學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格管理心得體會篇一
我作為一名員工,是這樣看待管理問題的。
1、 規(guī)章制度是管理的法寶
無規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理,根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的管理制度,且要隨著發(fā)展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性,才能確保制度的順利實施。
2、 好的制度在于執(zhí)行
執(zhí)行力是組織文化的核心部分,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運營的關(guān)健。
中國人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果不執(zhí)行,或錯誤的執(zhí)行,都是沒有意義的。
每條 、每項政策都是由人制定的,更要由人來執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義,否則便是一張廢紙。
上級信任下屬,下屬才有工作的動力和熱情;下屬相信自己的上級,才愿意為其效力。用人不疑,是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下,才能愉快的投入工作;作為管理者,要信任自己的下屬,用信任換取下屬的責任感。只有上下相互信任,才能使企業(yè)具有凝聚力,才能不斷的壯大和發(fā)展。
每個人都有自己的做事方式,而且也都習慣按自己的方式去做事,不喜歡別人的指指點點。作為領(lǐng)導。“從頭管到腳”的管理方式是不可取的?!白屪盍私馇闆r的人做決定”,這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細,事事小心謹慎,經(jīng)常干預和干擾下屬的工作,日積月累,下屬做事只會越來越?jīng)]有信心,也會感覺領(lǐng)導對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑,疑人不用,任用這個人就要相信這個人,放手讓他去干,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點,將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結(jié)合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺,為他們創(chuàng)造拼搏的空間,他們才能施展自己的才華,體現(xiàn)自身的價值,從而激發(fā)工作的熱情。
管理大師杜拉克認為,有效的管理者在用人所長的同時,必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處,管理者用人時,在利用其長處的情況下,在其人之短處不影響公司的制度的前提下,要接受所用之人的短處。人無完人,既然管理者的目的是利用人的長處,那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢,置于合適的位置上,給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,關(guān)鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用,根據(jù)每個人的才能和特點來分配適當?shù)墓ぷ鳎拍苡行У陌l(fā)揮他們的作用,并在事業(yè)上取得成就。
企業(yè)的管理要分清主次,重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才能產(chǎn)生效益。
如果一個管理者連問題的的主次,工作的重要與不重要都不分的話,那他又如何給下屬安排任務(wù),又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營銷安全感來源于市場地,只有在局部市場獲得較高的市場地位,才能贏得對手的尊重,并博得顧客的接受,才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是,在一定的范圍內(nèi),根據(jù)自己的實際情況開辟小區(qū)域市場,然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場,最后把小區(qū)域市場連成一片。
個人認為,這屬于廣告效應(yīng),只有在一定的市場有自己的地位,有一定的'知名度,得到大多數(shù)人的認可,再擴大市場的時候,就會更能贏得顧客的信任,更迅速的打開市場,擴大市場。
世上沒有絕對的事,在管理過程中,要主動為自己設(shè)定工作目標,并不斷改進方式和方法,遇到問題是正常的,不要退縮,要認真思考,看問題出在哪一步,然后再想出解決的辦法,管理中沒有絕對的正確,也不會有永遠的錯誤,只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代,企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存,而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了,顧客的消費方式和選擇變了,變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是,變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生,同時也時刻改變著市場的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中,沒有永遠的正確,也沒有永遠的神話;不會有永遠的錯誤,也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中,沒有不犯錯誤的,關(guān)鍵是錯了能夠及時改正。
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的,且是任何管理者都不可忽視的,如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見,而一再強調(diào)對員工的一視同仁,在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝,使企業(yè)的人力資源白白浪費,喪失應(yīng)有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異,分析這些差異,進而加以取舍和運用,采取對癥下藥的方式予以激勵,才能真正發(fā)掘員工的價值。
不同的崗位,有不同的價值體現(xiàn),自然要有不同的待遇,若所有崗位的待遇都一樣,滿足不了價值高的人員的,勢必要“趕走”一些人,企業(yè)必然要損失很多。當待遇和價值不能平等時,就會失衡,工作人員也會失去工作熱情,離開這個企業(yè)也是遲早的事。
恰當有效的激勵機制,是提高員工積極性、促進企業(yè)工作效率提高的手段之一,給員工以晉升的機會,帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,同時還表明了一種認可,一種身份,一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責任。它使人追求卓越,使人充分發(fā)揮潛在的能力,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講,如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會,多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動,設(shè)計一定的級別和頭銜,并創(chuàng)造出足夠的層次,或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
只要有問題,就有存活的希望;只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
為避免工作混亂和低效率,加強員工之間、部門之間的合作和協(xié)調(diào),管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務(wù)。
1、 讓下屬了解工作流程
1)、告知企業(yè)的結(jié)構(gòu)和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程,包括細節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益,成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤差價以及轉(zhuǎn)化過程。個人認為,不必所有人都知曉,部分相關(guān)重點人員知曉便可,這屬于公司機密,不便太多人涉及。
2、告知下屬應(yīng)做的工作
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗不足,管理者對下屬布置任務(wù)時,應(yīng)該給出明確指示,不要讓下屬盲目的工作,另外,交代工作時盡量有一些解釋說明,這樣不僅讓下屬明白了工作要求,也使下屬樂于接受,不至于反感。
不要讓員工感到迷茫,要讓他們有明確的方向,知道自己的發(fā)展前景。當一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,不明確公司的安排時,她就會失去工作的動力,也就預示著離開。
團隊精神對現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要,管理者只有激發(fā)員工的團隊精神,維持整支管理隊伍的團結(jié)合作,才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一,最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神,首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感,決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深,在我來公司的前幾個月,有一個同事一直給我灌輸一種思想,就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體,各自考慮各自的利益,有什么事不必和那邊溝通,能不和那邊攙和的就不攙和,總的來說就是不必團結(jié)那邊。最初,我真的相信了她的說法,而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài),但隨著時間的推移和自己的觀察,發(fā)現(xiàn)事實并不像她說的那樣,其實整個辦公室還是很團結(jié)的,不管每個人是怎樣做的,但都是從公司利益出發(fā)的。當我認清這一事實后,對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了,而是團結(jié),將兩個辦公室看成一個整體,不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員,那這個體系也就面臨著瓦解了。所以,個人認為,一個團隊里若有故意挑爭端的成員,那就要及時的清除毒苗,整頓集體,避免危害擴大化。
其次,團隊成員相互尊重。團隊的成員之間,成員與管理者之間要相互尊重,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結(jié)的基礎(chǔ)。
再次,團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
一個聰明的企業(yè)管理者應(yīng)在“尊重”和“激勵”上多下工夫,先了解員工的需要,然后去“滿足”他,萬萬不可先聘用他,然后再“榨干”他。
作為管理者,有必要對員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄,甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,就不能激勵員工努力工作的熱情,手段再先進也無法讓員工人盡其才,相反只會引起員工的反感和誤會,使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級,但卻不分貴賤,尊重是交流的基本原則,只有得到尊重,心中才有滿足感,才有工作的動力。
網(wǎng)格管理心得體會篇二
隨著信息化時代的到來,軍事力量的展現(xiàn)方式也發(fā)生了革命性的變化。傳統(tǒng)的集團化管理方式已逐漸不能適應(yīng)當前的戰(zhàn)爭形勢與軍事需求。為了提高作戰(zhàn)能力和管理效率,軍隊逐漸采取了網(wǎng)格化管理模式。在長期的實踐中,我深刻感受到了這種管理模式的優(yōu)勢和重要性。以下是我對部隊網(wǎng)格化管理的心得體會。
首先,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)精細化的任務(wù)分工。在傳統(tǒng)的集團化管理中,各個部門的任務(wù)劃分模糊,責任不明確。而通過網(wǎng)格化管理,每個網(wǎng)格單位都有明確的責任和任務(wù),從而避免了任務(wù)的重復或遺漏。每個網(wǎng)格單位都將自己所負責的工作做到極致,并與其他網(wǎng)格單位進行協(xié)同配合,形成整體的協(xié)同作戰(zhàn)能力。這種精細化的任務(wù)分工能夠更高效地完成各項任務(wù),提高作戰(zhàn)效能。
其次,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的指揮與作戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的管理模式中,指揮官往往需要進行大量的信息收集與處理,才能制定下一步的作戰(zhàn)計劃。而通過網(wǎng)格化管理,指揮官可以將任務(wù)按照網(wǎng)格的劃分進行分解和下達,各個網(wǎng)格單位只需完成自己所負責的任務(wù),無需了解整個作戰(zhàn)大局。指揮官可以根據(jù)實時的情況調(diào)整各個網(wǎng)格單位的任務(wù),通過網(wǎng)格之間的通信和協(xié)作,實現(xiàn)快速的指令傳達和作戰(zhàn)動態(tài)調(diào)整。這種靈活的指揮與作戰(zhàn)能力能夠更好地應(yīng)對不確定因素和突發(fā)情況,提高軍隊的戰(zhàn)略靈活性和快速反應(yīng)能力。
再次,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)有效的信息共享與決策快速。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于信息無法及時和準確地傳遞,會導致指揮決策的滯后和不準確。而通過網(wǎng)格化管理,每個網(wǎng)格單位都有自己的信息采集和傳遞系統(tǒng),能夠?qū)⑿畔⒖焖賯鬟f給有關(guān)單位和指揮員。同時,每個網(wǎng)格單位也能夠接收到來自其他單位的信息,從而形成全局的信息感知能力。這種信息的共享和傳遞能夠幫助指揮員更準確地判斷形勢和做出決策,提高指揮決策的速度和準確性。
最后,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)高效的資源整合和優(yōu)化配置。在傳統(tǒng)的管理模式中,各個部門之間資源分配存在很大的不平衡和浪費。而通過網(wǎng)格化管理,各個網(wǎng)格單位可以對自己負責的資源進行全面管理和優(yōu)化配置。每個網(wǎng)格單位可以根據(jù)任務(wù)需求進行資源調(diào)配和使用,避免了資源的浪費和不合理配置。這種高效的資源整合和優(yōu)化配置不僅能夠提高資源利用效率,還能夠節(jié)約成本,使軍隊在有限的資源下發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊網(wǎng)格化管理對軍隊的管理模式和作戰(zhàn)效能產(chǎn)生了深遠的影響。通過精細化的任務(wù)分工、靈活的指揮與作戰(zhàn)、有效的信息共享和決策快速、高效的資源整合和優(yōu)化配置,部隊網(wǎng)格化管理能夠提高軍隊的執(zhí)行力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、戰(zhàn)略靈活性和資源利用效率。在實踐中,我深刻體會到了部隊網(wǎng)格化管理的重要性,并將繼續(xù)在這一方面不斷探索和實踐,為軍隊的現(xiàn)代化建設(shè)和戰(zhàn)斗力提升做出更大的貢獻。
網(wǎng)格管理心得體會篇三
一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務(wù),下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進展情況
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》,重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容。《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導則》,結(jié)合西里經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導包片制度,明確了各社區(qū)主任擔任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二.目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會。機關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓學時。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎(chǔ)上,工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會代訓,常抓不懈
網(wǎng)格管理心得體會篇四
在現(xiàn)代社會,社區(qū)治理日趨重要,一方面為了提高居民生活質(zhì)量,另一方面也換來了更多的管理問題。為了解決這些問題,小網(wǎng)格員作為基層管理的一部分,在社區(qū)中扮演著重要的角色。我擔任小網(wǎng)格員一年多來,通過實踐和學習,我積累了一些基層管理的心得體會。
第二段:良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
作為小網(wǎng)格員,與居民之間的良好溝通是至關(guān)重要的。為了更好地了解居民的需求和問題,我定期舉辦座談會和走訪活動,讓居民有機會表達自己的意見和建議。同時,我與其他小網(wǎng)格員之間也保持著良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,通過分享經(jīng)驗和成果,共同提高社區(qū)管理的水平。只有通過有效的溝通和協(xié)調(diào),才能更好地推動社區(qū)治理工作的開展。
第三段:注重實際問題的解決
作為小網(wǎng)格員,我們需要主動發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)中存在的問題。我通過定期走訪和調(diào)查,了解居民生活中存在的實際問題,并積極尋求解決方案。有一次,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)垃圾分類工作存在困難,于是我組織了垃圾分類宣傳活動,通過提供宣傳資料和開展座談會的形式,幫助居民更好地理解和實施垃圾分類。這樣的做法得到了居民的肯定和認可,也為社區(qū)垃圾分類工作的順利開展提供了有力支持。
第四段:加強自身素質(zhì)提升
作為基層管理者,提高自身素質(zhì)是非常重要的。在工作中,我不斷學習新知識,提高自己的專業(yè)知識水平。同時,我也注重培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力和組織能力,通過參加培訓班和學習課程,提高自己的管理水平。通過不斷提升自己的素質(zhì),我能夠更好地應(yīng)對工作中遇到的各種挑戰(zhàn),更好地服務(wù)居民。
第五段:與居民共建美好社區(qū)
小網(wǎng)格員的最終目標是與居民共同建設(shè)美好社區(qū)。在我工作的社區(qū)中,我組織了多次社區(qū)文化活動,如社區(qū)美食節(jié)、社區(qū)健身活動等,這些活動不僅豐富了居民的業(yè)余生活,也增強了居民之間的聯(lián)系和凝聚力。此外,我還倡導居民參與社區(qū)議事會,讓居民有更多的機會參與社區(qū)的決策和管理。通過與居民共同努力,社區(qū)管理取得了長足的進步,居民對社區(qū)的滿意度也大幅提升。
總結(jié):
作為一名小網(wǎng)格員,我通過實踐和學習,積累了一些基層管理的心得體會。良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、實際問題的解決、自身素質(zhì)的提升以及與居民共建美好社區(qū),是我在基層管理中學到的寶貴經(jīng)驗。通過這些經(jīng)驗,我相信我能夠在基層管理中發(fā)揮更大的作用,為社區(qū)治理工作做出更大的貢獻。
網(wǎng)格管理心得體會篇五
近年來,隨著社會的快速發(fā)展和城市化進程的加快,網(wǎng)格化管理成為中國城市管理的新模式。作為一種更加精細化和高效率的管理模式,網(wǎng)格化管理在改善城市管理水平和提升居民生活質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用。下面我將從五個方面分享我在網(wǎng)格化管理發(fā)展史中的心得體會。
首先,網(wǎng)格化管理的發(fā)展是逐步演進的。早在1989年,中國就開始了小區(qū)管理中心的試點工作,以期改善城市居住環(huán)境。經(jīng)過多年的摸索和實踐,網(wǎng)格化管理逐漸成為城市管理的主流模式?;仡櫚l(fā)展歷程,一個顯著的特點是它的連續(xù)性和漸進性。通過不斷的實踐和總結(jié),在各地區(qū)的借鑒和迭代中,網(wǎng)格化管理不斷完善和提升。這種演進的方式使得網(wǎng)格化管理能夠更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要,并為城市治理提供了有效的解決方案。
其次,網(wǎng)格化管理在提升治理效能方面起到了重要作用。傳統(tǒng)的城市管理模式中,信息傳遞和協(xié)調(diào)工作通常需要經(jīng)過多個層級和多個部門的處理,浪費了大量的時間和精力。而網(wǎng)格化管理通過劃分網(wǎng)格并設(shè)立專業(yè)的網(wǎng)格員,實現(xiàn)了信息傳遞和問題解決的直接溝通路徑。這種一站式的管理模式使得問題能夠更及時地得到解決,行政效率得到有效提升。在現(xiàn)代社會中,我們已經(jīng)進入了信息爆炸的時代,資源整合和高效利用非常關(guān)鍵,而網(wǎng)格化管理正是解決城市治理信息分散、決策滯后等問題的良方。
第三,網(wǎng)格化管理注重居民參與和社區(qū)自治,提升了社會治理的效能。作為城市居民,我們對城市管理的需求和問題最了解,而傳統(tǒng)的管理模式往往意味著我們只能將問題反映到政府,而無法參與到問題的解決當中。而在網(wǎng)格化管理中,每個社區(qū)都有一個網(wǎng)格員作為居民的代表,他們能夠隨時與我們溝通交流,了解我們的需求和問題,并及時采取措施解決。同時,網(wǎng)格化管理還鼓勵居民參與社區(qū)的自治事務(wù),加強社區(qū)的凝聚力。通過居民的參與和自治,社區(qū)中的問題可以更快速地得到解決,社會和諧穩(wěn)定的程度也得到了明顯的提升。
再次,網(wǎng)格化管理給居民帶來了更好的生活體驗。網(wǎng)格化管理不僅僅是一種管理模式,更是一種服務(wù)理念。通過提供更為便利和高質(zhì)量的服務(wù),網(wǎng)格化管理讓居民感到他們的生活更加便捷、舒適。比如,衛(wèi)生保潔、環(huán)境整治等方面的改善讓我們的居住環(huán)境變得更加衛(wèi)生、美觀;安全管理的加強和治安防控的提升讓我們的社區(qū)更加安全、穩(wěn)定。同時,網(wǎng)格化管理還提供了更方便的信息服務(wù),居民可以通過手機APP或網(wǎng)站了解社區(qū)的動態(tài)和相關(guān)政策,參與社區(qū)活動,增進社交交流。這些改善讓我們的居住環(huán)境更宜人,提升了居民的生活幸福感。
最后,網(wǎng)格化管理發(fā)展的道路并不平坦,仍面臨一些問題與挑戰(zhàn)。比如,部分地區(qū)的網(wǎng)格化管理還存在信息閉塞、溝通不暢等問題,導致問題反應(yīng)不及時;另外,部分地方在網(wǎng)格化管理中尚未充分發(fā)揮居民自治的作用,缺乏與居民密切溝通的機制,導致居民參與度不高。因此,在網(wǎng)格化管理的推進過程中,需要進一步提升管理者的素養(yǎng)和綜合能力,加大對居民自治和參與的培訓力度,努力克服這些難題,全面提高網(wǎng)格化管理的質(zhì)量和水平。
總之,網(wǎng)格化管理作為一種新的管理模式,在城市治理和社會管理領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠的影響。通過逐步演進、提升治理效能、注重居民參與和自治、改善居民生活體驗,網(wǎng)格化管理為城市管理提供了全新的思路和解決方案。我相信,在各地紛紛推廣和普及的過程中,網(wǎng)格化管理將進一步完善和發(fā)展,為建設(shè)更加美好的城市提供更有力的支持。
網(wǎng)格管理心得體會篇六
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和熟悉,不足的地方望領(lǐng)導批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù),即按照網(wǎng)格劃分,依照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、按期召開培訓會,重點增強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關(guān)系、每一個家庭經(jīng)濟狀況、每一個家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個家庭成員遵紀遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每一個月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
二、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務(wù)對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長按期對居民信息進行整理匯總,進行分類處置:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處置;需要協(xié)調(diào)處置的,由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調(diào)處置;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。成立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展常常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改良工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平。
網(wǎng)格管理心得體會篇七
第一段:引言(150字)
作為一名小網(wǎng)格員,我在基層管理工作中積累了一定的經(jīng)驗和體會。在日常工作中,我認識到基層管理是一項復雜而又重要的任務(wù),需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和管理能力,能夠協(xié)調(diào)各方面的資源,推動社區(qū)治理和服務(wù)水平的提升,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。在這篇文章中,我將分享我在小網(wǎng)格員基層管理工作中的心得體會。
第二段:加強溝通和協(xié)調(diào)能力(250字)
基層管理工作中,溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的能力。作為小網(wǎng)格員,我要經(jīng)常與社區(qū)居民、社區(qū)領(lǐng)導、公安、衛(wèi)生、教育等各個部門進行溝通協(xié)調(diào),以確保各項工作有序推進。而溝通和協(xié)調(diào)能力的提升需要不斷的實踐和積累經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn),對于溝通,要善于傾聽他人的意見和建議,尊重他人的觀點,并通過溝通,達成共識,并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動。而協(xié)調(diào)能力,要能夠在不同的利益訴求之間找到平衡點,進行權(quán)衡,尋求雙贏的解決方案。只有通過加強溝通和協(xié)調(diào),才能夠有效地推動各項工作的開展。
第三段:注重團隊合作(250字)
在基層管理工作中,團隊合作是非常重要的,團隊的力量要遠遠大于個體的能力。作為小網(wǎng)格員,我學會了如何與團隊成員進行有效的溝通和合作。首先,要互相尊重、互相理解,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長,形成合力。其次,要建立良好的團隊氛圍,提高團隊的凝聚力和歸屬感??梢酝ㄟ^組織團隊建設(shè)活動,定期分享工作中的心得和體會,激勵團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。另外,要注重協(xié)同工作、相互幫助,及時解決工作中的問題和困難。只有團隊成員之間密切合作,才能夠更好地開展基層管理工作。
第四段:強化問題解決能力(250字)
基層管理工作中,會經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn),所以要有較強的問題解決能力。作為小網(wǎng)格員,我明白問題的解決往往并非一蹴而就,需要耐心和智慧。在解決問題時,我傾向于運用“分解問題、分析原因、制定對策、實施方案、評估效果”的方法,有條不紊地進行工作。此外,要善于借鑒他人的經(jīng)驗和教訓,與相關(guān)部門和團隊成員進行廣泛的交流討論,形成多元化的解決方案。最后,要對解決方案進行跟蹤和評估,及時調(diào)整和優(yōu)化。通過不斷強化問題解決能力,才能夠提高基層管理工作的質(zhì)量和效果。
第五段:總結(jié)(300字)
作為一名小網(wǎng)格員,我在基層管理工作中提高了溝通和協(xié)調(diào)能力,注重團隊合作,加強問題解決能力。但是,我也認識到還有許多需要進一步提升和學習的地方?;鶎庸芾硎且粋€不斷學習和成長的過程,需要我們不斷地反思和總結(jié),提高自身素質(zhì)和能力。相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為社區(qū)的發(fā)展和服務(wù)水平的提升做出更大的貢獻。
總結(jié):這篇文章主要探討了小網(wǎng)格員基層管理的心得體會。它分為五個段落,分別闡述了在基層管理中加強溝通和協(xié)調(diào)能力、注重團隊合作、強化問題解決能力的重要性。通過總結(jié)這些經(jīng)驗和體會,小網(wǎng)格員可以不斷提高自身的管理素質(zhì)和工作能力,為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出更大的貢獻。
網(wǎng)格管理心得體會篇八
20xx年4月我走上了此刻工作職位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村擅長農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是離開了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,天天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力:"網(wǎng)格化管理"加速了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù),可是到此刻都尚未發(fā)到錢,而且銀行說加辦不上關(guān)系。當即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,可是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很疑惑,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到咱們辦公室高興的告知我說延誤了快兩年的事情解決,說要請客,我那時也很高興,可是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我分內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個,可是對群眾來講這就是天大的事。
網(wǎng)格管理心得體會篇九
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度:
1、明確職責,熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。
2、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效,準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息,辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎(chǔ)檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況,密切與居民群眾的關(guān)系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制,提供全程代辦服務(wù),落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問題,網(wǎng)格人員當場對群眾進行答復或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對象進行答復。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關(guān)部門解決的,協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務(wù)內(nèi)容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
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