總結(jié)是通過對自身經(jīng)驗的梳理和總結(jié),進一步完善自己的能力和提高自我認知。怎樣才能寫出一份簡潔明了、觸動人心的總結(jié)呢?總結(jié)范文涵蓋了各個領域的經(jīng)驗和教訓,我們可以從中獲取啟示和靈感。
山東消費年活動總結(jié)篇一
20xx年3月25日,經(jīng)過多方醞釀和精心籌備,大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會成功舉辦了以“沐春風,賞自然,增友誼”為主題的踏青活動,并收到了良好的效果,可謂別開生面,意義重大。同學全身心投入到活動當中,暢所欲言,樂在其中,心情得到放松,精神面貌得到提升。通過這次活動,同學感觸良多,也收獲不少?,F(xiàn)將其簡單總結(jié)匯報如下:
一、精心準備、認真組織。
一個月前,經(jīng)會長提議,決定在草長鶯飛,春暖花開的四月,舉辦一次大型戶外踏青活動,借此豐富大學生活,提升同學之間凝聚力,培養(yǎng)同學們集體生活的樂趣,增進同學之間的友誼。此提議得到干事的贊同并征求得到了大多數(shù)人的同意,活動內(nèi)容確定下來以后,會長開始著手討論,精心準備,確定活動主題,明確活動地點及方案,撰寫活動策劃書。向?qū)W院提交申請,召開社團會議,商討商定戶外踏青事宜,明確分工,確定各成員的工作及責任。全體干事都以認真的姿態(tài)對待這次大型班級活動,積極參加活動前期準備工作,一絲不茍,群策群力,此不僅鍛煉了各位干事的組織能力和服務意識,以及“辦事”能力,也在一定程度上提升了干事的綜合素質(zhì)。
二、盡情投入,感受樂趣。
這次戶外踏青活動,不僅使大家增強了互助合作的意識,加深了彼此間的感情,而且讓大家在此過程中親身感受到了集體生活的樂趣。這一次難忘的戶外踏青的經(jīng)歷,為每一個同學的大學生活留下了一頁美好的回憶。
大家一起外出活動,一起交流,相互學習,相互鼓舞,使身處異鄉(xiāng)的同學們感受到了友誼的溫暖,增強同學間的凝聚力和組織的融合力,為以后各項組織活動的展開打下了良好的基礎。
激情由此下降不少,一定程度上影響了活動整體效果。另外,時間上很匆忙,臨時性決定,讓同學沒有時間準備,有好幾位同學由于有其他事情,無法參與,這次大型班級活動總有缺憾感。所以說,在下次舉辦活動時,一定要充分準備,考慮周全,盡量使每個同學都參與。
我校一年一度的春游實踐活動全部結(jié)束了?;顒訌慕M織和實施來看還是很成功的。下面我就本年級此次春游活動做一個總結(jié):
首先,活動計劃到位,組織有序。我們這次活動從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當天的文明、安全、有序活動再到后期的春游實踐成果作業(yè)的完成,全得益于活動計劃和組織到位。
其次,安全和文明禮儀到位。在途中老師們強調(diào)各項安全注意事項。要求小朋友們不瘋打,不追逐,不私自離隊。學生們聽從教師安排,隊列整齊,不大聲喧嘩,做文明的小學生。在安全教育的同時,也樹立了實驗小學生形象,所有學生穿著整齊,排著整齊的隊伍。在整個活動中,絕大多數(shù)的班級同學們之間能團結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
最后,學科老師積極配合,班主任引導到位,促進預期目標。學校提倡“一項活動,多項成果。”因此,我們在計劃時也考慮到除了游玩,一定要留下可見的成果。因此在活動前提出了舉行班級交流活動。對這次活動的成果進行進一步的總結(jié)提升。從上周的收集情況來說,很多班都陸續(xù)布置并交了作品,質(zhì)量都很高。本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開春游活動每一位老師的奉獻和努力!
當然,這次活動也有一些不足,總結(jié)了一下,以便提高:
1、同學們在途中隨地丟垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生,讓我們無法與我們是文明學生的形象畫上等號。所以讓我在這里再一次倡議,集體活動注意我們舉止文明,只要我們每個人為文明形象邁出一小步,我校的文明形象將向前前進一大步。
2、個別班級文明謙讓表現(xiàn)不足。在同乘一輛車時大同學謙讓小同學表現(xiàn)還不夠好,希望有此現(xiàn)象的班級要積極改進。
通過春游這一次有意義的活動,不僅讓我們玩得開心還學到了很多知識。我們講文明、懂禮貌,知道團結(jié)友愛、互相幫助,懂得堅持、不怕困難、努力奮進,這些不僅僅體現(xiàn)在學習上,也體現(xiàn)在我們的實踐活動上。最后,讓我們再一次感謝老師們的辛勤勞動,感謝同學們的認真努力。
山東消費年活動總結(jié)篇二
1、豐富兩個班級同學們的課余生活,給同學們一個放松自我的機會。
2、給*時不太愛表現(xiàn)的同學搭建一個展示自我的*臺。
3、鍛煉自己,提升膽量。
4、給同學們的大學生活留下一些美好的回憶,增進班級與班級,男生與女生之間的友誼。
二、活動主題。
體育與藝術。
三、活動參與對象。
級會計5班。
級汽檢2班。
四、活動時間。
五、活動地點。
這次聯(lián)誼活動的順利舉行靠的是兩班班委通力合作,再加之各班級成員的積極參與。在活動前兩個星期,11級汽檢2班的小品《西游記》和11級會計5班的小品《論捧逗》的參與人員就已抽出了自己寶貴的時間開始積極排練,背臺詞,配動作,表現(xiàn)力相當不錯。還有兩班跳兔子舞的同學也利用課余時間進行排演,相當認真與賣力。當然還有兩班同學獻上的個人show,形式包括個唱、詩歌朗誦、花式籃球,也博得了在場同學和老師的陣陣喝彩。再者是兩位主持人,落落大方,在本次聯(lián)誼活動的銜接及完整性上起了至關重要的作用。
而作為兩個班級間自發(fā)組織的活動,其間有一些不完整性,甚至一些小小的疏漏都是難免的。因此特別列出以下幾點,以供以后班集體組織活動一些借鑒:
1、聯(lián)誼活動的收尾缺乏完整性?;顒拥淖詈笠还?jié)是同學們的自由兔子舞,但不等主持人說完,同學們就有散場之勢。接著就“人去樓空”,似乎未給活動劃一個句號。這一點今后組織者及同學們都得注意。作為聯(lián)誼活動,相信這一步也是不可或缺的。
2、因音響設備等資源條件有限,同學們對兩個小品的情景融入甚淺。另有同學反映小品缺少一點實質(zhì)性內(nèi)容,盡管參與人員花了不少功夫,而且兩個小品也不乏趣味性、幽默性。但以后選題還是得注重一些內(nèi)涵,使之能發(fā)人深思,讓人笑過之后又能有所回味,這才是小品的最高境界。
3、游戲環(huán)節(jié)有一兩分鐘的冷場。畢竟游戲靠的是臺下觀眾的配合,可能是聯(lián)誼活動剛開始不久,同學們還有點放不開。
總之,本次活動總體比較流暢,使同學們盡情歡笑,盡情放松,基本達到預期目的。
山東消費年活動總結(jié)篇三
從目前國內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,大致有以下幾個特點:
(1)區(qū)域特征突出。
中國女裝經(jīng)過多年發(fā)展,逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別,各派都憑借自己的特色取得了不小的成就,因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝,具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息;粵派由于臨近港澳地區(qū),則時尚感較強;漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點,而各地品牌在當?shù)匦纬梢欢夂蚝?,開始進軍目標城市。
(2)積極尋求個性發(fā)展。
現(xiàn)代消費者著裝比較講求個性化,追求自我風格,而服裝當之無愧地成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示,這已成為當今著裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性,因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說,色彩搭配和款式的個性化成為關鍵因素。女性消費者對服裝的個性要求越來越高,女裝企業(yè)也認識到為了自身更好地發(fā)展,在激烈的市場競爭中占有一席之地,就需要面向市場要求,更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。
(3)緊盯歐美市場。
歐美是世界上最大的服裝進口地區(qū),也是我國主要的出口市場之一。在歐美,無論是在沃爾瑪、卡瑪特、target這樣的大型超市,還是遍布街頭的專業(yè)店和折扣店,都經(jīng)常能看到形形色色的中國女裝。即便是在號稱世界上最大的百貨商店的梅西百貨,一些價格昂貴的女裝也標注著中國制造。中國企業(yè)以質(zhì)優(yōu)價廉的服裝大舉殺進歐美市場,從magic服裝服飾博覽會、cpd成衣貿(mào)易展、紐約國際面料展、紐約國際女裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會來說,歐美對中國女裝的評價也是十分肯定的。
縱覽中國女裝業(yè)現(xiàn)狀,不難看出中國女裝的前景廣闊,具有巨大的發(fā)展空間。
山東消費年活動總結(jié)篇四
*市消協(xié):
持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?,F(xiàn)將我市消協(xié)開展紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。
一、明確指導思想和目標,開展宣傳活動。
20xx年消費者權(quán)益日宣傳月活動,得到了_____市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動方案,明確了指導思想,就是以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》為中心,以宣傳“消費與服務”年主題為重點,提高廣大消費者健康維權(quán)的意識,推動全市消費者權(quán)益保護工作向深廣方向發(fā)展。
二、315宣傳方式豐富多彩,315活動形成合力。
一是召開_____市消費者協(xié)會六屆一次理事會,通報了中消協(xié)20xx年“消費與服務”年主題,理事會聽取了_____市消協(xié)20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。_____市政府副市長董景鐸參加了會議,并做了重要講話。號召全社會行動共同起來,維護消費者的合法權(quán)益。
二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團委、消協(xié)、移動通信公司等單位,共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔,共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題,展開了入情入理、生動形象的演講,來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
三是開展消費和諧論壇活動。在_____電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目,于3月7日至15日連續(xù)播出8期,先后邀請技術監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領域?qū)I(yè)人士,圍繞廣大消費者最關心的食品質(zhì)量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解,取得了較好的社會反響和宣傳效果。
四是開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費領域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生,損害農(nóng)民利益的問題,該局積極搭建監(jiān)督平臺,對農(nóng)資經(jīng)營單位進行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報,組成了由14個職能單位為成員的領導小組,制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案,計劃在3月至11月的時間內(nèi),展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議,屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次,即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰,對嚴重失信單位予以曝光。
五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題,組織各消協(xié)分會、理事單位共14家,在全市設立5處咨詢服務活動服務站,集中開展現(xiàn)場咨詢服務活動,現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動,發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份,現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件,咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。
山東消費年活動總結(jié)篇五
大部分學生的材料準備是比較充分的,但是也有一小部分同學沒有做好充分準備,導致后期創(chuàng)意制作無法順利進行。
二、活動小結(jié)。
總體來說,活動進行過程中同學們的興趣都是比較高昂的,效果也是比較不錯的,我總結(jié)為以下幾點:
1、本次環(huán)保創(chuàng)意大賽我們較好的保護了同學們的勞動成果,這樣同學們的辛苦也不會白費。
2、我們圍繞環(huán)保的主題,進行了積極的思考,和反復的制作。
3、組織分配合理,同學們互相合作,互相幫助,爭著動手,形式多樣。
4、本次活動需要用到剪刀等工具,所以我們對同學們的安全進行了強調(diào),學生弄傷自己的情況很少發(fā)生。
在探究的同時,我們也思考了我們的不足。
1、考慮的不是很周全。在活動中個別同學動手能力不太好,甚至很難做出完整的作品。
2、手工藝品創(chuàng)新意識不夠,雷同、相似的作品較多。
山東消費年活動總結(jié)篇六
根據(jù)“放心消費”創(chuàng)建工作的要求,為進一步營造和諧放心的消費環(huán)境,切實維護消費者合法權(quán)益,橫山橋分局以“3·15”國際消費者權(quán)益保護日的契機,在轄區(qū)內(nèi)積極開展為期兩周的“放心消費”創(chuàng)建宣傳活動。
分局領導重視此次橫山橋分局的“放心消費”創(chuàng)建宣傳活動,充分認識到創(chuàng)建宣傳工作是整個放心消費創(chuàng)建活動的重要組成部分,將重點確定為提高經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度上。從自身實際出發(fā),緊密圍繞與消費者利益密切相關、群眾投訴多、社會關注度高的行業(yè)和單位,以薄弱環(huán)節(jié)為切入點,著力解決好人民群眾反映強烈的突出問題。始終堅持把監(jiān)管市場、規(guī)范秩序、服務社會、促進發(fā)展作為創(chuàng)建工作宣傳的出發(fā)點和落腳點,嚴格依法行政,公正執(zhí)法,強化協(xié)作配合,形成監(jiān)管合力。
企業(yè)是“放心消費”創(chuàng)建活動的主體,對企業(yè)廣泛開展宣傳發(fā)動工作,動員全社會力量積極參與,努力營造創(chuàng)建活動的濃厚氛圍,努力提高商品質(zhì)量和服務質(zhì)量,讓廣大群眾買得放心、用得滿意。
期間,宣傳人員積極采取措施來促進“放心消費”創(chuàng)建,分局監(jiān)管小組人員通過走訪轄區(qū)內(nèi)的各大超市,與經(jīng)營者進行面對面地交流,向其傳達文件精神,對經(jīng)營者進行“放心消費”活動的宣傳,督促經(jīng)營者誠信經(jīng)營。
普及創(chuàng)建知識,推進放心消費創(chuàng)建活動進入街頭社區(qū),深入鄉(xiāng)村田頭,走進尋常百姓,讓創(chuàng)建活動進一步深入民心,在3月8日在芙蓉新怡華超市前廣場上舉辦的消費者權(quán)益日活動上對消費者進行現(xiàn)場的“放心消費”創(chuàng)建的宣傳,通過消費咨詢、集中維權(quán)這個渠道來促進“放心消費”創(chuàng)建,并及時處理答復消費者的投訴、舉報。
宣傳活動的開展提高了經(jīng)營者的誠信意識,消費者的滿意度也逐步提高,收到了良好的效果。下一步的工作目標是希望采用標語口號、知識競賽等靈活多樣的宣傳方式,全方位營造創(chuàng)建氛圍,增強宣傳工作的綜合性、系統(tǒng)性和連貫性,不斷強化宣傳工作的整體聲勢,并努力探索“放心消費”長效機制。
山東消費年活動總結(jié)篇七
當前面臨著新的形勢和新的任務,需要不斷加強學習。
以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,我局組織調(diào)查人員學習了今年新修改頒布的《統(tǒng)計法》和新出臺的《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》以及《流通和消費價格統(tǒng)計調(diào)查方案》的調(diào)查制度要求,通過不斷學習,牢固樹立正確依法開展調(diào)查工作的法治觀念,著力為經(jīng)濟建設發(fā)揮統(tǒng)計信息服務作用。
局領導以各種會議為契機,定期不定期召開消費價格調(diào)查研討會,使每個調(diào)查員都能相互交流、充分掌握,進行價格資料交換和價格數(shù)據(jù)的評審,從而進一步提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、強化基礎工作,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量進一步提高。
價格統(tǒng)計是反映國民經(jīng)濟運行質(zhì)量的“晴雨表”,是揭示人民生活水平變化的“溫度計”。
為進一步加強居民消費價格統(tǒng)計調(diào)查基礎工作,確保源頭數(shù)據(jù)準確可靠,為此從年初我們就進一步加大了工作力度,采取各種有力措施來切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量:
1、加強調(diào)查網(wǎng)點建設,增強調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性。
調(diào)查商店和農(nóng)貿(mào)市場的選擇是消費價格統(tǒng)計的一項基本工作,我縣在選定網(wǎng)點中,結(jié)合實際,合理布局,按照《流通和消費價格統(tǒng)計調(diào)查方案》要求抽取,調(diào)查網(wǎng)點分布合理;嚴格按照消費價格統(tǒng)計調(diào)查商品服務目錄選定代表規(guī)格品,所選的規(guī)格品準確齊全,并具有較好的代表性,滿足了我縣物價調(diào)查工作的需要。
2、抓好源頭數(shù)據(jù)采集管理,保障調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、準確性和及時性。
嚴格執(zhí)行消費價格調(diào)查制度,自覺遵守調(diào)查工作組織紀律,認真開展消費價格調(diào)查工作。
確保價格調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,深入細致地做好采價工作,堅決杜絕價格采集中疏忽、漏采現(xiàn)象發(fā)生,對于某些品種價格波動大的情況,及時跟蹤調(diào)查,掌握第一手價格資料。
把好基礎數(shù)據(jù)源頭入口關,確保調(diào)查結(jié)果的真實性,如實反映我縣市場價格變動趨勢。
3、強化基礎工作,完善價格臺帳。
按總隊要求認真建立臺帳(原始臺帳、上機臺帳),努力做好臺帳管理的規(guī)范化。
對臺帳、權(quán)數(shù)資料、年度報表、月度分析等按規(guī)范要求設置和整理歸檔。
認真做好數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估和檢查工作,根據(jù)上級業(yè)務主管部門安排布置,今年內(nèi)認真開展并做好物價數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和評估工作,積極查找影響調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要原因,以便在今后的工作中得到借鑒和提高。
4、求真務實,確保調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量準確、及時、全面上報。
統(tǒng)計報表是統(tǒng)計工作的基礎,數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命,以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,切實做好調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、審核、整理、錄入等工作。
現(xiàn)在物價是社會熱點,變數(shù)較多,為把價格搞準,我們就強化與經(jīng)營戶經(jīng)常性溝通;為不斷提高自身素質(zhì)把數(shù)據(jù)報準,嚴格遵循國家統(tǒng)計報表制度,核實數(shù)據(jù)層層把關,一絲不茍對待每一筆數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)的錄入準確及時匯總上報。
做到認真審核價格和金額以及指數(shù)的變化情況,對每月商品價格的漲跌變化都要在每月月度分析作詳細說明,一年來消費價格調(diào)查工作沒有虛報、瞞報、遲報調(diào)查數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,為各級政府的宏觀調(diào)控及經(jīng)濟決策提供真實可靠的基礎數(shù)據(jù)。
三、嚴把調(diào)查數(shù)據(jù)后期處理及物價指數(shù)出門關。
認真做好居民消費價格調(diào)查資料的保密工作。
按上級業(yè)務主管部門要求,每月10日后,經(jīng)總隊審核反饋后,每月編制居民消費價格指數(shù)小冊子,提供當?shù)卣坝嘘P部門內(nèi)部參考使用,為當?shù)攸h委政府提供物價資料的信息服務,做好服務性工作。
四、扎實做好20xx年代表規(guī)格品的調(diào)整更換工作。
由于20xx年是我縣消費價格專業(yè)新一輪定基輪換的初始之年,按照省年報會議安排布置,為確保居民消費價格指數(shù)編制工作順利開展,我們及時做好新增流通消費價格調(diào)查目錄和五年一次的代表規(guī)格品基期更換工作。
嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計局流通和消費價格統(tǒng)計調(diào)查方案,認真做好調(diào)查點及代表規(guī)格品的新增及更換工作。
為保證原調(diào)查樣本的連續(xù)性和代表性,對價格采集過程中遇到的規(guī)格品缺失等進行調(diào)整,在完成日常價格調(diào)查同時,有計劃、有步驟地做好代表規(guī)格品的更換及對現(xiàn)有少部分調(diào)查網(wǎng)點、代表規(guī)格品不符合新版本要求的'作了更新調(diào)整。
五、認真開展20xx年的權(quán)數(shù)資料收集、整理、測算工作。
自省隊20xx年10月13日會議結(jié)束后,我們立即著手準備年報工作及權(quán)數(shù)資料的收集、整理、測算。
根據(jù)制度要求,邀請相關部門做好權(quán)數(shù)資料的測算工作和調(diào)查數(shù)據(jù)的評估論證,結(jié)合利用城鎮(zhèn)、農(nóng)村住戶調(diào)查資料編算消費價格指數(shù)的權(quán)數(shù)。
總之,通過全局干部職工及5名采價人員發(fā)揮團隊精神,群策合力,克服一切困難,已完成一年來的居民消費價格調(diào)查工作任務。
消費價格專業(yè)決心在來年的工作中繼續(xù)努力,一如既往、扎扎實實開展消費價格調(diào)查統(tǒng)計工作,堅持把為各級黨政領導、社會各界提供準確、可靠的數(shù)據(jù)作為消費價格專業(yè)的第一要務,以提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學性和準確性是統(tǒng)計工作的價值所在,充分發(fā)揮服務職能,為地方經(jīng)濟的發(fā)展和社會進步做出積極貢獻,促使我縣的居民消費價格工作再上一個新臺階。
山東消費年活動總結(jié)篇八
為促進德江縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展,積極搭建消費平臺,切實拉動消費,我縣20__年4月2至20__年5月4日開展了以守誠信、促消費、倡低碳、惠民生為主題消費促進月活動。在整個消費促進月期間,市場繁榮、購銷兩旺、亮點紛呈、特色突出,全方位展示了我縣商業(yè)品牌,進一步促進了消費,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收。
一、基本情況。
德江縣消費促進月活動于20__年4月2日正式啟動,5月4日持續(xù)了33天的消費促進月活動落下帷幕,本次活動共組織超市、家電、餐飲等行業(yè)的40余家企業(yè)近48個門店參與,實現(xiàn)了銷售額和利潤額同步增長。根據(jù)德江縣商務中心監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,本次消費促進月參加企業(yè)共實現(xiàn)銷售額3842萬元,同比增長32.78%,其中超市1025萬元,家電企業(yè)銷售1681萬元,餐飲業(yè)1136萬元。
二、開展方式。
(一)政府引導、企業(yè)參與聯(lián)動。本次活動以政府引導、商家參與、傳媒推動的方式,開展消費促進月活動,充分發(fā)揮節(jié)會助推市場的作用,滿足居民物質(zhì)文化需求,挖掘消費潛力,提升消費文化,促進我縣商業(yè)品牌的知名度和美譽度,企業(yè)按照政府規(guī)劃時間進度表有序推進。
(二)借助媒體資源,進行全方位多角度宣傳。為引導商家廣泛參與消費促進月活動,活動前期商務中心通過各有關新聞媒體對活動時間、方式、內(nèi)容、參與企業(yè)等進行了廣泛宣傳,各企業(yè)印發(fā)了統(tǒng)一設計制作促銷月宣傳標識、宣傳海報,據(jù)調(diào)查統(tǒng)計本次活動社會知曉率達70%,企業(yè)知曉率達100%。
(三)活動開展形式靈活多樣。根據(jù)各企業(yè)的活動開展方式來加強對參與商家的工作指導。企業(yè)采取打折、換購、抽獎、優(yōu)選品會員放大價、憑當天銷售小票即領取禮品等形式多樣的促銷活動,為消費者提供物美價廉的商品和服務。
三、活動成效。
(一)參與企業(yè)數(shù)量逐漸增多、活動范圍廣、積極性不斷提升。除了沿襲往年參與單位外,今年還增加了樂之購超市、宏發(fā)超市等,消費活動領域惠及我縣城區(qū)、鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)各有特點的主題活動吸引了廣大居民的熱情參與。
(二)活動內(nèi)容多樣,滿足各類消費人群需求。樂之購、宏發(fā)、佳惠等超市以及各大餐飲企業(yè)都相繼開展了促銷活動,以民生商品為亮點,日化生活品、百貨優(yōu)選品會員放大價,讓消費者省更多!結(jié)合換購、刷卡抽獎等主題活動來刺激消費,豐富居民消費生活,營造濃厚的消費氛圍,取得了較好的效果。精彩紛呈的促銷活動讓消費者應接不暇。如宏發(fā)超市憑當天銷售小票即可領取禮品,德龍電器、順風電器、華星電器等開展消費就參加抽獎活動,讓居民快樂消費,其樂無窮。
(三)超市業(yè)績大幅增長。截止5月4日,樂之購、佳惠超市、三和超市、宏發(fā)超市等4家超市共實現(xiàn)銷售1025萬元,同比增長22.85%,其中,日用品商品、平價蔬菜、生鮮水產(chǎn)品最為火爆。
(四)餐飲行業(yè)促銷成效顯著。我縣餐飲行業(yè)積極參與此次活動,以美食美客、大家園酒樓、四海匯城、和諧園為代表的大型餐飲名店在消費促進月期間開展了美食推廣、打折促銷、綠色促銷等各種形式的美食促銷活動,內(nèi)容豐富,精彩紛呈,取得了良好社會效應和經(jīng)濟效益。
(五)信用消費和綠色消費習慣漸入人心。消費促進月活動期間,在指定的商家消費可參加抽獎等活動。中國銀聯(lián)貴州公司在各銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡負責技術支持,各家銀行金融機構(gòu)密切配合,在活動期間對刷信用卡消費的消費者可獲得免刷卡手續(xù)費等優(yōu)惠活動,倡導居民信用消費。以綠色消費、環(huán)保購物為口號,活動期間我縣各超市一次性塑料袋的使用量同比下降了30%,居民購物循環(huán)使用環(huán)保袋的人數(shù)和次數(shù)都在不斷增加,可持續(xù)、綠色、低碳消費觀念逐漸深入人心。同時也促使生產(chǎn)商和銷售商樹立環(huán)保產(chǎn)銷的責任意識,在消費者中推廣循環(huán)消費理念,引導綠色低碳消費,滿足人民群眾對健康生活的期待。
四、下一步工作建議。
(一)結(jié)合我縣實際擇機開展促銷活動。消費促進月活動要逐漸脫離傳統(tǒng)的提升消費功能,應結(jié)合德江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進一步推廣,以增強其對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務功能,通過購物吸引游客,增強德江旅游業(yè)競爭力,打造德江城市形象品牌。
(二)吸取經(jīng)驗,形成傳統(tǒng),辦出特色。德江消費促進月活動,如果需要提升影響力,就必須吸取以往活動的經(jīng)驗教訓,固定舉辦時間,舉辦單位,帶動更多有活力的企業(yè)參與進來,將消費促進月作為我縣守誠信、促消費、倡低碳、惠民生工程建設的一個總抓手,形成傳統(tǒng)。加大宣傳力度,擴大宣傳范圍,改善消費環(huán)境,促進消費與旅游一體化,將消費促進月辦成集旅游、消費、休閑一體化的特色發(fā)展模式。
(三)政府主導,培育更多商貿(mào)服務市場。消費促進月屬于消費推廣活動,政府作為引導部門,不僅需要商業(yè)企業(yè)的積極參與,特別是在店外促銷活動的開展方面還需要政府部門之間的大力支持。我縣城南商業(yè)步行街布局情況已經(jīng)出爐,商貿(mào)服務業(yè)的發(fā)展空間正在以成倍的速度拓展,政府相關部門要加強主導,結(jié)合以上功能板塊業(yè)態(tài)來培育更多新興的商貿(mào)企業(yè),進一步優(yōu)化商貿(mào)服務市場環(huán)境。
我們要以堅持走科學發(fā)展道路,加快建設生態(tài)文明城市為指導,充分發(fā)揮德江縣區(qū)域性中心城市的輻射作用,精心打造德江消費促進活動,以節(jié)造勢、以市助節(jié)、以節(jié)促銷,拉動消費增長,培育市場誠信體系建設,倡導低碳生活,惠及民生,推進我縣商貿(mào)服務業(yè)加快發(fā)展,為我縣建設生態(tài)文明城市做出更大貢獻。
山東消費年活動總結(jié)篇九
為深入開展201x年“3.15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”宣傳紀念活動,扎實推進“新消費運動”,進一步營造安全和諧的消費環(huán)境。長興縣消保委精心謀劃,精心準備、精心實施,從而使“3.15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”宣傳紀念活動,形式多樣,豐富多彩、扎實有效、成果明顯。據(jù)統(tǒng)計:這次共舉行宣傳咨詢活動2次、設點7個;發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場;開辦消費者教育講座2場;組織新《消法》等知識競賽2場;舉辦展覽2場;制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇,在《長興新聞》報開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領導親臨“315”宣傳咨詢活動現(xiàn)場視察指導。具體活動小結(jié)如下:。
一、開展“3.15”宣傳月系列活動。
今年,我們結(jié)合本地實際,開展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動,掀起學習貫徹落實新《消法》的熱潮。
一是開展新《消法》宣傳系列活動。組織開展“一會二站”負責人進行新《消法》業(yè)務培訓的同時,組織消費維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進學校、走進農(nóng)村等活動,針對不同對象開展有針對性的新《消法》解讀活動,形成全社會學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合長興新聞報、長興晨報、長興移動公司開展“移動杯”新《消法》有獎知識競賽活動,廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對網(wǎng)絡經(jīng)營者的新《消法》知識的學習,營造和諧的網(wǎng)絡購物環(huán)境。
二是開展重點市場消費維權(quán)大檢查活動。在“3.15”期間,縣消保委聯(lián)合工商、商務等有關部門,加強重點農(nóng)貿(mào)市場、大型商場超市,開展一次執(zhí)法大檢查,以凈化長興市場環(huán)境。
三是開展農(nóng)村消費維權(quán)大檢查活動。農(nóng)村是消費維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié),為此,我們以“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動為契機,依據(jù)有關法律法規(guī),主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動,以確保農(nóng)村消費安全。
二、開展“3?15”現(xiàn)場宣傳咨詢紀念活動。
3月15日,縣消保委組織常務委員單位及直屬聯(lián)絡站在浙北大廈廣場舉行了“3?15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”大型宣傳紀念活動,并邀請縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等四套班子領導,親臨現(xiàn)場指導。主要開展以下六項活動:
一是部門聯(lián)動維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價局等常務委員單位,在浙北大廈廣場設攤,現(xiàn)場為廣大消費者大力宣傳《消法》相關法律法規(guī),現(xiàn)場接受消費者咨詢3596人次;現(xiàn)場受理消費者投訴59件;現(xiàn)場調(diào)處消費者投訴53件;現(xiàn)場開展酒類、卷煙類、藥品類、書類、消防器材類等真假商品識別演示;現(xiàn)場提供檢測服務14件次;場面聲勢浩大,產(chǎn)生了強烈的社會反響。
二是廣場授獎牌活動。在315活動現(xiàn)場,縣四套班子領導分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識競賽獲獎人員頒發(fā)證書。通過廣場授獎牌活動,進一步增強了企業(yè)的誠信意識和市民學習新《消法》的積極性。
三是企業(yè)助動服務。組織電信、移動、醫(yī)院、供電、供水、京興天然氣、浙北大廈等30家經(jīng)營服務單位及12家廠家售后服務單位,在活動現(xiàn)場直接為廣大消費者提供各項咨詢服務活動,活動期間,現(xiàn)場接受消費者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場維修服務25件;上門服務12人次,受到廣大市民的好評。
四是媒體推動造勢。一是開辟一個專欄。3月15日,我們在《長興新聞》報開辟“3.15消費維權(quán)”特刊專欄,刊登了縣消保委名譽主任、縣政府領導的“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動致辭,縣消保委主任訪談錄,新《消法》解讀等內(nèi)容,大力宣傳新《消法》知識以及長興消費維權(quán)工作等內(nèi)容。二是披露一批消費維權(quán)典型案例。通過媒體披露20xx年消費維權(quán)十大案例,并發(fā)布了消費警示等。三是開展圖解新《消法》等知識圖片展示。縣消保委、技監(jiān)局以及有關職能部門制作牌匾,展示有關消費維權(quán)知識及全縣消費維權(quán)成果。
五是義工互動服務。組織消費維權(quán)義工開展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對實驗,通過比對實驗,讓大家現(xiàn)場了解掌握了一些簡單的比對鑒別方法,深受廣大市民的歡迎。現(xiàn)場還組織消費維權(quán)義工進行法律咨詢及家用電器等現(xiàn)場維修活動。
六是上下互動呼應。各消保分會、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡站、行政村監(jiān)督點、義工服務點等將針對當?shù)氐膶嶋H,在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開展“3?15”宣傳咨詢活動,切實維護農(nóng)村消費者合法權(quán)益。
一是縣政府領導發(fā)表“新消費運動日”致辭??h政府領導、縣消保委名譽主任在媒體上發(fā)表第六個“新消費運動日”活動的致辭。從而對引導消費者樹立科學、理性、責任、生態(tài)的新消費理念,推進全社會共創(chuàng)安全和諧消費環(huán)境,促進消費拉動具有積極的意義。
二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團組織全縣商貿(mào)服務類經(jīng)營單位開展“履行新消法、落實新責任”誠信自律承諾活動。22家商貿(mào)服務類經(jīng)營單位在長興電視臺新聞綜合頻道、長興新聞報、太湖晨報等新聞媒體上公開作出“履行新消法、落實新責任”誠信自律承諾,為長興構(gòu)建和諧消費環(huán)境奠定基礎。
三是演出文藝節(jié)目。縣消保委結(jié)合實際情況及“新消費”理念,編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費”理念的節(jié)目,經(jīng)過浙北大廈業(yè)余文藝演出隊精心排練,在“3?15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”現(xiàn)場進行演出,中間穿插有關新《消法》知識的有獎競猜活動,受到了廣大消費者的歡迎。
山東消費年活動總結(jié)篇十
為貫徹落實省商務廳《關于組織開展20全省“消費促進月”活動的通知》(xx商辦發(fā)x號)精神,進一步搞活流通,擴大消費,做好我市2016年消費促進月活動,特制定本方案。
一、活動主題及目的。
活動主題:增強供給能力,促進消費升級。
活動目的:通過開展行之有效、富有特色的'消費促進活動,搭建供需對接平臺,宣傳推廣品牌,深化交流合作,加強信息服務,引導生產(chǎn)供應,建立健全擴大消費長效機制,為增加市場有效供給、滿足人民群眾物質(zhì)文化需求、促進消費結(jié)構(gòu)升級作出貢獻。
二、活動時間。
2016年4月1日-2016年5月4日。
消費促進月活動由xx市商務局主辦,各縣(市、區(qū))商務主管部門、有關商貿(mào)流通及餐飲企業(yè)、商業(yè)聯(lián)合會具體承辦。參與消費促進月活動的各縣(市、區(qū))商務主管部門和企業(yè),可在活動期間使用“xx市2016年‘消費促進月’活動”字樣,便于消費識別和監(jiān)督,營造全市消費促進活動的強大聲勢和良好氛圍。
四、活動內(nèi)容及形式。
(一)活動內(nèi)容:各縣市區(qū)商務主管部門要圍繞“增強供給能力,促進消費升級”主題,積極開展改善消費品供給專項行動,以服務消費、信息消費、時尚消費、品質(zhì)消費、綠色消費、農(nóng)村消費為重點,緊密結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和風俗文化特色,因地制宜舉辦特色商品展、特色文化節(jié)、休閑旅游節(jié)等消費促進活動,促進消費結(jié)構(gòu)升級,推動培育新供給新動力。
(二)活動形式:各類商貿(mào)流通企業(yè)要開展打折促銷、優(yōu)質(zhì)服務、品牌營銷等豐富多彩的惠民促銷活動,促進消費增長;大型商貿(mào)企業(yè)要主動積極通過農(nóng)商聯(lián)手、工商聯(lián)手、銀商聯(lián)手、文商聯(lián)手及貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一條龍等方式,促進供需有效對接,建立長期、穩(wěn)定的供銷渠道,增加有效供給,提升供應能力;搭建內(nèi)外貿(mào)融合平臺,出口企業(yè)要拓展國內(nèi)市場,促進出口商品與消費者對接。
五、活動要求。
(一)高度重視。各縣市區(qū)商務主管部門要高度重視全市開展的“消費促進月”活動,充分認識消費促進活動對助推供給側(cè)改革、促進消費結(jié)構(gòu)升級的重要作用,切實加強組織領導。
(二)結(jié)合實際。各地要發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費市場方面的優(yōu)勢,精心制定本地“消費促進月”活動方案,既要轟轟烈烈,又要扎扎實實。
(三)確定重點。xx城區(qū)大型商貿(mào)流通企業(yè)要發(fā)揮好龍頭帶動作用,形成可復制可推廣的經(jīng)驗。各縣市區(qū)要以中心城區(qū)分別選擇3-5家企業(yè)重點跟蹤,精心設計方案,抓好促消費活動組織。
(四)線上線下融合促銷。各縣市區(qū)要積極與省內(nèi)重點電商平臺協(xié)調(diào)溝通,動員電商平臺與各市州重點活動有效對接,同步開展消費促進月活動,形成線上線下聯(lián)合促銷的良好氛圍。
(五)推進活動機制化。各縣市區(qū)要積極協(xié)調(diào)相關部門,形成消費促進工作合力;要積極協(xié)調(diào)公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門,加強市場監(jiān)管;要積極爭取財政資金支持和引導;要組織主要媒體,加大宣傳力度,擴大活動影響。
(六)切實保障活動安全。各縣市區(qū)要加強活動安全管理,完善活動安全預案,落實企業(yè)安全主體責任,確保消防、安全、疏散等設施完備暢通,標識鮮明準確,有效防范活動場所發(fā)生踩踏、火災等安全事故。
六、工作要求。
(一)加強組織領導。xx市商務局成立以朱延琳局長為組長,彭孝林副局長為副組長,局有關科室參加的“消費促進月”活動領導小組。各縣(市、區(qū))也要成立活動領導小組,制定方案,明確人員,落實責任,加強溝通和協(xié)調(diào),并在3月28日前將活動方案和信息聯(lián)絡人名單、聯(lián)系電話報送市商務局商貿(mào)服務科。
(二)加強活動宣傳。各縣(市、區(qū))商務主管部門及參與企業(yè)要借助報紙、電視、網(wǎng)絡、宣傳頁、公示展板等,廣泛發(fā)布各類促消費活動的內(nèi)容、優(yōu)惠方式、商品和服務等信息,大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的消費理念,積極倡導誠信、和諧的商業(yè)文化,吸引消費者踴躍參與活動,擴大活動影響,營造良好的輿論氛圍,提振消費信心。
(四)做好活動總結(jié)。各縣(市、區(qū))商務主管部門要對本區(qū)域組織的促消費活動及時跟蹤,對好做法和成功經(jīng)驗及時總結(jié)上報,在2016年5月10日前將消費促進月活動總結(jié)報送市商務局。
山東消費年活動總結(jié)篇十一
根據(jù)監(jiān)管部門有關要求,結(jié)合《河南銀監(jiān)局關于開展銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦【20xx】142號)精神,我行認真開展了統(tǒng)計和調(diào)研工作,深入梳理了消費者權(quán)益保護工作機制建設情況,根據(jù)本行實際,現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下:
我行作為新設立的新型地方金融機構(gòu),成立以來,堅持服務營銷的戰(zhàn)略,一貫注重維護客戶利益,切實為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務,提倡優(yōu)質(zhì)文明服務,切實解決客戶疑難問題,堅決制止違法經(jīng)營,得到了社會各界的廣泛好評。
經(jīng)過我行的認真梳理,未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務單一,以基礎的存、貸、匯為主,幾乎免除了全部中間業(yè)務手續(xù)費,主動減費讓利,得到了客戶的贊揚。另一方面,我行不斷加強優(yōu)質(zhì)文明服務,持續(xù)推進服務硬軟件的提升,努力提高服務水平,堅持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來,實現(xiàn)了“零投訴”的服務目標。
1)、加強組織領導,優(yōu)化服務管理。為貫徹上級監(jiān)管部門要求,配合開展消費者權(quán)益保護工作,我行持續(xù)加強消費者權(quán)益保護機制建設工作,一方面是健全了消費者權(quán)益保護和投訴處理領導小組,由行長親自負責,督導全行加強消費者權(quán)益保護工作,積極協(xié)調(diào)各方事物,及時化解矛盾,引導業(yè)務合規(guī)開展,并制定了一整套的應急預案和處置辦法,尤其是重點明確了網(wǎng)點負責人在消費者權(quán)益保護工作中的責任和義務,在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,以高效務實的措施,讓客戶滿意。
2)、完善報告流程,保護客戶權(quán)益。為切實保護消費者權(quán)益工作,我行從服務工作著手,制定了消費者權(quán)益保護和投訴受理工作流程,建立了完整的流程圖,并細致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限,尤其是針對客戶投訴處理就行了細分,在權(quán)限范圍內(nèi),要求網(wǎng)點第一時間處理得當,反饋有關信息,使消費者的權(quán)益在第一時間內(nèi)得到保護。同時在網(wǎng)點公布了監(jiān)督電話,由綜合部門負責接收信息,確保客戶反饋信息及時處置,并監(jiān)督網(wǎng)點做好服務工作。
3)、制定獎懲機制,推行優(yōu)質(zhì)服務。為提升我行服務工作,杜絕各種不規(guī)范操作,我行開展了“標桿網(wǎng)點”和“服務之星”的評選活動,旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務的新高潮。通過按季度開展網(wǎng)點評選和按月評選先進個人,提倡使用文明用語,規(guī)范操作標準,優(yōu)化服務環(huán)境,打造文明形象等內(nèi)容,以“顧客滿意”為著力點,提升服務內(nèi)涵,同時嚴格獎懲,獎優(yōu)罰劣,樹立典型,切實將服務工作提升到新的高度,落實有關消費者權(quán)益保護工作。
4)、推行評價制度,完善服務機制。在工作中,我行還進一步規(guī)定了開展后評價機制建設工作,針對網(wǎng)點存在的問題,開展座談和分析會,一方面到基層網(wǎng)點了解員工關于服務工作和消費者權(quán)益保護工作開展情況,存在的問題,擬采取的措施等,發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢,在一線柜面層面,落實好消費者權(quán)益保護工作。另一方面,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,尤其是抽查和現(xiàn)場督導發(fā)現(xiàn)的問題,展開討論,研判形勢,針對工作不足,制定新的服務細則和工作措施,以保護消費者權(quán)益為出發(fā)點,將全行的服務重心切實轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上,真正做好便民益民,方便客戶的服務宗旨。
我行盡管設立時間不長,但對服務工作有著切實的心得體會,尤其是當前銀監(jiān)會布置開展的消費者權(quán)益保護工作,意義深刻,內(nèi)涵豐富,是金融機構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式,轉(zhuǎn)變服務觀念的一項重要內(nèi)容,關系重大,影響深遠。我行根據(jù)自身實踐,正在摸索中前進,在今后的工作中,將落實好監(jiān)管部門有關要求,制定更加切實可行的管理措施,真正做到以客戶為中心,以服務為導向,努力做好消費者權(quán)益保護工作。
山東消費年活動總結(jié)篇十二
個人。
總結(jié)。
消費者是市場中不可缺少的角色,沒有人買辦多少公司也沒用,我觀察到班里缺少了這個位置,于是我就填補了上去。而且這個課叫創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),對于一個公司,消費者心理的分析是不可缺少的,只有消費者肯買,公司才能運轉(zhuǎn)下去,如果要創(chuàng)業(yè)就要學會分析消費者,而要分析消費者,就要去做一名真正的消費者才能得到最真實的感受,得到最直接的經(jīng)驗。當然還有一個原因,之前我就參加過“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽,包括創(chuàng)業(yè)的流程和需要準備的東西,完整的創(chuàng)業(yè)企劃書,都體驗過,比現(xiàn)在的更加正式和具體,所以我覺得應該創(chuàng)新一些,不拘泥與一般的創(chuàng)業(yè)體驗,也挺好玩,就選擇了體驗消費者,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎。
其實我自己平時就愛搞一些與其他人不一樣的事,比如徒步去封龍山,街頭賣藝……人活著過于平淡或許適合某些人,但我覺得那種生活沒有意思,不同的人有不同的價值觀吧!我喜歡創(chuàng)新,也懂得創(chuàng)新的重要性,物競天擇,適者生存,止步就意味著滅亡,社會在進步,還拿老一套的思想去辦事,事倍功半。在社團中,作為領導者,也意識到,活動沒有創(chuàng)新,同學們就會覺得乏味,就不會有太多人關注,必須緊跟時代潮流,分析現(xiàn)在的學生都偏向于哪個方向,對活動做出適當?shù)母倪M和創(chuàng)新,才能生存下去,要不就會慢慢解散。
對于公司也是如此,創(chuàng)新起到至關重要的作用。產(chǎn)品是為人服務的,隨著環(huán)境的改變,人已經(jīng)變了,產(chǎn)品也必須隨之改變。比如現(xiàn)在國家加大環(huán)境污染處理力度,如果一個化工廠還用老一套的工藝,污染交嚴重,就會立馬被勒令關掉。無論哪個行業(yè),都不能止步不前,時間改變著消費者,消費者改變著企業(yè)。農(nóng)業(yè)應該實行機械化,減少勞動成本,而且人民對食物的要求越來越高,質(zhì)量與安全也是要創(chuàng)新的地方,服務業(yè)也需要創(chuàng)新,中國會越來越富,人民的生活水平也越來越高,人在吃飽喝足后,就開始想著享受,服務業(yè)必定會非常受歡迎,隨之競爭對手也會越來越多,如果不創(chuàng)新就會被淘汰,對于消費者的心理必須把握好,如何能讓他們舒服,必須要有一套與他人不同的方案。重工業(yè)不必說,能源與污染問題越來越受關注,科技的進步加快了改革步伐,創(chuàng)新的重要性不言而喻。創(chuàng)新對于公司的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用,我們不得不重視起來。
那接下來對于創(chuàng)業(yè)的認識,我也有自己的想法。創(chuàng)業(yè)真的是為了掙錢嗎?我覺得如果要掙錢,與其冒著失敗的危險,還不如專心專一地提高自己某方面的工作能力,去找一個比較牛的公司找個好工作,掙得錢絕對夠自己過上很好的生活。我認為,創(chuàng)業(yè)是一種態(tài)度,對于生活的態(tài)度。我很喜歡《海賊王》這部動漫,那是一個從小村里走出的一個冒險家,在海洋中接受著一次又一次的挑戰(zhàn),一次次的失敗,一次次的站起來,不服輸,不放棄,對前方未知的危險報以微笑,讓我明白了有一種人,總是不滿足于現(xiàn)在平淡的生活,沒有點改變,心里就會躁動。每當我看遠處的風景時,總是想讓自己的眼睛跑的更遠,能看到現(xiàn)在看不到的風景,那是一種探索的精神。創(chuàng)業(yè)也是如此,有的人喜歡安靜地生活,就會找個工作做好自己的本分就行,而有的人就就是想要把自己的生命交給未來,想要闖出一番事業(yè)才覺得不白活。所以說,創(chuàng)業(yè)如果沒有這種心態(tài),一味地想著錢,就會患得患失,害怕這個,害怕那個,最終很可能就失敗了。創(chuàng)業(yè)的目的要端正,才能走的更遠。
當然,創(chuàng)業(yè)不是無謂的冒險,是有規(guī)律可尋的。如果傻里傻氣地向前沖,只憑著一股勇氣是不夠的。要動腦子,創(chuàng)業(yè)不是暴力,靠的不是肌肉,是腦子。所以磨刀不誤砍柴工,要想創(chuàng)業(yè)首先要學會創(chuàng)業(yè)。要把一份創(chuàng)業(yè)企劃書里的東西弄明白,創(chuàng)業(yè)企劃書是基礎,里面包含的東西都是創(chuàng)業(yè)必須要考慮到的,如果能夠?qū)懞靡环萃暾膭?chuàng)業(yè)企劃書,剩下的就主要是落實了。最重要的是結(jié)合實際,脫離現(xiàn)實肯定會遭遇失敗,而且本來想的還挺美,遭遇意想不到的失敗,這樣對精神的打擊更大。
對于這次的課程呢,認為就是太過于形式化,說這個您也別不高興?,F(xiàn)實就是,課程時間少,學校不重視,您吩咐的任務也不會按您的想法落實,想要模擬真實的情況開公司,要有競爭什么的,首先要保證同學們有那樣的激情??上覀儧]有,因為我們有好多考試,有好多自己的事情要忙,開公司離我們好像還很遙遠,于是應付一下就過去了,甚至直接從網(wǎng)上復制粘貼。當然也不能說沒好處,無論自己寫或者從網(wǎng)上抄,都會多少了解一點創(chuàng)業(yè)的知識,走出第一步很難,因為不知道這一步落在哪里才是正確的方向,當我們了解了這第一步的相關情況,就不會覺得神秘,等真正去做的時候就會更勇敢一些。
事干寫這么多字啊,文筆其實很重要的,許多東西都要形成文字,如果不會寫,就要吃啞巴虧,而如果平時不鍛煉,就會退化。
以上是我對這個課程,此次作業(yè)的理解,以及我個人的收獲。好像有點多了,因為不把話說清楚我會覺得不舒服,所以就忍不住多寫了點。
我想要多少分呢?90分我才覺得對得起自己的汗水。首先,體驗消費者的心理為將來創(chuàng)業(yè)打基礎,這個點子是不是很創(chuàng)新呀?而且這是要冒很大的危險,別人做的事情都一樣,有規(guī)矩可循,有做好的創(chuàng)業(yè)企劃書參考,還好幾個人做一份,另外有啥問題可以討論,我只能默默地一人行走,一個人去查閱資料,看相關的消費經(jīng)濟學等等,自己設計策劃書。網(wǎng)上也沒有一份與消費相關的策劃書,似乎這個很異類,在搜集資料的過程中真的學到好多,因為想要整合信息,必須先要了解這些信息表達的東西,使我在這個過程中對創(chuàng)業(yè)有了進一步的認識,很真實,這不就是課程的目標嗎?我達到了課程最根本的要求,可以給點分的。
山東消費年活動總結(jié)篇十三
根據(jù)xx市工商局《關于開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案》要求,結(jié)合實際,制定開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案,開展規(guī)范快遞服務行為的專項執(zhí)法檢查。全面摸底,由監(jiān)管人員深入轄區(qū),對相關快遞行業(yè)進行調(diào)查摸底,建立快遞行業(yè)經(jīng)濟戶口,全縣共有申通、中通、圓通、韻達、郵政、天天快遞行業(yè)。對從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務的市場主體的清查,全面掌握相關快遞行業(yè)使用正式快遞合同,而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內(nèi)是否存在不平等格式條款等情況。此次專項整治共出動執(zhí)法人員32人,執(zhí)法車輛8車次,檢查經(jīng)營場所6個,檢查快遞公司6戶,發(fā)出責令整改通知書1份,辦理快遞行政指導案件5件。
(一)開展液化石油氣摻混二甲醚行為專項整治行動。為確保轄區(qū)人民消費安全,按照國家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關工作要求,xx縣工商局采取三項措施對液化石油氣摻混二甲醚進行全面徹底清查,杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費市場。經(jīng)檢查,我縣范圍內(nèi)共有液化石油氣充裝單位1戶和民用液化石油氣經(jīng)營門店11戶,此次專項整治行動出動人員21人次,車輛7次,督促指導其建立索票索證、進銷貨臺帳。
(二)開展對流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局20xx年1季度對全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實施了監(jiān)督抽查,通報了檢測中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對通報中所列檢測不合格的商品迅速組織開展市場清查,依法查處流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查,共出動執(zhí)法人員26人次,車輛8臺次,檢查玻璃經(jīng)營戶47戶,清查中未發(fā)現(xiàn)通報中所列檢測不合格的商品銷售。
(三)開展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測。按照市局安排,對人造板鋼筋電線等質(zhì)量專項監(jiān)測。上半年,抽檢電壓鍋1個,電飯鍋1個,人造板2個,鋁合金型材2個,鋼筋1個,電線1個,民用液化石油氣2個,共計10樣。
(一)開展新《消法》學習。
為深入貫徹實施新《消法》知識,根據(jù)市局關于學習新《消法》及組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知,我局認真開展在線網(wǎng)絡培訓、印制新《消法》資料每人一本學習、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對新《消法》進行了學習,加強工商執(zhí)法人員對新《消法》的學習,熟練掌握運用新《消法》。為檢驗新《消法》網(wǎng)絡學習培訓成果,根據(jù)畢工商消(20xx)5號關于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協(xié)、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過此次考試活動,旨在增強全縣工商消協(xié)消保人員學習新《消法》的意識,提高依法行政能力和業(yè)務知識水平,達到了預期效果。
(二)認真開展形式多樣的3.15紀念活動。
為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日和新《消法》實施。3月15日,在第32個國際消費者權(quán)益保護日到來之際,由xx縣工商局,縣消協(xié)牽頭,在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門的配合下,緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責任”主題,舉行3.15消費者權(quán)益保護宣傳活動,各分局結(jié)合當?shù)貙嶋H,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設立若干分會場開展宣傳活動。一是3月3日起,xx縣工商局制定開展3.15消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務系列活動方案,并制作新《消法》和20xx年投訴案例、警示提示音頻資料,利用宣傳車到各分局10個主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳活動。二是縣委常委副縣長陳祖軍、縣工商局局長杜鑫同志分別發(fā)表講話。對20xx年消費維權(quán)先進個人進行了表彰,并對貧困留守兒童進行了愛心捐助。三是活動會場共設立宣傳臺12處,播放市局宣傳視頻及我局制作的20xx年消費維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費者的相關咨詢。宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識;向消費者傳授識假辨假知識。現(xiàn)場向消費者耐心講解了30余種假冒偽劣商品的鑒別方法,提高了消費者鑒別真假商品的能力;現(xiàn)場接受咨詢投訴。設立了投訴點,接受群眾現(xiàn)場投訴咨詢,為消費者答疑釋惑?,F(xiàn)場發(fā)放宣傳生活常識及法律法規(guī)知識等資料3000余份,受理咨詢達300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場展示:新《消費者權(quán)益保護法》知識宣傳及我局20xx年消費維權(quán)工作。四是活動現(xiàn)場還舉辦了普法、維權(quán)燈謎競猜比賽,吸引廣大消費者駐足參與,促進了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動結(jié)束后,將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進行了焚毀,總價值15萬元。六是對“3.15”晚會期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員,24小時值班;直接通過網(wǎng)絡接收、處理、反饋“3.15”晚會現(xiàn)場申訴舉報,做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。
(三)緊跟工作動態(tài),提高信息時效。信息內(nèi)容緊密結(jié)合12315工作,達到宣傳目的。目前,發(fā)《消費維權(quán)信息》14期。
20xx年,按照12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設的總體要求,不斷完善12315受理和處理工作程序,進一步暢通受理消費者訴求渠道,有力維護了廣大消費者的合法權(quán)益。目前,12315共受理消費者投訴7件,處理7件,挽回經(jīng)濟損失10.23萬元;12315信息平臺轉(zhuǎn)辦4件,處理4件,把消費糾紛化解在萌芽狀態(tài),依法維權(quán),構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
存在的問題:一是思想認識不到位,人員配備不強;二是分局12315投訴舉管轄范圍廣,解決問題難度大、工作成本高;三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高;四是投訴商品檢測鑒定難,檢測鑒定成本高。
打算:一是完善12315消費維權(quán)服務站規(guī)范化建設;二是做好商品質(zhì)量監(jiān)管,督促經(jīng)營者商品質(zhì)量進銷臺賬;認真開展商品質(zhì)量抽樣調(diào)查。三是加強消保和“兩站”人員培訓;四認真處理消費者投舉報,并錄入12315平臺;五是按時上報有關材料和報表。
山東消費年活動總結(jié)篇十四
“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來,市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動籌備工作:
市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會,以“品質(zhì)消費 美好生活”為主題,在全市范圍設置1個主會場和12個分會場,協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動?,F(xiàn)場宣傳普及法律法規(guī)知識,受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件,引導消費者樹立品質(zhì)消費、綠色消費理念,同時倡導經(jīng)營者誠信經(jīng)營和注重產(chǎn)品服務質(zhì)量,讓消費者在便捷安全放心消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。
召開信息通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統(tǒng)20xx年度投訴熱點。20xx年,大部分投訴熱點均集中在生活服務領域?;ヂ?lián)網(wǎng)服務斷網(wǎng)、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結(jié)率和群眾滿意度。著力創(chuàng)新機制加強消費糾紛調(diào)解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監(jiān)測、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新類型、群體性消費糾紛調(diào)解處理效能,保障消費者合法權(quán)益,維護社會和諧穩(wěn)定。
山東消費年活動總結(jié)篇十五
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,xx區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務,提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條,煙絲1640千克。
活動當?shù)?,由于我局準備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權(quán)益,切實維護國家和消費者利益,具有十分重要的.意義。
山東消費年活動總結(jié)篇十六
在xx年3月15日,法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧”的活動。對于本次活動,特作以下總結(jié):
xx法學社。
xx年3月15日。
xx南院、北院。
1、響應國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護消費者權(quán)益,提高人們法律意識,依法維權(quán)
3、響應依法治國理念,宣傳法律,普及法律
4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關心、支持消費者合法權(quán)益保護工作。
5、提高社團、學院影響力,促進社團發(fā)展。
以綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧的主題,在校內(nèi)以分發(fā)傳單,設立咨詢,條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權(quán)活動。
通過分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權(quán)觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調(diào)動了人們對315維權(quán)的熱情,使綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。
活動現(xiàn)場氣氛很活躍,使各院同學對我們社團有了更深的了解,提高了法學社的名望以及政法學院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。
傳單制作上還有待加強,宣傳單內(nèi)容、形式較為單一;在場地安排上準備工作不是很充分;最后,由于自身專業(yè)知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進一步提高的出發(fā)點。
這次活動從總體上看是成功的,感謝學院各領導對這次活動的支持,使各院同學對我們法學社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權(quán)的信心,促進了和諧社會的發(fā)展。真正實現(xiàn)了“綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧”。
山東消費年活動總結(jié)篇十七
為深入開展xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”宣傳紀念活動,扎實推進“新消費運動”,進一步營造安全和諧的消費環(huán)境。xx縣消保委精心謀劃,精心準備、精心實施,從而使“3.15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”宣傳紀念活動,形式多樣,豐富多彩、扎實有效、成果明顯。
據(jù)統(tǒng)計:這次共舉行宣傳咨詢活動2次、設點7個;發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場;開辦消費者教育講座2場;組織新《消法》等知識競賽2場;舉辦展覽2場;制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇,在《新聞》報開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領導親臨“315”宣傳咨詢活動現(xiàn)場視察指導。具體活動小結(jié)如下:。
一、開展“3.15”宣傳月系列活動。
今年,我們結(jié)合本地實際,開展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動,掀起學習貫徹落實新《消法》的熱潮。
一是開展新《消法》宣傳系列活動。組織開展“一會二站”負責人進行新《消法》業(yè)務培訓的同時,組織消費維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進學校、走進農(nóng)村等活動,針對不同對象開展有針對性的新《消法》解讀活動,形成全社會學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合新聞報、晨報、移動公司開展“移動杯”新《消法》有獎知識競賽活動,廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對網(wǎng)絡經(jīng)營者的新《消法》知識的學習,營造和諧的網(wǎng)絡購物環(huán)境。
二是開展重點市場消費維權(quán)大檢查活動。在“3.15”期間,縣消保委聯(lián)合工商、商務等有關部門,加強重點農(nóng)貿(mào)市場、大型商場超市,開展一次執(zhí)法大檢查,以凈化xx市場環(huán)境。
三是開展農(nóng)村消費維權(quán)大檢查活動。農(nóng)村是消費維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié),為此,我們以“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動為契機,依據(jù)有關法律法規(guī),主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動,以確保農(nóng)村消費安全。
二、開展“3?15”現(xiàn)場宣傳咨詢紀念活動。
3月15日,縣消保委組織常務委員單位及直屬聯(lián)絡站在浙北大廈廣場舉行了“3?15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”大型宣傳紀念活動,并邀請縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等四套班子領導,親臨現(xiàn)場指導。主要開展以下六項活動:
一是部門聯(lián)動維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價局等常務委員單位,在浙北大廈廣場設攤,現(xiàn)場為廣大消費者大力宣傳《消法》相關法律法規(guī),現(xiàn)場接受消費者咨詢3596人次;現(xiàn)場受理消費者投訴59件;現(xiàn)場調(diào)處消費者投訴53件;現(xiàn)場開展酒類、卷煙類、藥品類、書類、消防器材類等真假商品識別演示;現(xiàn)場提供檢測服務14件次;場面聲勢浩大,產(chǎn)生了強烈的社會反響。
二是廣場授獎牌活動。在315活動現(xiàn)場,縣四套班子領導分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識競賽獲獎人員頒發(fā)證書。通過廣場授獎牌活動,進一步增強了企業(yè)的誠信意識和市民學習新《消法》的積極性。
三是企業(yè)助動服務。組織電信、移動、醫(yī)院、供電、供水、天然氣、xx大廈等30家經(jīng)營服務單位及12家廠家售后服務單位,在活動現(xiàn)場直接為廣大消費者提供各項咨詢服務活動,活動期間,現(xiàn)場接受消費者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場維修服務25件;上門服務12人次,受到廣大市民的好評。
四是媒體推動造勢。一是開辟一個專欄。3月15日,我們在《新聞》報開辟“3.15消費維權(quán)”特刊專欄,刊登了縣消保委名譽主任、縣政府領導的“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動致辭,縣消保委主任訪談錄,新《消法》解讀等內(nèi)容,大力宣傳新《消法》知識以及消費維權(quán)工作等內(nèi)容。二是披露一批消費維權(quán)典型案例。通過媒體披露xx年消費維權(quán)十大案例,并發(fā)布了消費警示等。三是開展圖解新《消法》等知識圖片展示??h消保委、技監(jiān)局以及有關職能部門制作牌匾,展示有關消費維權(quán)知識及全縣消費維權(quán)成果。
五是義工互動服務。組織消費維權(quán)義工開展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對實驗,通過比對實驗,讓大家現(xiàn)場了解掌握了一些簡單的比對鑒別方法,深受廣大市民的歡迎?,F(xiàn)場還組織消費維權(quán)義工進行法律咨詢及家用電器等現(xiàn)場維修活動。
六是上下互動呼應。各消保分會、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡站、行政村監(jiān)督點、義工服務點等將針對當?shù)氐膶嶋H,在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開展“3?15”宣傳咨詢活動,切實維護農(nóng)村消費者合法權(quán)益。
一是縣政府領導發(fā)表“新消費運動日”致辭??h政府領導、縣消保委名譽主任在媒體上發(fā)表第六個“新消費運動日”活動的致辭。從而對引導消費者樹立科學、理性、責任、生態(tài)的新消費理念,推進全社會共創(chuàng)安全和諧消費環(huán)境,促進消費拉動具有積極的意義。
二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團組織全縣商貿(mào)服務類經(jīng)營單位開展“履行新消法、落實新責任”誠信自律承諾活動。22家商貿(mào)服務類經(jīng)營單位在電視臺新聞綜合頻道、新聞報、太湖晨報等新聞媒體上公開作出“履行新消法、落實新責任”誠信自律承諾,為構(gòu)建和諧消費環(huán)境奠定基礎。
三是演出文藝節(jié)目??h消保委結(jié)合實際情況及“新消費”理念,編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費”理念的節(jié)目,經(jīng)過浙北大廈業(yè)余文藝演出隊精心排練,在“3?15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”現(xiàn)場進行演出,中間穿插有關新《消法》知識的有獎競猜活動,受到了廣大消費者的歡迎。
山東消費年活動總結(jié)篇十八
活動目的與意義:
從國際消費者聯(lián)盟組織確立3。15為每年“國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)模活動來宣傳消費者的權(quán)利、消費者組織的義務。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心科學消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權(quán)知識,方便同學權(quán)益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。
活動過程:
(一)前期準備:
2、查找相關的消費視頻并設計現(xiàn)場知識問答的題目;
4、聯(lián)系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5、制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區(qū)展板上;
6.在經(jīng)過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。
(二)活動當天:
2、3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。
山東消費年活動總結(jié)篇十九
20xx年315國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導下,全區(qū)各級工商行政管理機關和消費者協(xié)會本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開展了3?15國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動。活動豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當?shù)仉娨暸_圍繞新消法 新權(quán)益 新責任年主題制作了3?15消費維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營行為,凝聚了社會正能量,弘揚了社會正義,受到社會廣泛好評。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當?shù)貙嶋H,緊緊圍繞年主題,以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權(quán)益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領導出席了活動?,F(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人,自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人,接待消費者投訴25件。3q15當天,我區(qū)各盟市、旗縣共設置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢,同時成立了維權(quán)小分隊,根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴,進行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費者近25萬人,共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份),現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權(quán)意識,震懾和教育了不法經(jīng)營者,促進了和諧市場消費環(huán)境的建設。
據(jù)統(tǒng)計,3 15期間,全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份,舉辦新《消法》知識培訓75次,召開座談會58次,舉辦新聞發(fā)布會11次,在電視臺、廣播電臺開設專題節(jié)目380多期,在報刊開設專欄150多個,有效宣傳了消費維權(quán)工作,營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級工商行政機關和消費者協(xié)會努力發(fā)揮消費教育在消費維權(quán)工作中的積極作用,組織開展消費教育進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進市場、進農(nóng)牧區(qū)活動,將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態(tài)消費、安全消費等知識,引導消費者科學消費、理性消費、放心消費。
全區(qū)各級消費者協(xié)會以新《消法》出臺為契機,在3q15期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督,依法公開曝光了各種違法經(jīng)營,侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風尚。同時開展了針對重點領域的專項維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務領域,如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè),通過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調(diào)查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護行業(yè)競爭秩序,保護消費者合法權(quán)益方面取得了新的突破。3q15期間,全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類 50多個品種,總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協(xié)會在消費維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心,也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價,警示和震懾了不法經(jīng)營行為,有利于消費環(huán)境的進一步優(yōu)化。
3?15期間,全區(qū)各級消費者協(xié)會繼續(xù)開展了萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟活動。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字,這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象,也用自己的實際行動踐行了良好消費環(huán)境,你我共同參與的莊嚴承諾,對于構(gòu)建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進作用。
通過3?15活動的開展,全區(qū)各級消費者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容,及時準確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務,有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為,增強了消費者自我保護能力,進一步擴大了消費者協(xié)會在人們心目中的聲譽和威望,為我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展營造了良好的消費環(huán)境。
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