總結(jié)既是對過去的總結(jié)，也是對未來的規(guī)劃，是一種反思和自我調(diào)整的過程。怎樣將個人經(jīng)驗和觀點融入總結(jié)，是我們寫總結(jié)時需要考慮的問題。如果你想看一些寫作總結(jié)的范文，可以看看以下這些例子，或許能給你一些靈感和啟示。
山東消費年活動總結(jié)篇一
*市消協(xié)：
持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開展紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報如下。
一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開展宣傳活動。
20xx年消費者權(quán)益日宣傳月活動，得到了_____市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費與服務(wù)”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權(quán)的意識，推動全市消費者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。
一是召開_____市消費者協(xié)會六屆一次理事會，通報了中消協(xié)20xx年“消費與服務(wù)”年主題，理事會聽取了_____市消協(xié)20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。_____市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
三是開展消費和諧論壇活動。在_____電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
四是開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對守信單位進(jìn)行表彰，對嚴(yán)重失信單位予以曝光。
五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。
山東消費年活動總結(jié)篇二
考研旅途中不僅要埋頭苦讀，還要理性的思考和適當(dāng)?shù)男菹?。為了幫助考研同學(xué)更好，更有效地學(xué)習(xí)，海天教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為同學(xué)們提供了考研手機(jī)報。海天手機(jī)報帶給同學(xué)們的不僅有考研資訊還有學(xué)習(xí)方法、應(yīng)試技巧、復(fù)習(xí)動力等等。海天手機(jī)報，愿做所有考研同學(xué)在考研途中的良師益友，一起品味考研，拼搏人生。
本次活動以“快樂考研，舞動青春”為契機(jī)，旨在調(diào)動同學(xué)們對考研的積極性和增強(qiáng)同學(xué)們對考研的信心。
總體來說，我們這次以“海天考研”為主題的活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點：
1、準(zhǔn)備較充分：這次活動正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動才有了成功開展的前提。
2、密切配合：多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。同學(xué)們熱情很高，各組之間協(xié)調(diào)合作。
3、各負(fù)責(zé)人態(tài)度端正有責(zé)任心，各位成員的心情都很舒暢，活動受到廣泛好評。
4、活動內(nèi)容符合廣大有志向考研的同學(xué)和正要考研的同學(xué)的需求，能讓大家再一次正確地認(rèn)識考研的重要性。
在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足：
1、場面有點混亂?；顒与m然經(jīng)過具體分組，詳實安排，但還是有些不足。在實際過程中由于人數(shù)較多，場面有點混亂，個別成員沒有很好地利用條件。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動中個別成員不夠積極，對小組的行動不能積極的參與，這與管理和組織上的失誤有一定關(guān)系。
3、宣傳力度不夠大。
三、活動結(jié)果及意義。
1、活動雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好。
2、展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生積極考研的形象，提高同學(xué)們對考研精神體會，充分調(diào)動了全校同學(xué)對考研的積極性。
3、這次活動緊緊圍繞主題，在校內(nèi)開展了一系列有實效性的活動，并進(jìn)展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的效果。
4、這次活動我們以最小的費用高質(zhì)量地完成了具有實踐意義的活動。
山東消費年活動總結(jié)篇三
根據(jù)“放心消費”創(chuàng)建工作的要求，為進(jìn)一步營造和諧放心的消費環(huán)境，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，橫山橋分局以“3·15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日的契機(jī)，在轄區(qū)內(nèi)積極開展為期兩周的“放心消費”創(chuàng)建宣傳活動。
分局領(lǐng)導(dǎo)重視此次橫山橋分局的“放心消費”創(chuàng)建宣傳活動，充分認(rèn)識到創(chuàng)建宣傳工作是整個放心消費創(chuàng)建活動的重要組成部分，將重點確定為提高經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度上。從自身實際出發(fā)，緊密圍繞與消費者利益密切相關(guān)、群眾投訴多、社會關(guān)注度高的行業(yè)和單位，以薄弱環(huán)節(jié)為切入點，著力解決好人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。始終堅持把監(jiān)管市場、規(guī)范秩序、服務(wù)社會、促進(jìn)發(fā)展作為創(chuàng)建工作宣傳的出發(fā)點和落腳點，嚴(yán)格依法行政，公正執(zhí)法，強(qiáng)化協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力。
企業(yè)是“放心消費”創(chuàng)建活動的主體，對企業(yè)廣泛開展宣傳發(fā)動工作，動員全社會力量積極參與，努力營造創(chuàng)建活動的濃厚氛圍，努力提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，讓廣大群眾買得放心、用得滿意。
期間，宣傳人員積極采取措施來促進(jìn)“放心消費”創(chuàng)建，分局監(jiān)管小組人員通過走訪轄區(qū)內(nèi)的各大超市，與經(jīng)營者進(jìn)行面對面地交流，向其傳達(dá)文件精神，對經(jīng)營者進(jìn)行“放心消費”活動的宣傳，督促經(jīng)營者誠信經(jīng)營。
普及創(chuàng)建知識，推進(jìn)放心消費創(chuàng)建活動進(jìn)入街頭社區(qū)，深入鄉(xiāng)村田頭，走進(jìn)尋常百姓，讓創(chuàng)建活動進(jìn)一步深入民心，在3月8日在芙蓉新怡華超市前廣場上舉辦的消費者權(quán)益日活動上對消費者進(jìn)行現(xiàn)場的“放心消費”創(chuàng)建的宣傳，通過消費咨詢、集中維權(quán)這個渠道來促進(jìn)“放心消費”創(chuàng)建，并及時處理答復(fù)消費者的投訴、舉報。
宣傳活動的開展提高了經(jīng)營者的誠信意識，消費者的滿意度也逐步提高，收到了良好的效果。下一步的工作目標(biāo)是希望采用標(biāo)語口號、知識競賽等靈活多樣的宣傳方式，全方位營造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)宣傳工作的綜合性、系統(tǒng)性和連貫性，不斷強(qiáng)化宣傳工作的整體聲勢，并努力探索“放心消費”長效機(jī)制。
山東消費年活動總結(jié)篇四
大部分學(xué)生的材料準(zhǔn)備是比較充分的，但是也有一小部分同學(xué)沒有做好充分準(zhǔn)備，導(dǎo)致后期創(chuàng)意制作無法順利進(jìn)行。
二、活動小結(jié)。
總體來說，活動進(jìn)行過程中同學(xué)們的興趣都是比較高昂的，效果也是比較不錯的，我總結(jié)為以下幾點：
1、本次環(huán)保創(chuàng)意大賽我們較好的保護(hù)了同學(xué)們的勞動成果，這樣同學(xué)們的辛苦也不會白費。
2、我們圍繞環(huán)保的主題，進(jìn)行了積極的思考，和反復(fù)的制作。
3、組織分配合理，同學(xué)們互相合作，互相幫助，爭著動手，形式多樣。
4、本次活動需要用到剪刀等工具，所以我們對同學(xué)們的安全進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，學(xué)生弄傷自己的情況很少發(fā)生。
在探究的同時，我們也思考了我們的不足。
1、考慮的不是很周全。在活動中個別同學(xué)動手能力不太好，甚至很難做出完整的作品。
2、手工藝品創(chuàng)新意識不夠，雷同、相似的作品較多。
山東消費年活動總結(jié)篇五
當(dāng)前面臨著新的形勢和新的任務(wù)，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，我局組織調(diào)查人員學(xué)習(xí)了今年新修改頒布的《統(tǒng)計法》和新出臺的《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》以及《流通和消費價格統(tǒng)計調(diào)查方案》的調(diào)查制度要求，通過不斷學(xué)習(xí)，牢固樹立正確依法開展調(diào)查工作的法治觀念，著力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮統(tǒng)計信息服務(wù)作用。
局領(lǐng)導(dǎo)以各種會議為契機(jī)，定期不定期召開消費價格調(diào)查研討會，使每個調(diào)查員都能相互交流、充分掌握，進(jìn)行價格資料交換和價格數(shù)據(jù)的評審，從而進(jìn)一步提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
價格統(tǒng)計是反映國民經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量的“晴雨表”，是揭示人民生活水平變化的“溫度計”。
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民消費價格統(tǒng)計調(diào)查基礎(chǔ)工作，確保源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，為此從年初我們就進(jìn)一步加大了工作力度，采取各種有力措施來切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量：
1、加強(qiáng)調(diào)查網(wǎng)點建設(shè)，增強(qiáng)調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性。
調(diào)查商店和農(nóng)貿(mào)市場的選擇是消費價格統(tǒng)計的一項基本工作，我縣在選定網(wǎng)點中，結(jié)合實際，合理布局，按照《流通和消費價格統(tǒng)計調(diào)查方案》要求抽取，調(diào)查網(wǎng)點分布合理;嚴(yán)格按照消費價格統(tǒng)計調(diào)查商品服務(wù)目錄選定代表規(guī)格品，所選的規(guī)格品準(zhǔn)確齊全，并具有較好的代表性，滿足了我縣物價調(diào)查工作的需要。
2、抓好源頭數(shù)據(jù)采集管理，保障調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和及時性。
嚴(yán)格執(zhí)行消費價格調(diào)查制度，自覺遵守調(diào)查工作組織紀(jì)律，認(rèn)真開展消費價格調(diào)查工作。
確保價格調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，深入細(xì)致地做好采價工作，堅決杜絕價格采集中疏忽、漏采現(xiàn)象發(fā)生，對于某些品種價格波動大的情況，及時跟蹤調(diào)查，掌握第一手價格資料。
把好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源頭入口關(guān)，確保調(diào)查結(jié)果的真實性，如實反映我縣市場價格變動趨勢。
3、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，完善價格臺帳。
按總隊要求認(rèn)真建立臺帳(原始臺帳、上機(jī)臺帳)，努力做好臺帳管理的規(guī)范化。
對臺帳、權(quán)數(shù)資料、年度報表、月度分析等按規(guī)范要求設(shè)置和整理歸檔。
認(rèn)真做好數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估和檢查工作，根據(jù)上級業(yè)務(wù)主管部門安排布置，今年內(nèi)認(rèn)真開展并做好物價數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和評估工作，積極查找影響調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要原因，以便在今后的工作中得到借鑒和提高。
4、求真務(wù)實，確保調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確、及時、全面上報。
統(tǒng)計報表是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命,以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，切實做好調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、審核、整理、錄入等工作。
現(xiàn)在物價是社會熱點，變數(shù)較多，為把價格搞準(zhǔn)，我們就強(qiáng)化與經(jīng)營戶經(jīng)常性溝通;為不斷提高自身素質(zhì)把數(shù)據(jù)報準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循國家統(tǒng)計報表制度，核實數(shù)據(jù)層層把關(guān)，一絲不茍對待每一筆數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的錄入準(zhǔn)確及時匯總上報。
做到認(rèn)真審核價格和金額以及指數(shù)的變化情況，對每月商品價格的漲跌變化都要在每月月度分析作詳細(xì)說明，一年來消費價格調(diào)查工作沒有虛報、瞞報、遲報調(diào)查數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，為各級政府的宏觀調(diào)控及經(jīng)濟(jì)決策提供真實可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
三、嚴(yán)把調(diào)查數(shù)據(jù)后期處理及物價指數(shù)出門關(guān)。
認(rèn)真做好居民消費價格調(diào)查資料的保密工作。
按上級業(yè)務(wù)主管部門要求，每月10日后，經(jīng)總隊審核反饋后，每月編制居民消費價格指數(shù)小冊子，提供當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門內(nèi)部參考使用，為當(dāng)?shù)攸h委政府提供物價資料的信息服務(wù)，做好服務(wù)性工作。
四、扎實做好20xx年代表規(guī)格品的調(diào)整更換工作。
由于20xx年是我縣消費價格專業(yè)新一輪定基輪換的初始之年，按照省年報會議安排布置，為確保居民消費價格指數(shù)編制工作順利開展，我們及時做好新增流通消費價格調(diào)查目錄和五年一次的代表規(guī)格品基期更換工作。
嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)計局流通和消費價格統(tǒng)計調(diào)查方案，認(rèn)真做好調(diào)查點及代表規(guī)格品的新增及更換工作。
為保證原調(diào)查樣本的連續(xù)性和代表性，對價格采集過程中遇到的規(guī)格品缺失等進(jìn)行調(diào)整，在完成日常價格調(diào)查同時，有計劃、有步驟地做好代表規(guī)格品的更換及對現(xiàn)有少部分調(diào)查網(wǎng)點、代表規(guī)格品不符合新版本要求的'作了更新調(diào)整。
五、認(rèn)真開展20xx年的權(quán)數(shù)資料收集、整理、測算工作。
自省隊20xx年10月13日會議結(jié)束后，我們立即著手準(zhǔn)備年報工作及權(quán)數(shù)資料的收集、整理、測算。
根據(jù)制度要求，邀請相關(guān)部門做好權(quán)數(shù)資料的測算工作和調(diào)查數(shù)據(jù)的評估論證，結(jié)合利用城鎮(zhèn)、農(nóng)村住戶調(diào)查資料編算消費價格指數(shù)的權(quán)數(shù)。
總之，通過全局干部職工及5名采價人員發(fā)揮團(tuán)隊精神，群策合力，克服一切困難，已完成一年來的居民消費價格調(diào)查工作任務(wù)。
消費價格專業(yè)決心在來年的工作中繼續(xù)努力，一如既往、扎扎實實開展消費價格調(diào)查統(tǒng)計工作，堅持把為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會各界提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)作為消費價格專業(yè)的第一要務(wù)，以提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性是統(tǒng)計工作的價值所在，充分發(fā)揮服務(wù)職能，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)，促使我縣的居民消費價格工作再上一個新臺階。
山東消費年活動總結(jié)篇六
活動期間，各商場超市紛紛開展了“年貨購物節(jié)”、“迎春購物月”、“品牌商品展”、“歡樂鬧元宵”等主題活動，極力營造舒適、喜慶的購物環(huán)境，同時積極創(chuàng)新營銷模式，吸引客源搶市場。據(jù)監(jiān)測，1月1日至2月25日，定點監(jiān)測的9家大中型商場超市實現(xiàn)銷售額萬元，同比增長了。特別是為切實做好今年春節(jié)期間市場供應(yīng)工作，繁榮消費市場，擴(kuò)大消費需求，保障消費安全，確保廣大人民群眾度過一個歡樂祥和平安的節(jié)日，春節(jié)期間，我市組織近22億元商品投放市場，保供應(yīng)、保安全。春節(jié)期間(2月8日-2月15日)市本級監(jiān)測的9家商場超市實現(xiàn)銷售額萬元，同比增長，5家餐飲企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，同比增長。受家電下鄉(xiāng)政策1月底正式結(jié)束影響，最后一個月，我市家電下鄉(xiāng)“末班車”效應(yīng)顯現(xiàn)。根據(jù)家電下鄉(xiāng)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，20xx年1月，我市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售量55225臺，銷售額萬元，同比分別增長、?！拔沂邢M促進(jìn)月”活動成效明顯。
二、主要措施。
在認(rèn)真組織企業(yè)參與消費促進(jìn)月活動外，我市還在以下五方面做好保障工作:。
一是加強(qiáng)組織強(qiáng)保障。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以市縣區(qū)局主要負(fù)責(zé)人為組長的節(jié)日市場“保供應(yīng)、保安全”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確目標(biāo)責(zé)任，有針對性的制訂工作方案，加大督查力度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市場供應(yīng)相關(guān)工作。一方面，局領(lǐng)導(dǎo)帶班，深入生產(chǎn)、經(jīng)營一線，調(diào)查了解市場情況，查找存在問題，及時協(xié)調(diào)解決，并加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，明確職責(zé)分工，形成工作合力。另一方面，為積極應(yīng)對節(jié)日期間低溫雨雪冰凍等極端天氣，制訂和完善了節(jié)日市場應(yīng)急工作預(yù)案，建立值班制度，確保措施、責(zé)任落實到位，確保市場穩(wěn)定運行。
二是組織貨源強(qiáng)保障。根據(jù)春節(jié)市場群眾消費特點，積極做好市場供應(yīng)的貨源組織保障工作，指導(dǎo)重點流通企業(yè)、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”承辦企業(yè)、城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)、農(nóng)超對接企業(yè)、農(nóng)批市場等，廣開貨源渠道，豐富商品種類，提前備足配送食品和年節(jié)用品，增加市場供應(yīng)。節(jié)日期間，全市組織近22億元商品投放市場，滿足城鄉(xiāng)居民節(jié)日消費需求。
四是安全環(huán)境強(qiáng)保障。認(rèn)真執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，加強(qiáng)促銷活動的安全管理，規(guī)范各類商業(yè)促銷活動，制定嚴(yán)格的安全保障措施和切實有效的應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防發(fā)生擁擠和踩踏等傷亡事故。認(rèn)真貫徹落實《食品安全法》、《生豬屠宰管理條例》、《浙江省實施辦法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，會同有關(guān)部門組織對商場超市、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、賓館飯店等經(jīng)營場所、生豬定點屠宰企業(yè)和煙花爆竹等重點行業(yè)和領(lǐng)域開展消防、衛(wèi)生和食品安全大檢查。
五是預(yù)測預(yù)警強(qiáng)保障。進(jìn)一步做好節(jié)日期間典型商貿(mào)企業(yè)的市場監(jiān)測工作，強(qiáng)化市場分析，密切關(guān)注節(jié)日期間市場動態(tài)，準(zhǔn)確把握重要消費品市場供求、價格變化等情況，加強(qiáng)市場預(yù)測預(yù)警，認(rèn)真落實雨雪冰凍等惡劣天氣的安全防范措施和建立完善應(yīng)急工作預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取有效措施，妥善處置。
山東消費年活動總結(jié)篇七
為了深入開展“*成才”教育活動，提高學(xué)生的思想道德水*和社會實踐能力，不斷探索并拓展德育新途徑，引導(dǎo)學(xué)生用親身體驗的感受去了解新家鄉(xiāng)的變化，進(jìn)一步增強(qiáng)民族自豪感和國家榮譽感。我校在認(rèn)真總結(jié)以往寒假社會實踐活動的基礎(chǔ)上，調(diào)整了今年學(xué)生社會實踐活動實施方案，旨在通過活動培養(yǎng)隊員們的生活意識。即通過關(guān)愛家人培養(yǎng)感恩意識、通過體育實踐活動培養(yǎng)健康意識、通過愛心行動培養(yǎng)自己的關(guān)愛意識，等等。這些豐富多彩的社會實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生度過了一個既飽含親情又富有教育意義的寒假，同時在活動中讓學(xué)生體會溫馨親情，體驗生活樂趣，了解社會、增強(qiáng)創(chuàng)新精神和實踐能力，使學(xué)生在實踐中受教育、長才干、揚正氣。
為了夯實此項工作，學(xué)校在寒假前給全校學(xué)生下發(fā)了“致家長的一封信”，將活動內(nèi)容、對象、形式，逐項落實到不同的班級。因此，在寒假期間我校各年級都踴躍參加了不同形式的社會實踐活動。綜觀我校寒假社會實踐，主要反映在以下幾個方面：
一、師生高度重視，活動內(nèi)容安排扎實到位。
為了保證寒假社會實踐活動不流于形式，學(xué)校認(rèn)真總結(jié)了過去開展社會實踐活動的得與失，汲取了以往工作經(jīng)驗，在安排工作之前，組織教職工充認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓全體教職工充分認(rèn)識開展寒假社會實踐活動的重要意義。結(jié)合本校實際，將社會實踐活動歸結(jié)為六大主題。一是積極參加“感恩”回報活動，利用假期在家中幫助父母做些力所能及的事，如冼衣、做飯、打掃衛(wèi)生，用這種方式來表達(dá)對父母的養(yǎng)育之恩，從而懂得如何去感恩，養(yǎng)成感恩的習(xí)慣；二是開展安全教育，學(xué)習(xí)“防水、防火、放電、防交通事故”的知識；三是堅持體育鍛煉，選擇一兩項自己喜歡的體育運動，每天堅持鍛煉；四是繼續(xù)開展“讀好書，好讀書”活動。五、進(jìn)行一次*傳統(tǒng)文化禮儀學(xué)習(xí)，做一名“慈孝”學(xué)生；六是開展“感受家鄉(xiāng)新變化”活動，去家鄉(xiāng)標(biāo)志性的、變化最大最有影響的地方游玩，寫一篇游記記錄下發(fā)現(xiàn)的變化，還可用鏡頭記錄下來；。各班均能按時按要求完成任務(wù)，扎實開展了不同形式的寒假社會實踐活動。
二、活動效果非常明顯，社會整體反響好。
在今年寒假社會實踐活動中，從活動記錄單反饋的信息可以看出，廣大家長對社會實踐活動都非常滿意，對我校今后的教育教學(xué)工作也提出了中肯的建議。
全體學(xué)生能嚴(yán)格依照《守則》、《規(guī)范》要求自己，文明守紀(jì)、禮貌大方，約束自己的行為。在寒假期間我校學(xué)生沒有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)事件，無一例不安全事故發(fā)生，學(xué)生能高高興興回家，**安安返校。開學(xué)后，學(xué)生的不良行為習(xí)慣也較以前有所減少，這足以說明開展社會實踐活動是非?？尚械?。
總之，學(xué)校利用節(jié)假日不失時機(jī)地開展實踐活動，有效地抑制了學(xué)生放假放任自流的惡習(xí)。雖然寒假已經(jīng)結(jié)束，但是在今后的教育教學(xué)過程中一如既往的堅持下去，把社會實踐活動作為加強(qiáng)未成年人思想建設(shè)的重要內(nèi)涵常抓不懈，使我校教育工作真正形成社會、家庭、學(xué)校齊抓共管的好局面，為把學(xué)生培養(yǎng)成為社會主義事業(yè)合格接班人而努力。
山東消費年活動總結(jié)篇八
各縣(區(qū))人民政府，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)管委會，市人民政府有關(guān)部門：
為擴(kuò)大住房消費，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展，按照《河南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等部門關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展若干意見的通知》(豫政辦〔20xx〕48號)和《河南省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民進(jìn)城購房擴(kuò)大住房消費的意見》(豫政辦〔2015〕139號)等文件精神，結(jié)合我市實際，提出如下意見：
一、實施財政補貼，消化存量商品住房。
(一)補貼范圍。凡是在商丘市中心城區(qū)購買普通商品住房的，由財政給予購房補貼。本次補貼范圍分為兩類：第一類是進(jìn)城購房的農(nóng)民;第二類是除進(jìn)城購房農(nóng)民以外的所有購房對象。
(二)補貼標(biāo)準(zhǔn)。市中心城區(qū)首期安排2億元資金用于購房補貼，用完即止，視實際情況決定是否再安排下批資金。其中：市財政籌措1億元，梁園區(qū)、睢陽區(qū)各負(fù)責(zé)籌措0.35億元，示范區(qū)負(fù)責(zé)籌措0.3億元;先使用區(qū)籌資金，市財政資金根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)劑。補貼對象可在市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)自行選擇合適房源，以普通商品住房為主，項目四證齊全(用地規(guī)劃許可證、土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證)，面積不限，但補貼范圍以90平方米為限(含)，90平方米以上部分不予補貼。補貼標(biāo)準(zhǔn)為進(jìn)城農(nóng)民購房每平方米補貼300元，其他人員購房每平方米補貼200元。
(三)補貼程序。此次補貼購房工作由各區(qū)政府(管委會)負(fù)責(zé)實施，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)監(jiān)督備案，各級房管、財政、稅務(wù)、民政、審計等部門予以配合。補貼對象購買房屋或辦理完相關(guān)貸款手續(xù)并繳納契稅后，經(jīng)本人提出申請并提供相關(guān)材料，向房屋所在區(qū)房管部門提出申請，區(qū)房管部門會同市、區(qū)兩級財政、稅務(wù)、人力資源社會保障、民政等部門，對補貼申請予以審核。經(jīng)聯(lián)審合格的，區(qū)財政部門及時將資金撥付區(qū)房管部門，由區(qū)房管部門直接向補貼對象發(fā)放補貼資金。市、區(qū)審計部門要跟蹤審計，確保資金安全有序發(fā)放。
(四)房價管控。為防止補貼政策出臺后可能出現(xiàn)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)哄抬房價行為，采取房源信息備案公示公告措施。由各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提前向市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局申報本企業(yè)房產(chǎn)項目信息，并提供項目2015年7至12月份房屋銷售均價，同時做出對政府購房補貼售房不高于該均價的承諾。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局核實后，在《商丘日報》公布房源信息，供群眾選擇，接受社會監(jiān)督。
二、加強(qiáng)政策扶持，保障購房群眾切身利益。
(一)確保享受同城待遇。農(nóng)民、外來務(wù)工人員等進(jìn)城購房取得居住證后，其子女進(jìn)城接受義務(wù)教育的，享有與城鎮(zhèn)居民子女同等待遇，由所在地教育部門統(tǒng)籌安排入學(xué)，學(xué)校不得拒絕，不得收取政策規(guī)定外的額外費用。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)就業(yè)保障。農(nóng)民進(jìn)城購房定居后從事工商業(yè)經(jīng)營的，工商、稅務(wù)、衛(wèi)生計生、環(huán)保等部門優(yōu)先辦理注冊登記或?qū)徟鷤浒甘掷m(xù);充分發(fā)揮市、縣(區(qū))就業(yè)培訓(xùn)基地機(jī)構(gòu)的作用，依托農(nóng)民工培訓(xùn)“陽光計劃”、“雨露計劃”，加大對進(jìn)城農(nóng)民的就業(yè)引導(dǎo)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等，相關(guān)培訓(xùn)費用按規(guī)定予以免除;創(chuàng)業(yè)困難的，按照國家政策優(yōu)先提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持。
(三)維護(hù)農(nóng)民既有權(quán)益。農(nóng)民在市區(qū)購買商品住房的，可自主選擇在原籍或購房所在地申請城鎮(zhèn)居民常住戶口，原享受的醫(yī)療、集體經(jīng)濟(jì)收益等權(quán)益不變;申請城鎮(zhèn)常住戶口的，與其共同居住的父母、配偶、未婚子女可隨遷進(jìn)城辦理城鎮(zhèn)居民常住戶口，并保留原有宅基地，依法享有宅基地使用權(quán)。進(jìn)城購房農(nóng)民可選擇繼續(xù)享受原附著在農(nóng)業(yè)戶口上的有關(guān)政策，或自愿選擇享受城市非農(nóng)業(yè)戶口有關(guān)政策。進(jìn)城購房落戶農(nóng)民以落戶所在地管理為主，原戶籍所在地協(xié)助管理。
(四)發(fā)揮住房公積金作用。鼓勵引導(dǎo)符合條件的潛在購房群眾繳存公積金。市住房公積金管理中心要開設(shè)繳存賬戶建立“綠色通道”。用工單位要將建立穩(wěn)定勞動關(guān)系的補貼對象納入住房公積金制度覆蓋范圍，依法保障其享受住房公積金政策。支持繳存住房公積金的補貼對象利用公積金貸款購買普通商品自住住房，改善住房條件，擴(kuò)大住房消費。
不在現(xiàn)有住房公積金繳存范圍內(nèi)、有穩(wěn)定收入的各類人員，未達(dá)到法定退休年齡(男性未滿60周歲、女性未滿55周歲的)，均可申請以個人名義繳存住房公積金。符合住房公積金貸款條件的，可申請住房公積金貸款。
(五)改善金融信貸服務(wù)。加大對補貼對象購買普通自住住房的信貸支持力度。金融機(jī)構(gòu)在符合監(jiān)管政策、有效控制風(fēng)險的前提下，豐富相關(guān)證明材料的要件形式，積極實行優(yōu)惠利率，合理降低首付比例。各商業(yè)銀行要積極開展相關(guān)個人住房貸款業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，并積極探索建立完善農(nóng)村林權(quán)、土地承包經(jīng)營權(quán)、農(nóng)村居民住房財產(chǎn)權(quán)抵押制度，支持農(nóng)民進(jìn)城購房。對符合條件補貼對象的貸款申請，貸款利率上浮基準(zhǔn)利率不超過10%，首付比例可不低于20%。緊跟國家政策，建立完善購房信貸風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。
本意見自印發(fā)之日起實施，各縣人民政府可參照執(zhí)行，試行期至2016年12月31日。試行期滿后，由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局以及市財政、人力資源社會保障、民政、國土、規(guī)劃等部門和各區(qū)政府(管委會)提出調(diào)整或終止意見，報市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。
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山東消費年活動總結(jié)篇九
國慶節(jié)是*的大壽。在這普天同慶的日子里，辛興小學(xué)的空氣中同樣彌漫著熱愛祖國的情緒。愛國是永遠(yuǎn)的美德。我校為了讓孩子們在國慶節(jié)過得有意義，特以愛國主義教育，弘揚民族精神為結(jié)合點，開展了豐富多彩的慶?；顒?，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以校影視、廣播為宣傳陣地，以班為單位開展慶?；顒邮谴舜位顒拥牧咙c。
由少隊部組織召開班主任會議，要求在九月二十七日至十月十日，以班為單位開展慶?；顒?。班級慶祝活動形式多樣、內(nèi)容豐富、主題明確，五、二班的“我為祖國唱首歌”、三、一班的“我為祖國獻(xiàn)禮”等主題隊會更是班級慶?；顒拥牧咙c。以歌曲、詩歌朗誦為形式，充分表達(dá)了學(xué)生對祖國的感恩之情，營造了良好的育人氛圍和熱烈的愛國情緒。
二、利用影視、櫥窗、板報、廣播等多種形式，宣傳愛國意義，倡導(dǎo)弘揚民族精神，營造濃厚節(jié)日氣氛。升旗儀式上，大隊長周桐作了《我愛祖國》的*下講話，生動，激昂地話語充分調(diào)動了學(xué)生們的愛國熱情。
三、開展了生動、豐富的“我愛祖國”的主題隊會。
利用班隊活動開展了“我為祖國唱首歌”、“我為祖國獻(xiàn)禮”、“我愛祖國”等內(nèi)容的主題隊會，各班都以詩歌朗誦，歌舞表演等多種形式慶祝國慶節(jié)。
1、低年級開展向老師交滿意答卷活動。29日這天，一年級的學(xué)生為祖國獻(xiàn)上了一張精美的黑板報，上面的圖畫洋溢著孩子們的愛國情懷。
2、中年級學(xué)生在28日那天，為祖國朗誦詩歌，孩子們著上節(jié)日的盛裝，化好了節(jié)日妝，用自己美妙的聲音祝福著祖國大壽。
3、高年級開展感恩活動，師生們興高采烈的開展了“為祖國唱首歌”的活動，以表達(dá)自己對祖國的熱愛。
四、全面育人，共祝祖國美好未來。
此次主題活動，做到每一位學(xué)生參與，每一位老師參與，積極將活動延伸到社區(qū)、校外，做到全員教育，全面教育。
總之，今年我校的國慶節(jié)慶祝活動開展的豐富多彩、成效顯著，激發(fā)了師生們的愛國熱情，倡導(dǎo)了民族精神的弘揚，孩子們紛紛表示要奮發(fā)學(xué)習(xí)，為了祖國美好的明天而努力。在活動中，鑄造了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的校風(fēng)，營造了人文、和諧的育人環(huán)境，真正將愛國主義教育，振奮民族精神深入人心。
山東消費年活動總結(jié)篇十
從目前國內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大致有以下幾個特點：
(1)區(qū)域特征突出。
中國女裝經(jīng)過多年發(fā)展，逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別，各派都憑借自己的特色取得了不小的成就，因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝，具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息;粵派由于臨近港澳地區(qū)，則時尚感較強(qiáng);漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點，而各地品牌在當(dāng)?shù)匦纬梢欢夂蚝?，開始進(jìn)軍目標(biāo)城市。
(2)積極尋求個性發(fā)展。
現(xiàn)代消費者著裝比較講求個性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當(dāng)之無愧地成為表達(dá)中國女性自我個性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達(dá)人的個性，因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說，色彩搭配和款式的個性化成為關(guān)鍵因素。女性消費者對服裝的個性要求越來越高，女裝企業(yè)也認(rèn)識到為了自身更好地發(fā)展，在激烈的市場競爭中占有一席之地，就需要面向市場要求，更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費者的需要。
(3)緊盯歐美市場。
歐美是世界上最大的服裝進(jìn)口地區(qū)，也是我國主要的出口市場之一。在歐美，無論是在沃爾瑪、卡瑪特、target這樣的大型超市，還是遍布街頭的專業(yè)店和折扣店，都經(jīng)常能看到形形色色的中國女裝。即便是在號稱世界上最大的百貨商店的梅西百貨，一些價格昂貴的女裝也標(biāo)注著中國制造。中國企業(yè)以質(zhì)優(yōu)價廉的服裝大舉殺進(jìn)歐美市場，從magic服裝服飾博覽會、cpd成衣貿(mào)易展、紐約國際面料展、紐約國際女裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會來說，歐美對中國女裝的評價也是十分肯定的。
縱覽中國女裝業(yè)現(xiàn)狀，不難看出中國女裝的前景廣闊，具有巨大的發(fā)展空間。
山東消費年活動總結(jié)篇十一
1、豐富兩個班級同學(xué)們的課余生活，給同學(xué)們一個放松自我的機(jī)會。
2、給*時不太愛表現(xiàn)的同學(xué)搭建一個展示自我的*臺。
3、鍛煉自己，提升膽量。
4、給同學(xué)們的大學(xué)生活留下一些美好的回憶，增進(jìn)班級與班級，男生與女生之間的友誼。
二、活動主題。
體育與藝術(shù)。
三、活動參與對象。
級會計5班。
級汽檢2班。
四、活動時間。
五、活動地點。
這次聯(lián)誼活動的順利舉行靠的是兩班班委通力合作，再加之各班級成員的積極參與。在活動前兩個星期，11級汽檢2班的小品《西游記》和11級會計5班的小品《論捧逗》的參與人員就已抽出了自己寶貴的時間開始積極排練，背臺詞，配動作，表現(xiàn)力相當(dāng)不錯。還有兩班跳兔子舞的同學(xué)也利用課余時間進(jìn)行排演，相當(dāng)認(rèn)真與賣力。當(dāng)然還有兩班同學(xué)獻(xiàn)上的個人show，形式包括個唱、詩歌朗誦、花式籃球，也博得了在場同學(xué)和老師的陣陣喝彩。再者是兩位主持人，落落大方，在本次聯(lián)誼活動的銜接及完整性上起了至關(guān)重要的作用。
而作為兩個班級間自發(fā)組織的活動，其間有一些不完整性，甚至一些小小的疏漏都是難免的。因此特別列出以下幾點，以供以后班集體組織活動一些借鑒：
1、聯(lián)誼活動的收尾缺乏完整性。活動的最后一節(jié)是同學(xué)們的自由兔子舞，但不等主持人說完，同學(xué)們就有散場之勢。接著就“人去樓空”，似乎未給活動劃一個句號。這一點今后組織者及同學(xué)們都得注意。作為聯(lián)誼活動，相信這一步也是不可或缺的。
2、因音響設(shè)備等資源條件有限，同學(xué)們對兩個小品的情景融入甚淺。另有同學(xué)反映小品缺少一點實質(zhì)性內(nèi)容，盡管參與人員花了不少功夫，而且兩個小品也不乏趣味性、幽默性。但以后選題還是得注重一些內(nèi)涵，使之能發(fā)人深思，讓人笑過之后又能有所回味，這才是小品的最高境界。
3、游戲環(huán)節(jié)有一兩分鐘的冷場。畢竟游戲靠的是臺下觀眾的配合，可能是聯(lián)誼活動剛開始不久，同學(xué)們還有點放不開。
總之，本次活動總體比較流暢，使同學(xué)們盡情歡笑，盡情放松，基本達(dá)到預(yù)期目的。
山東消費年活動總結(jié)篇十二
為深入開展xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”暨xx“新消費運動日”宣傳紀(jì)念活動，扎實推進(jìn)“新消費運動”，進(jìn)一步營造安全和諧的消費環(huán)境。xx縣消保委精心謀劃，精心準(zhǔn)備、精心實施，從而使“3.15國際消費者權(quán)益日”暨xx“新消費運動日”宣傳紀(jì)念活動，形式多樣，豐富多彩、扎實有效、成果明顯。
據(jù)統(tǒng)計：這次共舉行宣傳咨詢活動2次、設(shè)點7個;發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場;開辦消費者教育講座2場;組織新《消法》等知識競賽2場;舉辦展覽2場;制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇，在《xx新聞》報開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。具體活動小結(jié)如下:。
今年，我們結(jié)合本地實際，開展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動，掀起學(xué)習(xí)貫徹落實新《消法》的熱潮。
一是開展新《消法》宣傳系列活動。組織開展“一會二站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行新《消法》業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，組織消費維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)農(nóng)村等活動，針對不同對象開展有針對性的新《消法》解讀活動，形成全社會學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合xx新聞報、xx晨報、xx移動公司開展“移動杯”新《消法》有獎知識競賽活動，廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的新《消法》知識的學(xué)習(xí)，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
二是開展重點市場消費維權(quán)大檢查活動。在“3.15”期間，縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門，加強(qiáng)重點農(nóng)貿(mào)市場、大型商場超市，開展一次執(zhí)法大檢查，以凈化xx市場環(huán)境。
三是開展農(nóng)村消費維權(quán)大檢查活動。農(nóng)村是消費維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié)，為此，我們以“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動為契機(jī)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動，以確保農(nóng)村消費安全。
3月15日，縣消保委組織常務(wù)委員單位及直屬聯(lián)絡(luò)站在浙北大廈廣場舉行了“3?15國際消費者權(quán)益日”暨xx“新消費運動日”大型宣傳紀(jì)念活動，并邀請縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等四套班子領(lǐng)導(dǎo)，親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。主要開展以下六項活動：
一是部門聯(lián)動維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設(shè)局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價局等常務(wù)委員單位，在浙北大廈廣場設(shè)攤，現(xiàn)場為廣大消費者大力宣傳《消法》相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場接受消費者咨詢3596人次;現(xiàn)場受理消費者投訴59件;現(xiàn)場調(diào)處消費者投訴53件;現(xiàn)場開展酒類、卷煙類、藥品類、書類、消防器材類等真假商品識別演示;現(xiàn)場提供檢測服務(wù)14件次;場面聲勢浩大，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會反響。
二是廣場授獎牌活動。在315活動現(xiàn)場，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識競賽獲獎人員頒發(fā)證書。通過廣場授獎牌活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠信意識和市民學(xué)習(xí)新《消法》的積極性。
三是企業(yè)助動服務(wù)。組織電信、移動、醫(yī)院、供電、供水、xx天然氣、xx大廈等30家經(jīng)營服務(wù)單位及12家廠家售后服務(wù)單位，在活動現(xiàn)場直接為廣大消費者提供各項咨詢服務(wù)活動，活動期間，現(xiàn)場接受消費者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場維修服務(wù)25件;上門服務(wù)12人次，受到廣大市民的好評。
四是媒體推動造勢。一是開辟一個專欄。3月15日，我們在《xx新聞》報開辟“3.15消費維權(quán)”特刊專欄，刊登了縣消保委名譽主任、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動致辭，縣消保委主任訪談錄，新《消法》解讀等內(nèi)容，大力宣傳新《消法》知識以及xx消費維權(quán)工作等內(nèi)容。二是披露一批消費維權(quán)典型案例。通過媒體披露xx年消費維權(quán)十大案例，并發(fā)布了消費警示等。三是開展圖解新《消法》等知識圖片展示?？h消保委、技監(jiān)局以及有關(guān)職能部門制作牌匾，展示有關(guān)消費維權(quán)知識及全縣消費維權(quán)成果。
五是義工互動服務(wù)。組織消費維權(quán)義工開展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對實驗，通過比對實驗，讓大家現(xiàn)場了解掌握了一些簡單的比對鑒別方法，深受廣大市民的歡迎?，F(xiàn)場還組織消費維權(quán)義工進(jìn)行法律咨詢及家用電器等現(xiàn)場維修活動。
六是上下互動呼應(yīng)。各消保分會、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站、行政村監(jiān)督點、義工服務(wù)點等將針對當(dāng)?shù)氐膶嶋H，在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開展“3?15”宣傳咨詢活動，切實維護(hù)農(nóng)村消費者合法權(quán)益。
一是縣政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表“新消費運動日”致辭?？h政府領(lǐng)導(dǎo)、縣消保委名譽主任在媒體上發(fā)表第六個“新消費運動日”活動的致辭。從而對引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、理性、責(zé)任、生態(tài)的新消費理念，推進(jìn)全社會共創(chuàng)安全和諧消費環(huán)境，促進(jìn)消費拉動具有積極的意義。
二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團(tuán)組織全縣商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營單位開展“履行新消法、落實新責(zé)任”誠信自律承諾活動。22家商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營單位在xx電視臺新聞綜合頻道、xx新聞報、太湖晨報等新聞媒體上公開作出“履行新消法、落實新責(zé)任”誠信自律承諾，為xx構(gòu)建和諧消費環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
三是演出文藝節(jié)目?？h消保委結(jié)合實際情況及“新消費”理念，編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費”理念的節(jié)目，經(jīng)過浙北大廈業(yè)余文藝演出隊精心排練，在“3?15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”現(xiàn)場進(jìn)行演出，中間穿插有關(guān)新《消法》知識的有獎競猜活動，受到了廣大消費者的歡迎。
山東消費年活動總結(jié)篇十三
為深入開展201x年“3.15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”宣傳紀(jì)念活動，扎實推進(jìn)“新消費運動”，進(jìn)一步營造安全和諧的消費環(huán)境。長興縣消保委精心謀劃，精心準(zhǔn)備、精心實施，從而使“3.15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”宣傳紀(jì)念活動，形式多樣，豐富多彩、扎實有效、成果明顯。據(jù)統(tǒng)計：這次共舉行宣傳咨詢活動2次、設(shè)點7個;發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場;開辦消費者教育講座2場;組織新《消法》等知識競賽2場;舉辦展覽2場;制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇，在《長興新聞》報開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。具體活動小結(jié)如下:。
一、開展“3.15”宣傳月系列活動。
今年，我們結(jié)合本地實際，開展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動，掀起學(xué)習(xí)貫徹落實新《消法》的熱潮。
一是開展新《消法》宣傳系列活動。組織開展“一會二站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行新《消法》業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，組織消費維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)農(nóng)村等活動，針對不同對象開展有針對性的新《消法》解讀活動，形成全社會學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合長興新聞報、長興晨報、長興移動公司開展“移動杯”新《消法》有獎知識競賽活動，廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的新《消法》知識的學(xué)習(xí)，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
二是開展重點市場消費維權(quán)大檢查活動。在“3.15”期間，縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門，加強(qiáng)重點農(nóng)貿(mào)市場、大型商場超市，開展一次執(zhí)法大檢查，以凈化長興市場環(huán)境。
三是開展農(nóng)村消費維權(quán)大檢查活動。農(nóng)村是消費維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié)，為此，我們以“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動為契機(jī)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動，以確保農(nóng)村消費安全。
二、開展“3?15”現(xiàn)場宣傳咨詢紀(jì)念活動。
3月15日，縣消保委組織常務(wù)委員單位及直屬聯(lián)絡(luò)站在浙北大廈廣場舉行了“3?15國際消費者權(quán)益日”暨長興“新消費運動日”大型宣傳紀(jì)念活動，并邀請縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等四套班子領(lǐng)導(dǎo)，親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。主要開展以下六項活動：
一是部門聯(lián)動維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設(shè)局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價局等常務(wù)委員單位，在浙北大廈廣場設(shè)攤，現(xiàn)場為廣大消費者大力宣傳《消法》相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場接受消費者咨詢3596人次;現(xiàn)場受理消費者投訴59件;現(xiàn)場調(diào)處消費者投訴53件;現(xiàn)場開展酒類、卷煙類、藥品類、書類、消防器材類等真假商品識別演示;現(xiàn)場提供檢測服務(wù)14件次;場面聲勢浩大，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會反響。
二是廣場授獎牌活動。在315活動現(xiàn)場，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識競賽獲獎人員頒發(fā)證書。通過廣場授獎牌活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠信意識和市民學(xué)習(xí)新《消法》的積極性。
三是企業(yè)助動服務(wù)。組織電信、移動、醫(yī)院、供電、供水、京興天然氣、浙北大廈等30家經(jīng)營服務(wù)單位及12家廠家售后服務(wù)單位，在活動現(xiàn)場直接為廣大消費者提供各項咨詢服務(wù)活動，活動期間，現(xiàn)場接受消費者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場維修服務(wù)25件;上門服務(wù)12人次，受到廣大市民的好評。
四是媒體推動造勢。一是開辟一個專欄。3月15日，我們在《長興新聞》報開辟“3.15消費維權(quán)”特刊專欄，刊登了縣消保委名譽主任、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動致辭，縣消保委主任訪談錄，新《消法》解讀等內(nèi)容，大力宣傳新《消法》知識以及長興消費維權(quán)工作等內(nèi)容。二是披露一批消費維權(quán)典型案例。通過媒體披露20xx年消費維權(quán)十大案例，并發(fā)布了消費警示等。三是開展圖解新《消法》等知識圖片展示。縣消保委、技監(jiān)局以及有關(guān)職能部門制作牌匾，展示有關(guān)消費維權(quán)知識及全縣消費維權(quán)成果。
五是義工互動服務(wù)。組織消費維權(quán)義工開展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對實驗，通過比對實驗，讓大家現(xiàn)場了解掌握了一些簡單的比對鑒別方法，深受廣大市民的歡迎。現(xiàn)場還組織消費維權(quán)義工進(jìn)行法律咨詢及家用電器等現(xiàn)場維修活動。
六是上下互動呼應(yīng)。各消保分會、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站、行政村監(jiān)督點、義工服務(wù)點等將針對當(dāng)?shù)氐膶嶋H，在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開展“3?15”宣傳咨詢活動，切實維護(hù)農(nóng)村消費者合法權(quán)益。
一是縣政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表“新消費運動日”致辭?？h政府領(lǐng)導(dǎo)、縣消保委名譽主任在媒體上發(fā)表第六個“新消費運動日”活動的致辭。從而對引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、理性、責(zé)任、生態(tài)的新消費理念，推進(jìn)全社會共創(chuàng)安全和諧消費環(huán)境，促進(jìn)消費拉動具有積極的意義。
二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團(tuán)組織全縣商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營單位開展“履行新消法、落實新責(zé)任”誠信自律承諾活動。22家商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營單位在長興電視臺新聞綜合頻道、長興新聞報、太湖晨報等新聞媒體上公開作出“履行新消法、落實新責(zé)任”誠信自律承諾，為長興構(gòu)建和諧消費環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
三是演出文藝節(jié)目?？h消保委結(jié)合實際情況及“新消費”理念，編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費”理念的節(jié)目，經(jīng)過浙北大廈業(yè)余文藝演出隊精心排練，在“3?15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”現(xiàn)場進(jìn)行演出，中間穿插有關(guān)新《消法》知識的有獎競猜活動，受到了廣大消費者的歡迎。
山東消費年活動總結(jié)篇十四
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計劃日程，并對系列活動的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。
活動當(dāng)?shù)?，由于我局?zhǔn)備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強(qiáng)化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護(hù)國家和消費者利益，具有十分重要的.意義。
山東消費年活動總結(jié)篇十五
“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來，市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動籌備工作：
市工商局定于3月15日組織全市相關(guān)職能部門和各級消委會，以“品質(zhì)消費 美好生活”為主題，在全市范圍設(shè)置1個主會場和12個分會場，協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動。現(xiàn)場宣傳普及法律法規(guī)知識，受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件，引導(dǎo)消費者樹立品質(zhì)消費、綠色消費理念，同時倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營和注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，讓消費者在便捷安全放心消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。
召開信息通報會，向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統(tǒng)20xx年度投訴熱點。20xx年，大部分投訴熱點均集中在生活服務(wù)領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)斷網(wǎng)、退貨需承擔(dān)高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
通過制定落實12345工單辦理細(xì)則、加強(qiáng)工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強(qiáng)與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結(jié)率和群眾滿意度。著力創(chuàng)新機(jī)制加強(qiáng)消費糾紛調(diào)解。通過積極開展行政指導(dǎo)行政約談、加強(qiáng)消費投訴異常情況跟蹤監(jiān)測、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)群體性消費投訴處理等方式，著力提高對新類型、群體性消費糾紛調(diào)解處理效能，保障消費者合法權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
山東消費年活動總結(jié)篇十六
個人。
總結(jié)。
消費者是市場中不可缺少的角色，沒有人買辦多少公司也沒用，我觀察到班里缺少了這個位置，于是我就填補了上去。而且這個課叫創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，對于一個公司，消費者心理的分析是不可缺少的，只有消費者肯買，公司才能運轉(zhuǎn)下去，如果要創(chuàng)業(yè)就要學(xué)會分析消費者，而要分析消費者，就要去做一名真正的消費者才能得到最真實的感受，得到最直接的經(jīng)驗。當(dāng)然還有一個原因，之前我就參加過“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽，包括創(chuàng)業(yè)的流程和需要準(zhǔn)備的東西，完整的創(chuàng)業(yè)企劃書，都體驗過，比現(xiàn)在的更加正式和具體，所以我覺得應(yīng)該創(chuàng)新一些，不拘泥與一般的創(chuàng)業(yè)體驗，也挺好玩，就選擇了體驗消費者，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
其實我自己平時就愛搞一些與其他人不一樣的事，比如徒步去封龍山，街頭賣藝……人活著過于平淡或許適合某些人，但我覺得那種生活沒有意思，不同的人有不同的價值觀吧！我喜歡創(chuàng)新，也懂得創(chuàng)新的重要性，物競天擇，適者生存，止步就意味著滅亡，社會在進(jìn)步，還拿老一套的思想去辦事，事倍功半。在社團(tuán)中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，也意識到，活動沒有創(chuàng)新，同學(xué)們就會覺得乏味，就不會有太多人關(guān)注，必須緊跟時代潮流，分析現(xiàn)在的學(xué)生都偏向于哪個方向，對活動做出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和創(chuàng)新，才能生存下去，要不就會慢慢解散。
對于公司也是如此，創(chuàng)新起到至關(guān)重要的作用。產(chǎn)品是為人服務(wù)的，隨著環(huán)境的改變，人已經(jīng)變了，產(chǎn)品也必須隨之改變。比如現(xiàn)在國家加大環(huán)境污染處理力度，如果一個化工廠還用老一套的工藝，污染交嚴(yán)重，就會立馬被勒令關(guān)掉。無論哪個行業(yè)，都不能止步不前，時間改變著消費者，消費者改變著企業(yè)。農(nóng)業(yè)應(yīng)該實行機(jī)械化，減少勞動成本，而且人民對食物的要求越來越高，質(zhì)量與安全也是要創(chuàng)新的地方，服務(wù)業(yè)也需要創(chuàng)新，中國會越來越富，人民的生活水平也越來越高，人在吃飽喝足后，就開始想著享受，服務(wù)業(yè)必定會非常受歡迎，隨之競爭對手也會越來越多，如果不創(chuàng)新就會被淘汰，對于消費者的心理必須把握好，如何能讓他們舒服，必須要有一套與他人不同的方案。重工業(yè)不必說，能源與污染問題越來越受關(guān)注，科技的進(jìn)步加快了改革步伐，創(chuàng)新的重要性不言而喻。創(chuàng)新對于公司的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，我們不得不重視起來。
那接下來對于創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識，我也有自己的想法。創(chuàng)業(yè)真的是為了掙錢嗎？我覺得如果要掙錢，與其冒著失敗的危險，還不如專心專一地提高自己某方面的工作能力，去找一個比較牛的公司找個好工作，掙得錢絕對夠自己過上很好的生活。我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一種態(tài)度，對于生活的態(tài)度。我很喜歡《海賊王》這部動漫，那是一個從小村里走出的一個冒險家，在海洋中接受著一次又一次的挑戰(zhàn)，一次次的失敗，一次次的站起來，不服輸，不放棄，對前方未知的危險報以微笑，讓我明白了有一種人，總是不滿足于現(xiàn)在平淡的生活，沒有點改變，心里就會躁動。每當(dāng)我看遠(yuǎn)處的風(fēng)景時，總是想讓自己的眼睛跑的更遠(yuǎn)，能看到現(xiàn)在看不到的風(fēng)景，那是一種探索的精神。創(chuàng)業(yè)也是如此，有的人喜歡安靜地生活，就會找個工作做好自己的本分就行，而有的人就就是想要把自己的生命交給未來，想要闖出一番事業(yè)才覺得不白活。所以說，創(chuàng)業(yè)如果沒有這種心態(tài)，一味地想著錢，就會患得患失，害怕這個，害怕那個，最終很可能就失敗了。創(chuàng)業(yè)的目的要端正，才能走的更遠(yuǎn)。
當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)不是無謂的冒險，是有規(guī)律可尋的。如果傻里傻氣地向前沖，只憑著一股勇氣是不夠的。要動腦子，創(chuàng)業(yè)不是暴力，靠的不是肌肉，是腦子。所以磨刀不誤砍柴工，要想創(chuàng)業(yè)首先要學(xué)會創(chuàng)業(yè)。要把一份創(chuàng)業(yè)企劃書里的東西弄明白，創(chuàng)業(yè)企劃書是基礎(chǔ)，里面包含的東西都是創(chuàng)業(yè)必須要考慮到的，如果能夠?qū)懞靡环萃暾膭?chuàng)業(yè)企劃書，剩下的就主要是落實了。最重要的是結(jié)合實際，脫離現(xiàn)實肯定會遭遇失敗，而且本來想的還挺美，遭遇意想不到的失敗，這樣對精神的打擊更大。
對于這次的課程呢，認(rèn)為就是太過于形式化，說這個您也別不高興。現(xiàn)實就是，課程時間少，學(xué)校不重視，您吩咐的任務(wù)也不會按您的想法落實，想要模擬真實的情況開公司，要有競爭什么的，首先要保證同學(xué)們有那樣的激情。可惜我們沒有，因為我們有好多考試，有好多自己的事情要忙，開公司離我們好像還很遙遠(yuǎn)，于是應(yīng)付一下就過去了，甚至直接從網(wǎng)上復(fù)制粘貼。當(dāng)然也不能說沒好處，無論自己寫或者從網(wǎng)上抄，都會多少了解一點創(chuàng)業(yè)的知識，走出第一步很難，因為不知道這一步落在哪里才是正確的方向，當(dāng)我們了解了這第一步的相關(guān)情況，就不會覺得神秘，等真正去做的時候就會更勇敢一些。
事干寫這么多字啊，文筆其實很重要的，許多東西都要形成文字，如果不會寫，就要吃啞巴虧，而如果平時不鍛煉，就會退化。
以上是我對這個課程，此次作業(yè)的理解，以及我個人的收獲。好像有點多了，因為不把話說清楚我會覺得不舒服，所以就忍不住多寫了點。
我想要多少分呢？90分我才覺得對得起自己的汗水。首先，體驗消費者的心理為將來創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ)，這個點子是不是很創(chuàng)新呀？而且這是要冒很大的危險，別人做的事情都一樣，有規(guī)矩可循，有做好的創(chuàng)業(yè)企劃書參考，還好幾個人做一份，另外有啥問題可以討論，我只能默默地一人行走，一個人去查閱資料，看相關(guān)的消費經(jīng)濟(jì)學(xué)等等，自己設(shè)計策劃書。網(wǎng)上也沒有一份與消費相關(guān)的策劃書，似乎這個很異類，在搜集資料的過程中真的學(xué)到好多，因為想要整合信息，必須先要了解這些信息表達(dá)的東西，使我在這個過程中對創(chuàng)業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，很真實，這不就是課程的目標(biāo)嗎？我達(dá)到了課程最根本的要求，可以給點分的。
山東消費年活動總結(jié)篇十七
xx市工商局按照自治區(qū)工商局《關(guān)于開展20**年"3·15"國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的安排意見》(寧工商消字〔2012〕28號)文件要求，緊緊圍繞"消費與安全"年主題，結(jié)合工作實際，認(rèn)真組織開展了"3·15"國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，取得了較好效果。
一、主要工作
(一)政府重視，全社會積極參與。
為了把今年"消費與安全"年主題紀(jì)念活動抓緊、抓實、抓好、抓出特色、抓出亮點，xx市工商局黨組多次召開專題會議，研究討論"3·15"活動方案，并及時向自治區(qū)工商局、xx市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題匯報，取得各級領(lǐng)導(dǎo)的支持。制定了《關(guān)于印發(fā)2012年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案》，成立了由市局黨組書記、局長馬耀華任組長的"3·15"活動領(lǐng)導(dǎo)小組，形成"一把手親自抓、主管局長具體抓、相關(guān)職能科室協(xié)作抓"的工作格局。各縣(市)、分局主動向地方黨委、政府匯報活動的相關(guān)情況，并以政府名義轉(zhuǎn)發(fā)"3·15"活動方案，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成了工商牽頭，質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、公安、衛(wèi)生、司法等相關(guān)部門共同參與的組織體系，為全面按計劃開展"3·15"系列活動奠定了堅實基礎(chǔ)。3月15日20時，在銀川電視臺首次播出xx市政府副市長楊有賢發(fā)表了《3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動》電視講話。
(二)多措并舉，力推消費維權(quán)社會化。
一是舉辦"我們共同行動---3·15主題直播晚會"。聯(lián)合xx市委宣傳部、xx市廣播電視臺等九個部門于3月14日晚舉辦了第二屆"我們共同行動---3.15主題直播晚會"，晚會貫穿著消費維權(quán)、食品安全、打擊假冒偽劣商品行為等內(nèi)容，xx市工商局權(quán)威發(fā)布了《查處侵害消費者合法權(quán)益十大典型案例》和《xx市消費者十大申訴熱點》，4名接聽晚會熱線的工作人員現(xiàn)場耐心為消費者答疑解惑，受理投訴，展示了工商系統(tǒng)服務(wù)廣大消費者、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形象。據(jù)統(tǒng)計，晚會現(xiàn)場共接聽消費者熱線500余次，受理消費者申訴115件。xx市電視臺公共頻道、生活頻道、寧夏信息港(網(wǎng)絡(luò))、寧夏新聞網(wǎng)、新浪微博、新聞綜合頻率、交通音樂頻率等媒體進(jìn)行全程同步直播，@銀川政務(wù)微博、華興時報、銀川晚報、新消息報等媒體共同參與報道。
二是多部門共同參與，形成消費維權(quán)合力。為了積極推進(jìn)消費維權(quán)社會化水平，進(jìn)一步維護(hù)消費者合法權(quán)益，xx市工商局除積極組織協(xié)調(diào)全面落實各項工作外，還邀請了xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局、物價局、出入境檢驗局、煙草專賣局、鹽業(yè)管理局、郵政管理局、團(tuán)委、新聞媒體等19家相關(guān)維護(hù)消費者權(quán)益單位共同參與了現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。由于參加的部門多，涉及的范圍廣，彰顯了全社會共同承擔(dān)保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會責(zé)任，營造了全社會攜起手來為"保障民生、改善民生、惠及民生、促進(jìn)和諧"而共同努力的和諧氛圍。
三、以多樣的形式為紀(jì)念活動注入了活力
xx市工商局和消費者協(xié)會緊緊圍繞"消費與安全"年主題開展了"十個一活動"，即：編輯了一本3·15《消費維權(quán)》特刊、舉辦了一場誠信企業(yè)大聯(lián)展活動、搭建了一個多層次立體宣傳平臺、舉辦了一場主題日紀(jì)念活動、開展了一次問卷調(diào)查、舉辦了一次假冒偽劣商品曝光活動、舉行了一次假冒偽劣商品銷毀活動、開展了一次預(yù)付費消費研討活動、舉辦首屆xx市消費品博覽會、開展了"霸王條款"消費者評議活動。使整個活動鮮活而生動。
消費調(diào)查、消費評論、法律法規(guī)知識釋解、消費安全知識問答等內(nèi)容，全面展示首府工商和協(xié)會消費維權(quán)的目標(biāo)和消費安全導(dǎo)向。
——舉辦了一場誠信企業(yè)大聯(lián)展活動。組織多家誠信企業(yè)在南門廣場開展聯(lián)展活動。宣傳誠信企業(yè)和品牌產(chǎn)品，幫助消費者識假辨假，豐富消費者安全消費的知識。這次活動不但為消費者帶來實實在在的指導(dǎo)和幫助，而且擴(kuò)大了工商系統(tǒng)消費維權(quán)的社會影響力?；顒赢?dāng)天，參觀聯(lián)展活動的約有5萬人次，企業(yè)發(fā)放宣傳資料5萬余份。 ——依托新聞媒體，構(gòu)建一個多層次宣傳平臺。從2月中旬起，市局通過媒體對3·15活動動態(tài)及消費維權(quán)等整體工作進(jìn)行連續(xù)報道，并在寧夏日報、新消息報、法治新報、寧夏廣播電視報、新華網(wǎng)、銀川電視臺、銀川廣播電臺等新聞媒體分層次報道了xx市工商局查處侵害消費者權(quán)益的十大典型案例、十大消費申訴熱點。3月15日，邀請區(qū)、市17家新聞媒體30余名記者對主會場啟動儀式、宣傳咨詢、企業(yè)聯(lián)展、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場、送法下鄉(xiāng)等活動進(jìn)行了專題采訪報道，使記者零距離接觸工商，宣傳工商，擴(kuò)大了宣傳效果。據(jù)統(tǒng)計，3·15活動期間，共接待相關(guān)媒體記者210人次;全市工商系統(tǒng)共組織3·15宣傳專版36塊，在各大媒體發(fā)表文章281篇，新華網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)20篇，電視新聞報道64條，電視專題節(jié)目58期，廣播專題節(jié)目41期。
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——開展了一次公共服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查活動。按照自治區(qū)工商局總體部署，結(jié)合我市實際，xx市工商局針對全市公共服務(wù)行業(yè)開展了消費者滿意度調(diào)查活動。活動采取隨機(jī)選取調(diào)查對象的方式進(jìn)行，在工人、農(nóng)民、知識分子、國家公務(wù)員、個體工商戶、在校學(xué)生等不同領(lǐng)域的消費群體進(jìn)行問卷調(diào)查，對調(diào)查表中所列的供水、供熱、交通、通信、銀行、保險、物業(yè)、景區(qū)等公共服務(wù)行業(yè)消費滿意度進(jìn)行綜合評價。此次調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷2000份，回收2000份，回收率100%。
——舉辦一場"3·15"主題日紀(jì)念活動。3月15日上午，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、xx市工商局、xx市消費者協(xié)會，在南門廣場隆重舉行紀(jì)念"3·15國際消費者權(quán)益日"暨"消費與安全"年主題紀(jì)念大會。自治區(qū)工商局、xx市政府等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了紀(jì)念活動。大會由xx市工商局黨組書記、局長馬耀華主持，自治區(qū)工商局副局長王峰發(fā)表了講話，黨組成員、副局長楊京公布了全區(qū)2011年度侵害消費者合法權(quán)益"十大維權(quán)典型案例"，黨組成員、副局長蘭德政公布了全區(qū)2011年度"十大消費申訴熱點"，北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司銀川分公司店長張仕茂代表誠信食品經(jīng)營企業(yè)做誠信經(jīng)營承諾，與會領(lǐng)導(dǎo)向消費者代表贈送"消費與安全"消費指南手冊。會議結(jié)束后，與會領(lǐng)導(dǎo)參加了"消費安全人人有責(zé)"萬人簽名活動，視察了xx市工商局組織的宣傳咨詢活動、假冒偽劣商品識別及名優(yōu)商品展示，并分組深入xx縣局、xx縣局開展了送法下鄉(xiāng)活動。xx市工商局聯(lián)合電視臺、司法局、市律師協(xié)會抽調(diào)10名工商干部和10名維權(quán)律師組成大型咨詢服務(wù)團(tuán)隊設(shè)立"工商衛(wèi)士、維權(quán)律師315消費維權(quán)現(xiàn)場咨詢服務(wù)點"，現(xiàn)場咨詢、受理消費者申訴，2輛執(zhí)法車4名執(zhí)法干部隨時待命處理現(xiàn)場投訴任務(wù)?；顒又?，共接待群眾咨詢近萬人次，現(xiàn)場受理消費者申訴17件，散發(fā)宣傳材料15000余份，收到了良好的社會效果。
千名消費者咨詢。
品、建筑裝飾材料、電子產(chǎn)品、出版物、文化用品等共計11個大類、33個品種、價值86萬元的假冒偽劣商品，起到了有力震懾違法行為、打擊不法分子、凈化市場環(huán)境的作用。
——開展一次預(yù)付費消費研討活動。全市各級消協(xié)講解組織開展了預(yù)付式消費等研討活動，推動了相關(guān)保護(hù)消費者合法權(quán)益制度的完善，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提高。
為了進(jìn)一步推動青少年消費維權(quán)工作，不斷拓寬消費維權(quán)教育領(lǐng)域，培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的消費理念、消費習(xí)慣、消費方式，引導(dǎo)其科學(xué)消費、合理消費、健康消費，切實保護(hù)其合法權(quán)益。結(jié)合我校實際情況，開展了關(guān)于“315”消費維權(quán)教育活動，深入開展維權(quán)進(jìn)校園活動?，F(xiàn)將近期教育活動進(jìn)行小結(jié)：
二、創(chuàng)新方法，多方式開展維權(quán)進(jìn)校園活動。
1、要求各年級開展了以“成長路上，維權(quán)相伴”為主題內(nèi)容的消費維權(quán)主題班會活動。消費維權(quán)教育工作將學(xué)校與家庭、家庭與社會有機(jī)結(jié)合和多-維互動，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、消費觀，提高青少年的社會責(zé)任意識和法律素養(yǎng)，開展以新消費為主題的征文活動，幫助學(xué)生樹立文明、科學(xué)、環(huán)保、理性的消費觀念，促進(jìn)和諧社會，平安校園建設(shè)。
饋給學(xué)校。
三、落實責(zé)任，深化校園維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；
1、發(fā)揮校園廣播、黑板報、墻報的作用，廣泛宣傳有關(guān)消費維權(quán)的法律法規(guī)，以及公民道德實施綱要、青少年誠信教育等活動，及時報道和反饋有關(guān)維權(quán)信息，豐富青少年學(xué)識和經(jīng)驗，提高自覺維權(quán)、科學(xué)消費的能力。并把正確的消費觀念，良好的消費習(xí)慣傳導(dǎo)到家庭，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
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2、每周學(xué)生在計算機(jī)課上進(jìn)入有關(guān)消費維權(quán)網(wǎng)站，了解消費維權(quán)常識，學(xué)生興趣濃厚，而且了解了許多生活中息息相關(guān)的小常識，收獲頗多！
3、讓學(xué)生把學(xué)到的維權(quán)知識，動手制作關(guān)于消費維權(quán)的手抄報等。在課堂上進(jìn)行有針對性的教育引導(dǎo)。師生利用課余時間，共同針對侵犯消費者權(quán)益的問題，發(fā)表看法、交換意見、尋找解決方法、制定行動計劃、切實采取行動，維護(hù)自己的合法消費權(quán)益。
xxx鎮(zhèn)中心學(xué)校
2017-3-15
為熱烈慶祝第**個"國際消費者權(quán)益日"和《消法》頒布實施14周年，德澤鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門，緊緊圍繞"消費與責(zé)任"年主題，深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項整治,宣傳和貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)-法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī)，有力地揭露和打擊了各種損害消費者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場，進(jìn)一步改善了消費環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣2017年"3·15" 國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動方案》的部署，于2017年3月16日，利用德澤趕街天在人流量最大的十字路口處，深入開展2017"消費與責(zé)任"年主題暨"3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動"?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費理念，宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費者合法權(quán)益違法行為的一項重要活動，更是一項艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將"消費與責(zé)任"確定為2017年的年主題，并要求各地各級政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動，保障消費者合法權(quán)益。為確實做好2017年"消費與責(zé)任"年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動，進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會責(zé)任意識，建立保護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任體系，全面推進(jìn)誠信德澤和諧德澤建設(shè)，德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動，于2017年3月14日，組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會議，研究部署此項工作，明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。
二、加大宣傳力度，擴(kuò)大社會影響
為使活動按計劃深入有效地順利進(jìn)行，德澤工商所及時向黨委政府請示匯報，爭取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會各界的支持，動員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見，德澤鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作，出動精干力量抓好此項活動。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費。對侵害消費者合法權(quán)益的行為，特別是侵害農(nóng)村消費者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費者的案件予以披露，促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，加大消費維權(quán)的工作力度。
三、落實措施，講求質(zhì)量
為了達(dá)到預(yù)期目的，在xx縣消委會、工商局的指導(dǎo)下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下，德澤工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個部門共30余人參加了本次活動。宣傳活動緊緊圍繞"消費與責(zé)任"年主題，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，廣泛宣傳法律法規(guī)，接受群眾咨詢投訴，妥善化解社會矛盾，引導(dǎo)科學(xué)合理消費，熱心服務(wù)人民群眾，樹立親民政府形象，促進(jìn)德澤經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實做好活動組織工作，做到早策劃、早安排、早行動，確?；顒淤|(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工，深入開展系列打假維權(quán)專項行動。共出動執(zhí)法人員30余人次，機(jī)動車輛11 臺次，突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費者緊密相關(guān)的商品。
四、活動情況及取得成績
把;四是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)站，現(xiàn)場受理消費者申訴舉報,通過真假對比現(xiàn)場講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識假辨假常識、接受咨詢服務(wù)等方式，使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識"3·15"活動意義?；顒又校ど虉?zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個活動共派發(fā)宣傳單張6500多份，懸掛宣傳標(biāo)語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次，吸引了1100多名群眾參與該次活動，進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費、合理消費、科學(xué)消費的消費意識和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識，也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，德澤將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費者合法權(quán)益，促進(jìn)消費和諧、社會和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費者協(xié)會本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動。活動豐富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_圍繞“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領(lǐng)域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達(dá)廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動?，F(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人，自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費者投訴25件?！?﹒15”當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀(jì)念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權(quán)小分隊，根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴，進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份)，現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護(hù)意識和主動維權(quán)意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進(jìn)了和諧市場消費環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計，“3·15”期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓(xùn)75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期，在報刊開設(shè)專欄150多個，有效宣傳了消費維權(quán)工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級工商行政機(jī)關(guān)和消費者協(xié)會努力發(fā)揮消費教育在消費維權(quán)工作中的積極作用，組織開展消費教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學(xué)消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學(xué)消費、生態(tài)消費、安全消費等知識，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費、放心消費。
全區(qū)各級消費者協(xié)會以新《消法》出臺為契機(jī)，在“3﹒15”期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經(jīng)營，侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風(fēng)尚。同時開展了針對重點領(lǐng)域的專項維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強(qiáng)日常巡查、開展專項整治、組織消費調(diào)查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競爭秩序，保護(hù)消費者合法權(quán)益方面取得了新的突破。“3﹒15”期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協(xié)會在消費維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經(jīng)營行為，有利于消費環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
“3·15”期間，全區(qū)各級消費者協(xié)會繼續(xù)開展了“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象，也用自己的實際行動踐行了“良好消費環(huán)境，你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾，對于構(gòu)建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過“3·15”活動的開展，全區(qū)各級消費者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時準(zhǔn)確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為，增強(qiáng)了消費者自我保護(hù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費者協(xié)會在人們心目中的聲譽和威望，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費環(huán)境。
山東消費年活動總結(jié)篇十八
為深入開展xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”宣傳紀(jì)念活動，扎實推進(jìn)“新消費運動”，進(jìn)一步營造安全和諧的消費環(huán)境。xx縣消保委精心謀劃，精心準(zhǔn)備、精心實施，從而使“3.15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”宣傳紀(jì)念活動，形式多樣，豐富多彩、扎實有效、成果明顯。
據(jù)統(tǒng)計：這次共舉行宣傳咨詢活動2次、設(shè)點7個;發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場;開辦消費者教育講座2場;組織新《消法》等知識競賽2場;舉辦展覽2場;制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇，在《新聞》報開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。具體活動小結(jié)如下:。
一、開展“3.15”宣傳月系列活動。
今年，我們結(jié)合本地實際，開展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動，掀起學(xué)習(xí)貫徹落實新《消法》的熱潮。
一是開展新《消法》宣傳系列活動。組織開展“一會二站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行新《消法》業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，組織消費維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)農(nóng)村等活動，針對不同對象開展有針對性的新《消法》解讀活動，形成全社會學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合新聞報、晨報、移動公司開展“移動杯”新《消法》有獎知識競賽活動，廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的新《消法》知識的學(xué)習(xí)，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
二是開展重點市場消費維權(quán)大檢查活動。在“3.15”期間，縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門，加強(qiáng)重點農(nóng)貿(mào)市場、大型商場超市，開展一次執(zhí)法大檢查，以凈化xx市場環(huán)境。
三是開展農(nóng)村消費維權(quán)大檢查活動。農(nóng)村是消費維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié)，為此，我們以“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動為契機(jī)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動，以確保農(nóng)村消費安全。
二、開展“3?15”現(xiàn)場宣傳咨詢紀(jì)念活動。
3月15日，縣消保委組織常務(wù)委員單位及直屬聯(lián)絡(luò)站在浙北大廈廣場舉行了“3?15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”大型宣傳紀(jì)念活動，并邀請縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等四套班子領(lǐng)導(dǎo)，親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。主要開展以下六項活動：
一是部門聯(lián)動維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設(shè)局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價局等常務(wù)委員單位，在浙北大廈廣場設(shè)攤，現(xiàn)場為廣大消費者大力宣傳《消法》相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場接受消費者咨詢3596人次;現(xiàn)場受理消費者投訴59件;現(xiàn)場調(diào)處消費者投訴53件;現(xiàn)場開展酒類、卷煙類、藥品類、書類、消防器材類等真假商品識別演示;現(xiàn)場提供檢測服務(wù)14件次;場面聲勢浩大，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會反響。
二是廣場授獎牌活動。在315活動現(xiàn)場，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識競賽獲獎人員頒發(fā)證書。通過廣場授獎牌活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠信意識和市民學(xué)習(xí)新《消法》的積極性。
三是企業(yè)助動服務(wù)。組織電信、移動、醫(yī)院、供電、供水、天然氣、xx大廈等30家經(jīng)營服務(wù)單位及12家廠家售后服務(wù)單位，在活動現(xiàn)場直接為廣大消費者提供各項咨詢服務(wù)活動，活動期間，現(xiàn)場接受消費者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場維修服務(wù)25件;上門服務(wù)12人次，受到廣大市民的好評。
四是媒體推動造勢。一是開辟一個專欄。3月15日，我們在《新聞》報開辟“3.15消費維權(quán)”特刊專欄，刊登了縣消保委名譽主任、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動致辭，縣消保委主任訪談錄，新《消法》解讀等內(nèi)容，大力宣傳新《消法》知識以及消費維權(quán)工作等內(nèi)容。二是披露一批消費維權(quán)典型案例。通過媒體披露xx年消費維權(quán)十大案例，并發(fā)布了消費警示等。三是開展圖解新《消法》等知識圖片展示。縣消保委、技監(jiān)局以及有關(guān)職能部門制作牌匾，展示有關(guān)消費維權(quán)知識及全縣消費維權(quán)成果。
五是義工互動服務(wù)。組織消費維權(quán)義工開展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對實驗，通過比對實驗，讓大家現(xiàn)場了解掌握了一些簡單的比對鑒別方法，深受廣大市民的歡迎?，F(xiàn)場還組織消費維權(quán)義工進(jìn)行法律咨詢及家用電器等現(xiàn)場維修活動。
六是上下互動呼應(yīng)。各消保分會、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站、行政村監(jiān)督點、義工服務(wù)點等將針對當(dāng)?shù)氐膶嶋H，在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開展“3?15”宣傳咨詢活動，切實維護(hù)農(nóng)村消費者合法權(quán)益。
一是縣政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表“新消費運動日”致辭?？h政府領(lǐng)導(dǎo)、縣消保委名譽主任在媒體上發(fā)表第六個“新消費運動日”活動的致辭。從而對引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、理性、責(zé)任、生態(tài)的新消費理念，推進(jìn)全社會共創(chuàng)安全和諧消費環(huán)境，促進(jìn)消費拉動具有積極的意義。
二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團(tuán)組織全縣商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營單位開展“履行新消法、落實新責(zé)任”誠信自律承諾活動。22家商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營單位在電視臺新聞綜合頻道、新聞報、太湖晨報等新聞媒體上公開作出“履行新消法、落實新責(zé)任”誠信自律承諾，為構(gòu)建和諧消費環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
三是演出文藝節(jié)目。縣消保委結(jié)合實際情況及“新消費”理念，編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費”理念的節(jié)目，經(jīng)過浙北大廈業(yè)余文藝演出隊精心排練，在“3?15國際消費者權(quán)益日”暨“新消費運動日”現(xiàn)場進(jìn)行演出，中間穿插有關(guān)新《消法》知識的有獎競猜活動，受到了廣大消費者的歡迎。
山東消費年活動總結(jié)篇十九
根據(jù)xx市工商局《關(guān)于開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案》要求，結(jié)合實際，制定開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案,開展規(guī)范快遞服務(wù)行為的專項執(zhí)法檢查。全面摸底，由監(jiān)管人員深入轄區(qū)，對相關(guān)快遞行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，建立快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口，全縣共有申通、中通、圓通、韻達(dá)、郵政、天天快遞行業(yè)。對從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務(wù)的市場主體的清查，全面掌握相關(guān)快遞行業(yè)使用正式快遞合同，而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內(nèi)是否存在不平等格式條款等情況。此次專項整治共出動執(zhí)法人員32人，執(zhí)法車輛8車次，檢查經(jīng)營場所6個，檢查快遞公司6戶，發(fā)出責(zé)令整改通知書1份，辦理快遞行政指導(dǎo)案件5件。
(一)開展液化石油氣摻混二甲醚行為專項整治行動。為確保轄區(qū)人民消費安全，按照國家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關(guān)工作要求，xx縣工商局采取三項措施對液化石油氣摻混二甲醚進(jìn)行全面徹底清查，杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費市場。經(jīng)檢查，我縣范圍內(nèi)共有液化石油氣充裝單位1戶和民用液化石油氣經(jīng)營門店11戶,此次專項整治行動出動人員21人次,車輛7次，督促指導(dǎo)其建立索票索證、進(jìn)銷貨臺帳。
(二)開展對流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局20xx年1季度對全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實施了監(jiān)督抽查，通報了檢測中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對通報中所列檢測不合格的商品迅速組織開展市場清查，依法查處流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查，共出動執(zhí)法人員26人次，車輛8臺次，檢查玻璃經(jīng)營戶47戶，清查中未發(fā)現(xiàn)通報中所列檢測不合格的商品銷售。
(三)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。按照市局安排，對人造板鋼筋電線等質(zhì)量專項監(jiān)測。上半年，抽檢電壓鍋1個，電飯鍋1個，人造板2個,鋁合金型材2個,鋼筋1個,電線1個,民用液化石油氣2個，共計10樣。
(一)開展新《消法》學(xué)習(xí)。
為深入貫徹實施新《消法》知識，根據(jù)市局關(guān)于學(xué)習(xí)新《消法》及組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知，我局認(rèn)真開展在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、印制新《消法》資料每人一本學(xué)習(xí)、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對新《消法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工商執(zhí)法人員對新《消法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握運用新《消法》。為檢驗新《消法》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，根據(jù)畢工商消(20xx)5號關(guān)于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協(xié)、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過此次考試活動，旨在增強(qiáng)全縣工商消協(xié)消保人員學(xué)習(xí)新《消法》的意識，提高依法行政能力和業(yè)務(wù)知識水平，達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)認(rèn)真開展形式多樣的3.15紀(jì)念活動。
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日和新《消法》實施。3月15日，在第32個國際消費者權(quán)益保護(hù)日到來之際，由xx縣工商局，縣消協(xié)牽頭，在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門的配合下，緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”主題，舉行3.15消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，各分局結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)立若干分會場開展宣傳活動。一是3月3日起，xx縣工商局制定開展3.15消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)系列活動方案,并制作新《消法》和20xx年投訴案例、警示提示音頻資料，利用宣傳車到各分局10個主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳活動。二是縣委常委副縣長陳祖軍、縣工商局局長杜鑫同志分別發(fā)表講話。對20xx年消費維權(quán)先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰，并對貧困留守兒童進(jìn)行了愛心捐助。三是活動會場共設(shè)立宣傳臺12處，播放市局宣傳視頻及我局制作的20xx年消費維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費者的相關(guān)咨詢。宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識;向消費者傳授識假辨假知識?，F(xiàn)場向消費者耐心講解了30余種假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費者鑒別真假商品的能力;現(xiàn)場接受咨詢投訴。設(shè)立了投訴點，接受群眾現(xiàn)場投訴咨詢，為消費者答疑釋惑?，F(xiàn)場發(fā)放宣傳生活常識及法律法規(guī)知識等資料3000余份,受理咨詢達(dá)300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場展示:新《消費者權(quán)益保護(hù)法》知識宣傳及我局20xx年消費維權(quán)工作。四是活動現(xiàn)場還舉辦了普法、維權(quán)燈謎競猜比賽，吸引廣大消費者駐足參與，促進(jìn)了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動結(jié)束后，將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進(jìn)行了焚毀，總價值15萬元。六是對“3.15”晚會期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員,24小時值班;直接通過網(wǎng)絡(luò)接收、處理、反饋“3.15”晚會現(xiàn)場申訴舉報，做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。
(三)緊跟工作動態(tài)，提高信息時效。信息內(nèi)容緊密結(jié)合12315工作，達(dá)到宣傳目的。目前，發(fā)《消費維權(quán)信息》14期。
20xx年，按照12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)的總體要求，不斷完善12315受理和處理工作程序，進(jìn)一步暢通受理消費者訴求渠道，有力維護(hù)了廣大消費者的合法權(quán)益。目前，12315共受理消費者投訴7件，處理7件，挽回經(jīng)濟(jì)損失10.23萬元;12315信息平臺轉(zhuǎn)辦4件,處理4件，把消費糾紛化解在萌芽狀態(tài)，依法維權(quán)，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
存在的問題：一是思想認(rèn)識不到位，人員配備不強(qiáng);二是分局12315投訴舉管轄范圍廣，解決問題難度大、工作成本高;三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高;四是投訴商品檢測鑒定難,檢測鑒定成本高。
打算：一是完善12315消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè);二是做好商品質(zhì)量監(jiān)管,督促經(jīng)營者商品質(zhì)量進(jìn)銷臺賬;認(rèn)真開展商品質(zhì)量抽樣調(diào)查。三是加強(qiáng)消保和“兩站”人員培訓(xùn);四認(rèn)真處理消費者投舉報，并錄入12315平臺;五是按時上報有關(guān)材料和報表。
山東消費年活動總結(jié)篇二十
根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求，結(jié)合《河南銀監(jiān)局關(guān)于開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦【20xx】142號)精神，我行認(rèn)真開展了統(tǒng)計和調(diào)研工作，深入梳理了消費者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)情況，根據(jù)本行實際，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
我行作為新設(shè)立的新型地方金融機(jī)構(gòu)，成立以來，堅持服務(wù)營銷的戰(zhàn)略，一貫注重維護(hù)客戶利益，切實為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務(wù)，提倡優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，切實解決客戶疑難問題，堅決制止違法經(jīng)營，得到了社會各界的廣泛好評。
經(jīng)過我行的認(rèn)真梳理，未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務(wù)單一，以基礎(chǔ)的存、貸、匯為主，幾乎免除了全部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費，主動減費讓利，得到了客戶的贊揚。另一方面，我行不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)硬軟件的提升，努力提高服務(wù)水平，堅持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來，實現(xiàn)了“零投訴”的服務(wù)目標(biāo)。
1)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)管理。為貫徹上級監(jiān)管部門要求，配合開展消費者權(quán)益保護(hù)工作，我行持續(xù)加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)工作，一方面是健全了消費者權(quán)益保護(hù)和投訴處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長親自負(fù)責(zé)，督導(dǎo)全行加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)工作，積極協(xié)調(diào)各方事物，及時化解矛盾，引導(dǎo)業(yè)務(wù)合規(guī)開展，并制定了一整套的應(yīng)急預(yù)案和處置辦法，尤其是重點明確了網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在消費者權(quán)益保護(hù)工作中的責(zé)任和義務(wù)，在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以高效務(wù)實的措施，讓客戶滿意。
2)、完善報告流程，保護(hù)客戶權(quán)益。為切實保護(hù)消費者權(quán)益工作，我行從服務(wù)工作著手，制定了消費者權(quán)益保護(hù)和投訴受理工作流程，建立了完整的流程圖，并細(xì)致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限，尤其是針對客戶投訴處理就行了細(xì)分，在權(quán)限范圍內(nèi)，要求網(wǎng)點第一時間處理得當(dāng)，反饋有關(guān)信息，使消費者的權(quán)益在第一時間內(nèi)得到保護(hù)。同時在網(wǎng)點公布了監(jiān)督電話，由綜合部門負(fù)責(zé)接收信息，確?？蛻舴答佇畔⒓皶r處置，并監(jiān)督網(wǎng)點做好服務(wù)工作。
3)、制定獎懲機(jī)制，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提升我行服務(wù)工作，杜絕各種不規(guī)范操作，我行開展了“標(biāo)桿網(wǎng)點”和“服務(wù)之星”的評選活動，旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的新高潮。通過按季度開展網(wǎng)點評選和按月評選先進(jìn)個人，提倡使用文明用語，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造文明形象等內(nèi)容，以“顧客滿意”為著力點，提升服務(wù)內(nèi)涵，同時嚴(yán)格獎懲，獎優(yōu)罰劣，樹立典型，切實將服務(wù)工作提升到新的高度，落實有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)工作。
4)、推行評價制度，完善服務(wù)機(jī)制。在工作中，我行還進(jìn)一步規(guī)定了開展后評價機(jī)制建設(shè)工作，針對網(wǎng)點存在的問題，開展座談和分析會，一方面到基層網(wǎng)點了解員工關(guān)于服務(wù)工作和消費者權(quán)益保護(hù)工作開展情況，存在的問題，擬采取的措施等，發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢，在一線柜面層面，落實好消費者權(quán)益保護(hù)工作。另一方面，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是抽查和現(xiàn)場督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，展開討論，研判形勢，針對工作不足，制定新的服務(wù)細(xì)則和工作措施，以保護(hù)消費者權(quán)益為出發(fā)點，將全行的服務(wù)重心切實轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上，真正做好便民益民，方便客戶的服務(wù)宗旨。
我行盡管設(shè)立時間不長，但對服務(wù)工作有著切實的心得體會，尤其是當(dāng)前銀監(jiān)會布置開展的消費者權(quán)益保護(hù)工作，意義深刻，內(nèi)涵豐富，是金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的一項重要內(nèi)容，關(guān)系重大，影響深遠(yuǎn)。我行根據(jù)自身實踐，正在摸索中前進(jìn)，在今后的工作中，將落實好監(jiān)管部門有關(guān)要求，制定更加切實可行的管理措施，真正做到以客戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，努力做好消費者權(quán)益保護(hù)工作。
山東消費年活動總結(jié)篇二十一
20xx年315國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費者協(xié)會本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開展了3?15國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動?；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_圍繞新消法 新權(quán)益 新責(zé)任年主題制作了3?15消費維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領(lǐng)域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達(dá)廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動?，F(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人，自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費者投訴25件。3q15當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀(jì)念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權(quán)小分隊，根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴，進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份)，現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護(hù)意識和主動維權(quán)意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進(jìn)了和諧市場消費環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計，3 15期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓(xùn)75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期，在報刊開設(shè)專欄150多個，有效宣傳了消費維權(quán)工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級工商行政機(jī)關(guān)和消費者協(xié)會努力發(fā)揮消費教育在消費維權(quán)工作中的積極作用，組織開展消費教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學(xué)消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學(xué)消費、生態(tài)消費、安全消費等知識，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費、放心消費。
全區(qū)各級消費者協(xié)會以新《消法》出臺為契機(jī)，在3q15期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經(jīng)營，侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風(fēng)尚。同時開展了針對重點領(lǐng)域的專項維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強(qiáng)日常巡查、開展專項整治、組織消費調(diào)查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競爭秩序，保護(hù)消費者合法權(quán)益方面取得了新的突破。3q15期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類 50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協(xié)會在消費維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經(jīng)營行為，有利于消費環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
3?15期間，全區(qū)各級消費者協(xié)會繼續(xù)開展了萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟活動。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象，也用自己的實際行動踐行了良好消費環(huán)境，你我共同參與的莊嚴(yán)承諾，對于構(gòu)建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過3?15活動的開展，全區(qū)各級消費者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時準(zhǔn)確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為，增強(qiáng)了消費者自我保護(hù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費者協(xié)會在人們心目中的聲譽和威望，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費環(huán)境。
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