總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種重要方式??偨Y(jié)要注意語言簡(jiǎn)練,重點(diǎn)突出。想要寫一篇完美的總結(jié)嗎?不妨先看看下面這些范文,或許能給你一些靈感。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇一
xxxx年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想,精誠團(tuán)結(jié),真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一是鄉(xiāng)委、政府高度重視旅游工作,成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)陳德全任組長(zhǎng),分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)彭澤為副組長(zhǎng),鄉(xiāng)級(jí)各單位、部門負(fù)責(zé)人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)相關(guān)工作做了分工,統(tǒng)一了思想,明確了責(zé)任。
二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議和工作聯(lián)席會(huì)議。
三是每季度按時(shí)報(bào)送相關(guān)信息,每季度均報(bào)送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。
五是全力支持__師范大學(xué)設(shè)計(jì)院等涉旅企業(yè)開展工作。
六是按時(shí)完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全管理工作,采取積極保障措施,確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生。
今年來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作,以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點(diǎn),以治理“六亂”為目標(biāo),扎實(shí)開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治。通過4個(gè)月的集中整治,出動(dòng)人員230余人次,清理生活垃圾噸,規(guī)范車輛停放1800余輛次,廣告亂貼300余起,垃圾亂扔80余起,城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善,為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
加強(qiáng)我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè),xxxx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向達(dá)瑪草甸的道路,我鄉(xiāng)在旅游局的指導(dǎo)下,對(duì)天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進(jìn)行了保護(hù)。
加大對(duì)當(dāng)?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓(xùn),對(duì)村民進(jìn)行素質(zhì)的教育,一是:培訓(xùn)他們?nèi)绾闻c人溝通和交流,二是:對(duì)部分有文化水平的村民進(jìn)行普通話的培訓(xùn),以便迎接各地觀光的游客朋友。三是:對(duì)村民進(jìn)行愛護(hù)公共衛(wèi)生,講衛(wèi)生的宣傳。
員管理溶洞的衛(wèi)生和保護(hù)溶洞不遭受破壞。三:對(duì)溶洞進(jìn)行定期的檢查。四:科學(xué)規(guī)劃,使美景得到正確保護(hù)、開發(fā)、利用。
請(qǐng)來__師范大學(xué)設(shè)計(jì)院、__省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精心規(guī)劃設(shè)計(jì),邀請(qǐng)相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
本年以來,我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績(jī),__鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長(zhǎng)廊旅游環(huán)線規(guī)劃,并在__初步建立兩個(gè)景點(diǎn),正在爭(zhēng)取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。然而在取得成績(jī)的同時(shí),我們也深刻意識(shí)到離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,今后,我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)工作舉措,著力抓好__鄉(xiāng)旅游工作,力爭(zhēng)xxxx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展,吸引更多的游客。
歲至隆冬,一年將盡。作為舊歷年的結(jié)尾,在此對(duì)過去的一年進(jìn)行宏觀的回顧,以總結(jié)過去一年的點(diǎn)滴事跡,聊以自勉。
20xx年導(dǎo)游工作從2月份春節(jié)為開始,到今總共經(jīng)歷了11個(gè)月,在這十一個(gè)月中,共帶團(tuán)114個(gè)(數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)),共計(jì)人數(shù)為3082人(數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì))。與20xx年同時(shí)期相比較減少了12個(gè)團(tuán),減少人數(shù)粗略計(jì)算為394人。其中4月份與8月份為帶團(tuán)數(shù)量最高的兩個(gè)月,分別是19個(gè)和18個(gè)。上半年團(tuán)隊(duì)以四川、云南、廣西及陜西為主,下半年四川數(shù)量逐步減少,廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同09年比較變化不大,專列及老年團(tuán)數(shù)量有所減少。相比較進(jìn)店中最好成績(jī)是在麻花大世界創(chuàng)下,流水?dāng)?shù)額大致在4000左右,食品街最高紀(jì)錄是流水3200左右(百分之20時(shí)期)。兩個(gè)團(tuán)分別為山東人和北京人。相比較所接團(tuán)隊(duì)中廣東一下及東南沿海一帶團(tuán)隊(duì)出貨不高,平均流水在1000至1400之間(30人左右團(tuán)隊(duì)),綜合考慮應(yīng)該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進(jìn)步在于能夠從洋貨中開張,目前最大成績(jī)?yōu)?80元??v觀全年,最成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)屬于5月份一個(gè)北京考察團(tuán),此旅行社去年就曾經(jīng)來過,今年同樣合作,成功地方在于所有餐飲全部為導(dǎo)游建議安排,在這種情況下客人反映滿意,應(yīng)屬成功經(jīng)驗(yàn),同樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)造了01年的食品街最高紀(jì)錄(不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額)。最失敗團(tuán)隊(duì)是4月份一考察團(tuán),ab兩團(tuán),去大邱莊考察,因第一次走榮烏高速方向錯(cuò)誤,造成繞路,時(shí)間耽誤近一個(gè)小時(shí)。印象最深團(tuán)隊(duì)為5月及9月兩考察團(tuán)隊(duì),一是去清東陵一日,上海人,從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日,廣東人,第一次知道從北戴河可以直接到承德,也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機(jī)的丑惡嘴臉。在所有接過的導(dǎo)游給予的評(píng)價(jià)中,一致的觀點(diǎn)是講解內(nèi)容比較全面,以正史和民俗為主,語速聲音比較受歡迎,團(tuán)隊(duì)效果比較好。缺點(diǎn)是帶團(tuán)風(fēng)格比較適合中端客人,不善于和客人進(jìn)一步溝通,有待改正。相比較09年逐步積累一些客戶,點(diǎn)團(tuán)的數(shù)量有所提高,出現(xiàn)了一些比較固定的導(dǎo)游,其中部分是常年合作的導(dǎo)游。
全面比較10年比09年的接團(tuán)數(shù)量有所降低,但是固定客戶增加,而且講解風(fēng)格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說,融合其他文化的特色,內(nèi)容體系逐步成型固定,已形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
10年的市場(chǎng)受到世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)影響比較嚴(yán)重,東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海,造成北京的客源減少,客觀的說天津的旅游市場(chǎng)今年不算樂觀,很多新的情況出現(xiàn),其中不利因素比較多,市場(chǎng)混亂,魚龍混雜。加上全國大趨勢(shì)把旅游的重點(diǎn)逐步向南方轉(zhuǎn)移,隨著上海迪士尼的修建,未來幾年中北方旅游市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)一種平淡的趨勢(shì),新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場(chǎng),很多負(fù)面的報(bào)道增多,勢(shì)必會(huì)影響到天津的發(fā)展,加上年末的打擊假冒偽劣,維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)動(dòng),塘沽的洋貨市場(chǎng)也有所影響,明年能夠繼續(xù)堅(jiān)持或是一個(gè)未知的定論。對(duì)此,在新一年里的準(zhǔn)備就要做好以下幾點(diǎn)考慮:一是如何在不利的惡性競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的特色。作為天津的旅游市場(chǎng),長(zhǎng)久以來的位置是為北京起點(diǎn)綴作用,是為了北京導(dǎo)游的創(chuàng)收,所以這一重點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)改變的,至于天津的地位會(huì)不會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立自主的旅游市場(chǎng),有待于天津市政府和旅游管理部門的發(fā)展計(jì)劃了。作為個(gè)人要把握好自己的位置,保留一點(diǎn)自主和平等的地位。要堅(jiān)持天津?qū)в问菫榱俗约簰赍X的基礎(chǔ)上為北京導(dǎo)游帶來收益,而不是北京導(dǎo)游為天津?qū)в螏砹诵б?,這一點(diǎn)說明兩者的關(guān)系是平等和互惠的,不存在誰賞誰的意思。所以在競(jìng)爭(zhēng)中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力,那最終的結(jié)果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個(gè)景點(diǎn)的人際關(guān)系,在天津最困難的景點(diǎn)是天津港坐船,受天氣和人為因素的影響很大,所以在新的一年里,如何改善和天津港的矛盾很重要,假設(shè)明年洋貨有了比較大的變化,那么外灘的極地海洋館將會(huì)是一個(gè)很吸引人的景點(diǎn),相比較北京的各大海洋館,極地海洋館的優(yōu)惠政策對(duì)北京導(dǎo)游絕對(duì)是個(gè)很大的吸引力,再加上天津今年年末幾個(gè)新被批準(zhǔn)的4a級(jí)旅游點(diǎn),這些地方明年勢(shì)必會(huì)成為天津的重點(diǎn)。第三是順應(yīng)市場(chǎng)變化改變自身,導(dǎo)游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例,其中講解的比例一定占比較大的地位,甚至一些團(tuán)隊(duì)的成敗講解有很大的關(guān)系,畢竟游客花錢來到一個(gè)城市希望了解一個(gè)城市的特色和風(fēng)俗,講解服務(wù)占導(dǎo)游服務(wù)的很大一部分,按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平,總結(jié)不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中,挑戰(zhàn)和問題依然很多,過去的成績(jī)不代表以后的發(fā)展,已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去,改變是必然的趨勢(shì),需要的是創(chuàng)造新的特色,而不要延續(xù)別人走過的路線,才是我未來需要努力地方向,謹(jǐn)以此為過去的一年畫上一個(gè)句號(hào),以此文為墊腳石,踏上明年的新路。
今年元旦假日期間,xx市以“好客山東賀年會(huì)”暨“20xx泉城新年祈福會(huì)”主題活動(dòng)助推冬季旅游,突出跨年迎新特色,發(fā)揮市場(chǎng)主體作用,倡導(dǎo)健康文明綠色的節(jié)慶旅游方式,掀起了冬季旅游的新高潮,全市各類旅游活動(dòng)精彩紛呈,旅游市場(chǎng)繁榮有序,假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)、旅游部門調(diào)查:1日至3日假日期間,xx市共接待游客萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入億元,同比分別增長(zhǎng)和。假日旅游工作情況如下:
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇二
從前些開始就想寫個(gè)年終總結(jié),因?yàn)閯傔^去的這一年,對(duì)自己影響大的事兒還是很有一些的。本業(yè),業(yè)外,讀書,工作,流竄,看人看事。。。。。。各方面都有很多,雖然乏善可陳,但也自然有很多感觸想找個(gè)地方倒一倒。
但是昨晚打開文檔都寫了幾百字,又一股腦都刪了。
有些話不好說,有些話還不能說,有些話不能在這里說。。。。。。還有些話,說短了就說不清。而手頭還有活兒——雖然又是不務(wù)正業(yè)的私活兒——的情況下,實(shí)在不想在這種文字上浪費(fèi)太多時(shí)間了。
所以以后,找時(shí)間找機(jī)會(huì),合適的時(shí)候再說吧~。
沒想到,今晚又想寫一寫了。
去年這個(gè)時(shí)間,我寫到,自己本來不大習(xí)慣寫年終總結(jié)這種東西,既不想回顧一年所得所失,也不愿計(jì)劃新的一年,怕計(jì)劃趕不上變化,不是客觀變化,那是次要的,而是自己的變化。懶,多數(shù)人都懂的,這邊剛寫下滿滿的計(jì)劃,那邊,下一刻差不多都忘了自己還干過這事,更遑論依計(jì)行事。
誠然,“計(jì)劃趕不上變化”這句箴言已被無數(shù)人證明是對(duì)的,但這并不能算是不做總結(jié)和規(guī)劃的理由。但就我自己而言,去年的年終總結(jié)還是有用的,至少給了我自己一個(gè)提醒,小用也是用。
關(guān)于專業(yè)課程。
去年在評(píng)述所學(xué)課程時(shí),講得很委婉,這次,算是直截了當(dāng)了。
東南亞經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究雖然陳老師的上課方式是我比較喜歡的類型,但這門課與其說是經(jīng)貿(mào),不如說是研一第一學(xué)期該老師課程的再現(xiàn),很多內(nèi)容都重復(fù)講。也許老師說的有理,這個(gè)課他也只能這么講。沒辦法,學(xué)院師資嚴(yán)重不足,有些課程都找不到該課程畢業(yè)的老師。說實(shí)話這門課我最留戀的其實(shí)是上課時(shí)和同學(xué),一起看自己想看的書并用打字的方式聊天。
全球事務(wù)與全球治理?xiàng)罾蠋熞埠懿蝗菀?,一個(gè)歷史學(xué)博士,偏偏給我們上的課程都是政治學(xué)類的,自然先天不足,有些東西也只能點(diǎn)到為止。就拿這門課來說,老師只是對(duì)一些全球性問題的簡(jiǎn)單介紹,并沒有涉及全球治理的知識(shí)。
東盟國家法律研究這個(gè)課從老師那學(xué)來的東西還真不多,老師很多時(shí)間在吐槽,例如學(xué)校周邊的圈地占地問題。真正學(xué)到東西的是在自己講課前的準(zhǔn)備,以及班里同學(xué)的講課。
社會(huì)調(diào)查方法還行吧,主要是講社會(huì)科學(xué)的一些研究方法和技巧,因?yàn)檎n時(shí)少,老師重點(diǎn)講了統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用。可惜我們大多沒有高數(shù)的基礎(chǔ),聽著也迷迷糊糊。但這個(gè)課程還是值得我們課后拓展學(xué)習(xí)的,尤其是有志于做實(shí)證研究的同學(xué)。
國際公法概論這個(gè)還是上得最舒服,也是收獲較大的一門課。尤其對(duì)于我這種從沒學(xué)過的人來說永遠(yuǎn)是有吸引力的,旁征博引,生動(dòng)活潑,清晰而有感染力,像他的人一樣非常“克里斯馬”,或者用班上女生的評(píng)價(jià),這個(gè)人是從里到外一望即知的聰明、活躍、威風(fēng),甚至有點(diǎn)狡猾和蔫壞,課的風(fēng)格也如是。另他對(duì)國情的了解也較他人更為全面和及時(shí)。
大國戰(zhàn)略與對(duì)外關(guān)系、和東南亞華人華商這是兩門神奇的專業(yè)課,其一,課沒上過;其二,老師沒見著;其三,考試正常進(jìn)行;其四,作業(yè)和該課程沒多大關(guān)系。我只能,呵呵。
當(dāng)代西方國際關(guān)系理論由于事先通讀了倪世雄和王逸舟兩人的書,以及考研用的irt綜述論文合集,所以這門課上的還是挺輕松的。當(dāng)然,這也和老師講解的普及性特點(diǎn)有關(guān)。汗,該說的是我自己不是老師。。。。。。關(guān)于這門課有個(gè)最閃光的記憶是我的一次講課,講的也算成功:得到得到了同門的肯定,更重要的是得到了老師的表揚(yáng)。
東南亞美術(shù)大概是最輕松的一門課,內(nèi)容也比較形象有趣。但又想吐槽一下,這門課對(duì)我們專業(yè)而言,有必要么。。。。。。
科研方法論這門課不是想象中的國際關(guān)系研究方法論,而是變成簡(jiǎn)單介紹人類學(xué)田野調(diào)查的方法,以及同學(xué)們對(duì)一些人類學(xué)學(xué)者典型文章的評(píng)析。
關(guān)于工作。
第一個(gè)工作是3月-6月,在自己學(xué)院辦公室的勤工儉學(xué),也就是做些辦公室日常雜事、跑跑腿啥的。簡(jiǎn)單、直接。
第二個(gè)工作是6月-9月中旬的中國-東盟博覽會(huì)秘書處實(shí)習(xí),跟我本業(yè)還是有關(guān)系的,除了日常的小事之外,就是幫領(lǐng)導(dǎo)寫發(fā)言稿、收集經(jīng)貿(mào)材料數(shù)據(jù)。三個(gè)月下來,收獲還是很大的,每天早睡早起,能一直堅(jiān)持,為自己點(diǎn)贊。
第三個(gè)工作是在9月-1月,在民大藝術(shù)學(xué)院兼職輔導(dǎo)員助理,幫助老師做些學(xué)生工作。自覺這一學(xué)期還是做了不少事情。雖然本業(yè)相關(guān)的沒多少,而且很多事情做的慢半拍,簡(jiǎn)直是一個(gè)月干一件事的節(jié)奏。雖然有時(shí)候會(huì)想會(huì)不會(huì)少了時(shí)間學(xué)習(xí),但是再來一遍,還是會(huì)做。所以現(xiàn)在是希望新一年里再做類似事兒的時(shí)候,盡可能的提高效率吧。不僅是工作效率,還有學(xué)習(xí)效率。
關(guān)于正業(yè)學(xué)習(xí)。
前面都是專業(yè)課程,沒有說英語。我英語先天不好,現(xiàn)在還只是笨笨的記單詞,聽說能力一片空白。有時(shí)簡(jiǎn)直覺得英語毀了我的研一。。。要好好想想怎樣才能擺脫這個(gè)惡性循環(huán)。。。。。。研一第一學(xué)期基本沒碰英語,第二學(xué)期重拾舊業(yè),記單詞,而且是效率低下,腳踏實(shí)地的記,不斷重復(fù),截至到現(xiàn)在,詞匯量還不到3000。另一方面,則是日語起步還算順利。同時(shí)學(xué)兩門語言,不知是福是禍。算了,只是一分耕耘一分收獲吧。
研二課程少了,也不再有讓人心神不寧的deadline。所以,有一個(gè)感受是這學(xué)期似乎過的特別快。轉(zhuǎn)眼就要開題,然后就頂著炎炎赤日寫畢業(yè)論文了。想想都嚇人。
當(dāng)然要說全無收獲也不至于。首先這一年正業(yè)上解決了發(fā)表問題,雖然是爛文非核心期刊甚至非期刊,雖然是暑假做的工只是到年底收果,雖然解決了才明白這其實(shí)真的是次要問題不用太惦記,雖然解決了之后負(fù)能量更大因?yàn)樵桨l(fā)后悔前一年瞎耽誤功夫。但好歹是在今年解決了。
其次是這一年走了很多(對(duì)我而言很多)地方,順帶著看了一些書、有了很多以前不知道的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),甚至有了些新的興趣和關(guān)注的問題,還覺得曾經(jīng)有過的那種強(qiáng)烈的求知欲和拓展能力好像又回來了,捎帶著有些方面的自信也回來了一點(diǎn)兒?!@樣的收獲雖然與正業(yè)無關(guān),但卻可以確定是有益而且早晚會(huì)見出效果的。而更確定的是,若沒有現(xiàn)在的條件和環(huán)境,我恐怕連這點(diǎn)路都走不成,所以越發(fā)對(duì)這一處收獲很珍惜。
關(guān)于讀書。
根據(jù)自己整理的讀書筆記,這一年下來,一共讀了20本書,《世界知識(shí)》雜志全年24期,《當(dāng)代亞太》20xx年第1-5期。其中,包括自己第一次讀的英文原著。
對(duì)這個(gè)結(jié)果,我給自己打80分。從數(shù)量上看,僅僅是我年初設(shè)定目標(biāo)的一半,但現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),變化來得太突然,暑期本是可以擴(kuò)大閱讀量的極佳時(shí)間,不曾想我去實(shí)習(xí)了。一干就是3個(gè)來月,每天6點(diǎn)起床趕第一班公車,晚上下班回來吃飯洗澡洗衣服后差不多又得上床睡覺了。實(shí)習(xí)期間,只能利用中午休息和坐公車時(shí)(多數(shù)時(shí)間站著)擠出一點(diǎn)時(shí)間看書,實(shí)屬不易,能堅(jiān)持下來,再次為自己點(diǎn)贊。
另一方面,則是因?yàn)檫@學(xué)期的學(xué)生工作,犧牲了部分讀書時(shí)間。最終導(dǎo)致閱讀量比預(yù)期減少一半,那也在情理之中啦。
天下之事必作于細(xì),我去年把專業(yè)課學(xué)習(xí)分為:第一,國際問題研究基礎(chǔ)知識(shí),包括四個(gè)方面國際關(guān)系理論、國際關(guān)系史、國際關(guān)系研究方法論、中國外交及周邊安全環(huán)境研究。除了國關(guān)史,其它三方面,這一年都有稍微涉及。今年繼續(xù)維持,同時(shí)補(bǔ)充國關(guān)史。
第二,政治學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。這方面包括政治學(xué)概論、政治思想史和比較政治等內(nèi)容,這是常被很多人忽略的部分,但由于自己考研的備考經(jīng)歷,固執(zhí)地認(rèn)為研究國際問題、探討各國各地區(qū)的政治,還是離不開政治學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)。尤其,我比較看重政治思想和政治制度對(duì)國際問題研究的作用。說來慚愧,知道年末看到年初的計(jì)劃,才提醒強(qiáng)迫自己要讀完至少一本政治學(xué)讀物。所幸完成任務(wù)。對(duì)于閱讀的第一本英文專著,也是來自這樣的給自己下達(dá)任務(wù)。
第三,關(guān)于東盟與東南亞。這一部分,自己基本完成了任務(wù)。但很淺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不深入。
此外,經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí),今年倒是買了不少書,可是一本都沒去讀,實(shí)在太不應(yīng)該。因此,想自己做出保證,今年要把去年沒完成的,一起完成。接下來,開題也不遠(yuǎn)了,希望寒假盡快定下大致方向,好好做準(zhǔn)備。我不是那種極其牛的人,能夠做得少,學(xué)得多,收獲得豐。任性的結(jié)果自然要收獲一地狼藉。所以,讀吧,書讀百遍,其義自見。
關(guān)于心境and感情。
一方面,這一年中有個(gè)長(zhǎng)進(jìn)是明顯比以前能存住話了(雖然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠),各種地方各個(gè)方面各種形式。另一方面,有些話卻是能厚臉皮講出來了,但能厚著臉皮講的,一般也就真真假假了。另外看待一些事情的方式、角度、情緒和立場(chǎng),也能感覺到變化了很多。這算是成長(zhǎng)嗎?不好說。成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn),至少是較之前有所長(zhǎng)進(jìn),我也不確定現(xiàn)在的變化是長(zhǎng)進(jìn)了還是退步了。
然后,也發(fā)現(xiàn)自己不中意的人不中意的事還是越來越多越來越多。。。。。。全方位的越來越挑剔,挑剔到有時(shí)自己都覺得自己可笑,有時(shí)則覺得迷茫、壓抑、恐懼甚至絕望。不過同時(shí)也發(fā)現(xiàn),自己真想做成一件事兒的時(shí)候,也還是能認(rèn)錯(cuò)、認(rèn)栽,能忍著不爽、鄙視甚至惡心等等各種負(fù)面情緒去進(jìn)行——只要那確實(shí)是對(duì)自己想做的事情有用確實(shí)是長(zhǎng)處。所以大概還好。有后一個(gè)發(fā)現(xiàn),再怎么眼高過頂完美主義,應(yīng)該也還不至于走進(jìn)死胡同。
最后,說點(diǎn)題外話吧。感覺讀研以來,尤其是今年,腦內(nèi)自帶循環(huán)播放功能依舊強(qiáng)大,想了想播放頻率最高的包括以下這些,有些有出處,有些沒出處或者可能是讀過書但觀其大略了:
人和人之間的有效溝通是很少的,絕大部分時(shí)候沒法溝通;
多的不會(huì)好好的不會(huì)多;
吐槽容易建設(shè)難,囫圇個(gè)的成果再爛也比高質(zhì)量的碎片強(qiáng)萬倍;
子曰人不知而不慍,不亦君子乎。很多時(shí)候很多事,就是糟在太拿自己當(dāng)回事上了。
還有就是一直在各處叨叨的言多必失關(guān)心則亂。總叨叨的原因是我還是改不了無事忙和瞎操心(比如在qq群里亂逛)的毛病。雖然我終于愿意承認(rèn),過于強(qiáng)烈的情感和情緒,不管目的如何正大出發(fā)點(diǎn)如何高尚真摯,從功利的角度來說都是統(tǒng)統(tǒng)有害無益的。它們是效率和理性的天敵,是泥潭里林立叢生避之不及的把人往低處拉的手臂。
只是人到底不是純理性的工具,更不能逃脫社會(huì)而存在,所以關(guān)鍵還是在“度”的把握上。
我現(xiàn)在當(dāng)然還把握不好,但好歹認(rèn)識(shí)更新了,應(yīng)該還是件好事。
矯情點(diǎn)兒說,今年這些變化的過程,對(duì)我自己而言都稱得上痛苦,但是我想長(zhǎng)個(gè)兒的時(shí)候,總會(huì)疼的。何況真實(shí)的疼痛永遠(yuǎn)好過虛幻的幸福。朋友治好了我心底里的某些陰暗。潛藏了很多年偽裝的很好的一些陰暗。而且這次似乎好像有點(diǎn)徹底治好的感覺。一年過去,有些想做的事情眉目更清楚了一些。只是還是不大和本業(yè)相關(guān),但又覺得不能說是完全無關(guān)。希望新一年里能找回對(duì)本業(yè)的興趣和狀態(tài),順便也能找到讓它們和諧共處甚至融會(huì)貫通的方式吧??偠灾?,新一年里,要更專注的做自己真正想做的事情、按自己的規(guī)劃走下去。成為自己想成為的人,哪怕始終在路上;拒絕變成自己所憎惡的人,不管有多難。
新一年,希望自己狀態(tài)好。
真能占住這條,別的其實(shí)都不是事兒。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇三
2011年,我市鄉(xiāng)村旅游工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省旅游局的關(guān)心和支持下,圍繞“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展旅游”的要求,大膽創(chuàng)新工作機(jī)制,大力實(shí)施項(xiàng)目攻堅(jiān)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),科學(xué)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級(jí)、快速發(fā)展,成效顯著。現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。2011年初,市旅游局針對(duì)我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,制定措施,細(xì)化任務(wù),建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室具體落實(shí)的工作機(jī)制,并定期督查各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,全力確保鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展、順利推進(jìn)。
(二)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)。開展星級(jí)農(nóng)家樂申報(bào)工作。結(jié)合四川省星級(jí)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游酒店)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),組織各區(qū)縣、部分農(nóng)家樂業(yè)主開展培訓(xùn)活動(dòng),并積極配合各區(qū)縣旅游水平。針對(duì)從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。我市堅(jiān)持以“農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”為抓手,積極培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理、服務(wù)和營銷知識(shí)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員,穩(wěn)步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開鄉(xiāng)村旅游實(shí)用人才培訓(xùn)專題例會(huì)機(jī)制,并通過實(shí)地調(diào)研,明確培訓(xùn)重點(diǎn),有針對(duì)性地制定培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施方案。2011年,全市舉辦近10期鄉(xiāng)村旅游實(shí)用人才培訓(xùn)班,分期、分批、分層次培訓(xùn)鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務(wù)人員,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3500余人,并向?qū)W員免費(fèi)贈(zèng)送了培訓(xùn)資料和光碟四千余套。通過采取專家授課、實(shí)地考察、觀摩學(xué)習(xí)、座談交流等方式開展培訓(xùn)活動(dòng),逐步形成了上下聯(lián)動(dòng)的良好局面。
(三)建立鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)體系。市旅游局為科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初步建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)體系,形成了統(tǒng)計(jì)制度。一是每個(gè)季度、黃金周、小長(zhǎng)假等時(shí)段,各經(jīng)營戶向市旅游局上報(bào)接待人數(shù)、旅游收入等相關(guān)數(shù)據(jù);二是組織統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)。市旅游局組織從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員開展統(tǒng)計(jì)工作專題培訓(xùn),建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍;三是市旅游局針對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出合理化建議和工作思路。
我市堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路和工作方法,采取以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,以高水準(zhǔn)、高質(zhì)量打造品牌,不斷促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級(jí)。全市各區(qū)縣依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境,在發(fā)展過程中逐步形成了三種主要特點(diǎn):一是點(diǎn)多面廣、內(nèi)涵豐富。根據(jù)我市鄉(xiāng)村旅游資源特點(diǎn),結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)打造七大類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,即城市依托型、景區(qū)依托型、特色資源型鄉(xiāng)、交通服務(wù)型鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)觀光型、山村度假型、采摘體驗(yàn)型等,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立;二是節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。全市已將桃花節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)、梨花節(jié)、荷花節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)常態(tài)化,并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展。市旅游局配合各級(jí)黨委政府和農(nóng)辦、旅游部門根據(jù)各地資源的特色,指導(dǎo)業(yè)主們開發(fā)了鄉(xiāng)村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上,共有200余件作品參賽,包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品、酒類、食用油脂和地方農(nóng)產(chǎn)品等。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)。
繼續(xù)堅(jiān)持政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略,加強(qiáng)政府引導(dǎo)、指導(dǎo)扶持力度。充分用足、用好新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)惠政策,打捆使用各項(xiàng)惠農(nóng)資金,讓新農(nóng)村建設(shè)的政策惠及到鄉(xiāng)村旅游。
(二)挖掘內(nèi)涵,發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品。
堅(jiān)持始終堅(jiān)持文化與旅游相結(jié)合的原則,挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。著力打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、生命力強(qiáng)、吸引力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,塑造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇四
加強(qiáng)與我縣旅游、工商、公安、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等部門,在春節(jié)前和黃金周期間開展聯(lián)合執(zhí)法,加大綜合治理旅游市場(chǎng)力度。
1、結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市強(qiáng)化對(duì)全縣各類市場(chǎng)的管理,打擊各類違法違章行為。加大對(duì)縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、南北街天集市的監(jiān)管,重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生、南北集市攤位秩序的管理。該項(xiàng)工作政府協(xié)調(diào)交警、城建等部門形成合作機(jī)制。城建重點(diǎn)對(duì)縣城占道經(jīng)營行為進(jìn)行取締,交警負(fù)責(zé)對(duì)集市中的車輛進(jìn)行管制。
2、嚴(yán)格審批廣告發(fā)布行為,對(duì)廣告的內(nèi)容、形式等進(jìn)行從嚴(yán)審批,同時(shí)強(qiáng)化廣告日常監(jiān)測(cè)工作,從嚴(yán)打擊廣告違法行為。該項(xiàng)工作需要城建、廣播電視給予配合支持,城建重點(diǎn)對(duì)廣告發(fā)布位置進(jìn)行把關(guān)控制,不違反有關(guān)規(guī)定;廣播電視部門重點(diǎn)對(duì)電視廣告行為進(jìn)行規(guī)范。
3、形成合力強(qiáng)化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”,是影響城市容貌的頑癥,需要全民參與管理。
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,xxxx區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作、精心組織,全體旅游從業(yè)人員共同努力,我區(qū)xxxx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結(jié)束。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇五
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)制健全,準(zhǔn)備充分,給整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實(shí)有效。
1、游客咨詢、投訴受理。
20xx年春節(jié)黃金周期間,xx區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持24小時(shí)值班,執(zhí)法干部全員在崗,全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務(wù),20xx年春節(jié)黃金周期間,質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴,僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起,實(shí)現(xiàn)黃金周零投訴,樹立了xx良好的旅游品牌和形象。
2、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查。
為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進(jìn)行,區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對(duì)“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”進(jìn)行打擊,針對(duì)以往較容易出現(xiàn)的問題和紕漏,落實(shí)責(zé)任到單位和個(gè)人,圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進(jìn)行全面檢查,特別是對(duì)景區(qū)沿線的拉客行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。確保了我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。
3、及時(shí)發(fā)布旅游信息,合理引導(dǎo)游客游覽。
黃金周期間,區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時(shí)向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況,引導(dǎo)游客合理安排行程,讓整個(gè)接待工作忙而不亂、井然有序。
4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。
黃金周期間,區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負(fù)責(zé)的方式,在xx內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為,保證了旅游市場(chǎng)的正常秩序,維護(hù)了xx旅游的良好形象。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇六
2020年,我局根據(jù)國家質(zhì)量工作總體安排及有關(guān)文件精神,精心組織,強(qiáng)化措施,全面認(rèn)真開展旅游行業(yè)質(zhì)量提升工作,推進(jìn)了全縣旅游業(yè)快速、健康發(fā)展,全縣旅游服務(wù)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和提升,現(xiàn)就2020年度質(zhì)量工作開展情況總結(jié)如下:
一、質(zhì)量工作情況。
2020年以來,我局按照目標(biāo)責(zé)任書對(duì)旅游行業(yè)質(zhì)量工作進(jìn)行了全面的安排部署,年初制定了旅游質(zhì)量工作方案,明確了目標(biāo)任務(wù),落實(shí)了工作責(zé)任,并按照工作要求精心組織,認(rèn)真落實(shí),結(jié)合國家全域旅游示范縣創(chuàng)建工作把旅游業(yè)作為縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)進(jìn)行建設(shè)和打造,把旅游業(yè)環(huán)境質(zhì)量工作放在優(yōu)先位置進(jìn)行整治和規(guī)范,旅游市場(chǎng)進(jìn)一步開拓壯大,行業(yè)服務(wù)環(huán)境質(zhì)量得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和提升,游客好評(píng)率和滿意度明顯提高。受疫情影響,截止2020年10月底,全縣接待游客萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入億元。游客同比下降,收入同比下降。
2020年以來,為進(jìn)一步完善全縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系,提升旅游企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)國家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督管理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的意見》和縣政府關(guān)于質(zhì)量強(qiáng)縣的總體要求,我局建立完善了旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告制度,不定期的對(duì)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以質(zhì)量提升為核心,以宣傳檢查為手段,統(tǒng)一要求各景區(qū)、酒店等旅游服務(wù)單位按照國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立并實(shí)施產(chǎn)品、服務(wù)等質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度,公開質(zhì)量安全信息,完善旅游質(zhì)量安全建設(shè)。
2020年我局召開旅游企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)人次35人次;縣旅游服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過全年監(jiān)測(cè),游客投訴明顯減少,全年游客投訴6起,全部按時(shí)予以處理,處理投訴率100%。
2020年以來,為進(jìn)一步完善全縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系,提升旅游企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)國家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督管理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的意見》和縣政府關(guān)于質(zhì)量強(qiáng)縣的總體要求,我局建立完善了旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告制度,不定期的對(duì)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以質(zhì)量提升為核心,以宣傳檢查為手段,統(tǒng)一要求各景區(qū)、酒店等旅游服務(wù)單位按照國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立并實(shí)施產(chǎn)品、服務(wù)等質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度,公開質(zhì)量安全信息,完善旅游質(zhì)量安全建設(shè)。按照管理制度,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營的旅游企業(yè)、旅行社抄報(bào)市監(jiān)部門,加入征信黑名單。
國際消費(fèi)者權(quán)益日期間,我局配合市場(chǎng)監(jiān)督局在縣城東門廣場(chǎng)進(jìn)行了集中宣傳報(bào)道;在2020年中國旅游日和博物館日,我局高度重視,提前籌備,安排局旅游股、文物股和縣文化市場(chǎng)(文物旅游)綜合執(zhí)法大隊(duì)組織旅游企業(yè)、旅行社在縣城東門廣場(chǎng)開展了服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng),五龍洞國家森林公園、縣城5家旅行社代辦點(diǎn)參加了旅游促銷和服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng),并邀請(qǐng)縣廣播電視臺(tái)進(jìn)行了集中宣傳報(bào)道,共發(fā)放宣傳頁500余份,取得了較好的成效。
(二)質(zhì)量工作部署落實(shí)情況。
按照國家要求和行業(yè)發(fā)展實(shí)際,我縣不斷完善旅游,以質(zhì)量工作推進(jìn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。制定印發(fā)了略陽縣按照國家要求和行業(yè)發(fā)展實(shí)際,我縣不斷完善旅游信用體系機(jī)制建設(shè),以推進(jìn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。制度印發(fā)了《2020年略陽縣旅游質(zhì)量工作提升方案》,作為旅游行業(yè)質(zhì)量提升重點(diǎn)工作進(jìn)行推進(jìn)。強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)肅行政執(zhí)法,建立和完善了旅游單位“紅黑榜”制度,公布曝光旅游行業(yè)一些違法違規(guī)旅游經(jīng)營單位和從業(yè)人員不良信息記錄,旅游單位和游客的失信和不文明行為,落實(shí)失信懲戒制度,凈化旅游市場(chǎng)。積極倡導(dǎo)文明旅游,參與創(chuàng)建全國文明旅游城市。制定了《創(chuàng)建文明城市開展文明旅游工作方案》,要求各涉旅單位建立誠信旅游紅黑榜制度,貫徹落實(shí)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》;要求各涉旅單位在醒目位置懸掛《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,并據(jù)情設(shè)置文明旅游提示標(biāo)識(shí)或者溫馨提示標(biāo)牌。積極開展旅游業(yè)放心消費(fèi)和品質(zhì)提升工作,強(qiáng)化檢查督導(dǎo),加大排查整改,規(guī)范旅游業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。通過發(fā)現(xiàn)問題,查漏補(bǔ)缺,結(jié)合教育培訓(xùn)和違規(guī)懲戒,指導(dǎo)開展問題治理,提高行業(yè)服務(wù)水平。
二、工作亮點(diǎn)。
(一)國家全域旅游示范區(qū)縣創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化任務(wù)分工。對(duì)照漢旅創(chuàng)發(fā)〔2020〕1號(hào)文件,對(duì)年度創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,明確了責(zé)任單位和完成時(shí)限,全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。對(duì)標(biāo)補(bǔ)短,加快硬軟件建設(shè),實(shí)施靈巖寺3a景區(qū)創(chuàng)建工作,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案,統(tǒng)籌推進(jìn),其中標(biāo)識(shí)標(biāo)牌已開始施工,游客中心準(zhǔn)備施工,門票設(shè)計(jì)與定價(jià)正在推進(jìn);創(chuàng)建工作軟件資料正在開展收集歸檔及編制工作。
(二)抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。目前郙閣田園綜合體接待中心及溫泉服務(wù)大廳主體已完工,正在進(jìn)行外部裝飾,種植大櫻桃、獼猴桃等采摘園1500畝,累計(jì)投資億元;梅花洞棧道已完成基礎(chǔ)柱裝700米、路面澆筑500米,工程形象進(jìn)度達(dá)50%以上;屠宰場(chǎng)搬遷工作由縣農(nóng)業(yè)局牽頭,經(jīng)貿(mào)局和興州街道辦配合,正在加快推進(jìn)。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇七
1.黨組織建設(shè)。一是嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任。堅(jiān)持黨建工作責(zé)任上肩,任務(wù)到人,做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發(fā)展,形成了責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制。二是扎實(shí)踐行黨的群眾路線。按照縣委統(tǒng)一部署,局機(jī)關(guān)支部黨員牢牢把握為民務(wù)實(shí)清廉主要內(nèi)容,著力聚焦“四風(fēng)”問題,收集到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員意見建議201條,查擺整合班子問題意見15條,整改到位15條,確保了活動(dòng)效果。三是不斷夯實(shí)黨的組織建設(shè)。注重黨員隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),堅(jiān)持“周一”集中學(xué)習(xí)制度,寫出學(xué)習(xí)心得23篇;堅(jiān)持開展黨的建設(shè)主題活動(dòng),支部黨員與幫扶對(duì)象進(jìn)行溝通交流66人次,送去慰問金及物資6000元,為幫扶對(duì)象解決了房屋修繕、子女上學(xué)等實(shí)際困難和問題6個(gè);“慈善一日捐”活動(dòng)捐款資金1600元。
3.人事工作。由一把手直接主管,明確專人負(fù)責(zé),局機(jī)關(guān)按照縣委要求,積極開展專項(xiàng)整治活動(dòng),清退臨時(shí)聘用人員一名,勸辭停薪留職人員一名,補(bǔ)辦領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)動(dòng)手續(xù)一個(gè),全局將社保工作納入了年度工作計(jì)劃、考核辦法、資金支付預(yù)算,按規(guī)定實(shí)行失業(yè)保險(xiǎn)登記、申報(bào)和年審,確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工商保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等做到100%參保。
20xx年春節(jié),全市旅游市場(chǎng)歡樂、祥和、平安、有序。節(jié)前,各區(qū)縣假日辦和市級(jí)相關(guān)部門針對(duì)春節(jié)旅游積極準(zhǔn)備,提前部署,周密安排,措施到位,并結(jié)合本地實(shí)際加強(qiáng)旅游市場(chǎng)安全檢查。節(jié)日期間,無較大以上旅游安全責(zé)任事故和旅游投訴。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年春節(jié)期間,全市共接待游客萬人次,同比增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)旅游總收入萬元,同比增長(zhǎng)。全市旅游人數(shù)和旅游總收入呈現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了2016年全市旅游開門紅。其特點(diǎn)如下:
(一)旅游人數(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。春節(jié)期間,納入全市旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的20個(gè)景區(qū)(點(diǎn))共接待游客萬人次,其中紅色旅游景區(qū)(紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客10400人次)。
(三)假日市場(chǎng)火爆繁榮。一是星級(jí)酒店接待情況良好,全市24家星級(jí)賓館共計(jì)接待客人(含餐飲)萬人次,平均客房出租率達(dá)70%以上。其中高星級(jí)酒店(四星級(jí)及其以上)客房出租率均達(dá)到85%以上。各星級(jí)酒店的餐飲接待十分火爆,大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。
二是自駕旅和自助游成為市場(chǎng)主流。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂場(chǎng)所和農(nóng)家樂,以家庭出游、親友結(jié)伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。主要旅游客源地來自等地。
今年春節(jié),我局高度重視假日旅游工作,市假日辦節(jié)前下發(fā)了關(guān)于做好2016年“春節(jié)”假日旅游工作的通知,要求各區(qū)縣假日辦加強(qiáng)旅游安全檢查和市場(chǎng)秩序監(jiān)管,并組織相關(guān)部門對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行檢查。全市旅游行業(yè)貫徹“以人為本”的理念,以游客滿意度為基準(zhǔn),以人性化服務(wù)為方向,提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游,強(qiáng)化行業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和行業(yè)自律意識(shí)。春節(jié)期間,全市旅游秩序良好,沒有發(fā)生旅游安全事故和旅游投訴。
假日期間,各相關(guān)部門密切配合,加強(qiáng)了對(duì)交通集散地、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂設(shè)施、旅游交通等重點(diǎn)部位的安全管理,及時(shí)掌握游客信息動(dòng)態(tài),確保了假日旅游安全。各級(jí)值班人員假日期間堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,及時(shí)辦理游客投訴和提供咨詢服務(wù),維護(hù)旅游者合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
在縣委、縣政府的高度重視和總體部署下,春節(jié)黃金周,我縣旅游市場(chǎng)迎來了新年第一個(gè)高峰,實(shí)現(xiàn)開門紅,達(dá)到了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標(biāo),充分展示了“承千年鄉(xiāng)愁,沐xx時(shí)光”旅游品牌形象,明媚的陽光、清新的空氣、濃濃的年味等綜合元素成為省內(nèi)冬季旅游高人氣目的地之一,精致小巧的縣城布局、干凈整潔的城區(qū)環(huán)境、自愿服務(wù)點(diǎn)位安排、熱情好客的xx人民贏得了游客的普遍贊譽(yù),全縣共接待游客萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入萬元,較去年同期分別增長(zhǎng)和,受到了中央及省級(jí)媒體的高度關(guān)注,xx的知名度、美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇八
為規(guī)范旅游行業(yè)管理,我們分季度召開行業(yè)協(xié)調(diào)行業(yè)指導(dǎo)例會(huì)會(huì)議,利用會(huì)議宣傳旅游新政策、新法規(guī),整頓行業(yè)作風(fēng),規(guī)范行業(yè)行為。以“春節(jié)”、“五一”黃金周等旅游旺季為重點(diǎn),大力開展全縣旅游行業(yè)的社會(huì)治安綜合治理工作、安全生產(chǎn)教育和大檢查活動(dòng),確保全縣旅游安全高效運(yùn)轉(zhuǎn),努力構(gòu)建平安和諧社會(huì)。同時(shí),以旅游誠信教育為契機(jī),認(rèn)真抓好旅游行業(yè)培訓(xùn)工作,努力提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平,為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)?;仡櫳习肽旯ぷ?,我們雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足,都需要在下半年中加大工作力度,積極加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。下半年我們將主要抓好這么幾項(xiàng)工作:
一是繼續(xù)做好《廣德太極洞風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》上報(bào)審批及太極洞風(fēng)景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制、評(píng)審、上報(bào)審批工作。
二是完善旅游業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)制度和激勵(lì)機(jī)制,依照規(guī)劃高水平策劃一批旅游開發(fā)項(xiàng)目,積極對(duì)外招商引資,加快全縣旅游業(yè)開發(fā)進(jìn)程,同時(shí),并進(jìn)一步落實(shí)旅游招商項(xiàng)目的建設(shè)工作,力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)一日游、二日游的總體構(gòu)想。
三是積極開展旅游標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。完善各項(xiàng)資料,加快了桃姑迷宮申報(bào)2a級(jí)旅游區(qū)、橫山國家森林公園申報(bào)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和華東大酒店申報(bào)三星級(jí)賓館進(jìn)程。四是要積極加快鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展,推出xx個(gè)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),發(fā)展xx戶農(nóng)家樂示范戶,設(shè)立xx個(gè)旅游定點(diǎn)購物中心。五是認(rèn)真開展好太極洞開放20周年慶典系列活動(dòng),借此平臺(tái)加快廣德旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。
20xx年xx月xx日。
截至10月3日,國慶假日共接待游客69535人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元。游客出行呈現(xiàn)出自駕游趨勢(shì),黃河沿線景區(qū)線路,受到廣大游客的歡迎。
(一)值班組織情況。
區(qū)文化旅游局全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員值班制度,全體機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持節(jié)假日不休息,實(shí)行24小時(shí)值班。如遇突發(fā)事件帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
(二)組織安全檢查情況。
惠濟(jì)區(qū)進(jìn)行節(jié)前旅游市場(chǎng)安全檢查。先后來到豐樂農(nóng)莊、黃河富景生態(tài)世界、黃河逸園等景區(qū),對(duì)企業(yè)安全規(guī)章制度落實(shí)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)建立、游樂設(shè)施設(shè)備、安全教育、內(nèi)部管理、應(yīng)急預(yù)案防范措施等情況進(jìn)行實(shí)地檢查,并與有關(guān)人員進(jìn)行交談,提出意見建議。
(三)組織市場(chǎng)檢查情況。
對(duì)惠濟(jì)區(qū)假期旅游工作給予充分肯定,同時(shí)要求轄區(qū)各旅游企業(yè)時(shí)刻把假日旅游安全工作放在首位,確保假日期間旅游工作零差錯(cuò)、零事故,為廣大游客營造一個(gè)安全的旅游環(huán)境,樹立良好的惠濟(jì)旅游形象。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇九
明府城、寬厚里、老商埠等濟(jì)南老城區(qū)盡顯古城風(fēng)韻,風(fēng)格各異的老式建筑、星羅棋布的老字號(hào)商鋪、點(diǎn)綴其間的眾多泉水、護(hù)城河以及各式各樣的休閑業(yè)態(tài),品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝,游客們切身體驗(yàn)了“家家泉水、戶戶垂楊”的濟(jì)南風(fēng)情,品味了老濟(jì)南的獨(dú)特味道。
方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節(jié)”,蝴蝶花房、蝴蝶科普館、diy蝴蝶標(biāo)本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內(nèi)容引爆園區(qū)。
4月5日,千人齊聚節(jié)慶廣場(chǎng),共同參與畫蝴蝶活動(dòng),在巨型蝴蝶畫布上,上千名學(xué)生及家長(zhǎng)共同用彩筆裝扮蝴蝶,繪畫完成后,整個(gè)蝴蝶活靈活現(xiàn)的呈現(xiàn)在大家面前。清明假期三天,“香妃蝴蝶秀”每天在節(jié)慶廣場(chǎng)與大家見面,香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外,濟(jì)南方特《化蝶傳說》項(xiàng)目,運(yùn)用ar技術(shù),真人演繹梁?;R飛的愛情故事,彩蝶紛飛、萬蝶漫舞,如夢(mèng)如幻的愛情故事在游客身邊演繹。清明節(jié)除了可以看到園區(qū)萬蝶飛舞的場(chǎng)面,濟(jì)南方特還建立了蝴蝶花房,花房?jī)?nèi)擺滿了近百盆花卉,五顏六色的花朵上,停留著色彩斑斕的蝴蝶,整個(gè)景觀姹紫嫣紅。游客將手上涂上花蜜,還可以與蝴蝶來一次近距離的親密接觸。
千佛山風(fēng)景區(qū)清明前后進(jìn)入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續(xù)綻放,花期將持續(xù)至5月上旬。
泉城夜宴扮靚濟(jì)南“夜生活”,大明湖、護(hù)城河公園燈光璀璨、流光溢彩,清明期間處處繁花盛開,聽泉水叮咚,賞燈火霓虹,聞花香浮動(dòng)、品泉城美味,是假期休閑旅游好去處。1953茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園假期舉辦“共享明前春茶”活動(dòng),通過聞茶香品春茶,向市民推廣早春茶,傳播茶文化。時(shí)光藝術(shù)之城假期舉辦眾多精彩展覽,“從丁托列托到利蘭加的藝術(shù)之旅”、“色彩的節(jié)奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創(chuàng)青年藝術(shù)作品展售等讓市民和游客感受到濃濃的藝術(shù)文化熏陶。
海那城·奧特萊斯風(fēng)情小鎮(zhèn)假期舉辦“首屆踏春旅游風(fēng)車節(jié)”,荷蘭式風(fēng)車、郁金香花展、異域風(fēng)情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等眾多精彩內(nèi)容,與美食、購物活動(dòng)融為一體,成為樂享假期的生活方式。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十
為了認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,根據(jù)《關(guān)于下達(dá)xxxx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(xx城環(huán)指發(fā)[xx]4號(hào))和《xx城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理道路交通秩序治理月工作方案》(xx城環(huán)指發(fā)[xx]23號(hào))精神,我局結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為切入點(diǎn),著力提升xx縣xx整體形象,通過集中整治和專項(xiàng)治理,城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作取得了明顯成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作標(biāo)準(zhǔn)高,工作量大,涉及面廣,我局高度重視,將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)惠民工程,民心工程,作風(fēng)工程來抓,列入了局黨組、行政工作的重要議事日程,本著以人為本的工作理念和構(gòu)建“綠色和諧”的工作目標(biāo),在我局范圍內(nèi)廣泛實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,建立長(zhǎng)效機(jī)制。為切實(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng),在4月8日縣城鄉(xiāng)環(huán)境整治動(dòng)員會(huì)后,召開了黨組會(huì)議進(jìn)行安排布置,并將此項(xiàng)工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我局專門成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng),局黨組成員為副組長(zhǎng),相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作辦公室,明確了具體經(jīng)辦人。為做到思想統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到位,局召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作再動(dòng)員會(huì),傳達(dá)了省市縣會(huì)議精神,分析了存在的問題,制定了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案,轉(zhuǎn)發(fā)了縣級(jí)相關(guān)文件,明確了相關(guān)人員的職責(zé),將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,形成“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到各司其職,齊抓共管,相互配合,形成合力,切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位,人員到位,工作到位,措施到位,全力將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作推向縱深。
在市、縣整治辦的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境,構(gòu)建和諧安居為目標(biāo),緊緊圍繞“完善、優(yōu)化、提升、示范”的工作方針,全方位消除盲點(diǎn),突出重點(diǎn),解決難點(diǎn),打造靚點(diǎn)。我局具體聯(lián)系xx社區(qū)一組,對(duì)該區(qū)域范圍內(nèi)的生活和建筑垃圾進(jìn)行了集中清運(yùn),對(duì)居民開展了一次普遍性衛(wèi)生教育,組織了職工20余人,對(duì)全區(qū)域開展清掃保潔活動(dòng),清除各種垃圾3余噸,疏通了沿線溝渠,按照綜合整治原則、因地制宜原則、便民惠民原則、輻射帶動(dòng)原則、安全原則對(duì)責(zé)任區(qū)街道區(qū)面、地面、樓面、尾面、店面等,三維空間進(jìn)行了綜合治理。形成了比較整潔的城鄉(xiāng)環(huán)境。為了保證聯(lián)系點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生得到有效的`鞏固,督促保持,培養(yǎng)群眾良好習(xí)慣,我局投資了3000多元聘請(qǐng)了保潔員,負(fù)責(zé)保潔工作和宣傳工作;確定了一名聯(lián)系員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,在人、財(cái)、物上給予了充分保障,做到了人員、資金、物質(zhì)三到位,人居環(huán)境面貌得到了明顯提升。與此同時(shí),我局為深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,在全局開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內(nèi)容的“衛(wèi)生股室”評(píng)選活動(dòng),我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組織檢查驗(yàn)收,并在年終給予一定的精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過一年多的綜合整治,廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)得到了增強(qiáng),社區(qū)臟、亂、差狀況得到了改變,城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到了大大改善。
一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)具體舉措,我局多次開展聯(lián)系會(huì),認(rèn)真聽取群眾意見,解決“民生”問題。定期不定期的與責(zé)任區(qū)xx社區(qū)干部群眾探討衛(wèi)生管理,逐步樹立“人民城市人民管”的全民意識(shí)。
二是圍繞“門前五包”活動(dòng)的開展,廣泛發(fā)動(dòng)職工和群眾進(jìn)行“人人動(dòng)手、清潔城市”為主題的宣傳活動(dòng),社區(qū)群眾主動(dòng)打掃門前衛(wèi)生,清除“牛皮癬”,維護(hù)各類設(shè)施,愛護(hù)樹木花草,自覺維護(hù)門前秩序。
存在的問題:
一是聯(lián)系社區(qū)居民衛(wèi)生意識(shí)還不高,個(gè)別還有抵觸情緒,整治的主動(dòng)性不夠;
二是保潔還存在一定困難。
下步工作打算:
一是進(jìn)一步加大宣傳力度,爭(zhēng)取絕大多數(shù)群眾的參與支持。
二是進(jìn)一步加大“三項(xiàng)整治”力度,努力打造本局成環(huán)境優(yōu)美的單位。
三是繼續(xù)落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。
四是進(jìn)一步健全衛(wèi)生管理制度,實(shí)行目標(biāo)考核,構(gòu)建環(huán)境治理的長(zhǎng)效機(jī)制。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十一
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xxx年在緊張和忙碌中過去了,回顧xxx年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
進(jìn)入公司以來,我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以廠為家,堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事,也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,只有每個(gè)人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時(shí)在公司的發(fā)展過程中,也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展,提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
1、專業(yè)知識(shí)。
在這半年中,我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法,學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè),使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富,檢測(cè)水平也有所提高。
這半年里,我的管理能力有所提高,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,讓我一直擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù),讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí),拓寬了我的知識(shí)面,提高了我的能力。
xxx年的上半年,我一直在做檢測(cè)工作。1—4月份,我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的'檢測(cè)。那時(shí)正是忙季,每天都有5—6的辣椒粉運(yùn)到我公司,又有5—6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過程樣品的檢測(cè),每天忙得不可開交,還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5—7月份,檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組,我被分到了進(jìn)廠物資組,只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè),其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里,我做了一些其他工作,比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級(jí)后遺留問題等。
(2)、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)。
這半年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn):第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn),次4#溶劑經(jīng)過2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達(dá)到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價(jià)損失實(shí)驗(yàn),主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況,辣椒粉在車間放置過程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價(jià)沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
(3)、新疆員工以及二車間員工培訓(xùn)工作。
5—6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè),達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,如:對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠,作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學(xué)習(xí),提升自己的各方面素質(zhì),跟上晨光公司的發(fā)展步伐,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十二
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
xx年5月,公司派我到杭州進(jìn)行有關(guān)金相專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。作為性能工作組的代表能夠來到杭州學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)于我來說真的是一種榮幸。但是由于自身對(duì)金相專業(yè)知識(shí)的欠缺,培訓(xùn)初期就表現(xiàn)出了對(duì)培訓(xùn)的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過老師的及時(shí)引導(dǎo),加上自我進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了培訓(xùn)管理的節(jié)奏和環(huán)境。平時(shí)我們工作組內(nèi)部也會(huì)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和交流,加強(qiáng)組內(nèi)員工的自身學(xué)習(xí),提高我們工作組的工作能力。
因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)的是大型風(fēng)電鑄件,質(zhì)量要求很高,對(duì)鑄件性能檢測(cè)的要求也很高。所有鑄件最后驗(yàn)收都要有金相性能檢驗(yàn)報(bào)告,將其作為驗(yàn)收的依據(jù)。所以,我們金相檢驗(yàn)工作組任務(wù)艱巨,并且難度也很大。平時(shí)我們積極展開鑄件試樣的檢測(cè)調(diào)研,理清工作思路,制定工作計(jì)劃。拿我們公司產(chǎn)品的材料來說,是高韌性的球墨鑄鐵,其硬度很低,大約為140hb左右,試樣相對(duì)比較軟,如果用一般的金相試樣制備方法制樣,用水砂紙細(xì)磨,不讓試樣有劃痕,從而影響最后的金相檢驗(yàn)。拋光時(shí)為了防止石墨脫落采用短毛、纖維柔軟的絲絨作為拋光織物最好。且拋光最后應(yīng)該將試樣按逆時(shí)針方向在拋光盤中心圈反轉(zhuǎn)10秒種左右,這樣可以消除拋光過程中石墨的拖尾現(xiàn)象。在三年的金相檢驗(yàn)工作實(shí)踐中,我通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的技術(shù)水平,現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立對(duì)試樣做出準(zhǔn)確的金相分析及判斷。
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎荚S多問題都是基于完全的理論之上,自己沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理一些實(shí)際的問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)踐,我們性能檢測(cè)組在球墨鑄鐵和蠕墨鑄鐵的金相和抗拉的檢驗(yàn)分析上都有了明顯的進(jìn)步,基本已經(jīng)能獨(dú)立分析鑄件試樣問題所在。遇到不清楚的問題時(shí),就虛心向胡老師請(qǐng)教,事后我們自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)工作的方式方法,雖然目前還顯得不夠完美,但會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)。
我們性能檢驗(yàn)組作為公司品管部理化所的一個(gè)工作組,是公司未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。分管的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十三
回顧*年,通過一年的工作與學(xué)習(xí),工作能力都有了一定的提高。特別是玉米種子鹽溶蛋白電泳純度試驗(yàn)技術(shù)有了更大的進(jìn)步,做出的膠片在分辨種子的一致性上清晰、準(zhǔn)確。自20xx年9月份到過去的20xx年,按照總公司領(lǐng)導(dǎo)的總體安排,我走上了種子質(zhì)檢員的崗位,主要負(fù)責(zé)種子芽率、水分、純度及扦樣等方面的工作。我深知,不管在什么崗位上,我都要努力做到為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門和種子事業(yè)當(dāng)好服務(wù)員。一年來,我主要從三個(gè)方面實(shí)踐著自己的理念,力爭(zhēng)做到更好、更強(qiáng)、更到位。下面,我就一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
質(zhì)檢室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí),基本上做到“日讀一萬字,月學(xué)一本書”。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想,以飽滿的思想熱情投入到實(shí)際工作中去。以實(shí)際行動(dòng)努力實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想,使這巨大的精神力量轉(zhuǎn)化為我飽滿的工作熱情和工作干勁。積極的配合業(yè)務(wù)部門和加工廠的工作。與他們一起探討解決種子脫戎包衣后的芽率低等問題。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
一年來,面對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)的種子質(zhì)檢工作,工作起來難度較大,但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),共計(jì)芽率試驗(yàn)120余次,水份試驗(yàn)32次,純度試驗(yàn)4次(未出正式報(bào)告)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,在每進(jìn)一批種子時(shí),依照扦樣標(biāo)準(zhǔn),都扦一次樣,芽率、水分、純度都依次做一遍。依照各業(yè)務(wù)部門申請(qǐng),及時(shí)認(rèn)真地完成了對(duì)庫存種子、自繁新種子、外購種子的發(fā)芽、水分和純度的檢驗(yàn)工作。
在做好室內(nèi)檢驗(yàn)的同時(shí),還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了田間檢驗(yàn),協(xié)助胡季斌主任對(duì)齊河姜屯育種基地進(jìn)行了田檢。在棉花種子成熟時(shí),還同質(zhì)檢室全體人員一起去現(xiàn)場(chǎng)收購,扦樣、封樣,共計(jì)三次。
在倪鋒同志整理玉米材料期間,經(jīng)常抽空幫忙拷種、裝袋、排序等工作;還利用試驗(yàn)過程中的空閑時(shí)間,幫助陳劍同志對(duì)棉花小材料進(jìn)行脫戎、拷種、裝袋、裝箱等。
在完成本職工作之余,在加工廠人手不夠時(shí),還時(shí)常臨時(shí)幫忙,協(xié)助完成了棉花種子脫戎包衣加工前的拆袋、包裝等工作。還參與了貯運(yùn)部對(duì)棉花種子脫戎前的涼曬工作(主要指齊河姜屯生產(chǎn)的第一批棉種)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
一年來,我能自覺遵守總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,本站整理不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的種子質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按總公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在經(jīng)濟(jì)開支方面,堅(jiān)決做到先請(qǐng)示后行動(dòng),不搞先斬后奏。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
二、存在的主要問題。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是:第一,在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)種子檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。第三,在電泳試驗(yàn)上,技術(shù)還未完全掌握成熟,現(xiàn)只能判斷種子的一致性,對(duì)玉米雜交種子的父母本純度分析還有待于進(jìn)一步提高。第四,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)種子的檢驗(yàn)技能。
三、*年的工作規(guī)劃。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快把種子電泳試驗(yàn)技術(shù)掌握成熟;。
第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類種子檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的種子質(zhì)檢員;第三,,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《種子質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)種子法規(guī),要從政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí),提高理論水平和法律意識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十四
市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,今年全市的疾病預(yù)防控制工作的總體要求是:以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,大力抓好艾滋病、結(jié)核病、人禽流感、非典型肺炎、霍亂、病毒性肝炎、瘧疾等重大傳染病的預(yù)防控制工作。按照200x年xx市疾病預(yù)防控制工作要點(diǎn),檢驗(yàn)科上半年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治工作,實(shí)施科學(xué)管理,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,全面提高疾病預(yù)防檢驗(yàn)工作水平。
(一)堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,是抓好管理促進(jìn)工作的根本途徑,人的因素是決定工作成敗的關(guān)鍵,做好職工的思想工作,加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)尤為重要。在平常的工作當(dāng)中,我們積極倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有工作任務(wù)大家一起上。在生活當(dāng)中有什么困難我們主動(dòng)幫助解決,讓大家體現(xiàn)到一種大家庭的溫暖。結(jié)合提出的“八榮八恥”,引導(dǎo)廣大職工樹立了社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)愛國主義,集體主義思想。著力塑造敬業(yè)精神,使職工自覺養(yǎng)成勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干的工作態(tài)度。大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)精神,鼓勵(lì)職工自學(xué),在每周的集中學(xué)習(xí)中,讓每一位職工都能在思想、政治、工作和作風(fēng)中得到提高。
(二)根據(jù)《省、地、縣級(jí)疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)指導(dǎo)意見》提出的標(biāo)準(zhǔn),為加快實(shí)驗(yàn)室建設(shè),提高儀器的利用率,不斷提高檢測(cè)檢驗(yàn)?zāi)芰退?,省政府投入大量資金對(duì)蘇北5市及34個(gè)縣進(jìn)行了儀器裝備,檢驗(yàn)科一次性裝備了儀器設(shè)備34臺(tái),價(jià)值一百多萬元。為保證這些設(shè)備盡快投入使用,省疾控中心聯(lián)合廠家對(duì)我們進(jìn)行了兩次培訓(xùn),我們要求檢驗(yàn)人員積極參與,努力學(xué)好技術(shù)水平。并且在學(xué)習(xí)回來后將學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)傳授給大家,互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn)。
二、做好傳染病、地方病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急采樣及各項(xiàng)檢測(cè)工作,為預(yù)防和控制重大傳染病及加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作提供保證。
(一)為加強(qiáng)霍亂的防治工作,疾控中心專門召開了腸道門診腹瀉病人檢測(cè)工作會(huì)議,對(duì)霍亂病原菌的檢索實(shí)行送檢制度,共發(fā)放采樣管三百余支,目前共檢測(cè)腹瀉病人228份。
(二)為全面落實(shí)政府的“四免一關(guān)懷”政策,艾滋病檢測(cè)初篩實(shí)驗(yàn)室實(shí)施免費(fèi)檢測(cè)工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)娛樂場(chǎng)所服務(wù)人員檢測(cè)了900人份,監(jiān)獄羈押人員565人,求診病人11人(檢出1陽性病人),市人民醫(yī)院性病門診病人400人,共計(jì)1876人。
(三)為做好碘缺乏病防治工作,日常鹽碘的監(jiān)測(cè)工作是每月一次的加工企業(yè)鹽碘的監(jiān)測(cè),共檢測(cè)鹽36份,居民戶鹽288份。
(四)為做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急采樣及檢測(cè)工作,準(zhǔn)備了應(yīng)急采樣箱,里面配備了常見食物中毒、水污染、腹瀉病、呼吸道及腸道傳染病等采樣用物品及現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)用試劑。
(五)為加強(qiáng)食品及飲用水衛(wèi)生檢測(cè)工作,保護(hù)人民健康,對(duì)飲食服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行體檢,共體檢了2909人。檢測(cè)各類食品159份,餐具510份,水質(zhì)50份,公共場(chǎng)所(空氣、公用具、浴室水)463份。
(六)為加強(qiáng)職業(yè)病防護(hù),對(duì)轄區(qū)內(nèi)接鉛工人進(jìn)行了職業(yè)病體檢,共體檢了接鉛工人237人。
(七)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院消毒質(zhì)量檢測(cè)工作(空氣、手術(shù)器械、手物表面、消毒劑、消毒鍋、污水等)共檢測(cè)樣品973份。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加國家、省、市疾控系統(tǒng)組織的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控和能力驗(yàn)證活動(dòng)。
提高檢測(cè)水準(zhǔn),爭(zhēng)取順利通過計(jì)量認(rèn)證今年上半年我們共參加了各級(jí)疾控系統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,自己組織學(xué)習(xí)11次,在學(xué)習(xí)中大家的知識(shí)面得到拓寬,水平得到提高。在日常檢測(cè)工作中,從收樣、檢測(cè)、原始記錄到發(fā)出完整的報(bào)告,我們始終按照各項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)規(guī)范,按照計(jì)量認(rèn)證的要求,自始自終地做好每一份樣品的檢測(cè)。為保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性,我們積極參與各級(jí)疾控系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控考核。今年上半年我們參加了省疾控中心組織的20xx年全省碘缺乏病實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制考核。還參與了20xx年揚(yáng)南徐鎮(zhèn)疾控系統(tǒng)理化微生物檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)試驗(yàn)。
四、為適應(yīng)新時(shí)期防病工作的要求,檢驗(yàn)工作仍需拓寬業(yè)務(wù)。
各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件,可能造成嚴(yán)重影響公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定的傳染病疫情仍不容忽視,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理至關(guān)重要,這就要求我們?cè)谧龊萌粘9ぷ鞯耐瑫r(shí)還要做好應(yīng)急準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。另外為人民健康考慮,充分利用現(xiàn)有的儀器資源,應(yīng)積極開展新業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)范圍,提高疾控中心在人們心目中的知名度,為疾病預(yù)防控制工作作出更大地貢獻(xiàn)。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十五
20xx年春節(jié)黃金周,麗江市共接待海內(nèi)外游客17.48萬人次,比去年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)4.17%;旅游社會(huì)綜合收入為17973.9萬元,比去年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)2.54%;玉龍雪山景區(qū)進(jìn)山總?cè)藬?shù)為55051人,其中2月21日進(jìn)山人數(shù)達(dá)到10750人;初一至初七,全市共起降航班212架次,比去年同期增加42個(gè)架次,其中2月19日和23日為最高,均達(dá)到32個(gè)航班。
初一至初七,麗江平均床位出租率為72.45%(含賓館酒店、招待所),其中賓館酒店的平均床位出租率為75.54%,招待所為67.42%。其中初三、初四、初五的平均床位出租率較高,賓館酒店的平均床位出租率分別為86.29%、92.23%、87.51%。
春節(jié)黃金周期間,麗江市旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游稽查大隊(duì)及麗江市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室共進(jìn)行旅游市場(chǎng)檢查297人次,查處違規(guī)違紀(jì)案件9起,糾正各類不規(guī)范行為17起,協(xié)調(diào)旅游糾紛2起。整個(gè)春節(jié)黃金周期間,旅游接待工作在安全健康,平穩(wěn)有序、祥和喜慶的氛圍中運(yùn)行,全市無重大惡意旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生,使整個(gè)2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不亂、旅游收入穩(wěn)中有升”的總體特點(diǎn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織有力,準(zhǔn)備充分,保證黃金周旅游安全度汛。
一是充分做好假日旅游接待各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,及時(shí)啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,旅游和其他相關(guān)部門緊緊抓住“創(chuàng)建文化旅游名市,構(gòu)建和諧麗江”這一主題不變。節(jié)前,旅游行政管理部門對(duì)旅行社、酒店、景點(diǎn)、車公司等企業(yè)提出的困難和問題及時(shí)予以研究和解決,為旅游行業(yè)做好黃金周的接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使旅游部門和全行業(yè)從業(yè)人員對(duì)做好今年春節(jié)黃金周假日旅游接待工作有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),在接待工作的安排部署和實(shí)踐上有了新的突破。假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位,已全面行動(dòng)起來,配合做好黃金周的相關(guān)準(zhǔn)備工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備充分,因而為整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是根據(jù)國家旅游局、省委、省政府、省旅游局黃金周假日工作的安排部署要求,麗江市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于2月9日召開了麗江市2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作動(dòng)員大會(huì)。市旅游局局長(zhǎng)和耀新在會(huì)上代表假日辦作了全面具體的工作安排,特別強(qiáng)調(diào)了安全、接待服務(wù)質(zhì)量等問題,為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了充分準(zhǔn)備;市政府副秘書長(zhǎng)張學(xué)民對(duì)黃金周旅游接待工作作了強(qiáng)調(diào),為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了廣泛動(dòng)員。
三是具體做好了以下幾個(gè)方面的工作:
(1)加強(qiáng)監(jiān)管,提高協(xié)調(diào)服務(wù)效率。旅游質(zhì)監(jiān)所、假日辦工作人員于2月8日開始堅(jiān)守崗位,搞好值班。整治和維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序,切實(shí)保障廣大旅游者的合法權(quán)益,是確保黃金周旅游健康有序運(yùn)行的關(guān)鍵。旅游質(zhì)監(jiān)所、稽查大隊(duì)及旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室在黃金周期間出動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法人員297人次,開展全面系統(tǒng)的檢查、整治行動(dòng),加大對(duì)旅游市場(chǎng)的檢查力度,全面規(guī)范和整治旅游市場(chǎng)秩序,重點(diǎn)查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等無證經(jīng)營行為和私拿、索要小費(fèi)、強(qiáng)迫購物等不正之風(fēng);嚴(yán)厲打擊在機(jī)場(chǎng)、車站、城市廣場(chǎng)等游客集散地?fù)尷慰秃颓迷p勒索等欺行霸市行為,凈化春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)。
(2)服務(wù)端口前移,緩解接待壓力。玉龍雪山景區(qū)門票刷卡前移到一卡通公司制卡大廳,一卡通公司工作時(shí)間調(diào)整為上午6:30至晚10:00;黃金周期間,各旅行社按實(shí)際團(tuán)隊(duì)情況訂房,旅行社與酒店的接待用房要提前確認(rèn)完畢。
(3)各旅游企業(yè)按要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作好團(tuán)隊(duì)接待統(tǒng)計(jì)工作,黃金周期間每日在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)將團(tuán)隊(duì)情況上報(bào)市旅游局統(tǒng)計(jì)中心,共同順利完成黃金周統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)工作,為做好各項(xiàng)工作提供了有力的保障。
(4)根據(jù)省旅游局質(zhì)監(jiān)所《關(guān)于開展2007年春節(jié)黃金周節(jié)前重點(diǎn)檢查的通知》要求,質(zhì)監(jiān)所在黃金周之前對(duì)接團(tuán)量較大的旅行社黃金周期間的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃及團(tuán)款到位情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,以便及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理以往黃金周期間常常發(fā)生的由團(tuán)款糾紛造成的游客滯留的投訴案件。
(5)各旅行社、酒店負(fù)責(zé)人電話保持24小時(shí)暢通。各旅游接待單位檢查安全設(shè)施和制定完善緊急、意外等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;各旅行社、酒店負(fù)責(zé)人電話保持24小時(shí)暢通,進(jìn)一步完善法人責(zé)任制,有事找法人和法人代表,責(zé)任追究找法人代表和總經(jīng)理。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十六
花生米的進(jìn)貨檢驗(yàn);上半年共采購花生米227.5噸,共檢驗(yàn)樣品39個(gè),檢驗(yàn)平均雜質(zhì)為1.67%,最高雜質(zhì)6.7%,最低雜質(zhì)0.27%,檢驗(yàn)合格率為30.77%其中雜質(zhì)超標(biāo)的扣重后,全部讓步接收。
花生餅的進(jìn)貨檢驗(yàn);上半年共采購花生米227.5噸,共檢驗(yàn)樣品39個(gè),檢驗(yàn)平均雜質(zhì)為1.67%,最高雜質(zhì)6.7%,最低雜質(zhì)0.27%,檢驗(yàn)合格率為30.77%其中雜質(zhì)超標(biāo)的扣重后,全部讓步接收。
共原煤進(jìn)貨檢驗(yàn)19車,平均水分9.14%已超出內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)8.0%,最高水分15.62%,最底水分4.25%合格率為31.58%,其中水分超標(biāo),全部降級(jí)使用。
小包裝包裝物的檢驗(yàn)(同上將各指標(biāo)的平均值,最高,最底進(jìn)行分析,同時(shí)也可采用表格的形式)。
生產(chǎn)過程控制質(zhì)量。
共檢驗(yàn)車間生產(chǎn)花生餅4679噸(同上將各指標(biāo)的平均值,最高,最底進(jìn)行分析,同時(shí)也可采用表格的形式)。
共檢驗(yàn)花生粕4364噸(同上將各指標(biāo)的平均值,最高,最底進(jìn)行分析,同時(shí)也可采用表格的形式)。
清油車間二級(jí)油(同上將各指標(biāo)的平均值,最高,最底進(jìn)行分析,同時(shí)也可采用表格的形式)。
灌裝車間質(zhì)量控制共檢驗(yàn)油品280噸(同上將各指標(biāo)的平均值,最高,最底進(jìn)行分析,同時(shí)也可采用表格的形式)。
庫存質(zhì)量情況。
共檢驗(yàn)出廠油腳57噸,生產(chǎn)處理完皂腳后通知化驗(yàn)室取樣化驗(yàn)皂腳無明油后出廠。
學(xué)習(xí)與能力方面。
組織運(yùn)行iso9000質(zhì)量管理體系的實(shí)施與運(yùn)行。
在法規(guī)宣貫與實(shí)施方面,積極配合銷售公司的計(jì)劃,送檢濃香花生油、調(diào)和油,取得合格檢驗(yàn)報(bào)告避免了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
組織三名檢驗(yàn)員參加市質(zhì)檢局的檢驗(yàn)員培訓(xùn),并分別取得了市質(zhì)檢局搬發(fā)的檢驗(yàn)員資格證書。
組織參加電子監(jiān)管質(zhì)量培訓(xùn),并取得了電子監(jiān)管資格已取得電子監(jiān)管密鑰。
以上是上半年品管部工作總結(jié)的內(nèi)容,下面我個(gè)人通過這一個(gè)多月的工作、學(xué)習(xí)和了解發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。
財(cái)務(wù)方面需增加培訓(xùn)費(fèi),加大質(zhì)量管理培訓(xùn)力度,提高全員質(zhì)量意識(shí),
客戶投訴方面應(yīng)及時(shí)驗(yàn)證、處理,作到投訴處結(jié)率100%。
針對(duì)目前員工質(zhì)量意識(shí)薄弱的問題現(xiàn)狀,應(yīng)加強(qiáng)國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的宣貫與學(xué)習(xí),包括產(chǎn)品質(zhì)量的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
組織學(xué)習(xí)檢驗(yàn)流程包括其他廠家的,內(nèi)容包括:?jiǎn)螕?jù)的傳遞、檢驗(yàn)結(jié)果的通知辦法、記錄的格式、不合格品的處置辦法等。以及工作各環(huán)節(jié)之間的手續(xù)和流程。吸取好的經(jīng)驗(yàn),從而預(yù)防我們的漏洞和糾正我們以前的錯(cuò)誤。
組織員工學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識(shí),鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)化操作,提高工作效率,提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)、增強(qiáng)個(gè)人工作能力。
衛(wèi)生及整體布局方面:化驗(yàn)室要徹底對(duì)物品的放置進(jìn)行整理,布局出合理的放置位置,對(duì)與工作無關(guān)的物品進(jìn)行清除,危險(xiǎn)化學(xué)物品專柜專人管理。
應(yīng)建立健全品管部新的組織機(jī)構(gòu),確定其崗位人員編制,因公司成立初期上半年工作中有漏檢、刪檢、不檢等問題存在,下半年工作中完善的同時(shí)應(yīng)增加品管部崗位人員,崗位大體可分為原輔料進(jìn)貨檢驗(yàn)1人,生產(chǎn)過程控制2人,成品庫存及出廠檢驗(yàn)1人。另外需設(shè)置9000體系運(yùn)行員1人,和設(shè)備維護(hù)管理員1人這兩個(gè)崗位可由以上幾名檢驗(yàn)員兼職。下半年的工作中,爭(zhēng)取已全新的質(zhì)量精神和面貌打造一流的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十七
20xx年,我縣共接待游客563.05萬人次,旅游收入25.2億元,其中入境旅客4558人次,入境過夜接待收入0.07億。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:
1、推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。今年,我縣有7個(gè)開工在建的旅游項(xiàng)目,即:虎山福地文化旅游區(qū)、西游洞天旅游區(qū)、紫蓋峰休閑度假旅游區(qū)、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠(yuǎn)徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態(tài)農(nóng)莊,項(xiàng)目總投資70億元, 今年計(jì)劃完成投資6.5億元。其中,虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目已完成年內(nèi)投資達(dá)6億元?;⑸礁5仨?xiàng)目完成征地200畝、土地流轉(zhuǎn)6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進(jìn)場(chǎng)道路2公里,林相改造700畝;繁育幼虎39頭,完成虎舍建設(shè)。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項(xiàng)目在進(jìn)一步加強(qiáng)花果山提質(zhì)改造基礎(chǔ)上,設(shè)施購置,現(xiàn)玻璃橋、網(wǎng)紅橋等新進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項(xiàng)目,完成文化藝術(shù)館、水上樂園、百草園建設(shè),完成水庫清庫及提質(zhì),流轉(zhuǎn)土地1200畝。
2、完善旅游規(guī)劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》和龍風(fēng)村、黃泉村、雙河口村三個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)村的旅游扶貧規(guī)劃初稿編制工作;指導(dǎo)了紫蓋峰旅游度假區(qū)、虎山福地旅游區(qū)、東湖旅游小鎮(zhèn)、南岳xx旅游農(nóng)業(yè)休閑觀光園、遠(yuǎn)徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項(xiàng)目規(guī)劃編制。
3、助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂?shù)睦坠?,完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設(shè),共計(jì)1200多米,投入五十多萬元;重點(diǎn)支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給。重點(diǎn)實(shí)施龍鳳、查泉、雙河村鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃,引導(dǎo)貧困村組建鄉(xiāng)村旅游合作社,支持貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂、特色采摘、農(nóng)耕體驗(yàn)、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。探索推廣“公司+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,引導(dǎo)有條件的星級(jí)飯店、景區(qū)、旅行社與旅游扶貧村結(jié)對(duì)幫扶。
4、加速旅游品牌創(chuàng)建。爭(zhēng)取了省旅游局的支持,將我縣紅色旅游景區(qū)納入進(jìn)省精品紅色旅游線路;完成了5個(gè)三星級(jí)以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng)建國家3a級(jí)旅游景區(qū)的前期準(zhǔn)備工作,包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設(shè)等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭(zhēng)取省扶貧資金100萬元,縣配套旅游發(fā)展資金100萬,引導(dǎo)旅游企業(yè)等社會(huì)資本7000萬元,用于白果鎮(zhèn)棠興村建設(shè)旅游扶貧示范村。通過景區(qū)+村組+農(nóng)戶的模式,與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合,加強(qiáng)示范村村容村貌整治,完美旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合自然人文資源,大力發(fā)展觀光和休閑農(nóng)業(yè)。二是從縣旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排了60萬元,扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個(gè)重點(diǎn)旅游貧困村,對(duì)3個(gè)村的旅游廁所、停車場(chǎng)、農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施“六個(gè)一工程”和標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行引導(dǎo)建設(shè),對(duì)從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的貧困戶指導(dǎo)其改廚、改廁、改房、整理院落,提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場(chǎng)秩序。一是對(duì)我縣2個(gè)a級(jí)景區(qū)、2家星級(jí)賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、8家星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)涉旅企業(yè)及部分在建旅游項(xiàng)目進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場(chǎng)秩序、質(zhì)量大整治,共查處一般隱患40多項(xiàng);同時(shí)與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》,督促各旅游企事業(yè)單位落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)、主要負(fù)責(zé)人的安全工作責(zé)任,明確了責(zé)任對(duì)象、工作目標(biāo)。二是持續(xù)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)群體、戶外團(tuán)隊(duì)等非法組織旅游活動(dòng)的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外,根據(jù)縣委、政府的安排,組建了旅游服務(wù)中心,充實(shí)旅游工作力量,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了有力的保障。
1、旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐較慢,導(dǎo)致我縣旅游發(fā)展緩慢;
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高,以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,與美麗xx不符。
1、舉辦鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)會(huì),大力宣傳我縣旅游資源,促進(jìn)我縣旅游發(fā)展。
2、推進(jìn)旅游品牌和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是爭(zhēng)創(chuàng)1個(gè)五星級(jí)和4個(gè)四星級(jí)的鄉(xiāng)村旅游區(qū);二是推進(jìn)旅游廁所革命,新建和新評(píng)7個(gè)二星級(jí)以上旅游廁所;新建1個(gè)多車位的停車場(chǎng)。
3、編制旅游宣傳冊(cè)。編制一套匯集景區(qū)、飯店以及具有我縣特色的工、農(nóng)、藝的旅游宣傳冊(cè)。
4、全力推進(jìn)旅游扶貧工作。全力推進(jìn)我縣旅游扶貧示范村的各項(xiàng)工作,全面落實(shí)3個(gè)重點(diǎn)扶貧村的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導(dǎo)資金的使用
今年,我縣旅游發(fā)展引導(dǎo)資金已達(dá)1200萬元,但在使用上散而不專、散而無效,缺乏重點(diǎn)扶持目標(biāo),缺少重點(diǎn)主打方向,扶持資金的使用沒有發(fā)揮預(yù)期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進(jìn)行優(yōu)化,在匯編的《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中有所體現(xiàn)。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十八
"十一"黃金周,在各級(jí)各部門高度重視、通力協(xié)作、密切配合下,**旅游緊張有序、運(yùn)行良好、服務(wù)提升、亮點(diǎn)頻現(xiàn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(一)旅游帶動(dòng)作用凸顯,旅游收入實(shí)現(xiàn)新突破。
今年"十一",我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高。黃金周七**市共接待游客40.61萬人次,旅游綜合收入7560萬元,同比分別增長(zhǎng)11.5%和19.18%(全國納入監(jiān)測(cè)的125個(gè)直報(bào)旅游城市和景區(qū),接待游客人數(shù)和收入同比分別增長(zhǎng)6.8%和10.33%)。其中,紅旗渠核心景區(qū)共接待游客3.56萬人次,門票收入312.77萬元,同比分別增長(zhǎng)8.9%和16.9%;太行大峽谷核心景區(qū)共接待游客3.01萬人次,門票收入314.97萬元,同比分別增長(zhǎng)33.76%和45.17%(假日期間執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定,門票價(jià)格下調(diào)20%)。假日期間,旅游帶動(dòng)作用凸顯,全市星級(jí)飯店、社會(huì)賓館、農(nóng)家樂、零售商業(yè)、休閑娛樂等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。鄉(xiāng)村旅游更成為熱點(diǎn),石板巖鄉(xiāng)民俗村、農(nóng)家樂門庭若市,游人如織。賞峽谷山水、吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院,成為游客節(jié)日休閑的首選。據(jù)統(tǒng)計(jì),假日期間全市星級(jí)飯店和主要社會(huì)賓館日平均入住率達(dá)到85%以上,農(nóng)家樂日平均入住率達(dá)到90%以上。
(二)假日旅游運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。
"十一"前,我市領(lǐng)導(dǎo)及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部,未雨綢繆,結(jié)合我市實(shí)際情況,圍繞來林游客需求,印發(fā)了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》,對(duì)黃金周工作進(jìn)行了周密部署、合理安排;旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,組織協(xié)調(diào)各部門落實(shí)各項(xiàng)具體工作,制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案,印制"十一"假日旅游值班手冊(cè),方便及時(shí)處理應(yīng)急事件。節(jié)日期間,相關(guān)部門多策并舉、密切配合,竭力為游客提供一個(gè)便捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的旅游環(huán)境。公安、交通、公路等部門相互協(xié)作,暫停道路施工,清理路面渣土,增設(shè)安全設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志,在重點(diǎn)路段、關(guān)鍵路口、主要景區(qū)適時(shí)增派警力,確保了道路暢通和景區(qū)秩序;衛(wèi)生、工商、物價(jià)、稅務(wù)等部門密切配合,對(duì)景區(qū)餐飲、副食、賓館、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查和不定期檢查,確保游客食宿干凈衛(wèi)生、舒適安全;風(fēng)管委、廣電、旅游、交警等部門相互配合,開播了"**旅游交通欄目",實(shí)時(shí)發(fā)布路況快報(bào)。安林高速市區(qū)出口旅游咨詢中心投入使用,為游客及時(shí)提供旅游資訊和反饋游客需求,并征詢游客意見3000多條;旅游部門搞好假日旅游統(tǒng)計(jì),及時(shí)處理游客投訴,認(rèn)真解答游客咨詢,深入景區(qū)發(fā)放游客滿意度調(diào)查表500份,并針對(duì)有關(guān)問題及時(shí)督促改進(jìn)。
(三)散客旅游成為主流,游客構(gòu)成實(shí)現(xiàn)新突破。
今年"十一",從游客構(gòu)成分析,河南、**、山東、山西為主要客源市場(chǎng),占游客總數(shù)的86%以上;北京、天津、江蘇、**等地游客達(dá)到新的拓展;海外游客2850余人,呈明顯上升趨勢(shì)。從出游方式分析,自駕游、自助游等散客旅游方式成為主流,占到85%以上。從景區(qū)客流量分析,游客多集中在紅旗渠、太行大峽谷兩個(gè)主景區(qū),游客人數(shù)同比分別增長(zhǎng)8.9%和31.8%。綜合來講,全市旅游接待明顯呈現(xiàn)出散客多、團(tuán)隊(duì)少,短途多、長(zhǎng)線少,自駕多、大巴少的"三多三少"特點(diǎn)。
(四)重點(diǎn)項(xiàng)目投入使用,旅游秩序?qū)崿F(xiàn)新突破。
隨著林長(zhǎng)高速、紅旗渠迎賓大道和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區(qū)至分水嶺段建成通車,游客進(jìn)入**和景區(qū)更加便捷,主要交通干道假日期間比較暢通,未發(fā)生擁堵。紅旗渠景區(qū)青年洞主入口廊橋建成并投入使用,使青年洞景區(qū)游線延長(zhǎng)至4公里,使游客在游覽過程中更加體驗(yàn)修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美,同時(shí),延長(zhǎng)了游覽線路,擴(kuò)大了景區(qū)游客容量。太行大峽谷景區(qū)隨著桃花谷景區(qū)的升級(jí)改造和"太行天路"服務(wù)設(shè)施的進(jìn)一步完善,使游客更加體驗(yàn)到俯瞰峽谷的無限樂趣,特別是通桃花洞景區(qū)漫水橋的投入使用,有效地分流了游客,極大緩解了交通壓力。同時(shí)景區(qū)采取措施增加觀光中巴數(shù)量,共投入135輛中巴車運(yùn)送游客,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)旅游交通暢通,景區(qū)內(nèi)旅游秩序總體穩(wěn)中有升。中原通用航空旅游有關(guān)項(xiàng)目的投入運(yùn)行,也為**旅游增添了新的活力。萬泉湖景區(qū)的升級(jí)改造,為水上旅游增添了樂趣,吸引了大批外地游客,徜徉碧湖,品嘗魚味,成為"十一"旅游的新亮點(diǎn)。
一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。隨著我市一批重點(diǎn)道路交通項(xiàng)目的完工或即將建成,我市旅游交通狀況得到改善,制約旅游發(fā)展的進(jìn)入性瓶頸問題基本得到解決,可以說**旅游交通的"大動(dòng)脈"已經(jīng)打通。與此同時(shí),停車場(chǎng)容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿足游客需求。特別是黃金周期間,紅旗渠景區(qū)停車難的問題尤為突出,景區(qū)現(xiàn)有停車位不足1000個(gè),最高峰時(shí)需停車輛近4000輛,車輛沿東南公路停滿后,許多游客不得不繞行將車停在絡(luò)絲潭對(duì)岸的**境內(nèi),車龍長(zhǎng)達(dá)300多米。
二是旅游拉動(dòng)作用沒有充分發(fā)揮。我市旅游資源豐富,景區(qū)景點(diǎn)眾多,來林游客對(duì)我市紅旗渠的舉世無雙和大峽谷的綠色生態(tài)更是嘖嘖稱贊,但美中不足的是,旅游產(chǎn)品種類單一,還是以傳統(tǒng)的觀光型產(chǎn)品為主,缺乏新型的休閑、度假、參與、體驗(yàn)型產(chǎn)品;景區(qū)景點(diǎn)體量較小,大多數(shù)只需要半天到一天就轉(zhuǎn)完了,很難能三五天吃住下來消費(fèi);城市旅游服務(wù)功能不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)體系不完善,產(chǎn)業(yè)鏈短,缺乏娛樂、購物等消費(fèi)場(chǎng)所,不能滿足不同類型和高端客人需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),黃金周期間來林的車輛留下過夜的不足30%,大多數(shù)游客成為匆匆過客,雖然賺了人氣,應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)卻沒有充分發(fā)揮出來,旅游創(chuàng)收能力和對(duì)三產(chǎn)的帶動(dòng)作用非常有限。
三是管理服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升。總體上看,我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上,應(yīng)對(duì)黃金周和旅游高峰期還只能簡(jiǎn)單依靠增加人手、全員上陣、嚴(yán)防死守等落后手段,距離現(xiàn)代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠(yuǎn)。特別是景區(qū)缺乏數(shù)字化的景區(qū)控制管理系統(tǒng),如電子門禁、智能監(jiān)控、車載gps定位調(diào)度、應(yīng)急智能廣播、大屏幕信息發(fā)布、網(wǎng)上訂票等。我市缺乏一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是整體素質(zhì)偏低,質(zhì)量、層次及結(jié)構(gòu)不盡合理,二是人員數(shù)量不足,流動(dòng)性太大。以最為突出的導(dǎo)游隊(duì)伍為例,我市注冊(cè)持國導(dǎo)證導(dǎo)游只有49人,其中從業(yè)的不到一半,絕大部分持有的是**講解員證(目前為65人),根本無法滿足市場(chǎng)需求,黃金周期間許多單位用導(dǎo)游都是一"導(dǎo)"難求。
加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。隨著國家?guī)叫菁僦贫鹊穆鋵?shí)、私家車數(shù)量的激增和重大節(jié)假日高速免費(fèi)通行政策的繼續(xù)施行,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的滯后將日益凸顯,并最終制約我市旅游的發(fā)展。要從根本上解決問題還需要在硬件上下功夫,要紅旗渠、大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家5a級(jí)景區(qū)為抓手,以適度超前的眼光加大以停車場(chǎng)、景區(qū)道路、游客服務(wù)中心為代表的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,以滿足未來游客需求和旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條。()對(duì)旅游資源進(jìn)行多層次、綜合性開發(fā),推出一批新型旅游產(chǎn)品,加快實(shí)現(xiàn)由觀光旅游向休閑度假體驗(yàn)型旅游的升級(jí)轉(zhuǎn)型;出臺(tái)優(yōu)惠政策和扶持措施,支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展,完善產(chǎn)業(yè)體系,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,延長(zhǎng)游客在林時(shí)間,把旅游對(duì)三產(chǎn)的帶動(dòng)作用充分發(fā)揮出來。
引進(jìn)和培養(yǎng)并重,完善旅游服務(wù)。出臺(tái)政策引進(jìn)高端管理人才,建立多層次的人才培養(yǎng)體系,大力發(fā)展職業(yè)教育,加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),舉辦從業(yè)人員培訓(xùn)班,實(shí)施從業(yè)人員星級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)定和管理機(jī)制,出臺(tái)穩(wěn)定導(dǎo)游人員隊(duì)伍的管理辦法,努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍。針對(duì)提出的問題,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,認(rèn)真分析散客方式為主導(dǎo)的旅游業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn),著眼于大旅游的綜合收入和對(duì)三產(chǎn)的帶動(dòng)能力,以創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市和國家5a級(jí)景區(qū)為契機(jī),建立規(guī)范、完善、高效的全市旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng),出版符合散客和自駕車游客需求的旅游交通地圖,建設(shè)技術(shù)化、信息化、智能化的景區(qū)數(shù)字化管控系統(tǒng),促進(jìn)加快城市旅游集散(接待)中心、信息咨詢點(diǎn)、公共廁所等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè),為游客提供全面細(xì)致的服務(wù),促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇十九
20xx年以來,借高速公路建設(shè)和眾信公司開發(fā)龍蒼溝的推動(dòng),縣委、縣政府高度重視旅游發(fā)展,做了大量細(xì)致而有效的工作,有力地推動(dòng)了滎經(jīng)旅游的發(fā)展。截止1-6月,我縣共接待游客54.6萬人次,同比增長(zhǎng)22%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合接待收入3.02億元,同比增長(zhǎng)26%。下面就我縣旅游工作開展情況匯報(bào)如下。
投入1900萬元,按照二級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn),拓寬改造高速路青龍出口至云峰寺道路;投入1400萬元,改造硬化花灘至安靖鴿子花觀賞點(diǎn)、滎經(jīng)至崗上道路;投入約4600萬元,啟動(dòng)了高速公路龍蒼溝出口至龍蒼溝國家森林公園景區(qū)道路建設(shè);通過積極爭(zhēng)取,滎經(jīng)至瀘定道路、滎經(jīng)至洪雅道路分別被列入全省和全市道路交通建設(shè)“十二五”規(guī)劃。完成了環(huán)縣城道路(繞城路)g108段建設(shè)和滎天路段改造,提高了縣城至景區(qū)旅游通達(dá)能力。
。投入300余萬元,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)縣城、龍蒼溝鄉(xiāng)、縣城至牛背山沿線旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行了更換和補(bǔ)充,共安裝各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌110余個(gè)。完成了雅西高速滎經(jīng)段6個(gè)旅游標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)和“天寶綠道”自行車休閑健身工程建設(shè),極大地方便了游客的出行。
休憩亭建設(shè);完成了《龍蒼溝生態(tài)旅游規(guī)劃(20xx-2020)》和《龍蒼溝鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃(20xx-2030)》評(píng)審和報(bào)批工作,為龍蒼溝國際旅游度假區(qū)景區(qū)開發(fā)和龍蒼溝拆鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)建設(shè)提供了依據(jù);協(xié)助和指導(dǎo)眾信公司完成了龍蒼溝景區(qū)旅游開發(fā)規(guī)劃,眾信公司現(xiàn)已完成了項(xiàng)目一期五星級(jí)會(huì)議酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì),并做好了森林公園內(nèi)景區(qū)道路和酒店動(dòng)工建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,待泡草灣公司場(chǎng)部搬遷和所屬兩座電站移交后即啟動(dòng)工程建設(shè);對(duì)縣城內(nèi)賓館飯店建設(shè)和布局進(jìn)行了規(guī)劃,完成了全縣旅游廁所、停車場(chǎng)、接待服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃,完成了大相嶺服務(wù)區(qū)及拓展區(qū)共800余畝資源調(diào)查、土地測(cè)繪等工作,目前核心區(qū)正按照a級(jí)服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程建設(shè)。
積極做好景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店及特色餐飲店、旅游購物點(diǎn)、娛樂點(diǎn)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,按照政府引導(dǎo)、企業(yè)投入的模式,大力鼓勵(lì)社會(huì)資金進(jìn)入酒店服務(wù)行業(yè)。蜀西大酒店(三星級(jí))正抓緊裝修,目前已投入1000多萬元;鴿子花大酒店(四星級(jí))投入400多萬元完成防洪堤和兩座橋梁的建設(shè),已完成工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)圖紙,即將進(jìn)行主體工程建設(shè);經(jīng)河度假村(四星級(jí)農(nóng)家樂)一期工程已完工,目前已試營業(yè),正在進(jìn)行配套住宿設(shè)施建設(shè),已投入500余萬元。
嶺、嚴(yán)道古鎮(zhèn)、縣城及周邊賓館飯店建設(shè)、鴿子花觀賞點(diǎn)自駕營地等項(xiàng)目,認(rèn)真做好牛背山及周邊資源調(diào)查、項(xiàng)目包裝等工作,加大招商引資力度,吸引了多家企業(yè)對(duì)牛背山景區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察。
我縣針對(duì)滎經(jīng)旅游商品種類多,但規(guī)模小、檔次低的現(xiàn)狀,大力鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng),重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)滎經(jīng)砂器、滎經(jīng)天麻、蜂蜜、筍干為主的旅游商品、紀(jì)念品的開發(fā),組織相關(guān)企業(yè)外出參加各類展銷、比賽15次,按照標(biāo)準(zhǔn)改造完成旅游商品購物點(diǎn)4家。同時(shí),旅游、工商等部門積極指導(dǎo)從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的個(gè)體工商戶進(jìn)行商標(biāo)申報(bào)注冊(cè),“世界鴿子花之都”、“珙桐之鄉(xiāng)”商標(biāo)已被國家商標(biāo)總局受理。曾慶紅、朱氏砂器等多家企業(yè)加快了改造升級(jí)步伐,生產(chǎn)規(guī)模和檔次逐步提升。目前,總投資500萬元集研、產(chǎn)、銷、體驗(yàn)于一體的黑砂文化體驗(yàn)園項(xiàng)目主體工程已開工。
一是深入開展以漢文化、茶馬古道為主的文化挖掘工作,認(rèn)真做好何君尊楗閣刻石、嚴(yán)道古城等文化遺跡、遺址的保護(hù)和利用,與成都國際旅行社、龍蒼溝旅行社等旅行社合作,推出了集云峰寺、開善寺、何君尊楗閣刻石、砂器體驗(yàn)于一體的滎經(jīng)文化風(fēng)情體驗(yàn)游線路,市場(chǎng)反應(yīng)較好,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二是加大旅游宣傳力度借助牛背山景區(qū)的高關(guān)注度,統(tǒng)一全縣旅游資源的形象設(shè)計(jì)和包裝,制作完成了滎經(jīng)旅游專題宣傳片和宣傳折頁,加強(qiáng)與中央電視臺(tái)、中國旅游報(bào)、中國國家地理等媒體的溝通和合作;借助第四屆鴿子花召開的契機(jī),在中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)約》欄目、中國國家地理雜志、華西都市報(bào)、最愛四川旅游網(wǎng)、雅安日?qǐng)?bào)、北緯網(wǎng)、滎經(jīng)旅游網(wǎng)上進(jìn)行龍蒼溝、茶馬古道等自然生態(tài)和歷史文化的宣傳報(bào)道;借助評(píng)選《四川十大花卉觀賞地》宣傳鴿子花和我縣旅游發(fā)展情況,為滎經(jīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
三是強(qiáng)化旅游人才培訓(xùn)。我縣整合人事、團(tuán)委、旅游、職業(yè)中學(xué)等部門和學(xué)習(xí)力量,在縣職業(yè)中學(xué)成立了滎經(jīng)旅游人才培訓(xùn)基地,并和省旅游學(xué)校合作,定期不定期開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班,目前共開展服務(wù)員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)各類旅游從業(yè)人員100余人次,有力提升了旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
我縣20xx年4月中旬至5月中旬舉辦第四屆鴿子花旅游節(jié)。為成功舉辦鴿子花節(jié),交通、林業(yè)、公安、旅游等政府相關(guān)部門認(rèn)真執(zhí)勤,節(jié)假日不休,認(rèn)真做好游客咨詢服務(wù)工作。鴿子花節(jié)期間全縣游人如織,僅“五一”三天,全縣共接待游客38942人次,同比增長(zhǎng)61%;綜合收入2449萬元,同比增長(zhǎng)88%。接待境外及港、澳、臺(tái)游客38人次,接待自駕游團(tuán)隊(duì)63個(gè),車輛7853輛,縣城星級(jí)賓館和主要商務(wù)酒店入住率100%,旅館入住率也達(dá)到95%以上。游客以成渝周邊為主,多為自駕游。其中:龍蒼溝景區(qū)共接待游客11870人次,占全縣總接待人次的30.48%;牛背山景區(qū)4402人次,占11.31%;安靖鄉(xiāng)珙桐觀賞點(diǎn)5470人次,占14.05%;砂器一條街、蘭家山、云峰寺、新添驛站等其它景區(qū)(景點(diǎn))也備受游客關(guān)注。
一是成立了滎經(jīng)縣牛背山開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)野牛山牛背山旅游宣傳、項(xiàng)目包裝、招商引資以及開發(fā)前期工作。二是組織相關(guān)單位對(duì)滎經(jīng)縣城至牛背山頂全長(zhǎng)100公里路段進(jìn)行整治,部分危險(xiǎn)路段進(jìn)行了加固拓寬,安排了人員長(zhǎng)期進(jìn)行維護(hù),完成了旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè),方便了游客出行。三是做好旅游資源保護(hù),3月30日,縣委常委、政法委書記陳良軍率縣國土、林業(yè)、安監(jiān)、旅游、三合鄉(xiāng)等相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人,前往瀘定縣專題就牛背山觀景平臺(tái)保護(hù)開發(fā)事宜與瀘定縣人民政府進(jìn)行了商談,雙方就牛背山開發(fā)和保護(hù)事宜達(dá)成了一致,通過聯(lián)合對(duì)牛背山觀景平臺(tái)周邊群眾、探(采)礦企業(yè)和廣大游客、攝影愛好者發(fā)布通告,規(guī)范垃圾處理、牲畜放牧、游客行為、景區(qū)建筑和車輛管理,遏制私挖亂采,促進(jìn)退耕還草,維護(hù)良好生態(tài)。四是由三合鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé),組建成立了15人的應(yīng)急救援隊(duì)和護(hù)礦隊(duì),不斷加強(qiáng)突發(fā)事件的救援能力和對(duì)私挖亂采行為的打擊力度。
1.龍蒼溝開發(fā)方面,將積極協(xié)助和推動(dòng)眾信公司加快開發(fā)進(jìn)度,力爭(zhēng)在下半年全面啟動(dòng)工程施工建設(shè),實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)投入9500萬元。相關(guān)部門完成道路建設(shè)、泡草灣公司資產(chǎn)換轉(zhuǎn)讓、旅游集鎮(zhèn)建設(shè)等工作。
2.農(nóng)家樂建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)家樂的上檔升級(jí),做好新建農(nóng)家樂的星級(jí)評(píng)定,今年力爭(zhēng)新評(píng)2家星級(jí)農(nóng)家樂。
3.星級(jí)飯店建設(shè)方面,力爭(zhēng)完成1家三星級(jí)以上飯店建設(shè)并營業(yè),啟動(dòng)1家四星級(jí)飯店主體工程建設(shè)。
4.大力進(jìn)行招商,重點(diǎn)加大牛背山、新添驛站為主的招商引資力度,強(qiáng)化牛背山景區(qū)管理力度。
5.力爭(zhēng)20xx年全縣實(shí)現(xiàn)接待游客125萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.7億元。
今年鴿子花節(jié)期間,為弘揚(yáng)我縣餐飲文化,打造特色美食精品,我縣舉辦了首屆“滎經(jīng)美食節(jié)”,各參評(píng)餐飲企業(yè)和小吃店認(rèn)真準(zhǔn)備,積極參與,起到了良好的帶頭和示范作用,為滎經(jīng)美食行業(yè)健康發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。并評(píng)定了10家“滎經(jīng)餐飲名店”、5“滎經(jīng)餐飲特色店”、10種“滎經(jīng)名小吃”、6種“滎經(jīng)特色小吃”。美食節(jié)的舉辦促進(jìn)了眾多外地游客慕名而來為,極大的拉動(dòng)了鴿子花節(jié)期間的旅游消費(fèi)。
經(jīng)全縣上下共同努力,龍蒼溝高速出口至景區(qū)的快速通道建設(shè)工程啟動(dòng)后進(jìn)展迅速,龍蒼溝公園調(diào)規(guī)、用地規(guī)劃也獲上級(jí)批準(zhǔn),景區(qū)會(huì)議酒店工程建設(shè)方案已審批,主體工程建設(shè)即將啟動(dòng)。
三星級(jí)蜀西大酒店主體建成,目前正抓緊裝修,預(yù)計(jì)8月試營業(yè);四星級(jí)鴿子花大酒店完成防洪堤和兩座橋梁建設(shè),制定了工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)圖紙,即將進(jìn)行主體工程建設(shè)。
旅游檢驗(yàn)工作總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
1、返修率超標(biāo)主要表現(xiàn)在上半年,平均返修率為xxx%,主要原因?yàn)楫a(chǎn)品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808ic本身來料品質(zhì)影響等問題,下半年對(duì)經(jīng)研發(fā)部對(duì)產(chǎn)品布線及來料方面物料的改善后,返修率為xx%,在目標(biāo)范圍內(nèi)。
2、品質(zhì)事故目標(biāo)為0次,實(shí)際達(dá)成x次,dip造成的為x單,與smt相關(guān)的x單。主要由以下幾個(gè)方面的原因造成:
(1)作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對(duì)首件是不認(rèn)真,造成批量事故,對(duì)于此類原因造成的品質(zhì)事故,需加強(qiáng)ipqc對(duì)首對(duì)核對(duì)方法及特別注意事項(xiàng)的要求,同進(jìn)要求組長(zhǎng)對(duì)首件進(jìn)行再次確認(rèn),杜絕此類問題的發(fā)生。在20xx年此類問題共發(fā)生一單,即a拉生產(chǎn)rc8202l-hdu板卡時(shí)蓮花座應(yīng)插(上)綠藍(lán)紅(下)紅白黑,插錯(cuò)為(上)綠藍(lán)紅(下)白紅黑,共計(jì)1500pcs,已過爐。
(2)因生產(chǎn)通知單特殊要求而在生產(chǎn)部補(bǔ)焊段發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)事故是20xx年品質(zhì)事故最多的地方,共發(fā)生產(chǎn)了x起品質(zhì)事故,分別是:a拉生產(chǎn)rc1389l-x6時(shí)生產(chǎn)通知單要求不增加片而實(shí)際增加了散熱片,數(shù)量為2500pcs;b拉生產(chǎn)rc966xd-x6生產(chǎn)貼軟件標(biāo)應(yīng)為xx而實(shí)際打成177,數(shù)量2540pcs;b拉生產(chǎn)rc966xd-lz時(shí)生產(chǎn)通知單要求過emc而晶振未接地,生產(chǎn)1000pcs。此類品質(zhì)事故是ipqc容易出問題地方,ipqc注重對(duì)插件段的管控,未對(duì)首件進(jìn)行全面的核對(duì)后造成,針對(duì)此類問題,要求ipqc在對(duì)樣圖上注明產(chǎn)品要求(包括補(bǔ)焊段的特殊要求),檢驗(yàn)首件時(shí)必須完成整個(gè)工段后再進(jìn)行復(fù)核,然后再送給組長(zhǎng)進(jìn)行核對(duì)。
(3)smt轉(zhuǎn)入后段造成品質(zhì)事故的2單分別是:rc1389l-x6因ecn及生產(chǎn)通知單錯(cuò)誤造成;mst726acartv機(jī)型空貼二極管,在送檢單上有注明而未通知dip段轉(zhuǎn)板員造成。
3、首件出錯(cuò)目標(biāo)為0次,實(shí)際達(dá)成x次。主要有以下幾點(diǎn)導(dǎo)致首件出錯(cuò):
(1)作業(yè)員及生產(chǎn)組長(zhǎng)不仔細(xì),未認(rèn)真核對(duì)生產(chǎn)通知單、ecn等,導(dǎo)致送給品質(zhì)ipqc首件錯(cuò)誤,此類問題需生產(chǎn)相關(guān)人員認(rèn)真核對(duì)相關(guān)文件,首件做好后再次進(jìn)行確認(rèn),防止不良發(fā)生。
(2)資料升級(jí)后,不同pcb版本及其它問題造成生產(chǎn)未注意,按之前產(chǎn)品類型進(jìn)行插件而導(dǎo)致首件錯(cuò)誤。
(3)20xx年ipqc對(duì)插機(jī)段的首件核對(duì)相對(duì)管理較好,插件段品質(zhì)事故由20xx年十幾單降到20xx年1單,在20xx年需繼續(xù)努力,將插件段品質(zhì)事故降為0次。
4、來料合格率目標(biāo)為97%,實(shí)際達(dá)成96.98%,主要在xx月份來料合格率太低,是今年以來最低的為93.89%,造成未達(dá)標(biāo)的原因?yàn)閜cb來料不良,主要為pcb變形,每個(gè)供應(yīng)商都出現(xiàn)類似現(xiàn)象,同時(shí)pcb不良在xx月份生產(chǎn)中明顯增加?,F(xiàn)已經(jīng)要求各供應(yīng)商加強(qiáng)管理,同時(shí),iqc需增加對(duì)pcb檢驗(yàn)的項(xiàng)目及嚴(yán)格按要求進(jìn)行檢驗(yàn)。保證來料的'合格率。
5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上,對(duì)于此類問題將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
(1)對(duì)iqc本身的技能及作業(yè)方法進(jìn)行培訓(xùn),使技能增強(qiáng),在核對(duì)物料時(shí)必須認(rèn)真,有不清楚時(shí)需找組長(zhǎng)或qe進(jìn)行確認(rèn),清楚后方可判定。
(2)按現(xiàn)在公司狀況,oem物料特急的情況不能改善,需對(duì)iqc的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn),使iqc在檢驗(yàn)物料時(shí)能分清主次,檢驗(yàn)時(shí)不會(huì)因時(shí)間急造成物料漏檢及誤判。
6、iqc漏檢/誤檢在國內(nèi)物料上主要為蓮花座及電解電容上面,因蓮花座來料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯(cuò)等不良;電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上,特別是xx月份,來料混料明顯增加。
現(xiàn)在增加樣品及承認(rèn)書的參與,現(xiàn)研發(fā)也積極配合,主要問題還是研發(fā)所提供的樣品承認(rèn)書與生產(chǎn)物料到料時(shí)間不一致,經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認(rèn)書未到而采購物料已經(jīng)送檢,影響iqc效率。
檢驗(yàn)設(shè)備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求,晶振不能進(jìn)行確認(rèn)測(cè)試,磁珠不能檢測(cè)等問題一直困擾iqc,對(duì)iqc的工作造成很大影響。
檢驗(yàn)人員所需測(cè)試物品不全,現(xiàn)iqc檢驗(yàn)pcb時(shí)無法測(cè)量pcb孔徑等,現(xiàn)smt對(duì)pcb上焊盤尺寸要求嚴(yán)格,現(xiàn)需增加相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備(如針規(guī)、能檢測(cè)0.0.1mm的光學(xué)設(shè)備等)。
人員的知識(shí)面不夠,在作業(yè)過程中出現(xiàn)特殊情況時(shí)的處理方法不及時(shí)。
人員流動(dòng)較大,特別是增加外發(fā)廠后人員難對(duì)管理,且外發(fā)廠距離太遠(yuǎn),對(duì)人員管理存在一定難度。
做可靠性試驗(yàn)空間明顯不夠,現(xiàn)高低溫試驗(yàn)箱放在光電部,老化平臺(tái)放在返修組,對(duì)設(shè)備及試驗(yàn)過程管控提高難度。
檢測(cè)rohs設(shè)備在整機(jī),而測(cè)試rohs人員屬iqc管理,人員管理有一定難度,且現(xiàn)在rohs測(cè)試時(shí)iqc自身物料需多次開單放行,給iqc的工作增加了負(fù)擔(dān)。
檢驗(yàn)工裝缺乏,現(xiàn)xx及xx內(nèi)存測(cè)試工裝板卡已經(jīng)過時(shí),且經(jīng)常出現(xiàn)問題,需更新板卡,現(xiàn)增加對(duì)ic類測(cè)試,缺少相關(guān)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),哪hd0802只提供測(cè)試工裝,研發(fā)部未提供相應(yīng)的需檢測(cè)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。高頻頭的工裝搞好了,但是無信號(hào)線,到別的樓層測(cè)試時(shí)又經(jīng)常出現(xiàn)無測(cè)試工位等情況。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。
回首過去一年的工作中,經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和了解,讓我對(duì)iqc的職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來。iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司,嚴(yán)格按照來料檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行來料檢驗(yàn),熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用,對(duì)于相關(guān)記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對(duì)于不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理,特采后的可追朔性跟蹤,一定的不合格產(chǎn)品的原因分析能力。
作為來料檢驗(yàn)員,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,首先必須要有合格的原材料,為此,我們開展以下工作:
一、嚴(yán)格按照《來料檢驗(yàn)規(guī)范》及《來料抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》做好對(duì)八大原材料(電池片、玻璃、eva、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒)的檢驗(yàn)工作,對(duì)八大材料進(jìn)行質(zhì)量管制,確保來料合格率。對(duì)原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)單》,同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì),滿足我司的供貨要求。
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì),為了更好的掌控原材料的品質(zhì)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料問題,必須嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)來料,對(duì)材料名稱、型號(hào)、規(guī)格、供應(yīng)商、包裝、標(biāo)識(shí),與樣品、圖紙、規(guī)格書,bom物料清單進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì),無誤后,進(jìn)行aql品質(zhì)允收水準(zhǔn)抽樣或全數(shù)檢驗(yàn),并依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果編制來料檢驗(yàn)報(bào)告。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合其它qc做好品質(zhì)工作,并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn),進(jìn)行分析問題,解決問題,總結(jié)問題的關(guān)鍵所在,為日后的工作提供有效的方法。
三、做好實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工具儀器的日常保養(yǎng),對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行5s管理,做好及時(shí)記錄。
四、產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來料批不良數(shù),物料上線異常率,合格率。品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案書。
五、每周對(duì)倉庫現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行5s稽核,檢查溫濕度是否符合達(dá)到存放要求,對(duì)不符合要求及時(shí)提出改善。
對(duì)工作建議:
一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。
二、對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),對(duì)當(dāng)日,當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行統(tǒng)籌,在月底進(jìn)行月工作總結(jié)。
三、針對(duì)檢驗(yàn)過程,對(duì)檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題。
四、增加對(duì)iqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn),確保對(duì)來料品質(zhì)的控制。
五、針對(duì)物料加急特急的情況下,需對(duì)iqc的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn),使iqc在檢驗(yàn)物料時(shí)能分清主次,檢驗(yàn)時(shí)不會(huì)因時(shí)間造成物料漏檢及誤判。
六、物料送檢時(shí),需及時(shí)提供樣品承認(rèn)書。
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