社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x范文（19篇）

不管做什么事情，都要有始有終，才能取得好的結(jié)果?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要合理，通常包括引言、主體和結(jié)論三個(gè)部分。總結(jié)的范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的格式、框架和語言表達(dá)，但我們要根據(jù)自己的經(jīng)歷和情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇一

月中旬，開展推薦和評選紅旗基層黨組織等先進(jìn)集體和個(gè)人活動(dòng);月底結(jié)合社區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)工作，召開x社x區(qū)慶祝建黨周年暨保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)大型文藝晚會(huì)。會(huì)上先對評出的先進(jìn)黨組織和先進(jìn)黨員代表進(jìn)行表彰;其后上演我區(qū)自編、自導(dǎo)、自演，展現(xiàn)xx人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行改革開放和家鄉(xiāng)建設(shè)的精神風(fēng)貌，歌頌日益強(qiáng)大的祖國、歌頌發(fā)展成就，以“永遠(yuǎn)跟黨走”音樂旋律為主線的大型文藝晚會(huì)。

二、召開建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制座談會(huì)。

月中旬，召開社區(qū)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制座談會(huì)，會(huì)議主要圍繞加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)制度化和建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制進(jìn)行。座談會(huì)擬邀請有關(guān)黨建專家和黨務(wù)工作者參加。

從月開始，在全區(qū)開展“加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)”征文、開展“爭創(chuàng)‘三有一好’，爭當(dāng)時(shí)代先鋒”戲劇、曲藝、歌曲和文學(xué)作品以及三字歌、新格言、警句等征集活動(dòng)。月上旬對有關(guān)作品進(jìn)行評選，通過征集和評選活動(dòng)，充分展示廣大黨員實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、爭創(chuàng)“三有一好”的時(shí)代風(fēng)貌，歌頌先進(jìn)典型，營造一個(gè)奮發(fā)向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍。

四、開展“說說我身邊的共產(chǎn)黨員”電教片拍攝和評比活動(dòng)。

從月中旬開始，開展“說說我身邊的共產(chǎn)黨員”電教片拍攝工作;月中旬，進(jìn)行電教片的評比活動(dòng)。通過拍攝和評比活動(dòng)，廣泛宣傳xx區(qū)先進(jìn)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，展現(xiàn)xx社區(qū)新時(shí)期改革開發(fā)和現(xiàn)代化建設(shè)所取得的新成就。

月中下旬，結(jié)合新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)和本身工作實(shí)際，圍繞開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“三有一好”教育活動(dòng)，舉辦以“黨在我心中”為主題的演講比賽。

六、開展豐富多彩的基層黨組織教育活動(dòng)。

各基層黨組織要圍繞慶祝建黨周年，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)，采取評選表彰先進(jìn)、新黨員入黨宣誓、組織生活、黨日活動(dòng)、主題實(shí)踐活動(dòng)、文藝演出、電影展演、圖片展覽、演講比賽、知識競賽、攝影比賽、征文評選、理論探討等多種形式，開展豐富多彩、生動(dòng)活潑的紀(jì)念教育活動(dòng)。

七、開展以“爭當(dāng)時(shí)代先鋒”為主題的系列宣傳報(bào)道活動(dòng)。

月至月期間，各新聞媒體繼續(xù)深化以“爭當(dāng)時(shí)代先鋒”為主題的實(shí)踐宣傳活動(dòng)，對社區(qū)上半年開展先進(jìn)性教育活動(dòng)以整改提高、解決民生問題等方面所取得的工作成效和先進(jìn)典型進(jìn)行系列的宣傳報(bào)道。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇二

為了加強(qiáng)對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)我公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

適用應(yīng)信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題。

1、堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。

2、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。

3、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪條例》及《公司信訪工作制度》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立公司的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對。

5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

1、組織指揮機(jī)構(gòu)。

公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。

組長：黨委書記。

成員：領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，負(fù)責(zé)日常工作。

信訪工作辦公室主要職責(zé)如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;。

2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);。

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。

5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任;。

6、負(fù)責(zé)向公司匯報(bào)事件情況，組織收集有關(guān)資料;。

7、負(fù)責(zé)對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

1、公司信訪工作辦公室接報(bào)后，立即向公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報(bào)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個(gè)方面開展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。

(2)教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。

(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。

上報(bào)公司信訪辦公室并進(jìn)行歸檔保存。

1、加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。要建立層級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，各單位主要負(fù)責(zé)人作為隊(duì)伍信訪的第一責(zé)任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令和工作安排。

2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動(dòng)態(tài)。要查找本單位不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解，把問題消滅在萌芽中。

3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求公司的發(fā)展、干好本職工作上來。

4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全公司的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。

5、做實(shí)、做細(xì)職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際問題。對職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房等熱點(diǎn)問題，業(yè)務(wù)部門要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好公司的信訪工作。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇三

為了有效預(yù)防和妥善處置信訪突發(fā)事件，提高信訪應(yīng)急能力和應(yīng)急處置水平，妥善處置突出問題和群體性事件。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為有效預(yù)防和妥善處置信訪突發(fā)事件，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，根據(jù)國家《信訪條例》和相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合信訪工作實(shí)際，經(jīng)研究，特制定本預(yù)案。

一、工作原則。

本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在單位黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，預(yù)防為主，重點(diǎn)穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致。

二、組織保障。

設(shè)立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、主要職責(zé)。

1、處理日常的來信來訪工作。

2、對集體上訪人員進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。

3、加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時(shí)向信訪報(bào)告工作和結(jié)案情況。

4、按時(shí)參加信訪工作會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。

5、及時(shí)了解管養(yǎng)路段小中修工程穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。

四、制度保障。

（一）把信訪工作列入重要議事日程，認(rèn)真研究群眾來信來訪1。

反映的新情況、及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。

（二）堅(jiān)持信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，誰主管誰負(fù)責(zé)。要明確涉及信訪問題的重點(diǎn)辦公室、重點(diǎn)問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實(shí)。

（三）堅(jiān)持信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。

（四）實(shí)行責(zé)任追究制，對因工作不負(fù)責(zé)任、失職、處置失當(dāng)引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴(yán)重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（五）堅(jiān)持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。

（六）堅(jiān)持信息通報(bào)、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭、要及時(shí)就地化解。

五、應(yīng)急措施。

發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動(dòng)本預(yù)案并開展以下工作：

（一）立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，通報(bào)上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。

（二）立即將上訪情況和接訪情況向信訪部門匯報(bào)。

（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認(rèn)真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾在當(dāng)?shù)亍?/p>

（四）立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作。

（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時(shí)提出處理意見。

（六）堅(jiān)決勸阻集體赴京、赴自治區(qū)上訪，對已進(jìn)京、進(jìn)自治區(qū)集體上訪群眾，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。

（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會(huì)傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時(shí)，報(bào)請有關(guān)機(jī)關(guān)采取應(yīng)急措施。

（八）對多年上訪的老戶，堅(jiān)持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

為了加強(qiáng)對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)我公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

適用應(yīng)信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題。

1、堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。

2、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。

3、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪條例》及《公司信訪工作制度》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立公司的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對。

5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

1、組織指揮機(jī)構(gòu)。

公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。

組長：黨委書記。

成員：領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，負(fù)責(zé)日常工作。

信訪工作辦公室主要職責(zé)如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;。

2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);。

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。

5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任;。

6、負(fù)責(zé)向公司匯報(bào)事件情況，組織收集有關(guān)資料;。

7、負(fù)責(zé)對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

1、公司信訪工作辦公室接報(bào)后，立即向公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報(bào)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個(gè)方面開展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。

(2)教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。

(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。

1、加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。要建立層級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，各單位主要負(fù)責(zé)人作為隊(duì)伍信訪的第一責(zé)任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令和工作安排。

2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動(dòng)態(tài)。要查找本單位不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解，把問題消滅在萌芽中。

3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求公司的發(fā)展、干好本職工作上來。

4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全公司的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。

5、做實(shí)、做細(xì)職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際問題。對職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房等熱點(diǎn)問題，業(yè)務(wù)部門要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好公司的信訪工作。

為保證我市在發(fā)生重大信訪事件時(shí)能夠及時(shí)、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。

本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在市委、市政府和省民政廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點(diǎn)穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。

（一）民政信訪工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和分級負(fù)責(zé)制。由徐效仁局長任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，邢汝山副局長、呂冰副局長、劉新民副局長、李啟華副局長、劉石山副局長任副組長。

組員有辦公室主任張俊杰、優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、社會(huì)福利科科長王根喜、基層政權(quán)建設(shè)科副主任科員梁洪河。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)受理日常工作。張俊杰同志兼任辦公室主任。

（二）處理復(fù)退軍人信訪問題專項(xiàng)工作組由邢汝山任組長，優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、局辦公室主任科員王濤任副組長。

專項(xiàng)工作組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)受理日常工作。趙治國兼任辦公室主任，盧明坤、石友鋒、田軍任辦公室副主任。

（一）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組主要職責(zé)。

1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會(huì)議，通報(bào)信訪情況，聽取各有關(guān)單位的情況匯報(bào)，研究決定是否啟動(dòng)信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全市民政信訪應(yīng)急工作。

2、及時(shí)上報(bào)并發(fā)布民政信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。

3、及時(shí)赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。

（二）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員工作職責(zé)。

1、處理日常的來信來訪工作。

2、對集體上訪人員進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。

3、加強(qiáng)與有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局信訪領(lǐng)導(dǎo)組的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告工作和結(jié)案情況。

4、按時(shí)參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。

5、及時(shí)了解全市涉及民政部門的穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。

（三）民政信訪辦公室主要職責(zé)。

1、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實(shí)。

2、及時(shí)掌握信訪接待進(jìn)展情況，收集信訪信息并向領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出接訪工作建議。

3、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報(bào)有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。

4、負(fù)責(zé)信訪工作信息發(fā)布、代領(lǐng)導(dǎo)組草擬向市委、市政府和省民政廳的信訪接待報(bào)告。

（四）處理復(fù)退軍人信訪問題專項(xiàng)工作職責(zé)。

1、處理好日常復(fù)退軍人來信來訪工作。

2、對集體上訪的復(fù)退軍人進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。

3、加強(qiáng)與市委、市政府、省廳、有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局專項(xiàng)工作組的溝通聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時(shí)向市聯(lián)席會(huì)議報(bào)告工作和結(jié)案情況。

4、按時(shí)參加市聯(lián)席會(huì)議辦公室組織召開的會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。

5、及時(shí)了解全市復(fù)退軍人穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。

（一）把民政信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽取信訪部門的工作匯報(bào)，認(rèn)真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。

（二）堅(jiān)持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，誰主管誰負(fù)責(zé)。要明確本地區(qū)民政信訪工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實(shí)。

（三）對民政信訪工作實(shí)行目標(biāo)管理，把信訪工作作為考核各級民政工作的一個(gè)重要指標(biāo)。

（四）堅(jiān)持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。

（五）實(shí)行責(zé)任追究制，對因工作不負(fù)責(zé)任、失職、處置失當(dāng)而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴(yán)重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（六）堅(jiān)持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。

（七）堅(jiān)持信息通報(bào)、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時(shí)就地化解。

發(fā)現(xiàn)重大民政信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動(dòng)本預(yù)案，并開展以下工作：

（一）立即召開民政信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，通報(bào)上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。

（二）立即將上訪情況和接訪情況向市委、市政府或省民政廳報(bào)告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。

（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認(rèn)真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

（四）通知上訪有關(guān)縣（市）區(qū)工作人員，根據(jù)職責(zé)和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作。

（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時(shí)提出處理意見。

（六）堅(jiān)決勸阻集體赴京、赴省上訪，對已進(jìn)京、進(jìn)省的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)縣（市）區(qū)的民政部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。

（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會(huì)傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時(shí)，報(bào)請有關(guān)機(jī)關(guān)采取應(yīng)急措施。

（八）對多年上訪的老戶，堅(jiān)持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

局信訪專用車輛要隨時(shí)保持車況良好，油料充足。有關(guān)科室和人員在接到民政信訪通報(bào)后，移動(dòng)電話要保證24小時(shí)暢通；值班電話要堅(jiān)持24小時(shí)值班，隨時(shí)掌握各方面信息并上傳下達(dá)。

為了進(jìn)一步做好水庫移民集體上訪事件的處理工作，切實(shí)有效地維護(hù)廣大庫區(qū)的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)長治久安，特制定本預(yù)案。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)國家信訪工作條例，總結(jié)過去在處理水庫移民集體上訪事件中行之有效的經(jīng)驗(yàn)和做法，以構(gòu)建預(yù)防為主、科學(xué)處理的預(yù)警機(jī)制為根本，以有效控制移民集體上訪為目標(biāo)，全面落實(shí)“把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)”的工作要求，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將移民上訪處理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

——預(yù)防為主。早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制是有效預(yù)防、避免和減少移民集體上訪事件的重要措施，切不可麻痹大意，掉以輕心。

——協(xié)助處理。移民工作說到底是政府行為，責(zé)任在各級政府。作為移民管理部門，主要是協(xié)助各級政府做好移民上訪處理工作，切不可主次不分、大包大攬?！贫然?guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，切忌亂開口子、亂表態(tài)。對于違法行為，依法追究責(zé)任。

——屬地管理。移民信訪工作屬地管理，各級地方政府對本地區(qū)移民信訪工作負(fù)總責(zé)。

——快速反應(yīng)。建立預(yù)警和快速處理機(jī)制，事前做一些人力、物力、財(cái)力的儲備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力?！訌?qiáng)調(diào)查研究。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，切實(shí)幫助群眾解決問題。

根據(jù)水庫移民集體上訪的人數(shù)、起數(shù)和發(fā)展趨勢，將預(yù)警劃分為三個(gè)等級：

三級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到地（市）、縣級政府以及其他部門的上訪事件，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為三級預(yù)警。

二級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到省級政府以及其他部門上訪，每次滯留時(shí)間超過3天，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為二級預(yù)警。一級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到北京上訪，每次滯留時(shí)間超過2天，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為一級預(yù)警。

1、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

水利部水庫移民開發(fā)局維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱維穩(wěn)小組）是處理移民集體進(jìn)京上訪事件的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)宏觀政策指導(dǎo)。

2、辦事機(jī)構(gòu)。

各省級移民管理部門是維穩(wěn)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，必須明確本單位本部門的責(zé)任人和聯(lián)系人，并建立健全維穩(wěn)工作責(zé)任制和工作機(jī)制，各機(jī)構(gòu)根據(jù)上訪預(yù)測和變化情況，不定期召開會(huì)議，研究決定移民集體上訪處理工作中的重要事項(xiàng)和重大決策。協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)處室和部門做好上訪移民的接待和疏散工作，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)處理情況及工作小結(jié)，同時(shí)做好移民來信上訪的登記、交辦、督辦和接待工作。

3、應(yīng)急機(jī)構(gòu)。

按照預(yù)警等級，建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。分級設(shè)立指揮部，明確其組成和參加部門的職責(zé)與任務(wù)。維穩(wěn)小組協(xié)助水利部信訪辦負(fù)責(zé)重大進(jìn)京上訪移民的處理工作。各省級移民管理部門為處理一級預(yù)警事件的指揮部，地（市）級移民管理部門為處理二級預(yù)警事件的指揮部，縣級移民管理部門為處理三級預(yù)警事件的指揮部。各級指揮部負(fù)責(zé)人必須是單位主要領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)本級預(yù)警事件的組織管理與協(xié)調(diào)指揮。

有效的預(yù)防和處理水庫移民集體上訪事件，必須重視信息網(wǎng)絡(luò)和信息報(bào)告制度的建設(shè)。

1、維穩(wěn)小組以及各地移民管理部門要充分利用現(xiàn)有電子網(wǎng)絡(luò)平臺、電話和傳真及時(shí)快捷地溝通信息，通報(bào)有關(guān)工作進(jìn)展情況。

2、各級移民管理部門要根據(jù)本地區(qū)移民上訪情況，建立一個(gè)以縣、鄉(xiāng)、村三級移民干部為骨干的信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)有串聯(lián)人物及時(shí)報(bào)告，把控制住串聯(lián)人物作為控制集體上訪事件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。

3、確保相互間的通信暢通，特別是北京周邊地區(qū)的移民管理部門，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向當(dāng)?shù)卣块T和水利部水利部水庫移民開發(fā)局報(bào)告。對于工作中存在知情不報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)、遲報(bào)而影響處理工作的，要追究有關(guān)責(zé)任人和聯(lián)系人的責(zé)任。

1、維穩(wěn)小組應(yīng)嚴(yán)格遵照水利部有關(guān)信訪工作規(guī)則，執(zhí)行水利部水庫移民開發(fā)局《信訪工作管理辦法》，緊密配合水利部信訪辦公室，做好以下工作。

（1）每當(dāng)國家重大節(jié)假日和重大活動(dòng)期間，水利部水庫移民開發(fā)局啟動(dòng)預(yù)警應(yīng)急指揮系統(tǒng)，把維護(hù)移民穩(wěn)定工作作為首要任務(wù)來抓，其他工作要服從和服務(wù)于這項(xiàng)工作。

（2）接到預(yù)警報(bào)告后，維穩(wěn)小組應(yīng)立即向水利部辦公廳和主管部長報(bào)告，并通知省級移民管理部門。省級移民管理部門應(yīng)會(huì)同地方政府和有關(guān)部門立即派人來京。（3）維穩(wěn)小組聯(lián)絡(luò)員應(yīng)盡快協(xié)調(diào)相關(guān)處室趕赴現(xiàn)場，了解情況，協(xié)助部信訪辦加以疏導(dǎo)和勸返。如發(fā)生緊急情況需要領(lǐng)導(dǎo)出面的，應(yīng)主動(dòng)提出解決問題的措施和方案。

2、根據(jù)屬地管理的原則，發(fā)生移民上訪一級、二級、三級預(yù)警事件時(shí)，當(dāng)?shù)匾泼窆芾聿块T應(yīng)協(xié)助地方政府，做好以下工作。

（1）今后凡是發(fā)生50人以上的集體上訪事件，不管進(jìn)京與否，各省級移民管理部門都要及時(shí)向當(dāng)?shù)卣途S穩(wěn)小組報(bào)告。（2）立即啟動(dòng)應(yīng)急指揮體系，同時(shí)各單位負(fù)責(zé)同志必須親自指揮、親自疏導(dǎo)、親自督辦，并在做移民群眾工作時(shí)做到“三不”：即導(dǎo)致矛盾激化的話不說；不符合政策法律的事不松口；不能兌現(xiàn)的“空頭支票”不開。（3）在處理移民集體上訪事件時(shí)，要本著既對國家負(fù)責(zé)又對上訪群眾負(fù)責(zé)的精神，妥善處理。兩人以上處理小組要統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一口徑，不可私自處理，同時(shí)要嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

（4）對移民群眾提出的問題，特別是對因同一問題重復(fù)集體上訪和上訪老戶，要在政策允許的情況下盡量滿足群眾的合理要求；政策上允許但確實(shí)一時(shí)難以落實(shí)到位的要說明情況，爭取群眾的理解；對違背政策的，不擅自開政策的口子，以免產(chǎn)生全局性不穩(wěn)定。（5）重視移民上訪事件平息后的善后工作，防止出現(xiàn)“重處置、輕善后”而造成重復(fù)上訪事件發(fā)生。本預(yù)案自公布之日起執(zhí)行。

為切實(shí)做好我市2021全國“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀(jì)委《關(guān)于做好2021年全國“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)制定工作方案如下：

全面、準(zhǔn)確掌握可能進(jìn)京上訪人員的底數(shù)和動(dòng)態(tài)，對去年我市進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪案件化解情況和存在可能再次進(jìn)京訪案件進(jìn)行一次全面排查，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時(shí)限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪可能的重點(diǎn)人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實(shí)穩(wěn)控工作責(zé)任，采取強(qiáng)有力措施，嚴(yán)防失控進(jìn)京上訪。

嚴(yán)格落實(shí)《__市紀(jì)委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題約談主要負(fù)責(zé)人辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪信息報(bào)告與處置辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題和中央紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件情況通報(bào)辦法》等信訪工作制度，細(xì)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化工作措施。

(一)認(rèn)真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對有可能再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員進(jìn)行認(rèn)真梳理，排查潛在的進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員，研究化解措施，落實(shí)包保責(zé)任。

(二)切實(shí)搞好穩(wěn)控。在全國“兩會(huì)”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會(huì)同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。

1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點(diǎn)人員控制在單位內(nèi)部或居住地。

2、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道、客運(yùn)交通站點(diǎn)設(shè)立勸返點(diǎn)，對可能外出上訪人員進(jìn)行掌握，并及時(shí)報(bào)告和勸阻。

3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊(duì)伍，做到人員到位。

一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅(jiān)決做到人員不帶回、隊(duì)伍不撤回。

(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點(diǎn)人員為重中之重，又不能只顧一方，堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實(shí)穩(wěn)控措施，把責(zé)任落實(shí)到人，并隨時(shí)做好突發(fā)問題的處置工作。重點(diǎn)人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。

(四)堅(jiān)持多效并舉。要始終堅(jiān)持把為民辦實(shí)事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴(yán)重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)及時(shí)依法進(jìn)行處理。

一要落實(shí)工作責(zé)任。成立__市紀(jì)委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀(jì)委副書記__擔(dān)任，副組長由市紀(jì)委信訪室主任___、信訪室科員__擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀(jì)委信訪室，具體負(fù)責(zé)“兩會(huì)”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪動(dòng)態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和包保責(zé)任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人。要成立重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責(zé)任，細(xì)化措施，分解到人，落到實(shí)處。

二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)。從_月_日起，對重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)落實(shí)零報(bào)告制度，并逐個(gè)實(shí)行一日一報(bào)(每天下午15：30分前)，“兩會(huì)”開始后，實(shí)行一日雙報(bào)告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅(jiān)持24小時(shí)值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會(huì)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)方可離開。必須做到手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，保持信息暢通，注重細(xì)節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴(yán)肅責(zé)任追究?！皟蓵?huì)”結(jié)束后，市紀(jì)委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會(huì)”期間進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪情況進(jìn)行通報(bào)，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責(zé)任人員要進(jìn)行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀(jì)委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話，構(gòu)成違紀(jì)的將依據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)條規(guī)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

為保證我公司在發(fā)生重大信訪事件時(shí)能夠及時(shí)、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

適用于信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題。

1、堅(jiān)持講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。

2、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。

3、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪條例》及有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對。

（一）信訪工作突發(fā)性事件應(yīng)急指揮部指揮長：副指揮長：成員：

指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由同志兼任，辦公地點(diǎn)在保障科，值班電話：

（二）信訪工作突發(fā)性事件應(yīng)急分隊(duì)第一應(yīng)急分隊(duì)：隊(duì)長：副隊(duì)長：隊(duì)員：第二應(yīng)急分隊(duì)：隊(duì)長：副隊(duì)長：隊(duì)員：

1、信訪辦公室接報(bào)后，立即向指揮長通報(bào)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪工作應(yīng)急小分隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個(gè)方面開展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作應(yīng)急小分隊(duì)及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。

4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對應(yīng)急行動(dòng)過程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評價(jià)，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時(shí)寫出工作總結(jié)，上報(bào)上級部門，并進(jìn)行歸檔保存。

1、加強(qiáng)對干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。發(fā)生信訪突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急小分隊(duì)必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行指揮部的各項(xiàng)指令和工作安排。

2、做好排查走訪工作，定期分析群眾思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解，把問題消滅在萌芽中。

3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對群眾中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)。

對于不能夠及時(shí)有效地履行信訪工作職責(zé)的人員實(shí)行責(zé)任追究。根據(jù)情節(jié)輕重分別給予誡勉談話、通報(bào)批評、黨政紀(jì)處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（一）不按照本方案規(guī)定和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求實(shí)施應(yīng)急工作的；

（二）不按時(shí)報(bào)告信訪工作情況，造成嚴(yán)重后果的；

（三）工作人員在應(yīng)急期間不堅(jiān)守崗位或玩忽職守、甚至濫用職權(quán)，造成嚴(yán)重后果的。

為切實(shí)做好縣政務(wù)服務(wù)中心信訪穩(wěn)定工作，保證我中心對矛盾糾紛的排查控制能力，在發(fā)生重大信訪事件時(shí)能夠及時(shí)、高效、有序地開展工作，妥善處理突出問題和群體性事件，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理群體事件的水平，確保我中心的穩(wěn)定和諧，特制定本預(yù)案。

領(lǐng)導(dǎo)包案、層層負(fù)責(zé)，確?！傲闵显L”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

成立由中心主任張守志為組長，副主任顧文曙、陳浩，紀(jì)檢書記皮周彥為副組長，中心其他職工為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織落實(shí)中心信訪穩(wěn)控工作的各項(xiàng)措施和工作要求，全面應(yīng)對突發(fā)性信訪事件并進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、指揮，同時(shí)對中心內(nèi)信訪穩(wěn)控工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由戴克龍同志擔(dān)任，確定其為信訪責(zé)任人和穩(wěn)控責(zé)任人，辦公室成員由鄭應(yīng)清、朱仁科等同志組成。辦公室負(fù)責(zé)日常信訪隱患矛盾排查、重點(diǎn)信訪人員穩(wěn)控及與上級有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。

1、堅(jiān)持“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，中心主要負(fù)責(zé)人要對對本單位的信訪工作要負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)要親自過問、親自處理、親自督辦。

2、堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好信訪事件的處理工作。

3、堅(jiān)持依法管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪條例》及《信訪工作流程》的有關(guān)規(guī)定，對信訪事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

5、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。一旦出現(xiàn)上訪事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對。

1、中心信訪穩(wěn)控工作辦公室接到信訪穩(wěn)控案件后，應(yīng)立即向中心信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報(bào)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪穩(wěn)控工作辦公室人員立即到達(dá)現(xiàn)場，從三個(gè)方面開展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員的家屬朋友赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，工作人員才可離開現(xiàn)場。

4、信訪工作辦公室人員要及時(shí)整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），并將信訪事件的處理經(jīng)過上報(bào)。

五、切實(shí)做好信訪情報(bào)信息收集報(bào)送工作和加強(qiáng)值班工作。

中心各股室及窗口工作人員對緊急重大信訪信息，要立即報(bào)告，并妥善處理。要做到急事急報(bào)、特事特報(bào)、大事快報(bào)，決不允許瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。值班人員要強(qiáng)化責(zé)任意識，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通。

六、嚴(yán)格工作紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度。

落實(shí)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對信息報(bào)送不及時(shí)、解決問題不到位、防控措施不落實(shí)，造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)肅追究各股室、各窗口相關(guān)人員的責(zé)任。

為保證我村在發(fā)生重大信訪事件時(shí)能夠及時(shí)、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。

本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在縣委、縣政府，縣信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點(diǎn)穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。

1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和分級負(fù)責(zé)制。由xxxx任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，xxxx、xxxx任副組長。

組員有辦公室xxx、案件查辦室xx、xx、信訪接待室xx。

2、處理越級上訪工作組由xxx任組長，越級上訪人員所屬單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長。

工作組下設(shè)辦公室，由辦案室xxx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)受理日常工作。

3、處理集訪工作組由都xx任組長，越級上訪人員所屬單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長。工作組下設(shè)辦公室，由辦案室xxx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)受理日常工作。

（一）主要職責(zé)。

1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會(huì)議，通報(bào)信訪情況，聽取。

各有關(guān)單位的情況匯報(bào)，研究決定是否啟動(dòng)信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全縣信訪應(yīng)急工作。

2、及時(shí)上報(bào)信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。

3、及時(shí)赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。

（二）成員工作職責(zé)。

1、處理日常的來信來訪工作。

2、對集體上訪人員進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。

3、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實(shí)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告工作和結(jié)案情況。

4、按時(shí)參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。

5、及時(shí)了解全縣信訪穩(wěn)定工作情況，提出做好工作的意見和建議。

6、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)的指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報(bào)有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。

7、按時(shí)參加縣聯(lián)席會(huì)議辦公室組織召開的會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。

（四）制度保障。

1、認(rèn)真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問疑難信訪案件的處理情況。

2、堅(jiān)持信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，誰主管誰負(fù)責(zé)。明確信訪工作的重點(diǎn)單位、

重點(diǎn)問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實(shí)。

3、對信訪工作實(shí)行目標(biāo)管理，把信訪工作作為考核各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一個(gè)重要指標(biāo)。

4、實(shí)行責(zé)任追究制，對因工作不負(fù)責(zé)任、失職、處置、失當(dāng)而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴(yán)重后果的，建議縣委縣政府追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

5、堅(jiān)持信息通報(bào)、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時(shí)就地化解。

（五）應(yīng)急措施。

發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動(dòng)本預(yù)案，并開展以下工作：

1、立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，通報(bào)上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。

2、立即將上訪情況和接訪情況向縣委、縣政府或縣信訪聯(lián)席辦報(bào)告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。

3、對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認(rèn)真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

4、通知上訪有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)職責(zé)和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作。

5、對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時(shí)提出處理意見。

6、堅(jiān)決杜絕集體赴京、赴省市上訪，對已進(jìn)京、進(jìn)省市的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。

7、對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會(huì)傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。

必要時(shí)，報(bào)請有關(guān)機(jī)關(guān)采取應(yīng)急措施。

8、對多年上訪的老戶，堅(jiān)持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

為保證我市在發(fā)生重大信訪事件時(shí)能夠及時(shí)、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。

本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在市委、市政府和省民政廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點(diǎn)穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。

（一）民政信訪工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和分級負(fù)責(zé)制。由徐效仁局長任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，邢汝山副局長、呂冰副局長、劉新民副局長、李啟華副局長、劉石山副局長任副組長。

組員有辦公室主任張俊杰、優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、社會(huì)福利科科長王根喜、基層政權(quán)建設(shè)科副主任科員梁洪河。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)受理日常工作。張俊杰同志兼任辦公室主任。

（二）處理復(fù)退軍人信訪問題專項(xiàng)工作組由邢汝山任組長，優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、局辦公室主任科員王濤任副組長。

專項(xiàng)工作組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)受理日常工作。趙治國兼任辦公室主任，盧明坤、石友鋒、田軍任辦公室副主任。

（一）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組主要職責(zé)。

1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會(huì)議，通報(bào)信訪情況，聽取各有關(guān)單位的情況匯報(bào)，研究決定是否啟動(dòng)信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全市民政信訪應(yīng)急工作。

2、及時(shí)上報(bào)并發(fā)布民政信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。

3、及時(shí)赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。

（二）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員工作職責(zé)。

1、處理日常的來信來訪工作。

2、對集體上訪人員進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。

3、加強(qiáng)與有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局信訪領(lǐng)導(dǎo)組的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告工作和結(jié)案情況。

4、按時(shí)參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。

5、及時(shí)了解全市涉及民政部門的穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。

（三）民政信訪辦公室主要職責(zé)。

1、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實(shí)。

2、及時(shí)掌握信訪接待進(jìn)展情況，收集信訪信息并向領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出接訪工作建議。

3、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報(bào)有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。

4、負(fù)責(zé)信訪工作信息發(fā)布、代領(lǐng)導(dǎo)組草擬向市委、市政府和省民政廳的信訪接待報(bào)告。

（四）處理復(fù)退軍人信訪問題專項(xiàng)工作職責(zé)。

1、處理好日常復(fù)退軍人來信來訪工作。

2、對集體上訪的復(fù)退軍人進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。

3、加強(qiáng)與市委、市政府、省廳、有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局專項(xiàng)工作組的溝通聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時(shí)向市聯(lián)席會(huì)議報(bào)告工作和結(jié)案情況。

4、按時(shí)參加市聯(lián)席會(huì)議辦公室組織召開的會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。

5、及時(shí)了解全市復(fù)退軍人穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。

（一）把民政信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽取信訪部門的工作匯報(bào)，認(rèn)真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。

（二）堅(jiān)持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，誰主管誰負(fù)責(zé)。要明確本地區(qū)民政信訪工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實(shí)。

（三）對民政信訪工作實(shí)行目標(biāo)管理，把信訪工作作為考核各級民政工作的一個(gè)重要指標(biāo)。

（四）堅(jiān)持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。

（五）實(shí)行責(zé)任追究制，對因工作不負(fù)責(zé)任、失職、處置失當(dāng)而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴(yán)重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（六）堅(jiān)持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。

（七）堅(jiān)持信息通報(bào)、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時(shí)就地化解。

發(fā)現(xiàn)重大民政信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動(dòng)本預(yù)案，并開展以下工作：

（一）立即召開民政信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，通報(bào)上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。

（二）立即將上訪情況和接訪情況向市委、市政府或省民政廳報(bào)告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。

（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認(rèn)真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

（四）通知上訪有關(guān)縣（市）區(qū)工作人員，根據(jù)職責(zé)和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作。

（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時(shí)提出處理意見。

（六）堅(jiān)決勸阻集體赴京、赴省上訪，對已進(jìn)京、進(jìn)省的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)縣（市）區(qū)的民政部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。

（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會(huì)傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時(shí)，報(bào)請有關(guān)機(jī)關(guān)采取應(yīng)急措施。

（八）對多年上訪的老戶，堅(jiān)持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

局信訪專用車輛要隨時(shí)保持車況良好，油料充足。有關(guān)科室和人員在接到民政信訪通報(bào)后，移動(dòng)電話要保證24小時(shí)暢通；值班電話要堅(jiān)持24小時(shí)值班，隨時(shí)掌握各方面信息并上傳下達(dá)。

本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在單位黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，預(yù)防為主，重點(diǎn)穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致。

設(shè)立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。

1、處理日常的來信來訪工作。

2、對集體上訪人員進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。

3、加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時(shí)向信訪報(bào)告工作和結(jié)案情況。

4、按時(shí)參加信訪工作會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。

5、及時(shí)了解管養(yǎng)路段小中修工程穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。

（一）把信訪工作列入重要議事日程，認(rèn)真研究群眾來信來訪1。

反映的新情況、及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。

（二）堅(jiān)持信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，誰主管誰負(fù)責(zé)。要明確涉及信訪問題的重點(diǎn)辦公室、重點(diǎn)問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實(shí)。

（三）堅(jiān)持信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。

（四）實(shí)行責(zé)任追究制，對因工作不負(fù)責(zé)任、失職、處置失當(dāng)引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴(yán)重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（五）堅(jiān)持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。

（六）堅(jiān)持信息通報(bào)、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭、要及時(shí)就地化解。

發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動(dòng)本預(yù)案并開展以下工作：

（一）立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，通報(bào)上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。

（二）立即將上訪情況和接訪情況向信訪部門匯報(bào)。

（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認(rèn)真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾在當(dāng)?shù)亍?/p>

（四）立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作。

（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時(shí)提出處理意見。

（六）堅(jiān)決勸阻集體赴京、赴自治區(qū)上訪，對已進(jìn)京、進(jìn)自治區(qū)集體上訪群眾，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。

（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會(huì)傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時(shí)，報(bào)請有關(guān)機(jī)關(guān)采取應(yīng)急措施。

（八）對多年上訪的老戶，堅(jiān)持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

為切實(shí)做好我市2021全國“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀(jì)委《關(guān)于做好2021年全國“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)制定工作方案如下：

全面、準(zhǔn)確掌握可能進(jìn)京上訪人員的底數(shù)和動(dòng)態(tài)，對去年我市進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪案件化解情況和存在可能再次進(jìn)京訪案件進(jìn)行一次全面排查，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時(shí)限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪可能的重點(diǎn)人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實(shí)穩(wěn)控工作責(zé)任，采取強(qiáng)有力措施，嚴(yán)防失控進(jìn)京上訪。

嚴(yán)格落實(shí)《__市紀(jì)委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題約談主要負(fù)責(zé)人辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪信息報(bào)告與處置辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題和中央紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件情況通報(bào)辦法》等信訪工作制度，細(xì)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化工作措施。

(一)認(rèn)真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對有可能再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員進(jìn)行認(rèn)真梳理，排查潛在的進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員，研究化解措施，落實(shí)包保責(zé)任。

(二)切實(shí)搞好穩(wěn)控。在全國“兩會(huì)”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會(huì)同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。

1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點(diǎn)人員控制在單位內(nèi)部或居住地。

2、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道、客運(yùn)交通站點(diǎn)設(shè)立勸返點(diǎn)，對可能外出上訪人員進(jìn)行掌握，并及時(shí)報(bào)告和勸阻。

3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊(duì)伍，做到人員到位。

一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅(jiān)決做到人員不帶回、隊(duì)伍不撤回。

(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點(diǎn)人員為重中之重，又不能只顧一方，堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實(shí)穩(wěn)控措施，把責(zé)任落實(shí)到人，并隨時(shí)做好突發(fā)問題的處置工作。重點(diǎn)人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。

(四)堅(jiān)持多效并舉。要始終堅(jiān)持把為民辦實(shí)事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴(yán)重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)及時(shí)依法進(jìn)行處理。

一要落實(shí)工作責(zé)任。成立__市紀(jì)委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀(jì)委副書記__擔(dān)任，副組長由市紀(jì)委信訪室主任___、信訪室科員__擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀(jì)委信訪室，具體負(fù)責(zé)“兩會(huì)”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪動(dòng)態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和包保責(zé)任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人。要成立重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責(zé)任，細(xì)化措施，分解到人，落到實(shí)處。

二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)。從_月_日起，對重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)落實(shí)零報(bào)告制度，并逐個(gè)實(shí)行一日一報(bào)(每天下午15：30分前)，“兩會(huì)”開始后，實(shí)行一日雙報(bào)告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅(jiān)持24小時(shí)值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會(huì)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)方可離開。必須做到手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，保持信息暢通，注重細(xì)節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴(yán)肅責(zé)任追究。“兩會(huì)”結(jié)束后，市紀(jì)委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會(huì)”期間進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪情況進(jìn)行通報(bào)，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責(zé)任人員要進(jìn)行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀(jì)委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話，構(gòu)成違紀(jì)的將依據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)條規(guī)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

局屬各單位：

為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，切實(shí)化解群眾反映的信訪問題，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定2021年信訪工作方案。

2021年我局的信訪工作緊緊圍繞縣委縣政府工作大局，以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，實(shí)現(xiàn)信訪形勢“三下降、一好轉(zhuǎn)”（信訪總量、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降、信訪秩序好轉(zhuǎn)）的目標(biāo)。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以局長為組長，局班子成員為副組長，局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的人力資源和社會(huì)保障局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、堅(jiān)持以“信訪工作與人力資源和社會(huì)保障”、“信訪工作與和諧社會(huì)”、“信訪工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展”、“信訪工作與黨群關(guān)系”、“信訪工作與人民公仆”等為題的大討論，進(jìn)一步提高對開展信訪工作的認(rèn)識，凝聚對搞好信訪工作的共識，強(qiáng)化對發(fā)展信訪工作的卓識。

3、健全信訪工作協(xié)調(diào)處理與辦結(jié)配合機(jī)制，堅(jiān)持把信訪工作視為搞好人力資源和社會(huì)保障的重中之重來抓，局機(jī)關(guān)與局屬各單位均應(yīng)配備專（兼）職信訪員，負(fù)責(zé)對來信來訪的登記、承辦、轉(zhuǎn)辦、督查和歸檔，注重信訪信息的搜集、傳遞、交流和反饋。將信訪工作績效納入局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核內(nèi)容。

4、建立高質(zhì)量信訪工作辦結(jié)機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確地向縣委縣政府及上級有關(guān)部門報(bào)告信訪處理情況，對上級交辦的信訪督辦專函，不準(zhǔn)推諉、拖拉，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)案上報(bào)，辦結(jié)率達(dá)到100%。

5、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則，切實(shí)解決群眾信訪反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對各類來信來訪，要做到辦有回聲、問有答聲，力爭群眾滿意率95%以上，確保今年我局信訪工作順利、健康發(fā)展。

6、建立信訪工作責(zé)任追究機(jī)制，明確職責(zé)、明確任務(wù)，一級抓一級，一級負(fù)責(zé)一級，層層落實(shí)，切實(shí)抓好信訪工作的督查督辦的工作，對因工作不落實(shí)而造成嚴(yán)重后果和影響的，要嚴(yán)格按照信訪工作首問制和信訪工作責(zé)任追究制，追究相關(guān)人員的責(zé)任。妥善處理集體上訪、越級上訪、異常上訪和突發(fā)性群體事件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，對歷史遺留問題和疑難信訪問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

7、建立和完善民意表達(dá)機(jī)制，暢通信訪渠道，確保反映問題及時(shí)解決，拓寬民意表達(dá)途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道。設(shè)立局信訪接待室，由局信訪辦牽頭，各二級單位選定一名業(yè)務(wù)水平高，工作能力強(qiáng)的同志任兼職信訪員，負(fù)責(zé)對來訪人員的接待處理。

8、建立信訪隱患排查調(diào)處機(jī)制，主動(dòng)加強(qiáng)矛盾排查，及時(shí)掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭。

2021年1月20日。

為保障公司各項(xiàng)工作順利開展，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定，及時(shí)控制和妥善處理信訪突發(fā)事件。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我中支工作實(shí)際，制訂本預(yù)案。

（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長，綜合管理部主管任副組長，業(yè)務(wù)發(fā)展部、運(yùn)營管理部主管為成員，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)信訪維穩(wěn)管理工作；制定信訪維穩(wěn)管理制度；協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門配合開展信訪應(yīng)對工作；研究信訪維穩(wěn)處置中的重大問題等。

（一）預(yù)警預(yù)防。

對上訪隱患認(rèn)真排查，不留死角，爭取及時(shí)化解。對可能引發(fā)集體上訪、擾亂正常工作秩序或使用威脅手段上訪、危害人身安全或社會(huì)公共安全上訪等重大群體性事件的苗頭性、傾向性問題，及時(shí)上報(bào)市地稅局并提前做好工作。

（二）信息報(bào)告。

對可能引發(fā)的重大信訪突發(fā)事件，迅速向萊蕪銀保監(jiān)分局報(bào)告，重大信訪突發(fā)事件處理完畢后，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向萊蕪銀保監(jiān)分局書面報(bào)告，內(nèi)容包括應(yīng)對突發(fā)事件的起因、過程、處置、后續(xù)工作、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

（三）維穩(wěn)處置。

接訪工作人員應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)制止和勸阻來訪人采取過激行為，組織相關(guān)人員接訪。根據(jù)來訪人訴求內(nèi)容，由信訪維穩(wěn)辦通知相關(guān)部門安排相關(guān)負(fù)責(zé)人員，會(huì)同信訪維穩(wěn)辦接訪人員聯(lián)合接訪。信訪維穩(wěn)辦接訪人員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，相關(guān)部門接訪人員負(fù)責(zé)政策解釋和訴求解答，并做好現(xiàn)場記錄。

（四）維穩(wěn)結(jié)束。

對重大信訪事件，信訪維穩(wěn)辦及時(shí)收集、整理、保存監(jiān)控錄像、現(xiàn)場記錄等，為善后處理提供依據(jù)。對信訪突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行交辦，將處理結(jié)果按程序上報(bào)，對有特別規(guī)定的，按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。

各部門配備1名善于做疏導(dǎo)工作、有維穩(wěn)處置經(jīng)驗(yàn)和了解熟悉本部門業(yè)務(wù)情況的人員，擔(dān)任信訪工作聯(lián)絡(luò)員。采取有效措施保護(hù)接訪人員安全，防止來訪人采取恐嚇、人身傷害等過激行為威脅接訪人員，必要時(shí)，可聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)；接訪工作人員配備錄音、錄像、監(jiān)控等專業(yè)設(shè)備，保存必要的信訪證據(jù)；信訪維穩(wěn)辦成員保持24小時(shí)通訊暢通。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇四

為加強(qiáng)城市社區(qū)精神文明建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的作用，現(xiàn)就我社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)。

創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高社區(qū)文明程度、居民素質(zhì)和居民生活質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、省市區(qū)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持貼近實(shí)際，貼近生活、貼近居民，廣泛動(dòng)員廣大居民進(jìn)一步弘揚(yáng)三線精神，全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，圍繞社區(qū)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)和創(chuàng)建美好環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廣泛深入的開展居民精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)共同進(jìn)步，努力把社區(qū)建成“經(jīng)濟(jì)繁榮、文化發(fā)達(dá)、社會(huì)安定、環(huán)境優(yōu)美”的現(xiàn)代化文明社區(qū)。

二、創(chuàng)建內(nèi)容。

(一)思想道德建設(shè)扎實(shí)有效。鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)、宣傳廣泛深入，社區(qū)干部理論學(xué)習(xí)形成制度。大力弘揚(yáng)民族精神，愛國主義教育開展扎實(shí)有效。以誠信為重點(diǎn)的居民道德建設(shè)廣泛深入，抓好未成年人的思想道德建設(shè)。

(二)社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。社區(qū)環(huán)境清潔有序，綠化、美化、亮化成效顯著;社區(qū)環(huán)保措施落實(shí)，主要道路交通順暢。

(三)社區(qū)風(fēng)氣健康向上。居委會(huì)班子清正廉潔，務(wù)實(shí)高效，依法行事，為居民排憂解難辦實(shí)事。各行業(yè)自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠信經(jīng)營、文明服務(wù)、居民文明素質(zhì)提高，爭當(dāng)學(xué)雷鋒十佳，參與志愿者服務(wù)，移風(fēng)易俗，革除陋習(xí)，反對迷信邪教，追求健康、文明的生活方式。

(四)社區(qū)社會(huì)全面進(jìn)步。積極實(shí)施科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，健康教育和未成年人教育等各項(xiàng)教育成效顯著?？破展ぷ髟鷮?shí)開展，科普陣地特色鮮明。醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)健全。居民文化體育活動(dòng)豐富多彩。

(五)創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展。創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)得到廣大居民普遍認(rèn)同和熱情參與，文明社區(qū)、文明樓、文明居民等多種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)普遍開展，持續(xù)推進(jìn)。

(六)組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。各級各單位高度重視精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建文明社區(qū)工作納入社區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃和社區(qū)的重要議事日程，長抓不懈。擴(kuò)大基層民主、健全基層自治組織和民主管理制度，社區(qū)建設(shè)全面推進(jìn)。

三、重點(diǎn)任務(wù)。

(一)居民素質(zhì)提高工程。

1、加強(qiáng)理論宣傳工作。進(jìn)一步建立健全基層宣傳陣地，充分發(fā)揮作用，組織開展活動(dòng)。經(jīng)常開展多種形式的居民性主題形勢教育做到有計(jì)劃、有部署、有活動(dòng)、有總結(jié)。

2、加強(qiáng)民族精神和愛國主義教育。利用新聞媒體、發(fā)放宣。

傳材料各種節(jié)慶日等多種形式組織開展愛國主義教育活動(dòng)。

3、加強(qiáng)以誠信建設(shè)為重點(diǎn)的道德教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》;大力宣講“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”20字公民道德基本規(guī)范。

4、加強(qiáng)干部教育。大力加強(qiáng)理想信念、從政道德和廉潔自律教育。定期對干部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、法制、文化、科技方面的培訓(xùn)，提高干部綜合素質(zhì)。

5、加強(qiáng)未成年人素質(zhì)培養(yǎng)。全面加強(qiáng)對未成年人的思想道德建設(shè)。積極組織青少年參與志愿者服務(wù)等多種形式的社會(huì)實(shí)踐，引導(dǎo)青少年在實(shí)踐中受教育、受鍛煉。

(二)社會(huì)秩序穩(wěn)定工程。

1、加大矛盾排查和調(diào)解力度。本著宣傳教育與加強(qiáng)管理相結(jié)合的原則，有效的開展排查和調(diào)解工作，將危機(jī)防患于未然，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，確保居民安居樂業(yè)。

2、加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境建設(shè)和治理。堅(jiān)決拆除社區(qū)內(nèi)的私搭亂建屋棚煤池，杜絕社區(qū)內(nèi)的亂堆亂放現(xiàn)象。

(三)社區(qū)風(fēng)尚文明工程。

1、加強(qiáng)誠信建設(shè)。著力開展文明社區(qū)、文明樓院、文明居民活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民履行踐諾、誠實(shí)守信。

2、普及“窗口”規(guī)范化服務(wù)。大力推行語言、儀表、服務(wù)、環(huán)境、管理五種基本規(guī)范，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)行為規(guī)范化。

3、開展“星級文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。全面深化廣泛開展創(chuàng)。

建“文明家庭”，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)向深入發(fā)展。

(四)社會(huì)事業(yè)繁榮工程。

1、推進(jìn)科學(xué)普及。大力開展科學(xué)普及宣傳工作，加強(qiáng)科普設(shè)施建設(shè)，壯大科普隊(duì)伍。定期利用宣傳欄安排科普宣傳內(nèi)容，經(jīng)常開展科普講座、咨詢活動(dòng)。

2、繁榮文化體育活動(dòng)。進(jìn)一步完善文體基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)社區(qū)文體活動(dòng)陣地建設(shè)，組織開展健康向上的文體活動(dòng)。

四、保證措施。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨政一把手親自抓創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作列入議事日程，定期召開專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作。要把精神文明建設(shè)績效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容。

(二)對照標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建。要按照文明社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，把總體目標(biāo)層層分解，落實(shí)到部門，落實(shí)到人。要千方百計(jì)，合力創(chuàng)建，早日達(dá)標(biāo)。

(三)強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)。街道辦事處要充分發(fā)揮職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力，保證每一項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)順利完成。

(四)營造創(chuàng)建氛圍。社區(qū)要利用宣傳欄、多層次、多角度、多方位報(bào)道創(chuàng)建工作，并開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。

青年路社區(qū)。

20xx月2日。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇五

為增強(qiáng)社區(qū)對安全事故的應(yīng)急處置搶救的快速放映能力，從思想上、組織上做到高效保障，及時(shí)地開展安全事故處置救援工作，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)州、市有關(guān)文件精神及法律法規(guī)要求，結(jié)合社區(qū)安全生產(chǎn)點(diǎn)多面廣的實(shí)際，特制定本預(yù)案。

1、重大自然火災(zāi)事故；

2、重大交通安全事故；

3、重大安全生產(chǎn)事故；

4、重大治安災(zāi)害事故；

5、民用爆炸物品和化學(xué)危險(xiǎn)品重大安全事故；

6、重大流行疾病災(zāi)害。

組長：

副組長：

組員：

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)重大安全事故應(yīng)急處理并督促各村（居）委會(huì)、各單位、企業(yè)認(rèn)真參與實(shí)施，建立健全事故應(yīng)急救援隊(duì)伍，督促練發(fā)生重大安全事故時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援和善后處理工作，并及時(shí)向上級報(bào)告情況，不得越級上報(bào)，根據(jù)特大安全事故的具體情況和救援工作的實(shí)際需要，動(dòng)員全體社區(qū)工作人員參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由王玲擔(dān)任，何瑞同志負(fù)責(zé)處理日常工作，負(fù)責(zé)信息上報(bào)，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。

1、值班報(bào)告，社區(qū)實(shí)行全年值班制度，在本轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生特大安全事故，值班人員應(yīng)迅速核實(shí)情況；并以最快捷的方式向主管部門和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)通知所有工作人員到場并立刻報(bào)告公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門。

2、緊急救援，確認(rèn)轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生重特大安全事故，所有應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，應(yīng)急處理工作狀態(tài)開展搶險(xiǎn)救援行動(dòng)。

3、分工負(fù)責(zé)，合理處置，按照社區(qū)分開情況：工作人員在發(fā)生重特大安全事故時(shí)，按照各自分工情況迅速就位，實(shí)施救援。

4、保護(hù)現(xiàn)場：重大安全事故發(fā)生后，全體參與搶險(xiǎn)工作人員及現(xiàn)場群眾都負(fù)有嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場的責(zé)任和義務(wù)，因搶救傷員、疏導(dǎo)交通、防止擴(kuò)大事態(tài)等必須移動(dòng)現(xiàn)場有關(guān)物品時(shí)應(yīng)妥善做好取證、記錄、標(biāo)志等工作。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇六

為了加強(qiáng)對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)街道關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

適用不信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題。

1、堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。

2、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。

3、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪條例》及社區(qū)的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立社區(qū)的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對。

5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

（一）組織指揮機(jī)構(gòu)。

社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。

組長：xx；副組長：xx；成員：xx。社區(qū)信訪辦公室為信訪工作突發(fā)性事件的牽頭部門。

信訪工作辦公室主要職責(zé)如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施；

2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任；

6、負(fù)責(zé)向街道匯報(bào)事件情況，組織收集有關(guān)資料；

7、負(fù)責(zé)對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

1、社區(qū)信訪工作辦公室接報(bào)后，立即向社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報(bào)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個(gè)方面開展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。

4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對應(yīng)急行動(dòng)過程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評價(jià)，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時(shí)寫出工作總結(jié)，上報(bào)社區(qū)信訪辦公室，并進(jìn)行歸檔保存。

1、加強(qiáng)對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。要建立層級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，各單位主要負(fù)責(zé)人作為隊(duì)伍信訪的第一責(zé)任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，包保人必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令和工作安排。

2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動(dòng)態(tài)。要查找本社區(qū)不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解，把問題消滅在萌芽中。

3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對社區(qū)隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)干部把主要精力放在謀求社區(qū)的發(fā)展、干好本職工作上來。

4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全社區(qū)的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各屬地單位，形成信訪工作的合力。

5、做實(shí)、做細(xì)職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際問題。對居民關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房等熱點(diǎn)問題，業(yè)務(wù)部門要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好社區(qū)的信訪工作。

6、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇七

伴著冬日里溫暖的陽光，文山社區(qū)迎來了這個(gè)期待已久的午后。12月31日下午，暖意融融，幾十名多名社區(qū)居民，齊聚一堂，腰鼓隊(duì)，老友樂團(tuán)共慶新年的到來。28名阿姨齊上陣，個(gè)個(gè)精神抖擻，動(dòng)作整齊協(xié)調(diào)，圍觀的居民不斷報(bào)以熱烈的掌聲。

二、開展了老干部、老黨員麻將、撲克比賽。

12月29日在社區(qū)二樓展開了棋牌比賽。老干部，居民，互相切磋，競賽的勁頭高漲。連傍邊觀戰(zhàn)的干部，也躍躍欲試。外面寒冬咧咧，賽場暖意融融。

三、文山藝社出版了今年第二期《文山藝苑》。

今年又跟往年一樣，為了慶祝新年，第二期《文山藝苑》如期出版，真是詩風(fēng)獵獵文山韻，冬日融融藝苑情。文山墨浪沖天起，賀年詩花遍地開。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇八

根據(jù)省、市愛衛(wèi)會(huì)部署，市政府決定從8月29日至9月30日，在全市城鄉(xiāng)廣泛開展以“愛環(huán)境、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”為主題的愛國衛(wèi)生清潔月活動(dòng)。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想。

在開展城市環(huán)境綜合整治，創(chuàng)建文明、衛(wèi)生城市和園林城市的基礎(chǔ)上，掀起除害滅病工作高潮，預(yù)防和控制春季各類傳染病的發(fā)生和流行，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高環(huán)境質(zhì)量和全民文明意識、衛(wèi)生意識、城市意識和環(huán)境意識，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、活動(dòng)重點(diǎn)。

在鞏固城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理成果的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，加大對禽類養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)、大型養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖專業(yè)戶和疫情易發(fā)地區(qū)的環(huán)境整治力度;集中治理居民生活區(qū)、集貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部，特別是被省政府納入重點(diǎn)建設(shè)的小城鎮(zhèn)和公路沿線等。

1、治理環(huán)境衛(wèi)生。徹底消除各重點(diǎn)部位的垃圾、殘土，清理廢棄塑料袋等白色污染;搞好廁所清掏和保潔，及時(shí)清理散放禽畜糞便，加強(qiáng)人畜排泄物的無害化處理;消滅衛(wèi)生死角;搞好煙塵整治，控制揚(yáng)塵污染;整治村鎮(zhèn)“三堆”占道、占地，清理路溝，治理生活垃圾亂倒、亂排、亂堆問題。

2、整頓市(村、鎮(zhèn))容市(村、鎮(zhèn))貌。整理各類市(村、鎮(zhèn))政公共設(shè)施，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺及不規(guī)范的牌匾、廣告。

3、大力開展以滅鼠、滅蚊為重點(diǎn)的除四害工作，消除越冬蚊蠅孳生地，殺滅蚊蠅及蟑螂。

4、搞好機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、公共場所及城鄉(xiāng)居民的室內(nèi)外衛(wèi)生。

5、加強(qiáng)健康教育工作。強(qiáng)化廣大群眾的衛(wèi)生意識，摒棄陋習(xí)。大力倡導(dǎo)不吸煙、不喝生水、不吃不潔食品、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地大小便、不施用未經(jīng)無害化處理的農(nóng)家肥等科學(xué)文明的生活、生產(chǎn)方式。

三、責(zé)任部門及主要任務(wù)。

(一)各街道辦事處、開發(fā)區(qū)。

1、組織轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位清運(yùn)街道垃圾、污物;清理住宅小區(qū)、街巷、居民庭院衛(wèi)生死角。

2、徹底清運(yùn)城市出入口道路兩側(cè)及邊溝內(nèi)垃圾和雜物;清理轄區(qū)內(nèi)亂堆占、亂搭設(shè)現(xiàn)象。

3、禁止城區(qū)內(nèi)養(yǎng)豬、羊、牛、雞、鴨、鵝、兔等動(dòng)物，禁止違章養(yǎng)狗。

4、組織臨街各單位、個(gè)體業(yè)戶、居民清理臨街陽臺、雨搭上亂堆亂掛，消除墻面污垢、陳舊對聯(lián)、樓道內(nèi)張貼物;組織開展除“四害”活動(dòng)。

(二)城管辦。

1、組織、督促、檢查指導(dǎo)衛(wèi)生突擊日的實(shí)施;負(fù)責(zé)局包街、門前四包及大環(huán)境衛(wèi)生的檢查和指導(dǎo)。

2、組織指導(dǎo)各街道辦事處、開發(fā)區(qū)清除各種亂堆亂占、亂擺亂賣、亂貼亂畫現(xiàn)象。

(三)工商局。

1、取締占道經(jīng)營，杜絕沿街無證流動(dòng)商販。

2、清理整頓集貿(mào)市場。

3、清理不規(guī)范的牌匾、廣告。

(四)交通局。

1、加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部的公路治理，嚴(yán)格控制和消除公路兩側(cè)的違章違法建筑。

2、清掃公路路面，清除公路兩側(cè)垃圾、殘土等臟物，清掏路邊溝。

3、清理整頓公路兩側(cè)的廣告、牌匾和交通標(biāo)志性設(shè)施。

4、清理整頓客運(yùn)站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序。

(五)衛(wèi)生局。

1、加強(qiáng)食品、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測和指導(dǎo)。

2、清理、整頓各類食品加工點(diǎn)、屠宰點(diǎn)及食品經(jīng)營場所。

3、清理整頓路邊燒烤。

4、組織指導(dǎo)全市開展除“四害”活動(dòng)。

5、清理整頓以醫(yī)院為重點(diǎn)的窗口單位衛(wèi)生。

(六)公安局。

1、整頓交通秩序。

2、整修沿街交通設(shè)施，修復(fù)破損的亭、臺、信號燈及隔離帶、分道線。

3、清理整頓停車場。

4、配合城管、工商等部門進(jìn)行市容環(huán)境整治。

(七)城建局。

1、消除各種亂搭亂建現(xiàn)象，清理整頓刷車廠。

2、清理沿街綠籬、綠地、路樹、景點(diǎn)內(nèi)滯留垃圾和雜物，按規(guī)劃搞好城區(qū)的綠化、美化。

3、修復(fù)市區(qū)內(nèi)破損和反漿路面。

4、疏浚市區(qū)內(nèi)窨雨井、檢查井，維護(hù)好路燈。

5、對市區(qū)內(nèi)垃圾點(diǎn)及公廁進(jìn)行徹底清理。

6、清刷、修補(bǔ)垃圾箱、果皮箱，提高垃圾箱、果皮箱全天保潔水平。

7、清理建筑垃圾，整治建設(shè)工地。

(八)教育局。

1、組織學(xué)生整頓校園衛(wèi)生，凈化、美化環(huán)境。

2、組織學(xué)生積極參加城區(qū)綠化、美化及環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)。

(九)林業(yè)局。

組織全市機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位參加植樹造林活動(dòng)。

(十)新聞單位。

組織好清潔月活動(dòng)的宣傳教育和輿論監(jiān)督工作。

(十一)環(huán)保局。

組織全市清理白色污染，整治煙塵污染。

(十二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。

1、以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，抓好以公路兩側(cè)村為重點(diǎn)的環(huán)境整治，清理亂搭亂建、亂堆亂占、亂擺亂掛和占道集貿(mào)市場，禁止家禽(畜)散放。

2、清理滯留垃圾，搞好小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3、搞好村鎮(zhèn)的綠化、美化。

四、活動(dòng)要求。

1、活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行。8月29日至9月1日為宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段。9月2日至9月20日為環(huán)境衛(wèi)生集中整治和除四害階段(其中，9月2日和9月16日為突擊日)。9月21日至9月30日為檢查驗(yàn)收階段(其中內(nèi)環(huán)境和除四害由市愛衛(wèi)辦組織實(shí)施;外環(huán)境由市城管辦組織實(shí)施)。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視，結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)。

3、廣泛動(dòng)員，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全民參與。各單位、各部門要樹立大環(huán)境意識，把開展清潔月活動(dòng)意義和要求向群眾做好宣傳，調(diào)動(dòng)各方面力量最大限度地改變環(huán)境衛(wèi)生臟亂差狀況。

4、各司其職，密切配合，統(tǒng)一行動(dòng)。各單位要明確職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。要齊心協(xié)力，密切配合，統(tǒng)一行動(dòng)，確保清潔月活動(dòng)順利進(jìn)行。愛衛(wèi)辦、城管辦要做好協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。

5、監(jiān)督檢查。清潔月活動(dòng)期間，各職能部門要認(rèn)真接待并處理好群眾關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴。在突擊整治和除“四害“階段結(jié)束后，各責(zé)任部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把活動(dòng)情況形成書面材料報(bào)市愛衛(wèi)辦，愛衛(wèi)辦統(tǒng)一匯總上報(bào)。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇九

為進(jìn)一步活躍職工體育文化活動(dòng)，“增強(qiáng)全民體質(zhì)，秉承構(gòu)建和諧社會(huì)”宗旨，管理處工會(huì)定于x月春節(jié)在宜昌舉辦“和諧杯”職工乒乓球比賽(分男、女組)，現(xiàn)制定xx社區(qū)管理處20xx年“和諧杯”乒乓球比賽方案：

一、活動(dòng)主題：

展現(xiàn)個(gè)性彰顯文法成才之路。

舞動(dòng)青春共為桃源增彩添色。

二、活動(dòng)口號：

展個(gè)人風(fēng)采，顯乒乓魅力。

三、活動(dòng)目的：

繁榮城北街道鹿門社區(qū)文化，培養(yǎng)社區(qū)居民的挑戰(zhàn)與合作意識，鍛煉居民身體，促進(jìn)居民之間乒乓球運(yùn)動(dòng)的交流，增進(jìn)社區(qū)乒乓球愛好者的友誼，提高乒乓球運(yùn)動(dòng)的娛樂性。弘揚(yáng)我國國球文化，豐富社區(qū)文化生活;提供相互交流平臺，提高乒乓競技水平;展現(xiàn)個(gè)人競技能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。最終達(dá)到增強(qiáng)水印桃源居民的凝聚力和向心力的效果。

四、活動(dòng)對象：

社區(qū)居民，包括中年，青年等人群。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

鹿門社區(qū)活動(dòng)中心。

六、比賽時(shí)間：

20xx年x月x號。

七、報(bào)名方式：

階段一：采取自愿報(bào)名。

階段二：填寫報(bào)名表，并交到居委會(huì)辦公室。

八、組織機(jī)構(gòu)：

裁判委員會(huì)：居委會(huì)辦公室人員。

裁判長：王鈺崧。

記錄：大學(xué)生村官。

監(jiān)督：戴小兵。

安全：社區(qū)安保部。

場地負(fù)責(zé)：張春燕。

九、活動(dòng)前期安排：

1、開會(huì)討論乒乓球比賽事宜。

2、聯(lián)系贊助商，定下初步宣傳力度。

3、前期宣傳。利用橫幅，海報(bào)和社區(qū)宣傳欄通知社區(qū)居民這場比賽的具體報(bào)名時(shí)間，方式及咨詢電話和地點(diǎn)。

5、組建乒乓球比賽的工作服務(wù)小組(包括宣傳組，報(bào)名組，實(shí)施組，后勤組，保安組)。并且邀請學(xué)校體育老師當(dāng)裁判人員。

6、在社區(qū)居委會(huì)辦公樓一樓設(shè)立活動(dòng)咨詢點(diǎn)兼報(bào)名點(diǎn)。

十、活動(dòng)分組：

青年組、中年組。

十一、活動(dòng)內(nèi)容暨比賽流程：

準(zhǔn)備工作：社區(qū)主任講話，居民代表講話談?wù)剬Ρ敬位顒?dòng)的看法，活動(dòng)創(chuàng)辦方和社區(qū)總領(lǐng)導(dǎo)剪彩開幕。

比賽項(xiàng)目：以家庭為單位進(jìn)行團(tuán)體賽，分男團(tuán)和女團(tuán)。

比賽規(guī)則：

1、比賽采取國際通用的11分制，采用五局三勝制，比賽用球?yàn)?0㎜白色三星球，比賽執(zhí)行中國乒協(xié)最新審定的《乒乓球競賽規(guī)則》。

2、本次比賽為混合團(tuán)體賽，比賽過程中有3次暫停機(jī)會(huì)，每次1分鐘。比賽采用五場三勝制，每場比賽五局三勝，每局11分。比賽順序?yàn)槟袉?、女單、男雙、女雙、混雙。

3、比賽分為四個(gè)組，兩個(gè)半?yún)^(qū)，每個(gè)半?yún)^(qū)內(nèi)兩個(gè)組，每個(gè)小組四個(gè)隊(duì)。第一輪每組四隊(duì)進(jìn)行單循環(huán)，前兩名出現(xiàn)，形成前八名。第二輪各半?yún)^(qū)在區(qū)內(nèi)交叉，勝者進(jìn)四強(qiáng)。第三輪再跨半?yún)^(qū)交叉，勝者爭奪冠亞軍，敗者爭奪三四名。

4、參賽運(yùn)動(dòng)員在團(tuán)體比賽中，參加男單和女單的隊(duì)員不能參加男雙和女雙，但是可以參加混雙，參加男雙和女雙的隊(duì)員可以參加混雙。

5、第一輪，抽簽分組，決出十三強(qiáng);第二輪，抽簽分組，一個(gè)班輪空，決出七強(qiáng);第三輪，抽簽分組，一個(gè)班輪空，決出四強(qiáng);第四輪，抽簽分組，決出決賽和三四名人選。

第五輪，決出冠、亞、季軍!男女團(tuán)體賽同時(shí)進(jìn)行。

6、比賽抽簽均現(xiàn)場進(jìn)行。

7、若一局雙方比分打到10：10則加賽一球，以此類推直到一方領(lǐng)先兩分勝出。

十二、注意事項(xiàng)。

1、各參賽隊(duì)伍必須嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行比賽。比賽開始前10分鐘到達(dá)賽場，參賽隊(duì)伍須由隊(duì)長持各隊(duì)員相關(guān)證件到記分臺進(jìn)行檢錄，并上交參賽人員上場的順序安排。

2、如有特殊情況不能到達(dá)者，應(yīng)提前與組委會(huì)聯(lián)系，若超過賽程規(guī)定開賽時(shí)間15分鐘未能到場比賽者，按棄權(quán)處理。

3、比賽時(shí)期、地點(diǎn)均以比賽日程為準(zhǔn)，如果有變更，以競賽組書面通知或電話通知為準(zhǔn)。

4、比賽本著“友誼第一，比賽第二”的原則，隊(duì)員必須尊重觀眾、尊重對手、服從裁判的判決。若比賽中出現(xiàn)爭議，參賽選手應(yīng)當(dāng)聽從裁判的判定，不得發(fā)生爭吵，如發(fā)生惡性事件，將取消比賽資格。

十三、錄取名次與獎(jiǎng)勵(lì)。

1、本次比賽取前三名，男女團(tuán)體冠、亞、季軍。凡獲得排名前三的比賽單位，其參賽隊(duì)員頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、本次比賽為了發(fā)揚(yáng)良好的體育道德風(fēng)尚，促進(jìn)我社區(qū)精神文明建設(shè)，特設(shè)定“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”二名。

3、趣味游戲比賽對贏的五組參賽隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)放獎(jiǎng)品。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十

為切實(shí)做好國際社工日主題宣傳活動(dòng)的各項(xiàng)工作，在收到省民政廳關(guān)于開展xx年xx省國際社工日主題宣傳周活動(dòng)的通知后，我局在第一時(shí)間向各(縣、市)區(qū)民政局，高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局、經(jīng)開區(qū)、示范區(qū)民政局轉(zhuǎn)發(fā)了《xx年xx省國際社工日主題宣傳周活動(dòng)方案》，并要求各地區(qū)必須科學(xué)策劃、精心組織宣傳活動(dòng)。為爭取市直有關(guān)部門的配合、支持與參與，我局還向市委組織部、市人社局、市司法局、市教育局、市殘聯(lián)、市交通局、市環(huán)保局、共青團(tuán)市委、市氣象局等部門寄送了國際社工日主題宣傳周活動(dòng)通知，并立即與xx日報(bào)、市政府門戶網(wǎng)站等媒體溝通聯(lián)系，各相關(guān)部門密切合作，形成合力，為國際社工日主題宣傳周活動(dòng)的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障和支撐。

二、創(chuàng)新載體，突出重點(diǎn)注重實(shí)效。

社會(huì)工作對解決社會(huì)問題、應(yīng)對社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展具有重要的基礎(chǔ)性作用，近年來我市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作也頗具成效，但我市仍然存在社會(huì)工作公眾認(rèn)知度不高、社會(huì)工作專業(yè)人才數(shù)量偏少且分布不均等問題。針對目前我市社會(huì)工作的發(fā)展?fàn)顩r，以宣傳“3。18國際社工日”為契機(jī)，開展了針對性強(qiáng)、切實(shí)可行、成效顯著、形式多樣的宣傳活動(dòng)。

(一)傳達(dá)學(xué)習(xí)，專題研究。

3月18日國際社工日暨主題宣傳周啟動(dòng)儀式和省民政廳人事處社會(huì)工作會(huì)議結(jié)束后，我們注重及時(shí)搞好宣傳學(xué)習(xí)，第一時(shí)間向市委組織部、局黨委進(jìn)行匯報(bào)，并研究貫徹落實(shí)的具體措施。3月21日我局組織召開了由各縣(市、區(qū))民政局，高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局、經(jīng)開區(qū)、示范區(qū)民政局分管社會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人參加的社會(huì)工作座談會(huì)，會(huì)議由我局副局長唐建軍主持。會(huì)上我局人事科科長陳金榮介紹了省廳3月18日xx省國際社工日主題宣傳周啟動(dòng)儀式的相關(guān)情況，傳達(dá)了xx年全省社會(huì)工作要點(diǎn)，說明了目前我市社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀以及今后努力的方向。各地區(qū)參會(huì)人員踴躍發(fā)言，既分享了各地發(fā)展社會(huì)工作人才隊(duì)伍的成功經(jīng)驗(yàn)，又點(diǎn)明了在工作落實(shí)中遇到的困難與阻礙;既介紹了各自推進(jìn)社會(huì)工作取得的成效，又為今后全市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作提出了建議和意見。各參會(huì)人員圍繞著我市社會(huì)工作發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了積極探討，大家普遍認(rèn)為推進(jìn)社會(huì)工作并不是民政一家之業(yè)，一定要與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，整合社會(huì)工作資源，加強(qiáng)社會(huì)工作宣傳，建立健全激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)我市社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)工作邁上新臺階。

(二)組織報(bào)名，搞好培訓(xùn)。

配合國際社工日宣傳周活動(dòng)，我市廣泛動(dòng)員社會(huì)工作從業(yè)人員、志愿者參加xx年全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。向符合報(bào)名條件的人員介紹目前社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢、社會(huì)工作服務(wù)專業(yè)化水平的重要性等基本情況。我局還籌備在4月底至5月初舉辦xx年全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考前培訓(xùn)，擬組織專業(yè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對全市報(bào)考人員結(jié)合考試大綱內(nèi)容有針對性地進(jìn)行施教，切實(shí)做好考前輔導(dǎo)工作，確保考試通過率。

(三)開展活動(dòng)，積極作為。

傳統(tǒng)的文字宣傳雖必不可少，但單一的宣傳形式卻難以達(dá)到理想的宣傳效果，將社會(huì)工作宣傳融合進(jìn)各地各部門特色的主題活動(dòng)當(dāng)中，使枯燥的宣傳一下豐富多彩起來，也更易被社會(huì)大眾所接受。在國際社工日宣傳周期間，我市圍繞“弘揚(yáng)社工精神，服務(wù)困境人群”的主題，開展了一系列的特色活動(dòng)，形成了人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與社會(huì)工作的良好社會(huì)氛圍：

5、3月21日，xx市氣象局在白石公園舉行宣傳活動(dòng)，向市民宣傳氣象法律法規(guī)、氣象災(zāi)害防御安全知識。當(dāng)天有一大批環(huán)境保護(hù)的社會(huì)工作志愿者加入其中，大家齊聲呼吁，大家要多關(guān)心天氣和氣候的變化，可以減少開車，乘坐公共汽車，閑暇時(shí)可以多參加義工等社會(huì)活動(dòng)，出去撿垃圾、種樹等。

三、積極宣傳，深化社會(huì)工作意識。

在國際社工日主題宣傳周活動(dòng)期間，各(縣、市)區(qū)均采取了在醒目的公共場所張貼社會(huì)工作宣傳海報(bào)，向公眾散發(fā)社會(huì)工作宣傳小冊的宣傳形式。以我市社會(huì)工作試點(diǎn)單位市社會(huì)福利院為例，在院內(nèi)公告欄處張貼海報(bào)，簡要介紹了社會(huì)工作的基本知識和市社會(huì)福利院開展社會(huì)工作的基本情況，回顧了歷年國際社工日的宣傳主題。我局還在在線和民政門戶網(wǎng)站上開辟社會(huì)工作宣傳熱點(diǎn)專欄，在專欄中向公眾簡明扼要地介紹了“什么是社會(huì)工作?”、“發(fā)展社會(huì)工作的重要性”、“社工與義工的區(qū)別”等內(nèi)容，加強(qiáng)社會(huì)大眾對社會(huì)工作的認(rèn)識和理解。

我局還與xx日報(bào)、xx晚報(bào)、在線、政府門戶網(wǎng)站緊密溝通，充分利用各大主流媒體上的宣傳資源，每次主題宣傳活動(dòng)開展時(shí)一定邀請媒體、記者進(jìn)行實(shí)地采訪，不錯(cuò)過任何一次刊登見報(bào)的機(jī)會(huì)。撰寫信息報(bào)道時(shí)結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)突出對社會(huì)工作理念、社會(huì)工作服務(wù)效果的宣傳，盡可能全方位、多角度地將社會(huì)工作理念和社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍活靈活現(xiàn)地映入公眾的視野中，以便加深、鞏固社會(huì)大眾對社會(huì)工作的認(rèn)知。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十一

為加強(qiáng)冰雪天氣下抗雪防凍減災(zāi)工作的統(tǒng)一組織和指揮，明確各村、各單位在抗雪減災(zāi)工作中的責(zé)任和義務(wù)，做到迅速、有序、高效地處置災(zāi)害事件，控制突發(fā)事件，將冰雪天氣帶來的災(zāi)害損失減少到最小，特制定本預(yù)案。

（一）編制目的。

及時(shí)、妥善地組織開展雪災(zāi)救災(zāi)工作，合理配置救災(zāi)資源，最大限度地降低雪災(zāi)造成的損失，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。

（二）適用的范圍。

本預(yù)案是應(yīng)對雪災(zāi)的緊急行動(dòng)方案，適用于降雪前、降雪過程中已預(yù)測將要發(fā)生雪災(zāi)及雪災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。

（三）工作原則。

1、以人為本，最大程度地保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

2、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。

3、部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。

4、依靠群眾，充分發(fā)揮基層群眾自治組織的作用。

（一）預(yù)案啟動(dòng)條件。

本鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)發(fā)生雪災(zāi)，出現(xiàn)下列任何一種情況，啟動(dòng)本預(yù)案。

1、雪災(zāi)給群眾生產(chǎn)、生活帶來困難，需要緊急轉(zhuǎn)移安置或生活救助的。

2、雪災(zāi)造成人員傷亡的。

3、雪災(zāi)造成局部房屋、棚圈倒塌的。

（二）預(yù)案啟動(dòng)程序。

1、在降雪前，鄉(xiāng)黨政辦要及時(shí)關(guān)注天氣變化，及時(shí)發(fā)出預(yù)警，預(yù)測雪災(zāi)將對本鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)群眾生命財(cái)產(chǎn)造成較大危害或損失的，即可向鄉(xiāng)抗雪防凍救災(zāi)指揮部提出預(yù)案啟動(dòng)建議。

2、鄉(xiāng)抗雪防凍救災(zāi)指揮部根據(jù)預(yù)警預(yù)報(bào)，召開各職能部門和各村主要干部參加的會(huì)議，發(fā)出啟動(dòng)命令，確定啟動(dòng)規(guī)模，落實(shí)救災(zāi)責(zé)任。

3、本預(yù)案啟動(dòng)后，鄉(xiāng)抗雪防凍救災(zāi)指揮部立即進(jìn)入指揮狀態(tài)，各工作組按各自分工迅速開展工作，全力以赴完成救災(zāi)應(yīng)急工作。

（一）指揮機(jī)構(gòu)。

成立以鄉(xiāng)長為指揮長，其它黨政領(lǐng)導(dǎo)為成員的抗雪防凍救災(zāi)指揮部，直接負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)雪災(zāi)救災(zāi)指揮工作。主要職責(zé)：一是及時(shí)掌握降雪信息及天氣狀況，并及時(shí)通報(bào)各村；二是統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指揮轄區(qū)內(nèi)的抗雪減災(zāi)工作；三是部署救災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備措施；四是督促檢查救災(zāi)應(yīng)急工作的人、財(cái)、物落實(shí)情況；五是檢查各工作組和各村的救災(zāi)工作；六是根據(jù)災(zāi)情發(fā)展情況派出救災(zāi)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施靠前指揮；七是做好冰雪天氣應(yīng)對宣傳工作，增強(qiáng)群眾冰雪天氣安全和積極參與抗雪減災(zāi)應(yīng)急工作的意識；八是負(fù)責(zé)請求上級支援；九是研究解決有關(guān)救災(zāi)應(yīng)急工作的重大問題。

指揮部下設(shè)道路交通安全、困難群眾生活保障、農(nóng)村供水和生產(chǎn)自救、農(nóng)村危房和生產(chǎn)安全、市場穩(wěn)定和物資供應(yīng)和核災(zāi)報(bào)災(zāi)等6個(gè)工作組。

1、困難群眾生活救助組。

組長：謝志剛。

成員：丁凱。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)受災(zāi)群眾救災(zāi)和困難群眾生活安排等工作，對困難弱勢群眾缺衣少被，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，并將抗寒救災(zāi)物資發(fā)放到戶，確保最大限度的保障生活和生命安全。

2、市場穩(wěn)定和物資供應(yīng)工作組。

組長：胡寶剛。

成員：曹海波汪雪松。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)配合區(qū)直相關(guān)部門做好保證糧食、食用油、蔬菜、豬肉等生活必需品供應(yīng)工作。

3、農(nóng)村供水與生產(chǎn)自救工作組。

組長：許長志。

成員：謝國平。

主要職責(zé)：配合區(qū)相關(guān)部門搶修飲水設(shè)施，協(xié)調(diào)解決受災(zāi)群眾飲水問題，保證受災(zāi)群眾飲水供應(yīng)。

4、道路交通安全工作組。

組長：曹海波。

成員：胡寶剛謝志剛方義。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)鄉(xiāng)內(nèi)主干道道路的除雪保暢和督促各村做好村莊道路和疏通工作。

5、農(nóng)村危房與生產(chǎn)安全工作組。

組長：曹海波。

成員：胡寶剛洪學(xué)峰方義董航。

主要職責(zé)：對農(nóng)村老、危、閑置房進(jìn)行全面隱患排查，把居住在危房的村民轉(zhuǎn)移安置到安全地點(diǎn)，并對危房進(jìn)行加固防范處理，設(shè)立警示標(biāo)牌，組織人員將人員和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)。

6、核災(zāi)報(bào)災(zāi)救災(zāi)工作組。

組長：謝志剛。

成員：謝黎明洪學(xué)峰郭若航。

主要職責(zé)：及時(shí)掌握降雪信息及天氣狀況，及時(shí)通報(bào)各村，一旦災(zāi)害發(fā)生，要迅速恢復(fù)24小時(shí)值班，并按照上級有關(guān)要求，第一時(shí)間及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，做到數(shù)字客觀、內(nèi)容完整，并實(shí)行災(zāi)情日報(bào)告和零報(bào)告制度。

（二）工作機(jī)構(gòu)。

指揮部下設(shè)應(yīng)急辦公室，負(fù)責(zé)傳達(dá)、收集、上報(bào)抗雪防凍救災(zāi)的各項(xiàng)工作。道路交通安全、困難群眾生活保障、農(nóng)村供水和生產(chǎn)自救、農(nóng)村危房和生產(chǎn)安全、市場穩(wěn)定和物資供應(yīng)和核災(zāi)報(bào)災(zāi)等6個(gè)組和醫(yī)療衛(wèi)生、搶險(xiǎn)2個(gè)小分隊(duì)根據(jù)職責(zé)分工，認(rèn)真做好各項(xiàng)應(yīng)急工作。各村成立抗雪防凍救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立20人以上的民兵應(yīng)急小分隊(duì)，在鄉(xiāng)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展抗雪防凍救災(zāi)工作。

（一）雪災(zāi)預(yù)警。

黨政辦、民政辦要按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，時(shí)刻關(guān)注天氣變化，及時(shí)發(fā)出預(yù)警，預(yù)測雪災(zāi)將對本鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)的.群眾生命財(cái)產(chǎn)所造成的危害或損失，為領(lǐng)導(dǎo)決策和啟動(dòng)預(yù)案提供科學(xué)依據(jù)。

（二）值班制度與災(zāi)情報(bào)告。

一旦災(zāi)情發(fā)生，鄉(xiāng)、村兩級要迅速恢復(fù)24小時(shí)值班制度，各村必須立即向鄉(xiāng)抗雪防凍救災(zāi)指揮部報(bào)告初步災(zāi)情，并迅速組織有關(guān)人員調(diào)查核實(shí)災(zāi)情。災(zāi)情報(bào)告內(nèi)容主要包括：雪災(zāi)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、程度、災(zāi)害后果、救災(zāi)工作采取的措施，災(zāi)區(qū)存在的困難和需求。做到數(shù)字客觀、內(nèi)容完整，并實(shí)行災(zāi)情日報(bào)告和零報(bào)告制度。

（一）應(yīng)急反應(yīng)。

1、村級應(yīng)急反應(yīng)。

雪災(zāi)發(fā)生后，各村救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)，并按照預(yù)案迅速組織人力，緊急投入搶險(xiǎn)救災(zāi)，迅速組織轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民，轉(zhuǎn)移過程由村發(fā)出通知或進(jìn)行動(dòng)員，安排運(yùn)輸力量，按指定的路線進(jìn)行轉(zhuǎn)移，最大限度地減輕災(zāi)害損失和人員傷亡。對轉(zhuǎn)移安置中急需解決的問題和困難，及時(shí)逐級上報(bào)。同時(shí)，要迅速指定專人收集和匯總災(zāi)情，了解受災(zāi)群眾生活困難情況，在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告鄉(xiāng)抗雪防凍救災(zāi)指揮部。

2、鄉(xiāng)級應(yīng)急反應(yīng)。

鄉(xiāng)抗雪防凍救災(zāi)指揮部接到雪災(zāi)報(bào)告后，根據(jù)災(zāi)情，啟動(dòng)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮；緊急調(diào)集有關(guān)人員、物資、資金、交通工具等用于搶險(xiǎn)救災(zāi)；為緊急轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民提供臨時(shí)住所、應(yīng)急食品、衣被等生活必需品；根據(jù)救災(zāi)工作需要，請求上級部門進(jìn)行緊急支援。必要時(shí)可成立現(xiàn)場指揮部，協(xié)調(diào)、指揮抗災(zāi)救災(zāi)工作。

（二）緊急救援行動(dòng)。

1、道路交通安全應(yīng)急處置。

發(fā)生道路積雪不暢和交通安全事故時(shí)，道路交通安全工作組、醫(yī)療、搶險(xiǎn)應(yīng)急組立即到達(dá)現(xiàn)場，劃定控制區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)牌，組織開展清雪除冰、塌方清淤和占道樹木清理工作，配合有關(guān)部門開展現(xiàn)場控制、人員分流、醫(yī)療救護(hù)和應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展，確保道路在第一時(shí)間內(nèi)人員安全、道路暢通，最大限度減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。應(yīng)急辦公室將有關(guān)信息上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦公室。

2、農(nóng)村安全應(yīng)急處置。

發(fā)生供電通訊中斷、農(nóng)村房屋倒塌事故，道路交通安全、農(nóng)村供水和生產(chǎn)自救、農(nóng)村危房和生產(chǎn)安全、核災(zāi)報(bào)災(zāi)救災(zāi)工作組和醫(yī)療、搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)立即到達(dá)現(xiàn)場，將供電通訊受損情況報(bào)區(qū)供電、通訊部門，并配合供電、通訊部門組織人員開展恢復(fù)、修復(fù)。對困難弱勢群眾缺衣少被，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，并將抗寒救災(zāi)物資發(fā)放到戶，確保最大限度的保障生活和生命安全，并指派專人進(jìn)行幫扶。對農(nóng)村老、危、閑置房進(jìn)行全面隱患排查，把居位在瀕危、瀕倒房屋的村民轉(zhuǎn)移安置到安全地點(diǎn)，發(fā)生房屋倒塌事故時(shí)，對受傷人員及時(shí)進(jìn)行救護(hù)，對危房進(jìn)行加固防范處理，并設(shè)立警示標(biāo)牌，并組織人員將人員和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)，防止事故擴(kuò)大。

3、生產(chǎn)、生活必需物資應(yīng)急處置。

因雪凍受阻，發(fā)生農(nóng)村生產(chǎn)性受災(zāi)和生活必需物資缺乏時(shí)，特別是偏遠(yuǎn)、交通不暢地區(qū)。建立救援物資和生活必需品、特殊藥品應(yīng)急綠色通道機(jī)制。道路交通安全、市場穩(wěn)定和物資供應(yīng)和核災(zāi)報(bào)災(zāi)救災(zāi)工作組立即到達(dá)現(xiàn)場，幫助群眾做好牲畜防凍防病、在地作物防凍害等指導(dǎo)工作，運(yùn)送生活必需物資，確保受災(zāi)群眾生活不出問題。

（一）緊急救援隊(duì)伍的建立。

鄉(xiāng)政府和各村分別建立50人的應(yīng)急救援隊(duì)伍，雪災(zāi)發(fā)生后要抗雪防凍救災(zāi)指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)趕赴受災(zāi)村實(shí)施緊急救援，確保受災(zāi)群眾得到及時(shí)救助。

（二）救災(zāi)物資儲備制度的完善。

鄉(xiāng)、村兩級要完善緊急救援物資儲備。緊急救援物資包括搶險(xiǎn)物資和救助物資兩大部分。搶險(xiǎn)物資主要包括搶修道路、電力、搶救傷員藥品和其他緊急搶險(xiǎn)所需要的物資；救助物資包括清雪工具、糧食、衣被、飲用水和其他生存性救助所需物資等，各村要儲備一批糧油（雪災(zāi)發(fā)生后，要有15天左右的糧油做保證），要確保在雪災(zāi)發(fā)生后，一些急需食品要在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)受災(zāi)群眾手中。

（三）重點(diǎn)人群的包保責(zé)任落實(shí)。

各村要落實(shí)五保戶、低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、智障人員和邊緣困難戶的黨員干部包保責(zé)任制度，落實(shí)責(zé)任人實(shí)行對口幫扶。包保責(zé)任人要隨時(shí)關(guān)注包保對象的生活情況，保證他們吃有糧、穿有衣、住有房、病有醫(yī)，把黨和政府的關(guān)懷送到每個(gè)困難家庭，確保他們度過一個(gè)歡樂祥和的“兩節(jié)”。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十二

二、活動(dòng)目的。

七一前夕，xx社區(qū)黨支部結(jié)合討論通過入黨問題，重溫和回顧每名黨員入黨時(shí)的激情，借以進(jìn)一步激發(fā)黨員將“創(chuàng)先爭優(yōu)做表率”活動(dòng)與社區(qū)中心工作緊密結(jié)合;具體到在怡麗北園社區(qū)“作為xx市xx個(gè)垃圾分類試點(diǎn)示范社區(qū)之一”在開展垃圾分類工作中發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用。在當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，從我做起、從家人做起、從身邊小事做起、在維護(hù)公共利益，服務(wù)社區(qū)，倡導(dǎo)精神文明風(fēng)氣，做文明有禮的xx人等方面起到共產(chǎn)黨員先鋒表率作用，同時(shí)表彰激勵(lì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人，我社區(qū)黨支部擬舉行“重溫入黨誓詞，創(chuàng)先爭優(yōu)做表率”主題黨日活動(dòng)。

三、參與人員。

xx社區(qū)黨支部全體黨員及部分在社區(qū)居住不在編的黨員代表，社區(qū)入黨積極分子，專職工作者以及理工大學(xué)設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院研究生第三支部學(xué)生代表。

四、活動(dòng)流程。

1、討論發(fā)展，進(jìn)行無記名投票表決;新黨員表態(tài)發(fā)言。

3、結(jié)合社區(qū)當(dāng)前開展的垃圾分類工作，從我做起，創(chuàng)先爭優(yōu)做表率;。

4、表彰社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人，發(fā)放榮譽(yù)證書;。

5、參會(huì)人員向社區(qū)發(fā)倡議，在倡議書上簽名;。

6、黨員代表詩歌朗誦、演唱歌曲(黨啊、親愛的媽媽);。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十三

根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)建議，融合行政中心的實(shí)際情況，為保證行政中心的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦出現(xiàn)火情，能有條不紊地展開滅火和撤離賓客，救治財(cái)產(chǎn)，并使火災(zāi)損失掌控在最高限度，特制訂此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任出任。一旦出現(xiàn)火災(zāi)，統(tǒng)一指揮救火、非政府救治和撤離行動(dòng)。

1、在行政中心范圍內(nèi)無論何時(shí)、何地，進(jìn)駐單位工作人員一旦辨認(rèn)出火情，都存有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警。

2、在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場，將情況報(bào)告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警，或用內(nèi)部電話報(bào)警。電話號碼：消防中控室：xxx。

3、電話報(bào)警時(shí)，不要驚惶失措，必須沉著淡定，語言準(zhǔn)確的將火情出現(xiàn)的所在區(qū)域、冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡、報(bào)警人姓名、部門、所在位置報(bào)告消防中控室。

4、關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

5、切勿高喊“起火了”，以免導(dǎo)致不必要的紛亂，必須維持淡定，只有經(jīng)消防總指揮許可才需向“119”報(bào)警。

1、中控室收到報(bào)警電話時(shí)必須詳盡記錄報(bào)警人姓名，部門及出現(xiàn)火災(zāi)的清楚邊線及冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡。

2、中控室接到電話報(bào)警或消防主機(jī)報(bào)火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：

（1）火情出現(xiàn)的具體位置、冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡。

（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

（3）證實(shí)火情時(shí)應(yīng)特別注意，嚴(yán)禁莽撞進(jìn)門，必須先試一下門體的溫度，如果正?？梢赃M(jìn)門檢查，例如門體溫度低，可以證實(shí)內(nèi)有火情，此時(shí)房內(nèi)例如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，進(jìn)門時(shí)特別注意不要把身體正對進(jìn)門處，視情況步入。

（4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。

1、火情確認(rèn)后中控室值班員立即（正常上班時(shí)間）向安保部隊(duì)長報(bào)告（夜間、節(jié)假日）向值班班長報(bào)告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報(bào)信號。

2、安保隊(duì)長收到報(bào)警后立即通告物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

1、行政中心物管中心主任收到報(bào)警后立即趕往中控室成立救火指揮部，統(tǒng)一指揮救火及救治撤離行動(dòng)。

2、非正常上班時(shí)間值班班長接到報(bào)警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動(dòng)。

3、安保部隊(duì)長收到報(bào)警后立即趕往中控室，幫助物管中心主任統(tǒng)一指揮救火及救治撤離行動(dòng)。

4、物管中心辦公室接到報(bào)警后，通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

5、其他各部門各崗位人員收到報(bào)警后堅(jiān)守崗位，按救火指揮部的命令行動(dòng)。

1、保安部消防主管趕往火場后立即非政府現(xiàn)場人員展開救火，并隨時(shí)同救火指揮部聯(lián)系，向救火總指揮報(bào)告火情。

2、冷卻滅火法；義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3、隔絕救火法：將易燃物與火源隔絕。

4、窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5、遏制救火法：采用干粉滅火器或二氧化碳滅火器驅(qū)散火源。

救火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況盡早下發(fā)如下命令：

1、啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2、關(guān)上冷卻系統(tǒng)防火閥啟動(dòng)冷卻系統(tǒng)風(fēng)機(jī)，確定火場煙霧。

3、關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4、阻斷起火區(qū)域的'電力供應(yīng)，電梯再降首層。

5、開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。

6、命令工程部停用天然氣總開關(guān)。

7、下達(dá)向119報(bào)警命令。

8、下發(fā)撤離命令。

1、如現(xiàn)場救火負(fù)責(zé)人指出火勢無法掌控，指揮部立即作出撤離同意。

2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財(cái)物，疏散時(shí)請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3、起火區(qū)域及上下兩層展開應(yīng)急撤離后，根據(jù)人員返回情況，對其它樓層展開廣播撤離。

4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。

5、其他部門人員收到撤離命令后立即展開關(guān)鍵物資、文件的遷移。

6、安保隊(duì)長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動(dòng)車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。

當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十四

根據(jù)市區(qū)兩級關(guān)于做好春運(yùn)工作的文件精神，為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)期間的各項(xiàng)工作保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合溫泉街道辦事處實(shí)際，制訂本應(yīng)急預(yù)案。

成立辦事處20xx年春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮全處的春運(yùn)應(yīng)急工作。

組長：饒耀華辦事處黨委副書記、主任。

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)向陽同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)等具體工作。

春運(yùn)期間，如遇大雪大霧等惡劣天氣、重大交通事故、公共案件、疫情等而導(dǎo)致交通堵塞，使我處正常秩序受到嚴(yán)重破壞的緊急情況下啟動(dòng)《應(yīng)急預(yù)案》。

辦事處春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)春運(yùn)《應(yīng)急預(yù)案》的啟動(dòng)、指揮、協(xié)調(diào)。督促各村（社區(qū)）和處直各單位執(zhí)行《應(yīng)急預(yù)案》的工作情況。

各村（社區(qū)）：負(fù)責(zé)組織人員維護(hù)轄區(qū)內(nèi)各交通要道區(qū)域的治安、交通秩序，確保來往通道暢通和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)對轄區(qū)機(jī)動(dòng)車駕駛員的安全教育，預(yù)防交通事故的發(fā)生（特別是肖橋村委會(huì)要做好肖橋客運(yùn)站的春運(yùn)安全工作排除安全隱患，對駕駛員要進(jìn)行嚴(yán)格的安全教育培訓(xùn)，配合相關(guān)部門督促駕駛員做好車況檢查和客運(yùn)車輛進(jìn)出站安全檢查等工作，杜絕駕駛員酒駕、超載、車輛帶病上路）。在接到實(shí)施應(yīng)急方案的指令時(shí)，要及時(shí)增派人員迅速到達(dá)指定區(qū)域。負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)突發(fā)事件人員疏散和宣傳解釋工作。并組織勞力配合有關(guān)的進(jìn)行道路維修、搶險(xiǎn)整治工作。

衛(wèi)生服務(wù)中心：在春運(yùn)期間準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急力量。在接到實(shí)施應(yīng)急方案的指令時(shí)，要及時(shí)派遣醫(yī)療救護(hù)隊(duì)進(jìn)駐緊急疏散點(diǎn)，搶救傷病人員，安排做好傷員救護(hù)工作。

綜治辦、司法所：負(fù)責(zé)收集治安隱患、矛盾糾紛、不穩(wěn)定事端和突發(fā)事件動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)做好防范、化解工作，同時(shí)報(bào)送派出所及上級部門；依法采取有效措施，果斷處置突發(fā)事件，防止事態(tài)發(fā)展。

1.辦事處春運(yùn)應(yīng)急小組指揮旅客向指定場所疏散，以緩解交通要道的壓力，其他干部分別負(fù)責(zé)疏散地的治安和衛(wèi)生保潔工作。

2.處應(yīng)急救援隊(duì)配合相關(guān)職能部門維護(hù)突發(fā)事件現(xiàn)場和周邊的治安秩序，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)。

3.各村（社區(qū)）全力配合辦事處干部做好突發(fā)事件人員疏散和宣傳解釋工作，并組織應(yīng)急力量配合有關(guān)單位的進(jìn)行道路維修、搶險(xiǎn)整治工作。

4.各村（社區(qū)）在冰雪、大霧天氣，對轄區(qū)道路隱患處采取懸掛安全警示牌、勸解禁止通行等措施，保證村居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識。各村、各部門要高度重視春運(yùn)工作，迅速成立本單位的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并制定工作方案，并安排好應(yīng)急力量;根據(jù)職責(zé)分工，認(rèn)真履行部門職責(zé)，開展相關(guān)春運(yùn)檢查工作;一把手要親自抓工作落實(shí)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，重點(diǎn)抓好安全管理工作。

2.強(qiáng)化輿論，營造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，通過加大春運(yùn)期間對群眾出行導(dǎo)向和出行安全的宣傳力度，引導(dǎo)旅客、車輛有序流動(dòng);及時(shí)報(bào)導(dǎo)春運(yùn)動(dòng)態(tài)，曝光各種違法違章行為，督促廣大乘客和駕駛員遵章守法;通過對春運(yùn)期間發(fā)生的好人好事的宣傳報(bào)道，營造和諧溫馨的春運(yùn)氛圍。

3.強(qiáng)化督導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任。辦事處春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將春運(yùn)工作開展情況納入年度綜治考核指標(biāo)，堅(jiān)決獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。采取明查暗訪等方式，對各村（社區(qū))開展這項(xiàng)工作情況進(jìn)行督促檢查。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十五

為確保新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下夏石鎮(zhèn)2022年村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作順利進(jìn)行，確保黨員群眾和選舉工作人員的安全健康，根據(jù)國家、自治區(qū)、崇左市和憑祥市新冠疫情防控工作有關(guān)要求，特制定此工作方案，請結(jié)合本村實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。

各村（社區(qū)）要承擔(dān)村“兩委”換屆選舉疫情防控主體責(zé)任，村黨總支部書記履行第一責(zé)任人職責(zé)，具體負(fù)責(zé)本村（社區(qū)）“兩委”換屆活動(dòng)的各項(xiàng)疫情防控工作。要及早研判疫情形勢，科學(xué)統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)，疫情防控和換屆選舉兩不誤、兩促進(jìn)，確保換屆選舉工作平穩(wěn)、安全、有序進(jìn)行。

（一）對區(qū)外、境外返憑參選人員，要實(shí)行全面登記排查，分區(qū)分級做好人員健康管理。對境內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或境外返憑祥的人員，要提前告知，并按照自治區(qū)有關(guān)防疫要求落實(shí)入境報(bào)備、隔離醫(yī)學(xué)觀察、核酸檢測、健康申報(bào)等措施。

（二）所有村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作人員，需真實(shí)進(jìn)行健康狀況申報(bào)，申報(bào)狀況正常并取得健康碼綠碼者方可參加選舉服務(wù)工作。申報(bào)狀況異?；蛭慈〉媒】荡a綠碼的，由夏石鎮(zhèn)村（社區(qū)）“兩委”換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織衛(wèi)生健康、公安等部門進(jìn)行診斷和評估，確定其是否可以參加選舉服務(wù)工作；核酸檢測結(jié)果為異常的，不得參加選舉服務(wù)工作。

（三）各村（社區(qū)）要加強(qiáng)換屆選舉工作人員的疫情防控專題培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控政策，明確疫情防控相關(guān)技術(shù)和工作要求，未經(jīng)培訓(xùn)人員不得擅自上崗。

（四）需注意有以下情況之一的人員不得參加現(xiàn)場選舉和服務(wù)工作：屬于新冠肺炎確診病例、疑似病例、無癥狀感染者及其密切接觸者、病例處于出院后的隔離醫(yī)學(xué)觀察期、無癥狀感染者處于解除隔離治療或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察后的醫(yī)學(xué)觀察隨訪期、疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員處于集中隔離醫(yī)學(xué)觀察期、入境后集中隔離醫(yī)學(xué)觀察期等情況的人員。

（一）合理安排黨員大會(huì)、村（居）民代表大會(huì)的頻次和規(guī)模，盡量縮短會(huì)議時(shí)間，同時(shí)還應(yīng)保證選舉會(huì)議質(zhì)量。室內(nèi)場地應(yīng)選擇保持通風(fēng)良好的會(huì)場，有條件的可開啟排風(fēng)設(shè)施。與會(huì)人員座位應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)間隔（如1米以上的距離）、前后排應(yīng)錯(cuò)位就坐，并佩戴口罩做好個(gè)人防護(hù)，盡量減少人員聚集。會(huì)場入口應(yīng)配置體溫測試設(shè)施及免洗手消毒液。為確保選舉工作順利開展以及積極配合疫情防控工作，所有人員進(jìn)入會(huì)場均實(shí)行“測溫+亮碼”措施，未使用智能手機(jī)的人員由家人代辦并出示健康碼，體溫正常及健康碼合格方可進(jìn)入會(huì)場。

（二）合理設(shè)置提名和選舉（推選）大會(huì)投票現(xiàn)場，適當(dāng)增加投票點(diǎn)，優(yōu)化領(lǐng)票、寫票、投票流程，實(shí)施錯(cuò)時(shí)投票，引導(dǎo)村（居）民有序進(jìn)出盡量不逗留。公開唱票、計(jì)票時(shí)勸導(dǎo)村（居）民不扎堆圍觀，盡量減少人員聚集。

（三）嚴(yán)格做好黨員大會(huì)、村（居）民代表大會(huì)、提名和選舉（推選）大會(huì)及投票點(diǎn)、唱計(jì)票點(diǎn)等人員密集場所的通風(fēng)消毒工作。加強(qiáng)開窗通風(fēng)換氣，使用場所和空調(diào)設(shè)施前一天先進(jìn)行清洗、消毒等衛(wèi)生處理。堅(jiān)持每日早晩各做一次會(huì)場環(huán)境消毒，重點(diǎn)為門把手、桌椅、扶手等。會(huì)議現(xiàn)場發(fā)放筆、選票等交叉使用的物品時(shí)，工作人員應(yīng)做好衛(wèi)生消毒，建議多備選舉用筆，一人一用。按防疫要求做好話筒、茶杯飲具及周圍環(huán)境等的衛(wèi)生消毒工作。樓梯、通道、衛(wèi)生間和休息場所等其他公共區(qū)域也要按照有關(guān)指引要求落實(shí)好衛(wèi)生消毒工作。

（四）設(shè)置臨時(shí)應(yīng)急隔離場所，方便救護(hù)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)，同時(shí)配備必要的個(gè)人防護(hù)用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。選舉過程中發(fā)現(xiàn)健康異常人員，應(yīng)立即通知120即轉(zhuǎn)送至臨時(shí)隔離場所，安排醫(yī)療衛(wèi)生保障人員進(jìn)行初步排查，根據(jù)排查情況按規(guī)定進(jìn)行處置，如為疑似病例，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)到當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院作進(jìn)一步排查診治。結(jié)合實(shí)際，相近村（社區(qū)）或多個(gè)村（社區(qū)）聯(lián)合建立新冠肺炎疫情應(yīng)急處置小組，配備必要的醫(yī)護(hù)人員、防疫設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療搶救設(shè)施設(shè)備。當(dāng)屬地發(fā)生疫情（出現(xiàn)中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域）時(shí)，要暫停舉辦選舉活動(dòng)，并第一時(shí)間向鎮(zhèn)黨委和市衛(wèi)健局報(bào)告，采取有效措施隔離甄別，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。

按照《xx街道關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間應(yīng)對xx街道公墓機(jī)構(gòu)開展清明節(jié)祭掃工作應(yīng)急預(yù)案》的工作要求，為防止新冠肺炎疫情的傳播，避免清明節(jié)期間祭祀群眾扎堆聚集，落實(shí)安全工作，做好保障和服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)安全、文明、有序的祭掃環(huán)境，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

為切實(shí)落實(shí)貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控各項(xiàng)決策部署，按照xx街道清明節(jié)疫情防控和祭掃服務(wù)同時(shí)開展的要求，全面落實(shí)疫情防控措施，扎實(shí)開展祭掃服務(wù)保障，做到疫情防控和祭掃服務(wù)兩不誤，確保清明節(jié)祭掃工作安全順暢，文明有序。

二、防范區(qū)域。

重點(diǎn)加強(qiáng)xx公墓附近區(qū)域以及社區(qū)4、5組公益性公墓等祭祀公共場所及山林防火安全管理與交通管理工作。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立xx社區(qū)祭掃工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記xx同志任組長，負(fù)責(zé)社區(qū)清明節(jié)期間統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮、應(yīng)急處理清明祭祀期間突發(fā)事件。社區(qū)主任xx同志任副組長，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組組長，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織協(xié)調(diào)和指揮工作。其他社區(qū)兩委成員、社區(qū)工作人員、居民小組長、治安巡邏隊(duì)員、保潔清運(yùn)員等，按照各自分工，組織實(shí)施與處置具體工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治中心，由社區(qū)治保主任xx同志任主任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，承接和傳達(dá)上級指示精神。

(一)綜合協(xié)調(diào)組。組長由社區(qū)黨委書記xx擔(dān)任，成員：xx、xx、xx、xx，負(fù)責(zé)收集匯總上報(bào)信息，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各組開展工作。

(二)交通維護(hù)組。組長社區(qū)主任xx同志擔(dān)任，成員：xx、xx、xx、xx，負(fù)責(zé)清明節(jié)期間交通秩序維護(hù)工作，防止車流、人流聚集、維護(hù)公墓沿線正常交通秩序。

(三)消防安全組。組長由xx同志擔(dān)任，成員：xx、xx、xx、xx，負(fù)責(zé)檢查督促防火安全工作、加強(qiáng)消防值班，做好火災(zāi)撲救工作。

(四)信息宣傳組。組長xx同志擔(dān)任，成員：xx、xx、xx、xx，負(fù)責(zé)告知群眾實(shí)地祭掃須采取電話預(yù)約，倡導(dǎo)群眾綠色祭掃，盡量采取網(wǎng)上祭拜，降低實(shí)地祭掃人員聚集感染危險(xiǎn)，同時(shí)做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置。

(五)衛(wèi)生救助組。組長由xx同志擔(dān)任，成員：xx、xx、xx、xx，負(fù)責(zé)協(xié)助xx醫(yī)院對祭掃中出現(xiàn)發(fā)熱病人運(yùn)送到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

(六)治安維護(hù)組。組長由xx同志擔(dān)任，成員：：xx、xx、xx、xx，負(fù)責(zé)清明節(jié)祭掃期間治安秩序維護(hù)與擾亂社會(huì)秩序行為的處置工作，保證社會(huì)安定穩(wěn)定。

(一)祭掃人員出現(xiàn)發(fā)熱、干咳病狀時(shí)。

1.引導(dǎo)人員到檢查站復(fù)測體溫。

2.復(fù)測后體溫未正常，立即通知駐點(diǎn)衛(wèi)生院用救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診。

3.迅速向街道辦領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。

4.開展調(diào)查處置，排查與體溫異常者有過接觸的人員，并做好消殺工作。

(二)掃墓現(xiàn)場出現(xiàn)人員車輛嚴(yán)重?fù)頂D、堵塞現(xiàn)象時(shí)。

1.現(xiàn)場工作人員積極做好宣傳引導(dǎo)工作。

2.及時(shí)指揮疏導(dǎo)車輛和人流。

3.迅速向街道辦領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。

4.通過廣播宣傳疏導(dǎo)群眾。

(三)車輛停放困難，交通嚴(yán)重?fù)矶聲r(shí)。

1.協(xié)助公安交警部門采取臨時(shí)管制措施。

(四)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險(xiǎn)情或突發(fā)火情時(shí)。

1.現(xiàn)場工作人員就近利用滅火器進(jìn)行撲救。

2.消防人員迅速進(jìn)入現(xiàn)場撲火。

3.向街道辦領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。

4.緊急疏散掃墓群眾，將人員轉(zhuǎn)移至空曠地帶，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)源，最大限度減少人員傷亡;撤離危險(xiǎn)場所、區(qū)域時(shí)要保持冷靜，不擁擠，按照指示標(biāo)牌選擇最近、最暢通的出口撤離。

5.盡量減輕骨灰等貴重物品受損程度。

(五)出現(xiàn)突發(fā)事故，掃墓群眾有擠傷情況時(shí)。

1.救護(hù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場搶救受傷人員。

2.向街道辦領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。

3.協(xié)助公安部門維持現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)、疏散群眾。

4.協(xié)助公安交警部門及時(shí)疏導(dǎo)各種車輛，保護(hù)救援通道暢通。

(六)發(fā)現(xiàn)不明爆炸物或發(fā)生爆炸事件時(shí)。

1.發(fā)現(xiàn)可疑不明物品時(shí)，迅速報(bào)告街道辦領(lǐng)導(dǎo)小組，由公安部門專業(yè)人員迅速進(jìn)行處置。

2.發(fā)生爆炸事件時(shí)，迅速聯(lián)系公安部門到場處置。

3.救護(hù)人員搶救傷員。

4.消防車輛到場撲救明火。

5.現(xiàn)場工作人員疏散群眾到達(dá)安全地點(diǎn)。

(七)突然發(fā)生矛盾糾紛時(shí)。

1.祭祀群眾之間發(fā)生糾紛和矛盾時(shí)，現(xiàn)場工作人員應(yīng)及時(shí)勸解，化解矛盾;必要時(shí)，請公安部門協(xié)助解決。

2.發(fā)生與祭祀群眾糾紛和矛盾時(shí)，接待人員要態(tài)度平和，保持冷靜，耐心做好解釋工作，避免矛盾沖突;必要時(shí)，請公安部門協(xié)助解決。

五、工作要求。

1.清明節(jié)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組、成員要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好清明節(jié)期間疫情防控祭掃工作。

2.疫情突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須快速趕到事發(fā)現(xiàn)場，指揮事件處理工作?，F(xiàn)場工作人員要沉著應(yīng)戰(zhàn)，服從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。

3.加強(qiáng)與街道辦相關(guān)部門的聯(lián)系，保證疫情突發(fā)事件應(yīng)急處理工作正常進(jìn)行。

4.要保障通訊聯(lián)絡(luò)暢通，信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。清明節(jié)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室必須每天向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告當(dāng)日的工作情況。遇有突發(fā)事件，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一向上級有關(guān)部門報(bào)告。

為指導(dǎo)社區(qū)科學(xué)有序開展疫情防控工作，規(guī)范處置突發(fā)的散發(fā)病例和聚集病例，采取及時(shí)、有效地防控措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延，特制定本預(yù)案。

各社區(qū)應(yīng)成立由社區(qū)主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長、社區(qū)工作人員為組員的疫情應(yīng)急工作小組，下設(shè)排查組、醫(yī)療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責(zé)分工。要建立疫情防控工作組織體系，以社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層公安民警為主的聯(lián)防聯(lián)控工作隊(duì)伍，實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理，責(zé)任落實(shí)到人，對社區(qū)樓棟、家庭全覆蓋落實(shí)防控措施。

（一）出現(xiàn)散發(fā)病例。

社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，是指在社區(qū)居民中，出現(xiàn)1例確診病例，尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。出現(xiàn)散發(fā)病例后，社區(qū)應(yīng)提高監(jiān)測防控力度，配合市疾控中心做好密切接觸者的排查與管理，并做好消毒，在區(qū)衛(wèi)健部門的指導(dǎo)下落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

（二）出現(xiàn)2例及以上聚集性疫情。

聚集性疫情，是指14天內(nèi)在小范圍（如一個(gè)家庭、一個(gè)單位等）發(fā)現(xiàn)2例及以上的確診病例或無癥狀感染者，且存在因密切接觸導(dǎo)致的人際傳播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。應(yīng)由區(qū)疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對有確診或疑似病例的樓棟實(shí)施封閉管理，限制人員進(jìn)出。對發(fā)生聚集性疫情的樓棟實(shí)施硬隔離。視疫情情況確定隔離范圍。

（一）疫點(diǎn)。

如果社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，將病例可能污染的范圍確定為疫點(diǎn)。原則上，病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時(shí)間超過1小時(shí)、空間較小且通風(fēng)不良的場所，應(yīng)列為疫點(diǎn)進(jìn)行管理。疫點(diǎn)一般以一個(gè)或若干個(gè)住戶、同一棟樓等為單位。

（二）疫區(qū)。

如果出現(xiàn)了聚集性疫情，可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定，將該社區(qū)確定為疫區(qū)。

（一）散發(fā)病例。

1.病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告。發(fā)現(xiàn)可疑病例時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系市120急救中心，由專人專車進(jìn)行轉(zhuǎn)送，將病例轉(zhuǎn)送到轄區(qū)街道衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)初步排查，有需要的送區(qū)定點(diǎn)留觀醫(yī)院診治，診斷為疑似病例、確診病例、無癥狀感染者后立即報(bào)告市疾控中心。

2.流行病學(xué)調(diào)查。協(xié)助市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣等工作。

3.接觸者追蹤管理。配合市疾控中心開展密切接觸者篩查及流行病調(diào)查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進(jìn)行密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時(shí)要及時(shí)送區(qū)定點(diǎn)留觀醫(yī)院排查、診治。除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時(shí)要及時(shí)告知社區(qū)，并主動(dòng)告知近期活動(dòng)史，做好體溫檢測，佩戴口罩。所有配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查的人員，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，佩戴醫(yī)用外科口罩等。

4.疫點(diǎn)消毒及保潔。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫點(diǎn)、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時(shí)消毒和終末消毒工作。每日對社區(qū)辦公室、會(huì)議室、廁所等公共場所及垃圾箱進(jìn)行消毒。

5.疫點(diǎn)封鎖及生活保障。按照區(qū)衛(wèi)健部門的建議，根據(jù)疫情防控需要啟動(dòng)封閉式管理，因地制宜采取住宅、樓棟封鎖等措施，嚴(yán)格限制人員進(jìn)出，嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)入。適時(shí)適當(dāng)調(diào)整工作安排，必要時(shí)采取停工停產(chǎn)等措施。

做好安全后勤保障工作，確保應(yīng)急工作順利開展。保障應(yīng)急處置需要的設(shè)施、設(shè)備和物資供應(yīng)。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強(qiáng)巡查管控，及時(shí)停止群體性聚集活動(dòng)，及時(shí)處置安全突發(fā)事件。

6.健康監(jiān)測。社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)社區(qū)居民健康監(jiān)測與登記，做好居家隔離人員的健康監(jiān)測工作。配合衛(wèi)健部門做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的健康監(jiān)測工作。每天保持與街道及相關(guān)部門進(jìn)行信息溝通，及時(shí)上報(bào)最新情況。

7.健康宣教與心理疏導(dǎo)。疫情期間要做好輿情監(jiān)測、心理健康引導(dǎo)和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳疫情防控知識。穩(wěn)定社區(qū)居民的情緒，避免過度恐慌。

（二）1周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上聚集性病例。

應(yīng)立即報(bào)告街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)由街道第一時(shí)間上報(bào)區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)疫情防控專家會(huì)同市疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對發(fā)生聚集性疫情的樓宇、院落實(shí)施硬隔離。

當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)區(qū)衛(wèi)健部門評估，可由區(qū)疫情防控指揮部決定終止響應(yīng)。本預(yù)案將根據(jù)市、區(qū)疫情防控決策部署和政策要求實(shí)時(shí)調(diào)整。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十六

2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。

二、防災(zāi)搶險(xiǎn)。

1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。

2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。

當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū)，在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界，同時(shí)明確具體監(jiān)測人。在強(qiáng)降雨過后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡易治理措施。

3、監(jiān)測、巡查要求。

旱季每月監(jiān)測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測次數(shù)，每日觀測次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。

4、災(zāi)后處理。

災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開展自救。

三、保障措施。

1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的`管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)成員、社區(qū)巡查小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。

2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識，公布本預(yù)案，充分認(rèn)識防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識。

3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對避險(xiǎn)路線、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公布。

4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。

xx社區(qū)。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十七

為科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴(kuò)散，壓實(shí)防控責(zé)任，有效應(yīng)對疫情防控的各種突發(fā)情況，確保街道人民的`正常工作和生活秩序，按照省、州、縣應(yīng)急有關(guān)要求，結(jié)合街道實(shí)際，特制定本預(yù)案。

當(dāng)前國外疫情持續(xù)擴(kuò)散蔓延，國內(nèi)零星疫情依然存在，同時(shí)人員流動(dòng)和聚集性活動(dòng)的增加，呼吸道傳染病進(jìn)入高發(fā)期，為妥善應(yīng)對處置疫情出現(xiàn)暴發(fā)的情況，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)”原則，落實(shí)快速反應(yīng)要求，建立健全各成員單位同軸運(yùn)轉(zhuǎn)體系，提升協(xié)同配合水平，強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警、快速處置措施，提升應(yīng)對各種情形突發(fā)疫情應(yīng)對處置能力和水平，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控目標(biāo)。

發(fā)生突發(fā)疫情，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保障政令第一時(shí)間落地落實(shí)，成立處置突發(fā)疫情防控應(yīng)急指揮中心及各工作組。

(一)指揮調(diào)度中心。

總指揮:周軍、艾奇為。

副指揮:。

指揮中心下設(shè)辦公室，主任為覃榮庚同志，副主任為武庭銳、蒙楠同志，成員黎晶晶、宋德響、王宣勇、陳興燕、蒙正華、龍慶海，聯(lián)絡(luò)員文雙。

辦公室主要職責(zé):一是及時(shí)向各工作組、社區(qū)、部門等單位傳達(dá)指揮調(diào)度中心指示要求(文雙、宋德響)；二是負(fù)責(zé)疫情防控會(huì)務(wù)組織、文書辦理、信息、數(shù)據(jù)匯總及報(bào)送、資料收集管理等工作(黎晶晶、王宣勇、陳興燕)；三是負(fù)責(zé)疫情防控資金保障和應(yīng)急物質(zhì)調(diào)動(dòng)和保管，應(yīng)急車輛調(diào)配等(蒙楠)；四是負(fù)責(zé)對接協(xié)調(diào)縣防控辦、縣醫(yī)藥物資保障組、生活物資保障組等部門(武庭銳)。

(二)快速處置組。

組長:尤長洪。

副組長:。

成員:社會(huì)穩(wěn)控組成員、派出所民警、街道應(yīng)急部門成員。

工作職責(zé):在接到核查指令后，配合縣衛(wèi)健部門等專業(yè)隊(duì)伍，配齊執(zhí)勤防護(hù)物資，接到排查疫情風(fēng)險(xiǎn)人任務(wù)后，深入疫情現(xiàn)場進(jìn)行封控(用車為街道車輛、派出所車輛)，對風(fēng)險(xiǎn)對象開展排查管控工作，協(xié)助救治組分類落實(shí)隔離醫(yī)學(xué)觀察、核酸檢測、轉(zhuǎn)運(yùn)指定醫(yī)院等工作，根據(jù)核查情況按規(guī)范流程進(jìn)行處置。負(fù)責(zé)對核實(shí)疫情風(fēng)險(xiǎn)人(確診病例、無癥狀感染者、疑似病例及其密切接觸者)基本情況(姓名、年齡、職業(yè))、當(dāng)前位置、14天內(nèi)軌跡信息。

(三)社區(qū)核查管控組。

1.石牛社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):潘艷。

街道人員:岑榮富、孟時(shí)邦、白應(yīng)娟、韋龍德。

組長:韋龍友。

副組長:李友軍、鄭興志。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物管人員以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣扶貧辦、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣金融服務(wù)中心、縣工商聯(lián)、縣投資促進(jìn)局、縣第三幼兒園、縣農(nóng)村商業(yè)銀行、思源小學(xué)、縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)20個(gè)，值守人數(shù)120人。

2.三橋社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):彭浩。

街道人員:劉健、鄧智勇、黃運(yùn)、蘇雪蓮。

組長:周光平。

副組長:劉健、孟錦月。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣人行、縣應(yīng)急局、縣人武部、縣文化廣電和旅游局、縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、神璽集團(tuán)、縣水務(wù)局、縣職校、黔南師院獨(dú)山校區(qū)、縣民族中學(xué)、縣第一中學(xué)相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)13個(gè)，值守人數(shù)78人。

3.井橋社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):潘清勇。

街道人員:黎永鳳、韋紹紅、白明蘭。

組長:羅紹邦。

副組長:岑南甫、韋方國。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)人員縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣工信局、縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、縣退役軍人事務(wù)局、縣住房公積金管理中心、平安保險(xiǎn)公司、中國郵政獨(dú)山分公司、郵政儲蓄銀行相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)13個(gè)，值守人數(shù)78人。

4.城東社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):殷冬。

街道人員:蒙煥和、韋佳威、莫朝蘭。

組長:黃正剛。

副組長:張學(xué)軍、陳守麗。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣民宗局、縣氣象局、縣電信公司、消防大隊(duì)、縣第四幼兒園相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)13個(gè)，值守人數(shù)78人。

5.城西社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):武庭銳。

街道人員:陳元霜、胡開文。

組長:陸金代。

副組長:岑燕群、代則娟。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位州生態(tài)環(huán)境局獨(dú)山分局、獨(dú)山高速路政、縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)9個(gè)，值守人數(shù)54人。

6.虹橋社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):黃麗丹。

街道人員:徐蔚、龍育祥、楊曦、劉家宇。

組長:龍慶美。

副組長:周祖麗、陸寶玉。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣衛(wèi)健局、恒源集團(tuán)、貴州銀行獨(dú)山分行、貴陽銀行獨(dú)山分行、市場監(jiān)督管理局、現(xiàn)代醫(yī)院、第一幼兒園、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、鑫鳳集團(tuán)、縣法院、縣第一小學(xué)、三橋衛(wèi)生院相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)14個(gè)，值守人數(shù)195人。

7.環(huán)西社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):吳宗林。

街道人員:羅紹勝、侯浩。

組長:劉正丹。

副組長:潘榮文、羅紹彬。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位獨(dú)山縣稅務(wù)局、縣煙草公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、中石化公司、縣林業(yè)局、紫林山國家森林公園管理處、縣農(nóng)業(yè)銀行、中國銀監(jiān)獨(dú)山辦事處相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)20個(gè)，值守人數(shù)120人。

8.中南社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):覃榮庚。

街道人員:王欽迪、龍平義、李莎莎、史俊。

組長:陸道珍。

副組長:蒙澤亮、黎獻(xiàn)高。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣自然資源局、縣總工會(huì)、縣中醫(yī)院、縣建設(shè)銀行、縣政協(xié)辦、縣醫(yī)療保障局、縣交通運(yùn)輸局、縣汽車站、縣司法局、縣供銷社、惠民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、草種場、縣直屬機(jī)關(guān)工委、縣綜合行政執(zhí)法局相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)37個(gè)，值守人數(shù)222人。

9.紫泉社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):豐順明。

街道人員:劉磊、杜毅、蒙海燕、何力富。

組長:王小丹。

副組長:王麗梅、李玉梅。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委政法委、縣信訪局、縣紀(jì)委縣監(jiān)委、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣編委辦、縣人保公司、縣太平洋保險(xiǎn)公司、縣委宣傳部、縣融媒體中心、縣文明辦、縣文聯(lián)、工商銀行、縣委黨校、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣供電局相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)20個(gè)，值守人數(shù)120人。

10.城北社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):尤長洪。

街道人員:羅太成、陸才榮、楊奕明、楊誠。

組長:韋支曉。

副組長:陳遠(yuǎn)軍、羅香才。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣人社局、縣老年大學(xué)、縣第三中學(xué)、縣教育局、縣高級中學(xué)、縣第二幼兒園、縣第六幼兒園、縣發(fā)改局、縣審計(jì)局、縣民政局、縣殘聯(lián)、縣紅十字會(huì)相關(guān)人員。

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)5個(gè)，值守人數(shù)30人。

11.中華社區(qū)。

街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):熊作英。

街道人員:潘道仲、黎云沛。

組長:韋明珍。

副組長:孟穎、岑榮武。

成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會(huì)成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委組織部、縣統(tǒng)計(jì)局、縣第二小學(xué)、縣人壽保險(xiǎn)公司、縣檢察院、縣財(cái)政局、縣醫(yī)院、黔南州公共資源交易中心獨(dú)山分公司相關(guān)人員。

工作職責(zé):按照指揮調(diào)度中心安排，在接到核查指令后配合快速處置組，完成疫情風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)人或密切接觸者身份、軌跡信息的排查。并按照包保區(qū)域，確保第一時(shí)間到崗到位開展疫情防控工作，設(shè)置卡點(diǎn)對小區(qū)及相關(guān)區(qū)域?qū)嵭泄芸刂凳亍?/p>

社區(qū)報(bào)送管控卡點(diǎn)5個(gè)，值守人數(shù)30人。

(四)督導(dǎo)檢查組。

督導(dǎo)檢查組組長由艾奇為(井城街道黨工委委員、副書記、辦事處主任)同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)開展應(yīng)急督導(dǎo)檢查工作。

督導(dǎo)組副組長:潘清勇。

督導(dǎo)組成員:黎永鳳、龍平義、譚韜。

工作職責(zé):在疫情應(yīng)急防控工作期間全程檢查督導(dǎo)，確保我街道應(yīng)急力量在崗在位、裝備齊全，嚴(yán)守戰(zhàn)時(shí)紀(jì)律，隨時(shí)應(yīng)對處置突發(fā)性事件。

(一)高度重視、聯(lián)動(dòng)有力。各工作組、社區(qū)、成員單位要切實(shí)提高政治站位、強(qiáng)化認(rèn)識擔(dān)當(dāng)，真正深刻認(rèn)識到目前疫情防控工作取得階段性的成果來之不易，要堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，確保各單位在指揮中心的統(tǒng)一指揮下有力同軸運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)整合資源、數(shù)據(jù)支撐。形成聯(lián)防聯(lián)控、整體聯(lián)動(dòng)的格局，成立集“疫情研判、指揮調(diào)度”功能的應(yīng)急值守機(jī)制，實(shí)現(xiàn)疫情防控信息互通共享的快速推送，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情、快速處置疫情，堅(jiān)決切斷病毒傳播途徑，堅(jiān)決防止病毒擴(kuò)散蔓延。

(三)常態(tài)演練、規(guī)范處置。要在常態(tài)化開展演練的同時(shí)，不斷根據(jù)上級最新防控措施要求，常態(tài)化調(diào)整演練內(nèi)容、演練情景，按照規(guī)范要求，分級、分類組織好本街道和本行業(yè)的演練，嚴(yán)禁走形式、走過場，確保演練取得實(shí)效，確保一旦發(fā)生突發(fā)疫情，能夠形成條件反射，精準(zhǔn)、高效、快速處置疫情，要在力量調(diào)配、經(jīng)費(fèi)保障、物資儲備等方面全面、精準(zhǔn)提供演練保障，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。

(四)提高要求、嚴(yán)格紀(jì)律。必須牢固樹立一盤棋思維，嚴(yán)格按照指揮中心的統(tǒng)一安排和要求開展應(yīng)急工作，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作不打折扣、不降標(biāo)準(zhǔn)，指揮中心要適時(shí)進(jìn)行調(diào)度督查，對作風(fēng)不實(shí)、籌備不力、失職失責(zé)導(dǎo)致疫情反彈和其他不利影響的，將依法依紀(jì)依規(guī)追究責(zé)任。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十八

據(jù)氣象部門預(yù)報(bào)，近日，全縣將持續(xù)有較大范圍暴雪天氣，為及時(shí)、有效地做好我鄉(xiāng)暴雪天氣災(zāi)害的預(yù)防、應(yīng)急處置和災(zāi)后救助恢復(fù)工作，確保社會(huì)安全穩(wěn)定，特制定本應(yīng)對預(yù)案。

各部門、各單位要高度重視本暴雪天氣應(yīng)對工作，完善應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)應(yīng)對措施落實(shí)到位，切實(shí)做到早預(yù)警、早準(zhǔn)備、早防范。及時(shí)向全鄉(xiāng)居民發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警，盡早做好合理的安排。各單位要結(jié)合部門職能與工作實(shí)際，制定雨雪冰凍天氣應(yīng)對防范方案，確保無人員傷亡、社會(huì)生產(chǎn)生活秩序正常。后勤保障部門要做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備和后勤保障，確保全鄉(xiāng)人民的工作、生活安全、有序。

加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握天氣變化，多渠道及時(shí)發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)警信息，教育和引導(dǎo)群眾科學(xué)安排生產(chǎn)生活，主動(dòng)防災(zāi)避險(xiǎn)。

進(jìn)一步開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作，對存在安全隱患的場所，及時(shí)轉(zhuǎn)移并妥善安置人員。一是加強(qiáng)重點(diǎn)巡查。重點(diǎn)檢查小學(xué)、幼兒園、敬老院、農(nóng)貿(mào)市場等人員密集場所，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患，確保生命安全。二是加強(qiáng)安全檢查。徹底排查切坡建房戶、地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、滑坡和坍塌等地災(zāi)隱患，一旦發(fā)現(xiàn)立即組織村民撤離避險(xiǎn)并及時(shí)報(bào)告。要做好危困戶、特困戶和五保戶等困難群體的生活安排和流浪乞討人員救助服務(wù)，確保安全度過暴雪天氣。三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。嚴(yán)防因不當(dāng)取暖引發(fā)中毒、火災(zāi)等事故，堅(jiān)決防止人員傷亡。四是保障交通安全。加強(qiáng)對交通主干道、橋梁等重點(diǎn)路段的全天候巡邏管控，及時(shí)組織力量上路鏟雪除冰，嚴(yán)防發(fā)生大面積長時(shí)間交通擁堵和重特大交通事故，確保道路出行暢通。加強(qiáng)對地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)隱患排查。

要提前安排部署，明確責(zé)任，組織力量第一時(shí)間清掃城鄉(xiāng)道路積雪積冰，及時(shí)清除公共設(shè)施、公共場所和園林樹木積雪。要加強(qiáng)對城鄉(xiāng)水電氣等生命線工程、通信等基礎(chǔ)設(shè)施以及車站等重點(diǎn)部位的安全檢查，及時(shí)排查整治風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)搶修故障。要組織好糧、油、肉、蛋、菜、奶等農(nóng)副產(chǎn)品市場供應(yīng)和調(diào)運(yùn)，加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)管，保持物價(jià)基本穩(wěn)定，滿足群眾生活需求。要加強(qiáng)疫病防控工作，提供全天候的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

一是備好應(yīng)急物資。提前儲備鏟子、工業(yè)用鹽、膠靴、手套等常規(guī)救災(zāi)工具，保障好糧食等救災(zāi)物資的緊急調(diào)撥和運(yùn)輸，安排好應(yīng)急避災(zāi)疏散場所，做好群眾的用水、用電等日常生活保障。二是建設(shè)應(yīng)急隊(duì)伍。組織好鄉(xiāng)村兩級干部、派出所、交警中隊(duì)以及民兵力量，時(shí)刻保持緊急待命狀態(tài)，保障應(yīng)急情況的及時(shí)處置。三是組織開展生產(chǎn)自救。及時(shí)組織做好在地農(nóng)作物、設(shè)施農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的防凍工作，加強(qiáng)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救幫扶，減少災(zāi)害性天氣給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的影響。

1、善后處置。加強(qiáng)部門溝通聯(lián)通，指導(dǎo)搶修損毀的基礎(chǔ)設(shè)施，及時(shí)做好道路清掃，盡快完成災(zāi)后恢復(fù)。

2、幫扶救助。向農(nóng)村特困戶、孤寡老人等弱勢群體做好慰問工作，向受災(zāi)的群眾及時(shí)做好物資救助和生活幫扶。

3、災(zāi)情評估?？偨Y(jié)分析災(zāi)害預(yù)防處置工作，肯定經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，提出和落實(shí)改進(jìn)意見。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。暴雪來臨期間，領(lǐng)導(dǎo)組要做好統(tǒng)籌，各單位聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，努力維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

2、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。全體鄉(xiāng)干部嚴(yán)守紀(jì)律，確保在崗在位、24小時(shí)通訊暢通、隨時(shí)待命。加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律。對履行職責(zé)不力，紀(jì)律不嚴(yán)的，鄉(xiāng)紀(jì)委將予以嚴(yán)肅處理。

社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十九

關(guān)愛老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，為倡導(dǎo)關(guān)心老人、照顧老人、愛護(hù)老人的道德品行，擬在20xx年春節(jié)期間，在我村開展春節(jié)慰問老年人活動(dòng)。希望通過此次慰問活動(dòng)，使老年人體會(huì)到社會(huì)大家庭的關(guān)懷和溫暖，同時(shí)體現(xiàn)年輕一代對老年人的關(guān)懷和感恩，更希望把尊老敬老、愛老助老的思想傳承給下一代，努力營造大愛珍田、尊老愛老、傳遞真情的良好氛圍。

情系珍田，關(guān)愛老人。

20xx年2月17日(農(nóng)歷12月29日)下午。

年滿80歲及以上(20xx年12月31日)且目前仍居住在xx村的老人。

每人發(fā)放大米一袋、花生油一桶及紅包100元。

本著關(guān)愛互助的精神，由xx村社會(huì)各界人士自愿捐助，每人捐款金額不少于300元(在校學(xué)生不設(shè)下限，重在參與)。

1.組織人員到老人家中走訪慰問，與老年人談心聊天、溝通交流;。

3.召開座談會(huì)，討論籌備成立“珍田村關(guān)愛老人基金會(huì)”

(章程初稿附后)相關(guān)事宜。

1.春節(jié)慰問老人活動(dòng)相關(guān)工作由蘇、蘇、蘇、蘇、蘇等宗親負(fù)責(zé);。

2.慰問資金由宗親管理;。

4.愿意捐款的人員，請于20xx年2月17日12點(diǎn)前向蘇宗親辦理捐款手續(xù);。

5.活動(dòng)結(jié)束后，務(wù)必將捐款人及金額張榜公布，并將慰問人數(shù)及金額等明細(xì)賬目向捐款人進(jìn)行通報(bào)。

6.活動(dòng)聯(lián)絡(luò)人：

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