最新疫情服務(wù)心得體會 疫情心理服務(wù)心得體會(優(yōu)質(zhì)11篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

疫情服務(wù)心得體會篇一

疫情的爆發(fā)和全球范圍內(nèi)的傳播，對人們的生活產(chǎn)生了巨大的影響。面對疫情的蔓延，人們不僅要面對生命財產(chǎn)的威脅，而且要面對心理上的挑戰(zhàn)。為了幫助人們有效地面對疫情帶來的心理挑戰(zhàn)，疫情心理服務(wù)應(yīng)運而生。本文所述的是我在疫情心理服務(wù)中的體會和感悟。

第二段：疫情心理服務(wù)的形式和內(nèi)容

疫情心理服務(wù)可以通過在線咨詢、電話咨詢等方式進行。在疫情爆發(fā)的前期，我開展了一些講座和在線咨詢活動，鼓勵人們保持樂觀的態(tài)度，并向他們傳遞正確的信息以消除恐慌。當(dāng)疫情升級的時候，我將會主動聯(lián)系更多的人來提供心理援助和咨詢，以幫助他們盡可能地緩解緊張和焦慮情緒。

第三段：心理援助過程中的技巧和方法

在提供心理服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)在為人們提供幫助時，開放、傾聽、理解和尊重是至關(guān)重要的。對于病人和他們的家庭成員，我還會提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和調(diào)整方案，以幫助他們面對和應(yīng)對挑戰(zhàn)。在為患者提供支持和心理援助的同時，我也會通過對病人進行評估和觀察，以確保他們的病情得到控制和治療。

第四段：疫情心理服務(wù)帶來的收獲

在我擔(dān)任疫情心理顧問的過程中，我發(fā)現(xiàn)這段時間使我成長了很多。在與患者和家屬交流中，我收獲了許多寶貴的知識和技能。我學(xué)會了如何更好地傾聽和理解別人的情感和需要。我也學(xué)會了在緊張的環(huán)境中保持鎮(zhèn)定，提供合適的建議和支持。這些技能和經(jīng)驗都將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，同時也將對我的個人生活產(chǎn)生正面的影響。

第五段：結(jié)論

在這個時代，人們越來越意識到心理健康問題的存在和重要性。尤其是在疫情爆發(fā)的時候，我們應(yīng)該更注重心理健康的預(yù)防和治療，以消除恐慌和焦慮情緒。在我進行的疫情心理服務(wù)中，我深刻地領(lǐng)悟到了幫助他人的意義和價值。只要我們愿意，我們每個人都可以通過自己的努力來幫助他人，享受這種成就和滿足感。

疫情服務(wù)心得體會篇二

疫情期間，社區(qū)黨委迅速響應(yīng)以社區(qū)防控為主的綜合防控措施，充分發(fā)揮社區(qū)動員能力，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，群防群控、穩(wěn)防穩(wěn)控，防止疫情輸入、蔓延、輸出，形成建立一個組織體系、管住四個重點環(huán)節(jié)、緊扣三個工作標(biāo)準(zhǔn)的“一四三”工作法。

建立一個組織體系

社區(qū)黨委成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌、調(diào)度社區(qū)疫情防控工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由街道包片領(lǐng)導(dǎo)牽頭，社區(qū)黨委書記、居委會主任任組長，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、物業(yè)公司、包片民警等專業(yè)力量，整合社區(qū)全體居干、街道包片科室人員、區(qū)職能部門下沉社區(qū)人員、黨員志愿者等力量，根據(jù)工作重點成立四個工作小組，即摸排防控組、入口管理組、重點人跟進組、數(shù)據(jù)統(tǒng)計組。

管住四個重點環(huán)節(jié)

一是管住“門”，嚴(yán)防死守。社區(qū)共有25個出入口，協(xié)同物業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行出入登記管理制度，綜合考慮居民出行及值守人力情況，對13個出入口封閉，對8個出入口24小時開放，對4個出入口白天開放、夜間關(guān)閉，開放出入口保安及志愿者全時段在崗。出入登記重點核查返(來)京人員，并及時反饋社區(qū)，由社區(qū)建立臺賬跟進工作。為減少對常住戶的反復(fù)詢問，降低人員交流，同步設(shè)計制作小區(qū)出入證1000張，隨著人員出入小區(qū)口登記下發(fā)。

二是管住“人”，全面摸排。社區(qū)摸排防控組以包樓為單位，逐樓入戶，開展地毯式摸排，詳細(xì)建立臺賬，在電話、微信聯(lián)絡(luò)基礎(chǔ)上，開展敲門行動，對電話聯(lián)系不上、敲門無人的住戶，張貼一封信，并對其中租戶通過聯(lián)系房主方式進行宣傳，要求租戶入住前登記，特別是對湖北返(來)京人員進行標(biāo)注，并要求他們嚴(yán)格按照要求進行居家觀察，觀察期間，由社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)保障他們的日常生活。對社會、社區(qū)、社會單位拉網(wǎng)式逐一摸排，下發(fā)疫情防控《工作指南》，對尚未營業(yè)的進行電話聯(lián)系，指導(dǎo)社會單位做好員工報備等疫情防控工作。

三是管住“事”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。社區(qū)協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)單位，對小區(qū)單元門、電梯間、公園設(shè)施設(shè)備等公共區(qū)域，垃圾桶、綠地、自行車庫等重點區(qū)域，每日定時定點消毒并張貼消毒告示。社區(qū)配合衛(wèi)生服務(wù)中心做好居家隔離觀察人員的服務(wù)保障工作，由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系，每日對其身體情況進行回訪并記錄在冊，提示其落實好居家隔離觀察要求，幫其采購生活必須品，確保日常生活不受影響，同時協(xié)調(diào)物業(yè)對其居住外圍環(huán)境進行重點消毒。

四是管住“地”，有序疏導(dǎo)。社區(qū)有兩處人員密集場所，分別為二區(qū)小公園和旺柜生鮮超市。社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)和商家分別開展人員疏導(dǎo)措施，張貼宣傳圖冊，進行人員出入體溫測量，對未戴口罩居民勸返。社區(qū)由安排專人負(fù)責(zé)，攜同街道包片科室人員、區(qū)城管執(zhí)法局下沉社區(qū)隊員和社區(qū)民警，在高峰時段全力開展限流、測量體溫和人員疏導(dǎo)工作。特別是超市原為傳統(tǒng)散賣蔬菜，居民挑選、稱重停留時間長，社區(qū)指導(dǎo)商家及時改變傳統(tǒng)售賣模式，將菜品事先稱重標(biāo)價，方便居民盡快取貨盡快離開。

緊扣三個工作標(biāo)準(zhǔn)

為打贏這場疫情防控戰(zhàn)，勁北社區(qū)緊扣“快、細(xì)、實”三個工作標(biāo)準(zhǔn)。

一是快?！皯?zhàn)疫”就是同時間賽跑。在“敲門行動”中，社區(qū)全部力量投入入戶工作，居委會大門緊鎖，僅張貼聯(lián)系電話，利用兩天時間完成43棟居民樓摸排;在小區(qū)出入口登記管理任務(wù)下達后，社區(qū)掛圖作戰(zhàn)，結(jié)合居民樓分布實際情況，分析研判關(guān)閉點位，同步研究制定出入卡標(biāo)識，第一時間將疫情最大限度封鎖在小區(qū)外。

二是細(xì)。疫情就是命令，執(zhí)行好命令的前提是底數(shù)清、情況明、工作細(xì)。社區(qū)重點建好特殊人群臺賬、居民戶排查臺賬和社會單位排查三本篩查臺賬，詳細(xì)記錄基礎(chǔ)信息，特別是從重點地區(qū)來京人員臺賬采取精細(xì)化管理，專人跟進，及時更新。此外，指導(dǎo)物業(yè)建立各居民樓及重點區(qū)域消毒記錄，確保點位精準(zhǔn)、時間有序，不留死角。

三是實。防控就是責(zé)任，社區(qū)按照街道統(tǒng)一部署，將工作任務(wù)逐一落實到人，務(wù)求實效。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每日早晚兩次簡短會商碰頭，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，分析研判問題并制定切實可行的措施，為社區(qū)安全保駕護航。

3月4日，在濰坊諸城市相州鎮(zhèn)北王莊社區(qū)值守點上，有幾個年輕的面孔格外引人注意，他們對進出村莊的車輛和人員進行逐一仔細(xì)檢查登記，對駕乘人員進行體溫檢測，一絲不茍的做好每日防疫工作。

他們就是社區(qū)最美大學(xué)生志愿者。宋兆陽是現(xiàn)山東省某士官學(xué)院學(xué)生;王兆偉是山東科技大學(xué)學(xué)生;封凱文是濰坊職業(yè)學(xué)院學(xué)生;王福晨是廈門大學(xué)學(xué)生。原本放寒假在家休息的大學(xué)生們征得了父母的理解和支持，積極協(xié)助村里開展疫情防控工作，為疫情防控奉獻出“青春力量”。

據(jù)了解，宋兆陽和王福晨積極響應(yīng)村募捐活動，分別捐獻壓歲錢1000元用于村莊防疫工作。他們還積極參與防疫宣傳活動，在村勸返點上發(fā)放疫情防控宣傳單，提醒村民盡量留在家中，減少不必要的外出，外出必須戴好口罩，加強個人防護。通過宣傳讓廣大群眾熟知了疫情防控知識和相關(guān)政策措施，提高了群眾自我防護意識和能力。

王兆偉的爺爺奶奶常年癱瘓在床，生活不能自理，他除了幫助父母照顧家中老人，還主動要求到村莊勸返點值班。每天，王兆偉與村干部一樣輪班執(zhí)勤，從不叫苦叫累。北風(fēng)凜冽，大雪紛飛，道路積雪為村民必要出行帶來諸多不便，他便積極清掃道路積雪，暢通道路交通，保障出行安全。與此同時，他配合工作人員為社區(qū)居民登記發(fā)放臨時通行證，為防疫工作貢獻著力量。

封凱文在防疫期間主動承擔(dān)起本村的外來人口信息登記工作，對村里的外來人口信息進行匯總和整理。他和宋兆陽除了參與村勸返點的值班，還是村里疫情防控的“消毒員”。家里為他倆提供了三輪車和消毒液，兩人多次合作，對村莊主要街道、垃圾存放點等公共區(qū)域進行全面噴灑、移動消毒，確保無遺漏、無死角，為全村人民撐起健康“保護傘”。

據(jù)了解，在相州鎮(zhèn)北王莊社區(qū)，像這樣的大學(xué)生志愿者還有很多，他們積極參與防疫捐款，默默參與村莊防疫工作，在家鄉(xiāng)需要的時候，盡己所能，貢獻力量，體現(xiàn)了新時代好青年的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們說：“疫情突發(fā)，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，有責(zé)任和義務(wù)幫助家鄉(xiāng)做力所能及的事，為社會疫情防控盡自己的一份力!”

大學(xué)生疫情志愿者的心得體會(四)

當(dāng)前，全國上下萬眾一心抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。其中，歸鄉(xiāng)的大學(xué)生志愿者成為抗疫隊伍的重要力量。海南日報記者近日了解到，我省眾多返鄉(xiāng)高校學(xué)子紛紛加入鄉(xiāng)村、社區(qū)疫情防控隊伍，在做好自我防護的前提下，為打贏這場防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的青春力量。

投身戰(zhàn)“疫”青春閃耀

海南師范大學(xué)大三學(xué)生胡莉琪家在東方市東河鎮(zhèn)廣壩農(nóng)場。今年放寒假后，她每天都密切關(guān)注媒體上有關(guān)疫情的報道。2月4日，廣壩農(nóng)場紅棉區(qū)五隊居委會號召大學(xué)生志愿參與疫情防控工作，胡莉琪二話沒說就報了名?！拔野职质蔷游瘯蓡T，他們每天都要開展非常繁重的防控工作?？吹剿麄冞@么辛苦，我也想?yún)⑴c進來，和他們一起并肩作戰(zhàn)?！焙蜱髡f。

胡莉琪和一些大學(xué)生志愿者給居民發(fā)放宣傳手冊，宣傳防疫健康知識，叮囑他們在家要勤通風(fēng)、勤洗手，外出要戴口罩，不要聚餐和聚會。此外，還負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)赝ㄐ凶C的發(fā)放和檢查，對進出車輛和人員進行排查和登記。

剛開展防控工作時，一些年紀(jì)較大的老人沒戴口罩就出門。胡莉琪耐心用當(dāng)?shù)胤窖韵蛩麄兘忉尨骺谡值脑蚝筒淮骺谡值娘L(fēng)險。經(jīng)過勸說，老人們外出都戴起了口罩，不再隨意出門。

2月初，東方市出現(xiàn)了新增確診病例。那段時間，為了做好疫情防控工作，胡莉琪和居委會值班人員每天早上六點半上崗，晚上十點半才回到家，每個人每天要站崗4—5小時。完成每天的工作任務(wù)后，他們會用酒精嚴(yán)格消毒后再回家，第二天繼續(xù)上崗。胡莉琪告訴海南日報記者，希望疫情很快過去，人們能恢復(fù)往昔平靜的生活。

在這個“加長版”寒假，海南大學(xué)馬克思主義學(xué)院研究生孫成瀟也參與了家鄉(xiāng)河北省廊坊市文安縣的防控工作，“作為一名黨員，我認(rèn)為自己在疫情面前，應(yīng)該為家鄉(xiāng)做一些力所能及的事情?！?/p>

2月4日，看到文安縣人和路社區(qū)發(fā)布的志愿者招募信息后，孫成瀟第一時間報了名。她的日常工作包括協(xié)助街道干部統(tǒng)計街道回鄉(xiāng)人員信息，特別是從湖北等疫情地區(qū)返鄉(xiāng)人員的名單;對社區(qū)出入人員進行登記;協(xié)助統(tǒng)計、管理及定期公布善款、口罩、消毒物資和其他補給的基本情況;做好后勤工作等。

“在這場沒有硝煙的戰(zhàn)‘疫’中，越來越多的‘95后’年輕人主動參與到志愿者隊伍中。當(dāng)?shù)厣碳医o志愿者們送來了水果、牛奶和方便面。我們共同守護家園，擰成一股繩萬眾一心防控疫情?！睂O成瀟說，“很多志愿者從大年初一開始一直忙到現(xiàn)在。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我深受觸動，為我繼續(xù)參加防控工作提供了勇氣和力量。”

錄制視頻助力戰(zhàn)“疫”

除了投入一線防控工作，許多大學(xué)生志愿者還通過錄制歌曲、視頻等方式助力戰(zhàn)“疫”。

“眾志成城齊奮戰(zhàn)，同心協(xié)力我們克時艱……”近期，一段題為《同心協(xié)力克時艱》的小視頻在海南師范大學(xué)微信公眾號上發(fā)布，這是海南師范大學(xué)大三學(xué)生劉然在家鄉(xiāng)山東省臨清市為抗疫工作錄制的京劇。該視頻以京劇的形式普及防疫知識、歌頌先鋒模范，表達了萬眾一心、眾志成城阻擊疫情的決心和信心。

“我爺爺是京劇團演員，我從小就跟著爺爺學(xué)習(xí)京劇，希望能發(fā)揮自己的特長助力防疫宣傳工作?！眲⑷徽f。

日前，劉然又主動請纓，為當(dāng)?shù)仉娨暸_錄制疫情防控通告。她說，“錄制前，我將通告內(nèi)容讀了不下20遍。在工作人員的指導(dǎo)下，我最終順利完成了錄制?！边@段通告錄制后在臨清市廣播電視臺播放，傳遍了當(dāng)?shù)氐拇蠼中∠??！跋Ｍ麘?zhàn)疫勝利之時，我們能好好擁抱許久未見的親朋好友，好好逛逛我們所在的城市?！眲⑷徽f。

發(fā)揮特長服務(wù)社會

據(jù)了解，日前，我省多所高校學(xué)子紛紛投入全國多地的疫情防控工作中，體現(xiàn)了當(dāng)代青年的擔(dān)當(dāng)和志愿服務(wù)精神。

據(jù)海南大學(xué)團委書記俞花美介紹，截至目前，該校已有3400多名大學(xué)生志愿者響應(yīng)學(xué)校號召，在做好自我防護的前提下，積極參與到防疫知識宣傳普及，分發(fā)口罩、酒精等物資，為車站乘客測量體溫等一線防控工作中。他們身體力行詮釋了大學(xué)生志愿者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，他們的戰(zhàn)“疫”足跡遍布海南、安徽、福建、山東、河南、云南、寧夏、陜西、內(nèi)蒙古等地的城市和鄉(xiāng)村。

在特殊時期，大學(xué)生志愿者如何更好地參與到疫情防控工作中?

有關(guān)專家表示，志愿服務(wù)是行動，也是精神。在非常時期，大學(xué)生志愿服務(wù)有多種形式，高校學(xué)子可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，以線上線下等多種方式參與防控工作。

海南師范大學(xué)心理咨詢中心專職教師劉人瑞認(rèn)為，大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動既可以服務(wù)社會，又可以提升自身綜合素質(zhì)。在疫情防控的關(guān)鍵時期，高校學(xué)子參與志愿服務(wù)的動機更強烈，更有使命感，更能激發(fā)個人潛能，促進個人成長。

面對疫情，一些人會出現(xiàn)恐慌、焦慮等不良情緒。劉人瑞表示，大學(xué)生志愿者參與疫情防控工作，對于釋放自己的不良情緒也有一定幫助，可以避免出現(xiàn)替代性創(chuàng)傷。此外，參與防控工作的大學(xué)生志愿者，能在社會中起到良好的示范和榜樣作用，帶動更多人參與到志愿服務(wù)工作中。

劉人瑞提醒，大學(xué)生志愿者要在做好安全防護的前提下，從事自己力所能及的工作。如果志愿服務(wù)工作超出個人能力范圍，可能會給他們帶來一定壓力。

在抗擊疫情期間，我自愿報名村里社區(qū)值班志愿者。在值勤的這些天里，我體會到了“守護家園人人有責(zé)”的使命感。
經(jīng)過了解，因為疫情進入關(guān)鍵時期，社區(qū)急需人手到小區(qū)門口做值班志愿者，所做的事情是測體溫，登記出入人員，還有上門入戶排查。了解這些后，我立即報名參加。
經(jīng)過這次的志愿服務(wù)，我深刻的體會到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂。我將理論知識落實于實際生活，真正做到了理論與實踐相結(jié)合。如要堅持公共場所的整潔，我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛(wèi)生，因為這次的志愿服務(wù)活動讓我重新體會到勞動者的辛苦，體會了勞動成果的來之不易，明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠為這個社會而努力。做事情的時候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。
這次的志愿服務(wù)的收獲是思想認(rèn)識得到了很大的提升，讓我體會到為他人、為社會做貢獻的樂趣，懂得了盡自我所能為社會奉獻一點綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務(wù)社會是我們每個人的義務(wù)。社會就是一個大家庭，而我們每個人都是這個“家庭”的一員，我們每個人都有為這個“家庭”服務(wù)的義務(wù)，我們每個人都為社會奉獻一點愛心，積沙成塔，我們的社會文明將不斷的提升。構(gòu)建和諧社會，志愿服務(wù)我能行。

疫情服務(wù)心得體會篇三

2020年的春節(jié)，突然而來的新冠疫情打亂了人們原本的生活軌跡。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，衛(wèi)生工作者們是不可或缺的英雄，而心理咨詢師的角色也越來越受到重視，因為他們的工作可以幫助人們排解情緒，緩解疫情對人們心理帶來的不良影響。在這場抗疫戰(zhàn)爭中，我也有幸參與了一些心理服務(wù)工作，隨著時間的推移，我總結(jié)出以下幾點體會和心得。

第二段：主體1 ——應(yīng)對焦慮情緒

在疫情期間，每個人都被迫要面對自己和身邊人的生命安全問題，這樣的情境無形中增加了人們的焦慮情緒。在這時候，一些人可能需要心理咨詢師的幫助來解決自己的問題。對于這類群眾，心理咨詢師要做的不僅是聽取他們的心聲，還應(yīng)該給予他們正確的引導(dǎo)和建議。例如，在協(xié)助一個焦慮癥患者的過程中，我的建議是教他運用“放松呼吸法”來幫助緩解焦慮情緒，定期與他約談療效的情況，并鼓勵他進行一些有益身心健康的活動。

第三段：主體2 ——應(yīng)對社交孤立

疫情的爆發(fā)導(dǎo)致了人們不能隨意出門、聚會，這對于本已經(jīng)是一個“社交性動物”的人類來說，是一種不小的挑戰(zhàn)。在這種情況下，許多人感受到了自己的孤獨和無助。這時候，心理咨詢師應(yīng)該通過電話、視頻等與他們溝通，幫助他們出謀劃策，鼓勵他們通過網(wǎng)絡(luò)交流工具和親友進行溝通，從而減少他們的心理負(fù)擔(dān)，讓孤獨感降至最低程度。

第四段：主體3 ——應(yīng)對前途迷茫

在疫情期間，所有的行業(yè)都受到了不同程度的影響，一些人甚至面臨著失業(yè)的壓力。這種前途不確定的情況對于許多人來說，是一種巨大的折磨。在這時候，心理咨詢師要為他們提供一個心靈安慰的空間，耐心傾聽他們的疑慮和顧慮，促使他們正視現(xiàn)實，重新思考自己的職業(yè)規(guī)劃，從而重獲信心和希望。

第五段：總結(jié)

總而言之，疫情 period間的心理服務(wù)工作，不僅是一項需要技能和智慧，更是一種“志愿服務(wù)”的精神，它可以讓我們向那些需要幫助的人伸出援手。同時，在這樣的過程中，我們也將學(xué)會對他人更多的關(guān)愛和理解。只有在理解他人的同時，我們才能從容應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，讓生活更加美好。

疫情服務(wù)心得體會篇四

我是財務(wù)管理2002班的__x，疫情來臨，我只是想做一些自己力所能及的事情，無論是后勤的志愿者還是核酸的志愿者，我會盡力做到最好并且把自己的狀態(tài)調(diào)整到最好。也會因勞累發(fā)發(fā)小牢騷，但是每次想到奮斗在一線的老師和其他志愿者還是會堅持下去。我是一名大二學(xué)生，也是一名退伍軍人，疫情面前，我將服從組織的安排和領(lǐng)導(dǎo)，對各種情況進行快速反應(yīng)，在這種時刻勇于擔(dān)當(dāng)，善于作為。

我曾經(jīng)也在家鄉(xiāng)做過志愿工作，給我這次工作帶來了很多經(jīng)驗?，F(xiàn)在志愿活動結(jié)束了，我認(rèn)為這次的志愿活動不僅做出了貢獻，還提升了自己，更重要的是我們學(xué)校對于疫情防控的方面做的相當(dāng)出色。我以前從來沒有做過關(guān)于后勤方面的工作，我在這向后勤人員致敬，疫情期間最辛苦的也莫過于他們了，每天晚上接貨，早起供餐，向他們致敬。向做核酸的醫(yī)護人員們以及志愿者們致以最崇高的敬意，在密不透風(fēng)的防護服里，一穿就是一天，是你們保證著我們的安全。最后也感謝組織，讓我同時擔(dān)任兩個組織的志愿者，在平凡的崗位上體現(xiàn)了自我的價值。最后在新年來臨之際，祝大家平安健康，虎年大吉。

為期兩個星期的支援前線抗疫志愿服務(wù)即將結(jié)束，我們第三批抗疫工作組總共17名隊員，5名安排在市汽車總站，12名分別駐點在某某街道12個社區(qū)。3月2日這一天，正式開展了我們支援前線的志愿服務(wù)，我們駐社區(qū)抗疫工作隊承擔(dān)起居家隔離監(jiān)管、人員排查、防護口罩派發(fā)、防疫宣傳，以及在監(jiān)測站點對人員來往做體溫檢測等工作，在這段時間里我體驗到了社區(qū)工作不好做，群眾的訴求多，在派發(fā)口罩的時候，也遇過居民說：“不稀罕這些口罩，為什么要領(lǐng)這五個口罩”。

有時候我們所監(jiān)管的居家隔離人員“不聽話”偷偷溜出去，還多次不接視頻語音通話，跟我們玩起貓捉老鼠的游戲。我們所做的事情是那么的繁瑣，每天做著固定的任務(wù)，我們只能盡自己的職責(zé)去做好每一件小小的事情。

為了解決乘客人流量大難疏通的問題，站場組隊員們利用休息的時間一起制作了查詢個人行程二維碼海報，他們還在個別旅客缺充電器的情況下，主動提供私人充電器，還給小孩和長者們提供消毒，雖然這個疫情拉遠(yuǎn)了我們?nèi)伺c人之間接觸的距離，但是我們的關(guān)懷沒有減退。

支援前線抗疫志愿服務(wù)明天就要結(jié)束了，意想不到是心里會有不舍，想著一起并肩作戰(zhàn)14天的隊友，想著社區(qū)的每一位工作人員，想著社區(qū)的左鄰右里，讓我感受到疫情中的溫暖。明天我們將交接工作，還以為昨天我們勝利社區(qū)最后一名居家隔離一個多月的特殊人員解除隔離后就會清零，將近下班的時候，湖北返莞人員激增，接下來前線的工作量更大。但湖北的解封，讓我們看到了希望，生活也會逐漸恢復(fù)正常，這個遲到的春天已到來。

一場突如其來的新冠疫情，讓全體國人猝手不及。2月12日，當(dāng)我還在家關(guān)注著疫情新聞的時候，突然接到單位通知，市委組織部號召市直黨員干部下沉社區(qū)值守一線疫情防控工作，我沒有絲毫猶豫，立即報名請戰(zhàn)，以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線，打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”。

社區(qū)防控防什么，怎么防?有沒有危險?不讓居民隨便出入，他們能聽嗎?帶著這些困惑我來到防控點，一時感到無從下手，但，疫情就是命令，容不得我多想。我主動向社區(qū)、物業(yè)、綜管人員請教，出入登記、測量體溫、檢查證件，每天一遍遍重復(fù)著這些相同的步驟，不厭其煩地解釋說明，耐心回答各種各樣的問題。我意識到，社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細(xì)做實，才能不讓疫情蔓延到小區(qū)，這是我作為志愿者的職責(zé)所在，也是我對小區(qū)居民生命安全的承諾。

社區(qū)是疫情防控的最后一道防線，也是落實聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民，常住一萬多人，每天外地返回人員、復(fù)工人員和車輛混雜流動，防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求，結(jié)合小區(qū)人員流動實際，分類施策，精準(zhǔn)管控，認(rèn)真檢查，詳細(xì)登記，確保不出任何紕漏。在嚴(yán)格管控的同時，我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運物資，提供生活便利。指導(dǎo)復(fù)工人員辦理復(fù)工手續(xù)，保障合理需求。隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，管控措施得力，我們也逐漸取得了居民的贊許和信任，他們很自覺地減少了不必要的外出。

每天在一線值守，看到的是鮮活的人物，感受的是心靈的撫慰!接到任務(wù)后，很擔(dān)心家人的態(tài)度，沒有第一時間告訴父母，妻子和年幼的孩子都在家，也擔(dān)心這樣每天進出有沒有危險。但是，嚴(yán)峻的疫情形勢告訴我，國家有難，必須要有人站出來，這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時刻，國家召喚使命必達，我必須要上!簡單和妻子交代了一下，妻子只說了一句：你去吧，家里有我!讓我沒有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤，燒飯洗衣照顧孩子，還變著花樣做各種營養(yǎng)美食給我補充體力，年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”，每天給我加油打氣：“戰(zhàn)士加油，爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”，兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外，內(nèi)心充滿愧疚，更覺親情珍貴。而讓我感動最多的是每天面對的社區(qū)居民，有對我豎大拇指，稱贊我是英雄的大姐，有二話不說，放下方便面就走的大哥，還有進出都對我敬禮的小朋友，他們的理解和支持，是我完成任務(wù)的強大動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨一線看望慰問，及時送來了防護物資，讓我倍感溫暖，信心十足。我明白，不是我的工作做的有多好，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護一方平安。

為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。每當(dāng)疲憊的時候，想想揮戈沙場的白衣戰(zhàn)士，沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士，臨危不懼的社區(qū)勇士，內(nèi)心又充滿了愛的光亮。風(fēng)雪即將過去，病魔終將潰散，待到花開燕來時，讓我們走出來，看乾坤依舊，山河不改，在我們共同捍衛(wèi)的土地上，互道一聲：歲月靜好——別來無恙!

“我自愿成為一名光榮的志愿者，我承諾盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會……”2月25日下午6點，在志愿者莊嚴(yán)宣誓中，由烏魯木齊市高新區(qū)(新市區(qū))委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦聯(lián)合長河社區(qū)、“訪惠聚”駐社區(qū)工作隊及轄區(qū)愛心志愿者組建的疫情防控“愛心暢行志愿車隊”正式成立，在接下來的疫情抗戰(zhàn)中，他們將時刻待命，等待號召，為長河社區(qū)有特殊需求的居民提供出行和物資配送服務(wù)。

志愿者準(zhǔn)備出發(fā)

在疫情防控工作深入推進之際，長河社區(qū)發(fā)出公告，廣泛招募志愿愛心車輛，為抗擊疫情做好保障。公告一發(fā)出，各行各業(yè)的愛心人士聞訊而來，經(jīng)過自愿報名和認(rèn)真挑選，13名駕駛員師傅成為了首批“愛心暢行志愿服務(wù)車隊”成員，他們當(dāng)中有黨員，有群眾;有職工，有個體經(jīng)營戶等。志愿愛心服務(wù)車類齊全，有越野、商務(wù)車、客車，既可以負(fù)責(zé)醫(yī)療出行、物資調(diào)運，還能進行應(yīng)急保障、搶險救援。

活動現(xiàn)場，黨員志愿者解仲華激動地說：“疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為一名共產(chǎn)黨員，面對疫情防控斗爭，我會責(zé)無旁貸地肩負(fù)起共產(chǎn)黨人的使命，奉獻自己的力量，全心全意為人民服務(wù)。”

“疫情無情人有情，再嚴(yán)的防控也無法阻隔人間的大愛，長河社區(qū)‘愛心暢行志愿車隊’將以實際行動溫暖轄區(qū)各族群眾的心，為這個被疫情陰霾籠罩下的城市帶來一線陽光?！遍L河社區(qū)書記李文山說，希望更多的志愿者們能參與到這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中來，以點滴之舉匯聚成戰(zhàn)勝疫情的“洪荒之力”，相信只要萬眾一心，眾志成城，就一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!

據(jù)了解，截止目前，高新區(qū)(新市區(qū))文明實踐中心組建的“文明高新愛心暢行”志愿服務(wù)車隊，已有528名志愿者及社會車輛參加志愿服務(wù)，還有更多的愛心人士正在踴躍報名中。自2月26日起，車隊已正式開始提供服務(wù)，24小時待命，目前免費接送轄區(qū)居民趕乘飛機、高鐵、火車10余人次，同時還積極協(xié)助社區(qū)(村)為轄區(qū)居民運送生活物資、送醫(yī)送藥、代繳水電費等提供便民服務(wù)。

20__年春節(jié)，疫情在武漢湖北已經(jīng)開始蔓延，但是遠(yuǎn)在中國東北邊陲小鎮(zhèn)的我，并沒有想到這次疫情也會給我們的生活帶來巨大的改變，我們置身于這場“抗疫”斗爭中，成為參與者，而作為攝影人，在保證安全，不影響抗疫的情況下，更希望成為一名記錄者。

春節(jié)過后，疫情防控升級，醫(yī)療工作者，公安干警、社區(qū)工作人員等職能工作人員開始了緊張而忙碌的入戶排查，卡點執(zhí)勤、及醫(yī)療診治等工作，我們的工作模式也變成網(wǎng)上辦公，2月4日，我單位招募第一批志愿者20人，我率先報了名。2月7日，經(jīng)過兩天的入戶排查，我們一百二十多干警分成八組進入八個小區(qū)的開始二十四小時的卡點執(zhí)勤工作。我的抗疫影像也從這時候開始。

2月7日，市民某某小區(qū)是新建小區(qū)，尚未完全入戶，周邊設(shè)施也不齊全，值守單位臨時圍擋了院子，值守工作人員正在給出入小區(qū)的居民進行登記。

2月8日，這一天是正月十五，氣溫零下二十度，政法委丁書記對轄區(qū)部分卡點圍擋封閉管理工作進行檢查，位于鬧市區(qū)的醫(yī)藥樓沒有物業(yè)，沒有院落，居住人員雜，丁書記正在聽法院辦公室主任介紹封閉管理情況。本應(yīng)該是闔家團圓的元宵佳節(jié)，我和我的同事們是在卡點的值守中度過的，大部分小區(qū)都是老居民樓，物業(yè)管理不完善，甚至沒有物業(yè)用房，值守工作壓力很大。

2月10日，夜晚飄了小雪，早晨六點五十的街道空曠清冷，上班路上，環(huán)衛(wèi)工人的一抹橘黃添了些許溫暖。我值守的卡點，因為沒有值守人員用房，這一個多月以來，警車就是我們的辦公室，車的機器蓋子及門前停泊的快遞員的摩托車就是我們的工作臺。最后一張圖在登記的駱女士是社區(qū)工作者，也是我們小區(qū)每天最早上班的一個，這個春節(jié)，她們也是最辛苦的人。

2月20日夜晚，天氣預(yù)報說大到暴雪，某某小區(qū)的值守人員在臨時用鐵絲網(wǎng)圍城的柵欄處值班，檢查出入人員證件，并做好登記。同心路高速口卡點，這里由交警，防疫及政府值守人員組成，這里也有我們院的一個黨員先鋒崗，一天兩班崗，一個崗要工作十二個小時，三餐都是在車上或者臨時搭建的板房里，要對來往人員登記，測溫，分流，勸返，很辛苦。警車警燈紅袖標(biāo)，代表著責(zé)任，也見證了這些無怨無悔的人。

某某法院在這次抗疫工作中共有這樣的夫妻檔四對，他們有的是新婚燕爾，有的孩子尚小，克服了重重困難，努力為抗疫做一點點事情。女孩張曉嬌是我們近130個志愿者中年齡最小的一位，19年剛剛大學(xué)畢業(yè)，說哥哥姐姐們孩子都小，主動申請值夜班崗，一個半月以來，一天也沒有間斷。在這次抗疫工作中，有很多的感動，征集志愿者中，爭先恐后的報名，夜班崗位上，男生主動請纓，全城封閉，交通不方便，司機師傅們從早晨到晚上的堅守和護送。

2月21日早七點，大雪后，某某小區(qū)，某某西苑，信用社新樓，這些身穿巾幗志愿者粉馬甲的干警，主動投入到小區(qū)掃雪的工作中。查證，登記手機號碼，查驗身份信息，詢問出行路線，返回時間，住戶多的小區(qū)每天出入登記上百人，一一核實，確保萬無一失。紅馬甲成為這個冬天最溫暖的色彩。抗疫中，活躍在街頭的紅馬甲志愿者隊伍，大部分都是退伍軍人，“若有戰(zhàn)召必回”，他們協(xié)助摸底排查，查驗健康碼，超市里指導(dǎo)排隊，做好進出人員登記，成為抗疫戰(zhàn)斗中又一只主力軍。

早晨八點半，環(huán)衛(wèi)工人在冰天雪地里吃帶的干糧，我問他早晨是不是沒吃飯，他說吃了，但是六點就出來了，現(xiàn)在餓了。帥發(fā)小區(qū)對面，法警小馮看到冰天雪地中吃干糧的環(huán)衛(wèi)工人，馬上給師傅送去礦泉水。暴雪成災(zāi)，拍攝時，環(huán)衛(wèi)工人說，這場雪，他們不眠不休也要至少一周才能都搬運出去，疫情防控期間，衛(wèi)生保潔要求更高更嚴(yán),垃圾清運任務(wù)大，環(huán)衛(wèi)工人非常辛苦。

疫情服務(wù)心得體會篇五

這段時間，我在醫(yī)院里負(fù)責(zé)超聲檢測的樓層工作，一開始有些許的不適應(yīng)，看著分診臺忙碌的醫(yī)師，總想幫幫忙。這4天里，我的收獲頗多，來就診的患者中老人占多數(shù)，有七八十歲的老爺爺老奶奶互相攙扶著來，也有獨自來的。他們拿著發(fā)票和病例給我看，不明白自己需要做什么檢查。他們常常說著方言，雖然我很難聽懂，但能感受到他們的著急和迷茫。教他們到醫(yī)師那里排號后，又總會擔(dān)心他們找不到診室，直到他們做完檢查，我才終于放下心來。整個過程中，我收獲了他們的笑容和感謝，他們真的很可愛!能幫助他人真的很開心，并且我相信我的幫助能讓患者感受到溫暖。

疫情服務(wù)心得體會篇六

隨著新冠疫情的暴發(fā)，全球各地的政府機構(gòu)被迫采取應(yīng)對措施，為民眾提供相關(guān)服務(wù)。這場疫情讓政務(wù)服務(wù)面臨了前所未有的挑戰(zhàn)，同時也為政府機構(gòu)的創(chuàng)新提供了契機。在這個特殊時期，我有幸參與了疫情期間的政務(wù)服務(wù)工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中，我將歸納總結(jié)這些心得，分享給大家。

首先，政府應(yīng)加強宣傳，提供準(zhǔn)確信息。疫情期間，謠言滿天飛，不少民眾因為缺乏準(zhǔn)確信息而產(chǎn)生了恐慌情緒。政府應(yīng)主動出擊，及時發(fā)布權(quán)威信息，以確保公眾能夠獲取準(zhǔn)確可靠的信息。同時，政府機構(gòu)還應(yīng)加強對公眾的教育，提醒大家注意保護自己，嚴(yán)格遵守防疫措施。只有公眾獲得了充分的信息和知識，才能更好地應(yīng)對疫情。

其次，政府應(yīng)高效運用科技，提升服務(wù)水平。新冠疫情讓政府機構(gòu)不得不轉(zhuǎn)向線上服務(wù)，這為各類政務(wù)服務(wù)提供了全新的模式。政府應(yīng)積極推廣線上平臺，為民眾提供便捷的服務(wù)渠道。例如，在疫情期間，有的地方政府推出了線上預(yù)約接種疫苗的服務(wù)，極大地提高了接種效率。此外，政府機構(gòu)還可以利用人工智能等技術(shù)，提供在線咨詢、智能導(dǎo)航等服務(wù)，加快辦事速度，提升辦事效率。

第三，政府應(yīng)提供切實貼心的幫助。疫情期間，不少人受到了疫情的沖擊，生活和工作受到了很大的影響。面對這種情況，政府機構(gòu)應(yīng)發(fā)揮作用，為受困群眾提供幫助。例如，政府可以推出相關(guān)救助政策，為受困人群提供補貼和援助。同時，政府還可以設(shè)立熱線，回答群眾的疑問，提供幫助和支持。重要的是，政府不僅要關(guān)注受困群眾的物質(zhì)需求，也要關(guān)注他們的心理需求，通過心理疏導(dǎo)和心理支持幫助他們度過難關(guān)。

另外，政府應(yīng)提高透明度，加強監(jiān)督與問責(zé)。疫情期間，政府的各項決策和措施都備受社會關(guān)注。因此，政府機構(gòu)應(yīng)該保持高度透明，公開決策依據(jù)和執(zhí)行情況。此外，政府還應(yīng)加強對自身行為的監(jiān)督與問責(zé)，確保政府機構(gòu)的行為合乎規(guī)范，并及時糾正錯誤。只有政府機構(gòu)自身保持良好的形象和信譽，才能贏得公眾的信任和支持。

最后，政府應(yīng)傾聽民眾的聲音，持續(xù)改進服務(wù)。政務(wù)服務(wù)的目的是為民眾提供便利和保障，因此，政府機構(gòu)應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注民眾的需求和意見。通過定期開展民意調(diào)查、召開座談會等方式，政府機構(gòu)可以了解到民眾對政務(wù)服務(wù)的滿意度和意見反饋，進而針對性地改進和調(diào)整服務(wù)。政府機構(gòu)需要時刻保持對民眾的傾聽，并積極回應(yīng)民眾的意見和需求，以提供更好的服務(wù)。

總結(jié)而言，疫情期間的政務(wù)服務(wù)面臨了諸多挑戰(zhàn)和機遇。政府機構(gòu)應(yīng)加強宣傳、高效運用科技、提供切實貼心的幫助、提高透明度、加強監(jiān)督與問責(zé)，并傾聽民眾的聲音，持續(xù)改進服務(wù)。只有這樣，政務(wù)服務(wù)才能更好地為民眾服務(wù)，為疫情防控做出積極貢獻。同時，這些經(jīng)驗和體會也為未來政務(wù)服務(wù)的提升和創(chuàng)新提供了寶貴的參考。

疫情服務(wù)心得體會篇七

在創(chuàng)建“魅力社區(qū)”的活動中，暑期我們大學(xué)生志愿者參與了農(nóng)大東區(qū)社區(qū)“搭建大學(xué)生社區(qū)服務(wù)平臺”項目的各項活動。

在這段時間里，我們與農(nóng)大東區(qū)社區(qū)居委會的工作人員、居民以及其他志愿者一起與奧運同行，一起為創(chuàng)建魅力社區(qū)而努力。我們在為趣味運動會上服務(wù)的同時，也和居民一起共同享受這一充滿歡樂和溫情的體育盛宴；我們以生動的形式為巡邏隊宣傳平安奧運，和居民們一起參與奧運，共同守衛(wèi)平安；建軍節(jié)來臨之際，我們和居委會工作人員一起慰問軍烈屬，一同體會那個鐵馬崢嶸的歲月；風(fēng)采展示活動中，我們參與了活動的策劃、籌備和開展，通過《微笑北京》的手語表演為奧運加油，展現(xiàn)出我們大學(xué)生志愿者的風(fēng)采……我們大學(xué)生志愿者在社區(qū)度過了一個非常豐富而多彩、忙碌而快樂的假期。我們也共同見證了農(nóng)大東區(qū)社區(qū)在“魅力社區(qū)”pk中高票勝出的可喜成績。

在這里，我們的專業(yè)知識得到了施展；在這里，我們找到了大學(xué)生志愿服務(wù)的平臺；在這里，我們更加體會到志愿服務(wù)的樂趣；在這里，我們感受到居委會工作人員的熱情和關(guān)懷；在這里，我們從工作人員身上也學(xué)到了實際工作的方法和技巧……在這里，我們收獲了許多感動，許多知識。

短短的一個月，我們與社區(qū)居委會的工作人員建立了深厚的感情，我們也祝福農(nóng)大東區(qū)社區(qū)能在此次“魅力社區(qū)”的評比中能夠脫穎而出，一舉奪魁。

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疫情服務(wù)心得體會篇八

隨著新冠病毒的肆虐，疫情防控工作成為了各級政府的一項重要任務(wù)。為保障廣大民眾的生命安全和身體健康，政府必須在疫情防控工作中積極履行職責(zé)，提供高效的政務(wù)服務(wù)。在這個特殊時期，我有幸在政府部門做一線工作，深刻感受到了政務(wù)服務(wù)在疫情防控中的重要性。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于疫情政務(wù)服務(wù)的心得體會。

首先，政府應(yīng)積極主動地與市民溝通，做好信息發(fā)布工作。在疫情防控的過程中，人們急需掌握最新的信息，了解政府的防控措施和標(biāo)準(zhǔn)。政府在這方面發(fā)揮著重要的引導(dǎo)和信息發(fā)布作用。我注意到，在這次疫情中，政府通過多種渠道，包括電視、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等，及時發(fā)布疫情防控的最新消息。政府部門的工作人員也時刻在線上，及時回答市民的咨詢和解答問題。這種及時有效的溝通方式，讓市民能夠更好地了解政府的工作，增強了信任感和歸屬感。

其次，政府應(yīng)加強在線辦公和便民服務(wù)平臺的建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的在線服務(wù)。疫情期間，政府的在線辦公和便民服務(wù)平臺成為了市民生活和工作的主要途徑。政府部門應(yīng)該充分利用信息化技術(shù)，提供線上申請、在線咨詢、網(wǎng)上支付等全方位的服務(wù)。通過這種方式，市民可以在家就能完成各種政務(wù)手續(xù)，減少了人員聚集和疫情傳播的風(fēng)險。同時，政府還可以通過數(shù)據(jù)分析，及時了解市民的需求和關(guān)切，優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦事效率。

第三，政府應(yīng)當(dāng)注重落實各項政策措施，切實保障市民的合法權(quán)益。疫情期間，許多市民因為疫情的影響而面臨就業(yè)困難、經(jīng)濟困難等問題。政府應(yīng)積極出臺相關(guān)政策措施，針對不同困難群體提供幫助和支持。同時，政府部門應(yīng)組織相關(guān)工作人員加大力度，確保政策的貫徹落實。例如，在我們所在的地區(qū)，政府及時開展了就業(yè)援助、財政補貼和生活救助工作，幫助市民渡過難關(guān)。

第四，政府應(yīng)加大疫情防控宣傳力度，提高市民的防護意識和自我保護能力。疫情的防控不僅僅是政府的責(zé)任，更是每個市民的義務(wù)。政府應(yīng)通過開展宣傳教育，提高市民對疫情的認(rèn)知和了解，增強防護意識，切實做好個人和家庭防護措施。政府還可以組織各類培訓(xùn)和講座，加強市民的健康教育，提高市民的自我保護能力。

最后，政府應(yīng)建立反饋機制，聽取市民的意見和建議，不斷改進工作。政府在疫情防控中的工作難免存在不足之處，面對新情況和新挑戰(zhàn)，政府應(yīng)及時進行調(diào)整和改進。政府部門可以建立問題反饋和意見征集機制，向市民征求相關(guān)意見和建議，在改進政務(wù)服務(wù)方面做出改進。政府還可以通過開展問卷調(diào)查、組織聽證會等形式，了解市民的需求和訴求，推進政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新和改革。

總之，在疫情防控的過程中，政務(wù)服務(wù)發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。政府應(yīng)積極與市民溝通，提供高質(zhì)量的信息發(fā)布服務(wù)；加強在線辦公和便民服務(wù)平臺的建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的在線服務(wù)；注重落實政策措施，切實保障市民的合法權(quán)益；加大疫情防控宣傳力度，提高市民的防護意識和自我保護能力；建立反饋機制，聽取市民的意見和建議，不斷改進工作。只有通過這些措施，政府才能更好地履行職責(zé)，保障市民的生命安全和身體健康。同時，我也相信，在今后的疫情防控工作中，政務(wù)服務(wù)將發(fā)揮更大的作用，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

疫情服務(wù)心得體會篇九

我是財務(wù)管理2002班的__x，疫情來臨，我只是想做一些自己力所能及的事情，無論是后勤的志愿者還是核酸的志愿者，我會盡力做到最好并且把自己的狀態(tài)調(diào)整到最好。也會因勞累發(fā)發(fā)小牢騷，但是每次想到奮斗在一線的老師和其他志愿者還是會堅持下去。我是一名大二學(xué)生，也是一名退伍軍人，疫情面前，我將服從組織的安排和領(lǐng)導(dǎo)，對各種情況進行快速反應(yīng)，在這種時刻勇于擔(dān)當(dāng)，善于作為。

我曾經(jīng)也在家鄉(xiāng)做過志愿工作，給我這次工作帶來了很多經(jīng)驗?，F(xiàn)在志愿活動結(jié)束了，我認(rèn)為這次的志愿活動不僅做出了貢獻，還提升了自己，更重要的是我們學(xué)校對于疫情防控的方面做的相當(dāng)出色。我以前從來沒有做過關(guān)于后勤方面的工作，我在這向后勤人員致敬，疫情期間最辛苦的也莫過于他們了，每天晚上接貨，早起供餐，向他們致敬。向做核酸的醫(yī)護人員們以及志愿者們致以最崇高的敬意，在密不透風(fēng)的防護服里，一穿就是一天，是你們保證著我們的安全。最后也感謝組織，讓我同時擔(dān)任兩個組織的志愿者，在平凡的崗位上體現(xiàn)了自我的價值。最后在新年來臨之際，祝大家平安健康，虎年大吉。

為期兩個星期的支援前線抗疫志愿服務(wù)即將結(jié)束，我們第三批抗疫工作組總共17名隊員，5名安排在市汽車總站，12名分別駐點在某某街道12個社區(qū)。3月2日這一天，正式開展了我們支援前線的志愿服務(wù)，我們駐社區(qū)抗疫工作隊承擔(dān)起居家隔離監(jiān)管、人員排查、防護口罩派發(fā)、防疫宣傳，以及在監(jiān)測站點對人員來往做體溫檢測等工作，在這段時間里我體驗到了社區(qū)工作不好做，群眾的訴求多，在派發(fā)口罩的時候，也遇過居民說：“不稀罕這些口罩，為什么要領(lǐng)這五個口罩”。

有時候我們所監(jiān)管的居家隔離人員“不聽話”偷偷溜出去，還多次不接視頻語音通話，跟我們玩起貓捉老鼠的游戲。我們所做的事情是那么的繁瑣，每天做著固定的任務(wù)，我們只能盡自己的職責(zé)去做好每一件小小的事情。

為了解決乘客人流量大難疏通的問題，站場組隊員們利用休息的時間一起制作了查詢個人行程二維碼海報，他們還在個別旅客缺充電器的情況下，主動提供私人充電器，還給小孩和長者們提供消毒，雖然這個疫情拉遠(yuǎn)了我們?nèi)伺c人之間接觸的距離，但是我們的關(guān)懷沒有減退。

支援前線抗疫志愿服務(wù)明天就要結(jié)束了，意想不到是心里會有不舍，想著一起并肩作戰(zhàn)14天的隊友，想著社區(qū)的每一位工作人員，想著社區(qū)的左鄰右里，讓我感受到疫情中的溫暖。明天我們將交接工作，還以為昨天我們勝利社區(qū)最后一名居家隔離一個多月的特殊人員解除隔離后就會清零，將近下班的時候，湖北返莞人員激增，接下來前線的工作量更大。但湖北的解封，讓我們看到了希望，生活也會逐漸恢復(fù)正常，這個遲到的春天已到來。

一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓全體國人猝手不及。2月12日，當(dāng)我還在家關(guān)注著疫情新聞的時候，突然接到單位通知，市委組織部號召市直黨員干部下沉社區(qū)值守一線疫情防控工作，我沒有絲毫猶豫，立即報名請戰(zhàn)，以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線，打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”。

社區(qū)防控防什么，怎么防?有沒有危險?不讓居民隨便出入，他們能聽嗎?帶著這些困惑我來到防控點，一時感到無從下手，但，疫情就是命令，容不得我多想。我主動向社區(qū)、物業(yè)、綜管人員請教，出入登記、測量體溫、檢查證件，每天一遍遍重復(fù)著這些相同的步驟，不厭其煩地解釋說明，耐心回答各種各樣的問題。我意識到，社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細(xì)做實，才能不讓疫情蔓延到小區(qū)，這是我作為志愿者的職責(zé)所在，也是我對小區(qū)居民生命安全的承諾。

社區(qū)是疫情防控的最后一道防線，也是落實聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民，常住一萬多人，每天外地返回人員、復(fù)工人員和車輛混雜流動，防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求，結(jié)合小區(qū)人員流動實際，分類施策，精準(zhǔn)管控，認(rèn)真檢查，詳細(xì)登記，確保不出任何紕漏。在嚴(yán)格管控的同時，我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運物資，提供生活便利。指導(dǎo)復(fù)工人員辦理復(fù)工手續(xù)，保障合理需求。隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，管控措施得力，我們也逐漸取得了居民的贊許和信任，他們很自覺地減少了不必要的外出。

每天在一線值守，看到的是鮮活的人物，感受的是心靈的撫慰!接到任務(wù)后，很擔(dān)心家人的態(tài)度，沒有第一時間告訴父母，妻子和年幼的孩子都在家，也擔(dān)心這樣每天進出有沒有危險。但是，嚴(yán)峻的疫情形勢告訴我，國家有難，必須要有人站出來，這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時刻，國家召喚使命必達，我必須要上!簡單和妻子交代了一下，妻子只說了一句：你去吧，家里有我!讓我沒有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤，燒飯洗衣照顧孩子，還變著花樣做各種營養(yǎng)美食給我補充體力，年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”，每天給我加油打氣：“戰(zhàn)士加油，爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”，兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外，內(nèi)心充滿愧疚，更覺親情珍貴。而讓我感動最多的是每天面對的社區(qū)居民，有對我豎大拇指，稱贊我是英雄的大姐，有二話不說，放下方便面就走的大哥，還有進出都對我敬禮的小朋友，他們的理解和支持，是我完成任務(wù)的強大動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨一線看望慰問，及時送來了防護物資，讓我倍感溫暖，信心十足。我明白，不是我的工作做的有多好，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護一方平安。

為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。每當(dāng)疲憊的時候，想想揮戈沙場的白衣戰(zhàn)士，沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士，臨危不懼的社區(qū)勇士，內(nèi)心又充滿了愛的光亮。風(fēng)雪即將過去，病魔終將潰散，待到花開燕來時，讓我們走出來，看乾坤依舊，山河不改，在我們共同捍衛(wèi)的土地上，互道一聲：歲月靜好——別來無恙!

“我自愿成為一名光榮的志愿者，我承諾盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會……”2月25日下午6點，在志愿者莊嚴(yán)宣誓中，由烏魯木齊市高新區(qū)(新市區(qū))委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦聯(lián)合長河社區(qū)、“訪惠聚”駐社區(qū)工作隊及轄區(qū)愛心志愿者組建的疫情防控“愛心暢行志愿車隊”正式成立，在接下來的疫情抗戰(zhàn)中，他們將時刻待命，等待號召，為長河社區(qū)有特殊需求的居民提供出行和物資配送服務(wù)。

志愿者準(zhǔn)備出發(fā)

在疫情防控工作深入推進之際，長河社區(qū)發(fā)出公告，廣泛招募志愿愛心車輛，為抗擊疫情做好保障。公告一發(fā)出，各行各業(yè)的愛心人士聞訊而來，經(jīng)過自愿報名和認(rèn)真挑選，13名駕駛員師傅成為了首批“愛心暢行志愿服務(wù)車隊”成員，他們當(dāng)中有黨員，有群眾;有職工，有個體經(jīng)營戶等。志愿愛心服務(wù)車類齊全，有越野、商務(wù)車、客車，既可以負(fù)責(zé)醫(yī)療出行、物資調(diào)運，還能進行應(yīng)急保障、搶險救援。

活動現(xiàn)場，黨員志愿者解仲華激動地說：“疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為一名共產(chǎn)黨員，面對疫情防控斗爭，我會責(zé)無旁貸地肩負(fù)起共產(chǎn)黨人的使命，奉獻自己的力量，全心全意為人民服務(wù)?！?/p>

“疫情無情人有情，再嚴(yán)的防控也無法阻隔人間的大愛，長河社區(qū)‘愛心暢行志愿車隊’將以實際行動溫暖轄區(qū)各族群眾的心，為這個被疫情陰霾籠罩下的城市帶來一線陽光?！遍L河社區(qū)書記李文山說，希望更多的志愿者們能參與到這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中來，以點滴之舉匯聚成戰(zhàn)勝疫情的“洪荒之力”，相信只要萬眾一心，眾志成城，就一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!

據(jù)了解，截止目前，高新區(qū)(新市區(qū))文明實踐中心組建的“文明高新愛心暢行”志愿服務(wù)車隊，已有528名志愿者及社會車輛參加志愿服務(wù)，還有更多的愛心人士正在踴躍報名中。自2月26日起，車隊已正式開始提供服務(wù)，24小時待命，目前免費接送轄區(qū)居民趕乘飛機、高鐵、火車10余人次，同時還積極協(xié)助社區(qū)(村)為轄區(qū)居民運送生活物資、送醫(yī)送藥、代繳水電費等提供便民服務(wù)。

疫情服務(wù)心得體會篇十

近幾個月來，全球范圍內(nèi)都受到了新冠肺炎疫情的影響。在這場突如其來的災(zāi)難中，各個國家紛紛采取措施，以遏制疫情傳播，保護公眾健康。在華人社區(qū)里，也有許多團體和個人，主動投入疫情服務(wù)活動，尋求助人為樂的方式，為抗擊疫情貢獻力量。我自己也參與了這些活動，有了一些心得體會，今天就來分享一下。

第一段：互助的意義

在疫情期間，心理問題是非常普遍的。一個人在家不出門，不可以和親友交流，很容易產(chǎn)生孤獨感和無力感。作為志愿者，我們可以利用自己的能力和資源，以多種方式為他們提供精神上的支持。在我參與的活動中，我們?yōu)樯鐓^(qū)里的居民提供一對一的電話陪聊服務(wù)，和他們聊天、共同關(guān)注熱門話題、解答他們的疑慮。每次聽到他們感謝我們，表示感到心情更舒暢，就是幫了一些忙，我也感到很欣慰。

第二段：抗疫中的境遇

在這場疫情中，醫(yī)護救援人員、物流工人、保衛(wèi)戰(zhàn)線、志愿者隊伍等，一直處于防疫工作的第一線。疫情防控的形勢每時每刻都在變化，防護物資短缺、病人床位不足等問題也一直隨之而來。作為志愿者，我們也要時刻緊跟最新消息，及時更新防護措施，做好自我防范。我們會準(zhǔn)備好口罩、手套、消毒液等必需品，定期通報健康狀況，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺分享心得。盡管我只是其中的一員，但我希望自己能為全社區(qū)做出貢獻。

第三段：服務(wù)重點

針對疫情期間出現(xiàn)的各種困難和疑問，志愿者們在服務(wù)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提供更多有價值的資源。例如，我們會定期整理和發(fā)布新聞資訊、健康知識、防疫措施等信息。我們也會協(xié)助社區(qū)里的居民購物、接受快遞等服務(wù)，帶上自己的防護設(shè)備，讓他們安心享受生活。這些服務(wù)，小到解決居民們購物難題，大到隨時傾聽他們的需求，都體現(xiàn)了我們志愿者們的專業(yè)素養(yǎng)和工作努力。

第四段：行動的感受

通過參與志愿服務(wù)活動，我對志愿精神有了新的理解和感受，也發(fā)現(xiàn)自己的價值所在。作為一個個人，能夠投入到這樣的工作中，也帶給我很多成就感和滿足感。這些感受，不僅來源于服務(wù)中收獲到的感謝和肯定，也來源于自我認(rèn)知與自我提升所獲得的驕傲。

第五段：未來展望

疫情雖然對全球造成了很大的沖擊，但在迫于艱難之際，我們更明白和體會了一個社區(qū)、一個國家甚至整個世界聯(lián)合抗疫的重要性。志愿行動，也已經(jīng)成為社區(qū)發(fā)展、青年成長以及國家建設(shè)的重要一環(huán)。未來我們要更好地為社區(qū)服務(wù)，強化自身職業(yè)能力，培養(yǎng)團隊合作意識，將行動的力量，讓更多人得益。我們也期望，越來越多的人能夠投身于志愿服務(wù)之中，用自己的力量為社會貢獻，抗擊疫情、建設(shè)美好社會。

總結(jié)：

疫情服務(wù)活動已經(jīng)成為我們國家和社區(qū)防疫工作的重要組成部分，資源緊缺、應(yīng)答長效、業(yè)務(wù)多樣是我們志愿者面臨的一些主要挑戰(zhàn)。但正是這些困難，碰撞出了我們志愿者們的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，形成了一個快速反應(yīng)、專注能力強、服務(wù)多匯聚的團體。未來，我們秉承著志愿精神，將更好地為社會服務(wù)，展示一個志愿者們的良好形象。

疫情服務(wù)心得體會篇十一

報名當(dāng)志愿者的時候并沒有多想什么，只是覺得這次疫情防控工作應(yīng)該是人人有責(zé)，更何況我們正當(dāng)壯年，更應(yīng)該為這個社會做些什么。當(dāng)志愿者的過程中，我主要負(fù)責(zé)對人員出入情況登記，對進出車輛和貨物的消毒。在這期間，我感覺很暖心很感動，報名志愿者的不僅僅是我們這個年紀(jì)的人，村里的大爺大娘們也都積極的參與其中，村里的干部們，黨員們也是24小時不離人的值班，甚至直接在值班室“起了灶”，在值班室吃飯居住。還有快遞員們也是冒著疫情為大家服務(wù)，為大家忙碌著。在這次疫情防控工作中，我感受到雖然一個人的力量微不足道，但是我們是團結(jié)的，是互助的，我相信疫情很快就會過去，武漢加油!中國加油!

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