報告通常包含對問題、調查、研究或觀察結果的分析和解釋。為了讓報告更具說服力,我們可以使用圖表、表格和圖像等可視化工具來展示數據和結果。下文列舉了一些成功報告的例子,希望能夠激發(fā)大家創(chuàng)作出更好的報告。
公司理財顧問實習報告篇一
隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的公司理財顧問的實習報告,希望能夠幫助到大家。
機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的??墒亲鰳I(yè)務和當經理不一樣,經理不僅要做好業(yè)務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務,帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優(yōu)點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。
公司理財顧問實習報告篇二
2019年,公司明確了對我們財務人員的工作要求,所以為了把工作做到,特此制定了新的工作計劃。
參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。具體計劃如下:
一、以資金治理為契機,不斷增強全員的預算治理意識。
近年來,隨著企業(yè)精細化治理水平的不斷強化,對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務治理的特點以及財務治理的需要,及時出臺了支公司固定費用治理辦法、資金預算治理辦法等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,中國電力資料網從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真進行工作總結,吸取經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
三、以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高。
在今年的財務治理工作中,最重要的一點就是借助支公司的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將治理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質量,實事求是的體現(xiàn)財務經營成果,做誠信納稅單位。
四、積極參與企業(yè)經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著財務治理職能的日益顯現(xiàn),財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產物資的治理,通過現(xiàn)場清查和新領用登記,各部門建立了固定資產、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。
公司理財顧問實習報告篇三
2019年是企業(yè)發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特制定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度。
遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。
隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據,為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。
首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現(xiàn)代化。
五、積極參與招商引資工作。
及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好,務實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
2019年,要繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
公司理財顧問實習報告篇四
通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習,通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱,可以初步知道健身俱樂部基本現(xiàn)狀:
1、分布現(xiàn)狀。經過考察在卓越健身俱樂部的附近開設了幾家健身俱樂部,并進行了細致的走訪,這些俱樂部中分別有自身的特色,發(fā)展的方向、重點也不相同。
2、經營形式。這里的健身俱樂部均采用會員制的經營方式,利用優(yōu)惠來吸引自己的會員,而為俱樂部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營銷方式。健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調查顯示的會員普通卡價格在60~110元/月,而特色卡的價格則在110~180元/月。
3、場館面積現(xiàn)狀。在調查中發(fā)現(xiàn),場館使用面積在200平方米以上的僅有3家,占被調查總數的18。75%;場地使用面積在150平方米~200平方米的有4家,占被調查總數的25%;場地使用面積在100平方米~150平方米的有6家,占被調查總數的37。5%;場地使用面積在100平方米以下的有3家,占被調查總數的18。75%。通過對消費者調查可知,有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺場地小,健身的人多,導致空間和器械不夠用,出現(xiàn)了排隊等器械的現(xiàn)象。
5、課程開設現(xiàn)狀。健身俱樂部經營項目的合理化直接影響俱樂部的經濟效益的好壞,海珠區(qū)商業(yè)俱樂部經營的項目主要有,一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類繁多。通過調查可以看出,一般性有氧健身操經營成本低,操作簡單,只需教練和場地即可,在各家俱樂部都有開展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求,部分場館沒有開展。
6、課程的價位收費的態(tài)度現(xiàn)狀。調查顯示,海珠區(qū)健身俱樂部的收費方式有兩種:一是會員制的收費方式,二是零散的學員制收費方式。通過調查數據顯示,會員反映對私教課收費標準有點高的人數占到了60%,感覺能夠接受的占到40%,這種現(xiàn)象需要健身俱樂部加以處理,否則會使會員脫離俱樂部。
7、會員對俱樂部服務質量的態(tài)度現(xiàn)狀。認為俱樂部服務態(tài)度和質量達到滿意的占了67%,33%的會員認為俱樂部存在服務態(tài)度較差,服務質量粗糙的問題,認為其不能滿足自身的要求。
9、性別與年齡結構現(xiàn)狀。海珠區(qū)健身指導員隊伍的性別結構比較合理,男性略高于女性,其中男性占調查總人數的90%,女性占10%年齡結構趨向年輕化,21~30歲年齡階段的指導員是海珠區(qū)健身俱樂部的主力軍,占調查人數的70%,但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多,應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通。
10、工作年限結構現(xiàn)狀。健身指導員的工作年限,總體來說并不長。健身指導工作1年以下的占總體的42%,1~3年占總體的30%,3~6年占20%,6年以上的僅占8%。由此可見,目前海珠區(qū)健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導員中部分是在校體育專業(yè)的學生,他們的流動性大,這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短。
二、健身俱樂部的市場定位。
1、會員選擇俱樂部的因素。影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費標準,而僅有16。3%人則是選擇場館設施,所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素。由于小規(guī)模的健身俱樂部其投入相對較少,包括資金投入小、場地設施配備少、維護費低、教練水平一般,其價格定位較低環(huán)境等條件可以滿足低消費群體,便利的條件和較低的消費;而規(guī)模大的健身俱樂部各方面的投入均較高,并伴有跟蹤服務,其價格定位相對較高。大部分消費者以價格來選擇俱樂部,這樣小規(guī)模的俱樂部可以占取價格優(yōu)勢。目前會員可接受的用于健身俱樂部消費每月在400元以內的占50%居首位。
2、會員健身消費和月收入情況按這個比例,一年可接受的消費大約在3000元左右,也就是說用于健身俱樂部的花費每年大約占其收入的3%到5%。這表明中等消費人群是健身俱樂部的中堅力量,然而俱樂部價格定位的準確性是影響俱樂部良好運作的首要考慮的因素。通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認可的程度高。這就是說中等規(guī)模的俱樂部是最被人們所接受的,它服務于中等收入者,特點是經營具有特色、注重服務質量與范圍,但是消費者具有不穩(wěn)定性,在31~50歲的會員中女性居多,總的來說,小規(guī)模俱樂部擁有會員量大,但服務質量相對較差、經營手段單一。中等規(guī)模俱樂部性價比最高但消費者并不固定。大規(guī)模俱樂部擁有較少會員、易管理,但由于價格壓力,并不總是良性運轉。健身俱樂部應實時調整經營戰(zhàn)略,對價格以及內部環(huán)境進行完善以適應市場經濟的變化。
公司理財顧問實習報告篇五
20××年3月至5月兩個月期間,我在廣州曼杰頓企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的`只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外,課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少,當然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構的財務情況,在根據這些信息和數據判定外匯市場的走勢,最后找準時機,選擇合適的價位進倉??瓷先ナ呛鯖]用上自己所學的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經濟于貿易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的,這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在廣州和幾個同學一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很遠,有6個公車站,但是每天早上7點30就得起床去擠公交車,因為廣州的公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數,6個站,在梧州的話不會超過20分鐘,這里有時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是40分鐘,我們是9點上班,還有30分鐘的預留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很嚴格,男士一定要正裝,要打領帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經濟指標,顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
下面是我在一次早上發(fā)表匯評時的一些紀錄,讓大家分享一下:
各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾聲,歐系貨幣維持區(qū)間振蕩,歐洲股市小幅走軟,市場情緒依然較為謹慎。美元指數開于71.44基本盤出觸底反彈的走勢,隨著國際現(xiàn)貨黃金跌破900美元/盎司關口,美元指數也觸及71.87上方高點。非美貨幣方面,歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會議紀要顯示,4月9日到10日會議上,英國央行貨幣政策委員會成員以6—3通過降息25個基點的決議,多數委員認為降息25個基點符合市場預期,由于鷹派成員認為消費與產出并未如預期般大幅放緩,并擔心高通脹預期情況持續(xù),該紀要弱化了市場對英國央行未來大幅降息的預期,支持英鎊反彈。導致市場區(qū)間振蕩。
歐元兌美元:圖表顯示歐元匯價維持強勢,短線技術阻力位于1.6000區(qū)域。盤中受到容克和茹耶置評打壓,匯價基本呈震蕩下行走勢,高點觸及1.5976。技術面,歐元匯價回探10日均線附近后強勁上揚,升越1.60關口后,刷新歷史高。日均線系統(tǒng)呈多頭排列,rsi指標在60強勢區(qū)域橫盤整理,macd線零軸上方抬頭向上,綠柱持續(xù)收窄趨向零軸,kd指標進一步走高,進入嚴重超買區(qū),布林帶口逐漸張大。匯價總體保持強勢,目前處于上升楔形當中,若能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間,強阻力1.6120水平。初步支撐位于1.5810。強支撐在1.5745,守穩(wěn)該線則將保持區(qū)間強勢格局。
英鎊兌美元:圖表顯示英鎊匯價繼續(xù)振蕩整理為主。盤中受到英國央行會議紀要支持,反彈至1.9973,之后匯價便持續(xù)下滑,接連失守1.99和1.98關口。技術面,英鎊匯價k線圖顯示,匯價接連失守兩道關口,跌破20日均線1.9835支撐,進一步回撤支撐見于1.9720和1.9589,上方反彈阻力見于1.9905和2。0000。預期匯價維持在1.9580-2.0000區(qū)間振蕩,建議保持區(qū)間交易策略。
歐元:阻力1.5762強阻力1.6053支撐位1.5756強支撐1.5584。
英鎊:阻力1.9856強阻力2.0003支撐位1.9712強支撐1.9580。
中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有。”踏上社會,我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。這里說一下我自己的一點小小感受吧!在我們公司也有自己小團隊,剛剛進入團隊的時候我比較拘謹,做事小心翼翼,后來我們之間慢慢熟悉了,并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事,他們都比較喜歡遠動和玩單機游戲,比如說足球和魔獸,沒多久我們就成了“哥們”,這之后我很快融入了團隊,并在團隊中扮演著重要的角色,而我們團隊也成為公司最活躍業(yè)績最好的團隊。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
公司理財顧問實習報告篇六
我是一名學習市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,我是今年3月1號進入的這個實習單位,剛進入這個實習單位時,領導思考到我們的處境讓我們從基礎做起,時光慢慢的過去了,我們即將離開學校,在最后的一個年頭,此刻站在我們面前的就是那個我們向往已久的工作社會,而且我們對中國社會也充滿了憧憬,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時光去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習,下方我對我的實習做一個實習總結。
的理解。
下方是我畫出工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。
房地產銷售的業(yè)務流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
此刻我就以下幾個方應對這兩個月來的個人工作狀況做一個簡單的個人總結。
首先公司讓我了解市場狀況,讓我去做了一個市場的調查,還有為了充分的了競爭對象,還讓我們去采盤,這樣更能過清楚的掌握競爭對象,在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個樓盤的信息。實習感悟本次實習,共持續(xù)了兩個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。我證明了自我的價值。至少我明白了以前很多不懂的,我學會了很多。剩下的時光,我相信我能是做更好,學的更多,讓自我的砝碼更重,找一份更好的工作。經過這么長時光的了解,我又一次加深了對我的專業(yè)知識的了解和安順的房價的初步了解,不管怎樣說,在欣城國際工作的這段時光我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多,也充實了與人交往的經驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗,也許會有些復雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情最后,感謝我的母校安順學院一向以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝兩年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝銷售總公司我的隊長對我的關心和照顧,感謝公司所有的人對我的照顧與培養(yǎng),再次向你們致謝!在實習期間我學會了很多,我學會了阿諛從基礎做起,也積累了社會的實際經驗,在那里我學會的到的不僅僅僅是表面的東西,還以我學會了很多書本上學不到的東西,我的到的是一筆更大的財富。
公司理財顧問實習報告篇七
進入房地產企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,屬于房地產中介機構,是房地產開發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。
實習的三個月很快就要結束了,再回首這豐收的三個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況!
在大四上學期通過校園招聘進入投資顧問有限公司天賜良園項目部實習,在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文化,經營理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態(tài)對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉,現(xiàn)在的我在業(yè)務能力和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格,雖然還有很多缺乏經驗之處,但我始終以學習的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹。
投資顧問有限公司是一家專業(yè)的房地產營銷代理企業(yè),深厚的專業(yè)底蘊,高超的業(yè)務水準,優(yōu)質的客戶服務和執(zhí)著的敬業(yè)精神共同打造出了這一享譽全國的房地產代理旗艦品牌。投資顧問有限公司的前身是中國臺灣房地產策劃代理巨人—新聯(lián)陽集團的海外事業(yè)處。起始終奉行自己的一套理念:屬于服務行業(yè)的房地產營銷代理必須做到真正為客戶服務,只有用,更新的理念和更真更好的服務,才能始終立于不敗之地。成功的方法只有一個,那就是“用功”。因此至1992年入駐大陸并扎根之后,伴隨著房地產市場從無到有,從小到大,積極引入先進的策劃理念與成熟的操盤手段,開房產營銷風氣之先,并逐步將業(yè)務拓展到全國眾多的大中城市,從而實現(xiàn)了以為中心,全國化規(guī)模化集團化的經營運作,并為中國房地產行業(yè)培養(yǎng)了眾多的精英人才,因而在業(yè)界享有房產營銷人才的“黃埔軍?!边@一美譽。
本^文內容中國教育資源=網‵。
二、實習的具體工作。
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著邱鵬生專員學習銷售,由于邱鵬生專員是案場的銷售總負責任人,在他的帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是做為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收獲。
實習期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門道”,正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經驗和能力。
(一)嚴謹的工作態(tài)度。
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產登記表填錯了,而這個時候客戶已經離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)充滿*的工作。
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿*的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學習,不斷發(fā)掘新的學習資源與理念,不斷積累經驗。剛剛轉正時,由于整個房地產市場處于觀望期,來現(xiàn)場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練,一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績,之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
(三)不斷學習。
工作后更加明白學習的重要性,因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的變化。
公司理財顧問實習報告篇八
xx-20xx學年度的暑假,我沒有像以往暑期一樣,回到老家找工作,而是留在了xx,大學生做置業(yè)顧問的實踐報告。找了一份銷售工作――做了一名置業(yè)顧問。
在外人看來,我特別適合做銷售。我也覺得我想做一份與人打交道的工作。在學校四月份舉辦的招聘會上,我投了十份簡歷出去,結果是有好幾家打電話給我。我經過慎重考慮,選擇了一份與我們專業(yè)相關的工作――做了一名置業(yè)顧問。
我進入xx地產置業(yè)顧問有限公司合肥分公司在當涂的一個項目――xxx做了一名置業(yè)顧問。
進入xxx后才知道山鷹是國企,是一家本地一家上市公司,山鷹地開發(fā)商,而我進入的xx是代理銷售公司。
在xx的前三天,我真是備受煎熬。一個新的環(huán)境有足夠大的“工作”量。我剛到這里來是沒有資格見客戶的,這真的好難熟練運用,所以我覺得“工作”量特別大。
這“二十六”套路第一關就是背誦前期,前期就是一個項目的區(qū)位介紹、質量介紹、戶型介紹、物業(yè)管理介紹,還有開發(fā)商介紹。背誦還是很容易的,但是要把它變成自己對客戶說出來,還是需要反復練習才能掌握的。背誦完了還要對練,對練完了,還要點評,有一次點評我至今記憶猶新。記得很清楚那是我進入xx置業(yè)公司的第二天,我的師傅――一名老置業(yè)顧問和我對練前期,對練完后需要給我點評,點評是要記錄的,我也就拿筆和本子來記錄了。我當時沒有找到黑色簽字筆,就隨手拿了只圓珠筆:
師傅:“誰讓你拿圓珠筆的,要用黑色筆不知道嗎?”
我:“沒找到”
師傅:“不要那么多借口,再去找”
我很不情愿的過去拿了黑色水筆,心里在想,不都一樣嘛!只要能記錄下來不就好了嗎?回來后,我就拿著筆和紙等著師傅點評了。
師傅:“以后做事不要找借口”我點頭示意“嗯”,他卻很不耐煩地說:“記下來”。我當時非常地氣憤,就這樣和我說話,但我還是忍住憤怒的火氣,我告誡自己這是為自己好的,我知道這里不是學校了,什么事不能由著自己性子來。我常用我聽到的“要受的了委屈,要受的了委屈”這句話來安慰自己。
像這樣被罵,被訓在后面的日子里太多了。以至于我都習慣了。他們愿意說出你的缺點,證明你還有可塑的價值,所以后面我的心態(tài)越來越好,這或許就是一個成年人應具備的最起碼的心理素質吧,要受的了委屈。
在xx也有很多歡笑聲,“二十六”關中一關叫調研暗采其他樓盤,我也少不了要過這一關,因為xx和我一起來到xx,所以我們組成合作伙伴去調研。
所謂“調研暗采”,就是在其他樓盤的銷售人員不知情的情況下,去詢問他們的價格、戶型、房源等信息,更重要的是學習他們銷售模式,學習他們怎樣處理客戶提出的各種問題、怎樣解決客戶心中的疑慮。
我和xx扮演的是準備結婚的小夫妻看婚房,這需要我們很高的演技的,所以我自封為戛納帝,xx自封為奧斯卡影后,我戲稱這次調研為《戛納帝攜手奧斯卡影后現(xiàn)身xx各大樓盤》。這場調研真的很累,因為對當涂縣不是很熟悉,我們走了好多冤枉路,我還拖著條斷腿,從早上8:00出去后到下午6:30才回來。中午吃飯的時間我們倆人腳才停下來,那叫一個累??!但我們非常享受其中的過程,因為這是考驗我們演技的時候,更能學到很多在售樓部里學不到的東西。
公司理財顧問實習報告篇九
光陰似箭,歲月如梭。在最近的幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使搜索努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我實習的單位是廈門易維信息技術有限公司。易維信息技術有限公司是一家從事企業(yè)資源管理軟件(erp)搜索及人力資源管理軟件(hrm)技術開發(fā)與實施服務的高新技術企業(yè)。一開始我主要是了解企業(yè)文化,了解易維的價值之處,我從培訓中了解到qad、sap、epicor這幾家都是全球前幾名的軟件公司,同時他們的erp軟件都是全球商業(yè)軟件市場的領導廠商。
易維公司是美國qad公司在福建省重要合作合伴,qad是專門為制造業(yè)企業(yè)提供信息化解決方案的軟件公司。所以易維是一家國際化的企業(yè)。易維還有他的一批典型的客戶,這些客戶長期與易維合作,達成了長期的合作伙伴關系。在這樣的環(huán)境中生活,每天擦肩而過的都是it精英,不知道會不會因此而感染,不過可以感覺到很自豪,也很榮幸,因為可以學到很多東西。
我實習的崗位是實施顧問,作為實施顧問就要學習hr系統(tǒng),hr系統(tǒng)的各個模塊要了解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險模塊是一個公司或者一個企業(yè)都必須具備的軟件,起先學習的也就是這些,經過不斷的培訓、練習、測試基本了解了系統(tǒng)的功能。
除了學習系統(tǒng)外,我還學習了powerbuilder數據庫開發(fā)技術,這是開發(fā)組必須學的東西,但是對我們實施的如果能夠掌握好這門軟件,就能更好的運用系統(tǒng),還能用pb快速的畫出各種各樣的報表。powerbuilder是一種基于客戶機/服務器體系結構的應用程序前端的開發(fā)工具,它采用面向對象的開發(fā)技術,具有可視化圖形用戶界面,開發(fā)人員能夠使用它快速開發(fā)應用程序。
通過幾周緊張而又忙碌的生活,我漸漸適應了這樣的高壓力,高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
剛剛踏入社會碰到挫折是正常的,現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了,有時候有些事情是要靠自己去爭取,可是又有些時候由于種種關系我們都膽怯了,因為我們無法了解社會的這些所謂的條條框框,因為我們還沒有真正的融入這個社會。
對于初出茅廬的我們來說,缺少的是閱歷,缺少的可能也是那份交際,畢竟大學還算是純潔的凈土,沒有任何利益關系可言,人與人之間也是毫無戒備的。經過這個幾月的實習,真的改變了很多,也真的成熟了很多,需要學習的真的還有很多。實習對于我們剛踏入社會的大學生真的是一個歷練的過程。
實習是讓我們有一個認識社會的過程,首先通過這樣的方式來接觸社會,所以碰到挫折是難免的。每當遇到問題的的時候,通常我都會自己試著解決,然后通過群里請教前輩們,他們都能很好的幫著我去解決,這又使我感覺到集體的溫暖,從而更有信心的完成工作,認真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。
在實習中,我一開始我都是在學習hr系統(tǒng),通過幾次實施組的會議中,我漸漸的明白了光光掌握系統(tǒng)遠遠不夠,還要掌握hr顧問必備的額外的一些知識,每當客戶問你的時候必須給以很好的解釋。所以他們會安排我收集一些關于hr系統(tǒng)中的一些資料,并且做課程進行演講,這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。
還有就是一些文字上的訓練,常常要整理一些會議記錄啊,多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學習的機會,還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助,才能夠使我成長,使我進步。
經過幾個月的實習生活我深深的認識到,踏入社會不僅僅要認真努力的工作,最重要的還是要學會做人,記得前輩們說過要做事必須先學會做人。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
通過幾個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷,將激勵我在以后的人生路上,勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
公司理財顧問實習報告篇十
廣州xx電腦科技有限公司。
dell電腦銷售顧問。
通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎,積累好客戶資源。
我在廣州xx電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。
在認識產品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
社會是一個大染缸,只有走出自己的.風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有x,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結出自己許多不足之處:
1,在說話時候還不夠耐心。
2,對各行業(yè)的了解還不夠深透。
3,對自己的學習x還不夠充足。
4,對自己的業(yè)績還不是很滿意。
5,積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。
公司理財顧問實習報告篇十一
為了接觸社會,了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事,同時在實習的過程中更好的講自己所學的專業(yè)知識與實踐經歷聯(lián)系起來,一方面是講課堂上學的理論知識更好的理解消化如企業(yè)社會工作;另一方面是理論聯(lián)系實際,讓所學的專業(yè)理論知識更好的知道實踐工作,提高效率。
xx國際投資集團有限公司成立于1978年,是一家擁有三十余年歷史的國際化、專業(yè)化投資公司,是香港金銀業(yè)貿易場執(zhí)牌交易商,也是香港中華廠商聯(lián)合會之會董單位。xxx投資顧問有限公司是香港xx國際投資集團在x市場上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團公司“誠信、開拓、高效、務實”的經營理念,發(fā)揚“誠信為本、開拓為先、高效為主、務實為尊”的企業(yè)文化,凝聚了一批在業(yè)內有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運作經驗的精英,擁有高素質的經營管理團隊。公司在管理上運用不斷創(chuàng)新的激勵機制,實踐出了一套專業(yè)、個性、規(guī)范以及高效的團隊管理方法;務實的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內在x市場取得了驕人的業(yè)績;公司將一如繼往在投資服務領域不斷創(chuàng)造自身價值,樹立良好的品牌及形象。
帶領團隊對公司產品的市場推廣及銷售工作;分析客戶需求,與客戶保持良好的關系;完成公司的業(yè)務指標和臨時任務;負責客戶的市場開拓、維護與服務工作,包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場咨詢、推廣活動。
在xxx投資顧問有限公司實習,也像找工作一樣,是我自己在中華英才網上找的,然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。
在接到面試機會的時候我興奮不已,因為之前我投過很多份簡歷都石沉大海,有機會去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來的幾天我在網上查了很多的關于xxx投資顧問有限公司的信息包括主營業(yè)務、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽等等。在8月13號那天我滿懷信心的進入應聘單位,在面試官的幾個問題都是我在網上查過的,所以對答如流,自我接受是必不可少的,幸好我有準備,所以一番下來感覺還不錯。下午就得到電話說準備筆試,然后我就做了很多的準備,包括什么投資經紀人,以及什么是國際黃金交易等,在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來的就是一周的培訓。在培訓的課上,首先給我們培訓了商務禮儀,包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關的形象方面的知識;在第二天則是講解公司的主營業(yè)務——國際黃金投資,包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國際即時行情與美元同步連續(xù)報價全球同步同價;黃金市場很難出現(xiàn)莊家,公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易靈活,實行t+0模式;雙向交易即可以買賬也可以買跌;24小時交易;風險控制,交易系挺穩(wěn)定,具備止損等控制功能;簡單易學,方便操作等。第三天則是讓我們學一些技術性的知識,如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學如何找客戶,如何與客戶打交道,怎么去開戶,簽合同還有就是打款等等細節(jié)問題。
進入房地產企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,xxxx屬于房地產中介機構,是房地產開發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。
實習的三個月很快就要結束了,再回首這豐收的三個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況!在大四上學期通過校園招聘進入xxxx投資顧問有限公司天賜良園項目部實習,在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文化,經營理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態(tài)對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉,現(xiàn)在的我在業(yè)務能力和售總負責任人,在他的帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品??蛻舻膯栴}是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的`,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是做為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
實習期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門道”,正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經驗和能力。
(一)嚴謹的工作態(tài)度。
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產登記表填錯了,而這個時候客戶已經離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)充滿激情的工作。
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學習,不斷發(fā)掘新的學習資源與理念,不斷積累經驗。剛剛轉正時,由于整個房地產市場處于觀望期,來現(xiàn)場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練,一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績,之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
(三)不斷學習。
工作后更加明白學習的重要性,因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的變化。
三個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程,積累了很多知識與經驗,在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹慎,對公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的來說,我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經驗,進一步提高了我的動手實踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經驗豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習的成功經歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要,它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人,誠實做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
公司理財顧問實習報告篇十二
1.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎。
二、實習單位。
1x年7月,我在寶馬汽車銷售服務有限公司進行維修實習活動。在這兩個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了深刻體會。寶馬汽車銷售服務有限公司是一個擁有寶馬定點、配套、直接提供的一流維修設備,還擁有先進的進口檢測儀器,及使用于維修業(yè)務的計算機網絡。整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞明亮的維修車間。
三、實習內容:
這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務流程,流程如下:
我來這里剛開始經理說所有人員都需要進廠實習一段時間然后再去各自的工作崗位實習,再車間2個星期的時間里我學會了一些簡單的維修保養(yǎng)小技巧,例如如何更換機油機率,什么時間更換寶馬這款高檔車他的既有更換時間間隔時1萬公里一保養(yǎng),每次保養(yǎng)的時間和里程時成正比的而且他的保養(yǎng)項目是根據本車的使用狀況和保養(yǎng)頻率來決定的,很簡單的如果上次給客戶更換的機油機率那么這次就給客戶更換三濾機油,還有就是公司根據不同高檔車制定不同的全程保養(yǎng)序列表,2萬公里清洗節(jié)流閥體、清洗噴油嘴、清洗節(jié)氣門、清洗怠速閥、這樣就可以清理掉由于燃燒不充分而滯留下來的積炭,如果積炭過多的話車就會出怠速抖或油耗高等現(xiàn)象,2萬公里檢查防凍液冰點是否可以正常使用,3萬公里做助力油、齒輪油的更換、還有進氣道的清洗4萬公里更換正時皮帶,檢查空調泵皮帶,發(fā)電機皮帶等消耗皮帶,5萬公里的時候更換剎車油,6萬公里左右檢查剎車盤片,7萬以上的車輛要檢查氣門室蓋墊,前后油封,油底殼墊等是否有漏油滲油或者老化的現(xiàn)象產生,根據本車的情況要做全車檢查然后檢修,這樣我們每輛車都是同樣的步驟,不會擔心有出現(xiàn)問題車輛而我們沒有檢查出來或是忘記給客戶跟換檢修等,真正做到了全程護理,車的里程和使用年限越長越多,那么保養(yǎng)得越要仔細齊全,這樣的話就可以一路安心駕駛了。
在車間我還學會好多解體后或是只有高檔車才可以看到的汽車零件,直列6缸發(fā)動機的模樣,直列8缸發(fā)動機的模樣,v型6缸發(fā)動機的模型,這里都有,經理說高檔車的工作人員一定要知道什么是高檔車,高檔車都有那些,結果我就開始學習和辨識高檔車,經過一段時間的累計,我知道高檔車有奔馳、寶馬、保時捷、奧迪、勞斯萊斯、克萊斯勒、林肯、斯巴魯、捷豹、賓利、瑪莎拉蒂、邁巴-赫、凱迪拉克和沃爾沃等,高檔車不但配齊全內飾配置更是人性化設計基本上都可以根據個人需求進行設定,而且還有各個報警器和自檢燈提示裝置,即使你對汽車一無所知你也可以通過他的各種提示和保護來判斷車出現(xiàn)了什么情況,需要怎樣去處理給客戶很大的心里安慰,而且可以自己實時了解自己愛車的近況如何,車身的自動調節(jié),座椅的各方位調節(jié),手扶箱和冷藏箱的配備,不管從哪些方面都可以體現(xiàn)出高檔車的尊駕享受,舒適度,速度,智能于一體的它也讓我漸漸的愛上了高檔車,喜歡上了車。
2個星期的時間很快就過去了,我離開了車間進入了我的下一個實習崗位-前臺,前臺很重要是一個公司的窗口,客戶通過我們來判斷整個公司的情況,那么可想而知前臺的工作重要性,前臺經理每周一給前臺人員培訓,講解和強化工作流程的重要性,如車輛進場之前會有預約-接待-查車-問診-填寫派工單-檢修-結賬-交車-回訪這是每臺車進站后的程序,每位sa都要一步一步根據流程來工作,在這期間告訴客戶需要等待多長時間,跟客戶說明本次需要檢修的項目和所需的金額,得到客戶同意后交車間施工,提醒客戶把車里的貴重物品拿走,交車時再次跟客戶確認服務項目和金額,結賬后送客戶離開,客戶車輛檔案進行存檔,客服部跟蹤回訪。我們的服務理念是一樣的消費,不一樣的回饋,讓客戶感覺到我們的誠信服務和高質量保證。最終達到客戶滿意的宗旨。
來到前臺工作漸漸多了起來每周還要按時開會,總結自己一周來的工作和再工作中發(fā)生的事情,提一些改善性的建議,如果有自己處理不了的問題即使上報自己的上級主管,尋求最佳的解決方案,再工作中肯定會由于各種各樣的原因導致跟客戶之間產生摩擦,不管自己是對還是錯都不要把事情擴大能自己處理的自己處理不能處理的即使尋求幫助,避免和客戶發(fā)生正面沖突,從而因客戶極度不滿這在汽車修理行也是不允許的,在工作中要學會用智慧來解決問題,遇事沉著冷靜不張揚,在工作中踏實肯干一步一個腳印的走,慢慢的積累自己的客戶群體,提高自己的專業(yè)能力擴大自己的群體范圍,讓自己每天的工作都很充實很有意義,這樣你就可以成為一位成功的服務顧問,在工作中成長,在工作中學習,不斷的更行自己的知識讓自己變得更專業(yè),更有能力。這樣不管是對公司還是對自己的事業(yè)都有很大的促進作用,我們一起成長一起輝煌。
在這里每天的接車程序都是一樣的,但是每輛車的情況都不一樣,所以很需要前臺工作人員的應變能力和判斷能力,所以在工作中一定要按照程序來,要知道什么可以做什么不可以做,我們在工作中嚴格要求自己,站在客戶的角度思考問題,學會換位思考才可以找到更好的工作方法,也盡力減少了意外的發(fā)生。所以活到老學到老,真的很對,只有自己不斷的學習不斷的充電才不會被社會所遺棄,才能在大社會上有自己的一席之地,在這里我學會了跟多的生存技能和技巧。
四、實習總結。
我雖然自己在學校學的專業(yè)知識很豐富,自步入實習單位后發(fā)現(xiàn)還有很多是我們不知道的.。在實習期間我認真的跟著師傅們學習汽車方面的專業(yè)實踐知識,積極動手,培養(yǎng)了自己能吃苦耐勞的精神,仔細的把車身構造從里到外溫習了一遍。完成了汽車拆裝的目的,標準達到了我們實習的要求,我們在公司里,了解到很多公司內部的企業(yè)文化和公司企業(yè)管理體制。使我不緊在自己的專業(yè)有了歷史性突破,也學習到許多關于企業(yè)管理方面的知識。例如:在做全車檢測時,并不是說是有一定順序的,要是根據一定的順序和檢查點來檢查會很方便很快捷,不會相同的部位檢查相同的次數,而且檢查最好是雙人配合,一人指揮另一人操作,檢查有一套他自己的手語,可以省很多力氣不用大聲說話,檢查中如果發(fā)現(xiàn)有損壞或是老化的地方記錄下來,最終檢查完畢后,車間還需要做一件很重要的工作就是寫維修報告,匯總本車整體現(xiàn)狀和檢查情況,給客戶一些常識性的建議,如果已經不能再繼續(xù)使用了,要準確的報出所需更換的零件,報給前臺服務顧問,然后由給服務顧問跟客戶聯(lián)系是否檢修,得到批準后車間維修技師開始工作。在車間實習了一段時間后我明顯感覺到我得專業(yè)知識有了很大的提高,例如:在車間認識好多專業(yè)的工具設備,車間的四輪定位儀,電腦檢測裝置,編碼檢測儀解碼儀,試車專用儀等,這些工具在維修技師的工作中起到了很大的幫助作用,一旦離開了這些專用設備估計一時間如果沒有它還不知道怎么工作呢!在這里我還學會了很多車的常見癥狀,維修技師就是車的醫(yī)生,他們也根據汽車的大概情況,來判斷車出了什么問題,很簡單的客戶說水溫高就有很多種情況會發(fā)生,防凍液需要更換、水箱漏水、水溫傳感器,節(jié)溫器、水箱贓污,制冷裝置贓污、或是冷凝器損壞、個連接軟管處漏水、漏氣、漏佛、或是發(fā)動機缸墊變形鋼桶間隙過大等情況都會引起水溫自檢燈,報警蜂鳴等,還有我學會了汽車的正常保養(yǎng)尺度和范圍,如小保養(yǎng)機油機率、大保養(yǎng)機油三濾、如果感覺車輛怠速抖或是油耗高等情況是建議客戶做清洗節(jié)氣門、怠速閥、噴油嘴、進氣道的工作、而且這幾項清洗所花費的時間最好在45分鐘左右,總體來說所花費的清洗時間越長清洗的就越干凈、對發(fā)動機就越好、但是蠔油,因為要怠速清洗。這些都是師傅交代的要特別注意的地方,在輪胎報警的也有好多種情況,最常見的就是輪胎被扎了,或是慢性的慢撒氣,也有可能是輪胎臺面磨損較嚴重,需要做四輪定位或是輪胎換位,如果偏差超小的話可以做個輪胎動平衡,根據相應的檢測作出相應的檢修。
通過在前臺的實習我漸漸的學會了很多處理問題的方式方法,也充分的了解了什么叫4s流程,4s包括汽車銷售、汽車售后、汽車配件和跟蹤回訪,有了這些就可以稱之為是4s店了,4s店的最大優(yōu)點就是一站式一條龍的服務,讓客戶更省事、更省時、更省心,客戶只需要把車交到我們手里就可以了,如果客戶繁忙我們由專門的司機,可以勝任接送車服務只需客戶一個電話就可以全權由我們代理,現(xiàn)在我們公司已經發(fā)展為不止是這些還增加了汽車道路24小時救援,還有專業(yè)的救援小組,如果我們所服務的汽車在道路上出現(xiàn)了問題,不管是大還是小,也不管是遠還是近只要向我們求助,我們都會立即出去援助,先簡單判定車主此時車況然后根據車況來決定我們如何救援,例如小的問題當場或是短時間就可以解決的問題,我們隨車工具和汽車所用配件都需佩戴齊全以后才可以出發(fā),如果檢修時間需要很長或是在道路上發(fā)生交通事故,那么我們就跟我們所合作的大陸救援公司聯(lián)系,和我們一同前往把車拖到我們公司,記得剛來時看到一次最遠救援遠在北京的我們竟然去了黑龍江救援,我還真是第一次看到還有這事,不遠萬里只等客戶一個電話,職位兌現(xiàn)我們服務的承諾,這時我更懂得了一諾千金的重量,不是時間和距離可以割舍的,不管我們之間是什么關系—經銷商和客戶之間也有友誼和新人,我也漸漸懂得客戶的固定和客戶群的形成和維護是一件很龐大的事情,看似簡單其實里面的含義真是大大的,這時感覺能夠讓公司能夠長久而又有利潤的存活下去不知時去做體力勞動還要用思維用行動去影響客戶去幫助關心客戶,這樣才有了以后的單單生意和公司的蒸蒸日上。
汽車保險在我們這里也可以一站式服務,只要是在我們這里上的保險,那么只要是客戶的車輛出現(xiàn)碰撞掛曾等事情直接把車開到我們這里,手續(xù)給我們提供以下就可以輕松搞定了,連理賠手續(xù)都免了,我們全權代辦客戶只需把車放在這里等到車修好了以后我們跟客戶聯(lián)系,客戶過來把車取走就可以了。方便快捷在定損維修和理賠上為客戶省去了很多的時間,這就是客戶為什么選擇我們保險的原因。
每位前臺服務顧問都需要跟各部門合作,所以大家之間相處的關系很是神奇,真的就像一家人一樣,誰有事情就去誰那里幫忙,同事之間的感情就越來越好,那合作起來就越來越默契和快捷,有了很好的工作環(huán)境心情就大不一樣,辦事的效率得到了大大的提高,而且工作起來也不是很辛苦,我喜歡這里的同事,喜歡這里的領導,喜歡這里的新朋友,喜歡這里的環(huán)境,現(xiàn)在我已經融入到了這個大家庭里,在這里我會更努力的學習更努力的工作,用更積極的態(tài)度來面對生活面對壓力,這就是我在這家公司實習期間所學到的東西,用積極的態(tài)度去解決任何問題,沒有什么做不了的事情。
總體來說我已成功的完成了本次實習,為我以后的工作道路上奠定了很重要的基礎。
公司理財顧問實習報告篇十三
20xx年x月至x月兩個月期間,我在廣州曼杰頓企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外,課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少,當然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構的財務情況,在根據這些信息和數據判定外匯市場的走勢,最后找準時機,選擇合適的價位進倉。看上去是乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經濟于貿易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的,這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很輕松。
在廣州和幾個同學一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很遠,有6個公車站,但是每天早上7點30就得起床去擠公交車,因為廣州的公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數,6個站,在梧州的話不會超過20分鐘,這里有時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是40分鐘,我們是9點上班,還有30分鐘的預留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很嚴格,男士一定要正裝,要打領帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經濟指標,顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
下面是我在一次早上發(fā)表匯評時的一些紀錄,讓大家分享一下:
4月23日早上匯評。
各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾聲,歐系貨幣維持區(qū)間振蕩,歐洲股市小幅走軟,市場情緒依然較為謹慎。美元指數開于71。44基本盤出觸底反彈的走勢,隨著國際現(xiàn)貨黃金跌破900美元/盎司關口,美元指數也觸及71。87上方高點。非美貨幣方面,歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會議紀要顯示,4月9日到10日會議上,英國央行貨幣政策委員會成員以6-3通過降息25個基點的決議,多數委員認為降息25個基點符合市場預期,由于鷹派成員認為消費與產出并未如預期般大幅放緩,并擔心高通脹預期情況持續(xù),該紀要弱化了市場對英國央行未來大幅降息的預期,支持英鎊反彈。導致市場區(qū)間振蕩。
歐元兌美元:圖表顯示歐元匯價維持強勢,短線技術阻力位于1。6000區(qū)域。盤中受到容克和茹耶置評打壓,匯價基本呈震蕩下行走勢,高點觸及1。5976。技術面,歐元匯價回探10日均線附近后強勁上揚,升越1。60關口后,刷新歷史高。日均線系統(tǒng)呈多頭排列,rsi指標在60強勢區(qū)域橫盤整理,macd線零軸上方抬頭向上,綠柱持續(xù)收窄趨向零軸,kd指標進一步走高,進入嚴重超買區(qū),布林帶口逐漸張大。匯價總體保持強勢,目前處于上升楔形當中,若能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間,強阻力1。6120水平。初步支撐位于1。5810。強支撐在1。5745,守穩(wěn)該線則將保持區(qū)間強勢格局。
英鎊兌美元:圖表顯示英鎊匯價繼續(xù)振蕩整理為主。盤中受到英國央行會議紀要支持,反彈至1。9973,之后匯價便持續(xù)下滑,接連失守1。99和1。98關口。技術面,英鎊匯價k線圖顯示,匯價接連失守兩道關口,跌破20日均線1。9835支撐,進一步回撤支撐見于1。9720和1。9589,上方反彈阻力見于1。9905和2。0000。預期匯價維持在1。9580-2。0000區(qū)間振蕩,建議保持區(qū)間交易策略。
同事相處。
中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有?!碧ど仙鐣?,我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。這里說一下我自己的一點小小感受吧!在我們公司也有自己小團隊,剛剛進入團隊的時候我比較拘謹,做事小心翼翼,后來我們之間慢慢熟悉了,并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事,他們都比較喜歡遠動和玩單機游戲,比如說足球和魔獸,沒多久我們就成了“哥們”,這之后我很快融入了團隊,并在團隊中扮演著重要的角色,而我們團隊也成為公司最活躍業(yè)績的團隊。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
公司理財顧問實習報告篇十四
為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,我到北京市新世紀行汽車有限公司進行實習。企業(yè)法律事務涉及訴訟和非訴訟業(yè)務,涉及的法律面較寬,實踐性強,而大學生到企業(yè)實習并親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗,不僅可以彌補課堂上所學知識的不足,還可以增加一些新知識新體會。我的職務是企業(yè)的法律顧問助理。
作為企業(yè)的法律顧問助理我主要是協(xié)助法律顧問處理以下一些企業(yè)法律顧問的日常工作:。
一、日常法律咨詢,分析企業(yè)在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質做出區(qū)分,在法律專業(yè)領域內予以解答。日常法律咨詢在解決企業(yè)遇到的問題時,具有及時性和預防性,有利于防微杜漸,避免因發(fā)生嚴重的問題而處于十分被動的地位,從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業(yè)的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協(xié)議,建立有效的內部工作框架,盡量減少應收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運用,有利于企業(yè)將問題在萌芽狀態(tài)或者為解決糾紛做好準備工作。
二、建立整套合同體系,首先,了解企業(yè)制定合同的目的以及具體要求,與企業(yè)相關人員進行充分的溝通,結合企業(yè)的運營需要,了解企業(yè)經營行為的目的,分析預測潛在風險,協(xié)同企業(yè)設計業(yè)務運營流,對企業(yè)運營過程中的各個環(huán)節(jié)上各方的權利義務進明確,為企業(yè)建立一整套合同體系進行規(guī)范,以使企業(yè)的利益得到最大限度的保障。根據已經確定的合同制定方案,依據該合同涉及的法律法規(guī),制定合同文本的具體條款,確保內容的合法性及可操作性,體現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
雜性和重要性,經本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據本所在主動回訪過程中發(fā)現(xiàn)的,將會給企業(yè)的經營帶來風險的操作行為,及時指出并視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業(yè)杜絕潛在風險。
四、處理企業(yè)與客戶之間的糾紛。
通過對產生糾紛的整個過程進行了解及分析,確定對方的行為屬于惡意還是善意,向企業(yè)提交正確有效的應對方案。如果對方的行為屬于善意,只是針對具體的交易活動中某些環(huán)節(jié)而產生異議的話,則在維護企業(yè)利益不受損害的前提下,利用企業(yè)律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質,我們將在最短的時間內做出有效的防范措施,并且根據事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準備和證據的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業(yè)爭取最大的利益。
五、參與商業(yè)談判,直接參與,能參與談判的全過程,對于不利于企業(yè)的條款或因素及時采取應對措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據實際情況提供幕后支持,避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范,導致不利于該合作項目的因素產生。參與商業(yè)談判的作用,促使商業(yè)談判的成功,保證重大項目的合同條款合法有效,爭取自身利益最大化。同時,在該合同的實際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監(jiān)督和保障執(zhí)行的作用。
六、提供法律培訓,針對企業(yè)不同的職能部門,結合企業(yè)的經營特點及各部門的工作職責和范圍,提供相關的法律法規(guī)的培訓;提高全體部門員工的法律意識,了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風險,規(guī)范日常的經營行為。避免企業(yè)的員工因為不熟悉相關法律而喪失警惕性,從而導致工作上的失誤,為企業(yè)帶來不必要的風險或重大經濟損失。
七、資信調查,在企業(yè)與另一方簽訂合同前,通過調查對方的資產情況、企業(yè)運營情況以及以往的交易信用,向企業(yè)提交對方的信用評定,評估對方從事商業(yè)活動的能力,分析具體業(yè)務的風險性。
八、勞動爭議解決,律師代表企業(yè)參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達成共識,采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議,消除對企業(yè)的不利影響,維護企業(yè)的根本利益。
免因時效喪失等原因給企業(yè)帶來巨大損失。
十、協(xié)助建立企業(yè)管理制度,結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,合理的設置企業(yè)的所有權,規(guī)劃股權結構;結合企業(yè)業(yè)務特點,設計企業(yè)結構,建立知識產權、人力資源、財務管理等制度,使企業(yè)的結構具有競爭上的組織優(yōu)勢。
十一、協(xié)助處理與相關行政機關的各種事宜,利用律師的專業(yè)知識和權利,以維護企業(yè)利益為目標,協(xié)助其與工商、稅務、公安等行政機關交涉,處理解決各種事宜。
十二、律師見證,指律師根據委托人的委托,對一定范圍內的民事法律行為的真實性、合法性做出證明,如:企業(yè)內部的股權轉讓、外貿合同的訂立、董事會的重大決議等。
十三、代理參與訴訟、仲裁活動。
識大多來自領導和律師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?我們可以向他們學習很多知識、道理。實習只要有收獲了,實習就是成功的。學習法律的最終目的是要面向群眾、服務大眾,為健全社會法治和依法治國服務的。畢業(yè)后我將為建設我國的法治社會盡一份力。
公司理財顧問實習報告篇十五
從5月7日起我進入興龍房地產公司開始了我的實習生活。
初看,也許覺得房地產行業(yè)與我所學專業(yè)并不相關,其實不然,有房子必然有小區(qū),有綠化,小區(qū)環(huán)境的好壞同樣制約著房價。再加上對房屋結構、房型和朝向等的了解,與平時所學知識還是有一定契合點的。
會選擇**多半是因為它寬松的工作氣氛和激情四射的團隊構成。**是一個年輕人的天下,在這里的員工,平均年齡只有二十八歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識。
經過兩輪面試,我來到**交易中心,然后很快被分配到成飛連鎖店,開始了我的工作。
該店店面很小,牌子比隔壁賣水產的那家要小的多得多。店員大都是新人,工作基本未滿一個月,只有店長是工作了一年的“老員工”,但是他也是剛剛被提升的店長職務。看到這種狀況,我不禁開始懷疑,這里的業(yè)績會好嗎?我能賣出房子去嗎?不過好在除店長外其他同事都是應屆畢業(yè)生,有很多共同話題來聊,我預感到這里的工作會很愉快,至少不會出現(xiàn)什么人際關系的問題。
隨著時間的推移,我對業(yè)務流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁,最終目的自然是為了達成交易。而我們置業(yè)顧問的職責就是協(xié)調好買賣雙方的關系,讓雙方都買我們的帳,這是相當需要技巧的。
在四月十七日這天,店里來了個新同事,以前在易安置家干,后來又開了仨月出租車,現(xiàn)在來了**。他業(yè)務能力非常強,剛來頭一天就成了一單租賃。我們很佩服他,當場送了他一個外號:萬能。不過看他的'樣子,就不像我們這幫剛出校門的大學生這樣單純了,一看就是個老油條,在社會上混了這么多年不是白混的,而且,我隱隱預感到他與店長之間可能會出現(xiàn)摩擦,畢竟一山不容二虎,且看以后如何發(fā)展吧。
接下來的幾天忙碌而充實,我的工作已經進入正軌,連續(xù)接待了幾個買房客戶,給他們匹配了房源,并進行了帶看房,但最后都沒有成交。有的是因為價格問題,有的是根本不想近期買房只是溜達溜達,也有的是對房子不滿意。我對此做了總結,并與店長聊了很久,知道了怎樣將客戶分類,怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源,這些都是需要不斷積累和總結經驗的。然后店長給我布置了任務,讓我溜遍附近的小區(qū),并畫出小區(qū)擺位圖,還要熟練掌握貸款、過戶等專業(yè)知識,以更好與客戶溝通,并完成對其引領。
與客戶溝通是一門很深的學問。你首先要讓他們信任你,認可你,他才會放心的讓你給他找房子,并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話,跟客戶要親,跟房主也要親,并且讓雙方都覺得你只跟他親,是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢,總之就是雙方通吃,才能達成交易。說好聽點,這是與人交往的藝術。說難聽點,這就是一門騙人的學問。
但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的,還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說:我們店有一單***的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當時買賣雙方價格都妥了,眼看就簽約了,但是一天之內那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房,把房主的心給挑動了,他漲價了,而且一漲四萬,并且沒有商量的余地,于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是,那個店帶去的那幾個客戶,沒有一個想買的,連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此,更何況公司與公司之間了。像**,**都是我們的死對頭,每單生意幾乎都是明爭暗搶,自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了,但也沒辦法,為了生存呀。至少,這樣的競爭并不違反法律法規(guī)的。
由于店面實在太小,以及地理位置處于大片其他中介包圍圈內,再加上本店員工新手太多沒什么經驗,二十多天過去了,我們店里還是一單未成,唯一的一個三方成單還被別的店做了手腳,弄的我們沒有拿到應得的分成。沒辦法,誰讓我們集體是新來的,連店長都是新提的,不欺負我們欺負誰。
沒有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成業(yè)績不光是拿錢少的問題,還要扣錢呢。于是,我們就集體去外面貼條了。
貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條,覺得影響市容,現(xiàn)在才清楚,原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條,那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業(yè)的特點之一了吧。
另外,我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道,蟲子們都是非常專業(yè)的,他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手,絕對會欺負你。真正的大蟲子,不單在各蟲子中有人給他遞房子,在各個中介中也有人給他遞房子,而且不管走里面走外面都相當規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩,如果一條蟲子辦了件臭事,他的名聲也就臭了,這樣的蟲子是做不大的。
關于限時代賣業(yè)務,這應該是所有中介都喜歡的業(yè)務。跟房主簽個合同,把人家房本押到交易中心,由我們來獨家代賣。這不僅有效避免了中介與中介間的惡性競爭,也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發(fā)生。而且限時合同中還規(guī)定了一個價格,如果我們高于這個價格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤豐厚,又控制了資源。
老實說,我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題,首先:中介費絕對不打折。我們曾經接待過這樣一對買賣雙方,什么都妥了就是不認頭交中介費,哪怕公司點個頭,給打個對折,他們也就簽了,但公司就是不干,死規(guī)定,不改,一點都不變通。于是人家跑單了,公司一分都賺不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧,私產房過戶如果均價超過五千(和平是七千一,河西是六千三,南開是六千一,其他區(qū)都是五千)要繳納差額營業(yè)稅,如果按公司程序走,房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評,公司又不允許,最后的結果當然還是跑單。再次:雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業(yè)似的,有事沒事就開個會,把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間,有什么用?還不如多落實到行動上呢??傊褪翘恢雷兺?,一點兒都不靈活,而且各個連鎖店各自為陣,完全不知道團結。
不管怎么說,在成飛工作的這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產中介中的很多內幕,充實了與人交往的經驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是想抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗,也許會有些復雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
公司理財顧問實習報告篇十六
實習目的:
1。了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程。
2。了解房地產公司整個工作流程。
3。確立自我在房地產公司里最擅長的工作崗位。
4。學習關于房地產知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
職位:置業(yè)顧問。
工作資料:前期先理解公司培訓,對自我的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少務必約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每一天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區(qū),您之前來過我們那里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)dd簽購房合同dd做分期dd辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,根據實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,那里是學府街區(qū)售樓中心?!彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責,說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時光長了,我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習體會。
透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:
1。在該公司的這段時光里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時光里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,那里不比學校有同事也不是朋友,你務必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4。自我必須要把自我的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自我的利益。
5。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗對你是很有幫忙的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時光長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務必多思考。
6。地產銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時光有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自我的人生有正確的方向。
中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生務必要掌握以下幾點;。
1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)。
2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,會有不一樣的側重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經,有的客戶關注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)。
3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經濟條件如何、經濟潛力能夠承受的范圍)。
4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)。
5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你務必學習產品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)。
6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)。
1??傊?,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自我的差距和不足。主要如下:
a、知識量少搭不上話。
b、知識結合實際工作慢跟不上。
c、房地產企業(yè)方面的知識很少。
這些都是我在日后工作中需要加強的,我相信我能做好!
2。個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我最大的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂,透過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時光,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自我的思想和自我的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
好的自我,奇跡就會出現(xiàn),因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自我一向處于一個學習的階段,跟著老置業(yè)顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自我老想著自我何時也能親自和客戶溝通。事實等到自我真的親自去談客的時候,心理很緊張既期盼自我能夠完整的談下來又期望前輩在后面隨時給予幫忙,看著同事們出單而自我一向不出單自我甚至會有懷疑自我是不是真的不適合做銷售。之后經過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自我的心態(tài),別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自我就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一向消沉,整個人就會廢了”我自我此刻整個人正在以一個用心向上的態(tài)度做好自我分內的事,不抱怨不消沉認真努力做好自我,加油!
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習經驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。
感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!
公司理財顧問實習報告篇十七
20xx-xx-xx——至今。
廣州易騰電腦科技有限公司。
dell電腦銷售顧問。
通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎,積累好客戶資源。
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell服務器,dell家用臺式機,dell商用臺式機,dell筆記本,dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算范圍??蛻舸_定機型后,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的'進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結出自己許多不足之處:
1,在說話時候還不夠耐心。
2,對各行業(yè)的了解還不夠深透。
3,對自己的學習激情還不夠充足。
4,對自己的業(yè)績還不是很滿意。
5,積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。
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