筆記是學習中不可或缺的一環(huán),總結(jié)筆記有助于加深學習的印象。在總結(jié)中,我們可以通過對過去的反思和解析,找出問題所在,以便更好地改進。以下是小編為大家精心整理的一些時間管理的技巧和方法,供大家參考。
醫(yī)院信息化管理制度篇一
為提高醫(yī)院信息化建設(shè)工作效率,營造積極向上的工作氛圍,理順工作流程,避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時或不順暢導致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象,促進各部門之間信息暢通、溝通及時有效,特制定本工作制度。
數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,也是信息化建設(shè)的最終目標。因此成立以院領(lǐng)導為核心的數(shù)字化醫(yī)院項目領(lǐng)導小組,是醫(yī)院信息化建設(shè)工作正常運轉(zhuǎn)和全面發(fā)展的重要保證。
領(lǐng)導小組由院長任組長,分管院長任執(zhí)行組長,各副院級領(lǐng)導和主要相關(guān)職能處室負責人任成員。小組定期召開信息化建設(shè)專題會議,負責對醫(yī)院信息化建設(shè)進行整體規(guī)劃,協(xié)調(diào)職能處室之間信息化建設(shè)工作,促使各部門之間密切配合,相互協(xié)調(diào),統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動,完成信息化建設(shè)任務。
為加強信息中心和信息使用部門之間溝通,成立以信息中心為核心、各信息使用部門參與的數(shù)字化醫(yī)院項目工程技術(shù)組(即高級用戶組):由信息中心負責人任組長,各信息使用部門抽取專人(信息管理員)和信息中心員工共同組成成員組。
所有抽調(diào)到工程技術(shù)組的人員不再承擔其所在部門的工作,由項目組統(tǒng)一安排工作并負責學習和考勤考核;技術(shù)組成員要按照項目組要求,在指定的時間內(nèi)完成任務。各科室要安排好相關(guān)工作。
領(lǐng)導小組和工程技術(shù)組需要明確工作制度和職責范圍,做到有崗有職、權(quán)責分明,不得互相推諉,也不得大包大攬,越職掙辦。具體工作中,各科室要結(jié)合科室現(xiàn)行需求,準確全面地提供相關(guān)信息(基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與本地化需求等),所有上報的數(shù)據(jù)必須由科主任簽字,由信息管理員提交信息中心。同時,各信息使用部門要全力支持,完成標準數(shù)據(jù)的整理、審核和錄入及協(xié)助需求調(diào)研等項工作。
信息中心要加強管理,完善制度,以保證信息化建設(shè)任務的順利實施;要制定詳細的工作計劃和項目進程表,定期向院領(lǐng)導匯報各項工作進度,并向全院通報;當任務需要多個職能部門負責時,信息中心應牽頭與其它部門共同協(xié)辦。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時,由分管領(lǐng)導出面協(xié)調(diào),必要時通過協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組研究解決。
醫(yī)院信息化管理制度篇二
第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行,有效地保護信息資源,最大程度地防范風險,保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng),是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網(wǎng)絡設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡系統(tǒng)。具體有財務管理系統(tǒng)、物資供應管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。
第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第四條公司企管信息部。
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和有關(guān)規(guī)章制度;
2、負責組織實施公司信息化建設(shè);
3、負責公司信息系統(tǒng)的維護及軟件管理;
4、負責對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導和監(jiān)督。
第五條公司信息化系統(tǒng)負責人。
1、協(xié)調(diào)公司各種資源,及時處理對系統(tǒng)運行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件;
2、負責督促檢查本制度的執(zhí)行;
第六條公司系統(tǒng)管理員。
1、負責應用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障;
2、負責解答各所屬單位人員的問題咨詢,處理日常問題;
第七條各單位系統(tǒng)管理員。
1、熟悉掌握系統(tǒng),能夠處理系統(tǒng)應用中的問題;
3、負責本單位新進員工的信息系統(tǒng)技能培訓;監(jiān)督本單位操作人員進行規(guī)范操作;
第八條操作員。
1、嚴格按照業(yè)務流程和系統(tǒng)運行規(guī)定進行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務;
2、保證自己的密碼不泄密,定期更換密碼;
第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運行,問題的提交與處理必須按照逐級處理方式,具體如下:
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理;
第十條系統(tǒng)維護及軟件安全管理。
1、系統(tǒng)管理員,每天定時檢查系統(tǒng)運行環(huán)境,并將檢查結(jié)果進行記錄;
3、制定信息系統(tǒng)的災難恢復計劃,并確定實施方案;
7、在系統(tǒng)運行過程中,應每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行備份,每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份;
第十二條操作規(guī)范。
1、操作人員必須愛護電腦設(shè)備,保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生;
2、操作人員應加強計算機知識的學習,并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計算機;
第十五條權(quán)限變動。
1、財務系統(tǒng)操作手冊。
2、人力系統(tǒng)操作手冊。
3、供應鏈系統(tǒng)操作手冊。
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊。
電腦配置要求。
硬盤:操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間。
打印機:操作系統(tǒng)所能適配的打印機。
顯示適配器:桌面分辨率能顯示1024x768即可。
操作系統(tǒng):windows20xx、xp、vista。
瀏覽器:ie6.0以上。
網(wǎng)絡帶寬要求:需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬,5—10臺接入3m以上的接入帶寬,10臺以上接入5m以上的帶寬。
1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。
2、各單位可根據(jù)本制度制定實施細則,并報公司備案。
3、本制度自20年月日起執(zhí)行。
醫(yī)院信息化管理制度篇三
為保障滬昆客專鐵路建設(shè)信息系統(tǒng)安全、有效運行,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政府有關(guān)規(guī)定,結(jié)合滬昆客專建設(shè)實際情況,特制定本制度。
第一條。
一、統(tǒng)一配備的用于視頻會議系統(tǒng)、隧道自動登錄系統(tǒng)和隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備,均要自覺服從局指揮部統(tǒng)一管理,接受局指揮部日常監(jiān)督和指導。
二、局指揮部及各分部配備的計算機系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備,全部由局指揮部及各分部信息化專職人員維護保修。局指揮部及各分部配備的辦公電腦原則上自行維護。
三、局指揮部及各分部成立信息化組織機構(gòu),指定對應的負責人及培訓合格的操作人員。
四、違反本制度的有關(guān)規(guī)定,影響視頻會議所用計算機系統(tǒng)正常運作的,局指揮部將予以通報批評,并追究當事人責任。造成設(shè)備損壞的,由當事人賠償。
第二條。
使用操作規(guī)定。
一、各種操作手冊或使用說明書齊全。
二、操作人員要按規(guī)定程序操作計算機,遇到問題及時與局指揮部對應負責人取得聯(lián)系,不得盲目操作、野蠻操作和惡意操作。
三、用于視頻會議系統(tǒng)、隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)及的計算機設(shè)備,操作人員不得隨意增刪其軟硬件配置。
四、未經(jīng)局指揮部對應負責人許可,局指揮部及項目分部以外任何人員不得使用操作計算機系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。
第三條。
系統(tǒng)安全規(guī)定。
一、未經(jīng)局指揮部許可,任何人員不得修改局指揮部局域網(wǎng)內(nèi)計算機的ip地址。
二、局指揮部工作人員要定期對自己的計算機進行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)病毒應及時清除;清除不了的,要立即報告局指揮部網(wǎng)絡管理員。不得使用來歷不明的軟盤或光盤,嚴禁故意制作、傳播計算機病毒。
三、操作過程中臨時離開計算機,要退出正在使用的程序,防止無關(guān)人員非法進入;如預計離開30分鐘以上的,要關(guān)閉計算機方可離開;下班之前必須退出所有程序,關(guān)閉計算機,并切斷電源。
四、要愛護計算機設(shè)備,保持計算機工作環(huán)境清潔。
五、用于隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)、隧道自動登錄系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)的ip地址及其他軟硬件配置信息,嚴禁更改,如因更改造成系統(tǒng)不能正常運行的,追究當事人責任。
六、放有隧道視頻監(jiān)控及隧道自動登錄系統(tǒng)的值班機房,在系統(tǒng)正常運行后建立24小時值班制度,嚴禁無關(guān)人員進入值班機房,值班人員嚴格履行上下班制度、交接班制度。
第四條。
系統(tǒng)保密規(guī)定。
一、局指揮部工作人員使用計算機要及時主動設(shè)置密碼。
二、計算機密碼應定期更換,每個密碼的使用期一般不得超過三個月。
三、嚴禁將計算機密碼告知無關(guān)人員,密碼外泄造成不良后果的,將追究當事人責任。
四、登錄滬昆湖南公司網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)、三維地理信息系統(tǒng)的時候,必須使用分配好的自己的賬號密碼,不得越權(quán)使用他人的賬號登錄。
五、需保密的工作文件資料不得上網(wǎng)共享,嚴格遵守保密制度。
六、未經(jīng)局指揮部負責人批準,任何人員不得將局指揮部的數(shù)據(jù)、軟件及資料復制給其他單位或個人。
第五條。
各模塊負責人職責規(guī)定。
一、每天對信息系統(tǒng)的運行狀況進行監(jiān)視,確保系統(tǒng)能正常安全運行,發(fā)現(xiàn)異常情況要按有關(guān)規(guī)定及時處理。如遇重大問題或不能及時處理的問題,要立即向局指揮部相關(guān)負責人或分部相關(guān)負責人報告。
二、局指揮部及處級分部必須加強網(wǎng)絡管理,認真做好辦公區(qū)內(nèi)辦公用計算機、交換機、電源等設(shè)備的日常維護和定期保養(yǎng)工作。
三、做好各信息系統(tǒng)軟件的日常升級工作,根據(jù)局指揮部及各分部的業(yè)務需要,不斷完善和拓展局域網(wǎng)的功能。
局指揮部信息化管理工作由總工程師負責,建設(shè)項目管理系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)、隧道自動登錄系統(tǒng)及三維地理信息系統(tǒng)由工程部負責。
醫(yī)院信息化管理制度篇四
為使醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)管理更加完善、更加規(guī)范。根據(jù)我院實際情況制定以下幾點對我院信息化管理系統(tǒng)進行管理。
1、各科室操作人員必須管理好自己的系統(tǒng)登陸賬號和密碼,以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時均以登錄系統(tǒng)登陸賬號為準。
2、各科室操作人員在離開崗位時必須退出自己已經(jīng)登陸的軟件系統(tǒng),以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時以登錄系統(tǒng)登陸賬號為準。
3、網(wǎng)絡室人員不得擅自更改和刪除錯賬。如需處理時,操作人員必須向科室負責人申請,交財務科審批通過后。以書面簽字蓋章形式交由網(wǎng)絡室處理。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
4、網(wǎng)絡室人員不得擅自增加、修改、刪除科室信息、人員信息。如需處理時,相關(guān)科室必須向科室負責人申請,交上級主管部門審批。醫(yī)生信息交由醫(yī)務科增加;護士信息交由護理部增加。
5、收費項目信息管理:數(shù)據(jù)庫管理員不得擅自增加、修改、刪除收費項目信息。如需處理時,相關(guān)科室必須向科室負責人申請,交財務科、內(nèi)審科審批。科室申請審批時必須注明:項目名稱、項目編碼、規(guī)格、單位、醫(yī)保類別、收入所屬類別、項目類別、價格、是否指定執(zhí)行科室等相關(guān)信息。通過后以書面簽字蓋章形式交由網(wǎng)絡室處理。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
6、醫(yī)保新項目審批管理:由醫(yī)??埔詴婧炞稚w章后交網(wǎng)絡室增加。書面上必須注明:項目名稱、項目編碼、規(guī)格、單位、醫(yī)保類別、收入所屬類別、價格、項目類別、是否指定執(zhí)行科室等相關(guān)信息。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。當事人待網(wǎng)絡室增加完項目后到醫(yī)??七M行項目審批。
7、權(quán)限管理:網(wǎng)絡室不得擅自對操作員進行增加、修改、刪除等權(quán)限操作??剖倚枰獙Ρ究撇僮鲉T進行權(quán)限調(diào)整時,必須以書面簽字蓋章形式向相關(guān)主管部門申請審批后由網(wǎng)絡室進行相關(guān)處理。書面申請時必須注明操作員姓名、人員類別、應該授予的權(quán)限內(nèi)容。網(wǎng)絡室在接到申請后對該工作人員進行相關(guān)權(quán)限的軟件系統(tǒng)進行培訓,考核通過后對其授予權(quán)限。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
8、操作員查賬管理:網(wǎng)絡室不得擅自對操作員或科室進行查賬操作。操作員如發(fā)現(xiàn)某天財務賬有問題時,首先對自己當天的收費票據(jù)進行反復、認真查詢統(tǒng)計。在查詢無果的情況下向科室負責人匯報,以書面簽字蓋章的形式向網(wǎng)絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍,申請原因等相關(guān)信息,并準備好相關(guān)票據(jù)以便網(wǎng)絡室查賬。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
9、科室查賬管理:科室在發(fā)現(xiàn)本科某天或當月收入報表有問題時,必選首先與住院部、醫(yī)???、財務科認真對賬。在反復對賬無果后以書面簽字蓋章的形式向網(wǎng)絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍,申請原因等相關(guān)信息網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
醫(yī)院信息化管理制度篇五
第一條為了加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的信息保密管理,保證網(wǎng)絡信息交流中不泄露國家秘密及單位秘密,根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》、國家保密局《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》的精神,特制定本管理規(guī)定。
第二條條例所稱的計算機信息系統(tǒng)是指由醫(yī)院投資購買、建設(shè),利用計算機及相關(guān)的配套設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡)對有關(guān)信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的醫(yī)院信息集成系統(tǒng)、及由信息中心負責維護和管理并聯(lián)入國際聯(lián)網(wǎng)的本院網(wǎng)站。
第三條計算機信息系統(tǒng)的保密管理實行“控制源頭、歸口管理、分級負責、突出重點、有利發(fā)展”的原則。
第四條醫(yī)院信息中心負責計算機信息系統(tǒng)及網(wǎng)站的保密技術(shù)支持、技術(shù)培訓和日常管理工作,各部門主管領(lǐng)導負責本部門上網(wǎng)信息的保密工作以及其工作人員的保密教育。
第五條由醫(yī)院信息中心根據(jù)部門業(yè)務范圍確定醫(yī)院內(nèi)部可能涉及國家及單位秘密的部門(簡稱涉密部門)。涉密部門的計算機信息系統(tǒng)或單機必須實行物理隔離,不得直接或間接連入國際聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)。涉密部門的計算機要做到專機專用、專人操作、定期更換用戶密碼,嚴禁計算機操作員私自復制涉密信息。
第六條涉及需要保密的醫(yī)院內(nèi)部信息,根據(jù)信息密級和信息重要性劃分系統(tǒng)安全域,在安全域與安全域之間利用保密設(shè)備(防火墻或保密網(wǎng)關(guān))進行隔離和訪問控制,同一安全域中按照用戶類別、信息類別控制到單個用戶、單個文件。
第七條涉密信息必須按照保密規(guī)定采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷毀;存儲涉密信息的媒體(軟盤、硬盤、光盤等)按照所存儲信息的最高密級標注,并按相應的密級管理,建立規(guī)范的借閱、使用、存檔和銷毀制度。絕密信息不得存儲在計算機硬盤中。
第八條上網(wǎng)信息的保密管理堅持“誰上網(wǎng)、誰負責”的原則。凡向醫(yī)院信息系統(tǒng)或國際聯(lián)網(wǎng)站點提供或發(fā)布信息,必須經(jīng)過保密審查、批準。保密審批實行部門管理,建立健全上網(wǎng)信息保密審批領(lǐng)導責任制。上網(wǎng)信息原則上由本部門主管領(lǐng)導實施保密審批,超出部門主管領(lǐng)導審批權(quán)限的信息,應及時向上級領(lǐng)導上報審批。
第九條醫(yī)院網(wǎng)站由醫(yī)院辦公室、宣傳部、信息中心負責管理。信息中心指定專人負責醫(yī)院網(wǎng)站的技術(shù)保障。對于具備上網(wǎng)條件的部門,應指定專人(在信息中心備案)負責維護涉及本部門的網(wǎng)頁,部門主管負責審核本部門發(fā)布的信息;對于不具備上網(wǎng)條件的部門,如在網(wǎng)站發(fā)布信息,應由部門主管確認,提交信息中心發(fā)布。
第十條凡在網(wǎng)上開設(shè)電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡新聞組的部門,必須按程序報批,明確保密要求和責任。嚴禁任何部門和個人用戶在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡新聞組上發(fā)布、談論和傳播國家和單位秘密信息。不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)、抄送國家或單位秘密信息。
第十一條保密教育是網(wǎng)絡技術(shù)培訓的重要內(nèi)容,各部門及個人用戶必須與醫(yī)院簽訂遵守國家保密法律、不泄露國家及單位秘密信息條款的協(xié)議。
第十二條醫(yī)院信息中心負責督促各部門和個人用戶建立健全保密管理制度,監(jiān)督、檢查保密制度的執(zhí)行情況。各部門的主管領(lǐng)導負責建立健全本部門的保密工作管理制度以及上網(wǎng)信息的安全與保密檢查。
第十三條醫(yī)院內(nèi)部信息網(wǎng)絡管理人員、連入信息網(wǎng)的各部門及個人用戶應當接受并配合信息中心及相關(guān)部門實施的保密監(jiān)督與檢查,協(xié)助查處泄露國家與單位秘密的違法行為。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為應當及時報告,立即組織查處,采取補救措施,并及時刪除涉及國家秘密的信息。
第十四條凡違反本規(guī)定,故意或過失泄露國家及單位秘密的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理,并追究有關(guān)部門負責人和當事人的責任。
第十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,由醫(yī)院信息中心負責解釋。
醫(yī)院信息化管理制度篇六
3.職責
3.1信息中心負責計算機及計算機軟件的配置、購置、使用的統(tǒng)一管理工作;
3.2信息中心網(wǎng)絡管理員負責計算機網(wǎng)絡機房與外圍設(shè)備的日常管理與維護;
4.辦公自動化
4.1企業(yè)辦公自動化的主要運行單位
各部門、生產(chǎn)車間等相關(guān)有電腦的部門;
4.2企業(yè)辦公自動化的主要載體
4.3辦公自動化系統(tǒng)的操作要求
4.3.1oa系統(tǒng)賬號由各部門負責人將姓名及職務告知信息中心,信息
中心統(tǒng)一建立賬號和分配權(quán)限;
4.3.2辦公系統(tǒng)由各部門使用人操作,每天上班后保持辦公oa系統(tǒng)處于在線狀態(tài);
4.3.8嚴禁在系統(tǒng)中發(fā)布非法言論或圖片,違者將追究相關(guān)人員的責任;
4.4辦公自動化系統(tǒng)的使用程序
對發(fā)布的信息點擊【發(fā)表評論】進行閱辦和處理,或下載學習;
4.3企業(yè)信息中心負責辦公自動化系統(tǒng)的技術(shù)保障和培訓工作;
管理
5.1erp主要運行單位
各部門、生產(chǎn)車間等使用erp系統(tǒng)的相關(guān)單位;
5.2各部門負責人對所在部門erp管理負全責;
6.計算機信息安全管理
6.1各部門負責人對所在部門信息安全管理負全責;
6.2信息安全管理所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控,并由信息中心備案,員工可設(shè)置、修改計算機操作系統(tǒng)密碼(不包括管理員密碼),系統(tǒng)設(shè)兩個賬號,一個是管理員賬號,密碼只有網(wǎng)絡管理員知道,一個普通用戶賬號,密碼由使用電腦人員自己設(shè)定。
問,設(shè)置完成訪問密碼,該密碼只能告知訪問人員;
醫(yī)院信息化管理制度篇七
2.1互聯(lián)網(wǎng)絡建設(shè)2.2信息機房建設(shè)。
2.3會議系統(tǒng)建設(shè)2.4辦公室信息建設(shè)。
5.1信息系統(tǒng)建設(shè)預算5.2信息系統(tǒng)運維預算。
5.3日常信息設(shè)備采購預算。
一、基本規(guī)定1、2、3、責任人。
4、各公司信息部為本公司信息化項目實施的統(tǒng)籌部門,全面負責本廣場信息化建設(shè)的組織實施和信息系統(tǒng)運維。負責機房和網(wǎng)絡的日常維護,以及信息系統(tǒng)的培訓推廣工作。
5、6、擔。
各公司須按照商管總部的整體部署,嚴格執(zhí)行信息化項目實施工作。商管總部信息部為商管系統(tǒng)信息化項目的統(tǒng)籌部門,全面負責商管各公司總經(jīng)理或項目負責人為本公司(項目)信息化項目實施第一公司信息化規(guī)劃、系統(tǒng)研發(fā)與整體運維管理,以及基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌管理。
信息系統(tǒng)賬號及權(quán)限由商管總部信息部統(tǒng)一管理及分配。各公司員信息系統(tǒng)賬號嚴禁轉(zhuǎn)交他人使用,否則產(chǎn)生的后果均由賬號本人承工申請開通信息系統(tǒng)賬號,須按照流程上報至商管總部信息部(見流程***)。
2.1互聯(lián)網(wǎng)絡建設(shè)。
2.1.1各分公司(或項目)須接入集團網(wǎng)絡(或vpn接入),并根據(jù)集團總部的要求各自分擔網(wǎng)絡建設(shè)費用。
2.1.2各籌備期公司信息部和行政部是互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的發(fā)起部門,協(xié)助商管總部信息部實施各項目所在地的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)(或vpn接入),各分公司(或項目)在接到施工單后,應積極跟進,協(xié)調(diào)督促專網(wǎng)建設(shè)。各分公司(或項目)與各通信運營商協(xié)議中須明確其不得互相干涉、阻礙施工。
2.1.3各分公司(或項目)正式辦公地點互聯(lián)網(wǎng)接入須提前三個月進行申請?zhí)峤坏缴坦芸偛啃畔⒉?,各分公司(或項目)須提交準確的網(wǎng)絡帶寬、運營商名稱、建設(shè)地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2.2信息機房建設(shè)。
2.2.1機房建設(shè)及運維管理標準編制依據(jù)主要遵從國家標準,如《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》、《電子信息系統(tǒng)機房施工及驗收規(guī)范》等。
2.2.2機房建設(shè)要考慮到實用性、先進性、安全可靠性、靈活性與可擴展性、標準化、經(jīng)濟性、可管理性等。
2.2.3機房建設(shè)的總體設(shè)計要求必須符合安全管理、集中監(jiān)控、技術(shù)可靠、功能完備、布局合理、基礎(chǔ)設(shè)施完備,以及符合國家環(huán)境保護,滿足消防設(shè)備設(shè)施的法律法規(guī)的強制要求。設(shè)計時在運行方面要盡量降低能耗,保持較高的工作效率。設(shè)備選型時要求采用易維護的成熟產(chǎn)品。
2.2.4建設(shè)內(nèi)容相關(guān)標準:選址要考慮到周邊的安全環(huán)境,供電的便利性,選址地的樓層負載情況,空調(diào)的通風散熱情況。面積是否符合信息化建設(shè)的拓展要求。布局和裝飾也要符合實際情況的使用。電氣系統(tǒng)的負荷及供電要求應按現(xiàn)行國家標準規(guī)定執(zhí)行。ups系統(tǒng)為機房設(shè)備提供不間斷電源保護。機房空調(diào)通風及給排水必須要滿足機房7*24小時連續(xù)運行。
2.3會議系統(tǒng)的建設(shè)。
2.3.1根據(jù)集團的快速發(fā)展以及工作效率的提高,后續(xù)要建設(shè)視頻會議系統(tǒng),具體建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)要求以集團信息部發(fā)布為準。
2.3.2各分公司(或項目)應配備專門的視頻會議室,并按照集團信息部規(guī)定的視頻會議室建設(shè)要求進行布臵。
2.3.3各分公司(或項目)須確保每次視頻會議過程中音響、攝像頭、麥克等設(shè)備正常使用,可雙向互動交流。
2.4辦公室信息建設(shè)。
2.4.1各分公司(或項目)信息部主管為辦公室信息建設(shè)第一責任人,完成辦公室信息建設(shè)的規(guī)劃、需求、預算、立項等事宜。
2.4.2辦公室信息建設(shè)涵蓋辦公區(qū)的網(wǎng)絡布線,網(wǎng)絡設(shè)備架設(shè),桌面應用的安裝,外圍設(shè)備的調(diào)試,以及辦公區(qū)信息設(shè)備實施的管理和運維。
2.4.3各分公司(或項目)信息部針對辦公室人員定期舉辦信息化使用和運維常識,能讓辦公室人員學到it知識,在應用中提高工作效率。
3.1.1為規(guī)范it軟硬件采購流程,保障it系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,特制訂本系統(tǒng)。本制度中的采購是指以各種合同方式有償取得信息技術(shù)產(chǎn)品、信息技術(shù)工程服務,包括購買、租賃、委托、雇傭、維修和維護等;本制度中的it設(shè)備是指網(wǎng)絡設(shè)備、服務器、終端和外部設(shè)備等(以下簡稱“設(shè)備”),軟件在本制度中指成熟軟件產(chǎn)品。本制度適應于重慶新天澤集團商業(yè)管理有限公司總部和各項目部。
3.1.2公司it軟硬件采購劃分為集中采購和自行采購兩類。集中采購包括:軟件(專用軟件除外)采購;小型機、網(wǎng)絡設(shè)備、批量pc等采購;總部統(tǒng)一安排的項目中的軟硬件采購。自行采購包括:各子公司或項目部涉及的采購;總部授權(quán)的采購;不屬于集中采購的其它采購。
3.1.3集中采購由公司總部信息部負責,具體流程參見《集中采購流程》(附件一),自行采購由子公司或各項目信息部負責,具體流程參見《自行采購流程》(附件二)。采購申請由需求部門提出,提交給公司信息部進行采購前評估。集中采購申請由信息部和財務部負責人審核后,交公司主管領(lǐng)導審批,參見公司總部《固定資產(chǎn)管理辦法》。經(jīng)批準的采購需求由信息部簽訂合同進行采購,合同簽訂流程按照《公司合同管理辦法》執(zhí)行,需要進行招投標工作的參見《公司招投標管理辦法》。未被批準的采購申請,在采購需求表上寫明原因,并將其返回給需求部門。采購過程中的第三方服務上資質(zhì)認證、售后服務協(xié)議簽訂的詳細過程參考《第三方服務商管理制度》。
3.1.4購的it軟硬件到貨后,必須經(jīng)過驗收,才能正式投入使用。設(shè)備到貨后,驗收工作按照合同要求執(zhí)行,信息部根據(jù)合同規(guī)定當場驗貨,有條件的須檢查設(shè)備是否有損壞,備品、備件、資料、軟件等是否齊全等。到貨驗收合格后,簽收到貨單,并復印存檔;若不合格,則拒絕簽收。采購的設(shè)備和軟件到貨簽收后,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定辦理出入庫手續(xù)。
3.1.5公司信息部對采購的it軟硬件建立相關(guān)檔案,格式參見《it設(shè)備檔案》(附件四)或《軟件檔案》(附件五)。公司信息部參照公司相關(guān)的固定資產(chǎn)管理辦法,對采購的it軟硬件進行管理。
3.2.1為了更好地維護和管理it設(shè)備,充分利用所有it設(shè)備資源,不斷提高公司it資產(chǎn)效能,提高企業(yè)辦公效率,降低管理成本,服務企業(yè)信息化建設(shè),確保網(wǎng)絡信息安全暢通,特制訂本管理制度。
3.2.2it設(shè)備使用要養(yǎng)成良好的使用習慣,不要用力敲打鍵盤和鼠標,不。
用手指或硬物點擊顯示器,移動計算機時動作要輕緩,不能在計算機工作的時候搬動計算機。
3.2.3思想端正,樹立正確的職業(yè)道德觀,愛護公司的計算機設(shè)備,保密公司的一切商業(yè)數(shù)據(jù)。嚴禁公司的信息數(shù)據(jù)人為外泄,嚴防一切商業(yè)犯罪。
3.2.4各部門it設(shè)備的使用原則為誰使用誰負責制,領(lǐng)取設(shè)備前要做好設(shè)備使用登記備案,包括設(shè)備型號規(guī)格、mac地址、出廠編號等相關(guān)信息。信息設(shè)備使用中不得違反國家有關(guān)法規(guī),必須遵守公司相關(guān)制度。
3.3.1根據(jù)需求嚴密、科學、合理地掌控網(wǎng)絡的各項資源;定期分析討論網(wǎng)絡運行狀態(tài)與運行質(zhì)量,對比各項參數(shù),排除潛在故障隱患,并不斷的改進網(wǎng)路結(jié)構(gòu)。
3.3.2網(wǎng)絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
3.3.3無領(lǐng)導的允許下嚴禁職員拷貝或提取公司的保密數(shù)據(jù),信息部加強信息數(shù)據(jù)的管控性,定期做好數(shù)據(jù)備份工作。
3.3.4在信息運維的過程中,一旦出現(xiàn)影響公司或商戶的重大利益,應立即向直接上司和相關(guān)領(lǐng)導匯報,同時根據(jù)情節(jié)的嚴重性要求運維單位立即當場處理。
3.4.1本制度規(guī)定辦公it設(shè)備報廢采用兩種方式,即主動報廢方式和被動報廢方式。主動報廢方式是從辦公效率和新業(yè)務需求等角度去主動地做適當?shù)奶蕴?。被動報廢方式是指當硬件類資產(chǎn)受到嚴重損傷且簡單維修無法恢復使用時,其價值明顯減少的情況下應提交申請報廢。
3.4.2信息部按照規(guī)定提交相關(guān)報廢申請,由財務部或行政部安排報廢,并由財務作出相應的會計處理。報廢的發(fā)起人為信息部,個人無權(quán)申請報廢。
3.4.3報廢時部門必須填寫報廢申請單,同時在報廢登記表中進行登記,反映已經(jīng)報廢的那部分資產(chǎn)。報廢的編號不重新使用。
4.1.1oa與郵箱系統(tǒng):商管所有員工在申請oa和郵箱系統(tǒng)時,需向人事行政部申請、審批、備案后,由信息部分管權(quán)限的信息管理員進行開通。(詳見流程)。
4.1.2財務金蝶系統(tǒng):商管員工需申請金蝶系統(tǒng)時,需向財務部申請、審批、備案后,由財務部分管權(quán)限的信息管理員進行開通。(詳見流程)。
4.1.3所有商管公司員工在使用信息應用系統(tǒng)時,在正常工作日內(nèi)務必在24小時內(nèi)完成審批,如照成不良后果由系統(tǒng)使用人承擔責任。
5.1信息系統(tǒng)建設(shè)預算。
5.1.1商管各分公司或項目,在每年的信息系統(tǒng)建設(shè)的預算中,必須上報下一項目所在地的信息系統(tǒng)建設(shè)項目的規(guī)模、用途、費用等明細,與公司整體預算保持一致,按照整體預算審批流程進行報批。
5.1.2信息系統(tǒng)的建設(shè)必須符合公司的整體利益,為公司的經(jīng)營服務。信息系統(tǒng)的建設(shè)涵蓋網(wǎng)絡建設(shè)、軟件應用、系統(tǒng)平臺等項目。
5.2信息系統(tǒng)運維預算。
5.2.1根據(jù)所在公司目前的信息化建設(shè)情況,各信息化系統(tǒng)已不在免費運維范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)或信息化設(shè)備設(shè)施的情況下進行預算制定。
5.2.2信息系統(tǒng)運維預算必須經(jīng)過商管總部信息部和財務部等部門的審核,邀請專業(yè)公司進行招投標或多方比價的形式確定,維保的方式分為全面維保和部分維保。
5.3日常信息設(shè)備采購預算。
5.3.1根據(jù)所在公司目前的日常信息設(shè)備使用情況擬定下一的采購計劃,信息部和行政部統(tǒng)計各部門it設(shè)備設(shè)施使用情況以及預期要使用的計劃,將其列入是否需要更換以及更換的費用預算。
5.3.2日常信息設(shè)備采購預算必須符合公司整體預算,并將其一年的預算按照流程上報總部信息部、財務部等部門進行審核。
醫(yī)院信息化管理制度篇八
文件編號:yljt/bf/xx/01。
版號:[c/0]。
編制:信息工程部。
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復審:
審批:
日期:2011年12月12日
1.目的。
3.1xx集團股份有限公司及所屬事業(yè)部、分公司的計算機及相關(guān)網(wǎng)絡設(shè)備、配套設(shè)備統(tǒng)一由集團供應保障部采購。計算機及相關(guān)設(shè)備、耗材采購按進行招標或比價確定供應商。
3.2根據(jù)實際需求,各部門在每月10日前將本月采購計算機及相關(guān)網(wǎng)絡設(shè)備需求計劃以立項申請的方式報投資管理部。子公司按照相關(guān)制度進行逐級報審。3.3立項批準后,由集團供應保障部負責組織采購工作,信息工程部配合并參與工作的開展。
3.4呼市和北京地區(qū)由供貨商將設(shè)備送達安裝地點后,信息工程部、使用部門和供貨商三方開箱驗貨(分子公司由供貨商和使用部門二方驗貨,自行負責安裝維護),設(shè)備維護、調(diào)試由信息工程部負責。
3.5呼市、北京地區(qū)計算機耗材由信息工程部統(tǒng)一管理,耗材使用單位有使用需求時,憑經(jīng)過審批的電子流程到信息工程部領(lǐng)用;日常耗材需提前一天通知信息工程部,以便及時備貨。特殊耗材必須由信息工程部審批后方可購買。其它地區(qū)耗材由各地自行管理,信息工程部對費用發(fā)生情況做不定期抽查。
3.6。
呼市地區(qū)耗材費用結(jié)算統(tǒng)一由信息工程部管理,每月結(jié)算一次,每月20日前匯總各單位耗材使用費用,連同發(fā)票轉(zhuǎn)到各單位財務部門,財務部門需在每月30日前完成費用結(jié)算,未按時結(jié)算的,將停止領(lǐng)用耗材。
3.7信息工程部對計算機及相關(guān)設(shè)備的使用情況要開展定期檢查或不定期抽查,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),檢查結(jié)束后要做出檢查報告。
3.8計算機使用過程中出現(xiàn)故障后,使用人員需進入“it陽光維護系統(tǒng)”按流程填寫報修單,維護人員在1小時內(nèi)響應并確定維護時間。問題解決后,使用人在系統(tǒng)中對維護人員服務做出服務滿意度評價。3.9公司內(nèi)部計算機及相關(guān)設(shè)備的調(diào)撥,按照資產(chǎn)調(diào)撥管理規(guī)定,經(jīng)信息工程部門同意并備案,由財務管理部批準后辦理。
3.10計算機及相關(guān)設(shè)備因年久老化或因故障不具備維修價值時可進行報廢處理,由使用部門提出報廢申請,信息工程部對申請進行審核確認后會同財務管理部進行報廢處理。
3.11設(shè)備使用人員不允許私自拆裝或更換配件。未經(jīng)確認(呼市、北京地區(qū)由信息工程部確認,外地分、子公司由計算機設(shè)備管理部門確認),不允許其他單位或個人進行設(shè)備修理、維護和檢測。
3.12信息工程部對計算機名稱、ip地址統(tǒng)一管理,名稱編碼規(guī)則以字母加數(shù)字的形式進行標識,按部門劃分。ip地址按集團網(wǎng)絡規(guī)劃進行劃分,每個部門指定地址段、ip。
3.13計算機及相關(guān)設(shè)備使用中若ups發(fā)出報警,要及時關(guān)機。下班后要關(guān)閉計算機、打印機等設(shè)備電源。
3.14各單位機房需配備空調(diào)、防火器材、ups、防雷、地線等設(shè)施。嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它無關(guān)物品放置于機房內(nèi)。
3.15設(shè)備使用人員要愛護計算機及配套設(shè)施,嚴防機械性損傷,使用過程中要注意防震、防磁、防靜電。
3.16供電管理部門在接到有計劃的停電后,應及時發(fā)布通知告之信息工程部,信息工程部根據(jù)停電時間進行相應的安排。臨時停電時,供電管理部門應在停電30分鐘前通知到信息工程部,以便針對停電做出相應措施。
4.1常用辦公軟件指日常辦公必須的計算機軟件,包括辦公軟件office系列、殺毒軟件(nod32殺毒軟件、360殺毒軟件等)、壓縮軟件、pdf文件閱讀器等。4.2計算機及相關(guān)設(shè)備采購時必須附帶正版操作系統(tǒng)軟件,各種常用辦公軟件統(tǒng)一由信息工程部購買、管理。
4.3員工必須遵守著作權(quán)法,禁止使用盜版與非法軟件,并有對其他用戶的監(jiān)督職責。4.4未經(jīng)允許任何人員不能將公司購買的軟件、合作或自行開發(fā)的軟件(包括軟件源代碼、編譯后的可執(zhí)行文件等)進行刻錄、復制或轉(zhuǎn)借個人、單位使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追究法律責任。
4.5信息工程部軟件開發(fā)人員自行設(shè)計或與其他單位合作編寫的軟件,版權(quán)及使用權(quán)歸公司所有,公司可進行軟件著作權(quán)的申請。
4.6軟件開發(fā)的需求由業(yè)務部門提出,業(yè)務部門將應用需求提交信息工程部,信息工程部首先進行需求分析,再會同業(yè)務部門進行分析后確定開發(fā)方式(自主、合作),提交解決方案,批復后進行程序開發(fā)。
4.7軟件開發(fā)完成后要建立檔案,記錄系統(tǒng)功能、開發(fā)時間、開發(fā)人員、費用、使用部門等信息,連同需求報告、開發(fā)方案、測試報告、源代碼、驗收報告等交付檔案管理員存檔管理。
4.8erp系統(tǒng)的使用必須遵守《伊利集團供應鏈系統(tǒng)流程制度》。
4.9公司員工因工作需要,可以申請開設(shè)應用系統(tǒng)帳號,同一系統(tǒng)只能擁有一個帳號。
4.10新帳號必須由各部門指定專兼職帳號管理員統(tǒng)一申請。符合要求的,信息工程部將在三個工作日內(nèi)完成申請并回復申請人,不符合要求的,在一個工作日內(nèi)答復并說明原因。新帳戶申請成功后必須更改密碼。
4.11員工發(fā)生調(diào)動、離職時,由帳號管理人員進行帳號調(diào)整、刪除處理。4.12對于3個月不使用的系統(tǒng)帳號,信息工程部有權(quán)對該帳號進行刪除處理。4.14不準為非伊利公司員工申請各系統(tǒng)帳號。
5.1密碼長度要求至少8位,密碼的編碼規(guī)則要由字母、數(shù)字、特殊符號組成,例如:fhj3dfg4@。個人的密碼要注意保管,不得隨意泄露給他人,如因特殊原因需將密碼告訴別人使用,使用完成后必須立即更改。
5.2系統(tǒng)管理員密碼長度至少10位以上,密碼的編碼規(guī)則要由字母、數(shù)字、特殊符號組成,例如:fhj3dfg4@d8;管理員密碼要定期以書面形式密封備案,以便檢查。
5.3用戶密碼要經(jīng)常進行修改,至少30天一次。5.4計算機、文件服務器上的文件要定期整理、備份,重要文件保存或傳遞時須加密,涉及重要、保密的文件不得超范圍傳播、共享。公司重要數(shù)據(jù)、文件請勿存儲在電腦桌面或系統(tǒng)安裝所在盤,防止系統(tǒng)損壞后數(shù)據(jù)丟失或被他人竊取。5.5應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份由系統(tǒng)管理員負責,備份至少2份,并存放在不同的地點,周期按系統(tǒng)重要程度及備份策略確定。
5.6遇有病毒“發(fā)作”,信息工程部將應對辦法及時公告,使用人員要按通知進行相應處理。
5.7若發(fā)現(xiàn)計算機出現(xiàn)異常,及時通知信息工程部人員進行處理,如為感染病毒,要立即中斷網(wǎng)絡物理連接,進行殺毒處理,并立即向信息工程部報告病毒發(fā)作和破壞情況。
5.8網(wǎng)絡管理員每天要對設(shè)備日志進行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理,并做好記錄。
5.9未經(jīng)信息工程部批準,任何人員不得帶領(lǐng)無關(guān)人員進行應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的參觀與演示,不得將系統(tǒng)或網(wǎng)絡的使用情況對外傳播。
5.10用戶計算機必須安裝防病毒軟件,保證防病毒軟件、病毒庫及時更新,并定期檢測計算機病毒。用戶不得卸載和關(guān)閉計算機安裝的殺毒軟件。5.11用戶計算機必須及時更新操作系統(tǒng)補丁。
5.12如工作需要從網(wǎng)絡下載程序、數(shù)據(jù)、文檔等,以及外部帶回或新購進的存儲設(shè)備,應當進行計算機病毒檢測后方可使用。
5.13用戶對購置、送外維修、借入借出的計算機,應當及時進行計算機病毒檢測。
5.14在使用郵件系統(tǒng)時,對來歷不明的郵件要及時刪除。
6.1信息工程部負責對公司員工進行計算機基礎(chǔ)、應用系統(tǒng)等知識的培訓。各單位如有培訓需求時可向信息工程部提出申請,雙方協(xié)調(diào)時間、地點、內(nèi)容后進行培訓。
7.1公司網(wǎng)站由品牌管理部統(tǒng)一管理,網(wǎng)站中涉及到的各欄目由相關(guān)部門負責信息的更新及審核。信息工程部協(xié)助對公司網(wǎng)站的日常運維管理(網(wǎng)站防病毒、防黑客攻擊以及對網(wǎng)站的日常運行維護提供技術(shù)支持及保障)。
8.1.1存儲介質(zhì)需要維修時必須在信息工程部填寫《重要存儲介質(zhì)維修登記表》,由信息工程部派專人對介質(zhì)的維修進行監(jiān)督。
8.2.1儲存介質(zhì)被列為公司資產(chǎn)臺賬中的,需要先報廢后再做銷毀。
8.2.2存儲介質(zhì)銷毀前應填寫《重要存儲介質(zhì)銷毀登記表》進行登記,由存儲介質(zhì)責任人、信息安全經(jīng)理確認后報信息工程部總經(jīng)理確認。
8.2.3存儲介質(zhì)銷毀時必須有存儲介質(zhì)負責人及兩名以上信息工程部信息安全專員在場。
8.2.4對存儲介質(zhì)進行邏輯銷毀,銷毀的方法:使用專用程序?qū)橘|(zhì)中的數(shù)據(jù)進行擦除。
8.2.5對存儲介質(zhì)進行物理銷毀,銷毀的方法:硬盤應將盤體進行拆解,對電路、盤片進行物理損壞。磁帶應對其進行拆解,并進行焚燒。光盤應將其表面的數(shù)據(jù)存儲層進行損壞。u盤等其他大容量的電子存儲介質(zhì)應對其進行拆解對其電路、存儲芯片進行物理損壞。
8.2.6存儲介質(zhì)銷毀時必須由信息工程部信息安全專員對銷毀的過程、結(jié)果進行拍照記錄。
8.2.7存儲介質(zhì)銷毀后必須由存儲介質(zhì)負責人及參加銷毀的信息安全專員在《重要存儲介質(zhì)銷毀登記表》進行簽字確認,并由信息安全專員在已銷毀存儲介質(zhì)的序列號處標注“已銷毀”。
8.2.8上述過程中產(chǎn)生的文字及圖像記錄在信息工程部信息安全組進行存檔管理留存。
9.1未經(jīng)允許不得安裝與工作無關(guān)的軟件(特殊需求與信息工程部申請)。9.2網(wǎng)站欄目管理員應該保證信息發(fā)布的及時性,管理員應在收到相關(guān)資料后18小時內(nèi)(新聞資訊信息4小時,非工作時間不計)將信息發(fā)布到網(wǎng)上。9.3計算機登錄用戶與各種應用系統(tǒng)用戶的密碼必須符合“安全管理規(guī)定”里密碼設(shè)置要求。
9.4辦公人員短時離開工位,必須注銷計算機用戶或鎖定計算機。
9.5長時間(30分鐘以上)離開工位時,必須關(guān)閉計算機及附屬設(shè)備和ups電源。
9.6辦公人員下班后,必須檢查各種設(shè)備電源關(guān)閉情況。9.7未經(jīng)允許不得設(shè)置文件或文件夾共享。
9.8員工崗位調(diào)整時,人事部門須在2天內(nèi)通知信息工程部進行通訊錄及相應系統(tǒng)用戶更新工作。
9.9網(wǎng)絡設(shè)備(集團內(nèi)線設(shè)備、分子機構(gòu)vpn設(shè)備等)出現(xiàn)故障時,在24小時內(nèi)必須通知信息工程部相關(guān)人員。
9.10禁止在公司使用無線通信上網(wǎng)卡上網(wǎng)或使用固定電話撥號上網(wǎng)。9.11不得隨意更改計算機、網(wǎng)絡、網(wǎng)絡設(shè)備、voip設(shè)備中的各種設(shè)置;更不能請公司以外的人員對以上設(shè)備進行更改(特殊需求書面申請)。
9.12未經(jīng)允許不得私帶個人電腦進入公司使用(公司補貼購機的電腦除外),不得攜帶公司的電腦及信息設(shè)備外出(特殊需求書面申請)。
9.13禁止私自拔插交換機上的網(wǎng)線,以免插錯造成網(wǎng)絡故障,如有問題及時聯(lián)系信息工程部維護人員解決。
9.14對不安裝或者不按規(guī)定使用防病毒軟件的用戶,如造成損失,除按制度考核外并承擔相應的責任。9.15不得使用公司辦公電話撥打各種信息服務臺,未經(jīng)允許不得使用他人辦公電話撥打各種外線電話。
9.16用戶不得故意引入計算機病毒,危害公司信息系統(tǒng)安全,也不得向他人提供含有計算機病毒的文件、軟件等,如造成損失,除按制度考核外并承擔相應的責任。
9.17不得利用公司短信平臺、辦公平臺、網(wǎng)站及各應用系統(tǒng)發(fā)布與工作無關(guān)的信息。
9.18在公司辦公環(huán)境中不允許使用非伊利郵箱(特殊需求書面申請,且僅限163郵箱);除正常對外業(yè)務外禁止將包含公司信息的電子類文件發(fā)往非伊利郵箱。9.19不得使用辦公設(shè)備打印、收發(fā)、復印與工作無關(guān)的文件。
9.20禁止擅自拆機箱、擅自加、拆裝配件、擅自拆計算機相關(guān)設(shè)備;因工作需要時由信息工程部進行登記并檢測后安裝。
9.21未經(jīng)允許不得使用各種存儲設(shè)備(包括u盤、移動硬盤、光盤、軟盤、存儲卡等)。
9.22計算機及相關(guān)設(shè)備使用人員要愛護公司資產(chǎn),嚴禁機械性損傷、人為原因破壞,不得將公司配備的存儲設(shè)備丟失。
9.23禁止任何工作人員帶領(lǐng)本部門以外的人員進行應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的參觀與演示,不得將系統(tǒng)及網(wǎng)絡的使用情況等對外傳播。9.24不得將個人的用戶名及密碼泄露給他人。
9.25員工離職后24小時內(nèi),人事部門必須通知信息工程部進行相關(guān)信息更新處理。
9.26禁止私自購買或租用計算機、相關(guān)設(shè)備及耗材,或變相購買計算機及相關(guān)設(shè)備及耗材。
9.27禁止從網(wǎng)上下載或傳播各種與工作無關(guān)的軟件、圖片、音樂、視頻等文件,禁止使用多線程下載工具(如訊雷、bt等)。
9.28使用互聯(lián)網(wǎng)時,不得違反國家相關(guān)法律規(guī)定的條款,嚴禁利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、下載、傳播反動、迷信、淫穢、色情等信息。
9.29禁止利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)玩游戲或下載及安裝游戲軟件。9.30禁止使用qq、msn等聊天工具(特殊需求書面申請)。
9.31禁止各事業(yè)部及分、子公司等以任何形式建立其獨立網(wǎng)站、子網(wǎng)站及促銷網(wǎng)站等(特殊需求需審批)。
9.32嚴禁利用各種計算機設(shè)備及網(wǎng)絡泄漏企業(yè)機密。
9.34.1違反考核細則9.1條到第9.15條者,每次考核200元;
《存儲介質(zhì)維修、銷毀登記表》。
醫(yī)院信息化管理制度篇九
一、學校的計算機要指定專人管理,負責人要管理好計算機,嚴格執(zhí)行管理制度,并負責計算機的日常維護和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。負責人要服從學校微機網(wǎng)絡小組的管理。
二、為了保障文件、數(shù)據(jù)的安全性與保密性,不得隨意更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置,以保障信息正常交流。
四、學校的計算機是為辦公和學習而設(shè),教師可以在網(wǎng)上備課、查閱資料、打印資料等;學生可以使用計算機進行學習。嚴禁訪問不健康的網(wǎng)站,禁止玩游戲和觀看影碟,發(fā)現(xiàn)一次對相關(guān)人員處以警告。
五、教職工和學生要愛護機器,保持室內(nèi)清潔,及時擦好電腦桌,清除灰塵。電腦桌禁放化學藥品、水瓶、水杯,禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機,如遇強雷雨天氣禁止使用計算機。
六、各使用計算機的部門,下班前要關(guān)好窗,鎖好門,以防被盜。
七、計算機的負責人應及時對重要數(shù)據(jù)作好備份并作好標識。
八、計算機的負責人應定期用殺毒軟件對磁盤作例行檢查,并用系統(tǒng)工具整理硬盤。
九、計算機出現(xiàn)軟硬件故障,必須及時向負責人報告,由專人維修,其他人員不得私自動手維修,否則,造成不良后果,按其損失照價賠償。
十、嚴禁使用外來磁盤,如一定要使用,必須先殺毒,再使用。未經(jīng)學校批準,計算機禁止外借和外來人員使用。
一、電子閱覽室管理制度電子閱覽室是學校教育、教學的重要場所,是教師和學生獲取知識和信息的重要窗口。應明確專人負責,規(guī)范管理。
二、管理人員應掌握計算機網(wǎng)絡管理技術(shù),能為教師和學生解決操作中遇到的問題。電子閱覽室開放期間不能離開教室。
三、管理人員要加強設(shè)備的維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。做好軟件和光盤的保管和保養(yǎng)工作。
四、協(xié)助學校有關(guān)學科教師做好光盤的選購工作,選購中應注意內(nèi)容健康和結(jié)構(gòu)合理。
五、每天開機前檢查電源電壓是否正常,早晨開窗換氣,離開教室時關(guān)閉電源總閘。做好平時的保潔工作。
六、管理人員要建立“機房管理手冊”,正常記錄每天的溫度、濕度和電子閱覽室的開放使用情況。
七、霉雨季節(jié)和多雨天氣每天至少開機器2小時,假期定期開機通電驅(qū)潮。
八、電子閱覽室應配有滅火設(shè)備,有防盜設(shè)施。
九、每臺計算機設(shè)有“使用情況登記冊”,要督促上機人員正常記載,并及時查看,以確保設(shè)備完好。
1.多媒體教室是學校進行現(xiàn)代化教學的實施場所,為教師進行多媒體教學的公共使用場所。
2.多媒體教室配有多媒體連網(wǎng)計算機、音響設(shè)備、多媒體投影機、視頻展示臺,錄音座、書寫白板等設(shè)備,供教學使用。
3.需要使用多媒體教室的教師應按教學計劃及教務處課程安排,提前一周填寫使用登記表,交多媒體教室管理員安排,使用安排以先登記先安排為原則。
4.使用多媒體教室的教師應首先熟悉所使用的儀器設(shè)備,正確使用設(shè)備,愛護設(shè)備。
5.使用中發(fā)現(xiàn)故障要及時向多媒體教室管理人員或教務處申請報修。
6.使用多媒體教室的教師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統(tǒng)。
7.根據(jù)教學要求需要在計算機上安裝軟件系統(tǒng)須向多媒體教師管理人員提出申請,經(jīng)批準后由教務處派專人進行安裝。
8.教師使用多媒體教室上課,要按教學管理規(guī)范管理上課學生。
9.使用多媒體教室要服從多媒體教室管理人員的管理。
10.使用多媒體教室的教師使用完畢應填寫多媒體教師使用記錄表。
一、有強烈的責任感和事業(yè)心,工作認真、細致。
二、有良好的職業(yè)道德,未經(jīng)許可不公開、不泄露、不私自獲取學?;騻€人信息。
三、富有團隊精神,做好網(wǎng)絡管理的服務工作。
四、遵守學校和網(wǎng)絡小組的規(guī)章制度,完成領(lǐng)導交辦的各項任務。
協(xié)助部門領(lǐng)導進行校園網(wǎng)的建設(shè)。
五、保證網(wǎng)絡中心機房主交換機、各功能服務器等網(wǎng)絡主設(shè)備的合理配置和安全運行。
六、對校內(nèi)各網(wǎng)絡終端設(shè)備、終端外設(shè)和網(wǎng)絡線路的統(tǒng)一維護和管理,保證信息通暢。
七、及時處理各個終端用戶的報障和技術(shù)支持并做好相關(guān)記錄。
八、熟悉我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)并隨時對網(wǎng)絡進行有效建設(shè)。
九、根據(jù)我校校園網(wǎng)絡系統(tǒng)的情況及時進行各種信息資源的發(fā)布、更新和升級。
十、負責網(wǎng)絡安全監(jiān)測及安全管理并定期進行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份。
一、學校的入網(wǎng)計算機由各計算機使用部門負責嚴格管理。供全校教職員工工作和學習之用。
二、要妥善保管用戶帳號和密碼。用戶帳號和密碼由本部門人掌握,不得泄密,以免造成損失。
三、工作日每天定期開機入網(wǎng)查詢,上級部門分發(fā)于電子信箱的郵件應及時收閱。要求采用電子郵件上報的材料和數(shù)據(jù)應按時發(fā)送上報。
四、使用信息網(wǎng)時,操作人員要遵守國家的有關(guān)法律法規(guī),遵守社會公德,不得在網(wǎng)上傳播、散布、復制以下信息:
1、危害國家安全、社會穩(wěn)定的信息;
2、泄漏國家機密的信息;
3、與國家現(xiàn)有政策、法律、法規(guī)相抵觸的信息:
4、涉及色情、淫穢的信息;
5、賭博信息;
6、有損害社會公德和侵害他人合法權(quán)益的信息。
五、不盲目接收來路不明的電子郵件,以防病毒侵入,影響計算機正常運行。平時應做好經(jīng)常性的查毒和殺毒工作,加強對計算機進行常規(guī)性的維護保養(yǎng)。
六、計算機上網(wǎng)應有上網(wǎng)記錄,對每次入網(wǎng)時間、上網(wǎng)操作人員、內(nèi)容等情況作詳細記錄以備查。
一、本室為信息技術(shù)教學的專用教室,不準從事與信息技術(shù)教學無關(guān)的活動。
二、上機人員要按照指定的機位就座,未經(jīng)允許不得擅自調(diào)換計算機設(shè)備(如鍵盤、顯示器等)。上機期間,要保持工作臺面的清潔,保持室內(nèi)衛(wèi)生,保持安靜,室內(nèi)嚴禁吸煙。
三、上機人員必須按照規(guī)范操作,計算機工作異常時,應立即報告指導教師,不得自行處理。操作結(jié)束時,要整理好工作臺面,按規(guī)范要求關(guān)閉計算機電源。
四、上機人員使用的軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等可移動磁盤,原則上必須是學校統(tǒng)一購置的,自備的可移動磁盤必須經(jīng)管理人員的檢查認可,粘貼準用標志以后方可使用。使用未經(jīng)檢查的軟件造成計算機病毒傳入計算機要依照規(guī)定嚴肅處理。
五、上機人員要愛護室內(nèi)的設(shè)施,造成損壞要根據(jù)損壞程度給予賠償。
六、學生微機室內(nèi)的機器設(shè)備,要根據(jù)財會要求建立保管帳頁和設(shè)施保管卡片,做到帳物卡相符。
七、管理人員要科學地維護和保養(yǎng)計算機及其它機器設(shè)備,及時檢修有故障的機器設(shè)備,保證教學需要。
八、機器設(shè)備的說明書和學生微機室的設(shè)計施工安裝圖紙等資料要妥善保存,重要資料要有備份。
九、學生微機室要有安全防范措施,做好防火防盜工作。
醫(yī)院信息化管理制度篇十
第一條為落實全區(qū)信息化項目建設(shè)管理規(guī)定,加強信息化項目的規(guī)劃和管理,規(guī)范項目建設(shè)活動,減少資源浪費和重復建設(shè),促進全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱信息化項目,是指項目資金10萬元以上構(gòu)成系統(tǒng)的,以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡建設(shè)(含樓宇綜合布線和機房建設(shè))、信息應用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡設(shè)備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設(shè)項目必須進行申報。
第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項目建設(shè),需要區(qū)、鎮(zhèn)財政資金配套的其他信息化項目均適用本辦法。
第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)機構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟和信息化局(以下簡稱“區(qū)經(jīng)信局”)。
第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項目建設(shè)的主管部門,承擔區(qū)信息化領(lǐng)導小組辦公室的日常工作,具體負責全區(qū)信息化項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào),組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。
第六條區(qū)財政、發(fā)改、保密部門,在各自職責范圍內(nèi),依法做好信息化項目建設(shè)的相關(guān)管理工作。
(二)區(qū)經(jīng)信局對項目進行初步評估;。
(四)經(jīng)復評合格的項目由區(qū)經(jīng)信局報請區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組審核,并按有關(guān)程序報經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準后,區(qū)財政局將項目資金列入年度財政預算。
第八條未列入年度信息化建設(shè)計劃的項目,原則上不安排財政資金。特殊需要(根據(jù)上級部門要求實施的項目或應急項目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準后,到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù),由區(qū)財政追加預算。
第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設(shè)的信息化項目,使用單位在向上級有關(guān)單位辦理申報手續(xù)后,需將相關(guān)項目資料報送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財政配套資金的項目,按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。
第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財政資金配套進行信息化項目建設(shè)的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動化設(shè)備或單機版軟件產(chǎn)品超過10萬元人民幣的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。
第十一條項目評審堅持科學性、獨立性、公正性和客觀性原則。參加項目評審的專家及相關(guān)人員必須嚴格保守被評審項目的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,未經(jīng)項目建設(shè)單位同意不得將被評審項目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對外提供,不得利用評審項目的非公開技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設(shè)單位損失的,依法追究其法律責任。
第十二條項目評審范圍及方式。
(一)對于總投資50萬元以上項目,由經(jīng)信局召集組織專家評審會,評審會專家3~5人(應包括信息技術(shù)專家、監(jiān)理專家、財務專家),由經(jīng)信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財政局、監(jiān)察局和項目建設(shè)主管單位派員參加評審會。
(二)對于總投資50萬元(含)以下項目,由經(jīng)信局召集,發(fā)改局、財政局和項目建設(shè)主管單位進行會審。
第十三條評審主要內(nèi)容。
(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;。
(二)采用的技術(shù)成果在國內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平,建設(shè)方案切實可行;。
(三)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本領(lǐng)域信息化建設(shè)具有帶動作用,有較好的經(jīng)濟和社會效益;。
(四)為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展服務,具有較強的實用性,能解決信息化發(fā)展的實際問題;。
(五)項目建設(shè)單位明確,建設(shè)資金合理;。
(六)遵守信息化項目建設(shè)有關(guān)標準、規(guī)范、要求。
第十四條評審組給出評審建議、結(jié)論并確定是否要再次評審。項目建設(shè)單位須根據(jù)評審意見,對項目的原設(shè)計方案進行修改和完善并將修改后的設(shè)計方案報經(jīng)信局備案。
第十五條項目評審的費用,參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門標準實施,在區(qū)轉(zhuǎn)型升級專項資金中列支。
第十六條信息化項目建設(shè)應當按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,依法進行招標、投標。屬于政府采購范圍的要實行政府統(tǒng)一采購。
第十七條為規(guī)范建設(shè)行為,保證工程質(zhì)量,凡總投資在50萬元以上的項目,應實行項目監(jiān)理制。其余項目根據(jù)需要參照執(zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設(shè),工程建設(shè)單位不得參與工程監(jiān)理。
第十八條從事信息化項目建設(shè)、設(shè)計開發(fā)、服務的單位,應當按照規(guī)定,取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進行相關(guān)資質(zhì)認證,并經(jīng)過區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。
第十九條在進行信息化項目設(shè)計、建設(shè)時,必須同時進行信息化安全系統(tǒng)的方案設(shè)計和建設(shè),必須保證和滿足信息化系統(tǒng)安全運行的需要。
第二十條信息化項目質(zhì)量應符合國家標準,符合信息化項目建設(shè)合同的要求,嚴格按照設(shè)計方案及實施方案進行,未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組同意,不得隨意改變項目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標準。
第二十一條信息化項目竣工后,50萬元以下的項目,由建設(shè)單位組織驗收,驗收通過后將驗收資料送區(qū)經(jīng)信局備案,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局視情況抽查。50萬元以上的項目,由建設(shè)單位提出申請,區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專家組成驗收組聯(lián)合進行驗收。
第二十二條驗收應當以國家標準、行業(yè)標準、地方標準和建設(shè)過程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗收內(nèi)容應包括系統(tǒng)建成后三個月的運行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
第二十三條未經(jīng)驗收或者驗收不合格的項目,不得交付使用單位使用。對未通過驗收的項目,應按驗收組提出的意見及時整改,經(jīng)整改完善后再次提出驗收申請,直至驗收合格,方可投入使用。
第二十四條項目驗收合格后,支付項目財政預算的90%費用;正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目評價通過后,付清余款。
第二十五條信息化項目建設(shè)實行后評價制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項目評價計劃,組織有關(guān)專家和相關(guān)部門實施。
第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目可列入后評價項目。
第二十七條信息化項目后評價主要的內(nèi)容為:項目運行和維護情況、項目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務情況、項目社會和經(jīng)濟效益、項目建設(shè)存在的問題等。
第二十八條財政預算安排300萬元(含300萬)以上的專項支出,納入財政績效預算管理。
第二十九條全區(qū)信息化建設(shè)項目年度計劃執(zhí)行和完成情況,由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報告。對違反本辦法規(guī)定程序和要求的,由區(qū)經(jīng)信局提出處理意見報區(qū)政府審定。
第三十條涉及國家秘密的信息化項目,按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實施。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實施,有效期至20xx年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本辦法不符,以本辦法為準。
第三十二條本辦法由吳中區(qū)經(jīng)信局負責解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項目管理由吳中區(qū)機要保密局負責解釋。
醫(yī)院信息化管理制度篇十一
第一條目的:為了加強河北圣源祥保險代理有限公司(以下簡稱“公司”)的信息化管理,規(guī)范公司的信息化管理行為,保障信息化系統(tǒng)的有效運行,特制定本制度。
第二條適用范圍:公司及所屬各部門、各分支機構(gòu)必須嚴格遵守本制度。
第三條公司實行統(tǒng)一領(lǐng)導、垂直管理的信息化管理模式。
統(tǒng)一領(lǐng)導:公司在信息化管理政策、規(guī)章制度、具體工作等方面做出統(tǒng)一安排與部署。
垂直管理:總公司對分支機構(gòu)的信息化管理工作實行垂直管理。
第五條信息技術(shù)部崗位設(shè)置網(wǎng)絡管理崗,主要對計算機軟硬件進行日常檢查維護,處理一般性的計算機故障。
軟件開發(fā)崗,主要對代理業(yè)務系統(tǒng)、oa系統(tǒng)進行日常檢查維護,開發(fā)一般性的功能。
第六條信息技術(shù)部部門職責。
1、負責制訂計算機管理的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程;
2、負責制訂公司信息化建設(shè)及網(wǎng)絡建設(shè)的規(guī)劃;
3、對計算機硬件設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備及其他外接設(shè)備的采購提供建議及技術(shù)支持;
4、負責制訂公司業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)及應用;包括核心系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)。
6、負責總、分公司計算機軟、硬件的維護;
7、負責公司網(wǎng)絡的架設(shè);
8、負責分支機構(gòu)出單系統(tǒng)的安裝與維護;
9、負責制作、維護及更新我公司內(nèi)部辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站;
10、協(xié)助公司各項活動宣傳的設(shè)計與制作,負責信息的采集、督促及考核工作;
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、公司所有計算機由信息技術(shù)部統(tǒng)一進行管理,負責計算機的日常維護和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。計算機使用人員要配合信息技術(shù)部的管理。
2、公司所有計算機設(shè)備明確責任人,由使用人負責其安全。隨機或網(wǎng)絡所配備的軟件、資料要交信息技術(shù)部統(tǒng)一保管,由信息技術(shù)部負責建立維護檔案。
3、任何人不得隨意更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)絡連接設(shè)備。計算機出現(xiàn)軟硬件故障,必須及時向信息技術(shù)部報告,由專人維修,其他人員不得私自進行維修。
4、未經(jīng)許可,所有人員不得改動網(wǎng)絡布線及插座,不得擅自增加網(wǎng)絡設(shè)備,如:交換機、路由器、集線器等。
5、計算機使用人員必須愛護機器,經(jīng)常保持辦公室和計算機設(shè)備的清潔衛(wèi)生。電腦周邊禁放化學藥品、水瓶、水杯,禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機,如遇強雷雨天氣服從信息技術(shù)安排操作。下班離開辦公場所必須關(guān)閉計算機。
1、計算機軟件的安裝與卸載必須由信息技術(shù)部人員進行操作。
2、嚴格遵守保密制度,本公司的各種軟件,數(shù)據(jù)非經(jīng)領(lǐng)導同意嚴禁外傳和拷貝。
3、凡使用外來軟件光盤、軟盤等,需經(jīng)信息技術(shù)部人員同意并進行嚴格病毒檢測后才能使用。
4、嚴禁在計算機上安裝任何與工作無關(guān)的軟件,尤其是游戲軟件等,防止計算機病毒感染我局網(wǎng)絡系統(tǒng),保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
1、公司局域網(wǎng)所有聯(lián)網(wǎng)計算機統(tǒng)一安裝信息技術(shù)部提供的殺毒軟件,使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況,應及時通知信息技術(shù)部,以進行處理。同時信息技術(shù)部每月對集團計算機進行系統(tǒng)補丁更新。
2、非信息技術(shù)部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡,任何人不得盜用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關(guān)的軟件,尤其不得安裝能對操作系統(tǒng)進行修改的軟件、以防止網(wǎng)絡系統(tǒng)被破壞和數(shù)據(jù)信息資料丟失、泄密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。
3、公司員工嚴格遵守保密原則,重要文件和軟件要存檔或備份。保密和保護性文件及軟件嚴禁隨意調(diào)閱、打印、拷貝和外借。對于離司人員廢舊通訊賬號及時回收,以免信息外泄。
4、需聯(lián)網(wǎng)、上網(wǎng)單位應向信息技術(shù)部申請分配、更換或增加ip地址。入網(wǎng)單位和個人應嚴格使用由信息技術(shù)部分配的ip地址,嚴禁私自亂設(shè)、修改ip地址,如有違反者,取消聯(lián)網(wǎng)權(quán)限,并進行相應處理。對于非公司的設(shè)備不予聯(lián)入公司網(wǎng)絡。
ip權(quán)限設(shè)置分為:a類、b類、c類。
a類(各公司總經(jīng)理室成員):全部開通。
b類(各公司部門負責人):可上郵箱網(wǎng)站、各保險公司網(wǎng)站、人力招聘網(wǎng)站等特殊需求網(wǎng)站及msn和qq通訊軟件。
c類(員工):只可登錄通訊軟件及各保險公司網(wǎng)站。
5、各公司的部門經(jīng)理可開放usb口,其他人員計算機均屏蔽usb口,員工如需可到其部門經(jīng)理處使用移動存儲設(shè)備,公司部門經(jīng)理負責其部門員工外發(fā)文件及信息安全性的審核。
6、各部門使用的郵箱及qq帳號由信息技術(shù)部提供,部門員工如需發(fā)送郵件或qq傳輸文件,可直接使用其員工部門負責人計算機進行相應操作,部門負責人對文件進行審查后,方可傳送。
7、公司計算機僅可用于辦公,不得用于與工作無關(guān)的用途,禁止玩游戲和觀看影碟。不得在網(wǎng)絡上瀏覽、傳播不健康和反動的內(nèi)容;不得在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布有損集團形象和員工聲譽的言論。
1、信息技術(shù)部提供數(shù)據(jù)存儲服務器,員工必須隨時將重要數(shù)據(jù)備份至服務器,由信息技術(shù)部刻盤留存。
2、如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失,禁止執(zhí)行其他操作,應立即通知信息技術(shù)部進行數(shù)據(jù)的恢復工作。
3、員工在離司前應辦理計算機數(shù)據(jù)的交接工作,必須由其主管領(lǐng)導及信息技術(shù)部同時進行監(jiān)督交接。
1、服務器主機必須放置于通風、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置,切忌近火源、水源、化學物品及多灰塵的地方。
2、信息技術(shù)部負責本單位工作站主機的定期清潔工作,維護工作站主機的正常有序運行。
3、非公司指定系統(tǒng)管理人員,未經(jīng)批準不得對服務器主機進行硬件維護、軟件安裝卸載等操作。
4、保證服務器24小時不間斷正常工作,不得在服務器專用電路上加載其它用電設(shè)備。
5、非工作需要,內(nèi)部服務器主機嚴禁接入因特網(wǎng),并安裝好殺毒軟件,做好病毒防范,杜絕病毒感染。
6、管理人員填寫工作日志。
1、服務器故障排除的'時間一般不能超過2小時,特別情況不能超過4小時。
2、信息技術(shù)部人員必需在上述時間內(nèi)完成故障檢測、修復、軟硬件卸載更換等工作,公司信息化管理系統(tǒng)必需提前購置常用硬件以備及時更換。
3、當一線操作人員在使用系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能進行網(wǎng)絡拷貝、要檢索數(shù)據(jù)時較長時間沒有反應等情況,應立即向上級領(lǐng)導報告,領(lǐng)導在確認問題后填寫申請,并由公司高層領(lǐng)導核準。
4、對于需要將服務器主機外送維修的,必須在開始檢測起1小時內(nèi)提出申請。
5、信息技術(shù)部人員應時常與軟硬件服務商保持較好的聯(lián)系,一旦出現(xiàn)硬設(shè)備或耗材損壞,能及時通知他們以最快速度提供支持。
6、對于可能發(fā)生的故障,信息技術(shù)部人員必須努力將故障發(fā)生的次數(shù)減小到最低狀態(tài),若需要某些支持應該提前提出。
1、各保險公司出單系統(tǒng)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進行安裝和維護。
2、登錄帳號由業(yè)務管理部進行發(fā)放。
3、出單人員離司,業(yè)務管理部必須將出單登錄密碼進行更改。
1、組織擬定軟件運行的實施方案、工作計劃,并安排各項具體任務;
2、組織擬定業(yè)務系統(tǒng)運行的使用管理辦法,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、指導、監(jiān)督、各種業(yè)務系統(tǒng)使用單位的相關(guān)工作;
4、負責業(yè)務系統(tǒng)運行期間與各使用單位的協(xié)調(diào)工作;
5、負責軟件的技術(shù)支持、升級、銜接培訓等工作;
人員的選用:符合:計算機相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗者,熟悉計算機各種操作系統(tǒng)的安裝,程序的使用。能獨立組建小型局域網(wǎng)。
人員的考核:
1、日常處理發(fā)生的軟件故障,2小時內(nèi)解決完畢。
2、做到線路暢通,機器正常運行。
3、詳細記錄日志,重大網(wǎng)絡事故單獨說明。
4、定期備份各種辦公數(shù)據(jù)。
1、員工利用公司計算機進行與工作無關(guān)的操作,或者未經(jīng)許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動,系統(tǒng)管理人員將報告公司處理。
2、員工以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的,信息技術(shù)部人員將報告公司處理;如果觸犯法律的,將由公司報請相關(guān)執(zhí)法單位處理。
3、在計算機上裝載游戲軟件,或在工作時間利用軟盤、光盤玩游戲軟件,以及利用計算機從事與工作無關(guān)活動的,進行經(jīng)濟處罰。
4、相應的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執(zhí)行。
醫(yī)院信息化管理制度篇十二
為實現(xiàn)xxx集團信息化目標,規(guī)范公司信息化建設(shè),建立和完善公司信息系統(tǒng),通過計劃、計算機及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制,提高使用效率,最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動對信息管理的需求,促進公司信息化有序規(guī)范地發(fā)展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各二級公司、各部室。
第一條企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則:
(一)戰(zhàn)略導向原則:信息化管理應納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中,要與企業(yè)未來的目標管理發(fā)展充分結(jié)合,信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。
(二)提前規(guī)劃原則:企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光,站在企業(yè)優(yōu)化的高度,做好對公司信息化的中長期遠景規(guī)劃。
(三)分步實施原則:公司的信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進行整體統(tǒng)一規(guī)劃,具體實施將采取按計劃分階段逐步實施的過程。
第二條信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職責包括:
(一)擬訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。
(二)組織實施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。
(三)根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對相關(guān)產(chǎn)品進行合理化建議和推薦。
(四)公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡的組建、日常管理和維護。
(五)組織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。
第一條信息化職能部門負責公司各職能部門計算機及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標準等管理。
第二條信息化職能部門負責收集計算機及網(wǎng)絡設(shè)備的最新市場行情信息,提供建議和方案,并負責對采購的設(shè)備進行驗收。
第三條計算機或網(wǎng)絡設(shè)備出現(xiàn)故障,知情人員必須及時告知運營部,由運營部安排相關(guān)人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并給予修復,對不能進行修復的設(shè)備,由運營部相關(guān)人員明確故障原因,出具鑒定結(jié)果,送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。
第一條公司各部門根據(jù)工作需要,向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應表單、流程。
第二條公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負責相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng)軟件帳號由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求,由信息管理人員進行帳號和相關(guān)權(quán)限的分配。
范進行操作。
第四條信息化職能部門負責各類應用軟件系統(tǒng)的升級、維護和管理。
第一條信息化職能部門根據(jù)公司對網(wǎng)絡的需求,統(tǒng)一規(guī)劃,制定相應方案報相關(guān)領(lǐng)導負責人審批后組織實施。
第三條嚴禁公司人員利用公司網(wǎng)絡資源進入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息,發(fā)布非法言論;嚴禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機密信息。對于造成違法結(jié)果的,信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進行提取和備案,并將追究其責任。
第四條信息化職能部門應遵守公司保密制度,對公司網(wǎng)絡和安全、完好負責,定期對網(wǎng)絡線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。不得向其他任何人員泄漏本公司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡方面的任何信息。
第一條公司的信息系統(tǒng)安全由信息化職能部門統(tǒng)一進行監(jiān)控管理。
組織信息系統(tǒng)的備份工作,保證系統(tǒng)故障后能及時恢復。
第三條信息系統(tǒng)使用人員應對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密,由于帳號、口令泄露造成不良后果的,由帳號擁有人負全部責任。
第四條信息化職能部門負責計算機病毒防范工作,負責收集、病毒木馬報告,追蹤最新病毒動向,制定相應的防范措施,安裝有效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件指導計算機使用人員進行病毒防范。
第五條各部門應配合信息化職能部門做好計算機登記、檢查和維護工作。
第一條網(wǎng)絡系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡線路發(fā)生故障,或因服務器軟硬件故障、黑客、病毒攻擊,公司主要的應用系統(tǒng)停止服務或系統(tǒng)癱瘓等情況時,運營部應及時組織力量解決突發(fā)事故,恢復信息系統(tǒng)正常運行。
第二條突發(fā)事故發(fā)生后,信息化職能部門需及時通知相關(guān)領(lǐng)導和其他負責人。
第三條突發(fā)事故處理完后,信息化職能部門需組織查明事故發(fā)生原因,對事故進行估,并提交分析評估報告給相關(guān)領(lǐng)導。
第四條接到當?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預報,信息化職能部門應及時通知各部門作好備份和應急準備。
醫(yī)院信息化管理制度篇十三
第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行,有效地保護信息資源,最大程度地防范風險,保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng),是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網(wǎng)絡設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡系統(tǒng)。具體有財務管理系統(tǒng)、物資供應管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。
第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第二章職責描述。
第四條公司企管信息部。
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和有關(guān)規(guī)章制度;
2、負責組織實施公司信息化建設(shè);
3、負責公司信息系統(tǒng)的維護及軟件管理;
4、負責對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導和監(jiān)督。
第五條公司信息化系統(tǒng)負責人。
1、協(xié)調(diào)公司各種資源,及時處理對系統(tǒng)運行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件;
2、負責督促檢查本制度的執(zhí)行;
第六條公司系統(tǒng)管理員。
1、負責應用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障;
2、負責解答各所屬單位人員的問題咨詢,處理日常問題;
第七條各單位系統(tǒng)管理員。
1、熟悉掌握系統(tǒng),能夠處理系統(tǒng)應用中的問題;
3、負責本單位新進員工的信息系統(tǒng)技能培訓;監(jiān)督本單位操作人員進行規(guī)范操作;
第八條操作員。
1、嚴格按照業(yè)務流程和系統(tǒng)運行規(guī)定進行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務;
2、保證自己的密碼不泄密,定期更換密碼;
第三章內(nèi)部支持體系管理。
第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運行,問題的提交與處理必須按照逐級處理方式,具體如下:
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理;
第四章系統(tǒng)安全管理。
第十條系統(tǒng)維護及軟件安全管理。
1、系統(tǒng)管理員,每天定時檢查系統(tǒng)運行環(huán)境,并將檢查結(jié)果進行記錄;
3、制定信息系統(tǒng)的災難恢復計劃,并確定實施方案;
7、在系統(tǒng)運行過程中,應每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行備份,每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份;
第十二條操作規(guī)范。
1、操作人員必須愛護電腦設(shè)備,保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生;
2、操作人員應加強計算機知識的學習,并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計算機;
第五章系統(tǒng)人員權(quán)限管理。
第十五條權(quán)限變動。
第六章系統(tǒng)日常操作管理規(guī)范。
1、財務系統(tǒng)操作手冊。
2、人力系統(tǒng)操作手冊。
3、供應鏈系統(tǒng)操作手冊。
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊。
第七章客戶端配置及網(wǎng)絡要求。
電腦配置要求。
硬盤:操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間。
打印機:操作系統(tǒng)所能適配的打印機。
顯示適配器:桌面分辨率能顯示1024x768即可。
操作系統(tǒng):windows20xx、xp、vista。
瀏覽器:ie6.0以上。
網(wǎng)絡帶寬要求:需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬,5—10臺接入3m以上的接入帶寬,10臺以上接入5m以上的帶寬。
第八章附則。
1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。
2、各單位可根據(jù)本制度制定實施細則,并報公司備案。
3、本制度自月日起執(zhí)行。
醫(yī)院信息化管理制度篇十四
一.總則為了切實加強公司計算機管理,充分發(fā)揮計算機在現(xiàn)代化管理中的作用,結(jié)合我公司實際情況,特制度本制度。
二.信息中心人員崗位職責條公司信息中心應設(shè)置如下崗位:信息中心主任,系統(tǒng)和網(wǎng)絡管理員,數(shù)據(jù)庫管理員等各崗位職責分工如下:
(一)信息建設(shè)科科長:
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)計算機開發(fā)應用方面的方針、政策以及上級下達的有關(guān)文件規(guī)定。從廣度和深度兩個方面,掌握計算機專業(yè)知識和相關(guān)領(lǐng)域的科學技術(shù),積極了解國內(nèi)外計算機技術(shù)的最新發(fā)展。
2.熟悉并宣傳保密法、知識產(chǎn)權(quán)保護法,專利法等有關(guān)法律和法規(guī)知識。
3.對計算機應用中帶有方向性、關(guān)鍵性的問題,進行調(diào)查、綜合分析,及時作出決斷或為領(lǐng)導決策提供意見。
4.負責本企業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)的建設(shè)、推廣應用、維護,并組織、協(xié)調(diào)應用培訓工作。
5.負責加強本部門的基礎(chǔ)管理工作,組織本部門人員的政治學習,業(yè)務技術(shù)培訓,提高人員素質(zhì)和開發(fā)應用水平,實行計算機系統(tǒng)規(guī)范化管理。
6.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系,保證及時周到的信息服務。
(二)系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡管理員認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)計算機開發(fā)應用方面的方針、政策以及上級下達的有關(guān)文件規(guī)定。從廣度和深度兩個方面,掌握計算機專業(yè)知識和相關(guān)領(lǐng)域的科學技術(shù),積極了解國內(nèi)外計算機技術(shù)的最新發(fā)展。熟悉并宣傳保密法、知識產(chǎn)權(quán)保護法,專利法等有關(guān)法律和法規(guī)知識。3擁有網(wǎng)絡設(shè)備、服務數(shù)據(jù)庫等軟硬件的最高技術(shù)管理權(quán)限,是服務器操作系統(tǒng)管理員身份的默認擔任者。設(shè)定交換機、防火墻等網(wǎng)絡設(shè)備的參數(shù)。合理劃分網(wǎng)段,合理配置交換機的連接,保障用戶的合理寬帶;合理設(shè)置路由參數(shù),保障網(wǎng)絡之間的正常通訊。對網(wǎng)絡設(shè)備的升級、改造提出建議和依據(jù)。掌握服務器硬件的運行狀況,加強診斷,杜絕隱患。對服務器的升級、改造提出建議和依據(jù)。熟悉并負責小型機操作系統(tǒng)、集群軟件、數(shù)據(jù)庫及中間軟件的安裝和調(diào)試。合理分配硬盤、卷組、卷、文件系統(tǒng)等空間資源,合理設(shè)置打印機、資料庫等共享資源。核查各部門信息發(fā)布的安全性、保密性、時效性。負責操作小型機服務器、pc服務器、網(wǎng)絡設(shè)備以及網(wǎng)絡服務的啟停,并寫出相關(guān)啟停的技術(shù)申請、技術(shù)報告、技術(shù)措施。對數(shù)據(jù)庫管理員或其他身份授權(quán),指導和配合工作。定期核查權(quán)限。
(三)數(shù)據(jù)庫管理員認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)計算機開發(fā)應用方面的方針、政策以及上級下達的有關(guān)文件規(guī)定。從廣度和深度兩個方面,掌握計算機專業(yè)知識和相關(guān)領(lǐng)域的科學技術(shù),積極了解國內(nèi)外計算機技術(shù)的最新發(fā)展。熟悉并宣傳保密法、知識產(chǎn)權(quán)保護法,專利法等有關(guān)法律和法規(guī)知識。3擁有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理的最高技術(shù)權(quán)限,是數(shù)據(jù)庫管理員身份的默認擔任者。根據(jù)具體應用需求,進行數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、定義、調(diào)整、刪除等操作。5注冊和維護數(shù)據(jù)庫用戶和用戶組,設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。嚴格執(zhí)行數(shù)據(jù)備份制度,定期備份數(shù)據(jù),并做好保密工作。事故發(fā)生后,盡可能恢復數(shù)據(jù),并撰寫事故報告等分析材料。
(一)信息中心是公司計算機系統(tǒng)主要設(shè)備安置區(qū)域,任何人均應該嚴格執(zhí)行。
各項有關(guān)規(guī)章制度。
(二)信息中心執(zhí)行安全負責人制。安全責任人對計算機系統(tǒng)安全服全部責任。
信息中心主任是安全責任人,必要時可以另指定。
(三)嚴禁未經(jīng)許可擅自進入機房。外單位參觀人員,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意,辦。
理登記手續(xù)后才可進入機房。
(四)嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強磁場及其他對人員設(shè)備可能引起損害的物品進入機房。
(五)未經(jīng)許可,嚴禁擅自操作機房內(nèi)各類設(shè)備、查閱信息及攜帶、任何室內(nèi)。
物品外出。
(六)電源設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、火災報警系統(tǒng)的運行操作維護由專人負責,并應。
嚴格執(zhí)行相應設(shè)備的管理規(guī)程。
(七)各崗位人員應保持高度的安全責任感;當發(fā)現(xiàn)有違章行為、事故障礙或。
異常,應及時向安全負責人報告,并作好記錄。在危及人身。設(shè)備安。
全時,可先行妥善處理有報告。
(八)信息中心所有人員應保持高度的防計算機病毒知識,進入計算機和網(wǎng)絡。
所有軟件資源,須經(jīng)過有效的病毒檢查和處理,確認無毒后方可使用。嚴禁使用任何來歷不明的軟件。
(九)不得向無關(guān)人員透露上網(wǎng)用戶名、權(quán)限組劃分原則、保密資源性質(zhì)等可。
能導致泄密的提示信息。
(十)嚴禁將代管用戶口令告訴他人。嚴禁將本人口令借給他人使用。
(一)機房工作人員必須嚴格遵守操作規(guī)程,確保人身、設(shè)備安全。
(二)非上機人員和非機房人員,未經(jīng)同意,不得擅自進入機房。
(三)未經(jīng)信息中心確認的光盤、u盤禁止在信息中心的一切機器上使用,以。
防病毒感染。
(四)計算機系統(tǒng)的技術(shù)文件(說明書、用戶手冊、系統(tǒng)應用盤等)要妥善保。
存,有專人負責。
(五)機房應保持整潔。工作完畢后,要保持臺面整潔。
(六)進入機房必須更換專業(yè)工作鞋。
(七)機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆品,腐蝕品,強磁場物體,以及其他雜物。
(八)機房內(nèi)禁止私接亂接電源,如果有接入需求需經(jīng)信息中心主任簽字許可,并有專業(yè)電工資格證的人員方可進行操作。
(九)軟硬件調(diào)試人員除正常操作有關(guān)設(shè)備外,不得亂動各種儀器設(shè)備及啟閉。
電源。
(十)每個機房工作人員必須了解機房的消防系統(tǒng)并會使用滅火器。
本制度適用于信息中心管轄的計算機,以及放置在生產(chǎn)現(xiàn)場用于采集數(shù)據(jù)的計算機。
(一)計算機以及工作臺必須保持清潔,每天應做好清潔工作。
(二)工作臺不得放置與工作無關(guān)的物品。
(三)不得在計算機前飲水、吃東西,嚴禁吸煙。
(四)每臺計算機均落實責任人。不得擅自操作其他人員的計算機。
(五)愛護計算機及外接設(shè)備。不頻繁開關(guān)機。
(六)除信息中心工作人員以外,任何人不得打開計算機機箱或損毀機箱封條。
(七)(八)各單位可設(shè)一兼職人員負責對本單位的計算機設(shè)備的軟件、硬件、耗材的統(tǒng)一管理并負責與信息中心的日常聯(lián)系工作。
(九)公司所有的計算機及附屬設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、配置等詳細情況都由信息中。
心登記存檔。
(十)要求連入內(nèi)部管理網(wǎng)絡的計算機必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準、得到信息中心技。
術(shù)上的指導和給予必要的權(quán)限后方可入網(wǎng)。
(十一)公司連入內(nèi)部管理網(wǎng)絡的計算機的名稱、ip地址、用戶賬戶、密碼。
及用戶權(quán)限由信息中心根據(jù)工作需要統(tǒng)一分配并記錄在冊。
(十二)各單位計算機在工作和業(yè)余時間嚴禁打游戲,看電影等。
(十三)嚴格執(zhí)行保密制度,不得擅自散發(fā)本單位使用的軟件。
(十四)未經(jīng)信息中心同意,不得擅自將任何程序裝入計算機;不得任意修。
改有關(guān)網(wǎng)絡、電子信箱、瀏覽器等的配置參數(shù)。
(十五)不得將自己的聯(lián)網(wǎng)口令告知他人,不得盜用他人聯(lián)網(wǎng)口令。定期更。
換口令,確??诹畹陌踩?。
(一)信息中心對服務器、工作站等設(shè)立系統(tǒng)管理員一名,系統(tǒng)管理員的職責。
是負責系統(tǒng)配置規(guī)劃、系統(tǒng)用戶管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)資源管理、系統(tǒng)保安管理、定期檢測系統(tǒng)運行狀態(tài)、系統(tǒng)性能優(yōu)化,按系統(tǒng)運行維護要求定期進行維護。
(二)每天安排一名系統(tǒng)運行值班員,值班員的職責是監(jiān)察系統(tǒng)運行情況,啟。
動系統(tǒng)、停止系統(tǒng)、故障處理等工作;值班員應認真做好運行故障記錄。
(三)故障處理:
1.故障出現(xiàn)時,應首先記錄故障發(fā)生的時間、現(xiàn)象、信息等內(nèi)容。
2.向系統(tǒng)管理員報告故障。
3.由系統(tǒng)管理員組織故障處理,如系統(tǒng)管理員不在,應按系統(tǒng)隨機資料或。
有關(guān)技術(shù)書籍,作應急處理。
4.必須對故障處理全過程作出記錄。
(四)日常維護:
1.定期檢查系統(tǒng)狀態(tài)。
2.定期檢查用戶終端開機情況。
3.數(shù)據(jù)歸檔。
(五)任何人在服務器上的一切操作,均登記在冊。登記內(nèi)容包括操作人姓名,操作時間,具體操作過程。
(一)為保證公司辦公自動化網(wǎng)絡高效、暢通、保密、安全地運行,特制度本規(guī)定。
(二)辦公自動化系統(tǒng)是本公司工作人員辦公的基本載體,各項辦公業(yè)務原則。
上要在辦公自動化系統(tǒng)上運行。下班或離開辦公室時原則上要處理完急辦、必辦業(yè)務,并及時關(guān)機。
(三)辦公自動化系統(tǒng)內(nèi)的人員分配、崗位設(shè)置、公共信息維護責任分工和維。
護權(quán)限設(shè)定等,由信息中心會同有關(guān)部門根據(jù)實際情況商定并提出方案,由網(wǎng)絡管理人員配置。
(四)本公司工作人員要積極學習辦公自動化系統(tǒng)應用知識,參加有關(guān)培訓,參加公共信息維護的人員必須熟悉業(yè)務。
(五)每位工作人員的辦公自動化系統(tǒng)戶號密碼,應嚴格保密,不得向他人泄。
離(入)職人員的上網(wǎng)權(quán)限。
(六)連接在本公司辦公自動化系統(tǒng)上的計算機,不允許外單位人員使用和接。
入。嚴禁向外單位提供辦公軟件、技術(shù)文檔、操作手冊。
(七)所有工作人員都要愛護計算機與網(wǎng)絡設(shè)備,使用中出現(xiàn)故障應及時報修。
發(fā)現(xiàn)電腦病毒,及時清除或報告網(wǎng)絡管理人員;每天下班時或加班后要及時關(guān)閉計算機,斷開電源,防止火災發(fā)生;要及時關(guān)閉門窗,防止失竊。
醫(yī)院信息化管理制度篇十五
一、電子備課室微機要安排專人管理,并負責微機的日常維護及相關(guān)軟硬件的'安裝、管理。
二、為了保障文件、數(shù)據(jù)的安全性與保密性,不得隨意更改計算機系統(tǒng)設(shè)置,以保障信息正常交流;非本校人員嚴禁操作微機,各教師使用后要做好記載。
三、電子備課室由專人負責按時開放,操作者應嚴格按規(guī)范開關(guān)、操作微機,關(guān)閉微機后應關(guān)閉電源。
四、嚴禁邊飲食邊操作微機或濕手開啟、操作微機。
五、電子備課室必須保持清潔、通風、干爽,應勤快拖地。嚴禁吸煙,避免陽光直射微機,如遇到強雷雨天氣,禁止使用微機。
六、微機出現(xiàn)軟硬件故障,必須及時向管理員報告,由專人維修,否則,造成不良后果,按其損失照價賠償。
七、電子備課室管理人員應及時對重要數(shù)據(jù)用軟盤作好備份并作好標識。
八、管理人員應定期(建議每隔2-4周)用殺毒軟件對磁盤作例行檢查,并用系統(tǒng)工具整理硬盤。
九、嚴禁使用外來磁盤,如一定要使用,必須先殺毒,再使用。
十、禁止在微機上玩游戲,觀看影碟,發(fā)現(xiàn)一次對相關(guān)人員處以警告。
醫(yī)院信息化管理制度篇十六
摘要:
科技信息化高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的人事檔案管理制度將被人事檔案信息化的管理所代替。人事檔案信息化的管理是指采用現(xiàn)代先進信息技術(shù)來完善當今的人事檔案管理工作,是人事檔案管理工作發(fā)展的必然趨勢和結(jié)果。
關(guān)鍵詞:
隨著我國改革開放的程度不斷加深,各個行業(yè)的不斷發(fā)展,流動人口也在逐年攀升,傳統(tǒng)的人事檔案管理制度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會的需要,人事檔案信息化管理成為了人事檔案管理區(qū)域的發(fā)展趨勢和結(jié)果。人事檔案信息化建設(shè)是一項艱巨而繁瑣的系統(tǒng)性工程,它涉及到檔案管理工作的方方面面,只有提高和深化檔案工作者對于人事檔案信息化建設(shè)的認識,才能推進人事檔案信息化建設(shè)的步伐,建設(shè)出適應時代發(fā)展的人事檔案。
我國的人事檔案管理制度始于20世紀50年代,為我國的公共管理工作做出了不可磨滅的貢獻。隨著我國社會主義的政治體制和市場化經(jīng)濟體制的改革深入,傳統(tǒng)人事檔案管理的弊端和不足也逐漸凸顯出來,人事檔案管理工作遇到了改革的機遇和挑戰(zhàn)。
(一)檔案內(nèi)容不夠精確。隨著我國社會的不斷向前發(fā)展,各種人事流動也愈加頻繁。人事檔案管理工作與我們的個人生活工作是息息相關(guān)的,由于在最初的人事檔案建設(shè)過程中的大意,導致了不少人事檔案資料不齊全或千篇一律的結(jié)果,人事檔案管理工作失去了它反映真實情況的作用,使人事檔案管理工作落后于社會的發(fā)展,面臨著無法落實到個人的尷尬局面。
(二)管理方式的落后。在我國政治經(jīng)濟的改革過程中,許多的。
機構(gòu)和單位都進行了重組建設(shè),頻繁的人事任免導致了人員流動性較大,人事檔案管理工作也變得繁瑣。在不少事業(yè)單位或機構(gòu)的人事檔案管理工作方面,仍然采取的是手工記錄方式,這顯然與社會發(fā)展是脫節(jié)的。我國在經(jīng)濟、文化及其政治方面的`發(fā)展成就是有目共睹的,但在公共管理體系中卻存在著一些問題和缺陷,全面的完善我國的人事管理制度,是我國公民人事檔案準確性和安全性的重要保障。
建設(shè)出一個獨立的人事檔案信息化管理機構(gòu)是我國人事檔案管理制度的革新目標,是整合我國的人事檔案資源和實現(xiàn)我國公共服務均等化的重要途徑。
人事檔案管理是一項嚴肅的工作,要完善我國的人事檔案管理制度要嚴格要求檔案工作者的職業(yè)道德,在人事檔案管理工作中要嚴格遵守《人事檔案保管與保密制度》、《人事檔案材料鑒別歸檔制度》、《人事檔案材料收集制度》、《人事檔案轉(zhuǎn)遞制度》、《人事檔案查(借)閱制度》等五個基本規(guī)章制度,讓我國的人事檔案管理加快步入科學化、制度化、信息化發(fā)展軌道的速度。
(二)不斷提高檔案工作者的素質(zhì)水平。人事檔案管理工作是一個以人為主的工作,檔案工作的質(zhì)量好壞很大程度取決于檔案工作者的工作態(tài)度和職業(yè)道德水平,因此提高檔案工作者的素質(zhì)水平在人事檔案管理工作中顯得尤為重要。只有加強對檔案工作者的政治教育,提高檔案工作者的職業(yè)素養(yǎng),才能使檔案工作者在從事枯燥單一的檔案工作時保持高度的責任感,減少檔案工作的失誤和差錯,積極的去探索科學的工作方法,使人事檔案管理工作邁向科學、實用的信息化時代。
(三)信息化的管理手段。信息化的管理手段是當今社會發(fā)展的新趨勢,將信息化手段運用到人事檔案管理中來,提高人事檔案管理的工作效率,實現(xiàn)人事檔案信息化的管理。目前,國外的人事檔案大都已經(jīng)使用了計算機系統(tǒng)來實現(xiàn)管理,國內(nèi)也在不斷發(fā)展之中,要實現(xiàn)人事檔案信息化管理,不僅要使用信息化的手段,還要注重人事檔案管理的法律制度的建設(shè)和檔案工作者的素質(zhì)培養(yǎng)。
人事檔案信息化管理是人事檔案管理發(fā)展的必然趨勢和結(jié)果,但是新事物的發(fā)展過程往往是曲折向上的,在人事檔案信息化管理的發(fā)展過程中就存在著一些問題和不足。
(一)人事檔案信息化管理工作缺乏組織性。在我國的人事檔案管理工作中,傳統(tǒng)的工作方法在一段時間內(nèi)無法完全被信息化手段覆蓋,缺乏總體的規(guī)劃。缺乏總體規(guī)劃也就意味著每個地區(qū)的人事檔案管理工作的發(fā)展是不同步的,這種沒有組織性的局面為實現(xiàn)人事檔案信息化管理設(shè)置了路障。
(二)人事檔案信息化管理工作的標準和規(guī)范有待完善。人事檔案最基礎(chǔ)的工作就是資料的采集,在有些單位中檔案工作人員的業(yè)務基礎(chǔ)差,且沒有一個統(tǒng)一的標準和規(guī)范,導致了人事檔案質(zhì)量不高、檔案的更新不及時等等問題,這些問題都制約了人事檔案信息化管理工作的發(fā)展和普及。
(三)人事檔案的保密工作受到挑戰(zhàn)。
人事檔案信息化主要是借助計算機系統(tǒng)來實現(xiàn),但是在網(wǎng)絡環(huán)境的影響下,人事檔案信息的安全面臨著威脅,其主要因素有兩個:一是由于人事檔案管理部門的人員安全意識和保密意識不強,對于檔案數(shù)據(jù)沒有嚴格的審核和管理,缺乏相關(guān)的計算機安全知識,沒有及時對檔案數(shù)據(jù)采取安全保密工作,是威脅人事檔案信息的最大因素。二是由于有些檔案部門沒有配備專業(yè)的計算機管理人員,沒有在計算機系統(tǒng)中設(shè)置有效的防護措施,使得人事檔案信息處于危險狀態(tài)。
(四)信息化人才匱乏。人事檔案信息化管理工作對檔案工作者的工作水平提出了更高要求。在實現(xiàn)信息化的管理過程中,必須要建設(shè)一支擁有信息化知識的檔案管理隊伍,不僅要有熟練的檔案管理能力,還有掌握一些必要的自動化、網(wǎng)絡化等現(xiàn)代科學技術(shù)。目前我國的檔案管理系統(tǒng)中,雖然已經(jīng)補充了一些掌握信息化技術(shù)的人才,但是檔案管理隊伍總體還是處于低水平位置的。信息化人才的嚴重匱乏,嚴重的阻礙了人事檔案信息化管理工作的發(fā)展和普及。
醫(yī)院信息化管理制度篇十七
第一條為了加強公司信息化項目管理,規(guī)范信息化項目實施流程,確保實現(xiàn)信息化項目目標,特制定本制度。
第二條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡、信息安全、信息資源、信息應用系統(tǒng)等新建、擴建或者改建工程項目。
(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項目;
(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項目;
(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項目。
第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關(guān)單位及個人。
第五條運營改善部職責。
(一)全面負責信息化項目的組織實施工作。
(二)按照信息規(guī)劃組織項目預算提報以及項目立項工作。
(三)按立項通知書要求開展專業(yè)工作,負責編制招標技術(shù)文件,組織信息化項目招標工作。
(四)負責信息化項目合同的簽訂工作。
(五)負責組織建立業(yè)務項目組,并指派專人參與項目建設(shè)。
(六)負責信息化項目資料的歸檔。
(七)負責組織項目實施后評價工作。
第六條信息化項目申請單位職責。
(一)按立項通知書要求開展專業(yè)工作,參與信息化項目招標工作。
(二)指派專人進入業(yè)務項目組全程參與項目建設(shè)。
(三)參加信息化項目實施過程的管理,協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
(一)指派專人進入業(yè)務項目組全程參與項目建設(shè)。
(二)參加信息化項目實施過程的管理,協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
第八條計財部職責。
(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。
(二)負責按照項目立項的批復意見及精神,下達公司內(nèi)部項目立項批準通知書。
(三)參與信息化項目招標及合同的審查工作。
(四)負責信息化項目階段性費用結(jié)算及后評價工作。
第九條設(shè)備部職責。
(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。
(二)按立項通知書要求完成相關(guān)專業(yè)工作;配合、協(xié)調(diào)完成信息化項目中施工現(xiàn)場各種計量、自動化、通訊網(wǎng)絡節(jié)點、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。
第十條黨群工作部職責:參加有關(guān)招投標工作并對招投標過程進行監(jiān)督,做好項目宣傳工作。
第十一條人力資源部職責:負責項目培訓組織與考核工作。
第十二條后勤部職責:負責項目實施后勤保障工作。
第十三條業(yè)務項目組職責。
(一)全面負責項目實施各階段組織協(xié)調(diào)工作。
(二)負責組織項目各種業(yè)務問題討論與處理。
(三)負責組織項目各種實施方案的討論與確認。
(四)負責組織項目硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試與確認。
(五)負責組織項目階段性驗收工作。
(六)指派專人兼職項目文檔員參與項目文檔收、發(fā)、歸檔工作。
(七)負責組織項目用戶測試、系統(tǒng)培訓以及權(quán)限收集工作。
(八)負責協(xié)調(diào)解決項目實施過程中各種后勤保障問題。
(九)負責項目資金計劃提報工作。
第十四條運營改善部依據(jù)《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。
第十五條項目審批通過后,由計財部進行項目立項,由運營改善部、項目申請單位依據(jù)《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標;涉及企業(yè)核心機密的信息化項目依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定處理。
第十六條對于需要招標的信息化項目,由運營改善部編制招標技術(shù)文件,并組織發(fā)標工作。
第十七條招標過程中把握的原則,投標人應具備信息化項目實施能力與資質(zhì),公開招標投標人不得少于3家;邀請招標投標人不得少于3家,其他招標方式按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條自招標文件開始發(fā)出之日到投標人提交投標文件截至時間控制在二十日以上;對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的,應在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前,以書面形式通知所有招標文件收受人。
第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成,技術(shù)、經(jīng)濟等方面不得少于2/3,成員總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)。
第二十條評標委員會在黨群工作部監(jiān)督下完成對投標文件的綜合評定后,提出綜合評標意見,確定候選單位,公布評標結(jié)果。
第二十一條項目實施方確定后,運營改善部經(jīng)請示主管經(jīng)理后簽訂項目實施合同。
第二十二條對于客戶化開發(fā)的系統(tǒng),項目實施合同須明確界定源代碼歸公司所有。
第二十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須提供詳細的《公司xx信息化項目實施服務合同工作說明書》,該說明書包含且不僅限于:
(一)項目實施范圍。
(二)項目實施前提條件。
(三)項目進度安排。
(四)項目團隊結(jié)構(gòu)、人員分工管理。
(五)項目支持服務與質(zhì)量保證。
(六)項目變更管理。
(七)項目驗收要求。
第二十四條信息化項目合同簽訂后,運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會,建立業(yè)務項目組,業(yè)務項目組成員應包括:
(一)信息化項目申請單位主管領(lǐng)導為業(yè)務項目經(jīng)理;
(二)運營改善部主管領(lǐng)導為業(yè)務項目副經(jīng)理;
(三)涉及單位主管領(lǐng)導為業(yè)務項目副經(jīng)理;
(四)申請單位、涉及單位以及運營改善部骨干專業(yè)為組員;
(五)項目維護相關(guān)人員為組員;
(六)運營改善部項目管理相關(guān)專業(yè)為組員;
(七)項目實施包含硬件采購以及網(wǎng)絡鋪設(shè)的業(yè)務項目組組員還包括運營改善部相關(guān)硬件專業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專業(yè)。
第二十五條對于重大信息化項目要求業(yè)務項目組成員脫產(chǎn)進行項目建設(shè)。
第二十六條業(yè)務項目組及項目實施方辦公環(huán)境安全保密措施由運營改善部安全專業(yè)組織設(shè)計。
第二十七條項目實施方撰寫《公司xx信息化項目項目實施章程》,并向業(yè)務項目組匯報確認,該章程包含且不僅限于:
(一)項目整體概述。
(二)項目組織機構(gòu)。
(三)項目實施里程碑計劃。
(四)項目實施策略及方法論。
(六)項目問題管理。
(七)項目計劃管理。
(八)項目保密管理。
第二十八條由項目實施方按照《公司xx信息化項目xx周雙周滾動計劃》(模板見附件一)牽頭組織業(yè)務需求調(diào)研工作,調(diào)研確定的業(yè)務流程圖由項目實施方繪制,業(yè)務流程圖必須經(jīng)過業(yè)務項目組確認。
第二十九條需求調(diào)研過程中牽涉到跨部門、跨專業(yè)的業(yè)務問題由業(yè)務項目組綜合組織討論確認。
第三十條業(yè)務問題討論過程中形成的結(jié)論采用《公司xx信息化項目xx會議紀要》形式發(fā)布(模板見附件二)。
第三十一條項目實施方綜合整理需求調(diào)研情況,形成詳細的《公司xx信息化項目需求規(guī)格說明書》,該說明書應包含且不僅限于:
(一)需求范圍。
(二)業(yè)務流程。
(三)功能需求。
(四)性能需求。
(五)運行需求。
第三十二條《公司xx信息化項目需求規(guī)格說明書》必需經(jīng)過業(yè)務項目組討論確認,并由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導審核簽字認可。
第三十三條項目實施方在確認的《公司xx信息化項目需求規(guī)格說明書》的基礎(chǔ)上,對該信息化項目進行概要設(shè)計和詳細設(shè)計,制定《公司xx信息化項目概要設(shè)計說明書》和《公司xx信息化項目詳細設(shè)計說明書》?!豆緓x信息化項目概要設(shè)計說明書》包含且不僅限于:
(一)項目概述。
(二)需求描述。
(三)架構(gòu)描述。
(四)業(yè)務組件定義。
《公司xx信息化項目詳細設(shè)計說明書》包含且不僅限于:
(一)項目概述。
(二)數(shù)據(jù)設(shè)計。
(三)組件設(shè)計。
(四)用戶接口設(shè)計。
(五)事務類型及其管理。
(六)錯誤處理。
(七)限制、局限、約束。
第三十四條《公司xx信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司xx信息化項目詳細設(shè)計說明書》應符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃需要,滿足長期規(guī)劃,強調(diào)標準統(tǒng)一與業(yè)務系統(tǒng)間的縱向貫通與橫向集成。
第三十五條信息化項目開發(fā)應滿足信息系統(tǒng)安全保護等級要求。
第三十六條信息化項目開發(fā)過程中,項目實施方面臨的各種業(yè)務問題通過專題會、協(xié)調(diào)會方式討論研究解決,討論形成的方案通過《公司xx信息化項目xx會議紀要》形式發(fā)布。
第三十七條對于項目實施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實施方負責進行培訓。
第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的,由業(yè)務項目組協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)供應商共同協(xié)商解決。
第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網(wǎng)絡鋪設(shè)的,由業(yè)務項目組相關(guān)硬件專業(yè)組織對設(shè)備進行到貨驗收和安裝調(diào)試驗收。
第四十條在完成信息化項目的各項功能后,由項目實施方進行內(nèi)部測試,內(nèi)部測試完成后由業(yè)務項目組與項目實施方制定該項目的用戶系統(tǒng)測試方案,并組織系統(tǒng)功能測試。測試情況通過《公司xx信息化項目測試報告》以及《公司xx信息化項目問題跟蹤表》(模板見附三)進行發(fā)布?!豆緓x信息化項目測試報告》應包含且不僅限于:
(一)測試概述。
(二)測試環(huán)境。
(三)測試過程。
(四)測試結(jié)果。
(五)測試評價。
第四十一條對于測試中發(fā)現(xiàn)的各種問題,由項目實施方詳細記錄《公司xx信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃,對于測試中業(yè)務提出的變更需求由業(yè)務項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第四十二條信息化項目用戶測試的同時,由項目實施方設(shè)計系統(tǒng)權(quán)限收集模板,由業(yè)務項目組下發(fā)用戶單位進行權(quán)限收集以及權(quán)限模板的填寫。
第四十三條業(yè)務項目組收集各單位用戶權(quán)限收集模板,匯總轉(zhuǎn)交項目實施方,由項目實施方進行用戶權(quán)限批導入,導入完成后由業(yè)務項目組通知用戶權(quán)限測試。
第四十四條項目實施方制定系統(tǒng)操作手冊,并編制項目培訓計劃,大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓,一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統(tǒng)培訓,系統(tǒng)培訓后由培訓組織方組織考核,對于考核不合格者不允許上崗操作。
第四十五條用戶培訓中所提的問題由項目實施方記錄《公司xx信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃;對于用戶所提的需求由業(yè)務項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第四十六條信息化項目完成既定的設(shè)計、開發(fā)、測試、培訓任務后由項目實施方編寫《公司xx信息化項目上線策略》,該策略包含且不僅限于:
(一)上線組織體系及職責。
(二)上線業(yè)務范圍。
(三)上線準備工作情況。
(四)上線時間及工作安排。
(五)上線支持流程及問題處理。
(六)上線應急預案。
(七)人員聯(lián)絡方式。
(八)后勤保障措施。
第四十七條由項目實施方設(shè)計期初數(shù)據(jù)導入模板,由業(yè)務項目組組織期初數(shù)據(jù)收集,由項目實施方清空生產(chǎn)機數(shù)據(jù)后導入期初數(shù)據(jù),并鎖定生產(chǎn)機。
第四十八條系統(tǒng)上線試運行前,由項目實施方解鎖生產(chǎn)機,由項目業(yè)務組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運行。試運行期間,項目實施方7*24小時支持系統(tǒng)業(yè)務開展,試運行問題通過《公司xx信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理,各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第四十九條依據(jù)項目實施合同,業(yè)務項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作,項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。
第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方準備,準備材料包含且不僅限于:
項目啟動階段:《公司xx信息化項目實施章程》、《公司xx信息化項目里程碑計劃》、《公司xx信息化項目組織機構(gòu)及通訊錄》。
項目需求階段:《公司xx信息化項目需求規(guī)格說明書》。
項目上線階段:《公司xx信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司xx信息化項目詳細設(shè)計說明書》、《公司xx信息化項目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司xx信息化項目培訓計劃》、《公司xx信息化項目測試報告》、《公司xx信息化項目上線策略》、《公司xx信息化項目問題跟蹤表》。
項目終驗階段:《公司xx信息化項目實施總結(jié)》、《公司xx信息化項目雙周滾動計劃》、《公司xx信息化項目會議紀要》。
第五十一條項目軟件驗收過程中,首先由項目實施方向業(yè)務項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司xx信息化項目驗收報告》(模板見附件四),經(jīng)項目組審核通過后,由項目實施方持《公司xx信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導先后順序簽字確認驗收,對于不具備驗收條件的由項目實施方依據(jù)審核意見進行整改。
第五十二條項目硬件驗收由業(yè)務項目組以及項目實施方共同組織,首先項目實施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權(quán),經(jīng)業(yè)務項目組硬件專業(yè)核實無誤后由項目實施方持《公司xx信息化項目設(shè)備到貨安裝調(diào)試驗收報告》(模板見附件五)到業(yè)務項目組硬件專業(yè)以及業(yè)務項目經(jīng)理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件,由業(yè)務項目組組織相關(guān)專業(yè)與供應商進行到貨驗收。設(shè)備安裝、保存在項目涉及單位管轄區(qū)域的,由項目涉及單位負責設(shè)備的保管。
第五十三條項目最終驗收前,由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接,交接完成后,由業(yè)務項目組組織對項目實施情況與《公司xx信息化項目實施服務合同工作說明書》中kpi指標進行審定驗收。
第五十四條項目階段性驗收后,由業(yè)務項目組依據(jù)合同向計財部提出項目資金計劃,由計財部安排項目資金。
第五十五條項目最終驗收后由運營改善部組織項目涉及單位依據(jù)《公司項目管理制度》要求進行項目評價。
第五十六條對于已經(jīng)確認的需求,后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試過程中因業(yè)務、技術(shù)等各方面原因需要變更的,由變更方提出《公司xx信息化項目需求變更申請表》,經(jīng)過變更方領(lǐng)導簽字后提交業(yè)務項目組綜合評審確認,確認無誤后由業(yè)務項目經(jīng)理簽字后提交給項目實施方。
第五十七條項目實施方收到需求變更申請后,進行技術(shù)、成本、計劃的評估,評估可行的,由項目實施方項目經(jīng)理簽字確認生效,同時更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。
第五十八條對于項目實施方評估有異議的需求變更申請,由項目實施方組織相關(guān)項目實施人員與業(yè)務項目組綜合討論協(xié)商解決。
第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。
第六十條項目實施方提供給業(yè)務項目組的文檔必須經(jīng)過項目實施方項目經(jīng)理簽字確認。
第六十一條所有項目公開發(fā)布文檔必須經(jīng)過業(yè)務項目經(jīng)理簽字確認,并由業(yè)務項目組兼職文檔員整理收集。
第六十二條項目最終驗收后由業(yè)務項目組兼職文檔員將所有項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業(yè)歸檔保存。
第六十三條項目實施方與項目維護單位分別安排專業(yè)技術(shù)人員7*24小時參與項目質(zhì)保期問題處理,做好項目實施到維護的過渡,質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)應用問題通過《公司xx信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。
第六十四條信息化項目質(zhì)保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第六十五條如項目質(zhì)保期問題較多,質(zhì)保期內(nèi)無法全面解決,業(yè)務項目組與項目實施方共同商議后續(xù)解決方案,商議不妥的按照合同條款處理。
第六十六條信息化項目獎勵申請原則:
(一)按照項目階段要求,完成項目建設(shè),并取得預期效果,對相關(guān)單位給予一次性獎勵。
(二)對項目實施過程中有突出貢獻的單位或個人給予單獨獎勵。
第六十七條信息化項目實施過程中出現(xiàn)下列問題時,對涉及的單位和個人提出考核意見:
(一)項目實施過程中未按要求配合項目工作,影響項目實施進度或質(zhì)量,對相關(guān)責任單位每次處罰500-20xx元,對主要責任人每次處罰100-1000元。
(二)由于項目實施方原因影響項目建設(shè)或者未達到項目預期目標的,按合同條款處理。
醫(yī)院信息化管理制度篇十八
在生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的公司信息化管理制度,希望對大家有所幫助。
第一條為加強公司信息化建設(shè),規(guī)范公司信息化管理,降低公司管理成本,提高工作效率和管理水平,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作,指導公司的網(wǎng)絡使用管理和維護工作,規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進流程,為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實有效的方案。
第三條公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責、責任到人的管理機制。
第四條本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作,生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照執(zhí)行。
第五條公司成立信息化管理小組(以下簡稱信息小組),負責建立健全公司信息化管理體系,組織制定和實施公司信息化管理的規(guī)章制度;審查《信息化工程方案》,審核《信息化設(shè)備的配置計劃》,監(jiān)督、檢查、指導公司各部門信息化建設(shè)、運行維護及管理工作。
第六條辦公室是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)。負責組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程,承辦公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收,組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持,負責公司辦公自動化系統(tǒng)(以下簡稱0a系統(tǒng))建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作,統(tǒng)籌公司信息安全管理,組織公司信息化管理的知識培訓。
第七條公司各部門分別負責權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護管理和軟件系統(tǒng)維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。
第八條公司各使用部門應指定專人負責本部門信息化管理工作。
第九條公司因工作需添置計算機及其他設(shè)備,應先根據(jù)項目情況和公司計劃管理規(guī)定編寫《信息化配置需求計劃》,計劃應詳細說明使用目的、使用軟件情況、配置計算機及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標準。提交到辦公室審核后,履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。
第十條需求計劃經(jīng)批準后,公司權(quán)限內(nèi)采購依據(jù)公司管理分工和采購規(guī)定,硬件設(shè)施采購由辦公室負責辦理,軟件由申請部門會同辦公室辦理,所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購買日期等詳細數(shù)據(jù)及軟件信息,各使用部門均應以書面的形式提供給辦公室備案。
第十一條各使用部門應加強信息化設(shè)備設(shè)施(含軟件)的管理,落實專責制,嚴禁私自處置。
第十二條公司各使用部門負責本部門計算機及輔助設(shè)施的日常維護工作,確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。
第十三條計算機及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞,損失由當事人所在的.科室進行賠償或由當事人賠償。
第十四條公司各個科室因工作需要,添加或更換設(shè)備,應向辦公室提交《信息化配置申請》,經(jīng)辦公室審核后,由總經(jīng)理審批后,辦公室負責組織購置或進行調(diào)劑。
第十五條公司各部室的計算機及輔助設(shè)施變更后,辦公室應登記備案。
第十六條公司計算機設(shè)備的日常維修工作由辦公室負責,維修和更換部件相關(guān)費用列入申請部門費用。
第十七條辦公室應維護計算機及設(shè)備的注冊信息和分布信息,確保每一設(shè)備的信息真實可查。
第十八條信息設(shè)備的淘汰、報廢由使用部門提出申請,辦公室審核,經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批后,辦公室負責淘汰或報廢設(shè)備的回收、處置。
第十九條公司信息設(shè)備耗材由辦公室統(tǒng)一采購、發(fā)放。辦公室應根據(jù)公司耗材儲備情況和各個部室的需求情況,在每個季度初擬定《耗材采購季度計劃》,按公司規(guī)定程序?qū)徟?,組織采購和發(fā)放工作。耗材供應應及時、充足,保證經(jīng)營管理需要。
辦公室應根據(jù)各部門消耗情況,核定耗材定額,并根據(jù)實際需求及時調(diào)整。辦公室應指定專人負責耗材管理,耗材管理人員應按部門、品類設(shè)置耗材使用臺賬,詳細登記各部門耗材使用情況,并根據(jù)定額定期考核。
第二十條辦公室是公司oa系統(tǒng)歸口管理部門,負責公司oa系統(tǒng)資源分配,系統(tǒng)日常維護和管理。公司oa系統(tǒng)管理執(zhí)行《中煤龍化公司辦公自動化管理辦法》規(guī)定。
第二十一條辦公室應指定專人負責對計算機設(shè)備、服務器要定期對其操作系統(tǒng)和文件進行檢查,經(jīng)常查殺病毒,保障設(shè)備正常運行。負責服務器運行日志記錄工作。
第二十二條辦公室負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡通暢,網(wǎng)絡共享和網(wǎng)絡安全。
第二十三條辦公室負責搭建公司的遠程訪問平臺,確保平臺7x24的不間斷的網(wǎng)絡服務。對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流進行安全過濾,應用防火墻和安全策略進行入侵監(jiān)測和病毒監(jiān)測。
第二十四條信息管理人員應定期對公司數(shù)據(jù)進行異地備份,并保證備份數(shù)據(jù)安全,確保數(shù)據(jù)丟失后,可以通過備份還原數(shù)據(jù)。養(yǎng)成時時備份數(shù)據(jù)的習慣。
第二十五條辦公室應協(xié)助各部門設(shè)計備份策略,綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來維護數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全,以便數(shù)據(jù)損壞后可以成功的恢復數(shù)據(jù)。
第二十六條公司各信息系統(tǒng)使用部門負責權(quán)限內(nèi)數(shù)據(jù)信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時申報工作。
第二十七條信息系統(tǒng)管理人員應加強密碼管理,并定期更換。系統(tǒng)登錄密碼不得相互泄漏。
第二十八條操作人員操作完畢應及時退出應用程序,以防他人非法進入系統(tǒng)。
第二十九條涉密文件以紙質(zhì)方式發(fā)送,不得以電子公文形式在網(wǎng)上傳遞。對網(wǎng)上處理信息應執(zhí)行“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”制度,堅決杜絕發(fā)生泄密、盜取信息等現(xiàn)象。
第三十條公司全體工作人員對信息化設(shè)備有管理和維護的責任。來訪人員或非本部門人員未經(jīng)許可,不得操作公司設(shè)備,時刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應按照正確程序關(guān)閉辦公自動化設(shè)備及電源,要及時關(guān)閉門窗,防止失竊。
第三十一條信息化設(shè)備的具體使用者為該設(shè)備的第一責任人。對于每臺計算機中保存的文件、資料等保密信息,第一責任人負保密責任。嚴禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調(diào)閱非共享信息。
第三十二條操作人員應有強烈的病毒防范意識,使用u盤、光盤及網(wǎng)絡信息準用存儲設(shè)備時,首先須對其進行殺毒操作,確認其未帶病毒后才可在系統(tǒng)上使用。定期進行殺毒處理,發(fā)現(xiàn)計算機遭受計算機病毒感染時應立即隔離,盡快殺毒。工作數(shù)據(jù)要經(jīng)常做備份,檢查、殺毒后備用。
第三十三條任何個人不得從事下列危害信息系統(tǒng)安全的活動:
(一)未經(jīng)允許,進入信息系統(tǒng)或使用公司信息系統(tǒng)資源;
(二)未經(jīng)允許,對信息系統(tǒng)功能進行刪除、修改或者增加;
(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序;
(五)任意方式對數(shù)據(jù)的惡意操作,如篡改、刪除、轉(zhuǎn)移等。
(六)未經(jīng)授權(quán)查閱其他人的電子郵件,冒用他人名義發(fā)送電子郵件。
違反本規(guī)定,公司將視情節(jié)和公司獎懲相關(guān)規(guī)定追究責任人責任。
第三十四條本辦法由公司辦公室負責解釋。
第三十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
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