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行政部人員年度工作總結篇一
20xx年行政人資部的管理工作是伴隨永榮酒店從無到有、再到逐步完善的一年,通過一年來的不斷完善與改進,,各項工作均能有序開展,現(xiàn)按公司經營管理目標需要,將行政人資部20xx年工作總結及下一階段工作計劃匯報如下:
(一)、人事管理工作:
1、異動情況:
酒店截止12月x日止有員工88人(其中人資行政部17人、工程部2人、財務部5人、房務部14人、中廚房21人、餐飲部24人、營銷部5人),本年度共入職108人,離職118人,(其中另尋發(fā)展236人,占43%,身體原因61人,占11%,不適應工作13人,占2%,勸退解雇43人,占8%,家中有事30人,占5%,即時離職77人,占14%,自動離職29人,占5%,返校讀書24人,占5%,其它原因39人,占7%),全年員工平均月離職率為8%。
2、人員編制控制:
行政人資部根據(jù)酒店經營情況,及時調整組織架構,在控制人力成本的前提下,又能保證酒店正常運轉。酒店籌建期,根據(jù)運營需要及酒店定位,初步擬定了酒店的崗位編制,經過試營業(yè)兩個月的運行,在滿足酒店經營的前提下,合理壓縮人員編制,同時對部門崗位進行撤并。目前酒店編制由原來的126人壓縮到88人。
3、人力資源開發(fā)與利用:
酒店充分給予在培養(yǎng)人與利用人的發(fā)展平臺與機會,20xx年共晉升2人:調整崗位6人,在培養(yǎng)人、發(fā)展人的前提下公司擁有了屬于自己的忠誠骨干力量,同時也給大多數(shù)員工發(fā)展的信心與希望; (二)、制度建設方面:
為了規(guī)范內部管理,行政人資部依照集團公司制度,參考酒店行業(yè)慣例,從籌建開始便著手建立、完善各項行政人事制度;同時,牽頭制定《酒店規(guī)章制度匯編》,涵蓋酒店所屬各部門;擬定酒店《員工手冊》,規(guī)定員工日常行為規(guī)范、獎懲制度,并對員工進行全員培訓。力爭做到以制度管人,獎罰分明,有章可循, 有規(guī)可依。擬定消防應急預案、突發(fā)事件應急預案,對員工進行培訓,防止突發(fā)事件發(fā)生,防患于未然。
(三)、員工培訓方面:
為了讓員工盡快掌握酒店服務知識,提高服務意識,行政人資部牽頭做好開業(yè)前期的員工培訓工作,全年根據(jù)入職的人數(shù)安排新員工培訓五期,讓新員工盡快熟悉工作環(huán)境。同時在6月份集中組織員工進行《員工手冊》的培訓,提高員工對酒店規(guī)章制度、服務標準的認識。為了提高員工消防安全意識,7月份與保安部配合進行消防常識、消防應急預案的培訓。
(四)、后勤管理工作:
20xx年行政人資部全力做好各項后勤服務,整合各類資源,切實解決酒店及兄弟公司員工吃、住、行難的問題及完善各項后勤設施,保障酒店正常運轉。
1、購買中巴車接送員工上下班,同時根據(jù)公司發(fā)展及整合需要,合理安排班車出行時間,解決了物業(yè)公司、淺水灣銷售人員的上下班接送問題,降低后勤管理成本。
2、在宿舍管理方面,擬定《宿舍管理制度》,按員工的職務、級別、所屬部門,合理分配宿舍;制定宿舍用水、用電標準,合理控制后勤費用。
3、在食堂管理方面,利用酒店現(xiàn)有條件,在酒店內部籌建員工食堂,切實解決酒店、物業(yè)公司、淺水灣銷售人員當班用餐問題;制定食堂用餐規(guī)定,引導員工文明用餐。
4、與附近洋嶼村村委會及當?shù)仞B(yǎng)豬戶協(xié)商,簽訂垃圾、泔水清理、轉運合同,安排專人每日定期清理垃圾、泔水,解決酒店“垃圾圍城”的困擾。
5、酒店因靠近江邊,蚊、蠅、鼠、蟻等較多,嚴重影響酒店的日常經營、設備保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生,行政人資部牽頭聯(lián)系專業(yè)消殺公司,每月定期對酒店及物業(yè)樣板房進行消殺,效果較好。
(五)、其它方面:
1、擬定游艇加油及使用規(guī)定,對游艇使用、出行、加油進行登記,與財務部進行核對,配合做好游艇管理。
2、跟蹤聯(lián)系專業(yè)浮橋維修廠家對游艇浮橋碼頭進行保養(yǎng),更換游艇碼頭浮橋承重輪、系纜柱,調整錨位,對所有浮橋橋面螺絲、螺帽、鋼板進行加固、補齊,排除安全隱患。
1、存在問題:酒店地理位置較偏,員工流動率較大。
改進措施:加強招聘,鼓勵員工推薦,同時多關心員工生活,了解員工心理狀態(tài)。
1、做好人事招聘工作,滿足酒店的用工需求,特別是一線員工;同時,根據(jù)經營情況,合理控制編制,節(jié)省人力成本。
2、做好對員工的培訓工作,做好企業(yè)文化宣導,提高員工服務意識及服務技能。 3、完善酒店制度建設,做好服務質量的監(jiān)督、檢查工作。 4、配合財務部做好酒店資產的保管、盤點工作。
5、完善酒店的各項后勤保障措施,切實解決員工的工作和生活問題。
1、上級公司應盡快制定行政審批制度及權限,提高效率。
報告人:
20xx年x月x日
行政部人員年度工作總結篇二
20xx年,綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,內練本領,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
(一)強化自身建設,規(guī)范內務管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。
自20xx年x月x日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。三是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務工作奠定了基礎。
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進了核準工作、電力業(yè)務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。20xx年整合匯報公司合理化建議30余條,內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內容,在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,符合客觀實際,可操作性強,通過合理化建議實施后的效益認定,預計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協(xié)調”工作,營造了良好內外部工作環(huán)境,為工程建設揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協(xié)調”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調,及時了解上級工作動態(tài)和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進經驗,積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調。逐步規(guī)范了周例會、總經理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調。積極化解矛盾,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協(xié)調。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與建材公司談判,節(jié)約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產發(fā)電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結合”,進一步強化了服務意識,提高了服務水平。
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”:一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂,讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,對圖紙、設備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項,逐步規(guī)范了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作,圓滿完成了接待任務,得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與集團公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
20xx年,公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。
二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
行政部人員年度工作總結篇三
20xx年,人事行政部在公司領導的部署、支持及各部門的配合、監(jiān)督下,緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務等工作重點,注重發(fā)揮部門承上啟下、協(xié)調各方的中心樞紐作用,在為公司各部門輸送人才、做好服務的前提下,堅持履行人事行政部的各項職能,加強人力資源、行政工作的管理和執(zhí)行力度,為公司各部門提供有力后勤保障。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎。在20xx年,隨著公司新項目的拓展,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在20xx年,人事管理工作緊隨著公司發(fā)展,細化了部門內部分工及專人專職,積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加強人才招聘引進,滿足各崗位人員需求。
20xx年由于物價上漲等原因,使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁,招聘難度加大,人力成本大幅增加的難題,人事行政部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下,積極拓展招聘渠道,較為合理地配置人力資源,將人事招聘與配置工作做到滿足需求,使人盡其才,才盡其用。
為了保證公司運營所需人才的及時到位,人事行政部采取多元化招聘手段進行人員招募,自6月份開始,共計參加現(xiàn)場招聘會12場。公司現(xiàn)有招聘信息發(fā)布網站4個,日常聯(lián)系合作的人才網站7個,同時,我們還采取了內部員工引薦的方式和行業(yè)、人力資源qq群的平臺進行招聘渠道的拓寬。
20xx年人事行政部累積收到/搜索有效應聘資料350余份、面試人員202人次,各部門/項目入職員工187人,其中管理人員18人,基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據(jù)可依,年中,人事行政部對公司各部門編制人數(shù)進行了梳理和明確,公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表:
表略。
從要求應聘者對面試簡歷的規(guī)范填寫、面試評價、關鍵崗位人員入職前的背景調查等,并做好日招聘登記,隨時掌握招聘進度及數(shù)量。另外,為了及時了解項目人員動態(tài),人事行政部與各項目明確固定的時間,將人員的入、離、調職等的異動情況及時報送,以做到心中有數(shù),便于及時對項目人員進行補充和調配。
2、創(chuàng)建公平競爭的工作環(huán)境和平臺,加強員工培訓。
企業(yè)對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能,而且能夠滿足員工實現(xiàn)自我價值的心理需要,使其更積極主動地完成工作目標,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。對于員工培訓,公司一直非常重視。今年,公司各項目從工作開展實際需要出發(fā),定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓,共計完成培訓課時200余個。另外,本著提高管理人員綜合管理能力的目的,公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業(yè)的主人》、收費管理、考勤管理、品質運行文件、員工手冊、財務制度等培訓,培訓的形式也呈多樣化,授課式、探討式、實操式,在一定程度上調動了學員的積極性和參與度。
3、加強員工關系管理,提高員工認同感、凝聚力。
上半年,公司各項目勞動合同簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務,避免出現(xiàn)勞動糾紛,我部有針對性的通知各項目補簽,并再次明確簽訂的標準和要求,現(xiàn)公司勞動合同簽訂率達100%。另外,對于各部門員工所反映的勞動用工方面的問題,人事行政部積極了解情況,給予員工解釋和解答,避免勞動爭議,樹立公司良好形象。
4、薪酬與福利。
為了滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求,配合組織結構調整,完善內部分配機制,提高企業(yè)競爭力,更好的激勵員工,公司上半年對原有的薪酬體系進行了調整。此次調資本著逐級別上升的原則,基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了10%。同時,為了進一步激勵員工,使員工的薪酬與可量化業(yè)績掛鉤,公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度,并對績效工資比例進行了提高,更大程度地將激勵機制融于企業(yè)目標和個人業(yè)績的聯(lián)系之中。公司推行的績效考核系統(tǒng)包括財務指標、運營及品質管理指標、制度、團隊建設和企業(yè)文化以及任務績效幾個方面的內容,每項考核指標均有直接歸口部門通過數(shù)據(jù)收集和分析,客觀地給予分數(shù)。比如財務指標,財務部通過各項目收費完成率、多種經營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比計算出分數(shù);品質部通過每次品質月檢和夜查等情況,對項目管理運行的各個方面的指標進行統(tǒng)計,做為每個季度考核分項指標的數(shù)據(jù)來源;人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心等人力資源數(shù)據(jù)進行比對分析給出分數(shù)。
1)總的來講,績效考核各項指標分數(shù)的來源有憑有據(jù),受人為控制因素較小,在一定層面上保證考核是公平公正開展的。
2)人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策,對員工的社保和節(jié)假日福利,積極落實,以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保,截止12月,公司繳納社保人員共計137人。落實了“春節(jié)”、“三八婦女節(jié)”和“中秋節(jié)”等重大節(jié)日的員工福利,提高員工的工作積極性。
3)組織進行了年度綜合考評及評優(yōu),并根據(jù)考評結果對各部門優(yōu)秀員工及管理人員進行了獎勵。
4)本年度入職新員工較多,人事行政部為了增強員工歸屬感,組織多項文化活動,如“元宵節(jié)燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“圣誕晚會”等,豐富了員工業(yè)余生活,也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等,完善、督促和實施公司的各項規(guī)章制度,同時還要處理一些外部公關事宜,是承上啟下、協(xié)調各方的重要工作。
1、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系。
1)完善制度管理,加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等,細化管理細節(jié)并明確責任,加強執(zhí)行力度。
2)加強辦公用品管理,降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理,規(guī)范流程并嚴格控制,對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變,每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監(jiān)督,對打印機、傳真機等辦公設備的進行專人維護。
3)制度規(guī)范化,辦公無紙化,提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》,指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。20xx年下半年啟用oa辦公系統(tǒng)后,無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷,提高了工作效率。
2、細化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理,做好后勤保障。
1)完善車輛管理制度,統(tǒng)一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇,人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下,將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調配、統(tǒng)一管理,科學合理的安排車輛行程,使車輛高效率運行,并將車輛管理工作精細化和制度化,修訂了《車輛管理制度》,建立車輛專人專車負責制,保證了車輛調度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作,確保公司領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛x保養(yǎng)費用x元,使用油量金額:x元,總油耗:x升。
3)加強了物業(yè)管理,做好后勤保障。設立行政專員負責公司水電暖的等基礎服務工作及時與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題,保證公司的正常辦公。
3)對高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設立專人登記和管理并做好費用控制,為銷售做好服務支持。
4)20xx年上半年企業(yè)獲得了“市技術中心”和“市工程實驗室”等殊榮,項目獎勵資金126萬,下半年獲得市級“守合同重信用”企業(yè)殊榮,并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作,匯報了企業(yè)各項目進展情況,提高了企業(yè)聲譽并樹立了企業(yè)的良好形象。
20xx年,我部將加大各崗位的招聘力度,規(guī)范招聘流程,通過多渠道進行缺崗人員的招聘,及時補充人才,提高招聘的效果;保持長期招聘渠道暢通,做好人才信息的儲備;加強與各部門員工的溝通,了解、預測員工流動,做好人才調配工作。
對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
1)在公司各項績效政策的實踐中,人事行政部計劃通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,規(guī)范月度的基礎考核,不斷完善績效考核政策,加強計劃與過程控制,加強會議紀要的執(zhí)行,強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,同時,對同行業(yè)的薪資水平加強信息了解,為領導提供決策依據(jù)。
2)建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感。
3)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培訓目標。人事部將根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行,這樣制度也就失去了應有的威力,制度的失效都是從具體人和具體事開始的,如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾,那么制度就開始失效了。所以,我們最需要的可能是一個關于執(zhí)行制度的制度。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等,俗話說:己身不正,雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
行政部人員年度工作總結篇四
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合本事相比20xx年又邁進了一步?;仡櫮辏诠绢I導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。202x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊提議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我相信百姓會越做越強。
行政部人員年度工作總結篇五
20xx年,是極不平凡的一年,這一年是我邁出校園踏入社會的第一年。在公司工作的這一年里,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,在公司同事的幫助下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案的管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。
2、做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。
3、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
4、成功組織了天然氣基礎知識的培訓課、員工健康體檢、集團年會節(jié)目籌劃等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,并且受到了一致好評。
5、行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,一年來,我從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,并在工作中不斷熟練辦公軟件的應用,學習公文的寫作模式和規(guī)范,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境、辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,合理安排員工衛(wèi)生值日表,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作,并按時做好員工考勤記錄。
過去的一年,盡管取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、很少組織豐富多彩的員工集體活動,沒有讓員工得到更好的放松。
以上就是我本年度的工作總結,好的方面一定要繼續(xù)發(fā)揚,不足的地方爭取在下一年度完善。
20xx年已經過去,新的一年也已經到來。在新的一年里,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強管理,改進服務,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高全體人員的綜合素質,組織開展理論和業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性。
2、繼續(xù)做好公司重要資料的整理存檔工作,能做到一目了然,并且嚴守公司秘密。
3、有機會盡量多的組織員工集體活動,以增進員工之間的親密感和團結性,營造良好的辦公環(huán)境。
行政部人員年度工作總結篇六
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的'一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度xx月下旬到公司,所以目前僅對近三個月的工作情況進行總結匯報。
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協(xié)調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
眾所周知,在加強企業(yè)基礎管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經初步規(guī)范,在實際工作中應用管理。
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評。
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
公司業(yè)務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
下半年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
行政部人員年度工作總結篇七
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。2xxx年上半年,行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要總結。
20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:一、人事管理方面
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2.、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
20xx年上半年工作尚存不足之處:
2、對公司內部的監(jiān)督、管理如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下半年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。
行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
行政部人員年度工作總結篇八
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的'要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
行政部人員年度工作總結篇九
1、依據(jù)公司發(fā)展須要,剛好駕馭業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范聘請流程,制定有效的人員供應、配制安排。自今年×月到目前,共有效聘請××人。
2、依據(jù)工作須要和員工特進步行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性,選擇經濟實惠的聘請渠道,極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計××元。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司詳細狀況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
2、組織中層以上干部學習《××××》,共支配××場,參與人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的打算工作。
4、監(jiān)督、指導、協(xié)作業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力協(xié)作,幫助完成。
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并剛好匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題剛好與各部門溝通,主動找尋解決方法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、仔細兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了懲罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的`可培育人才。
4、著手××年度優(yōu)秀員工的評比活動,設定評比標準、評比方法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
1、勝利舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清楚地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和將來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司供應溝通溝通的平臺,為公司決策層供應了拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿足度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿足程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針供應依據(jù)。
行政部人員年度工作總結篇十
0xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政部人員年度工作總結篇十一
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的`指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作潛力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。此刻就這一年來的工作做簡要的總結:
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工群眾活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫忙,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在那里真心的謝謝他們對我的幫忙!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作潛力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的潛力。
在那里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫忙對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政部人員年度工作總結篇十二
圍繞公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經營情況,在公司新的組織構架體系下,針對公司行政后勤、總務、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導、協(xié)調、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
(一)原行政事業(yè)部與新組織構架下的行政部職能相結合;。
(二)立足公司的經營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點;。
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確;。
(四)充分利用資源,注重實效。
(一)結合集團總部下達的目標任務,在分管領導的統(tǒng)一指揮下,積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃的編制與討論,落實部門崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關系,做好銜接協(xié)調工作,確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助公司領導協(xié)調各部門之間相關的業(yè)務工作,同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉。
(二)積極做好公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保公司內部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
3、針對不同的業(yè)務需求,協(xié)助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保公司內部各項業(yè)務工作開展有章可循。
(三)在分管領導的統(tǒng)一安排部署下,切實作好公司內的各項具體行政事務工作,為公司實現(xiàn)09年的目標任務奠定堅實的基礎。
3、認真監(jiān)督、管理公司印章的使用;
4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在公司領導的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會,開展年度總結評比和表彰工作;
8、加強公司辦公場所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預算工作。
(四)繼續(xù)加強對內對外的關系協(xié)調與宣傳,為市場發(fā)展提供良好的內外部環(huán)境,增強投資者的信心,維護公司對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領導要求,認真做好公司來賓的接待工作;
2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯(lián)絡工作;
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經營情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設,做好員工激勵工作,潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、隨時了解員工思想動態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機制,潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業(yè)管理理念,動員全員學習領悟。
我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,員工手冊來強化學習,促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉公司的管理理念和各項章法,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,明確崗位職責和各項工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系。
3、完善培訓獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。
(三)對內整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強過程管理和監(jiān)控,確保各項工作的完成情況。
行政部人員年度工作總結篇十三
20__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、20__年工作計劃。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
行政部人員年度工作總結篇十四
20xx年6月,大學畢業(yè)的我來到xx市xx中學工作,暑假,xx區(qū)高中布局調整,我校整體搬遷至xx經濟開發(fā)區(qū)誠信大道,更名為xx市xx高級中學。受學校委托,更改新的校名后,校歌由我作曲,張曉明副校長作詞,約花了15天的時間,《xx高中之歌》誕生,歌曲獲得了大眾音協(xié)主辦的作曲比賽二等獎,雖然歌曲創(chuàng)作方面還存在不少的問題,但總算不是很難聽。
剛工作的我,特別珍惜工作的來之不易,生活總是捉弄人,98年未能如愿考入大學,我毅然選擇了當兵,希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造,但我太過天真,殊不知當時的部隊腐敗成風,考軍校的美夢破碎,2年后,我與其他的戰(zhàn)士一樣退伍回家。社會的不公,但生活還得繼續(xù),我便只身外出打工,偶然的機會參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎,這次比賽應該是我人生的轉折點,也因弟弟及老師的勸說,我果斷辭職,加入到沒日沒夜的高考大軍。經過8個月的“浴血奮戰(zhàn)”,我終于如愿以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作。
剛到學校,擔任學校團委副書記并主持工作,應該說,軍人的作風在,并能時刻嚴格要求自己,主要做了以下幾項工作:
暑假,因搬遷,學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學),因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要,學校特組建護校隊,由我擔任隊長,隊員有王xx、李xx、連xx、楊xx、陳xx等。平時在晚自習課間及放學后帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍,維護好學生秩序,制止吸煙、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班,看管學校財物。特別是暑假期間,我們幾個好幾天沒有睡什么覺,一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門,防小偷進來偷東西)。
剛到學校,對團的工作非常的陌生,一切都從零開始,不斷的向別人學習,總結經驗,建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動,帶領團委取得了一個接一個成績,如:南京市優(yōu)秀團支部、江寧區(qū)五四紅旗團委、南京市規(guī)范用字啄木鳥行動優(yōu)秀組織獎(江寧區(qū)一家)等等。但也因缺乏經驗,學生會工作缺乏特色,尤其在學生自主管理方面做的'不夠。
一天中的檢查教師到崗到位不多提,每次值班,我都能在課間時分到所在年級看看,有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內有過于親密的表現(xiàn)、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學后,我會主動拿上手電筒去操場維持秩序,檢查是否有抽煙、談戀愛、打架的不文明現(xiàn)象;提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況,無數(shù)次提醒學生珍惜時間,不要在宿舍玩手機。多次對學生說:“同學,不是你在玩手機,而是手機把你玩了。”對于在值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題,我會及時記錄,并將問題反饋給值班組長。
這是我剛開始工作時的行政小結。最主要的特點是不管別人,做好自己。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政部人員年度工作總結篇十五
依據(jù)公司部門崗位的實際須要,有針對性、合理地聘請一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們相識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個緣由,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保平安生產,削減平安事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于擔當責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動擔當責任。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應力逐步增加,對后期工作壘積了很多閱歷。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的`大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都須要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作安排中會依據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20××年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些很多的不足,但這一切的一切信任也會隨著20××年的到來而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和聘請工作,作為行政部負責人,我充分相識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,須要負責詳細的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動擔當工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20××年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20××年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需依據(jù)實際狀況制定培訓安排,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、幫助部門工作,加強團隊建設。
接著協(xié)作各部門工作,幫助處理各種突發(fā)事務。20××年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20××年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我信任公司、公司員工會越做越強。
行政部人員年度工作總結篇十六
行政部是公司的關鍵部門之一,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各部門同事的配合幫助下,行政部的工作得到了有效的開展。現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要總結。
1、有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作;
3、內部員工的考核工作;
5、員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
1、完善了公司各項制度;
2、證照辦理、年檢、變更事宜;
3、和相關職能機關的溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、日常管理工作中的各項工作。
1、積極與物業(yè)溝通,定期回訪。減少投訴;
2、售后維保合同的續(xù)簽,維??畹拇呤?。
1、每月工資表的制定與發(fā)放;
2、日記帳的登記,員工報銷,貨款的轉帳。
1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的管理、協(xié)調方面還有很多的.欠缺;
2、對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
1、繼續(xù)完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加緊各項資質的辦理。
5、加強勞動人事管理工作:
6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在20xx年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部人員年度工作總結篇十七
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點",也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以"謙虛""謹慎""律己"的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮"承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方"作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1.充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的`挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以"服務"為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調能力。
協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
行政部人員年度工作總結篇十八
xx年,經營部緊跟公司發(fā)展的步伐,圍繞公司核心,齊心協(xié)力,務實進取,圓滿完成本年度各項任務和工作指標,現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、營銷業(yè)績穩(wěn)定發(fā)展,全額完成各項指標任務。
一年來,部門合理利用各種途徑,拓寬業(yè)務渠道,深挖市場資源,通過多方面努力,順利完成各項營銷指標任務,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全年發(fā)送洗滌劑產品四件套16989套,瓶裝兩件套3106套,營業(yè)額為2764208元,標牌業(yè)務xx年標牌營業(yè)額為311907元。
二、安全生產穩(wěn)步進行,高質量,嚴要求,全面完成全年生產任務。
生產重任,安全第一,部門定期嚴格清查各項安全隱患和實行安全教育監(jiān)督工作,保證全年零事故率安全生產,打好一場高質量,高標準的生產硬仗。今年生產過程中,由于生產車間人員缺少,供貨需求的扎堆,面臨巨大的生產任務量,部門結合實際,生產營銷合理調度安排,酷暑期間,加班加點,頂住了生產供貨壓力,順利完成各項生產工作任務。
三、審時度勢,緊抓機遇,牢固市場資源,形成可持續(xù)發(fā)展新局面。
xx年是國網公司及省公司深遠變革的一年,相關體制的革新,使公司經營部面臨新的形勢和嚴峻考驗,尤其是erp系統(tǒng)全面覆蓋實施,增加了嚴格復雜的手續(xù)流程和供貨合同的更辦等大量后續(xù)工作,時間甚緊,任務尤重,營銷人員從大局著手,以飽滿的服務熱情,嚴謹認真的工作態(tài)度,攻克大量業(yè)務難關,牢固市場,開拓資源,穩(wěn)定“生產暢,銷售旺”的良好勢頭。
1、部門整合成功有序,有效協(xié)調人力資源,工作效率顯著提高。開年以來,公司研究決定,營銷部和生產部進行整合,在部門經理靈活安排下,人員相互調動配合有序。在生產關鍵時期和營銷重要階段,部門人員相互團結,共同配合,眾多困難和棘手問題都得到順利的解決。
2、針對多年沉積的帳款問題,迎頭而上,全力攻克,有效解決遺留賬目的催繳事務。
全年來,部門針對多年因各種特殊情況遺留下的賬目問題,納入重點工作安排,找準要點,切實跟進,經過多種途徑的全面公關,捷報頻傳,取得各項重大突破。迄今,即將完成武漢輸電公司、天門供電公司等多家公司帳額達24萬余元的舊賬結算工作。
1、加強團隊建設,強化管理機制。
xx年是公司改革發(fā)展的關鍵年,對生產營銷作出重大部署,經營部任重道遠,為了嚴格執(zhí)行公司各項政策和規(guī)范隊伍建設體系,提高員工綜合素質,今后將開展多方面的學習鍛煉,注重專業(yè)技能知識培養(yǎng)學習,積極進取,務實創(chuàng)新,提升團隊合作意識,服務意識,增強員工愛崗敬業(yè)精神。
2、擴大營銷區(qū)域,合理進行片區(qū)布局。
在安全規(guī)范的生產管理基礎上,緊扣市場營銷工作重點,制定相關制度,圍繞大局,著眼市場,責任到人,做到市場有開發(fā),客戶有追蹤,業(yè)務有跟進,工作有落實。
3、強化日常工作重點,提高分析解決問題能力。
年度重點工作和每周的工作計劃,合理安排,落到實處,將問題及時反饋,系統(tǒng)分析,總結經驗,找準原因,即時解決。
六、目前存在的困難與問題。
如今,在公司改革和市場體制的逐步變化,面臨日新月異的市場形勢,為今后更好的開展工作,現(xiàn)提出以下困難和問題。
1、部門人員緊缺,雖經整合,關鍵時期還是難以應付,特別是今年生產供貨任務扎堆,生產車間壓力甚大,加上營銷人員對供應商進行上門送貨,送票與合同辦理等相關事務達百余次,賬款催收也遇到很大困難,各項工作都有不同程度的增加,人力資源緊張尤顯突出,只能通過加班加點才得以完成,但部分工作難免會出現(xiàn)瑕疵和問題,注定不是長久之計。
2、貨物配送交通用車問題,尤其是寒冬酷暑時節(jié),出差在各市縣區(qū)里,常常半夜去搬運大量貨物,面對如此情況必須增派車輛和人手,以便高效率,高品質的完成貨物配送工作。
針對上述困難問題望公司結合實際情況,給予指導和支持,多年來,經營部在領導的關心指導下,在各部門支持協(xié)助下,順利完成各項工作任務,向大家表示感謝,在今后的工作中,營銷部會再接再厲,精誠合作,取得更好的業(yè)績。
行政部人員年度工作總結篇十九
20xx年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在這里感謝公司領導對我的精心栽培,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤,以后會更加注意方式方法,做到最好。以下是我總結的工作情況及以后的工作計劃。
1、工作內容:人事行政工作復雜,目前部門已配備了多種管理表,包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表等等。從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,進行有針對性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊。確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作。對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查。跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況。排解員工之間的人和事矛盾。
2、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
3、對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統(tǒng)計,并且對新聞源的進行對比,從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關注人數(shù)比較多,積極告訴公司職員作出改整。
(一)工作安排。
1、人員管理上:負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,這里需要我部門的相關人員提高這方面的技巧。
2、工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀律的檢查力度還不夠,有待提高。
3、企業(yè)文化上:公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn),接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構建企業(yè)文化。
(二)建議。
1、加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境。
2、加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
3、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡我們最大的努力使人事工作有一個大的進步。
行政部人員年度工作總結篇二十
行政部為公司綜合管理部門,對領導負責,為員工服務,主要職責如下:
1.公司訂餐管理;如需訂餐及時向領導核實,安排訂餐地點與時間并詳細記錄。
2.報刊管理及分發(fā):每天早上公司各部門的將在行政進行統(tǒng)一的分配,各部門的人員可以自己來領取本部門的報刊。
3.總結:每日工作總結及每周的周總結;通知及文件的下達下發(fā)工作:隨時出臺政策及通知等公司文件發(fā)放及管理;對公司要發(fā)放的文件進行備份以及及時的發(fā)放。
4.單據(jù)報銷:每周填報計劃,整理單據(jù),對于外來賬務如訂餐餐費及公司走訪拿用禮品等進行核實,整理,報銷,留下記錄。
6.公司注冊及變更:新公司的核名、登記以及營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證與稅務登記證的辦理;公章的刻制以及老公司的營業(yè)執(zhí)照,組織機構代碼證,稅務登記證的變更工作。
7.物品采購:隨時補充日常辦公用品以及采購各部門所需物資。
8.線索獎領?。喊凑沼浾卟拷o的新聞線索核實后支付給提供線索的人相應的'費用。
1.會務秘書工作:負責組織召開公司辦公例會及其他大型會議,做好會議室的安排及準備等會務工作并進行會議記錄做好會議的秘書工作。
2.會議傳達:制作會議文件下發(fā)并督促會議文件的落實。
2.證件保管:負責公司各類證件的保管和使用,對于公司相應證件的使用情況做好記錄。定期檢查各公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等的證件日期,去工商、質監(jiān)、稅務等進行年檢工作。
3.公章使用管理:審核蓋章條件及資質,面詢或電詢領導意見,留下相關證明資料;(要求做登記時,要寫要求所有上刊證明,播出證明等與業(yè)務相關的由出版簽字,發(fā)票一類財務相關的由財務簽字,然后馮總簽字才可以蓋章,馮總不在的情況下可以電話咨詢后補簽。)。
4.鑰匙保管:對于公司各部門的鑰匙使用情況做好記錄,進行統(tǒng)一管理,使用完畢需馬上歸還,以免影響別人的使用。
5.公司飲用水管理:公司的飲用水將進行統(tǒng)一管理,各部門自行換水并做好相應記錄,以便及時補充水源。
1.發(fā)文制度:各部門嚴格按照格式標準要求,進行申批后由行政部統(tǒng)一下發(fā)。
2.接待用餐制度:對于公司的相應的接待用餐嚴按照人數(shù)及標準進行申請,并請示領導審批后由行政部進行訂餐。
3.用電安全通知:節(jié)前一律嚴格按照標準進行用電安全檢查,對違反安全的行為一律按規(guī)定處罰,造成公司損失的重罰,并且承擔相應的責任。
4.固話管理制度:取消長途通話功能,各部門主任負責監(jiān)督使用情況。
1.固定資產:對于固定資產的移交等進行相應的記錄備案管理。
2.辦公用品:監(jiān)管辦公用品及設備的保管、發(fā)放、管理、調配,做好相應記錄。
3.固話及手機管理:做好統(tǒng)計和管理工作,對于需要更換的固話等及時進行維修。
2.員工福利統(tǒng)計及發(fā)放:節(jié)假日抵頂物資的發(fā)放及分配統(tǒng)計;
3.公司話費統(tǒng)計:每個月話費按照單子分配到發(fā)行,三角洲及濱化發(fā)給相應的人,扣出相應話費,做好固話及手機的話費的分配報到財務。(副卡報名已經截止,經研究決定每人限用2張,沒有辦理的以后不再辦理,沒有來行政登記的將直接關停。)。
1.物資的核價:通過網絡,淘寶,電話和實地等多種手段達到盡量準確的核價標準;
2.及時清點庫存:引導所有物資的搬運入庫工作,認真清點,做好記錄,定時盤點。
3.出入庫:嚴格按照制度及批示管理出入庫工作,以避免疏漏。
1.車輛管理:負責公司小車的調度和管理,按照申請及時調派或協(xié)調;
2.對各公司車輛的證照辦理、年審及車輛安全進行統(tǒng)籌管理。
1.綜合工作:負責公司行政事務的承上啟下、內外聯(lián)系、綜合協(xié)調工作,做好辦公室有關行政接待事務,做好來信來訪接待及重要客人接待工作。
3.對外接洽工作:與開發(fā)區(qū)工商局等相關聯(lián)系部門的走動,維護好關系,以便于工作的順利進行。
1.安保管理:消防及車輛停放等的監(jiān)督;
3.公司基建管理:房屋維修申請及安排等其他基建工作;
5.辦公環(huán)境的管理:每周四對于各部門衛(wèi)生進行統(tǒng)一的檢查。每天早上及時打掃領導的辦公室。
6.公司水電暖管理:對于水電暖氣空調等以及其他辦公設施等損壞的找相應的部門及時維修。
(1)制度落實(同步做好溝通解釋工作)——2月28號;
(2)人才逐步引進(由各部門上報用人需求表交行政部);
(3)人才培養(yǎng),全程跟蹤(培訓計劃2月28號落實);
(4)協(xié)助公司各部門開展工作;
(5)解決好員工私人問題;
(6)二級資質(2月28號上報);
(7)公司相關資質申請、辦理、完成;
(8)企業(yè)文化的建設及培訓計劃、完成(馬安琪、邢晨負責)。
(9)找準企業(yè)核心競爭力;
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