一個好的計劃可以為我們帶來信心和動力,讓我們更有條理地邁向成功的道路。在執(zhí)行計劃的過程中,要保持積極主動的態(tài)度,積極應對各種挑戰(zhàn)和困難。掌握好計劃制定的技巧和方法,對于提高工作和學習效率非常重要。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇一
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將上半年年以來各項工作總結如下:
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于上半年年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇二
德魯克認為:“ceo是企業(yè)內部與外部的聯(lián)結者。內部指的是?組織?,外部則包括社會、經濟、技術、市場和客戶。組織內部只產生成本,結果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?,聯(lián)結企業(yè)內部與外部是ceo的專屬工作——別無選擇、義不容辭的工作。那么這個ceo專屬工作的實際內容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點和自己的工作經歷,總結出了ceo的四個基本職責。
2000年6月,雷富禮臨危受命,出任寶潔公司的ceo。市場很不給雷福禮面子,就在寶潔宣布他出任ceo的那周,公司股價又下跌了11%。那個夏季,寶潔公司的市值縮水了850億美元。于是,公司的許多領導開始推諉責任,員工怨聲載道,投資者和金融分析師大為惱火。寶潔公司面臨著前所未有的信任危機。
雷富禮就這樣開始了在寶潔的ceo工作,一份他從未做過的工作。
2004年10月,雷富禮見到了彼得·德魯克,那時他已經在ceo這個崗位上做了四年多了?;叵肫鹱约簱螌殱峜eo最初那些艱辛的日子和這四年的歷程,他向德魯克請教了一個問題——“ceo的工作是什么?”
德魯克認為:“ceo是企業(yè)內部與外部的聯(lián)結者。內部指的是?組織?,外部則包括社會、經濟、技術、市場和客戶。組織內部只產生成本,結果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥恚?lián)結企業(yè)內部與外部是ceo的專屬工作——別無選擇、義不容辭的工作。那么這個ceo專屬工作的實際內容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點和自己的工作經歷,總結出了ceo的四個基本職責。
職責一:界定并闡釋外部的重大意義。哪些外部利益相關者最為重要?哪些結果對公司最有意義?這些問題唯有ceo能解答,因為只有ceo能統(tǒng)觀全局。寶潔的目標是讓更多的寶潔品牌和產品走進消費者的生活,改善他們的生活品質,所以雷富禮認為,消費者就是公司的衣食父母。對于寶潔而言,有意義的結果來自兩個關鍵時刻:一是消費者在選擇寶潔產品的時候;一是消費者在使用寶潔產品的時候。雖然其他外部利益相關者的需求也很重要,但如果出現(xiàn)沖突,寶潔還是會先考慮消費者的利益。
職責二:時常反思兩個重要問題——從事什么業(yè)務?不從事什么業(yè)務?這樣的決策很難做,需要進行全面評估和討論后才能決定,而且只有ceo才能站在整個企業(yè)的層面上來做出抉擇。雷富禮上任不久,就決定寶潔應該首先關注公司的核心業(yè)務——洗滌用品、嬰兒紙尿褲、女性護理產品和洗發(fā)護發(fā)產品。寶潔在這些業(yè)務領域是全球市場的領導者,而且這些業(yè)務也符合它的核心優(yōu)勢。此外,ceo還要會做減法——決定不涉足哪些領域,削減業(yè)務與收購同等重要,而且難度更大,必須忍痛割愛。
職責三:平衡現(xiàn)在與未來。取得平衡的第一步是確定切合實際的增長目標,短期目標定得“足夠好”很關鍵,因為它會增加人們對長期目標的信心和動力。此外,ceo親自參與領導力發(fā)展,將對公司的未來產生巨大的影響。雷富禮擔任寶潔ceo后,調低了公司的財務目標,使它們變得更加切合實際,并符合公司的長遠利益。另外,他還親自參與公司中150名未來領導人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
職責四:建立價值觀和標準。如果公司想勝出,其價值觀必須與外部保持聯(lián)結,而且要與現(xiàn)實和未來相符。在確立標準時,有兩個問題必須要問:我們是否贏得了消費者?我們是否戰(zhàn)勝了最強的對手?由于寶潔的價值觀隨著時間的推移已經漸漸變得以內部為重,雷富禮認為應從外部的視角重新為公司的價值觀定位。比如,“信任”曾一度被理解為員工相信公司會為他們提供終生的工作保障,現(xiàn)在則被重新定義為消費者對寶潔品牌的信任。還有標準,寶潔也從外部視角進行了重新定義。公司開始衡量寶潔品牌在消費者家庭中的滲透度,還有消費者的忠誠度。正是通過這種方式,寶潔了解到公司是否贏得了最重要的外部利益相關者——消費者。
現(xiàn)代職業(yè)經理人應該具備的素質!
在未來競爭激烈的社會里,對職業(yè)經理人的素質要求愈來愈高。未來的職業(yè)經理人既不是單純的技術專家,也不只是精通領導藝術的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作,還要有力地領導自己的團隊在同心協(xié)力完成既定目標的同時,時刻準備迎接新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代職業(yè)經理人應該具備如下素質:
一、影響力:
我們認為現(xiàn)代的職業(yè)經理人首先必須具備良好的影響力,而要達到這點,必須是以德為先、以德為本,注重個人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā),不能以個人的小算盤和私心去考慮或處理問題,處處要以身作則、嚴于律己,起到表率作用。在多年的工作體會中,我們要始終堅持這樣一個準則:即單位或部門工作做好了,取得了成績應該歸功于全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動和共同努力的結果,但是,如果是單位或部門工作出差錯、有失誤,則職業(yè)經理人要敢于承擔責任,并善于從中吸取經驗教訓,防止類似事件或錯誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯了,一般應私下單個找他談話,指出錯誤,正確引導他今后如何處理類似的問題及注意事項,避免再犯同樣的錯誤,只有這樣,下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經理人心態(tài)要正,人品要好,涵養(yǎng)要深,觀念要新,眼光要明,服務意識要強,懂得自尊、自重、自強和自愛,是塑造職業(yè)經理人良好形象的一個重要組成部分,能增強自己的影響力、感染力和號召力。
二、創(chuàng)造力:
職業(yè)經理人要有較強的創(chuàng)造力,要勇于引進新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經營和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策,從基礎工作做起,扎扎實實、一步一個腳印向前邁,特別是要注重觀察外部形勢的發(fā)展變化,并不斷根據(jù)企業(yè)的實際情況進行調整創(chuàng)新,以適應市場競爭的需要,跟上時代前進的步伐。如果一個職業(yè)經理人沒有創(chuàng)造力、開拓力,不進行觀念革命、思維突破,是很難打開工作局面,創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識、閱歷和素質的綜合積累,沒有廣博的學識、扎實的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經理人的隊伍建設和開發(fā)對國內企業(yè)來說,是一個嶄新的課題,對我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經理人知識面廣、專業(yè)水平高、綜合素質好、協(xié)調能力強、觀念意識新,敢于面對困難、正視現(xiàn)實,知難而進,知險而上,有敢為天下先的開拓精神和不斷進取創(chuàng)新的動力源泉,能居安思危、銳意改革。
三、親和力:
做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,尊重人、關心人、理解人和信任人,看到人才的價值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提,這是做職業(yè)經理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家愿意與你說心里話。只有如此,你才能了解廣大員工的心聲和真實想法,切實收集到第一手可靠、原汁原味的資料,并經過歸納、整理,把有真實價值的信息如實地反饋給公司決策者,讓領導能隨時隨地掌握基層一線的動態(tài),也便于有的放矢地擬訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉化。親和力強的職業(yè)經理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下,統(tǒng)籌為大家辦實事,解決大家的后顧之憂,把員工的注意力引導到工作上來。職業(yè)經理人運用自身的親和力,能掌握管人、用人、留人之主動權,全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源,正確調配使用,科學有效激勵,最大限度地發(fā)揮每個人的潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻才智。現(xiàn)代職業(yè)經理人還應為公司領導與員工建立起一個溝通渠道,積極聽取和接收員工的合理化建議,采取民主式的工作作風與方法,改善領導和群眾的關系。不以權謀私、不感情用事,明斷公案、公平辦事,真正為企業(yè)的發(fā)展營造一個和諧的環(huán)境。
四、穿透力:
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人,他必須要有管理藝術、領導水平和組織才能,對處理各種疑難問題的穿透力要很強,輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質,能準確地抓住問題的要害,善于從錯綜復雜的事物中理出頭序,對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設想、及方案告之領導,說服領導,讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時,職業(yè)經理在負責本部門的運作過程中,也要制定部門工作目標和推行工作方案及落實公司的各項變革創(chuàng)新,向下灌輸改革舉措、工作目標及發(fā)展設想,著重強調只有企業(yè)發(fā)展了,有了良好的效益,大家的利益才會有根本的保障。如果企業(yè)不進行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進,就會在激烈的市場競爭中敗退下來,最終被市場所淘汰,競爭是殘酷的,這就要求職業(yè)經理人有很強的管理穿透力,說服、影響和調動廣大員工支持、理解和配合公司的做法,把公司領導正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進。
五、執(zhí)行力:
職業(yè)經理是公司領導正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者,也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導者、擬定者、推進者,肩負重任。因此,必須要有較強的執(zhí)行力,否則,再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文,毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新,成長壯大都迫使職業(yè)經理要有很強的推進力、執(zhí)行力。因為企業(yè)的變革,或多或少會觸及某些人的切身利益,同時也會打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習慣。改變以往不良做法,就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善,從而才能促進公司的穩(wěn)健經營、持續(xù)發(fā)展。
六、學習力:
在知識經濟時代,知識的更新比以往任何時候都要快,如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,我們認為必須使自己成為一個“充電能手”,不斷更新知識、強化學習,全面提升自身的綜合素質和管理水平,真正成為一個實力派。眾所周知:當代的人才競爭尤為激烈、殘酷,不進則退。正因如此,職業(yè)經理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學》、《人力資源管理》等專業(yè)知識學深、學透、學精、用活、用好、用足,而且還應加強對最新的管理學科,例:《如何打造精英團隊》、《創(chuàng)建學習型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長青》等方面的學習,尤其注重理論與實踐的結合,其目的是造就自己成為一個多面手、復合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經理人要求太高。不過、我們認為不算過高,只要職業(yè)經理人肯專研、勤學習,就能掌握更多更全面的知識,更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼,有利于自身的成長發(fā)展。
七、企劃力:
隨著競爭的空前加劇,人才的作用會越來越重要,正如美的集團公司領導何享健所說:“我寧愿放棄一百萬元的生意不做,也不愿放棄一個優(yōu)秀的人才?!爆F(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識到:“黃金累千、不如一賢”的道理,職業(yè)經理人如何面對知識經濟時代的到來,主動出擊,迎來挑戰(zhàn),成為公司領導的智囊團和參謀。我們想應該具備較強的企劃力,能為公司領導拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此,才能提升職業(yè)經理人在企業(yè)中的地位,得到公司領導的認可和賞識,成為公司領導事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
八、控制力:
職業(yè)經理要有應付突發(fā)事件、重大事故的控制力,能面對各種工傷、火災、勞工關系等意外事故采取緊急應變處理,并能有效控制整個局面,防止事態(tài)的擴大,注重事故的善后處理。如果沒有較強的控制力,萬一發(fā)生意外事故,當員工或者用戶因情緒激動提出無理要求時,不能冷靜思考,又措手無策,就可能激化矛盾,導致打官司或投訴新聞媒介,一旦發(fā)生上述情形,或多或少都會給公司形象造成不良影響,這就要求職業(yè)經理人能有處理危機事件的能力和手段,況且這樣的危機事件處理本身就是對職業(yè)經理人的一種考驗,能證明職業(yè)經理是否具備應付突發(fā)事件的控制力、應變力和協(xié)調力。對于這些類似問題的處理一定要及時,萬不可隨意把問題上交了事,當然、對于自己職權范圍內不能解決的問題就要請示匯報上級領導。職業(yè)經理能處理好這類問題,實質上就是為公司領導分憂解難,讓公司領導騰出更多的時間和精力去處理有關公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過,在處理這類問題的全過程中,職業(yè)經理必須隨時向公司領導匯報、反饋和請示,以聽取公司領導是否有新的指示和決斷,其最終目的是化解難題,解決問題。
ceo應具備的九力。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇三
端正服務態(tài)度,提升服務質量。要求所屬人員要主動深入第一線,了解教育教學和師生所需,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不講任何條件。
(一)基建和維修工作。
1、停爐后,鍋爐除垢、換爐排等。
2、暑假維修教學樓部分地溝管線。
3、男舍管線維修(做好市場調查,做好預算)。
4、暑假維修藝術樓地溝。
5、3月份考慮拆除室外男廁所南起脊房北墻。
6、4月份維修藝術樓防水。
7、5月份加固后各個樓棚頂部分維修,部分墻面維修。
8、校園主干路翻修工作(做好市場調查,制定修路方案)。
9、常規(guī)維修(道路、上下水、內外墻皮、門窗、桌椅等),做到及時、保質保量,加強檢查次數(shù)。
10、三號家屬樓或交大物業(yè)或改一戶一栓。
(二)美化綠化工作。
1、花池、花壇及城市美化,栽種草花10000株左右。
2、補栽果樹、花樹及其它樹種。
3、規(guī)劃好教學樓后空地美化綠化。
4、及時清理校園垃圾,保證校園良好環(huán)境。
(三)備品采購及管理。
1、合理開支,杜絕浪費。購買物品實行預算審批制度,由各科室填寫采購計劃審批表,由采購員統(tǒng)一購買。
2、采購員要嚴格按照采購計劃進行采購,隨時掌握市場行情,精打細算,貨比三家,盡量做到質優(yōu)價廉。不買人情貨,不徇私情,經得起領導的檢查。
3、加強固定資產微機化管理。組織固定資產管理員、微機員等有關人員,按照上級主管部門的要求和下發(fā)的財產管理軟件進行財產管理。充分發(fā)揮固定資產管理員的作用,完善管理制度,使固定資產管理有章可循。固定資產管理員對各部分保管員所保管的物品進行不定期抽查,杜絕資產的流失和人為損壞及隨便外借。
4、加強設備及資產維修工作。
固定資產管理員,各部位保管員定期對設備及固定資產進行檢查,定期維修保養(yǎng),做到隨壞隨修。保持其完好率,最大限度地延長其使用壽命和使用價值。
5、加強低值易耗品的管理。
堅決執(zhí)行低值易耗品的管理辦法,嚴格出入庫手續(xù),大批低值易耗品的出庫經有關領導簽字后方可做帳處理,零星物品出庫及帳務處理有使用人、保管員、固定資產管理員簽字后方可完成。否則一律不允許出庫和帳務處理。
6、加強庫房管理工作。
保管員對其庫房內的物品認真負責,保持庫房整潔衛(wèi)生,各類物品擺放有序,無鼠害、無霉變。做到隨時檢查庫房的四防安全問題,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,妥善處理。
(四)加強家屬樓的管理工作。
1、充分發(fā)揮樓管會的職能作用,盡量做到公正、公開、公平,不使學校和住戶蒙受損失,為住戶創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
2、按時通知收取住戶衛(wèi)生費、取暖費,帳目清析、準確、無差錯。
3、做好家屬樓的四防安全工作,更夫盡職盡責,限制外來車輛及閑散人員進入,確保住戶財產安全。
4、保持家屬樓的衛(wèi)生,對公共部位張貼的小廣告等組織有關人員及時進行清理,爭創(chuàng)一流住宅小區(qū),確保其環(huán)境整潔。
(五)加強冬季取暖工作。
1、取暖期到來之前,一切設施維修結束,確保冬季供暖萬無一失。
2、取暖煤的采購做到質優(yōu)、價廉、不虧量。
3、精心組織司爐人員盡職盡責,即要節(jié)省燃料,又要保證供暖需求。
4、教育司爐人員遵守學校的有關紀律和規(guī)章制度,不做與工作無關的事情。
5、盡量做到按期、按量達到供暖要求。
1、通過例會個別談話、制度限制等多種形勢深化教育所屬人員,轉變思想觀念,增強服務意識,端正服務態(tài)度,提高服務質量。
2、實行科長值周制度,即每周由一名科長側重本周的考核工作,做到日有記載,周有小結,月有總結,年終匯總。每月科長輪流主持召開月例會,對本月工作進行全面詳細總結,對服務態(tài)度好、工作效率高、工作積極主動、師生員工比較滿意的人員提出表揚,對工作較差,尤其是不能及時完成工作任務的人員提出批評。同時布置下月工作任務。
3、強化所屬人員工作紀律和工作效率,保證人人都有良好的工作紀律、認真負責的工作態(tài)度和高質量高效率的服務。按時早簽到、晚簽退,工作時間不做與工作無關的事情,有事要經準假后方可離崗。
4、值周科長隨時檢查每個人的工作紀律和工作完成情況,對紀律松散,不能及時完成工作任務和工作態(tài)度不好的人員,嚴格按照學校有關制度的條款處理,值周科長認真填寫值周記錄,對本周工作做書面總結。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇四
年內分泌科護理團隊將繼續(xù)在院領導和護理部的支持和指導下,保證護理工作正常運行,繼續(xù)努力創(chuàng)建護理優(yōu)質病房,打造品牌護理團隊。特制定以下工作計劃:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌。
1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目,隨著內分泌科創(chuàng)建重點??频某晒Γ瑑确置诳谱o理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走??平ㄔO之路。今年擬培養(yǎng)幾名糖尿病??谱o士。進一步完善健康指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,最大限度地滿足病人對健康知識的需求,提高病人的“自護能力”,調動病人及家屬參與疾病康復的積極性,更有力地促進護患溝通。安排護士參與糖尿病門診,提高門診病人接受健康教育的機會,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),由相對固定的資深護理人員通過電話、網絡等平臺,持續(xù)關注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風險。
3、繼續(xù)完善院糖尿病小組的工作,與內分泌外的臨床科室護理團隊開展好健康教育和咨詢,提高全院住院患者的血糖管理。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、
進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、層次、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式,每月一次護理業(yè)務講座、每周一次患者健康教育、不定期床邊演示,進一步完善護理查房和疑難病例討論,每月進行一次護理操作示范和考核。
4、鼓勵護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
2017年基礎護理、??谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。2018年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實落實“以病人為中心”的服務,探索護患合作工作模式。
1、提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)立護士的個人護理品牌。繼續(xù)完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡薄?/p>
2、把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內容,如:及時的醫(yī)療護理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡經治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復隨訪制度,積極發(fā)放病人出院聯(lián)系卡,為出院患者提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
六、從提升服務品質出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團隊,走護理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
1、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,充分利用其優(yōu)點,選擇恰當?shù)臅r機和方式指導其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。
2、發(fā)揚團隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內分泌科護理文化,突出專科特色,豐富護理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院、護理部的會議后,科室對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。做好文件的管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
1、避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
2017年11月1日。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇五
2012年首要任務:將二甲復審準備與申報和創(chuàng)建院重點學科相結合。以評促建,以評促改,評建結合。2012年完成學科建設計劃規(guī)定的任務。
學科建設背景和依據(jù)。
1.學科基本情況。
內分泌代謝疾病特別是糖尿病、甲狀腺疾病和骨質疏松癥近年來發(fā)病率越來越高,引起政府和專業(yè)人士的普遍關注。這主要與社會經濟的發(fā)展,人們面臨的壓力增大,生活方式西化,及人口老齡化有關。疾病譜的變遷為內分泌代謝性疾病科的發(fā)展帶來了機遇和提出了挑戰(zhàn)。我科也在近年有了長足的進步。
在醫(yī)療上,我們逐漸形成了糖尿病、甲狀腺疾病和骨質疏松癥三大特色。我們以糖尿病及代謝綜合征為重點,基本完善了各項診斷和治療技術,與心、腦、腎、神經各科聯(lián)動發(fā)展,共同進步。在甲狀腺疾病方面和骨質疏松方面也進行了拓展,有望在今后三年取得明顯進步。
在
教學。
上,重視三生教育及臨床訓練。加強科室自我學習(包括專題培訓、日常交班、外出進修),舉辦國家級繼續(xù)教育學習班(獨辦及合辦)。
在人才引進和培養(yǎng)方面:近3年先后2名醫(yī)師獲得在職碩士學位,1名攻讀博士學位(六院),引進1名博士,1名碩士?,F(xiàn)在正高1人,副高4人,博士2人,碩士5人。2人入選浦東優(yōu)青培養(yǎng)計劃。2名國內進修,多人參加國內國際會議。
在硬件設施方面:尚缺無創(chuàng)眼底照相及神經病變篩查設備。其余基本滿足臨床應用。總之,近三年內分泌代謝科已從單一糖尿病診治向全面發(fā)展轉變,從形式建設向內涵建設轉化,初步形成一個具有特色的科室。以多種形式包括患者教育、雜志、報紙、電臺宣傳、舉辦繼續(xù)教育項目及加強自我建設和積極參與各種交流學習尋求廣泛合作(整合門診、中醫(yī)學科群、五官科學科群)和參與國內多中心臨床研究多個方面擴大了科室和醫(yī)院的社會知曉度和專業(yè)知曉度,提升了自身的素質。
2.二級甲等醫(yī)院及三級醫(yī)院對本學科的基本要求(參照上海市標準)。
3.存在的差距。
我科基本符合二甲要求,但有兩點存在問題:其一是代謝綜合征,該疾病既往診斷未采用,我們從現(xiàn)在起啟用該診斷。其二是甲狀腺危象,該病種目前在上海這一醫(yī)療較發(fā)達城市發(fā)病情況非常少見,故無法開展。我們正尋求與急診合作。
與三級醫(yī)院的差距主要包括核醫(yī)學技術的缺如;少見病種不全。特別是后者病源主要來自全國各地。沒有內分泌檢查室,治療室、研究室及臨床藥理研究資質。
4.建設意義。
順應國家,市區(qū)重視非傳染性慢性疾病防治的需求,力爭區(qū)域領先。與相關科室聯(lián)動,走共同發(fā)展之路。如糖尿病與代謝綜合組、心腦血管病、腎病、眼病關系密切;骨質疏松與脆性骨折、老年病,絕經、風濕病關系密切;甲狀腺疾病與頭頸外科、超聲、細胞病理學關系密切。
為區(qū)域內居民提供優(yōu)質醫(yī)療服務,吸引外地病源,提升競爭力。提高醫(yī)務人員素質,待遇及廣泛的適應能力。
在醫(yī)療方面:形成糖尿病、骨質疏松、甲狀腺疾病三大特色,醫(yī)生一專多能,各有所長。在教學和科研方面,完成三生教學。開設系統(tǒng)評價,面向三生及在職醫(yī)生。完成4項基金資助的甲狀腺疾病及糖尿病相關研究。爭取發(fā)表高質量論文。健康教育由面向病人轉向面向社區(qū)醫(yī)生,舉辦國家繼續(xù)項目,提升社會及專業(yè)知曉度,為申報成果獎做好前期積累。在人才與管理方面:吸引多層次人才,形成相對穩(wěn)定的架構,鼓勵合理的人員流動,加大人員的培養(yǎng)力度。實行科學的人性化管理:制定制度,狠抓落實,保持穩(wěn)定,持續(xù)改進。參與學會的各項活動。經過院重點學科建設,達到二甲醫(yī)院標準,具有三級醫(yī)院內涵。
2012年1~6月。
完成骨質疏松醫(yī)師培訓(科內)。
完成國家繼教項目(甲狀腺)完成甲狀腺課題研究。
2012年7~12月。
完成骨質疏松醫(yī)師培訓(外院進修)。
國家繼續(xù)教育項目拓展甲狀腺疾病臨床2013年7~12月。
總結。
(以論文、專著等形式)。
學科預期完成指標。
2012年。
完成國家級繼教項目一項。
完成甲狀腺研究課題(1、2)2013年。
完善骨質疏松及甲狀腺專病門診建設(門診量增加)完成甲狀腺研究課題(3)2014年。
系統(tǒng)評價課程建設。
學科現(xiàn)有工作條件及保障1.糖尿病組——。
負責。
甲狀腺疾病組——。
負責。
骨質疏松組——。
負責。
健康教育組——。
負責。
負責。
科研組——。
教學組——。
總負責——。
2.硬件:基本具備,尚缺乏。
免散瞳眼底照相——用于糖尿病眼底初篩。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇六
2013年是醫(yī)院積極建設和穩(wěn)步發(fā)展的階段,新年伊始之際,為了向醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦,特制定以下工作計劃:
一工作方向。
在院領導和護理部主任的支持和指導下,在科主任的領導下,保證內分泌科護理團隊的護理工作正常運行,繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,繼續(xù)努力創(chuàng)建護理優(yōu)質病房,打造品牌護理團隊,成為“感動服務”的優(yōu)秀實踐者。
二完善??菩〗M的內部建設。
成立糖尿病??菩〗M,確定專科工作目標,完善小組各成員工作職責,制定體系架構,有工作內容,制定糖尿病??谱o理各項操作流程,建立專科護理工作指引,如胰島素使用操作指引、血糖儀使用操作指引、口服葡萄糖耐量實驗操作指引、糖尿病足傷口換藥操作指引,完善糖尿病教育流程等。
三加強內分泌疾病??浦R的培訓工作,加強科室成員的業(yè)務水平。
1、定期對成員進行??浦R培訓,包括:糖尿病診斷、分型、飲食、運動、用藥、胰島素注射、注射筆使用、健康教育技巧、血糖儀的使用及簡單故障排除等,并進行考核,以及常見內分泌疾病護理常規(guī)的學習與培訓考核。并選派骨干護士參加外院學習班進行培訓,增強護理技術力量。
2、制定科室護理業(yè)務學習計劃,護理查房計劃,操作技能培訓計劃,考核計劃,并嚴格按計劃執(zhí)行。
四在護理工作中推行創(chuàng)造性思維,不斷推陳出新,創(chuàng)造新的工作亮點,邊工作邊摸索,不斷發(fā)展壯大我們的隊伍,在全院的pk大賽中取得好的成績。
五加強各項臨床護理工作,注重細節(jié)管理。
1)、基礎護理:加強落實患者“五短一潔”,晨間護理和黃昏護理落實情況較好,加強衛(wèi)生員培訓,提高病房環(huán)境衛(wèi)生,增加患者舒適度。須加強和提高的是在皮膚壓瘡危險性評估和壓瘡護理方面應努力學習,不斷更新,預防為主,有效治療,減輕患者痛苦,縮短住院時間,減少醫(yī)療資源浪費,減低住院費用。
2)、院感:強化科室所有醫(yī)護人員的院感管理,手衛(wèi)生觀念人人掌握,有效防止交叉感染,保護抵抗力低下人群。對新入科員工(包括醫(yī)生和護士)進行強化訓練,包括手衛(wèi)生,操作中的無菌觀念和無菌技術,醫(yī)療垃圾分類與處理。
3)、健康宣教:積極開展個性化健康宣教,根據(jù)患者初發(fā)與復發(fā)、入院的時間、受教育程度等有計劃的安排健康宣教,根據(jù)每次解決一個問題的原則,將宣教真正落到實處。
4)、患者滿意度調查:根據(jù)滿意度調查及時發(fā)現(xiàn)處理問題,不斷提升服務質量,使患者滿意度達到100%。
5)、護理安全:爭取全科全年實現(xiàn)零投訴,零糾紛,無護理疏忽與差錯事故發(fā)生。
6)、切實落實每周工作重點,定期督查并進行考核,將制度化轉化為程序化,流程化。
7)、加強管理水平,打造品牌團隊,在微笑服務同時,以病人為中心,以自己為標兵,將愛心、耐心,細心落實到每一項護理工作中,贏得患者的信賴和支持,為團隊貢獻自己的光和熱,創(chuàng)造屬于我們自己的品牌團隊,在醫(yī)院的pk大賽中取得好成績,為醫(yī)院的護理工作爭光。
李銀華。
2013年11月30日。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇七
內分泌科護理團隊將繼續(xù)在院領導和護理部的支持和指導下,保證護理工作正常運行,繼續(xù)努力創(chuàng)建護理優(yōu)質病房,打造品牌護理團隊。特制定以下工作計劃:
1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目,隨著內分泌科創(chuàng)建重點??频某晒?,內分泌科護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專科建設之路。今年擬培養(yǎng)幾名糖尿病??谱o士。進一步完善健康指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,最大限度地滿足病人對健康知識的需求,提高病人的“自護能力”,調動病人及家屬參與疾病康復的積極性,更有力地促進護患溝通。安排護士參與糖尿病門診,提高門診病人接受健康教育的機會,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
3、繼續(xù)完善院糖尿病小組的工作,與內分泌外的臨床科室護理團隊開展好健康教育和咨詢,提高全院住院患者的血糖管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、層次、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式,每月一次護理業(yè)務講座、每周一次患者健康教育、不定期床邊演示,進一步完善護理查房和疑難病例討論,每月進行一次護理操作示范和考核。
4、鼓勵護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
20xx年基礎護理、??谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20xx年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
1、提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)立護士的個人護理品牌。繼續(xù)完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡薄?/p>
2、把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內容,如:及時的醫(yī)療護理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡經治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復隨訪制度,積極發(fā)放病人出院聯(lián)系卡,為出院患者提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
1、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,充分利用其優(yōu)點,選擇恰當?shù)臅r機和方式指導其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。
2、發(fā)揚團隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內分泌科護理文化,突出專科特色,豐富護理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮文化的凝神聚氣作用。
每次參加醫(yī)院、護理部的會議后,科室對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。做好文件的管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇八
秉承“以人為本,特色立校,為學生的一生奠基”的辦學理念,以“加強教師隊伍建設,促進學校內涵發(fā)展”為指導思想。堅持為教育教學服務,以抓教學質量為目標,以常規(guī)教研為基礎,以發(fā)揮市區(qū)校級骨干教師輻射示范作用為突破口,深入開展農村中學教研組建設課題研究,加強學科基本功競賽,充分發(fā)揮教科研在教育教學工作中的先導作用。
1、以教師隊伍建設為中心,強化落實各級各類培訓,形成“團隊帶教”的相應機制。
2、完善校級小課題申報、考核、評價制度,增強教研活動、備課活動的實效性。
3、深入宣傳學習推廣教研組建設階段成果“三員、三查、三評、三識”盡可能把研究行為轉化為相應部門的管理行為。
第一、進一步完善教師“團隊帶教”的相應機制。
到校三年以內的'青年教師,以備課組為單位,開展“團隊帶教”。
具體措施:
1、每月隨堂聽同組教師的課或同科其他教師課4節(jié)以上,(含教研組教研活動課)備課組長組織教師聽青年教師課每月1節(jié)以上,根據(jù)聽課發(fā)現(xiàn)的問題,及時溝通確定帶教的主題。聽課記錄及心得交教科室每月檢查一次。
2、認真參加各級優(yōu)質課,競賽課活動,同組教師關心指導。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇九
(2018年)。
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺間繁忙緊張的2018已經過去,我們即將迎來充滿希望的2019年。2018年,在集團領導正確領導下,在集團各部門的配合下,基本完成2018年初制定的各項任務,現(xiàn)將2018年各項工作開展情況總結如下:
一、目標完成情況1、銷售額收入:
緊緊圍繞集團制定的2018年經營目標為基礎,以五項經營方針為核心,有序的開展工作。全年工作以市場開發(fā)維護及應收款管理、生產質量管理、設備管理、人力資源管理基礎培訓、以及安全管理等各項工作得到了提升.比去年同比較有了較大的進步。
1.市場開發(fā)維護及應收款。
本年度整體市場需求量變化不很明顯,體現(xiàn)旺季周期短全年搶市場的特征。上半年市場相對穩(wěn)定,因產品行情的疲軟市場需求量不大,所以在產品市場新客戶開發(fā)率上不高。加之同行競爭從4月份起部分產品客戶因低價開機部分流失訂單、下半年9月起派瑞特自行生產暫停下單、11月份起抄底價開機產品客戶全面流失,使本年度產品市場的開發(fā)與維護一直經歷著動蕩坎坷,春節(jié)的市場需求亦是到11月下旬才有所體現(xiàn)。
但我們對市場充滿信心不懼怕同行競爭,勇于積極貫徹執(zhí)。
1/5。
行集團大戰(zhàn)六七八的策略。從業(yè)務激勵、確定臨時調整產品銷售策略、產品加工訂單新的標準設定、產品開發(fā)的客戶轉介紹鼓勵政策、推廣膠印、絲印改水印的策略、按同一行業(yè)搶目標客戶等,通過實際實施,在市場傳播、提高市場占有率、客戶培育上在年底取得較明顯成果。所以本年主要任務以穩(wěn)住產品市場份額為主,以開發(fā)產品市場為核心。全年總體應收款工作以“嚴控風險,穩(wěn)健經營”的經營理念確保應收款的額度風險在可控之內。2.生產質量管理;全年生產工作以質量體系作業(yè)指導書及流程執(zhí)行有序開展管理工作,以提高技能保質量為核心,加強學習和技能培訓,運行低溫低壓技術,全年公司生產的產品質量同比去年有質的改變,確保了2018年無重大質量事故發(fā)生。3.設備管理工作;全年嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)管理制度,保證設備的完好。同時提高維修設備人員的維修能力,學習維修專業(yè)知識,降低了維修時間提高設備性能發(fā)揮最大化。加大力度監(jiān)督檢查各設備的清理保養(yǎng)工作,并形成制度每天清理保養(yǎng)檢查設備,對檢查不合格的立即整改和考核,全年取得了較大的提升。并且全年維修成本費用相比去年降低了5%。4.人力資源管理:全年嚴格執(zhí)行公司制定的各項人力資源制度,繼續(xù)改進和提升符合公司實際需要的招聘、培訓、薪酬、績效考核方面的措施,根據(jù)公司發(fā)展需要年底調整部門管理架構,并及時招聘公司所需的部門經理及崗位人員得到部分補崗,為團隊建設工作打下基礎。
2/5。
5.安全管理工作:沒有安全就沒有一切,安全工作是日常的重點,全年嚴格執(zhí)行安全操作流程及安全管理制度。配合金安咨詢公司進行全廠安全隱患排查做到及時整改,并對車間思想有波動的員工進行交流摸底,杜絕帶思想情緒上崗違規(guī)操作。全年年來有效杜絕重大安全事故的發(fā)生。6.企業(yè)文化建設工作:全年貫徹企業(yè)宗旨,作風,精神的內涵來引導培訓,每天利用班前會灌輸企業(yè)文化教育和弟子規(guī)的學習,組織多種活動提升員工的團隊認同感和主人翁意識,樹立增強了員工正確的人生觀,就業(yè)意識,薪酬觀。
三.全年工作存在的問題1.內部基礎管理問題。
全年公司的各項制度執(zhí)行落實一直在推進,但是各部門在3/5。
全年雖然嚴格執(zhí)行安全操作流程及安全管理制度并配合金安咨詢公司進行全廠安全隱患排查,且對車間思想有波動的員工進行交流摸底,杜絕帶思想情緒上崗違規(guī)操作,但是年底產品車間發(fā)生一起違規(guī)操作小事故:在換扁鐵絲時未按安全操作流程關閉電源,造成手指輕傷。還需加大安全管理及檢查力度,杜絕安全隱患的發(fā)生。
4/5。
5.設備維修保養(yǎng)問題。
雖然全年嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)管理制度,加大力度監(jiān)督檢查各設備的清理保養(yǎng)工作,但是全年設備的清理和保養(yǎng)維護沒有堅持持久的執(zhí)行,總是存在被動的去執(zhí)行。設備部人員整體維修專業(yè)技能太薄弱,如:產品車間印刷機設備故障頻繁發(fā)生造成臨時停機,對營銷訂單交期產生較大影響,交期不能保障,產品線出現(xiàn)的回水不通暢造成低溫低壓的運行沒有徹底的運用起來,產線的線路,編碼器故障得不到及時判斷,造成停機等。還需進一步提升維修專業(yè)技能水平,為公司設備正常運行提供保障。
以上是本年度總結,2018年充滿困難挑戰(zhàn),在這一年,我們完成了經營利潤目標,成績進步的同時看到了更多的不足之處。展望2019年,我們繼續(xù)堅持以嚴謹、高效、務實的作風,秉承嚴控風險、穩(wěn)健經營的理念,在集團領導支持下團結一致,克服困難、勇于拼搏、開拓創(chuàng)新,爭取更大的進步。
5/5。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇十
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇十一
(1)重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
(2)加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
嚴禁高危截留,對造成孕產婦死亡的,年度評先實行一票否決制。
進一步發(fā)揮孕產婦急救中心功能作用,加強急診急救領導小組的職責,縣鄉(xiāng)助產技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下,加強“三基三嚴”的學習,認真做好學習筆記,不斷提高業(yè)務工作能力,孕產婦急救中心要配足人員,設備時刻處于功能狀態(tài),急救藥品品種數(shù)量齊全,無過期失效,司機、車輛隨叫隨到,確保在規(guī)定的時間內內完成急救任務。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇十二
隨著公司礦用風門市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。2017年,銷售工作仍將是我們公司發(fā)展的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我們銷售部,我們要保持創(chuàng)業(yè)激情的高漲,信心百倍,負責好本片區(qū)的銷售工作。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。2017年,有公司各部門的全力支持及配合,在銷售工作中要求銷售部各成員堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定:年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
二、客戶分類:
根據(jù)2017年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為大集團客戶、普通客戶和其它客戶三大類,并對各級用戶進行全面分析。
三、工作要求:
1、技術交流:
2、客戶回訪:
3、售后協(xié)調:
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
內分秘工作計劃優(yōu)選篇十三
以保障患者安全為目標,建立健全各項制度與規(guī)范,如:護理核心制度、護理應急預案、護理安全管理條例、護理服務程序、疾病護理常規(guī)等。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等,護士長帶領本部護理人員全面學習、執(zhí)行。
1、加強業(yè)務學習,提高理論知識及技能水平:制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓及三基考核計劃(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作),全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合??剖医⒅艹块g小講課和提問制度,根據(jù)科室工作特點展開學習。
2、組織護士禮儀與行為規(guī)范培訓:貫徹“以病人為中心”的思想,加強主動服務意識,及時滿足病人的要求,改善服務態(tài)度,注重護患溝通,提升服務質量。制作護士與導醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓資料,定期召開理論學習,觀看實際演練影碟,結合各科工作特點提出細節(jié)要求,定期進行檢查考核。
3、加強護理風險教育與培訓:針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、缺乏自我保護意,??浦R不足,制訂和落實新護士崗前護理部培訓和科室實練培訓,開展護理風險教育,鼓勵報告不良事件。
1、根據(jù)上海市消毒隔離質量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準,建立各種檢測記錄,定期組織培訓院感相關知識并且理論考核,每月進行質控大檢查,對存在問題進行分析討論。
2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理:科室進行徹底衛(wèi)生清掃,要求環(huán)境整潔,物品擺放有序,各類臺帳分類存放,分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負責人監(jiān)督養(yǎng)成習慣。
各科建立藥品物品交接登記本,儀器維修保養(yǎng)登記。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質量標準制定氧氣設備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標準和要求:氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項、實行五定管理等。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇十四
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
內分秘工作計劃優(yōu)選篇十五
在2018年的生產過程中,我隊在總公司及項目部各級領導的關心下,在各職能辦公室的大力幫助和指導下,通過認真貫徹川慶鉆探公司安全環(huán)保工作要求,積極開展“規(guī)范管理,強化執(zhí)行”年活動,強化落實hse管理各項規(guī)章制度,嚴抓現(xiàn)場安全要求和措施,不斷提高職工的安全意識和操作技能,以hse管理體系建設推進工作為主線,落實三種管理,構筑橫向到邊,縱向到底的hse責任體系,以hse管理規(guī)范為載體,不斷夯實hse基礎管理,開展具有針對性培訓,進一步提升員工整體素質,深化hse風險控制工具運用,有效控制作業(yè)風險;在整治高危、高頻違章隱患方面,責任清晰、重點突出、措施到位,為安全生產目標的實現(xiàn)奠定了堅實的基礎,也為今年能夠取得優(yōu)異的成績提供了強有力的保障?,F(xiàn)把我隊2018年度的hse工作進行總結如下:
今年是總公司持續(xù)滾動推進hse體系的一年,總公司對鉆井隊的hse管理也提出了很高的目標。正是在這種大氣候下,我隊在啟動之初,就要求一切工作必須嚴格符合總公司的安全管理思路。不斷提升和落實三種管理方法在現(xiàn)場的應用,從而確保我隊的hse管理水平再上新臺階。
有感領導:通過以身作則的良好個人安全行為,讓員工真正看到、聽到和感受到領導在關心員工的安全,高標準地踐行安全,進而影響和帶動全體員工自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度,形成良好的安全生產氛圍。首先是對職工進行全面的hse管理思路宣傳,對hse理念、hse崗位職責、以及hse規(guī)范化操作規(guī)程進行系統(tǒng)的講解,樹立成熟的思想觀念,從內心樹立自覺的意識。通過這一措施,首先解決了全隊干部職工的思想認識問題,全員形成“自覺抓安全,我要學安全”的思想氛圍。首先嚴格要求大班干部,在工作中大班干部能夠做到以身作則、言行一致、模范帶頭、認真履行個人安全行為、hse崗位職責。
2.直線管理:各級主要負責人要對安全環(huán)保管理全面負責,做到一級對一級,層層抓落實;每名員工都要對所承擔的工作的安全環(huán)保負責,做到“誰管工作,誰管安全”、“誰組織,誰負責”、“誰管理誰負責”、“誰執(zhí)行、誰負責”。嚴格落實hse崗位職責,工作落實到人上,分工明確。出了問題,追究崗位人員責任。通過一階段的實行,取得了良好的效果,而且已全面推行實施。
3.屬地管理:落實“每個員工對自己崗位涉及的生產作業(yè)區(qū)域的安全環(huán)保負責”,包括對區(qū)域設備設施、工作人員和施工作業(yè)活動的安全環(huán)保負責,做到“誰的領域誰負責、誰的區(qū)域誰負責、誰的屬地誰負責”?,F(xiàn)場實行“按崗劃區(qū),掛牌明示”,落實“我的區(qū)域,我負責任”,將區(qū)域hse責任落實到崗位上。崗位員工能夠落實好屬地管理,及時提醒外來檢查人員,上井服務人員,做好安全提示,能夠及時阻止不安全行為。
4.目視化管理:現(xiàn)場中,各個區(qū)域有安全提示牌,例如:小心靠近泥漿池、上下梯子請扶好扶手、高壓區(qū)域請注意安全,等安全提示。針對臨時出現(xiàn)的風險,制作牌子,以作提示。還有各個區(qū)域存放的油品、泥漿材料、工具等都有相關的提示牌。還有設備、工具、安全色的標示,能時刻能提醒警示員工,確保了安全生產。
嚴格按照《hse作業(yè)程序標準》進行作業(yè).班前班后會和特殊作業(yè)都要加強學習,針對作業(yè)風險進行提示。在做這項工作過程中,我們采取抓重點,抓層次,抓深度的方法進行,隊長利用周會時間在hse小組會上傳達上級文件精神,全員大會上進行全面重點的講解,徹底解決職工的認識問題;緊接著由副隊長hse現(xiàn)場作業(yè)程序標準對各崗位的安全職責進行培訓并組織考試;接下來由副隊長聯(lián)合司鉆對現(xiàn)場標準進行培訓;設備的安裝標準和操作標準以及“檢查表”由各路大班分別進行培訓;最后,由司鉆組織下班之余時間進行班組內學習,加深hse理論學習。經過這些工作,對職工的觸動很大,他們首先是知道了什么是hse理念的精髓,理解推行hse管理體系是為了保證他們自身的安全和健康;在此基礎上開展工作就順利的多,使我隊的hse安全生產管理很快就全面推行開來。
由隊長帶領職工,結合本隊的設備,根據(jù)不同的作業(yè)工況以及不同的崗位分別進行風險識別。采用互動的培訓教育方法,引導職工自己分析本崗位的習慣性違章和作業(yè)風險,最后形成文件,再組織職工學習并下發(fā)到每個崗位人員手中進行不斷的自學。通過這種方式,使我隊的安全工作得到很大提升,hse工作安全順利的開展。加強對設備的操作培訓和制度化管理。針對本隊實際狀況,我們首先是從培訓入手,根據(jù)操作經驗,結合廠家的資料,從剎車的結構原理以及規(guī)范化操作專門給副司鉆以上崗位人員辦班培訓。
結合本隊的設備,制定切合實際的巡回檢查路線。針對我們設備陳舊的狀況,我們對日常巡回檢查路線及崗位責任制進行了修改,并對職工進行了培訓,在實際工作中按照我隊的設備進行日常的巡回檢查。這樣就把最為基礎的工作落到實處,不至于流于形勢。
我們搞hse工作不僅僅是一句口號,最主要的問題是在實際工作中落實。鉆井行業(yè)的現(xiàn)場本身就是一種高風險的復雜作業(yè),設備多、工種多,工序多、地下工程不可預料因素多是它的特點,如果安全工作出了漏洞,hse管理只能是一句空話。因此,我們把安全工作做為安全管理中的重中之重,hse風險控制、五種工具的應用,在現(xiàn)場得到一定的效果,降低的了風險,確保了安全生產。
1.作為井隊管理人員,每個月都要制定個人安全環(huán)保行動計劃,查找工作中不足的地方,尋找改進工作的方法,避免今后工作中發(fā)生問題。只有不斷的學習,不斷的改進,我們的工作才能做的更好。hse班前班后會議中、周會上、開展安全經驗分享,講述自己親身經歷或所聞、所見的hse方面的典型經驗、常用常識、事故事件、不安全行為、不安全狀態(tài)進行宣傳。在現(xiàn)場中,加強過程監(jiān)督。對于安全工作由井上干部及大班分成三個小組承包。每個班作業(yè)都有專門的干部大班負責安全工作。尤其對中午及夜晚隊長會不定時的查崗。關鍵設備承包到人,認真執(zhí)行周檢查。由于我隊的設備問題較多,需要精細的管理。我們把所有設備都進行了承包管理。嚴格按照周檢查表的檢查標準及時間安排,由各路負責人定期進行檢查。查出的問題要進行登記,并由值班干部簽字,負責安排整改。
2.加強“安全觀察卡”運行,落實安全觀察與溝通,注重管理者的安全意識,提高職工識別風險的能力。一方面,通過對干部大班的培訓,使現(xiàn)場的副隊長、大班真正理解安全觀察的重要性并在實際工作中不斷觀察員工的違章操作習慣以及現(xiàn)場的安全隱患并糾正;另一方面,通過對全隊職工開展“安全觀察與溝通”培訓,使小班人員也不斷的學習安全觀察與溝通,讓大家知道“安全觀察卡”不是形式的問題,是切實關系大家安全的有效措施,溝通觀察是員工之間相互提升的有效途徑,這也有效的促進了每個員工的風險識別能力,從而更好的規(guī)避作業(yè)中存在的風險。每周對于“安全觀察溝通”工作做得好的員工進行鼓勵和獎勵。針對“安全觀察卡”反映出的問題,制定措施,現(xiàn)場督促,查糾。
2.加強特殊作業(yè)作業(yè)許可票、工作安全分析、工藝安全分析落實制度,在作業(yè)時,我們嚴格執(zhí)行制度,先進行作業(yè)許可、識別風險,再學習程序,最后重復安全步驟,而且嚴格進行安全分析,徹底分析可能出現(xiàn)的隱患和等級,進而制定可行性措施,徹底將隱患消除,現(xiàn)場監(jiān)管,做到真正安全作業(yè)。
3.加大違章查糾力度,現(xiàn)場作業(yè)落實好干部值班制度、大班跟班制度、巡回檢查,查糾崗位員工的不安全行為,通過交流溝通,違章曝光,培訓教育等方式杜絕員工違章行為,規(guī)避作業(yè)風險。
4.隱患治理,大力開展“人人講安全、個個查隱患”對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隱患,能夠及時反映、整改的員工進行表揚和獎勵,來激發(fā)員工的查隱患、講安全的積極性。加強大班干部、工程班組全員參與現(xiàn)場檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。有效的減少了隱患。
通過五種風險控制工具的應用和現(xiàn)場違章查糾、隱患治理工作,使我隊的安全工作得到了提升。
環(huán)境管理是hse體系中的另一個重要方面。通過安全的培訓,全隊職工的環(huán)境保護意識明顯增強。大家都知道哪些東西是危害環(huán)境的,哪些是不能出井場的,哪些是不允許滲入地下的。泥漿池的鋪設每口井都用防滲布鋪的滴水不漏;易漏油水的設備下面有的鋪設了防滲布,有的采用了消減辦法及時的排入廢池。我們的《30689日常環(huán)境管理制度》明確規(guī)定了其他垃圾的處理方法,教育職工不隨便往井場扔垃圾。定期的安排職工對井場及附近的垃圾進行清理、焚燒及掩埋。
職工的安全健康是hse體系的重中之重。應該說我們搞安全管理的主要目的還是為了職工的安全與健康。為此,我們也做了很多的工作。在日常的飲食上把握一些細節(jié)問題,我們都有管理規(guī)定,如所有的廚具必須嚴格消毒制度,而且員工自覺執(zhí)行制度,公共飲食用公筷,嚴格保障寢室清潔衛(wèi)生,杜絕疾病源。另外,我們還特別注意環(huán)境建設,由書記負責,監(jiān)督員及衛(wèi)生員參加,定期對職工的宿舍進行衛(wèi)生檢查,對檢查情況進行通報,開展創(chuàng)建“優(yōu)秀生活班組”的活動,獎勵好的班組和宿舍,讓大家在對比中提高。
通過全年的努力,我隊在今年的鉆井生產過程中能夠嚴格落實總公司項目部的各項專項排查要求,抓好12個關鍵環(huán)節(jié)和12個要害部位的安全管理,并且在根除“十大高頻高危隱患”方面取得了良好的效果,圓滿完成了“規(guī)范管理,強化執(zhí)行”年活動要求,實現(xiàn)了“三零”目標,在項目部各次等級隊達標考核中均被評為甲級隊。雖然取得了一定的成績,但我們清楚地知道,安全管理永無止境。同時,認真總結全年的工作,我隊在hse管理工作方面,還存在一定不足,主要是現(xiàn)場管理還不夠細化。在以后的工作中,我們將不斷完善、持續(xù)改進,促使我隊的安全管理再上新臺階。
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