9.總結(jié)的過程中要注意邏輯性，要能夠表達(dá)清晰，條理分明，使人容易理解和接受。寫一份完美的總結(jié)首先需要明確總結(jié)的對象和范圍。以下是一些總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)和技巧，希望能對大家有所啟發(fā)。
工作總結(jié)新手篇一
（一）立足本職，自我加壓。
今年1-7月份我在上栗分局擔(dān)任會計(jì)，8月份調(diào)到縣局財(cái)務(wù)室從事會計(jì)工作，作為一名會計(jì)人員，我能認(rèn)真審核原始票據(jù)，規(guī)范填寫會計(jì)憑證和賬簿，按時報(bào)送報(bào)表，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。由于未參加過正規(guī)的會計(jì)培訓(xùn)，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，業(yè)務(wù)并不熟練，我平時注意自我加壓，利用好時間多看會計(jì)業(yè)務(wù)知識書籍，多向業(yè)務(wù)精的同志請教，經(jīng)過一段時間的磨練，現(xiàn)在基本能勝任工作崗位。說起會計(jì)工作，沒有炫人的成績，看不到可喜的數(shù)據(jù)，每當(dāng)看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目，我就覺得心滿意足。
到縣局之后，還接手了教育培訓(xùn)和計(jì)劃生育工作，說實(shí)話，這兩項(xiàng)工作我心里都沒底，但是我沒有懈怠，雖然這些工作不是工商工作的'重頭戲，但是不能拖后腿，我總是這樣對自己說。于是認(rèn)真地制定了工作計(jì)劃，編制了各類表格，對機(jī)關(guān)和各基層分局都進(jìn)行了細(xì)致的安排，目前這兩項(xiàng)工作都步入正軌。
（二）正視不足，以期完美。
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是會計(jì)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為c一名信息化時代的會計(jì)工作人員，應(yīng)該既要深諳會計(jì)業(yè)務(wù)，更要有超前意識，盡快為今后的電算化會計(jì)打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的會計(jì)人員，我的差距還很大。
二是工作情緒波動大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)?？偸钦医杩谝愿鞣N理由說服自己不要過于認(rèn)真執(zhí)著，只求過得去，不求過得硬，存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，而是混日子過，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
三是工商法律法規(guī)知識欠缺。由于工作性質(zhì)單一，長期以來沒有從事工商業(yè)務(wù)性工作，沒有接受過系統(tǒng)的法律法規(guī)知識培訓(xùn)，對于很多工商工作都可謂是“門外漢”，這與新時期的工商工作是不相適應(yīng)的，很難成為多面手。
工作總結(jié)新手篇二
20xx學(xué)年度—學(xué)校在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，財(cái)務(wù)工作開展順利。作為一名財(cái)務(wù)新人，我認(rèn)真貫徹上級各項(xiàng)方針、政策、規(guī)定，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、誠實(shí)的工作態(tài)度、勤奮的工作精神，嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，盡心盡責(zé)為全校師生做好服務(wù)工作。一學(xué)年來，取得了一些成績，得到了師生的廣泛好評?，F(xiàn)對工作小結(jié)如下：
1、身正為范。作為一名財(cái)務(wù)人員，政治思想素質(zhì)首先要過硬。我平時十分注重政治，努力提高自身的政治理論水平。工作中，對上級各項(xiàng)方針、政策、規(guī)定深刻領(lǐng)會，認(rèn)真貫徹落實(shí)。在平時工作生活中，模范遵守師德規(guī)范，盡心盡責(zé)，克已奉公。在待遇面前不爭，在工作面前不推，努力團(tuán)結(jié)同志，時刻注意自身形象，竭力增強(qiáng)財(cái)務(wù)部的凝聚力。
2、學(xué)校財(cái)務(wù)是教師和社會關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。工作中，我始終把清、慎、勤當(dāng)作座右銘，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真審核各類憑證票據(jù)，堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制違反財(cái)經(jīng)制度的行為。待人真誠熱情，對教師提出的問題能答復(fù)的及時答復(fù)，不能立即解決的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從不搪塞或推脫責(zé)任。
3、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。除了擔(dān)任報(bào)帳員工作外，我還具體負(fù)責(zé)學(xué)校的安全、綜治、衛(wèi)生及辦公室等工作。在工作中我總是積極主動地參與其他工作，平時經(jīng)常到各學(xué)校與教師交流。一年來，全鄉(xiāng)各小學(xué)沒有發(fā)生一起安全事故和其他危害師生安全的案件，各小學(xué)校園始終保持著良好的教育教學(xué)環(huán)境。
1、隨著體制的改革，學(xué)校財(cái)務(wù)與財(cái)政系統(tǒng)聯(lián)系多了起來。因此，我平時十分注意業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。向書本學(xué)，向同事學(xué)，虛心請教。對總帳、明細(xì)帳科目的列支需求力求熟練掌握并合理運(yùn)用。熱門思想?yún)R報(bào)能按規(guī)定合理科學(xué)記好備查帳，帳路清晰。能熟練運(yùn)用會計(jì)電算化進(jìn)行各類財(cái)務(wù)工作。各類報(bào)表及時準(zhǔn)確。平時經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，不僅為領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃安排全局工作當(dāng)好后勤參謀，也及時制止了超支項(xiàng)目的付款。
2、為使每一分錢都能合理地用到教育教學(xué)中，本學(xué)年度在過去工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路。首先在每學(xué)期初對各校經(jīng)費(fèi)按預(yù)算外局規(guī)定，規(guī)范地執(zhí)行了票據(jù)領(lǐng)銷制度，實(shí)行了統(tǒng)一帳戶入帳，統(tǒng)一管理，然后按各校不同情況核定公用經(jīng)費(fèi)，由各校自主使用，平時和校報(bào)帳員及時結(jié)帳、記帳、對帳，期末對各校進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查，做到帳務(wù)公開。一年來，各校開源節(jié)流，經(jīng)費(fèi)使用運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有力保證了正常的教學(xué)秩序。
3、自我從事財(cái)務(wù)工作以來，一直堅(jiān)持學(xué)年末財(cái)務(wù)公開的原則。每學(xué)期末先在校長會上對財(cái)務(wù)情況進(jìn)行審核，然后在教師中公開。進(jìn)一步增強(qiáng)了財(cái)務(wù)收支的透明度，保持了教師多年來對學(xué)校班子的較高的信任度，有力地保證了各項(xiàng)工作順利開展。
1、認(rèn)真遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，多出勤，多出力。一學(xué)年來，我沒有請過一天假，堅(jiān)持早上班晚下班。全學(xué)年出滿勤。
2、平時按報(bào)帳員職責(zé)要求及時建立各類帳簿，從不拖拉。工資及其他報(bào)表準(zhǔn)確及時，對現(xiàn)金嚴(yán)格管理，不坐支，無挪用現(xiàn)象。
3、對各類報(bào)表及時進(jìn)行分類歸檔，將歷年會計(jì)資料裝訂成冊，妥善管理。
由于本人對工作態(tài)度認(rèn)真，勤勤懇懇，積極勤奮，圓滿完成了本年度計(jì)劃安排的包括財(cái)務(wù)、綜治、安全衛(wèi)生等工作的各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一致好評。然而，前進(jìn)的道路是無止境的，任何事物沒有，只有更好。在新的一年里，我們部門將更加努力，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，爭取更好的成績。
工作總結(jié)新手篇三
我是—x集團(tuán)家裝部門的一名普通員工，剛到公司時，我對家裝方面的知識不是很熟悉，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。此外，還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì)，并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個月時間過去了，在新的一年來臨之際，對—年的工作做以下的總結(jié)：
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會參加工作，能夠進(jìn)入—x集團(tuán)這個大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”，只有有了端正的態(tài)度，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時間以來，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當(dāng)直面這些困難的時候，我會堅(jiān)持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對，去從容的解決，因?yàn)槲蚁嘈?，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！痹谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中我會繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì)，應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。
每個企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，我深知一個巴掌拍不響，只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，個人的目標(biāo)才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求，但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業(yè)績：從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對—年度工作的總結(jié)，在新的一年，我一定會繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力。
工作總結(jié)新手篇四
20xx年x月我開始擔(dān)任xx級xx班班主任，由于第一次帶班，很多事情做起來都沒有好的方法。在學(xué)校開展的“拜師結(jié)對子”活動中，我的班主任師傅是于洪江老師，于老師有著非常豐富的班主任經(jīng)驗(yàn)，在新班的建設(shè)中，給我提出了很多非常好的建議，使我們班很快走上了正軌。因?yàn)槲沂莤x專業(yè)的老師，所以經(jīng)常為學(xué)生介紹怎樣做才能適應(yīng)xx行業(yè)的基本要求。通過半年的工作，深深的認(rèn)識到，班主任是學(xué)生走向成熟及學(xué)會生活和自理的主要引導(dǎo)者，具體做到了以下幾點(diǎn)：
每個學(xué)生都有不良習(xí)慣，剛開學(xué)的時候，學(xué)生對一切事物都充滿好奇心和新鮮感，怎樣在學(xué)生中樹立威信，讓學(xué)生信任，成為我的第一件事，新生中不乏有一些狂野和放蕩不羈的學(xué)生，甚至父母都要聽他們的，讓這些學(xué)生信服是一件很困難的事，于是從軍訓(xùn)開始我堅(jiān)持每天陪著他們，同時觀察學(xué)生的一舉一動，尋找工作的切入點(diǎn)，這段時間確定了幾個目標(biāo)，開課后，這幾個同學(xué)的毛病逐漸表現(xiàn)出來，我針對其犯的錯誤進(jìn)行談話，發(fā)現(xiàn)學(xué)生不說實(shí)話，事后經(jīng)過思考原因在于我和學(xué)生之間存在著心理上的距離，他們并不相信我，總是擔(dān)心我會向家長告狀，為了取得學(xué)生的信任，我想了很多辦法，每次回到班級，我都會到這幾個學(xué)生座位走走，詢問學(xué)習(xí)情況，寢室情況，經(jīng)常利用晚自習(xí)給他們講題，慢慢的學(xué)生察覺到我的關(guān)心，減少了對我的猜測和懷疑，緊接著我再找他們談話，學(xué)生不僅承認(rèn)了和老師說謊，還說出了班級最近出現(xiàn)的問題，通過這件事我體會到，學(xué)生工作的重點(diǎn)在于溝通和取得學(xué)生的信任，半年來，最讓我感覺到欣慰的是學(xué)生們都敢于承認(rèn)錯誤，不在我面前說謊話，使我的工作容易了很多。
只有提高了學(xué)生的素質(zhì)，才能保證學(xué)習(xí)成績的不斷提高。因此，我以全面提高學(xué)生的素質(zhì)為目的，通過一個個活動來培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操和各種能力，寓教育于各項(xiàng)活動中。本學(xué)期學(xué)校開展了很多次活動，我鼓勵學(xué)生踴躍參加運(yùn)動會、集體舞、大小繩毽子比賽等，并把據(jù)體工作安排到個人，放手讓學(xué)生去做，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和集體主義感，活動后及時總結(jié)，提出表揚(yáng)和不足，不放過任何一個教育的時機(jī)，收到了良好的效果。
每個人都不是十全十美的，在心理上，難免有這樣那樣的缺點(diǎn)。這些心理弱點(diǎn)常常導(dǎo)致各種行為上的問題，如情緒與行為失控，因此影響正常學(xué)習(xí)、生活，妨礙心理的健康發(fā)展。抓好學(xué)生的心理健康教育，就能提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此，我利用班會課、藝術(shù)技能節(jié)、校運(yùn)動會、禮儀知識競賽等各種形式的活動，疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生的自信、自豪感等，使他們輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。
當(dāng)今社會是競爭激烈的社會，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，有益于學(xué)生今后的發(fā)展。于是我經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上查找關(guān)于xx行業(yè)的前沿信息，介紹市場形勢和人才擁擠問題，強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。班級的每次活動中，我都進(jìn)行一次評比活動，為使每個人都能在競賽中發(fā)揮到極致，我設(shè)立了一些獎項(xiàng)，買一些日常生活用品作為獎品，這樣既滿足了學(xué)生的物質(zhì)欲望又增強(qiáng)了學(xué)生的競爭意識。同時也培養(yǎng)了學(xué)生的參與意識，促進(jìn)了全班學(xué)生健康、全面的發(fā)展。
半年來，無論付出多少精力，多少辛苦，最終得到的是欣慰、滿足和進(jìn)步，就像我教育班級干部那樣：不要覺得自己很委屈，收獲在無形中。xx年的工作就要結(jié)束了，俗語說“金無足赤，人無完人”，在我們的班集體中依然存在著一些問題還沒有解決，爭取在以后的工作中能有所改觀。三字經(jīng)中有句話“教不嚴(yán)，師之惰”，這句話對我們教師是很適用的。要成為一棵參天大樹乃至一棵有用的樹都必須經(jīng)過修剪，更何況我們的學(xué)生從初中上來就帶著很多這樣或那樣的缺點(diǎn)和不良習(xí)慣，如果不加以改變很難提高學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及自身素質(zhì)。只有從學(xué)生平時的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣做起，從學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，這樣才會有成績。在新的一年里，我將不斷探索教育管理的方法，虛心向師傅、老教師學(xué)習(xí)，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
工作總結(jié)新手篇五
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的.精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為會計(jì)，每天認(rèn)真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實(shí)際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的人。
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會計(jì)報(bào)表時做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報(bào)等等，確保二十四小時不失控，同時加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的會計(jì)而奮斗。
工作總結(jié)新手篇六
我清楚的知道，良好的班風(fēng)對學(xué)生的成長與健康有著密切的關(guān)系。每一天學(xué)生們在這里快樂成長、生活學(xué)習(xí)，樂在其中。老師在這里揮灑青春的種子，等待著澆灌的甘露，收獲成功的喜悅。這里每一個純潔天真的小臉上洋溢著幸福的微笑，這不禁讓我心生概嘆：我要努力做好一名教師兼班主任，創(chuàng)造一個平等和諧的班集體，有著良好的氣氛，和諧的情調(diào)，讓每一位同學(xué)都能從中感受到家的味道。爭取讓每一位學(xué)生時時想著她，與她共榮辱，共患難。
當(dāng)然這需要付出很大的努力，這一切的一切，我都在努力著：首先，與生共舞，奏響美麗樂章作為教師，有些老師認(rèn)為，學(xué)生必須尊敬老師，聽從老師的安排，服從老師的命令，其不然，這種想法是我完全不認(rèn)可的。這種權(quán)力威信恰恰也是學(xué)生所不能容忍的，當(dāng)然對于小學(xué)階段的學(xué)生還不懂得反駁，他們除了服從，別無他法，因?yàn)樵谒麄兊难劾?，老師的話就是圣旨，不得不聽，?dāng)然，這對他們的健康成長是非常不利的，現(xiàn)在他們也不具備反駁的能力，等他們漸漸的長大了，他們本身天生有主見的氣質(zhì)也就在小學(xué)階段被抹殺光了。每個學(xué)生都是一朵小花，所以，你一定要蹲下身，才能欣賞他們的搖曳生長。不妨換一種角度，老師們放下我們的為師尊嚴(yán)，舍身投入到學(xué)生中間去，和他們打成一團(tuán)，讓他們知道你是在乎他們、關(guān)心他們的，要讓學(xué)生知道這個班集體里面，老師也是班級里的一員，并向他們講清楚，老師和他們是平等的，老師只不過是班級里領(lǐng)頭的，負(fù)責(zé)所有生活和學(xué)習(xí)的班干部。既然說了，就一定要做到。這樣學(xué)生和老師之間就沒有所謂的“隔閡”也就消除了學(xué)生的畏懼心理--不敢和老師交往。
讓學(xué)生和老師一起制定班規(guī)，每一位同學(xué)都要提出一個要求，老師也是，然后記在班級的顯眼處，師生之間相互監(jiān)督，共同遵守班級的制度，如有冒犯自己甘愿受罰，如老師也犯，和學(xué)生一起受罰，班干部和班主任是執(zhí)行者，全班同學(xué)是監(jiān)督者，這樣就會增加學(xué)生的自覺性，班級的集體榮譽(yù)感就會增強(qiáng)。課下，和學(xué)生一起游戲，一起打鬧，讓自己整整成為班級的一員，成為學(xué)生的朋友，讓自己在嘗試一次年輕的滋味，不要怕被嘲笑“老頑童”，他只是一種心境，一種態(tài)度。其次，與生對話，燃亮和諧之光。相信我們每一個班級里都會有優(yōu)等生和相對的次等生，關(guān)心每一位同學(xué)，不偏袒優(yōu)等生，不冷落次等生，根本不存在聰明與笨蛋一說，只是有的孩子領(lǐng)悟慢，而有些孩子領(lǐng)悟快，再加上學(xué)習(xí)方法的差異，就構(gòu)成現(xiàn)在的截肢現(xiàn)象，當(dāng)然還有家庭的關(guān)系。家里的環(huán)境和氛圍也影響著孩子的學(xué)習(xí)。在班級管理中，無論是優(yōu)等生和次等生犯了錯誤要嚴(yán)肅處理，平等對待，不能有所偏袒，如果兩者之間處置有所差異，這樣會影響次等生的心理，不但傷了他們僅有的自尊，更加重了他們的自尊感。想一想，都是自己的孩子，不能因?yàn)槟衬巢宦犜捑筒灰莻€孩子了。
另外，在一個家庭里，無論男女，不論優(yōu)劣，班主任都應(yīng)平等對待，不僅從生活學(xué)習(xí)，還要從思想和意識中去關(guān)注每一位孩子，切身世紀(jì)的走進(jìn)他們的生活，了解他們的思想，看穿他們的靈魂，學(xué)生在最需要人關(guān)心、最需要人疼的時候離開自己最親、最愛的父母，來到學(xué)校認(rèn)識了所謂的老師，如果老師再不去關(guān)注他們，對于這么幼小的心靈是何等的不公，這就要求班主任做好每一方方面面的工作，扮演好教師、朋友、父母的角色。也只有這樣才會贏得學(xué)生的信賴和尊敬。你在為別人搬開絆腳石的那一刻，恰恰也是在為自己鋪路。創(chuàng)造一個再次，營造其樂融融的氛圍。
細(xì)心。要有細(xì)心的洞察力，先做后說：首先，班主任有發(fā)現(xiàn)問題的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，和全班同學(xué)一起商量，因?yàn)檫@是全班的事情，不能一個人做主，逐漸培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，獨(dú)立思考問題的能力和處理問題的能力。其次，身先士卒，做好榜樣?？吹酱皯舨桓蓛?，就拿起抹布擦干凈，看到地上有廢紙，彎腰把它撿起來，送到垃圾桶，你知道這簡簡單單的動作，恰恰在潛移默化中影響著你的學(xué)生。我說到這了，就是我所做到的，現(xiàn)在我們班都有這種良好的習(xí)慣。我時刻都要求自己要以身作則，要求學(xué)生做的，首先我自己要做到，而且要做的很好，這無形中也吸引著學(xué)生照做。
耐心。年齡尚小的孩子們，難免會有一些你感覺幼稚的行為，優(yōu)質(zhì)的想法，注意，他們還小，你必須要有百分之百的耐心對待孩子們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，付出自己真摯的耐心取法像孩子身上的優(yōu)點(diǎn)，仔細(xì)觀察他們是那么的純潔、天真、活潑、可愛，讓你都不忍心對他們發(fā)火，就像葉子上的甘露稍稍一動就會滑落一般。用心去對待每一個孩子，去關(guān)懷每一個孩子，關(guān)懷是最能烤熱心靈的炭火關(guān)懷就像串串珍珠掛在學(xué)生的心幕上，像朵朵鮮花盛開在學(xué)生的心室中。把他們當(dāng)成自己的孩子，你會做得更好。想想自己是多么偉大，把自己的愛分成這么多份，而其分得這么公平，這么徹底。
愛心。老師對學(xué)生要投入真摯的感情，真摯的愛心，因?yàn)楹⒆訉δ愕膼凼遣粨诫s任何雜質(zhì)的純潔的愛。關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)、家庭，讓他切實(shí)體會到你的大公無私，那樣他們也會敞開心扉和你交流。時時刻刻愛護(hù)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生，只有這樣你才會贏得學(xué)生的喜愛，贏得學(xué)生的尊敬，做到動之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行。永恒那顆真摯的心去感動學(xué)生，溫暖學(xué)生，讓自己的家庭氛圍其樂融融。最后，暗示是一種堅(jiān)強(qiáng)的牽引力。
學(xué)生即是孩子，他們渴望得到別人的賞識，特別是來自老師的賞識。教學(xué)中能否使用賞識促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣是最重要的環(huán)節(jié)。法國著名作家安德列莫洛亞說過：“美好的語言，勝過禮物?！辟澝乐詫θ说男袨楫a(chǎn)生深刻的影響，是因?yàn)樗鼭M足了個人較高層次的需要，即心理的需要。教師要學(xué)會贊美的藝術(shù)，也就是學(xué)會賞識學(xué)生。賞識學(xué)生就是愛學(xué)生，就是相信他能行。學(xué)生得到了賞識，增強(qiáng)了自信心，學(xué)習(xí)的興趣就會越來越濃厚，也就不會產(chǎn)生厭學(xué)的心理。賞識就是一種激勵。賞識是處理師生關(guān)系的紐帶。營造和諧班集體的重要元素。
以上僅僅是我的個人意見，如有不適，矯正。希望看到的朋友多多給予建議，謝謝。
工作總結(jié)新手篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，作為一名出納員，你知道怎么寫好一篇出納總結(jié)報(bào)告嗎？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“新手出納工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
時光飛逝日月如梭，轉(zhuǎn)眼____年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對我過去三年的出納工作總結(jié)一番，以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己，將自己置身于某某銀行改革和發(fā)展的最前沿。
自某某銀行某某支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心，刻苦鉆研，認(rèn)真提高政治思想覺悟，堅(jiān)決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，熟悉正確及時地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
到此崗位的重要性和責(zé)任性，就是要堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴(yán)格按照“某某銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
，勤練技能，終于功夫不負(fù)有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象，我仍然會不斷的努力，做好工作計(jì)劃，制定工作任務(wù)，為某某事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱!我由衷的相信，樹立“愛某某單位、做主人、盡責(zé)任“的理念，弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神，認(rèn)真履行“三個一流“的宗旨，某某銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
轉(zhuǎn)眼間，__年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：匯報(bào)如下：
一、工作崗位認(rèn)識。
1、__年1月份至8月份我在往四川__項(xiàng)目財(cái)務(wù)科擔(dān)任出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報(bào)賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計(jì)賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每發(fā)做資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工。
2、__年9月我被調(diào)至江西__項(xiàng)目繼續(xù)擔(dān)任出納工作，此項(xiàng)目由于前期管理方式和合作伙伴的選擇，顯的較為混亂。因此我這個項(xiàng)目一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。而隨后我的努力，更是加速了因?yàn)槲抑型緛淼竭@個項(xiàng)目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好，更有效的投入到工作中去。
3、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在項(xiàng)目工作的三年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
二、思想方面。
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。在政治思想上，我矜持社會主義道路，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要思想，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實(shí)際工作中，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)做好本職工作。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
三、__。
工作計(jì)劃。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款及往來帳的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全項(xiàng)目的經(jīng)營成果。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20__年的財(cái)務(wù)出納人員個人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
隨著時間的流逝，加入__已經(jīng)一年了，總結(jié)2020年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自我，完善自我。2020年過去了，在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，2020年的工作做出以下總結(jié)：
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時按時與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計(jì)供給的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計(jì)劃。
1.吸取2020的遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自我的工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4.加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此，我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!
2020年已經(jīng)過去，迎來嶄新的__年。在過去的__年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支，按計(jì)調(diào)安排各個銀行匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表，月初勞動局報(bào)表。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機(jī)票，更換led電子屏，每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?；仡欉@一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結(jié)束。總結(jié)請大家評議，多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作，其次，我要感謝喬會計(jì)這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款，如可收回，及時處理安排。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4、日常工作的改善?，F(xiàn)金收支，例如很小的事情，一般給客人在報(bào)名后都會先開收據(jù)，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便，因?yàn)闆]有報(bào)名表詳情的附件，財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬，以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，團(tuán)少的時候可以對出來，但是團(tuán)多的時候，操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很詳細(xì)：團(tuán)名(例如海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。這樣的話，開收據(jù)的時候稍微麻煩一點(diǎn)，但在分團(tuán)上賬會方便很多。還有很多的例子，如報(bào)銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題，我認(rèn)為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí)，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的__年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神越來越旺。
工作總結(jié)新手篇八
德律風(fēng) 銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代對照流行的銷售方法 ，拿起德律風(fēng) 每小我 都邑 ，然則 如何通過德律風(fēng) 與對方優(yōu)越 的溝通，并殺青 銷售意向，可并不是一件簡單 的事情了。
有些人在打德律風(fēng) 之前就已經(jīng)擔(dān)心 對方謝絕 自己，遭到謝絕 后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷德律風(fēng) ，甚至有些人盼著德律風(fēng) 快點(diǎn)掛失落 、無人接聽，總是站在接德律風(fēng) 人的角度斟酌 ，想象他將如何謝絕 你。如果你這樣想，就釀成 了兩小我 在謝絕 你。那打出的德律風(fēng) 也不會收到預(yù)期的效果。戰(zhàn)勝 內(nèi)心障礙的辦法 有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被謝絕 是再正常不過 的事情。不正常的是沒有人謝絕 我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品 和辦事 有找總結(jié)之兩百的信心，對產(chǎn)品 的市場前景應(yīng)該異常 的樂不雅 。別人不消 或不需要我們的產(chǎn)品 或辦事 ，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品 的幾個優(yōu)點(diǎn)。
(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感激 ，每一個謝絕 我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿恢x絕 的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄 下來，他們謝絕 我們的方法 ，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到相似 的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會畏懼 ，也不會恐怖 。
(3) 每天抽一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會發(fā)明 你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到 一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打德律風(fēng) 之前，把你想要表達(dá)給客戶的癥結(jié) 詞可以先寫在紙上，以免由于重要 而語無倫次， 德律風(fēng) 打多了自然就成熟了。
打德律風(fēng) 給客戶的目的是為了把產(chǎn)品 銷售出去，當(dāng)然弗成 能一個德律風(fēng) 就能完成，然則 我們的德律風(fēng) 要打的有效果，能夠獲得 對我們有價(jià)值的信息。假如接德律風(fēng) 的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品 ，通過德律風(fēng) 溝通，給其發(fā)產(chǎn)品 資料郵件、預(yù)約拜訪 等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想法子獲得負(fù)責(zé)人姓名、德律風(fēng) 等資料，然后和其接洽 發(fā)郵件、預(yù)約拜訪 。所以說打德律風(fēng) 給客戶不是目的，我們要的是接洽 到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會 ，進(jìn)而完成我們的銷售。
工作總結(jié)新手篇九
德律風(fēng)銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代對照流行的銷售方法，拿起德律風(fēng)每小我都邑，然則如何通過德律風(fēng)與對方優(yōu)越的溝通，并殺青銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
有些人在打德律風(fēng)之前就已經(jīng)擔(dān)心對方謝絕自己，遭到謝絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷德律風(fēng)，甚至有些人盼著德律風(fēng)快點(diǎn)掛失落、無人接聽，總是站在接德律風(fēng)人的角度斟酌，想象他將如何謝絕你。如果你這樣想，就釀成了兩小我在謝絕你。那打出的德律風(fēng)也不會收到預(yù)期的效果。戰(zhàn)勝內(nèi)心障礙的辦法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被謝絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人謝絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和辦事有找總結(jié)之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該異常的樂不雅。別人不消或不需要我們的產(chǎn)品或辦事，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點(diǎn)。
(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感激，每一個謝絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿恢x絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們謝絕我們的方法，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到相似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會畏懼，也不會恐怖。
(3)每天抽一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會發(fā)明你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打德律風(fēng)之前，把你想要表達(dá)給客戶的癥結(jié)詞可以先寫在紙上，以免由于重要而語無倫次，德律風(fēng)打多了自然就成熟了。
打德律風(fēng)給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然弗成能一個德律風(fēng)就能完成，然則我們的德律風(fēng)要打的有效果，能夠獲得對我們有價(jià)值的信息。假如接德律風(fēng)的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過德律風(fēng)溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想法子獲得負(fù)責(zé)人姓名、德律風(fēng)等資料，然后和其接洽發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打德律風(fēng)給客戶不是目的，我們要的是接洽到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會，進(jìn)而完成我們的銷售。
工作總結(jié)新手篇十
轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。以前的忙碌、以前的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學(xué)、主要成績、年級組四個方面分析我的工作狀況。
本學(xué)年度我繼續(xù)擔(dān)任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學(xué)生在許多方面有了很大的進(jìn)步。大多數(shù)學(xué)生熱愛班群眾，群眾榮譽(yù)感強(qiáng)。從我自身而言，我是愛學(xué)生的，這一點(diǎn)我從來沒有過質(zhì)疑，但那是我的愛只是一種職責(zé)，而不是內(nèi)心迸發(fā)出來的。最初帶領(lǐng)這個班級時，一向好強(qiáng)的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當(dāng)著學(xué)生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容？我變得平和了，有耐心了。工作述職對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰(zhàn)奧運(yùn)，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)？對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團(tuán)結(jié)。這天的工作總結(jié)，我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認(rèn)為心中就應(yīng)有愛，我愛我的學(xué)生，對于這一點(diǎn)我自我從來沒有過質(zhì)疑。我一向認(rèn)為自我的愛學(xué)生能懂，卻從來沒有想過他們是否能夠理解。只有他們愿意親近我，才愛得有價(jià)值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了。
但是，學(xué)生面臨畢業(yè)，時間不允許我停下來調(diào)整自我。以前，在學(xué)生面前，我從不輕易流淚，今年有所不一樣，當(dāng)我把孩子們當(dāng)成親人一樣并任淚水橫流，學(xué)生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我明白，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我的關(guān)心也使我深思，從此，我平和了，對學(xué)生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發(fā)出來的。愛學(xué)生就就應(yīng)從細(xì)節(jié)做起！對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學(xué)生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生！愛學(xué)生，更能激勵他們奮進(jìn)！有了發(fā)自內(nèi)心的愛，我和學(xué)生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我期望他們成為自尊、自強(qiáng)、自愛的人。我毫不吝嗇班隊(duì)會的時間、每一天的晨檢時間，我一向認(rèn)為：只有先學(xué)會做人，才能學(xué)會做事。所以，我利用一切機(jī)會激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，激發(fā)學(xué)生的群眾榮譽(yù)感。在我和學(xué)生的努力下，這個以前的問題班級在這天四月被評為北京市優(yōu)秀班群眾。
本學(xué)期我承擔(dān)本班語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎(chǔ)，大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，明白了學(xué)習(xí)的重要性。
（一）認(rèn)真鉆研教材。
此刻的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨(dú)立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點(diǎn)、潛力點(diǎn)都力爭把握到位，再結(jié)合班上學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行備課。在備課中我還有意識的針對班上不一樣的學(xué)生設(shè)計(jì)了不一樣層次的練習(xí)，經(jīng)過這一學(xué)年的堅(jiān)持，不一樣層次的學(xué)生都得到了很大的提高。
（二）課上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力。
說完整話及認(rèn)真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學(xué)生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓(xùn)時上的那節(jié)課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學(xué)生們認(rèn)真傾聽別人發(fā)言，又在重復(fù)別人的話中提高自我的潛力。
本學(xué)年我們班獲得了北京市先進(jìn)班群眾；本學(xué)年我被評為學(xué)區(qū)語文骨干教師；20xx年獲得學(xué)校師德標(biāo)兵；《讓每一名學(xué)生生活在陽光下》學(xué)術(shù)論文二等獎；全國字理識字知識競賽答題一等獎；《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學(xué)“xx”規(guī)劃課題中二等獎；《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評論文三等獎。所帶班級在學(xué)區(qū)專項(xiàng)測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
我不僅僅自我所帶班級有很大提高，還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。應(yīng)對學(xué)生的畢業(yè)壓力，我沒有退縮，在我的帶領(lǐng)下，本分校組內(nèi)所有老師團(tuán)結(jié)一致，群策群力畢業(yè)考試。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識點(diǎn)，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學(xué)，共同應(yīng)對困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中，我們年級的語文、數(shù)學(xué)成績均名列全學(xué)區(qū)第一名，為我校爭得了好的聲譽(yù)。更為可喜的是，本部年級之間的最高與最低的分差也在2分以內(nèi)。
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學(xué)生的老師才是好老師，才能贏得學(xué)生的愛，得到學(xué)生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學(xué)生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線上，和學(xué)生一齊成長，一齊進(jìn)步。我期盼著下一個嶄新的學(xué)期。
工作總結(jié)新手篇十一
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際，才猛然間意識到日子的匆匆。今年因?yàn)楣ぷ餍枰艺{(diào)到了新崗位，新的崗位讓我感到自己的擔(dān)子重了，壓力大了，在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我扎扎實(shí)實(shí)地開展完成了各項(xiàng)工作，下面，我就20____上半年各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報(bào)。
二、認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入。依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時、認(rèn)真、客觀公正地對各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。
三、做好局內(nèi)審工作。配合局領(lǐng)導(dǎo)搞好全局工作，審計(jì)要按照要求落實(shí)工作措施，認(rèn)真組織自查，做到不走過場、全面覆蓋。
四、加強(qiáng)對日常工作內(nèi)容的管理。
1、圓滿完成20____年度財(cái)務(wù)決算工作，實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì)。
2、完成20____年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求，進(jìn)行成本測算，并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料。
5、按時并準(zhǔn)確填報(bào)各類對外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表。
6、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù)。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。
針對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。20____年工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對象的內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)工作。
工作總結(jié)新手篇十二
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20__年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
四、來年工作計(jì)劃。
20__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可?，F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前臺個人工作總結(jié)二時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;。
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。
4、簽收郵件，送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo);。
5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作;。
6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
7、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;。
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。
二、存在的問題：
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為一名前臺人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果;。
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
工作總結(jié)新手篇十三
從2014年的夏天到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼間我步入教師行列已經(jīng)將近半年，在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，讓我成長、進(jìn)步、收獲了不少。回顧這半年，對自己的工作表現(xiàn)有滿意也有遺憾，在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：
作為新教師，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，感謝這個時候得到了師傅的指導(dǎo)和各位老師的幫助，能夠在工作上和教學(xué)中向我傳授經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)方法。同時在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
備課時我認(rèn)真鉆研教材、教參，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)請教。由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，很多時候?qū)W(xué)生的反饋和教學(xué)效果沒有把握，我總是設(shè)想課堂上可能出現(xiàn)的種種情況，把課前的準(zhǔn)備工作做到最好，因此，每天晚上不斷的熟悉和演練第二天的課程，變成了我這半年來必做的功課。課前要認(rèn)真?zhèn)湔n，課后及時的反思也是非常重要的，每節(jié)課后，我都會及時留心和反思課上的精彩和不足之處，根據(jù)學(xué)生的反饋和教學(xué)效果及時調(diào)整教學(xué)思路，不斷改進(jìn)自己的不足。
工作中我積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。這半年的學(xué)習(xí)，無論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，都使我收獲不少。
當(dāng)然，這半年，有收獲，也有遺憾：對教材駕馭不夠到位；教師用語不夠精煉，缺乏課堂語言的藝術(shù)性；不能靈活、多變的運(yùn)用課堂教學(xué)機(jī)智；缺乏將教育落實(shí)到細(xì)微之處的能力；控班能力仍待加強(qiáng)。
針對以上問題，我也想到了解決對策：
認(rèn)真對待每一節(jié)課，精練教案，備學(xué)生，找準(zhǔn)重點(diǎn)，抓好難點(diǎn)。多看教育教學(xué)理論和專業(yè)知識的書籍，增強(qiáng)自己的教學(xué)理論積淀。通過經(jīng)驗(yàn)的累積，不時的精練自身的教學(xué)語言。課下及時反思，及時調(diào)整。
不論是在生活中，還是在工作中，都有很多東西需要我去學(xué)習(xí)。我會繼續(xù)努力，以一種飽滿向上的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，盡職盡責(zé)的完成學(xué)校安排的每一項(xiàng)工作，使自己的思想和工作上都能更上一個臺階，早日成為一名優(yōu)秀的教師。
工作總結(jié)新手篇十四
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報(bào)：
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣（20xx年銷售工作總結(jié)）級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào)，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn)，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同***代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展***車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，***車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬。
2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。
1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個人目標(biāo)沒有達(dá)到。
工作總結(jié)新手篇十五
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
（一）業(yè)績回顧。
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；
（二）業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)————）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：
（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；
（2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；
4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等；
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；
3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
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