全鎮(zhèn)工作總結(jié) 年度社區(qū)工作總結(jié)社區(qū)工作總結(jié)工作總結(jié)匯總

總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

全鎮(zhèn)工作總結(jié) 年度社區(qū)工作總結(jié)社區(qū)工作總結(jié)工作總結(jié)匯總篇一

xx社區(qū)管委會自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務(wù)部和物業(yè)管理部四個職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年，按照上級要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。

2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級要求，我們明確了社區(qū)管委會八項(xiàng)職責(zé)是：

(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育;

(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;

(7)加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問題，社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能

1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到xx年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅xx年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套，同時將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動，開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動，多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)常活動。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。

1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，一級對一級負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。

2、抓思想工作落實(shí)。在xx年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

導(dǎo)緊急會議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會主席任組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的方向

一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實(shí)，職工呼聲越來越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

全鎮(zhèn)工作總結(jié) 年度社區(qū)工作總結(jié)社區(qū)工作總結(jié)工作總結(jié)匯總篇二

本學(xué)期學(xué)生工作部（處）的總體思路是：以鄧小平理論、******"七一"講話和******在清華大學(xué)建校九十周年大會上的講話精神為指導(dǎo)思想，深刻理解馬克思主義與時俱進(jìn)的理論品質(zhì)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和科技文化知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，提高工作質(zhì)量，努力工作，自加壓力，注重學(xué)生工作的前

瞻

1、深入實(shí)際調(diào)查研究，研究新情況，思考新問題，探討新思路。深入院系學(xué)生中了解工作，了解學(xué)生思想動態(tài)，有針對性地開展工作。進(jìn)一步抓好學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮其骨干作用。開拓思想政治工作?quot;基地"的內(nèi)容、方法和手段，進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作的功能。

2、在完成2014年招生任務(wù)的同時，認(rèn)真做好2014招生工作的`總結(jié)工作，為下年度的各類招生計劃做好準(zhǔn)備工作。擬訂2014年全日制本專科招生計劃。加強(qiáng)招生政策調(diào)研，草擬若干爭取優(yōu)秀考生的政策措施。落實(shí)2014年藝術(shù)類專業(yè)的設(shè)點(diǎn)考試工作。

3、認(rèn)真做好2013-2014學(xué)年度開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，組織新生班主任培訓(xùn)。做好2014級本科新生的入學(xué)教育和新生軍訓(xùn)工作。加強(qiáng)院系心理咨詢隊(duì)伍建設(shè)，做好部分院系建立學(xué)生心理健康檔案工作。

4、認(rèn)真做好院系學(xué)生工作考評方案的修改工作，盡快出臺新的考評方案，進(jìn)一步加大學(xué)生創(chuàng)新工作導(dǎo)向力度，提高院系學(xué)生工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)。完善和改進(jìn)院系學(xué)生工作綜合考評有關(guān)工作。

5、進(jìn)一步完善和修訂學(xué)生管理?xiàng)l例，建立有關(guān)學(xué)生資料信息庫。認(rèn)真做好學(xué)生經(jīng)費(fèi)管理工作，重點(diǎn)搞好新生特困生的調(diào)查、登記工作及在校貧困生的臨時補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免工作和助學(xué)金的評定、發(fā)放工作。進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)外勤工助學(xué)活動的指導(dǎo)和管理。

6、圍繞提高"一次就業(yè)率"，加強(qiáng)就業(yè)基礎(chǔ)工作，調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道，加強(qiáng)就業(yè)宣傳，組織為院系安裝畢業(yè)生就業(yè)管理系統(tǒng)以及操作人員培訓(xùn)工作。認(rèn)真做好2014年畢業(yè)生生源情況的審核及上報工作。和院系一起進(jìn)一步加大就業(yè)工作指導(dǎo)的力度，創(chuàng)造性地開展就業(yè)指導(dǎo)工作。認(rèn)真做好2014年優(yōu)秀畢業(yè)生的初評工作。認(rèn)真做好省委組織部及各地市委組織部的選調(diào)生的選拔、考核工作。組織好學(xué)生參加校內(nèi)外人才市場招聘活動。

7、繼續(xù)做好國家助學(xué)貸款工作，進(jìn)一步拓寬渠道，增加貸款金額和名額，幫助部分經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

8、加強(qiáng)大學(xué)生國防教育，認(rèn)真組織好2014級本科生集中軍訓(xùn)工作。加強(qiáng)國防設(shè)備、器材的維修和管理，以及民兵的訓(xùn)練、教育管理工作，努力做好2014年的征兵工作，認(rèn)真做好烈軍屬、轉(zhuǎn)復(fù)軍人的慰問工作。

9、認(rèn)真做好學(xué)生工作部（處）校園綜合治理的臺帳工作和安全、衛(wèi)生工作。

1.

學(xué)生會工作總結(jié)

2.

工作總結(jié)學(xué)生會文章

3.

學(xué)生會部門工作總結(jié)

4.

學(xué)生會干事工作總結(jié)

5.

學(xué)生會工作總結(jié)范文

6.

學(xué)生會的工作總結(jié)

7.

學(xué)生會工作總結(jié)格式

8.

學(xué)生會工作總結(jié)個人

全鎮(zhèn)工作總結(jié) 年度社區(qū)工作總結(jié)社區(qū)工作總結(jié)工作總結(jié)匯總篇三

經(jīng)過一學(xué)期的努力，本學(xué)期的團(tuán)學(xué)工作也暫告段落，本學(xué)期經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，積極進(jìn)取，銳意開拓，我系學(xué)生會工作取得了顯著的成績，得到了我院領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的認(rèn)可。

社團(tuán)部是xxxx----- xxxx學(xué)年第一學(xué)期年由財政金融系黨總支和團(tuán)總支批準(zhǔn)，財金系團(tuán)總支學(xué)生會新組建的一個部門，社團(tuán)部為我系廣大同學(xué)提供了提升，鍛煉自我的舞臺，與此同時積極整合我系各組織資源，對各組織進(jìn)行人性化的監(jiān)管。并把握了各組織的發(fā)展方向以及日常工作，工作運(yùn)行狀況及其活動的性質(zhì)，過程和結(jié)果。

。

作為新組建的部門，在部長的努力下，完善部門內(nèi)管理機(jī)制，合理協(xié)調(diào)同各部的合作及分工問題，積極研討策劃發(fā)展方案。同時選拔了一批合格的干事，嚴(yán)格要求每位社團(tuán)部成員，部長帶頭，努力做好工作。

經(jīng)上級團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席團(tuán)批準(zhǔn)，社團(tuán)部下設(shè)有主持組，禮儀組，裁判組為系內(nèi)各活動培養(yǎng)并選拔主持，禮儀和裁判，并監(jiān)督我系足球隊(duì)，籃球隊(duì)，排球隊(duì)和監(jiān)管辯論隊(duì)。使之有組織，有紀(jì)律的開展活動，并積極爭取系內(nèi)學(xué)生會的支持，為我系各組織的各項(xiàng)活動提供有保障服務(wù)。

根據(jù)我系需要和我系學(xué)生的優(yōu)勢及特長，策劃了新社團(tuán)的方案，例如紅絲帶愛心社及新金融協(xié)會社團(tuán)，為社團(tuán)提供各方支持，并積極努力尋求支持。其中新金融協(xié)會社團(tuán)正在批準(zhǔn)中。

結(jié)合我部外聯(lián)資源，建立有關(guān)的信息檔案，搜集外界資料為學(xué)生會各部門，各項(xiàng)活動的開展，及對外聯(lián)工作提供信息服務(wù)?，F(xiàn)同xx市12所高校已建立良好的合作，其中作為嘉賓參與樂蘭大等5校開展的活動，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。

社團(tuán)部于10月積極與百事公司及和平四校洽談，預(yù)與百事公司合作，同xx市39所高校聯(lián)合舉辦百事首屆校園職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)賽，由于甲流的影響，我校封校的限制，活動最終未能得以實(shí)施。

但我們社團(tuán)部沒有氣餒，利用一月時間積極策劃并籌備了12.1預(yù)防艾滋病大型公益宣傳活動，積極爭取，做好了外聯(lián)工作，得到了xx省紅十字會，xx省衛(wèi)生廳預(yù)防艾滋病委員會，xx省疾控中心，xx省高校學(xué)生預(yù)防艾滋病協(xié)作組織的大力支持，為我們活動的開展提供了很多便利。本次活動，提供防艾折頁，青少年防艾知識冊，農(nóng)民工讀本，防艾海報及撲克，紅十字會預(yù)防艾滋病調(diào)查問卷，近千余物品，并提供部分資金支持及提出好的建議，而且邀請了蘭州大學(xué)紅絲帶愛心社長期從事艾滋病宣傳的志愿者來我院進(jìn)行艾滋病知識宣講及青少年同伴教育的講座，使我財政金融系團(tuán)總支學(xué)生會的本次公益活動能圓滿的舉辦。其次，在我院系領(lǐng)導(dǎo)，院團(tuán)委的各方協(xié)調(diào)下，在各個方面都予以支持使得這次活動得以順利進(jìn)行。

作為我系學(xué)生會的一部分，社團(tuán)部積極配合各部，參加

了各項(xiàng)活動及賽事。其中在迎新杯系列體育賽事中，協(xié)同各部，積極為我系學(xué)子提供服務(wù)，加油助威。

同時在學(xué)院及我系活動中，例如校園歌手大賽，校紀(jì)校規(guī)知識競賽，12.1防艾活動，金融投資模擬交易大賽表彰大會，部分講座，會議中等，提供主持及禮儀工作，為各項(xiàng)活動的開展提供了有力的保障。

當(dāng)然，工作中我們也存在著很多問題，例如：

一、我部發(fā)展方向及開展工作任務(wù)不夠明確

二、工作當(dāng)中分工不夠明確，計劃欠周密

三、工作的前瞻性和靈活需要加強(qiáng)

四、部內(nèi)干事的培養(yǎng)有待加強(qiáng)

五、干事的交流與合作意識有待提高。

全鎮(zhèn)工作總結(jié) 年度社區(qū)工作總結(jié)社區(qū)工作總結(jié)工作總結(jié)匯總篇四

經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識。

公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。

這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財務(wù)知識，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L。

一個沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的；一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會具有凝聚力的；一個沒有共同信念的隊(duì)伍是不會在發(fā)達(dá)和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。

另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。

我作為來公司后一直不上不下的一個，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。

來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰，我最對不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實(shí)施，有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對自己能力估計過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會，希望下個機(jī)會自己能把握住。

全鎮(zhèn)工作總結(jié) 年度社區(qū)工作總結(jié)社區(qū)工作總結(jié)工作總結(jié)匯總篇五

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

進(jìn)入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊腵就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。

最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實(shí)60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。

這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！

全鎮(zhèn)工作總結(jié) 年度社區(qū)工作總結(jié)社區(qū)工作總結(jié)工作總結(jié)匯總篇六

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任大一班的教師，作為一名教師，我能忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，關(guān)心幼兒，愛護(hù)幼兒，堅(jiān)持正面教育，公正地對待每一位幼兒。在教學(xué)工作中，我能根據(jù)教改的新要求，按照新《綱要》的要求，認(rèn)真鉆研教材，根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題教學(xué)計劃，認(rèn)真上好、備好每一節(jié)課，使幼兒在輕松愉快的活動中學(xué)習(xí)知識，掌握技能，同時，也不放松對幼兒的常規(guī)及品德教育，使幼兒從小就養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣。

針對大班幼兒即將升入小學(xué)的情況，重點(diǎn)就幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，良好的心理素質(zhì)(適應(yīng)能力、抗挫折能力等)，完成任務(wù)意識、能力，做事情的堅(jiān)持性，能自己解決問題、處理矛盾等諸多方面采取多種形式進(jìn)行培養(yǎng)。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、教師的觀念

1、教育思想的轉(zhuǎn)變。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》、學(xué)習(xí)瑞吉?dú)W教育的經(jīng)驗(yàn)和許多幼教專家的教育理論及教研學(xué)習(xí)，我們對瑞吉?dú)W教育的思想有了進(jìn)一步的理解，在邊學(xué)習(xí)邊探索的過程中，我們的觀念又有了很大的轉(zhuǎn)變，意識到做一名教師最基本的條件是具有不斷學(xué)習(xí)的能力，因?yàn)榻處煹陌l(fā)展與幼兒的發(fā)展是一個連續(xù)的整體，只有教師不斷發(fā)展，才能為幼兒的發(fā)展提供良好的條件，只有老師具有創(chuàng)造性，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性的幼兒。因此，我們對教師的角色理念又有了進(jìn)一步的理解，不僅要做幼兒的傾聽者、合作者、伙伴、幼兒學(xué)習(xí)的支持者、引導(dǎo)者、激勵者等角色，而且還要做一名研究者和學(xué)習(xí)者，通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷對實(shí)踐進(jìn)行反思，從而來不斷提高和發(fā)展自己。珍惜每一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，在參加青島市素質(zhì)教育研討會的觀摩活動時，從中吸取他人先進(jìn)的教育觀念、方法，如：通過參觀改進(jìn)大班早操的隊(duì)列練習(xí)、放松活動、創(chuàng)設(shè)了低幼銜接心靈相約信箱、在音樂活動中改變以往的教學(xué)模式，在讓幼兒認(rèn)識簡譜的基礎(chǔ)上，學(xué)唱歌曲等。

2、教師駕馭《課程方案》的思想轉(zhuǎn)變。

本著"以先進(jìn)的教育理念為先導(dǎo)，以尊重幼兒的興趣、需要為前提，以不同內(nèi)容、不同形式的活動為媒介，以時代的需要為標(biāo)準(zhǔn)，以主動探索、主動學(xué)習(xí)、主動建構(gòu)、主動發(fā)展為核心，促進(jìn)幼兒身心健康、全面和諧發(fā)展"的課程方案精神，我們注重了給幼兒提供創(chuàng)造性發(fā)展的空間，尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。在教學(xué)中，能注重從幼兒"最近的發(fā)展區(qū)"確定教學(xué)目標(biāo)。注意觀察了解幼兒的興趣與需要，根據(jù)主題、興趣為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在環(huán)境中感知、體驗(yàn)、操作、發(fā)現(xiàn)、交往等與環(huán)境發(fā)生交互作用。結(jié)合教育目標(biāo)及幼兒需要形成新的主題網(wǎng)絡(luò)，鼓勵幼兒創(chuàng)設(shè)情景，自由選擇，大膽探索，在組織的過程中，我們注意發(fā)揮主導(dǎo)作用，與幼兒一起協(xié)商，提出建議，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的，通過觀察幼兒的行為、游戲及其材料的運(yùn)用，及時調(diào)整環(huán)境思路，因材施教。通過隱形指導(dǎo)鼓勵幼兒的創(chuàng)造與表現(xiàn)。能注重幼兒的個體差異，能根據(jù)不同能力的幼兒創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供不同的材料、進(jìn)行不同的指導(dǎo)。并認(rèn)真記錄幼兒活動的過程，及時進(jìn)行反思。

二、積極參與教研活動，堅(jiān)持向教研要質(zhì)量。

本學(xué)期的教研子課題《拓寬材料種類，提高結(jié)構(gòu)游戲水平》，我班采取以下有效的教育措施：1、調(diào)整擴(kuò)大活動區(qū)域，使其與美工區(qū)有機(jī)結(jié)合，從而擴(kuò)展幼兒對結(jié)構(gòu)材料的認(rèn)識。

2、加大了同領(lǐng)域的觀摩交流次數(shù),增加同領(lǐng)域觀摩學(xué)習(xí)的比例,互相學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)與做法，提高教研實(shí)效。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個《綱要》及《幼兒教育學(xué)》等對結(jié)構(gòu)游戲的定位，拓寬思維，了解結(jié)構(gòu)材料的種類。

4、期初對本班幼兒結(jié)構(gòu)材料的使用情況做出前測分析。期末總結(jié)分析每月統(tǒng)計資料并進(jìn)行結(jié)果分析，對幼兒做出系統(tǒng)和全面的分析，期末撰寫綜合報告。

5、在活動中注意保留幼兒參與活動的足跡--即積累幼兒的作品資料。

6、制定了家長信，請全園家長共同參與搜集材料活動。

三、教學(xué)形式的寬泛。

1、探討游戲教學(xué)一體化靈活的教學(xué)方法。

在活動中，我們注重充分用一日活動各環(huán)節(jié)來落實(shí)教育目標(biāo),在集體教學(xué)中，我們堅(jiān)持樹立"啟發(fā)"教學(xué)的指導(dǎo)思想，不斷探討"啟發(fā)"教學(xué)的方法，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，激活幼兒的思維探索，如游戲法、表演法、課件法等。此外，我們還注重了一日各個活動環(huán)節(jié)的聯(lián)系性，做到相互配合補(bǔ)充、滲透、而不是孤立的進(jìn)行，如語言活動、科學(xué)活動等，我們即提前讓幼兒在活動區(qū)接觸教學(xué)中的有關(guān)內(nèi)容，又在活動后引導(dǎo)幼兒反復(fù)練習(xí)，鞏固知識技能，促進(jìn)更深入探究，自身素質(zhì)、教育技能和教育研究能力也得到了提高。

2、注重多種形式的有機(jī)滲透。

本學(xué)期，我們靈活運(yùn)用集體、小組和個別的活動形式，充分利用社區(qū)及家長資源，不斷拓寬活動的廣度與深度，以幼兒感興趣的活動形式引導(dǎo)孩子在搜集信息、探索實(shí)踐、表征交流的過程中，獲得學(xué)習(xí)的方法，豐富其感性經(jīng)驗(yàn)。

(2)在創(chuàng)設(shè)、更換區(qū)域時，我們先觀察了解孩子們的興趣點(diǎn)和需求點(diǎn)，然后與幼兒共同商量、出主意，進(jìn)行游戲，以滿足不同幼兒的需要，激發(fā)幼兒主動探索的興趣；在區(qū)角設(shè)置上注重區(qū)域感，動靜區(qū)分開，本學(xué)期結(jié)合教研子課題，組織幼兒搜集易拉罐、薯片桶、奶盒等廢舊材料，與幼兒共同搭建"小柵欄"當(dāng)活動區(qū)的隔斷，增加了活動區(qū)的區(qū)域感，幼兒活動時非常有序，同時利用廢舊紙箱搭建了美工區(qū)"展示臺"既可以當(dāng)隔斷又可以展示幼兒的作品，體現(xiàn)多個教育功能，體現(xiàn)了"游戲教學(xué)一體化"的內(nèi)涵，受到參觀老師的好評。為激發(fā)幼兒自由創(chuàng)造的欲望和合作的意識，我們設(shè)立自由墻，鼓勵幼兒自由選擇材料，大膽創(chuàng)作，幼兒興趣特別高漲。

(4)在活動中我們注意保留幼兒參與活動的足跡。美術(shù)作品和小制作按主題分別放到紙盒進(jìn)行保管，對于大型作品通過照片形式進(jìn)行保存。語言區(qū)的`資料按主題分袋存放，有順序張貼，便于幼兒查閱復(fù)習(xí)。結(jié)構(gòu)游戲幼兒搭建的大型主題通過錄像和照片進(jìn)行保留。并創(chuàng)設(shè)大班主題活動資料庫，為日后的教育教學(xué)活動提供了依據(jù)。

(5)本學(xué)期注重自然角與種植角的創(chuàng)設(shè)與管理。在種植區(qū)的創(chuàng)設(shè)及種植種類方面教師將與幼兒一起討論確定。師幼共同種植大蒜，洋蔥、郁金香等，制作了種植區(qū)的標(biāo)志。一起根據(jù)季節(jié)播種、除草、施肥、收獲，讓幼兒體驗(yàn)勞動的快樂，激發(fā)愛勞動的情感。我們充分挖掘自然角的三維空間，將自然角分為若干個試驗(yàn)區(qū)：看看我們的根象什么；從哪里長出來；我們的葉子一樣嗎?那種材料好?種在哪里長的快?誰先發(fā)芽?追太陽等，并讓每為幼兒建立了記錄本，同時鼓勵幼兒主動管理自己種植的植物，進(jìn)行觀察記錄，并協(xié)助幼兒保留活動中的參與足跡。同時在日常生活中積極滲透環(huán)保教育，美化班級環(huán)境，成功地接待了青島市綠色幼兒園的檢查，為迎接期初視導(dǎo)做好準(zhǔn)備。

3、深入的理解目標(biāo)，不斷的拓寬活動的廣度與深度。

如：在進(jìn)行"動物世界"活動時，我們認(rèn)為開展這樣的主題，既是幼兒興趣所向，又為幼兒自主進(jìn)行探索打下基礎(chǔ)。在探索中，我們嘗試減少教師單方面的強(qiáng)化，鼓勵幼兒通過搜集的資料主動探索，幼兒對探索具有強(qiáng)烈的興趣，因此他們從探索水生動物、陸地動物、與人類的關(guān)系到動物的秘密等，于是，我們不僅把目標(biāo)定位在探討動物的秘密，還定位在培養(yǎng)幼兒保護(hù)自然資源的意識上。

在主題活動"秋天"中，我們在一日活動中各環(huán)節(jié)豐富幼兒有關(guān)秋天的知識。點(diǎn)名時，我們請幼兒說出秋天都穿哪些服裝，秋天的大樹變成什么樣子；進(jìn)餐時給幼兒介紹秋季是豐收的季節(jié)，秋天的水果最好吃，多吃水果，鼓勵幼兒多吃蔬菜有營養(yǎng)等；外出散步時鼓勵幼兒感知秋天的秘密，比較冬天、夏天的風(fēng)吹在身上有什么不同；活動區(qū)活動時，組織幼兒玩季節(jié)拼圖，了解季節(jié)特征；在語言區(qū)啟發(fā)幼兒講出秋季人們的主要活動；每天請?jiān)鐏淼挠變涸跉庀笈_記錄氣溫，并和第一周氣溫進(jìn)行比較、統(tǒng)計；在科學(xué)區(qū)，組織幼兒觀察雨的形成，使幼兒了解水變成水蒸氣滴落下來變成雨；在戶外活動前，請幼兒討論秋季自我保護(hù)的方法；對于每天按時來園的幼兒我們發(fā)給小粘貼予以獎勵，表揚(yáng)他們不遲到，能堅(jiān)持天天來園；在散步時，和小朋友一起觀察動、植物的變化…。使幼兒在不知不覺中完成教育目標(biāo)。為了鞏固幼兒對知識的掌握，兩位教師在每天的離園前組織幼兒復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)內(nèi)容，并利用小紙條的形式把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行打印，讓家長配合幼兒園復(fù)習(xí)知識，減少教育的空白。

4、幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的教育方式。

(1)本學(xué)期，我們靈活運(yùn)用了集體的、個別的、口頭的、書面、電話的等多種形式和方法與家長溝通。

(2)結(jié)合教育目標(biāo)，邀請家長參與教育活動，如搜集教材和材料，評估、記錄幼兒在家中的表現(xiàn)等。同時，以家長聯(lián)系便條、家長會、焦點(diǎn)話題、面談的形式與家長交流、討論。

四、本班幼兒發(fā)展情況。

在共同生活方面。

(1)開學(xué)初期，我們運(yùn)用家長問卷的形式了解家長的困惑，并通過《家長會》向家長介紹家長關(guān)心的問題，介紹幼小銜接關(guān)鍵所在，使家長深刻理解，入學(xué)前的準(zhǔn)備并非是單純的知識灌輸，重要的是良好的習(xí)慣和能力的培養(yǎng)，從而使家長走出入學(xué)前準(zhǔn)備的誤區(qū)，更好與幼兒園配合。

(2)增強(qiáng)幼兒對學(xué)校的感性認(rèn)識。我們組織幼兒參觀學(xué)校，讓幼兒熟悉學(xué)校環(huán)境，了解學(xué)校生活，讓幼兒知道上課要認(rèn)真聽講，不隨便出入教師，不隨便說話，發(fā)言先舉手，大膽回答老師提問。其次，了解學(xué)校與幼兒園的不同，使他們有思想準(zhǔn)備，并且樂意接受一些入學(xué)前的準(zhǔn)備和訓(xùn)練。

(3)向幼兒進(jìn)行愛學(xué)校、愛學(xué)習(xí)教育。利用講故事、圖書、幻燈、學(xué)習(xí)課件等形式，連續(xù)不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時代渴望上學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)的故事，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)欲望。

(4)對幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。如訓(xùn)練幼兒坐姿、握筆姿勢、整理學(xué)習(xí)用品，我們通過一日個環(huán)節(jié)及時糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢。在日?；顒又屑皶r提醒、指導(dǎo)幼兒用完活動用品及時整理，放到指定地方，并請家長在家中加強(qiáng)督促、配合教師，共同指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

同時我們又

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3177790.html】