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經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇一
化工企業(yè)的發(fā)展最重要的影響因素是管理水平,管理效益對企業(yè)來說它是核心部位。企業(yè)的經(jīng)營管理效率的含義是企業(yè)的管理效能,所謂的企業(yè)的管理效能對企業(yè)里的各個部門和工作人員都有著深刻的意義,企業(yè)的經(jīng)營管理效率有著直接的影響關系,經(jīng)營管理效率的提升可以帶動運行情況的改善,還可以促進社會的發(fā)展和經(jīng)濟的增長[1]。就此而言,我們對現(xiàn)如今的化工企業(yè)的情況做了分析和調(diào)查,對如何提高現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理效率進行深入剖析和闡述。
首先,提高化工企業(yè)的效益。為了有效的使化工企業(yè)長久持續(xù)的發(fā)展,我們應該從長計議,從長遠的思想來考慮和計劃經(jīng)營管理工作的進程和發(fā)展。才可以為理想目標的實現(xiàn)打下堅固的基礎,并且保證在化工企業(yè)中有效的發(fā)揮出資源的全部利用價值,人員的合理分配,在這些基礎上不僅提高了運行的效率而且還將化工企業(yè)的利潤最大化。經(jīng)營管理它還可以使企業(yè)員工積極的加入企業(yè)發(fā)展中;其次,強化和規(guī)范企業(yè)管理。管理在化工企業(yè)的各個層次上和管理部門和工作人員之間起的是傳達和傳遞作用,使企業(yè)的管理階層的工作指令有效快速的下達到工作人員手中,保證了工作指令的及時接受和實行,指令的下達和實施到監(jiān)督這一系列的程序使化工企業(yè)的管理目標的發(fā)展變得更加清晰,也一定程度上的規(guī)范了化工企業(yè)的管理現(xiàn)狀,督促化工企業(yè)的更好更高的發(fā)展;最后,全球國家的化工生產(chǎn)的產(chǎn)能超標,影響了我國的現(xiàn)代化工企業(yè)的發(fā)展。我國化工企業(yè)的銷售模式是單一的,所以只有將經(jīng)營管理的效率提升,才可以變成可持續(xù)發(fā)展。我國打算著把最新的科技成果使用在化工的生產(chǎn)過程中,這對化工企業(yè)來說是一項新的挑戰(zhàn)。所以,提高管理效率對企業(yè)來說是很好的方案,降低成本,提高利潤[2]。所以可以間接的得出管理效率決定了企業(yè)的收入高低。
近些年,計算機網(wǎng)絡技術的應用廣泛,信息技術對化工企業(yè)的發(fā)展和運行是一個極大的挑戰(zhàn),運行生產(chǎn)方面、管理階層上等都是一種挑戰(zhàn)。如今在生產(chǎn)自動化方面的技術要求越來越嚴格,所以要求操作人員的技術水平也要提高。還有在管理上的信息化、智能化等都有極大的挑戰(zhàn)和要求。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇二
關鍵詞:企業(yè)管理,目標管理,人員管理,銷售管理。
一、新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。
(1)全球化進程,外國企業(yè)加入我國市場,為我國企業(yè)發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn);我國經(jīng)濟在改革不斷化過程中,各個行業(yè)的競爭日趨激烈和深入;信息技術的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時空經(jīng)營的難度,導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
(2)市場發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場,十三億人口的消費需求,隨著社會的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化。現(xiàn)代經(jīng)濟的市場導向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應市場的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會思潮交互影響,要求企業(yè)管理過程必須結合企業(yè)發(fā)展的實際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會冷漠等社會現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對企業(yè)的忠誠度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質(zhì)刺激的同時,也應該注重企業(yè)文化建設,溫念企業(yè)人,留住人心,增強企業(yè)人對企業(yè)的認同感,打造全新的企業(yè)文化,推動企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
二、企業(yè)管理中的目標管理、人員管理和銷售管理。
為了應對新形勢下,市場競爭的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過多種管理技術的創(chuàng)新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應該通過目標管理激勵企業(yè)人的工作積極性,通過人員管理合理調(diào)控企業(yè)人力資源,通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業(yè)利益的實現(xiàn)。
(一)目標管理。
企業(yè)目標管理是指企業(yè)在進行企業(yè)管理的過程以相對具體的目標作為企業(yè)工作人員的成績的考核指標,從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式,它通過將企業(yè)發(fā)展的各項指標分解,促進企業(yè)的發(fā)展,從而使每個企業(yè)員工的成績被量化,通過具體化的任務給予企業(yè)員工工作責任和壓力,同時也讓員工在工作中的目標更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達到企業(yè)和員工的雙贏目的。實現(xiàn)這種管理技術的企業(yè),員工工作時具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動性。企業(yè)實行企業(yè)目標管理這一管理技術的時候,應該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標。合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時也有利于企業(yè)調(diào)整發(fā)展方向,規(guī)避市場風險。不合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競爭的泥潭和投資的風向之中,導致企業(yè)利益受損或破產(chǎn)。
制定合理的相關政策,幫助員工達成自己的任務目標。企業(yè)為員工制定的個人目標較難達成的時候,通過合理相關的政策,減輕員工銷售或生產(chǎn)等工作中的難度,促進員工更容易達成目標,保證企業(yè)總目標的完成;企業(yè)為員工制定的個人不表較為容易達成的時候,通過相應的政策獎罰員工,鼓勵員工完成任務的積極性,從而使企業(yè)總目標能夠更為高效的完成。因此,適當?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達成目標的積極性,同時也有利于企業(yè)總任務的更好的完成。
(二)人員管理。
企業(yè)人員管理,又稱人力資源管理,它的該項管理技術是通過合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺員工最大工作能力的同時促進企業(yè)的高速發(fā)展。市場的競爭歸根到底是人才的.競爭,因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業(yè)在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢,甚至幫助企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。企業(yè)在實行人員管理技術的時候,應該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應該有固定的模式和程序,嚴格人員升遷,避免企業(yè)內(nèi)部的紛爭,從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對于特殊人才的任用,必須配合相關的程序,既能保證人才能夠更快進入適當?shù)膷徫?,為企業(yè)的發(fā)展出力,同時也應該讓其他企業(yè)員工不對其產(chǎn)生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時候,必須平衡兩者之間的關系,否者將會影響企業(yè)運營團隊的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機制,通過多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業(yè)員工更好的面對市場新的挑戰(zhàn),而進行的專業(yè)技能的強化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機制通過制定科學合理的職業(yè)培養(yǎng)計劃和相關技能強化增加企業(yè)員工的相關素質(zhì),不斷增強企業(yè)員工的素質(zhì)。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制兩者是相輔相成的關系,如果企業(yè)人才無法被更高效的發(fā)掘,在專業(yè)的人才培養(yǎng)機制也無法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機制不夠科學和合理,也無法是企業(yè)得到高素質(zhì)人才,甚至導致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)員工的素質(zhì)必定會參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過程中對企業(yè)員工進行優(yōu)勝劣汰的篩選,對企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,表現(xiàn)惡劣的員工給予相應的懲罰,對于工作勤奮而專業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓,并給予規(guī)定時間的上升要求,達標獎勵,失敗淘汰,或調(diào)換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況進行,不能進行企業(yè)無法做到的獎懲,同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立,通過獎罰給予企業(yè)員工進行鼓勵和鞭策,推進企業(yè)員工之間的良性競爭,讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷售管理。
企業(yè)銷售管理是企業(yè)管理技術中針對銷售過程各個環(huán)節(jié)進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性,判斷目標市場的歸類,形成市場公關方案,最后通過一系列談判性質(zhì)的拉鋸過程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場,有有利于企業(yè)在地域和領域市場的競爭發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。準確定性細分市場可以幫助企業(yè)制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業(yè)達成銷售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動更加容易達成,同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標,有助于擴大企業(yè)營業(yè)額。在制定銷售政策的時候,要更具細分市場的特性,給予合理的政策刺激,政策過量造成企業(yè)利潤的流失,政策不足則導致銷售不旺,不利于調(diào)動銷售人員的積極性,同時也無法達到企業(yè)發(fā)展的目標。
強化員工銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強化企業(yè)銷售人員的銷售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過更為專業(yè)的銷售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢,從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專家型銷售人員,提高銷售人員的銷售業(yè)績,從而增加員工的收入和成就感,進而促進企業(yè)銷售目標的快速高效實現(xiàn)。
建立良性的激勵制度。對于銷售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應的獎懲,對于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷售人員走出瓶頸,激勵員工工作積極性的同時也幫助企業(yè)銷售目標更快的實現(xiàn)。
三、結束語。
目標管理、人員管理和銷售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術,它們在企業(yè)實際的管理工作的靈活運用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標,為企業(yè)發(fā)展儲備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷售額的實現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進企業(yè)整體全面的發(fā)展。
參考文獻:
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經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇三
上海鐵路局非運輸企業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,經(jīng)營項目涉及現(xiàn)代物流、商業(yè)服務、旅游廣告、批發(fā)貿(mào)易和物資采供、房產(chǎn)置業(yè)、工程建筑、信息咨詢、租賃保險、工業(yè)制造、賓館餐飲和商業(yè)印刷等產(chǎn)業(yè)。到底,總資產(chǎn)180億元,凈資產(chǎn)57億元,行政性重組企業(yè)122家、工商登記注冊企業(yè)176家,職工11758人。20實現(xiàn)營業(yè)收入348億元,報表利潤5.3億元、考核利潤11.6億元。非運輸企業(yè)已成為全局的重要經(jīng)濟板塊,承擔著重要的責任與使命,有著獨特的地位和作用。
在非運輸企業(yè)的改革發(fā)展中,企業(yè)管理作為至關重要的基礎性工作也得到不斷創(chuàng)新發(fā)展,筆者歸納為五個轉變,即:基本實現(xiàn)了由分散管理向行業(yè)化管理、由多層管理向扁平化管理、由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理、由粗放管理向精細化管理、由主輔分離向多元化經(jīng)營一體化管理的轉變,從而具有了區(qū)別于社會企業(yè)和鐵路運輸站段的濃厚特色,形成了路局經(jīng)營開發(fā)處(上海鐵路多經(jīng)投資中心)為路局非運輸企業(yè)資產(chǎn)管理機構,對17家控股非運輸企業(yè)實行直接管理、對5家集經(jīng)總公司實行行業(yè)管理,下設子分公司的管理模式,具備了一套相對成熟的管理體系,為非運輸企業(yè)的長遠發(fā)展和企業(yè)管理的進一步創(chuàng)新改進打下了堅實基礎、積累了豐富經(jīng)驗。
因受鐵路長期以來帶有濃厚計劃經(jīng)濟色彩的管理體制機制影響,非運輸企業(yè)經(jīng)營管理還未能真正與市場接軌,與社會先進現(xiàn)代企業(yè)相比,在管理理念、管理模式、管理制度、市場機制、管理效率與管理效益等方面,均有較大差距,在依法管理、科學管理的探索和實踐上仍處于初級階段和較低水平,與當前多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的深入實施存在著諸多不適應,突出表現(xiàn)在發(fā)展定位和目標不夠科學,產(chǎn)業(yè)結構不合理,管理架構體系和人員定編不適應,決策審批和協(xié)調(diào)推進機制不夠完善,經(jīng)營監(jiān)管和風險防控機制還不健全,市場化的資源統(tǒng)籌配置機制、用人用工和績效考核分配激勵機制、營銷管理機制尚未真正建立,信息化建設水平較為低下等方面,嚴重限制了企業(yè)的`發(fā)展活力和競爭力。
在世界經(jīng)濟進入增速減緩、結構轉型、競爭加劇時期和我國全面深化改革的新形勢下,隨著中國鐵路政企分開、貨運組織改革深化推進等后續(xù)效應的放大,全局非運輸企業(yè)進入了轉型發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期和深化改革的關鍵攻堅期,優(yōu)化經(jīng)營管理對于解決非運輸企業(yè)經(jīng)營管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),快速增強經(jīng)濟活力和競爭力,全面推進持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
(1)優(yōu)化經(jīng)營管理是落實非運輸企業(yè)出資人代表職責,健全鐵路國有資產(chǎn)監(jiān)管體系的必然要求。通過優(yōu)化經(jīng)營管理,有利于進一步明晰全局非運輸企業(yè)各個層級的經(jīng)營權責和管理架構,為建立健全符合我局非運輸企業(yè)實際的國有資產(chǎn)經(jīng)營責任和監(jiān)管體系、實現(xiàn)鐵路國有資產(chǎn)保值增值提供堅實的體制保障。
(2)優(yōu)化經(jīng)營管理是適應內(nèi)外部市場環(huán)境變化需要,促進非運輸企業(yè)做優(yōu)做強,全面實施轉型升級的必然選擇。在我局所處長三角區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展、東部鐵路率先發(fā)展的時代背景下,通過優(yōu)化非運輸企業(yè)經(jīng)營管理,有利于進一步加大內(nèi)部資源整合和產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化,加快向現(xiàn)代服務業(yè)、先進制造業(yè)方向轉型發(fā)展,有效提升綜合管理能力和市場競爭實力。
(3)優(yōu)化經(jīng)營管理是全面提升非運輸企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)和管理水平,增強抗風險能力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。通過優(yōu)化經(jīng)營管理,有利于進一步激發(fā)內(nèi)生動力,拓展經(jīng)營思路,健全管理體系,加強風險防控,充分調(diào)動全局非運輸企業(yè)干部職工的積極性,破除發(fā)展中的主觀、客觀障礙,實現(xiàn)和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
基于我局非運輸企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和多元化經(jīng)營一體化管理的戰(zhàn)略,筆者建議,新形勢下優(yōu)化非運輸企業(yè)經(jīng)營管理必須因勢利導、適新應變,堅持以市場化、專業(yè)化、集約化經(jīng)營為導向,圍繞實現(xiàn)全局效益最大化目標,解放思想觀念,引入市場機制,兼顧行業(yè)特色,完善治理體系,全面提升經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量,快速增強非運輸企業(yè)經(jīng)濟活力和競爭力。具體建議如下:
3.1創(chuàng)新經(jīng)營理念,轉變發(fā)展思路。
一是強化理念創(chuàng)新。樹立“提升品質(zhì)”發(fā)展理念,大力發(fā)展實體經(jīng)濟,加大對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)、品牌企業(yè)發(fā)展的投入和支持力度,促進非運輸企業(yè)從數(shù)量粗放型向質(zhì)量集約型轉型發(fā)展。樹立“適應市場”經(jīng)營理念,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,提升規(guī)?;I(yè)化、集約化經(jīng)營水平,從常規(guī)化經(jīng)營向個性化經(jīng)營延伸,從單體經(jīng)營向連鎖經(jīng)營、聯(lián)合營銷、合作經(jīng)營延伸,從成熟產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)延伸。樹立“改革創(chuàng)新”管理理念,堅持以人為本、以知識為本,重視職工群眾首創(chuàng)精神,從單純的完成任務向追求企業(yè)和員工共同成長發(fā)展轉變,從傳統(tǒng)經(jīng)營管理方式向以信息技術為支撐的現(xiàn)代經(jīng)營管理方式轉變,著力激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力與動力。二是優(yōu)化資源配置。堅持全局利益最大化的價值取向,探索全局資源統(tǒng)籌開發(fā)利用新模式,通過建立資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和相應工作平臺與機制,加強全局有增值開發(fā)價值的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的統(tǒng)籌管理與利用。按照資源向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚、資本向骨干企業(yè)集中的思路,深化產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,推進資源分散企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)重組整合,改造升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),集聚開拓新興產(chǎn)業(yè),加快企業(yè)轉型升級,提升經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)濟效益。加強投入產(chǎn)出分析和風險評估,集中資源拓展高回報、低風險的項目,拓展品牌經(jīng)營、網(wǎng)絡化經(jīng)營,構建先進的商業(yè)模式。探索建立投融資管理機制,提高資產(chǎn)經(jīng)營、資本運作的效率和效益。三是深化戰(zhàn)略合作。增強合作意識,加大合資、合營和其他合作力度,加強信息、資源、技術和管理等合作共享。對內(nèi)從單純的依靠支持向內(nèi)在增長、關聯(lián)發(fā)展延伸,完善運輸業(yè)和非運輸業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展機制,做到內(nèi)部市場充分供應、內(nèi)部資源充分利用。對外從偏重競爭向競合發(fā)展延伸,拓寬合作思路,擴大合作領域,創(chuàng)新合作方式,發(fā)展競合經(jīng)濟,著力打造和經(jīng)營好客運配套服務、工程建設和工業(yè)制造等重點產(chǎn)業(yè)鏈。
3.2優(yōu)化經(jīng)營機制,激發(fā)市場活力。
一是健全決策機制。以“三重一大”事項集體決策為重點,健全完善決策制度體系,探索建立重大事項決策票決制。健全完善決策執(zhí)行和評價體系、責任追溯體系,加強決策實施過程監(jiān)控和違規(guī)責任追究。完善協(xié)調(diào)推進機制,強化投資中心行使好出資人權利、承擔好經(jīng)營協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督的責任,對資產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈運作等全局性工作、重大項目,探索建立專門的協(xié)調(diào)平臺和配套機制,切實加大協(xié)調(diào)、推進力度。二是改進激勵機制。探索實施非運輸企業(yè)分類考核、分級管理。嘗試引入eva(經(jīng)濟增加值)考核和對標考核等方法,完善經(jīng)營業(yè)績考核評價辦法,配套完善經(jīng)營者收入與績效掛鉤辦法,逐步建立經(jīng)營班子績效工資分類考核分級計提辦法和工資單列辦法,加大超額完成考核利潤提取工資總額的力度。加強按貢獻分配激勵導向,探索試行“崗位工資+績效工資”的內(nèi)部分配機制改革,鼓勵企業(yè)積極開展管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,對企業(yè)骨干、技術人才、重要銷售人員和關鍵業(yè)務人員等特定崗位、特殊人才、核心骨干,探索建立與市場基本接軌的薪酬分配制度。對為非運輸企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供資源、信息、技術、市場、勞務的運輸業(yè)單位,探索建立規(guī)范的資產(chǎn)收益、經(jīng)營收益的分配機制和獎勵制度,形成推動非運輸企業(yè)發(fā)展的正能量。三是創(chuàng)新營銷機制。以營銷市場運作機制和團隊激勵機制等為重點,建立完善營銷管理相關機制辦法,激發(fā)營銷創(chuàng)效活力。創(chuàng)新采取細分目標市場營銷、客戶服務營銷、戰(zhàn)略合作營銷、品牌營銷、價格營銷等針對性策略和電話營銷、會議營銷、走訪營銷、媒體網(wǎng)絡營銷、展臺營銷等不同形式,提高營銷水平和效率。針對營銷組織聯(lián)合化、扁平化、概念化趨勢,創(chuàng)新采取上層搭設營銷平臺、組團營銷、聯(lián)合營銷、高層營銷乃至與局外、路外企業(yè)合作營銷等方式,充分發(fā)揮局內(nèi)和各方信息、資源優(yōu)勢,高層支持、抱團合作拓展市場。高度重視營銷工作人的因素,建設一支高素質(zhì)的專兼職營銷隊伍。有需要、有條件的企業(yè)可以嘗試建立專門營銷機構或在市場(業(yè)務)部門配備專職營銷人員。
3.3健全管理體系,提升綜合效能。
一是優(yōu)化管理職能。按照責、權、利相統(tǒng)一以及按權限分層次管理的原則,逐步完善管理關系,優(yōu)化管理機制,對股權變動、機構設置、投資、貸款、資產(chǎn)處置、戰(zhàn)略合作伙伴引進、重要合作經(jīng)營項目等重要事項按規(guī)定實行報批制度;對屬于控股企業(yè)權限的日常經(jīng)營與決策事項,不進行干預,減少影響企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的束縛。以“優(yōu)化經(jīng)營布局、優(yōu)化企業(yè)結構、優(yōu)化股權結構、優(yōu)化治理結構”為目標,以專業(yè)化、規(guī)?;?、集約化經(jīng)營為方向,推進企業(yè)重組整合。按照“綜合管理職能上移、加大企業(yè)本部經(jīng)營”的思路,對總分模式企業(yè)壓縮管理層級,增強企業(yè)的市場反應和經(jīng)營控制能力。二是強化人力支撐。按照立足長遠、解決急需的原則,分層制定人才隊伍建設規(guī)劃,分步推進實施。堅持“重德重才、務實創(chuàng)新”理念,選好配強企業(yè)領導班子,加強兩級機關和干部作風建設,努力打造優(yōu)秀經(jīng)營管理團隊。強化人才源頭工程,增加專業(yè)對口大學生招收數(shù)量,適當接收大專和高職生,試行市場引進高端經(jīng)營管理人才和緊缺特殊專業(yè)人才。強化人才的針對性培養(yǎng)和合理使用,探索試行崗位管理,積極為各類人才參與專業(yè)技術職務評審、執(zhí)業(yè)資格考試創(chuàng)造條件。強化用工統(tǒng)籌管理,完善勞務用工管理和探索對優(yōu)秀勞務工激勵機制的創(chuàng)新,積極慎重實施好勞務工擇優(yōu)轉正工作。三是完善內(nèi)控機制。深化全面預算管理,促進財務管理與經(jīng)營業(yè)務相融合,推進劃小核算單元。加強財務集中管理,加快內(nèi)部資金的融通和資產(chǎn)的周轉,逐步上移集中開展貿(mào)易等業(yè)務項目,統(tǒng)籌規(guī)范關聯(lián)交易。規(guī)范經(jīng)營收支行為,以合同履行、大額資金使用、物資采購、應收賬款管理、重大資產(chǎn)處置、租賃經(jīng)營等為重點,加大財務監(jiān)察和檢查的力度和頻度。嚴格控制成本支出,優(yōu)化作業(yè)組織降低人工成本,從緊控制和合理安排經(jīng)營項目性支出和間管費用支出。加強合同管理,完善合同簽訂、履行及法律糾紛處置有關管理制度辦法和工作流程,有效防范法律風險、資金風險、稅務風險。四是加強信息化建設。統(tǒng)籌研究制定全系統(tǒng)信息化建設發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮申鐵信息公司的專業(yè)優(yōu)勢,在整合利用好系統(tǒng)內(nèi)和路局現(xiàn)有信息化資源的基礎上,統(tǒng)籌組織研究開發(fā)。對全局性資產(chǎn)開發(fā)管理、酒店經(jīng)營管理、工業(yè)產(chǎn)品管理等重大功能平臺,由經(jīng)營開發(fā)處(投資中心)牽頭,組織協(xié)調(diào)推進開發(fā)。對應信息化建設改造相關生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務工作標準與流程,建立完善信息系統(tǒng)管理制度辦法,充分發(fā)揮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸、共享、統(tǒng)計分析和輔助決策等平臺功能,提升效率與效益。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇四
我國很多企業(yè)雖然設立了人力資源管理部門,但并不是所有人力資源部門都發(fā)揮了積極作用。有些人力資源管理部門負責的工作較為簡單,對人員的應聘和離職進行登記,隨時管理企業(yè)人員檔案及企業(yè)其他雜務。其實人力資源管理是企業(yè)管理中一個重要的組成部分,通過人力資源管理工作企業(yè)可以及時了解到企業(yè)人員的構成,人員的知識水平和綜合能力及企業(yè)今后發(fā)展需要哪些類型人才等等。企業(yè)管理最終要落實到人員的管理,而松散的人力資源管理并沒有發(fā)揮積極作用。
企業(yè)是產(chǎn)品制造的經(jīng)營實體,企業(yè)所有經(jīng)營管理活動的根本目的就是獲得更多的經(jīng)濟效益,只有強效的經(jīng)營管理工作才能推動企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。所以,企業(yè)需要結合實際情況,全面了解自身的特點,制定總體經(jīng)營目標。首先,企業(yè)應該在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)中,清理一些影響企業(yè)經(jīng)濟效益的物資消耗,這樣才能更加確定企業(yè)的實物量和價值量。其次,企業(yè)應該有效控制各類效益指標,對其進行宏觀調(diào)控,使其達到相對平衡的狀態(tài)。由此,企業(yè)通過經(jīng)營管理活動建立一個有利于企業(yè)發(fā)展的長期目標,使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展。
2、提高管理人員的綜合素質(zhì)。
管理工作是針對人的工作,提高管理人員的綜合素質(zhì)才是提高企業(yè)經(jīng)營管理工作的核心,所以,企業(yè)在實施經(jīng)營管理的時候需要樹立以人為本的核心理念,無論是企業(yè)領導還是管理人員都要重視人才素質(zhì)的重要性,對員工定期進行培訓,提高管理人員的專業(yè)能力和業(yè)務能力。管理人員上崗要有相應的崗位資格認證,同時具備愛崗敬業(yè)的精神。企業(yè)在進行人才選拔的時候要實施嚴格的競聘制度。在為員工制定薪酬的時候,更應該尊重人才,尊重知識,對不同工作能力、不同等級的人員在薪酬待遇上有相應的差別,確保每一個員工都能獲得相應的收入。
3、提升經(jīng)營管理的內(nèi)控力度。
只有企業(yè)真正的重視了經(jīng)營管理的內(nèi)部控制工作,那么其才能更快速地發(fā)展壯大,企業(yè)的經(jīng)營管理工作是需要各個部門相互協(xié)調(diào)和配合才能高效的完成,因此,應先完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度,這樣才能保證企業(yè)所進行的一切經(jīng)營管理活動的規(guī)范化和科學化,同時,也要重視企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和監(jiān)察工作,找到企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),并且對其進行嚴格的監(jiān)督和定期的檢查,根據(jù)內(nèi)部控制制度進行嚴格的考核,并實行相應的獎懲制度,另外,還應準確并且高效的進行信息溝通工作,為了盡可能的減少因人工操作而帶來的誤差,還應大力引入計算機辦公系統(tǒng)。
1、高利潤資本的運作。
企業(yè)在資本運作和經(jīng)營管理方面始終存在一種誤區(qū),認為只要企業(yè)獲得較高的市場份額,獲取高增長率,企業(yè)的利潤就會不斷提高。這種資本運作從本質(zhì)上來說割裂了企業(yè)的經(jīng)濟效益和企業(yè)發(fā)展速度之間的邏輯關系,片面抓住企業(yè)的某一發(fā)展過程,不僅是理論上的片面,而且對實踐經(jīng)營同樣存在弊端。其實,企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展速度是企業(yè)成長過程中的基本問題,企業(yè)的成長與發(fā)展一方面取決于發(fā)展速度問題,另一方面取決于收益水平問題。我國企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得生存和發(fā)展,就必須放棄傳統(tǒng)的資本運作理念,正確處理好企業(yè)經(jīng)濟效益和發(fā)展速度的關系,將市場占有率和高額利潤放在同等重要的位置。
2、開發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品。
市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要想實現(xiàn)利潤最大化,首先要向市場推出高品質(zhì)的產(chǎn)品。如果企業(yè)在發(fā)展過程中片面追求高額利潤,卻不能為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,不認真思考產(chǎn)品質(zhì)量和需求愿望,不能將利益追求和消費者需求結合起來,這樣的企業(yè)很難生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,即便短期內(nèi)可以獲得利潤,依然無法實現(xiàn)長期發(fā)展。所以說,某種產(chǎn)品能否為企業(yè)來帶更高的經(jīng)濟效益,最終取決于消費者是否接受產(chǎn)品。企業(yè)的生存與發(fā)展依賴消費者,而消費者對產(chǎn)品的滿意程度和需求程度決定了企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此,企業(yè)必須重視提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高產(chǎn)品的科技含量與科技創(chuàng)新水平。
3、加強企業(yè)技術創(chuàng)新,提高企業(yè)競爭實力。
創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力,時代在不斷發(fā)展,如果一直只是運用過去的方法,那么總會有一天被淘汰。所以企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的過程中,必須要不斷進行技術上的創(chuàng)新,調(diào)整產(chǎn)品結構,使得生產(chǎn)不斷升級,落后的就會被逐漸淘汰,效益不斷提高,只有這樣做,企業(yè)才能夠快速地發(fā)展下去。加強企業(yè)的項目規(guī)劃和實施管理,就企業(yè)內(nèi)部比較薄弱的環(huán)節(jié),應該籌集更多的人力財力和物力去將其進行改造和解決,加大創(chuàng)新,提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,使其在激烈的競爭中能占有一席之地。4.人力資源管理創(chuàng)新企業(yè)管理最終是對企業(yè)人員的管理,只有提高人力資源管理工作的綜合水平,才能整體提高企業(yè)管理質(zhì)量,幫助企業(yè)共同實現(xiàn)今后的戰(zhàn)略發(fā)展目標。企業(yè)人力資源管理需要不斷更新管理制度,積極引入績效管理措施,為員工擴展一個廣闊的平臺施展個人的'工作能力。此外,人力資源管理可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)制定一些獎懲制度,還可以征求企業(yè)員工意見,組織各類培訓和拓展訓練,放松員工緊張的工作情緒,環(huán)節(jié)壓力,為員工創(chuàng)造一個舒適、和諧的工作氛圍。
企業(yè)經(jīng)營管理工作較為復雜,直接決定了企業(yè)的經(jīng)濟效益,要想適應我國社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展,應對國際市場激烈的競爭,我國企業(yè)必須不斷創(chuàng)新工作方法,確保企業(yè)的經(jīng)營管理活動能夠科學有序進行,優(yōu)化《www.》企業(yè)資源配置,提高企業(yè)員工的積極性、主動性,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇五
xxx電廠安全生產(chǎn)承諾書為了確保公司安全投產(chǎn)工作和安全可靠供電,實現(xiàn)全年各項安全生產(chǎn)目標,我公司領導班子全體成員代表全體員工,在工作中認真履行安全生產(chǎn)職責,忠實執(zhí)行各項安全工作制度規(guī)定,向集團鄭重承諾:
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實落實各級人員安全生產(chǎn)責任制,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)可控、在控和能控。
2、建立健全生產(chǎn)安全保證體系和監(jiān)督體系,完善生產(chǎn)安全指揮系統(tǒng),健全安全管理和考核制度,制定實現(xiàn)本單位年度安全生產(chǎn)工作目標的工作重點要求和措施,并跟蹤檢查執(zhí)行情況。
3、在電網(wǎng)調(diào)度、運行、檢修等生產(chǎn)工作中開展安全性評價工作,認真做好危險點分析和預控,大力開展標準化作業(yè),對生產(chǎn)和工作現(xiàn)場的安全狀況進行科學分析,找出薄弱環(huán)節(jié)和事故隱患,及時采取有效的防范措施。
善設備防護設施,定期做好設備檢修,記錄齊全,認真做好改進安全生產(chǎn)條件工作,努力實現(xiàn)本質(zhì)安全。
5、在本單位開展定期、不定期安全檢查,認真查找各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,并及時上報隱患排查整治情況。
6、對重大危險源和易發(fā)生事故的重點部位實施有效監(jiān)測、監(jiān)控;落實重點部位、重點崗位應急措施,建立定期巡回檢查制度;制定安全事故應急救援預案,并定期演練。
7、定期做好本單位全體從業(yè)人員的安全培訓和教育,不斷提高從業(yè)人員的安全意識和安全技能水平。保證單位負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員100%持證上崗,總結和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗,表彰安全先進典型。
8、加強本單位安全文化建設,組織全體從業(yè)人員,緊密圍繞本單位的安全生產(chǎn)形勢,開展思想政治工作,采用各種生動有效的形式,對職工進行安全思想、敬業(yè)精神和遵章守紀等教育,使職工樹立起牢固的'“安全第一”思想。
查和消防演習,并配合當?shù)毓膊块T做好外力破壞及火災事故的調(diào)查處理工作。
10、依法參加工商保險,為從業(yè)人員繳納保險費,對事故傷亡人員的賠付按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
11、如違反上述承諾,我愿意承擔相應的法律責任,并接受相應的行政處罰。
承諾單位(章):
安全負責人簽字:
主管副職簽字:
承諾時間:年月日。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇六
摘要:隨著經(jīng)濟增速下滑,煤炭行業(yè)產(chǎn)能過剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經(jīng)濟效益的經(jīng)營管理工作也越來越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當前煤礦企業(yè)經(jīng)營管理工作中存在的不足,對煤礦企業(yè)加強經(jīng)營管理的必要性進行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強經(jīng)營管理從思路和方法等方面提出建議。
近年來,煤炭行業(yè)產(chǎn)能過剩,煤炭價格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤大幅縮水,如何應對新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經(jīng)濟效益的經(jīng)營管理工作也越來越被企業(yè)所重視,雖然近年來煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對經(jīng)營管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進一步加強經(jīng)營管理工作成為煤礦企業(yè)經(jīng)營管理工作人員考慮的重要課題。
1.1思想認識不足。
在企業(yè)管理過程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產(chǎn),輕視經(jīng)營管理情況的存在,領導層對經(jīng)營管理工作關注不多,認識不足。同時,企業(yè)內(nèi)部職工也認為經(jīng)營管理工作是領導、管理層和少數(shù)經(jīng)營管理部門的事情,具體工作中也缺少其他生產(chǎn)等部門的參與,造成經(jīng)營管理工作缺少與其他部門的聯(lián)合和協(xié)作,經(jīng)營管理工作難有較大進展。
1.2工作思路不清。
主要表現(xiàn)在各部門相互獨立,部門之間本位意識嚴重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無法對經(jīng)營管理工作實施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設有經(jīng)營礦長一職,但在具體安全生產(chǎn)過程中,經(jīng)營管理工作的弱勢地位,往往在一些原則問題上也不得不讓位于安全生產(chǎn),造成即使部門煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實施。
1.3專業(yè)素質(zhì)低下。
由于經(jīng)營管理工作一直以來重視不夠,造成企業(yè)在經(jīng)營管理方面人才政策未得到傾斜,加之經(jīng)營管理開展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專業(yè)素質(zhì)有待提高。煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產(chǎn),抓管理,還要求懂得財務、國家法律法規(guī)等方面的知識,因此,煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理人才缺乏,專業(yè)素質(zhì)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要。
2.1應對當前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措。
當前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財力等,制定和實施科學、有效的經(jīng)營策略、方案,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
2.2建設資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手。
企業(yè)要實現(xiàn)科學發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設,樹立節(jié)約意識,合理利用各項資源,通過打造優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)營管理決策機制,實現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。
煤炭企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學的經(jīng)營管理制度,健全內(nèi)部控制體系,執(zhí)行科學的決策制度,重視人才培養(yǎng),實行有效的激勵約束機制,最大程度優(yōu)化內(nèi)部資源配置,激發(fā)員工內(nèi)在潛力,提高企業(yè)整體運行質(zhì)量,使企業(yè)充滿生機和活力。
3.1正確認識經(jīng)營管理工作。
一要轉變只重視安全生產(chǎn)的觀念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時期形成的不恰當、不正確的觀念,如:煤礦企業(yè)各項工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊可以打著安全管理的幌子,擅自增加強度,提高標準,造成人力、物力、財力投入的大幅增加,浪費嚴重。二是培養(yǎng)全員的經(jīng)營管理意識。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經(jīng)營管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經(jīng)營管理工作開展的好,是維護好、實現(xiàn)好職工利益的最好方式,經(jīng)營管理工作開展的不好,企業(yè)沒有效益,無法生存,職工的利益也就無法保證。三是轉變對經(jīng)營管理工作的片面認識。注重部門間的協(xié)同合作,將經(jīng)營管理工作與企業(yè)的安全生產(chǎn)工作相融合,避免孤立的開展企業(yè)的經(jīng)營管理工作,經(jīng)營管理工作開展的好離不開安全生產(chǎn)等部門和人員的支持和參與。
3.2不斷強化內(nèi)部基礎管理。
一是完善制度,明確責任。通過嚴格的規(guī)章制度和有效的落實確保煤礦企業(yè)各項經(jīng)營管理工作不斷提升。在制度設計時,要注重發(fā)揮安全生產(chǎn)等部門、人員的作用,明確其在經(jīng)營管理工作中的職責,實現(xiàn)企業(yè)全員抓經(jīng)營管理的格局。二是建立科學的決策機制。企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞很大程度上取決于經(jīng)營決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應在企業(yè)內(nèi)部建立科學化、民主化的經(jīng)營決策機制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內(nèi)外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過程控制。企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等活動不能過多依賴于事后考核,而要更加注重于事前計劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。對企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問題,往往該事件已經(jīng)給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無法彌補,因此,企業(yè)要重點將精力放在各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程控制上。
煤礦企業(yè)要注重經(jīng)營管理人才的培養(yǎng),建立經(jīng)營管理人才的'引進、獎懲、晉升等機制,提高企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平。同時,企業(yè)經(jīng)營管理工作人員也要深入現(xiàn)場,調(diào)查研究,參與到企業(yè)的安全生產(chǎn)過程中,了解企業(yè)安全生產(chǎn)所需,與各部門相結合、溝通,從經(jīng)營管理角度更好的解決安全生產(chǎn)難題。
尤其是信息技術的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強企業(yè)的信息化建設,引進先進的移動互聯(lián)網(wǎng)技術,改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)、管理模式,提高企業(yè)內(nèi)控能力和市場反應速度,實現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經(jīng)營管理體系,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
4.1成本并非越低越好。
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實踐過程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
要不斷深化生產(chǎn)過程的精細化管理,堅持工序控制和提升工效,全面提高單產(chǎn)單進水平,降低單耗,經(jīng)營管理工作也只有和生產(chǎn)相結合才會產(chǎn)生效益,因此,要強化生產(chǎn)過程中的經(jīng)營管理。
5結語。
煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理工作的提升是一項長期而艱巨的任務,需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來說,企業(yè)必須將經(jīng)營管理工作提升到一個新的高度來抓,通過轉變觀念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來不斷加強企業(yè)的經(jīng)營管理工作,真正實現(xiàn)向管理要效益。
參考文獻:。
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經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇七
“十三五”是國家電網(wǎng)公司全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的決勝期,也是初步建成“四強四優(yōu)”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集團的沖刺期。當前,企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復雜、競爭更加激烈,需要承擔的改革發(fā)展任務非常艱巨。為了在新形勢、新環(huán)境下提高企業(yè)核心競爭力,并保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,人力資源管理是關鍵,而完善的績效管理可充分挖掘員工的潛能,提升員工的職業(yè)技能,進而促進團隊績效的達成。
rxsd公司成立于,是國內(nèi)唯一能夠提供換流閥、閥控系統(tǒng)、閥水冷系統(tǒng)成套解決方案和設備的高新技術企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展,該公司績效管理中存在的問題日益凸顯,如管理意識不到位、考核目標不明確、考核辦法不科學等。由于績效管理體系尚不完善,嚴重制約著公司的進一步發(fā)展。
二、績效管理與pdca循環(huán)概述。
(一)績效管理。
1.績效與績效管理。
績效,是指組織、團隊或個人在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務的出色程度,是對目標實現(xiàn)程度及達成效率的衡量與反饋。
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標,共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。
2.績效管理的目的與特點。
績效管理的目的,是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效??冃Ч芾眢w系具有開放式、動態(tài)和持續(xù)改進的特點。
(二)pdca循環(huán)。
循環(huán)。
pdca循環(huán)又稱為“質(zhì)量環(huán)”,是管理學中的一個通用模型。最早由休哈特于1930年構想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程,所以又稱為“戴明環(huán)”。
循環(huán)在績效管理中的應用。
績效管理體系的特點,決定了可以用pdca循環(huán)對其進行優(yōu)化設計。以pdca循環(huán)為基礎的績效管理體系,包括績效計劃(p)、計劃執(zhí)行(d)、績效考核(c)、績效溝通(a)4個部分。
該體系的設計,可使員工和部門經(jīng)理更深刻地認識到績效管理體系是一個動態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。人們通常認為的績效管理即績效考核,只是績效管理體系中的環(huán)節(jié)之一,它能更好地推動績效管理體系良性運轉。
三、rxsd公司績效管理現(xiàn)狀。
(一)管理意識需進一步提升。
rxsd公司的中層管理者,尤其是新任的主管經(jīng)理,從技術崗位轉換為主管經(jīng)理后,對管理工作、管理角色的認識不到位,認為績效管理耗時費力,不產(chǎn)生效益,所以導致績效管理工作不深入。
(二)績效考核目標需進一步明確。
雖然制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門的工作目標以及員工的工作目標,但是彼此之間缺乏有效聯(lián)動,使績效計劃、績效指標和考核標準之間沒有顯著聯(lián)系。
(三)績效考核辦法需進一步改進。
既缺乏必要的工作行為記錄,也缺乏對過去業(yè)績和行為事例的記錄??冃Ы?jīng)理在考核時,對員工的評分比較主觀,且考核后的績效溝通力度不夠,導致員工對評分結果時有不認同的現(xiàn)象發(fā)生。
(一)明確績效管理體系優(yōu)化設計的思路rxsd公司績效管理體系優(yōu)化設計的思路是:結合公司現(xiàn)狀,通過kpi層層分解,p】界定績效責任;圍繞月、季、年3個周期,建立pdca循環(huán)改進的績效管理流程;以全員宣貫為手段,改變員工固有認識,有效提升員工職業(yè)技能,進而促進團隊績效的達成。
(二)界定績效責任。
1.公司層對各部門的績效考核。
將公司層年度kpi分解至各部門,采用以kpi責任書為牽引的方式,進行部門績效考核。年初簽訂各部門年度責任書(包含年度重點關鍵工作指標),每月進行關鍵指標完成情況跟蹤考核,年度進行全年kpi完成情況考核。.
2.部門經(jīng)理對員工的績效考核。
由部門經(jīng)理根據(jù)崗位職責分工,將部門年度kpi進一步細化分解至每個員工,并簽訂年度績效責任書。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務重點,并清楚自己的工作在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標過程中所具有的價值和貢獻。每個員工圍繞年度kpi,制定月度工作計劃,作為員工月度績效考核的基礎數(shù)據(jù)來源之一。
(三)確定考核內(nèi)容。
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,以月度工作計劃完成情況為基礎數(shù)據(jù)。3個周期的考核結果環(huán)環(huán)相扣,形成每個員工的年度工作表現(xiàn)記錄.清楚地顯示了每個員工各個周期的工作成果與預定工作目標的差距,為下一階段的工作計劃制定指明方向和重點。各個周期的考核內(nèi)容是:
1.月度考核。
月度考核以員工月度工作計劃為依據(jù),包括工作業(yè)績(75分)、綜合評價(25分)兩部分,共計100分。對工作任務完成情況超出目標,表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可有5分上浮加分作為獎勵。每個部門考核總分100分以上員工不得超過本部門員工總人數(shù)的10%,如超出比例,需詳細說明原因,并向總經(jīng)理申請。
2.季度考核。
季度考核結合月度績效考核得分、排名情況、工作態(tài)度等進行綜合評價,確定員工本季度的績效考評等級。計算方式如表1所示。
表1:員工季度考核得分計算表。
3.年度考核。
年度考核包括季度績效和年度績效責任書完成情況,計算方式如表2所示。
表2:員工年度考核得分計算表。
(四)制定考核流程,確保順利執(zhí)行。
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,每個周期都包含績效計劃、績效實施、考核與反饋、績效改進4個環(huán)節(jié),形成年度績效管理的閉環(huán)。
為了使員工和部門經(jīng)理的工作溝通交流更順暢,公司內(nèi)部建立了qms日志系統(tǒng),各部門可根據(jù)實際情況需要,編寫工作日志提交部門經(jīng)理審核,有助于領導和員工及時進行工作進展情況的交流,也有利于員工及時獲得有效的支持和輔導。
(五)明確結果應用,做到賞罰分明。
1.月度考評。
月度考評得分與當月工資掛鉤,也是確定員工季度績效考評等級的主要依據(jù)。
2.季度績效考核。
季度績效考核結果,是確定員工年度績效考評等級的主要依據(jù)。綜合管理部負責提交季度考核結果至總經(jīng)理審批,并上報集團存檔。
3.年度考核。
年度考核結果作為晉升、淘汰、評優(yōu)、培訓以及計算年終獎金、調(diào)整下一年度工資標準的依據(jù)。年度考評等級為d的員工將按照集團公司要求進行轉崗、降薪、辭退等。人資與績效管理部負責提交年度考核結果至總經(jīng)理審批,并上報集團存檔。
(六)強化績效溝通,建立申訴渠道。
1.強化績效溝通。
績效考核完成后,要求績效經(jīng)理將考核結果及時反饋給員工本人,共同分析本績效期間計劃完成情況,針對計劃完成突出的部分,總結經(jīng)驗再接再厲;針對未能完成計劃任務的,應從哪些方面進行改進,進而需要接受哪些培訓等。
及時有效地開展績效溝通,將直接影響整個績效工作推進的`成效。因此,公司對所有的績效經(jīng)理人開展相關績效溝通技巧方面的培訓。同時,由綜合管理部負責對各部門員工進行績效管理制度的宣貫培訓,針對績效管理中存在的疑問,進行有針對性的解答和引導。
2.建立申訴渠道。
為了確??冃贤ㄇ袑嵱行ч_展,公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績效管理工作組的日常辦事機構。一旦有員工對績效考核結果有異議,并無法與自己的績效經(jīng)理達成共識,則員工可以書面形式向綜合管理部提交績效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個工作日內(nèi)作出答復;綜合管理部不能解決的申訴,應及時上報績效管理工作組處理,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結果通知申訴人。
(一)奠定了績效管理制度順利推行的基礎。
通過全員績效管理制度宣貫,明確了員工、績效經(jīng)理和人資專員在績效管理過程中的角色和責任,提高了員工和績效經(jīng)理對績效管理實施過程和目的的認識,尤其是部門經(jīng)理作為績效管理主要執(zhí)行者的角色認知,為績效管理制度的順利推行奠定了基礎。
員工認識到,績效考核的根本目的不是為了獎懲,而是為了通過考核,把員工放在適合的崗位上,保證每個員工的能力都能夠實現(xiàn)績效目標。然后,通過個人績效目標的實現(xiàn),完成公司的總體戰(zhàn)略目標。
(二)形成了績效管理pdca良性循環(huán)。
員工考核將月度、季度、年度3個不同時間段的績效表現(xiàn)緊密聯(lián)系起來,將考核的側重點任務完成和自我成長放在了至關重要的位置,明確了員工的努力方向;通過每個階段的計劃、實施、反饋、改進形成pdca的良性循環(huán),指明了績效經(jīng)理在每個環(huán)節(jié)的關注重點,從而促使員工和主管在整個績效管理過程中,保持一致認識,共同努力,提升工作績效。
(三)顯著提升了公司營運水平。
1.公司營運水平得到了大幅度提升。
全員績效管理體系優(yōu)化實施一年多來,rxsd公司的營運水平得到了大幅度提升。,全年實現(xiàn)新簽銷售合同額28.47億元,同比增長53%;主營業(yè)務收入12.85億元,同比增長24%;利潤總額5.62億元,同比增長27%;回款17.2億元,同比增長70%。超額完成了經(jīng)營指標,業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升。
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經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇八
企業(yè)在制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略時,應對宏觀和微觀環(huán)境做出分析。宏觀環(huán)境指的是社會環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境等。微觀環(huán)境指的是企業(yè)在經(jīng)濟活動過程中發(fā)生經(jīng)濟關系的客觀環(huán)境,也是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎環(huán)境,主體是顧客、供應商、競爭對手等。swot分析法就是企業(yè)對內(nèi)部優(yōu)勢和隱患以及外部環(huán)境中市場機會和威脅進行綜合分析。也就是說企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定必須將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部環(huán)境的機遇和威脅進行有效結合,從而獲取經(jīng)營的成功。
2.現(xiàn)代化企業(yè)運作制度。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求是資本能夠在低成本集約化基礎上做到迅速擴張,也就是說企業(yè)能夠做到用少量的資本指揮比本身大若干倍的資本,并為企業(yè)的運作服務。對于建團化企業(yè)的要求是,母子公司必須在局部利益明確的前提下,在整體利益上實現(xiàn)一體化。集團公司還應合理安排好母公司與子公司的產(chǎn)權結構,這也是企業(yè)進一步發(fā)展的重要條件。企業(yè)正常經(jīng)營運作中涉及到的四個方面分別是市場、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和資本,市場結構的優(yōu)化作為企業(yè)市場運作戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),目的就是企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢在市場中占有一定比例。
3.考核和激勵制度。
完善企業(yè)內(nèi)的人才考核機制和員工獎勵制度,對在崗人員進行技術和思想政治培訓,提高員工的綜合素質(zhì),并定期對員工技能和思想政治方面進行考核,并制定獎懲措施。將工作中的責任落實到個人,能夠增強員工工作過程中的責任心,發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神。制定多勞多得的工資制度,能夠提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
企業(yè)管理者應當對企業(yè)進行恰當定位,才能在激烈的市場競爭下具有領先競爭對手的優(yōu)勢,從企業(yè)生產(chǎn)到經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)進行仔細分析從而降低成本,使企業(yè)從產(chǎn)品價格上獲得最有利的競爭優(yōu)勢,上述對企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的制定是經(jīng)營管理活動的開始,不論戰(zhàn)略計劃制定的多么有效,加上恰當?shù)膶嵤┓椒ú拍苷嬲〉贸晒Α?/p>
1.以人為本。
人力資源優(yōu)勢是企業(yè)經(jīng)營管理中重要優(yōu)勢之一,也是企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略實施的基礎。人作為一切的主導者,企業(yè)中所有的工作都要通過人的操作、指揮來完成,所以在戰(zhàn)略實施過程中將以人為本滲透到日常管理工作中,能夠達到事半功倍的效果??梢酝ㄟ^對人員的教育來樹立新的工作理念,改變傳統(tǒng)的思想觀念。管理者在日常管理工作中應注意言語委婉親切,關心員工生活情況,能夠激發(fā)員工工作熱情,踏踏實實地工作。以人為本不僅體現(xiàn)在員工方面,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,應滿足市場消費者的需求。人們隨著生活水平的不斷提高,對產(chǎn)品的需求也不只是局限在實用性,開始追求個性化產(chǎn)品。企業(yè)一定要看準市場時機,找準切入點,站在消費者的角度創(chuàng)新產(chǎn)品,根據(jù)不同地區(qū)、不同民族、不同年齡、不同性別消費人群對產(chǎn)品的需求,進行市場細分,才能擴大市場范圍。
2.樹立企業(yè)品牌。
縱觀市場上不同品牌的相同的產(chǎn)品,無非大同小異,沒有創(chuàng)新,讓人產(chǎn)生視覺疲勞,企業(yè)應以自身特色品牌打入市場,以不同于其他產(chǎn)品的特色,給消費者耳目一新的感覺。企業(yè)通過品牌形象,找到自己的市場定位,并且積極尋求全方位發(fā)展,將企業(yè)打造成為全能型公司,提高技術服務,注重產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品售前和售后服務,企業(yè)品牌才能深入人心,大力推廣企業(yè)自身特色。
3.嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)擁有市場占有率的基礎。合理的質(zhì)量管理辦法是產(chǎn)品質(zhì)量得到保證的基礎,生產(chǎn)管理人員和普通員工都應樹立產(chǎn)品質(zhì)量第一位的生產(chǎn)理念,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的人為質(zhì)量問題,應追查到責任人,進行查處,絕不隱瞞。堅決不放過出現(xiàn)的質(zhì)量問題,并調(diào)查清楚問題根源,防治問題再次產(chǎn)生。對及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和避免質(zhì)量事故再次發(fā)生做出貢獻的員工進行獎勵,鼓勵全體員工都加入嚴抓質(zhì)量的隊伍中,能夠得到非常明顯的效果。
4.開展電子商務。
信息時代給現(xiàn)代企業(yè)的管理和運營提供了新的活動平臺,電子商務成為近幾年企業(yè)競相提高市場占有率的方式。企業(yè)開展電子商務模式首先應實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化,建立企業(yè)內(nèi)部intranet,實現(xiàn)無紙化辦公,降低辦公成本,還能實現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)的推銷產(chǎn)品的方式,轉變?yōu)楝F(xiàn)代營銷理論所強調(diào)的客戶、成本、便利、個性等以客戶為主題的經(jīng)營方式。資金實力較強的企業(yè)可建立企業(yè)網(wǎng)站,這需要專業(yè)人才進行網(wǎng)站設計、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站搜索排名以及后臺維護等工作,建立電子商務團隊。資金實力較弱的企業(yè)可借助大型網(wǎng)站進行網(wǎng)絡廣告宣傳,樹立企業(yè)品牌形象。在網(wǎng)絡上發(fā)布企業(yè)信息時,注重產(chǎn)品的全方位展示和線上導購,提高客服質(zhì)量,并且做好客戶檔案記錄工作。根據(jù)客戶的不同特點,及時為客戶提供個性化服務,從而在大范圍內(nèi)抓住客戶。電子商務還能夠提高企業(yè)與供應商的協(xié)作,優(yōu)化企業(yè)的采購過程,降低采購成本、存貨和供應商的資源情況,并根據(jù)網(wǎng)絡供應鏈來簡化供貨環(huán)節(jié)。通過電子商務整合企業(yè)中與業(yè)務相關的所有系統(tǒng),通過平對企業(yè)咨詢的有效整合,使客戶、員工和供應商都能從網(wǎng)絡上獲取各自需要的信息,利用這些信息做出有效業(yè)務決策。
三、結語。
企業(yè)必須立足于自身的實際情況,發(fā)揮自身優(yōu)勢,嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量,才能在激烈的市場競爭中提高市場占有率。企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的科學合理制定能夠有效引導企業(yè)全體人員向著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道理邁進,企業(yè)的繁榮也離不開全體員工的共同努力,樹立以人為本的管理理念,提高員工工作熱情,將工作責任落實到個人,能夠大大提高工作效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇九
一、新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。
(1)全球化進程,外國企業(yè)加入我國市場,為我國企業(yè)發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn);我國經(jīng)濟在改革不斷化過程中,各個行業(yè)的競爭日趨激烈和深入;信息技術的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時空經(jīng)營的難度,導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
(2)市場發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場,十三億人口的消費需求,隨著社會的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化?,F(xiàn)代經(jīng)濟的市場導向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應市場的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會思潮交互影響,要求企業(yè)管理過程必須結合企業(yè)發(fā)展的實際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會冷漠等社會現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對企業(yè)的忠誠度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質(zhì)刺激的同時,也應該注重企業(yè)文化建設,溫念企業(yè)人,留住人心,增強企業(yè)人對企業(yè)的認同感,打造全新的企業(yè)文化,推動企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
二、企業(yè)管理中的目標管理、人員管理和銷售管理。
為了應對新形勢下,市場競爭的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過多種管理技術的創(chuàng)新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應該通過目標管理激勵企業(yè)人的工作積極性,通過人員管理合理調(diào)控企業(yè)人力資源,通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業(yè)利益的實現(xiàn)。
(一)目標管理。
企業(yè)目標管理是指企業(yè)在進行企業(yè)管理的過程以相對具體的目標作為企業(yè)工作人員的成績的考核指標,從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式,它通過將企業(yè)發(fā)展的各項指標分解,促進企業(yè)的發(fā)展,從而使每個企業(yè)員工的成績被量化,通過具體化的任務給予企業(yè)員工工作責任和壓力,同時也讓員工在工作中的目標更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達到企業(yè)和員工的雙贏目的。實現(xiàn)這種管理技術的企業(yè),員工工作時具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動性。企業(yè)實行企業(yè)目標管理這一管理技術的時候,應該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標。合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時也有利于企業(yè)調(diào)整發(fā)展方向,規(guī)避市場風險。不合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競爭的泥潭和投資的風向之中,導致企業(yè)利益受損或破產(chǎn)。
制定合理的相關政策,幫助員工達成自己的任務目標。企業(yè)為員工制定的個人目標較難達成的時候,通過合理相關的政策,減輕員工銷售或生產(chǎn)等工作中的難度,促進員工更容易達成目標,保證企業(yè)總目標的完成;企業(yè)為員工制定的個人不表較為容易達成的時候,通過相應的政策獎罰員工,鼓勵員工完成任務的積極性,從而使企業(yè)總目標能夠更為高效的完成。因此,適當?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達成目標的積極性,同時也有利于企業(yè)總任務的更好的完成。
(二)人員管理。
企業(yè)人員管理,又稱人力資源管理,它的該項管理技術是通過合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺員工最大工作能力的同時促進企業(yè)的高速發(fā)展。市場的競爭歸根到底是人才的.競爭,因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業(yè)在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢,甚至幫助企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。企業(yè)在實行人員管理技術的時候,應該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應該有固定的模式和程序,嚴格人員升遷,避免企業(yè)內(nèi)部的紛爭,從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對于特殊人才的任用,必須配合相關的程序,既能保證人才能夠更快進入適當?shù)膷徫?,為企業(yè)的發(fā)展出力,同時也應該讓其他企業(yè)員工不對其產(chǎn)生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時候,必須平衡兩者之間的關系,否者將會影響企業(yè)運營團隊的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機制,通過多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業(yè)員工更好的面對市場新的挑戰(zhàn),而進行的專業(yè)技能的強化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機制通過制定科學合理的職業(yè)培養(yǎng)計劃和相關技能強化增加企業(yè)員工的相關素質(zhì),不斷增強企業(yè)員工的素質(zhì)。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制兩者是相輔相成的關系,如果企業(yè)人才無法被更高效的發(fā)掘,在專業(yè)的人才培養(yǎng)機制也無法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機制不夠科學和合理,也無法是企業(yè)得到高素質(zhì)人才,甚至導致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)員工的素質(zhì)必定會參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過程中對企業(yè)員工進行優(yōu)勝劣汰的篩選,對企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,表現(xiàn)惡劣的員工給予相應的懲罰,對于工作勤奮而專業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓,并給予規(guī)定時間的上升要求,達標獎勵,失敗淘汰,或調(diào)換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況進行,不能進行企業(yè)無法做到的獎懲,同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立,通過獎罰給予企業(yè)員工進行鼓勵和鞭策,推進企業(yè)員工之間的良性競爭,讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷售管理。
企業(yè)銷售管理是企業(yè)管理技術中針對銷售過程各個環(huán)節(jié)進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性,判斷目標市場的歸類,形成市場公關方案,最后通過一系列談判性質(zhì)的拉鋸過程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場,有有利于企業(yè)在地域和領域市場的競爭發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。準確定性細分市場可以幫助企業(yè)制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業(yè)達成銷售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動更加容易達成,同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標,有助于擴大企業(yè)營業(yè)額。在制定銷售政策的時候,要更具細分市場的特性,給予合理的政策刺激,政策過量造成企業(yè)利潤的流失,政策不足則導致銷售不旺,不利于調(diào)動銷售人員的積極性,同時也無法達到企業(yè)發(fā)展的目標。
強化員工銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強化企業(yè)銷售人員的銷售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過更為專業(yè)的銷售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢,從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專家型銷售人員,提高銷售人員的銷售業(yè)績,從而增加員工的收入和成就感,進而促進企業(yè)銷售目標的快速高效實現(xiàn)。
建立良性的激勵制度。對于銷售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應的獎懲,對于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷售人員走出瓶頸,激勵員工工作積極性的同時也幫助企業(yè)銷售目標更快的實現(xiàn)。
三、結束語。
目標管理、人員管理和銷售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術,它們在企業(yè)實際的管理工作的靈活運用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標,為企業(yè)發(fā)展儲備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷售額的實現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進企業(yè)整體全面的發(fā)展。
參考文獻:
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經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十
擁有知識的程度和迅速運用知識的能力是一個現(xiàn)代企業(yè)能力的表現(xiàn),當今()社會,服務型經(jīng)濟已經(jīng)取代了制造型經(jīng)濟,知識成為了一種資源,知識已經(jīng)成為了個人甚至是整個經(jīng)濟的主要資源,知識工作者的工作特點是對知識的掌握,不斷學習,創(chuàng)新進取,是知識工作者的必要條件。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十一
摘要:隨著近年來企業(yè)管理水平的不斷進步,精益生產(chǎn)管理開始被提出并迅速受到關注。由于精益生產(chǎn)管理模式相比于傳統(tǒng)的管理模式,能夠解決很多新的問題或難題,因而,有必要對精益生產(chǎn)管理進行探討和完善。文章將圍繞精益生產(chǎn)管理這一課題進行展開,分析了該管理方式的主要內(nèi)容以及特點,然后對精益生產(chǎn)管理在企業(yè)管理中的具體應用進行了詳細分析。希望通過文章的分析結果,有益于企業(yè)管理水平的上升和未來的發(fā)展。
關鍵詞:精益生產(chǎn);企業(yè)管理;管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略關系。
1概述。
隨著我國經(jīng)濟實力的不斷增加和社會的不斷進步,市場競爭日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營理念也發(fā)生了相應的變化。過去企業(yè)生產(chǎn)所看重的是生產(chǎn)規(guī)模的大小和生產(chǎn)量的大小,隨著進一步的發(fā)展,當前企業(yè)生產(chǎn)越來越看重成本的控制,通過成本的降低來擴大經(jīng)濟效益提升的空間。在這樣的企業(yè)發(fā)展情況下,精益生產(chǎn)管理模式也就應運而生,并成為了當前企業(yè)提升經(jīng)濟效益的重要方式。精益生產(chǎn)管理最早是在日本被提出并得到應用,最初的目的是提高產(chǎn)品的市場適應能力以及企業(yè)的成本控制水平。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國很多企業(yè)也開始探索精益生產(chǎn)模式,以求對企業(yè)的發(fā)展起到幫助。
2精益生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容。
2.1精益生產(chǎn)理念。
所謂的精益生產(chǎn)就是指根據(jù)市場需求來決定生產(chǎn)的規(guī)模和批量,重視生產(chǎn)設備的維護和保養(yǎng),并精簡生產(chǎn)環(huán)節(jié),最終目的是提高產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,減少存貨的積壓。從本質(zhì)上來說,精益生產(chǎn)就是在最大程度上減少產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,降低生產(chǎn)成本,從而獲取更高的經(jīng)濟效益。精益生產(chǎn)的主要理念是減少生產(chǎn)時間,提高生產(chǎn)效率。降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量。精益生產(chǎn)理念就是要求企業(yè)充分了解每一位客戶的需求,然后根據(jù)需求進行產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的制定,提高產(chǎn)品的價值。從而真正做到滿足客戶需求。在這樣的管理理念下,企業(yè)生產(chǎn)效率能夠得到進一步提高,促進企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
2.2常見的精益生產(chǎn)工具。
通常來說,實現(xiàn)精益生產(chǎn)就是為了提高資源的'使用效率,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量。想要實現(xiàn)這樣的理想效果,就需要科學應用精益生產(chǎn)方式。常見的精益生產(chǎn)要素包括價值流以及生產(chǎn)節(jié)拍。從價值流的角度來看,我們可以將生產(chǎn)活動分為具有價值增值作用的活動以及不具有價值增值作用的生產(chǎn)活動。經(jīng)過價值流分析之后,我們可以挑出那些不具有增值功能的生產(chǎn)活動然后進行刪減,從而保留真正具有價值的活動。另外一個要素就是生產(chǎn)節(jié)拍。整個生產(chǎn)過程的節(jié)拍時間是指在一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中,兩個工序之間所用的生產(chǎn)時間。
3精益生產(chǎn)管理的主要特點。
3.1精益生產(chǎn)管理中的質(zhì)量管理。
與傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念不同,精益生產(chǎn)管理所看重的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中產(chǎn)品的質(zhì)量水平,而不是經(jīng)過檢查和返工之后所得到的質(zhì)量效果。產(chǎn)品最初的質(zhì)量如何主要體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的具體情況之中,而不是質(zhì)檢部的檢查環(huán)節(jié)。在實際的生產(chǎn)過程當中,每一個工序都會有一個必要的質(zhì)量檢驗時間,對每個步驟的產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格把關。在精益生產(chǎn)管理理念下,員工的專業(yè)素質(zhì)將會有更高的要求,特別是產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量意識。一旦在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量出現(xiàn)了問題,相關管理者應當按照實際情況,首先停止該生產(chǎn)線上的產(chǎn)品生產(chǎn)工作,然后及時采取措施解決問題,從而在最大程度上避免不合格產(chǎn)品的出爐。針對出現(xiàn)問題的生產(chǎn)工序,應當及時進行維修和改進。
3.2拉動式準時生產(chǎn)。
通常所說的拉動式準時生產(chǎn),是指上一個生產(chǎn)工序需要滿足的下一個工序的要求的控制措施。簡單來說,就是將最后客戶的產(chǎn)品要求作為整個生產(chǎn)的首要環(huán)節(jié)。拉動式準時生產(chǎn)的主要目標是減少產(chǎn)品庫存積壓,提高產(chǎn)品的市場適應能力,維護整個生產(chǎn)過程的系統(tǒng)平衡,根據(jù)下一個工序的需求來進行上一個工序的必要任務,從而精簡了整個生產(chǎn)過程中沒有實際價值的工作內(nèi)容,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率。為了能夠更好地發(fā)揮拉動式準時生產(chǎn)方式的優(yōu)勢,在具體的產(chǎn)品生產(chǎn)過程當中,企業(yè)中興起了一個新的概念“看板”,即客戶信息以及產(chǎn)品需求信息的主要載體,其主要任務是負責工序之間的信息傳遞。在拉動式準時生產(chǎn)過程當中,調(diào)度工作與計劃工作其實是在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中都有獨立的負責系統(tǒng),獨立完成調(diào)度與計劃,而不是整個生產(chǎn)過程的總調(diào)度或總計劃。需要注意的是,雖然調(diào)度與計劃是獨立完成的,但每個環(huán)節(jié)之間同樣需要進行相互協(xié)調(diào)。
3.3重視團隊合作。
在精益生產(chǎn)管理理念中,團隊的合作與協(xié)助是十分重要的。這就需要每個參與管理和生產(chǎn)的員工都能將自己當作企業(yè)的一份子,真正融入到企業(yè)這個大家族當中,不僅關心自己分內(nèi)工作是否完成,另外還應當對企業(yè)的管理和經(jīng)營進行積極的建言獻策,共同參與到企業(yè)的建設中來。團隊的劃分依據(jù)不是管理層級或部門的不同,而是按照問題的類別而組建的。在團隊中的每個員工都應當是對問題有了了解并有一定看法的。形成團隊之后,每個員工的業(yè)績就要受到客戶的檢驗和團隊成員的考核。團隊的建立基點在于相互信任,并需要成員的相互監(jiān)督,從而進一步提高企業(yè)員工的工作水平。
4精益生產(chǎn)管理的科學應用策略。
4.1組建精益生產(chǎn)單元。
想要在更大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,就需要對企業(yè)過去的生產(chǎn)流程進行改善和優(yōu)化,刪除無法獲得價值增值的生產(chǎn)環(huán)節(jié),從而讓整個生產(chǎn)線更加高效,同時也有利于生產(chǎn)成本的控制。調(diào)整生產(chǎn)流程,組建精益生產(chǎn)單元的必要環(huán)節(jié)包括對生產(chǎn)流程的規(guī)劃和圖表的繪制,然后對沒有價值的過程進行刪減,接著進行新的生產(chǎn)流程的繪制,最后再進行調(diào)整,以此循環(huán),讓企業(yè)的生產(chǎn)流程越來越精簡、高效。
4.2引進先進管理技術方法。
想要提高企業(yè)的管理效率、生產(chǎn)效率,最根本的就是生產(chǎn)時間的減少、管理效率的提高。因此,企業(yè)應當積極引進先進的管理技術方法。從客戶的實際產(chǎn)品需求出發(fā),來規(guī)劃整個生產(chǎn)線上產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。除此之外,還需要加強對生產(chǎn)設備的維護與保養(yǎng)工作,從而減少設備故障的發(fā)生概率,盡量避免因為故障而被迫停機的情況發(fā)生。
作者:尹向文單位:沈陽華晨金杯汽車有限公司。
參考文獻:。
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經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十二
企業(yè)發(fā)展的理念應順應時代的潮流,企業(yè)的經(jīng)營理念牽動著企業(yè)發(fā)展的全局。因此,在實施管理時,必須慎重推敲。通常情況下,企業(yè)實施管理活動的過程中,若不存在消極情況發(fā)生,一般不會改動。但凡出現(xiàn)消極情況,則應當仔細分析并更新理念。當今社會,科技不斷發(fā)展,經(jīng)濟體制持續(xù)變化,市場相繼出現(xiàn)重大的機遇與挑戰(zhàn),舊的觀念應該予以摒棄,建立新的理念。如果企業(yè)想要發(fā)展壯大,就要及時對員工的思想進行修正,全方位加強企業(yè)管理。企業(yè)在高速發(fā)展過程中,會對經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境帶來資源的浪費和破壞。在此情況下,決策者自身的價值觀與企業(yè)對外的價值,以及企業(yè)所承擔的責任就顯得尤為重要。企業(yè)家所關心的是企業(yè)對社會所作出的貢獻。企業(yè)管理者在管理過程中,應當結合社會效益與經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)營者要具有社會責任感,只有經(jīng)濟效益與社會效益和諧統(tǒng)一,才能更好地使企業(yè)發(fā)展壯大,所以,企業(yè)家要樹立創(chuàng)新的管理意識,大力宣傳先進的管理理念,盡快形成規(guī)范性的企業(yè)管理方法。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十三
創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)可以憑借多年的研究成果積累,個別的好項目、好的產(chǎn)品來迅速發(fā)展企業(yè)。但是,隨著原有技術的退化和產(chǎn)品的生命周期的結束,企業(yè)面臨的是技術和項目的真空,沒有新的技術積累,沒有新的產(chǎn)品和項目,一些小的企業(yè)不具備開發(fā)新項目的資金、人才,較大的企業(yè)也會在技術路線上選擇偏差,簡而言之,企業(yè)的創(chuàng)新能力根本上決定了企業(yè)的行業(yè)地位和發(fā)展前景。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十四
1.物質(zhì)獎勵:通過物質(zhì)獎勵的方式激勵員工努力工作,同時也肯定了員工的行為,給予員工精神上的激勵。
2.民主獎勵:很多企業(yè)的員工都與參與企業(yè)決策的愿望,民主獎勵就是幫他們完成這一愿望,提供給他們參與決策的機會。這會極大地調(diào)動員工的積極性和熱情,激勵效果非常明顯。
3.目標獎勵:通過設定一定的工作目標,鼓勵那些有強烈目標和渴望實現(xiàn)目標的員工,促進他們完成工作目標。目標獎勵可以實現(xiàn)企業(yè)利益和職工利益的和諧統(tǒng)一。
4.培訓獎勵:針對企業(yè)中部分員工渴望個人發(fā)展進步的愿望,企業(yè)為其提供學習和培訓的機會,能讓員工提高技術水平和工作能力,進而更好的為企業(yè)服務。
5.榮譽獎勵:榮譽獎勵是對員工的一種肯定,可以極大地滿足員工的成就感,并且激勵其他沒有獲得榮譽的員工奮起拼搏。
在我國現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中,管理者通常以物質(zhì)獎勵作為激勵措施,但是這個決策往往沒有根據(jù)科學合理的決策標準制定,造成決策的盲目性,因此,獎勵效果往往不理想。企業(yè)如果盲目的進行物質(zhì)獎勵,不但在無形中增加了企業(yè)的投入,而且無法調(diào)動員工的熱情,因此企業(yè)管理者要從經(jīng)濟學角度出發(fā),建立激勵決策影響因素指標體系,指導企業(yè)制定科學化的激勵決策方法,從而保證激勵效果。企業(yè)要立足于本企業(yè)實際,選擇科學的激勵因素,使得激勵決策在企業(yè)經(jīng)營管理中的產(chǎn)出增大。作為企業(yè)的管理者,在針對企業(yè)中某個問題或現(xiàn)象進行激勵決策時要著重考慮跟企業(yè)各方面利益緊密相關的激勵因素,使激勵因素發(fā)揮最大的激勵效用。同時激勵決策首先應該切實保證企業(yè)的總體收益,然后充分考慮的激勵對象、激勵因素產(chǎn)生的激勵效果,最后再重點研究影響激勵效果的決策因素。
2.針對不同崗位的員工選擇不同的獎勵方式。
在獎勵理論的實踐中,我們發(fā)現(xiàn)不同獎勵方式對不同崗位的員工效果完全不同,如:企業(yè)內(nèi)給予研發(fā)部門的技術人員單純物質(zhì)獎勵,無法到達較好的激勵決策效用,這是因為技術類的員工更希望獲得培訓獎勵等,以此尋求更多的個人發(fā)展,提高自身技術能力;由于技術人員的工作比較辛苦,他們更希望領導肯定他們的工作并給予他們榮譽獎勵或情感獎勵。上述案例應該給予激勵決策者一定的啟示:不應該只考慮物質(zhì)方面獎勵,應該給予員工更多精神層面獎勵,并且充分考慮各崗位員工的現(xiàn)實需要,這樣才會達到事半功倍的效果,從而激發(fā)整個企業(yè)活力,進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)還要注重非經(jīng)濟性激勵對員工的激勵效用。非經(jīng)濟性激勵不但可以為企業(yè)節(jié)省大量的資金,而且會使激勵決策達到事半功倍效果。在企業(yè)管理中通常不能單純采用非經(jīng)濟性激勵的方法,應該在物質(zhì)激勵的基礎之上采用非經(jīng)濟性激勵的方法,這樣才能發(fā)揮激勵決策的最大效用。
3.建立信息化的激勵決策機制。
由于過去受到客觀條件的限制,導致很多學者在研究激勵決策機制時用到大量的數(shù)據(jù)需要手工整理,整理這些數(shù)據(jù)的工作繁瑣而沉重。在信息化的今天,現(xiàn)代科技條件完全可以實現(xiàn)對這些數(shù)據(jù)的整理和分析,甚至可以實現(xiàn)激勵決策方案的制定。信息化的激勵決策機制,要求我國企業(yè)共同努力,建立一個用于激勵決策的信息平臺,同時加強相關軟件的開發(fā)和利用,進而把已有的激勵決策資料利用信息化的方式呈現(xiàn)。信息化的激勵決策機制不但可以減輕企業(yè)經(jīng)營管理中進行激勵決策研究的工作任務,還可以縮短激勵決策制定的時間。信息化激勵決策機制是未來激勵決策研究工作的重點,利用激勵決策的信息平臺擴大研究領域和促進國內(nèi)外信息交流具有重要意義。
三、結語。
在企業(yè)中,關于激勵決策的理論基礎已經(jīng)建立,但是關于激勵決策的實踐活動研究與實踐卻很不成熟?,F(xiàn)代企業(yè)應該針對企業(yè)內(nèi)不同員工制定不同的激勵機制中,全面調(diào)動起全體員工的工作積極性。目前,我國企業(yè)的激勵決策機制尚不成熟,企業(yè)和社會學者應該積極尋求優(yōu)化企業(yè)內(nèi)的激勵決策的模式和方法。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十五
有一部分企業(yè)由國有企業(yè)轉型而來,與原來國有企業(yè)的關系千絲萬縷,難以厘清。近些年來,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但是產(chǎn)權一直模模糊糊的,而且問題日益凸顯。產(chǎn)權關系理不清,經(jīng)營機制與市場的要求不相適應,影響了企業(yè)股份制的改造,使得企業(yè)無法按照股份制企業(yè)的規(guī)范來運作,導致上市募集資金,內(nèi)部持股等問題。這種制度的不成熟,嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十六
堅持從知識的改變進步中發(fā)展國有企業(yè)。在知識經(jīng)濟的時代下,國有企業(yè)的發(fā)展更加注重人的'發(fā)展進步,更加以人為中心。當今世界的競爭更多的是人才的競爭,堅信知識的把握能促進科學技術的發(fā)展。通過引進和學習先進的生產(chǎn)技術和管理模式,不斷地為國有企業(yè)的發(fā)展注入新力量。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十七
放眼于我國國有企業(yè)的發(fā)展,在知識經(jīng)濟的涌流下,只要改進經(jīng)營管理的模式,適應時代的趨勢,就能在企業(yè)的競爭中更好地經(jīng)營下去。今后知識經(jīng)濟的發(fā)展會越來越猛烈,只要我們在保持現(xiàn)有好的管理模式的基礎上,不斷地創(chuàng)新發(fā)展國有企業(yè)的經(jīng)營管理,就能在知識經(jīng)濟的時代下創(chuàng)造輝煌。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十八
俗話說“生意做遍不如賣飯”。但如今作為餐飲業(yè)的重要組成部分,中小型餐飲企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也面臨著諸多問題。其中因物價上漲導致的成本上升給餐飲業(yè)食品安全埋下了許多安全隱患。一是餐飲企業(yè)為降低人力成本,招工少,一般性的洗菜、洗碗等工作由自己家人參與,但這些人員不參加專業(yè)知識培訓,基本不懂飯店食品安全衛(wèi)生知識,不能按照相關規(guī)定操作,給食品安全帶來隱患。二是在原材料采購上,為降低成本,飯店在采購原材料時一般選擇不正規(guī)的小商小販,而且有時往往存在“以次充好”的現(xiàn)象,在初加工過程中,對于一些問題食品原料不能正確辨別,不能按照要求處理問題原料,經(jīng)過加工給消費者食用,給顧客身體健康帶來隱患。
2.從業(yè)人員文化水平普遍較低,參與學習培訓較少。
餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,大多數(shù)人一直認為,其入職門檻低,工作上手快,專業(yè)技能要求不高等,一般人都可以從事飯店工作。實際上,按照國家規(guī)定,飯店從業(yè)人員所需要的專業(yè)知識和具備的文化素質(zhì)是不少的?,F(xiàn)實中,中小型飯店的從業(yè)人員無論年齡、無論性別,各個階段的人員都有,因傳統(tǒng)觀念對服務業(yè)有看法,從業(yè)人員普遍受教育程度都不高。
3.市場監(jiān)管交叉,容易出現(xiàn)既有人管又沒人管的情況。
餐飲業(yè)生產(chǎn)涉及到從原料采購、保存、生產(chǎn)加工、銷售、服務等多個環(huán)節(jié),目前,我國餐飲業(yè)監(jiān)管也屬多個部門共同管理,存在著交叉監(jiān)管的情況。從目前的監(jiān)管機制來看,食品原料“從農(nóng)田到餐桌”都有責任部門,都有監(jiān)管部門,而且各部門都有一套完整的標準和要求,應該說各部門在監(jiān)管過程中能夠層層把關,保證食品安全。但是在實際工作中,由于外在因素影響較多,真正出了問題以后又容易出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,難以形成監(jiān)管合力。
4.客源復雜,需求不一,助長違法行為。
由于工作時間限制、特殊餐飲需求等因素,中小型餐飲企業(yè)存在客源復雜的情況。不同消費需求的客人對食品安全的認知和要求不一,相對高檔次的客人會注意食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等。而一些低收入群體食品衛(wèi)生安全知識缺乏,對飯店的衛(wèi)生隱患等不了解,不關注,甚至會助長無證或衛(wèi)生不合格飯店經(jīng)營者的違法行為,給飯店食品安全埋下隱患。
1.嚴格審批,把好關口。
中小型餐飲企業(yè)用餐人數(shù)多,食品安全隱患也比較突出,這是餐飲企業(yè)經(jīng)營管理的一個難點。作為政府部門應從以下方面入手:一是食品藥品監(jiān)督機構應嚴格把好食品衛(wèi)生許可證發(fā)放的審批關。要嚴格按照食品衛(wèi)生要求進行審核、批準,對不符合要求的企業(yè)堅決不予發(fā)證。二是結合中小型飯店人員流動大的實際情況,有關部門要定期走訪了解新入職員工情況,及時組織“兩證”培訓和考核工作,保證從業(yè)人員持證上崗。對于無證人員一經(jīng)查出,要嚴格懲處。三是建立完善飯店企業(yè)食品安全事故應急處理機制。根據(jù)工作分工,建立完善由政府主導,有關部門及飯店企業(yè)共同參與的飯店企業(yè)食品安全事故應急處理機制,制定飯店食品安全事故應急處理預案,明確分工,完善事故信息上報制度,加強食品安全事故應急處理能力建設,確保飯店企業(yè)食品安全事故可防可控。
2.轉變經(jīng)營觀念,樹立長遠發(fā)展規(guī)劃。
中小型餐飲企業(yè)從客源數(shù)量、利潤水平、發(fā)展前景等方面來說還是很有前景的。特別是隨著我國居民收入的不斷增加,到飯店消費的幾率會大大增加,這也給中小型餐飲企業(yè)帶來了商機。所以,企業(yè)經(jīng)營者要轉變經(jīng)營理念,變辦企業(yè)為干事業(yè),把經(jīng)營飯店作為自己的事業(yè)來干,多著眼飯店的長遠發(fā)展規(guī)劃,多著手企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)來建設,相信飯店的經(jīng)營一定會越來越好。
餐飲企業(yè)的硬件設施建設對企業(yè)食品安全以及經(jīng)營管理都具有很大的影響,只有嚴格按照規(guī)定合理布局和建設,才能有利于流程的管控,才能生產(chǎn)出安全的食品來。
4.企業(yè)應樹立社會責任意識,加強自律。
營者一定要高度重視食品安全問題,站在對消費者負責,對企業(yè)負責,對社會負責的態(tài)度,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,嚴格按照要求操作,加強自律,保障食品安全。
5.加強員工的管理和培訓。
中小型餐飲企業(yè)的員工流動性較大,為維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營,企業(yè)必須不斷招聘新員工來工作,因此加強內(nèi)部員工的學習和培訓就顯得格外重要。作為企業(yè)管理者要重視員工教育培訓,既要對員工進行業(yè)務技能培訓,還應加強職業(yè)道德、責任意識、食品安全知識等方面的培訓。
三、結語。
總之,中小型餐飲企業(yè)經(jīng)營管理涉及的環(huán)節(jié)多,部門多,再加上餐飲企業(yè)本身的行業(yè)規(guī)范性制度要求比較多,在實際監(jiān)管、執(zhí)行過程中存在著一些困難。但如果政府部門能夠建立健全相關法律法規(guī),企業(yè)能夠認真執(zhí)行各類規(guī)章制度,消費者能夠多進行監(jiān)督,相信餐飲企業(yè)的管理會越來越規(guī)范的。
經(jīng)濟政策下企業(yè)經(jīng)營管理論文篇十九
在各大企業(yè)的強烈競爭下不斷加深對國有企業(yè)的全球合作,共同進步的經(jīng)營模式。戰(zhàn)略化發(fā)展國有企業(yè),鞏固國有企業(yè)在全國企業(yè)中的地位[2]。尋求合作的同時不斷學習和改進國有企業(yè)的經(jīng)營方式,使其在知識經(jīng)濟的發(fā)展中更具有競爭力。
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