人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
個人工作心得篇一
對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗,雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責(zé)任與工作同在,很多時候有人會把責(zé)任和工作分開,其實這是錯誤的,因為在崗位上就要扛起責(zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時幫助,不要總是推脫,其實對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個客戶服務(wù)好了可以成為一個問題的銷售渠道,同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會有好感,當(dāng)遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動,客戶是人,不是一件物品,更不是一個符號,他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主動的去?lián)系,去維護,就會成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會在買,在客戶購買是要多給客戶指點,比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時這時候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會再來了,更不會題我們宣傳,所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護,去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J可就會收獲客戶的好感,從而得到信任,達成交易。
銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
巡察工作心得個人5
個人工作心得篇二
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情景,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小團體中的一員,每一天負責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、并且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情景,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個提高,一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,經(jīng)過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達本事,評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù)!
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益研究,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié),可是未來的一年又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順,在新的一年里續(xù)寫人生新的'輝煌!
個人工作心得篇三
從x月x號開始,我在x中學(xué)開始了為期三個月的實習(xí)。教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識,加強理論與實踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合潛力,對于我們師范生是十分重要。在實習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備,個性要注意主角轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標準來要求自我。
雖然這么說,但是剛得知自我被分配到x中學(xué)時,心里還是有點害怕的。因為聽一些師兄、師姐說過在杭州實習(xí)的話講課的機會比較少,而且不受重視,可能學(xué)不到什么,而且x中學(xué)又是省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的學(xué)校,可能對實習(xí)生會不屑一顧。
但是到了學(xué)校以后,我的一切顧慮都慢慢消失啦。負責(zé)歷史系實習(xí)的是x老師,他以前來過我們學(xué)校做講座,很有學(xué)識,是高中歷史特級教師,對我們十分照顧,而我的班主任和教學(xué)指導(dǎo)老師是同一個人——x老師,她也是我的學(xué)長x的指導(dǎo)老師,已經(jīng)任教十多年,經(jīng)驗豐富,教學(xué)很有自我的一套。而且她的個性我很喜歡,就是有什么說什么,會嚴厲的指出我存在的缺點和不足,我覺得這對我的成長很有幫忙。
那還是來說說說我的三個月的實習(xí)吧!
這三個月是我過得最充實,最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光,這段日子里,我最后體會到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的職責(zé)感和重要性,總之,這是一段將對我以后的工作有著重要影響的日子。
第一次走上講臺的那一天我永遠不會忘記,那是中秋節(jié)放假回來,x月x號,星期二,早上第一節(jié)課,我是我們小組第一個講課的人,緊張的不得了。講課的資料是x,以及x,只記得我講的滿頭大汗,前言不搭后語,學(xué)生一向都很迷茫的看著我,我都快緊張死了,離下課還有5分鐘左右我就講完了,是指導(dǎo)老師替我解的圍。課后,她先鼓勵了我一番,說我教態(tài)還好的,做老師的x還是有的,等等,最后她說我課上有幾個知識點講錯了,這是最不就應(yīng)的,然后……我都沒怎樣聽到啦,能夠說是迷茫的第一節(jié)課。
這也讓我深刻的覺得自我的基礎(chǔ)知識很不扎實,有些知識點之際都沒有掌握好,怎樣將給學(xué)生聽呢?于是在以后的每一節(jié)課前,我都認真的備課,知識點都一一查清,不容許自我再犯同樣的錯誤,這是對學(xué)生,也是對自我的負責(zé)。
出來踏上講臺的喜悅,另外讓我終生難忘的就是軍訓(xùn)。雖然x中學(xué)這個實習(xí)點以前也是有的,但是他們都是沒有經(jīng)歷軍訓(xùn)的。由于這次實習(xí)改革,原先都是十一放假以后再去的,總共x個月,此刻是x月x號就開始了,而x中學(xué)的高一學(xué)生軍訓(xùn)安排在x月x日。所以我們就跟隨班主任帶著學(xué)生去軍訓(xùn)了。
x的軍訓(xùn)與其他學(xué)校不一樣,他們是去軍隊軍訓(xùn)的,完全的軍事化管理。這也是我第一次進入軍營,還沒開始就已經(jīng)興奮了,但軍訓(xùn)的開始更讓我刺激,就是徒步拉練到軍營。從x到留下軍營有三個多小時的路程,我簡直不敢相信,帶著這么多學(xué)生走三個多小時,但這是x歷年的保留節(jié)目,我也只得硬著頭皮往前沖。結(jié)果比我想象的好多了,我認識第一次走這么長的路,難以想象!
踏進軍營的我感受到的除了震撼還是震撼。震撼與那種莊嚴的肅靜還有他的簡陋。由于床鋪不夠,大部分學(xué)生是打地鋪的,而我們教師寢室四個人只有一張單人床板,于是我也是打地鋪的。這還好,反正天熱,更慘的是沒有地方洗澡,出了一整天的汗,渾身發(fā)臭也沒有辦法,尤其是學(xué)生,那套軍裝都沒得換,三天下來衣服上都有白白的鹽花了。更糟糕的是廁所,還是停留在x年代,每次上廁所都得屏住呼吸,然后迅速解決,離開。
除了艱苦的條件,更令我高興的是和學(xué)生的相處??粗麄冊诹胰障卤窈懿蝗绦?,有其是一些女生,平時在家都是小公主,在那里被熱得渾身長滿痱子,給他們搽痱子粉是每一天的必修課。但是看著平時嬌滴滴的她們都更堅強和團結(jié)是我興的。
在實習(xí)期間我學(xué)到的很重要的一點就是作為一名叫教師務(wù)必?zé)釔圻@個工作,熱愛學(xué)生。
正如愛因斯坦所說,興趣是的老師,只有熱愛教育事業(yè),才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項偉大而復(fù)雜的艱巨事業(yè),它要求教師要有強烈的事業(yè)心,職責(zé)感,一般職業(yè)熱情是遠遠不夠的。把教師職業(yè)當(dāng)作謀生的手段,得過且過,更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻精神,充分發(fā)揮自我的聰明才智。我們在實習(xí)期間也體會到了,班主任老師真的很累,早上六點半起床已經(jīng)太遲了,晚上10點半才能回到寢室,心里還在記掛著學(xué)生,教師并非一個理想的職業(yè),相等待遇狀況下,它比一般的行業(yè)要更累,甚至在八小時外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè),才能對教育事業(yè)抱有執(zhí)著的追求,才能擺脫名利的困擾,堅定自我的選取,在當(dāng)前"追求經(jīng)濟利益化"的環(huán)境中持續(xù)一顆平常心,甘于寂寞,才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。
熱愛學(xué)生是教師熱愛教育事業(yè)的直接體現(xiàn),是師德的核心資料。教育是知識的傳遞,人格的塑造,是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對學(xué)生的愛,才能贏得學(xué)生的愛,師生之間架起了感情的橋梁,學(xué)生才能主動理解教師的指導(dǎo),教育才會有實效。因此,要尊重和理解學(xué)生,在人格上平等相待,做學(xué)生的知心朋友,全面關(guān)心學(xué)生的健康成長,平等地對待每個學(xué)生。消除學(xué)習(xí)不好同學(xué)的自卑感幫忙他們樹立學(xué)習(xí)的信心。
我在實習(xí)中,每一天出發(fā)前都要先檢查一下自我的衣服是否整齊。因為我明白,在教育過程中,教師的一言一行,一舉一動,都對朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用,學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會了如何待人接物,如何做人。因此,教師務(wù)必嚴于律己,以身作則,為學(xué)生作出表率。凡是要求學(xué)生做到的,自我首先做到;要求學(xué)生不做的,自我首先不做。
我深深感覺到這三個月我所學(xué)到的東西是在大學(xué)里永遠學(xué)不到的,我把自我全身心的投入到教學(xué)工作中去,享受學(xué)生叫的每一句“老師好”,在那時我是真正的一名人民教師——陽光下最最崇高的職業(yè)!
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