通過總結，我們可以總結出行之有效的工作和學習方法，以提高效率。寫總結時，要注意給讀者提供有用的信息和啟示，幫助他們更好地理解和應用。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
會計崗位員工工作總結篇一
今年來我們按照財政工作要求和各級紀委廉政建設要求，積極打造了文明窗口，構建人民群眾滿意的基礎站所，進一步健全工作機制，為了規(guī)范各類會計業(yè)務工作，我中心制訂了嚴格細致的會計操作規(guī)范程序，嚴明會計人員職責，用制度管人管事，堅決杜絕工作中存在的漏洞，、防范資金運行中的風險，確保國家資產的安全，為了更好地服務基層，我們完善了各項資金報賬制度，堅決克服胡支花現(xiàn)象發(fā)生，嚴格按財產把律辦事，不允許有違犯財紀律的事發(fā)生，力爭為領導決策做好信息提供，在xx年里，我們以“為公理財，為民服務”為宗旨，以提高財政服務水平，管理水平，保障水平為目標，我們自來加壓，自我約束，自我規(guī)范，自我完善，樹立迎難而上的決心，發(fā)揚干則必成的信心，確保了全鎮(zhèn)各項會計核算任務的順利開展，真正將工作任務扎實落實到位。
我們在工作中，提倡高效廉潔的工作思路，狠抓干部的思想作風建設，用先進的思想武裝干部的頭腦，教育干部樹立正確的人生觀、價值觀，正確對待和行使手中的權利，努力做到全心全意為人民服務，要求在工作中熱情接待所有服務對象，力爭做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一顆熱心待人，保證服務對象高興而來，滿意而歸，為此我們在完善各項規(guī)章制度的同時，積極創(chuàng)造文明服務窗口，創(chuàng)建優(yōu)質高效服務平臺，在核算服務中，我們實行隨時到隨時服務，實行限時辦結制度的服務承諾。在服務大廳內我們懸掛了各項崗位操作規(guī)章制度，明確了資金運作程序，各會計崗位的責任和要求，使整個會計核算中心工作形成了高效嚴密，快捷的工作環(huán)境，由于我中心內部制度健全，責任明確，從而確保了我鎮(zhèn)會計核算工作和所有有核算單位的行為都有法可依，有章可循。實現(xiàn)高效廉潔，使各項工作進入精細化，科學化的軌道上打下了堅實基礎，為高效文明的服務提供了有力的保障。
目前，我中心納入會計集中核算單位41個，村級財務管理20個，面對日益增多的核算業(yè)務，我們樹立與時俱進的思想，不斷學習新法規(guī)，牢固樹立工作學習兩手抓的做法，寓學習于工作，在工作中學習，在學習中提高，我們把自學與上級組織學習有機地結合起來，抓緊一切時間學習，不斷提高政策水平和業(yè)務適應能力，在學習中，我們把強化思想作為重點來抓，我們圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)的目標，認真學習五中全會精神，積極貫徹落實科學發(fā)展觀，用先進的理論充實自己，與此同時，我們結合普法，對財政法律知識進行了強化，此外對會計專業(yè)基本操作技能，會計職業(yè)道德的黨的廉潔自律的行為準則進行了系統(tǒng)的學習和掌握，從整體上提高工作人員的綜合素質，為切實提高服務效率，強化理財水平，履行監(jiān)督職能，為發(fā)展我鎮(zhèn)經濟，促進社會和諧，保證優(yōu)質服務提供了堅實的保障。
20xx年，全鎮(zhèn)核算收入1300957元，核算支出11337755元，在執(zhí)行核算中，我們不辱使命，堅持為政府理好財，為單位當好家，為人民把好關，給群眾服好務，我們認真按財經紀律辦事，扎實履行職責，從源頭上遏制了*xxxx現(xiàn)象的發(fā)生，對于各單位的報帳憑證，我們從嚴審核真實性和合理性，合法性，對不合規(guī)，不符合財經紀律的單據(jù)，我們從來審核真實和合理性，合法性，對不合規(guī)，不符合財經紀律的單據(jù)，該完善的完善，該糾正的糾正，絕不允許一張不合理的單據(jù)進入核算機制，對于不符合財經紀律的支出憑證，我們認真做好記錄和解釋，同時我們做好財經紀律的宣傳工作，對于各單位的大型購置，我們積極動員各單位認真履行政府采購手續(xù)，不允許違規(guī)采購，對于大型基建報賬，實行三方會面制，堅決按合同及工程進度支付工程價款，為徹底杜不正之風，繼續(xù)按照鎮(zhèn)紀委的要求，實行“零”招待，堅決剎住亂吃喝歪風，不準浪費國家財產。對各單位的收支，嚴格實行收支兩條線管理，堅決杜絕單位坐收坐支現(xiàn)象發(fā)生，此外，我們伙同有關主管部門，及時對國有資產進行清資工作，及時結轉該入賬的固定資產，防止漏登，隱匿國有資產。對于報損的國有資產及時履行報損審批，收回殘值，確保國家財產不受損失，不出現(xiàn)人為因素的流失，對于村級核算單位報賬，我們堅決按照紀委及村民監(jiān)督委員會的要求進行審核，所有單據(jù)實行三人會簽。及時向村支部村委會反饋信息，防止暗箱操作現(xiàn)象發(fā)生，同時我們定期向各村提供財務。
會計崗位員工工作總結篇二
緊張忙碌的20xx年結束了，不知不覺的迎來了20xx年。20xx年對于我來說是不平凡的一年，在這一年當中，我經歷了四個崗位角色的轉換?？偨Y這一年的'工作，在財務總監(jiān)任總和財務副經理閻敬的正確領導和業(yè)務指導下，努力完成上級領導交待的各項工作任務，我在各個工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想，現(xiàn)將本人20xx年的工作總結報告如下：
（一）20xx.3.-20xx.5由于在集團接管公司業(yè)務之前，我負責非保險行業(yè)的五個公司的會計工作，在此期間，公司領導經過觀察考核，讓我在5月份負責公司的會計工作，雖然在5月份我只擔任了半個月的會計工作，但是在此期間我也是認真審核每一筆支出的票據(jù)的合法、合規(guī)和合理性，認真做好每一筆會計憑證的錄入工作，為月末出具財務報表做好基礎工作。
（二）20xx.6.-20xx.7.公司領導基于公司工作需要，又讓我擔任公司的行政、人事崗位（臨時性）。在擔任行政、人事崗位的短短一個月之內，經歷了三次的崗位交接，工作也是斷斷續(xù)續(xù)。直到公司招聘到現(xiàn)任的行政、人事崗位人員。在擔任公司行政、人事崗位期間的工作如下:。
1.公司營業(yè)執(zhí)照年檢。在辦理工作交接期間，經過與公司前任的行政、人事崗位人員的反復確認得知，20xx年營業(yè)執(zhí)照尚未辦理公司年檢，在公司其他同事的配合下，最終趕在工商局規(guī)定的最后時刻之前辦理了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照年檢的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司經營異常”的名單之中，同時也避免工商行政處罰,視情節(jié)輕重，處于1萬-10萬的罰款（《工商企業(yè)年度檢驗辦法》第十九條），避免了公司不必要的損失和日后不必要的麻煩。
2.辦理了員工入職和員工合同續(xù)簽的手續(xù)。在此期間辦理了王增迪的入職手續(xù)和員工李薇的續(xù)簽合同手續(xù)。
3.完成6月份員工工資（包括6月考勤及與工資相關的資料）。
4.在王增迪離職后完成6月份保監(jiān)局所要求的相關報表的報送。
5.行人、人事崗位招聘簡歷的篩選工作。
6.行政、人事日常工作.
（三）20xx.7-20xx.8.空檔學習期。感謝領導給我的這次學習機會，在此期間，我學習了有關財務會計和管理會計方面的知識。在充實自我的同時，也為我日后的工作奠定了堅實的基礎。
（四）20xx.9.-20xx.12.根據(jù)公司領導安排，我集會計和出納于一身。在此期間，我即負責資金往來的安全和票據(jù)的合規(guī)性，又擔任著會計應有的責任，認真仔細的處理日常每筆賬務，月末出具財務報表，進行納稅申報等工作。于此同時還要及時配合業(yè)務部門開具發(fā)票、和其他部門互相配合，完成領導交代的其他工作任務。
20xx年雖然擔任了不同的崗位職責，但是在每個崗位工作中表現(xiàn)出來的不是盡善盡美，存在著欠缺。
（一）不夠專業(yè)。因為不具備專業(yè)知識和經驗，在擔任行政、人事崗位期間，有很多工作做得不到位，與專業(yè)人員相比較，存在著一定的差距。比如業(yè)務不熟練、缺乏與各部門之間相互溝通，沒有很好的起到上傳下達的橋梁作用。
（二）溝通欠佳。在實際工作中與同事溝通時，有時候不太注意語氣，容易讓人誤解。
（三）思想認識有待提高。
（四）專業(yè)知識和業(yè)務水平需要進一步加強。
（一）在20xx年的工作基礎上更加仔細認真的做好本職工作，加強思想思想認識。
（二）不斷地充實自己提高業(yè)務水平，提高自身修養(yǎng)。
（三）加強與同事委婉溝通，提高工作效率。
最后感謝領導和同事一年來對我工作的支持、關愛和包容。
會計崗位員工工作總結篇三
春種一顆粟，秋收萬顆籽。春季，是一個萬物萌生的季節(jié)，也是一年最開始的季節(jié)，它蘊含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個春意盎然的季節(jié)，公司召開了“集群e家啟動大會”。首先恭祝這次會議的圓滿舉行。其次將我在本次會議中的總結如下：
20xx年3月22日，在公司領導的安排下，我準時在8：30到公司值班，剛一開公司大門，不到三分鐘，就陸陸續(xù)續(xù)有會員以及代理到公司里辦理業(yè)務，由于工作權限的限制，我只處理了親情卡以及主卡的銷售、pos機的發(fā)放、商家賬號的開通，解答了商家后臺的操作問題以及一些自己能解答的會員及商家問題。（在出售親情卡及發(fā)放pos及的同時，我做了一個登記本，讓會員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務，并在會后將此登記本轉交給了相關的工作人員。）而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊的等待我處理他們各自的問題，這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時候會有些家人說，“你能自己解決的問題就自己解決吧，別打攪人家了，沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話，我的心真是感覺到暖暖的。因為他們也是一路的奔波，從全國各地匯集到西安，剛到公司報完到，都沒顧上休息就來辦理業(yè)務，有的甚至連行李箱都沒來得及放，這讓我很是感動，市場的那份熱情，那份激動更是讓我震撼。這份感動，這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務。伴隨著這樣的心情，我一直工作到下午18：45才結束了值班工作準備晚上20：00的會議召開儀式的準備工作，于此同時，我將一天所出售的卡的錢上交給了財務。
因為在之前的會議當中負責過檢票，所以，對檢票的流程還是很清楚的。不過，這次的檢票工作我認為自己比前幾次的檢票工作做的到位，因為在這次會議召開之前公司領導對各位員工做了一項禮儀的培訓。教我我們如何走，如何站，如何坐，如何笑等等等等，而且我們所展現(xiàn)出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內容是什么，得到別人肯定，才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會議當中做的比較好的一個方面，當然有好的一方面肯定就會有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對接工作，沒有在一起商量如何分工。因為大家都是一站就是一天，都會很累，尤其是女孩子穿著高跟鞋站著，腳真的很疼。所以，我們就會在自己累的時候休息一下。這樣就給會場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過，我相信我們會在以后會議中不會再犯這樣的錯誤。因為我相信王總說的那句，“我不怕你犯錯誤，我就怕你不犯錯誤，因為犯錯誤了，你才會進步”。我相信我們會在下次會議中更進一步的。
每當一場會議結束的時候，王總都會給大家安排一個踐行的宴會。這也是各位家人聚在一起的最后一天，所以大家的心情難免會有些不舍。都會想著在這里留下更多值得紀念的回憶。這份激動，這份不舍也難免得給我們在服務宴會的工作中帶來了一些阻礙，甚至有些同事還受了委屈。不過，家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作，讓家人們覺得，最然我們沒有在一起，有的還分隔千里。但我們都在為同一個目標而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對這次會議的崗位職責的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，個人總結，使自己的工作做到更好。
最后預祝公司將集群e家打入人心，打入世界。
會計崗位員工工作總結篇四
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
二、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強財務專業(yè)知識學習，提高自己的業(yè)務水平，在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
一、目前財務上的問題：
1、費用單據(jù)不能及時回歸財務部。
費用單據(jù)的發(fā)生后，財務工作剛剛開始，而不是結束。財務需要根據(jù)這些費用單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證，然后根據(jù)記賬憑證記賬。記賬后，每個月才能為公司編制報表，分析公司的運營情況。財務要求的是日清月結。如果當日不能清，每個月就不能有準確數(shù)，到年底不準確的數(shù)就會越大。
2、總經理還在為財務部承擔發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務。
這是在別的公司不存在的現(xiàn)象，公司越大，總經理越是輕松。而我看到的是很吃力總經理，并且是在財務方面費心的總經理，這讓我這個做財務主管的汗顏，使我無地自容。
二、下一步工作思路及方針。
財務工作需要從最基層，一點一滴的進行，雖不能看到速效，但急需日趨完善。
財務部需要的崗位設置：
出納、記賬會計、財務主管。
記賬會計可以多人，其他崗位為一人。財務部是一個整體，共同協(xié)作，共同完成各個崗位的工作，每個崗位之間有緊密的聯(lián)系，并且缺一不可。
時光如逝，水月如梭，眨眼間來到宏豐這個大家庭已經四個多月了，到了宏豐我又被分派到財務部這個小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導下，從模模糊糊啥都不大明白的情況下，到現(xiàn)在獨立可以處理一些日常事務，自己覺得是一個進步。下面我敘述一下自己的工作經歷及總結。
來到財務部我們每人被指派了一個師傅，那時剛好趕上月底結賬，因我?guī)煾挡辉?，這個月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的，王姐帶我熟悉了整個金蝶軟件的操作流程，在物流里必須先入庫，必須簽證核算，嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整，在采購簽證的時候必須有領導簽字，才予以掛賬或付款。說道領導簽字，在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個去年十月份自己犯的錯誤，在現(xiàn)在看來是那么幼稚的錯誤，十月份的一個核銷零星采購的付款憑證沒有領導簽字，但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字，在現(xiàn)在看來這么低級的錯誤都能犯，簡直不可思議，但同時也說明自己在不斷地進步。
在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表，并各部門領導簽字，在某一項合同完工時，需根據(jù)合同規(guī)定條款的比例計提材料質保金。處理資金問題上，需相當謹慎，申請付款額需于掛賬金額相比對，核對其有無出錯，處理預付款問題上各項手續(xù)要齊全，如:中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定除集團公司內部各單位之外，都需辦理賒銷審批表，否則不予掛賬。
工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題:在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產酸奶與消毒奶領用原奶不合理，問題為酸奶與消毒奶的產量竟然大于或等于原奶的領用量。在處理生物資產的時候，每頭牛的原值與相應計提的折舊不能準確確認。因扎帳時間問題，銷售發(fā)票存在當月開具下月掛賬問題。
總之，在這幾個月的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。最后衷心的感謝財務部給予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>
在工作的這段時間以來，我感受很深，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)個人鑒定如下：
1.在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
2.工作上，本人自20xx年工作以來，先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為xx行業(yè)務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
3.學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中，每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
會計崗位員工工作總結篇五
斗轉星移，時光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬，剛剛把新的一年新的目標新的計劃制定完畢，同時也有必要將xx年的一切做一個總結，因為過去的總結將是我實現(xiàn)新目標的基礎。
xx年的3月20號，我來到xxx公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè)，雖然和我沒來時想象的有區(qū)別，但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè)，工廠還不算小;企業(yè)領導又對公司的管理模式進行了創(chuàng)新和改進，不論是領導還是員工在嘗試新管理模式的同時，也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的，對我來說那可是張飛繡花的活，我是想快做不好，慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了，但是我不能，因為我來一個地方就想辦法要站的住腳，回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號，我在一個朋友的幫忙下，調到包裝部做記時工。
再后來是4月26號我被調到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管，所以才毛遂自薦，被公司領導調到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任：周士雅阿姨。我也從她那里學到了很多生產方面的業(yè)務知識;在倉庫經常被臨時調到橡膠線車間，包裝車間去幫忙做事，使我懂得了生產流程上的許多細節(jié)和操作規(guī)程;在此其間，我也曾發(fā)錯過料，比如說：拿錯燈泡或拿錯尾線等，周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白：在任何事中不論是誰做錯的，只要大家一起把損失降到最低，才是解決失誤問題的最好方法。
9月6號我被公司領導調到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的：第4張辦公桌，第1臺辦公電腦;同時也發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西太多太多。就在那一刻，我把學習定為工作的首位，其次就是適應環(huán)境努力工作;以后的工作，在不斷的和客戶互動與溝通中，在不斷和計劃部生產部的鏈接和交流中，都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段，我成為制燈三車間的6s督導員;其間公司舉辦的”我為什么要推進6s”演講會上，我代表制燈三車間參賽，拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中，我們三車間取得了良好獎(100元)。
在公司6s管理的第四階段，我又被調為包裝部的6s督導員;其間公司舉行的”早會比賽”上，我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的最后評比中，我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(300元)。
工，其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的xx年!進入新的一年，我會在過去一年的基礎之上：繼續(xù)不斷的嘗試，不斷的突破，不斷的爭取新的目標的同時，加上了不斷的學習。相信全新的自我，全新的目標，一定會出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里，我有剛來時的迷盲，有換工作崗位時的喜悅，有做錯事時的恐慌，有學到新東西時的開心，同時也有思念家鄉(xiāng)想念親人時的憂傷;但這一切都已過去，面對新的一天新的一年，我始終擁有——自信。
會計崗位員工工作總結篇六
20xx年過去了，我進入xx銀行這個大家庭已經有半年了。感謝xx銀行，xx路支營業(yè)廳和xx支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結：
首先，在xx路支營業(yè)廳實習的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在xx師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務。
其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作為xx分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。
我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓，我學習了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次，進入xx支行見習的兩個月，在所內各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我才真正成長為一名獨立的柜員。xx支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙，客流量大，對于如何應對臨柜工作，我總結了以下幾點：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度惡劣的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。
第三，堅持學習，全面掌握各項業(yè)務。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。
第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
會計崗位員工工作總結篇七
二0xx年以來，我鄉(xiāng)財政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，在縣財政局的大力支持下，以實行適度從緊的財政政策，深入推進稅費改革工作，強化征管力度，積極組織收入，從嚴控制支出，實現(xiàn)“兩個確保”，加大財源建設力度，依法理財，依法行政，提高全民納稅意識為指導思想，經過一年的努力，已圓滿完成全年和各項工作任務，現(xiàn)將其一年來的工作總結如下：
全鄉(xiāng)一般預算收入完成xx元，占任務的xx，其中：耕地占用稅完成xx元，占任務的xx;契稅完成xx元，占任務的xx;其他收入完成xx元，占任務的xx。
全鄉(xiāng)一般預算支出元。其中：農業(yè)事業(yè)費xx元，土管事業(yè)費xx元，廣播電視事業(yè)費xx元，計生事業(yè)費xx元，財政事業(yè)費xx元，養(yǎng)老保險繳費xx元，醫(yī)療保險基金xx元，政府機關經費xx元，人大經費xx元，共產黨經費xx元。
上級轉移支付基金預算收入xx元，基金預算支出xx元。
二0xx年以來的財政工作緊緊圍繞“兩個確?！边@個基本目標，抓機關工作作風的轉變，強化內部管理機制，深化農村稅費改革，會計集中核算改革，加大財稅檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務消化，會計信息質量，行政事業(yè)性收費票據(jù)，專項資金的財政監(jiān)督工作。
進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算資金撥付管理，保障資金使用安全，提高資金使用效率，建立健全內部監(jiān)督和控制制度，保證資金的合法性，安全性，以及會計資料的真實性和完整性，認真貫徹執(zhí)行“兩個確?！保刂?2月底，足額發(fā)放全鄉(xiāng)干部12個月工資及第13月獎勵工資。
繼續(xù)推進農村稅費改革，進一步減輕農民負擔我區(qū)根據(jù)農村稅費改革指導思想，嚴格按照中央有關農村稅費改革的精神，減免農業(yè)稅，健全農民負擔監(jiān)督管理機制，堅持群眾路線，進一步促進農村民主與法制建設。加強領導，提高認識，進一步搞好耕地占用稅、契稅的宣傳工作，提高了農民自覺納稅意識。
堅持“量入為出，在保有壓”的原則，樹立過緊日子的思想，大力壓縮非工資性支出，對公務費、會議費、招待費等進行有效壓縮，節(jié)減財政支出。
清理整頓行政事業(yè)單位銀行賬戶。按照信用社要求，對我所銀行賬戶開設情況進行排查及統(tǒng)計匯總。按要求設立開設一個基本賬戶，設立各專戶。各項收入直接進入財政專戶，嚴禁設立帳外帳。
財源建設方面，我們以“xxx”的經濟以展思路，抓住西部大開發(fā)的歷史機遇，依托本地資源，結合產業(yè)結構調整、扶貧開發(fā)等方面，培植后續(xù)財源，形成新的財源增長點。
堅持依法理財、依法行政。按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求，組織全所人員進行思想作風教育整頓活動。我們堅持每月的例會制度，在會上，大家積極討論工作中出現(xiàn)的疑難問題，在共同學習、討論中，達到共同進步。通過思想作風整頓例會，使大家的業(yè)務素質、政治素質得到了明顯提高，工作作風明顯改善。
加強隊伍建設和精神文明建設。
一是組織學習、提高財政干部政治理論水平和思想素質。
二是大力開展創(chuàng)優(yōu)評差活動，整頓和改進行業(yè)作風，樹立了財政部門的良好形象。
三是堅持“兩手抓，兩手都要硬”，狠抓精神文明建設。
總之，在二0xx年這一年里，我鄉(xiāng)財政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，工作面貌得到了一定改變，也取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如內部管理制度不健全，會計核算中心運行不規(guī)范等原因，這些工作我們將在二0xx年予以糾正，使財政工作有更大的突破。
會計崗位員工工作總結篇八
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并透過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、職責心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
2.1人員編制。
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調整。
2.2人員招聘;。
備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用。
1-5月人事實發(fā)工資總表。
2.31《保安員12小時工作制》。
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的狀況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能理解該項調整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產生的空崗狀況，并逐步消化了去年下半年積累的超多加班。
2.32有償服務提成制。
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工帶給有償服務，并在有償服務收費中按......元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓。
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次，組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往......參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一向缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的資料比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核。
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。透過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，帶給了晉級、調薪的'機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未到達真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3.1員工餐廳。
3.1.1應對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不一樣班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本到達95以上。
3.1.2在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理。
3.2.1透過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行比較，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
3.2.2為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.2.4增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等狀況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
1車隊管理。
2根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。
3上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的狀況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。
4采購管理。
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
5樣板房管理。
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管職責落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改善的問題，及時調整，積極配合。
會計崗位員工工作總結篇九
根據(jù)煤業(yè)公司提出的20xx年為規(guī)范化管理年的`目標要求，自今年元月份以來，分公司立即制定了《員工崗位行為操作規(guī)范達標考核總體方案》，各項工作有序開展，一年來，主要做了以下工作。
一、制定總體實施方案，成立組織機構，明確工作職責。堅持以精細化管理為目標，以實現(xiàn)礦井科學管理和科學發(fā)展為指針，以增強全體員工事業(yè)心和責任感為基礎，通過實施崗位員工操作規(guī)范考核，強化基礎，進一步提升礦井整體管理水平，實現(xiàn)人人都愛崗敬業(yè)、遵守崗位規(guī)范操作的模范，全面打造高亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經理為組長，副總經理副組長，各部門經理為成員的達標考核領導小組，明確了工作職責和目標任務，今年全礦要消滅礦井重大安全隱患，確保全年安全目標的實現(xiàn)，礦井質量標準化達一級，各工種員工崗位操作規(guī)范考核達目標的要求。
二、組織全員培訓學習，熟悉崗位操作規(guī)范標準，提高員工規(guī)范操作意識。分公司結合本礦的實際，先后編制了《員工崗位操作通用標準手冊》和《員工崗位作業(yè)規(guī)范實施細則》等兩套學習資料，并印刷900多冊，發(fā)到員工手中，做到人手一冊。共化9天時間組織學習，參加學習670多人。學習以后組織了考試，參加考試793人，其中井下514人，地面各工種279人，考核成績優(yōu)秀達518人，第一次考試及格率95%，對48個考試不及格的進行了補考，最后考試全部達到了及格。及格率100%。優(yōu)秀率68%。
三、為了檢查員工的學習效果，員工崗位操作行為是否真正達標。分公司從9月份開始進行達標檢查考核評比活動。檢查考核的項目主要是班前會、班前準備、入井須知、井下行走、作業(yè)前準備、操作要領、交接班準備和掌握自救互救知識等方面行為規(guī)范，是否學以致用。到11月底止，已經檢查考核兩批井下員工，從檢查考核的情況來看，大部分員工能夠遵章守紀、規(guī)范操作。據(jù)初步統(tǒng)計優(yōu)秀率達70%，合格率96.5%，12月份要把部分井下員工考核和地面員工考核任務全部完成。
總之，分公司員工崗位行為操作規(guī)范工作開展的有聲有色，取得了一定成效，員工的規(guī)范操作意識有所提高，不規(guī)范操作行為或習慣性“三違”現(xiàn)象有所減少，通過執(zhí)行崗位規(guī)范化達標管理，真正實現(xiàn)員工行為標準化、操作規(guī)范化、工作流程化、措施具體化，達到人人都愛崗敬業(yè)、規(guī)范操作，最終實現(xiàn)我礦安全生產順利進行的目標。
會計崗位員工工作總結篇十
根據(jù)公司x年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個總結：
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
x年度內銷總量達到1950萬套，較x年度增長11.4%。x年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前xx在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及x年度的產品線，公司x年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).x年中國空調品牌約有400個，到x年下降到140個左右，年均淘汰率32%。
到x年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的.品牌不足50個，淘汰率達60%。x年度lg受到美國指責傾銷;xx遇到財務問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
1、根據(jù)以上情況在x年度計劃主抓工作：
家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司x年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在x年至x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的x年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
會計崗位員工工作總結篇十一
我于xx年x月x日在x客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
1、做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
會計崗位員工工作總結篇十二
自今年月份調入××××物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合××××的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，××年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議第1版權所有。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在××××工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，××年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對××年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)公司財務文員工作總結公司財務部員工年終總結
大學畢業(yè)后已經幾年了，工作了也很長時間了，每年總會有一些新的事情發(fā)生，每年都會過的不平常，也會過的更充實。在每年年度要結束的時候，照例要寫出我的個人的年終總結，不是為了交給公司看，也不是單純的應付差事，而是為了記錄我在過去一年的工作成績和工作總結，在年終的時候總結出來。這樣可以督促我在新的一年里改正過去一年的錯誤，提高自己。
在過去的一年里，我感覺自己總體上還是不錯的，沒有什么大的食物，進步也不小，這是我最想看到的結果。
200x年x月x日的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進行培訓。于10月8日正式到xx就職，至今已有很長時間了。
xx北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于xx公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
誰不想自己進步呢，誰不想自己工作時的業(yè)績是公司最好的呢，誰不想自己的薪水能夠翻番的漲呢，這些都是人之常情，很正常的。前提是你想獲得這些成績，就必須努力的工作，是自己的素質全面提高，那樣的話，如果你漲薪水了，提職了，誰都沒有話說，你不升職都不正常了。
我相信我在未來的一年能夠取得長遠的進步的，我也相信公司的業(yè)績會好的，希望每個人在新的一年里都有自己的進步！
會計崗位員工工作總結篇十三
回望進廠以來幾個月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個月里的變化，身邊的同事都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去我這幾個月所做的努力。
自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領導對人力資源的建設極為關心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經歷從無到有的成長歷程。現(xiàn)將我這幾個月的工作總結如下：
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
辦理本車間勞動用工及相關手續(xù);對于車間內合同到期的員工進行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時要求員工簽約勞動合同。
在此過程中我們人事需要做的工作流程如下：和上級、相關部門溝通制定好相關流程—由相關部門出好相應的轉正考試試卷—定好轉正考試時間—通知員工考試時間—監(jiān)督考試—由相關部門出卷人審批—登記員工轉正考試成績并存檔。員工的轉正考試是否順利通過關系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認真完成此項工作。
以及車間離職人數(shù)和人員的變動情況。保持車間生產情況的正常運行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費食物。
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行思想教育。
協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度等相關的人事制度學習和掌握，使自己更加清楚自己工作的職責和更快更好的完成領導安排的各項任務。
對于明年的工作計劃：
2、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、作為行政人事部的一員，應以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
5、在生產忙的情況下，可以在完成自己分內工作以后去產線幫忙，促進和員工之間的關系，和員工交流，從而更深層次的了解員工，如果有需要幫助的地方應及時升出援助之手，讓員工感受到溫暖。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這幾個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!
也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
會計崗位員工工作總結篇十四
一年來，協(xié)會在市林業(yè)局和民政局的指導下，依據(jù)xxxxxxxx市苗木花卉協(xié)會章程，緊緊圍繞為苗木花卉產業(yè)發(fā)展服務、為苗農花農服務這個中心，充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，扎扎實實地開展工作，為苗木花卉產業(yè)發(fā)展做出了應有的貢獻。
協(xié)會成立之初，就把苗木花卉產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查作為協(xié)會工作的重點。xxxx年12月召開專門會議進行安排部署，并爭取到政府專項經費支持，參加調查人員達200余人，經過半年時間的實地踏勘、調查訪問、匯總上圖，已詳細查明xxxxxxxx市苗木花卉產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和資源條件，為理清下一步加快產業(yè)發(fā)展的思路，制定科學的產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標，打下了堅實的基礎，也為為政府決策提供了可靠的依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，全市苗木花卉種植面積169266畝，其中苗木166289畝，花卉1955畝，草坪與地被植物1022畝。苗農花農17200戶、59000人。全市有苗木花卉企業(yè)1200家，其中經營鮮切花的花店有700家，經營盆花的企業(yè)400家，苗木種植面積在100畝以上、花卉種植面積在15畝以上的苗木花卉生產企業(yè)約100家。全市用于生產苗木花卉的溫室、大棚共有64處、316271平方米，其中高檔溫室11處、67600平方米，一般溫室16處、61451平方米，鋼架大棚37處、187220平方米。xxxx年全市銷售苗木44500萬株，盆花1569萬盆，鮮切花8500支，草坪88萬平方米，年銷售額達79440萬元。另外，全市花卉租擺營業(yè)額約1200萬元，園林養(yǎng)護收入約3000萬元。
從協(xié)會成立開始，《xxxxxxxx花木》每月一期，現(xiàn)在已出刊14期，7000余份?！秞xxxxxxx花木》以傳播信息、交流經驗、指導生產、促進合作、宣傳企業(yè)為主要內容，立足xxxxxxxx，面向苗木花卉生產經營企業(yè)和相關單位。協(xié)會會員人手一份，還交流到兄弟市和盛市有關部門?！秞xxxxxxx花木》注重刊物的實用性、時效性和指導性，安排有《消息》、《經驗》、《技術》、《調查報告》、《xxxx》、《規(guī)劃》、《市撤、《行情》、《企業(yè)》等攔目，通過宣傳有關政策法規(guī)和政府產業(yè)導向，報道市場供求信息，介紹新品種、新技術的最新動態(tài)，推介企業(yè)、產品，真正把《xxxxxxxx花木》辦成企業(yè)、苗農花農連接行業(yè)相關服務團體、政府之間的紐帶。《xxxxxxxx花木》已成為協(xié)會為會員服務的主要載體。由于《xxxxxxxx花木》貼近會員，深受大家的好評，也受到省林業(yè)廳和兄弟市林業(yè)局的廣泛贊譽，不少會員把每一期《xxxxxxxx花木》都收集珍藏起來。
在產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查的.基礎上，我們組織各方面的專家，研究發(fā)展思路，編制xxxxxxxx市苗木花卉產業(yè)發(fā)展“xxxx”規(guī)劃。目前，規(guī)劃已組織一次大會討論和一次小范圍討論，廣泛征求各方面意見，三易其稿，準備再作進一步修改，然后正式提交專家論證。
為了突出宣傳我市苗木產業(yè)，宣傳推薦我市苗木花卉產業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)，協(xié)會和xxxxxxxx市林業(yè)局一起，下達了《關于開展苗木花卉明星企業(yè)評選申報工作的通知》，對明星企業(yè)的條件、申報評選辦法進行規(guī)定，經過企業(yè)自主申報、縣區(qū)初癬專家評審、社會公示，評選出70家企業(yè)為“xxxxxxxx市苗木花卉明星企業(yè)”，召開轟轟烈烈的明星企業(yè)表彰大會，授予明星企業(yè)“xxxxxxxx市苗木花卉明星企業(yè)”銅牌，并編傭xxxxxxxx市苗木花卉明星企業(yè)》畫冊。這項工作受到廣泛好評，取得了意想不到的積極作用。
會計崗位員工工作總結篇十五
轉眼間，20__年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年已來臨，回首20__年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
作為一名店長我深感責任重大，多年來的工作經歷讓我明白，對于一個零售藥店要想更高的提升藥店經濟效益，首先必須得有優(yōu)質的服務和良好的專業(yè)知識，要用心去觀察，用心去與顧客交流。
具體歸納以下幾點：
1、認真貫徹公司經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個店員，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮店員的積極性，增強店內員工的凝聚力。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，有的放矢。
4、以身作則，做好店內員工的表率。向店員灌輸公司企業(yè)文化，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務區(qū)吸引顧客，發(fā)揮我們的主動性和創(chuàng)作性。
6、處理好部門間的合作，上下級之間的工作協(xié)作關系，少一些牢騷，多一些熱情。客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
20__隨著新的gsp達標我們店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化科學化，管理手段的提升對我們提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項經營指標，新的一年開始了，我們將以更精湛熟練的業(yè)務經營好我們店。
會計崗位員工工作總結篇十六
光陰似箭，工夫如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，緩緩的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，一直保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，一直做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己，在任何時分都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：伴著公司各項制度的施行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的準確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點張開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了認識業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。伴著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以完成自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深化認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導的作用，關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯，很快就順應了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起連續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的裝備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是特別嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學校出來沒有測量的經驗，后來在師傅的耐心的講解和指導下，緩緩的把握了測量的竅門，加上平時多訓練測量，這些問題也就緩緩的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有把握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗，為我以后的齒輪箱想象工作打下了良好的基礎，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
會計崗位員工工作總結篇十七
本人在工作中勤懇踏實，盡心盡力，認真履行出納崗位職責。同時，能夠認真遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律。在日常工作中能夠做到：
1、嚴格執(zhí)行公務卡管理和報銷制度，定期核對公務卡賬目。同時，監(jiān)督學校財務收支，對不符合財務規(guī)定的支出提出合理化建議，力求完善學校財務管理制度。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和報銷制度，收到現(xiàn)金及時送存銀行，注重做到現(xiàn)金管理日清月結。
3、按照票據(jù)法規(guī)定簽發(fā)支票，填寫送款單。
4、認真做好財政統(tǒng)發(fā)工資表、在職獎勵工資表及退休補貼工資表，及時發(fā)放教職工工資。
5、認真審核原始憑證，在保障票據(jù)合法性、真實性、有效性、完整性的基礎上及時錄入憑證，做好憑證制單工作。
6、及時計算教職工個稅和公積金工作。
7、協(xié)助其它相關部門，做好服務工作。
會計崗位員工工作總結篇十八
至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。
我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。
管理部20xx年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
通過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質量的同時，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢崿F(xiàn)全年無事故。
我行20xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至20xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
20xx年，可謂金融界的嚴冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點：
年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級行領導經常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。
自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。
至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調發(fā)展。同時內部管理水平也上了一個臺階，資產質量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
工商銀行西三旗支行地處關外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領導高度重視調查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析所轄區(qū)內的經濟發(fā)展情況，政策、產業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;。
3、研究分析存、貸款客戶構成情況，抓重點，分層次進行管理。
4、研究自身的經營對策。
在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務措施方面實行目標層層分解，層層落實，通過“定任務，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關業(yè)務措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內、區(qū)外結合，對公和儲蓄結合，內勤和外勤結合，領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務，內勤為外勤服務，全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰(zhàn)術，一個信貸員一定時期內“盯住”一個客戶，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大，同業(yè)競爭很強。
我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來，聚成一桌，當場敲定。此業(yè)務談成歷經三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務，在區(qū)內同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。
首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務關系，一般不易轉行，合作較穩(wěn)定。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡，跟客戶建立一種較親密的關系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。
四是內部管理抓得實，抓得細，質量水平上了檔次。
20xx年，內部管理是我行的另一個工作重點，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎管理到制度建設，從技能培訓到專業(yè)服務水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動全行業(yè)務的發(fā)展。
20xx年我行內部管理從規(guī)范化、制度化、標準化入手，走合法經營和按規(guī)操作的路子。通過內部管理水平的提高來促進業(yè)務的發(fā)展，同時保證業(yè)務的合法合規(guī)性。無論是信貸、會計，還是儲蓄都是嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關業(yè)務章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務操作既規(guī)范又商效。
首先，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進行檢討，糾錯防弊，并進行完善和規(guī)范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經營分析和經營決策，所以專門設立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優(yōu)化崗位組合，加強內部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶，同時又可以相互監(jiān)控，符合內部控制的要求。信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報告，然后信貸主管按“三性”，即安全性、流動性、效益性進行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內控有力，才有效地保障了信貸資產的質量，實現(xiàn)“雙無”，同時使資產結構多元化，實現(xiàn)了“三性”的有機結合。
再次加強了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務操作程序的執(zhí)行，同時可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯防弊，反過來可以促進業(yè)務操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會計上在做好事前，事中工作的同時，也加強了事后監(jiān)督的力度。會計主管對當天帳務的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務的合法合規(guī)性，同時對存在的問題進行糾錯完弊，完善業(yè)務操作程序。
這樣有效地促進了核算質量的提高，在人手少，業(yè)務量多的情況下，第四季度的差錯率達到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內部管理水平上了一個新臺階，有力地促進了我行業(yè)務的發(fā)展，也保證了業(yè)務的合法合規(guī)性。而對社會上高息引存等違規(guī)經營的種.種誘惑，我行始終堅持合法經營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
20xx年我行根據(jù)業(yè)務的需要，建立健全各項規(guī)章制度。
首先是堅持晨會制度，每周一定期召開全行大會，得用班前半小時學習有關政策法規(guī)、文件以及有關的工作部署。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議。內勤二、四學習業(yè)務知識，三、五進行技能訓練;外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。
其次，針對我行20xx年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎制度，大堂領班導儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后，設立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制，充分利用經濟杠桿來調動工作人員的積極性。對內勤按照服務態(tài)度，工作質量，儀表儀態(tài)，測試成績，是否服務之星進行考評，對外勤按照存款完成計劃數(shù)，出勤情況貸款質量進行考評，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質和精神獎勵，有效地調動了員工的積極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務的健康發(fā)展。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19301925.html】
