總結(jié)是檢驗(yàn)自己是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一個(gè)標(biāo)志,也是對(duì)自己工作能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的一種評(píng)估。在總結(jié)中,要突出自己的收獲和進(jìn)步,并提出改進(jìn)自己的建議和設(shè)想。閱讀他人的總結(jié)范文,可以幫助我們擴(kuò)展自己的知識(shí)面和寫(xiě)作技巧。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇一
20xx年8月25日,大家在經(jīng)過(guò)了一個(gè)艱難地暑假之后,來(lái)到了靈寶職專(zhuān)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,見(jiàn)證了許許多多的人來(lái)人往,而今我們終于于20xx年6月22日站在了自己的人生舞臺(tái)上,第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責(zé)任公司。
心有多大,舞臺(tái)就有多大,這是我們大家都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一句話。起初,我們每個(gè)人對(duì)自己來(lái)這都有一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,或長(zhǎng)或短,那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的,也將是你們所帶給美的的回報(bào)。世上不難事,只怕有心人。付出不一定有回報(bào),但不付出肯定是沒(méi)有回報(bào)的。在學(xué)校,我們老師給你們所講的,興許你們可以不聞不問(wèn),可以左耳進(jìn)右耳出,但在這里,包括你們將來(lái)到別的地方,你們的一切言行都將給你們帶來(lái)麻煩亦或是好處,這就是社會(huì),他是不以你的意志來(lái)改變的`,你只有去適應(yīng)它,而且必須盡早適應(yīng),否則,吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。
在電熱產(chǎn)品部,我們大家被分在了不同的崗位,結(jié)識(shí)了不少的新朋友,他們來(lái)自不同的地方,他們的學(xué)識(shí)水平不同,成長(zhǎng)環(huán)境不同,生活品習(xí)慣不同,給我們也帶來(lái)了很多新的東西,但我們必須去有選擇的接受或者摒棄,去尋求那些對(duì)我們成長(zhǎng)有幫助的東西。在這里,我們學(xué)會(huì)了不少的知識(shí)和技能,也許有的人很迷惑這一點(diǎn),但你必須承認(rèn),有很多你原來(lái)不懂不會(huì)的,現(xiàn)在你不但會(huì)了,而且做得很出色。加上公司各個(gè)崗位的人在培養(yǎng)計(jì)劃,或者需求,你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別,學(xué)校教會(huì)你的那些到底什么最重要,你們必須去思考,一直以來(lái),我經(jīng)常這樣告訴你們,也因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中,你才能更好地成長(zhǎng)。在這里,我們也見(jiàn)證的許多的安全事故,危險(xiǎn)事情,這些或是車(chē)間里的,或是社會(huì)上的,但你們對(duì)這些都必須認(rèn)真思考,加以警覺(jué),千萬(wàn)要注意保護(hù)自己,出門(mén)在外,安全第一。說(shuō)到這里,以希望你們記住一點(diǎn),你們出來(lái),父母親人很擔(dān)憂,即便這樣,你們也該知道報(bào)喜不報(bào)憂,別讓這么遠(yuǎn)了但有一些無(wú)謂的事情。確實(shí)嚴(yán)重的再說(shuō),小問(wèn)題要學(xué)會(huì)自己擔(dān)待,可以和朋友商量,再者,至少我你們可以隨時(shí)隨地的咨詢。這點(diǎn)也是你們對(duì)父母的關(guān)愛(ài),隔段時(shí)間打個(gè)電話問(wèn)候一下家人,也好讓他們能夠更加放心??傊?,強(qiáng)調(diào)的安全問(wèn)題,在學(xué)校也經(jīng)常說(shuō),但這里情況又有了新變化,因此,你們一定的更加注意,因?yàn)檫@些都是不可預(yù)見(jiàn)的。和同事們?cè)趺聪嗵?,怎么?lái)處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善,害人之心不可有,但防人之心不可無(wú)。在家靠父母,出門(mén)靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng),不能太孤僻,心態(tài)要放正,放的高一點(diǎn)。最重要的一點(diǎn)就是,我們這些人一定要團(tuán)結(jié),遇到關(guān)鍵問(wèn)題,一定得相互幫助,協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個(gè)性的必須收斂些,該改變的必須改變,要適應(yīng)大家,不可能大家去適應(yīng)你。同一個(gè)宿舍,生活環(huán)境一定要搞好,要把它當(dāng)成你們的家,就那么大一點(diǎn)地方,你們一群人,能費(fèi)多大事,都自覺(jué)點(diǎn)。這必須你們自己去調(diào)節(jié),去協(xié)調(diào),這還是我們都一個(gè)班的,將來(lái)?yè)Q了工作,到時(shí)一群都不太熟悉的,怎么辦,脾氣不對(duì),習(xí)慣不一樣,在一起后打架那是太常見(jiàn)了,所以這些你們必須去解決。遇到問(wèn)題不同總找借口,尤其不能去說(shuō)別人,先要想想你自己到底哪里出問(wèn)題了。這樣才能夠和諧相處,即使給別人提建議也要用語(yǔ)文明,禮貌,要尊重對(duì)方,一些口頭禪也得去掉,人嘛,都很要面子,現(xiàn)在都大了,公眾場(chǎng)合,再好的朋友之間也得注意這些。在這里,我們大多數(shù)是第一次來(lái)到城市,和我們的小縣城相比,有很多稀奇事,但怎么面對(duì),你們也得好好地來(lái)適應(yīng),說(shuō)實(shí)話,美的還比較好,廠區(qū)和生活區(qū)在一起,和大學(xué)校園的管理基本一致,外面的好多企業(yè)都是社會(huì)化管理,生活區(qū)是由社會(huì)承包的,比較的亂。還有,就是你們剛開(kāi)始自己掙錢(qián),而且相對(duì)于你們?cè)趯W(xué)校,在家有了很大的變化,要慢慢學(xué)會(huì)理財(cái),可以消費(fèi),但一定把握好,因?yàn)閷?lái)你們要換工作的話,這些積蓄還得維持一段時(shí)間你們的生活。如果再仔細(xì)些,給家里減輕一些負(fù)擔(dān),就更好了。我大概的給你們算過(guò),仔細(xì)些,年前存?zhèn)€五千到一萬(wàn)塊是很容易的。但記住一點(diǎn),該花的錢(qián)一定別減少,身體健康,不和別人比,但不要太差了就行。
今后,在工作中遇到的問(wèn)題要能夠自己去解決,公司有相關(guān)的規(guī)定,也有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,在校時(shí)讓你們看書(shū),那些個(gè)法律法規(guī),勞動(dòng)合同等等的,對(duì)你們有用的,也不只你們還記得不,現(xiàn)在可都是很有用的。不過(guò),沒(méi)關(guān)系,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá),有什么問(wèn)題可以網(wǎng)上百度,很很多建議的。哦,還可以打電話問(wèn)我,我會(huì)知無(wú)不言的。
最后,我希望你們都能在這里找到自己的長(zhǎng)處,發(fā)揮自己的聰明才智,給自己的第一次舞臺(tái)表演做一個(gè)好的計(jì)劃,因?yàn)槲蚁嘈牛銈兘^對(duì)不會(huì)在這帶上一輩子。待的時(shí)間長(zhǎng)短,你們自己會(huì)考慮的,沒(méi)人強(qiáng)求沒(méi)人規(guī)定,因?yàn)槟銈円呀?jīng)是自由社會(huì)人了。但是,你們記住一點(diǎn),生存第一。如果跳一下,你夠得著的,你就跳,如果你覺(jué)得跳一下還夠不著,那千萬(wàn)別急著跳,保存實(shí)力,等機(jī)會(huì)來(lái)了,一躍而起。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇二
2014年,我局認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作相關(guān)精神,積極開(kāi)展水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查監(jiān)督、抽檢等專(zhuān)項(xiàng)整治工作,使水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系逐步完善,并取得一定實(shí)效,有效確保了全區(qū)無(wú)水產(chǎn)品安全事故?,F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
按照水產(chǎn)品食品安全管理的需要,我局對(duì)水產(chǎn)站工作人員進(jìn)行細(xì)化分工,實(shí)行包片負(fù)責(zé)的制度,每個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)固定的養(yǎng)殖場(chǎng)的質(zhì)量安全日常監(jiān)督指導(dǎo),養(yǎng)殖場(chǎng)所在的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)技術(shù)推廣站站長(zhǎng)為區(qū)域質(zhì)量監(jiān)督管理員,具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖水產(chǎn)品的日常監(jiān)管。同養(yǎng)殖場(chǎng)簽訂了水產(chǎn)品安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),從而形成了從上到下全方位、立體式監(jiān)管體系,加強(qiáng)了水產(chǎn)品安全管理工作。
(二)加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和培訓(xùn)工作。
我局堅(jiān)持以正面宣傳和輿論導(dǎo)向?yàn)橹鞯姆结?,將普法宣傳教育與普及科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)知識(shí)相結(jié)合,將食品安全知識(shí)宣傳與教育廣大人民群眾自覺(jué)參與食品安全防控相結(jié)合,以提高養(yǎng)殖業(yè)主健康養(yǎng)殖、依法防疫、依法經(jīng)營(yíng)參與意識(shí)為總的指導(dǎo)思想,按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的要求,大力宣傳《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),同時(shí),我局根據(jù)我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖實(shí)際情況,組織技術(shù)人員印制了《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》、《水產(chǎn)品養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)所巡查監(jiān)管記錄》等記錄資料,通過(guò)召開(kāi)業(yè)主培訓(xùn)會(huì)、深入養(yǎng)殖基地向生產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)主散發(fā)宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共計(jì)舉辦培訓(xùn)班3期,參訓(xùn)人員100余人,張貼標(biāo)語(yǔ)3幅,發(fā)放宣傳資料200余份。
(三)加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)把漁業(yè)投入品的質(zhì)量。
我局以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為重點(diǎn),主要檢查養(yǎng)殖場(chǎng)投入品登記、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檔案等內(nèi)容,特別是針對(duì)漁藥進(jìn)貨記錄、渠道、采購(gòu)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。此期間,共清查養(yǎng)殖場(chǎng)12個(gè),未發(fā)現(xiàn)違規(guī)漁藥。但是,部分養(yǎng)殖場(chǎng)卻存在未建立生產(chǎn)、銷(xiāo)售、用藥記錄的行為,未建立生產(chǎn)記錄的養(yǎng)殖場(chǎng)有3個(gè),主要是生產(chǎn)記錄不完善,用藥記錄不全,我局已作出批評(píng)教育,并將其列入重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象,以不定期的形式,對(duì)其重點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,有力地促進(jìn)其整改。
(四)開(kāi)展水產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢,確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
我局組織專(zhuān)業(yè)人員深入養(yǎng)殖戶對(duì)水產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,今年已完成40個(gè)抽檢任務(wù),抽檢品種主要包括長(zhǎng)吻鮠、鯽魚(yú)、翹嘴紅鮊、草魚(yú)、鰱魚(yú)、斑點(diǎn)叉尾鮰等,抽檢結(jié)果均為合格,未檢出孔雀石綠、氯霉素、硝基呋喃等藥物殘留,從源頭上保障了水產(chǎn)品質(zhì)量安全,為我區(qū)百姓的餐桌安全提供了保障。
盡管我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全取得了一定成效,但總體上還存在一定困難和問(wèn)題,主要是很多水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)是小戶經(jīng)營(yíng),資金少,規(guī)模小,意識(shí)差,生產(chǎn)不夠規(guī)范現(xiàn)象依然存在,部分養(yǎng)殖戶未能按規(guī)定做好記錄生產(chǎn)、用藥、銷(xiāo)售情況,有的未將記錄按規(guī)定進(jìn)行保存。
(一)對(duì)文化素質(zhì)較高的養(yǎng)殖戶進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的養(yǎng)殖技術(shù)含量,通過(guò)輻射帶動(dòng)的方式,提高養(yǎng)殖技術(shù)水平。
(二)進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖行為,督促他們完善水產(chǎn)養(yǎng)殖“三項(xiàng)記錄”和“索證索票”制度,建立水產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制度。
(三)繼續(xù)推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖模式,通過(guò)實(shí)行種苗生產(chǎn)許可制度和養(yǎng)殖證制度,把好養(yǎng)殖生產(chǎn)準(zhǔn)人關(guān),通過(guò)規(guī)范養(yǎng)殖行為,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、無(wú)公害產(chǎn)地、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品基地,通過(guò)實(shí)行漁醫(yī)制度,推進(jìn)水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治工作。
(四)進(jìn)一步加大日常監(jiān)管,特別是藥殘抽檢力度,把不合格產(chǎn)品控制在萌芽狀態(tài)。
(五)加強(qiáng)水產(chǎn)品監(jiān)管工作,深入開(kāi)展水產(chǎn)品質(zhì)量安全的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),加大對(duì)漁藥、漁飼料的檢查力度,確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭,研二立刻就要進(jìn)入尾聲。在研二的工作學(xué)習(xí)中,我始終認(rèn)真貫徹,執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策;思想上、政治上、行動(dòng)上始終同中國(guó)xxxxxx持續(xù)高度一致;努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想;以xxx員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、用心工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)向黨組織匯報(bào)如下:
這短時(shí)間以來(lái),我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,透過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別潛力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終持續(xù)清醒的頭腦。不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織持續(xù)高度一致。在政治思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,與xxx在政治上、思想上、行動(dòng)上持續(xù)高度一致,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定對(duì)共產(chǎn)主義的信仰,堅(jiān)決抵制違背科學(xué)發(fā)展觀的錯(cuò)誤行為。
工作上,本人時(shí)刻牢記自己是一名xxx員,用“一滴水能夠折射出太陽(yáng)的光輝”來(lái)警醒自己,踏實(shí)進(jìn)取認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法、廉潔自律,以吃苦在前、享樂(lè)在后和對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí),努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體此刻每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改善工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),用心努力地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作任務(wù)。
作為新世紀(jì)的高等學(xué)府的學(xué)子,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。研究生的課程學(xué)習(xí)并不是很重,但是老師的寬松對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是無(wú)形的壓力。突然感覺(jué)自己仿佛有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),期望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)做準(zhǔn)備。
進(jìn)入研究生的學(xué)習(xí)和生活,相對(duì)來(lái)說(shuō)環(huán)境比較寬松,我剛開(kāi)始也放松了對(duì)自己的要求。一次偶然的機(jī)會(huì),了解到馬祖光院士過(guò)著節(jié)儉的生活,對(duì)一件事能夠幾十年如一日的堅(jiān)持完成,這是多么偉大的人格阿!這使我反省自己,連起碼的生活禮儀都不注意,在關(guān)鍵時(shí)刻也許想注意都難了。從那一天起,我每一天都會(huì)想想這天還有什么沒(méi)有干好,或是還有什么原定計(jì)劃沒(méi)有完成。我深刻地感到,一個(gè)好習(xí)慣一生受益。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有必須的`差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加用心的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的員。
其次是交際潛力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。透過(guò)多參加各種活動(dòng),我想會(huì)有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到社會(huì)中,堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。還有,可能是個(gè)人性格因素,該嚴(yán)肅的場(chǎng)合我并不是十分認(rèn)真,這也是我的一個(gè)缺點(diǎn),也是我為人處事方面的不足。這樣很容易造成錯(cuò)覺(jué)或誤會(huì),這些不足基本還是比較一致的,一個(gè)改善了另一個(gè)也會(huì)有提高。我有信心,有思想準(zhǔn)備,更有改正的決心,期望黨組織考驗(yàn)我。
豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在接下來(lái)的日子里,請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的xxx員。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇四
20xx年,產(chǎn)品銷(xiāo)售部在供銷(xiāo)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會(huì)”精神,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),深入開(kāi)展“管理效益年”活動(dòng),外開(kāi)拓市場(chǎng),內(nèi)狠抓管理,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來(lái)的全新的市場(chǎng)形勢(shì),在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下,搶抓機(jī)遇,全體上下團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
班組是企業(yè)組織的基石,各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),在日常的工作中,產(chǎn)品銷(xiāo)售部建立了定期教育培訓(xùn)制度,把銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。對(duì)業(yè)務(wù)人員展開(kāi)思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)通過(guò)這些活動(dòng),使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高,增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開(kāi)拓創(chuàng)新精神,堅(jiān)定產(chǎn)品銷(xiāo)售部職工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷(xiāo)售部針對(duì)新增業(yè)務(wù)、市場(chǎng)波動(dòng)情況,苦練內(nèi)功,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面:
二為市場(chǎng)篇,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);
三為政策篇,包括國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策,重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的'進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面的到來(lái),信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。產(chǎn)品銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道:密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報(bào)工作;根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)各銷(xiāo)售轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)隨時(shí)跟蹤把握。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員深入市場(chǎng)一線,及時(shí)了解掌握市場(chǎng)供求狀況和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù),僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
xx年年,產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動(dòng)復(fù)合肥銷(xiāo)售;利用復(fù)合肥基層銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息;按照資金實(shí)力、信用狀況、銷(xiāo)售能力、倉(cāng)儲(chǔ)條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷(xiāo)售渠道,建立網(wǎng)狀復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)體系,完善了以河南、山東、河北市場(chǎng)為主體,輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。
為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場(chǎng)占有率,滿足各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品銷(xiāo)售部按照“適量存儲(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)抵押,儲(chǔ)銷(xiāo)分離,現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域異地設(shè)庫(kù),有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷(xiāo)售。
為平衡銷(xiāo)售,減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷(xiāo)售帶來(lái)的不利影響,產(chǎn)品銷(xiāo)售部鞏固老用戶、帶動(dòng)小用戶,發(fā)展新用戶,積極開(kāi)拓南北方市場(chǎng),努力開(kāi)發(fā)工業(yè)尿素用戶,并因?yàn)楣I(yè)用戶售價(jià)較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來(lái)了更多利潤(rùn)。
“用戶是上帝,服務(wù)是根本”。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部一切服務(wù)于銷(xiāo)售,一切服從于銷(xiāo)售,由“銷(xiāo)售產(chǎn)品”向“銷(xiāo)售服務(wù)”轉(zhuǎn)變,把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上,在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫,把銷(xiāo)售產(chǎn)品與銷(xiāo)售服務(wù)同時(shí)提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷(xiāo)售是短期利益行為,農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇五
20xx年8月25日,大家在經(jīng)過(guò)了一個(gè)艱難地暑假之后,來(lái)到了靈寶職專(zhuān)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,見(jiàn)證了許許多多的人來(lái)人往,而今我們終于于20xx年6月22日站在了自己的人生舞臺(tái)上,第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責(zé)任公司。
心有多大,舞臺(tái)就有多大,這是我們大家都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一句話。起初,我們每個(gè)人對(duì)自己來(lái)這都有一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,或長(zhǎng)或短,那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的,也將是你們所帶給美的的回報(bào)。世上不難事,只怕有心人。付出不一定有回報(bào),但不付出肯定是沒(méi)有回報(bào)的。在學(xué)校,我們老師給你們所講的,興許你們可以不聞不問(wèn),可以左耳進(jìn)右耳出,但在這里,包括你們將來(lái)到別的地方,你們的一切言行都將給你們帶來(lái)麻煩亦或是好處,這就是社會(huì),他是不以你的意志來(lái)改變的,你只有去適應(yīng)它,而且必須盡早適應(yīng),否則,吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。
在電熱產(chǎn)品部,我們大家被分在了不同的崗位,結(jié)識(shí)了不少的新朋友,他們來(lái)自不同的地方,他們的學(xué)識(shí)水平不同,成長(zhǎng)環(huán)境不同,生活品習(xí)慣不同,給我們也帶來(lái)了很多新的東西,但我們必須去有選擇的接受或者摒棄,去尋求那些對(duì)我們成長(zhǎng)有幫助的東西。在這里,我們學(xué)會(huì)了不少的.知識(shí)和技能,也許有的人很迷惑這一點(diǎn),但你必須承認(rèn),有很多你原來(lái)不懂不會(huì)的,現(xiàn)在你不但會(huì)了,而且做得很出色。加上公司各個(gè)崗位的人在培養(yǎng)計(jì)劃,或者需求,你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別,學(xué)校教會(huì)你的那些到底什么最重要,你們必須去思考,一直以來(lái),我經(jīng)常這樣告訴你們,也因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中,你才能更好地成長(zhǎng)。在這里,我們也見(jiàn)證的許多的安全事故,危險(xiǎn)事情,這些或是車(chē)間里的,或是社會(huì)上的,但你們對(duì)這些都必須認(rèn)真思考,加以警覺(jué),千萬(wàn)要注意保護(hù)自己,出門(mén)在外,安全第一。說(shuō)到這里,以希望你們記住一點(diǎn),你們出來(lái),父母親人很擔(dān)憂,即便這樣,你們也該知道報(bào)喜不報(bào)憂,別讓這么遠(yuǎn)了但有一些無(wú)謂的事情。確實(shí)嚴(yán)重的再說(shuō),小問(wèn)題要學(xué)會(huì)自己擔(dān)待,可以和朋友商量,再者,至少我你們可以隨時(shí)隨地的咨詢。這點(diǎn)也是你們對(duì)父母的關(guān)愛(ài),隔段時(shí)間打個(gè)電話問(wèn)候一下家人,也好讓他們能夠更加放心??傊?,強(qiáng)調(diào)的安全問(wèn)題,在學(xué)校也經(jīng)常說(shuō),但這里情況又有了新變化,因此,你們一定的更加注意,因?yàn)檫@些都是不可預(yù)見(jiàn)的。和同事們?cè)趺聪嗵?,怎么?lái)處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善,害人之心不可有,但防人之心不可無(wú)。在家靠父母,出門(mén)靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng),不能太孤僻,心態(tài)要放正,放的高一點(diǎn)。最重要的一點(diǎn)就是,我們這些人一定要團(tuán)結(jié),遇到關(guān)鍵問(wèn)題,一定得相互幫助,協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個(gè)性的必須收斂些,該改變的必須改變,要適應(yīng)大家,不可能大家去適應(yīng)你。同一個(gè)宿舍,生活環(huán)境一定要搞好,要把它當(dāng)成你們的家,就那么大一點(diǎn)地方,你們一群人,能費(fèi)多大事,都自覺(jué)點(diǎn)。這必須你們自己去調(diào)節(jié),去協(xié)調(diào),這還是我們都一個(gè)班的,將來(lái)?yè)Q了工作,到時(shí)一群都不太熟悉的,怎么辦,脾氣不對(duì),習(xí)慣不一樣,在一起后打架那是太常見(jiàn)了,所以這些你們必須去解決。遇到問(wèn)題不同總找借口,尤其不能去說(shuō)別人,先要想想你自己到底哪里出問(wèn)題了。這樣才能夠和諧相處,即使給別人提建議也要用語(yǔ)文明,禮貌,要尊重對(duì)方,一些口頭禪也得去掉,人嘛,都很要面子,現(xiàn)在都大了,公眾場(chǎng)合,再好的朋友之間也得注意這些。在這里,我們大多數(shù)是第一次來(lái)到城市,和我們的小縣城相比,有很多稀奇事,但怎么面對(duì),你們也得好好地來(lái)適應(yīng),說(shuō)實(shí)話,美的還比較好,廠區(qū)和生活區(qū)在一起,和大學(xué)校園的管理基本一致,外面的好多企業(yè)都是社會(huì)化管理,生活區(qū)是由社會(huì)承包的,比較的亂。還有,就是你們剛開(kāi)始自己掙錢(qián),而且相對(duì)于你們?cè)趯W(xué)校,在家有了很大的變化,要慢慢學(xué)會(huì)理財(cái),可以消費(fèi),但一定把握好,因?yàn)閷?lái)你們要換工作的話,這些積蓄還得維持一段時(shí)間你們的生活。如果再仔細(xì)些,給家里減輕一些負(fù)擔(dān),就更好了。我大概的給你們算過(guò),仔細(xì)些,年前存?zhèn)€五千到一萬(wàn)塊是很容易的。但記住一點(diǎn),該花的錢(qián)一定別減少,身體健康,不和別人比,但不要太差了就行。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個(gè)月試用期已滿,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們pe工程的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時(shí)而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
本人在平時(shí)的工作中非常注意向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問(wèn)題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考,使現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題及時(shí)排除(對(duì)于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時(shí)對(duì)策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
全心全意熱愛(ài)自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作專(zhuān)業(yè)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,并對(duì)音頻線各項(xiàng)不良問(wèn)題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見(jiàn)解,在過(guò)去的三個(gè)月里面和車(chē)間同事一道共同努力對(duì)二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個(gè)更新的突破,其具體成績(jī)有:
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
在這段時(shí)間里面通過(guò)努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門(mén)同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將xx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車(chē)間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車(chē)間產(chǎn)線改善方面,我時(shí)刻按照以前所積累的ie手法知識(shí)對(duì)產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動(dòng)作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對(duì)于我們目前在車(chē)間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個(gè)人看法及意見(jiàn),以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1、針對(duì)車(chē)間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時(shí)不仔細(xì)而引起的后果,沒(méi)有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就暴露出很多的不良(返工或報(bào)廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
3、所有流水作的上道工序作業(yè)員沒(méi)有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,其實(shí)在某些時(shí)候前道工序一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就會(huì)省去后道工序好幾個(gè)動(dòng)作,從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時(shí)要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過(guò)來(lái)后才能扎線。倘若在裁切時(shí)能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進(jìn)行扎線。
4、自進(jìn)公司以來(lái),公司一直強(qiáng)調(diào)降本增效這一口號(hào),大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的一些人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面根本沒(méi)怎么重視,其實(shí)我覺(jué)得每個(gè)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面是有很大的無(wú)形改善以此來(lái)提高產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。
5、希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè),并深層的導(dǎo)入到車(chē)間主管與班組長(zhǎng)的心中去,說(shuō)實(shí)在的我個(gè)人發(fā)現(xiàn)公司對(duì)ie文化的認(rèn)識(shí)與推行是很薄弱的!因?yàn)樵谝郧白屑?xì)了解與觀察過(guò),在任何一家設(shè)立ie部門(mén)的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來(lái)自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒(méi)有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個(gè)公司的整個(gè)布局與創(chuàng)新。而只是寫(xiě)寫(xiě)sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時(shí)之類(lèi)的東西。這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個(gè)從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會(huì)厭煩,感覺(jué)工作的枯燥和乏味。這些都是工廠中運(yùn)營(yíng)的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進(jìn)行傳遞。當(dāng)這些事情做到一定的程度的時(shí)候,它相應(yīng)的運(yùn)作體系也就形成了,后面的事情無(wú)非按部就班就可以做好它。對(duì)于做項(xiàng)目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個(gè)項(xiàng)目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價(jià)值的事情來(lái)做!
6、希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計(jì)觀察二樓車(chē)間所有將近200人員當(dāng)中,正真有經(jīng)驗(yàn)的老員工不超過(guò)15個(gè),可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費(fèi),企業(yè)在市場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認(rèn)為有一句話說(shuō)的非常好:"企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)!"
在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。總結(jié)這幾個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!謝謝!
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇七
產(chǎn)品研制技術(shù)總結(jié)報(bào)告(參考提綱)。
一、產(chǎn)品研制的目的和意義:從產(chǎn)品與國(guó)家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性,對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要性,對(duì)主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來(lái)闡述。
二、產(chǎn)品研制的技術(shù)路線:產(chǎn)品研制過(guò)程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容,以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。切不用產(chǎn)品加工制作過(guò)程中,具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來(lái)描述。
三、產(chǎn)品的功能特點(diǎn)及主要技術(shù)性能指標(biāo)(列表并說(shuō)明)。
四、技術(shù)關(guān)鍵及解決途徑。
1、技術(shù)關(guān)鍵。
2、解決途徑。
五、產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性。
2、先進(jìn)性(指與同類(lèi)典型產(chǎn)品比較說(shuō)明時(shí),首先要同國(guó)內(nèi)同類(lèi)先進(jìn)產(chǎn)品比較;若屬?lài)?guó)際領(lǐng)先或國(guó)際先進(jìn),還需與國(guó)外同類(lèi)典型產(chǎn)品相比較。)同國(guó)內(nèi)、外同類(lèi)典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱(chēng)、國(guó)別和公司及主要技術(shù)性能指標(biāo)比較。
六、產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況。
1、專(zhuān)指該產(chǎn)品的專(zhuān)利、軟件著作權(quán)等狀況(列表);進(jìn)展情況欄。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲,回想一年的工作,有很多感觸,現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下:
一、師德方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xxx精神,用心準(zhǔn)時(shí)參加黨的組織生活,按時(shí)參加學(xué)校的升旗儀式,用心參加學(xué)校、級(jí)部和教研組組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。遵守職業(yè)道德,顧全大局、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。
二、教學(xué)方面:上半年,文理分科后,我擔(dān)任__級(jí)分校8個(gè)班的歷史教學(xué)工作。其中,為準(zhǔn)備學(xué)業(yè)水平測(cè)試,6個(gè)理科班每周三節(jié)課。下半年擔(dān)任分校兩個(gè)文科班的歷史教學(xué)工作。一年來(lái)在如何有效的落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)方面進(jìn)行了認(rèn)真的思考和實(shí)踐。平時(shí)和張老師、孟老師通力合作,認(rèn)真研究教材,用心參加聽(tīng)課、評(píng)課和群眾備課,充分做到了備課充分,授課認(rèn)真,反思及時(shí),因而取得了良好的教學(xué)效果。在高一期末的學(xué)業(yè)水平測(cè)試中,分校歷史基本全部過(guò)關(guān);文科班的各項(xiàng)考試歷史成績(jī)均名列一二名;兩個(gè)學(xué)期各開(kāi)了研究課一節(jié),受到組里老師好評(píng);另外,本學(xué)期還承擔(dān)了岳麓書(shū)社編寫(xiě)歷史必修一的修改意見(jiàn)的任務(wù),代表附中參加了濟(jì)南市歷史年會(huì)。
這一學(xué)年也是學(xué)生心理最復(fù)雜的一個(gè)時(shí)期;鑒于此,一方面主要采取了主題班會(huì)、個(gè)別談話等手段,讓學(xué)生明確高二學(xué)年的基本任務(wù)與面臨的壓力,塑造學(xué)生的進(jìn)取精神與職責(zé)意識(shí),提高學(xué)生的主動(dòng)性與自覺(jué)性,班級(jí)持續(xù)了良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng),學(xué)生在原先的基礎(chǔ)上穩(wěn)步前進(jìn);另一方面,透過(guò)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),建立了班級(jí)量化管理制度,實(shí)行班干部職責(zé)制,既解放了班主任又加強(qiáng)了學(xué)生的紀(jì)律、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),總體來(lái)看,本學(xué)期,班級(jí)在晚休、兩操、衛(wèi)生等一系列檢查中均表現(xiàn)良好,在學(xué)校組織的體育節(jié)、12·9演講等活動(dòng)中均表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)、用心的精神風(fēng)貌。此外,工作中抱定“讓每一個(gè)孩子成才”,加強(qiáng)與任課老師及家長(zhǎng)的通力配合始終是我工作的基本原則。本學(xué)期,我還參加了在萊山一中進(jìn)行的全國(guó)班主任培訓(xùn),收益良多。
作為一名教師,不光要教書(shū),還要育人。要走的路還很長(zhǎng),要學(xué)的東西還很多,做一名優(yōu)秀的教師使自我的學(xué)生持續(xù)用心正確的人生航向是我始終不變的志向,我會(huì)一如既往的堅(jiān)持下去,努力求索。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇九
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注定是不平凡的一年。原材料成本增加稅率大調(diào)整人民幣不斷升值……在這樣的大背景下外貿(mào)在顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1。對(duì)新銷(xiāo)售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到年底止,總計(jì)銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2。注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售情況良好。
3。對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶mikey和意大利客戶pink的跟蹤和服務(wù)。銷(xiāo)售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
1。產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2。跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷(xiāo)售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),現(xiàn)在只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,明年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!
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不抱怨:
其實(shí)這就類(lèi)似下棋一樣“身陷棋局,心自迷”,當(dāng)我們抽出身來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,其實(shí)應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測(cè)試看待為產(chǎn)品的第二波用戶,真正的使用者只是第三波用戶而已,第一波和第二波用戶會(huì)分別以不同的立場(chǎng)來(lái)提出問(wèn)題,不論是實(shí)現(xiàn)緯度還是測(cè)試用例緯度,只要它是一個(gè)疑問(wèn)必然是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有讓人不解之處。
在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:
1.對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對(duì)比,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,蓮山~。
課件。
最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
在4、5月份的工作中,我漸漸的做到了這件事,從最初的純粹的爭(zhēng)吵到最后只對(duì)雙方的提議進(jìn)行分析與判斷,這就是我的成長(zhǎng)。到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始喜歡上對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn),以便幫助我更快的成長(zhǎng)。
恐慌:
就在此時(shí),終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)了,開(kāi)始分析與思考自己為什么會(huì)有這種感覺(jué)以及如何解決:
自己的:
別人給你的都是可以拿走的,只有自己的才是自己的。
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xx。
——產(chǎn)品銷(xiāo)售中心。
一、單位基本概況。
現(xiàn)職工總?cè)藬?shù)x人,其中:領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)x人(書(shū)記x人、主任x人、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)員、保管員各x人、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售蔬菜x人)、職工x人,內(nèi)退x人。主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售糧食、甜菜、醬用番茄農(nóng)產(chǎn)品以及噴滴灌等材料,負(fù)責(zé)全團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)運(yùn)工作。xx年師在我團(tuán)修建甜菜收購(gòu)點(diǎn),甜菜篩土機(jī)設(shè)備一臺(tái),今年3月我單位下設(shè)成立蔬菜銷(xiāo)售公司,新建冷藏分檢室一座。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
切實(shí)抓好銷(xiāo)售服務(wù)工作為全面落實(shí)貫徹落實(shí)兵師團(tuán)黨委全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,我單位周密安排,精心組織,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神,把學(xué)習(xí)會(huì)議精神與貫徹落實(shí)相結(jié)合。并結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、服務(wù)工作的具體情況,按照?qǐng)F(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭(zhēng)、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”總目標(biāo),認(rèn)真確定了單位“推進(jìn)發(fā)展,增效創(chuàng)收,搞好銷(xiāo)售,服務(wù)大局”發(fā)展思路,以發(fā)展求生存,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,努力打造“文明服務(wù)窗口”和“文明單位”為己任,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。謀劃工作目標(biāo),制定各項(xiàng)措施,做好甜菜、糧食、醬用蕃茄、噴滴灌材料銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng),探索單位發(fā)展新路子,擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)工作覆蓋面,為全年工作奠定了良好基礎(chǔ)。
二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、目標(biāo)任務(wù)情況。
(一)利費(fèi)完成情況。
團(tuán)下達(dá)x萬(wàn)利費(fèi)指標(biāo),結(jié)合單位實(shí)際,科學(xué)分解各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)際收入:x萬(wàn)元,其中:小麥銷(xiāo)售利潤(rùn)x萬(wàn)元,甜菜銷(xiāo)售利潤(rùn)x萬(wàn)元,噴滴灌材料x(chóng)萬(wàn)元,其它材料x(chóng)萬(wàn)元,支出:工資和其它費(fèi)用x萬(wàn)元,實(shí)際完成利費(fèi)x萬(wàn)元。
(二)銷(xiāo)售情況。
銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元。
1、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,其中糧食x噸,銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,蕃茄x噸,銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,甜菜x噸(場(chǎng)地x噸,師甜廠x噸),銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,蔬菜x噸,(其中西紅柿x噸,黃爪x噸,尖椒48噸,其它蔬菜x噸),銷(xiāo)售額x萬(wàn)元。
2、噴滴灌及項(xiàng)目材料銷(xiāo)售x萬(wàn)元。
三、拓寬銷(xiāo)售渠道。
為深入貫徹十八大會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)兵師團(tuán)黨委全委(擴(kuò)大)會(huì)議部署,圍繞團(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭(zhēng)、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo),今年3月團(tuán)黨委決定我單位下設(shè)成立蔬菜銷(xiāo)售公司,具體經(jīng)營(yíng)收購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)、補(bǔ)貼等工作,同時(shí)團(tuán)為公司新建冷藏分檢室一座,銷(xiāo)售服務(wù)面擴(kuò)大,拓寬了增收渠道。
四、樹(shù)立好服務(wù)大局意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作精神。
我們結(jié)合自身工作特點(diǎn),把服務(wù)大局放在推進(jìn)各項(xiàng)工作中,做到緊圍中心抓服務(wù),抓好服務(wù)促發(fā)展,結(jié)合單位的實(shí)際,制定了干部在崗在位制度,請(qǐng)消假制度,以良好的職業(yè)道德形象服務(wù)群眾,在收購(gòu)甜菜任務(wù)重、時(shí)間緊、人員少的情況下,全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大多數(shù)人患感冒發(fā)高燒吃藥打針堅(jiān)持工作,甚至部分人妻子、母親住院開(kāi)刀都沒(méi)有請(qǐng)假照顧一天,他們舍小家顧大家思想境界,為單位樹(shù)立了良好形象。熱情服務(wù)廣大職工群眾,隨叫隨到,使客戶高興來(lái)滿意而歸。
我們結(jié)合實(shí)際,從小事做起,從自身做起,首先;制定完善了管理制度和行業(yè)承諾,我們堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品流入本行業(yè),做到城信經(jīng)營(yíng),文明高效服務(wù),今年以來(lái),沒(méi)有一個(gè)人因質(zhì)量問(wèn)題到單位,我們從進(jìn)貨渠道源頭抓起,消除隱患。
1、本單位是團(tuán)唯一經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行業(yè),完成團(tuán)指令性經(jīng)銷(xiāo)任務(wù),首先要做到有敬業(yè)精神,樹(shù)立服務(wù)大局的意識(shí),在經(jīng)營(yíng)中謀發(fā)展,做到“以效益求生存,以發(fā)展找出路”,在謀發(fā)展在下功夫。
2、繼續(xù)做好甜菜,糧食,番茄等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,力爭(zhēng)完成團(tuán)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo),力爭(zhēng)銷(xiāo)售利潤(rùn)最大化,制定好完善的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立有效的銷(xiāo)售渠道。
3、制定好單位預(yù)算,了解市場(chǎng)價(jià)格變化,通過(guò)預(yù)算為單位搞好銷(xiāo)售和上交利潤(rùn),提供可靠依據(jù)。
5、積極探索單位謀發(fā)展新路子,在流通領(lǐng)域上找出路,發(fā)揮好政策扶持,和自身單位優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)工作覆蓋面,逐步使經(jīng)銷(xiāo)工作做大做強(qiáng),成為發(fā)展中一大亮點(diǎn)。
今后工作中,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神。圍繞團(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭(zhēng)、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo),不斷拓寬銷(xiāo)售渠道,提高服務(wù)質(zhì)量,為推動(dòng)團(tuán)場(chǎng)“三化”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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x年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十
本人于xx年x月份進(jìn)入x移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在x移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,心得體會(huì)最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線、語(yǔ)音專(zhuān)線,并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的`過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,個(gè)人簡(jiǎn)歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)的幫助。加油吧!
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十一
斗轉(zhuǎn)星移,歷史的車(chē)輪剛輾過(guò)20xx,時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20xx,數(shù)數(shù)手指頭,我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個(gè)月。過(guò)去的九個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下,較好地完成了每次推介會(huì)的工作,為了在20xx年里,把工作做得更好,現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下:
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會(huì)中的工作是幫助銷(xiāo)售工作;會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊,摸索經(jīng)驗(yàn),避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細(xì)節(jié),時(shí)間久了就變得機(jī)械化了,不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮明:主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂,而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷(xiāo)售的,同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開(kāi),不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開(kāi)場(chǎng)白一帶而過(guò),接下來(lái)的流程與主題并沒(méi)多大聯(lián)系,水機(jī)專(zhuān)場(chǎng)與睡眠專(zhuān)場(chǎng)也不明確,水機(jī)專(zhuān)場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專(zhuān)場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:每次活動(dòng)的程序都差不多,不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn),而沒(méi)有過(guò)多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過(guò)改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作,總覺(jué)得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人,會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛(ài)聽(tīng)的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛(ài),提前安排準(zhǔn)備,也可請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演,提高娛樂(lè)節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛(ài)回憶往事,我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映;老年人追求的就是健康長(zhǎng)壽,我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞,動(dòng)作要簡(jiǎn)單,引導(dǎo)健康理念??傊?,讓顧客來(lái)到會(huì)場(chǎng)上,全身心放松,沒(méi)壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時(shí)間也控制得不好,太長(zhǎng)。模板內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新,講解時(shí)沒(méi)分重點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),顧客就不愿意原下去,不但沒(méi)有達(dá)到效果,反而使顧客覺(jué)得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動(dòng)中,模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解:
1、到老顧客家時(shí),采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過(guò)程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫(huà)面;
4、對(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會(huì)有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果,百分之一的服務(wù)“缺陷”,就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下:
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行,順序一定不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會(huì)場(chǎng)的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。
四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃,主題要鮮明,內(nèi)容要以情動(dòng)人。
五、會(huì)中多與顧客溝通交流,會(huì)后總結(jié)。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查,在會(huì)場(chǎng)上派發(fā)調(diào)查表。
六、會(huì)中多與顧客互動(dòng),把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。
我深知05年的工作很艱巨,只要我們心中永存信念—
—做好推廣部工作、營(yíng)造好的氛圍、促進(jìn)銷(xiāo)售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十二
委托方:
法人代表(負(fù)責(zé)人):職務(wù):
受委托方:
法人代表(負(fù)責(zé)人):職務(wù):
委托方與受委托方相距公里。
委托人與受委托人經(jīng)協(xié)商,就產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)事宜簽訂如下協(xié)議:
一、委托事項(xiàng):委托方應(yīng)積極配合受委托方抽送樣品,受委托方負(fù)責(zé)對(duì)委托方生產(chǎn)的產(chǎn)品依據(jù)《生產(chǎn)許可審查細(xì)則》的規(guī)定,對(duì)出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目委托部分進(jìn)行檢驗(yàn)。
二、委托檢驗(yàn)產(chǎn)品及頻次:雙方協(xié)商確定委托檢驗(yàn)的產(chǎn)品及品種為,委托方生產(chǎn)的每個(gè)批次的產(chǎn)品送到受托方檢驗(yàn)合格后出廠,受委托方一年約需檢驗(yàn)委托方的批次的產(chǎn)品(產(chǎn)品批次的確定:根據(jù)委托方的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝特點(diǎn),按照同一次投料或同一班次生產(chǎn)為一個(gè)批次的原則,由委托方與受委托方共同研究、合理確定產(chǎn)品的生產(chǎn)批次,確保產(chǎn)品批批抽送樣受檢,受委托方必須為委托方批批出具檢驗(yàn)報(bào)告)。
三、委托方委托受委托方檢驗(yàn)產(chǎn)品的范圍及內(nèi)容:
四、檢驗(yàn)費(fèi)用及交付方式:
受委托方檢驗(yàn)一個(gè)批次委托方產(chǎn)品的成本約元,一年預(yù)計(jì)檢驗(yàn)委托方批次產(chǎn)品,總成本預(yù)計(jì)為元。協(xié)議簽定后,委托方以現(xiàn)金或支票方式向受委托方支付檢驗(yàn)費(fèi)。本協(xié)議期限為x年,檢驗(yàn)費(fèi)為元/(半)年,委托方可一次或按支付檢驗(yàn)費(fèi)用。
五、權(quán)利和義務(wù)(一)委托方:
1、如實(shí)向受委托方介紹本協(xié)議所涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量情況;。
2、按約定的檢驗(yàn)頻次,配合乙方抽(送)樣工作,并。
保證樣品的真實(shí)性、代表性;。
3、依法使用檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí),不得在未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品上使用合格標(biāo)識(shí);。
4、按約定的期限和方式交納檢驗(yàn)費(fèi)用;。
5、及時(shí)改進(jìn)受委托方檢驗(yàn)報(bào)告明示的質(zhì)量問(wèn)題,并將改進(jìn)結(jié)果告知受委托方。
6、協(xié)議期間若改變生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品配方時(shí),應(yīng)及時(shí)告知受委托方,以便及時(shí)跟蹤檢驗(yàn),確定改變的有效性。
(二)受委托方:
1、按照協(xié)議約定收取檢驗(yàn)費(fèi)用;2、保守委托方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)秘密;。
4、根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,幫助、指導(dǎo)委托方改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量;。
5、未經(jīng)委托方許可,不得以任何方式使用委托方委托其檢驗(yàn)產(chǎn)品的產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果。
六、違約責(zé)任:
1、委托方、受委托方雙方中的一方未履行本協(xié)議內(nèi)容,
另一方有權(quán)終止本協(xié)議,違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稒z驗(yàn)費(fèi)用%的違約金。
2、委托方、受委托方在履行協(xié)議期間發(fā)生違法行為的,自行承擔(dān)法律責(zé)任。
七、爭(zhēng)議解決方式:
1、委托人、受委托人在履行本協(xié)議期間,就本協(xié)議約定內(nèi)容或履行方式等發(fā)生爭(zhēng)議的,可以提請(qǐng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)調(diào)解解決,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
2、委托人、受委托人有違法行為的,可以向其上級(jí)主管部門(mén)投訴,也可以直接向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴。
本協(xié)議一式二份,委托方一份、受委托方一份,自雙方負(fù)責(zé)人簽字之日起生效。
委托方:(公章)受委托方:(公章)。
委托方負(fù)責(zé)人:受委托方負(fù)責(zé)人:
年月日年月日。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十三
2022年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)部李總的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身素質(zhì),緊緊圍繞公司提出的“2022年工作目標(biāo)”,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好的完成了生產(chǎn)部和技質(zhì)部安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況。
1.配合生產(chǎn)部完成設(shè)備調(diào)試,解決設(shè)備遺留問(wèn)題,使設(shè)備處于良好狀態(tài)。
2.完成生產(chǎn)部安排的各項(xiàng)工作。
3.完成技質(zhì)部下達(dá)的技改任務(wù),大大提高了生產(chǎn)效率,降低了成本。
4.完成技質(zhì)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并順利通過(guò)客戶驗(yàn)廠。
1.堅(jiān)持完成工藝技術(shù)部下達(dá)的月、季、年計(jì)劃任務(wù)。
2.緊密?chē)@公司提出的“2022年工作目標(biāo)”。
3.積極主動(dòng)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并匯報(bào)生產(chǎn)部。
4.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
5.積極學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高自身素質(zhì)。
三、工作存在不足。
1.工作方法較簡(jiǎn)單,學(xué)藝不夠精,工作能力有待提高。
2.對(duì)有些不常用的設(shè)備保養(yǎng)不到位。
3.對(duì)公司安排的任務(wù),不能及時(shí)完成。
1.抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高工作效率。
2.努力提高自身素質(zhì),抓好產(chǎn)品質(zhì)量。
3.及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作。
4.及時(shí)處理好生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
5.做好自己的本職工作,為公司的生產(chǎn)出一份力。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十四
眨眼之間,20xx年就要結(jié)束了,回顧今年,展望未來(lái)??v觀xx年整個(gè)年度,一切是那樣的平靜,平淡而又平凡,在這極度平凡的一年里,我是怎樣一步一步走過(guò)xx年的呢?現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培,讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在,在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對(duì)和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研,每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,雖然都是最基礎(chǔ)的工作,但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn),讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí),也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè),了解了公司的運(yùn)作過(guò)程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加,我被調(diào)到了另外一個(gè)辦公室,培訓(xùn)幾位新來(lái)的同事,領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門(mén),在這段時(shí)間里,通過(guò)自己不斷的總結(jié)、反思,我也收獲了很多,但也存在了一些不足之處。由于剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),有些事情處理的不夠妥當(dāng),沒(méi)有跟他們的去溝通,所以造成了一些不必要的麻煩,在我們這個(gè)小團(tuán)體里,大家都是公司的一員,每個(gè)人的想法可能都不一樣,但是,我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助,我的工作也不可能順利的完成,團(tuán)結(jié)就是力量,在以后的工作中,相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。團(tuán)結(jié)一致,共同努力,認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切,不管安排了什么工作,我們都應(yīng)該以正確的心態(tài),認(rèn)真,自覺(jué)地完成自己的本質(zhì)工作,我們的工作是一個(gè)比較細(xì)的工作,首先一定要保證工作的質(zhì)量,這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以,只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過(guò)理論、實(shí)踐、總結(jié)不斷的循環(huán),會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個(gè)月中,我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷(xiāo)售的崗位,然而,對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單,不知道怎么和客戶溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣在跟客戶溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對(duì)和市場(chǎng)碉研,積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn),這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),了解了銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷(xiāo)售這一行業(yè),工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍,擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得的自信,把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做。除了要對(duì)工作總結(jié)外,還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
在我和客戶溝通時(shí),我把解決客戶提出的問(wèn)題放到第一位,每天接聽(tīng)客戶的電話,回答著客戶的問(wèn)題,有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò),我都是記錄下來(lái),請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),然后與客戶溝通使客戶對(duì)詢問(wèn)的問(wèn)題得到滿意的答案,這樣,客戶也就會(huì)很高興來(lái)訂購(gòu)我們的報(bào)告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題,就是我對(duì)這一行業(yè)認(rèn)識(shí)還不夠深入,希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過(guò)去的一年里,所有的對(duì)的,錯(cuò)的都是一筆寶貴的'財(cái)富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,給自己制定新的目標(biāo),吸取教訓(xùn),向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
相信xx年一定會(huì)是不平凡的一年。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十五
1.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品合格率持續(xù)在__%以上,不合格產(chǎn)品檢出率為0。
2.產(chǎn)品質(zhì)量水平進(jìn)一步提升,新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品受到用戶的好評(píng),其中__新產(chǎn)品__通過(guò)__認(rèn)證。
3.用戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量反映強(qiáng)烈,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果良好,客戶滿意度達(dá)到__%以上。
1.深入貫徹“質(zhì)量第一”的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),成立__質(zhì)量管理小組,形成“人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量”的良好氛圍。
2.完善公司質(zhì)量體系,制定《質(zhì)量體系程序文件》,進(jìn)一步規(guī)范公司質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
3.深入開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),公司在質(zhì)量月期間開(kāi)展了一系列活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量工作的管理和指導(dǎo),促進(jìn)了公司整體質(zhì)量水平的提高。
4.加強(qiáng)了與__的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解和掌握__的相關(guān)政策和要求,以及公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,加強(qiáng)了信息反饋,提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。
三、存在問(wèn)題和明年計(jì)劃。
1.存在的問(wèn)題:
(1)部分員工的質(zhì)量意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),質(zhì)量管理體系需要進(jìn)一步完善。
(2)客戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,需要進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,滿足客戶的需求。
(3)需要加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求,加強(qiáng)信息反饋,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2.明年計(jì)劃:
(1)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,確保產(chǎn)品合格率達(dá)到__%以上。
(2)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求,加強(qiáng)信息反饋,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(3)加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理和控制,完善質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和改進(jìn),提高質(zhì)量管理水平。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十六
新蔡縣是農(nóng)業(yè)大縣,是國(guó)家級(jí)糧食生產(chǎn)基地縣之一,縣委、縣政府歷來(lái)高度重視農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管這一主題,進(jìn)一步加大對(duì)全縣無(wú)公害生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市等的檢測(cè)力度,結(jié)合宣傳開(kāi)展工作,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和無(wú)公害生產(chǎn)指導(dǎo),力爭(zhēng)從源頭上保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作順利開(kāi)展,由局長(zhǎng)親自掛帥,有關(guān)各站積極配合,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂完善的管理、考核和責(zé)任追究制度,明確分工、統(tǒng)一管理、依法行政,確保此項(xiàng)工作順利完成。
多方位開(kāi)展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全”和“食品安全”知識(shí)宣傳,形成戶戶關(guān)心、人人參與的良好社會(huì)氛圍,通過(guò)廣播、電視、科技下鄉(xiāng)等形式,印發(fā)宣傳資料、讓人們真正認(rèn)識(shí)到“農(nóng)藥殘留”對(duì)人體的危害性和農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性。
。
農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證(無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品)和地理標(biāo)志認(rèn)定工作非常重要,它不但保證和提高了產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)通過(guò)提高產(chǎn)品的知名度來(lái)提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值,一個(gè)有名望的地理標(biāo)志也可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,進(jìn)而加快農(nóng)產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。我縣有規(guī)模、有特色的農(nóng)產(chǎn)品基地不多,目前獲得“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”認(rèn)證的只有“頓崗大米”,該產(chǎn)品正在申報(bào)“綠色食品”認(rèn)證,其它各基地產(chǎn)品未獲得國(guó)家認(rèn)證,我站正積極與各生產(chǎn)基地聯(lián)系、宣傳“認(rèn)證”的好處,培訓(xùn)“認(rèn)證”的程序,力爭(zhēng)加快我縣農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作。
把農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、大型超市和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地納入監(jiān)管范圍,以蔬菜、水果為重點(diǎn)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品的抽檢工作,每逢節(jié)假日,加大市場(chǎng)檢查力度,增加抽檢次數(shù)。今年8、9、10月份三次60樣(每次20個(gè)樣)抽檢,合格率100%。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地的管理,從標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,生產(chǎn)記錄制度入手,對(duì)已認(rèn)定的無(wú)公害基地嚴(yán)加監(jiān)管。對(duì)未認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品的基地,逐步要求按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),建立健全農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)品使用登記制度,完善生產(chǎn)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全間隔期規(guī)定,定期抽查,防止不合格產(chǎn)品上市。
今后要進(jìn)一步做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,建立全程監(jiān)控和長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入、準(zhǔn)出制度,加強(qiáng)超市及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)督抽查,有效預(yù)防農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生,保障全縣人民身心健康。
xx農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站
20xx年12月5日
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十七
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事
學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同
其他
業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的`客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十八
20xx年四季度xxx全體干部職工不斷深入抓好安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量工作,努力承攬業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng),保持良好售后服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)展良好,四季度產(chǎn)品質(zhì)量工作情況如下:
20xx年1-11月份實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元,利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元。主要生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括xxx。
1、問(wèn)題:質(zhì)檢員授權(quán)書(shū)的質(zhì)檢員名字要打印。
整改措施:重新打印授權(quán)書(shū)并簽字蓋章進(jìn)行審批,已整改。
2、問(wèn)題:原材料檢驗(yàn)需有組長(zhǎng)或廠長(zhǎng)等負(fù)責(zé)人簽字。整改措施:今后加強(qiáng)完善原材料驗(yàn)收手續(xù),增加負(fù)責(zé)人審批簽字,已整改。
3、問(wèn)題:勞保服裝供貨缺少供方名錄。
整改措施:加強(qiáng)供貨商管理,規(guī)范合格供方名錄,把現(xiàn)在合格布料供貨商名錄加入,已整改。
xxx十分重視產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作,全年認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針,嚴(yán)格開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,嚴(yán)格執(zhí)行多經(jīng)局產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全年未發(fā)生一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴,客戶服務(wù)隨叫隨到,能夠滿足礦山用戶需求,并得到了用戶認(rèn)可。
1、根據(jù)上級(jí)要求試點(diǎn)實(shí)行了契約化管理,發(fā)揮出了生產(chǎn)銷(xiāo)售的主動(dòng)性、靈活性,通過(guò)向各隊(duì)組科室、各礦區(qū)跑活、攬活,鞏固了現(xiàn)有市場(chǎng),并打開(kāi)了新的市場(chǎng),產(chǎn)值銷(xiāo)售同保持穩(wěn)定馬蘭市場(chǎng),增加了經(jīng)濟(jì)收入。
2、加強(qiáng)資質(zhì)證照管理,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、內(nèi)部生產(chǎn)許可證、安標(biāo)證書(shū)均在有效期。
3、12月份詳細(xì)準(zhǔn)備了產(chǎn)品資料并裝訂成冊(cè),組織人員參加了供應(yīng)處招標(biāo),。
4、在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面嚴(yán)格管理,所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格控制工藝,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),絕不允許一件不合格品出廠,確保了全部產(chǎn)品合格優(yōu)良。質(zhì)檢人員嚴(yán)格檢驗(yàn),所有產(chǎn)品出具自檢報(bào)告。原材料進(jìn)廠嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收,產(chǎn)品出廠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),核對(duì)質(zhì)量、數(shù)量,配備檢驗(yàn)合格證明,每個(gè)環(huán)節(jié)、程序?qū)訉影殃P(guān),做好記錄。
5、不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量資料的規(guī)范管理,進(jìn)行補(bǔ)充完善,生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品跟蹤記錄準(zhǔn)確,專(zhuān)人管理。定期組織質(zhì)檢員、各工種人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保工人遵章作業(yè)。嚴(yán)格庫(kù)房管理,做到了物品擺放整齊、標(biāo)識(shí)清楚,保存安全良好,帳、卡、物相符。
6、始終堅(jiān)持優(yōu)良的售后服務(wù),記錄用戶信息臺(tái)帳,主動(dòng)到使用單位進(jìn)行回訪,聽(tīng)取用戶意見(jiàn),加強(qiáng)信息反饋,對(duì)用戶提出的意見(jiàn)虛心接受,及時(shí)整改,有問(wèn)題確保在第一時(shí)間解決。
7、堅(jiān)持抓好安全管理,堅(jiān)持“不安全不生產(chǎn)”的原則,加強(qiáng)干部值班、跟班管理,嚴(yán)格排查車(chē)間安全生產(chǎn)隱患。對(duì)照多經(jīng)局《地面單位“三基”建設(shè)考核辦法》逐項(xiàng)完善提高福利廠的安全管理。開(kāi)展冬季三防,認(rèn)真安排布置了防火、防爆安全重點(diǎn)。定期檢修保養(yǎng)全部設(shè)備,降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度,提升作業(yè)安全和效率。
四季度在產(chǎn)品方面開(kāi)展了大量工作,實(shí)現(xiàn)了全季度零產(chǎn)品零投訴的管理目標(biāo),但是還有不足之處,今后我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,把產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓礦山用戶滿意。
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