總結(jié)是對自己過去所做的事情進行回顧，使得我們更加清楚自己的發(fā)展方向。如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這是一個需要我們認真思考和研究的問題。推薦大家閱讀以下的總結(jié)范文，或許能對你的寫作有所啟發(fā)。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇一
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注定是不平凡的一年。原材料成本增加稅率大調(diào)整人民幣不斷升值……在這樣的大背景下外貿(mào)在顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
1。對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到年底止，總計銷售金額為28萬美金。從1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2。注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3。對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為烏克蘭客戶mikey和意大利客戶pink的跟蹤和服務(wù)。銷售金額總計為32萬美金，面對歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1。產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2。跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點，現(xiàn)在只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，明年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
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不抱怨：
其實這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候，其實應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測試看待為產(chǎn)品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題，不論是實現(xiàn)緯度還是測試用例緯度，只要它是一個疑問必然是因為這個產(chǎn)品的設(shè)計有讓人不解之處。
在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：
1.對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點；
2.以對方的邏輯進行設(shè)計可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗？
3.回想自己最初這樣設(shè)計的初心，進行對比，是否需要改變什么？
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設(shè)計確實有欠缺，蓮山~。
課件。
最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。
在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設(shè)計的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。
恐慌：
就在此時，終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢了，開始分析與思考自己為什么會有這種感覺以及如何解決：
自己的：
別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。
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xx。
——產(chǎn)品銷售中心。
一、單位基本概況。
現(xiàn)職工總?cè)藬?shù)x人，其中：領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)x人(書記x人、主任x人、會計、統(tǒng)計、檢驗員、保管員各x人、負責銷售蔬菜x人)、職工x人，內(nèi)退x人。主要經(jīng)營銷售糧食、甜菜、醬用番茄農(nóng)產(chǎn)品以及噴滴灌等材料，負責全團農(nóng)產(chǎn)品調(diào)運工作。xx年師在我團修建甜菜收購點，甜菜篩土機設(shè)備一臺，今年3月我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，新建冷藏分檢室一座。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
切實抓好銷售服務(wù)工作為全面落實貫徹落實兵師團黨委全委（擴大）會議精神，我單位周密安排，精心組織，學(xué)習(xí)貫徹落實會議精神，把學(xué)習(xí)會議精神與貫徹落實相結(jié)合。并結(jié)合本單位經(jīng)營、銷售、服務(wù)工作的具體情況，按照團黨委提出“一個力爭、兩個實現(xiàn)”總目標，認真確定了單位“推進發(fā)展，增效創(chuàng)收，搞好銷售，服務(wù)大局”發(fā)展思路，以發(fā)展求生存，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，努力打造“文明服務(wù)窗口”和“文明單位”為己任，推動科學(xué)發(fā)展。謀劃工作目標，制定各項措施，做好甜菜、糧食、醬用蕃茄、噴滴灌材料銷售經(jīng)營，探索單位發(fā)展新路子，擴大經(jīng)銷工作覆蓋面，為全年工作奠定了良好基礎(chǔ)。
二、經(jīng)濟運行、目標任務(wù)情況。
(一)利費完成情況。
團下達x萬利費指標，結(jié)合單位實際，科學(xué)分解各項指標，實際收入：x萬元，其中：小麥銷售利潤x萬元，甜菜銷售利潤x萬元，噴滴灌材料x萬元，其它材料x萬元，支出：工資和其它費用x萬元，實際完成利費x萬元。
(二)銷售情況。
銷售總額x萬元。
1、農(nóng)產(chǎn)品銷售額x萬元，其中糧食x噸，銷售額x萬元，蕃茄x噸，銷售額x萬元，甜菜x噸(場地x噸，師甜廠x噸)，銷售額x萬元，蔬菜x噸，(其中西紅柿x噸，黃爪x噸，尖椒48噸，其它蔬菜x噸)，銷售額x萬元。
2、噴滴灌及項目材料銷售x萬元。
三、拓寬銷售渠道。
為深入貫徹十八大會議精神，認真落實兵師團黨委全委(擴大)會議部署，圍繞團黨委提出“一個力爭、兩個實現(xiàn)”的目標，今年3月團黨委決定我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，具體經(jīng)營收購、銷售、服務(wù)、補貼等工作，同時團為公司新建冷藏分檢室一座，銷售服務(wù)面擴大，拓寬了增收渠道。
四、樹立好服務(wù)大局意識，發(fā)揮團隊團結(jié)合作精神。
我們結(jié)合自身工作特點，把服務(wù)大局放在推進各項工作中，做到緊圍中心抓服務(wù)，抓好服務(wù)促發(fā)展，結(jié)合單位的實際，制定了干部在崗在位制度，請消假制度，以良好的職業(yè)道德形象服務(wù)群眾,在收購甜菜任務(wù)重、時間緊、人員少的情況下，全體人員發(fā)揮團隊精神，大多數(shù)人患感冒發(fā)高燒吃藥打針堅持工作，甚至部分人妻子、母親住院開刀都沒有請假照顧一天，他們舍小家顧大家思想境界，為單位樹立了良好形象。熱情服務(wù)廣大職工群眾，隨叫隨到，使客戶高興來滿意而歸。
我們結(jié)合實際，從小事做起，從自身做起，首先；制定完善了管理制度和行業(yè)承諾，我們堅決杜絕假冒偽劣商品流入本行業(yè)，做到城信經(jīng)營，文明高效服務(wù)，今年以來，沒有一個人因質(zhì)量問題到單位，我們從進貨渠道源頭抓起，消除隱患。
1、本單位是團唯一經(jīng)營、服務(wù)行業(yè),完成團指令性經(jīng)銷任務(wù),首先要做到有敬業(yè)精神,樹立服務(wù)大局的意識,在經(jīng)營中謀發(fā)展,做到“以效益求生存,以發(fā)展找出路”,在謀發(fā)展在下功夫。
2、繼續(xù)做好甜菜,糧食,番茄等產(chǎn)品的銷售工作,力爭完成團下達的利潤指標,力爭銷售利潤最大化,制定好完善的經(jīng)營計劃,建立有效的銷售渠道。
3、制定好單位預(yù)算,了解市場價格變化,通過預(yù)算為單位搞好銷售和上交利潤,提供可靠依據(jù)。
5、積極探索單位謀發(fā)展新路子,在流通領(lǐng)域上找出路,發(fā)揮好政策扶持,和自身單位優(yōu)勢,擴大經(jīng)銷工作覆蓋面,逐步使經(jīng)銷工作做大做強,成為發(fā)展中一大亮點。
今后工作中，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹落實十八大精神。圍繞團黨委提出“一個力爭、兩個實現(xiàn)”的目標，不斷拓寬銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，為推動團場“三化”建設(shè)做出更大的貢獻。
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x年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個人總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇二
忽然一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自我留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期待未來。
一、讓讀書成為習(xí)慣。
二、讓工作成為歡樂。
“讓工作成為歡樂，讓追求成為樂趣”作為自我的座右銘?！疤煜码y事，必做于易;天下大事，必做于細?！庇眯牧粢夤ぷ鞯拿恳惶幖毠?jié)，以平和的心態(tài)，扎實地開展各項日常工作事務(wù)，認認真真做好本職工作。
學(xué)籍工作，學(xué)習(xí)不輟。為了成為一名功底扎實、技術(shù)過硬的學(xué)籍管理人員，一年來，在自學(xué)之余常向有經(jīng)驗的教師虛心請教，不重復(fù)自我、不斷探索、不斷創(chuàng)新。嚴格按照新課標《學(xué)籍管理規(guī)定》，落實事業(yè)計劃，做好小學(xué)新課程管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，做好學(xué)籍管理工作;組織好成人教育相關(guān)工作，各種名冊齊全;轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出能及時記載學(xué)生變動情景，取證工作全部到位。建全學(xué)生學(xué)籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利經(jīng)過了“兩項督導(dǎo)”檢查，“泉州市實施素質(zhì)教育工作先進學(xué)?！?、“教育改革管理示范?！边M行的動態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務(wù)教育標準化學(xué)校”評估驗收。
教科研工作，實中求新。學(xué)期初認真制定教研計劃，并組織實施、檢查、總結(jié)。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月，組織數(shù)學(xué)“有效課堂教學(xué)”研討會;月，組織“發(fā)展式”課堂教學(xué)展示活動和《課改半月談——“同課異構(gòu)”教學(xué)研討會》;月，組織“提高課堂效率，促進學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”教學(xué)研討會和市級重點課題展示課;月，課改半月談——“提高課堂教學(xué)有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學(xué)研討活動，并進取與之交流互動。另外，協(xié)助黃主任推進、深化教育科研，實施“創(chuàng)新校本教研的實踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃重點課題《信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的研究》。同時月在縣教師進修學(xué)校教研室的帶領(lǐng)下，參加了在楊梅中心小學(xué)舉行的上涌片區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)教研暨我校“送教下鄉(xiāng)”活動，執(zhí)教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
《駕云》校報，細中求活。認真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、修改、校對工作，一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風(fēng)格、資料、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。
其他工作，穩(wěn)中求實。扎實開展校本培訓(xùn)工作，組織選拔各學(xué)科中青年教師和學(xué)生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結(jié)、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發(fā)展——“我為我的教學(xué)(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發(fā)展，素質(zhì)教育譜新章——潯中鎮(zhèn)年教育工作總結(jié)》、《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)工作細則(修訂)》、《精細管理促發(fā)展，和諧共進譜新章——潯中中心小學(xué)秋學(xué)校工作總結(jié)》等;組織好各類比賽，如組織教師說課比賽活動和學(xué)生繪畫比賽;月，組織學(xué)生硬(軟)筆書法比賽活動;月，一、二年級講故事比賽活動;，組織開展“亮我才藝，秀我風(fēng)采——潯中中心小學(xué)教師才藝展示’”活動等。月，本人參加縣教育系統(tǒng)廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一并在第三實驗小學(xué)展覽。
三、讓不足成為動力。
生活不會虧待進取進取的人，在新的一年里我將勇敢直面自我的不足——業(yè)務(wù)技術(shù)不夠精堪，開拓創(chuàng)新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數(shù)字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：
一：提高：勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務(wù)于學(xué)校各項工作。
二：蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。多學(xué)習(xí)、多實踐，盡早提高自我的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自我在做什么，問問自我做的對不對，做的是否到位，怎樣樣才能做得更好，努力做一個有長遠規(guī)劃的人。
三：發(fā)揚：繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)奮斗，勇于爭先，敢于創(chuàng)新，樂于奉獻”潯小精神，以友善之心應(yīng)對每一件小事，對待每一個同事，以力求精致的態(tài)度為自我的目標，盡自我最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇三
公司名稱：廈門市華益通機械設(shè)備有限公司。
一、企業(yè)基本情況。
1．新產(chǎn)品開發(fā)的背景情況。
廈門市華益通機械設(shè)備有限公司成立于20xx年，注冊資金1101萬元，位于廈門同安工業(yè)集中區(qū)湖里園第八棟，是一家專業(yè)從事研發(fā)高智能與精密自動化、環(huán)保型尖端超聲波清洗設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。
華益通超聲波導(dǎo)入國外同行業(yè)最先進的設(shè)計與制造工藝技術(shù)，選用進口優(yōu)質(zhì)原器件，專業(yè)精造適合客戶需求的手機玻璃面板、太陽能玻璃、光電玻璃、液晶玻璃、光學(xué)鏡片、晶圓、半導(dǎo)體、精密電子等行業(yè)需求為主導(dǎo)的高精密、尖端專用超聲波清洗設(shè)備。公司瞄準高尖端、高科技產(chǎn)業(yè)，研制開發(fā)具有世界同等產(chǎn)品先進水平的智能化、高精密、環(huán)保節(jié)能、尖端超聲波清洗設(shè)備。
公司研發(fā)工程技術(shù)力量雄厚，擁有一支高素質(zhì)、高學(xué)歷、設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗豐富，專業(yè)基礎(chǔ)，技術(shù)精湛的工程技術(shù)與管理團隊?，F(xiàn)有員工總數(shù)150人，其中大中專學(xué)歷以上50人，管理干部30人，技術(shù)人員20人，占職工總數(shù)的。
公司管理規(guī)范化，20xx年全面導(dǎo)入并通過iso9001:2000質(zhì)量管理體系認證。20xx年公司在同安工業(yè)集中區(qū)湖里園新購的現(xiàn)代化花園式標準工業(yè)廠房一幢1萬2千平方米作為研發(fā)生產(chǎn)銷售基地，正努力建設(shè)并打造中國本土領(lǐng)域業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模與實力的智能化，高精密，環(huán)保型，尖端超聲波清洗、超聲波塑料焊接、工業(yè)烘箱、自動化輸運生產(chǎn)線等等系列優(yōu)質(zhì)設(shè)備，積極參與國際競爭、竭力拓展海內(nèi)外市場，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇四
20xx年8月25日，大家在經(jīng)過了一個艱難地暑假之后，來到了靈寶職專機電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)，我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了許許多多的人來人往，而今我們終于于20xx年6月22日站在了自己的人生舞臺上，第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責任公司。
心有多大，舞臺就有多大，這是我們大家都應(yīng)該聽說過的一句話。起初，我們每個人對自己來這都有一個簡單的計劃，或長或短，那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的，也將是你們所帶給美的的回報。世上不難事，只怕有心人。付出不一定有回報，但不付出肯定是沒有回報的。在學(xué)校，我們老師給你們所講的，興許你們可以不聞不問，可以左耳進右耳出，但在這里，包括你們將來到別的地方，你們的一切言行都將給你們帶來麻煩亦或是好處，這就是社會，他是不以你的意志來改變的，你只有去適應(yīng)它，而且必須盡早適應(yīng)，否則，吃虧的永遠是你自己。
在電熱產(chǎn)品部，我們大家被分在了不同的崗位，結(jié)識了不少的新朋友，他們來自不同的地方，他們的學(xué)識水平不同，成長環(huán)境不同，生活品習(xí)慣不同，給我們也帶來了很多新的東西，但我們必須去有選擇的接受或者摒棄，去尋求那些對我們成長有幫助的東西。在這里，我們學(xué)會了不少的.知識和技能，也許有的人很迷惑這一點，但你必須承認，有很多你原來不懂不會的，現(xiàn)在你不但會了，而且做得很出色。加上公司各個崗位的人在培養(yǎng)計劃，或者需求，你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別，學(xué)校教會你的那些到底什么最重要，你們必須去思考，一直以來，我經(jīng)常這樣告訴你們，也因為現(xiàn)實生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中，你才能更好地成長。在這里，我們也見證的許多的安全事故，危險事情，這些或是車間里的，或是社會上的，但你們對這些都必須認真思考，加以警覺，千萬要注意保護自己，出門在外，安全第一。說到這里，以希望你們記住一點，你們出來，父母親人很擔憂，即便這樣，你們也該知道報喜不報憂，別讓這么遠了但有一些無謂的事情。確實嚴重的再說，小問題要學(xué)會自己擔待，可以和朋友商量，再者，至少我你們可以隨時隨地的咨詢。這點也是你們對父母的關(guān)愛，隔段時間打個電話問候一下家人，也好讓他們能夠更加放心?？傊?，強調(diào)的安全問題，在學(xué)校也經(jīng)常說，但這里情況又有了新變化，因此，你們一定的更加注意，因為這些都是不可預(yù)見的。和同事們怎么相處，怎么來處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善，害人之心不可有，但防人之心不可無。在家靠父母，出門靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng)，不能太孤僻，心態(tài)要放正，放的高一點。最重要的一點就是，我們這些人一定要團結(jié)，遇到關(guān)鍵問題，一定得相互幫助，協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個性的必須收斂些，該改變的必須改變，要適應(yīng)大家，不可能大家去適應(yīng)你。同一個宿舍，生活環(huán)境一定要搞好，要把它當成你們的家，就那么大一點地方，你們一群人，能費多大事，都自覺點。這必須你們自己去調(diào)節(jié)，去協(xié)調(diào)，這還是我們都一個班的，將來換了工作，到時一群都不太熟悉的，怎么辦，脾氣不對，習(xí)慣不一樣，在一起后打架那是太常見了，所以這些你們必須去解決。遇到問題不同總找借口，尤其不能去說別人，先要想想你自己到底哪里出問題了。這樣才能夠和諧相處，即使給別人提建議也要用語文明，禮貌，要尊重對方，一些口頭禪也得去掉，人嘛，都很要面子，現(xiàn)在都大了，公眾場合，再好的朋友之間也得注意這些。在這里，我們大多數(shù)是第一次來到城市，和我們的小縣城相比，有很多稀奇事，但怎么面對，你們也得好好地來適應(yīng)，說實話，美的還比較好，廠區(qū)和生活區(qū)在一起，和大學(xué)校園的管理基本一致，外面的好多企業(yè)都是社會化管理，生活區(qū)是由社會承包的，比較的亂。還有，就是你們剛開始自己掙錢，而且相對于你們在學(xué)校，在家有了很大的變化，要慢慢學(xué)會理財，可以消費，但一定把握好，因為將來你們要換工作的話，這些積蓄還得維持一段時間你們的生活。如果再仔細些，給家里減輕一些負擔，就更好了。我大概的給你們算過，仔細些，年前存?zhèn)€五千到一萬塊是很容易的。但記住一點，該花的錢一定別減少，身體健康，不和別人比，但不要太差了就行。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇五
2014年，我局認真貫徹省、市、區(qū)關(guān)于加強食品安全工作相關(guān)精神，積極開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查監(jiān)督、抽檢等專項整治工作，使水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系逐步完善，并取得一定實效，有效確保了全區(qū)無水產(chǎn)品安全事故?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責。
按照水產(chǎn)品食品安全管理的需要，我局對水產(chǎn)站工作人員進行細化分工，實行包片負責的制度，每個人負責幾個固定的養(yǎng)殖場的質(zhì)量安全日常監(jiān)督指導(dǎo)，養(yǎng)殖場所在的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)技術(shù)推廣站站長為區(qū)域質(zhì)量監(jiān)督管理員，具體負責轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖水產(chǎn)品的日常監(jiān)管。同養(yǎng)殖場簽訂了水產(chǎn)品安全生產(chǎn)責任書，從而形成了從上到下全方位、立體式監(jiān)管體系，加強了水產(chǎn)品安全管理工作。
（二）加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和培訓(xùn)工作。
我局堅持以正面宣傳和輿論導(dǎo)向為主的方針，將普法宣傳教育與普及科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)知識相結(jié)合，將食品安全知識宣傳與教育廣大人民群眾自覺參與食品安全防控相結(jié)合，以提高養(yǎng)殖業(yè)主健康養(yǎng)殖、依法防疫、依法經(jīng)營參與意識為總的指導(dǎo)思想，按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的要求，大力宣傳《中華人民共和國食品安全法》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，同時，我局根據(jù)我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖實際情況，組織技術(shù)人員印制了《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》、《水產(chǎn)品養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖場所巡查監(jiān)管記錄》等記錄資料，通過召開業(yè)主培訓(xùn)會、深入養(yǎng)殖基地向生產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)主散發(fā)宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計，全年共計舉辦培訓(xùn)班3期，參訓(xùn)人員100余人，張貼標語3幅，發(fā)放宣傳資料200余份。
（三）加強日常監(jiān)督檢查力度，嚴把漁業(yè)投入品的質(zhì)量。
我局以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為重點，主要檢查養(yǎng)殖場投入品登記、生產(chǎn)經(jīng)營檔案等內(nèi)容，特別是針對漁藥進貨記錄、渠道、采購情況進行重點檢查。此期間，共清查養(yǎng)殖場12個，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)漁藥。但是，部分養(yǎng)殖場卻存在未建立生產(chǎn)、銷售、用藥記錄的行為，未建立生產(chǎn)記錄的養(yǎng)殖場有3個，主要是生產(chǎn)記錄不完善，用藥記錄不全，我局已作出批評教育，并將其列入重點監(jiān)控對象，以不定期的形式，對其重點進行突擊檢查，有力地促進其整改。
（四）開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢，確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
我局組織專業(yè)人員深入養(yǎng)殖戶對水產(chǎn)品質(zhì)量進行抽檢，今年已完成40個抽檢任務(wù)，抽檢品種主要包括長吻鮠、鯽魚、翹嘴紅鮊、草魚、鰱魚、斑點叉尾鮰等，抽檢結(jié)果均為合格，未檢出孔雀石綠、氯霉素、硝基呋喃等藥物殘留，從源頭上保障了水產(chǎn)品質(zhì)量安全，為我區(qū)百姓的餐桌安全提供了保障。
盡管我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全取得了一定成效，但總體上還存在一定困難和問題，主要是很多水產(chǎn)養(yǎng)殖場是小戶經(jīng)營，資金少，規(guī)模小，意識差，生產(chǎn)不夠規(guī)范現(xiàn)象依然存在，部分養(yǎng)殖戶未能按規(guī)定做好記錄生產(chǎn)、用藥、銷售情況，有的未將記錄按規(guī)定進行保存。
（一）對文化素質(zhì)較高的養(yǎng)殖戶進行專業(yè)培訓(xùn)，進一步提高他們的養(yǎng)殖技術(shù)含量，通過輻射帶動的方式，提高養(yǎng)殖技術(shù)水平。
（二）進一步規(guī)范養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖行為，督促他們完善水產(chǎn)養(yǎng)殖“三項記錄”和“索證索票”制度，建立水產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制度。
（三）繼續(xù)推進水產(chǎn)健康養(yǎng)殖模式，通過實行種苗生產(chǎn)許可制度和養(yǎng)殖證制度，把好養(yǎng)殖生產(chǎn)準人關(guān)，通過規(guī)范養(yǎng)殖行為，建設(shè)標準化示范區(qū)、無公害產(chǎn)地、優(yōu)勢產(chǎn)品基地，通過實行漁醫(yī)制度，推進水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治工作。
（四）進一步加大日常監(jiān)管，特別是藥殘抽檢力度，把不合格產(chǎn)品控制在萌芽狀態(tài)。
（五）加強水產(chǎn)品監(jiān)管工作，深入開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全的專項整治行動，加大對漁藥、漁飼料的檢查力度，確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇六
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲，回想一年的工作，有很多感觸，現(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下：
一、師德方面：認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xxx精神，用心準時參加黨的組織生活，按時參加學(xué)校的升旗儀式，用心參加學(xué)校、級部和教研組組織的各種學(xué)習(xí)活動。遵守職業(yè)道德，顧全大局、服從安排、愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。
二、教學(xué)方面：上半年，文理分科后，我擔任__級分校8個班的歷史教學(xué)工作。其中，為準備學(xué)業(yè)水平測試，6個理科班每周三節(jié)課。下半年擔任分校兩個文科班的歷史教學(xué)工作。一年來在如何有效的落實基礎(chǔ)知識方面進行了認真的思考和實踐。平時和張老師、孟老師通力合作，認真研究教材，用心參加聽課、評課和群眾備課，充分做到了備課充分，授課認真，反思及時，因而取得了良好的教學(xué)效果。在高一期末的學(xué)業(yè)水平測試中，分校歷史基本全部過關(guān);文科班的各項考試歷史成績均名列一二名;兩個學(xué)期各開了研究課一節(jié)，受到組里老師好評;另外，本學(xué)期還承擔了岳麓書社編寫歷史必修一的修改意見的任務(wù)，代表附中參加了濟南市歷史年會。
這一學(xué)年也是學(xué)生心理最復(fù)雜的一個時期;鑒于此，一方面主要采取了主題班會、個別談話等手段，讓學(xué)生明確高二學(xué)年的基本任務(wù)與面臨的壓力，塑造學(xué)生的進取精神與職責意識，提高學(xué)生的主動性與自覺性，班級持續(xù)了良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，學(xué)生在原先的基礎(chǔ)上穩(wěn)步前進;另一方面，透過統(tǒng)一認識，建立了班級量化管理制度，實行班干部職責制，既解放了班主任又加強了學(xué)生的紀律、競爭意識，總體來看，本學(xué)期，班級在晚休、兩操、衛(wèi)生等一系列檢查中均表現(xiàn)良好，在學(xué)校組織的體育節(jié)、12·9演講等活動中均表現(xiàn)出了團結(jié)、用心的精神風(fēng)貌。此外，工作中抱定“讓每一個孩子成才”，加強與任課老師及家長的通力配合始終是我工作的基本原則。本學(xué)期，我還參加了在萊山一中進行的全國班主任培訓(xùn)，收益良多。
作為一名教師，不光要教書，還要育人。要走的路還很長，要學(xué)的東西還很多，做一名優(yōu)秀的教師使自我的學(xué)生持續(xù)用心正確的人生航向是我始終不變的志向，我會一如既往的堅持下去，努力求索。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇七
20xx年8月25日，大家在經(jīng)過了一個艱難地暑假之后，來到了靈寶職專機電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)，我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了許許多多的人來人往，而今我們終于于20xx年6月22日站在了自己的人生舞臺上，第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責任公司。
心有多大，舞臺就有多大，這是我們大家都應(yīng)該聽說過的一句話。起初，我們每個人對自己來這都有一個簡單的計劃，或長或短，那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的，也將是你們所帶給美的的回報。世上不難事，只怕有心人。付出不一定有回報，但不付出肯定是沒有回報的。在學(xué)校，我們老師給你們所講的，興許你們可以不聞不問，可以左耳進右耳出，但在這里，包括你們將來到別的地方，你們的一切言行都將給你們帶來麻煩亦或是好處，這就是社會，他是不以你的意志來改變的`，你只有去適應(yīng)它，而且必須盡早適應(yīng)，否則，吃虧的永遠是你自己。
在電熱產(chǎn)品部，我們大家被分在了不同的崗位，結(jié)識了不少的新朋友，他們來自不同的地方，他們的學(xué)識水平不同，成長環(huán)境不同，生活品習(xí)慣不同，給我們也帶來了很多新的東西，但我們必須去有選擇的接受或者摒棄，去尋求那些對我們成長有幫助的東西。在這里，我們學(xué)會了不少的知識和技能，也許有的人很迷惑這一點，但你必須承認，有很多你原來不懂不會的，現(xiàn)在你不但會了，而且做得很出色。加上公司各個崗位的人在培養(yǎng)計劃，或者需求，你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別，學(xué)校教會你的那些到底什么最重要，你們必須去思考，一直以來，我經(jīng)常這樣告訴你們，也因為現(xiàn)實生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中，你才能更好地成長。在這里，我們也見證的許多的安全事故，危險事情，這些或是車間里的，或是社會上的，但你們對這些都必須認真思考，加以警覺，千萬要注意保護自己，出門在外，安全第一。說到這里，以希望你們記住一點，你們出來，父母親人很擔憂，即便這樣，你們也該知道報喜不報憂，別讓這么遠了但有一些無謂的事情。確實嚴重的再說，小問題要學(xué)會自己擔待，可以和朋友商量，再者，至少我你們可以隨時隨地的咨詢。這點也是你們對父母的關(guān)愛，隔段時間打個電話問候一下家人，也好讓他們能夠更加放心?？傊瑥娬{(diào)的安全問題，在學(xué)校也經(jīng)常說，但這里情況又有了新變化，因此，你們一定的更加注意，因為這些都是不可預(yù)見的。和同事們怎么相處，怎么來處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善，害人之心不可有，但防人之心不可無。在家靠父母，出門靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng)，不能太孤僻，心態(tài)要放正，放的高一點。最重要的一點就是，我們這些人一定要團結(jié)，遇到關(guān)鍵問題，一定得相互幫助，協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個性的必須收斂些，該改變的必須改變，要適應(yīng)大家，不可能大家去適應(yīng)你。同一個宿舍，生活環(huán)境一定要搞好，要把它當成你們的家，就那么大一點地方，你們一群人，能費多大事，都自覺點。這必須你們自己去調(diào)節(jié)，去協(xié)調(diào)，這還是我們都一個班的，將來換了工作，到時一群都不太熟悉的，怎么辦，脾氣不對，習(xí)慣不一樣，在一起后打架那是太常見了，所以這些你們必須去解決。遇到問題不同總找借口，尤其不能去說別人，先要想想你自己到底哪里出問題了。這樣才能夠和諧相處，即使給別人提建議也要用語文明，禮貌，要尊重對方，一些口頭禪也得去掉，人嘛，都很要面子，現(xiàn)在都大了，公眾場合，再好的朋友之間也得注意這些。在這里，我們大多數(shù)是第一次來到城市，和我們的小縣城相比，有很多稀奇事，但怎么面對，你們也得好好地來適應(yīng)，說實話，美的還比較好，廠區(qū)和生活區(qū)在一起，和大學(xué)校園的管理基本一致，外面的好多企業(yè)都是社會化管理，生活區(qū)是由社會承包的，比較的亂。還有，就是你們剛開始自己掙錢，而且相對于你們在學(xué)校，在家有了很大的變化，要慢慢學(xué)會理財，可以消費，但一定把握好，因為將來你們要換工作的話，這些積蓄還得維持一段時間你們的生活。如果再仔細些，給家里減輕一些負擔，就更好了。我大概的給你們算過，仔細些，年前存?zhèn)€五千到一萬塊是很容易的。但記住一點，該花的錢一定別減少，身體健康，不和別人比，但不要太差了就行。
今后，在工作中遇到的問題要能夠自己去解決，公司有相關(guān)的規(guī)定，也有相應(yīng)的負責人，在校時讓你們看書，那些個法律法規(guī)，勞動合同等等的，對你們有用的，也不只你們還記得不，現(xiàn)在可都是很有用的。不過，沒關(guān)系，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，有什么問題可以網(wǎng)上百度，很很多建議的。哦，還可以打電話問我，我會知無不言的。
最后，我希望你們都能在這里找到自己的長處，發(fā)揮自己的聰明才智，給自己的第一次舞臺表演做一個好的計劃，因為我相信，你們絕對不會在這帶上一輩子。待的時間長短，你們自己會考慮的，沒人強求沒人規(guī)定，因為你們已經(jīng)是自由社會人了。但是，你們記住一點，生存第一。如果跳一下，你夠得著的，你就跳，如果你覺得跳一下還夠不著，那千萬別急著跳，保存實力，等機會來了，一躍而起。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇八
本人于20xx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇九
20xx年四季度xxx全體干部職工不斷深入抓好安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量工作，努力承攬業(yè)務(wù)、開拓市場，保持良好售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)展良好，四季度產(chǎn)品質(zhì)量工作情況如下：
20xx年1-11月份實現(xiàn)銷售收入xxx萬元，利潤xxx萬元，預(yù)計全年可實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。主要生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品包括xxx。
1、問題：質(zhì)檢員授權(quán)書的質(zhì)檢員名字要打印。
整改措施：重新打印授權(quán)書并簽字蓋章進行審批，已整改。
2、問題：原材料檢驗需有組長或廠長等負責人簽字。整改措施：今后加強完善原材料驗收手續(xù)，增加負責人審批簽字，已整改。
3、問題：勞保服裝供貨缺少供方名錄。
整改措施：加強供貨商管理，規(guī)范合格供方名錄，把現(xiàn)在合格布料供貨商名錄加入，已整改。
xxx十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作，全年認真貫徹落實安全生產(chǎn)方針，嚴格開展產(chǎn)品質(zhì)量標準化工作，嚴格執(zhí)行多經(jīng)局產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定、產(chǎn)品質(zhì)量標準，全年未發(fā)生一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴，客戶服務(wù)隨叫隨到，能夠滿足礦山用戶需求，并得到了用戶認可。
1、根據(jù)上級要求試點實行了契約化管理，發(fā)揮出了生產(chǎn)銷售的主動性、靈活性，通過向各隊組科室、各礦區(qū)跑活、攬活，鞏固了現(xiàn)有市場，并打開了新的市場，產(chǎn)值銷售同保持穩(wěn)定馬蘭市場，增加了經(jīng)濟收入。
2、加強資質(zhì)證照管理，營業(yè)執(zhí)照、內(nèi)部生產(chǎn)許可證、安標證書均在有效期。
3、12月份詳細準備了產(chǎn)品資料并裝訂成冊，組織人員參加了供應(yīng)處招標，。
4、在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面嚴格管理，所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中嚴格控制工藝，嚴格按照質(zhì)量標準進行檢驗，絕不允許一件不合格品出廠，確保了全部產(chǎn)品合格優(yōu)良。質(zhì)檢人員嚴格檢驗，所有產(chǎn)品出具自檢報告。原材料進廠嚴格進貨驗收，產(chǎn)品出廠按照質(zhì)量標準檢驗，核對質(zhì)量、數(shù)量，配備檢驗合格證明，每個環(huán)節(jié)、程序?qū)訉影殃P(guān)，做好記錄。
5、不斷加強產(chǎn)品質(zhì)量資料的規(guī)范管理，進行補充完善，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品跟蹤記錄準確，專人管理。定期組織質(zhì)檢員、各工種人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保工人遵章作業(yè)。嚴格庫房管理，做到了物品擺放整齊、標識清楚，保存安全良好，帳、卡、物相符。
6、始終堅持優(yōu)良的售后服務(wù)，記錄用戶信息臺帳，主動到使用單位進行回訪，聽取用戶意見，加強信息反饋，對用戶提出的意見虛心接受，及時整改，有問題確保在第一時間解決。
7、堅持抓好安全管理，堅持“不安全不生產(chǎn)”的原則，加強干部值班、跟班管理，嚴格排查車間安全生產(chǎn)隱患。對照多經(jīng)局《地面單位“三基”建設(shè)考核辦法》逐項完善提高福利廠的安全管理。開展冬季三防，認真安排布置了防火、防爆安全重點。定期檢修保養(yǎng)全部設(shè)備，降低工人勞動強度，提升作業(yè)安全和效率。
四季度在產(chǎn)品方面開展了大量工作，實現(xiàn)了全季度零產(chǎn)品零投訴的管理目標，但是還有不足之處，今后我們要總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，把產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓礦山用戶滿意。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十
1.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品合格率持續(xù)在__%以上，不合格產(chǎn)品檢出率為0。
2.產(chǎn)品質(zhì)量水平進一步提升，新開發(fā)的產(chǎn)品受到用戶的好評，其中__新產(chǎn)品__通過__認證。
3.用戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量反映強烈，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果良好，客戶滿意度達到__%以上。
1.深入貫徹“質(zhì)量第一”的思想，強化質(zhì)量意識，成立__質(zhì)量管理小組，形成“人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量”的良好氛圍。
2.完善公司質(zhì)量體系，制定《質(zhì)量體系程序文件》，進一步規(guī)范公司質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量體系的有效運行。
3.深入開展質(zhì)量月活動，公司在質(zhì)量月期間開展了一系列活動，加強了對質(zhì)量工作的管理和指導(dǎo)，促進了公司整體質(zhì)量水平的提高。
4.加強了與__的溝通和聯(lián)系，及時了解和掌握__的相關(guān)政策和要求，以及公司產(chǎn)品質(zhì)量情況，加強了信息反饋，提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。
三、存在問題和明年計劃。
1.存在的問題：
（1）部分員工的質(zhì)量意識還需要進一步加強，質(zhì)量管理體系需要進一步完善。
（2）客戶對產(chǎn)品的要求越來越高，需要進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，滿足客戶的需求。
（3）需要加強與客戶的溝通和聯(lián)系，及時了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求，加強信息反饋，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2.明年計劃：
（1）加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，確保產(chǎn)品合格率達到__%以上。
（2）加強與客戶的溝通和聯(lián)系，及時了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求，加強信息反饋，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
（3）加強內(nèi)部質(zhì)量管理和控制，完善質(zhì)量體系文件，加強質(zhì)量管理體系的運行和改進，提高質(zhì)量管理水平。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十一
本人于xx年x月份進入x移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在x移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，心得體會最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成x地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓(xùn)的`過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進x移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，個人簡歷也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十二
時光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，既忙碌，又充實，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。
一、重點工作。
主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄，原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面，原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗員，我按照生產(chǎn)的需要，按時完成了各項工作。
1、原材料檢驗，在過去的一年中，為進一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過重新整編原材料檢驗規(guī)范和加強原材料的檢驗力度，是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2、原材料檢驗記錄，認真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3、原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商，認真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握原材料退貨的過程情況，分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到，為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4、原材料不良品記錄，認真記錄和收集各項原材料不良品的信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況，為開展工作作出快速的、正確的決策。
二、改善工作。
要認真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點，并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
1、根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況，來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范，做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2、根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況，針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
三、其他工作。
1、全面、準確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況，為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2、及時送樣于實驗室，收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況，為原材料質(zhì)量工作作出正確的.決策。
新的一年快要來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
我叫xxx，于xx年3月12日進入xx工貿(mào)有限公司，根據(jù)公司的需要，xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作狀態(tài)。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十三
新蔡縣是農(nóng)業(yè)大縣，是國家級糧食生產(chǎn)基地縣之一，縣委、縣政府歷來高度重視農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管這一主題，進一步加大對全縣無公害生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場、大型超市等的檢測力度，結(jié)合宣傳開展工作，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地做好農(nóng)業(yè)標準化和無公害生產(chǎn)指導(dǎo)，力爭從源頭上保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作順利開展，由局長親自掛帥，有關(guān)各站積極配合，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂完善的管理、考核和責任追究制度，明確分工、統(tǒng)一管理、依法行政，確保此項工作順利完成。
多方位開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全”和“食品安全”知識宣傳，形成戶戶關(guān)心、人人參與的良好社會氛圍，通過廣播、電視、科技下鄉(xiāng)等形式，印發(fā)宣傳資料、讓人們真正認識到“農(nóng)藥殘留”對人體的危害性和農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性。
。
農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證（無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品）和地理標志認定工作非常重要，它不但保證和提高了產(chǎn)品質(zhì)量，同時通過提高產(chǎn)品的知名度來提升農(nóng)產(chǎn)品價值，一個有名望的地理標志也可以擴大產(chǎn)品的知名度，進而加快農(nóng)產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。我縣有規(guī)模、有特色的農(nóng)產(chǎn)品基地不多，目前獲得“無公害農(nóng)產(chǎn)品”認證的只有“頓崗大米”，該產(chǎn)品正在申報“綠色食品”認證，其它各基地產(chǎn)品未獲得國家認證，我站正積極與各生產(chǎn)基地聯(lián)系、宣傳“認證”的好處，培訓(xùn)“認證”的程序，力爭加快我縣農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證工作。
把農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大型超市和無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地納入監(jiān)管范圍，以蔬菜、水果為重點開展農(nóng)產(chǎn)品的抽檢工作，每逢節(jié)假日，加大市場檢查力度，增加抽檢次數(shù)。今年8、9、10月份三次60樣（每次20個樣）抽檢，合格率100%。
進一步加強對無公害農(nóng)產(chǎn)品基地的管理，從標準化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，生產(chǎn)記錄制度入手，對已認定的無公害基地嚴加監(jiān)管。對未認證的農(nóng)產(chǎn)品的基地，逐步要求按照標準化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，實行標準化生產(chǎn)，建立健全農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)品使用登記制度，完善生產(chǎn)記錄，嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全間隔期規(guī)定，定期抽查，防止不合格產(chǎn)品上市。
今后要進一步做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，建立全程監(jiān)控和長效機制，推動農(nóng)產(chǎn)品市場準入、準出制度，加強超市及農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)督抽查，有效預(yù)防農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，保障全縣人民身心健康。
xx農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站
20xx年12月5日
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十四
一．試生產(chǎn)基本概況:。
此次（12月01日）開展的ptpt0300701r3產(chǎn)品的試生產(chǎn)及后續(xù)的生產(chǎn)都很好地滿足了顧客對產(chǎn)品的要求以及公司的期望結(jié)果：
1．產(chǎn)品的品質(zhì)與顧客確認的樣品的外觀一致，主要的管理尺寸符合了圖紙和相關(guān)文件的要求。
2．實現(xiàn)了公司及顧客的期望：產(chǎn)品品質(zhì)滿足了要求,單價與先前提交的報價一致;并且試作樣品的提交在收到模具的一個月內(nèi)完成.
二．目標達成情況:。
1．成本目標26000元，實際上模具18000元,試產(chǎn)材料費用人工費管理費用共7100元,委外加工費用888元，共計25988元,達到目標所定的要求.
2．試生產(chǎn)的生產(chǎn)率目標為每臺機每小時產(chǎn)量需達到pcs以上.實際試生產(chǎn)6030件，有效生產(chǎn)時間為3小時，如此推算每臺機每小時產(chǎn)量可達到pcs，生產(chǎn)率為2010pcs/h，達到目標要求。
3．初始過程能力研究：要求ppk1.67。特殊特性外徑10±0.1的ppk實際統(tǒng)計為1.82,特殊特性長度112±0.5的ppk實際統(tǒng)計為1.76,實際上所有特殊特性的初始能力研究結(jié)果均大于1.67,達成目標了目標要求.
三．生產(chǎn)節(jié)拍：
此次試生產(chǎn)共投入生產(chǎn)6030件，有效生產(chǎn)時間為3小時，每臺機生產(chǎn)率為生產(chǎn)2000pcs/h。如此推算該產(chǎn)品的生產(chǎn)效率為16080pcs/8小時,可以滿足客戶正常供貨的需求.
四．在今后的量產(chǎn)中，要求從如下幾個方面來提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低產(chǎn)品成本及達到。
滿足顧客的要求與目標：
1．提高產(chǎn)品生產(chǎn)過程合格率:通過改善成型工藝條件,維持完善的模具及設(shè)備來達到產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的合格率.力爭保持100%的產(chǎn)品合格率.
2．降低產(chǎn)品的成本：提高產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中合格率,降低成型過程中的不良品產(chǎn)生,就能達到降低成型中的原料損耗,提高生產(chǎn)效率,從而達到降低成本的目的.
3．縮短產(chǎn)品的交期來滿足顧客要求：提高生產(chǎn)效率,準確了解顧客生產(chǎn)需求,精確產(chǎn)能預(yù)算,準備充足的庫存量(1個月),才能大大縮短產(chǎn)品交貨期,滿足顧客貨源的需求.
五．結(jié)論：
該產(chǎn)品的生產(chǎn)條件已經(jīng)具備，經(jīng)顧客批準后可以轉(zhuǎn)入量產(chǎn)。
apqp小組成員認定:。
公司領(lǐng)導(dǎo)確認：
首批產(chǎn)品工作總結(jié)篇十五
斗轉(zhuǎn)星移，歷史的車輪剛輾過20xx，時間的腳步已邁進20xx，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下：
推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準備工作；會中的工作是幫助銷售工作；會后的工作是總結(jié)當天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細節(jié)，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點：
一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復(fù)著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內(nèi)容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有達到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：
1、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；
2、公司員工處理顧客投訴的過程；
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面；
4、對新顧客進行追蹤報導(dǎo)
五、工作不注重細節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計劃重點如下：
一、會前準備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。
四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，內(nèi)容要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。
我深知05年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念—
—做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經(jīng)驗。
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