一個(gè)成功的方案應(yīng)該能夠解決問題并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。研究市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有助于制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的方案。以下是小編為大家整理的一些方案范例，供大家參考。首先是項(xiàng)目管理方案，包括項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、資源分配等內(nèi)容。其次是營(yíng)銷方案，涉及市場(chǎng)調(diào)研、推廣策略、銷售目標(biāo)等方面。還有人力資源管理方案，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等內(nèi)容。此外還有財(cái)務(wù)管理方案、品牌推廣方案、創(chuàng)新研發(fā)方案等等。這些方案都是根據(jù)實(shí)際情況和需求制定的，大家可以參考其中的思路和方法，靈活應(yīng)用到自己的工作和生活中。祝大家在制定方案時(shí)能取得好的效果！
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇一
為貫徹落實(shí)《省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)江蘇省工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案的通知》和《工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》（鹽建建筑〔2018〕27號(hào)）精神和相關(guān)工作要求，鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)成果，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，我局圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn)，組織開展了全區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)?，F(xiàn)將現(xiàn)階段主要工作開展情況總結(jié)如下：
（一）、工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)工作開展情況。
今年以來，我局按照省、市關(guān)于開展工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)相關(guān)要求，結(jié)合年度工作計(jì)劃，對(duì)區(qū)內(nèi)在建工程開展質(zhì)量安全專項(xiàng)巡查6次，共發(fā)出整改通知單189份，停工通知書15份。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有在建工程嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程組織監(jiān)督，著重質(zhì)量巡查、抽查和人員行為以及五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任制落實(shí)情況加強(qiáng)監(jiān)督，施工過程中對(duì)責(zé)任主體履行質(zhì)量職責(zé)的情況跟蹤督查，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，積極督促整改，對(duì)整改不到位的工程，及時(shí)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。對(duì)竣工工程設(shè)置工程永久性責(zé)任銘牌的設(shè)立督查到位，明確各方責(zé)任主體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
（二）、工程質(zhì)量安全及建筑市場(chǎng)總體情況。
1、在工程質(zhì)量監(jiān)督工作上，我局把建筑主體實(shí)體質(zhì)量控制和住宅質(zhì)量分戶驗(yàn)收和質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理作為工作重點(diǎn)，加大了檢查力度，讓問題控制在萌芽階段，使工程質(zhì)量得到有效的保證。
2、在工程安全監(jiān)督工作上，我局完善安全管理制度，規(guī)范安全監(jiān)督程序。結(jié)合本局工作特點(diǎn)，把安全監(jiān)督工作納入質(zhì)量監(jiān)督管理的程序，實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督與安全達(dá)標(biāo)同步檢查驗(yàn)收制度，加強(qiáng)了安全監(jiān)管的力度，有效遏制了各類安全隱患，從而杜絕重特大事故的發(fā)生。
3、我局對(duì)建筑市場(chǎng)的管理也逐年加強(qiáng)，對(duì)施工單位、監(jiān)理單位的備案嚴(yán)格要求，不進(jìn)行備案的企業(yè)不得進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)分包單位的分包合同及人員上崗證書的檢查也十分重視，對(duì)違法分包和無證上崗的企業(yè)，我站也加大了查處力度。目前我區(qū)建筑市場(chǎng)總體良好，建筑生產(chǎn)行為有序地進(jìn)行。
4、進(jìn)一步落實(shí)了工程建設(shè)五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，有效遏制了違反基本建設(shè)程序和建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢(shì)頭，不斷健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機(jī)制，提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，不斷完善建筑市場(chǎng)誠信體系，有效整治工程質(zhì)量常見問題，使我區(qū)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
（三）、安全專項(xiàng)整治情況。
我局開展安全專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)針對(duì)危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的管理和施工起重機(jī)械使用登記情況進(jìn)行了檢查，一是檢查超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程組織專家論證和按論證實(shí)施情況。截至目前，登記全區(qū)超過一定規(guī)模危險(xiǎn)較大分部分項(xiàng)工程共16項(xiàng)，確保危險(xiǎn)性較大工程基本受控。二是強(qiáng)化施工起重機(jī)械備管理，截至目前，共大型機(jī)械產(chǎn)權(quán)備案56項(xiàng)、使用登記備案起重機(jī)械151臺(tái)，人貨電梯29部。
1、部分施工單位未能落實(shí)勞務(wù)專業(yè)分包制度，仍然將分部分項(xiàng)工程的勞務(wù)作業(yè)分包給不具備勞務(wù)資質(zhì)的單位或個(gè)人等。
2、部分施工、監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系不健全、運(yùn)行不規(guī)范。表現(xiàn)在：部分項(xiàng)目部、與中標(biāo)人員與現(xiàn)場(chǎng)不符，部分項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師不到崗履職。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目指導(dǎo)和檢查力度不夠。工程資料不真實(shí)、不及時(shí)。存在人員代簽現(xiàn)象。
3、建設(shè)行政主管部門督查檢查、處罰力度不夠。建設(shè)行政主管部門未能全面督查各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的自查自糾情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實(shí)，消除質(zhì)量隱患。對(duì)各建設(shè)、施工企業(yè)的違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包和掛靠行為查處不及時(shí)。
1、嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體主任。建立健全各責(zé)任主體的信用制度，對(duì)未能履職到位的相關(guān)人員進(jìn)行不良行為的記錄，并給予處罰。嚴(yán)把施工、監(jiān)理人員從業(yè)資質(zhì)管，杜絕無證上崗；進(jìn)一步加大假資料的查處力度，杜絕施工和監(jiān)理單位通同作弊的現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)工程質(zhì)量通病防治。督促施工單位編制工程質(zhì)量通病防治專項(xiàng)施工方案、監(jiān)理單位編制詳細(xì)的監(jiān)理細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工程主體的監(jiān)督抽測(cè)的力度，把質(zhì)量通病控制在源頭，并落實(shí)整改，從而提高工程實(shí)體質(zhì)量。此外，大力推進(jìn)工作質(zhì)量樣板引路管理工作，采取樹立典型、采用集中觀摩的方式，進(jìn)一步提高全區(qū)建筑工程質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)熱情，從而推動(dòng)全區(qū)建筑工程質(zhì)量水平穩(wěn)定上升。
3、大力督促整改安全隱患。結(jié)合當(dāng)前全市安全生產(chǎn)大檢查大整治大落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)的要求，對(duì)安全生產(chǎn)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促相關(guān)單位認(rèn)真整改，消除隱患。對(duì)前一階段檢查過程中下發(fā)停工通知書和整改通知書的工程，必須限期整改到位。經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可復(fù)工。同時(shí)，對(duì)這些項(xiàng)目的后續(xù)工程重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督，防止再次出現(xiàn)新的安全隱患問題，確保施工安全。
4、源頭打擊違法違規(guī)行為。從工程開工就嚴(yán)查總分包合同及相關(guān)公司人員情況，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，依法查處違法違紀(jì)行為，對(duì)整改不力或拒不整改的單位和個(gè)人，將進(jìn)行從嚴(yán)從重處理，形成良好的建筑市場(chǎng)環(huán)境。
5、持續(xù)推進(jìn)三年提升行動(dòng)。要及時(shí)總結(jié)質(zhì)量治理行動(dòng)開展以來取得的經(jīng)驗(yàn)，吸取不足，從落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人終身責(zé)任，打擊違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為，不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管模式等方面入手，研究建立健全工程質(zhì)量安全治理長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固質(zhì)量治理兩年行動(dòng)取得的成果，推進(jìn)工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇二
1、站在前沿制定切實(shí)可行的高標(biāo)準(zhǔn)。
2、重構(gòu)服務(wù)規(guī)范。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了定位。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)的員工也就必須是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范。規(guī)范不是強(qiáng)硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)行業(yè)的約定。有了規(guī)范計(jì)劃就有了依托。
3、研究項(xiàng)目特點(diǎn)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位，服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項(xiàng)目特點(diǎn)。建筑風(fēng)格符合客戶的需求社會(huì)文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢(shì)。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構(gòu)模式職能部門的協(xié)調(diào)，軟硬件的現(xiàn)狀等。
4、計(jì)劃站在未來看現(xiàn)在。
計(jì)劃確實(shí)跟不上變化，所以計(jì)劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現(xiàn)實(shí)存在的問題，遠(yuǎn)大而不空曠。目標(biāo)有了取向一切問題就有了切入點(diǎn)。
5、注重控制與結(jié)果。
再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話。而執(zhí)行的結(jié)果是什么，又必須監(jiān)督控制。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)價(jià)值效益。
盈利創(chuàng)收不是1+1=?的簡(jiǎn)單問題公式。做大做強(qiáng)企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)想與機(jī)制。打破固有的行為習(xí)慣，思維方式，創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營(yíng)空間。
1、架構(gòu)金字塔服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)新構(gòu)思。
金字塔塔尖放在那里，整個(gè)工程部組織結(jié)構(gòu)我們認(rèn)為就是一個(gè)服務(wù)體系。經(jīng)理服務(wù)主管，主管服務(wù)領(lǐng)班，領(lǐng)班服務(wù)于員工，員工服務(wù)于客戶。逐級(jí)管理逐級(jí)責(zé)任制，一級(jí)管理一級(jí)、每級(jí)都有職有權(quán)，在整個(gè)組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵(lì)員工追求進(jìn)步，自我提升、完善。有利于培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才。在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中注重的是效益是結(jié)果。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變、規(guī)范、責(zé)任、控制、落實(shí)貫穿于整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中。
2、制度的完善，用人機(jī)制的規(guī)范。
用人機(jī)制的規(guī)范，制度的完善來之于新思維、新觀念。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì)，以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。物業(yè)公司以經(jīng)營(yíng)為手段，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要，制度是行為規(guī)程。吸收什么樣的員工，架構(gòu)什么樣的組織形式?，F(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的.新趨勢(shì)。領(lǐng)班、主管的錄用，是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責(zé)是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進(jìn)一步完善制度、規(guī)范用人機(jī)制。
3、員工晉升與激勵(lì)機(jī)制的重構(gòu)。
獎(jiǎng)優(yōu)淘汰末位制。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵(lì)與關(guān)懷。比如：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、崗位調(diào)整的機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書。工資檔次調(diào)高一檔。抓典型，有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力。
4、原則與責(zé)任。
制定再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，操作規(guī)范制度，還必須要執(zhí)行。執(zhí)行中堅(jiān)持原則，凝聚責(zé)任。形成一個(gè)部門的長(zhǎng)效機(jī)制。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng)、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責(zé)任的問題。堅(jiān)持原則的時(shí)候不堅(jiān)持，做事流于形式缺乏責(zé)任感。
5、薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)掛鉤。
薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的。薪資提高了，聘任的員工就有了保障。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個(gè)臺(tái)階。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切，薪資沒有檔次。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當(dāng)?shù)男劫Y。他們的工作激情、原則、責(zé)任也就會(huì)隨波逐流，相對(duì)較差的員工更差，所以員工的晉升，薪資的分檔設(shè)置勢(shì)在必行。
1、參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性。
物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)的前期介入越早，對(duì)日后管理水平越有促進(jìn)。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性，能使物業(yè)管企業(yè)增效增值。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報(bào)。前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu)。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進(jìn)落實(shí)情況以免日后接管出現(xiàn)差錯(cuò)。提高物業(yè)品質(zhì)。如果工程已經(jīng)竣工、設(shè)備已經(jīng)安裝，在發(fā)現(xiàn)問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對(duì)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等，進(jìn)行過程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)管檢查。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區(qū)的綜合布線圖：給排水、雨水、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式，產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書面協(xié)議?？⒐を?yàn)收和接管驗(yàn)收是兩種不同概念的驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收是政府行為、接管驗(yàn)收是企業(yè)行為。物業(yè)接管就等于責(zé)任的一種轉(zhuǎn)移。因此接管驗(yàn)收可謂責(zé)任重大。
2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務(wù)新理念。
在物業(yè)介入時(shí)就應(yīng)該對(duì)每個(gè)單元的問題匯總整理存檔備案?？蛻羰諛菚r(shí)提出的意見也應(yīng)該詳細(xì)記錄存檔。這樣就形成了一個(gè)具體單元的房屋病例。對(duì)日后裝修管理、維修運(yùn)行都有一個(gè)參考改進(jìn)的價(jià)值。二裝是客戶認(rèn)識(shí)了解物業(yè)公司的形象窗戶，二裝員工的品行，技能直接影響著公司的整體形象。認(rèn)為二裝員工就是巡視檢查、監(jiān)督管理是完全錯(cuò)誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理都是一個(gè)強(qiáng)有力的保障?？蛻舻男枨笫嵌喾矫娴?。有許多地方是無從預(yù)測(cè)的。所以我們必須要求我們的員工知識(shí)面廣、服務(wù)水平、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干，迎合客戶花錢買方便的消費(fèi)觀念?？蛻羰諛且约把b修、入住實(shí)行一站式、全方位的服務(wù)。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。
1、硬件是平臺(tái)，軟件是“靈魂”
園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊，已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求。在現(xiàn)有的平臺(tái)上，我們?cè)趺醋?，能否從軟件上彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足呢?強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu)、制度完善、規(guī)范操作。軟件是“靈魂”，靈魂有了靈性，有了可操作性，硬件就能發(fā)揮他的潛能了。
2、提升硬件設(shè)施、改良軟件支撐。
怎樣通過技術(shù)改善改造現(xiàn)有的硬件設(shè)施。切入點(diǎn)在哪里、如何提升?，F(xiàn)在維修資金動(dòng)不了，費(fèi)用怎么解決。例如：園區(qū)的智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、污水提升泵監(jiān)控系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。辦公環(huán)境設(shè)施的配備等問題。所有這些問題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設(shè)施，我們的軟件也就需要改良。沒有優(yōu)良的軟件支撐再好的硬件設(shè)施也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用.
3、找出硬件與軟件的結(jié)合點(diǎn)。
硬件與軟件相輔相成，怎么運(yùn)作它才能達(dá)到的狀態(tài)，結(jié)合點(diǎn)在哪里?硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問題在于解決的方案時(shí)間。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同肯定。
1、從節(jié)能降耗的角度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的角度重構(gòu)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行。
一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，政策法規(guī)最終都是為了增效增值。節(jié)能而不降耗仍然不能增效。節(jié)能控制有指標(biāo)，維修控制有計(jì)劃，通過以往的客觀情況推斷制定一個(gè)合理的比率。節(jié)能是多方面的，精簡(jiǎn)一些確實(shí)差勁的員工，提升培訓(xùn)員工的綜合技能，推廣新型的節(jié)能產(chǎn)品，選聘專業(yè)技能公司。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，防止材料積壓浪費(fèi)重構(gòu)設(shè)備設(shè)施維修運(yùn)作模式，只要能夠盈利增值無論采用什么方式辦法都應(yīng)該是可行的。
2、要質(zhì)的轉(zhuǎn)變不要量的堆積。
員工寧精勿濫。選聘員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗，認(rèn)真考核、杜絕公私不分的現(xiàn)象。不符合要求堅(jiān)決不予錄用。只有切實(shí)堅(jiān)持原則。吸收優(yōu)良的人力資源。組織機(jī)構(gòu)才能合情合理。工程部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的，但并沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
3、學(xué)會(huì)借力壯大自己。
“力”力度、品質(zhì)、專業(yè)。借力也就是通過一些合法的經(jīng)營(yíng)模式，聘任一些專業(yè)的高質(zhì)量的公司維修管理設(shè)備設(shè)施。參與管理的同時(shí)，也就增強(qiáng)了自己?jiǎn)T工的技術(shù)才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費(fèi)用應(yīng)該是合理的，前提的原則是雙贏互利的，符合物業(yè)管理?xiàng)l例。
1、重塑“榜樣”鍛造團(tuán)隊(duì)精神。
公司的綜合素質(zhì)的提高也需要員工來體現(xiàn)，員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標(biāo)，讓員工時(shí)時(shí)刻刻不斷鞭策自己，在員工自身技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)不斷提升的的同時(shí)提高公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。讓每個(gè)員工都抱著一個(gè)共同的目的——公司利益，至高無上，在公司發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)的自身價(jià)值。
2、建立培訓(xùn)計(jì)劃。
維修運(yùn)行的管理是工程部的重要職責(zé)，如何確保自己的職責(zé)有效貫徹執(zhí)行。必須建立一套完整的切實(shí)可行的制度，規(guī)范與計(jì)劃。計(jì)劃是手段，規(guī)范是控制，制度是約定。有計(jì)劃才能有章可循，一切才能有條有理。找出普遍存在的環(huán)節(jié)，研究突破的接入點(diǎn)，然后有針對(duì)性的確實(shí)培訓(xùn)的課題、順序。培訓(xùn)設(shè)置應(yīng)該成為一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。沒有學(xué)習(xí)就沒有進(jìn)步。工程部現(xiàn)有問題就是缺乏計(jì)劃。年計(jì)劃、月計(jì)劃、日計(jì)劃。公司檢查匆忙應(yīng)付，臨陣磨槍。
3、效益、效率、價(jià)值觀。
效益從哪里來，從效率中來，從價(jià)值觀中來。效率不是你處理問題時(shí)間的長(zhǎng)短。而是你處理問題的時(shí)效。比如為客戶維修疏通下水，你確實(shí)用了極短的時(shí)間達(dá)到了通的效果與目的，然而，經(jīng)過了一天或者一個(gè)禮拜同樣的問題又出來了。反復(fù)的報(bào)修，引發(fā)客戶反感、而且人力、物力重復(fù)投入。這就是浪費(fèi)。效率又能從何談起?一個(gè)員工的價(jià)值取決于他對(duì)處理問題的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、技術(shù)技能的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的員工返修率低。客戶滿意度高。相對(duì)來說他的薪資高，公司得到的回報(bào)更多。效率是看得見的效益，價(jià)值觀是效能更是規(guī)范的導(dǎo)向器。品質(zhì)、專業(yè)是維修運(yùn)行的關(guān)鍵。如果我們的員工都是高品質(zhì)、專業(yè)強(qiáng)的技術(shù)能手。我們所面對(duì)的客戶會(huì)是怎樣的反應(yīng)。這難道不是一種效益嗎?把一些技術(shù)含量高的設(shè)備設(shè)施托付給專業(yè)的公司去做，不也是一種增效的手段嗎?在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的同時(shí)得到更多的實(shí)惠。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇三
物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)房屋銷售，并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施：
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會(huì)見業(yè)主日，收聽業(yè)主的問題，解答業(yè)主疑惑。
1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位，并開門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心。
2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù)，使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
a.秩序大門崗坐崗改為站崗；
b.巡邏人員在左臂上配印有“巡邏”字樣的袖章，配警棍、對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡邏；
c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班；
d.對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問登記；
e.在停車場(chǎng)對(duì)車輛停放進(jìn)行指揮和問候服務(wù)；
f.在大門設(shè)秩序服務(wù)，針對(duì)業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助（幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中）。
a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù)；
b.代為業(yè)主收信件和包裹登，電話通知或送上門；
c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)（租房、賣房等）；
d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù)；
a.電梯“零點(diǎn)后”維修保養(yǎng)無打擾服務(wù)；
b.對(duì)業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門服務(wù)，每周日開展減免有償服務(wù)活動(dòng)日；
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況；
d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上；
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。
a.改垃圾處理一次為每日兩次；
b.雨天一小時(shí)后積水清掃；
c.每周一次電梯消毒；
d.延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間，從7：00-----20：00時(shí)；
e.提供有償家政保潔服務(wù)；
a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道，恢復(fù)綠化；
b.補(bǔ)種部份秋冬季。
如何提升物業(yè)管理中的服務(wù)品質(zhì)。
如何才能提升物業(yè)管理中的服務(wù)。
提升居住區(qū)物業(yè)安全管理水平的途徑。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇四
貫徹落實(shí)《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》和《_辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國(guó)辦發(fā)[20xx]19號(hào))精神，鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)成果，圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持企業(yè)管理與項(xiàng)目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個(gè)人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實(shí)體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重，嚴(yán)格監(jiān)督管理，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究，著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升工程質(zhì)量安全水平。
通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱提升行動(dòng))，用3年左右時(shí)間，進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，落實(shí)工程質(zhì)量安全主體責(zé)任，強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管，提高工程項(xiàng)目質(zhì)量安全管理水平，提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力，使全國(guó)工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
1.嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度和責(zé)任體系，全面落實(shí)各方主體的質(zhì)量安全責(zé)任，特別是要強(qiáng)化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計(jì)、施工單位的主體責(zé)任。
2.嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定，強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。
3.嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員責(zé)任。強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)業(yè)管理，落實(shí)注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任，規(guī)范從業(yè)行為，推動(dòng)建立個(gè)人執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)制度，加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
4.嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標(biāo)牌、質(zhì)量信息檔案等制度，加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。
1.提升建筑設(shè)計(jì)水平。貫徹落實(shí)“適用、經(jīng)濟(jì)、綠色、美觀”的新時(shí)期建筑方針，倡導(dǎo)開展建筑評(píng)論，促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評(píng)估制度。完善激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計(jì)創(chuàng)作和建筑設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)。
2.推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。完善工程質(zhì)量管控體系，建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度和評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)質(zhì)量行為管理標(biāo)準(zhǔn)化和工程實(shí)體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化。開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范活動(dòng)，實(shí)施樣板引路制度。制定并推廣應(yīng)用簡(jiǎn)潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。
3.提升建筑施工本質(zhì)安全水平。深入開展建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)，推動(dòng)建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技能。
4.提升城市軌道交通工程風(fēng)險(xiǎn)管控水平。建立施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制制度，強(qiáng)化工程重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工安全條件審查。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)自辨自控、隱患自查自治責(zé)任。
1.推進(jìn)信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進(jìn)建筑信息模型(bim)技術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)營(yíng)維護(hù)全過程的集成應(yīng)用。推進(jìn)勘察設(shè)計(jì)文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè)，推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。
2.推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進(jìn)建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用，大力推廣建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進(jìn)適用技術(shù)，推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法，以技術(shù)進(jìn)步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
3.提升減隔震技術(shù)水平。推進(jìn)減隔震技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)工程建設(shè)和使用維護(hù)管理，建立減隔震裝置質(zhì)量檢測(cè)制度，提高減隔震工程質(zhì)量。
1.加強(qiáng)政府監(jiān)管。強(qiáng)化對(duì)工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)涉及公共安全的.工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。完善施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度，規(guī)范設(shè)計(jì)變更行為。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報(bào)告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點(diǎn)，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測(cè)管理，嚴(yán)厲打擊出具虛假報(bào)告等行為。推進(jìn)質(zhì)量安全誠信體系建設(shè)，建立健全信用評(píng)價(jià)和懲戒機(jī)制，強(qiáng)化信用約束。推動(dòng)發(fā)展工程質(zhì)量保險(xiǎn)。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。推行“雙隨機(jī)、一公開”檢查方式，加大抽查抽測(cè)力度，加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以深基坑、高支模、起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專項(xiàng)整治。加大對(duì)軌道交通工程新開工、風(fēng)險(xiǎn)事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，保障監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)費(fèi)。開展對(duì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員配置和經(jīng)費(fèi)保障情況的督查。推進(jìn)監(jiān)管體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化水平。鼓勵(lì)采取政府購買服務(wù)的方式，委托具備條件的社會(huì)力量進(jìn)行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級(jí)考核機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
(一)動(dòng)員部署(20xx年3月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照本方案，因地制宜制定具體實(shí)施方案，全面動(dòng)員部署提升行動(dòng)。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在20xx年3月31日前將實(shí)施方案報(bào)住房城鄉(xiāng)_工程質(zhì)量安全監(jiān)管司。
(二)組織實(shí)施(20xx年3月—20xx年12月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查、抽查抽測(cè)的基礎(chǔ)上，每半年對(duì)本地區(qū)在建工程項(xiàng)目全面排查一次;各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每半年對(duì)本行政區(qū)域工程項(xiàng)目進(jìn)行一次重點(diǎn)抽查和提升行動(dòng)督導(dǎo)檢查。住房城鄉(xiāng)_每年組織一次全國(guó)督查，并定期通報(bào)各地開展提升行動(dòng)的進(jìn)展情況。
(三)總結(jié)推廣(20xx年1月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入分析問題及原因，研究提出改進(jìn)工作措施和建議。對(duì)提升行動(dòng)中工作突出、成效顯著的單位和個(gè)人，予以通報(bào)表揚(yáng)。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇五
按照_“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的醫(yī)改工作總體要求，根據(jù)衛(wèi)生廳《關(guān)于開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的通知》和市政府《關(guān)于構(gòu)建基層公益性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見（試行）》精神，為進(jìn)一步增強(qiáng)全市基層公益性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，為城鄉(xiāng)居民提供方便、有效、價(jià)廉的基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，特制定本方案。
通過持續(xù)實(shí)施基層公益性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)設(shè)備提升工程，有效推進(jìn)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式和服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?nèi)珖?guó)試點(diǎn)工作，逐步建立分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度，進(jìn)一步提升全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)基層首診責(zé)任制。
按照“滿足急需、填平補(bǔ)齊、分步實(shí)施、提檔升級(jí)”的原則，20xx年分別為重點(diǎn)鎮(zhèn)和醫(yī)療服務(wù)人口較多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備重點(diǎn)醫(yī)療設(shè)備，為全市村衛(wèi)生站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配備簡(jiǎn)易、輕便的基本診療設(shè)備；為全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備服務(wù)包，為市級(jí)試點(diǎn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備中醫(yī)藥膏方機(jī)和水丸機(jī)。
依據(jù)市衛(wèi)生局?jǐn)M定的全市基層公益性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)備裝備暫行標(biāo)準(zhǔn)，為重點(diǎn)鎮(zhèn)，特別是優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)鎮(zhèn)和醫(yī)療服務(wù)人口較多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備數(shù)字影像設(shè)備（dr）、彩超、頸腰椎牽引設(shè)備、中藥熏蒸設(shè)備、中藥粉碎（打粉）機(jī)、中藥煎藥機(jī)和救護(hù)車等；為5家市級(jí)試點(diǎn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備中醫(yī)藥膏方機(jī)和水丸機(jī)；為1482支全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置服務(wù)包；按“填平補(bǔ)齊”的原則為2751個(gè)公益性村衛(wèi)生站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配備電子血壓計(jì)、血糖儀、身高體重儀、小型無影燈、特定電磁波治療儀（tdp）和氧氣瓶等。
20xx年全市基層公益性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)設(shè)備提升工程所需資金xx萬元由市財(cái)政統(tǒng)籌安排。
20xx年全市基層公益性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)設(shè)備提升工程所有設(shè)備實(shí)行市級(jí)統(tǒng)一招標(biāo)，分散購買。市財(cái)政將補(bǔ)助資金轉(zhuǎn)移支付區(qū)（市）縣，由項(xiàng)目區(qū)（市）縣按規(guī)定支付。
按照財(cái)政部、_《關(guān)于印發(fā)〈基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度〉的通知》等文件要求，20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所配置設(shè)備納入國(guó)有固定資產(chǎn)管理，村衛(wèi)生站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所配置設(shè)備納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心國(guó)有固定資產(chǎn)統(tǒng)一管理。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇六
應(yīng)業(yè)委會(huì)對(duì)服務(wù)品質(zhì)改善的要求，公司決定對(duì)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，計(jì)劃在一個(gè)月之內(nèi)將各項(xiàng)品質(zhì)提升到新的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度。為此將開展物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升專項(xiàng)工作，目的在于提高全員服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理、提升崗位服務(wù)技能，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實(shí)施方案如下：
一、專項(xiàng)工作階段劃分。
(一)動(dòng)員培訓(xùn)階段;。
(二)自查自糾階段;。
(三)整改階段;。
(四)檢查驗(yàn)收階段;。
(五)專項(xiàng)總結(jié)階段。
二、各階段工作重點(diǎn)及要求。
(一)動(dòng)員培訓(xùn)階段(6月1-5日)。
3、由劉總牽頭，盧經(jīng)理組織實(shí)施。
4、本次專項(xiàng)工作要求全員參與，所有的會(huì)議、培訓(xùn)等工作，都必須留存書面資料，每名員工必須有記錄。
(二)自查自糾階段(6月6-10日)。
2、前臺(tái)及各部門加強(qiáng)禮儀禮貌的.培訓(xùn)，嚴(yán)抓儀容儀表及前臺(tái)接待規(guī)范用語;。
3、工程部安排專人分系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)檢，拿單返單進(jìn)度要及時(shí)有效;。
4、安管部加強(qiáng)巡邏，特別是夜班，巡邏要查明查細(xì)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)出租屋的盤查和登記;。
5、做好每周周檢記錄，并及時(shí)處理;。
7、對(duì)電梯、用電、消防全面檢查;。
8、加強(qiáng)對(duì)清潔方面的監(jiān)管，衛(wèi)生達(dá)到年前的狀態(tài)。
1、工程部對(duì)園區(qū)內(nèi)路燈進(jìn)行點(diǎn)檢，保證路燈點(diǎn)亮率達(dá)到95%以上;。
2、工程部要保證各樓層燈泡點(diǎn)亮率達(dá)到一半以上;。
6、門禁系統(tǒng)主板報(bào)價(jià)修復(fù)。
7、工程部必須保證供水、供電系統(tǒng)及電梯的正常運(yùn)作;。
9、客戶前臺(tái)加強(qiáng)禮儀禮貌的培訓(xùn)，嚴(yán)抓儀容儀表及前臺(tái)接待規(guī)范用語。
11、綠化部要保證綠化帶的清潔衛(wèi)生以及綠化修剪和種植養(yǎng)護(hù)。
12、消防系統(tǒng)修復(fù)，保證工作正常。
13、修復(fù)廣播系統(tǒng),修復(fù)噴泉系統(tǒng),增加保安崗位、
(四)檢查驗(yàn)收階段(7月6日)。
1、專項(xiàng)工作驗(yàn)收由由業(yè)委會(huì)組織，樓長(zhǎng)參與，物業(yè)劉總配合。
2、驗(yàn)收方式采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、崗位詢問、業(yè)主回訪等方式綜合進(jìn)行。
(五)專項(xiàng)總結(jié)階段(7月9日)。
2、總結(jié)本次專項(xiàng)工作中存在的問題及解決的問題辦法、方式等，為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇七
水產(chǎn)品養(yǎng)殖育苗企業(yè)、個(gè)體生產(chǎn)者。
（一）生產(chǎn)主體水產(chǎn)品生產(chǎn)記錄建立情況。
（二）；生產(chǎn)主體水產(chǎn)品投入品使用情況；
（一）檢查巡查。水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員定期檢查轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖育苗過程中水產(chǎn)品投入品使用情況、自律制度建立和落實(shí)情況、經(jīng)營(yíng)行為守法守信等情況，填寫檢查巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)整改；督導(dǎo)水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、漁業(yè)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建立水產(chǎn)品生產(chǎn)銷售記錄。
（二）執(zhí)法監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊非法使用禁限用的漁藥等違法行為，對(duì)檢查或監(jiān)督抽檢中發(fā)現(xiàn)的不符合水產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，責(zé)令停止銷售或者予以監(jiān)督銷毀；對(duì)責(zé)任主體依法給予沒收違法所得、罰款等行政處罰；對(duì)構(gòu)成犯罪的，嚴(yán)格落實(shí)案件移送制度，將相關(guān)線索交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
（一）制定方案。制定監(jiān)管工作方案，確定監(jiān)管重點(diǎn)、檢查內(nèi)容、檢查方式、時(shí)間安排等。
（二）實(shí)施檢查。按照檢查計(jì)劃，認(rèn)真組織落實(shí)檢查工作。
（三）整改后處理。督促轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)主體對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行認(rèn)真整改和調(diào)查處理；對(duì)屬于其他部門職責(zé)范圍的，通報(bào)相關(guān)部門。
依據(jù)《水產(chǎn)品養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，對(duì)違法違規(guī)行為依法查處。
（一）可以對(duì)養(yǎng)殖水產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的水產(chǎn)品，有權(quán)查封、扣押。
（二）違反法律、法規(guī)規(guī)定，向水產(chǎn)品產(chǎn)地排放或者傾倒廢水、廢氣、固體廢物或者其他有毒有害物質(zhì)的，依照有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；造成損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
（三）使用水產(chǎn)品投入品違反法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院農(nóng)行政主管部門的規(guī)定的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。
（四）水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、漁民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織未建立或者未按照規(guī)定保存水產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的，或者偽造水產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，可以處二千元以下罰款。
（五）違反法律規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
（六）發(fā)生水產(chǎn)品質(zhì)量安全事故時(shí)，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取控制措施，及時(shí)向所在地鄉(xiāng)級(jí)人民政府和縣級(jí)人民政府漁業(yè)行政主管部門報(bào)告；收到報(bào)告的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并報(bào)上一級(jí)人民政府和有關(guān)部門。發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事故時(shí)，漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)同級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇八
為貫徹落實(shí)全省“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng)、xx市“實(shí)施‘雙百’項(xiàng)目，獻(xiàn)禮‘二十大’”活動(dòng)和我市“提能級(jí)、攻項(xiàng)目、優(yōu)服務(wù)，獻(xiàn)禮二十大”活動(dòng)的部署要求，深入開展xx市2022年城市品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)品質(zhì)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
以推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化為指引，圍繞今年政府工作報(bào)告提出的打造“新綠亮潔城區(qū)”的目標(biāo)要求，通過系統(tǒng)梳理，分模塊提出年度工作任務(wù)，提升一批項(xiàng)目，治理一批亂象，完善一批機(jī)制，使我鎮(zhèn)特色更加鮮明、鎮(zhèn)區(qū)風(fēng)貌品質(zhì)有效提升、鎮(zhèn)區(qū)管理水平提檔升級(jí)、全鎮(zhèn)人居環(huán)境明顯改善。
按照高起點(diǎn)規(guī)劃、高品位建設(shè)、高水平管理的思路，以鎮(zhèn)區(qū)周邊森林、水系、苗圃、農(nóng)田等為載體，合理融入綠地建設(shè)，推動(dòng)景觀綠化質(zhì)量與數(shù)量并舉，提升鎮(zhèn)區(qū)綠色公共空間的連通性。突出抓好鎮(zhèn)區(qū)綠化美化改造提升。同時(shí)注重街巷、邊角地綠化提升、枯木清理，強(qiáng)化園林綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)監(jiān)管。
按照因地制宜、突出特色、合理有度的原則，強(qiáng)化和提升我鎮(zhèn)重要節(jié)點(diǎn)、棧道夜景照明品位，有序清理鎮(zhèn)區(qū)主次干道霓虹燈、led走字屏等。實(shí)施鎮(zhèn)區(qū)道路路燈節(jié)能化改造工程。加快串聯(lián)成片，確保總體質(zhì)提升。
按照重點(diǎn)突出、分區(qū)推進(jìn)、建管并重、長(zhǎng)效運(yùn)行的原則，強(qiáng)化推進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)生活污水處理提質(zhì)增效，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)污水收集率和處理率。加快污水管網(wǎng)清淤修復(fù)、雨污分流和混錯(cuò)接改造，按任務(wù)數(shù)推進(jìn)全鎮(zhèn)新建改造修復(fù)生活污水管網(wǎng)工作，完成上級(jí)下達(dá)的污水集中收集率等目標(biāo)，強(qiáng)化污水管網(wǎng)及其窖井蓋的巡查維護(hù)和文明施工。
按照分類管理、疏堵結(jié)合、保障暢通、兼顧便民的原則，深入分析我鎮(zhèn)交通的需求、流量、運(yùn)行狀態(tài)、出行方式、堵車成因等，制定精準(zhǔn)的系統(tǒng)解決方案，全面優(yōu)化城市道路網(wǎng)絡(luò)功能和級(jí)配結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化次干路、支路建設(shè)，打通“斷頭路”，提升道路通達(dá)性。加大解決關(guān)鍵路段的擴(kuò)容和交通堵點(diǎn)的微改造，著力緩解城市擁堵，切實(shí)解決群眾出行難題。
按照屬地治理、部門聯(lián)動(dòng)原則，分步推進(jìn)舊街小巷整治，確保線路整潔，鎮(zhèn)區(qū)主次干道實(shí)施桿線、箱柜專項(xiàng)清理。
大力推廣“屬地吹哨、部門報(bào)到”的“兩違”綜合整治機(jī)制，促進(jìn)“兩違“整治工作規(guī)范化、常態(tài)化，建立健全“兩違”防控體系和快速處置機(jī)制。強(qiáng)化源頭管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管控機(jī)制，提高管控效率，建立分片包村、責(zé)任到人的網(wǎng)格化管理體制，實(shí)行全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)管。完善新增“兩違”常態(tài)化全覆蓋防控體系，明確巡查責(zé)任，規(guī)范處置流程，加大巡查力度，防止突擊搶建。要健全日常巡查跟蹤監(jiān)管和考評(píng)考核，責(zé)任追究制度，形成控違拆違長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)新增“兩違”以“零容忍”確保“零增長(zhǎng)”，堅(jiān)持“露頭就打、出土就拆”，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，拆除一起。堵疏結(jié)合，暢通建房審批，疏導(dǎo)群眾需求，完善個(gè)人建房審批措施，加強(qiáng)村民建房監(jiān)管和引導(dǎo)，落實(shí)掛牌施工制度，切實(shí)解決亂建房問題，有效維護(hù)土地管理和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)秩序。落實(shí)人居環(huán)境衛(wèi)生等工作責(zé)任。健全督查、投訴和獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
2021年度任務(wù)xx村，三個(gè)行政村裸房整治，現(xiàn)已完成xx村，正在進(jìn)行財(cái)洪村裸房整治掃尾工作，2022年裸房整治任務(wù)已下達(dá)，并要求全鎮(zhèn)裸磚房全面推進(jìn)，各村居正在緊鑼密鼓抓緊推進(jìn)。
鎮(zhèn)政府牽頭成立工作專班，組織專門力量，跟蹤督辦專項(xiàng)行動(dòng)工作任務(wù)的落實(shí)；各村及相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將其納入重要議事日程，并指定專人負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)人要親自研究部署和組織推動(dòng)城市品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效。要按照“工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化“要求，細(xì)化工作計(jì)劃，明確具體措施、責(zé)任部門、支撐保障和進(jìn)度要求，切實(shí)把責(zé)任具體到項(xiàng)目、落實(shí)到崗位、量化到個(gè)人。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，注重過程管理，逐一研究解決推進(jìn)中存在的問題，確保難題及時(shí)化解、項(xiàng)目順利推進(jìn)。
各村及相關(guān)部門要圍繞加強(qiáng)源頭管控，構(gòu)建齊抓共管的長(zhǎng)效治理格局。要綜合運(yùn)用各方力量形成合力，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在工作中要注重傾聽人民群眾的呼聲，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)需求，倡導(dǎo)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多專業(yè)力量參與整治的各項(xiàng)工作，形成共促落實(shí)的強(qiáng)大合力。
建設(shè)項(xiàng)目要結(jié)合發(fā)展基礎(chǔ)和我鎮(zhèn)財(cái)力狀況盡力而為、量力而行，嚴(yán)禁各種形式的變相舉債，注重防范新增隱性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。按照“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與”的原則，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類投資主體和社會(huì)資金參與城市品質(zhì)提升項(xiàng)目建設(shè)。把握政策導(dǎo)向，積極向上爭(zhēng)取預(yù)算類資金和專項(xiàng)資金用于項(xiàng)目建設(shè)。加大資金扶持力度，按輕重緩急，把有限的資金用好，切實(shí)保證城市品質(zhì)提升項(xiàng)目建設(shè)需要。
鎮(zhèn)政府要充分運(yùn)用督促、協(xié)調(diào)、考評(píng)等手段，實(shí)行“一月一督查一通報(bào)”“一季度一現(xiàn)場(chǎng)會(huì)“模式，每半月開展一次專項(xiàng)督查，每月開展一次整體督查，每季度召開一次總結(jié)通報(bào)會(huì)議，對(duì)工作開展情況隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)和評(píng)比；建立考核問責(zé)機(jī)制，將每次督查情況記錄在案，納入績(jī)效管理范疇，嚴(yán)格考評(píng)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)落實(shí)好的村（居）予以表揚(yáng)，對(duì)重視不夠、措施不力、任務(wù)完成不好，影響了工作進(jìn)展的單位和個(gè)人及時(shí)問責(zé)、通報(bào)批評(píng)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，加大對(duì)“城市品質(zhì)提升”專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳，要充分運(yùn)用傳統(tǒng)與現(xiàn)代媒體，采取形式多樣、豐富多彩的方式，形成電視上有圖像、廣播上有聲音、報(bào)紙上有專欄、網(wǎng)絡(luò)上有陣地的立體宣傳之勢(shì)；要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，廣泛宣傳重大項(xiàng)目建設(shè)成效、推進(jìn)項(xiàng)目的有效舉措和成功經(jīng)驗(yàn)，充分激發(fā)市民參與城鄉(xiāng)建設(shè)的熱情，積極營(yíng)造人人關(guān)心、支持城鄉(xiāng)建設(shè)的良好社會(huì)環(huán)境。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇九
為加強(qiáng)學(xué)校餐飲食品安全管理，確保師生身體健康及生命安全、作如下承諾：
一、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營(yíng)。
二、飲食原料及貨物購進(jìn)，必須按《食品安全法》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，落實(shí)索證索票制度，按要求詳細(xì)登記食品進(jìn)貨臺(tái)賬。采購的大宗食品必須是通過正當(dāng)渠道進(jìn)購并經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門鑒定檢驗(yàn)認(rèn)證的產(chǎn)品。嚴(yán)禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進(jìn)購發(fā)票如實(shí)填寫銷售人詳細(xì)居住地址、姓名。禁止進(jìn)購無商標(biāo)、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。
三、食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施，嚴(yán)防食品污染。
四、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房。學(xué)校食堂應(yīng)有食監(jiān)部門核發(fā)的《餐飲服務(wù)許可證》，所有從業(yè)人員要持有效健康證，新招從業(yè)人員必須經(jīng)過體檢，取得《健康證》后方可上崗。
五、食堂的設(shè)備和用具，符合國(guó)家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負(fù)責(zé)，餐具每餐后都必須進(jìn)行嚴(yán)格的'洗刷和消毒。
六、保證所出售的食品安全。完善食品留樣制，不采購過期、霉?fàn)€、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料；四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅(jiān)決不進(jìn)入食堂；不出售涼菜和剩菜剩飯，不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國(guó)家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
七、加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識(shí)，并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案。
八、接受和配合上級(jí)教育行政部門或食品監(jiān)督部門對(duì)本單位的食品安全進(jìn)行檢查監(jiān)督，如實(shí)提供有關(guān)情況，并對(duì)提出的整改意見認(rèn)真落實(shí)。
九、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件，要立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不得隱瞞。凡違反國(guó)家政策法規(guī)的，由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的，由國(guó)家司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任。
十、本承諾書一式兩份，食堂一份，學(xué)校管理部門一份。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇十
為提高全縣汽車配件產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕無證違法生產(chǎn)汽車配件，特制訂本方案。
（三）嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品、無證（工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證或3c強(qiáng)制認(rèn)證證書）生產(chǎn)汽車配件等違法行為。
成立汽車配件產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：
組長(zhǎng)：高建秋(紀(jì)檢組長(zhǎng))。
組員：余養(yǎng)彥。
余瀟。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由質(zhì)量綜合管理股負(fù)責(zé)此次專項(xiàng)整治工作。
整治工作分四個(gè)階段。
第一階段：制定方案，動(dòng)員部署。
時(shí)間安排：20xx年8月25日-8月31日。
落實(shí)以下具體要求：
1、按照省局、市局部署，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，進(jìn)一步明確整治任務(wù)和措施。
2、召開專題會(huì)議，對(duì)此次專項(xiàng)整治工作進(jìn)行認(rèn)真部署，確保人員到位、措施到位、責(zé)任到位。
第二階段：調(diào)查摸底，建立檔案。
時(shí)間安排：20xx年9月1日-9月30日。
要落實(shí)以下具體要求：
1、按照《汽車配件產(chǎn)品基本分類參考表》、《汽車配件列入生產(chǎn)許可證、3c認(rèn)證產(chǎn)品目錄表》（見附件1）的相關(guān)信息，對(duì)轄區(qū)所有汽車配件的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行逐家調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，要切實(shí)摸清企業(yè)數(shù)量、產(chǎn)品類型、質(zhì)量管理狀況等情況。對(duì)每家企業(yè)的調(diào)查情況，要認(rèn)真填入《汽車配件生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況調(diào)查表》（見附件2）。
2、在開展企業(yè)調(diào)查摸底的同時(shí)，要建立汽車配件企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檔案，檔案要一企一擋。檔案內(nèi)容應(yīng)包括：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、《汽車配件生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況調(diào)查表》、監(jiān)督抽查（含定期檢驗(yàn)）報(bào)告，屬取證或強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品還應(yīng)有生產(chǎn)許可證或3c認(rèn)證證書復(fù)印件等材料。（檔案清單見附件3）。
第三階段：強(qiáng)化措施，集中整治。
時(shí)間安排：20xx年10月1日-11月30日。
要落實(shí)以下具體措施：
1、落實(shí)企業(yè)承諾。要求每家汽車配件企業(yè)提交《汽車配件產(chǎn)品質(zhì)量承諾書》，要明確承諾：一是嚴(yán)格按照國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，依法組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格；二是承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人責(zé)任，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題承擔(dān)完全的法律責(zé)任和民事責(zé)任。具體承諾內(nèi)容，可參考附件4。
2、定期組織巡查。在整治期間，應(yīng)組織監(jiān)管人員每月對(duì)汽車配件生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行一次巡查。一查是否按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；二查是否嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)；三查屬于取證或強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品是否取得生產(chǎn)許可證或3c認(rèn)證證書；四查產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)標(biāo)注是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；五查是否存在產(chǎn)品質(zhì)量違法違規(guī)行為。
3、開展監(jiān)督抽查。省局將制定對(duì)汽車配件生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的具體抽查計(jì)劃，安排省級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體抽查檢驗(yàn)工作。要配合做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的協(xié)助工作。
4、做好投訴受理。加大宣傳，公布12365投訴電話，加強(qiáng)汽車配件舉報(bào)投訴受理工作，對(duì)消費(fèi)者、相關(guān)部門、媒體反映的我省汽車配件生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題的，要認(rèn)真受理、核實(shí)情況，并及時(shí)處理。
5、嚴(yán)格問題查處。對(duì)調(diào)查、巡查、抽查、投訴、媒體及相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類處理。一是對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)注等一般項(xiàng)目不合格的，責(zé)令整改；二是對(duì)實(shí)物質(zhì)量不合格的，要責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓；三是對(duì)涉及安全指標(biāo)不合格的，要責(zé)令企業(yè)召回產(chǎn)品；四是對(duì)生產(chǎn)假冒偽劣、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品、無證（生產(chǎn)許可證或3c認(rèn)證）生產(chǎn)汽車配件等違法行為的，嚴(yán)厲查處，對(duì)涉嫌犯罪的，移交公安處理。
第四階段：檢查驗(yàn)收，總結(jié)提升。
時(shí)間安排：20xx年12月1日-12月31日。
1、將整治工作情況進(jìn)行匯總、整理，將書面總結(jié)材料及匯總表（附件5）于12月31日前上報(bào)市局監(jiān)督科。
2、做好迎接省局、市局對(duì)落實(shí)該項(xiàng)工作情況進(jìn)行的檢查驗(yàn)收。
（一）要主動(dòng)與工商、交通部門溝通、配合，及時(shí)通報(bào)監(jiān)管執(zhí)法情況，有針對(duì)性地開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，形成監(jiān)管合力。同時(shí)，要積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，及時(shí)了解汽車配件行業(yè)相關(guān)質(zhì)量信息。
（二）要充分發(fā)揮廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，加大對(duì)專項(xiàng)整治的工作成果、工作動(dòng)態(tài)的'宣傳。
（三）在專項(xiàng)整治期間，要按照市局要求，在每月底28日前將工作進(jìn)度情況上報(bào)市局監(jiān)督科；專項(xiàng)整治中遇到涉及制假制劣的案件，需要協(xié)調(diào)的，可直接報(bào)請(qǐng)市局稽查隊(duì)或省局執(zhí)法處支持處理。遇到重大問題，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇十一
物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對(duì)每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓(xùn)，培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢(shì)。要讓每一個(gè)管理員都能注重和業(yè)主建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務(wù)，對(duì)一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的業(yè)主，要主動(dòng)上門與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)感謝業(yè)主提出意見、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
業(yè)主的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對(duì)？對(duì)物業(yè)管理公司來說，只有認(rèn)真分析業(yè)主的意見，虛心接受批評(píng)，積極解決問題，切實(shí)提高服務(wù)水平，才能形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)主投訴當(dāng)成最寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?？傊?，業(yè)主的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
進(jìn)一步強(qiáng)化員工尊重文件，按文件辦事的工作習(xí)慣，并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系，通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識(shí)。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)下列行為給予嚴(yán)格處分來加以推動(dòng)和強(qiáng)化:。
（1）工作沒有完成;。
（2）工作雖然完成了，但沒有填寫記錄;。
（3）記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況;。
（4）雖然真實(shí)填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;。
（5）記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣，但填寫不全面，表述不準(zhǔn)確;。
（6）記錄雖然全面、準(zhǔn)確，但沒有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。
對(duì)上述幾項(xiàng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理追究，只有這樣，才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性;才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現(xiàn)和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段;才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識(shí)和習(xí)慣;通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查，測(cè)量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié)，通過監(jiān)視和測(cè)量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項(xiàng)目，并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任，和對(duì)方作充分的溝通后，進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施，并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實(shí)效果，這樣，將監(jiān)視和測(cè)量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為誠實(shí)守信、履行約定、遵守法紀(jì)、遵守市場(chǎng)規(guī)則。提升物業(yè)管理中的服務(wù)品質(zhì)，必須堅(jiān)持誠實(shí)守信、履約踐諾。在為業(yè)主服務(wù)時(shí)，首先要實(shí)事求是、言必行、行必果、辦真事、辦實(shí)事。其次要強(qiáng)化時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、效率觀念、效益觀念，工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情、周到。第三要依法行事，按合同約定辦事，信守物業(yè)管理服務(wù)合同，合法經(jīng)營(yíng)。
“逆水行舟，不進(jìn)則退”，在當(dāng)今物業(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，帶來更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，物業(yè)管理公司唯有走提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)立服務(wù)品牌之路。品牌是物業(yè)管理公司綜合管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、公眾信譽(yù)等多種因素在廣大業(yè)主以至社會(huì)公眾心中的綜合反映。良好的品牌不僅可以直接得到業(yè)主的認(rèn)可，帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且可以作為物業(yè)管理公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和規(guī)模效益的堅(jiān)強(qiáng)后盾。只有不斷地提升服務(wù)質(zhì)量，才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，并使之成為持續(xù)發(fā)展的有力保障。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇十二
為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)房屋銷售，并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施：
一、公司總部：
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會(huì)見業(yè)主日，收聽業(yè)主的'問題，解答業(yè)主疑惑。
二、銷售中心：
1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位，并開門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心。
2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù)，使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
三、小區(qū)管理：
1、秩序：
a.秩序大門崗坐崗改為站崗;。
b.巡邏人員在左臂上配印有巡邏字樣的袖章，配警棍、對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡邏，
c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班;。
d.對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問登記;。
e.在停車場(chǎng)對(duì)車輛停放進(jìn)行指揮和問候服務(wù);。
f.在大門設(shè)秩序服務(wù)，針對(duì)業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
2、客服：
a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);。
b.代為業(yè)主收信件和包裹登，電話通知或送上門;。
c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣房等);。
d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù);。
3、工程：
a.電梯零點(diǎn)后維修保養(yǎng)無打擾服務(wù);。
b.對(duì)業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門服務(wù)，每周日開展減免有償服務(wù)活動(dòng)日;。
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。
d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;。
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。
4、保潔：
a.改垃圾處理一次為每日兩次;。
b.雨天一小時(shí)后積水清掃;。
c.每周一次電梯消毒;。
d.延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間，從7：00-----20：00時(shí);。
e.提供有償家政保潔服務(wù);。
5、綠化：
a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道，恢復(fù)綠化;。
b.補(bǔ)種部份秋冬季。
園區(qū)品質(zhì)提升方案篇十三
根據(jù)內(nèi)江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市中區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于印發(fā)20xx年度開展“質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升”示范推廣活動(dòng)的通知》文件要求，為了使質(zhì)量提升活動(dòng)在公司內(nèi)深入開展，進(jìn)一步提高公司內(nèi)部的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想：
以《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-20xx）》為活動(dòng)教材，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為活動(dòng)要求，以“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、增效益”為活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門的總體部署，抓落實(shí)、抓發(fā)展、夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，提高企業(yè)質(zhì)量安全保障機(jī)制建設(shè)，提質(zhì)增效。通過質(zhì)量提升活動(dòng)，使每一位員工樹立起牢固的質(zhì)量意識(shí)，做到人人重視質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終達(dá)到確保用戶滿意，提高企業(yè)效益的目的。
二、工作目標(biāo)：
緊緊圍繞活動(dòng)的指導(dǎo)思想，確?；顒?dòng)開展有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有成果，活動(dòng)期間各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)全面完成，無用戶意見。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
（一）為加強(qiáng)對(duì)“質(zhì)量提升”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立公司“質(zhì)量提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：羅大江。
副組長(zhǎng)：蔣靜歐陽全。
成員：鄧明成張小平郭瀾彭躍進(jìn)楊軍李世清鄧純輝。
周愛輝李均明李麗。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在總經(jīng)辦）。
主任：蔣靜。
成員：李麗張小平郭瀾林萍。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）開展自查自糾。各分廠、部門根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際隨時(shí)開展自查自糾，不斷改進(jìn)，確保工廠方針提出的各項(xiàng)產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)全面完成。
1、促進(jìn)管理水平上臺(tái)階。各分廠、部門認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，有針對(duì)性的制定整改措施進(jìn)行整改。
2、提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。銷售部加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，采取適當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧櫩蜐M意度調(diào)查、已交付的產(chǎn)品信息、銷售報(bào)告等）通過適當(dāng)?shù)?渠道，收集、分析顧客和市場(chǎng)情況，改進(jìn)銷售和今后服務(wù)方式方法，拓展長(zhǎng)期穩(wěn)定顧客，確保生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
3、提高滿足顧客需求的能力。嚴(yán)格執(zhí)行《工藝管理制度》、《設(shè)備管理制度》、《運(yùn)轉(zhuǎn)操作管理制度》、《固定供應(yīng)管理制度》等，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制進(jìn)行診斷，提出提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、降低成本的途徑和方法，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品滿足顧客日益增長(zhǎng)的需要。
越，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，走好企業(yè)的名牌之路。
5、落實(shí)計(jì)量管理制度。加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)測(cè)人員的培訓(xùn)，提高計(jì)量監(jiān)測(cè)人員的技術(shù)水平，對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備進(jìn)行有效控制，使監(jiān)測(cè)設(shè)備能滿足生產(chǎn)要求。同時(shí)各分廠、部門做好本部門監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的日常管理和日常維護(hù)保養(yǎng)，正確使用計(jì)量器具，確保監(jiān)測(cè)的結(jié)果準(zhǔn)確、可靠、有效。
（二）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。生產(chǎn)技術(shù)部對(duì)車間環(huán)境溫度、濕度、照明、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等按控制指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格管理和檢查、考核，認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)轉(zhuǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)檢查，創(chuàng)造優(yōu)良的生產(chǎn)工作環(huán)境，堅(jiān)持每月評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，美化生產(chǎn)、生活環(huán)境，確保員工身心健康。
（三）建立和完善質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修改完善質(zhì)量管理體系質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，成立一套完整的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，全面運(yùn)行iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)體系，每年對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)審、管理評(píng)審和外審，以尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并實(shí)行獨(dú)立的質(zhì)量獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)全體員工的提高質(zhì)量積極性。
（四）開展企業(yè)文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)《人力資源管理程序》，制訂各部門培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃采取多種形式的培訓(xùn)方式，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。操作上重點(diǎn)抓新工、轉(zhuǎn)崗員工的操作技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格按“月測(cè)單項(xiàng)，季測(cè)全面”的規(guī)定檢測(cè)值車工的操作技術(shù)水平，確保各崗位人員能力勝任崗位要求。
2、開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)革新、練兵比武、評(píng)選先進(jìn)等活動(dòng)，
通過獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)廣大員工學(xué)技術(shù)、學(xué)知識(shí)。
3、認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，采取多種形式獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)先進(jìn)，對(duì)獲得省、市、公司榮譽(yù)表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人及時(shí)給予大張旗鼓的獎(jiǎng)勵(lì)，在公司內(nèi)營(yíng)造一種積極向上的氛圍。
4、結(jié)合各種重大活動(dòng)，在公司內(nèi)舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富員工的質(zhì)量?jī)?nèi)涵，建立良好的和諧發(fā)展關(guān)系。
5、加強(qiáng)企業(yè)宣傳。做好公司網(wǎng)站管理工作，隨時(shí)更新網(wǎng)站信息，及時(shí)對(duì)外發(fā)布公司動(dòng)態(tài)，展示公司形象，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品、文化。同時(shí)做好各分廠、部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通工作，并建立好財(cái)務(wù)及倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)，有效保證公司信息流來源的廣度、及時(shí)性和有效性。
五、總結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)：
各分廠、部門在活動(dòng)中要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并于12月上旬將本單位活動(dòng)情況做書面總結(jié)，交領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。本次活動(dòng)情況將納入公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)考核，同時(shí)公司將對(duì)本次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19277464.html】
