方案的制定需要考慮到各種因素，包括資源、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等。方案的可行性和可行性研究是制定方案的重要前提。隨著總結(jié)寫作的不斷發(fā)展，這些范文展示了新的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的寫作方式。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇一
為深入貫徹落實(shí)《教育部衛(wèi)生部團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》《蘭州城市學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)生群體幫扶引導(dǎo)工作的實(shí)施意見》精神，加強(qiáng)我校大學(xué)生心理健康教育工作，更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件對大學(xué)生的危害，提高大學(xué)生心理健康水平，特制定本方案。
（一）心理危機(jī)幫扶是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助心理危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)的過程。心理危機(jī)幫扶的宗旨是緩解危機(jī)學(xué)生的癥狀，恢復(fù)心理功能，獲得有效的應(yīng)對技能，以預(yù)防不良事件的發(fā)生。
（二）學(xué)校成立由主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、后勤處負(fù)責(zé)人和學(xué)生人生導(dǎo)師為成員的學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心。
（三）學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出總體決策和部署。
（四）黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心依托校內(nèi)專家成立心理危機(jī)幫扶專家組在學(xué)校心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評估，制定危機(jī)事件處理方案，最大程度、最快速度化解危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
（五）各二級學(xué)院成立由學(xué)院黨委書記為組長，學(xué)院學(xué)生工作人員為成員的心理危機(jī)幫扶工作小組，負(fù)責(zé)危機(jī)的早期預(yù)警工作，做到對學(xué)生心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評估，在及時(shí)上報(bào)工作情況的同時(shí)，積極配合學(xué)校做好心理危機(jī)幫扶方案的落實(shí)工作。
（六）學(xué)校心理健康教育與輔導(dǎo)中心工作人員實(shí)施包院制，負(fù)責(zé)對聯(lián)系學(xué)院心理危機(jī)學(xué)生開展專業(yè)指導(dǎo)和心理干預(yù)。
(七）各學(xué)院應(yīng)發(fā)揮學(xué)生心理健康社團(tuán)骨干、班級心理委員、宿舍舍長在學(xué)生心理危機(jī)幫扶中的主體作用，開展學(xué)生朋輩幫扶工作。
為確保學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作快捷有序地開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)生心理危機(jī)事件，學(xué)校建立學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍四級預(yù)警機(jī)制。
(一)學(xué)校預(yù)警
(二)學(xué)院預(yù)警
各學(xué)院黨委書記要密切關(guān)注本院有異常行為和心理的學(xué)生，幫助其解決心理困惑。學(xué)院發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有心理問題學(xué)生的情況迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并在黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理危機(jī)幫扶專家的指導(dǎo)下及時(shí)對學(xué)生實(shí)施干預(yù)，如發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需要及時(shí)干預(yù)的學(xué)生，要立即采取相應(yīng)的干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。
(三)班級預(yù)警
各班班主任、任課教師、心理委員以及班干部應(yīng)及時(shí)了解和觀察學(xué)生、同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)、行為表現(xiàn)及心理狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)第一時(shí)間向?qū)W院團(tuán)學(xué)辦主任及黨委書記報(bào)告。
(四)宿舍預(yù)警
宿舍舍長應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任心，充分調(diào)動(dòng)宿舍同學(xué)的積極性，喚起宿舍同學(xué)們的關(guān)愛幫扶之心，及時(shí)了解和掌握宿舍同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)和生活狀況，遇到緊急情況時(shí)要主動(dòng)關(guān)心幫助安撫舍友情緒，并及時(shí)向班主任和心理輔導(dǎo)員匯報(bào)。
本方案的主要幫扶對象是存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生。確定心理危機(jī)幫扶對象需要先篩查學(xué)生在半年內(nèi)生活中是否發(fā)生有重大危機(jī)生活事件，其是否有情緒方面的劇烈波動(dòng)或軀體、認(rèn)知、行為方面有較大改變，日常解決問題的方法暫時(shí)不能幫助其應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機(jī)。
重點(diǎn)幫扶對象包括以下三類學(xué)生：
(一)重點(diǎn)關(guān)注類
主要指有心理疾病和心理障礙的學(xué)生。主要包括：患有嚴(yán)重心理疾病已被確診的學(xué)生，如患有人格障礙、神經(jīng)癥、精神分裂癥等疾病的學(xué)生。
(二)重點(diǎn)干預(yù)類
在心理健康普測中篩查出來的可能存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生（i類）；近期發(fā)出自殺的警示信號、情緒突然明顯異常的學(xué)生；生活學(xué)習(xí)中突然遭遇嚴(yán)重打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如學(xué)習(xí)困難學(xué)生（學(xué)習(xí)壓力過大、考試不及格、網(wǎng)絡(luò)成癮等）；家庭發(fā)生重大變故學(xué)生（突遭變故、身患疾病等）；突發(fā)意外的學(xué)生。
(三)群體幫扶類
主要包括在心理健康普測中篩查出來可能存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生（ii類）；由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)受影響而產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮等困擾的學(xué)生；群體心理危機(jī)事件或過激事件中受嚴(yán)重影響的學(xué)生。
（一）重點(diǎn)關(guān)注類學(xué)生的幫扶措施
對重點(diǎn)關(guān)注類學(xué)生，依據(jù)黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷意見，學(xué)院依據(jù)不同的評估結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施。
1.經(jīng)評估后可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的學(xué)生，學(xué)院心理幫扶工作小組應(yīng)指定專人密切關(guān)注其情況，定時(shí)談心，主動(dòng)了解其日常生活和學(xué)習(xí)狀況(一月兩次)；學(xué)校心理健康教育與輔導(dǎo)中心指定專人開展跟蹤咨詢，及時(shí)、定時(shí)(一月兩次)提供心理輔導(dǎo)，必要時(shí)要求學(xué)生到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)找專家進(jìn)行會(huì)(復(fù)）診，學(xué)院根據(jù)復(fù)診結(jié)果采取相應(yīng)措施。
2.經(jīng)評估后必須住院治療及回家治療和休養(yǎng)的學(xué)生，學(xué)院心理幫扶工作小組應(yīng)指定專人確保其人身安全，并及時(shí)通知學(xué)生家長到校辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行治療和休養(yǎng)。
（二）重點(diǎn)干預(yù)類學(xué)生的幫扶措施
對重點(diǎn)干預(yù)類學(xué)生，依據(jù)不同類別，幫扶主體各盡其責(zé)且相互協(xié)助解決學(xué)生問題。
1.在心理健康普測中篩查出來的可能存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生（i類），針對此類學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心將詳細(xì)測查情況反饋至各學(xué)院黨委書記，各學(xué)院黨委書記應(yīng)高度重視，指定心理輔導(dǎo)員聯(lián)系和配合黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心教師，對其進(jìn)行第二次單獨(dú)測試與訪談，并將測試結(jié)果和訪談內(nèi)容記錄。對于在二次測試和訪談?dòng)涗洷淮_診為重度抑郁的學(xué)生，學(xué)院聯(lián)系家長將其帶至醫(yī)院復(fù)查，依據(jù)復(fù)查結(jié)果采取相應(yīng)措施；被診斷為中度和輕度抑郁的學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心應(yīng)將再測結(jié)果及時(shí)反饋至相關(guān)學(xué)院，學(xué)院指派專人（班主任或心理輔導(dǎo)員）對其密切關(guān)注。班主任或輔導(dǎo)員每周深入學(xué)生宿舍，及時(shí)了解學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)生活狀況，并定期（一月兩次）與家長聯(lián)系，通過家長了解學(xué)生的各方面情況；同時(shí)做好宿舍其他成員的思想工作，心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師定期（一月兩次）為其做心理輔導(dǎo)并建立檔案，通過多方協(xié)助幫助學(xué)生走出困境。
2.有突發(fā)應(yīng)激事件傾向的學(xué)生（如：近期有實(shí)施自殺想法、情緒行為突然異常、家庭變故等），學(xué)院幫扶小組要對其進(jìn)行密切關(guān)注，加強(qiáng)監(jiān)護(hù)并采取相應(yīng)措施。
（1）學(xué)院將相關(guān)學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，啟動(dòng)心理幫扶工作小組對該生實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)護(hù)，確保其人身安全，同時(shí)迅速聯(lián)系家長盡快到校。
（2）發(fā)現(xiàn)有應(yīng)激事件發(fā)生的傾向或應(yīng)激事件發(fā)生后，學(xué)院黨委書記應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)保衛(wèi)處應(yīng)急管理中心和黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處）。
（3）黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心指定老師對該生進(jìn)行心理訪談和測試，對其心理狀況進(jìn)行初步評估并提供書面意見。針對可繼續(xù)在校進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生，心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對其進(jìn)行（一周兩次）的心理輔導(dǎo)，學(xué)院心理危機(jī)幫扶工作小組指定專人進(jìn)行（一天一次）談心，并及時(shí)與心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師相互溝通，了解其情緒狀況和心理動(dòng)態(tài)。對需要治療和回家休養(yǎng)學(xué)生，由學(xué)生家長帶回進(jìn)行治療和休養(yǎng)。
（三）對群體幫扶類學(xué)生的幫扶措施
對群體幫扶類學(xué)生，依據(jù)不同類別，幫扶主體各盡其責(zé)且相互協(xié)助解決學(xué)生問題。
1.針對可能存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生（ii類），針對此類學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心將各院詳細(xì)測查情況反饋至各學(xué)院黨委書記，各學(xué)院黨委書記應(yīng)予以應(yīng)高度重視，指定心理輔導(dǎo)員及時(shí)聯(lián)系心理健康教育與輔導(dǎo)中心教師，在其指導(dǎo)下將學(xué)生依據(jù)問題的類型和嚴(yán)重程度進(jìn)行分組，并協(xié)同制定小組輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師定期（一月兩次）進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)院督促相關(guān)學(xué)生按時(shí)參加小組輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提升。同時(shí)，學(xué)院每月組織學(xué)生參加一些心理活動(dòng)，如心理講座、心理電影、心理班會(huì)等，通過多樣化形式宣傳心理健康和保健知識，幫助學(xué)生改善心理狀況。
2.針對由于身邊出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)或過激事件而受影響群體（如同學(xué)發(fā)生意外），學(xué)院應(yīng)及時(shí)召集相關(guān)學(xué)生，并聯(lián)系黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心對學(xué)生制定小組團(tuán)體輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對其進(jìn)行一周一次的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，同時(shí)對其進(jìn)行逐一訪談（一周兩次），學(xué)院心理危機(jī)幫扶小組指定專人密切關(guān)注這些學(xué)生（一周兩次談心談話），并且關(guān)心其生活需求（如調(diào)換宿舍）；對于需要回家靜養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)聯(lián)系家長辦理相關(guān)手續(xù)將其帶回家進(jìn)行調(diào)整。通過多方協(xié)助及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，平復(fù)學(xué)生的情緒，恢復(fù)學(xué)生心理建設(shè)能力，積極應(yīng)對消極心理情境。
3、針對群體心理危機(jī)事件或長期受負(fù)性事件影響的學(xué)生群體，學(xué)院對相關(guān)學(xué)生心理狀態(tài)進(jìn)行評估，及時(shí)采取措施安撫學(xué)生情緒，并將相關(guān)情況上報(bào)黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心，學(xué)院要積極配合心理健康教育與輔導(dǎo)中心制定個(gè)體輔導(dǎo)方案和團(tuán)體輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對其進(jìn)行個(gè)體咨詢（一周一次）和團(tuán)體心理輔導(dǎo)（一周一次），二級學(xué)院應(yīng)督促學(xué)生積極參與個(gè)體和團(tuán)體輔導(dǎo)，盡快幫助學(xué)生回歸正常的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。
（四）跟蹤隨訪
1.因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按照學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理相應(yīng)復(fù)學(xué)手續(xù)外，還應(yīng)向所在學(xué)院出具相關(guān)專業(yè)醫(yī)院的心理疾病康復(fù)證明。
2.學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。安排班級心理委員、宿舍心理負(fù)責(zé)人對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。學(xué)院心理輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其近期心理狀況。
3.黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心要根據(jù)二級學(xué)院提供的情況，在一周內(nèi)以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果立即反饋給學(xué)生所在學(xué)院。
4.對于有強(qiáng)烈自殺意念或自殺未遂休學(xué)后復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院給予特別的關(guān)注，安排班級心理委員、學(xué)生骨干、對其進(jìn)行密切監(jiān)護(hù)，班主任、心理輔導(dǎo)員隨時(shí)關(guān)注其心理動(dòng)態(tài)，并關(guān)心其生活和學(xué)習(xí)（兩周一次談心談話），以防止該生心理狀況惡化。黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心應(yīng)對他們保持密切的關(guān)注，指派專人在其復(fù)學(xué)后一年內(nèi)對其進(jìn)行跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評估（一月一次心理訪談）。
學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長期任務(wù)，為切實(shí)做好幫扶工作，特建立以下制度：
（一）培訓(xùn)制度
學(xué)校定期對培訓(xùn)心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師、學(xué)院心理輔導(dǎo)員、班級心理委員開展專業(yè)培訓(xùn)。
（二）臺賬制度
學(xué)生危機(jī)事件發(fā)生后，學(xué)生所在學(xué)院在事故處理后應(yīng)及時(shí)將該生的詳細(xì)材料及工作過程建立工作臺賬備查。
（三）檔案保存制度
各學(xué)院在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做好與學(xué)生、家長、醫(yī)院等各方面溝通的電話錄音、談話記錄、書信、照片等資料的收集和保留工作。
（四）鑒定制度
學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)由相關(guān)醫(yī)院或精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供專業(yè)證明。
（五）保密制度
參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及的干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密，遵循保密原則和恪守職業(yè)操守。
（六）獎(jiǎng)勵(lì)制度
對于幫扶工作中成績明顯的個(gè)人在各類評獎(jiǎng)評優(yōu)中優(yōu)先考慮。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇二
自我認(rèn)知，是指對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價(jià)。自我觀察是人們認(rèn)識世界的起點(diǎn)，在自我評價(jià)的基礎(chǔ)上悅納自我，是人們與外部世界和諧相處的基礎(chǔ)。青少年正處于生理與心理發(fā)生巨大變化的階段，通常很關(guān)注自己的容貌、體形、第二性征等方面的細(xì)微變化，往往因?yàn)閷ι眢w、相貌不滿而產(chǎn)生困惑、煩惱和自卑，這種個(gè)體由于對自我體像失望所引起的心理煩惱就是體像煩惱。下面我們來看看這樣一個(gè)因?yàn)轶w臭，青少年體像煩惱的干預(yù)案例。
小天，一個(gè)長相乖巧、身材瘦小的女孩，入學(xué)時(shí)狀態(tài)很好，積極參與班級活動(dòng)，與同學(xué)熱情交往，可是沒多久整個(gè)人的狀態(tài)一落千丈。原來，小天有狐臭，尤其在出汗時(shí)體味特別重。小天為此非常煩惱，多次去醫(yī)院，醫(yī)生說這是青春期的常見現(xiàn)象，用藥就會(huì)好轉(zhuǎn)。小天總是隨身攜帶一瓶香水，時(shí)不時(shí)拿出來噴，說是遮遮味，其實(shí)靠近小天，會(huì)聞到淡淡的香水味，根本沒什么臭味，只是有些同學(xué)背后對此有些議論。小天聽到后特別受打擊，原本想進(jìn)入新的學(xué)校，有新的開始，沒想到仍有議論、嘲笑和貶低，這些背后的議論一下子激起了她所有以前受到冷遇和壓抑的委屈，讓她跌入了情緒的低谷。小天認(rèn)為大家都討厭她，所有人都嫌棄她的臭味，從聽到議論之后就很少參加集體活動(dòng)，非常害怕處在人群中，做什么事情都獨(dú)來獨(dú)往，即使單獨(dú)一個(gè)人走路，遇到對面有人過來，她都會(huì)主動(dòng)避開。她覺得大家在用異樣的眼光看著她，都在嫌棄她有臭味，說她“心機(jī)、虛偽、自私”。小天的成績直線下降，班主任和家長都很著急，技小天談了多次，勸她放輕松一些，好好學(xué)習(xí)，可是沒有什么效果。班主任還故作輕松地和她開玩笑，說：“我身上也有汗臭味，沒事的，不要老想著它，多做些別的事情?！笨墒切√煲稽c(diǎn)也不覺得輕松，當(dāng)說起這事時(shí)，就會(huì)氣喘、說不上話來，氣管堵得厲害，遭受著深深的痛苦，她時(shí)常想：“為什么就我這么臭？！還不如死了呢！”
案例中小天的情況就屬于典型的體像煩惱。青少年的體像心理狀態(tài)一般可以分為以下三種類型。第一，正常的體像心理。進(jìn)入青春期以后，男生愛照鏡子、喜歡穿時(shí)尚炫酷的衣服，女生喜歡化妝、認(rèn)為自己胖而適當(dāng)減肥節(jié)食等，這些都屬于正常的體像心理。愛美之心人皆有之，更何況豆蔻年華的少男少女。我們不僅要充分理解還要正確引導(dǎo)青少年對美的追求，引導(dǎo)他們悅納自己的身體，避免冠之“臭美”“不務(wù)正業(yè)”“膚淺”等消極評價(jià)。第二，體像煩惱。這是一種由于個(gè)體自我審美觀或?qū)徝滥芰ζ顚?dǎo)致自我體像失望而引起的心理煩惱，如認(rèn)為自己眼睛小去割雙眼皮、不化妝不出門、因?yàn)殚L青春痘不和別人說話、認(rèn)為自己體毛重夏天不穿短袖衣。一般來說，形體煩惱、性別煩惱、容貌煩惱和性器官煩惱在青少年中的發(fā)生率比較高，對這種情況我們要積極關(guān)注。體像已經(jīng)成為影響學(xué)生正常生活學(xué)習(xí)的重要因素，如果通過一般性談話無法幫助學(xué)生解決，就需要心理專業(yè)資源介入。第三，體像障礙。體像障礙是指個(gè)體想象客觀上不存在的體貌缺陷，并為之痛苦而無法自拔，影響到正常的生活和學(xué)習(xí)。體像障礙一般可見于多種精神疾病與軀體疾病，其病因和病理較復(fù)雜，與器質(zhì)性和精神性因素都有關(guān)系，需進(jìn)行專業(yè)的治療。
1、如何幫助有體像煩惱的學(xué)生？專業(yè)心理評估，對應(yīng)采取措施。案例中的小天，覺得所有人都議論她、嫌棄她，害怕交往，遠(yuǎn)離人群，情緒低落等，還伴隨著氣喘等生理癥狀出現(xiàn)，已接近變形心理沖突，應(yīng)組織心理教師或?qū)W校心理評估小組，對小天進(jìn)行心理評估，如果問題超出了心理輔導(dǎo)的范疇，就轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷，根據(jù)其嚴(yán)重程度來確定心理危機(jī)級別和相應(yīng)的干預(yù)措施。如果心理醫(yī)院診斷為神經(jīng)癥，則根據(jù)醫(yī)囑住院或服藥治療，可以同時(shí)輔助心理咨詢或輔導(dǎo)；如果問題屬于正常心理沖突范禹，可進(jìn)行學(xué)校心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高自信，悅納自我。提供展示平臺，培養(yǎng)其自信心。體像煩惱是對自己身體的不接納，是缺乏自我認(rèn)同的表現(xiàn)，外界的肯定和接納可以提升其自尊感。這些孩子非?？释玫街車说恼J(rèn)可，渴望自己表現(xiàn)優(yōu)異，融入集體生活中，所以，班主任老師在選擇班干部及參加活動(dòng)的人選時(shí)，嘗試給他們一些機(jī)會(huì)和平臺，鍛煉其能力展示其才藝，讓其在身體以外的其他方面獲得認(rèn)同感，從而提高自尊水平，促進(jìn)其對身體的接納。
心理班會(huì)，角色互換。在班會(huì)上多組織一些增強(qiáng)同學(xué)之間相互接納的活動(dòng)，如心理劇，以體像煩惱為主題，讓學(xué)生們自編自導(dǎo)自演，在角色互換中體會(huì)不同人物的心理活動(dòng)，感同身受；或者以“今天我來露露怯”為題，讓每個(gè)人說一說發(fā)生在自己身上最糗的事，老師和全班同學(xué)都參加，在笑聲中讓學(xué)生們找到心理平衡，當(dāng)有體像煩惱的學(xué)生發(fā)現(xiàn)原來大家或多或少都有類似的感覺時(shí)，那種體像自卑感就會(huì)大大降低。
是否與學(xué)生家長溝通，要視情況的嚴(yán)重程度而定。學(xué)生有體像煩惱，采取個(gè)體輔導(dǎo)、班級干預(yù)等措施后，其沖突水平降低到正常范疇，即學(xué)生的情緒穩(wěn)定，不影響正常生活學(xué)習(xí)，思維認(rèn)知正常，能夠自我調(diào)整，就不必通知家長；如果超出這個(gè)范疇，就要和家長溝通，讓家長及時(shí)了解孩子的心理活動(dòng)，同時(shí)取得家長的信任和支持；如果發(fā)展到體像障礙的程度，務(wù)必建議家長帶孩子去看心理醫(yī)生。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇三
總負(fù)責(zé)：劉老師、黃老師。
年級負(fù)責(zé)：大班教研組長、中班教研組長、小班教研組長、小小班教研組長。
班級負(fù)責(zé)：兩位班主任。
1.教室、教師辦公室。
2.衛(wèi)生室。
1.創(chuàng)設(shè)幼兒活動(dòng)場景。
2.個(gè)別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）。
3.家園聯(lián)手。
5.其他。
1.每學(xué)期對教師進(jìn)行培訓(xùn)（談心方法培訓(xùn)、與家長溝通技巧培訓(xùn)等）。
2.不定期送教師外出參加相關(guān)的培訓(xùn)班等。
3.每學(xué)期組織教師交流干預(yù)、轉(zhuǎn)變個(gè)別兒童的`成效或方法。
4.每學(xué)期教師呈現(xiàn)相關(guān)的工作案例。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇四
為進(jìn)一步提升我校心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平，促進(jìn)全體大學(xué)生的心理健康素養(yǎng)普遍提升，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識，營造關(guān)注健康、積極向上的校園生活心態(tài)，構(gòu)建成熟的“五位一體”心理健康教育格局，學(xué)工部決定在全校開展第十五屆“5·25”大學(xué)生心理健康教育月活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)要求通知如下：
20xx年5月1日——5月31日。
“心關(guān)懷·愛隨行·悅自己·共成長”
1.院級常規(guī)工作。
各學(xué)院以本次心理健康教育月活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步構(gòu)建心理健康五級關(guān)懷機(jī)制，扶持學(xué)院心理輔導(dǎo)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(1)配備健全的學(xué)生干部隊(duì)伍。各學(xué)院在原有心理健康教育工作隊(duì)伍基礎(chǔ)上，選拔并配備年級朋輩心理導(dǎo)師、班級心理委員(男女各一名)、宿舍心理信息員(各宿舍一名)，并定期開展培訓(xùn)及考核工作。
(2)召開主題班會(huì)。依據(jù)春季大學(xué)生常見心理問題及各年級學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，組織各年級各班召開“心關(guān)懷·愛隨行·悅自己·同成長”主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的心理健康意識，學(xué)會(huì)做自己的“心理健康第一負(fù)責(zé)人”，懂得調(diào)適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
(3)實(shí)施畢業(yè)生心理專項(xiàng)教育，引導(dǎo)并幫助畢業(yè)生樹立科學(xué)擇業(yè)和發(fā)展觀念，克服就業(yè)和升學(xué)過程中因失敗、挫折帶來的焦慮、困惑、悲觀等不良情緒，積極調(diào)整心態(tài)，恰當(dāng)確立期望值，科學(xué)規(guī)劃未來，把握就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)畢業(yè)、成功就業(yè)。
(4)排查危機(jī)心理。做好各年級學(xué)生心理危機(jī)傾向排查工作，杜絕極端事件發(fā)生。本著“內(nèi)緊外松、以人為本”的原則，深入細(xì)致地開展心理危機(jī)排查工作。對排查結(jié)果要認(rèn)真分析，做好備案，對“重點(diǎn)”學(xué)生要有針對性的干預(yù)措施，預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生。
(5)培訓(xùn)全體班級心理委員和宿舍心理信息員。利用學(xué)院心理輔導(dǎo)站，開展“心理健康教育理論與實(shí)踐”培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的理論認(rèn)識和工作水平。各學(xué)院可發(fā)揮合力，共享資源，打造精品培訓(xùn)。
2.主題教育活動(dòng)。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇五
將疫情防控作為學(xué)校師生工作當(dāng)前最緊迫的工作任務(wù)、最重要的政治任務(wù)來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據(jù)疫情防控工作進(jìn)展情況，動(dòng)態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動(dòng)態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
二、工作目標(biāo)。
為在疫情中受影響的我校師生提供免費(fèi)的心理健康咨詢、疏導(dǎo)和服務(wù)，為有需要的師生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。
3.綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)以及心理咨詢、疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。
三、組織保障。
針對此次疫情心理危機(jī)干預(yù)，學(xué)校特成立疫情期間師生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成如下：
督導(dǎo)：
組長：
副組長：
成員：
四、工作措施。
（一）搭建服務(wù)平臺。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇六
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎防控正處于最關(guān)鍵的窗口期，疫情這一危機(jī)事件不僅影響身體，也會(huì)影響我們的心理。在做好身體防護(hù)的同時(shí)，如何做好心理防護(hù)尤為重要。為做好疫情期間我校師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，及時(shí)控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，根據(jù)《山東省教育廳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好疫情心理咨詢服務(wù)與危機(jī)干預(yù)工作的通知》，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定以下工作方案。
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立濟(jì)寧學(xué)院疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、系（院）、學(xué)生三級疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對疫情做好準(zhǔn)備。
（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
（一）疫情心理防護(hù)知識的宣傳
1.利用大學(xué)生心理咨詢中心網(wǎng)站、“師生心語”公眾號和心理委員群等媒介進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)學(xué)生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
2.開展網(wǎng)上“武漢加油、疫情心理防護(hù)”志愿活動(dòng)。利用文字紙條、祝福視頻、設(shè)計(jì)宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動(dòng)的心態(tài)面對疫情。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。
（三）開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
1.開通心理援助qq熱線-我們在一起（xxxx）對本校師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)和咨詢。安排心理咨詢中心專兼職心理咨詢老師輪流值班，大學(xué)生心理健康聯(lián)合會(huì)輔助工作，及時(shí)解答師生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。本次網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)只針對此次疫情產(chǎn)生不良情緒的師生提供。
2.各系（院）利用網(wǎng)絡(luò)和班級群開展本系（院）的心理輔導(dǎo)工作，積極進(jìn)行學(xué)生心理疏導(dǎo)。各系（院）建立系（院）疫情心理輔導(dǎo)工作qq熱線，利用班級群在心理健康輔導(dǎo)員指導(dǎo)下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。班級心理委員密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)向輔導(dǎo)員老師匯報(bào)，并給有需要的同學(xué)提供一定的幫助。
（四）啟動(dòng)我校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作機(jī)制
根據(jù)《濟(jì)寧學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作方案(試行)》（濟(jì)院政字〔20xx〕43號），一旦出現(xiàn)疫情所致學(xué)生心理危機(jī)事件即刻進(jìn)行干預(yù)。相關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為疫情危機(jī)事件的處理做出科學(xué)決策。
（五）做好開學(xué)后學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇七
為進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時(shí)控制可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合我市各中小學(xué)、幼兒園實(shí)際情況，特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院對新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級教育行政部門相關(guān)工作要求，堅(jiān)持教育為主、重在預(yù)防、及時(shí)干預(yù)、分類施策，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，切實(shí)維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立揚(yáng)中市教育系統(tǒng)疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)督促各校開展師生心理疏導(dǎo)、危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
組長：
副組長：
組員：
各校(園)要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，形成“學(xué)校、班級、家庭”三級疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
通過心理健康知識的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
通過心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)師生積極主動(dòng)面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
開展疫情心理防護(hù)知識的線上宣傳。利用校園網(wǎng)心理健康教育專欄、學(xué)校微信公眾號等媒介或相關(guān)德育陣地進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
開展家庭教育親子活動(dòng)的線上指導(dǎo)。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導(dǎo)家庭開展各類親子活動(dòng)，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極主動(dòng)的心態(tài)面對疫情。
開展危機(jī)防護(hù)干預(yù)技能的線上培訓(xùn)。組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》精神，主動(dòng)學(xué)習(xí)官方網(wǎng)站發(fā)布的“疫情傳播期間心理防護(hù)指南”相關(guān)知識，認(rèn)真觀看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專題視頻，及時(shí)準(zhǔn)確地把握疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，提高專業(yè)素養(yǎng)和輔導(dǎo)技能，做好自身心理防護(hù)，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
開展心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的在線輔導(dǎo)。各校(園)要及時(shí)公布鎮(zhèn)江市心理咨詢公益熱線96111、揚(yáng)中市"抗擊疫情心理援助"熱線88351234，以及校級心理輔導(dǎo)熱線電話、qq專號或電子郵箱，提醒學(xué)生主動(dòng)咨詢、自我調(diào)適。學(xué)校要安排在線心理輔導(dǎo)值班表，及時(shí)為有不良情緒的學(xué)生提供心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，及時(shí)解答學(xué)生的心理困惑和心理沖突并做好輔導(dǎo)記錄。要特別關(guān)注馳援湖北醫(yī)護(hù)人員、省內(nèi)疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員的子女以及疫區(qū)籍學(xué)生，給予更多關(guān)愛，出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告，并積極做好向上級專業(yè)機(jī)構(gòu)/部門轉(zhuǎn)介相關(guān)工作。
做好開學(xué)后的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
提高認(rèn)識，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。各校(園)要充分認(rèn)識心理危機(jī)干預(yù)工作的重大意義，堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
整合資源，有效干預(yù)。各校(園)要整合各相關(guān)專業(yè)力量，以學(xué)校心理咨詢師和參加過鎮(zhèn)江市教育系統(tǒng)心理培訓(xùn)人員為主體，盡最大努力預(yù)防、減緩和減少疫情對學(xué)生的不良心理影響。
以人為本，依法依規(guī)。各校(園)要秉承人文關(guān)懷精神，嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)服務(wù)規(guī)范要求有效開展心理援助工作。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇八
為了豐富心理健康教育形式，營造良好的校園心理健康教育氛圍，決定在我?！?0xx年心理健康教育宣傳月”期間舉辦校園心理情景劇大賽。
理性平和健康心態(tài)。
1、作品應(yīng)以培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，具有心理學(xué)特色和教育啟迪價(jià)值，以“理性平和，健康心態(tài)”為主題，貼近校園生活實(shí)際，折射大學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、人際交往等方面的心理現(xiàn)象，充分反映角色內(nèi)在的'心理沖突和心理協(xié)調(diào)過程，內(nèi)容豐富，劇情深刻。
2、作品須為原創(chuàng)，參演人員必須為本學(xué)院師生，參演人數(shù)不超過10人，演出時(shí)間8-10分鐘。
2、復(fù)賽：11月1日、2日，復(fù)賽作品進(jìn)行現(xiàn)場評比展示，擇優(yōu)評選出8個(gè)作品進(jìn)入決賽，具體事宜另行通知。
3、決賽：20xx年11月11日，決賽作品進(jìn)行現(xiàn)場評比展示，具體事宜另行通知。
比賽設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)若干名，最佳表演獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)作獎(jiǎng)各2名。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇九
為進(jìn)一步提高我院心理健康教育工作的針對性和實(shí)效性，培育學(xué)生健全人格，全面提升心理素質(zhì)，根據(jù)《_xx省委高校工委關(guān)于舉辦xx高校20xx年大學(xué)生心理健康節(jié)的通知》（文號）文件要求，經(jīng)學(xué)院研究，決定舉辦第x屆學(xué)生心理健康教育月活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
悅?cè)?、悅己、悅成長。
1、主辦單位：學(xué)生工作處。
20xx年5月17日—6月16日。
1、建立學(xué)生德育教育工作室及四級預(yù)警系統(tǒng)。
活動(dòng)時(shí)間：5月17日—5月30日。
活動(dòng)要求：系部學(xué)管主任或?qū)W生科長或有德育經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員、班主任為核心成員，每系抽調(diào)1—2位成員組成團(tuán)隊(duì)，建立德育工作室，同時(shí)健全宿舍、班級、系部、學(xué)院四級預(yù)警系統(tǒng)。
2、開展優(yōu)秀心理輔導(dǎo)電影賞析活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：5月17日—5月27日。
活動(dòng)要求：各系部以班級為單位組織學(xué)生觀看心理電影或宣傳片，并要求學(xué)生寫出觀后感。
3、學(xué)生心理健康調(diào)查。
活動(dòng)時(shí)間：5月17日—5月31日。
活動(dòng)地點(diǎn)：微機(jī)房。
4、組織開展心理健康教育主題班會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：5月23日—6月8日。
活動(dòng)要求：各班以“團(tuán)結(jié)互助，給力心靈，共同成長”為主題開展形式多樣的心理健康主題班會(huì)，引發(fā)學(xué)生思考如何將調(diào)適心理，樹立遠(yuǎn)大的理想，幫助學(xué)生正確適應(yīng)學(xué)校生活，適應(yīng)環(huán)境。各系、各班級可以根據(jù)本學(xué)院的實(shí)際情況，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反饋交流，推廣新的做法。活動(dòng)結(jié)束后將主題班會(huì)的教案及活動(dòng)照片發(fā)至學(xué)工處郵箱。
5、心理健康教育與咨詢中心開放日活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：5月25日—5月26日。
活動(dòng)要求：組織學(xué)生對我院心理健康教育與咨詢中心的設(shè)施和提供的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn)和參觀。具體要求另行通知。
6、各系部團(tuán)隊(duì)沙盤游戲制作體驗(yàn)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：6月16日之前。
活動(dòng)要求：每個(gè)系部至少帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)做一個(gè)流程（每個(gè)流程不少于兩次）沙盤游戲制作體驗(yàn)活動(dòng)。將每個(gè)作品拍照留影，寫上相應(yīng)的名字，作品名，并以系部負(fù)責(zé)的老師將沙盤照片電子稿上交院心理健康教育與咨詢中心。并由各系團(tuán)隊(duì)對作品進(jìn)行一定的描述（即：沙盤的名字、故事寫出來）后整理成檔、留存。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十
心理危機(jī)干預(yù)工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)轄區(qū)心理危機(jī)干預(yù)工作，設(shè)立應(yīng)對疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
省精神衛(wèi)生工作辦公室牽頭組織全省精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建省、市級心理危機(jī)干預(yù)和救援隊(duì)伍，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)(附件1)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(三)心理危機(jī)干預(yù)堅(jiān)持屬地管理為主，根據(jù)疫情防控需要，采取線上線下相結(jié)合的方式，全面整合各級各類資源，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體作用，開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)省級心理危機(jī)干預(yù)專家組。組建以省、市級副高以上職稱精神科醫(yī)生和心理健康專家為主的省級心理危機(jī)干預(yù)專家組(附件3)，指導(dǎo)各地開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。根據(jù)工作需要，專家組成員可單獨(dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)混合編隊(duì)，前往各地開展心理危機(jī)干預(yù)工作。
(二)市級心理救援醫(yī)療隊(duì)。組建以精神?？漆t(yī)院、精神衛(wèi)生與心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))中具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)專家為主的市級心理救援醫(yī)療隊(duì)，開展心理危機(jī)干預(yù)和救援工作。
(三)心理援助熱線隊(duì)伍。以各市、縣(市、區(qū))心理援助熱線接線員為主，根據(jù)工作需要增加接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者，提供24小時(shí)心理援助熱線服務(wù)。
(四)志愿者隊(duì)伍。充分發(fā)揮社會(huì)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等作用，鼓勵(lì)專業(yè)人才及社會(huì)力量加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
(五)基層工作者隊(duì)伍。全面發(fā)動(dòng)村(社區(qū))兩委干部、黨員、網(wǎng)格員等基層干部在疫情防控工作中主動(dòng)向轄區(qū)各類人群宣傳心理健康知識，轉(zhuǎn)介心理障礙患者，積極預(yù)防、減緩疫情的負(fù)面心理社會(huì)影響。
(一)及時(shí)識別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)目標(biāo)人群范圍數(shù)量，開展目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計(jì)劃，制定工作時(shí)間表。重點(diǎn)識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫(yī)和其他沖動(dòng)行為等。對普通人群開展心理健康教育。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供解決方案。
(二)組織開展心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)。各市要充分利用“視頻培訓(xùn)”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、各級職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫(yī)務(wù)人員、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)中參加流行病學(xué)調(diào)查和消毒等工作的人員、村居(社區(qū))干部及網(wǎng)格員，以及在政府相關(guān)部門參加指揮、組織、協(xié)調(diào)工作的人員提供心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和服務(wù)。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對就診患者的.心理健康教育，在定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診向住院和就診患者免費(fèi)發(fā)放心理關(guān)懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強(qiáng)醫(yī)患間的交流和溝通，避免因患者沖動(dòng)而對一線醫(yī)務(wù)人員造成人身傷害。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開展醫(yī)務(wù)人員心理健康監(jiān)測，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，合理制定工作時(shí)間表，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員減壓。
(四)設(shè)立應(yīng)對疫情24小時(shí)心理援助熱線。各市依托精神?？漆t(yī)院，整合教育、民政等部門和學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等社會(huì)組織力量，開通疫情應(yīng)對心理援助專線，組建熱線技術(shù)專家組，在上崗之前，要對接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)。統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個(gè)坐席，提供24小時(shí)在線心理支持和心理援助服務(wù)，定時(shí)分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關(guān)注熱點(diǎn)和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預(yù)判。發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，要及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。
(五)打造線上線下立體心防網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、現(xiàn)有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報(bào)刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會(huì)心理服務(wù)平臺“底座”作用?？h鄉(xiāng)社會(huì)心理服務(wù)平臺要安排專人在崗、開通服務(wù)電話，主動(dòng)做好心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作。村居干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現(xiàn)因疫情導(dǎo)致心理行為異常人員時(shí)，要告知當(dāng)?shù)厣鐣?huì)心理服務(wù)平臺信息和聯(lián)系方式，并積極引導(dǎo)其到社會(huì)心理服務(wù)平臺咨詢和接受心理援助。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)和心理健康教育工作，抓緊部署各項(xiàng)工作措施，快速將心理危機(jī)干預(yù)工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學(xué)研判，做好參謀。各市結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策建議和咨詢。
(三)落實(shí)落細(xì)，抓出成效。各市要迅速組建相應(yīng)心理危機(jī)干預(yù)和救援隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，做好重點(diǎn)群體心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作。
(四)加大宣傳，營造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會(huì)公布心理熱線電話號碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營造積極向上的社會(huì)心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十一
當(dāng)前的疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為全面做好我校20xx年秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作，確保師生平穩(wěn)有序返校和健康安全，根據(jù)xx市新冠肺炎疫情防控指揮辦校園防控專班《關(guān)于印發(fā)xx市全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（20xx年第一版）的通知》《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本工作方案。
（一）精準(zhǔn)落實(shí)人員排查。
進(jìn)一步完善并落實(shí)好“四精準(zhǔn)”“六分”“一獨(dú)立”“三全”“五管”校園疫情防控要求，加強(qiáng)師生員工健康狀況和旅居史排查，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新重點(diǎn)人員臺賬，精準(zhǔn)掌握疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的教職員工、學(xué)生分布情況，精準(zhǔn)掌握教職員工、學(xué)生返校前7天的旅居史和身體健康狀況。
（二）師生返校要求及時(shí)間安排。
1、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)學(xué)生推遲返校，具體返校時(shí)間另行通知。
2、低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)師生需持48小時(shí)內(nèi)（以出具報(bào)告時(shí)間為準(zhǔn)）核酸檢測陰性證明返校（核酸檢測結(jié)果全國互認(rèn)）。
3、學(xué)生在返校前7天需返x（居住地不在xx的需返回居住地），減少外出和聚集，自覺開展自我健康管理。學(xué)生一律不提前返校，有特殊情況需提前返校的，必須報(bào)學(xué)校防控辦審批同意后方可提前返校。
4、新入職的教職員工、新入（轉(zhuǎn)）學(xué)學(xué)生在錄?。ㄓ茫⑥D(zhuǎn)學(xué)后，納入學(xué)校疫情防控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)進(jìn)行健康監(jiān)測與管理服務(wù)。
（三）教職員工于8月22日前務(wù)必返x，認(rèn)真做好自我健康監(jiān)測，要為新學(xué)期開學(xué)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（四）全體師生員工要強(qiáng)化“個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人”的意識。
堅(jiān)持“防疫三件套”（即科學(xué)佩戴口罩、保持社交距離、注意個(gè)人衛(wèi)生），牢記“防護(hù)五還要”（即口罩還要戴、社交距離還要留、咳嗽噴嚏還要遮、雙手還要經(jīng)常洗、窗戶還要盡量開），繼續(xù)自覺踐行《公民防疫基本行為準(zhǔn)則12條》。
堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委關(guān)于疫情防控決策部署，提高政治站位，壓實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、松勁心態(tài)，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，嚴(yán)格按照《xx市20xx年秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作方案》《xx市全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（20xx年第一版）》，以及《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》《中小學(xué)校新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（第五版）》《xx省全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（20xx年第一版）》等防控措施，抓緊抓細(xì)抓落實(shí)，杜塞漏洞，確保新學(xué)期開學(xué)師生平穩(wěn)有序返校和健康安全，校園安全穩(wěn)定。
（一）嚴(yán)格落實(shí)校門管理，嚴(yán)防疫情輸入。
入校人員憑證入校，嚴(yán)格執(zhí)行“亮碼、測溫、登記、戴口罩”四件套。師生員工入校時(shí)要自覺出示學(xué)校統(tǒng)一制作的出入卡、測溫、戴口罩；進(jìn)校施工人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員必須出示保衛(wèi)處統(tǒng)一制作的臨時(shí)出入證、健康碼、測溫、戴口罩，其他人員進(jìn)校經(jīng)審批同意后出示健康碼、掃描校門碼，經(jīng)登記、查驗(yàn)和體溫檢測正常后戴口罩入校，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入校園。
（二）嚴(yán)格做好返校師生健康監(jiān)測和分類管理，嚴(yán)把開學(xué)“入口關(guān)”
1、所有師生員工務(wù)必繃緊疫情防控這根弦，在返x返校前應(yīng)減少外出和聚集，按照學(xué)校要求繼續(xù)做好每日早晚健康監(jiān)測，并如實(shí)上報(bào)健康狀況和活動(dòng)軌跡。學(xué)校防控辦將組織抽查，對不按要求進(jìn)行每日健康打卡的師生進(jìn)行通報(bào)。
2、從8月24日至返校前，各部門要仔細(xì)排查和精準(zhǔn)掌握還留在境外和國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，以及有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的師生員工，并建立監(jiān)測臺賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)健康管理，每天下午4：00前將臺賬電子版通過微信報(bào)學(xué)校辦公室。
3、所有返校的師生員工必須提交返校前48小時(shí)核酸檢測陰性報(bào)告。有以下情形之一者，應(yīng)暫緩返校。
（1）返校前近7天還留在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)（實(shí)時(shí)更新），以及有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的師生暫緩返校，待該地區(qū)降為低風(fēng)險(xiǎn)后，才可以申報(bào)返校。
（2）返校前7天有出現(xiàn)黃碼或紅碼，或被疾控部門判定密切接觸者、密接的密接、涉疫場所暴露人員，且未按要求完成隔離醫(yī)學(xué)觀察、居家健康管理及核酸檢測等管控措施的涉疫重點(diǎn)人群暫緩返校，按疫情防控要求在校外完成健康管理后方可申請返校。
（3）返校前近7天還留在境外（澳門除外）或有境外旅居史的師生暫緩返校，待入境后按照屬地政府疫情防控指揮部門相關(guān)規(guī)定與要求，在校外完成健康監(jiān)測和管理后方可申請返校。
（4）返校前7天出現(xiàn)發(fā)熱、流涕、干咳、咽痛、乏力、肌痛、鼻塞、腹瀉結(jié)膜炎、嗅覺或味覺等十大不適癥狀之一且未恢復(fù)健康的師生，以及患傳染性疾病急性期（如流感急性期、肺結(jié)核病活動(dòng)期等）的師生暫緩返校，待治愈后憑相關(guān)健康證明方可申請返校。
4、所有返校的師生員工，除提供返校前48小時(shí)核酸檢測陰性報(bào)告外，返校后還要落實(shí)3天2次核酸檢測，并做好健康監(jiān)測，無異常后方可正常參加教育教學(xué)活動(dòng)。
5、總務(wù)室要做好食堂、建筑工地等后勤保障各類人員每日的健康監(jiān)測臺賬，確保人員健康安全。
所有食堂員工于8月24日前返校，返校時(shí)需提交48小時(shí)核酸檢測陰性證明，返校后2天內(nèi)再做一次核酸檢測。檢測正常后方可開始工作。
6、各班級要做好學(xué)生返校前的告知工作：
（1）因暫緩返校不能按時(shí)返校的學(xué)生，應(yīng)提前向所在班級報(bào)備，并履行請假手續(xù)；暫緩返校期間應(yīng)按所在班級指引進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，待符合返校條件后再提出返校申請。
（2）學(xué)生返校途中要嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，在乘坐公共交通工具時(shí)全程戴好口罩，做好手衛(wèi)生；盡量減少與其他人員交流，與同乘者盡量保持距離。途中有出現(xiàn)發(fā)熱等十大不適癥狀之一的，要及時(shí)報(bào)告班級并到就近醫(yī)院進(jìn)行診療，治愈后才返校。
（3）到校后應(yīng)配合校門安保人員測量體溫，并主動(dòng)出示健康碼、核酸陰性證明等，期間應(yīng)全程佩戴口罩。
（4）返回宿舍后及時(shí)告知家長已安全到校，同時(shí)打開門窗通風(fēng)，清潔宿舍及做好手衛(wèi)生，規(guī)律作息，營養(yǎng)飲食，科學(xué)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。
（5）非必要不從涉疫地區(qū)、境外網(wǎng)購商品，接收快遞時(shí)應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，對外包裝盡量消毒，盡量在戶外簽收拆封，及時(shí)清理快遞外包裝并進(jìn)行手消毒。
（三）加強(qiáng)校園環(huán)境整治和重點(diǎn)場所管理。
1、深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
各部門、各班級在8月28日前，要組織開展衛(wèi)生清潔活動(dòng)，確保辦公場所整潔干凈。后勤部門負(fù)責(zé)對校園公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理整治，做好“四害”消殺，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。同時(shí)按照上級的防控指引，加強(qiáng)對教室、食堂、宿舍、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、辦公樓、室內(nèi)體育館、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場所，空調(diào)系統(tǒng)、校車等重點(diǎn)設(shè)備的消毒、通風(fēng)。
2、加強(qiáng)對食堂的監(jiān)管。
要求食堂嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，做到“八個(gè)確保”“四個(gè)規(guī)范”，確保食品安全管理制度健全并落實(shí)，食堂場所及設(shè)施設(shè)備清潔，從業(yè)人員持證上崗，確保食品和飲用水衛(wèi)生安全，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，各環(huán)節(jié)操作規(guī)范。
（四）加快推進(jìn)少數(shù)未接種疫苗人員的接種工作。
各部門、各班級要按照上學(xué)期末排查出來的未接疫苗人員情況，督促那些時(shí)間到期又沒有接種禁忌的師生員工，返校前盡快到屬地疫苗接種點(diǎn)做好疫苗接種工作，盡早完成全程、加強(qiáng)免疫接種，保護(hù)自己和家人。
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升和鞏固校園疫情防控工作能力。
要按照《xx省校園新冠肺炎疫情防控培訓(xùn)工作方案》要求，在秋季開學(xué)前后1個(gè)月內(nèi)，開展好疫情防控知識和技能培訓(xùn)（具體另行通知），做到全校教職員工全覆蓋，確保各崗位人員明確工作要求、掌握防控知識和相關(guān)技能，確保校園各項(xiàng)防控措施準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)落細(xì)。
（二）完善應(yīng)急方案，開展應(yīng)急演練。
按照《xx省學(xué)校防控新冠肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案（第五版）》，進(jìn)一步修訂和完善學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，并按照新的應(yīng)急預(yù)案，組織開展分層次、分形式、多場景的應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案的.可操作性，提升相關(guān)職能部門人員的應(yīng)急處置能力。
（三）加強(qiáng)防控物資儲(chǔ)備。
做好學(xué)校疫情防控相關(guān)物資、設(shè)施設(shè)備的儲(chǔ)備，按應(yīng)急狀態(tài)2周用量儲(chǔ)備消耗類防護(hù)用品（如口罩、消殺用品、體溫監(jiān)測設(shè)施設(shè)備等），保障充足的防控物資，確保滿足師生的應(yīng)急需求。
（一）各部門要繼續(xù)做好線上教學(xué)的資源建設(shè)、儲(chǔ)備，以備發(fā)生疫情突發(fā)事件后學(xué)校停課期間線上教育應(yīng)急使用，教務(wù)室要做好指導(dǎo)和檢查。
（二）由學(xué)生管理室牽頭，教務(wù)室配合，將疫情防控安全知識教育列為開學(xué)第一課主要內(nèi)容，采取主題班會(huì)、專題講座等方式，加大校園公共衛(wèi)生知識宣傳普及力度，強(qiáng)化正面輿論引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)防控，教育引導(dǎo)廣大學(xué)生形成健康的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
（三）發(fā)揮心理健康教育與咨詢中心的作用，進(jìn)一步完善學(xué)生心理問題排查、危機(jī)預(yù)防和干預(yù)機(jī)制，提高實(shí)效性。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十二
生活中災(zāi)難、暴-力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問題，而青春期的躁動(dòng)和感性使他們處理問題容易極端化，同時(shí)四川汶川大地震對他們的心理傷害，使產(chǎn)生心理危機(jī)的可能性大大增加。因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要。針對高危人群的心理社會(huì)干預(yù)能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長期化和復(fù)雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng)傷性事件的適應(yīng)和心理康復(fù)。這不僅是對每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構(gòu)建和-諧社會(huì)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)訴求。為此，特制定南軒中學(xué)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案，以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進(jìn)南軒中學(xué)心理健康教育的更好發(fā)展。
一、心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)：處理突發(fā)心理危機(jī)事件，避免造成的更大的傷害；解決心理危機(jī)過程中的具體問題，群體或個(gè)體危機(jī)消除，恢復(fù)常態(tài)。
二、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理老師、校醫(yī)、校警、司機(jī)、心理社團(tuán)成員等。
1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3、心理老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、校醫(yī)現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。
5、校警維持秩序。
6、司機(jī)保證交通。
7、心理社團(tuán)成員輔助開展工作。
8、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
1、心理危機(jī)發(fā)生后，班主任與心理社團(tuán)成員應(yīng)在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理老師、校醫(yī)、校警、司機(jī)等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場。
3、按照分工迅速展開工作。
1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2、危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十三
新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對公眾及重點(diǎn)人群分類提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助求助者預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
心理危機(jī)干預(yù)工作由區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。由區(qū)精神衛(wèi)生中心、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）健全心理援助平臺。區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門結(jié)合社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，建設(shè)全區(qū)24小時(shí)公益服務(wù)心理援助平臺。衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、共青團(tuán)、殘聯(lián)等部門，組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)等，選派具有心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專業(yè)人員，由區(qū)精神衛(wèi)生中心統(tǒng)一組織安排，24小時(shí)值守心理援助熱線。區(qū)衛(wèi)生健康、教育等部門共同負(fù)責(zé)心理援助熱線日常管理和維護(hù)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)定時(shí)分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關(guān)注的熱點(diǎn)和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預(yù)判。
（二）開展心理健康科普宣傳。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門負(fù)責(zé)健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用報(bào)紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信公眾號）等平臺持續(xù)推送關(guān)于心理健康和心理危機(jī)干預(yù)等科普知識的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。
（三）多種形式提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)線上線下同時(shí)提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，開設(shè)心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，同時(shí)利用微信公眾號或小程序開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院心理咨詢門診，方便有需求的人群掌上就診。區(qū)精神衛(wèi)生中心與心理協(xié)會(huì)、社團(tuán)等共建互聯(lián)網(wǎng)線上心理服務(wù)平臺，邀請專家舉辦“新冠肺炎的'心理干預(yù)”系列視頻講座，利用集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，對集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員等高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)。
（四）針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)。區(qū)心理救援應(yīng)急隊(duì)要及時(shí)評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，識別區(qū)分高危人群、普通人群，綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，分類做好心理危機(jī)干預(yù)工作。對高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員、醫(yī)院就診發(fā)熱患者、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員）實(shí)施心理評估，制定適合個(gè)體和團(tuán)體的心理干預(yù)方案，開展心理危機(jī)干預(yù)；對受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應(yīng)對的后方救援者）進(jìn)行政策宣教、心理健康知識宣傳普及，提供心理健康服務(wù)；對普通人群（受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾）開展心理健康教育，通過多種方式的健康宣教，指導(dǎo)其積極應(yīng)對。
（一）組建心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，對志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，統(tǒng)籌組織開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
（二）發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)隊(duì)伍。心理衛(wèi)生行業(yè)組織和精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對社會(huì)工作專業(yè)人員開展心理學(xué)和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓(xùn)，提高心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）負(fù)責(zé)建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作、社區(qū)志愿者“四社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人員優(yōu)勢，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)。
（三）健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。區(qū)衛(wèi)生健康、政法委、教育、民政等有關(guān)部門，要整合轄區(qū)社會(huì)心理服務(wù)資源，完善社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織。指導(dǎo)心理服務(wù)行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè)，要求心理服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。各級各類心理衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護(hù)個(gè)人隱私。發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
（四）培訓(xùn)與督導(dǎo)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)對心理援助工作者和招募的志愿者開展抗擊疫情心理援助與危機(jī)干預(yù)倫理培訓(xùn)，全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)不同服務(wù)對象，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)，并組織專家進(jìn)行督導(dǎo)。疫情防控期間，培訓(xùn)和督導(dǎo)盡量采用遠(yuǎn)程方式。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十四
當(dāng)前，急劇的社會(huì)變遷使學(xué)生面臨的外部世界變得日益復(fù)雜：多元文化的沖擊，給學(xué)生價(jià)值觀的形成帶來負(fù)面影響；互聯(lián)網(wǎng)使學(xué)生的視野遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)校，拓展至世界各個(gè)角落；市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來社會(huì)階層的分化（諸如有的家庭瓦解、失業(yè)人員增多等），使得處境較為困難的學(xué)生增多；升學(xué)壓力和沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)……這些都使學(xué)生面臨的心理壓力越來越大由此而產(chǎn)生的心理問題和危機(jī)事件（諸如離家出走、暴力傾向，甚至自殘、自殺等）也越來越多。
果不其然，近幾年來，關(guān)于學(xué)生危機(jī)的報(bào)道，不斷見諸報(bào)端。而導(dǎo)致學(xué)生危機(jī)偏激行為的主要原因是心理問題，造成這種心理問題的原因是社會(huì)、家庭和學(xué)校。由于生活環(huán)境、群體文化氛圍、道德風(fēng)尚及青少年自然素質(zhì)、身體成熟水平和心理發(fā)展?fàn)顩r等多種因素的綜合作用，造成現(xiàn)在的學(xué)生心理健康問題日趨嚴(yán)重，心理危機(jī)現(xiàn)象隨處可見。這些新情況、新問題對學(xué)校教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。用什么樣的策略和方法對學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的預(yù)防和干預(yù)，是我們教師必須破解的時(shí)代課題。
一、學(xué)生常見的危機(jī)種類及特點(diǎn)。
1、青春期性成熟危機(jī)。
青春期性成熟的主要標(biāo)志是健康的性意識和性角色的形成，如早戀。由于個(gè)體性成熟中的需要得不到實(shí)現(xiàn)，性意識、性角色混亂導(dǎo)致成熟性危機(jī)。這種危機(jī)的學(xué)生是：異性交往過密而有缺乏父母的關(guān)愛；戀愛受挫或失??；生理激變而又毫無準(zhǔn)備，適應(yīng)不良；性早熟的少女，性晚熟的少男；情感豐富、過敏而又體貌較好的少男少女。
2、學(xué)業(yè)危機(jī)。
學(xué)生社會(huì)化最重要的任務(wù)是掌握生活技能，傳遞社會(huì)文化，它主要通過各種校內(nèi)外的學(xué)習(xí)來完成，學(xué)業(yè)成敗是衡量這一任務(wù)完成的標(biāo)志，學(xué)生、教師、家長及社會(huì)都十分關(guān)注它，學(xué)業(yè)失敗最易導(dǎo)致這類危機(jī)。這種危機(jī)的學(xué)生是：學(xué)習(xí)太較真而又面對重大挫折的“明星”；鬧轉(zhuǎn)學(xué)、調(diào)班受阻而產(chǎn)生對學(xué)校恐懼；抑郁、自我封閉而又學(xué)業(yè)不良；有嚴(yán)重考試焦慮；從小以大學(xué)為奮斗目標(biāo)，而正面臨實(shí)現(xiàn)無望。
3、異常家庭學(xué)生的人格危機(jī)。
異常的家庭主要指異常的家庭結(jié)構(gòu)與異常的家庭職能。異常的家庭職能，主要指教育、閑暇生活、撫養(yǎng)等職能挫傷，如教育失誤、過于溺愛、過于嚴(yán)厲、期望過高；拒絕、冷漠；閑暇生活不當(dāng)，如沉溺于麻將、賭博、吸毒、婚外情；撫養(yǎng)缺乏，如子女學(xué)費(fèi)、基本生活困難等，異常家庭結(jié)構(gòu)主要指單親、父母離異、繼父母、收養(yǎng)、死亡、服刑、分居等。異常家庭因家庭權(quán)威形象破損、親子情感創(chuàng)傷，使個(gè)體社會(huì)化陷入困境，導(dǎo)致人格發(fā)展受阻，帶來多種人格危機(jī)。造成這種危機(jī)的學(xué)生是：家庭畸變而又處境不利、適應(yīng)困難；家庭教育不良、期望過高而又不善于溝通；家庭破裂而又缺乏保護(hù)；離家出走而又陷入困境；溺愛中長大而又面臨重大欲望不能滿足。
4、道德價(jià)值危機(jī)。
學(xué)生的心理危機(jī)問題是一個(gè)時(shí)代問題、教育問題、社會(huì)問題，已經(jīng)越來越受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注。而學(xué)校預(yù)防和干預(yù)的作用尤為明顯。實(shí)踐證明，學(xué)校教師在對學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)過程中，有廣大的作為空間，有不可替代的作用。主要可以從以下幾方面來考慮。
1、提供怡寧空間，營造和諧、寬松的氛圍。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生健康發(fā)展、歷練人格的第一課堂，應(yīng)該給學(xué)生提供各種發(fā)展的機(jī)會(huì)、舞臺和空間。不能由于教師和學(xué)生所處的特殊地位和學(xué)校管理的需要，以強(qiáng)制性的管教方式，給學(xué)生的行為規(guī)定了許多禁區(qū)，對學(xué)生要求也過高，這也不行，那也不準(zhǔn)，似乎學(xué)生必須象一只溫順的小綿羊絕對服從老師的管理，不能越雷池半步，殊不知這樣容易造成學(xué)生感到自己無能、羞怯、退縮，一方面形成低級服從與依賴的心理品質(zhì)，另一方面形成消極的反抗、仇視、不信任、不合作等不良行為特征。因此作為學(xué)校能否給學(xué)生提供一個(gè)寬松、和諧、充滿活力的學(xué)習(xí)環(huán)境，對學(xué)生的心理健康具有根本性的意義。
2、傾注愛心，正確引導(dǎo)。
作為老師，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況，要高度重視，同時(shí)要深入調(diào)查，了解異常學(xué)生的家庭背景、現(xiàn)實(shí)處境和遇到的困惑。并及時(shí)地找學(xué)生談心，對學(xué)生思想產(chǎn)生的誤區(qū)要給予正確的引導(dǎo)，對學(xué)生產(chǎn)生的消極念頭要傾注愛心，耐心說服，給他們以精神慰籍，使他們忘卻痛苦。
3、實(shí)施生命教育，珍愛生命。
生命教育是幫助學(xué)生認(rèn)識生命、欣賞生命、尊重生命、愛惜生命，提高生存能力和生命質(zhì)量，促進(jìn)個(gè)體自我和諧、認(rèn)識自我、悅納自我、控制自我、發(fā)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我、完善自我；促進(jìn)個(gè)體和諧，關(guān)心他人，扶助弱勢群體，尊重和珍愛他人生命；促進(jìn)個(gè)體和自然的和諧，尊重生命的多樣性，熱愛自然，保護(hù)自然環(huán)境。如青春期教育、心理健康教育、法制教育、安全教育、環(huán)保教育等。而實(shí)際生活中，不珍惜生命的現(xiàn)象很驚人：割腕、服毒、跳樓等自我傷害行為，異常沖動(dòng)、古怪的暴力冒險(xiǎn)行為，與班主任、父母唱對臺戲的抗拒行為。對這些行為要綜合運(yùn)用心理輔導(dǎo)和道德教育等各種方法加以根絕。
4、寓教于樂，不過分苛求學(xué)生。
為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特制訂中小學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方案。
領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員大隊(duì)部、學(xué)生處、年級組、心理健康教育老師等擔(dān)任，辦公室設(shè)在教導(dǎo)處。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。
做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，特建立以下幾項(xiàng)制度：
1．培訓(xùn)制度。區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站對心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級組長等實(shí)行定期培訓(xùn)。
2．鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。
3．保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密。
（一）預(yù)防教育。
立足教育，重在預(yù)防，做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。班主任、心理健康教育老師和任課教師應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
未成年人心理輔導(dǎo)站通過心理健康電子報(bào)、海報(bào)、講座、課程等多種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育；在學(xué)校組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會(huì)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
（二）早期預(yù)警。
做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
1.建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。
每屆初一新生入校后及五年級學(xué)生，由未成年人心理輔導(dǎo)站統(tǒng)一安排進(jìn)行心理測試，建立心理檔案，并對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行特別跟蹤。
學(xué)生進(jìn)入初二、初三年級及六年級后，對在初一或五年級測試中篩查出來的部分重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重新測評，掌握其心理動(dòng)向。
2.建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度。
為掌握學(xué)校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報(bào)告制度。
在學(xué)生層面，培養(yǎng)大隊(duì)干部、團(tuán)委干部為心理輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本班同學(xué)心理健康健康方面的聯(lián)絡(luò)，對班級內(nèi)出現(xiàn)的有心理問題的學(xué)生進(jìn)行初步判斷，并報(bào)告心理老師。
在班主任層面，教導(dǎo)處根據(jù)工作需要對班主任進(jìn)行基本的心理健康水平甄別和基本的心理輔導(dǎo)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)班主任對學(xué)生心理健康的了解。
3.建立心理咨詢老師學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。
心理健康教育老師在心理咨詢期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在較嚴(yán)重心理危機(jī)、超出學(xué)校心理咨詢范圍的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息報(bào)告給區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站，并及時(shí)通知學(xué)生家長做好轉(zhuǎn)介工作。
（三）干預(yù)措施。
對于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1.建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。教導(dǎo)處、學(xué)生處及心理健康教育老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時(shí)可以要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。
2.建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校和區(qū)未成人心理輔導(dǎo)站接受心理輔導(dǎo)為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3.建立阻控系統(tǒng)。
對于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4.建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
（四）后期跟蹤。
因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。心理健康教育老師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、任課老師、學(xué)生干部等對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站對他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢老師和專家對其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評估。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十五
?為了保障我校學(xué)生的健康成長,貫徹落實(shí)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，有效預(yù)防和及時(shí)干預(yù)校園中突發(fā)心理危機(jī)事件，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,特制定本辦法。
第一條學(xué)校成立“杉城鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作小組”。小組由負(fù)責(zé)分管學(xué)生工作的副校長為領(lǐng)導(dǎo)，成員由德育處負(fù)責(zé)人、班主任、校心理咨詢員、心理健康教師。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促各班認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解，為重大危機(jī)事件處理作出決策。
第二條存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對象。確定對象存在心理危機(jī)一般指對象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機(jī)。
第三條做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
第四條對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1.情緒低落抑郁者；
2.出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理問題者；
3.存在諸如學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴(yán)重人際沖突或突遇嚴(yán)重挫折者。
4.過去有過自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5.性格有明顯缺陷者，如明顯內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6.有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7.感到社會(huì)支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；
8.有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對自身、他人、社會(huì)產(chǎn)生危害者。
第五條對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：
3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
第六條做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
第七條對嚴(yán)重心理異常學(xué)生的干預(yù)措施：班主任、任課教師和周圍同學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常情況后，應(yīng)及時(shí)反饋到學(xué)校心理咨詢室。由學(xué)校心理咨詢員及心理危機(jī)干預(yù)小組進(jìn)行評估和初步診斷，提出相關(guān)建議，并轉(zhuǎn)介到專門的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步診斷。
1.如果診斷心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，所在班級應(yīng)密切注意學(xué)生心態(tài)，指派學(xué)生骨干給予關(guān)心，及時(shí)向心理危機(jī)干預(yù)小組匯報(bào)情況。心理咨詢室根據(jù)班級報(bào)告或?qū)W生本人要求開展跟蹤咨詢，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)。
2.如果診斷危機(jī)程度較高、不宜在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)者，由學(xué)校與家長協(xié)商解決休學(xué)事宜。
第八條對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施：班主任、任課教師和周圍同學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自殺意念后，應(yīng)及時(shí)向各級主管部門報(bào)告，并采取以下措施：
1.在心理危機(jī)工作小組的指導(dǎo)下，將有自殺意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，組織相關(guān)人員對其進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
2.由心理咨詢室對有自殺意念的學(xué)生進(jìn)行評估，如果在校內(nèi)可以解決，由心理咨詢室進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)；如果情況嚴(yán)重，及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)中心進(jìn)行救助。
3.盡快通知有自殺意念學(xué)生的家長到校，家校雙方共同協(xié)商解決。
第九條對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施：有學(xué)生處、德育室負(fù)責(zé)，首先給予控制，保護(hù)雙方當(dāng)事人的人身安全。由心理咨詢室對當(dāng)事人進(jìn)行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時(shí)通知家長并與家長協(xié)商解決。
第十條對已實(shí)施自殺自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施：
1.學(xué)生所在班級的班主任，應(yīng)在聞?dòng)嵑罅⒓蹿s赴現(xiàn)場，要立即將其送往醫(yī)務(wù)室或最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時(shí)向?qū)W生處匯報(bào)情況。
2.學(xué)生處要及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)和公安部門匯報(bào)，由公安部門負(fù)責(zé)保護(hù)、勘察和處。
理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件的調(diào)查。
3.立即通知實(shí)施自殺行為學(xué)生的家長到校。
4.對于自殺未遂學(xué)生，心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)與家長協(xié)商解決。如危機(jī)情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)，轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢和治療，不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外。
5.對于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周圍的學(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級應(yīng)采取相應(yīng)的安撫措施。心理咨詢室可根據(jù)需要進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)。
第十一條對于因心理問題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)采取相應(yīng)后期跟蹤措施：
1.因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、咨詢中心等開具的心理疾病康復(fù)證明。
2.學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校和班級應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
3.對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
第十二條在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，班級亦應(yīng)將其詳細(xì)資料報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
第十三條參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密。
第十四條危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的教師必須經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),能恪守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)水平。要重視專、兼職教師的專業(yè)培訓(xùn),以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機(jī)干預(yù)工作所必備的專業(yè)知識和技能方法。全校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對因失職造成學(xué)生生命損失的，要對責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十六
為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《xx學(xué)校應(yīng)對》，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo)，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實(shí)上級教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
2.參加上級相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí)；
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
通過疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識的了解與認(rèn)識，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過心理輔導(dǎo)和干預(yù)，對持有不良情緒的來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對象。
（一）預(yù)防教育。
利用學(xué)校微信公眾平臺以及班級工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从场０l(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報(bào)給上級部門。
（二）健康測評。
采用網(wǎng)絡(luò)平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，
對心理測試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
（三）心理輔導(dǎo)。
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十七
心理危機(jī)干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動(dòng)行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會(huì)組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護(hù)工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計(jì)劃。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時(shí)間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機(jī)干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時(shí)間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊(duì)。可單獨(dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)。
混合編隊(duì)。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護(hù)士參加。有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先入選。單獨(dú)組隊(duì)時(shí)，配隊(duì)長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊(duì)伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)，并組織專家對熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)為第三級、第四級人群提供實(shí)時(shí)心理支持，并對第一、二級人群提供補(bǔ)充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實(shí)際困難提供社會(huì)支持。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十八
為深入貫徹《中共中央進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，更好的幫助有心理問題的學(xué)生渡過難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理健康危機(jī)事件的發(fā)生，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的損失，促進(jìn)學(xué)生健康成長，為建設(shè)平安、和諧的校園提供心理保障，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定方案如下：
心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。
??????副組長：成員：
（一）認(rèn)真組織面向全體學(xué)生的心理普查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)情況。
問題的學(xué)生要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)心他們，及時(shí)為他們提供必要的心理援助，預(yù)防意外事件的發(fā)生。
2、對有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，要及時(shí)通知其家長，并協(xié)助家長做好教育、疏導(dǎo)、監(jiān)控工作，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)將學(xué)生轉(zhuǎn)到精神疾病醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，防止因心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生。3、關(guān)心留守兒童，深入開展“我把學(xué)生當(dāng)家人，學(xué)生把我當(dāng)親人”活動(dòng)；要建立“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制”的“五個(gè)早”預(yù)警機(jī)制和加強(qiáng)畢業(yè)生離校前、放假前后、考試前后、開學(xué)前后、新生入學(xué)后、重大活動(dòng)前后和季節(jié)交替前后的“7個(gè)重要時(shí)段”的重點(diǎn)監(jiān)控工作。牢固樹立“生命至上”的理念，為學(xué)生安全負(fù)責(zé)，確保青少年學(xué)生在校健康、快樂成長。
（二）開展學(xué)生心理健康教育和心理輔導(dǎo)與咨詢工作。
1、按照有關(guān)要求，將學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校整體教師隊(duì)伍建設(shè)工作中。建立在校長領(lǐng)導(dǎo)下，以班主任、輔導(dǎo)員、德育教師和專兼職心理健康教育教師為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，通過案例教學(xué)、體驗(yàn)活動(dòng)、行為訓(xùn)練等形式，科學(xué)系統(tǒng)地開展心理健康教育，通過心理健康宣傳周、主題班會(huì)、宣傳欄、黑板報(bào)等形式，開展多種形式的心理健康教育宣傳活動(dòng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作，積極配合團(tuán)委、關(guān)工委做好“心情驛站”心理咨詢工作。通過咨詢，為學(xué)生心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。
4、做好新生、畢業(yè)生、貧困生，特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生、言行異常學(xué)生、留守兒童、單親家庭學(xué)生、早戀學(xué)生的心理輔導(dǎo)與咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。
5、充分利用現(xiàn)有專職心理健康教師資源，招募志愿者教師，擴(kuò)大心理咨詢隊(duì)伍，對有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。
1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，以對中職生開展心理素質(zhì)教育為主，增加學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、重在預(yù)防。積極開展生命教育、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法。
3、完善系統(tǒng)。通過構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，避免或減少危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。協(xié)助學(xué)生建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，鼓勵(lì)同學(xué)之間互相關(guān)愛、互勉互助，形成協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。
4、處理果斷。危機(jī)干預(yù)工作要準(zhǔn)確判斷、果斷處理、有效干預(yù)，避免因處理不及時(shí)、不得當(dāng)而激發(fā)或加重學(xué)生的困擾，給工作帶來被動(dòng)局面。
建立三級危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)：
一級預(yù)警：學(xué)校專業(yè)危機(jī)干預(yù)人員，全面負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康教育工作與心理危機(jī)防護(hù)工作。
二級預(yù)警：學(xué)生處輔導(dǎo)員及學(xué)生管理人員，應(yīng)接受心理健康及心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生異常問題，并及時(shí)匯報(bào)情況和開展相關(guān)工作，并負(fù)責(zé)與學(xué)生家長建立聯(lián)系。
三級預(yù)警：學(xué)生干部及學(xué)生心理委員。要在學(xué)生中普及危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的基本措施。充分發(fā)揮班級學(xué)生干部、學(xué)生黨員的骨干作用，加強(qiáng)思想和感情上的聯(lián)系和溝通，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要做到及早發(fā)現(xiàn)、及早報(bào)告。對于接受干預(yù)的危機(jī)當(dāng)事人，要做好跟蹤援助工作，幫助當(dāng)事人順利度過危機(jī)。
全校尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的教師及各處室工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對個(gè)人及處室實(shí)行責(zé)任追究。
3、各處室對學(xué)生心理危機(jī)不聞不問，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。
心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)方案篇十九
為及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時(shí)、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機(jī)事件，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特制定本預(yù)案。
心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)相關(guān)部門密切協(xié)作，分工負(fù)責(zé)，才能取得實(shí)效。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，建立如下心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系:。
（一）一級預(yù)警和干預(yù)。
組長:喬輝杰徐志強(qiáng)。
副組長:張美英、胡丹英。
成員:朱乃器、鐘茜、馬紅華、劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
（二）二級預(yù)警和干預(yù)。
組長:胡丹英。
成員:劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
（三）三級預(yù)警和干預(yù)。
成員:班主任、任課教師和學(xué)生心理委員。
心理老師對班主任、任課教師及學(xué)生中的心理委員定期進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的常識性培訓(xùn)。以便在遇到問題的情況下能夠采取正確的方法進(jìn)行通報(bào)、干預(yù)、轉(zhuǎn)介。各班級設(shè)心理委員1名，主要職責(zé)是在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)掌握和報(bào)告學(xué)生異常心理信息。
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
（三）一般心理危機(jī)事件。
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2、因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常.
3、因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、等出現(xiàn)心理或行為異常.
（四）危機(jī)報(bào)告。
（一）對有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施。
2、經(jīng)評估認(rèn)為該學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的，學(xué)校須指定專人密切注意該生情況，加強(qiáng)管理，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)，必要時(shí)請精神衛(wèi)生專家會(huì)診治療，家長并要簽訂協(xié)議書.
（二）對有自殺傾向的學(xué)生的干預(yù)措施。
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭，學(xué)校應(yīng)立即采取以下措施:。
2、報(bào)告心理咨詢室，對該生的心理狀況進(jìn)行評估或請專家會(huì)診，并提供書面意見。
（三）對實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施。
1、對剛實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施緊急救治。
（四）對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施。
（二）對社會(huì)功能嚴(yán)重受損和自制力不完全的學(xué)生，不得在學(xué)生宿舍里實(shí)行監(jiān)護(hù)，避免監(jiān)護(hù)不當(dāng)造成危害，以確保該生安全。
（三）在與家長聯(lián)系過程中，應(yīng)注意方式方法，做好記錄，并妥善保存。
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