每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
醫(yī)院感謝信篇一
一.思路seo推廣目標推廣醫(yī)院特色科室，宣傳醫(yī)院專家陣容，彰顯醫(yī)院專業(yè)服務水準。 重點推廣人群合肥市場受眾群體為主，人群年齡段主要分布在30—60歲之間seo推廣整體思路強調(diào)特色的web2.0互動推廣模式，咨詢互動與品牌展示相結(jié)合，進行宣傳推廣。 seo推廣周期一般在半年左右，有一定成效。
二,seo推廣方式體現(xiàn)
本次推廣結(jié)合醫(yī)院特色科室（骨科、中醫(yī)科）為重點，在與目標用戶結(jié)合緊密的頻道開辟全新的互動咨詢模式，再配合硬軟廣告結(jié)合，達到推廣目的。
三，seo推廣方法
方式一：廣告?zhèn)鞑ィ簭V告?zhèn)鞑ゾ珳驶?，針對上海目標受眾，廣告曝光率高，廣告有效轉(zhuǎn)化率高，提升醫(yī)院品牌形象，直接帶動問診量。
方式三：軟廣結(jié)合：男性頻道是39優(yōu)勢資源之一，日瀏覽量高達30萬，廣告軟性植入醫(yī)院品牌內(nèi)容、促銷信息，易引起男性受眾關(guān)注。
方式四：本次推廣可將上海沐陽醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢、專家團隊以及人才配置優(yōu)勢軟性植入到文章內(nèi)容之中，彰顯醫(yī)院醫(yī)學實力，順勢達到品牌推廣目的。
方式五：品牌展示：直擊目標群體，家庭用品購買決策權(quán)掌握在女性手中，達到精準傳播的目的，廣告效益最大化。
網(wǎng)民覆蓋率廣，廣告曝光量高，效果顯著。專家在線結(jié)合互動推廣模式，在預訂時間內(nèi)醫(yī)院專家與患者直接進行溝通交流，幫助患者解答疑難問題，可提高受眾對醫(yī)院的品牌信任度。
1. 個人簡介
2. 問題分析
要求提高咨詢率，即對話轉(zhuǎn)化率；
2.1. 影響因素 2.1.1. 著陸頁
2.1.2. 賬戶表現(xiàn)
賬戶預算，關(guān)鍵詞，創(chuàng)意等。
2.1.3. 網(wǎng)站
服務器響應時間，這個問題比較容易解決，換一家就行；
3. 市場分析
3.1. 競爭對手
河南信陽市目前還有協(xié)和醫(yī)院（2個推廣賬戶），仁愛醫(yī)院和同濟醫(yī)院在投放推廣，其他鄭州天倫醫(yī)院，北京新興醫(yī)院也在推。
3.2. 目標人群
推廣地域選擇河南省信陽市：因為是婦產(chǎn)醫(yī)院，所以面向信陽市所有年齡階段的女性。
3.3. 地理位置
相對便利。同濟醫(yī)院的推廣面向全信陽市投放，但是應該向南有所側(cè)重，以信陽市南邊縣，區(qū)方方面的地域詞可以也作為一個重點來投。
4. sem推廣分析
目前付費推廣能做的主要是百度推廣，神馬和搜狗推廣，這里主要討論百度推廣，其他原理類似。
4.1. 數(shù)據(jù)分析
4.1.1. 盈利性：
統(tǒng)計計劃生育，婦科炎癥，宮頸疾病，婦科中心，產(chǎn)科中心等科室的消費，對話，預約和到診數(shù)據(jù)，如果有患者單體消費報表最好，可以分析出那些病種科室賺錢或者不賺錢，再有針對性的來調(diào)整。
4.1.2. 時段選擇： 從商務通（商橋）中統(tǒng)計近3個月的流量集中時段，統(tǒng)計病人預約的時間，定期講預約詞添加到賬戶，這里主要分析出對話流量表現(xiàn)比較好的幾個時段，后期來重點投放。
5. 賬戶設計（百度競價）
5.1. 投放地域
河南省信陽市。
5.2. 時段
8點到晚上11點，這可不是做男科，一般這個時段已經(jīng)足夠。
5.3. 投放設備
不推廣pc端，則出價盡量保證pc搜索無效，可以通過移動比例來控制。
5.4. 科室
5.5. 計劃
按照科室和病種來劃分，例如計劃名稱：科室-病種。
5.6. 單元
按照關(guān)鍵詞屬性和詞性來劃分。
5.7. 關(guān)鍵詞
5.7.1. 一般出價原則
根據(jù)關(guān)鍵詞屬性不同，醫(yī)院類最高，癥狀，原因類最低；所以推薦病種關(guān)鍵詞出價為：原因癥狀危害檢查治療費用醫(yī)院。
5.7.2. 匹配模式
一般同價格下，關(guān)鍵詞匹配模式越寬泛，則流量越大，預算消耗的也越快，廣泛短語精確。所以可以通過限制匹配模式來限制流量。
5.7.3. 品牌詞
5.7.4. 競品詞
5.7.5. 產(chǎn)品詞
根據(jù)上面數(shù)據(jù)分析把控表現(xiàn)好好時段，重點來投放，搶占移動的前三位，出價策略建議使用高價+短語核心包含，要從每天搜索詞報告中做好否詞工作（也可以用百度的排名傾向自動化出價策略）保證前三。例如信陽哪里做四維，信陽人流醫(yī)院等保證充足預算來搶奪排名。可以將轉(zhuǎn)化好的詞添加到重點關(guān)注來時刻快速查詢排名。
5.7.6. 地域詞
做一些信陽市南邊的幾個縣，區(qū)的詞（信陽市下轄浉河區(qū)、平橋區(qū)、羊山新區(qū)三區(qū)，潢川縣、淮濱縣、息縣、新縣、商城縣、羅山縣、光山縣、等七縣。[另有南灣湖風景區(qū)、上天梯管理區(qū)、雞公山管理區(qū)、信陽工業(yè)新區(qū)、潢川經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)六個縣級行政單位），這些資源也要作為重點來投放，因為地理位置比較便利。
5.7.7. “違規(guī)詞”
有一些百度不允許做，但是可以提交的關(guān)鍵詞。例如：因為病人搜索習慣的原因,含最字的關(guān)鍵詞，適當做一批，寫死創(chuàng)意，保證創(chuàng)意不含通配符即可。
5.7.8. 優(yōu)化
從搜索詞報告，百度下拉框，百度下方搜索推薦詞和關(guān)鍵詞規(guī)劃中，定期拓詞，并將預約詞添加到賬戶。
5.8. 創(chuàng)意
寫好創(chuàng)意要注意4點：通順連貫，飄紅，相關(guān)性，吸引人；
選用單元內(nèi)最長的關(guān)鍵詞作為通配符中的關(guān)鍵詞；
檢查套餐活動，檢查和手術(shù)費用也可以直接寫入創(chuàng)意；
要確保單元的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意相關(guān)，創(chuàng)意和著陸頁相關(guān)；
結(jié)合醫(yī)院特色來寫創(chuàng)意，比如有名的婦產(chǎn)科專家，醫(yī)保合療等；
查看競爭對手的創(chuàng)意和其他城市同行的創(chuàng)意，取其精華。
其他附加創(chuàng)意，動態(tài)創(chuàng)意可以根據(jù)系統(tǒng)來自動獲取，也可以根據(jù)醫(yī)院特色來設置。
5.9. 網(wǎng)盟
網(wǎng)盟投放信陽市，興趣選擇醫(yī)療健康，母嬰，美容，個護美妝和家居用品等，行業(yè)暫時不限制，主要以指定關(guān)鍵詞形式，做一些品牌詞和流量詞，來起到品牌宣傳和引流的作用。及時屏蔽掉點擊率過高的網(wǎng)站。投放到訪過特定頁面（回頭客）客戶，可以將訪問過移動專題的人群作為無代碼人群。創(chuàng)意素材結(jié)合醫(yī)院特點來做，可以直接從創(chuàng)意專家里選取。
6. 網(wǎng)站和著陸頁
再做這些工作之前，先查看下競爭對手的物料，取其精華去其糟粕，再結(jié)合自身特色來設計網(wǎng)站和落地頁。
6.1. 溝通工具
使用有強大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力的商務通。
6.2. 網(wǎng)站方面
移動站主頁,將產(chǎn)科中心放到計劃生育模塊放到下面，主要投放，所以放到顯眼位置，根據(jù)預算，科室病種表現(xiàn)和盈利性來靈活調(diào)整幾大模塊的位置。
6.3. 落地頁方面
要提高咨詢率，重點優(yōu)化著陸頁，目前的著陸頁重點不突出，需要調(diào)整，可以圖文結(jié)合，以專題的形式，按照科室和病種來做專題。著陸頁需要包含原因，癥狀危害，治療，費用等屬性，把危害，技術(shù)，費用，醫(yī)院特色和專家等信息作為重點來呈現(xiàn)。例如人流突出傷害小，費用低等，四維產(chǎn)科突出醫(yī)院和專家實力。著陸頁上商務通的自動邀請窗口要加上，點擊進站就顯示，關(guān)閉后10s左右再次顯示。
另外,離線寶的推廣電話要做到移動站，網(wǎng)頁回呼也要加上，來全方位的進行引流，提高咨詢率。
7. 效果評估
目的.和要求是將所有可控的想到做到完美。
嚴格控制科室病種的預算占比；
統(tǒng)計每個客服的對話，預約，到診情況，有針對性的進行培訓；
統(tǒng)計分析對話不預約和預約不到診的原因，逐個解決。
8. 360seo
根據(jù)醫(yī)院科室病種選擇3-5個關(guān)鍵詞作為近3個月主要優(yōu)化對象，目前沒有優(yōu)化站，則競價站也作為優(yōu)化站。
8.1. 網(wǎng)站設計
8.1.1. 移動站結(jié)構(gòu)
主頁-欄目頁-詳情頁，要有清晰的導航，所有頁面都可以回到首頁，不能有到一個頁面沒地方去的情況。例如首頁-計劃生育-人工流產(chǎn)，層次分明。
8.1.2. 標題
title標題要注意唯一性，不重復，簡明扼要說明本網(wǎng)頁內(nèi)容。
8.1.3. 描述
description描述和創(chuàng)意類似，通順，吸引人，簡明即可。
8.1.4. 內(nèi)容
無論是競價文章還是優(yōu)化文章，內(nèi)容多以文本信息為主，若是圖片，flash等信息需要添加aler標簽來進行說明。
8.1.5. 錨文本
站內(nèi)和站外的文章，錨文本要做到簡明扼要。
8.1.6. 優(yōu)化關(guān)鍵詞
選擇信陽婦產(chǎn)，信陽婦科，信陽四維，信陽人流，信陽同濟醫(yī)院作為后期主要優(yōu)化對象。
8.1.7. 舉例
例如移動主頁
其他欄目頁和詳情頁也做到讓人清晰明了即可。
8.1.8. 優(yōu)化效果檢查
從站長工具http://快速查看網(wǎng)站的優(yōu)化情況，進行針對性的調(diào)整。
9. 結(jié)束語
只有認真去做，就沒有做不好的推廣，就沒有玩不好的文字游戲。 感謝艾奇sem和360開展的網(wǎng)絡營銷推廣比賽。
醫(yī)院感謝信篇二
接收函通常是指具有人事接收權(quán)的單位同意接收畢業(yè)生而出具的函件，那么有關(guān)醫(yī)院接收函范文的有哪些?下面是小編為大家整理的醫(yī)院接收函范文，一起來看看吧!
xxxx：
經(jīng)考試合格，同意你進入我單位，請據(jù)此通知，做好相關(guān)檔案、人事關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)。
xxxxx 單位
xxxx年xxx月xxxx日
遼寧機電職業(yè)技術(shù)學院：
本單位同意接收貴校 20___屆專科_____________________專業(yè)學生：_(學 生姓名)_________(共_____名)來我單位就業(yè)，請幫助辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)。
用人單位全稱(蓋章) :
年 月 日
江西師范大學:
用人單位全稱(蓋章) :
畢業(yè)生簽名:
年 月 日
接收函是人事關(guān)系轉(zhuǎn)移的一種，計劃經(jīng)濟制度時期極其重要的個人人事轉(zhuǎn)移手續(xù)。計劃經(jīng)濟時期，單位分有人事接收權(quán)單位和無人事接收權(quán)單位，只有有人事接收權(quán)的單位才能發(fā)接收函，無人事接收權(quán)單位不被允許發(fā)接收函，需要上級主管單位或者委托部門才能發(fā)函(一般只有黨委機關(guān)、政府單位及事業(yè)單位和國有企業(yè)才有人事接收權(quán))。
簡言之，接收函即是新接收單位同意接收并將個人的隸屬人事關(guān)系從原單位轉(zhuǎn)入新單位的`證明。但是，社會上對接收函有個普遍的誤解，認為接收函即是調(diào)檔函，而且如今社會上普遍以調(diào)檔函統(tǒng)稱一切檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。其實調(diào)檔函和接收函是有出入的，接收函是已經(jīng)同意接收個人人事的證明函，而調(diào)檔函就不一樣了，調(diào)檔函有可能并未同意接收而先調(diào)檔以待審批，核實，或?qū)忛啠龑徍撕蠛细穹酵饨邮?。舉個最簡單的例子，如今考公務員和研究生，研究生和公務員都發(fā)調(diào)檔函，有些人就認為自己已經(jīng)被單位錄用或錄取了，其實不一定，這個時候?qū)€人檔案先商調(diào)過去審核，如果有人政審或其他條件未通過仍有可能退回原單位，嚴格意義上說此時調(diào)檔函只是一個商調(diào)函，當然如果審檔后同意接收了也就成為接收函了。因此調(diào)檔函和接收函有既定接收和未定接收(審檔后確定接不接收)之分。經(jīng)常接觸可以發(fā)現(xiàn)目前很多單位發(fā)的調(diào)檔函都叫商調(diào)函，考研和公務員錄取也一般為調(diào)檔函，很少直接發(fā)接收函的。
最后，對于大學畢業(yè)生來說，只有接收函才能辦就業(yè)報到證。但是如今已經(jīng)淡化這些概念了，基本上有調(diào)檔函也能辦理就業(yè)報到證了。
醫(yī)院感謝信篇三
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!下面是小編給大家分享的醫(yī)院法制宣傳教育工作總結(jié)，希望對大家能有所幫助。
本次世界無煙日的主題是“世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》”，口號是“煙草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命”。本次無煙日活動的核心信息是各國必須全面履行《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)，以保護人類及子孫后代免受煙草消費及煙草煙霧對健康、社會、環(huán)境和經(jīng)濟所帶來的破壞性損害。20年，我院參加了中華中醫(yī)藥學會主辦的“創(chuàng)建20所無煙中醫(yī)醫(yī)院”項目，按照項目實施的各項要求進行了全面控煙工作，現(xiàn)將我院所進行活動情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導高度重視，制定有效的管理機制，明確職責。
1、我院領(lǐng)導班子高度重視，從兩名吸煙領(lǐng)導做起，以身作則，主動控煙、戒煙，積極帶動全院控煙，將“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”納入我院的工作計劃。
2、成立控煙領(lǐng)導小組：婁玉鈐院長為組長，陳傳榜、楊忠健為副組長，全面負責醫(yī)院控煙工作;成員由各科室主任擔任，負責本科室的禁煙工作，包括對本科室人員控煙的培訓、監(jiān)督和勸止患者朋友的吸煙行為，宣傳吸煙的危害;下設控煙辦公室，設在院辦，由陳傳榜副院長任主任，負責制定各項控煙項目實施的規(guī)章制度、基線調(diào)查及協(xié)助控煙領(lǐng)導小組的工作。
3、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負責醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由科主任組成，負責定期對各區(qū)域進行檢查，并作好工作記錄。
二、健全有效的獎懲制度，努力鼓勵全院職工控煙、戒煙。
1、為更好推進控煙各項工作，我院先后制定并完善《控煙制度》、《創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案》、《職工控煙知識培訓制度》、《禁煙工作巡查制度》、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎懲制度》等6項控煙規(guī)章制度。
2、明確規(guī)定了科主任、護士長及全體工作人員有共同負責醫(yī)院病房、辦公室、走廊、樓道和電梯廳等公共場所禁止吸煙的監(jiān)督管理的責任，有責任和義務對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙行為進行規(guī)勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進行檢查，對吸煙的本院職工進行批評教教育，違反控煙規(guī)定的從獎金中扣發(fā)20元/次的處罰。
4、醫(yī)院結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，設立“科室控煙單項獎”年度獎勵100元，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動評比中，控煙工作實行“一票否決”制，即科室有吸煙者違反醫(yī)院控煙工作管理辦法的不能評為先進科室，違規(guī)吸煙者不能評為先進個人。
三、積極全面動員，嚴格實施控煙項目，開展人人參與的控煙活動。
1、由我院班導班子組織實施，成功召開“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院動員大會”。動員會上明確了我院創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院的目標和具體的實施方案，宣讀了我院新制定的6項控煙制度，并由我院業(yè)務副院長陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門的負責人簽訂了“無煙科室責任書”，營造了良好的控煙氛圍。
2、組織我院全體干部職工進行“吸煙與健康關(guān)系”知識講座。提高了我院干部職工對吸煙危害的認識，加強我院全體人員控煙、戒煙的能力。
四、加大宣傳力度，落實無煙環(huán)境。
1、通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、閉路電視、院周會等多種形式，向全體患者及家屬陪護宣傳我院“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”活動，以獲得他們更多的理解與支持。
2、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設立禁煙告示牌，張貼禁煙標識，同時禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙。全面告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)外吸煙。
經(jīng)過我院全體干部職工的共同努力，在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在全體患者及家屬陪護的
按照國家衛(wèi)生部關(guān)于20年在衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙及市衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的統(tǒng)一部署和要求，為了減少吸煙的危害，保護和凈化醫(yī)院環(huán)境，保障醫(yī)院廣大干部職工及患者的身心健康，樹立廣大醫(yī)務工作者的良好形象，消除因吸煙引起的火災隱患，洮南市醫(yī)院于20年末全面啟動創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，并于20年5月中旬通過白城市疾控中心對我院控煙工作第一輪督導檢查，我院的控煙工作取得較好成績，為此我們要以此為動力，為進一步推動我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動奠定了堅實的基礎(chǔ)，為早日實現(xiàn)無煙醫(yī)院建設目標作出了努力。
一、領(lǐng)導重視，機制健全
按照衛(wèi)生系統(tǒng)控煙工作的統(tǒng)一部署和具體要求，醫(yī)院組織召開了創(chuàng)建無煙醫(yī)院，實施全面禁煙的專題工作會議，各級領(lǐng)導干部要率先垂范，各部門要加強配合與協(xié)調(diào)，全院干部職工積極參與，形成了黨政領(lǐng)導齊抓共管的良好局面，切實把各項工作措施落到了實處，確保了醫(yī)院的控煙活動順利開展，為實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、制度健全，措施得力
(一)禁煙區(qū)域劃定
1.在醫(yī)院范圍內(nèi)所有辦公室、會議室等室內(nèi)場所禁止吸煙。
2.在醫(yī)院范圍內(nèi)住院病區(qū)、醫(yī)、護辦公室、值班室、包括(病房、走廊、樓梯間)等室內(nèi)禁止吸煙。
3.在醫(yī)院范圍內(nèi)公共場所門診、各診療室、門診大廳、病房大廳及候診室等禁止吸煙。
(二)禁煙工作措施
1、醫(yī)院成立了以黨委書記、院長任組長的創(chuàng)建無煙醫(yī)院領(lǐng)導小組，院領(lǐng)導各把一條線，在創(chuàng)建控煙工作上各司其職。黨委副書記具體分管創(chuàng)建工作，并下設辦公室，負責日常控煙工作。20年醫(yī)院召開了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動動員大會，院長于長義在動員會上對創(chuàng)建工作進行了全面動員。制定了《洮南市醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動方案》并下發(fā)各科室。
2.在全院劃定的禁煙區(qū)域內(nèi)包括公共場所的彰顯部位都張貼了禁煙標示，為了體現(xiàn)人性化管理，醫(yī)院在室個設立了專門吸煙區(qū)，并制作安裝了“吸煙區(qū)”標示牌，為暫時不能完全戒煙的煙民提供了方便。
3.為了切實加強醫(yī)院控煙工作的順利開展，要求醫(yī)院各科室設立至一名控煙義務監(jiān)督員、一名控煙巡視員，對各科室的控煙工作進行宣傳和監(jiān)督，使基層科室的控煙工作得到了進一步加強，同時醫(yī)院為了更好強化控煙工作，3月初醫(yī)院與白城市鈺保潔室內(nèi)外保潔服務站協(xié)作關(guān)系，并在社會上招募人員負責保潔及控煙工作，
三、獎懲措施
(一)將創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動納入了醫(yī)院議事日程，并與年終評先選優(yōu)考評考核工作掛鉤，對于違反醫(yī)院禁煙規(guī)定的科室取消當年科室評先選優(yōu)資格。
(二)凡在醫(yī)院工作的醫(yī)護員工都要自覺遵守醫(yī)院的控煙規(guī)定，每個醫(yī)護員工都是控煙工作的義務宣傳員和監(jiān)督員，要在禁煙工作中作出表率，帶頭控煙，如發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的控煙區(qū)域內(nèi)吸煙醫(yī)院職工，每發(fā)現(xiàn)一次除對其進行批評教育外并給予罰款。
(三)醫(yī)院創(chuàng)建活動和控煙工作領(lǐng)導小組作出決定，對在開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和控煙活動中成績突出并取得顯著成效的科室或個人，醫(yī)院將給予一定的獎勵。
(四)在做好為來院就診住院的患者以及陪護人員醫(yī)療服務的同時，并做好控煙宣傳工作，讓他(她)們知曉和更多的了解吸煙的危害與醫(yī)院開展禁煙活動的目的及意義，提高控煙意識，自覺遵守和維護醫(yī)院禁煙規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙的患者以及親屬或者是陪護人員，每個醫(yī)護員工都有責任和義務對其進行勸阻、說服、教育，勸其到規(guī)定的吸煙區(qū)域吸煙，如遇到不聽勸阻、態(tài)度惡劣、又蠻不講理的吸煙者，移交醫(yī)院保衛(wèi)科酌情進行處理。
四、廣泛宣傳，營造氛圍
一是結(jié)合醫(yī)院工作實際，采取不同形式多渠道因地制宜地在醫(yī)院范圍內(nèi)廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，充分利用宣傳專欄、懸掛橫幅、電子屏幕等向全院干部職工及患者傳播控煙知識，將醫(yī)院禁煙倡議書、吸煙危害宣傳板懸掛在在醫(yī)院門診大廳、住院大廳，制做近60塊宣傳板掛入到每一個病房，從而達到每一名入住的患者及隨員都了解醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院的意義及吸煙所帶來的危害，制作宣傳單發(fā)給每一個來院就診的患者及陪同人員，達到禁煙宣傳無死角。二是醫(yī)院分別舉辦了醫(yī)院職工吸煙重點人員的培訓、科室主任、護士長的培訓、醫(yī)院控煙巡視員的培訓及全體職工的培訓，分別讓廣大醫(yī)護員工能夠了解和掌握更多的控煙知識，正真理解和認識在醫(yī)院全面實施控煙的目的和意義，增強環(huán)保意識，提高全院干部職工控煙的自覺性和主動性，努力為全院干部職工及患者營造一個文明、健康“無煙”環(huán)保的綠色環(huán)境。
為了響應國家衛(wèi)生部關(guān)于20年在衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙以及兵團衛(wèi)生局在兵團衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的號召，按照師市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與控煙工活動的統(tǒng)一部署和要求，為了減少吸煙的危害，保護和凈化醫(yī)院環(huán)境，保障醫(yī)院廣大干部職工及患者的身心健康，樹立廣大醫(yī)務工作者的良好形象，消除因吸煙引起的火災隱患，自20年8月3日醫(yī)院全面啟動創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動和在醫(yī)院范圍內(nèi)公共場所實施禁煙工作以來，醫(yī)院的創(chuàng)建活動和控煙工作，在石河子市疾控中心控煙工作領(lǐng)導小組的大力支持和督導下，在我院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動與禁煙工作領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，在控煙領(lǐng)導小組成員部門的有力配合及全院廣大干部職積極參與和共同努力下，我院的創(chuàng)建活動和禁煙工作在很短的時間內(nèi)取得了顯著成績，通過石河子市疾控中心對10家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)控煙工作第一輪督導檢查，我院的控煙工作在石河子同行業(yè)中取得排名第一的好成績，督導檢查組也對我院的控煙工作給予了很高的評價，一致認為我院在開展控煙工作中組織得力、措施有力、成績突出、效果顯著，為師市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的控煙活動帶來個好頭，起到了表率作用，我們要以此為動力，再接再厲，百尺竿頭，更進一步，為進一步推動我院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動和控煙工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，為早日實現(xiàn)“無煙醫(yī)院”建設目標作出了努力。下面就醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動和控煙工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，機制健全
按照兵團、師市控煙工作的統(tǒng)一部署和具體要求，醫(yī)院組織召開了創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動并在全院室內(nèi)、公共場所實施全面禁煙的專題工作會議，成立了由醫(yī)院黨政一把手抓全盤，分管領(lǐng)導抓具體的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動與控煙工作領(lǐng)導小組，建立和完善了控煙工作長效機制，會議要求各位院領(lǐng)導要重視控煙工作，各級領(lǐng)導干部要率先垂范，各部門要加強配合與協(xié)調(diào)，全院干部職工積極參與，形成了黨政領(lǐng)導齊抓共管的良好局面，切實把各項工作措施落到了實處，確保了醫(yī)院的控煙活動順利開展，為實現(xiàn)“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、制度健全，措施得力
(一)禁煙區(qū)域劃定
1.在醫(yī)院范圍內(nèi)所有辦公室、會議室、學術(shù)廳、圖書館、等室內(nèi)場所禁止吸煙。
2.在醫(yī)院范圍內(nèi)住院病區(qū)醫(yī)、護辦公室、值班室、包括(病房、走廊、樓梯間)等室內(nèi)禁止吸煙。
3.在醫(yī)院范圍內(nèi)公共場所門診、各診療室、操作室、職工、病灶食堂、集體宿舍包括乘坐交通工具等禁止吸煙。
(二)禁煙工作措施
1.在全院劃定的禁煙區(qū)域內(nèi)包括公共場所的彰顯部位都張貼了禁煙標示，為了體現(xiàn)人性化管理，醫(yī)院專門在四處規(guī)定的吸煙區(qū)域制作安裝了“吸煙區(qū)”標示牌，為暫時不能完全戒煙的煙民提供了方便。
2.對醫(yī)院內(nèi)部煙草制品的銷售點進行了清查，對銷售煙草制品的各銷售點的經(jīng)營戶都進行了控煙目的和意義的宣傳，并要求在醫(yī)院范圍內(nèi)禁止銷售煙草制品，如有違反將酌情給予相應的經(jīng)濟處罰。
3.為了切實加強醫(yī)院控煙工作的順利開展，要求五個黨總支所屬各科室設立至少一名或兩名控煙義務監(jiān)督員、宣傳員，對各科室的控煙工作進行宣傳和監(jiān)督，使基層科室的控煙工作得到了進一步加強。
4.在我院管轄的48社區(qū)門診設立了戒煙咨詢服務門診，特聘受過戒煙專業(yè)知識培訓資格的醫(yī)師坐診，為廣大市民提供有效的健康咨詢服務，健康咨詢服務熱線電話：2617920。
三、獎懲措施
(一)將創(chuàng)建(無煙醫(yī)院)與控煙活動納入了醫(yī)院議事日程，并與年終評先選優(yōu)考評考核工作掛鉤，對于違反醫(yī)院禁煙規(guī)定的科室取消當年科室評先選優(yōu)資格。
(二)凡在醫(yī)院工作的醫(yī)護員工都要自覺遵守醫(yī)院的控煙規(guī)定，每個醫(yī)護員工都是控煙工作的義務宣傳員和監(jiān)督員，要在禁煙工作中作出表率，帶頭控煙，如發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的控煙區(qū)域內(nèi)吸煙醫(yī)院職工，每發(fā)現(xiàn)一次除對其進行批評教育外并給予200元的罰款。
(三)醫(yī)院創(chuàng)建活動和控煙工作領(lǐng)導小組作出決定，對在開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和控煙活動中成績突出并取得顯著成效的科室或個人，醫(yī)院將給予一定的獎勵。
(四)在做好為來院就診住院的患者以及陪護人員醫(yī)療服務的同時，并做好控煙宣傳工作，讓他(她)們知曉和更多的了解吸煙的危害與醫(yī)院開展禁煙活動的目的及意義，提高控煙意識，自覺遵守和維護醫(yī)院禁煙規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙的患者以及親屬或者是陪護人員，每個醫(yī)護員工都有責任和義務對其進行勸阻、說服、教育，勸其到規(guī)定的吸煙區(qū)域吸煙，如遇到不聽勸阻、態(tài)度惡劣、又蠻不講理的吸煙者，移交醫(yī)院保衛(wèi)科酌情進行處理。
四、廣泛宣傳，營造氛圍
結(jié)合醫(yī)院工作實際，采取不同形式多渠道因地制宜地在醫(yī)院范圍內(nèi)廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，充分利用宣傳專欄、懸掛橫幅、媒體、視頻廣播、電子屏幕等向全院干部職工及患者傳播控煙知識，通過控煙知識宣傳教育，使廣大醫(yī)護員工及患者能夠了解和掌握更多的控煙知識，正真理解和認識在醫(yī)院全面實施控煙的目的和意義，增強環(huán)保意識，提高全院干部職工及患者控煙的自覺性和主動性，控煙知曉率達到95%以上，參與率達到95%以上，努力為全院干部職工及患者營造一個文明、健康“無煙”環(huán)保的綠色環(huán)境。
20年7月16日，新礦集團萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動正式啟動，醫(yī)院成立了以院長為組長，副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，各科室安排控煙監(jiān)督員和巡查員，負責有效控煙及勸阻患者、家屬和陪護吸煙，隨著創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動啟動，醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無煙醫(yī)療機構(gòu)”實施方案、禁煙制度和考評獎懲制度，為扎實穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，強化醫(yī)務人員的控煙意識并爭得病人的支持和配合，醫(yī)院從以下方面開展控煙工作。
1、意識決定行動，將控煙工作深入人心，醫(yī)務人員率先做控煙表率，將控煙工作做穩(wěn)做實。
利用控煙動員大會、強化員工的控煙意識，讓每位員工明確醫(yī)院的控煙行動，通過對各級人員的控煙知識培訓，讓醫(yī)院所有的員工掌握控煙的方法和人文勸導方式，開展醫(yī)務人員吸煙基線調(diào)查，重點對吸煙人群進行督查，人人參與控煙行動，醫(yī)務人員帶頭禁煙，做控煙表率。
2、營造環(huán)境氛圍，加強宣傳，勸阻吸煙。
營造無煙環(huán)境氛圍，在禁煙的前沿——醫(yī)院大門處懸掛控煙橫幅，入口處設置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺，在候診區(qū)、輸液廳等處投放控煙健康教育資料和折頁供病人取閱，粘貼醒目的禁煙標識在醫(yī)院內(nèi)隨處可見，醫(yī)務人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙咨詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍，利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等平臺，積極開展控煙宣傳、指導，在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關(guān)內(nèi)容做為長期宣教的主題，積極營造保護健康、遠離煙草的環(huán)境，開展多種形式的控煙宣教活動，加強吸煙有害健康的知識宣教，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。醫(yī)務人員在診療活動中，主動向病人及家屬宣傳吸煙的危害，積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
3、參與控煙，人人有責，個個都是控煙督查員。
保潔員負責全院巡視，重點巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地，及時拾取煙頭，勸阻吸煙。各科室主任擔負著本科室門診、病區(qū)的控煙，保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙，科室人員互相監(jiān)督，并做好控煙勸阻記錄。為加強控煙考核力度，禁煙處發(fā)現(xiàn)有本院職工吸煙，吸煙者與本科室在場人員均受扣罰，醫(yī)院上下齊控煙，共創(chuàng)無煙美好環(huán)境。
4、目前存在的一些問題：
雖然宣傳控煙力度較大，但由于社會的控煙氛圍不夠，控煙意識社會普及率低，全民的素質(zhì)參差不齊，病人及患者家屬對吸煙與健康的認識還不夠完善，一部分人習慣依賴煙草生活等原因，在單位樓梯、走廊及過道和廁所難免會發(fā)現(xiàn)人員吸煙的情況。單位對這部分服務對象只能反復的宣教和勸阻，不能進行具體的考核獎懲，給單位創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”目標帶來一定的難度，希望早日能實現(xiàn)全民控煙。
按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的通知》精神，我院在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導下，自20年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報如下：
一、組織開展創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果
(一)提高認識，明確目標，分清職責
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng)建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控煙工作領(lǐng)導小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進行研究，對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。
積極開展世界無煙日控煙宣傳活動，我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠離煙草關(guān)愛生命控煙宣傳和醫(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
(二)抓住重點，強化措施，積極開展創(chuàng)建活動
1、設置禁煙標識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好形象。
為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設置了室外吸煙區(qū)，并設有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓，控煙監(jiān)督員學習培訓，在醫(yī)院建立控煙知識宣傳?？?、在電子顯示屏開設控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進行控煙的有關(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監(jiān)督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期，創(chuàng)建控煙園地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度，不在室內(nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強控煙監(jiān)督管理，以取得更好成效
通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙?？責煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領(lǐng)導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監(jiān)督、指導和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度
為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導，同時做好戒煙指導登記工作。
5、通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
6、開展戒煙門診服務，不斷推進創(chuàng)建活動按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準的要求，我院在皮膚科設立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領(lǐng)導，明確職責，確保創(chuàng)建工作貫徹落實為保障
我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作領(lǐng)導小組，全面負責我院開展創(chuàng)建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》，對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作領(lǐng)導小組、各科室及其負責人、控煙監(jiān)督員(巡查員)的各項創(chuàng)建工作職責，確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。
三、開展創(chuàng)建工作檢查，做好自查評估工作，努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標
為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控煙監(jiān)督員的控煙監(jiān)督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時整改完善。
自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境，也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時，創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。
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醫(yī)院感謝信篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位專家：
下午好！
金秋十月，碩果累累！首先，我代表全院干部職工向百忙中蒞臨我院巡查的市衛(wèi)計委各位領(lǐng)導、專家組一行表示最熱烈的歡迎!對長期關(guān)心幫助xxx醫(yī)院不斷發(fā)展壯大的各級領(lǐng)導和專家們表示最衷心的感謝！你們的到來必將對我院今后的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響，必將使我們在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、學科建設、醫(yī)療服務等方面再完善、再提高、再上新臺階，為我院的可持續(xù)發(fā)展注入強大的正能量。在此，我們懇請各位領(lǐng)導、各位專家多提寶貴意見。下面，我就醫(yī)院工作開展的情況向各位領(lǐng)導和專家作如下匯報，敬請批評指正。
一、醫(yī)院概況
我院始建于1942年，1956年正式命名為xxx醫(yī)院。至今已有74年發(fā)展歷程。自2012年以來，我院通過了等級醫(yī)院創(chuàng)建初評、復評。是集醫(yī)療、教研、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，是全縣唯一白內(nèi)障、終末期腎病、重癥精神病、新生兒疾病篩查、工傷定點、省級重點?？平ㄔO、“愛嬰”醫(yī)院、食源性疾病/藥品/器械哨點醫(yī)院。肩負著全縣及鄰近轄區(qū)近60萬人口的醫(yī)療重任及基層衛(wèi)生服務工作。
(1)強化思想認識，突出工作重點。醫(yī)院黨支部召開專題會議研究反腐倡廉工作，根據(jù)縣委縣政府、縣衛(wèi)計局要求，對每年反腐倡廉工作任務進行了全面的部署和安排。認真開展學習貫徹黨的十八屆全會精神和黨的十八大反腐倡廉工作方針，不斷提高黨員干部紀律觀念和廉潔從政意識，一是把黨風廉政建設和反腐倡廉教育與經(jīng)常性教育緊密結(jié)合，通過中層干部會、職工大會、黨員大會及黨課等形式，組織醫(yī)院廣大醫(yī)護人員深入學xxx省、市有關(guān)黨風廉政和反腐倡廉有關(guān)文件及法規(guī)政策等，引導廣大黨員干部和職工充分認識反腐倡廉的重要性，提高廉潔自律和廉潔從醫(yī)的自覺性和主動性。二是把黨風廉政建設和反腐倡廉建設與正反兩方面典型學習教育緊密結(jié)合，組織職工收看典型案例警示片和發(fā)生在衛(wèi)生系統(tǒng)的典型案件，進行認真剖析，利用反面典型進行警示教育，引導廣大醫(yī)護人員警鐘長鳴，增強自律意識。
設備的型號、性能、價格后提交院領(lǐng)導班子，院領(lǐng)導班子商議決定后進行公開招標采購，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生，增加了工作透明度。另外嚴格執(zhí)行首訴負責制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。設立投訴意見箱、投訴辦，公布投訴電話xxxx，隨時接待群眾投訴。由專人接待患者投訴，及時核實投訴事件，對當事人作出處理。真正把醫(yī)療服務行為臵于陽光之下，臵于全社會的監(jiān)督之下。
(5)通過黨風廉政建設工作的落實，班子成員乃至全院職工沒有一人用公款旅游和參與高消費娛樂健身;沒有用公款報銷或支付應由個人承擔的費用;沒有超標準接待或接受超標準接待;沒有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他親屬學習、培訓、旅游等費用;沒有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他親屬出國(境)定居、留學、探親等向個人或機構(gòu)索取資助等情況;無私自從事營利性活動;無個人或借他人名義經(jīng)商、辦企業(yè)情況;無違規(guī)收送禮金和有價證券、支付憑證等情況，無在公務活動中收受禮金和有價證券、支付憑證等情況;遵守財務管理制度，無私設“小金庫”、挪用其它專項資金、違規(guī)借用公款公物、私存私放公款等情況;無利用職權(quán)違規(guī)干預和插手市場經(jīng)濟活動，謀取私利。
（二）貫徹落實“九不準”
于行，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律樹立行業(yè)良好形象，使遵守和執(zhí)行“九不準”成為全體醫(yī)務人員的自覺行為。同時將“中央八項規(guī)定”、“六條禁令”、“衛(wèi)生系統(tǒng)九不準”下發(fā)各科室學習并上墻執(zhí)行，促進了全院行業(yè)作風明顯好轉(zhuǎn)。
（三）醫(yī)院管理工作
1、為優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。
我院采取將環(huán)境衛(wèi)生對外承包并成立環(huán)境督導組不定期督查，保持了環(huán)境的整潔。并對院內(nèi)環(huán)境進行綠化、美化，從而明顯改善了我院就醫(yī)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境，院容院貌有了明顯的提升，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。并將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗，掛號、交費、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行“一卡通”，預交款制度。完善醫(yī)院標識和就診流程引導系統(tǒng)；推進醫(yī)院信息化建設，減少不必要的重復檢查。加強醫(yī)院急診科標準化、規(guī)范化建設，完善急診綠色通道。今年更進一步充實了急診醫(yī)師和護士，建成中心供氧、中心負壓及呼叫系統(tǒng)，開通了 “綠色通道”，確保了急診服務能及時、安全、便捷、有效。對急危重癥病人實行先搶救、后結(jié)算，確保及時施治。
2、加強醫(yī)療制度管理，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。在診療項目
向轉(zhuǎn)診制度，對重癥結(jié)核病人及時搶救，措施有力，無因延誤搶救時間造成糾紛的案例發(fā)生。配合縣疾控中心，認真做好對ⅱ號病的監(jiān)測工作，做到“逢瀉必檢，逢檢必送”。作為縣上唯一的“食源性疾病哨點監(jiān)測醫(yī)院”，我院制定了《食源性疾病哨點監(jiān)測工作方案》，進一步加強了食品安全風險管理，強化食源性疾病監(jiān)測工作，保證監(jiān)測工作落到實處。同時加強消毒供應室建設，投入17萬元購臵脈動真空雙開門滅菌器，并配備了持證上崗的專業(yè)人員，使我院消毒供應中心無論從管理、設備、設施、流程都達到了二甲醫(yī)院要求。
5、為做好安全生產(chǎn)消防工作，根據(jù)縣公安局、縣消防大隊的要求，我院完善了《xxx醫(yī)院安全巡查檢查制度》、《xxx醫(yī)院消防安全應急預案》、《安全保衛(wèi)值班制度》、《門衛(wèi)職責》等安全防范制度，邀請縣公安局治安大隊、縣消防大隊到我院進行安全、消防知識培訓。并成立了“安全監(jiān)督小組”。以院長為組長的醫(yī)院安全工作組，進一步明確了責任分工。為確保醫(yī)院應急用電，我院投入30萬元為后勤總務科購買500千瓦的發(fā)電機，解決臨時停電問題，保障用電及醫(yī)療安全。另投資100余萬元，安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)。在全院各醫(yī)療科室、重點科室、醫(yī)院進出口、大門、通道安裝攝像鏡頭，以便及時發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控違法犯罪、盜竊活動，為確保醫(yī)院平安打下良好基礎(chǔ)。同時，加大安保力量，今年，專職保安由原來的5人增加到10人，實行24小時值班制度，提高了醫(yī)院的安全系數(shù)。
化的管理軌道，力爭早日達標。
7、進一步加強護理質(zhì)量管理工作，不斷提高護理服務水平，成立了“護理質(zhì)量管理委員會”，建立健全護理管理體系，嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目（試行）》、《基礎(chǔ)護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》等，同時優(yōu)化護理服務流程，強化服務意識，提高護理特色服務整體質(zhì)量，強化pdca管理，積極探索護士分層級管理工作。全面提升職業(yè)素質(zhì)，著力落實護士“三基三嚴”培訓計劃并強化護理培訓，努力提高護理人員業(yè)務水平，充分調(diào)動了護士積極性。在全院各臨床科室著力開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，做到了每月召開護士長例會，每兩月開展護理業(yè)務查房一次，質(zhì)控組每月進行護理質(zhì)控，使優(yōu)質(zhì)護理工作成效顯著，確保了患者安全。
8、引進新技術(shù)，拓展新業(yè)務。
我院是xx醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院對口支援的受援醫(yī)院。憑借自身優(yōu)勢，上級醫(yī)院專家的協(xié)助和指導下，我院為加快醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的步伐，大力開展微創(chuàng)技術(shù)。開展普外科、骨科、婦產(chǎn)科、五官科等方面的三級以上手術(shù)，逐步推進高新技術(shù)的實施。
的經(jīng)濟運營情況，在財務分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù)。對影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化；人員經(jīng)費支出、衛(wèi)生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結(jié)構(gòu)變化；門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營指標的變化，均進行詳細分析，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。為醫(yī)院趨利避害發(fā)揮優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考依據(jù)。
5、嚴格執(zhí)行物價政策，規(guī)范收費
我院始終堅持把好物價管理關(guān)，認真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務價格標準，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執(zhí)行標準方面，嚴格以省、市物價部門及市衛(wèi)計委等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準，杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象。嚴格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規(guī)定，物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。保證醫(yī)院收費透明度，堅持執(zhí)行價格公示制度，通過設臵電子顯示屏、公示板、公示牌，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結(jié)算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務，使患者明白消費。
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