報(bào)告是一種以文字、圖表、數(shù)據(jù)等形式，將某一事件、問(wèn)題或者調(diào)查研究的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)闡述和說(shuō)明的正式文獻(xiàn)。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該緊密?chē)@主題展開(kāi)，不要偏離重點(diǎn)。以下是一份研究報(bào)告的片段，供大家了解研究報(bào)告的寫(xiě)作思路和結(jié)構(gòu)組織。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇一
我叫張x，于20xx年11月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司，在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、a也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題，(如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi)，假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房。
工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我的貢獻(xiàn)。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了省院人“海納百川”的胸襟，感受到了省院人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了省院人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為省院的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^(guò)去的一年里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好像是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如一些項(xiàng)目的投標(biāo)——從規(guī)劃到實(shí)施執(zhí)行的過(guò)程，繪制一些簡(jiǎn)單的平、立、剖面圖，做一些后期的制作等，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃。在這期間，在老員工的帶領(lǐng)下，開(kāi)始實(shí)際接觸方案的設(shè)計(jì)、討論、修改工作，并開(kāi)始逐步展開(kāi)圖紙的繪制深度，并開(kāi)始參與與甲方的溝通交流。甲方的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的設(shè)計(jì)能力。
三、
成熟階段。
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén)。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作一個(gè)年頭。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考核。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了省院輝煌的明天，也為了我美好的未來(lái)，我愿同省院一道努力！努力！再努力??！
此致
敬禮
創(chuàng)作中心——王穎。
2013.06.20。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼之間我的三個(gè)月實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習(xí)，對(duì)公司有了比較詳細(xì)的理解，對(duì)工作也得心應(yīng)手，下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
初來(lái)公司之時(shí)，雖然我是土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，但是沒(méi)有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于施工我也不是十分了解，因?yàn)槔碚撋系闹R(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以實(shí)習(xí)過(guò)程中如何實(shí)際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個(gè)崗位，了解公司組織架構(gòu)、通過(guò)一周的工作，我已對(duì)上述問(wèn)題有了大致的了解，開(kāi)始獨(dú)立工作。
剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝?，F(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、到了這里我認(rèn)識(shí)了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員，我和他們積極的接觸，通過(guò)他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)項(xiàng)目的的情況，我知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟。
2、經(jīng)過(guò)我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng)(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項(xiàng))，知道了如何保證施工順利的進(jìn)行，如何的能夠節(jié)省材料等等。
3、由于平時(shí)幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識(shí)，我會(huì)努力爭(zhēng)取能夠獨(dú)立處理這些問(wèn)題。
4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識(shí)我還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、操作對(duì)于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識(shí)也有了一定的了解。
5、由于原來(lái)做過(guò)測(cè)量，來(lái)到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器，能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。
6、其他方面，來(lái)到九寨工地我認(rèn)識(shí)了很多朋友和同事，閑暇之余我就會(huì)向他們請(qǐng)教一些和工作相關(guān)的知識(shí)，雖然有的時(shí)候不能得到滿意的答案，但是我覺(jué)得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會(huì)盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時(shí)候后不夠主動(dòng)，由于剛接觸這個(gè)工程對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會(huì)努力做到更好。
雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，我相信理論加實(shí)踐一定會(huì)讓我走向成功，同時(shí)增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻(xiàn)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年9月02日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。在實(shí)習(xí)期間，我在熱力車(chē)間學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在學(xué)習(xí)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正;同時(shí)我也非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了熱力車(chē)間這個(gè)不算大的集體中。
當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng);在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己并虛心不斷繼續(xù)向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)以提高自己技術(shù)水平，與處理問(wèn)題的能力。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠不斷完善自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很喜歡這份工作，二個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，遵守公司規(guī)章制度，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
我叫xx，畢業(yè)于xxx學(xué)院，自20xx年7月入職，在這近四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況。
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了xx建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。
6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過(guò)有力措施，我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。
工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見(jiàn)習(xí)生，我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。
對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認(rèn)為，是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
我于20xx年5月4日成為xx公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
首先總結(jié)三個(gè)月的工作如下：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對(duì)工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《20xx年xx夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)。可以說(shuō)，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、xx姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?shū)籍負(fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是20xx年3月進(jìn)步本公司的，截止9月不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，我已經(jīng)非常適應(yīng)公司的氛圍，對(duì)本職的銷(xiāo)售工作，也已有了一個(gè)相對(duì)的認(rèn)識(shí)，做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會(huì)：
1、服從管理，用心做事。
無(wú)以規(guī)矩，無(wú)以成方圓。在企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就必須對(duì)公司的規(guī)章制度無(wú)條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請(qǐng)教。
2、提高職業(yè)技能，搞好同事。
想在公司得到更好的發(fā)展，就必須提高自己的職業(yè)技能，目前對(duì)對(duì)本職的工作有了一定的了解，但是對(duì)于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
3、明確目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃。
作為一名職場(chǎng)新人，入職前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷(xiāo)售崗位，相關(guān)的銷(xiāo)售技巧是不能忽視的，爭(zhēng)取在半年內(nèi)全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可通過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍，拓寬知識(shí)和技能，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最后，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，而我也將把樂(lè)觀，積極的心態(tài)，始終保持在工作生活中，為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇四
我于20xx年4月應(yīng)聘到xx公司，由于公司剛剛成立，員工不多，因此擔(dān)任多方面工作，從開(kāi)始的產(chǎn)品演示、公司介紹，到后來(lái)的辦公室工作，再到現(xiàn)在的出納，可以說(shuō)我一直在不斷的努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)。由于大學(xué)期間我所學(xué)專(zhuān)業(yè)為漢語(yǔ)言文學(xué)，并考取了中級(jí)秘書(shū)上崗證、高級(jí)中學(xué)教師資格證，因此我在文字的組織及表達(dá)上已具備了相應(yīng)的能力，對(duì)于前兩份工作(產(chǎn)品演示、辦公室文秘)完全可以勝任。并且在這方面也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。當(dāng)然理論與實(shí)踐還是有很大的差距，在以后的工作實(shí)踐中，我仍然需要向同事學(xué)習(xí)，并總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的充實(shí)提高自己。
目前，我做的最主要的還是財(cái)務(wù)方面的工作，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。目前我已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。由于缺乏這方面的知識(shí)，目前暫不擔(dān)任該項(xiàng)工作。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià)，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
由于自己沒(méi)有學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，在工作實(shí)踐中不斷遇到新的問(wèn)題，所以在這方面自己還有好多東西要學(xué)要掌握，特別是在有關(guān)科目的問(wèn)題上還要多下功夫?qū)W習(xí)，以便勝任自己目前的工作，實(shí)現(xiàn)自己在這崗位上的價(jià)值。
自參加工作以來(lái)，自己學(xué)到了很多，下面是我的幾點(diǎn)感想;。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與xx公司共同走向輝煌。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇五
尊敬的藥店領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是藥店的新進(jìn)收銀員，于20____年11月28日成為藥店的試用員工，到今天已有一個(gè)半月，試用期已滿，在這段時(shí)間里，我工作認(rèn)真努力，根據(jù)藥店規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到藥店的這段時(shí)間，我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了收銀的整個(gè)工作流程，在期間嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成藥店主管交代的任務(wù)，主動(dòng)為其分憂，不懂得問(wèn)題積極向老員工請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己，希望能今早獨(dú)當(dāng)一面，為藥店創(chuàng)造更大的利益。
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作，為藥店創(chuàng)造價(jià)值，同藥店一起成長(zhǎng)。
申請(qǐng)人。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇六
在秋意來(lái)臨的.九月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx有限公司。成為了****公司普通的一員。成為了服務(wù)客戶、傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
我?guī)е鴮?duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xxxx。時(shí)間飛逝！一轉(zhuǎn)眼，在xxx公司三個(gè)多月過(guò)去了，回想在過(guò)去的三個(gè)多月里，有喜悅，也有擔(dān)憂；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅(jiān)持，堅(jiān)持到底！
自本人入駐xxxx市場(chǎng)以來(lái)，為客戶解決了一些常見(jiàn)問(wèn)題，如xxxxxx等等，拓展網(wǎng)點(diǎn)數(shù)xxxx家，分別……目前還在持續(xù)不斷的開(kāi)發(fā)中。
這三個(gè)多月的時(shí)間里，不斷的磨練自己，修正一些工作上的失誤，雖然還有很多地方做的不到位，不過(guò)我相信在未來(lái)的一段時(shí)間里，自己能夠改正。在過(guò)去的三個(gè)多月里，在xxx和同事們的悉心關(guān)懷及指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xxxxx有限公司“海納百川”的胸襟，也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在中后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中克服情緒化，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
最后希望在中后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xxxxx有限公司這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶，從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
范本員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我叫楊藍(lán)藍(lán)，是今年5月份入職的，在公司工作的幾個(gè)月中，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，通過(guò)接觸的人和事，我明白了自己的不足，自己的缺點(diǎn)，也在不斷的繼續(xù)......
最新試用期最新試用期尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我于2012年7月5日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正......
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇七
2012年7月8日，我通過(guò)面試，來(lái)到中冶賽迪上海工程技術(shù)有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作兩個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉造價(jià)行業(yè)的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng)，走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1. 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對(duì)賬。
2. 積極主動(dòng)地搞好文案管理
對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。
幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1．缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2．工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然造價(jià)的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)兩個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于2015年6月25日進(jìn)入xx-x國(guó)際招標(biāo)有限公司，在xx-x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到xx-x貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判；武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判；湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流（徐州赫爾斯）。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查；寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)（沈陽(yáng)福州）。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)（沈陽(yáng)福州；梅山夾鉗起重機(jī)；寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運(yùn)輸公司框架車(chē)配套框架；寶鋼股份直屬?gòu)S部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作；使我受益匪淺，不僅從（雞-巴領(lǐng)導(dǎo)）過(guò)硬的`專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師-父***的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查，編寫(xiě)招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，２次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專(zhuān)家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xx-x國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告(范文) 時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期#e#試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告（范文）
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。以上是我的個(gè)人總結(jié)報(bào)告，以后不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定范文范文一：
時(shí)間如果流水般一慌就過(guò)去了，從2015年2月參加工作至今已近半年，經(jīng)過(guò)這半年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多?，F(xiàn)在我總結(jié)一下近半年的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒(méi)有良好的思想品德，其它的一切都是空談。因此這半年來(lái)我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，提高自身的思想覺(jué)悟。形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動(dòng)，這對(duì)我很有幫助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力自己能做到。無(wú)論在什么情況下，我都沒(méi)忘記“學(xué)為人師，行為世范”，并以品德至上來(lái)要求自己。平時(shí)我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
這半年來(lái)，我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。我們學(xué)校是九年一貫制學(xué)校，因此學(xué)生也有其特殊性，小學(xué)生與中學(xué)生在各個(gè)方面都存在著很大的差異。而我兼顧小學(xué)初中兩門(mén)完全不同的功課，在處理師生關(guān)系時(shí)就要注意區(qū)別對(duì)待了?，F(xiàn)在的中學(xué)生正處在一個(gè)特殊的學(xué)習(xí)階段：即對(duì)社會(huì)開(kāi)始有所接觸，這個(gè)時(shí)候（本文由范文大全搜集整理）的學(xué)生很容易模仿成人的一些行為習(xí)慣，很多壞習(xí)慣也有很多好習(xí)慣都是在這個(gè)階段養(yǎng)成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。而這個(gè)時(shí)候老師是學(xué)生最直接最容易的學(xué)習(xí)對(duì)象，因此，我盡量的在中學(xué)生面前以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不管在課堂里還是在課外我都努力塑造一個(gè)良好的形象。而面對(duì)小學(xué)生時(shí)則有所不同，課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，用心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛(ài)?？偟脕?lái)說(shuō)，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時(shí)代環(huán)境里，一個(gè)人的知識(shí)猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會(huì)，必須不斷的增加知識(shí)的深度和廣度。這一年里，我努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面，自感收獲很多。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無(wú)涯，在下一年里，還有更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
當(dāng)了快半年的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里，我擔(dān)任小學(xué)英語(yǔ)四年級(jí)和五年級(jí)的教學(xué)工作，同時(shí)擔(dān)任學(xué)校九年級(jí)的體育課任務(wù)，工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。盡管九年級(jí)的體育中考任務(wù)非常沉重，但小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)工作仍然是我的工作中心。我經(jīng)常思考小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)，以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動(dòng)。我也明白自身的學(xué)識(shí)不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門(mén)藝術(shù)來(lái)研究。所以我積極參與每次的教研活動(dòng)，吸取前輩的教訓(xùn)和專(zhuān)家的指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。非常讓我高興的是我的教育論文得到了縣論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，這既是對(duì)我的肯定也是對(duì)我的一種鼓勵(lì)。今后我將一直花比較多的時(shí)間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多。
經(jīng)過(guò)半年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì)改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇八
本文由pengsilin1貢獻(xiàn)關(guān)于德邦物流股份有限公司人力資源管理的調(diào)查報(bào)告德邦物流股份有限公司是國(guó)家5a級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)代理服務(wù)。公司創(chuàng)始于1996年9月截止20xx年5月德邦物流已在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1300余家員工27000多人自有運(yùn)輸車(chē)輛3200余臺(tái)貨臺(tái)總面積超過(guò)50萬(wàn)平方米日吞吐貨量近3萬(wàn)噸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)550多個(gè)城市和地區(qū)覆蓋全國(guó)90的經(jīng)濟(jì)中心和人口。德邦在中國(guó)物流行業(yè)的快速發(fā)展必然會(huì)有一套其獨(dú)特的人力資源管理模式。
“本來(lái)只想雇一雙手每次來(lái)的都是一個(gè)人。
”一個(gè)世紀(jì)前亨利福特曾如此抱怨。不過(guò)眼下的情況是如果你想雇的只是一雙手那很可能連人也壓根兒見(jiàn)不到。
“除了謀生之外一個(gè)偉大的公司是基本能夠滿足員工對(duì)情誼、公平、成就這三種需要的公司——相信這對(duì)基層員工也同樣適用而無(wú)論他們的受教育程度如何、收入多少、崗位的‘技術(shù)含量’有多高。
他們同樣希望被尊重、被用心對(duì)待希望自己做的工作是有價(jià)值的希望自己有上升的空間。
”崔維星說(shuō)。和許多遮遮掩掩的企業(yè)家不同德邦物流董事長(zhǎng)崔維星在講述員工管理時(shí)相當(dāng)直白德邦對(duì)員工的好為的是“共贏”“一切都指向服務(wù)質(zhì)量而。
且是長(zhǎng)期服務(wù)質(zhì)量。因?yàn)槠髽I(yè)是講成本的長(zhǎng)期服務(wù)質(zhì)量才是經(jīng)濟(jì)的。
”崔維星的觀點(diǎn)來(lái)自于14年所積累的真實(shí)工作體會(huì)。他所領(lǐng)銜的德邦物流創(chuàng)立于1996年如今已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)2萬(wàn)多人的龐大隊(duì)伍。
而其中司機(jī)和搬運(yùn)工等“非文職人員”德邦物流內(nèi)部稱(chēng)呼占據(jù)了一半江山。一文一“武”兩大陣營(yíng)各自特征鮮明截然不同。但在德邦物流他們配合順暢。
一、德邦物流股份有限公司人力資源管理情況、一員工的招聘和錄用德邦物流現(xiàn)在員工2萬(wàn)多人其中本科、大專(zhuān)院校畢業(yè)的員工占到了總?cè)藬?shù)的50。
該公司堅(jiān)持除司機(jī)、搬運(yùn)人員外所有的物流操作員、文員都必須從大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘。
從20xx年起德邦物流每年都在大學(xué)生畢業(yè)季節(jié)到全國(guó)各高校展開(kāi)校園招聘活動(dòng)。應(yīng)聘的畢業(yè)生需要經(jīng)過(guò)價(jià)值觀、性格、事業(yè)心測(cè)試、家庭背景調(diào)查等筆試部分以及演講、小組討論、游戲、和bei訪談等層層篩選最終挑選出最適合公司發(fā)展的優(yōu)秀畢業(yè)生。
應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司后該公司人力資源部將針對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行完善的培訓(xùn)。
另外該公司所有的管理人員均由內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條通道發(fā)展。
而在選人方面該公司有一套完善的選拔機(jī)制。
為了確定和持續(xù)追蹤關(guān)鍵崗位的高潛能人才并對(duì)這些高潛能人才進(jìn)行開(kāi)發(fā)德邦物流還制定了“六五二一”接班人計(jì)劃即六次面談、五次培訓(xùn)、兩次座談、一次拓展。
德邦物流堅(jiān)持自家培養(yǎng)人才的理念通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)、競(jìng)聘、選拔和“1對(duì)1”的接班人培養(yǎng)成就了一批批完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生快速踏上優(yōu)秀物流管理人才的崗位。
二績(jī)效考核、德邦實(shí)行考試制度對(duì)員工進(jìn)行考核。
1、轉(zhuǎn)正考試新員工轉(zhuǎn)正考試、管理人員轉(zhuǎn)正考試2、全公司統(tǒng)考3、專(zhuān)題類(lèi)考試“在直接關(guān)心員工本人之外還同時(shí)去關(guān)心他的親人這就是管理上的奇招。
”德邦物流副總裁施鯤翔說(shuō)。如果說(shuō)“親情11”和“全程無(wú)憂”還僅僅停留在對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)層面上今年2月德邦物流發(fā)布的“非文職職業(yè)發(fā)展管理規(guī)定”則已經(jīng)關(guān)注到基層員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“對(duì)于非文職人才的管理要相對(duì)精細(xì)化。他們也有職業(yè)生涯但他們?cè)诒磉_(dá)自己的訴求方面往往溝通能力相對(duì)較弱這反而需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為他們想得更多。
”崔維星說(shuō)。為了這些“完成和體現(xiàn)德邦物流服務(wù)質(zhì)量的最前線”德邦物流的人力資源部門(mén)配備專(zhuān)員研究他們的職業(yè)發(fā)展提供了專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)通道和管理通道并要求司機(jī)和搬運(yùn)工都要參加技能、安全、企業(yè)文化以及戶外拓展和軍訓(xùn)。為了激發(fā)非文職員工的學(xué)習(xí)熱情德邦物流還給參加培訓(xùn)的司機(jī)外場(chǎng)補(bǔ)助10元/小時(shí)。不斷的激勵(lì)使基層員工信心大增工作中的小創(chuàng)新不斷。
“他們會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)積累、會(huì)主動(dòng)思考問(wèn)題。
”施鯤翔說(shuō)“而且一旦走上管理崗位他們更了解基層員工比我們更知道長(zhǎng)途車(chē)司機(jī)在想什么、短途車(chē)司機(jī)在想什么。
”目前德邦物流的司機(jī)流動(dòng)率為3左右搬運(yùn)工流動(dòng)率約為8都低于行業(yè)平均水平。
“我們未來(lái)三年的管理重點(diǎn)將是對(duì)非文職類(lèi)員工的招聘、培訓(xùn)以及研究怎么樣留住基礎(chǔ)崗位的工作人才。我想對(duì)于基礎(chǔ)崗位工作人才的管理是對(duì)所有企業(yè)管理水平最大的挑戰(zhàn)。
”崔維星說(shuō)。
三內(nèi)部型的晉升通道、德邦人才培養(yǎng)體系1、員工發(fā)展通道公司所有管理人員均由內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生、所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條通道發(fā)展。
1、管理培訓(xùn)發(fā)展通道基于學(xué)習(xí)路徑原理以員工職業(yè)晉升為主線為員工的職業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程幫助員工更快的成長(zhǎng)和發(fā)展。
step1當(dāng)您一進(jìn)入公司時(shí)公司為您量身定做的“新員工培訓(xùn)”內(nèi)容將幫助您完成自由人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變幫助您盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、盡快融入德邦大家庭并且導(dǎo)師制將為您在公司的全方位發(fā)展提供全程指導(dǎo)step2當(dāng)您熟悉了公司的運(yùn)作開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展工作時(shí)公司為各部門(mén)制定的“培訓(xùn)地圖”及配備的問(wèn)題改善類(lèi)培訓(xùn)又將為您的專(zhuān)業(yè)能力提升提供指引。
step3當(dāng)您業(yè)務(wù)操作能夠獨(dú)擋一面并希望在管理能力方面提升時(shí)公司將提供機(jī)會(huì)給有潛質(zhì)的您進(jìn)入管理系列培訓(xùn)您也將會(huì)實(shí)現(xiàn)從專(zhuān)業(yè)人才向管理人才的轉(zhuǎn)變step4當(dāng)您熟悉了業(yè)務(wù)并力求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展公司為您制定的“職業(yè)發(fā)展類(lèi)的培訓(xùn)”將為您在德邦的職業(yè)晉升提供指引。
如果您表現(xiàn)夠優(yōu)異也可以入選“接班人計(jì)劃”您將在管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)兩方面都得到極大提升。
2、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展通道基于任職資格體系以職業(yè)發(fā)展通道為主線為員工的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程為員工從涉足某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域到精通某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域提供全程的培訓(xùn)指導(dǎo)。
step1當(dāng)您進(jìn)入某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域時(shí)培訓(xùn)中心為你量身定做的行動(dòng)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)兩部分將幫助您盡快熟悉某一領(lǐng)域內(nèi)的工作開(kāi)展。
這也需要您更多的自主學(xué)習(xí)、多些與同事深入的交流。
step2經(jīng)過(guò)了行動(dòng)學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)后您將對(duì)自身專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展方向有了正確理解接下來(lái)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)環(huán)節(jié)將使您在單一領(lǐng)域內(nèi)有系統(tǒng)而全面的了解這將有利于您獨(dú)自開(kāi)展工作。
當(dāng)然從這一階段開(kāi)始培訓(xùn)中心也會(huì)提供給你管理系列的培訓(xùn)有助于您在專(zhuān)業(yè)通道和管理通道的雙向發(fā)展。
step3在這個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)將采取內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的方式您將有機(jī)會(huì)參與到其它相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)中來(lái)并且為了強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)性您還將有機(jī)會(huì)申請(qǐng)到外面專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
step4當(dāng)您已成為公司專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家培訓(xùn)中心將為您提供更多對(duì)外學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。
2、職能管理升級(jí)通道員工—副經(jīng)理—經(jīng)理—高級(jí)經(jīng)理—總監(jiān)—副總裁3、經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)通道員工—副經(jīng)理—經(jīng)理—高級(jí)經(jīng)理—總監(jiān)—副總裁4、運(yùn)營(yíng)管理升級(jí)通道員工—副經(jīng)理—經(jīng)理—高級(jí)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理—總監(jiān)運(yùn)營(yíng)區(qū)總經(jīng)理—部長(zhǎng)—副總裁四、薪酬體系和福利四、在德邦我們不但遵守當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)要求而且還推行了極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。為使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地德邦人力資源部與haygroup等顧問(wèn)公司長(zhǎng)期合作定期對(duì)工資數(shù)據(jù)調(diào)查根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司業(yè)績(jī)對(duì)員工薪酬進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼之間我的三個(gè)月實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習(xí)，對(duì)公司有了比較詳細(xì)的理解，對(duì)工作也得心應(yīng)手，下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
初來(lái)公司之時(shí)，雖然我是土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，但是沒(méi)有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于施工我也不是十分了解，因?yàn)槔碚撋系闹R(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以實(shí)習(xí)過(guò)程中如何實(shí)際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個(gè)崗位，了解公司組織架構(gòu)、通過(guò)一周的工作，我已對(duì)上述問(wèn)題有了大致的了解，開(kāi)始獨(dú)立工作。
剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝?，F(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、到了這里我認(rèn)識(shí)了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員，我和。
他們積極的接觸，通過(guò)他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)項(xiàng)目的的情況，我知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟。
2、經(jīng)過(guò)我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng)(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項(xiàng))，知道了如何保證施工順利的進(jìn)行，如何的能夠節(jié)省材料等等。
3、由于平時(shí)幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識(shí)，我會(huì)努力爭(zhēng)取能夠獨(dú)立處理這些問(wèn)題。
4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識(shí)我還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、操作對(duì)于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識(shí)也有了一定的了解。
5、由于原來(lái)做過(guò)測(cè)量，來(lái)到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器，能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。
6、其他方面，來(lái)到九寨工地我認(rèn)識(shí)了很多朋友和同事，閑暇之余我就會(huì)向他們請(qǐng)教一些和工作相關(guān)的知識(shí)，雖然有的時(shí)候不能得到滿意的答案，但是我覺(jué)得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會(huì)盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時(shí)候后不夠主動(dòng)，由于剛接觸這個(gè)工程對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會(huì)努力做到更好。
雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，我相信理論加實(shí)踐一定會(huì)讓我走向成功，同時(shí)增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻(xiàn)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年9月02日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。在實(shí)習(xí)期間，我在熱力車(chē)間學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在學(xué)習(xí)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正;同時(shí)我也非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了熱力車(chē)間這個(gè)不算大的集體中。
與處理問(wèn)題的能力。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠不斷完善自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很喜歡這份工作，二個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，遵守公司規(guī)章制度，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
我叫xx，畢業(yè)于xxx學(xué)院，自20xx年7月入職，在這近四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況。
備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。
6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過(guò)有力措施，我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。
工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見(jiàn)習(xí)生，我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。
對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還。
很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認(rèn)為，是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
我于20xx年5月4日成為xx公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
首先總結(jié)三個(gè)月的工作如下：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對(duì)工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《20xx年xx夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)?？梢哉f(shuō)，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、xx姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?shū)籍負(fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是20xx年3月進(jìn)步本公司的，截止9月不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，我已經(jīng)非常適應(yīng)公司的氛圍，對(duì)本職的銷(xiāo)售工作，也已有了一個(gè)相對(duì)的認(rèn)識(shí)，做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會(huì)：
1、服從管理，用心做事。
無(wú)以規(guī)矩，無(wú)以成方圓。在企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就必須對(duì)公司的規(guī)章制度無(wú)條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請(qǐng)教。
2、提高職業(yè)技能，搞好同事。
想在公司得到更好的發(fā)展，就必須提高自己的職業(yè)技能，目前對(duì)對(duì)本職的工作有了一定的了解，但是對(duì)于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
3、明確目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃。
作為一名職場(chǎng)新人，入職前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷(xiāo)售崗位，相關(guān)的銷(xiāo)售技巧是不能忽視的，爭(zhēng)取在半年內(nèi)全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可通過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍，拓寬知識(shí)和技能，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十
在這段時(shí)間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過(guò)鍛煉，我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。
一、自我審視。
我于20__年__月__日成為_(kāi)___物業(yè)公司的試用保安，到今天已經(jīng)快1個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
二、自身的問(wèn)題。
當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作，這段時(shí)間以來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
三、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十一
尊重的領(lǐng)導(dǎo)：
我于__年8月15日進(jìn)入公司，至今3個(gè)月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章軌制，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
__集團(tuán)是我第一個(gè)為之服務(wù)的公司，從學(xué)校踏入社會(huì)，最初的生疏與不安已經(jīng)消散，我將自我從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子轉(zhuǎn)成了愛(ài)崗敬業(yè)地職員。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，以前很擔(dān)憂不知該如何做好工作，可是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)禮貌，讓我很快完成了從學(xué)生到人員的改變。
進(jìn)入公司已三個(gè)多月，根據(jù)自我的專(zhuān)業(yè)及喜好，我在營(yíng)銷(xiāo)謀劃部工作。素來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自我融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的休會(huì)，我以為咱們這個(gè)部門(mén)有著鋼鐵般的凝集力。在重大任務(wù)眼前，我們團(tuán)結(jié)一致，在劃定時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作，這種協(xié)調(diào)的氣氛令我豪情磅礴。__集團(tuán)是一個(gè)正在踴躍起飛的企業(yè)，他的發(fā)展遠(yuǎn)景是可觀的。應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)暮氣沉沉的集團(tuán)，我樂(lè)意和他一齊邁向勝利的未來(lái)。
__團(tuán)體波及多個(gè)范疇，土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國(guó)，經(jīng)營(yíng)土特產(chǎn)的商家不少，可是這種品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)讓土特產(chǎn)市場(chǎng)繁而雜。__集團(tuán)將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營(yíng)，命名為_(kāi)_，這在中國(guó)事第一家。我有幸屢次介入__的品牌樹(shù)立與推廣，我覺(jué)得十分的幸運(yùn)。我始終愛(ài)好做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情，這次與專(zhuān)家們一齊探討__品牌的一系列問(wèn)題，參加修正品牌包裝等一系列的設(shè)計(jì)，讓我從中領(lǐng)悟到了不少的貨色，精進(jìn)了自我的常識(shí)。我很感激給我這樣機(jī)遇的引導(dǎo)。
參與大事件的時(shí)間究竟是有限的，更多的是在平時(shí)日常的工作。初來(lái)這個(gè)部分，我想那里的工作該是搞笑的。經(jīng)由一段時(shí)光的接觸，我發(fā)明那里更傾向于設(shè)計(jì)。我對(duì)設(shè)計(jì)一向堅(jiān)持著觀賞者的主角，親身"操刀"可就有些難度，固然我會(huì)。我開(kāi)始有些猜忌了。純潔的設(shè)計(jì)并非我的特長(zhǎng)，日常工作的資料大多是繚繞設(shè)計(jì)進(jìn)行，而這樣的我是否能美滿的實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，完成的成果是否是自我的幻想之作?一旦迷惑開(kāi)始，那么思維就會(huì)止步。
有天晚上，我看著書(shū)消磨時(shí)間。忽然呈現(xiàn)的一句話讓我面前釋然一亮。"虛負(fù)凌云萬(wàn)丈才，畢生襟袍未曾開(kāi)"，這是李商隱一生的寫(xiě)照。李商隱終生夾在牛李兩黨身旁抑郁不得志，不是他沒(méi)有才，而是環(huán)境跟個(gè)人因素以致他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素，個(gè)人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的依據(jù)，外因是事物變更發(fā)展的前提，外因透過(guò)內(nèi)所以起作用。所以，造成李商隱終極終局的是他自我。聯(lián)想到自我，在才情上沒(méi)有李的杰出，然而作為一個(gè)古代社會(huì)教導(dǎo)出來(lái)青年，對(duì)逆境的掌握就應(yīng)優(yōu)于古人，尤其是情商是不該輸于古人的。我雖不"萬(wàn)丈才"，可是我會(huì)不斷的學(xué)習(xí);我不愿"一生襟袍未曾開(kāi)"，只愿實(shí)現(xiàn)自我生涯的幻想。就算不是自我的專(zhuān)長(zhǎng)又如何，我能夠?qū)W習(xí)，能夠用本人的特長(zhǎng)補(bǔ)充。僅有自我有明白的認(rèn)知，才會(huì)有利于未來(lái)的發(fā)展。人是活的，將來(lái)畢竟是在一向地探索中走出來(lái)的。
自此當(dāng)前，我便不再懊惱。無(wú)論是多小的事情，我都當(dāng)真做好。從小處開(kāi)端，從細(xì)節(jié)著手，每次的義務(wù)都全力以赴。無(wú)論我是否接觸過(guò)這些事件，我都樂(lè)意嘗試。我信任人生會(huì)因自我的不斷挑釁而豐盛多彩!
這是我的第一份工作，我相信我的抉擇?？吹焦镜拿艚莅l(fā)展，我深深地感到自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現(xiàn)自我的斗爭(zhēng)目的，體現(xiàn)自我的人生價(jià)值，和公司一齊成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我持續(xù)錘煉自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙遜的立場(chǎng)和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司發(fā)明價(jià)值，同公司一齊瞻望美妙的未來(lái)!
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十二
我于年-月-日來(lái)到公司，工作已經(jīng)兩個(gè)多月?，F(xiàn)對(duì)自己的工作進(jìn)行個(gè)人總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬。
4、填寫(xiě)核實(shí)應(yīng)收應(yīng)付(現(xiàn)金、銀行)對(duì)賬單、每月對(duì)賬(交會(huì)計(jì))。
5、領(lǐng)購(gòu)和開(kāi)具普通、增值稅發(fā)票。
6、辦理稅務(wù)局網(wǎng)上認(rèn)證，專(zhuān)用發(fā)票和貨物發(fā)票工作。
7、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營(yíng)成果。
1、及時(shí)打印出庫(kù)申請(qǐng)單，交于庫(kù)管人員。
2、發(fā)貨時(shí)：
嚴(yán)格按照公司出庫(kù)要求，經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或張總簽名確認(rèn)方可出庫(kù)，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)。
檢查庫(kù)管人員是否，按“出庫(kù)申請(qǐng)書(shū)”要求在貨物進(jìn)行包裝前檢查物品是否有取貨錯(cuò)誤及其它錯(cuò)誤(訂貨數(shù)量、種類(lèi)、背標(biāo)、吊牌的核準(zhǔn))，并保證所發(fā)的貨物干凈整潔。
3、嚴(yán)格核對(duì)，物流公司開(kāi)具的承運(yùn)合同與發(fā)貨產(chǎn)品的數(shù)量、費(fèi)用是否相符。
4、每個(gè)月同庫(kù)管人員進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。
5、及時(shí)回訪客戶，核對(duì)產(chǎn)品收到情況。
1、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、轉(zhuǎn)移、停保、年審等手續(xù)的辦理及費(fèi)用的核算;。
2、負(fù)責(zé)員工醫(yī)療、工傷、生育報(bào)銷(xiāo)事宜;。
3、及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)更新和資料存檔;。
4、負(fù)責(zé)定期、準(zhǔn)確向公司財(cái)務(wù)部提交相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)表;。
5、做好對(duì)員工關(guān)于國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)方面的咨詢接待工作;。
6、收集整理各地關(guān)于社會(huì)保障方面法律、法規(guī)及相關(guān)政策，及時(shí)傳達(dá)最新政策;。
在辦理銀行、社保、客戶接送時(shí)，自己有駕照可以駕車(chē)去，給工作帶來(lái)了方便、快捷。在這兩個(gè)月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)在已能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何工作;特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然我還有很多不足，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
同時(shí)，我也感悟了很多，看到公司的.迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十三
我于20xx年x月x日來(lái)到公司，今已快三個(gè)月了，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，掌握安全管理技能，主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望能更快的融入公司，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，簡(jiǎn)單列了一些，希望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、熟悉公司業(yè)務(wù)流程。首先熟悉公司辦公系統(tǒng)，掌握收發(fā)文件，收發(fā)郵件等oa業(yè)務(wù)，到目前為止，已全部學(xué)會(huì)，可以獨(dú)立操作oa系統(tǒng)，其次掌握中煤能源安全信息管理系統(tǒng)，根據(jù)分公司及集團(tuán)公司的要求按時(shí)上報(bào)安全信息，現(xiàn)已完善公司基本資料及每天下午4點(diǎn)前上報(bào)安全生產(chǎn)日?qǐng)?bào)信息。
二、做好安全資料、檔案的管理工作。安全檔案及安全記錄是安全管理最為直接的體現(xiàn)形式，沒(méi)有記錄也就可以認(rèn)為安全工作沒(méi)有去做。首先我認(rèn)真做好每一項(xiàng)記錄，如、安全檢查、安全會(huì)議、安全活動(dòng)等的記錄工作，其次從原有臺(tái)賬的基礎(chǔ)上逐步完善安全管理臺(tái)賬，規(guī)范安全資料的管理，現(xiàn)又建立了安全管理人員、特種作業(yè)人員、安全獎(jiǎng)罰、考核等臺(tái)賬。
三、積極做好新員工安全教育培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備工作，到目前為止教育31人。對(duì)電氣運(yùn)行工的安全教育，主要采取方式課堂講解，及觀看警示教育宣傳片，并進(jìn)行安全教育考試。重點(diǎn)參與“警示三月行”安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，編制了安全知識(shí)競(jìng)賽試題，出了一期安全專(zhuān)題板報(bào)。
四、參與編制了公司八大作業(yè)規(guī)程。為認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，確保人身和裝置安全，依據(jù)化工行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)[hg2301-23018-1999]，參與《動(dòng)火安全作業(yè)證》、《動(dòng)土安全作業(yè)證》、《斷路安全作業(yè)證》、《高處安全作業(yè)證》、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》、《吊裝安全作業(yè)證》、《設(shè)備內(nèi)檢修安全作業(yè)證》、《盲板抽堵安全作業(yè)證》等八項(xiàng)廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程的編制。
五、協(xié)助編制公司的安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助編制《項(xiàng)目實(shí)施階段事故管理制度》《安全文明施工管理考核辦法》等制度及《應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》。
六、積極做好公司安全管理動(dòng)態(tài)的宣傳工作，作為一名兼職的信息宣傳報(bào)道員及時(shí)將公司舉辦的安全活動(dòng)、安全檢查通過(guò)公司簡(jiǎn)報(bào)及黨群工作部進(jìn)行宣傳。
七、深入現(xiàn)場(chǎng)做好安全管理工作。每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令整改，每星期聯(lián)合監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式下發(fā)到施工單位進(jìn)行限期整改，對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤督辦，做到發(fā)現(xiàn)一條、整改一條，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，切實(shí)做到預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
八、存在的不足：三個(gè)月來(lái)圍繞自身工作特點(diǎn)做了一定的努力，也取得了一定的成效，但是與公司的要求和期望相比還是存在一些問(wèn)題和差距，主要表現(xiàn)在對(duì)安全相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不是很熟悉及安全管理經(jīng)驗(yàn)不足，不過(guò)，我相信，通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí)會(huì)成為一名優(yōu)秀的安全員。
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十四
__年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了__通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于_月__日一同去了位于成都市__的__公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來(lái)，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于__公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽(tīng)_____熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于_月__日結(jié)束，_月__日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開(kāi)了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
轉(zhuǎn)眼來(lái)新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在__這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20__年_月__日來(lái)到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：謝謝，再見(jiàn)!
3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，您好，這里是新福物業(yè)，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說(shuō)：謝謝，再見(jiàn)。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間!
德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十五
我于20___年__月起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)。
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20___年__月正式開(kāi)始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計(jì)劃，與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類(lèi)似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門(mén)或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
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