總結是評價過去一段時間工作和學習表現(xiàn)的有力工具,我們可以從中找到啟示和改進的方向。在寫總結時,我們可以借鑒一些寫作技巧,如使用適當?shù)睦雍鸵孟嚓P的統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。讓我們一起來看看以下這些總結范文,或許能對你的總結寫作有所幫助。
鋼軌維護工作總結篇一
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視此次大檢查工作,召開專題工作會,認真學習了安全生產相關文件及會議精神,部署和安排了此次安全大排查工作,成立了以鄉(xiāng)長任組長,分管副鄉(xiāng)長為副組長,鄉(xiāng)安委會以及各村兩委為成員的安全生產大檢查工作領導小組,下設辦公室鄉(xiāng)安辦,由辜潔同志擔任辦公室主任,負責日常工作。同時,落實“黨政同責,一崗雙責”,建立健全安全生產監(jiān)督管理機制,制定了《炭庫鄉(xiāng)安全生產大檢查實施方案》《安全生產列會制度》《信息報告制度》《安全生產統(tǒng)計制度》以及《安全生產跟蹤督辦制度》《安全生產月通報制度》,明確職責,落實人力、物力、財力保障,集中深入開展安全生產大檢查,全面排查治理安全生產隱患。
今年以來,我鄉(xiāng)嚴格按照“四不放過”原則和“科學嚴謹、依法依規(guī)、實事求是、注重實效”的要求,認真落實打非治違“四個一律”措施,加強排查整治,嚴厲追究事故職責人。本年,我鄉(xiāng)投入資金8萬余元,開展安全大排查50余次,排查治理隱患500余處。組織安全宣傳自愿服務隊10余人,開展以安全為主題的“三下鄉(xiāng)”自愿服務活動8次,發(fā)放宣傳資料1200余份,解答咨詢群眾500人次。
(一)道路交通以及水上交通安全。
道路交通。一是加強鄉(xiāng)交管辦建設。按照縣交通安全整治辦要求,我鄉(xiāng)落實了5名交通安全協(xié)管員,以及2名交通勸導員,認真開展交通督導工作。二是堅持執(zhí)行安全隱患排查制度。堅持每周至少開展1次道路交通安全大排查,每逢場天開展社區(qū)車輛整治,每周采取不地點不定時巡查車輛運營情景,對非法超速、超載、載人車主當面處理、教育,并做好登記,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對待屢教不改者嚴肅處理。8月整治處理違規(guī)車輛8起。三是暴雨天氣后,迅速開展道路清理排查工作,對滑坡,滾石地帶樹立警示牌,并清理滾石、倒樹等。8月共清理滑坡滾石2處,排查治理交通安全隱患6起,其中投入資金1萬元,整治新開村炭箭路堡坎30米,投入資金2萬元,清理石碑村道路滑坡滾石以及維修護欄1處。
水上交通安全。一是建成羅家壩大橋和石碑凹漫水橋,取消了友誼、石碑兩渡口,緩解交通安全壓力。二是加強對自用船舶的安全監(jiān)管,目前全鄉(xiāng)有自用船18只,已對各船主做到人人見面,加強教育宣傳,簽訂安全職責書以及承諾書18份,同時,落實各村船舶監(jiān)管員,負責轄區(qū)內的船舶的監(jiān)管巡查,確保長效。8月共排查治理水上交通隱患2起,均為作業(yè)未佩戴救身衣,鄉(xiāng)安辦對此船主進行了當面教育,船主均承諾即刻改正。
(二)消防安全大排查大整治活動。
針對老炭庫場鎮(zhèn)、敬老院、學校以及農村電線老舊和柴草亂堆亂放問題,組織人員進行了全面排查。另外,加強餐飲店燃氣監(jiān)管,建立臺賬。8月排查整治敬老院安全隱患2處(違規(guī)用電、煙頭亂丟亂放),食品安全隱患1起,排查整治老炭庫場鎮(zhèn)隱患2處(危棚1個、電線老化),排查整治餐飲店燃氣隱患1處。
(三)防汛和地質災害大排查大整治。
鋼軌維護工作總結篇二
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司^v^重視人才,培養(yǎng)人才^v^的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
服務意識和服務能力的區(qū)別就在于,服務意識是愿不愿意做好的問題,而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務,最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務時,要保持良好的服務意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應使用十字文明服務用語:^v^您好、請、謝謝、對不起、再見^v^,不準講口頭語、粗話;不得使用^v^喂^v^、^v^嘿^v^、^v^那位^v^等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應該堅持員工的職責,維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務內容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
我們的微笑是西安地鐵最好的名片,我們應該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為西安地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全國的每個角落,使xx地鐵走向新的明天!
鋼軌維護工作總結篇三
1.截止目前已完成新做優(yōu)質道岔390組、完成道岔工電聯(lián)整516組、完成新做優(yōu)質曲線228條合等。
2.對道岔傷損設備,及時督促車間安排有計劃進行更換,截止目前,全段共完成更換傷損尖軌82根、更換傷損轍叉心159組、更換傷損基本軌87根等。
3.對于每月納入路局施工計劃,安排更換的道岔重傷軌件,均能及時編制施工方案,截止目前共編制各項施工方案48項,每次方案編制前盡量做好施工前工作量調查和復核工作,至目前無一起因施工計劃提報錯誤而影響施工情況。
4.在道岔強化方面,重點做了以下工作:
(4)根據(jù)新《行規(guī)》要求及時調查補充道岔釘閉裝置共337副;
(5)根據(jù)路局通知要求,對道岔護軌螺栓安排了強化,已更換道岔側磨護軌74根;預計至年底共更換帶眼螺栓萬根,更換道岔護軌墊片萬片;加裝防松薄螺母萬個等。
(6)對今年新上道大修道岔,如先后給合肥東、六安、安慶西、廬江線路車間及時制定下發(fā)了“新上道大修道岔達優(yōu)技術交底”,明確了達優(yōu)標準、達優(yōu)時間及具體作業(yè)要求等。
5.積極開展道岔工電聯(lián)整工作:
(1)今年聯(lián)合電務共同對段管內道岔關鍵病害進行了技術攻關,共解決了30組道岔病害問題:重點整治解決了道岔豎切不密17組、基本軌橫移3組、尖軌爬行超標3組、尖軌硬彎2組、其它問題5組,效果較明顯。
(2)對道岔連接桿原連接銷為穿銷式的,安排更換為帶眼孔的立螺栓,共完成更換2002根;對耳鐵孔磨耗超限的耳鐵共更換了90個等。
(3)針對大包郢站4#、6#道岔12根銹蝕鋼岔枕,及時安排并完成了除銹油漆處理。
(4)根據(jù)路局《工電聯(lián)合作業(yè)實施細則》要求,聯(lián)合電務,及時制定細化了我段《工電聯(lián)合作業(yè)實施細則》,并對車間、工區(qū)工電聯(lián)合作業(yè)管理臺帳和相關表格,分別重新進行了修改和規(guī)范。
(5)能及時參加工電聯(lián)整會議,每月能按時下達工電聯(lián)合作業(yè)檢查和作業(yè)生產任務,并督促車間完成和驗收。
6.平時能根據(jù)段管內站改和道岔大修完成情況,及時做到修改更新段管內道岔情況統(tǒng)計表,做到設備動態(tài)掌握,并確保在年底前能準時準確按規(guī)定上報工務處。
7.平時能積極與材料科對接,掌握段管內道岔鋼軌件備料庫存情況,能及時提報道岔日常維修所需材料采購、分配、加工計劃和應急備料計劃方案;在科領導的指導下,對長安集站、肥東站、分路口站、合肥東站站改新增道岔設備需增加道岔備料,給相關單位發(fā)了函。
8.平時能對道岔設備做到經常檢查和指導,能積極為現(xiàn)場做好技術服務,如新店站3#岔、大包郢站6#岔尖軌更換,尖軌上無限位器孔眼,能積極聯(lián)系中鐵寶橋提供加工圖紙尺寸,安排段機修車間到現(xiàn)場加工,并參加現(xiàn)場指導把關,確保道岔設備零配件齊全有效。
鋼軌維護工作總結篇四
緊張忙碌的20xx年即將過去,回顧全年來維保部在總經辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司維保部的各項工作和領導交辦的各項任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,作如下總結:
在日常工作中,要求維保人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抽查設備運行記錄和工作記錄,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律情況都有了較大的改進和提高。
因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
1.完成維修了湘大管理處深井泵的維修更換任務,為公司節(jié)約安裝費用6000元。
2.完成了大廈亮化工程改造及四樓大廳的亮化更新工作,為公司節(jié)約資金上萬元。
3.配合做好書香小區(qū)的臨時用電擴容、維修、更換工作和書香、鉆石灣的公變改造及中廣的改造收尾工作。
4.統(tǒng)一各小區(qū)維保用表格,統(tǒng)一水電費請款報銷工作并及時支付水電費,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成重要設備年度檢修維護等保養(yǎng)一次,確保設備良好經濟運行。
5.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并進行及時跟進監(jiān)督,確保了電梯安全可靠運行。
6.按時做好水電抄表工作,定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,及時查出并處理地下水管漏水點,避免公司利益受到損失。
7.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電箱接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
8.針對書香e5棟高區(qū)水壓低及部分住戶經常無水的長期投訴,進行了水壓測試和管道跟蹤檢查,最終找出故障點并協(xié)助維修好,解決了這個拖了大半年的難題。
通過幾年來的節(jié)能工作,基本上將水電能耗降低到最低的數(shù)值,但還需要將節(jié)能工作常抓不懈。結合公司的具體情況,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,隨時檢查供水管道,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,及時調整路燈的開停時間。
清點各管理處設施設備情況,合理調配利用各管理處資源以減少日常采購和維修成本。
操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經常要接觸用電器具、攀高等作業(yè),為了確保操作者的人身安全,確保有人在場監(jiān)護,全年部門人員無安全事故發(fā)生。對公司其他部門員工進行了用電安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各管理處設備專項安全檢查,每月對各小區(qū)配電井、管道井設備進行安全檢查;雨季前對各小區(qū)、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進行檢查清理工作。每逢節(jié)假日前都要通知各管理處維保員對設施設備進行安全檢查。
1.公司設施設備由于多年少資金投入對設備設施進行改造和維護,導致設備保養(yǎng)情況滯后,部分設施陳舊現(xiàn)象較嚴重。
2.在節(jié)能降耗工作方面,單靠維保部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識。
在新的一年里,維保部將更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工作做細、流程化,讓部門的每一個員工工作有條不紊,主要從以下幾個方面著手規(guī)劃:
1.完善各管理處設施設備臺帳、檔案質量、管理制度、操作流程、責任標示等管理。
2.制定完整的設施設備保養(yǎng)計劃,嚴格按計劃對各管理處的設備設施進行季度、年度維護保養(yǎng)工作。
3.依據(jù)電梯保養(yǎng)合同嚴格落實電梯保養(yǎng)情況,及時進行監(jiān)督檢查控制。
1.根據(jù)各小區(qū)各種設備設施的運行費用、維修保養(yǎng)成本,提出合理的節(jié)能降耗方案,經與總經辦商討后實施。
2.加強節(jié)能降耗管理與控制,各部門聯(lián)手監(jiān)督控制,挖掘潛力,力求公共用水用電消耗比20xx年低。
4.加強維修人員服務、技能、操作、安全等方面的培訓,促進員工素質、技能的提高。
5.跟進監(jiān)督各管理處維修人員的日常維修和計劃保養(yǎng)情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
6.加強與各部門之間的配合,合理地提高本部門的工作效率。
維保部。
20xx年12月18日。
鋼軌維護工作總結篇五
20xx年已經過去,面對新年即將開展的工作,作為一名設備維護管理人員,回顧過去這一年,我們設備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準,努力維護保養(yǎng)好生產設備,最大限度地做到設備利用最大化,減少設備故障,縮短設備維修怠工時間,提高設備的利用效率,減小設備生產產品的誤差,使產品加工做到更精細,更標準,提高產量,降低成本,增加公司的利潤的目的。在公司領導和各部門的支持和配合下,我們設備部已經較好的完成了公司交給的任務和設備部的本職工作,雖然我們在很多工作和設備維護方面有了很大的改善和加強,但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下:
明確每個維護人員的工作責任,細分其工作職責和工作范圍,避免因為工作性質不明確而相互推脫責任,以免因此產生不必要的矛盾和沖突,更好地便于工作管理和設備維修維護,減少設備怠工時間,優(yōu)化設備維修流程。
加強工作記錄管理,做好每天的工作日志表填寫記錄,對常見設備故障進行匯總和問題分析,經常出現(xiàn)問題的設備做重點管理和維護,對常見的問題和故障做跟蹤和記錄,對常換的配件作登記和備件,以免下次發(fā)生同樣故障時,沒有配件而增加太多的停機時間,對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法,并對此進行總結和記錄,做到部門之間,維護人員之間更好的技術交流和學習。
加大巡檢力度,希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設備和區(qū)域巡檢及設備異常問題收集,對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃,以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認真聽取操作工的反映,制定好更好的問題解決方法和改善措施。
請每位維修人員照管好自己的工具,不要亂放亂丟,每次維修完畢后檢查現(xiàn)場,清點工具,以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還,沒有歸還的要及時追要,他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作,以免來后找不到或丟失。配件房里的配件要常做整理和歸類,檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位,不要到處亂擺,以免以后需要時找不到或浪費時間,配件房要大家分人,分時管理,人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好,管理好。
請盡快編制好人員,以便于工作的`順利進行及開展。目前設備部人員編制過少,造成員工工作負擔太重,滿腹怨言,很多設備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能,針對具體設備,具體問題做培訓和講座,定期開展工作交流會,針對某一設備,某一方面做討論分析,增加員工對設備的了解認識和專業(yè)水平,努力把設備部門打造成一支高專業(yè)技能,好操作能力的團隊。
最后我希望能夠適當?shù)靥岣咴O備部維護管理人員的工資和待遇,以便于更好地使員工安心,踏實的工作,留住人才,有利于設備部的管理和開展工作。我祝愿所有設備維護人員身體健康,心情愉快,希望20xx年設備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結合作和領導的英明帶領下能夠圓滿,愉快的進行下去。
李xx。
設備管理部20xx-2-23。
鋼軌維護工作總結篇六
本人于xxxx年參加工作,現(xiàn)任xxxx有限公司經營管理部網絡、資產管理。任現(xiàn)職以來,嚴格履行網絡系統(tǒng)自動化的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務。
能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用“三個代表”重要思想的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信,曾多次被評為公司“工會積極分子”、“優(yōu)秀團員”
本人熟悉本專業(yè)領域的國內外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經驗,具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與相關專業(yè)相互配合,協(xié)調解決有關技術難題。任職期間,較好的完成了公司下達的責任目標。
1、在xxxx年至xxxx年間,利用三年的時間,進行了計算機網絡綜合管理系統(tǒng)的.建設,使企業(yè)辦公自動化以及生產調度自動化走向現(xiàn)代化的前沿。
2、在xxxx年至xxxx年間,對公司職工進行了現(xiàn)代化無紙辦公培訓,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。
3、在xxxx年至xxxx年間,健全了公司辦公設備使用的相關規(guī)定。
4、在xxxx年初參與xxxx寬帶網絡改造。
計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),計算機技術更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,也是形勢所迫。通過不斷的學習,不僅豐富了自己的理論知識,更加強了在計算機應用中的實際解決問題的能力。
以上是本人任網絡、資產管理六年來在技術崗位上所做的工作。通過幾年來的學習和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
鋼軌維護工作總結篇七
2x13年已經過去,我們將滿懷信心的迎來2x14年,回顧2x14的工作,在公司領導的正確指導下和全體秩序維護部員工的配合下,壹號公館秩序維護部順利的完成了公司賦予各項工作任務。得到了公司領導的一直認可,為更好地完成下一年度的工作任務,總結經驗,查找不足,特將2x13年秩序維護部的工作情況總結如下:
針對秩序維護部員工流動性較大,本部門經常組織員工開展談心工作,做好人員思想工作,大大的減少了人員的流失率,為本部門開展工作奠定了良好的工作基礎。2x13年公司通過核編后從原來的25人縮減到16人,大大的增加部門的工作量。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作,嚴格貫徹落實公司的各項管理制度,認真做好對業(yè)主的服務工作,不斷提升了業(yè)主對本部門的滿意度。
安全是物業(yè)服務之中的重中之重,也是物業(yè)服務的最基本的保證。秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位,按照制度抓好每天的巡查工作,特別是重點部位、重點設備,加強治安的防范工作。2x13年壹號公館區(qū)域內未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件。
為做好消防工作,本部門始終貫徹以“預防為主,防消結合”的方針,堅持每周、每月對消防設施、設備的檢查工作,保證了消防設施、設備的的正常有效。做好對住戶的消防知識的宣傳工作,普及消防常識,增加大家的消防意識。2x13年度本區(qū)域內未發(fā)生1起重大的火災,保證了公司和廣大業(yè)主的財產遭受損害。
針對壹號公館地面、地下停車場車位少,停車量遠遠大于車位數(shù)量,從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務,做好車位的合理安排,每天要對部分業(yè)主的車輛進行停泊。從而在停泊過程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,針對此事本部門召開幾次會議,對在泊車過程中可能發(fā)生的問題進行總結,加強泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,做好車輛的管理工作。對臨時停車的必須核實方可進入,臨車費用的收取,嚴格按照公司制度收取,主管和值班隊長做好日常的監(jiān)督工作,確保收費的正常開展。
本部門按時完成公司每月的安全培訓計劃,秩序維護部參照行業(yè)的規(guī)范對秩序維護員進行了26次以上的培訓工作,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件的處理及分析等,通過培訓使秩序維護員在思想上認識,在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,服務水平的提高,業(yè)主的滿意度也提高了,從而公司的品質也跟著提高。
以上是2x13年度壹號公館秩序維護部的工作總結,不足之處,請領導給予指導。
鋼軌維護工作總結篇八
橋區(qū)航道通航安全事關重大,既涉及水面航運的安全,也涉及到橋漚和橋面交通的安全,容不得半點閃失。在一線的日常航道維護工作和生活中,我們每個人都要面對安全生產的細節(jié),這就要求我們每一個安全管理者要不斷加強安全知識的學習、安全技能的'培訓、規(guī)章制度的落實等經常性的安全教育,不斷創(chuàng)新安全管理理念,這樣才可以讓我們每一名航道維護人員工作生活在一個安全氛圍濃厚的環(huán)境中。
鋼軌維護工作總結篇九
根據(jù)《^v^安委會辦公室關于開展20xx年全國“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動的通知》和《國家鐵路局綜合司關于轉發(fā)^v^安委會辦公室開展20xx年全國“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動的通知》要求,中國鐵路物資股份有限公司(以下簡稱“中國鐵物”)圍繞“強化安全發(fā)展理念、提升全民安全素質”活動主題,制定了活動方案,精心組織了相關活動。
中國鐵物高度重視20xx年“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動,成立了以公司領導為組長的活動領導小組,精心策劃,認真組織,進行了全面動員部署,并下發(fā)通知要求下屬各單位要認真學習領會文件精神,結合各自生產特點及安全防控重點,制定具有各自特點的活動方案。同時,要求各單位按照活動方案認真組織好各項專題活動,借助多種渠道,開展形式多樣,內容生動的系列宣傳活動,以“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動為契機,開展安全隱患大排查和安全應急救援演練活動,確?;顒尤〉脤嵭?。
本次“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動主題是“強化安全發(fā)展觀念,提升全民安全素質”。根據(jù)我公司的具體情況,明確了本次活動的主要內容:一是抓好宣傳,增強全員安全意識。二是在開展安全檢查和安全隱患排查。三是開展應急預案演練,提高應對突發(fā)事件的能力。
活動期間,中國鐵物各單位以集中學習、觀看警示片等方式,有針對性的組織了包括《新安全生產法》、《崗位操作規(guī)程》、《安全基礎管理》、《消防法》、《?;钒踩a知識》等在內的多項安全生產法律、法規(guī)、技能的培訓學習,宣傳了安全生產法律法規(guī),普及了安全生產基礎知識,加強了對員工的安全教育和培訓,提高了員工的安全責任意識、風險意識、專業(yè)技術水平和操作能力,取得了較好的效果。
為將活動落到實處,使活動開展有成效、有效果,中國鐵物所屬各單位結合活動要求,開展了一次全面的安全生產大檢查,深入到辦公區(qū)、作業(yè)現(xiàn)場、酒店營業(yè)場所等對電器設備、消防設施、配電設備、起重設備、吊夾具、調車作業(yè)、車輛裝載、勞動紀律等方面進行了細致的檢查。對存在的問題及時督促限期整改。通過自查自糾,主動發(fā)現(xiàn)安全生產隱患,對安全生產制度建設、責任落實、安全教育、勞動紀律、現(xiàn)場管理等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進行重點排查,并及時制定整改措施,督促落實。
活動期間,圍繞提高員工應急避險和自救互救能力及有效、正確處置各類安全事故和突發(fā)事件,中國鐵物所屬單位開展了涵蓋人員應急疏散、地震應急疏散、消防應急、礦山應急、有限空間應急等在內的多項應急救援演練。通過應急演練活動,提高了員工的安全防范意識和應急處置能力,為安全生產各項工作的順利開展提供了堅實的應急能力保障。
圍繞“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動主題,中國鐵物開展了一系列安全生產宣傳、教育、培訓、檢查、整改等活動,提高了員工對安全生產重要性的認識,增強了員工的安全意識和事故防范與處置能力,為開展下半年中國鐵物安全生產工作打下了堅實的基礎。今后一段時期,中國鐵物將以本次活動為契機,持續(xù)鞏固提高活動成果,不斷積累管理經驗,創(chuàng)新工作方法,提高全員安全意識,達到以活動促安全,以安全保生產的目的,為企業(yè)下一步轉型發(fā)展提供堅實的安全保障。
鋼軌維護工作總結篇十
進入5月,全國各地農機行業(yè)事故頻發(fā),嚴重影響農機安全生產的平穩(wěn)發(fā)展,為此,天水市農業(yè)局印發(fā)了《關于繼續(xù)開展農機“安全生產年”活動的實施意見》(天政辦發(fā)[20xx]85號)的文件,為了貫徹落實市上文件精神,我縣結合實際,開展了為期8個月的農機“安全生產年”活動,加強了農機安全宣傳教育工作,深化農機“安全生產年”活動,切實推進全縣農機安全生產健康有序發(fā)展。全縣農機安全生產堅持科學發(fā)展、以人為本,結合實際情況,注重實效,認真落實?,F(xiàn)將開展“安全生產年”活動總結如下:
一.認真落實文件精神,精心組織安排活動。
隱患的排查治理,進一步提高農業(yè)機械的掛牌率和駕駛員持證率,消除違法載人、違規(guī)操作行為,從而減少農機事故發(fā)生,提高農機安全監(jiān)督管理水平。
二、開展監(jiān)督檢查,做好送“六個一”下鄉(xiāng)工作活動開展期間,組織開展駕駛操作人員安全教育培訓,學習安全生產知識,強化安全生產意識,組織觀看“平安農機”宣傳片,發(fā)放各種宣傳材料2500余份,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展送“六個一”下鄉(xiāng)活動,收集和散發(fā)農機信息,解決農機戶在農機操作中出現(xiàn)的疑難問題。為農機戶送去報紙雜志和各種宣傳材料500余份,組織駕駛操作人員進行安全學習,組織農村中小學生上交通安全知識課,安全生產年活動期間全縣共有1500多名駕駛操作人員參加了安全學習。
三.積極開展農機事故應急救援預案演練活動與農機安全警示教育活動縣農機監(jiān)理部門積極組織全站干部職工進行事故救援的演練,并取得圓滿成功,通過演練,鍛煉了隊伍,提高了基層農機監(jiān)理隊伍的應急反應能力和對突發(fā)事故的處置能力,在演練期間,縣農機監(jiān)理部門抽調人員開展安全警示教育活動,利用農村集市廟會等人口集中的場所,舉辦農機事故案例展組織農機手觀看警示教育片,增強了農機駕駛員的安全生產觀念,最大限度的減少農機生產事故。
四、開展農機安全治理和執(zhí)法行動,消除農機事故隱患縣農機監(jiān)理部門在組織安全生產年活動的同時,認真開展農機安全生產治理和執(zhí)法行動,有針對性的對田間、場院、農貿市場、鄉(xiāng)村道路等農機作業(yè)場所進行安全檢查,嚴肅查處農業(yè)機械違法載人這一嚴重危害群眾生命財產安全的現(xiàn)象,深入鄉(xiāng)村、農戶排查事故隱患,將事故苗頭消滅在萌芽中,基本杜絕農機戶重使用、輕維護,重發(fā)展、輕安全的現(xiàn)象,推動“安全生產年”各項工作的落實,確保農機生產作業(yè)全程有效監(jiān)管,實現(xiàn)全縣農機安全生產的持續(xù)穩(wěn)定好轉。
今年農機安全生產年行動開展以來我縣農機安全監(jiān)理部門出動檢查車15余次,檢查拖拉機3912臺次,處理無牌證拖拉機35臺、未參加檢驗65臺,處理無證駕駛人員15人次。這次“安全生產月”基本取得了階段性成果,農機安全性能和駕駛人員的安全意識技術水平有了明顯的提高,各項安全生產責任制得到了進一步的落實。
鋼軌維護工作總結篇十一
20xx—20xx年是新鄭州局成立后的頭兩年,在處長和主管領導的帶領下,帶領全科同志按照“強化基礎、狠抓管理、科技、確保安全”的工作方針,緊緊圍繞安全生產的主題,通過完善、健全各項管理制度,狠抓制度的落實,保證各項工作目標的實現(xiàn)。
兩年來,遵照局機關黨委和處總支的安排,對“三個代表”重要思想和^v^報告等理論進行了系統(tǒng)的學習。特別是在11月份參加了路局第九期處科職干部培訓班,對樹立科學發(fā)展觀、鐵路跨越式發(fā)展實踐等進行了更加深入、系統(tǒng)地學習,并以優(yōu)異的成績被路局黨校授予優(yōu)秀學員證書。通過學習,細心體會,對當前國際、國內的形勢有了更清晰的認識,對跨越式發(fā)展這一鐵路改革的重大戰(zhàn)略舉措有了更深刻的理解,為各項工作的順利完成打下了堅實的理論基礎。
1、健全規(guī)章管理,規(guī)范管理標準。
新的鄭州局成立后,組織有關人員將防洪、路基兩方面的各種制度、標準進行梳理,制定了《鄭州鐵路局防洪工作細則》和《鄭州鐵路局路基工作細則》。兩個《細則》的制定,在全路專業(yè)管理方面均屬首創(chuàng),標志著我局防洪、路基管理工作走在全路各局前列,為做好鄭州局的防洪、路基工作奠定了堅實的理論基礎。
2、建立三級警戒雨量制度,確保汛期防洪安全。
結合新鄭州局的具體情況,在原鄭州局二級警戒雨量制度的基礎上,提出實行三級警戒雨量的設想,并組織全局有關人員認真研討,建立了新鄭州局的三級警戒雨量制度。經過兩年來的實踐,證明三級警戒雨量制度符合新鄭州局的實際情況,受到站段、車間、和工區(qū)的歡迎,并得以認真貫徹執(zhí)行,使我局的汛期行車安全得到制度上的保證。
防洪工作的重點和中心工作就是確保汛期行車安全,在大量調查研究的基礎上,在全局提出了遇到險情“寧可錯攔,不可錯放,攔對有功,攔錯無過,不攔犯罪”的防洪安全理念,受到原局長徐宜發(fā)的稱贊,大大激發(fā)了工務職工心系安全、確保安全的主觀能動性。
順利完成20xx年防洪預搶工程31件萬元,水害復舊工程68件萬元。
3、科技防洪取得重大進展,建立防洪應急體系平臺。
兩年來我局的科技防洪工作取得了重大進展,共完成課題5項,獲獎課題2項?!短崴賲^(qū)段路基狀態(tài)檢查車的研究》通過^v^鑒定,《防洪危險地點現(xiàn)場圖像監(jiān)測系統(tǒng)》、《橋涵淤堵和水害遠程監(jiān)測系統(tǒng)》、《工務防洪遠程指揮系統(tǒng)》三項科研課題得到完成并順利通過路局鑒定,《鐵路防洪雨量遠程監(jiān)測報警系統(tǒng)》的升級改造已經完成,并進行試用性推廣?!杜蛎浲谅坊植肌⑻匦栽囼灱皵?shù)據(jù)庫系統(tǒng)研究》獲武漢鐵路局科技進步一等獎(武鐵總函[20x]605號);《河南省鐵路氣象預報服務系統(tǒng)》獲河南省氣象局科技開發(fā)貳等獎(kj20xx04-03)。
鋼軌維護工作總結篇十二
首先非常感謝您對我們的信任,以及過去的一年中對我們工作的支持!作為一家中央空調系統(tǒng)的專業(yè)服務商,公司生命的意義在于為您創(chuàng)造價值!能在此為您提供高質量的服務,我們深感榮幸和責任之重大。我們一直堅持您的滿意度為檢驗我們工作成效的首要標準,我們的榮譽和利益也因此和您緊密相連。在過去的一年里,在雙方的不懈努力工作下,貴單位中央空調使用效果也有了一個明顯的轉折。我公司針對貴單位空調的使用率以及使用效果在夏季制冷前做了一次全面的調查,發(fā)現(xiàn)車間及辦公室超過50%送出的冷氣效果都不太理想,室外主機只能開啟6個制冷系統(tǒng),我公司針對這一情況,做了全面的排查以及故障修復工作,確保了空調的正常使用,現(xiàn)室內風機盤管正常使用率達到100%,并出風效果良好、室外主機由原來的6個制冷系統(tǒng)增至10個制冷系統(tǒng),基本滿足車間的制冷需求、水系統(tǒng)中水質明顯變清,管道結垢明顯變少。
為了更好地服務于我們的客戶,讓用戶使用中央空調更舒適放心,保證空調系統(tǒng)更安全可靠地運行,我們溫馨提醒您:
貴單位與我司簽訂的中央空調維護保養(yǎng)合同將于20xx年6月16日到期,為了確保貴單位中央空調正常、節(jié)能高效運行,請貴單位考慮是否需要續(xù)簽中央空調維護保養(yǎng)服務。
1、續(xù)簽中央空調維護保養(yǎng)合同:我們將一如既往地保障貴單位中央空調的正常使用,讓全體職工有一個舒適的工作環(huán)境。
2、終止中央空調維護保養(yǎng)合同:我們也很樂意為貴單位服務,保障貴單位中央空調的正常使用。區(qū)別于簽訂維保合同的客戶,我司需按次收取上門服務費100元/次(含稅),配件費另算。
鋼軌維護工作總結篇十三
細則如下:
2、減少設備外修次數(shù),加大內部修理力度。
1、對生產中發(fā)生品質異常的管控,及時分析,找出解決,從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。
2、對設備內部參數(shù)的認證。
3、進行保養(yǎng)管控,組織對高故障設備大修,減少因設備故障而造成生產不良。
1、及時巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
本年度設備部焊線共7人,其中焊線白.夜班技術帶班2人(),保養(yǎng)維修人員3人(),新提升人員2人(),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設備部20的設定目標。
1、我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,并制定了相應的對策和處理辦法,對新進員工進行系統(tǒng)的培訓,專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團結,更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負責對焊線機臺進行維護保養(yǎng),定人定時對設備的使用狀況進行確認,保證其它設備日常生產需要的正常運行;并負責對特殊產品(加工機械零部件,樣品及尺寸的確認工作),在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。
1、在處理不是自己分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全意識,從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,應加強自身學習多與管理人員溝通交流,保障設備維修有備用部品更換,減少生產耽誤的時間。
以上的缺點我們將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為公司固定資產的設備管理竭盡全力。展望20年,工作重點主要放在保證20年設備正常運轉的好勢頭的同時,加強科室管理和建設上,使設備部的管理上臺階,工作上檔次。
鋼軌維護工作總結篇十四
不知不覺,已經在xxx公司工作了五年了,人生能有幾個五年,這五年里,與公司一同成長奮斗,也經歷了許多酸甜苦辣。有一幫朝夕為伴的兄弟伙,一起面對困難和挑戰(zhàn),一起分享快樂和喜悅,一起忍受這大山深處的孤獨與寂寞。
在這第五個年頭里,伴隨著技能的進步,承擔的工作也慢慢不同。獨立承擔許多的檢修維護工作,作為一個維護員,已經摸清了工作的門路。由于幾年來對業(yè)務知識的學習,雖取得了長足的進步,也越發(fā)感受到自身的不足。
目前xxx公司已經全面進入生產經營階段,建設階段積累下的豐富經驗便派上了用場,幫助我在處理很多缺陷以及維護工作中,能夠更快速有效的解決問題。但是這樣是遠遠不夠的,在以后的工作中,我還需要不斷學習,積極思考,從而使自己把工作完成的.更好。
上半年,進行了好幾臺機組的檢修,檢修工作是磨礪自己、學習業(yè)務知識、積累經驗最好的方式。在檢修階段,和同事們一起相互配合,很好的完成了各項檢修工作。
下半年,在遭受了8。13山體滑坡地質災害時,同事們不畏困難,迎難而上,在保證自身的安全前提下,積極的投身到搶險救災工作中,使得搶險工作快速有效的進行。在大家的努力下,搶險救災、恢復生產的工作有條不紊的開展,到目前,已全面恢復運行發(fā)電。
這一年下來,感受到自己的進步,業(yè)務技術知識的增長,工作經驗也日漸豐富,能夠獨立承擔許多的工作。同時也對自己有著深刻的反思,在工作中還有非常多的不足:工作條理不清晰;業(yè)務技術水平還有很大的進步空間;做事不夠果斷,有拖沓現(xiàn)象;需要養(yǎng)成良好的工作記錄習慣等等。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習慣,成為一名公司優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。
鋼軌維護工作總結篇十五
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、工作匯報。
自xxxx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
2012年,咸陽電信渭城電信分公司各方面工作在去年的基礎上,按照市分公司的部署。
電信公司競爭激烈更為重要的一年,在這一年里,在分公司領導的正確領導和全體員工的共。
同努力下,我們保質保量的超額完成了2012年的艱巨任務。
本人在我們公司渠道班,我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人。
員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成公司部門交辦的每一項工作任務。我做一名今年。
七月剛入司的新員工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多。
候,提前20分鐘到崗,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了。
各項工作任務?,F(xiàn)將本人2012年的工作情況匯報。
一、今年7,8月份積極組織參加我公司主辦的天翼游戲達人大賽和7天樂活動。
通過此項活動讓用戶充分體驗到智能手機的魅力,以達到活躍市場,促進銷量的目的,增加代理商和公司的共同收益達到雙贏的局面。
二.今年10月份積極參加“天翼智能手機價中秋國慶大降價”等公司組織的專項活動。
通過天翼智能手機節(jié),迎雙節(jié),達到合約計劃大力發(fā)展的目的,宣傳企業(yè)品牌形。
象,普及寬帶信息改變生活,加強智能機通信時代帶來的便捷。
三.今年九月份積極參加公司主辦的“喜迎教師節(jié)感恩教師節(jié)電信送禮”等活動。
四、恪盡職守,認真完成本職工作,立足渠道建設拓展,積極開展精確化營銷。
本人所負責管轄渠道合廳內日常營銷活動的組織,宣傳,政策的培訓,傳達,廳內的整體布置,及相關的基礎管理工作非常敬業(yè),在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。積極開展了“策反聯(lián)通、發(fā)展代辦”等專項活動。
五、努力學習,不斷提升自身的業(yè)務水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更。
六、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象始終堅持以“用戶志上,用心服務的理念”為導向。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡。
自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。在2012年這一年里,本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。本人在今年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
2012年,在省、市公司和地方政府的正確領導和大力支持下,xx縣電信分公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了市公司下達的各項任務,網-取得精神文明和物質文明的雙豐收。
一、2012年完成各項業(yè)務情況。
2012年,我縣分公司在實現(xiàn)保存量目標的前提下,努力開拓市場,不斷提高市場占有份額,至今為止,實現(xiàn)業(yè)務收入萬,完成全年計劃的;新增固定電話部,完成全年計劃的;新增小靈通部,完成全年計劃的;新增寬帶戶,完成全年計劃的。圓滿地完成上級下達的各項業(yè)務指標,實現(xiàn)了企業(yè)新的發(fā)展。
二、2012年主要工作。
(一)、認清自身差距,扎實開展經營工作,力求更快發(fā)展。
2、積極發(fā)展“小靈通”業(yè)務。
3、高度重視寬帶業(yè)務的發(fā)展。
4、增值業(yè)務發(fā)展方興未艾。
5、信息化加績效考核,全力支撐欠費催繳工作(二)、立足渠道,積極開展精確化營銷。
1、積極開展了“xxxxx”營銷活動。
2、在與xx的短兵相接中積累了經驗。
3、積極開展了固定電話保存量工作。
(三)、落實各項服務制度,著力提高服務水平。
1、落實省市公司有關服務質量的各種精神,全面提升服務質量。
我分公司對前臺營業(yè)人員制定了詳盡的服務規(guī)范和要求。加大了檢查、暗訪力度,每月不定期地組織暗訪、檢查,把檢查結果員工績效掛鉤,對發(fā)現(xiàn)用戶投訴、規(guī)范服務等方面存在問題的,進行通報、處罰,并及時進行整改。
2、積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建活動,將公司的服務水平提升到一個新的高度。
通過文行創(chuàng)建指導委員會,廣泛聽取社會各界對電信服務的評價,促進客戶服務水平的改善和提高,由于措施得當有力,成效顯著,2012年被xx縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導委員會授予“文明行業(yè)單位”。
3、堅持服務理念、提升服務標準,改善服務態(tài)度,提高服務人員綜合素質。
1、針對公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定完善落實好各項管理制度,講執(zhí)行、抓落實。
針對管理人員執(zhí)行力弱的問題,我們在做好日常工作的同時,重點抓住執(zhí)行環(huán)節(jié),努力提高管理人員的能力和素質;要求每月制定工作計劃,領導及時進行批改指正,使得工作有計劃安排,工作有檢查總結。還要求管理人員下分支機構檢查要有記錄,對存在的問題有跟蹤反饋。通過一系列的措施,管理人員的管理水平得到了很大的提高。
縣分公司多次到各分支機構調研,對發(fā)展、服務、渠道建設、渠道管理、欠費、ip公話、增量增收、提高市場占有率等方面進行了專門的指導。極積落實上級的講話精神,針對存在的問題組織檢查;對各分支機構的賬目進行認真檢查,堅決杜絕各種不規(guī)范行為的發(fā)生。在增量增收、提高市場占有率上動腦筋、想辦法,使業(yè)務收入、放號等方面都得到增長。
2、加強基礎管理,堅持考勤、考績,狠抓安全生產。
針對公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定各項管理制度,對員工認真做好各項考核、考評,對去年的績效考核結果堅持人人見面;通過堅持考勤、考績等一系列的活動,加強了隊伍的建設,保證了各項工作有條不紊的開展。
整改,特別注意各通信機房的消防安全。今年我縣分公司和市公司安保部一同對各分支機構進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)了問題,及時整改;在xx支局建立了“安全示范班組”,把安全防范意識深入到基層每位員工。我們及時封堵了各種孔、洞,消除了“三防”方面的各種隱患。加強了營業(yè)窗口及財務部門的票據(jù)管理和車輛運行安全管理,在廣大員工中開展安全生產教育,提高他們在安全生產方面的警惕性和安全防患意識。由于檢查到位,學習得法,從而保證了人員、資金管理、車輛運行等各項工作的安全。
在今年縣城主干道改造中,縣分公司與建設指揮部及時溝通,密切配合,共同打造出了一條美觀、靚麗的景觀大道。在其它的各種工程建設中,我們都能夠做到與相關的政府部門溝通、協(xié)調,盡可能減少建設阻力,使工程盡快落實到位,發(fā)揮作用。
4、加強精細管理,嚴格控制各項費用的支出。
2012年,招待費、宣傳費、促銷費等各項費用均達部門預算管理的要求。我們本著勤儉的原則,充分利用好預算,支出有計劃,管理好我們的費用支出,把費用用在刀刃上,為企業(yè)的良好運作輸送好血液。
5、加強黨、團、工會建設,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
1、工程建設。
根據(jù)市場需要,依據(jù)上級計劃安排,今年對農話工程加大了投資力度,使得農村放號能力得到增強,服務水平得到提升。同時,配合“村通”工程,使得我縣分公司農村通信網絡布局更加合理,企業(yè)形象得到極大提高。
通過精心安排,合理組織的一系列工程建設,xx地區(qū)的固網通信能力進一步增強,網絡布局日趨合理、科學,在為前端提供有力保障的同時,也為中國電信的網絡服務水平的提升打下了堅實的基礎。
2、網絡維護。
3、整治三線交越2012年工作思路2012年,是中國電信轉型的關鍵年,也是我們提出的“xx年”。我們工作的指導思想是:以“三個代表”思想為指導,認真貫徹黨的十六屆五中全會精神,落實省、市電信公司的各項要求,以全面建設xx電信為切入點,加大業(yè)務發(fā)展速度,加強網絡建設,提高服務水平和質量,推進各項業(yè)務指標的進一步增長,促進xx電信各項工作再上新臺階。
2012年我們的工作目標是:進一步擴大農村市場的占有,進一步優(yōu)化渠道建設;業(yè)務發(fā)展方式更加靈活多樣;網絡日趨完善;服務質量提高明顯、服務能力穩(wěn)定增長;員工精神面貌煥然一新;企業(yè)發(fā)展速度加快。
一、做好營銷工作,創(chuàng)造更大的效益,圓滿完成市公司下達的各項任務。
1、尋找收入的增長點。
2、農村統(tǒng)包的改革思路。
3、積極開展員工培訓,提高員工的業(yè)務素質。
為適應精確化管理和企業(yè)轉型的需要,我們要積極開展對員工的培訓,塑造學習性的企業(yè),將員工培訓工作制度化,甚至可以納入到績效考核中。培訓的方式可以聘請老師講課,也可以集中學習網上大學的課程。
二、一切以市場為中心,重點關注“xxxx”
于電信業(yè)務維護人員來說,一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結合的一個主體,我作為公司后端的維護人員,覺得應該以積極進取向上學習的心態(tài)來面對工作,同時“認真負責、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的,還有做維護的還要學會臨危不亂,認真對待問題,為用戶處理解決,與用戶多溝通建立友誼橋梁。
我是xxx,xx年2月,進入了xx維護中心,在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網客戶端維護工作。一年來,在公司技術人員和同事的互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業(yè)務的發(fā)展。
下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領導及同事批評指正。
一、xx年6月中旬,梁河縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業(yè)務。華三定制終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現(xiàn)無法上網的問題。
我在接到10000號的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題,網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。
領取新的思科2-2定制終端,上網不會重啟了,但是所有電腦同時在線,定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址,再將檢查了交換機沒有問題,思考后,想到xx年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水利局,不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問題得到了解決,全部電腦同時上網,定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用,留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系,過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)?第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網時候,聊天軟件是正常在線的,部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
在幾天后,我再次上門詢問上網是否正常等情況,梁河縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務質量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽字確認故障恢復。通過處理這個故障以后,我對中國電信服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的,在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。
鋼軌維護工作總結篇十六
20xx年2月設備維護工作即將結束,本月設備維護工作主要體現(xiàn)在基站供電保障、巡檢、基站及直放站故障處理等方面,由于本月維護工作的開展遇到春節(jié)假期的影響,未能夠按照月工作計劃中的內容全部實施完畢?,F(xiàn)將本月主要工作總結如下,細節(jié)方面的工作在此不一一進行說明。
1、在年初時將太陽能基站運行情況做以總結,目前還沒有收到回復,不知道網絡部計劃對地區(qū)范圍內的太陽能基站進行怎樣的調整,我維護單位希望能夠得到回復,畢竟與我維護單位有直接關系。
2、目前十六期及村通基站還沒有懸掛各種警示牌。我中心現(xiàn)在沒有變壓器警示牌及鐵塔警示牌,若需要懸掛能否盡快將貨物發(fā)與我中心。
1、本月到目前為止完成市區(qū)范圍內重要基站巡檢工作,組要在春節(jié)前對市區(qū)范圍內基站進行安全檢查,同時聯(lián)系個別基站進出困難一事,杜絕了春節(jié)期間基站安全事故,確保春節(jié)期間基站運行正常。
2、(山南片區(qū)供電)本月保障哈密西線6個太陽能基站5次供電300小時以上,哈密南線3個太陽能基站5次充電180小時以上、東線6個太陽能基站4次充電240小時以上,除太陽能基站外對鹽化總廠家屬院、紅星一場、鈣塑廠、紅星一場開發(fā)區(qū)、西戈壁等基站進行充電。本月共計充電時長800小時左右。
3、完成哈密鐵路醫(yī)院基站傳輸方式的更改,將原有高速環(huán)傳輸更換為光傳輸。
2、本月直放站及室內分布的維護工作主要表現(xiàn)的故障處理方面,在直放站巡檢上未能全部巡檢到位。
3、完成柳樹溝開發(fā)區(qū)、西山鄉(xiāng)開發(fā)區(qū)新建直放站設備安裝調試工作。
4、完成木頭井、淖毛湖附件、白山鉬礦、地區(qū)賓館、紅星二牧場三隊等直放站設備故障的處理。
本月內部培訓工作并沒有在技術培訓方面來展開,本有對本月完成市郊團場重點基站設備容量擴容工作。配合網絡優(yōu)化中心完成市區(qū)部分基站天線調整工作。于安全生產、保護維護人員安全、保障設備安全、杜絕車輛事故等等關于安全方面的知識進行了學習,使維護人員把安全生產杜絕事故放在任何工作的首位。
哈密網絡維護中心。
鋼軌維護工作總結篇十七
延續(xù)2011,還在工作著,但也有新的變化。不過,總算又過了365天,安全順利。分管鍋爐、中央空調、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內設備維護、備件及材料計劃的編制和審核工作。同時,分管庫存物資管理、工程材料計劃采購管理等工作。
(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理:冬季供暖2月底結束,四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā)),鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進行正常保養(yǎng)維護。各項規(guī)程制度完善。全年鍋爐運行三個月(2011年11月24日至2011年2月22日),計902小時,耗煤210噸。
(2)中央空調(制冷系統(tǒng))管理:夏季制冷空調自6月底開始調試并送冷氣,兩名操作工看護,另四名技術人員協(xié)助廠家對操作工進行了操作培訓;同時對設備及管線缺陷進行了維護整改完善,進入正常工作狀態(tài)。制冷系統(tǒng)運行兩個月(2011年6月24日開啟至2011年8月25日),耗電122600kwh(3)凈化站管理:凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序,運行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進方案,供決策時參考。(4)水源泵站管理:本站是公司生產、生活水供應的源泉,重點抓好日常維護與維修工作,運行基本正常。實行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時間保障在“谷”運行,全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費約57000元。
(5)庫存物資管理:公司物資庫存管理從年初投入使用,配備了一名專職管理人員和一名操作工?;窘⒘宋锪鞴芾沓绦?,物資收發(fā)存各類報表制度,建立各類臺帳,制定了材料采購、入庫、領用審批制度,基本進入正常化狀態(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫存83萬元,總入庫456萬元,領用總計420萬元(生產211萬元,其它209萬元),期末庫存119萬元。
(6)工程材料管理:工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計劃的落實與采購工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?;颈U狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中:
鋼材:采購量7725.779噸,資金量3378萬元(截止11月);水泥:采購量10574.91噸,資金量360萬元(截止11月)。(7)設備維護與備件計劃管理:對所轄運行設備定期進行維護保養(yǎng),零備件計劃準備充分,維修及時進行。
(8)幾項具體工作:
(a)組織執(zhí)行化驗室/試驗室設備材料計劃,負責采購有關設備、儀器、貨梯及風機安裝,保證了臨時化驗室按期搬入新化驗樓。共采購化驗室柜櫥、風機等113220元,制樣設備等150239元,貨梯41500元,合計304959元。部分儀器設備在需要時臨時采購。
(b)在國家節(jié)能減排宏觀調控的形勢下,克服了水泥供應緊張的局面,基本保證了建設用水泥尤其是井建用水泥的供應。
(c)在鋼材采購方面,根據(jù)公司資金流狀況及時調整供貨廠家,綜合考慮需求品種、價格、運輸成本等情況,部分品種直接從廠家采購,以滿足工程需要,減少資金占用。
(10)設備維護保養(yǎng)定修制:增強維修的計劃性;有合理的備件庫存。
(11)安全管理工作:對有建制的班組開展好班組安全活動;對無建制的作業(yè)人員指定相關技術人員開展安全活動。
(16)凈化站工藝需進一步改進,保障生活水的質量,盡力提高員工的生活質量。(17)合理安排有關崗位的人數(shù),提高員工素質,建立高效的運行機制,合理節(jié)約人力資源。(18)強化自身素質的提高,繼續(xù)學習不松懈。
在一個陌生的崗位上通過技術業(yè)務知識的不斷學習,基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律,安排工作有了一定的基礎。
同時,也在通過學習科學發(fā)展觀理論,盡力提高自身的政治素養(yǎng),把認清形勢,把握方向和對黨的信仰等方面落實在為公司的發(fā)展建設具體工作實踐中,爭做一名合格的技術人員和一名盡心負責的基層管理者。
時刻銘記:廉潔工作,對企業(yè)負責,對自己負責!以上述職匯報,請各級領導審查。不妥之處,盼指正。謝謝!
鋼軌維護工作總結篇十八
在維護工作中我們積極、仔細、實事求是的認真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度、半年度和年度相關維護工作,取得了移動公司的認可。下面我就對工作做一個總結:
1、基站日常巡檢工作:在每一個月的基站巡檢工作都能夠及時的去了解設備的運行情況,記錄各站設備的數(shù)據(jù),并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫,即使的去更新,對存在安全隱患的設備能夠及時的進行處理,具體的巡檢、檢查范圍包括:基站主設備、基站交直流配電設備、基站蓄電池、基站空調、基站動力環(huán)境監(jiān)控設備、基站傳輸設備、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng)、基站機房安全設施。檢查項目包括:工作電壓、工作電流、電源接線、有無告警、運轉情況、設備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。
2、基站故障處理:在接到機房故障派單后,我們組織有序的先分析出現(xiàn)故障的原因后,帶齊需用的工具、設備,立即趕往現(xiàn)場,沒有盲目的出發(fā)去處理,由于出發(fā)前的工作做到位,其次處理故障嚴格按照處理故障流程處理,因此沒有造成長時間的去處理一個故障。在本年的故障處理中有主設備的故障、傳輸故障、天饋故障、動環(huán)故障、電源故障、空調故障、蓄電池故障等一系列故障,都沒有長時間的去處理,處理故障較頻繁的是主設備、傳輸、天饋、電源故障,這些都是基站代維故障處理的核心故障,處理時我們做到了快、迅速、準確。
3、基站停電發(fā)電搶修工作:本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時長。有部分基站建于山上,路途遙遠、難行,但我們克服了種種困難,沒有造成這些站退服過長。
4、基站照明的安裝工作:我們代維的基站,基本都沒有照明,在4月份之前我們完成了每個基站的照明安裝工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安裝。
5、基站蓄電池的更換:我們維護的基站中,有部分基站存在蓄電池放電時長短,引起基站退服得問題,我們即使的做了放電測試,聯(lián)系移動公司做處理,在10月份更換了此類基站的蓄電池組,因此在目前看來由于蓄電池性能差,引起基站退服都減少。
6、基站隱患的排查處理:在每月的日常巡檢工作中,我們統(tǒng)計了各站的遺留問題,有電源線裸露的、機房門壞的、機房漏雨的、院內有雜草等有關的隱患問題都做了全面的處理與上報移動公司的工作。
1、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細、認真的態(tài)度去做日常巡檢工作,巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺,對各站都有詳細的資料卡片和數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計。
2、故障處理及時、準確,任何故障沒有超長時間的處理,對有難度的故障做了故障分析報告,達到了移動公司的信任。
3、發(fā)電搶修工作做到了及時、迅速,沒有造成超長時間的基站退服。
5、對電池性能差的基站,進行了放電測試,聯(lián)系移動公司,提出了更換蓄電池解決的方案,在10月底完成了僅有的3個基站更換蓄電池組的工作。還有部分電池有連接條腐蝕,我們也做了處理。
6、對各個基站存在的遺留問題、隱患問題做了全面的處理,例如:金川東基站防盜門壞,我們即使的聯(lián)系移動公司,得到更換門的許可后,在最斷的時間內更換了防盜門。九壩、團莊等基站電源線有裸露,我們即使的進行包扎處理,對此類現(xiàn)象拍了照片,上報了移動公司。
在這一年里我對員工培訓方面進展有序,培訓內容有技能培訓、安全知識培訓、公司制度培訓等,都做了深入的培訓,通過培訓已達到每位員工技能提高、安全意識加強、明確公司制度得目的。在培訓方面重點做了技能的培訓,使員工掌握技術,處理故障中能夠得心應手,在下站時對各設備能夠耐心的給員工講解,讓員工對設備有了全面的了解。
在項目部領導的指導下,永昌維護站逐漸進入平穩(wěn)期,每月都能按時完成每個基站代維工作任務,并最大限度降低基站退服率與處理時長,基站排障方面工作態(tài)度與責任感日益積累與成熟,全體員工積極尋找并提高自身的價值觀與責任心,使在日常工作當中有所作為。但是還有我們的不足之處:
1、在處理基站故障方面員工的經驗不夠全面,在新的一年里對員工技能培訓抓緊,使每位員工成為一個合格的基站代維人員。
2、基站一體化整改做的不到位,爭取在新的一年里能夠做的更好。
3、員工的工作態(tài)度與責任心有欠缺,在新的一年里加強員工的團隊精神,主動與每個員工談心,在月會上讓每個員工講講自己的心里話,包括對工作的建議,工作中存在的問題進行充分的探討,充分調動每位員工的工作積極性。使每位員工都能更好的完成每項工作。
隨著代維工作的細化,培養(yǎng)相關的專業(yè)人材儲備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作,我們建議公司開展專業(yè)技能各站點培訓,增加一些業(yè)余活動,提高員工的學習積極性與工作熱情。本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關鍵時段。針對各位領導對我們永昌維護站代維工作的懇切批評指導,我們會以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績做出來,目標為我們公司打造更加優(yōu)質、高效的成績。請各位領導相信、關注我們的提高。感謝各位領導一直以來對我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護站對自己很有信心,會把工作做好,甚至更好!
鋼軌維護工作總結篇十九
一年來在辦公室兩位主任的領導與支持下,在各位同事的密切配合和幫助下,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、努力學習,認真思考,不斷提升自己的思想水平。我積極主動的堅持參加店里組織的各種形式的學習,認真學習了十八屆四中全會精神,并撰寫學習心得及筆記。在日常的工作中,能夠堅持注重自身的學習提高,認真學習業(yè)務知識,在復雜的工作中做好每一項工作,不斷地積累經驗,進一步提高自己的業(yè)務技能及思想水平,同時增強自己做好本職服務工作的自覺性和責任感。
2、遵章守紀,認真工作,努力提高自己的工作效率。積極遵守店里的各項規(guī)章制度,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成的工作加班加點,保證工作能按時完成。在今年初機關辦公地點搬遷前,及時調整網絡布局,重新鋪設并調試機關及物流中心的網絡系統(tǒng)工程,保證了機關辦公地點搬遷后及時準確地投入到正常的運轉工作中。幫助財務部在軟件升級后及時調整財務的網絡系統(tǒng),不需要在各基層店重新購置硬件設備的情況下就可以保證財務軟件系統(tǒng)的正常運行,為單位節(jié)約了成本,提高了效率。
3、提高自身的素質,努力更好的服務于基層書店。基層書店的pos機及網絡相關設備在平時使用過程中經常會出現(xiàn)各種各樣影響正常銷售的問題,在接到門市的電話后及時進行技術指導,說明如何處理簡單的故障問題,并且不論是雙休日還是節(jié)假日都能夠在第一時間到達門市去解決所出現(xiàn)的各種問題,盡自己的能力確保門市銷售設備的正常運作。在盤點中,能夠按照領導的要求做好盤點前準備工作,認真協(xié)助門市做好盤點工作以及盤點數(shù)據(jù)的核對,確保數(shù)據(jù)的準確無誤。在書香苑書店開業(yè)前,提前調試好pos機及其網絡,保證開業(yè)時pos機及網絡設備的正常工作。
4、團結同事,恪盡職責,努力做好維護工作。平時的工作中,積極幫助同事解決一些技術問題,大家互相幫助,互相尊重,共同創(chuàng)建良好的工作氛圍。在具體的工作上,我做到了盡職盡責,盡自己的能力做好維護工作,并且能夠按時完成領導交辦的其他各項工作任務。
在這一年的工作中也出現(xiàn)了一些問題,如:自身素質有待進一步提高,主動服務意識有待增強等等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量,盡自己的能力把工作做到更好。
鋼軌維護工作總結篇二十
20xx年來,在上級業(yè)務主管部門和全體職工的共同努力下,結合與市文物局和縣主管局所簽訂的年度工作目標責任書,在認真貫徹執(zhí)行文物工作方針的基礎上,各項工作都得到了順利開展,現(xiàn)總結如下:
在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動以來,按縣先教辦和主管局的實施方案,同時結合我單位的具體情況,我們堅持做到了以下四點:
在認真開展保持共產黨員先進性教育活動的基礎上,一年來,我單位的各項業(yè)務工作也得以順利開展。真正做到了“兩手抓、兩不誤”。
外業(yè):
1、加強《文物法》的宣傳力度,真正使廣大群眾的文物意識得以增強和提高。為此,我們今年又恢復出版了單位主辦的《平泉文物》小報,每季一期,全年共出版四期,200余份。上刊登有關我縣文物工作的新動態(tài),文物法規(guī)、政策及職工撰寫的專業(yè)文章等。我們堅持每期都及時發(fā)送至盛市、縣有關領導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和市內友鄰單位,受到了領導的好評。同時也收到了較好的社會效果。
2、加強分布于我縣城鄉(xiāng)不可移動古文化遺存的安全保護工作。幾年來,對幾處省級文物保護單位,我們都建立起縣、鄉(xiāng)、村三級文物保護網絡,并在遺址所在地聘請一至兩名有責任心和事業(yè)心的保護員,并與之簽訂目標責任書,年終兌現(xiàn)獎懲,工作總結《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文物保護工作總結》今年3月份,我們接到文物保護員于景陽電話,稱石羊、石虎古墓群又發(fā)現(xiàn)盜坑。為此,我們及時趕赴現(xiàn)場,進行處理,并及時與鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,并在第一時間內向市局進行電話和書面匯報,并及時將盜坑回填,要求保護員加強責任心,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。11月中旬,我們又接群眾電話匯報,稱榆樹林子鎮(zhèn)鄭杖子村村民在蓋大棚挖地基時,發(fā)現(xiàn)石砌起拱物體,懷疑為墓葬。我們及時組織所內專業(yè)技術人員,對現(xiàn)場進行勘探。結果證明是一晚清時期石拱橋,并向圍觀群眾進行了解答,同時進行回填。即教育了群眾,同時又收到了較好的社會效果,提高了當?shù)厝罕姷奈奈镆庾R。
3、三月中旬,我縣黨壩鎮(zhèn)圍場溝村民在修平青樂公路時,出土一缸古代錢幣,當場被群眾哄搶。我們得知消息后,及時與縣公安局和黨壩鎮(zhèn)派出所聯(lián)系,在他們的配合下,經實地向群眾講文物法規(guī)和政策,部分群眾主動上交了手中的錢幣,計400余枚。
4、5月上旬,我縣楊樹嶺鎮(zhèn)許杖子村民在村中挖自來水管道溝時,于距地表約1.5米處出土一口對口扣置的醬釉大缸和六鋬銅釜。缸在下,銅釜倒扣于缸上,由于當時為機械作業(yè),大缸已完全被打碎,銅釜底部亦被打碎,缸內裝有瓷器、鐵器近30余件,部分瓷器已被打碎,其中20余件完整的瓷碗、盤及鐵器被當?shù)卮迕衲没丶抑?。我所得知后,及時前往現(xiàn)場,在當?shù)嘏沙鏊呐浜舷?,通過向群眾宣講相關政策,村民-主動將存于家中的20余件文物如數(shù)上交。經初步研究,此批文物的歷史年代為金元時期。同時,我們根據(jù)《文物法》相關規(guī)定,對有關人員進行了獎勵。
5、今年以來,省文研所進行南水北調工程沿線考古發(fā)掘工作。由于工作量大,專業(yè)技術人員少,省所要求我所派一名同志前往配合。為鍛煉職工,提高所內人員的業(yè)務水平,在單位人員少的情況下,我們派李健同志前往參加。主要工作地點為保定和邯鄲,為期半年之久。
6、配合省文物研究所進行小寺溝至遵化西鐵路和平泉至鐵門關公路沿線文物普查和勘探工作,計發(fā)現(xiàn)古文化遺存6處。同時于12月中旬進行了勘探,并寫出了普查和勘探報告。
內業(yè):
1、按市局的工作安排,進行五處省保單位的維修情況調查工作。為了做好此項工作,我們成立了由4名業(yè)務水平較強的同志專門負責此項工作,在規(guī)定的時間內,及時上報了光盤和全部文字資料。
2、按省文物局統(tǒng)一安排,于8月中旬在全省開展全省博物館基本情況調查工作。由于時間緊、任務量大,我們組織部分人員加班加點。整理材料,下鄉(xiāng)調查了解情況,拍照部分文物,保質保量地完成了工作任務,及時上報了電子和紙質材料。
3、面對我館即將投入使用的實際,為全面反映我縣濃厚的地方文物特色,擬舉辦《遼代文物精品展》和《平泉縣出土文物展》,為保證展覽的質量和效果,我們組織展廳人員撰寫了陳列大綱。
4、為確保館存上級文物的安全,在縣有關領導的大力協(xié)助下,將存于縣人行檔案室的60余件文物移至縣工行金庫中保存,增強了安全系數(shù),確保了文物的安全。
由于缺少資金,新建辦公樓一直不能投入使用,即不利于文物的安全,同時又影響了我單位的各項業(yè)務工作。為此,今年以來,在縣主要領導的關懷下,由縣人大一名付主任出面與施工單位協(xié)調,同時又經主管局領導和單位領導的多方努力,在向縣財政借款10萬元,同時將一樓兩間底商抵押施工單位使用12年的基礎上,最終與施工單位達成協(xié)議,于11月下旬,終于將新辦公樓交付使用。
(一)、面對新辦公樓的投入使用,為確保文物安全,在單位缺少資金的情況下,我們首先進行前期的各項準備工作。
1、及時與省文物局博物館聯(lián)系,將新辦公樓報警設備安裝完畢;。
2、投資4000元進行文物庫房的加固改造工作;。
3、投資3000元安裝了辦公樓二、三樓樓道口鐵門及文物庫房窗戶的防盜窗;。
5、為增加文物安全系數(shù),從縣檔案局新購置兩套保險柜,同時將辦公樓大門按上卷匣門。
(二)、精心進行搬遷工作。
11月上旬,施工單位將新辦公樓交給我單位。為此,將文物搬運回新樓事宜提到議事日程上來。為確保文物安全,在向市、縣及局主管領導匯報,并經領導同意后,我們首先召開全體職工會議,強調搬遷過程中的注意事項,同時進行分工,責任到人。之后,挑選平時為單位搬家、有責任心的運輸工人四名,在向他們強調工作的重要性的基礎上,于11月25-27日,利用三天時間,將全部文物安全運回新的文物庫房。并于12月10日,將存于縣工行金庫的三箱上級文物也安全運回。目前正在進行文物的清點工作。
鋼軌維護工作總結篇二十一
“疫情就是命令,防控就是責任”。肺炎疫情防控工作自開展以來,高新區(qū)醫(yī)院緊急成立傳染病防控工作領導小組,我擔任副組長一職。帶領組隊成員全力以赴投入到抗擊疫情第一線,,勇于擔當,確保轄區(qū)居民生命安全和身體健康。
一、組織各項培訓,強化醫(yī)護人員業(yè)務能力,增強百姓防疫意識。
1、我為全院醫(yī)務人員及各鄉(xiāng)村的村醫(yī)詳細講解了《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》,重點講解新型冠狀病毒感染的肺炎病例特點、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查和影像學表現(xiàn)、病例定義、病例報告、治療。
2、我多次到__,反復為工作人員做《煙臺高新區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎摸排說明》的講解,內容包括排查對象、排查人員個人防護、體溫檢測、額溫槍使用方法、物資配置、消毒管理等。每天直到天黑我才回到醫(yī)院,顧不上喝口熱水,抓緊時間整理資料,及時上報,并與組員們一起研究下一步的工作安排。
二、組建心理援助干預隊伍,注重心理疏導。
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控,及時疏導群眾恐慌、焦慮等不良情緒,我區(qū)組建心理危機干預隊伍,我任隊長,主動公開心理援助熱線號碼,安排人員24小時值守,及時為有需要的求助者提供咨詢服務。
三、放棄休息,首個請纓。
1、_月_日晚,我院接診一位高燒患者,體溫39.7℃,值班醫(yī)生將情況匯報給我后,我第一時間上報給組長及疾控中心,并迅速趕回醫(yī)院。經檢查后排除了新冠肺炎的可能。
2、_月_日,接到上級指示,要求街道辦、派出所及醫(yī)院共同摸排,盡管我剛值了一宿夜班,非常疲累,但是排查疫情刻不容緩,整理好裝備,我冒著可能被傳染的風險到有外地旅居史返煙者家中逐戶摸排,詳細登記,匯總信息,上報主管部門,直到晚上11點才結束了工作。
自_月_日傳染病防控工作領導小組成立至今,我已連續(xù)工作二十天,雖然身體很累,但是心里始終有一團火在燃燒,我堅信,我們一定會取得勝利!
鋼軌維護工作總結篇二十二
時間飛逝,一晃而過,20xx年馬上過去即將迎來嶄新的一年。作為永州鐵通分公司的一名網絡維護人員,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我全年的工作情況做一個總結:
1、今年新田集團寬帶總共發(fā)生119起故障,98起城區(qū)寬帶用戶故障,21起鄉(xiāng)下寬帶用戶故障。其中大部分都是a類故障,5起光纜故障,1起比較嚴重的e類互聯(lián)互通故障(紅星幼兒園視頻監(jiān)控)。
2、沒有發(fā)生過客戶投訴故障處理超時。
3、全年新增集團寬帶用戶42個,其中新增城區(qū)用戶18個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶24個。
1、完成公司要求所有的機房、光交箱、基站、客戶端的臺帳資料收集和整理,一有新的集團客戶并不斷的更新完善臺帳資料。
2、完成公司要求上報每星期每月的臺帳資料、寬帶故障處理周報、回訪周報、工作計劃以及月度工作總結。
3、完成集團客戶每日維護及回訪工作。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數(shù)故障處理不及時。
3、有時在跟客戶溝通方面還欠缺一些技巧。
總結了過去,方能找到不足!對于明年的工作計劃,在總結今年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步規(guī)劃:
1、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
2、盡心盡力幫助客戶解決在網絡上遇到的困難,不斷跟進客戶,搞好合作關系,盡量贏得客戶對我們網絡質量的`信任及好感。
3、在不影響工作的情況下,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。盡最大努力把工作做到更好。
今年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在新的一年里,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
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