計劃是我們在實現(xiàn)目標時必不可少的工具,它能夠幫助我們有效地安排時間和資源。制定計劃時要有時間安排,合理分配各項任務的時間,避免過度緊張或拖延。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的常見技巧和注意事項,供大家參考。
PCB明年的工作計劃篇一
主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。具體方式為:
1、通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;。
2、爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執(zhí)行,用引導的方式鼓勵員工做好;。
3、從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現(xiàn)場不要的物品,每天循環(huán)整理;。
4、組織定期檢查,對于存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。
二、培訓教育。
2、開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;。
3、部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運轉效率。部門間應本著既相互協(xié)作又相關牽制的原則,公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運行的穩(wěn)定才能得到保障。__年,將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。
三、工藝品質方面。
1、優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習慣。需和質檢部配合完成。
2、堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。
產品質量對于企業(yè)的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面。
1、制定年度的設備維修保養(yǎng)計劃和成本預算,根據(jù)預算來控制費用支出。
2、同時加強對生產設備的常規(guī)的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督,督促使用部門將儀器和設備的維護和保養(yǎng)落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流于形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去,今后要實實在在的做好管理和控制。
3、庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到后續(xù)的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發(fā)生。
4、錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據(jù)質檢的統(tǒng)計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發(fā)生幾率,從而降低由于錯誤導致的成本增加。
5、優(yōu)化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些柜型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。
6、制定定額類物料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節(jié)約意識。
7、對在生產過程中造成廢次品損失的,根據(jù)損失金額的大小,相應進行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8、完善車間個人工具臺賬,對于不正當?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創(chuàng)造效益)。
1、首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2、定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的過程就是統(tǒng)一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執(zhí)行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3、針對生產工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件,加強組織協(xié)調各相關部門的及時參與,深入現(xiàn)場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4、針對生產中的出現(xiàn)的錯誤或失誤,發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據(jù)流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5、在安全管理方面,車間生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)反饋問題,并追蹤落實整改和預防措施。對于安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。
PCB明年的工作計劃篇二
一、政治思想工作:
組織全體職工繼續(xù)學習《報告》和有關文件精神,學習評估指標體系及相關文件精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發(fā)展工作。
二、評估評建工作:
在“校園環(huán)境建設工作組”的領導和統(tǒng)一部署下,集中一段時間對校園環(huán)境進行綜合整治。
1、抽調專人參加工作專班,逐步對校園內重點是教學區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團對校內經營市場進行清理,驅趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛(wèi)工作,經常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發(fā)件的各類不穩(wěn)定因素,密切關注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時向學校有關部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的件。
三、隊伍建設:
引進有專業(yè)特長的大學生等人員充實保衛(wèi)工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質和戰(zhàn)斗力。
四、治安管理工作:
1、堅持領導帶班制度,堅持網格化巡邏和動靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改,保障各重點部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內。通秩序基礎建設,在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
3、加強門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無關車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動的安全保衛(wèi)和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治:
進一步協(xié)調__市綜治委,加大學校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
六、消防安全工作:
及時維修維護各類消防器材和設備,做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災隱患,督促落實各項整改措施,確保不發(fā)生火災事故。
七、戶籍管理服務工作:
認真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯。
PCB明年的工作計劃篇三
公司辦理層要聯(lián)合和帶領全部員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產增收,穩(wěn)當辦理,穩(wěn)步成長”為主題工作目標,全部員工發(fā)揚開辟、務實、立異、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作風格,使總公司交易、策劃、效益穩(wěn)步上升,美滿地實現(xiàn)了全年工作目標,保存了公司連續(xù)、鞏固的成長態(tài)勢。
(1)營銷辦理方面:公司連續(xù)保存當前辦理架構鞏固,并連續(xù)向標準化辦理與數(shù)字化辦理轉化,連續(xù)進步企業(yè)本身技巧辦理程度。
(2)公司財務狀況方面:資金富裕,財務健康,能富裕闡揚伶俐運轉效用。
(3)人力資本投入:年度公司踐諾多項工作的辦理改革,強化構造效用見效頗大,員工工作自動性較高,人員能自動互助出產需求;對付新進入公司的員工,應當構造好轉正以后的培訓工作。
第二部分20xx年度工作目標及目標。
年度目標籌劃(暫定)年度目標籌劃(暫定)。
主目標:
1、加強策劃辦理,接辦項目要高于往年,美滿的結束了承接工程項目公約產值任務;
3、經過議定開辟、縫補、調整、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本,構成鞏固的優(yōu)良客戶收集。建立公道的績效薪酬辦理系統(tǒng)、科學的日報辦理軌制、履行經理獎金責任制。
4、力求打造一支專業(yè)性強、市場反響急劇、履行力高、責任心強的高效銷售團隊。
輔目標:
1、建立員工企業(yè)意識,培養(yǎng)員工對付企業(yè)精良成長的責任心和競爭意識。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關聯(lián),結束向銷售終端的高雅化運作。
年度目標籌劃思路:
(一)理清市場脈絡,大力大舉拓展交易。
1、以交易為龍頭,穩(wěn)拓交易,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步促成在總公司帶領的帶領下,交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的堅苦,連續(xù)加大交易工作力度,自動出擊,自動雷同客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積聚和總結經驗,自動參加果然招標及業(yè)主自行構造招標的聘請投標項目,使公司篡奪到更多的中標工程交易。
(二)以項目施工辦理為重點,加大力大舉度,進步集體本質和辦理程度。
1、嚴抓質量安定和文明施工,毫不松弛地抓好項目施工辦理工作。
2、結束步隊天資就位,展開風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工步隊的天資從頭就位的工作力度,經過議定對報告天資就位資料進行當真細致地初審、復審和最終的承諾申請、確認簽字后,總公司年度施工集會上公告了各施工步隊及其當真人的從頭任免,較好地完成了步隊料理和從頭就位的工作。
(三)以內部辦理為中間,理順干系,穩(wěn)當辦理。
1、進一步美滿公司內部各種規(guī)章軌制。以軌制管人,按軌制辦事,使企業(yè)辦理進一步走向典范化。
2、根據(jù)公司成長必要,展開多種類別的員工培訓。此中包括崗亭技巧培訓,員工本質類培訓等,以加強進修,進步本質為目標,有效進步員工技巧,塑造多才華、復合型的員工。公司還應加強企業(yè)培訓工作的籌謀性和針對性,構造員工進行交易、辦理、法律、科技等多方面知識的進修和培訓。
3、為加強辦理、遁藏風險,構造召開五花八門、珍視實效的辦理集會總公司根據(jù)交易辦理工作必要。
4、以工錢本,增強人力資本辦理行政人事部進一步健康人力資本庫辦理方法,匯集人才資本信息,為項目部用人供給人才資本信息儲蓄。
5、各個部分應當加強工作交換,以便在工作中各司其職闡揚效用。
6、財務部分人員應加大財稅信息雷同工作力度,及時把握國度稅收政策,富裕闡揚了部分的本能機能效用。
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PCB明年的工作計劃篇四
本學期結合我校目前的實際情況和現(xiàn)有的實驗器材,多數(shù)實驗都可以開設,本人將與其他學年的物理教師密切配合,協(xié)助各年級教師開展物理實驗教學教研,促進物理實驗教學質量的提高。
在此特制訂計劃如下:
確保實驗室安全,明確實驗室職責,定期檢查,建立管理責任人自查,強化安全意識。以實驗室安全責任人為主、實驗指導教師配合、校領導關心支持、學生配合,確保實驗室不出現(xiàn)各種安全事故。切實加強實驗室的財產維護和儀器的保管、借出、使用等方面的規(guī)范化管理。
實驗室工作人員積極配合指導教師,精心準備實驗,保證教學任務順利完成,教學效果良好。更新思想觀念,改革內容方法,加強素質教育,提高教育質量有時候按照我校的發(fā)展步伐,深化改革,扎實工作,為培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的基礎知識和基本技能扎實、具有創(chuàng)新精神實踐能力的優(yōu)秀學生。
進一步加強學校物理實驗室各項規(guī)章制度的建立,完善實驗室的管理條例,對學生進行實驗時,如有儀器人為損壞,按照實際照價賠償,做好對低值易耗品的管理。健全報損制度、儀器領用制度。實現(xiàn)計算機管理。
協(xié)助學校做好實驗室的儀器設備補充,儀器的論證選型購買等工作,加強實驗室的.儀器設備的完好率。做好本年度儀器設備購置,充分考慮學科發(fā)展趨勢,堅持結合實際,適當超前。
做好實驗室的教學計劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。提前和各學年的物理教師聯(lián)系,及時準備出所需的物理器材,滿足教學的需要,對學生分組實驗,提前安排好分組器材,對一些危險品進行安全處理。同時做好通知單和記錄單的填寫,對實驗情況及儀器使用情況進行記錄。
PCB明年的工作計劃篇五
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上,把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交___等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率。
應對實芯焊絲在質量管理上存在的一系列問題,我們將在年采取以下措施來保證產品質量,提高成品一次合格率。一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。我們將與質檢部門合作,對操作員進行定期的培訓,使員工了解質量工作的重要性,并對iso9000質量管理體系有初步的認識,且在平時生產現(xiàn)場中對員工的質量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發(fā)生,并要求其對當班質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。
三、開源節(jié)流,降本增效。
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產,避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設備盡量在晚上開啟,并在生產間隙關閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。
四、保證工藝貫徹率。
在年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設備管理。
在經濟運行部的領導下,針對車間設備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設備保養(yǎng)及管理,不斷提高設備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩(wěn)定:一是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。二要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。
六、加強現(xiàn)場管理,推進5s管理制度。
在年,我們將進一步加強生產現(xiàn)場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物料調配等不斷優(yōu)化,保持生產現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產,推進5s管理制度,力爭在年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實現(xiàn)預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)分公司保證__噸,力爭__噸的經營指標。
PCB明年的工作計劃篇六
保安的工作是保證人員與公共產品的安全問題,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,為酒店創(chuàng)造良好的經營治理環(huán)境,是我們保安員的職責。為此我為自己制定20xx年度的奮斗目標是:力爭達到“讓客人完全滿意”。
1、轉變思想作風,加強業(yè)務學習,樹立吃苦耐勞和愛店如家的思想,發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。
2、增強服務意識,提高為客人服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。
3、必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。要從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、酒店保安員就是消防員,要做到:懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
3、學習消防知識,提高消防安全意識,進行消防實戰(zhàn)演習,能熟練掌握滅火的基本技能。
4、懂得檢查消防設施設備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為。
1、酒店員工的檢查,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。
2、車輛的檢查,對進入車輛上的物品進行嚴格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關人員簽字認可才能準與放行。
3、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視,如從大堂門口、餐廳門口及其他部門進出人員。
1、酒店公共場所的安全,嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店,阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員。
2、車輛的安全,嚴格執(zhí)行治安管理制度,做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調查,寫出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調查工作。
PCB明年的工作計劃篇七
年是推進醫(yī)改工作的關鍵之年,我院的總體工作思路是,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標,突出抓好新型農村合作醫(yī)療工作,狠抓醫(yī)療質量,扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作,加強行風建設,努力完成上級交給的工作任務,使各項工作再上一個新的臺階,推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。為了進一步搞好年醫(yī)療業(yè)務工作,結合我院實際,制定本院年工作計劃:
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,按照構建社會主義和諧社會的目標要求,深化醫(yī)藥衛(wèi)生衛(wèi)生體制改革,提高醫(yī)療服務水平,促進我院今年各項工作的全面開展。
大力弘揚黨員先進性,做好黨員發(fā)展工作。做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作,堅持以高標準、高質量、優(yōu)化結構、慎重發(fā)展的原則,有步驟、有計劃地做好發(fā)展黨員工作,年內發(fā)展黨員為4人。
三、黨風廉政建設、行風建設。
加強黨風廉政建設、行風建設是提高衛(wèi)生院領導干部對廣大干部職工醫(yī)德醫(yī)風教育具體要求,使廣大干部職工不斷增強緊迫感和責任感,對提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質有著極其重要的意義。
(一)政治理論教育。要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、全面貫徹科學發(fā)展觀為指導,始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位,不斷提高干部職工政治思想覺悟。
(二)法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材,加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動,使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內容,切實增強法律觀念和紀律觀念。
(三)醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,引導醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務。
(四)加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束,同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督,廣泛爭求對醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作的意見和建議,堅決查處糾正醫(yī)藥購銷領域中的不正之風。
(五)嚴格執(zhí)行并按有關規(guī)定公布醫(yī)療收費項目、標準和藥品價格。嚴禁自立收費項目或自定收費標準,繼續(xù)實行“住院一日清單”制。
(六)規(guī)范藥品及衛(wèi)生設備采購行為。健全單位藥械采購領導小組及其工作制度,按照區(qū)衛(wèi)生局要求進行藥品配送采購工作,嚴禁向非藥品配送商集中進行藥品采購。
(七)加強院內外監(jiān)督,實行院務公開。全面落實院務公開的各項要求,做好對內、對外的公開工作,切實做到依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督。
三、新型農村合作醫(yī)療工作。
1、加大宣傳,積極宣傳農村合作醫(yī)療政策,力保農民參合率達90%以上。
2、強化管理,優(yōu)化流程,努力為參合農民提供優(yōu)質服務。
3、強化資金監(jiān)管,確保新農合基金安全。
四、扎實穩(wěn)步推進醫(yī)改工作。
繼續(xù)深化醫(yī)改工作,做好對人員結構按專業(yè)、職稱、資格、注冊情況的摸底調查,召開醫(yī)改培訓會議,做好對職工進行醫(yī)改政策、醫(yī)改內容的宣傳和培訓。按單位實際情況,科學合理設置管理崗位、專業(yè)技術崗位、工勤技能崗位,規(guī)范崗位職數(shù),明確崗位職責,制定競聘上崗方案,做好組織報名、資格審核、考試考核的工作,實行人員競聘上崗制,堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則,嚴格依法依紀組織實施,堅持以人為本,維護和諧穩(wěn)定,保障廣大職工的合法權益。
做好實施國家基本藥物目錄的相關準備工作,做好實施目錄前期的藥品盤點、藥品銷售價格調整工作,為藥品零差價銷售做好充分的準備工作。
提高財務管理者的技術水平,改善醫(yī)院財務管理的核算方法,促使醫(yī)院引進現(xiàn)代、科學的管理模式,不斷推動和強化醫(yī)院財務管理事業(yè),加強醫(yī)院競爭力、完善醫(yī)院日常管理、促進醫(yī)院深入持續(xù)發(fā)展。
五、加大基本醫(yī)療業(yè)務開展,保障醫(yī)療安全以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對全院職工的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,爭取做到無醫(yī)鬧,無糾紛,無事故。
(一)院內感染治理。
院感的控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),也是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。成立以院長為第一責任人的院感控制機構,修訂完善各項院感管理制度,認真落實,在全院范圍內加強院感知識宣教和培訓,強化院感意識,認真落實消毒隔離制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理,規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理。
1、醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。不斷完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
2、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,切實提高醫(yī)療文書質量。及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書。切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理。
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,送3—4名優(yōu)秀護理人員到上級醫(yī)院進修,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質量治理、醫(yī)技發(fā)展、設備引進。
(六)藥品質量治理。
藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。
加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領導小組,堅持主渠道購藥,實行招標采購。藥品管理人員要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實做好藥品管理工作,杜絕過期、失效、霉爛、變質的藥品流入患者手中的事件發(fā)生。毒、劇、麻、精神藥品的管理嚴格按照有關制度執(zhí)行。
六、做好九大基本公共衛(wèi)生服務項目。
公共衛(wèi)生服務項目是國家切實提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策,通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目,對居民健康問題實施干預,減少主要健康危險因素,有效預防和控制主要傳染病及慢性病,提高公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力,使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
1、建立居民健康檔案:今年建立的居民健康檔案總數(shù)不少于全鎮(zhèn)人口的50%,電腦錄入不少于30%,我院將通過入戶調查、疾病篩選、集中體檢等方式為轄區(qū)內的居民建立健康檔案,填寫居民健康檔案記錄單,統(tǒng)一編碼,建立信息化檔案,及時更新檔案,并做好保密工作。
2、健康教育:在原有的基礎上,結合季節(jié)防病重點,每月更換一次健康教育宣傳欄的內容,印刷發(fā)放健康教育資料,覆蓋率達60%以上;年內開展健康知識培訓不少于8次,并做好通知、簽到、照片、講稿及小結等資料存檔;要求相關人員在上門訪視時進行相關健康知識的宣傳,使居民基本衛(wèi)生常識知曉率達80%以上;組織動員孕婦及3歲以下兒童家長參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座;孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達到85%以上,3歲以下兒童家長覆蓋率達到85%以上。
3、預防接種。
4、傳染病報告與處理。
(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度,全面規(guī)范使用門診日志,建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記,認真做好疫情報告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》,讓醫(yī)務人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報告人、報告時限、方式、程序等業(yè)務知識。同時讓更多人群認知疾病防治的重要性。要及時、準確上報疫情,及時完成疫情登記,報告率100%,報告卡及時、準確、完整率100%,疫情登記率100%。同時及時做好疫點、疫區(qū)的處理、登記。轄區(qū)內傳染病流行或暴發(fā),要及時控制處理疫情,要快速報告且配合上級醫(yī)療、防疫單位搞好疫情撲滅、醫(yī)療救護工作。
(2)積極開展結核病防治工作,病人轉診率達100%,同時開展病人的追蹤治療及隨訪管理,督促其定期復查,并將信息及時上報賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作,加強普及艾滋病知識宣傳教育,廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動,推動艾滋病宣傳教育進社區(qū)、進家庭、進學校、進農村、進重點場所、進重點人群,艾滋病防治知識宣傳資料入戶,成人防治知識知曉率85%以上。
5、兒童保健。
繼續(xù)開展兒童計免接種與兒檢工作,三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達75%以上,新生兒訪視率達90%。加強散居兒童保健管理,實行先體檢、再行免疫接種,使7歲以下兒童保健覆蓋率達80%以上,嬰幼兒系管率和使用生長發(fā)育圖監(jiān)測率分別達75%以上。及時發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病,提高兒童健康水平。開展兒童保健技術培訓。免費為轄區(qū)內0-36個月兒童提供基本保健服務。
依法加強托幼機構衛(wèi)生保健合格管理。按照《廣西托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則》要求,對新入托園的幼兒一律進行體檢,合格者方能入托。5—6月份完成所有幼托兒童的健康體檢。兒童入托學驗證率95%以上。保證7歲以下兒童系統(tǒng)管理率要求達到80%以上。
6、孕產婦保健。
7、老年人保健。
65歲以上的老年人管理人數(shù)達到60%。加強體檢宣傳工作,確保65歲以上老人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體,體檢率要求。全年對上述人群進行四次免費隨訪,同時做好宣傳發(fā)動,積極參與強化免疫,進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。
8、慢性病管理:高血壓、糖尿病兩類人群健康管理率30%以上,規(guī)范管理率達到60%以上,各村基本按照人口比例推進。定期進行咨詢服務和用藥指導,利用隨訪宣傳防病知識,使農民對重點慢性病防治知識知曉率達到85%以上,并做好資料匯總和信息上報。35歲以上患者門診首診測血壓率達100%,并做好門診日志記錄。
9、重癥精神病患者管理:我鎮(zhèn)范圍內重癥精神病患者管理人數(shù)達到60%。
10、健康管理。
為農村居民開展健康體檢以及兒童預防接種和體檢,孕產婦產前管理和常規(guī)婦女病檢查,及時記錄到健康檔案中,并錄入電腦管理系統(tǒng)中,逐步形成動態(tài)的健康檔案。對體檢中發(fā)現(xiàn)的健康問題和行為危險因素,開展每季度一次的上門訪視服務,全年共四次,并及時將隨訪情況及干預情況記入健康檔案,并匯總上報。
七、綜治、安全生產工作。
1、每月定期或不定期開展安全生產隱患大排查工作,杜絕各種安全隱患。
2、安排安保人員做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控和維護工作,保證重點科室不發(fā)生偷盜事件發(fā)生,明確保安工作職責,確保醫(yī)務人員和患者的人身財產安全,維護醫(yī)院正常秩序。
3、積極開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動。將“構建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結合起來,不斷強化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務意識;不斷規(guī)范醫(yī)療行為,努力提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。
八、村醫(yī)管理。
1、通過村醫(yī)調查掌握本轄區(qū)內居民健康狀況及衛(wèi)生保健知識了解情況。
2、挑選專(兼)職人員負責健康教育工作,在上級業(yè)務部門指導下以板報宣傳欄健康處方等形式結合實際進行健康知識宣傳教育工作。
3、通過村醫(yī)開展健康知識和健康傳播技能的培訓,使群眾提高健康知識及傳播技能水平。
4、進一步健全現(xiàn)有居民健康檔案以次為基礎作好慢性病、傳染病的管理。并制定相應的干預防治計劃。
5、做好孕產婦及7歲以下兒童的調查摸底工作,督促孕產婦作好產前檢查,按時住院分娩。積極開展兒童保健工作,協(xié)助衛(wèi)生院作好兒童常見病、多發(fā)病的防治工作。
九、加強業(yè)務學習及人才培養(yǎng)。
人才是我院的立院之本,加強本院優(yōu)秀青年臨床醫(yī)師培養(yǎng)、加強專業(yè)技術人員業(yè)務知識能力、加強工勤人員工作技能,力爭將醫(yī)院創(chuàng)造成為知識型組織,努力推進醫(yī)院整體工作,更好的服務于患者,服務于民眾。計劃于今年邀請上級醫(yī)院的專家組織開展業(yè)務培訓4次,并制定詳細的計劃進行嚴格培訓,不斷更新各種業(yè)務知識和技能,計劃選送出2-3名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修深造學習,努力打造一支具有扎實的理論基礎、豐富的臨床實踐經驗以及較強科研能力的人才科技隊伍,為形成新一代醫(yī)學專家隊伍奠定良好的基礎。
十、加快基礎設施建設。
利用50萬國債項目資金,并自籌一部分資金,組織籌建新門診大樓,初步規(guī)劃占地面積為800平方米。加大力度收回搬遷補償款,為籌建職工宿舍提供有力的經濟保障。加快進度辦好新綜合樓土地使用權和職工住宿區(qū)土地使用權,建設好行政辦公簡易房(包括財務科、藥庫、院辦),總面積為150平方米。建設好洗衣房工程,面積為80平方米。
展望未來,前景無限美好。但工作任務是繁重的,我院全體職工將更加團結一致,進一步解放思想,振奮精神,與時俱進,扎實工作,讓醫(yī)院在新的一年里取得更大的進步。
PCB明年的工作計劃篇八
以學校工作計劃為指導,針對我校實際情況,創(chuàng)新性地開展德育工作,使學校德育工作與學生實際情況相結合,探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線,以強化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,不斷增強德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,力爭使德育工作形成我校特色。
1、強化學生行為習慣養(yǎng)成教育,提高學生自我管理能力。
2、通過各種教育活動,使學生學做真人。
1、加強德育隊伍建設,對班主任隊伍,尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓,提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
2、常規(guī)管理工作常抓不懈。
通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進班級建設。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班校會時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課,德育處將抽查各班班會情況。
3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動,寓教育于各項活動中。通過主題班會、演講、廣播、板報宣傳及各種小型文體活動,培養(yǎng)學生的集體榮譽感和團結、進取的精神及審美意識。
4、通過形式不同的家訪,促進老師、家長、學生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。利用社區(qū)資源對學生進行教育,辦好家長學校,形成教育的合力。
(一)加強德育隊伍的建設,營造全員育人氛圍。
1、加強校園德育環(huán)境建設。要花大力氣建設好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍,要求人人都是德育工作者。本學期將繼續(xù)實行值周領導、值周教師和值周學生的檢查制度,做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。
2、加強班主任隊伍建設。
樹立責任意識。班主任是班級工作的第一責任人,本學期實行班主任培訓制,健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制,堅持從形式和內容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動認真地開展工作。針對存在的問題和取得的成績及時提出批評或表揚。本學期將開展班級管理經驗交流會,達到相互學習、相互促進的目的。
3、充分發(fā)揮團隊工作的作用,擴大班干部的影響。團員、班干部在學生中的影響是不可低估的,他們應該是同學的榜樣。要定期對團員、班干部進行培訓,充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動更多的同學一起進步。
(二)常規(guī)教育常抓不懈。
抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月,各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》,教導處和團隊組織將利用不同形式進行檢查。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育,強化訓練,培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練,充分發(fā)揮學生的主體作用,讓學生自主組織活動、管理評價,逐步使學生從“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”,使良好的行為習慣內化為自覺的行動,重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育,讓學生終身受益。以德育處、年級、班級管理為一體,形成一個良好的校風。加強值班領導、值班教師和值周學生常規(guī)檢查反饋、督促作用,使常規(guī)管理達到精細化。
(三)抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。
1、以校園禮儀為重點,上好“文明禮儀第一課”。通過舉行校園禮儀風采展示、”手拉手、一幫一”等一系列的主題教育活動,加強學生文明禮儀規(guī)范教育。從平時的一點一滴做起,培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣,傳承中華民族的美德。
2、進一步規(guī)范學校升降旗制度,利用清明節(jié)、勞動節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
3、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動,感恩就是要從愛父母,愛老師、愛同學、愛身邊的人開始,對給予自己關懷和幫助過的人應抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育,使學生學會關心、學會做人。
(四)根據(jù)學生年齡特點,抓好各年級學生管理。
學生在不同的年齡階段,有不同的心理和生理的特點,根據(jù)學生的特點,抓好學生不同階段的管理和教育,有利于學生的健康發(fā)展。因此,本學期要求各年級要根據(jù)學生的特點,合理安排活動,制定循序漸進的德育養(yǎng)成程序,以培養(yǎng)學生的競爭及誠信自立的意識。
(五)加強班級建設。
1、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況,充分利用每一節(jié)班會課,認真設計班會內容,寫好教案,多講身邊人,身邊事。教導處要利用主題班會、推門班會課等形式進行檢查,并把評比結果列入對班主任的評價中。
2、加強班級文化建設,營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色。
3、以活動為載體,在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動,在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當文明中學生的活動?;顒又幸o更多的學生參與的機會,培養(yǎng)學生的責任感和主人翁意識。
(六)提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動,充分發(fā)揮各學科自身的特點,做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一,靈活隨機地對學生進行思想教育,引導學生樹立崇尚科學,追求真理的科學態(tài)度,提高他們識別真善美的能力,逐步形成理想與信念,進而轉化為發(fā)憤學習,積極向上的內在動力。
(七)抓好“三結合”教育,促進學生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學校教育的配合,利用校外德育教育基地,進一步形成德育教育的合力,舉辦家長學校講座,定期召開形式多樣的家長會。通過家教征文等活動,開展家教交流。班主任要做好家訪工作,和家長一道做好學生深入細致的思想工作。利用不同形式,溝通學生在校和家庭情況,提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求,使學生在教師、家長的指導下,利用一切資源對學生進行全方位的素質教育。
(八)加強問題學生的教育與轉化。
問題學生轉化工作做到有計劃,有措施,勤總結,重在落實,班主任要填寫好問題學生檔案。要求教師耐心細致地做好后進生的思想教育工作,做到不講過頭話,少批評、多鼓勵,少指責,多幫助。
PCB明年的工作計劃篇九
光陰如水,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),先做一份工作計劃,開個好頭吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是小編為大家收集的保安明年的工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的'多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安?!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的。
應通知了下車庫保安指定其停車位置。
1、大廈內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務的消防員的職責是:
a、認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
b、認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
c、經常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
d、管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
e、工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f、保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控。
g、接到火災報警后,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
PCB明年的工作計劃篇十
時間過得真快,轉眼xx年即將結束,我在鷺達眼鏡又將迎來xx年新的開始,在這期間回顧xx年工作,主要有以下幾條:
1)責倉庫各種產品及配件的驗收入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2)配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作,高檔商品做好記錄。
3)每月協(xié)助財務及主管做好盤點工作,做到賬務相符,日清日結,日事日畢。
4)配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作,做好日常管理工作。
5)采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理,對新到貨品及時驗收整理,按要求做好上架,做好區(qū)域標示。
6)對倉庫不定期的檢查,定期進行大掃除,清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
7)掌握庫存商品及低質易耗品的庫存情況,及時報備采購及相應采購人員。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題,及時反饋采購并報備公司副總進行處理。
以上是xx年來的工作總結,其中有些不足之處,請批評指正。在新的xx年我也給自己做了一個計劃,我會更加努力工作,主要有以下幾點:
1)兢兢業(yè)業(yè),工作認真負責,產品入庫嚴格把好驗收關、按照采購單的要求,對產品數(shù)量,質量,包裝進行檢驗,并做好記錄,并簽字確認。如有不符及時反饋給采購,并做好相應措施。
2)合理做好產品進出庫。認真核對出庫入庫商品與調配出入庫單是否一致,出入庫單須有簽字。嚴格按照公司規(guī)章制度對所出貨物進行復核,做到數(shù)量正確,質量定好,并像送貨司機移交調配出庫單,完成倉庫的正常送貨工作。
3)根據(jù)倉庫格局,做好倉庫區(qū)域規(guī)劃,合理利用倉庫倉容,庫房,做到方便出貨,先進先出。
4)對于門店退回來的貨品,根據(jù)調配入庫單認真核對、做好記錄,及時上架。
5)提高自身管理水平,協(xié)調好各部門之間工作。
6)加強對公司產品的了解,加深對產品各型號的認識。
PCB明年的工作計劃篇十一
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,樂于思考的良好習慣。結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責意識。
在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務實。
3、進一步端正工作態(tài)度。
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆*常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風,工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。言必行,行必果。20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領導對我的賞識和栽培,希望領導給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“移動”人。
PCB明年的工作計劃篇十二
我鎮(zhèn)敬老院以群眾經濟供養(yǎng)為主,現(xiàn)有管理人員6人,工作人員2人,目前入住五保老人81人,五保入院率為66.94%。
1、想方設法提高入院率,發(fā)揮百人敬老院的作用。
20xx年新百人敬老院建成時,我鎮(zhèn)五保戶總人數(shù)為152人,其中集中供養(yǎng)21人,入院率為13.8%;20xx年總人數(shù)143人,其中集中供養(yǎng)18人,入院率為12.6%;20xx年總人數(shù)141人,其中集中供養(yǎng)36人,入院率為25.5%;這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一向不理想,沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益,因此而多次受到上級的批評。主要原因是:
(1)五保戶對敬老院狀況不了解,有成見,始終認為進了敬老院不自由,生活不習慣。
(2)各村對此項工作沒有引起足夠的重視,認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情,愿意進就進,不愿意進只能隨他。
(3)敬老院管理還不夠完善,設施雖然改善了,但服務水平沒有完全跟上。
(4)鎮(zhèn)里對此項工作的領導力度還不夠到位。
對此我們都做了認真的分析和思考,由分管領導向黨委、政府專門報告此事,引起黨委政府的高度重視,采取如下幾個方面的措施,解決敬老院入院難題:
(1)強化對此項工作的組織領導,召開專題會議,鎮(zhèn)、村、敬老院職責到人。
(2)加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶享受到溫暖和關愛,從內心說敬老院好,以此給敬老院樹立良好的形象,并擴大影響。
(3)分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,了解敬老院,喜歡上敬老院,以至不愿再離開敬老院。
(4)給各村下達五保入院計劃,并簽訂職責狀,納入考核目標。
(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,并且各自承擔做親友五保的思想工作。
(6)進一步對五保戶的身份進行調查核實,取消有女戶五保資格,并對他們的生活進行妥善安置。
首先,加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有職責,事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換,持續(xù)老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,定期組織開展較大的文體活動,使五保老人情緒好,并有正常的情感交流。
第三,組織開展生產活動,既提高院內生產自給水平,又使有勞動潛力的五保老人有事做,滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內有菜地畝,茶葉基地畝,魚塘一口,豬圈間。
二
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建后,入住率有待進一步提高。
1、完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置;
2、提高入住人數(shù),發(fā)揮擴建的社會效益;
3、進一步改善五保老人的醫(yī)療狀況,保證他們老有所醫(yī)。
PCB明年的工作計劃篇十三
20××年我們財務室人員應一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。因此特擬訂20××年的工作計劃如下:
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、新年度,財務室將從:財務會計工作、惠民專項資金方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產醫(yī)療設備管理方面入手做好各項工作。
1、做好財務基礎及核算工作,同時加強財務室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
4、加強基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助資金和村醫(yī)補助等惠民專項資金的管理和合理使用,按照現(xiàn)行財政管理體制,各項經費收支均依照《事業(yè)單位財務制度及其會計制度》及院內財務管理制度進行管理,20××年政府收支分類科目依照《事業(yè)單位財務制度及其會計制度》進行明細分類核算。
5、對各個部門需要采集單位和個人的信息,要及時配合和完善好工作;勞動工資統(tǒng)計工作也要認真、仔細,做好臺賬和季度、年度的統(tǒng)計工作,確保上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準確。
6、加強固定資產、醫(yī)療設備的管理:加強配合醫(yī)院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理,建立新增新建購置資產的審批制度,,建立報廢及轉移資產的交接手續(xù),對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。每年進行一到兩次固定資產的盤點清查。醫(yī)用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進行對賬,確保賬目與實際庫存物資一直,每年進行庫存物資的盤點清查。
三、加強醫(yī)院財務管理制度:
嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務管理制度,落實固定資產購置處理、開支審批等制度,確保醫(yī)院財務管理工作嚴格規(guī)范。做好財務分析:為領導決策提供真實的財務信息,各期的.財務分析是一種幫助領導了解醫(yī)院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務分析中,財務人員不能只報喜不報憂,應實事求是地反應當期財務狀況,并根據(jù)自己的經驗向領導提出合理的建議和看法,供領導決策和參考。
四、加強對出納工作的指導和監(jiān)督。
1、指導出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強現(xiàn)金的收付和銀行結算的管理。
2、督促出納做好各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
五、在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。所以在20××年及以后的工作中財務人員應該加強學習,才能更好的完成自身的業(yè)務工作。
PCB明年的工作計劃篇十四
按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1至2項。
計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
PCB明年的工作計劃篇十五
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關于銷售明年的工作計劃,供大家參考。
根據(jù)公司__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司__年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析。
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。__年度內銷總量達到1950萬套,較20__年度增長11.4%.__年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的.占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及__年度的產品線,公司__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20__年中國空調品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在__年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是酒店和大酒店,其中酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“白酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
一、工作要求。
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額______萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
定期組織同行舉辦____會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓____成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
一、思想和態(tài)度。
作為一名銷售,思想是最基礎,也是最關鍵的要求。作為____公司的一名白酒銷售員,在思想上,我要積極鞏固自身,提高個人的銷售意識、服務思想,并對公司文化的理念與核心嚴格的貫徹,在思想上認識自身的目標,并積極的去實踐!
其次,在平時的生活中,我也要加強對市場和社會發(fā)展的了解,提高自身的價值觀和世界觀,培養(yǎng)個人的良好品德,提高自身作為______銷售的個人素質。
二、個人的學習和提升。
面對工作中不斷提升的要求,我自身也必須不斷的改進和要求自己。
1.增長自身的知識面。
要不斷的學習和了解銷售知識和技巧,并加強的對我們產品的了解,從顧客的評價中來分析產品的優(yōu)勢以及一些類似產品的信息,提高自己對行業(yè)的認識,做好銷售準備。
2.加強自我的管理。
作為銷售,我必須加強自身的管理和要求,對于工作中目標和計劃要切實的完成執(zhí)行,提高自身的工作責任意識,并做好客戶的服務工作。
三、工作方面。
在今后的工作中,我首先要做好對新客戶的開發(fā)任務,保證每周新客戶的穩(wěn)定增長,此外,對于老客戶的維護也同樣不能松懈!除了對重要客戶的回訪和關注之外,也要注意利用客戶的人脈和信息來開發(fā)新的客戶,擴展銷售途徑。
一、任務分配明確。
按照公司的要求分攤到每一階段的任務,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵自已按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
PCB明年的工作計劃篇十六
為了更好地開展新年的工作,根據(jù)公司的要求并結合20××年度的實際情況做了20××年度的財務部門的工作計劃。
總體來說20××年度的`財務工作基本滿足了公司內外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
2、財務管理層面還停留在比較低的層次,對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系;
4、資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排,對收支安排制度化、表格化;
1)財務目標:
財務部目標:提升個人素質,提高會計核算的準確性、及時性,提高財務管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,提高財務對內對外的服務水平。
20××年財務工作的整體思路:“積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實;按章辦事、
有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學決策”。下面是財務各項工作的具體描述:
序號工作內容工作措施。
1會計核算對財務本質/實質認知的培訓,建立會計核算手冊,
2信息提供erp系統(tǒng)、管理報表、財務分析、單據(jù)收集,
3溝通渠道定期例會、談話交流、建立順暢的溝通匯報機制,
4培訓體系。
5納稅申報。
6軟件退稅。
7成本控制。
8費用控制。
9資金管理。
10貸款管理。
11庫存管理。
12往來管理。
13內外服務。
14檔案管理。
財務內部、銷售人員、全員財務意識等內容培訓,國稅、地稅按時申報,審計申報,帳套分配,建立退稅跟蹤表,單證收集、發(fā)票跟進、申報,銷購價格審核,人力成本分析,財務費用控制,擬制適合公司的各項費用標準,嚴格審核單據(jù),平衡收支,建立應收/應付賬款跟蹤表,提供日報,建立貸款信息跟蹤表,保證及時還貸,維護信譽,加強人員管理,信息溝通-例會;追蹤應收款,嚴格審核應付款,定期清理往來款,對內積極配合,維護好銀行、稅局等關系,原始單據(jù)、憑證、報表、合同等資料建檔管理。
PCB明年的工作計劃篇十七
管廊有償使用收費政策通過市政府第二十屆2次常務會議審議,《沈陽市地下綜合管廊有償使用收費辦法(試行)》已由市政府辦公廳印發(fā),《沈陽市地下綜合管廊有償使用收費參考標準》經市建委市發(fā)改委會簽,正式印發(fā)。下發(fā)《市建委關于加快在建管廊工程建設有關事宜的通知》,督促各工程實施主體按照市政府工作部署,進一步優(yōu)化工程建設實施計劃,加強施工組織協(xié)調,確保在市政府確定的期限內完成建設任務。
(二)工程建設方面。
南北快速干道綜合管廊和渾南新城綜合管廊二期工程建設進展較快。南北快速干道綜合管廊主體工程已完工,排水、熱力管線(道)已投入使用,正在實施給水、電力、電信管線(道)入廊工程。渾南新城綜合管廊二期工程主體工程已完工,正在實施機電安裝、管線入廊和變電站等分部分項工程。
南運河段綜合管廊已形成廊體結構總計約10公里,其中,d3-d4區(qū)間右線約公里洞通。29座節(jié)點井主體結構已完工21座。鐵西新城綜合管廊已形成廊體結構公里,一期工程監(jiān)控中心已完工。現(xiàn)冬期停工,計劃近期全面復工建設。
二、下一步工作安排。
加快管廊工程建設。南北快速干道綜合管廊、渾南新城綜合管廊二期工程要在今年5月底前完工,6月份試運營。南運河段綜合管廊在保證工程質量安全的前提下,加快節(jié)點井主體結構、廊體結構等工程建設,確保節(jié)點井主體結構在6月底前基本完成。鐵西新城綜合管廊要盡快全面復工,切實提高工程建設進度。
PCB明年的工作計劃篇十八
回首xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結和計劃如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了xx年秋冬和xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產品維護和講解工作。
2、在xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在xx年9月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、xx秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的xx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,x男裝的明天一定會更美好!
PCB明年的工作計劃篇十九
我作為護士長,我不能再念及同事舊情,對她們一而再再而三的放松,我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會助紂為虐,根本不能讓她們有所悔改,既然護士站要進行改變,那么肯定是要有一個人做壞人的,那么這個人只能由我來做了,在今年,我將嚴格進行考勤,對于遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表里,然后月底進行扣工資扣獎金,沒有任何的理由苦衷可言,情節(jié)嚴重者直接勒令辭退,絕不姑息,我對她們的仁慈就是對醫(yī)院患者的不負責任!我現(xiàn)在是深刻的認識到了這一點,以往我就是對她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動,原諒她們好幾次,課能也就是因為這,讓她們覺得我好說話吧,遲到早退的現(xiàn)象才會屢禁不止。
上面我也提到過,我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的,我都看在眼里,工作懶散,想盡辦法偷懶,對待工作極其的不認真,要不是我把她們犯的錯都給兜了下來,她們早就被醫(yī)院領導給辭退了,既然要尋求更新,那么就絕對不允許這樣的人存在,今年里看她們的表現(xiàn),到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫(yī)院實習的護士名額也是有不少的,我作為護士長,我應該想辦法把優(yōu)秀的實習生留在我們醫(yī)院,為我們醫(yī)院護士站注入新鮮的血液,只有這樣,我們護士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。
竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責,這也是我今年的工作重心,首先每隔一段時間由她們的工作表現(xiàn)而已,進行技能培訓,不僅是個人的專業(yè)技能要進行培訓,還要對護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語談吐進行培訓,保證每個護士能能以最為專業(yè)的精神面貌去服務患者,不要讓患者覺得我們非常的業(yè)余,加強她們對待工作的責任心和工作的專業(yè)技能才是我想要看到的結果,我考慮到是否可以采取獎勵的措施,以此來激發(fā)她們的上進心以及對待工作的積極性,這一點我還得跟醫(yī)院領導進行商量,否則就另想他法。
PCB明年的工作計劃篇二十
努力做好的工作,不僅僅是工作本身,做房地產銷售最忌諱就是心急火燎,這么久的經驗告訴我急一定是沒有任何作用的,對于接下來的工作,我還是很期待,但是又不能夠盲目,更多的是對這份工作的態(tài)度,做好工作,我自身一定是不斷學習,很多不了解的人往往覺得這這就是很簡單的一件事情,但其實每一個銷售都不這么認為,一名銷售精英也在不斷地學習,所有人都在學習,這不是自己做出了多少業(yè)績,自己有多少客戶可以忽視的東西,九月份我依然會學習,我努力建設好自己,是為了做出更好的業(yè)績,達到一名房地產銷售應有的狀態(tài)。
二、確立目標。
目標是我的動力,不管是在什么時候不管是自己的業(yè)績多么顯著,前提一定是要有著目標支撐,我們在知道自己應該去做什么的時候面對工作,面對業(yè)績也就不會感受到很大的壓力了,作為銷售壓力不管在什么時候都有,但是我們應該盡量減少因為工作帶來的壓力,這是我現(xiàn)在無比確認的事情。
有一個很明確的目標,似乎確定一個目標不是那么簡單的事情,有時候自己不知道自己要去做什么,這就是很麻煩的事情,我的目標就是在九月份把業(yè)績做好,一定不會讓業(yè)績低于八月份的業(yè)績,我相信我們工作一定是在進步,我不希望自己做的越查在,不跟他人比,但是一定要跟自己比。
三、穩(wěn)住心態(tài)。
在什么時候亂了陣腳一定就會敗下陣來,不能因為遇到小小挫折就亂了自己,做好一名房地產銷售我的心態(tài)一定會穩(wěn)住,不管是即將到來的就越好,還是今后的任何時候,做一名心理素質強大的房地產銷售。
延伸閱讀。
時間是一條金河,不停向前流動,又一年到來了,對房地產銷售工作制定相應的工作計劃,是一年當中重要的事情之一,這樣可以提高自己的工作質量和工作效率。寫房地產銷售的工作計劃需要包括呢些方面呢?以下是工作總結之家小編收集整理的房地產銷售員工工作計劃新一年,僅供參考,大家一起來看看吧。
一.銷售節(jié)奏。
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)銷售節(jié)奏安排:
1.xx年10月底—xx年12月,借大的推廣活動推出-項目。
2.xx年12月底—xx年1月初,召開產品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3.xx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4.xx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。
二.銷售準備(xx年1月15日前準備完畢)。
1.戶型統(tǒng)計:
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于xx年12月31日前完成。
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負責,于xx年12月31日前完成。
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產品稀缺性銷講。
基本數(shù)據(jù):-的主要經濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。xx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示。
3.置業(yè)顧問培訓:
由營銷部-負責,培訓時間從xx年11月底—xx年1月。
培訓內容包括:
銷講資料培訓,時間:xx年11月底—xx年12月初。
建筑、景觀規(guī)劃設計培訓,時間:xx年12月初。
工程工藝培訓,時間:xx年12月初。
樣板區(qū)、樣板房培訓,時間:xx年1月9日。
銷售培訓,時間:xx年12月—xx年1月出。
2.預售證。
由銷售內頁負責,于xx年1月10號前完成。
3.面積測算。
由銷售內頁負責,于xx年1月10號前完成。
4.戶型公示。
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。
由策劃師負責,于xx年1月10號前完成5.交房配置。
由工程設計線蔣總負責,于xx年1月10號前完成。
6.一公里外不利因素。
由策劃師負責,具體調研后,與銷售經理-會商后,于xx年1月10號前完成,分析總結后,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。
三.樣板區(qū)及樣板房。
(一)樣板區(qū)。
1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區(qū))。
2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風格。
3.樣板區(qū)展示安排:
確定對y區(qū)沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;
確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務分解;
具體見附后(參觀園線說明)。
(二)樣板房。
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2.樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3.樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調。樣板房應于xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,。
四.展示道具。
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作。
2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作。
3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作。
五.價格策略。
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權限,銷售主管優(yōu)惠權限,銷售經理優(yōu)惠權限,內部員工推薦優(yōu)惠權限,公司領導優(yōu)惠權限,一旦確定優(yōu)惠權限,堅決執(zhí)行,防止權限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。
時間安排:營銷策劃部于xx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
一、下段工作思路。
1、工作核心。
加強協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。
2、各方面業(yè)務重點。
(1)xx項目做好做細,創(chuàng)造佳績。
(2)xx項目做出口牌,做出品牌。
(3)xx項目保持勢頭,注重后勁。
(4)xx項目出奇制勝,改變形象。
(5)內部管理明確分工,加強協(xié)作。
(6)市場營銷做好服務,做好品牌。
(7)工程建造控制成本,保障質量。
(8)產品開發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢。
(9)財務管理理清成本,控制開支。
(10)人力資源建全體系,專業(yè)進步。
(11)行政后勤改善服務,節(jié)約開支。
(12)物業(yè)管理理清機制,節(jié)約成本。
(13)遺留問題基本理順或清晰思路。
3、管理方面。
(1)加強協(xié)作,增加凝聚力。
(2)改良財務核算及成本核算體系。
(3)建立、提煉、推廣企業(yè)文化。
(4)試行推動績效考核體系。
(5)改進優(yōu)化業(yè)務流程。
(6)加強項目管理知識體系的培訓。
(7)成本費用,算清算準,靠近同行,好于往年。
(8)總結今年工作,提前做好明年計劃。
二、方法和措施。
1、簡化改進授權及審批。
即將公布新的財務及合同審批授權,重點是:改變以往過程負責,無人負責的情況,改由誰分管誰批準,誰批準誰負責。
2、加強預算管理,簡化日常審批流程。
(2)日常行政費用分解預算,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié)。
各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支,保障業(yè)務需要,同時盡量節(jié)省費用開支。
3、先進獎勵先進。
(1)xx項目組、xx營銷組取得成績已得到表彰。
(2)八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項目部、營銷部,對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻的部門和個人,公司將在十月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵,對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻,每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優(yōu)秀個體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
(3)完成業(yè)績全民得益。
公司擬拿出相當于x個月全公司薪金的現(xiàn)金,即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!
經過兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升。
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,作為房地產銷售,是時候對新一年的工作制定一個合適的工作計劃了,使自己在新一年工作前就有充分的準備。如何突出重點來寫房地產銷售的工作計劃呢?下面是工作總結之家小編為大家整理的房地產銷售經理新一年的年度工作計劃,僅供參考,希望能為您提供參考!
經過xx年的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、我在熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、我在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、公司在年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來的工作已經結束了,不是感覺時間快,而是感覺自己似乎在銷售工作方面還做的不夠好,面對這新的一年,我內心十分感慨,這要從很多個方面出發(fā)來講,在20xx年的工作當中,我十分重視對自己能力的提高,還有對工作的熱愛,我是一個非常喜歡工作的人,做銷售這三年的時間,我從來沒有在公司這里這么開心過,因為這是對我能力的一個證明,我希望能夠繼續(xù)在20xx年的工作當中做到,鳳勇前行,我也就即將到來的工作做一番規(guī)劃,這對我是有很大幫助的。
首先,今年年初,制定的一個工作目標,我在20xx年階段已經完成了大部分,可是有一小部分我還是做的不夠好,銷售工作本來就是一個有挑戰(zhàn)的事情,業(yè)績始終排在第一位,我知道這是作為一名房地產銷售人員應該做好的必要一件事情,業(yè)績是非常關鍵的,沒有好的業(yè)績,就算不上一個好的銷售,何況做房產工作壓力本身就大,挽留注意每一個客戶,從客戶的角度出發(fā),為客戶去想問題,這才是我們作為銷售人員最大的優(yōu)點。
在20xx年的工作當中,我將會把自己過去的一些缺點糾正,比如我在跟客戶交流的時候,不是太專業(yè),在一些能力上面,我覺得自己還是跟我們公司的骨干銷售差了一段距離,20xx年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年,作為一名房地產銷售,應該有著專業(yè)的銷售能力,跟客戶有著專業(yè)的交流跟溝通,所以我會在20xx年的工作當中繼續(xù)做好這么一件事情,在不足的方面給予糾正,因為做銷售本來就非常的不簡單,需要提高自己能力,不斷學習,也為我們公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,給自己一個滿意的交代。
20xx年充滿希望的一年,也是我對自己充滿期待的一年,我會用實際行動證明自己的銷售業(yè)績跟能力都達到一個新的高度,我相信我能夠在20xx年的工作當中給自己一個合格的交代,當然,這也不是只言片語,需要我付出實際的行動,所以我會在年初制定自己的工作目標,一步一步的去完成,就像剛剛提到的,我最緊要的還是提高自己跟客戶的交流,在這方面還是有些不足,需要糾正,需要提高,需要不斷的填充自己。
我首先是相信自己的,這種相信是來源于過去幾年我銷售工作的經驗,也是同時對我的一個肯定,我我認為只有相信自己才能更好的,在下階段工作發(fā)揮好,20xx我會繼續(xù)努力,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
經過兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升。
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元。
二、計劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網絡方面。
做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,寫好房地產銷售工作計劃,有助于我們開展新一年的工作,能夠更加從容面對新一年的工作。如何才能將房地產銷售的工作計劃清晰而有條理呢?以下是工作總結之家小編收集整理的房地產銷售新一年年度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
初來公司,曾經很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。從學習房地產相關專業(yè)知識習,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃:
首先,我還要對房地產專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
再次,加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到:
一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。
工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經做好準備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好。
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級領導的帶領下,我們仍會奮力拼搏,努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對20xx年的工作做如下計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經驗,但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策,他就很難再房產銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人員是否具備銷0萬。我的目標是要售出1xx套,銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經驗的同時,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力。
經歷了xx的開盤,我的房地產的學習算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的,我的學習和努力也有了成果,我感激也感動著,愿我們的開盤是一個好的開始,更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現(xiàn)在,我不斷地練習專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識,學習同事的成交技巧,經過自己的不斷努力,從20xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子20xx年置業(yè)顧問工作計劃工作計劃。
這次的銷售工作,增加我經驗的同時,也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質,更能體現(xiàn)我們公司的'文化素質和發(fā)展實力。
在以后的工作中,我要不斷地總結經驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>
工作如果是沒有計劃的進行,我發(fā)現(xiàn)是非常沒有效率的,就好像覺得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自認為我上個月的工作非常的努力,但是不得不承認,我的許多工作都是徒勞,沒有對我最后的銷售業(yè)績起到一點作用,我聽取了店長的意見,對自己今年的工作弄了一份工作計劃,我覺得我只要好好按照這份工作計劃進行工作,我的成績肯定能看到進展。
一、給自己更大的壓力。
作為房地產的銷售員,我認為我的工作能力是遠不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網絡銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊?,所以我決定賭一把,開兩個,這樣我就能更多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標。
在這個月,我必須要達成以下工作目標。
1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數(shù),以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的目標,這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內部結構是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購買的客戶,我要填補我的職業(yè)空缺。
三、加強跟客戶的交流。
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經常把那些已經在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識到,他們也是可以成為我的潛在客戶的'啊,而且他們有成單經驗,知道我這個銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經拒絕過我的客戶,我就沒有再堅持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購買意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再強,我沒有客戶那也是徒勞。
自xx年x月x日起,在xx房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下,通過全體員工的努力,我公司的各項工作逐步展開。為了使我公司的各項工作達到一個新的水平,在新的一年里,在保證計劃于20xx年底獲得批準的前提下,我們的工作計劃如下:
工程方面,圍繞“xxxx”工程建設,統(tǒng)籌安排,切實做好建設任務。
(一)xx年底前,爭取批準計劃。
11月:參與規(guī)劃方案的制定,配合公司領導在市規(guī)劃局完成規(guī)劃方案的審批。
12月:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議審批,辦理環(huán)保意見表工作。
1月:組織環(huán)境評價報告的編制和審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目擴初設計,完成項目選址地質勘察報告。
2月:參與項目施工圖設計和圖紙審查;準備項目申請報告并處理項目審批(ndrc);完成樁基工程招標和監(jiān)理招標,組織現(xiàn)場地下排水。
3月:辦理工程規(guī)劃許可證工作(向市規(guī)劃局申報),進行場地周邊止水帷幕、擋土墻樁施工。
4月:完成工程主體招標工作,辦理樁基工程施工許可工作。
5月:辦理工程主體施工許可證,確定工程主體施工隊伍,6月中旬完成樁基工程施工。
6—9月:基礎工程完成。
10—12月:主體工程完成至底層六層頂部。
(三)施工作業(yè)。
工程部應及時提交項目進行施工和審批,并跟進圖紙設計。1月完成方案圖的設計;2月份,完成了放大的初始圖的設計。工程部門在承接工程過程中,應善于理順與相關部門的關系,不得因施工申請延誤而影響工程開工。此外,工程部應加強工程合同和各種資料的檔案管理,并將其分類,有檔案可查。建立完整的工程檔案。
(四)工程質量。
“xxxx”工程是城市的重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因此,掌握工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司的同時,應逐步建立公司的工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,努力把“xxxx”工程建成優(yōu)質工程。
(五)預決算。
工程部和財務部必須嚴格控制工程預決算。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和結算。不得超過預算支付的項目,在20xx年的項目進展中同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預算,配合工程部及時協(xié)商變更工程程序,及時掌握材料的變化,配合工程部控制工程進度,比較工程的兩表,最大限度地節(jié)約資金的使用。
2、制定項目資金使用計劃?!秞xxx》預計工程造價約4.6億元。其中,基礎部分需要8000萬元左右;地上商業(yè)部分費用約1.4億元;大約2.43億元是花在公寓上的,并做好了使用計劃。計劃通過銀行融資、供應商融資、社會融資和集團融資等方式拓寬融資渠道。通過產權預售和租金預付款的方式,擴大資金流動,確?!皒xxx”項目建設資金及時到位。
3、采取內部認購房號的形式提現(xiàn),擴大現(xiàn)金流。
為了快速提取資金,擴大工程建設項目的現(xiàn)金流,考慮在項目啟動時采取公司內部認購房號的銷售方案,約為公寓面積的10—15%。
4、實施銷售任務分解,確保計劃代理合同的履行。
20xx年,公司建設項目總需求為4.6億元。根據(jù)“特洛伊城”簽訂的協(xié)議,招商銷售任務的載體是策劃機構。經雙方協(xié)商,新的年度任務合同應于1月簽訂。全面完成招商銷售任務,從根本上保證項目款項的后續(xù)。努力在營銷形式上創(chuàng)造新的營銷模式,形成自我營銷特色。
時間對于每個人來說都是一樣的,都是很重要的。大家不管是在做什么樣的工作,都要在新的開始前更新好計劃和目標,這樣才能進步,有所收獲!有關銷售月度工作計劃范文有哪些呢?工作總結之家小編收集整理了一些關于房地產銷售月度工作計劃怎么寫,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
一、客戶關系的維系。
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標。
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
一、參加銷售培訓。
11月份公司為了讓銷售員的銷售能力再強一點,所以將舉辦一場銷售培訓,我一定會抓住這次機會,讓自己在培訓中學到足夠多的培訓知識,把自己的銷售能力給提升上來,從有經驗的老師那學到銷售的技能和技巧,與自己以來學到的知識相結合,讓整體的銷售業(yè)績有進一步上升的空間。我相信有了11月份的培訓,我在公司的銷售能力肯定會更加高,會把銷售業(yè)績做上去,為公司帶來更多的銷售業(yè)務。
二、更積極的工作。
11月份是全新的一個月,新階段的新工作,所以對待11月份的銷售工作要更加的積極,盡可能的多去做業(yè)務,完成公司給我的銷售任務,讓自己的銷售額達標,為公司增加更多的效益。如此我將會去多聯(lián)系客戶,并且尋找新的客戶,增加銷售的機會。在這個月里,我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來,把活動的流程弄熟悉,在活動開始的時候自己就能派上用場了。
三、加大對客戶回訪的力度。
作為銷售員,最先打交道的是客戶,所以接下來的一月,我將會與我的所有客戶進行回訪,對客戶進行回訪的時候,我會認真的把客戶提出的問題記錄下來,能夠當場回復的就當場給予解答,如果當場不能的,也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復,這樣更加的準確些。10月份因為忙著其他工作,就忽略了對客戶的回訪工作,所以進入十一月,我在對客戶回訪的工作就要加大力度,這也是與客戶建立良好關系的途徑,更是與客戶加深交流的一個方式,因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開始,是新階段的工作的開始,我將努力跟著計劃去做,讓11月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作計劃,我會盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年xx月的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:
一是急躁心理、
二是責任分散。
我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
PCB明年的工作計劃篇二十一
作為x餐飲行業(yè)的知名企業(yè),x餐飲店在xx年取得了令人矚目的成績,xx年已經到來,餐飲行業(yè)的競爭將更加激烈,如何保持下x的競爭力成為今年的工作重點,我覺得應該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽度。我作為店長作以下計劃:
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住x的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現(xiàn)這種x的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于x繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:
1、經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“x”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、產品在保持以湯包為主,弘揚x特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。
3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將始終堅持“品質優(yōu)良、價格低廉、環(huán)境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
PCB明年的工作計劃篇二十二
作為一名護士應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件。你是否在找正準備撰寫“護士組長明年的工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
根據(jù)醫(yī)院專科護士培訓計劃與管理要求,并結合兒科臨床的專科特殊性,在總結既往所開展工作的基礎上,作為一名從事護士長管理崗位上的??谱o士,在醫(yī)院及護理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設,以更好地發(fā)揮??谱o士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃,其具體內容如下:
一、加強自我管理,不斷鉆研專科理論與技能。
作為一名專科護士,一名護士長,一位學科帶頭人,必須首先加強自我管理,不斷加強自我學習,學習專科的新理論、新知識與新技能,關注本??频那把刂R,不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的??频滋N來投入到本專業(yè)工作。
二、加強科室團隊建設,提高護士主動服務意識。
作為一名護理管理者,建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性,要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協(xié)調能力及主動服務意識,為患兒及家屬提供更優(yōu)質的服務,因此,必須強化護士服務意識,引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,提高護士的能動性。
三、開展品管圈活動,提高護理質控水平。
加強科室質量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎上,計劃開展有專科特色的品管圈活動,組織全科人員進行學習,實施頭腦風暴法,發(fā)揮全體護士的積極性,提高科室護理質量,并做好有關統(tǒng)計總結工作,體現(xiàn)持續(xù)改進。
四、加強??婆嘤?,整改培訓形式,提高培訓效果。
護理培訓需要不斷地強化,尤其是??评碚撆c技能,在總結以往培訓的基礎上,進行培訓形式的整改,杜絕形式化培訓,讓護士主動參與培訓,根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結,高層級護士對低層級護士進行培訓,提前準備課件并護士長參與審核,最后進行相關考核,力爭達到學有所用。
五、不斷開展新技術新項目,提高科研水平。
在如今知識更新迅速的年代,應及時摒棄舊知識、舊理念,接受新知識、新觀念,以適應學科發(fā)展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目,并提高創(chuàng)新意識與科研能力,開展新項目1-2項,帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究,做到用數(shù)據(jù)來證實,用實例來研究。
六、開展微笑服務,做好科間協(xié)調工作。
根據(jù)??铺厣?,制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施:繼續(xù)開展責任制整體護理,護士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護患溝通會,了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進護患關系;同時,加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調工作,及時進行質量評價與反饋,促進急診護理工作更有效的開展。
總之,作為一名專科護士和一名護理管理者,必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發(fā)展與學科發(fā)展問題,同時也必須從自我做起,從細節(jié)做起,帶動全科護理人員完成計劃工作,促進本??谱o理的發(fā)展。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部20__護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20__工作計劃如下:
一、加強臨床護理質量管理。
1、加強護理管理,在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經濟價值。
2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展。
1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。
2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。
3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質,更好的做消毒滅菌工作。
4、結合專科特點,進一步優(yōu)化服務流程,完善服務細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質??谱o理服務品牌。
5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作。
三、加強護士業(yè)務培訓。
1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強??萍寄艿呐嘤枺瑥娀齻兊膶W習意識,具體措施:
1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)制定我科常見病護理常規(guī)并組織學習。
3)制定科室業(yè)務學習計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。
5)利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以??浦R講課,進行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科。
1、消毒物品合格率達到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務。
3按時業(yè)務學習,不斷提高護理質量。
4、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質量。
一、護理技能的提升。
加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。
三、正常工作。
每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎做好工作。
作為一名兒科護士,我要好好規(guī)劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。
一、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,增高護理服務質量。
詳細目標:學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,認真履行職責,激發(fā)護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業(yè)素質。
詳細目標:繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、聽有經驗的老護士講課,學習整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質培養(yǎng),加強業(yè)務學習、技術訓練,增高應急、急救能力。
詳細目標:以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業(yè)務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的.整體素養(yǎng),要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
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