通過制定明確的計劃，可以更加清晰地了解自己的目標和愿景。制定計劃時，要時刻保持靈活性和適應性，根據實際變化進行調整和優(yōu)化。制定計劃可以根據不同的情況和目標靈活調整，以下是一些參考范例。
晉升后工作計劃篇一
首先要明確的是工作內容，工作職責，依照工作內容，和職責去擬定工作計劃。
1、設定目標值，此值需符合實際，確保可以達到?；鶞手禐?00%，計劃值為98%，實際值97%，那么如果連續(xù)幾次的實際值均在96%以下，就需要調整計劃值。
2、設定細節(jié)段，有目標值之后將project劃分幾個階段，從細節(jié)中可以看明顯看到自己能否達到設定目標值。
3、設定起止時間，讓整件事情有起止時間來控制，使事情更能體現時效性。
4、設定責任人，跟進人。
5、過程監(jiān)控：將設定的細節(jié)段進行監(jiān)控，確保目標和實際保持一致。
6、問題點描述：將過程中問題點進行描述；
7、解決方案，將有效方案進行要因分析。
8、預期效果，對實際問題分析評估后，做預期效果設定。
9、實際效果:將實際效果和預期效果進行比對。
10、改善方案;依照比對后結果，進行后期控制和改善。
1、認真貫徹公司經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為公司多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本公司的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
晉升后工作計劃篇二
掌握自己所任學科的專業(yè)特點，善于思考、養(yǎng)成多思多想多寫的習慣，做的最優(yōu)化要落實到學的最優(yōu)化，形成自己的教學風格。認真做好學校各項日常教學常規(guī)工作抓好教學質量繼續(xù)培養(yǎng)學生各方面良好的習慣。勤于反思在總結經驗中完善自我。基本功方面不間斷地練習提高。積極使用現代信息技術。
二、具體措施。
1.提高專業(yè)水平。學習教育理論，在理性認識中豐富自我。認真閱讀《新課程標準》以及《新課程標準解讀》等有關資料，鉆研新教材，新課標、研究教法、體會新課程的性質、價值、理念、提高自己的業(yè)務能力。每學期讀一些教育專著，豐富自己的文化素養(yǎng)。了解當前的教改動態(tài)，這些對自己今后的教育教學工作都具有指導意義。
2、提高專業(yè)素質。在汲納中充實自我，勤聽課，通過課堂聽課，與授課者進行交流與溝通，勤質疑，勇于提出自己的問題或不同觀點，在共同探索中達到共同進步，從中得到真切的感受，不斷完善自我促進個人專業(yè)知識的提升讓自己與新課程同成長。
3、做好日常教學常規(guī)，精心備課，細心批改每一本作業(yè)，杜絕錯批、漏批現象，探索趣味性作業(yè)，創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認真、規(guī)范、要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學生等，尤其要多關注后進生，本年度采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學質量和良好習慣的養(yǎng)成，切實促進后進生各方面能力的提高。
4、勤于反思，完善自我，學會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為自己的個人的行為等，從反思中提升教學研究水平。每節(jié)課后把自己在教學實踐中發(fā)現的問題和有價值的東西趕快記下來享受成功彌補不足。在總結經驗中完善自我。
5、練就自己扎實的基本功。繼續(xù)練好鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話。
“冰凍三尺非一日之寒”。要想成為一名合格、優(yōu)秀的中學教師，我要學習的還有很多。我相信經過自己的努力，會逐漸朝著理想的目標一步步邁進，爭取成為學生、家長、領導信任的優(yōu)秀教師。
晉升后工作計劃篇三
xx年工作開展的主要做法：
一、目標細化分解，目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提升員工素質，以提升培養(yǎng)員工的大局觀念，質量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提升員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質量管理完善，產品安全可靠。質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在xx年內，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，并加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監(jiān)控，明確生產加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規(guī)范意識，提升過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩(wěn)定提升。
四、現場管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序，四是加強現場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提升現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創(chuàng)新，安全生產穩(wěn)定。一是加強設備基礎監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現挖潛增效，創(chuàng)造效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現效益。
xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提升。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提升。三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對于實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細節(jié)決定成敗，細節(jié)管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節(jié)培訓，如工作期間的規(guī)范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提升的基礎，是愛崗敬業(yè)的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展；“質宣月”、“安全生產月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
晉升后工作計劃篇四
2019年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因為這個職位代表著公司對我工作的認可，然而我心中又多了重重的責任。在工作當中，我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的管理人員，特制定了以下工作計劃和學習計劃：
以業(yè)務學習為主，我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務知識，增強全局意識、增強責任感及服務意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
針對員工流動性較大的實際情況（特別是核心崗位人員），深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進，完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。同時，加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才儲備庫。
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步完善和規(guī)范檔案管理，及時做好各類檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。
運行兩年多以來，雖然各部門的制度已經建立，但制度的執(zhí)行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點監(jiān)督相關制度的執(zhí)行力度，并完善在工作中發(fā)現需要改進的事項。
逐步規(guī)范質檢工作，嚴格按照標準督促各部門的進步與改善，狠抓服務質量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項，對部門采取一定的激勵機制，建立更加完善的質檢體系。
隨時了解員工思想動態(tài)，積極關注員工需求，掌握員工信息，為決策提供參考。拉近與員工的距離感，增加員工對公司的歸屬感。
2019年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領導下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能，積極開展黨風廉政活動，扎實推進群團組織建設，進一步提高服務水平，提升服務質量，為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
晉升后工作計劃篇五
按照縣委經濟工作會議關于2-x年安全生產工作的總體部署和我局《-年安全生產行政執(zhí)法工作計劃》的要求，認真貫徹“科學發(fā)展、安全發(fā)展”理念，堅持預防為主、落實責任、依法治理，全面深入開展職業(yè)安全健康監(jiān)管工作，努力實現安全生產監(jiān)管內容從事故傷亡到職業(yè)安全健康的轉變。
二、工作目標。
2、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負責人培訓率達100%;。
4、對新建項目職業(yè)危害預評價率基本達100%;。
5、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)工作場所粉塵危害檢測率達100%。
三、工作重點。
1、加強職業(yè)健康法律法規(guī)宣傳力度。以新修訂的《職業(yè)病防治法》為重點，以“職業(yè)病防治法宣傳周”和“安全生產月”活動為載體，加強與衛(wèi)生、工會、勞動等部門的溝通，通過縣電視臺“安全生產每周一題”專欄、《今日洞口》報“安全監(jiān)督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業(yè)安全健康法律法規(guī)、職業(yè)危害防治知識的宣傳，將《職業(yè)病防治法》翻印發(fā)送至各生產經營單位，努力營造職業(yè)安全健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。
2、3月份對非煤礦山企業(yè)負責人以會代訓的方式進行職業(yè)健康培訓，6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負責人開展職業(yè)健康培訓。
3、第二季度會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員對已申報的職業(yè)危害情況進行核查，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))和企業(yè)自查職業(yè)危害申報情況，對已申報的數據核查內容的真實可靠，對未申報的`企業(yè)開展申報工作。第四季度對已申報的企業(yè)申報數據進行全面核查，逐步建立起職業(yè)危害普查工作機制。
4、第三季度對礦粉加工、精石灰、碎石場、水泥制造等重點行業(yè)企業(yè)進行粉塵危害專項治理行動，從職業(yè)安全健康管理、個體防護、健康監(jiān)護等方面督促用人單位全面進行深入治理，確保粉塵等職業(yè)危害得到有效控制，提升企業(yè)的安全生產狀況。
5、會同_門督促各醫(yī)療機構為放射科工作人員搞好個人防護用品，會同建設局、發(fā)改局對新建項目開展職業(yè)危害預評價，對新建項目形成聯動工作機制。
6、對列入《-年安全生產行政執(zhí)法工作計劃》的10個重點執(zhí)法企業(yè)作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站開展好日常職業(yè)健康安全檢查。
晉升后工作計劃篇六
以^v^精神為指導，解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新，圍繞學院2014年總體工作思路，在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上，抓好專業(yè)建設，師資隊伍建設和畢業(yè)生就業(yè)工作，繼續(xù)加強實踐教學，突出課程建設工作，努力實現各專業(yè)的培養(yǎng)目標.
(二)工作重點。
1、教學管理工作。
2、專業(yè)建設特別是課程建設工作。
3、加強各項規(guī)章制度建設。
4、師資隊伍建設工作。
5、畢業(yè)生就業(yè)工作。
6、學生管理工作。
二、加強常規(guī)教學管理，完成各項常規(guī)教學任務。
完善的常規(guī)教學管理是實現專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證.我系的常規(guī)教學管理工作運行良好，但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題，為此，在新的一年，我們將一方面堅持計劃，規(guī)劃的規(guī)范性，制度性，減少彈性;同時，加強教學管理工作中檢查，督促的經常性，持續(xù)性，有效性。
1、要求各任課教師根據所任教課程的特點，認真完成好各教學環(huán)節(jié)，做好課前，課中和課后的各項相關工作。
2、吸取迎評工作中的經驗教訓，建立，健全相關教學文件，加強檔案建設與檔案管理工作.齊全，完整，高質量的教學文件是保證教學質量的關鍵，我們在新的一年將大力加強相關教學文件的建立，健全工作.如理論教學中的教學大綱，考試大綱，教學檔案，教案，教學日志，聽課記錄，點名冊，作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱，實踐教學任務書，計劃書，審批表，總結，實習/實訓報告(含報告批改記錄，報告成績)，實習/實訓指導記錄等都要建立健全，并在教學檢查和期末評定中作為考核項目。
3、各任課教師應在遵循教學規(guī)律，堅持教學原則的前提下，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業(yè)特點，做到因材施教，實現教與學的有機結合，杜絕照本宣科。
三、加強專業(yè)建設，突出課程建設。
1、辦學模式的探索。
財務會計專業(yè)已經有了四屆畢業(yè)生，在辦學上有了一些成熟的經驗，力爭在2014年形成關于高職財會專業(yè)的示范性辦學模式;投資理財專業(yè)屬于新興專業(yè)，目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式，我們應在此領域抓緊探索，盡早摸索出一套可行的適應地方經濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對會計電算化專業(yè)也進行了有益的嘗試和探索，積累了一些經驗，今后要繼續(xù)加強該專業(yè)課程體系的改革與建設，爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.
2、2021年上半年做人才需求狀況調查，論證涉外會計，金融與保險，房地產經營與管理三個專業(yè)設置的必要性，可行性，并通過人才需求狀況調查，對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位，素質能力結構和教學計劃等進行調整與修訂。
晉升后工作計劃篇七
一元復始，萬象更新。新的工作階段即將開始，根據客服部的現狀，專門制定了客服部的工作計劃。
加強員工自身素質隊伍建設，提高管理水平。無情管理，扎實做好各項工作。
（1）鑒于承擔責任客戶服務部門的重要性，我們不僅要承擔責任醫(yī)療指導的管理。還要管理咨詢中心，除了完成醫(yī)院解釋的任務外，新員工還應在部門進行為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》、《員工培訓材料》、《部門和崗位規(guī)章制度》、《保密制度》等，考試合格后方可正式上崗。
（2）部門負責人應加強對團隊成員的監(jiān)督管理，每天不定期檢查各科目值班人員的情況，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每隔一小時對二樓門診成員、大廳、走廊進行檢查，及時處理各項工作。
(3)制定培訓計劃，定期對員工進行一系列技能培訓。時間部署。
1、將對所有客戶服務部門的人員進行測試，規(guī)定各部門的員工熟練掌握和記住醫(yī)院各部門和門診專家和醫(yī)生的.情況。
2、加強客戶服務中心員工的服務理念，學習“用心服務，愛護”，實現激動人心的服務，將我院的服務提升到一個新的水平！學習與客戶的溝通技巧，加強員工與患者的溝通能力。
3、將加強部門成員的營銷管理，努力開展“醫(yī)院內部營銷”知識講座。讓客戶服務人員加深對營銷基本概念的理解。然后進行“營銷實踐技能講座”，使客戶服務人員能夠更好、更正確地使用營銷技能。
4、將對團隊成員進行禮儀培訓和禮儀測試。正確引導員工的言行、舉止，樹立醫(yī)院的品牌形象。
（1）做好客戶回訪工作，了解客戶需求，不斷改進工作，做好每一個細節(jié)，實現和滿足客戶的需求和成長。請加強與咨詢中心的溝通。
(2)做好門診各部門的協(xié)調工作，多與醫(yī)生溝通，減少部門之間的矛盾和沖突，實現和平共處。一起成長。
（3）做好與住院部患者的溝通，減少患者對醫(yī)務人員的誤解，減少投訴事件的發(fā)生，努力做好醫(yī)院服務！
（4）根據員工的身體素質，醫(yī)院領導可以要求對所有員工進行軍事訓練，以糾正、稍微休息、停止間轉、站立、蹲下站立、敬禮、三個步驟等。您可以請醫(yī)院保安部進行培訓。
1、醫(yī)院對所有員工進行了5、s管理培訓。
2、開展戶外拓展培訓，增強員工整體素質！
20xx今年上半年即將過去，我們將有信心迎接下半年。新的工作階段意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今天的花比過去更好，預計明天的花會更紅。我部門堅信，在醫(yī)院領導的明智決策和運營下，醫(yī)院明天會更好。
20xx今年上半年的結束對我們來說并不意味著工作的結束，而是一個新的起點。
晉升后工作計劃篇八
進一步完善深度管理法，降低生產成本。
（1）xx年，更加科學合理地實行深度管理法，每月制定重點消耗指標，控制標準，月月分析，有獎有罰，能有效地調動了各部門和每位職工的工作積極性。
（2）科學、計劃、合理安排保證生產的前提下，抓好節(jié)能降耗，通過進一步制定節(jié)電措施，根據峰、谷、平時間段，制定詳細用電時間，如麥芽車間的原麥選粒時間，糖化電滲析開啟、真空泵上料、發(fā)酵車間的濾酒，制冷車間降溫等均做出一個明確規(guī)定，通過以上這些減少用電量和多用谷段少用平段，避開峰段的節(jié)電措施，這樣在節(jié)電方面取得了很好的效果，進一步降低了耗電，也大大的降低了用電成本。
（3）、合理調配用工，降低生產成本。
合理調配各部門的勞動力，減少臨時用工的使用，以降低勞動力成本，在各個車間停產期間安排他們倒瓶、碼瓶、打包、刷臟瓶等零活，這樣平時臨時工干的活安排車間干，大大的減少了臨時用工，節(jié)約了臨時工的開支，降低了勞動力成本。
新的一年是具有挑戰(zhàn)性的一年，我們要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，不斷提高我們的業(yè)務素質和管理水平，力爭把xx年的各項工作做得更好！
晉升后工作計劃篇九
依據zz年工作總結中我們所掌握的本店經營狀況及我們在工作中總結出的經驗與不足之處，并根據上級的指示精神而確定的20xx年本店經營方針，為了明確20xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作，現特制定20xx年工作計劃如下：
1、制定20xx年業(yè)績目標與營銷策略。
3、員工的教育培訓、激勵與考核工作。
4、創(chuàng)新點。
5、成本管控。
6、服務品質提升。
7、各項預案的擬定及演練及修正與完善。
8、新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查。
9、學習計劃，做一名合格的ktv經理人。
二、工作方法與時間。
(一)業(yè)績目標與營銷策略。
1、一月份中旬制訂出20____本店業(yè)績目標，并細化到每月的業(yè)績目標中，使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面，目前陽泉自由風、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè)，我們面臨著行業(yè)競爭，所以要求我們應有足夠的準備加以應對，首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的，故大力推銷本店會員卡，吸納本店的固定客戶群成了當務之急，從元旦起至農歷正月末，正值本店的待客高峰期，我們一定要利用這個好時機運用方法大量的'推廣及促銷會員卡：
2)、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡;。
4)、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡。
2、一月份正值學生寒假返鄉(xiāng)，應看準時機拉攏這批消費群體，本月十日即應開展學生卡活動，將預熱期計算其中，活動越快開始實行越好。
3、戰(zhàn)線應擴大到平定縣和盂縣，這塊市場我們應先入為主。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要?？衫谜{頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、dm單頁做些低成本的廣告，了解一下兩地市場消費潛力?？梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~。
4、進入三、四月份，待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應付，挑選陽泉市各個行業(yè)的no1!主動出擊與對方洽談合作，實現互惠及雙贏，共同分享客戶群體，資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶，利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動，(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮，產生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
升晚班人氣，對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動，并于例會上提出由所有干部討論，提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調。除此之外還要進行市場調研、消費者調研、產品調研。根據這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
(二)春節(jié)前的準備工作。
進入二月中旬就是農歷春節(jié)與情人節(jié)，一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作：包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調試、大廳及現場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準備工作。
(三)員工的教育培訓、激勵與考核工作。
員工培訓方面結合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓，將現場入職不滿三個月員工及日常表現存在問題的員工抽出進行回訓。培訓期為半個月，制定員工培訓計劃與培訓日程表，培訓期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓日程表一步一步貫徹落實。并在培訓結束后，對員工進行各方面的綜合考核，考核合格才準予上崗，不合格者拉回重訓。
(四)創(chuàng)新點。
每月思考出一個對公司有利的新點子，含經營管理、市場營銷、員工激勵、現場改進等方面。務實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子，并以書面報告的形式提請上級指示。
(五)成本管控。
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃，使成本控制有章可循、有法可依：含水、電、食堂、現場易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段，從而降低成本、提升利潤。
(六)服務品質提升。
2、每月評選服務之星，以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據，激勵員工在工作中做好服務品質。
3、每一至二月至店外參觀學習，學習后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄，整理成書面報告及時上報總經理。并在干部會議上討論，經討論如切實可行，馬上予以實施。
(七)各項預案的演練及修正與完善。
現場的各項預案已擬定，但可能存在人員無實踐經驗遇事可能會驚慌失措導致預案內容不能貫徹落實、及出現的狀況敘述不充分、預案處理方式不夠得體、預案不完善的問題。故需要進行各項預案演練。
1、消防演練。
此項為店內危機管理的重中之重，故應經常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練，通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責的任務，并掌握一定的消防知識。
2、系統(tǒng)故障模擬演練。
(1)、按照預案進行預防，抽查預防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預防措施的落實情況，并登記。
(2)、每兩個月進行一次模擬演練，模擬現場發(fā)生的系統(tǒng)故障導致的現場可能出現的狀況，并及時按預案予以解決。
3、臨檢演練。
晉升后工作計劃篇十
做好窗口服務，在部門開展程序化溫馨服務教育，進一步轉變服務觀念。在檢驗科落實程序性熱情服務五大公約：
第一：禮貌待人，真誠幫助；
第二：發(fā)揮作用，服務診所；
第三：窗戶干凈，環(huán)境優(yōu)雅；
第四：嚴肅認真，確保質量；
第五：團隊合作與共同發(fā)展；
檢驗科定期到診所聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施下發(fā)到診所，解決工作中不協(xié)調的問題。臨床實驗室作為一個窗口部門，每天都要接觸大量的患者。窗口標本采集，病人排隊等待，環(huán)境有些混亂。要求全體員工積極維護良好的窗口形象。努力建立檢查窗口醫(yī)療指導服務系統(tǒng)、標本采集和呼叫系統(tǒng)、報告分發(fā)自助打印系統(tǒng)。
（1）完善部門內部精細化管理，使部門各項規(guī)章制度在實踐中得到落實，貫穿于部門工作的各個環(huán)節(jié)。
（2）優(yōu)化門診報告獲取流程，使患者花費最少的時間，以最少的方式運行，獲得最及時的檢查報告。
（3）在所有窗口實施微笑服務，使患者感到精神溫暖，減輕心理壓力。
實驗室質量控制是檢驗的一項重要工作。為了提高檢驗質量，計劃派遣人員參加^v^的實驗室質量控制培訓課程。在室內質量控制的基礎上，繼續(xù)參與省級和^v^的質量評估活動，以確保合格結果。所有參建項目應保持多年“一單一通”資質，全面提高檢驗質量。加強檢驗臨界值報告制度的實施。檢測中發(fā)現的臨界值應立即上報臨床，并詳細記錄，以提高檢測質量，降低臨床醫(yī)療風險。實驗室部每月進行工作質量檢查和工作總結分析，向部門匯報，分析當月質量、技術、安全狀況，對存在的問題進行整改。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內部安全檢查制度，每天派專人進行安全檢查、簽字、登記，確保實驗室人員、材料、設備的安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，指定專人負責實驗室生物安全管理和醫(yī)院感染控制。
血庫是實驗室部下屬的二級學科實驗室。血庫負責人是實驗室部指定的實驗室負責人，專門負責輸血管理，減少參與輸血檢查的人員。血庫工作人員接受了技術培訓和安全教育。輸血作為一門獨立的學科，具有很強的`專業(yè)性。也是在醫(yī)院輸血管理委員會的領導下，與臨床醫(yī)學技術共同建設的學科。重點是建立健全獨立的輸血科，加強輸血管理。通過輸血科加強臨床輸血培訓，配合醫(yī)務科加強臨床輸血指征、輸血前評估和輸血后療效評估的管理。
晉升后工作計劃篇十一
3、樹立員工學習的標桿，不斷牽引員工終生學習，保持公司的持續(xù)發(fā)展。
二、適用范圍。
公司全體員工。
三、晉升晉級定義。
晉升：指公司對符合條件的員工給予職務升遷的崗位變動及薪資調整的變動。晉級：指公司對在本崗位工作有突出貢獻，并通過不斷的學習自身業(yè)務能力得到提升的員工，給予薪資調整的變動。
四、職責。
人力資源部：負責員工晉升晉級申請的資格審核、評估、考核、呈報。公司各部門：負責員工晉升晉級申請的提報、評估、培訓。
五、晉升晉級基本原則。
1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、員工綜合素質應達到擬晉升崗位的任職要求。
4、晉升晉級的員工應具有較好的適應性發(fā)展?jié)摿Α?/p>
六、晉升晉級資格、條件。
1、工作年限要求：員工職系晉升需在公司工作滿1年（不含試用期），管理職系晉升需在公司工作滿2年（不包括試有期）。
2、具備相當的職位技能、工作經驗和任職資歷；
3、經考核認定，在本崗位工作中業(yè)績突出，有卓越貢獻者；
4、在年度績效考核中，月考核值均在90分以者；（依據：員工績效考核表及月度工作計劃表）。
5、參加公司培訓課程達90%以上者（依據：員工培訓記錄表）；
7、年度內無曠工、無處罰、病事假累計不超過10天者；（依據：行政部月度考勤表）。
8、公司領導特批的晉升人員。
七、晉升晉級流程。
1、申報。
由員工所在部門負責人對擬晉升員工的工作表現、業(yè)績、能力進行評估，并根據本部門年度經營計劃、業(yè)績指標向人力資源部提交員工職位晉升晉級申請表。由員工主動提出晉升時，任職部門負責對其任職條件進行初步核查。
2、申報時間。
年底十二月前申請。
3、晉升晉級評估。
（1）由用人部門負責、人力資源部、總經理、副總經理等組織考核評估小組，對晉升晉級人員進行評估。
（2）人力資源部將晉升晉級人員所提交的工作規(guī)劃、員工晉位晉級表、培訓考試等資料交評估小組成員進行審核、評估。
4、晉升晉級培訓與考核。
人力資源部接到晉升晉級申請后，進行資格審查后，通知用人部門安排擬晉升晉級人員進行新崗位的崗位職責、技能培訓，并由人力資源部組織考核?？荚噧热莅◢徫宦氊?、專業(yè)知識、擬寫晉升晉級新崗位的工作規(guī)劃（工作規(guī)劃需經部門負責人、副總經理、總經理審閱簽字后報人力資源部）等，考核不合格者不予晉升晉級。
5、晉升晉級試用。
（1）評估合格人員，由人力資源部將晉升晉級人員的審批表、工作規(guī)劃、考核記錄等資料呈報總經理審批同意后，晉升晉級人員開始進入新崗位試用。
（2）被推薦晉升為部門經理級以上職位者試用期為3-6個月，被晉升為部門經理以下職位者試用期為1-3個月試用，表現特別突出者可提前轉正。試用期間由人力資源部及用人部門負責、總經理對其工作表現進行考核。試用期滿后一周內，晉升人員向人力資源部提交試用期工作總結及工作規(guī)劃。
6、轉正考核。
（1）晉升人員試用期滿后，提交書面轉正申請，分別呈報用人部門負責、人力資源部、副總經理、總經理審批，考核不合格者視情況延長試用期或退回原崗位處理。
（2）晉級人員考核合格后，給予調整薪資，考核不合格者不予調整。
7、晉升晉級審批。
試用考核合格后，由人力資源部將培訓與考核記錄、晉升晉級審批表、工作規(guī)劃、轉正考核等資料交副總經理、總經理審批同意后正式擔任新崗位職務。
8、晉升試用期薪酬待遇。
（1）試用期間的工資待遇按新崗位工資標準增幅的80%計發(fā)，如試用期工資低于原工資待遇的按原工資標準發(fā)放，轉正后按新崗位工資標準發(fā)放。
（2）晉級薪資調整一般以在職崗位一級為準。
八、附則。
本辦法由人力資源部負責解釋和修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
相關文件：
《員工績效考核制度》。
附表1：員工晉升推薦表。
附表2：員工晉升評定表。
附表3：員工晉級申請表。
附表4：員工晉級評定表。
晉升后工作計劃篇十二
??醫(yī)院等級是醫(yī)院功能、任務、規(guī)模和管理水平、服務水平、技術水平的綜合標志，是醫(yī)院綜合競爭力的體現。創(chuàng)建三甲綜合醫(yī)院是一個系統(tǒng)工程，是全面提升醫(yī)院綜合實力，保障人民群眾健康和經濟社會發(fā)展，推動地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要。因此，為適應時代發(fā)展要求，推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提升醫(yī)院核心競爭力，全面提高區(qū)域醫(yī)療服務保障能力，促進社會效益和經濟效益不斷提高，現正式啟動三甲綜合醫(yī)院創(chuàng)建工程。為了確保創(chuàng)建工作有序、有力、有效推進，結合醫(yī)院具體實際，制定創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作實施方案。
????以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持醫(yī)院的公益性質，堅持不懈地按照圍繞一個中心、著眼兩個力爭、深化三個鞏固、堅持四個完善、確保五個提高的工作方略，以創(chuàng)建三甲綜合醫(yī)院為動力，以質量建設為核心，不斷加強內涵建設，全面提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療技術水平和服務質量，通過創(chuàng)建與達標活動，促進醫(yī)院跨越式發(fā)展。
半年完善”的基本規(guī)劃，爭取用一年左右的時間，通過衛(wèi)生廳三甲綜合醫(yī)院的評審。.三甲工作計劃.
2、通過三甲醫(yī)院的創(chuàng)建和達標過程，實現醫(yī)院管理制度化、規(guī)范化、標準化、科學化，全面促進醫(yī)療服務質量持續(xù)改進。進一步完善醫(yī)院科學管理的長效機制，統(tǒng)籌協(xié)調推進學科建設，建立一支醫(yī)德醫(yī)風好，技術精湛，服務優(yōu)良的醫(yī)護隊伍和人才梯隊，醫(yī)院整體實力和技術水平接近自治區(qū)同級醫(yī)院水平，促進醫(yī)院全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，為駝鄉(xiāng)人民群眾的健康提供“質優(yōu)、安全、便捷、價廉”的服務。
????三甲綜合醫(yī)院評審標準內容多、范圍廣，涉及醫(yī)院.三甲工作計劃.工作的方方面面，既要突出重點、又要統(tǒng)籌兼顧。根據評審標準，結合醫(yī)院實際，重點抓好以下幾方面工作：
1、完善各類規(guī)章制度。在以往開展醫(yī)院管理年和“質量萬里行”活動基礎上，根據^v^有關文件和新的三甲綜合醫(yī)院評審標準和要求，相關職能部門依據醫(yī)院實際情況建章理制，補充完善各類規(guī)章制度內容，并匯編成冊。
2、明確管理體系工作職責。建立院領導、職能科室、科主任（護士長）、醫(yī)療（護理）組長、工作人員的五級管理體系，明確各自工作職責，做到一級抓一級、一級對一級負責，嚴格落實工作責任制和目標責任制。
3、狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)療安全持續(xù)改進。醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是評審的核心，持續(xù)改進是評審重點。重點要做到嚴格執(zhí)行人員資質、新技術的開展等準入管理制度，做到依法行醫(yī)；認真執(zhí)行臨床路徑，規(guī)范三甲查房制度和臨床診療行為，切實做好單病種質量控制工作；加強各崗位的質量管理，落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的有關規(guī)定、質量標準及醫(yī)療、護理規(guī)范，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
4、加強病歷質量管理。各臨床科室要強化病歷質量意識，集中精力抓好病歷質量管理。臨床科室的所有危重病人病歷和死亡病歷，在出科前科主任要親自把關審核。按照病歷書寫規(guī)范要求開展全員培訓，要求每個醫(yī)師熟練掌握病歷書寫規(guī)范。
5、抓好重點科室建設和人隊伍建設。重點?？坪鸵话銓？埔凑赵u審標準開展工作，充分利用院內院外資源，采用各種手段提高技術水平，引進高學歷人才，不斷開展新技術新項目，在評審周期內使我院的技術水平、科研能力再上一個新的臺階，以增強醫(yī)院發(fā)展后勁。
6、重視科研教學管理。鼓勵醫(yī)務人員申報科研課題，爭取在更高層次立項。積極開展科研攻關，促進科研成果獲獎。抓好繼續(xù)醫(yī)學教育.創(chuàng)三甲工作計劃.和教學管理工作，開展業(yè)務學習和“三基”全員培訓，尤其要做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作。
7、抓好行風建設和服務質量。不斷優(yōu)化服務流程，積極實施各種便民措施，改善服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，提高社會和患者的滿意度。繼續(xù)做好職業(yè)道德教育工作，制定有效的措施和辦法治理不正之風。
8、加強重要指標管理。包括否決指標、準入指標以及業(yè)務和效益統(tǒng)計指標，各科室要加強各項指標管理，科學地完成各項任務指標。信息科做到各項統(tǒng)計指標上報及時準確無誤，并具有可追溯性。
9、做好臺賬等資料的準備工作。評審內容涉及方方面面，通過臺賬等資料反應科室工作流程情況，各科室要特別重視相關資料的搜集和整理，做到全面真實、依據正確、符合邏輯，決不允許弄虛作假。
（一）成立創(chuàng)建三甲醫(yī)院領導小組。
組?長：***。
副組長：***。
成?員：***。
領導小組下設辦公室，負責三甲醫(yī)院創(chuàng)建的日常工作。
主?任：***。
副主任：***。
成?員：***。
（二）成立檢查督導組。
為進一步促進創(chuàng)建工作落到實處，加強對創(chuàng)建工作進行適時、有效的檢查、監(jiān)督，按照“誰分管，誰負責”的原則，具體分工如下：
（一）質控組。
組?長：***。
成?員：***。
（二）醫(yī)療組。
組?長：***。
成?員：***。
（三）醫(yī)技組。
組?長：***。
成?員：***。
（四）護理感控組。
組?長：***。
成?員：***。
（五）行政后勤組。
組?長：***。
成?員：***。
????創(chuàng)建活動分為：學習動員、落實整改、自查自評、全面迎評四個階段。
（一）創(chuàng)三甲工作計劃學習動員階段（2012年3月1日—3月31日）。
1、召開動員大會使全院職工進一步明確創(chuàng)建三甲醫(yī)院的目標和意義。并制定創(chuàng)建三甲醫(yī)院活動實施方案，下發(fā)各科室。
2、邀請區(qū)內或區(qū)外三甲醫(yī)院的高級管理人員對全院科主任、護士長、醫(yī)師、護士及行政后勤工作人員進行培訓。著重講解評審標準的內容和評審要求，使各科室各專業(yè)明確評審內容的實質和內涵、目的和要求，了解科室評審標準及每個崗位評價標準。
3、各科主任和護士長要熟悉和掌握本科室的評審標準及專業(yè)的評審內容和評審方式。
4、各科室應緊密聯系工作實際，組織全科人員學習評審標準，做到人人知曉，逐條認真分析，找出差距。
5、醫(yī)院辦公室應利用各種形式深入宣傳，營造創(chuàng)建氛圍，在全院形成“人人了解評審，人人重視評審，人人參與評審”的良好氛圍。
（二）落實整改階段（2012年4月1日—2012年9月30日）。
等級醫(yī)院評審是提高醫(yī)院管理績效，持續(xù)改進醫(yī)療質量.創(chuàng)三甲工作計劃.和醫(yī)療安全，以評促建，以評促改，評建并舉，重在內涵。此階段主要任務是逐項逐條落實三甲綜合醫(yī)院評審標準，查找工作中缺陷，制定措施認真整改，全面完成各項創(chuàng)建指標。
1、對照標準，查找不足。
（1）統(tǒng)籌協(xié)調推進學科建設。醫(yī)院對各專業(yè)各學科自身實際情況進行評估，找出優(yōu)勢和不足，在此基礎上圍繞目標注重實用性、先進性、可行性，提出各科學的建設計劃。
（2）按照評審標準制定全院各部門的評價細則；制定臨床科室技術標準；醫(yī)技科室技術標準；行政后勤管理標準；分解評價標準指標及分值分配表；制定全院各部門所需的各項指標及資料條目；制定檢查督導組進行檢查的自查方法；制定自查自評整改計劃。
（3）院辦、醫(yī)務科、護理部、財務科、設備科、審計科、感控科、質控辦、信息科等職能部門，要對照三甲綜合醫(yī)院評審標準要求對現有的規(guī)章制度等進行一次全面梳理，及時修改補充完善并匯編成冊，并及時下發(fā)各科室。
（4）各科室要對照三甲綜合醫(yī)院評審標準，逐項逐條分析、查找存在的問題，制定整改措施，保證本科室按時達標。
（5）各科室要對照三甲綜合醫(yī)院評審標準，逐項逐條分析、查找存在的問題，根據評審標準要求,各臨床醫(yī)技等科室要成立以科主任、護士長與具備較高資質的人員組成質量和安全管理團隊，人員3—5人為宜，各科室要將名單報創(chuàng)建小組辦公室和醫(yī)務科。科室質量和安全管理團隊要以核心制度、崗位職責、操作規(guī)范和質量安全指標，持續(xù)改進醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，認真查找工作中的缺陷，堅決杜絕醫(yī)療事故和嚴重醫(yī)療差錯的發(fā)生，否則將對科主任、護士長從嚴查處。
（6）各科室質量和安全管理團隊，同時負責本科室的創(chuàng)建達標工作。對照標準制定出本科室創(chuàng)建達標的計劃和具體步驟及時間。逐項分析找出本科室、本專業(yè)差距，制定切實可行的創(chuàng)建和整改措施，并落實到人。尤其是差距較大的項目要有相應的達標措施?？剖彝ㄟ^努力能完成的項目，要指定專人限期完成達標。需要醫(yī)院解決的問題和項目，要列出問題和項目的名稱及解決的意見和建議，上創(chuàng)建小組辦公室。
（7）強化培訓，提高醫(yī)護人員素質。醫(yī)務科、護理部認真落實三基三嚴培訓、?？漆t(yī)師培訓及低年資護士規(guī)范化培訓工作。按照評審標準落實醫(yī)師、護理人員培訓項目，保證人人達標。
（8）創(chuàng)建三甲醫(yī)院領導小組下設五個檢查督導組要定期深入科室進行督導。
2、制定整改措施。
（1）各科室對照三甲綜合醫(yī)院評審標準，逐條分析、根據查找存在的問題，制定切實可行整改措施，保證本部門按時達標。整改措施上報創(chuàng)建小組辦公室。
（2）醫(yī)務科按照^v^、衛(wèi)生廳的要求及時下發(fā)各類衛(wèi)生管理法律法規(guī)，診療護理規(guī)范和常規(guī)，并結合我院實際情況制定相關規(guī)定。
（3）醫(yī)務科、護理部按照評審標準合理設置醫(yī)院科室，逐步配足配齊醫(yī)護人員。
（4）開展優(yōu)質服務和誠信服務。相關職能科室要結合醫(yī)院實際制定更加細化的服務措施，規(guī)范醫(yī)療護理行為，改進服務作風。
（5）加強財務管理，認真落實三甲綜合醫(yī)院評審標準中財務管理和信息管理要求，整改工作流程。后勤管理科室，要進一步細化服務流程，優(yōu)化服務意識，著力為患者和工作人員營造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
（6）加強細節(jié)管理，全面提高各項工作質量。全院各科室要大力倡導求真務實，嚴謹細致的工作作風，認真落實評審標準，以查找工作中缺陷為手段，以整改缺陷為目標，強化從細節(jié)做起，做細、做實、做嚴各項工作，在較短的時間力爭本科室的創(chuàng)建工作全面達標。
（三）創(chuàng)三甲工作完善提高階段（2012年10月1日—2012年11月30日）。
主要任務是按照評審標準逐項進行有計劃的自查自評，全面細化落實各項評審標準。
1、各科室按創(chuàng)建工作的實施情況，要有計劃的多次組織自查自評，通過努力得到的分值堅決不能丟，爭取每分必得。每次自查后要形成書面報告報創(chuàng)建小組辦公室。
2、根據各科室自查情況，創(chuàng)建三甲醫(yī)院領導小組模擬正式的評審方式，開展自查自評工作，對各科室達標工作進行全面的檢查，根據檢查情況評出合格、不合格科室。對于不合格的科室要進行重點幫扶，采取有力措施限期整改。
3、邀請區(qū)內或區(qū)外三甲醫(yī)院評審專家組對醫(yī)院的各項創(chuàng)建工作進行評估，及時發(fā)現創(chuàng)建過程中存在的問題和差距，限時整改。
4、創(chuàng)建小組辦公室按要求填寫醫(yī)院評審申請書，報創(chuàng)建三甲醫(yī)院領導小組審閱，向***衛(wèi)生廳評審委員會遞交評審申請書及相關材料。
（四）迎評沖刺階段（2012年12月1日—2013年12月31日）。
創(chuàng)三甲工作主要任務是鞏固創(chuàng)建成果，迎接評審。
1、各督導組按照評審標準對全院的創(chuàng)建工作進行進一步全面細查，及時發(fā)現問題，及時處理。
2、各科室抓緊時間再進行一次認真梳理和準備。
3、各職能科室要特別注重現場考核，關注細節(jié)，再查找缺陷，使各項工作做得更扎實、有效。
?????創(chuàng)建三甲醫(yī)院是一項系統(tǒng)工程，內容多、任務重、難度大、覆蓋廣，要精心組織，狠抓落實，必須有計劃，有步驟穩(wěn)步推進。
1、要建立齊抓共管機制，醫(yī)院主要領導負總責，分管領導按分工各負其責，各職能科室切實履行職責，全院職工積極參與。同時，黨支部、工會、共青團、婦委會要充分發(fā)揮宣傳、發(fā)動和模范帶頭作用。
2、創(chuàng)建小組辦公室要全面細化評審指標，明確每一項評審的責任科室和具體責任人、確定完成時間和工作進度。
3、認真抓好落實和督導，加大執(zhí)行力度，促進上下聯動，防止上熱下冷。要按照目標管理方法，明確工作任務，完成時間、責任科室和責任人。
4、科主任是創(chuàng)建工作的第一責任人，各科室要每月匯報創(chuàng)建工作開展情況和進度，做到事事有落實，件件有回音。檢查督導組和創(chuàng)建小組辦公室要定期督導各科室創(chuàng)建工作，定期召開創(chuàng)建工作分析會，向創(chuàng)建三甲醫(yī)院領導小組匯報工作進程。
5、根據醫(yī)院評審以評促建，評建并舉的要求，各科室在評審周期內，必須保證各項工作正常進行，保證完成醫(yī)療工作的各項任務和指標。
6、要建立責任追究制度。為保證創(chuàng)建工作目標的順利實施，要制定嚴格的獎懲考核辦法。把創(chuàng)建工作的各個階段的工作做為一項重要內容考核。醫(yī)院組織的三次預審和上級醫(yī)院專家預審中科室醫(yī)療、護理、管理工作由于管理失察，監(jiān)督不力或不作為，要嚴厲追究其責任。在創(chuàng)建活動中科室和個人的表現將做為評先、評優(yōu)、晉升、職稱評定、進修學習等的重要依據。
7、時間緊迫，任務艱巨，全院干部職工要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、團結一心，圍繞三甲醫(yī)院評審這個中心工作全力迎評。
?????此創(chuàng)三甲工作計劃、創(chuàng)三甲工作實施方案由醫(yī)院發(fā)布起實施。
晉升后工作計劃篇十三
2、在人口出生（性別）統(tǒng)計準確率工作上，要求計生辦在錄入、社區(qū)在登記時，必須做到姓名、身份證號碼、戶籍地、現住址、常去處所、婚育史準確，確保統(tǒng)計準確率達到100%。
4、流入已婚育齡婦女查驗信息入庫率90%以上，參與生殖健康檢查比例達到85%以上；對流入1-3月已婚育齡婦女登記、查驗婚育證明，流入3月以上查驗婚育證明并將流入信息錄入wis數據庫；流出已婚育齡婦女辦證信息入庫率達到90%以上，對流出1月以上辦理婚育證明并將流出信息錄入區(qū)級wis數據庫；流出重點對象保持有效聯系率90%以上。
6、建立完善計劃生育利益導向機制，堅持獎懲并舉、堅持計生工作依法行政，及時辦理信訪案件，在加強工作的通知，無因人口計生部門工作方法不當引發(fā)的惡性案件。
7、結合全員系統(tǒng)的工作，促進街道、社區(qū)信息化進程，通過全員系統(tǒng)的工作，促進與沙市區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的橫向聯系，互相學習，集體提高，為沙市區(qū)計生工作做出貢獻。
1、堅持黨政一把手親手抓，機關干部包點包社區(qū)，社區(qū)計生工作書記負總責的原則，嚴格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度。同時，在具體計生工作上，爭取區(qū)計生局對口部門的支持、指導和帶領。
2、適時培訓計生專干工作必備技能，抓思想建設，端正工作態(tài)度，促進工作協(xié)作性，提高整體凝聚力。本著聯絡感情，增進集體向心力的宗旨，每月盡量安排本街辦內計生專干培訓一次，培訓后適當考慮聚會。
3、對于計生工作中有突出表現的專干，不論突出的是好還是壞的方面，嚴格根據制度執(zhí)行獎懲，對于工作有重大失誤的人和社區(qū)，計生辦將提請街道黨工委、辦事處嚴肅處理。
因為計生工作“一票否決”的特殊性、中國特色的政策性，建議街辦黨工委、辦事處在人力、物力、財力上大力支持，加大投入。同時也呼吁上級計生部門，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道計生工作的特點以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦之間的不同條件，酌情在資源上給予關心、扶持。大家的.目標一樣，把工作做好。
根據鎮(zhèn)黨委政府工作要求，結合社區(qū)實際，進一步做好社區(qū)計劃生育工作，提高社區(qū)計劃生育水平，促進社區(qū)計劃生育工作不斷提檔升級，特制定20xx年計劃生育工作計劃如下：
1、進一步提高宣傳教育工作整體水平。不斷提高群眾對人口與計劃生育政策法規(guī)的知曉率。對不同人群采取分類指導的辦法.對城鎮(zhèn)居民，結合城區(qū)精神文明建設，開展婚育新風家庭、進學校等活動，通過制作街道燈箱廣告、噴繪畫、設立“人口”欄目等多種形式宣傳人口與計劃生育政策法規(guī)，促進生育文化建設；對流動人群，印制可讀性強、適用性強、具有實用價值的計劃生育宣傳品進村入戶，如紙杯、塑料臉盆、水桶年畫等，定期將計劃生育服務進各戶，將計劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進千家萬戶。
晉升后工作計劃篇十四
新年已經開始，客戶服務部也將面臨一些新的環(huán)境和考驗，根據我對公司的了解，制定以下工作計劃：
制定完善合理的終端培訓計劃，在客戶服務工作范圍內認真有效地完成培訓；
2、1、重視收集小票基本信息。
必須盡可能完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫；
2、2建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)管理軟件對客戶檔案進行分類；
對客戶消費信息進行比較，及時反饋給相關部門，并附上初級建設性意見；
尋找和創(chuàng)造機會加強與不同類型客戶的溝通，如：客戶滿意度調查、節(jié)日期間的互動、基本色彩搭配建議、高級私人形象顧問等。及時掌握客戶需求，努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值服務，提高客戶滿意度，發(fā)展和改善與客戶的關系。
及時反映客戶反饋投訴的信息。以客戶為中心，完善處理流程和操作流程。
由于服裝行業(yè)的'客戶服務工作是第一次參與，我在進入公司的短短五天內做的工作并不多，但我也發(fā)現了很多缺點。我將努力做好客戶服務工作。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2、人事不太清楚，會耽誤一些同事寶貴的時間；
3、需要一個電話，希望能配一個，方便與同事溝通；工作計劃。
由于我在服裝客戶服務方面有很多經驗不足和不足，為了高效地做好客戶服務工作，我希望公司相關領導和同事在上述問題上給予一定的建議和幫助，使客戶服務工作能夠得到很好的聯系。
晉升后工作計劃篇十五
為推進公司發(fā)展方向，完成20xx年度規(guī)劃?，F決定實行雛鷹計劃，目的在于為vip客服部輸送優(yōu)秀的sem專員。實現公司計劃，體現個人價值。
計劃實施原則：由客服總監(jiān)提出，由總經理、副總、人事經理批準后方可實施。
1、小組共有4名成員組成（soso客服部2名，客服一部、客服二部各1名）；
2、小組內設立組長1名。
3、組長的權利和義務：
義務：
（1）負責安排互助小組的學習內容，時間與地點，并報備人事部；
（2）學習內容由組長與組員之間協(xié)商討論后確定并報備；
（3）組織小組成員定期的知識考核；
（4）負責保管培訓設備；
（5）組長職位非終生制；若被半數以上學員投訴且投訴理由得當，
則需另立組長;。
權利：
（1）可以向人事部申請單獨為組員們提供培訓場地；
（2）可以使用培訓所需要的設備（投影儀及電腦和翻頁器）；
（3）當組員有惡意違反小組進行計劃，組長可向人事部要求將其除名；
4、成員申請標準：
（1）在上海天擎普通客服部工作一年以上者，均有機會申請加入雛鷹計劃。
（2）申請書上需注明入職時間，業(yè)績情況，上級評語，目前級別以及“雛鷹計劃”具體實施計劃（包括學習進度，學習方式，考試時間，計劃所需時間等）。
5、合格完成雛鷹計劃的人員，將脫離原先所在部門，編入vip客服部，享受vip客服部待遇。
（1）在規(guī)定申請時間內，提出申請者，均被列為候選人。
（2）通過對候選人申請書的初次審核，挑選出合格的候選人參與面試流程，面試官小組由總經理，副總，客服總監(jiān)，人事經理組成。
（3）合格候選人標準：
1、是否任職一年以上；
2、有無重大投訴事件發(fā)生；
3、在公司有無獲得獎項；（含金量越高越好）。
4、轉正考試成績；（越高越好）。
5、實施計劃所需時間長短；（原則1個月至2個月）。
6、原部門職位級別；（建議高客）。
（4）小組成員中沒有講師與學員之隸屬關系；即soso客服部成員是soso方面的講師同時也是google方面的學員；同理對于google客服部成員。
（5）該計劃中所有成員將會安排兩次統(tǒng)一考試，分別針對soso和google的考試；即soso升級考試以及gap上機考試。
（6）考試成績以80分作為合格線?？己薵oogle后臺以gap上機考試成績?yōu)闇?，若在原部門gap考試成績超過80分，且考試成績有效期在半年內的（以申請日為基準），則可以免去gap上機考試。
soso考核以soso升級考試成績?yōu)闇剩ú坏妹庠嚕?/p>
考試時間由人事部統(tǒng)一安排，并同時進行。
（7）但凡通過考核者可頒發(fā)獎狀，并調入vip客服部任職。
（1）發(fā)布公告，明確告知申請時間，及申請表格的領取。
（2）申請時間截止日之后2天內，挑選出合格的候選人。
（3）申請時間截止日之后5—7天內，安排面試流程，公布結果。
（4）執(zhí)行申請人的計劃。
（5）驗收結果，并給予公示。
晉升后工作計劃篇十六
1、客服部作為后續(xù)與客戶溝通的主要渠道，發(fā)揮著重要作用、,包括客戶數據收集、服務產品監(jiān)督、客戶關系維護是客戶服務的工作。建立優(yōu)質服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業(yè)團隊，將售后服務提升到新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產銷15萬目標需要良好的服務支持，需要建立一個充滿活力的年輕、知識、專業(yè)團隊，需要一套有效的管理體系和考核體系，充分發(fā)揮服務人員在市場一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，及時反饋外部質量信息，提出更合理的建議，要塑造良好的“窗口”形象，必須牢固樹立“服務營銷”的理念。
按照工作目標要求和化、量化、考核的原則:。
1、延伸服務功能，實現售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“打電話、服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面提升服務形象。
4、根據產品銷量和分布區(qū)域，巡回服務人員數量逐步增加，服務到達時間縮短。
5、加強客戶檔案的管理和利用，提高回訪頻率，增強用戶再次購買的信心。
6、認真執(zhí)行公司政策，是售后工作的必要條件，維護以往的成果，服務體系運行過程中發(fā)現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系質量建設，堅決實施相關的服務管理體系，為內外服務人員的工作建立詳細的指標。除現有評估內容外，還應增加月度工作總結和服務流程記錄，并實施內部培訓。
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意度超過98%。
3、配件出貨準確率在98%以上。
1、完善人員編制；隨著客戶服務工作的發(fā)展，需要完善部門人員配備。
2、完善客戶服務內部流程、管理培訓及相關管理體系；包括對客戶服務部主要內容的描述；客戶服務中心員工守則；客戶服務崗位職責；回訪制度；制定和實施客戶投訴/投訴制度。
1、客戶數據管理：客戶數據要求按區(qū)域詳細登記各客戶完整數據，做好日常維護，與銷售部溝通，及時更改客戶地址、電話、負責人；配件供應商信息準確，方便公司和客戶售后工作。
2、用戶信息管理：客戶售后回執(zhí)，全部輸入系統(tǒng)，便于搜索、統(tǒng)計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋的各種產品投訴，做好分類、整理、分析，及時交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理：售后倉庫應做好配件質量信息反饋，對電機、控制器、后橋、差速器、框架、前減震、輪輞焊接等重要部件進行數據監(jiān)控，及時分類、整理、分析異常信息，并報質量檢驗部門防止批量事故。
1、巡回服務人員應評估其負責區(qū)域內維護技能低或新開發(fā)經銷商的售后能力，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維護技能，提高產品專業(yè)知識；及時與客戶溝通并詳細說明公司的新產品和技術。
2、做好售后服務的客戶；引導和幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區(qū)域內銷售的'車輛維修、配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務的監(jiān)督檢查。不符合公司規(guī)定的，應當予以糾正和指導。發(fā)現嚴重違規(guī)行為的，應當及時向客戶服務部門報告，并按照《經銷商合同》的有關規(guī)定給予相應的處罰。
服務過程中的客戶投訴應及時向上級領導報告，并詳細記錄實際情況。并及時提交上級領導等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程進行操作。并協(xié)助各部門處理投訴。事件完成后，整理投訴表和處理文件備案。
隨著新技術的不斷應用，產品更新周期的縮短和客戶期望的提高，客戶服務人員的質量和戰(zhàn)斗力必須相應提高到一個更高的水平，對培訓工作提出了更高的要求。為此，制定以下工作計劃：
1、增加培訓工作頻率，分為定期和不定期的培訓考核；
2、注重理論與實際工作相結合的培訓，接待客戶應注重產品基礎知識與實際操作相結合，特別是實際接待能力的評估。巡回服務人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技能的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
1、日結周報，信息共享。
每周以書面形式向相關部門發(fā)送回訪結果和客戶反映，以便及時掌握客戶動態(tài)。利用質量周會議時間，全面總結客戶意見和反饋，總結當周服務質量，制定相關整改措施，重點檢查整改措施的實施情況。
2、各部門多方位合作，減少客戶投訴。
當客戶收到客戶投訴或在公司內部回訪過程中發(fā)現客戶不滿意時，客戶服務部將書面通知相關部門和人員?？蛻舴詹繉Ｈ藢⒏鶕块T的解決方案再次與客戶合作聯系，確認客戶滿意度。
晉升后工作計劃篇十七
以滿足人民群眾衛(wèi)生服務需求為宗旨，以提高人民群眾健康水平為目標，以提供公平、便利、經濟、有效的醫(yī)療服務為基礎，加強政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀調控。建立適應社會經濟發(fā)展需要的功能和結構更趨合理的醫(yī)療服務體系，實現我市衛(wèi)生事業(yè)與社會的協(xié)調發(fā)展。
（一）區(qū)域概況。
（二）居民健康水平和醫(yī)療服務需求。
1居民健康狀況。
目前，市居民健康狀況良好，人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7。52‰，孕產婦死亡率為34。97/10萬。
2醫(yī)療服務需求。
結核病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發(fā)態(tài)勢，需加強控制。
居民整體患病率有所下降，居民到基層醫(yī)療機構就診和住院的比例有所增加。
衛(wèi)生服務的可及性較好，95%人口在步行（城鎮(zhèn)）或乘車（鄉(xiāng)村）半小時內可獲得罕見病的診治和預防接種。
（三）醫(yī)療機構設置現況。
二級綜合醫(yī)院和中醫(yī)院設有急診科及院前急救系統(tǒng)，中心衛(wèi)生院設有急救室，急救服務水平有了進一步的提高。
（四）醫(yī)療機構、人力和床位的供給、利用狀況。
根據我市人口增長率計算，預計未來五年全市人口增加不到5萬人，按現有的發(fā)病率計算，每名醫(yī)生年承擔診療人次將增加27人次，承擔住院人次增加不到２人次，床位使用率增加缺乏４％，現有醫(yī)療資源完全可以滿足上述情況服務需求。
（一）區(qū)域主要健康問題。
1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。
2肺結核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細菌性痢疾和麻疹等污染病發(fā)病率仍需加強控制，艾滋病的發(fā)展勢態(tài)值得重視。
3孕產婦及嬰幼兒死亡率仍需控降，任務艱巨。
（二）醫(yī)療服務體系的主要問題。
1全市醫(yī)療衛(wèi)生資源總量基本滿足了全市人民的需求，但分布不均衡，結構層次不合理。
晉升后工作計劃篇十八
20__年___月27日，我院手術室在第二住院大樓三樓學術廳召開了20__年科室工作計劃會。護理部成翼娟主任、寧寧副主任和相關病房的護士長參加了會議。
20__年手術室工作計劃會主題定為“在回顧中反思，在反思中進缺。會上首先以視頻形式回顧了20__—20__年手術室工作情況。隨后，黃文霞護士長圍繞“安全工作，快樂生活”為主題，回顧了手術室20__年取得的突出成績，同時也對20__年工作中存在的不足進行了客觀地分析，并為大家指明了今后的努力方向。另有3名護士長分別從醫(yī)療、質量控制、教學工作等方面總結了20__年工作，并提出了20__年的工作計劃。手術室10個專業(yè)組和團支部也分別結合工作特點進行了回顧并分別圍繞專業(yè)組的文化如“脈脈相通，肝膽相照”、“胸有成竹，心心相映”、“媽媽般的愛”、“精益求精”、“細節(jié)決定成敗”、“急中生智”等對20__年的工作進行了具體安排。各專業(yè)組還圍繞20__年度的新思路、新方法進行了熱烈的討論和交流。
最后，成翼娟主任對本次計劃會進行總結，特別提出此次會議的一個創(chuàng)新之處是加強科室間交流，希望手術衣能夠繼續(xù)保持。手術室是一個平臺科室，工作涉及到各相關外科性質科室，此次病房護士長與手術室護士長及各專業(yè)組組長通過計劃會議的形式也進行了有關護理工作的交流，溝通了信息，增進了了解。我院上半年開始準備晉升二級乙等醫(yī)院，心血管內科臨床以醫(yī)院為中心，加大心血管臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量安全管理，努力提高醫(yī)護人員質量，以安全快捷，優(yōu)質，高效的全層服務，提高醫(yī)療水，平打造成一流品牌人性化的醫(yī)院努力。共計劃如下。
—、在現在的基礎上，繼續(xù)提高心血管內科以后人員新觀念，和醫(yī)療技術和平素質，做到全程優(yōu)質服務，促進全可醫(yī)療質量安全服務，做到制度化，人性化，優(yōu)質化規(guī)范。
二、繼續(xù)強化本科醫(yī)療質量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質。
三、加強循環(huán)、“以人為本”，以病人為中心的服務理念，使全科醫(yī)療人員做到醫(yī)患成為一家貼近病人，以患待親，滿足病人需要，創(chuàng)建全程優(yōu)質服務，做好三基業(yè)務培訓技術，培訓考核制度，主要內容入下：
1、全科基本技能操作，
2、心肺復蘇的練習。
四、做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現。
五、業(yè)務學習每周1次，做好學習筆記。
六、做好三級查房制度;。
1、科主任每周查房2次，對全科病人進行系統(tǒng)查房，主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃，抽查病例和醫(yī)療文件書寫質量檢查。
3、住院醫(yī)師每日查房2次，巡視危重、新入院病人，主動向上級醫(yī)師匯報病情診斷、治療、各種檢查單、分析結果，提出進一步檢查治療計劃，對危重病人隨時檢查病情變化的處理。必要時請上級醫(yī)師會診，決定治療計劃。
八、每年定期派出1—2名醫(yī)師外出進修學習新技術，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平。
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