平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃(實(shí)用21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 12:45:07
平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃(實(shí)用21篇)
時(shí)間:2023-12-13 12:45:07     小編:飛雪

通過(guò)認(rèn)真制定計(jì)劃,我們能更好地掌握自己的時(shí)間,提高時(shí)間利用效率。制定計(jì)劃時(shí)可以細(xì)化任務(wù),分解為具體的步驟和目標(biāo),以便更好地實(shí)施和跟進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解成功人士的計(jì)劃方法和經(jīng)驗(yàn),我們可以提升我們的計(jì)劃能力和素質(zhì)。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇一

20x年已經(jīng)走到了年末,12月緩緩踏著它的腳步。同學(xué)們忙于學(xué)業(yè)。忙累了,總要歇一歇吧!圣誕節(jié)即將到來(lái),為了在緊張的學(xué)習(xí)中增添一些愉快的氣氛,就讓我們?cè)谄桨惨惯@一天送出我們的祝福,送出我們的關(guān)心吧!

二、活動(dòng)目的及意義。

由于當(dāng)代的大學(xué)生學(xué)得多,用得少,而一個(gè)人能力的提升是要通過(guò)實(shí)踐來(lái)磨練的。所以我們需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用。本次活動(dòng)重在培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐能力,其中包括:動(dòng)手能力,溝通與交際能力,推銷能力,還可以鍛煉同學(xué)們的口才。

還是由于我們大學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)的多,與社會(huì)接觸的少,所以思維不夠開(kāi)闊,眼光看不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。而我們本次活動(dòng)平安夜的禮物就是在校內(nèi)給同學(xué)們提供一個(gè)社會(huì)的大舞臺(tái),打開(kāi)學(xué)校的市場(chǎng),把我們的禮物送到每一位同學(xué)們的手中。

本次活動(dòng)也為了慶祝這次美好的平安夜圣誕節(jié),給學(xué)院增添一些快樂(lè)與和諧的旋律。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)在此:提前祝所有環(huán)保同胞平安夜年年有余,歲歲平安。祝大家圣誕節(jié):開(kāi)心快樂(lè),友誼天長(zhǎng)地久,愛(ài)情甜蜜。

三、活動(dòng)時(shí)間。

12月24日晚上八點(diǎn)。

四、活動(dòng)地點(diǎn)。

x學(xué)院。

五、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。

1、先在班上宣傳這次晚會(huì),調(diào)動(dòng)班上同學(xué)的積極性;

2、分配晚會(huì)上的各項(xiàng)任務(wù)及負(fù)責(zé)人:

確定好主持人:班長(zhǎng)、組織委員;

負(fù)責(zé)拍照、記錄:團(tuán)支書(shū)、生活委員和體育委員;

電腦操作:班長(zhǎng)。

采購(gòu)組:團(tuán)支書(shū)梁嬌艷,學(xué)習(xí)委員鄭偉杭,生活委員石玉芝,班長(zhǎng)孔令波;

4、確定節(jié)目單:

a、接歌照;

b、比手畫(huà)腳(猜字);

c、成語(yǔ)連珠;

d、真心話、大冒險(xiǎn);

e、運(yùn)氣球;

f、寫(xiě)紙條送祝福;

g、全班合唱;

6、布置教室,營(yíng)造藝術(shù)氛圍,烘托主題;

7、當(dāng)天購(gòu)買好活動(dòng)中所需要的水果及其食品;

8、準(zhǔn)備好在活動(dòng)過(guò)程中所有的獎(jiǎng)品促進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行以及促進(jìn)同學(xué)們積極參與;

六、活動(dòng)流程。

1、平安夜活動(dòng)成員準(zhǔn)時(shí)到位就座;

2、晚會(huì)主持人發(fā)言,講明晚會(huì)的主題及目的,宣布晚會(huì)開(kāi)始;

4、游戲開(kāi)始:

a、接歌照(由主持人說(shuō)出一個(gè)字,同學(xué)唱出一句含有該字的歌,按當(dāng)晚座位。

輪流上臺(tái)唱,歌曲不可重復(fù),重復(fù)者出局,最后的勝利者獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)蘋(píng)果一個(gè)橙子。)。

b、比手畫(huà)腳(即猜字游戲,由主持人宣布猜到最多的一組獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)蘋(píng)果一個(gè)橙子,隨機(jī)抽出兩人為一組,給出他們要猜的詞語(yǔ),先背著屏幕讓第一個(gè)人看要猜的字,然后表演給第二個(gè)人看讓他才出這個(gè)字,其過(guò)程不能說(shuō)話。)。

d、真心話、大冒險(xiǎn)(寫(xiě)讓同學(xué)們分別把真心話和大冒險(xiǎn)寫(xiě)出來(lái)分別放在兩個(gè)箱子里面,由主持人抽號(hào),抽的同學(xué)上去抽真心話或大冒險(xiǎn)隨選,并完成紙上所寫(xiě)內(nèi)容。)。

e、運(yùn)氣球(游戲規(guī)則兩人一組,要求背背相對(duì),齊心協(xié)力把夾在背后的氣球,從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)球最多者獲勝,要求球在運(yùn)的過(guò)程中不能夠破。時(shí)間為1分鐘。獎(jiǎng)勵(lì)哦?。?。

f、寫(xiě)紙條送祝福(各自以匿名方式寫(xiě)在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內(nèi)容。)。

g、全班合唱歌曲《明天會(huì)更好》;

5、班會(huì)主持人對(duì)本次晚會(huì)做簡(jiǎn)短的總結(jié),重申主題,展望未來(lái),并宣布晚會(huì)結(jié)束。

七、活動(dòng)注意事項(xiàng)。

2、班會(huì)秩序的維持,保持良好的紀(jì)律,請(qǐng)同學(xué)將手機(jī)調(diào)為靜音或振動(dòng);

3、安排好相關(guān)人員拍照記錄;

4、保持教室清潔和活躍的氣氛;

5、活動(dòng)結(jié)束后要求班委或全班留下來(lái)打掃衛(wèi)生,清理現(xiàn)場(chǎng);

八、特殊情況及解決方案。

2、如果當(dāng)天同學(xué)很多都有課,其他老師占用此段時(shí)間,我們將延遲時(shí)間,另選時(shí)間舉行;

3、當(dāng)天停電,我們將延遲舉行;

4、若活動(dòng)在預(yù)計(jì)時(shí)間外,我們將減少活動(dòng)項(xiàng)目;

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)裝扮:氣球若干20元、彩帶五條10元。

3、預(yù)計(jì)共用300元;

4、每人一個(gè)蘋(píng)果:班長(zhǎng)請(qǐng);

十、活動(dòng)前總結(jié)。

促進(jìn)班級(jí)凝聚力,加強(qiáng)學(xué)生之間交流,豐富同學(xué)課余生活。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇二

一、實(shí)習(xí)目的提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

二、公司簡(jiǎn)介。

xx年1月份我十分有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國(guó)平安”,股份代碼2318。xx年3月1日,中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡(jiǎn)稱為“中國(guó)平安”,代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。截至xx年6月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,億元,權(quán)益總額為人民幣億元。xx年7月20日,公司市值超過(guò)1,500億港元,居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過(guò)旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶及約200萬(wàn)名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬(wàn)名銷售人員及近4萬(wàn)名正式雇員,各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門3,000多個(gè)。xx年上半年,公司實(shí)現(xiàn)總收入為億元,凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂(lè)業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟。

我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng),對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

平安見(jiàn)聞一:

每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點(diǎn)25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好,本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開(kāi)始,每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持。

早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。

四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;123。

誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會(huì)是我們的諾言;

和平、友愛(ài)、幸福、歡樂(lè),人類走向燦爛的明天;

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。平安!平安!平安!

(每次回來(lái)跟朋友說(shuō)到平安每天早晨都會(huì)唱司歌,他們都會(huì)說(shuō)是學(xué)松下幸之助的。)。

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開(kāi)始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。

會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較,再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比較。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處,在這十個(gè)部中展開(kāi)千里馬與蝸牛命名政策來(lái)激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部,一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上,上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱。

業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績(jī)。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱號(hào)而苦苦掙扎。

大早會(huì)過(guò)后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門說(shuō)自己的事一樣,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,帶新人,研究新險(xiǎn)種,分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開(kāi)展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。

營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過(guò)后還會(huì)開(kāi)各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見(jiàn)和建議。

一層一層會(huì)議開(kāi)到現(xiàn)在,差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右,早會(huì)基本結(jié)束,大家開(kāi)始新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開(kāi)始奔波于眾多客戶之間,開(kāi)始展業(yè),送建議書(shū),送知音卡,簽單,處理理陪初期。

平安見(jiàn)聞二:

特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開(kāi)銷的嚴(yán)格控制制度。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“_”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂(lè)乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來(lái)了一次次的突破,但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。

平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

內(nèi)部開(kāi)銷嚴(yán)格的控制制度。

保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃,這個(gè)階段可大可小,短期的可能是在開(kāi)月7天內(nèi)升鉆的,長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值30——40元的電扇,大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動(dòng)為名,把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的,各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,這部分資金主要來(lái)自部里得到的獎(jiǎng)金,甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,沒(méi)有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書(shū)都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì),凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力,努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。

四、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析。

平安讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),你會(huì)感到來(lái)到這里你長(zhǎng)大了很多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來(lái)到平安你會(huì)感到是來(lái)到一個(gè)溫暖的家,有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問(wèn)題他們都會(huì)耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說(shuō)的:“做時(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí),還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任,你要對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對(duì)每個(gè)員工都是公平的,只要你努力你就有無(wú)窮的機(jī)會(huì)晉升,公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái),我們就要充分利用好,向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。未來(lái)是屬于我們這一代的!

xx年7月6日《1》《2》《3》。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇三

(一)打造德育工作特色,放大德育工作品牌。

1、在學(xué)校工作中,我們牢固樹(shù)立“德育無(wú)小事、事事皆育人”的理念,讓德育滲透到我們學(xué)校的每一個(gè)角落、每一面墻壁、每一處走廊,讓每一個(gè)角落都在閃光,讓每一面墻壁都會(huì)說(shuō)話,讓每一處走廊都能育人。

2、在學(xué)校德育工作中我們以學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn),積極把學(xué)校傳統(tǒng)的心理健康教育、生命教育、交通安全教育、禁毒教育、誠(chéng)信教育、責(zé)任感教育等納入教育的日常教育體系,寓德育于日常教育教學(xué)與管理工作中,寓教育于活動(dòng)之中。提高德育的針對(duì)性和實(shí)效性,不斷放大德育工作的品牌。

3、在德育中我們要不斷加強(qiáng)社會(huì)、家庭、學(xué)校三者之間的聯(lián)系和溝通,為學(xué)校發(fā)展構(gòu)建良好的社會(huì)環(huán)境氛圍。各個(gè)班級(jí)不定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、讓社會(huì)和家長(zhǎng)了解我們的教育、宣傳我們的教育,形成教育的合力,同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸槍?duì)農(nóng)村學(xué)校的教育現(xiàn)狀,研究農(nóng)村大量留守兒童,隔代監(jiān)護(hù)人等問(wèn)題,采取多種措施,切實(shí)提高德育工作的有效性和針對(duì)性。

(二)實(shí)施依法治校,樹(shù)立良好教育形象。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新《^v^義務(wù)教育法》,認(rèn)真落實(shí)省市關(guān)于義務(wù)教育階段減負(fù)學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)教育的政策法規(guī),規(guī)范辦學(xué)行為,提升校務(wù)公開(kāi)的規(guī)范性和科學(xué)性。

2、全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,開(kāi)齊開(kāi)足各類課程,確保教育質(zhì)量,科學(xué)安排學(xué)生在?;顒?dòng)及作息時(shí)間。做到教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人。

3、鞏固創(chuàng)造平安校園的成果。一絲不茍地做好學(xué)校的安全教育工作和體育衛(wèi)生工作。特別是要做好學(xué)生的健康教育與中巴車接送師生的管理工作,確保不出任何差錯(cuò)。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,塑造教師形象。

1、學(xué)校將充分安排好每周教師的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識(shí),規(guī)范教師的教育行為和工作方式;通過(guò)教科室組織的科研理論知識(shí)講座和研討交流活動(dòng),促進(jìn)教師科研理論素養(yǎng),提高教師的學(xué)習(xí)意識(shí),在教學(xué)中能積極運(yùn)用用新課程的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

2、我們將積極鼓勵(lì)教師投身教育科研,參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)、教研活動(dòng)、學(xué)術(shù)沙龍與課題研究。要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,學(xué)會(huì)同伴合作,學(xué)會(huì)反思,學(xué)會(huì)解決教育教學(xué)中的問(wèn)題,努力做一個(gè)有思想、有追求的教師,力爭(zhēng)成為一名智慧型和研究型的教師。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響力的教師。同時(shí)對(duì)新上崗的青年教師我們要關(guān)注她們的成長(zhǎng),積極實(shí)施校內(nèi)“青藍(lán)工程”,為她們拜師,加快其專業(yè)成長(zhǎng)的步伐。

(四)深化素質(zhì)教育,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

1、加大課程管理與改革力度。增強(qiáng)全體教師課程法規(guī)意識(shí),對(duì)照課程計(jì)劃,認(rèn)真上齊、上足、教好每一門課。嚴(yán)格按照市頒布要求安排的課程計(jì)劃,嚴(yán)格控制周活動(dòng)總量和學(xué)科教學(xué)學(xué)時(shí),不得隨意增減課時(shí),切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。杜絕擠占、挪用現(xiàn)象,保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間,不斷促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施。學(xué)校教導(dǎo)處將結(jié)合月考核制度,對(duì)學(xué)校教學(xué)常規(guī)進(jìn)行精細(xì)化管理,從教師備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)等各個(gè)方面進(jìn)行課堂教學(xué)常規(guī)考核,課堂教學(xué)力求體現(xiàn)新課標(biāo)精神,做到雙基落實(shí)優(yōu)質(zhì)化、習(xí)慣培養(yǎng)經(jīng)常化、能力訓(xùn)練系統(tǒng)化、潛能挖掘科學(xué)化。教研組要緊緊圍繞新課標(biāo)的學(xué)習(xí)、采用多種形式開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課、說(shuō)課等系列活動(dòng)。加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究工作,注重開(kāi)展研究課、觀摩課和示范課等學(xué)校課堂教學(xué)展示活動(dòng)。充分發(fā)揮學(xué)校學(xué)科帶頭人、教研組長(zhǎng)的核心作用,做到幾個(gè)“統(tǒng)一”:統(tǒng)一思想,形成合力;統(tǒng)一進(jìn)度,齊頭并進(jìn);統(tǒng)一備課,取長(zhǎng)補(bǔ)短;統(tǒng)一練習(xí)(包括作業(yè)、復(fù)習(xí)資料),高效輕負(fù),使每一個(gè)教研組均成為一個(gè)有凝聚力的戰(zhàn)斗集體,成為一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、研究的共同體。

2、學(xué)校各教研組每周必須安排1—2節(jié)的典型課例供大家觀摩與研究。同時(shí)學(xué)校將聘請(qǐng)有關(guān)專家作講座、做示范、作輔導(dǎo);加強(qiáng)校際間的橫向交流,組織骨干教師外出學(xué)習(xí)觀摩,在教科研活動(dòng)中提升課堂教學(xué)質(zhì)量。積極組織教師參加各級(jí)各類的課堂教學(xué)競(jìng)賽和評(píng)比,學(xué)校有關(guān)部門積極進(jìn)行指導(dǎo),力爭(zhēng)在各科市級(jí)課堂教學(xué)評(píng)比中取得優(yōu)良的成績(jī)。努力打造學(xué)校的精品課堂、精品課例。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇四

為切實(shí)加強(qiáng)全校安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全管理目標(biāo)責(zé)任制,堅(jiān)決遏制校園重特大安全事故發(fā)生,確保全校平安、穩(wěn)定,增強(qiáng)全校師生的安全意識(shí),特制定20xx年安全工作計(jì)劃。

二、工作目標(biāo)。

1、全面完成20xx區(qū)教體局安全科文件中明確的各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕學(xué)校群體性安全事件,遏制和減少一般性安全事故,力爭(zhēng)學(xué)校重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。

2、加強(qiáng)校園安全文化建設(shè),增強(qiáng)安全教育實(shí)效性,不斷提高安全教育水平和師生自救自護(hù)能力。

3、進(jìn)一步完善學(xué)校安全防范管理體系,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)、全員管理”責(zé)任制,全面落實(shí)學(xué)校安全崗位管理實(shí)名制,創(chuàng)新安全隱患前置處理辦法,實(shí)施學(xué)校安全管理問(wèn)責(zé)制,推進(jìn)安全制度有效落實(shí),確保安全措施不空轉(zhuǎn)。

4、推進(jìn)安全教育制度化、常規(guī)化建設(shè)。落實(shí)安全教育進(jìn)課堂要求,確保課程、課時(shí)、教師、教材、教研和考核“六落實(shí)”,增強(qiáng)師生生命意識(shí)和安全意識(shí),提高學(xué)生生存成長(zhǎng)能力。

5、進(jìn)一步健全完善學(xué)校安全隱患排查整改機(jī)制,臺(tái)賬規(guī)范完備,隱患整改或有效控制率100%。

7、積極配合區(qū)綜治委認(rèn)真履行校園及周邊治安綜合治理專項(xiàng)組牽頭職責(zé),建立部門聯(lián)動(dòng)的校園安全專項(xiàng)整治工作機(jī)制,及時(shí)消除校園及周邊安全隱患,確保學(xué)校平安、師生安全。

三、具體措施。

(一)明確責(zé)任分工,落實(shí)責(zé)任追究。

加強(qiáng)對(duì)新頒布實(shí)施的《^v^安全生產(chǎn)法》的宣傳學(xué)習(xí),切實(shí)提高“新安法”在師生中的知曉率,推動(dòng)“新安法”的貫徹落實(shí)。建立健全管業(yè)務(wù)必須管安全、黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管的學(xué)校安全管理機(jī)制,全面落實(shí)學(xué)校安全管理主體責(zé)任和教體局安全監(jiān)管責(zé)任,層層簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,全力構(gòu)建校園安全“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門抓落實(shí)、教職員工共同參與的全員安全工作格局。加大學(xué)校安全工作經(jīng)費(fèi)投入,并列入學(xué)校年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。每月至少召開(kāi)一次安全例會(huì),分析、研究、部署學(xué)校階段性安全工作,全體成員要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的思想,各司其職,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,認(rèn)真做好安全工作,落實(shí)安全工作責(zé)任追究制和“一票否決”制。

(二)建立安全制度,完善應(yīng)急預(yù)案。

1、加強(qiáng)工作責(zé)任制度。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,建立一支專職和兼職相結(jié)合的學(xué)校安全工作隊(duì)伍,組織師生積極參與,共同做好學(xué)校安全工作。

2、落實(shí)定期檢排查制度。要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)”的工作思路,把檢排查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面,學(xué)校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上,查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查,橫向到邊,縱向到底,不疏不漏,不留死角。

3、執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。堅(jiān)持每月安全報(bào)告制度,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。學(xué)校每月28日前將《安全工作月報(bào)表》交校長(zhǎng)蓋章確認(rèn)后報(bào)教育局安全科備查。每月一次安全工作簡(jiǎn)報(bào),做到形式活潑,內(nèi)容充實(shí)。

4、規(guī)范檔案管理。學(xué)校安全檔案是學(xué)校安全工作真實(shí)具體的原始性記錄,安全檔案資料是研究處理問(wèn)題、開(kāi)展工作、領(lǐng)導(dǎo)決策以及實(shí)施學(xué)校安全工作目標(biāo)考核、追究事故責(zé)任的重要依據(jù)。將進(jìn)一步規(guī)范各類檔案資料的收存、歸檔工作,做到數(shù)據(jù)實(shí)、情況清、信息明、資料全。堅(jiān)決杜絕平日不存事后補(bǔ)、甚至為迎查而突擊造假的行為。

5、完善安全考核制度。對(duì)安全工作成績(jī)顯著或有特殊貢獻(xiàn)的教職員工應(yīng)予表彰獎(jiǎng)勵(lì),凡因工作中出現(xiàn)安全責(zé)任事故的,堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”制,取消年度評(píng)優(yōu)資格,并按情節(jié)輕重程度給予相應(yīng)處分。

6、完善安全預(yù)案。以自然災(zāi)害、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真制定各類事故應(yīng)急預(yù)案,做到內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用。完善保障措施,健全處置機(jī)制,確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件,各項(xiàng)應(yīng)急工作能有條不紊地展開(kāi),把危害和損失控制到最低限度。

(三)加強(qiáng)安全教育,提升安全意識(shí)。

1、營(yíng)造濃厚的安全宣傳氛圍。要充分利用各種宣傳媒體,創(chuàng)設(shè)校園安全文化宣傳陣地,及時(shí)充實(shí)、更新安全宣傳內(nèi)容,確保安全宣傳不低于整個(gè)宣傳內(nèi)容的30%;校園內(nèi)外、樓內(nèi)門廳、走廊顯要位置以及重點(diǎn)防范部位,都要張掛安全標(biāo)語(yǔ)、掛圖、知識(shí)牌、提示語(yǔ)及警示標(biāo)志等,時(shí)時(shí)處處提醒師生注意安全;要開(kāi)展靈活多樣、內(nèi)容豐富的安全文化活動(dòng),努力營(yíng)造濃厚的校園安全文化氛圍。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī),充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)、安全辦主任和課任教師的作用,將安全法制教育納入教學(xué)內(nèi)容,幫助學(xué)生牢固樹(shù)立安全法制意識(shí)。

學(xué)期開(kāi)學(xué)后,認(rèn)真開(kāi)展安全第一課活動(dòng)。

3月份舉行“安全教育日”主題活動(dòng)。

5月份舉行“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)。

6月份舉行“安全教育月”活動(dòng)。

11月份舉行消防安全教育月活動(dòng)。

12月份舉行法制宣傳教育日活動(dòng)。

積極開(kāi)展安全應(yīng)急演練活動(dòng)。要突出緊急情況下疏散、逃生演練。演練每學(xué)期不少于4次。

(四)加強(qiáng)安全管理,抓重點(diǎn)領(lǐng)域,實(shí)施精致管理。

1、加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理。采取有效措施,嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)工作制度,把好校園入口關(guān)。嚴(yán)格門衛(wèi)詢問(wèn)登記制度,非本校學(xué)生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)?shù)睦碛煞娇蛇M(jìn)入校園,對(duì)不能說(shuō)明情況的人員應(yīng)責(zé)令其離開(kāi)學(xué)校。

2、加強(qiáng)交通安全管理。汽車、摩托車、電動(dòng)車出入校園,應(yīng)避開(kāi)學(xué)生上下學(xué)和人多情況復(fù)雜時(shí)段,限道、慢速行駛,防止意外交通事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全管理。要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,嚴(yán)把從業(yè)人員健康體檢、飯菜留樣等各個(gè)環(huán)節(jié),確保不發(fā)生食物中毒事件。

4、做好傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育。要教育和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告妥善處置。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇五

摘要:在平安的的這近一個(gè)月的時(shí)間里,我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐。我敢說(shuō)我真的學(xué)到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險(xiǎn)這一行業(yè),對(duì)平安保險(xiǎn)尤其平安電話車險(xiǎn)有了整體的了解。其次,在接待服務(wù)形形色色的客戶的過(guò)程中,也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態(tài)度。最后,就是這項(xiàng)工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂(lè)趣。當(dāng)客戶無(wú)論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開(kāi),我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價(jià)值的喜悅和對(duì)平安這一國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)僅次國(guó)企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會(huì)銘記!

正文:四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過(guò)去了,就像滿滿的沙子滲過(guò)指縫。本來(lái)以為會(huì)是從未有過(guò)的漫長(zhǎng)到會(huì)讓人在冬天里發(fā)霉的假期,事實(shí)上,它也確實(shí)夠長(zhǎng),卻不再是渾渾噩噩,無(wú)所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個(gè)干凈。這個(gè)寒假,我很充實(shí)地度過(guò),只因在平安的那份社會(huì)實(shí)踐。

在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過(guò)。當(dāng)列車駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實(shí)這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過(guò),它至少叫我明白這個(gè)假期不能如以往那般不堪的度過(guò)了,我要接觸社會(huì)了。

在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。

在接受來(lái)自四面八方的知識(shí)灌輸中,我們很清楚地了解到,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

寒假伊始,在昔日同窗的鼓動(dòng)下,我想過(guò)爭(zhēng)取到與專業(yè)對(duì)口的基層法院去開(kāi)始我的社會(huì)實(shí)踐??煞ㄔ贺M是任誰(shuí)可進(jìn)的?苦思無(wú)果,我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會(huì)實(shí)踐嘛,就是提前接觸一下社會(huì),任它專業(yè)不專業(yè),從哪個(gè)視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請(qǐng),去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開(kāi)了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時(shí),我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險(xiǎn)的姐姐還傾囊相授與我。從四大險(xiǎn)種的介紹到各項(xiàng)細(xì)小的附加條款,從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項(xiàng)電腦最基本的應(yīng)用軟件,從每天的報(bào)表每周的周例及預(yù)測(cè)到與上級(jí)公司或總司的聯(lián)絡(luò),凡此種種,皆毫無(wú)保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會(huì)實(shí)踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。

前面說(shuō)了,在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己十分好奇想了解的保險(xiǎn)知識(shí)有了深入的了解。我想不是這次實(shí)踐,我怎么也不會(huì)明白這一服務(wù)流程。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。

這個(gè)假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)練才干”的主題,進(jìn)入到中國(guó)平安,接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。

我給投??蛻粼S下保障,我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉,我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作,我練就服務(wù)才干的同時(shí),也促進(jìn)著社會(huì)科學(xué)發(fā)展。

本次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲大致有以下幾點(diǎn)。

一.要會(huì)說(shuō)話,善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。從茫然無(wú)措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如,這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。大部分客戶,即使平安的重視客戶也對(duì)其知之甚少,這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來(lái)確認(rèn)投保險(xiǎn)種,所以,與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績(jī)甚至平安的企業(yè)形象。

二.要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.要克服膽怯,勇敢從容面對(duì)躲不過(guò)的事。剛開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

四.工作中要不斷地豐富知識(shí)。我剛開(kāi)始接待客戶時(shí)的卻卻生生欲語(yǔ)還休,大部分是知識(shí)匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安,對(duì)之知之甚少,又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來(lái)腦子儲(chǔ)存的多了,就收放自如了。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。

這是萬(wàn)萬(wàn)不可弄錯(cuò)的,甚至保單只能出一份來(lái)督促員工不容有錯(cuò)。這一個(gè)月里,我就是這樣小心再小心地做著沒(méi)意見(jiàn)事兒。

以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。

六.要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要,我有什么問(wèn)題就大可以請(qǐng)教他們,與客戶交流冷場(chǎng)了他們也可以幫緩和,尤其是遇上難纏客戶時(shí)他們還會(huì)出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬(wàn)利而無(wú)一害。

大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活.時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景.顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.對(duì)于大學(xué)生打工,一直是““仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同.每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩!

打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

我曾經(jīng)打過(guò)假期工,寒假的時(shí)候在飯店當(dāng)服務(wù)員,那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子,一開(kāi)始到那家店里感覺(jué)好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)踐起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!

有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼,淡定的面對(duì)各色來(lái)客。同時(shí)也和同事們相處得也不錯(cuò),而且在工作之余和同事們聊天,了解他們,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁難的問(wèn)題也可以解決了!

在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人!結(jié)束語(yǔ):在平安的這一個(gè)月我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇六

1、成立社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。年初與各科室簽訂社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

2、加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí),職業(yè)道德教育,文明行為規(guī)范教育,樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和良好道德情操,增強(qiáng)干部職工綜治創(chuàng)安責(zé)任感、緊迫感,激發(fā)廣大干部職工參與綜治工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3、進(jìn)一步完善綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制的考核考評(píng)制度,將平時(shí)檢查與年終綜合考評(píng)結(jié)合起來(lái),加大責(zé)任追究力度。充分發(fā)揮工會(huì)、婦女組織的職能作用,積極參與協(xié)助搞好治安工作。

4、開(kāi)展向先進(jìn)人物及身邊名人事跡學(xué)習(xí),陶冶自己,鞭策自己,樹(shù)立良好的道德品質(zhì)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

5、加強(qiáng)治安防范工作。對(duì)重點(diǎn)要害部門,建立防范制度,制訂防范措施,實(shí)行目標(biāo)管理,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除一切隱患。

xx年,做好全年的社會(huì)治安綜合治理工作至關(guān)重要。今年我局綜合治理工作的指導(dǎo)思想是:以實(shí)施依法治國(guó)基本方略為總綱,以確保社會(huì)穩(wěn)定為中心,充分發(fā)揮腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)創(chuàng)新局面,大力推行依法行政,為加快地區(qū)建設(shè)事業(yè)和諧發(fā)展?fàn)I造出良好的環(huán)境。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)綜治工作領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持打防結(jié)合,預(yù)防為主的方針,開(kāi)展好矛盾糾紛排查,抓好平安單位的創(chuàng)建工作。做好治安防范工作,樹(shù)立高度的治安防范意識(shí)和治安責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)管理,提高警惕,堵塞各類治安漏洞,不給違法犯罪分子留有可趁之機(jī)。

二、以鞏固“四五”普法成果,提高全單位工作人員依法行政意識(shí)為重點(diǎn),大力推進(jìn)全單位工作人員的學(xué)法用法工作,因人施教,采取學(xué)習(xí)、舉辦法制講座、開(kāi)展法律知識(shí)競(jìng)賽、上法制課等形式促進(jìn)法制宣傳教育向縱深開(kāi)展。

三、以已建立起的普法工作機(jī)制為依托,建立起一個(gè)法制宣傳教育、依法治理的平臺(tái),對(duì)全體工作人員特別是執(zhí)法人員等重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行法制宣傳教育,增強(qiáng)其法制觀念。開(kāi)展好建筑行業(yè)治安環(huán)境整治工作。

五、加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度。按照“及時(shí)排查,各負(fù)其責(zé),工作超前,預(yù)防為主”的原則,把解決事關(guān)群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題和影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題作為排查調(diào)處的重點(diǎn),積極從源頭上解決問(wèn)題,力爭(zhēng)把各種矛盾解決在萌狀態(tài),防止互相串聯(lián)、越級(jí)上訪的現(xiàn)象發(fā)生。及時(shí)掌握民情動(dòng)態(tài),把這項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)。

六、把做好建筑行業(yè)外來(lái)務(wù)工人員的綜合治理宣教工作作為社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容。

七、充分利用板報(bào)、宣傳欄等形式,大力開(kāi)展法制宣傳教育和民族團(tuán)結(jié)教育,在建設(shè)系統(tǒng)營(yíng)造遵法守法,自覺(jué)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍。

八、進(jìn)一步加強(qiáng)城建執(zhí)法大隊(duì)的管理,以“創(chuàng)建文明示范窗口、城建文明執(zhí)法年,服務(wù)人員奉獻(xiàn)社會(huì)”三項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的依法行政意識(shí),創(chuàng)建廉潔、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)。

九、做好全心全意為人民服務(wù)工作,定期為特殊人群服務(wù),為他們排憂解難,為扶貧幫困聯(lián)系點(diǎn)辦好事,辦實(shí)事。

十、完善綜合治理齊抓共管的機(jī)制,發(fā)揮全體工作人員群防群治的作用。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制,確保綜治各項(xiàng)措施的落實(shí)。

十一、認(rèn)真落實(shí)消防安全工作責(zé)任制。緊緊圍繞消除火災(zāi)隱患的目標(biāo)和消防安全保衛(wèi)的任務(wù),進(jìn)一步提高對(duì)消防安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、建立起消防安全的長(zhǎng)效機(jī)制,提高各部門抗御火災(zāi)的能力。

十二、進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間和特殊日期值班制度。做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷值班,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,切實(shí)將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

十三、努力在本單位和建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)刑事案件,無(wú)治安案件、無(wú)犯罪、無(wú)xxx、非法宗教xxx組織等非法活動(dòng),杜絕黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象的出現(xiàn)。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇七

正正在公司的率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下,正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上得到了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)目的,正正在此基礎(chǔ)上,回顧回頭那一年的義務(wù)經(jīng)歷戰(zhàn)連絡(luò)義務(wù)實(shí)際情況,制定以下義務(wù)挨算:

1、寬酷落實(shí)公司各項(xiàng)條目,加強(qiáng)業(yè)務(wù)解決義務(wù),構(gòu)建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運(yùn)營(yíng)的根源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、完效果益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)包管。是以,正正在18年,公司將狠抓業(yè)務(wù)解決義務(wù),晉升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

2、尺度戰(zhàn)落實(shí)公司的處事條目,晉升處事義務(wù)量量,拔擢一流的處事平臺(tái)。我們運(yùn)營(yíng)的沒(méi)有是有形產(chǎn)品,而是一種遁藏風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的處事。正正在市場(chǎng)漸漸透明,互助猛烈的今天,處事已經(jīng)成為我們公司的核心互助力,回進(jìn)我們公司的價(jià)值不雅觀。客服義務(wù)是那一理念的具體浮現(xiàn)。正正在20xx年里將寬酷尺度客服義務(wù),建立一流的客戶處事體系,實(shí)正把劣量處事支給每位公司的客戶。

3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河北市場(chǎng)占有面。依照20xx年支公司保費(fèi)收進(jìn) 萬(wàn)元為憑據(jù),公司挨算20xx年完成全年保費(fèi)收進(jìn) 萬(wàn)元,其中:挨算將從以下幾個(gè)圓面去執(zhí)行完成。

1、大意結(jié)構(gòu)策劃、武斷完成挨算目的,為全年目標(biāo)挨下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠講業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),挨好河北地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序增進(jìn),擴(kuò)大戰(zhàn)穩(wěn)固河北市場(chǎng)占有面。

3、靈巧車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,是以,大力發(fā)展靈巧車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分闡揚(yáng)公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),挨好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們義務(wù)的重面,20xx年正正在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠講戰(zhàn)客戶,擴(kuò)展新渠講,搶奪新客戶,著重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)新車業(yè)務(wù)的啟保上,以完成車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)義務(wù),遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重面公閉,取單位建立良好的閉系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子啟保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)拓荒義務(wù),正正在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)正正在發(fā)展上組成新的樣式。

5、其他圓面:深切抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)義務(wù);加強(qiáng)取各保險(xiǎn)單位的合作;自動(dòng)參與各種保險(xiǎn)的猛烈互助傍邊。

4、抓好隊(duì)伍拔擢,做好員工戰(zhàn)保險(xiǎn)推銷員義務(wù),承繼完善人力本錢分派,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力包管。20xx年正正在員工待遇上,工資及福利待遇正正在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)晉升,同時(shí)挨算為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司供應(yīng)一份禮物,進(jìn)行一些集體活動(dòng)等,用的擅人才,留的住人才,為18年的業(yè)務(wù)睜開(kāi)供應(yīng)強(qiáng)有力的人力包管。

5、完善解決機(jī)制,強(qiáng)化實(shí)行力。今年將從制度進(jìn)足,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、懇求范圍內(nèi)中止考訂戰(zhàn)補(bǔ)充,完善之前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之減倍符合公司運(yùn)營(yíng)解決義務(wù)的需要。匯編成冊(cè)后,支到每一個(gè)員工足中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。實(shí)正做到以制度管人,以制度辦事,從而晉升實(shí)行力度。

20xx年是全新的一年,有望經(jīng)過(guò)進(jìn)程我們局部員工的合營(yíng)努力讓公司進(jìn)進(jìn)一個(gè)全新的發(fā)展階段。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇八

2011年全縣計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)方案各村(社區(qū)),鎮(zhèn)直各單位,學(xué)校:

為更好地完善人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,落實(shí)社會(huì)救助政策,維護(hù)城鄉(xiāng)計(jì)劃生育低保對(duì)象的生存權(quán)和健康權(quán),充分發(fā)揮醫(yī)療救助功能,有效解決計(jì)劃生育家庭意外傷害的就醫(yī)難題,讓他們共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果.認(rèn)真貫徹落實(shí)中央十部委,“關(guān)于廣泛開(kāi)展‘生育關(guān)懷行動(dòng)’的通知精神”創(chuàng)新具有計(jì)劃生育特色的宣傳教育活動(dòng),采取“計(jì)生部門補(bǔ)一點(diǎn)、的方式為計(jì)劃生育家庭投保,并將承保對(duì)象從個(gè)人擴(kuò)展到計(jì)劃生育家庭成員,切實(shí)關(guān)懷、關(guān)愛(ài)計(jì)劃生育家庭,進(jìn)一步提高計(jì)劃生育家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。為切實(shí)做好全縣2011年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作,推進(jìn)和諧計(jì)生、和諧社會(huì)建設(shè),是推動(dòng)人口和計(jì)劃生育工作、穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)、平抑出生人口性別比、解除計(jì)劃生育家庭后顧之憂的一項(xiàng)有效舉措,是號(hào)召育齡群眾積極響應(yīng)國(guó)家政策自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的重要手段。現(xiàn)將全縣開(kāi)展2011年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作的有關(guān)事項(xiàng)如下:

一、保險(xiǎn)內(nèi)容。

(一)凡符合計(jì)劃生育政策的家庭,其夫婦年齡在65周歲以下,子女年齡在1周歲以上者,均可作為被保險(xiǎn)人參加保險(xiǎn)。

(二)保險(xiǎn)費(fèi)為:每年每個(gè)家庭每份30元,保險(xiǎn)金額每份20000元,其中意外傷害死亡保險(xiǎn)金額18000元,意外傷害住院醫(yī)療保險(xiǎn)金2000元。

(三)保險(xiǎn)期限:一年(2011年9月1日—2012年8月31日)。

二、參保范圍。

(一)農(nóng)村獨(dú)生子女戶;

(二)農(nóng)村雙女戶;

(三)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女戶和其他計(jì)劃生育家庭戶;

(四)參保對(duì)象為每個(gè)家庭兩代人(即父母和子女)。

三、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及辦理方式、時(shí)間。

(三)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女和其他計(jì)劃生育家庭戶,以一戶一份30元計(jì),自出30元;

(五)每戶家庭最多可辦理兩份。

(六)辦理時(shí)間:2011年8月20日—2011年8月30日。

四、目標(biāo)任務(wù)及獎(jiǎng)懲措施。

(一)目標(biāo)任務(wù)。2011年全縣計(jì)劃生育意外傷害保險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo)是戶,各村(社區(qū))具體完成目標(biāo)任務(wù)分解情況見(jiàn)《2011年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo)表》,鎮(zhèn)直各單位和學(xué)校的計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作由鎮(zhèn)計(jì)生辦協(xié)調(diào)組織開(kāi)展。

(二)獎(jiǎng)懲辦法。對(duì)各村(社區(qū))開(kāi)展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作實(shí)行獎(jiǎng)懲考核:完成100%的每戶獎(jiǎng)元;完成90%—99%的每戶獎(jiǎng)2元;完成80%—89%的每戶獎(jiǎng)元;完成70%—79%的不獎(jiǎng)不懲;完成率低于70%的從年終責(zé)任制兌現(xiàn)懲200元;超任務(wù)完成的按實(shí)際超額完成戶數(shù)每戶獎(jiǎng)1元。

五、工作要求。

做好2011年全鎮(zhèn)計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,全縣各村(社區(qū))、各部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),搞好宣傳動(dòng)員,切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好,大力營(yíng)造社會(huì)氛圍,做到家喻戶曉,人人皆知。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。為推進(jìn)此項(xiàng)工作深入開(kāi)展,取得成效,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)計(jì)生辦,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的宣傳動(dòng)員、培訓(xùn)指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。全縣各村(社區(qū))、各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)對(duì)提高計(jì)劃生育家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的認(rèn)識(shí),將此項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)中央十部委,“關(guān)于廣泛開(kāi)展‘生育關(guān)懷行動(dòng)’的通知精神的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,積極動(dòng)員、組織計(jì)劃生育家庭自愿參保。

(二)強(qiáng)化宣傳,形成氛圍。各村(社區(qū))、各部門要采取多種形式,加大對(duì)計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的宣傳力度,廣泛宣傳計(jì)劃生育保險(xiǎn)利國(guó)利民的好處,使計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)做到家喻戶曉,人人皆知,促使計(jì)劃生育家庭普遍樹(shù)立保險(xiǎn)意識(shí),激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿,提高參加保險(xiǎn)的積極性和自覺(jué)性,為做好計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

(三)注重細(xì)節(jié),確保質(zhì)量。在開(kāi)展具體工作中,各村(社區(qū))、各部門要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格按照保險(xiǎn)內(nèi)容和參保范圍等要求做好辦理工作,要充分注重參保人員信息的準(zhǔn)確性,確保辦理工作質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕因工作失誤導(dǎo)致的理賠案件。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇九

錦州市創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動(dòng)工作方案為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動(dòng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序的意見(jiàn)的通知》(遼衛(wèi)發(fā)〔20xx〕3號(hào))精神,扎實(shí)推進(jìn)dquo;平安醫(yī)院dquo;建設(shè),結(jié)合我市實(shí)際,制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想以黨的和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞建設(shè)平安錦州、健康錦州的總要求,堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,以病人為中心,從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,進(jìn)一步規(guī)范就醫(yī)服務(wù)細(xì)節(jié),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患矛盾,創(chuàng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)通過(guò)開(kāi)展dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,改善服務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)療秩序;切實(shí)解決醫(yī)療單位治安整治工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn);建立比較完善的醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制;健全醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機(jī)制以及醫(yī)患矛盾排查調(diào)解機(jī)制,提高醫(yī)院治安防范控制能力,確保不發(fā)生重大治安案件和重大群體性事件,進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力創(chuàng)建人民群眾滿意的dquo;平安醫(yī)院dquo;,促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保我市dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建工作順利進(jìn)行,經(jīng)市政府研究決定,成立錦州市創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)深入開(kāi)展dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)醫(yī)院治安綜合治理工作,切實(shí)解決醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題,為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,其組成人員如下:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,地點(diǎn)在市衛(wèi)計(jì)委,主任汪俊平(兼),成員由相關(guān)部門具體工作人員組成。負(fù)責(zé)全面創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動(dòng)的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查工作。

四、工作內(nèi)容。

(二)依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。充分利用醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和已推行的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,努力化解各類醫(yī)患糾紛。加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn),健全各項(xiàng)制度,通過(guò)運(yùn)用院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況研判機(jī)制,落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果。嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。

(三)持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開(kāi)展經(jīng)常性安全排查,及時(shí)消除內(nèi)部失火失盜、危房倒塌等安全隱患。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要崗位和重點(diǎn)科室、重要部位的安全管理。加強(qiáng)與公安派出機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施加以解決。

(四)認(rèn)真治理醫(yī)院及周邊環(huán)境,維護(hù)正常的診療秩序。運(yùn)用綜合手段,防止因醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,嚴(yán)厲查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。加強(qiáng)巡邏守護(hù),嚴(yán)防侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊油氣電設(shè)備的管理,及時(shí)取締違法攤點(diǎn)。

(五)加強(qiáng)醫(yī)德教育,糾正不正之風(fēng)。深化治理商業(yè)賄賂,有效預(yù)防職務(wù)犯罪是創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;的一項(xiàng)重要工作。要全面組織開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手,深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),恪守服務(wù)宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),努力把開(kāi)展平安醫(yī)院(科室)活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,抓出成效。要建立完善的工作制度和措施,經(jīng)常組織宣傳教育活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督力度,繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作,通過(guò)自查自糾,查找暴露的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),建立長(zhǎng)效機(jī)制,從制度、教育、監(jiān)督入手,建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制,糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制,防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為,有效的預(yù)防職務(wù)犯罪,促進(jìn)dquo;平安醫(yī)院dquo;建設(shè)。

五、責(zé)任分工市衛(wèi)生計(jì)生委:要將創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;作為加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,進(jìn)一步完善醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和醫(yī)療事故處理程序,加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài),減少越級(jí)上訪事件,避免因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件;指導(dǎo)督促各醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)建工作,并加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。市綜治辦:將創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;納入創(chuàng)建dquo;平安錦州dquo;暨社會(huì)管理綜合治理工作的整體規(guī)劃和考核指標(biāo)體系。市法院:充分發(fā)揮人民法院化解矛盾、定紛止?fàn)帲龠M(jìn)社會(huì)和諧的職能作用,加強(qiáng)人民法院訴訟調(diào)解工作;充分發(fā)揮審判職能,及時(shí)依法審理非法行醫(yī)及因醫(yī)療糾紛引發(fā)的各類訴訟案件,同時(shí)將依法審理非法行醫(yī)案件及涉醫(yī)案件與法制宣傳教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),有效增強(qiáng)全民法制觀念和防范意識(shí)。市檢察院:對(duì)重大傷醫(yī)案件及涉醫(yī)案事件要依法從快從重處理。市公安局:依照《xxx治安管理處罰法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和xxx、xxx《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的通告》規(guī)定,充分發(fā)揮社會(huì)治安管理、打擊和預(yù)防犯罪的職能,指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作;依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng);開(kāi)展醫(yī)院及周邊區(qū)域治安秩序整治專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院公共場(chǎng)所的治安管理,協(xié)助醫(yī)院建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制。市民政局:按照有關(guān)規(guī)定建立對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人的救助制度;對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開(kāi)展醫(yī)療救助工作,落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象和困難群體的醫(yī)療救助政策;協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。市司法局:負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作,促進(jìn)醫(yī)療爭(zhēng)議專業(yè)調(diào)解委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè);加大對(duì)醫(yī)患雙方有關(guān)醫(yī)療糾紛與處理的法律法規(guī)的普法力度。市工商局:依法認(rèn)真清理和查處違法醫(yī)療廣告。市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì):加強(qiáng)承保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

六、工作要求。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;是建設(shè)dquo;平安錦州dquo;的重要組成部分。各有關(guān)部門要提高對(duì)創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務(wù)求實(shí)效。按照職責(zé)分工,指導(dǎo)做好醫(yī)療糾紛調(diào)解工作,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安管理,全力保障醫(yī)療安全,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展。

(二)創(chuàng)新工作機(jī)制。各相關(guān)部門、各醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,把工作著力點(diǎn)從防范、管控拓展到服務(wù)、管理、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。開(kāi)展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、關(guān)口前移、科學(xué)預(yù)防,建立責(zé)任追究制,大力推進(jìn)醫(yī)療工作監(jiān)管力度,提升醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。

(三)建立示范典型。各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善工作激勵(lì)機(jī)制,逐步把有效做法上升為長(zhǎng)效機(jī)制,樹(shù)立創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;優(yōu)秀單位,推廣醫(yī)療糾紛預(yù)防和調(diào)處工作方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,發(fā)揮示范、輻射和帶動(dòng)作用,形成預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十

為進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理工作,確保社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦安全運(yùn)行,嚴(yán)格經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn),保障基金安全,根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,現(xiàn)對(duì)二0一八年我局社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作作出如下工作安排,請(qǐng)認(rèn)真照此執(zhí)行。

按照《內(nèi)控制度》要求,重點(diǎn)對(duì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保登記及繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),養(yǎng)老保險(xiǎn)在職退費(fèi)及死亡退費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移,參保人員有關(guān)重要信息數(shù)據(jù)變更,退休費(fèi)社會(huì)化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費(fèi)補(bǔ)發(fā),工傷生育保險(xiǎn)待遇支付,財(cái)務(wù)基金管理等方面業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行稽核監(jiān)督管理,切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)排查工作的質(zhì)量和實(shí)效,達(dá)到防范和最大限度降低基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的工作目的。

以日常稽核和定期抽查相結(jié)合,按照內(nèi)控制度要求,做好內(nèi)部稽核工作,并于每季度末對(duì)本季度經(jīng)辦的重點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行抽查,抽查面不低于經(jīng)辦業(yè)務(wù)量的20%。通過(guò)日?;耍龠M(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦達(dá)到制度化、規(guī)范化,切實(shí)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦依法合規(guī)。

于20xx年10月至11月,對(duì)我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)情況及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況進(jìn)行實(shí)地稽核。實(shí)地稽核的內(nèi)容為:

1、員工參保情況,查是否存在少報(bào)、漏報(bào)參保人數(shù)。

2、申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)情況,查是否存在少報(bào)、漏報(bào)工資基數(shù)情況。

3、社保費(fèi)繳納情況,查是否存在欠繳、少繳社保費(fèi)情況。

4、社保待遇支付情況,查是否按照規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)待遇。

成立局實(shí)地稽核工作小組,工作小組由分管股局長(zhǎng)牽頭,成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財(cái)務(wù)股相關(guān)工作人員組成,工作小組具體負(fù)責(zé)全縣參保企業(yè)實(shí)地稽核工作,實(shí)地稽核企業(yè)為xx農(nóng)商銀行、九天真空、xx電信等,實(shí)地稽核面力爭(zhēng)達(dá)到25%以上。

xx縣職工社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局

20xx年3月5日

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十一

一、實(shí)習(xí)目的提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,大學(xué)生在中國(guó)平安保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、公司簡(jiǎn)介。

xx年1月份我十分有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國(guó)平安”,股份代碼2318。xx年3月1日,中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡(jiǎn)稱為“中國(guó)平安”,代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。截至xx年6月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,億元,權(quán)益總額為人民幣億元。xx年7月20日,公司市值超過(guò)1,500億港元,居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過(guò)旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶及約200萬(wàn)名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬(wàn)名銷售人員及近4萬(wàn)名正式雇員,各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門3,000多個(gè)。xx年上半年,公司實(shí)現(xiàn)總收入為億元,凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣億元,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生在中國(guó)平安保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。從保費(fèi)收入來(lái)衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂(lè)業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟。

我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng),對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

平安見(jiàn)聞一:

每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十二

一、實(shí)習(xí)目的提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

二、公司簡(jiǎn)介。

2012年1月份我十分有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6詒我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng),對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

平安見(jiàn)聞一:

每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點(diǎn)25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好,本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開(kāi)始,每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持。

早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。

四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;

誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會(huì)是我們的諾言;

和平、友愛(ài)、幸福、歡樂(lè),人類走向燦爛的明天;

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。平安!平安!平安!

(每次回來(lái)跟朋友說(shuō)到平安每天早晨都會(huì)唱司歌,他們都會(huì)說(shuō)是學(xué)松下幸之助的。)。

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開(kāi)始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。

會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較,再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨r我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng),對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

平安見(jiàn)聞一:

每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點(diǎn)25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好,本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開(kāi)始,每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持。

早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。

四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;

平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

內(nèi)部開(kāi)銷嚴(yán)格的控制制度。

保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃,這個(gè)階段可大可小,短期的可能是在開(kāi)月7天內(nèi)升鉆的,長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值30——40元的電扇,大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動(dòng)為名,把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的,各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,這部分資金主要來(lái)自部里得到的獎(jiǎng)金,甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,沒(méi)有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書(shū)都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì),凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力,努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十三

20xx年,在鎮(zhèn)政經(jīng)濟(jì)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)干部的共同努力下,我社區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了優(yōu)秀的成績(jī)。20xx年,我們將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),理清工作思路,調(diào)整工作重點(diǎn),采取有效措施,努力開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,圓滿完成20xx年全年工作任務(wù)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì),能夠熟練地掌握和運(yùn)用城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí),準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹(shù)立好形象。增強(qiáng)工作責(zé)任心,實(shí)事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熱忱的態(tài)度取得社區(qū)居民的支持和理解,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大居民關(guān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,使大家明白只有盡了繳費(fèi)義務(wù),才保障老有所靠,保證老年最基本的生活保障。我社區(qū)爭(zhēng)取在5月底全面完成2012年度城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作,同時(shí)做好新參保人員的名冊(cè)登記。做好60周歲居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的公示工作,對(duì)享受養(yǎng)老金發(fā)放人員定期進(jìn)行核查,已經(jīng)死亡或享受其他養(yǎng)老金待遇人員及時(shí)上報(bào)停止養(yǎng)老金發(fā)放。對(duì)新滿60歲的居民要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦和社保局進(jìn)行發(fā)放養(yǎng)老金,充分保障居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的權(quán)利。

一是撰寫(xiě)信息,充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳活動(dòng),大力做好居民的宣傳工作,使城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的宗旨和政策家喻戶曉,爭(zhēng)取最廣大居民的理解和支持,努力做到在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)面參保20%。

我們相信,在上級(jí)部門的高度重視和支持下,在社保局的指導(dǎo)下,在居民密切配合下,20xx年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作站人員也將振奮精神,扎實(shí)工作,積極探索,開(kāi)創(chuàng)我社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的新局面。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十四

通過(guò)一年來(lái)的努力,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:

(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。

20xx年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。

(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的'工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。

(3)20xx年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。

(4)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。

(5)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(6)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

(7)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

(8)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

(9)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及...

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十五

20xx年,全省生育保險(xiǎn)工作,要按照“積極推進(jìn)、穩(wěn)步擴(kuò)面”的工作思路,與醫(yī)療保險(xiǎn)工作密切結(jié)合,加快工作步伐,把推進(jìn)生育保險(xiǎn)工作擺上位置,找準(zhǔn)路子,明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)生育保險(xiǎn)管理工作新進(jìn)展。

目前,各市正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,要以此為契機(jī),全面理順工作職責(zé),將分散在原部門的生育保險(xiǎn)職能,劃轉(zhuǎn)到醫(yī)療保險(xiǎn)處。同時(shí),要明確目標(biāo),建立目標(biāo)責(zé)任制,盡快將因機(jī)構(gòu)改革使生育保險(xiǎn)有所停滯的狀態(tài)扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做到生育保險(xiǎn)工作層層落實(shí)到位。

面對(duì)生育保險(xiǎn)管理新機(jī)構(gòu)、新人員的情況,各地要深入調(diào)研,摸清底數(shù),研究解決生育保險(xiǎn)工作中存在的新情況、新問(wèn)題。

目前,全省僅有xxx、xx、xxx、xx等4市出臺(tái)生育保險(xiǎn)管理辦法。今年,其它市要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,加快生育保險(xiǎn)改革步伐,盡快出臺(tái)相應(yīng)政策,可以先從機(jī)關(guān)事業(yè)單位生育保險(xiǎn)改革起步,建立統(tǒng)籌機(jī)制,使生育保險(xiǎn)逐步規(guī)范化、制度化。

各地要學(xué)習(xí)秦皇島市生育保險(xiǎn)改革的經(jīng)驗(yàn),在原有生育保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,積極擴(kuò)大,覆蓋范圍,各市要把醫(yī)療 保險(xiǎn)與生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃,同步推進(jìn),可以考慮所有參加醫(yī)療保險(xiǎn)的單位。同步參加生育保險(xiǎn),按照生育保險(xiǎn)政策規(guī)定繳費(fèi),享受待遇,使生育保險(xiǎn)工作實(shí)現(xiàn)新突破。

xx省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳 醫(yī)保處

二xxx年xx月xx日

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十六

按照全區(qū)保險(xiǎn)工作會(huì)議的精神,根據(jù)貴港保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際,協(xié)會(huì)在20xx年先后出臺(tái)了三項(xiàng)自律協(xié)議,補(bǔ)充完善了兩項(xiàng)自律協(xié)議。協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài),通過(guò)加強(qiáng)自律管理,為會(huì)員公司營(yíng)造“依法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場(chǎng)環(huán)境。

(一)以檢查及落實(shí)整改為推手,促進(jìn)市場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。

20xx年工作人員在公司的大力支持下,協(xié)會(huì)組織各會(huì)員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展了業(yè)務(wù)檢查,而且一年比一年深入,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題著重抓落實(shí)整改。今年元旦上班后的第一天,立即召開(kāi)各產(chǎn)險(xiǎn)公司中層以上骨干參加的“20xx年規(guī)范市場(chǎng)檢查情況通報(bào)暨整改動(dòng)員大會(huì)”,會(huì)上宋超良秘書(shū)長(zhǎng)將上年底檢查各公司的相關(guān)情況予以公布;劉建偉會(huì)長(zhǎng)就檢查發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及整改意見(jiàn)作動(dòng)員,對(duì)全年規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)行部署。會(huì)后,協(xié)會(huì)秘書(shū)處相關(guān)人員逐一地到每家公司召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員調(diào)研會(huì),調(diào)查了解公司對(duì)檢查中存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)及所采取的整改措施,防止應(yīng)付了事和走過(guò)場(chǎng),從而促進(jìn)存在問(wèn)題得以妥善解決。

(二)以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競(jìng)爭(zhēng)的自覺(jué)性。

20xx年,關(guān)于保險(xiǎn)公司委托非法中介和個(gè)人銷售摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的現(xiàn)象尤為突出,嚴(yán)重?cái)_亂了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序,為促進(jìn)我市摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,協(xié)會(huì)多次召開(kāi)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,研究出臺(tái)了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》,明確了辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的場(chǎng)所和人員,規(guī)范了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的管理和使用,同時(shí)制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。同時(shí),協(xié)會(huì)還深入到桂平平南進(jìn)行調(diào)研,并結(jié)合實(shí)際情況,在平南縣同步執(zhí)行該協(xié)議。協(xié)議簽訂后,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,協(xié)會(huì)定期核查各公司的摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單,對(duì)違反協(xié)議規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)并提出整改意見(jiàn)。在《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》執(zhí)行過(guò)程中,協(xié)會(huì)還及時(shí)對(duì)不適宜的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充,再次簽訂了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議》,為促進(jìn)我市摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)走向規(guī)范化管理的良性軌道發(fā)揮了積極作用。

20xx年是貴港的'“項(xiàng)目建設(shè)年”,各保險(xiǎn)公司圍繞目前貴港的一些工程項(xiàng)目,積極開(kāi)展建筑意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為規(guī)范建筑意外傷害保險(xiǎn)工作,切實(shí)發(fā)揮建筑意外傷害保險(xiǎn)在維護(hù)建筑業(yè)從業(yè)人員利益等方面的積極作用,維護(hù)建筑意外傷害保險(xiǎn)的市場(chǎng)秩序,協(xié)會(huì)首先從規(guī)范建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)入手,深入市場(chǎng)和建筑行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,并組織各會(huì)員公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)研究,簽訂了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)自律協(xié)議》。

貴港金黃水道是我市的一大優(yōu)勢(shì),貨船運(yùn)力突破了164萬(wàn)噸,擁有貨船2300多艘;20xx年港口吞吐量完成3500多萬(wàn)噸。全年水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量約3000萬(wàn)元保費(fèi)。但近年來(lái),由于不理性的競(jìng)爭(zhēng),水路保險(xiǎn)市場(chǎng)較為混亂,非法中介及個(gè)人幾乎控制了水路貨運(yùn)市場(chǎng),導(dǎo)致水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本只剩下兩家公司在苦苦經(jīng)營(yíng)。本來(lái)效益見(jiàn)好的險(xiǎn)種,由于支付高昂的手續(xù)費(fèi),利潤(rùn)空間小了,風(fēng)險(xiǎn)大了,經(jīng)營(yíng)效益大大降低了。20xx年簽訂的《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展。為了凈化水路保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),更好地維護(hù)保險(xiǎn)合同各方的合法利益,協(xié)會(huì)組織八家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司研究協(xié)商,并修訂和完善了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》,促使我市水路保險(xiǎn)市場(chǎng)得到進(jìn)一步規(guī)范。

20xx年我市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上升,這是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,是協(xié)會(huì)與各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共同努力的結(jié)果。20xx年,協(xié)會(huì)適時(shí)召開(kāi)有關(guān)規(guī)范市場(chǎng)秩序,商討制訂自律協(xié)議的會(huì)議有14次,其中車險(xiǎn)會(huì)10次,水險(xiǎn)會(huì)3次,建工險(xiǎn)會(huì)1次,促使各公司依規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性逐步提高。以前那種以要素不全、降費(fèi)或變相降費(fèi)、討價(jià)還價(jià)、隨意使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽(yáng)保單、退費(fèi)、擴(kuò)大賠案、假案、假的發(fā)票等手段套取費(fèi)用;以高手續(xù)費(fèi)爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)行為日趨減少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步回歸到公平和理性上來(lái),從而使保險(xiǎn)資源得到更好的保護(hù)和開(kāi)發(fā),大大減少無(wú)謂的成本開(kāi)支??梢赃@樣說(shuō),目前的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序是近年來(lái)最好時(shí)期。

(三)以實(shí)施見(jiàn)費(fèi)出單為重點(diǎn),全面落實(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度。

為加強(qiáng)和提升財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,提高車輛承保質(zhì)量,預(yù)防“病從口入”,協(xié)會(huì)及時(shí)召開(kāi)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,專題研究《廣西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見(jiàn)費(fèi)出單制度自律公約》的實(shí)施方案,確?!稄V西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見(jiàn)費(fèi)出單制度自律公約》的順利執(zhí)行。20xx年,貴港8家產(chǎn)險(xiǎn)公司有7家車險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)應(yīng)收保費(fèi)為“0”,有效地解決了過(guò)去長(zhǎng)期困擾的應(yīng)收保費(fèi)問(wèn)題。同時(shí),協(xié)會(huì)還組織各產(chǎn)險(xiǎn)公司統(tǒng)一執(zhí)行廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于廣西保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)升級(jí)的通知》(保協(xié)桂發(fā)[20xx]107號(hào))文件,盡可能正確使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù),避免錯(cuò)?;蛏偈毡YM(fèi)。

(四)公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營(yíng)。

協(xié)會(huì)20xx年接待上門來(lái)訪8件:其中投訴違規(guī)行為的3件,查實(shí)后違約的2件,協(xié)會(huì)分別對(duì)兩家公司進(jìn)行了違約處罰;理賠糾紛投訴立案調(diào)查事項(xiàng)3件;投訴營(yíng)銷員詆毀同行公司1件;公司與員工糾紛的1件。這些投訴都得到了有效的調(diào)解。協(xié)會(huì)在查處違約工作中,較好地堅(jiān)持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動(dòng)、公平公正、露頭就打及激勵(lì)與約束相結(jié)合的工作方法。20xx年協(xié)會(huì)共發(fā)出6份處理通知(有3份屬上年),分別對(duì)違犯自律協(xié)議的5家公司和相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)或處罰,有效促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善,促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng),使業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十七

面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié),我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別,達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。

面對(duì)專業(yè)的.保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ),我會(huì)化繁為簡(jiǎn),用通俗的話語(yǔ)讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶,我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客戶,我也會(huì)從容面對(duì),耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確,聽(tīng)到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng),我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己,更代表我們整個(gè)出單中心,乃至永城這個(gè)品牌。

身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會(huì)與大家互相了解,增進(jìn)感情,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認(rèn)真干好每一天,健康的成長(zhǎng),超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂(lè)融融的氛圍,享受著這快樂(lè)的工作,這快樂(lè)的生活!

工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn),讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng):一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品,了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用,用較為生動(dòng)的語(yǔ)言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來(lái),以便于客戶的理解,并激發(fā)其購(gòu)買欲望。二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)銷員可能因?yàn)檫^(guò)于緊張,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時(shí),語(yǔ)速過(guò)快,讓客戶難于理解,所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ)速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽(tīng)懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說(shuō)明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温?tīng)到條款的優(yōu)點(diǎn)時(shí),可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽(tīng)清楚,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,重復(fù)、再重復(fù),相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營(yíng)銷員對(duì)險(xiǎn)種說(shuō)明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對(duì)營(yíng)銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過(guò)分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強(qiáng)客戶的緊迫感,產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問(wèn)題,詳細(xì)闡述,使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這樣客戶才能相信營(yíng)銷員,產(chǎn)生信賴感。

堅(jiān)持每天通知續(xù)保客戶,做到給客戶提醒的服務(wù),有客戶問(wèn)到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí),給予客戶滿意的回答。客戶在交保險(xiǎn)猶豫不定時(shí),給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù),達(dá)到客戶的維護(hù)。展望xx年,對(duì)自己的期許也頗多,在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí),不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十八

xxxx年,xxxx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xxxx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xxxx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

4、在xxxx年6月之前完成xxxx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxxxxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxxxxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxxx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇十九

新的一年,我們將按照××局下發(fā)的“×××”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將結(jié)合××公司的實(shí)際情況,針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率,力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。

一是要鞏固老客戶,做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在××%以上,其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在××%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在××%左右。

二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主,使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。

三是要積極開(kāi)拓新的車險(xiǎn)渠道,我們計(jì)劃20××年將拓展×個(gè)車險(xiǎn)渠道。

重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,××公司的××電網(wǎng)及××投業(yè)務(wù),由于××公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20××年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20××年上漲××%以上。

大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20××年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在20××年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來(lái)源。

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟×位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。

對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇二十

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的.不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

平安保險(xiǎn)的工作計(jì)劃篇二十一

指導(dǎo)思想:依照國(guó)家和省完善社會(huì)保證體系建設(shè)的要求,通過(guò)將五七家屬工等群體納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老平安范圍,使其享有基本的養(yǎng)老保證,完善我市社會(huì)保證體系,促進(jìn)社會(huì)和諧。以黨中央、國(guó)務(wù)院保證民生工作的重要思想為指導(dǎo),以黨中央、國(guó)務(wù)院保證民生工作的重要思想為指導(dǎo)。

基本原則:堅(jiān)持?;?、廣覆蓋、可持續(xù)原則。以個(gè)人繳費(fèi)為主,政府給予適當(dāng)支持。堅(jiān)持自愿公開(kāi)原則,實(shí)事求是積極穩(wěn)妥推進(jìn),確保社會(huì)穩(wěn)定;堅(jiān)持屬地管理原則,市政府是開(kāi)展試點(diǎn)工作的責(zé)任主體。

曾在國(guó)有和城鎮(zhèn)集體企業(yè)中有過(guò)3年以上工作經(jīng)歷,年月日以前。未參與過(guò)基本養(yǎng)老平安統(tǒng)籌,未經(jīng)勞動(dòng)部門料理正式用工手續(xù),目前具有城鎮(zhèn)常住戶口,年月日前達(dá)到法定退休年齡(男60周歲、女50周歲)五七工、家屬工等。農(nóng)墾工商企業(yè)頂崗工比照辦理。

1個(gè)人繳費(fèi)。申請(qǐng)參保繳費(fèi)時(shí)年齡達(dá)到73周歲及以上人員。一次性繳納養(yǎng)老平安費(fèi),納入統(tǒng)籌基金。申請(qǐng)參保繳費(fèi)時(shí)男60周歲至73周歲、女50周歲至73周歲之間人員,依照年齡超越73周歲人員方法一次性繳納養(yǎng)老平安費(fèi)的基礎(chǔ)上,再按自己年齡至73周歲的剩余時(shí)間繳納養(yǎng)老平安費(fèi)(計(jì)算到月)年繳費(fèi)規(guī)范為年我市在崗職工平均工資的8%,其中4%記入個(gè)人賬戶。申請(qǐng)參保時(shí)間統(tǒng)一為年月日。

2單位繳費(fèi)。申請(qǐng)參保人員所在企業(yè)。全部計(jì)入統(tǒng)籌基金,原企業(yè)解體、注銷或繳費(fèi)困難的由企業(yè)主管部門或政府給予繳費(fèi)補(bǔ)助。

按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金,符合條件人員按規(guī)定繳費(fèi)的從年月起。以后基本養(yǎng)老金調(diào)整規(guī)范按企業(yè)退休人員執(zhí)行,并享受企業(yè)退休人員相關(guān)待遇。調(diào)整基本養(yǎng)老金時(shí)不參與工齡項(xiàng)目的調(diào)整。

月基本養(yǎng)老金按我市年在崗職工月平均工資的22%計(jì)發(fā);年齡未達(dá)到73周歲人員的基本養(yǎng)老金包括基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶兩部分,年月日前達(dá)到及超過(guò)73周歲人員?;A(chǔ)養(yǎng)老金為年我市在崗職工月平均工資的18%,個(gè)人賬戶養(yǎng)老金為個(gè)人賬戶貯存額除以自己參保時(shí)距73周歲的剩余月數(shù)。

由已在市注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或企業(yè)主管部門負(fù)責(zé),符合條件人員。統(tǒng)一向市人力資源和社會(huì)保證部門申報(bào);企業(yè)已經(jīng)廢業(yè)的由自己持相關(guān)材料到市人力資源和社會(huì)保證部門申報(bào),申報(bào)時(shí)需提交以下資料:

1企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件。無(wú)原件的應(yīng)提供縣級(jí)以上工商行政管理部門蓋章確認(rèn)的書(shū)面證明;

2省五七工、家屬工等群體參與養(yǎng)老平安申報(bào)審批表(市人力資源和社會(huì)保證局領(lǐng)?。?/p>

3符合參保條件的人員名冊(cè)(單位申報(bào)時(shí)提交)。

4申請(qǐng)人《戶口薄》原件。申請(qǐng)人二代居民身份證復(fù)印件;

5企業(yè)工作過(guò)的相關(guān)原始證明資料(詳見(jiàn)附件二)。

1申請(qǐng)人向企業(yè)或企業(yè)主管部門提供原始證明。市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人是否參與養(yǎng)老平安或享受養(yǎng)老平安待遇進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí),根據(jù)申請(qǐng)人的相關(guān)信息計(jì)算繳費(fèi)額,核定基本養(yǎng)老金。市人力資源和社會(huì)保證部門簽署審批意見(jiàn)。

2審批簽署意見(jiàn)后。對(duì)擬納入養(yǎng)老平安范圍人員張榜公示,同時(shí)公布市和部門舉報(bào)電話,公示期一周。

3公示期間。對(duì)不符合條件的人員,應(yīng)糾正審批結(jié)論,并將復(fù)查結(jié)果張榜公示。同時(shí),向市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

4申請(qǐng)人持審核審批結(jié)果。向市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納養(yǎng)老平安費(fèi)。申請(qǐng)人所在單位(主管部門或政府)按規(guī)定繳納養(yǎng)老平安費(fèi)。由市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定基本養(yǎng)老金。

5符合條件并按規(guī)定繳納養(yǎng)老平安費(fèi)的人員。由市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定發(fā)放基本養(yǎng)老金。

6申請(qǐng)人參與基本養(yǎng)老平安后。應(yīng)按相關(guān)規(guī)定到市社會(huì)平安經(jīng)辦機(jī)構(gòu)料理領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證,逾期未認(rèn)證的停發(fā)基本養(yǎng)老金。

(一)準(zhǔn)備階段。

布置工作。成立組織機(jī)構(gòu),市政府召開(kāi)全市五七家屬工參與養(yǎng)老平安試點(diǎn)工作啟動(dòng)會(huì)議。制定實(shí)施方案,由市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)省領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

(二)具體實(shí)施。

全面開(kāi)展政策宣傳、組織企業(yè)或個(gè)人申報(bào)、資格審核、核算繳費(fèi)和待遇、籌措配套資金、收取養(yǎng)老平安費(fèi)等工作。市政府召開(kāi)會(huì)議布置各部門工作。

(三)總結(jié)階段。

形成書(shū)面資料,市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法和遇到問(wèn)題。上報(bào)省領(lǐng)導(dǎo)小組。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。省委、省政府保證民生工作的重要組成局部。各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的復(fù)雜性,做到精心組織,周密布置,掌握節(jié)奏,先易后難,嚴(yán)肅政策,嚴(yán)密順序,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),積極穩(wěn)妥地完成試點(diǎn)任務(wù)。為做好這項(xiàng)工作,市政府成立解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問(wèn)題工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市人力資源和社會(huì)保證局,負(fù)責(zé)對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。各相關(guān)部門和單位,也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

(二)明確責(zé)任。各相關(guān)部門要各司其職,通力合作,全力推進(jìn)。市人力資源和社會(huì)保證部門是這項(xiàng)工作的牽頭部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織和政策宣傳解釋工作,以及參保人員的資格認(rèn)定。市工商部門負(fù)責(zé)對(duì)五七家屬工等群體所在企業(yè)資格出具證明,市財(cái)政部門負(fù)責(zé)協(xié)助市人力資源和社會(huì)保證部門搞好五七家屬工等群體身份的確認(rèn),負(fù)責(zé)補(bǔ)助資金的籌措,并加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)資金使用和監(jiān)督管理。市農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)墾頂崗工身份的審核工作。市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)核實(shí)企業(yè)及個(gè)人參保情況,按規(guī)定征繳養(yǎng)老平安費(fèi),發(fā)放基本養(yǎng)老金。市公安、信訪等部門負(fù)責(zé)做好信訪和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)試點(diǎn)政策,籌措配套資金,并做好所轄企業(yè)五七家屬工等群體的穩(wěn)定工作。

(三)強(qiáng)化宣傳。廣泛宣傳解讀試點(diǎn)政策,做到家喻戶曉、人盡皆知。要深入企業(yè),接觸五七家屬工等群體,解他對(duì)試點(diǎn)政策的'意見(jiàn)和建議,做好政策解釋工作,使他能積極配合做好試點(diǎn)工作。

(四)疏導(dǎo)矛盾。及時(shí)認(rèn)真研究解決措施和方法。對(duì)試點(diǎn)政策問(wèn)題要?dú)w納梳理并提出建議,按市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一規(guī)范答復(fù);對(duì)外地前后政策不銜接引發(fā)的矛盾,要前后兼顧,統(tǒng)籌考慮,妥善決策。對(duì)生活特別困難的人員,可多方采取助保措施,減緩繳費(fèi)壓力,促其參保。要堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,實(shí)行陽(yáng)光操作,按政策審核參保續(xù)保人員的資格,以防相鄰群體的攀比,造成局面的失控。各部門要增強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查,對(duì)可能出現(xiàn)的群體性、突發(fā)性事件,努力將矛盾和問(wèn)題解決在基層。對(duì)違反工作紀(jì)律,隨意執(zhí)行政策,造成社會(huì)不穩(wěn)定的要嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的行政責(zé)任。市已設(shè)立公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話,各級(jí)各部門均要設(shè)立本部門或本單位的舉報(bào)監(jiān)督電話,接受廣大群眾的監(jiān)督。

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