總結(jié)可以幫助我們總結(jié)出適合自己的方法和經(jīng)驗，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時要注重事實和數(shù)據(jù)的支持，避免過多的主觀評價和臆斷。不同人的總結(jié)方式各有不同，以下是一些總結(jié)案例供大家借鑒。
電力稽查工作總結(jié)篇一
1、開展“安全月”活動，營造公司安全生產(chǎn)氛圍。“安全月”活動是我們縣夯實供電企業(yè)安全基礎(chǔ)的一項重要措施，同時也我們公司安全生產(chǎn)的一項重要內(nèi)容。公司歷來對“安全月”活動非常重視，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，黨政工團(tuán)齊抓共管，各有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，在大力開展安全月活動期間，公司緊緊圍繞活動主題，結(jié)合電力企業(yè)生產(chǎn)安全形勢，充分發(fā)揮現(xiàn)有宣傳媒體和陣地的宣傳作用，利用廣播、黑板報、懸掛條幅等多種形式宣傳《電力法》、《安全生產(chǎn)法》、《電力設(shè)施保護(hù)》等法律、法規(guī)，宣傳全國各個地方發(fā)生的安全事故案例，宣傳安全生產(chǎn)先進(jìn)人物事跡，通過正、反的典型來教育、引導(dǎo)全公司廣大職工遵章守紀(jì)，按章作業(yè)，規(guī)范行為，切實做到安全生產(chǎn)。特別是在市、縣安委會的統(tǒng)一安排下，在舉辦了安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動，向社會各界人士發(fā)放《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》各冊，群眾參加此活動達(dá)到人次。
2、開展“三個不發(fā)生”“百日安全”活動，形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面。為了扎實開展三個不發(fā)生“百日安全”活動，公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定的目標(biāo)是：以開展春季安全大檢查工作為動力，促進(jìn)“百日安全”活動的有效開展，重點抓好安全風(fēng)險管控工作、作業(yè)現(xiàn)場安全管理工作，大力開展反違章工作，深化事故隱患排查治理工作，制定防誤操作安全管理措施，開展防誤操作安全管理工作。要求各級領(lǐng)導(dǎo)到崗到位，靠前組織；在黨員隊伍中開展黨員身邊安全生產(chǎn)無違章活動、黨員示范崗活動、青年安全示范崗活動等，發(fā)揮黨組織、工會組織優(yōu)勢，形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面。
3、開展安全大檢查活動，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。組織開展了多次安全大檢查活動。我們安全*按上級要求開展了多次專項設(shè)備安全檢查工作，特別加強(qiáng)了對電力線路設(shè)備的巡視檢查和維護(hù)，開展了送電線路接地電阻測量，拉棒、基礎(chǔ)的周期性檢查、維護(hù)，接地線的更換；水域水泥桿基礎(chǔ)防護(hù)處理，在區(qū)域線路增加了警示標(biāo)志；檢修、更換了部分線路柱開和配變；安監(jiān)部組織管理人員開展了次送配電線路特巡，對發(fā)現(xiàn)的個問題已及時反饋給了線路運行部門，并得到了及時整改；另外還組織開展了變電一次設(shè)備，輸、配電設(shè)備和繼電保護(hù)二次設(shè)備等專項檢查活動，共發(fā)現(xiàn)處理安全隱患問題項。
(二）專業(yè)特色工作。
2、集中檢修。迎峰度夏保電形勢嚴(yán)峻，為確保輸電線路安全運行，減少因重復(fù)停電造成的電量損失，緩解供電壓力，早著手、早準(zhǔn)備、除隱患，在用電低谷期，組織“精兵強(qiáng)將對轄區(qū)內(nèi)的輸電線路設(shè)備進(jìn)行集中檢修、消缺、更換。主要針對10kv獨供二線203開關(guān)以前、202開關(guān)以前線路的桿上的斷路器、隔離開關(guān)、避雷器、瓷瓶、引流線、跌落保險、金具等設(shè)備進(jìn)行檢修和更換，共更換設(shè)備臺。“集中檢修”，利用最短的時間完成了大量工作任務(wù)，再次印證了這種施工模式的科學(xué)性、先進(jìn)性和高效性。
電力稽查工作總結(jié)篇二
一）明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)縣公司年年安全工作會精神，組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)安全活動48次，學(xué)習(xí)安全簡報15次，組織安規(guī)考試4次，達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，每次會議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出詳細(xì)記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規(guī)考試4次，送往市公司農(nóng)電工培訓(xùn)七人次，無一人未通過考核。以“百問百查”學(xué)習(xí)活動為契機(jī)，通過學(xué)習(xí)“百問百查”加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能，達(dá)到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。
二）始終堅持以人為本，加強(qiáng)安全職能建設(shè)。
成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”，與員工簽定安全工作責(zé)任狀，年初還制定了我所切合實際的相關(guān)安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設(shè)備維護(hù)與臺區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核，以職工為基礎(chǔ)，將安全工作層層分解。通過努力，我所設(shè)備完好率達(dá)到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對所有安全用具進(jìn)行了2次試驗，對不合格的登高工具、起吊用具進(jìn)行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面，所“三種人”層層把關(guān)，全年我所開出線票102份，具體操作票222份，開票率、合格率均為100%。形*人抓管理，人人促管理的模式。
在兩檢中，我所在安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進(jìn)行分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據(jù)不同季節(jié)，針對丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點，花大力氣，排除阻力，依法進(jìn)行了艱苦的砍伐。據(jù)我所維護(hù)班統(tǒng)計，今年共砍伐樹障8000余棵、竹障2200余根，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。
五）安全目標(biāo)完成情況。
全年沒有發(fā)生人身傷害事故，沒有發(fā)生路線、設(shè)備重大事故，沒有發(fā)生對社會造成嚴(yán)重影響的停電事件，至年年12月31日，沒有發(fā)生破縣公司安全運行記錄。
雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進(jìn)：
1、安全生產(chǎn)工作中個別員工安全意識不強(qiáng)，存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強(qiáng)，職工年青化造成施工中經(jīng)驗不足，個別存在習(xí)慣違章行為。
2、臺區(qū)設(shè)備安全巡視不到位，造成臺區(qū)設(shè)備運行不正常。
電力稽查工作總結(jié)篇三
20xx年，供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在鎮(zhèn)地方黨委*的支持下，在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下，以黨的*和十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的發(fā)展定位，堅持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線，以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水*。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)全面完成，精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著?，F(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)和明年工作打算匯報如下：
一、20xx年工作完成情況。
(一)抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水*。
20xx年，我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢，未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅持以人為本，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn)，提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，積極推廣現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)，強(qiáng)化安全專業(yè)化管理，規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制;積極開展“電力線路保護(hù)區(qū)管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí)，結(jié)合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設(shè)施各種標(biāo)識，有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為，進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水*。
三是加大反違章督查力度，嚴(yán)格落實整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點，加強(qiáng)供電所各級人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場安全督察。認(rèn)真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進(jìn)行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達(dá)。不定期的檢查運行設(shè)備12次，共查出各類缺陷10條，發(fā)現(xiàn)違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認(rèn)真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn)，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實質(zhì)，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機(jī)地結(jié)合起來，組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進(jìn)行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理，提高經(jīng)營效益。
一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20xx年完成供電量億萬kwh、售電量億萬kwh;10kv線損、400v線損6%;*均單價元/kkwh。與上年同期相比，供電量增長了，售電量增長了;10kv線損比上年下降個百分點，400v線損率比上年下降個百分點均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
二是抓電費回收。為強(qiáng)化經(jīng)營指標(biāo)管理，我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計劃，電費回收、線損等指標(biāo)按月分解，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng)，綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應(yīng)回收電費億元，做到月結(jié)月清，已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項，其中新增居民用戶183戶1264kw，非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶，259kw、臨時用電228戶,1336kw)，其他雜項業(yè)務(wù)2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進(jìn)行具體分析和討論，采取有效措施，使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強(qiáng)營銷運營管控力度，提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力，實現(xiàn)營銷風(fēng)險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水*持續(xù)改進(jìn)，我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進(jìn)行稽查，現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶，現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經(jīng)營效益。
電力稽查工作總結(jié)篇四
保障公司產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)報告如下：
一、建立和完善計量管理體系。
企業(yè)計量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是完成企業(yè)計量工作。
的基本保證，我公司設(shè)立了計量管理機(jī)構(gòu)，對計量工作實行統(tǒng)一管理，制。
定了計量管理制度，明確職責(zé)，為公司的計量工作提供了有力的保障。公。
《計量器具配備通用原則》合理配備計量器具，定、司嚴(yán)格按照《計量法》。
期校檢，確保量值傳送的準(zhǔn)確性、一致性。
二、建立和健全計量管理制度。
量管理規(guī)定，合理編制周期檢定計量，向上級計量部門或有資格有可溯源。
的部門定期送檢并取得檢定合格證書；工作用計量檢測設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行檢定。
規(guī)程，根據(jù)計量檢測設(shè)備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、
電力稽查工作總結(jié)篇五
一、稽查工作目的為強(qiáng)化公司系統(tǒng)營銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞漏洞，強(qiáng)化約束機(jī)制，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益，保護(hù)用戶用電的合法權(quán)益，減少營銷過程中的各種不規(guī)范行為，防止企業(yè)經(jīng)營效益流失，規(guī)范營銷稽查行為。
《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國合同法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《供用電監(jiān)督管理辦法》、《****》和電力行業(yè)有關(guān)規(guī)章制度。
三、稽查組織機(jī)構(gòu)成立稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：成員：
稽查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公司設(shè)在市場營銷部，**兼任辦公室主任，***為辦公室副主任，**、**為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)稽查工作的組織安排、監(jiān)督檢查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系、具體實施稽查工作。
市供電分公司市場營銷部管理所屬縣級公司的稽查工作，其主要職責(zé)：
（一）貫徹落實集團(tuán)公司稽查有關(guān)制度和文件。
（三）按照集團(tuán)公司稽查工作要求，制定稽查工作計劃。
（四）組織開展定期稽查和專項稽查。
（五）按期完成集團(tuán)公司規(guī)定的稽查目標(biāo)任務(wù)。
（六）指導(dǎo)、監(jiān)督所屬各縣分公司開展稽查工作。
（七）監(jiān)督被稽查單位整改落實情況，并形成書面材料，再規(guī)定時限內(nèi)上報集團(tuán)公司審計稽查部。
（八）完成上級交辦的其他稽查任務(wù)。各縣級供電分公司稽查工作職責(zé)：
（一）貫徹落實集團(tuán)公司及市供電分公司稽查有關(guān)制度和文件。
（三）按照上級要求，制定稽查工作計劃，并按時組織實施日?；楣ぷ?。
（四）按期完成市供電分公司規(guī)定的稽查目標(biāo)任務(wù)，并形成書面材料按時上報市公司市場營銷部。
（五）完成上級交辦的其他稽查任務(wù)。
（一）電費稽查：電費的抄、核、收及上解情況。監(jiān)督落實電費回收管理責(zé)任制，重點跟蹤大宗工業(yè)用戶電費回收，季節(jié)性、臨時性用戶電費回收情況，以及電費回收過程中的弄虛作假等行為。
（二）電價稽查：對電價分類是否準(zhǔn)確；基本電費和力調(diào)電費收取情況；維管費提取情況；各種基金及附加費征收情況；小水電、伴生氣發(fā)電上網(wǎng)電價和過網(wǎng)費的收取標(biāo)準(zhǔn)情況；躉售電價、協(xié)議電價、差別電價、優(yōu)待電價的執(zhí)行情況；自用電電價執(zhí)行情況等。
（三）線損稽查：線損資料的完整性和準(zhǔn)確性；線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確性和真實性。
（四）計量管理稽查：關(guān)口電能表計量情況，售電關(guān)口電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換和故障處理，電能表周檢計劃及其完成情況，計量裝置封表率是否達(dá)到100%等。
（五）合同稽查：供用電合同的簽訂、合同形式與條款、簽訂程序、履行、變更及檔案管理情況的稽查。
（六）客戶管理稽查?？蛻艚?jīng)理負(fù)責(zé)制的實施情況；整套服務(wù)和其他增值服務(wù)開展情況；授牌客戶檔案建立管理情況。
（七）客戶服務(wù)稽查：營銷服務(wù)流程和整套服務(wù)方案的建立實施完善情況；營業(yè)窗口環(huán)境、營銷服務(wù)流程各環(huán)節(jié)人員的服務(wù)行為，服務(wù)時限、96789客戶服務(wù)系統(tǒng)的稽查；有償服務(wù)收費項目落實及超標(biāo)準(zhǔn)收費現(xiàn)象的稽查。
（八）電力市場管理有關(guān)指標(biāo)稽查。檢查市場占有率、報裝接電率、人均用電量、客戶滿意率及客戶丟失率等。
（九）對電監(jiān)局轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦、集團(tuán)公司委托、客戶投訴事項進(jìn)行稽查。
五、稽查工作形式與要求。
（一）稽查主要分為日常稽查、專項稽查。以日?；闉橹?，專項稽查為輔。
（二）日?；閷嵭杏媱澒芾恚扇《ㄆ诨榉绞?，隨機(jī)抽查的方法進(jìn)行。每年年初，按照集團(tuán)公司稽查工作的計劃要求，制定實施計劃；各縣級供電分公司的稽查年度計劃中明確縣級定期稽查的供電所名單（要求對未被省、市兩級稽查的所有供電所進(jìn)行稽查）。
（三）專項稽查根據(jù)營銷重點工作需要或日?；橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。每年至少組織一次專項稽查。專項稽查結(jié)束后，應(yīng)及時統(tǒng)計、分析、總結(jié)、對存在的問題提出整改建議，形成專項稽查報告。
（四）稽查結(jié)果的使用?；榻Y(jié)果要體現(xiàn)在如何為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的建議上，做到稽查建議的提出充分考慮實際情況，具有可操作性和借鑒性，保證稽查發(fā)現(xiàn)的問題和形成的成果性報告能切實推動相關(guān)單位完善制度、規(guī)范管理、規(guī)避風(fēng)險、提高效益。
（五）各縣分公司根據(jù)稽查開展情況，每月月底前將本月稽查月度報表上報市分公司市場營銷部，每年6月10日，12月1日前將半年、全年稽查工作總結(jié)上報市分公司市場營銷部。
（一）稽查人員必須實行持證上崗制度。在實施現(xiàn)場稽查時，稽查人員應(yīng)出示《稽查證》和相關(guān)稽查文件資料。
（二）稽查中發(fā)現(xiàn)的問題，稽查人員不得直接進(jìn)行糾正。
（三）遵守被稽查單位保衛(wèi)、保密規(guī)定。
（四）不得直接代替他人操作電氣設(shè)備，不得干預(yù)被查單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。
（五）必須遵紀(jì)守法，依法辦事，廉潔奉公，不徇私舞弊，不以權(quán)謀私。
（六）稽查人員不得接受被查單位的宴請。
（七）被查單位及有關(guān)人員應(yīng)積極配合，并根據(jù)稽查人員要求，如實提供相關(guān)資料，回答有關(guān)詢問，協(xié)助稽查人員工作。
（八）被稽查單位負(fù)責(zé)安排好稽查人員的食宿，費用由稽查單位承擔(dān)。
七、監(jiān)督及考核。
（一）各單位要加強(qiáng)對稽查工作的監(jiān)督和考核，并制定相關(guān)制度。
（二）各單位要建立和完善本單位稽查統(tǒng)計和報表制度，每季度再本單位內(nèi)通報稽查工作開展情況和問題整改情況。
（三）各單位可建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)和防止重大營業(yè)差錯，防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的個人給予一定獎勵，提高稽查人員工作積極性。
二〇一一年六月二十一日。
電力稽查工作總結(jié)篇六
1.宣傳貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)、電力稽查的法律、法規(guī)、方針、政策以及安全生產(chǎn)、電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.按照統(tǒng)一安排，在公司范圍內(nèi)開展用電稽查活動，協(xié)助處理用電糾紛。
3.負(fù)責(zé)填寫“用電檢查記錄”，工作終結(jié)后，將工作單存檔。4.認(rèn)真履行用電檢查職責(zé)。
5.嚴(yán)厲查處公司各類違章生產(chǎn)、用電和竊電行為，制止危害供用電秩序的行為。
6.負(fù)責(zé)執(zhí)行用電稽查工作計劃和部門培訓(xùn)計劃。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
電力稽查工作總結(jié)篇七
2011年，在局黨組和上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局稽查局的直接指導(dǎo)下，深入貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線，扎實有效的開展各類專項整治，堅決打擊違法、違規(guī)經(jīng)營行為，著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強(qiáng)稽查隊伍能力建設(shè)，為廣大人民群眾用藥安全保駕護(hù)航。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下。
（一）、制定計劃、合理安排。年初專門召開會議，總結(jié)2010年工作的經(jīng)驗，找出監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)，明確今年工作方向，部署全年稽查工作重點，合理安排監(jiān)督檢查時間。合理安排藥械日常監(jiān)督和稽查執(zhí)法檢查，改進(jìn)工作思路，有效維護(hù)了執(zhí)法的公平、公正。
（二）、有的放矢，提高抽驗準(zhǔn)確率。根據(jù)市局下達(dá)的抽驗計劃和要求，確定抽驗重點品種、重點單位，不斷增強(qiáng)藥品抽驗工作的科學(xué)性、代表性和針對性，努力降低抽驗成本，提高監(jiān)管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求，重點跟蹤高風(fēng)險藥品、不良反應(yīng)較多的藥品以及《藥品質(zhì)量公告》中涉及到的不合格藥品，努力提高藥品監(jiān)督抽驗的科學(xué)性和靶向性。2011年，共完成藥品抽驗68批次，完成任務(wù)的100％。
（三）、明確重點，加強(qiáng)監(jiān)管。日常監(jiān)管以單體藥店特別是農(nóng)村藥店、個人門診、村衛(wèi)生室、一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、去年出現(xiàn)問題提較多的單位為監(jiān)督檢查的重點。藥品流通環(huán)節(jié)，重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養(yǎng)護(hù)、藥品質(zhì)量和儲存條件、藥品購銷票據(jù)管理、是否出租出借柜臺、藥學(xué)技術(shù)人員在崗履職情況，嚴(yán)肅查處了無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和從非法渠道購進(jìn)藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房藥品購進(jìn)、驗收、儲存、使用各個環(huán)節(jié)的管理，健全管理制度、規(guī)范用藥行為、完善藥品購銷記錄，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全用藥的責(zé)任意識。今年以來，為開展各類檢查工作，共出動執(zhí)法人員688人（次），檢查涉藥單位312家（次）。
（四）、多渠道拓寬案源，堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進(jìn)行案件核查，通過發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中，與市局聯(lián)合查處的袁某生產(chǎn)銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產(chǎn)的假藥涉及全國19個省45個生產(chǎn)企業(yè)60個品種，貨值2000萬元，已被省局掛牌督辦。
（五）、專項檢查深入細(xì)致，不流于形式。根據(jù)上級文件要求，制定了藥品市場專項整治工作方案，以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點，先后開展了隱形眼鏡及護(hù)理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復(fù)方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查，各單位如實填寫了相關(guān)表格，并將各類專項檢查逐一匯總并結(jié)合到日常監(jiān)督中隨時監(jiān)督，有效打擊了無證經(jīng)營、違法購進(jìn)等違法行為，規(guī)范了市場秩序，使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
（六）、認(rèn)真做好非藥品冒充藥品專項整治，深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產(chǎn)品較多的藥品經(jīng)營企業(yè)開展“回頭看”檢查，繼續(xù)開展對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。重點加強(qiáng)對已經(jīng)明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產(chǎn)品的檢查，全面清查各藥品經(jīng)營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產(chǎn)品、未標(biāo)示文號產(chǎn)品冒充藥品的情況；藥品經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)識。加強(qiáng)對經(jīng)營企業(yè)店堂廣告的檢查，發(fā)現(xiàn)有非藥品違法宣傳廣告的，立即責(zé)令撤除，有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
（七）、及時落實各類公民舉報。本著“有報必接，有報必查，有查必果”的原則，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，所有舉報均到現(xiàn)場落實，截至目前，共受理各類公民舉報3起，落實3起，并及時將查處落實情況反饋給給舉報人，提高了社會滿意度，市場秩序得到有效規(guī)范。
（八）加強(qiáng)培訓(xùn)，擴(kuò)大宣傳，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，營造良好社會氛圍。為提高從業(yè)人員素質(zhì)，我們采取以會代訓(xùn)的方式，組織召開了2011年度區(qū)藥品質(zhì)量安全工作會議，培訓(xùn)涉藥從業(yè)人員120余人次，將日常監(jiān)督與現(xiàn)場培訓(xùn)緊密結(jié)合，不斷規(guī)范藥品經(jīng)營、使用行為，提高了藥品從業(yè)人員素質(zhì)。9月份，按照上級統(tǒng)一要求，開展以“安全用藥，健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動，編寫印制和廣泛發(fā)放宣傳資料，大力普及涉藥法律法規(guī)和科普知識，共發(fā)放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展，有效提升了監(jiān)管相對人的綜合素質(zhì)，營造了全社會關(guān)心、支持、參與藥品安全監(jiān)管的濃厚氛圍。
一是合理安排藥品抽檢，提高抽驗靶向性。依據(jù)省市局抽驗工作安排周密制定2012年度我局抽檢計劃。根據(jù)今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區(qū)域、重點品種，合理安排抽驗計劃，通過工具書、互聯(lián)網(wǎng)等不斷加強(qiáng)假劣藥品知識的學(xué)習(xí)，提高藥械真?zhèn)舞b別能力，充分利用快檢技術(shù)，不斷提高抽驗靶向性，使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強(qiáng)日常監(jiān)督，檢查覆蓋率達(dá)100%。對各涉藥單位的藥械質(zhì)量、購進(jìn)渠道、儲存養(yǎng)護(hù)、購進(jìn)驗收進(jìn)行全方位監(jiān)督，針對企業(yè)的不同情況結(jié)合今年的監(jiān)督情況進(jìn)行有的放矢的重點監(jiān)督。三是深入開展專項檢查，及時排除隱患。針對日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，適時開展高風(fēng)險類醫(yī)療器械、醫(yī)用氧氣、夏季中藥飲片質(zhì)量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查，及時排查隱患，確保群眾用上質(zhì)量可靠的放心藥械。
四是拓展思路，深挖嚴(yán)打假劣藥械違法犯罪行為，突出大案要案的查處力度。增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)案源的敏銳性，做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略，在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調(diào)配合。促進(jìn)政法部門對案件查前、查中、查后的參與度，提高大案要案辦理效率。
五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格稽查工作紀(jì)律，增強(qiáng)稽查工作的透明度。深化說理式執(zhí)法文書改革，規(guī)范行使自由裁量權(quán)，嚴(yán)格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責(zé)任追究制”，采取科室互評互審案卷和法規(guī)人員審核把關(guān)相結(jié)合，不斷提高文書制作水平和案卷質(zhì)量，進(jìn)一步提升依法行政水平。
六是加強(qiáng)與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進(jìn)來、走出去的方式對假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進(jìn)行廣泛信息交流。借鑒好的工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式，探索稽查工作新思路，不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。
電力稽查工作總結(jié)篇八
20xx年1—10月，按照縣交通局和市運管處給我所下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對照檢查，現(xiàn)將完成狀況匯報如下：
1、客運管理。
（1）根據(jù)交通運輸管理職責(zé)的調(diào)整和增加，城市公交車交由交通部門管理，基于此，今年我們著重完善對城鄉(xiāng)公交車的管理，指導(dǎo)公司按照《公交車運行規(guī)范》，加強(qiáng)對公交車經(jīng)營者的教育和培訓(xùn)，確保公交車安全規(guī)范運行。春運期間，我所將運政執(zhí)法人員分成3組，每一天由一個所領(lǐng)導(dǎo)帶班，到車站和各客運線路巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時現(xiàn)場處理，較好地完成了春運運輸組織及安全監(jiān)管工作。完成了“十一”黃金周的運輸組織及安全監(jiān)管工作。春運和“十一”黃金周期間無重、特大運輸安全職責(zé)事故發(fā)生。完成了清明、五一、端午等小長假的運輸組織及安全監(jiān)管工作。節(jié)日期間無重、特大運輸安全職責(zé)事故發(fā)生。期間共按規(guī)定發(fā)放加班牌80張。
加強(qiáng)客運市場秩序整頓，重點加強(qiáng)了道路客運及出租汽車經(jīng)營秩序和車容車貌專項整治工作。加強(qiáng)了縣城客運秩序的清理整頓，規(guī)范市內(nèi)公交車上下客。
加強(qiáng)道路運輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，20xx年新辦出租車服務(wù)證10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
（2）進(jìn)一步加強(qiáng)我縣客運市場監(jiān)管管理工作，督促企業(yè)建立健全各項管理制度和基礎(chǔ)檔案，繼續(xù)規(guī)范和完善了客運車輛的技術(shù)檔案和管理檔案，認(rèn)真組織客運企業(yè)進(jìn)行了20xx年度質(zhì)量信譽考核。
（3）加強(qiáng)道路運輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，截止目前，辦安全管理人員培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)人員60人，20xx年新辦出租車服務(wù)證10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
（4）進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車市場管理，提升出租汽車行業(yè)窗口形象，我縣42輛出租汽車全部安裝了gps，并統(tǒng)一更換使用帶有l(wèi)ed電子顯示屏的頂燈。繼續(xù)整頓客運市場秩序，重點加強(qiáng)了道路客運及出租汽車經(jīng)營秩序和車輛容貌專項整治工作。
（5）為規(guī)范xx縣道路旅客運輸市場的管理，依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定了《xx縣道路旅客運輸單車質(zhì)量信譽考核實施辦法（試行）》，并根據(jù)《xx縣道路旅客運輸單車質(zhì)量信譽考核實施辦法（試行）》按月對我縣境內(nèi)農(nóng)村客運車輛實行了單車質(zhì)量信譽考核。
（6）為進(jìn)一步提升景區(qū)品牌形象，打造第三空間，完善其配套功能，認(rèn)真貫徹落實我縣提出的旅游興縣、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的指導(dǎo)思想，我縣開行了xx至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、xx至萬福寺旅游線路，共投放客運車輛4輛。
（7）今年截止目前，更新出租客運車輛12輛，更新客運車輛1輛。
2、貨運管理。
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)了危險品貨運車輛的管理工作，多次對全縣危貨車輛的證照、標(biāo)志（燈、牌）、gps監(jiān)控平臺、危險品車輛安全設(shè)施設(shè)備配置、危險品運輸從業(yè)人員進(jìn)行專項整治。
（2）規(guī)范和完善了危險品運輸企業(yè)的基礎(chǔ)資料，建立健全貨運車輛的基礎(chǔ)管理臺帳，督促企業(yè)建立健全并落實各項管理制度，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)完成了8家危險品運輸企業(yè)20xx年度的質(zhì)量信譽考評工作。
（3）截止目前，新審批普通貨運車輛180余臺，新審批危險品貨運車輛10臺。
（4）截止目前，按規(guī)定共年審車輛1200臺。
（5）按照市運管處《關(guān)于在全市范圍開展道路危險貨物運輸專項整治工作的通知》（德市運函〔20xx〕字第79號）文件精神，認(rèn)真開展我縣道路危險貨物運輸專項整治工作。
1、建立自律機(jī)制，加強(qiáng)營運車輛二級維護(hù)的管理。
（1）為切實加強(qiáng)車輛二級維護(hù)的管理，今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了三次系統(tǒng)升級，從而優(yōu)化了車輛維修管理的程序，實現(xiàn)修理廠對車輛進(jìn)廠到出廠的全程管理，提高了企業(yè)工作效率，規(guī)范了二級維護(hù)管理的流程。從源頭入手，杜絕虛開、買賣“二維”合格證行為。
（2）要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行二級維護(hù)程序，規(guī)范二級維護(hù)的操作，加強(qiáng)了對二級維護(hù)檔案的.監(jiān)管力度。查處二級維護(hù)超期案件42余起，有力的開展了對車輛技術(shù)狀況的管理。
（3）為進(jìn)一步落實客、貨運輸車輛定期維護(hù)和檢測工作，確保二級維護(hù)竣工質(zhì)量，針對倒賣和虛開二級維護(hù)竣工合格證等違規(guī)行為，我所對各維修及客、貨運輸企業(yè)，提出了維修企業(yè)落實專人對維修作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上全程監(jiān)控，并嚴(yán)格執(zhí)行《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》；要求運輸企業(yè)的技安員建立、健全維護(hù)期管理臺帳，并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護(hù)的全過程，若發(fā)現(xiàn)修理工漏項、漏查等行為，及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
（4）5月20日，協(xié)助市運管處組織主持召開了全市車輛維修行業(yè)管理工作會。會上，我所向各縣（市、區(qū)）介紹了“營運車輛二級維護(hù)監(jiān)管系統(tǒng)”的使用狀況，重點介紹了該系統(tǒng)的主要功能、指標(biāo)解釋及操作使用等。該系統(tǒng)的推廣使用有利于加強(qiáng)全市車輛二級維護(hù)的管理，建立規(guī)范有序的“二維”工作環(huán)境，從而確保車輛技術(shù)的安全穩(wěn)定。
2、今年7月，認(rèn)真做好20xx年度三類以上維修企業(yè)的質(zhì)量信譽考核工作，在考核中糾正了部分維修企業(yè)管理中的不足，提高了維修企業(yè)的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。
3、參與行業(yè)建設(shè)，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營。
（1）我縣道路運輸和維修市場起步晚、投入少，從業(yè)人員的文化和技術(shù)水平偏低。為此，我所用心貫徹“引導(dǎo)、扶持、發(fā)展”的方針，20xx年初，對新審批的二類維修企業(yè)進(jìn)行了了開業(yè)籌備和各項管理制度的建立、健全和規(guī)范的指導(dǎo)工作，在設(shè)備配置、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面，帶給咨詢服務(wù)。
（2）加強(qiáng)管理，對我縣三類維修企業(yè)進(jìn)行綜合整頓。目前，我縣三類業(yè)戶的規(guī)模和經(jīng)營條件參差不齊，“越類”、超范圍經(jīng)營和無證開業(yè)、占道維修等違章行為有死灰復(fù)燃的跡象。對此，我所嚴(yán)格控制對專項汽車修理（三類）業(yè)戶的開業(yè)審批，對從業(yè)人員的從業(yè)資格進(jìn)行審查，嚴(yán)把審批關(guān)，同時加大對三類維修企業(yè)的安全監(jiān)管力度，利用證照年審等對其進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。
（3）加強(qiáng)政策、法規(guī)的宣傳力度，把協(xié)會作為平臺，發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用，本著“為行業(yè)服務(wù)”的宗旨，深入企業(yè)、上門入戶，一方面宣傳行業(yè)政策、法規(guī)；另一方面按照法律法規(guī)的要求，協(xié)助企業(yè)完善各項安全管理檔案、修訂完善規(guī)章制度，規(guī)范資料管理，為企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)、長效安全管理機(jī)制奠定基礎(chǔ)。同時，注重搜集、了解企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶的意見和要求，及時向上級主管部門反映、匯報，充分體現(xiàn)了管理和服務(wù)并重的理念。
20xx年加大了運輸市場的管理力度，重點打擊非法營運，我們一是加大了法律法規(guī)的宣傳力度，針對人民群眾對運輸方面的法律法規(guī)知識相對缺乏這一特點，今年出動宣傳車200余輛次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站、道路沿途流動宣傳，宣傳法律、法規(guī)和發(fā)放坐“黑車”的危害性等相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，共發(fā)放宣傳資料5000余份，同時透過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運車輛的危害性有了進(jìn)一步認(rèn)識，安全自我保護(hù)意識得到了提高；今年截止目前共上路稽查3000人次，共檢查車輛2000輛，共查獲違章147次，其中查處擅自改裝貨車36輛，非法載客機(jī)動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起，并對車主進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)、教育。透過上路稽查有效的扼制了非法營運。同時確保了我縣的各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運線路以及客運站的正常運行和穩(wěn)定，給客運市場營造了良好的秩序。
1、認(rèn)真對待客運車主運輸業(yè)戶反映的問題，及時、妥善地予以解決，用心化解矛盾，并用心配合協(xié)助相關(guān)部門做好信訪工作，今年上半年無群體性上訪事件發(fā)生。
2、認(rèn)真對待乘客投訴事件，與客運公司和客運車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對目前燃油價格節(jié)節(jié)上漲，客運車輛營運成本增高，票價又暫時未隨之上漲，公司及駕乘人員感覺經(jīng)營困難，存在不穩(wěn)定因素的狀況，我所一方面用心與物件部門銜接，爭取政策，另一方面與公司及客運車輛駕乘人員密切接觸，了解狀況，做深入細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定他們的情緒，保障了xx客運市場的穩(wěn)定和安全運行。
電力稽查工作總結(jié)篇九
一、抓職能，在稽查質(zhì)量上有新提高。
今年稽查工作面臨的任務(wù)艱巨，困難重重，面對壓力和挑戰(zhàn)，全局上下堅定不移的做好了各項工作的貫徹落實。
年初，我們積極行動，緊密結(jié)合全市地稅系統(tǒng)___。
(二)著力加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)考核。
以規(guī)范和質(zhì)量為中心，緊緊圍繞市局年度目標(biāo)責(zé)任綜合考核辦法實施考核。一是考核稽查戶數(shù)和任務(wù),制定《一線科室目標(biāo)任務(wù)進(jìn)度表》，對目標(biāo)任務(wù)按月分解，按月上報，進(jìn)行進(jìn)度實時監(jiān)控。二是考核稽查選案率、立案率、處罰率、執(zhí)行入庫率等綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)，建立科包區(qū)、組包片、人包段的效能機(jī)制，切實掌握稅源分布情況，做到選案、立案有的放矢。三是設(shè)置大要案件查處率考核，要求各一線部門查處大要案件(查補稅款在50萬元以上的案件)要占到立案查處案件的20%以上;四是設(shè)置案件復(fù)查合格率，按季度組織對已查案件的復(fù)查工作，復(fù)查合格率必須達(dá)到95%以上。
(三)深入開展稅收專項檢查和專項整治工作。
將專項檢查和專項整治作為發(fā)揮稽查職能的主要手段。從4月份起，按照市局部署啟動了__年稅收專項檢查，先后開展了房地產(chǎn)業(yè)及建筑業(yè)、煙草行業(yè)、證卷業(yè)、代理業(yè)、中介服務(wù)業(yè)五項專項檢查，共檢查市局選案企業(yè)133戶，共查補稅款合計2756.29萬元，加收滯納金和罰款42.41萬元，取得較好成績。同時，按照上級部門安排，實施對工商銀行陜西分行25家分支機(jī)構(gòu)的專項檢查工作，目前正在有序順利的開展中。另外，按照省、市局關(guān)于打擊制售假發(fā)票和非法_項整治活動的安排，積極行動，周密部署，在轄區(qū)內(nèi)的人員集中疏散地城南客運站組織了重點宣傳活動，向過往群眾發(fā)放發(fā)票專項整治活動通告200余份，成功協(xié)查發(fā)票違法案件5起，查處了文寶齋畫廊等重大發(fā)票違法案件，涉及稅款31萬元，切實發(fā)揮了稽查最后一道防線的作用，有效遏了制假、售假、用假發(fā)票犯罪日益猖獗的勢頭。
(四)提升大要案件及舉報案件的查處力度。
在日常稽查工作中，注重挖掘大要案件，實現(xiàn)對大要案的查深、查細(xì)、查透。1至12月份，共查處大要案件36戶，審結(jié)35戶，其中涉案金額在1050萬元的20戶，50100萬員的4戶，100500萬元的6戶，500萬元以上的4戶，共計查補稅款4700多萬元。同時發(fā)掘了廣福置業(yè)、萬山房地產(chǎn)、鴻業(yè)地產(chǎn)、銳捷實業(yè)等4起重大案件，查補稅款3220萬元，進(jìn)一步提高了稽查威懾力和納稅遵從度。將舉報案件作為稽查工作的有效案源，期間接到舉報案件38戶，做到了及時迅速查處，查結(jié)35戶，共計查補稅款及基金574萬元，加收滯納金近7萬元，加收罰款17.5萬元。在查處過程中，樹立在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法的理念，積極開展形式多樣的稅收服務(wù)競賽活動，通過提供個性化服務(wù)、建立聯(lián)系制度、開展開門評議工作，提高規(guī)范化執(zhí)法能力。
(五)加大力度清理遺留案件。
全局有不少去年的案件遺留在稽查各環(huán)節(jié)，嚴(yán)重影響了稽查工作整體進(jìn)度。局里從全局整體高度出發(fā)，要求各一線科室以高度負(fù)責(zé)的精神，檢查核對各自的遺留案件，并進(jìn)一步落實責(zé)任、分析原因、加快清理;要求職能科室要注意多溝通、多協(xié)調(diào)，確保遺留案件的如期結(jié)案。同時采取局長辦公室會提前聽匯報，審理委員會集中討論通過的方式，有效的清理遺留案件23起，促進(jìn)新的稽查目標(biāo)任務(wù)的順利開展。
(六)車船使用稅入庫再創(chuàng)新高。
__年全市車船使用稅征收工作面臨代征機(jī)構(gòu)變化、遺留問題多、有效工作日減少等不利因素，全局通過深入調(diào)研探索，實施四個強(qiáng)化，即強(qiáng)化稅收宣傳、強(qiáng)化協(xié)作配合、強(qiáng)化督促檢查、強(qiáng)化科技支撐，特別是充分運用地稅征管信息資源，根據(jù)實際工作需要自主研發(fā)了車船稅查詢軟件，使各保險機(jī)構(gòu)能夠方便快捷查詢車船稅繳納信息，避免了車船稅的大量流失，規(guī)范了保險機(jī)構(gòu)的代收代繳行為，促進(jìn)了車船使用稅的快速迅猛增長。截止12月16日，全市車船使用稅累計征收入庫10692.57萬元，首次突破億元大關(guān)，較去年的7782.84萬元增收2909.73萬元，增幅37.4%，刷新了歷史征收記錄。
二、抓治隊，在隊伍素質(zhì)上有新突破。
(一)加強(qiáng)班子建設(shè)帶動工作全局。
在長期的工作實踐中，局黨組充分認(rèn)識到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，對于帶領(lǐng)全局干部職工勝利完成稽查各項工作任務(wù)的現(xiàn)實意義和重要作用。將學(xué)習(xí)放在班子建設(shè)的首位，狠抓黨組中心組學(xué)習(xí)，做到四個確保：即確保學(xué)習(xí)安排到位、確保學(xué)習(xí)時間到位、確保學(xué)習(xí)內(nèi)容到位，確保學(xué)習(xí)效果到位。按照爭創(chuàng)六好班子活動要求，提出班子建設(shè)六六方略：強(qiáng)化六種意識、發(fā)揚六種精神，樹立八個方面良好風(fēng)氣，達(dá)到六好目的，進(jìn)一步提高班子整體素質(zhì)。嚴(yán)格落實民主集中制組織原則，按照要求和規(guī)定召開班子民主生活會，認(rèn)真落實整改民主生活會的意見，執(zhí)行《稽查三局領(lǐng)導(dǎo)班子成員值班日志制度》，設(shè)立了《局長值班日志》，作為提升局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的綜合素質(zhì)和管理水平的有益嘗試。深入開展黨組織送溫暖活動，堅持三個做到：干部職工過生日做到送小禮物，干部婚嫁、生病住院、親屬去世做到派專人看望解決，干部工作生活有困難做到認(rèn)真傾聽解決。通過從小事入手，以情感人，營造良好拴心留人環(huán)境，鼓勵在職干部的工作熱情。
(二)以科學(xué)管理調(diào)動干部工作積極性。
局黨組認(rèn)真貫徹新時期治隊理念，以實施科學(xué)管理為目標(biāo)，以提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為手段，調(diào)動鼓舞干部的工作積極性，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。結(jié)合全局實際，制定下發(fā)了《西安市地方稅務(wù)局稽查三局科級領(lǐng)導(dǎo)干部考核暫行辦法》，形成全方位中層干部管理考核機(jī)制。在中層干部中開展講黨性、重品行、作表率為主題的學(xué)習(xí)實踐活動，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。根據(jù)崗位職責(zé)需求，對部分科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流調(diào)整，提升了工作活力。在全局經(jīng)費拮據(jù)的情況下，籌措資金10多萬元，對在市局__年工作考評中獲獎的部門和個人進(jìn)行了獎勵，進(jìn)一步鼓舞了士氣，提高了工作積極性。
(三)切實抓好干部教育培訓(xùn)。
堅持把教育培訓(xùn)作為全局工作的重中之重來抓，堅持做到三個結(jié)合：即抓好科室所屬人員的復(fù)習(xí)和培訓(xùn)，做到集體和個人相結(jié)合;按時參加統(tǒng)一培訓(xùn)，做到集中培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合;嚴(yán)明組織紀(jì)律，做到獎勤和罰懶相結(jié)合。在具體工作中：一是及時制定學(xué)習(xí)計劃。制定下發(fā)了《關(guān)于開展__年度稅收稽查人員培訓(xùn)的通知》，對全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進(jìn)行了布置安排，明確了干部教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試的措施要求。二是做好階段性教育培訓(xùn)工作。規(guī)定每周五為學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)日，按照科室自學(xué)、局里統(tǒng)一培訓(xùn)相結(jié)合的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是全力以赴做好省市局企業(yè)所得稅考試的培訓(xùn)工作，特別花大力氣，組織全局干部分三批，每批利用一周時間，進(jìn)行了企業(yè)所得稅知識集中強(qiáng)化培訓(xùn)，期間還穿插安排了戶外拓展訓(xùn)練，這種素質(zhì)與意志相結(jié)合的培訓(xùn)方式，取得了良好效果，受到了一致歡迎。另外，我們以建立干部教育培訓(xùn)長效機(jī)制為目標(biāo)，建立干部學(xué)習(xí)檔案，繼續(xù)做好學(xué)歷升級工作，引導(dǎo)幫助干部參加兩師一證考試，并在學(xué)習(xí)時間、學(xué)費報銷、學(xué)成獎勵方面予以政策支持，鼓勵干部的學(xué)習(xí)熱情。
(四)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察工作。
為了進(jìn)一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為，提_依法行政意識，在全局范圍內(nèi)抽取了106戶案卷資料，認(rèn)真開展了執(zhí)法監(jiān)察工作，加強(qiáng)完善稽查執(zhí)法細(xì)節(jié)。整個執(zhí)法監(jiān)察工作分為科室自查、執(zhí)法監(jiān)察小組抽查、重點檢查三個階段。主要針對文書送達(dá)與檢查執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行事前、事中、事后的監(jiān)督檢查，檢查送達(dá)程序是否合法，認(rèn)定事實是否清楚，稽查程序是否合法，處罰標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)?shù)惹闆r，全局共檢查了106戶案卷資料，其中抽查60戶，重點檢查46戶。針對檢查反映出的問題，按科室分別制作、發(fā)放了《執(zhí)法監(jiān)察建議書》，明確了存在問題，并提出執(zhí)法監(jiān)察建議。
(五)積極配合省局稽查局案件復(fù)查工作。
從10月8日起，配合省局稽查局開展稽查案件復(fù)查工作，截止11月底結(jié)束，共歷時50天。配合復(fù)查組從06、__年案卷資料中共調(diào)閱了235戶，選取了其中10戶從實體、程序、處罰、廉政等方面入手，開展了重點檢查;另外還通過約談?wù){(diào)研的形式，實地走訪了2戶納稅企業(yè)，對目前稽查管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研。期間全局上下協(xié)調(diào)一致，為案件復(fù)查工作的順利開展提供了一切便利條件，確保了該項工作的圓滿順利結(jié)束，同時對全局稽查業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了一次全面檢閱，指出了改進(jìn)方向，規(guī)范了執(zhí)法行為。
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度。
深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，開展反_作，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)。堅持每月一次黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)日制度，組織干部觀看教育警示片，學(xué)習(xí)廉政教育條例，采取典型教育和警示教育相結(jié)合，筑牢干部不想為、不敢為、不愿為、不必為的防腐拒蝕思想防線。注重廉政文化建設(shè)，為全局建立健全懲治和預(yù)防_系、營造黨風(fēng)廉政建設(shè)良好環(huán)境起到了積極的推動作用。以規(guī)范執(zhí)法為中心，推行稅務(wù)檢查準(zhǔn)入制度，實行廉政監(jiān)督書和回訪制度，加強(qiáng)對執(zhí)法自主裁量權(quán)的管理，統(tǒng)一執(zhí)法尺度，提高執(zhí)法透明度。結(jié)合實際，提出并實行了《稅務(wù)稽查廉政公示》等廉政創(chuàng)新項目，發(fā)放《稅務(wù)稽查廉政監(jiān)督跟蹤反饋意見表》350份，得到了納稅人的理解和支持，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度。
三、抓管理，在工作落實上有新發(fā)展。
(一)依創(chuàng)評推動工作開展。
__年，全局把夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新發(fā)展作為目標(biāo)責(zé)任考核和創(chuàng)佳評差競賽活動的指導(dǎo)思想和總體要求，通過加大監(jiān)督考核力度，逐步確立以日?？荚u為重點、以創(chuàng)新求變?yōu)橥黄?、以促進(jìn)工作為目的的考評模式，建立健全獎懲分明、激勵競爭的工作機(jī)制，不斷提高創(chuàng)評工作的能力和水平。按照市局對開展創(chuàng)佳評差競賽活動的工作部署，全面總結(jié)了__年創(chuàng)評工作的經(jīng)驗，徹底整改了市局反饋的問題。結(jié)合實際，創(chuàng)新方法，嚴(yán)格按照全局創(chuàng)評工作《考評辦法》和《考評細(xì)則》的要求，提高考核的針對性，將日?？己朔譃楣餐己隧椖亢筒块T考核項目，歸口考核，逐月通報，并積極作好創(chuàng)新項目立項申報和督促落實工作，切實發(fā)揮目標(biāo)責(zé)任考核和創(chuàng)佳評差活動的載體推動作用。
(二)完善制度抓工作落實。
按照全局確立的扎實抓稽查，工作求實效的新作風(fēng)，一是著力抓好督辦落實工作。認(rèn)真分析研究市局__年稅收工作計劃和稽查工作任務(wù)，對重點工作進(jìn)行分解下達(dá)，分別與17個科室簽定了《__年落實重點工作責(zé)任書》，將重點工作落實到了部門、崗位和干部身上，夯實抓落實的基礎(chǔ)。二是制定《目標(biāo)考評細(xì)則》，進(jìn)一步強(qiáng)化考核，明確責(zé)任。三是建立健全督辦制度，完善月初安排月中督辦月末通報的督辦落實考核機(jī)制。年初以來，每月的第一周一召開督辦會議，各分管局長為工作的第一責(zé)任人，對上月工作進(jìn)行點評，對下月工作進(jìn)行安排，形成當(dāng)月工作要點跟蹤實施，確保工作事事有著落、件件有落實，確保人人有職、有責(zé)、有事，在全局形成講責(zé)任、顧大局、識大體的意識。
(三)加快信息化建設(shè)應(yīng)用步伐。
根據(jù)市局信息化建設(shè)總體要求，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點、分步實施，整合資源、講求實效，加強(qiáng)管理、保證安全的原則，穩(wěn)步推進(jìn)稽查信息化建設(shè)，在加強(qiáng)硬件系統(tǒng)建設(shè)的同時，強(qiáng)化信息管理與應(yīng)用，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的規(guī)范、審核和分析處理，提高應(yīng)用水平。一是強(qiáng)化對新一代稽查管理系統(tǒng)的應(yīng)用，保證全員在實際工作中能夠熟練運用;二是做好計算機(jī)等電子設(shè)備的維護(hù)和管理，及時解決出現(xiàn)的問題，保障計算機(jī)、打印機(jī)等電子設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);對新配置的計算機(jī)、打印機(jī)在全局進(jìn)行合理分配，并進(jìn)行調(diào)試聯(lián)機(jī)，保證了稽查工作的有序進(jìn)行;三是為網(wǎng)絡(luò)暢通提供技術(shù)支持和保障，及時升級計算機(jī)防病毒軟件的設(shè)置，掌握各科室外網(wǎng)ip地址的使用情況，保證全局計算機(jī)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的安全和暢通，確保系統(tǒng)和計算機(jī)設(shè)備安全、高效、平穩(wěn)運行。四是按照市局要求進(jìn)行網(wǎng)站更新和技術(shù)升級，加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，豐富站點設(shè)置，為對外宣傳展示，對內(nèi)學(xué)習(xí)交流提供了廣闊的平臺。
(四)共建和諧稽征機(jī)制。
為了更好的實現(xiàn)稅收稽查工作向更深層次邁進(jìn)，注重在日常工作中拓展交流渠道，主動約請碑林、雁塔、灞橋、曲江四個轄區(qū)征管局，召開共建和諧稽征機(jī)制座談會，就如何搞好__年的稅收工作進(jìn)行了深入討論，并就建立定期聯(lián)席總結(jié)、互相通報成果、及時交流信息、相互加強(qiáng)監(jiān)督的和諧稽征機(jī)制達(dá)成一致意見和四方共識，為維護(hù)稅收秩序、強(qiáng)化稅收征管、促進(jìn)稅收發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。圍繞科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)化、精細(xì)化管理要求，建立征管稽查和諧互動機(jī)制，在繼續(xù)實施《稽查建議》的基礎(chǔ)上，不斷完善與征管局的信息溝通，努力改變目前征管、稽查兩張皮的現(xiàn)狀，為建立目標(biāo)統(tǒng)一、配合協(xié)調(diào)、執(zhí)法規(guī)范、控管有力的雙向互動新局面做出了有益的嘗試。地稅稽查局工作總結(jié)地稅稽查局工作總結(jié)。
(五)加大創(chuàng)新工作實踐力度。
注重在日常工作中積極拓展工作思路，創(chuàng)新工作方式，實現(xiàn)稅收稽查工作向更深層次、更廣領(lǐng)域邁進(jìn)。根據(jù)市地稅系統(tǒng)年度目標(biāo)責(zé)任考評工作的總體安排部署,我局在總結(jié)__年創(chuàng)新工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際、開拓思路，積極發(fā)現(xiàn)和挖掘創(chuàng)新項目。廣泛征求工作意見和建議，全局從上報的7個創(chuàng)新項目中，研究確定了《稽查案件數(shù)據(jù)資料的收集、分析和應(yīng)用》作為局里年度創(chuàng)新工作項目。創(chuàng)新項目將實行項目跟蹤制，對具體的責(zé)任人、完成時限和預(yù)期效果有明確規(guī)定，并要求在創(chuàng)新項目實施中，要分層分段運行，不斷充實內(nèi)容，逐步完善構(gòu)架，對年終取得顯著效益，推進(jìn)工作開展的項目給予獎勵。
四、抓合力，在工作局面上有新跨越。
(一)不斷鞏固基層黨建成果。
今年以來，局黨委緊緊圍繞稽查工作中心，以加強(qiáng)黨組織建設(shè)、提高黨員隊伍素質(zhì)為核心，把基層黨建融入稽查工作實踐中，不斷提高黨組織的凝聚力和向心力。制訂了黨員干部理論學(xué)習(xí)計劃，采用集中輔導(dǎo)和自學(xué)相結(jié)合的方式，確保人員、時間、效果三到位。開展五好黨組織創(chuàng)建活動和黨日評選活動，做好5名新黨員的轉(zhuǎn)正工作和3名預(yù)備黨員的發(fā)展培養(yǎng)工作，不斷鞏固基層支部建設(shè)成果。第三黨支部8名黨員來到西安市第六中學(xué)，開展了納稅意識從小培養(yǎng)為主題的送稅法進(jìn)校園黨日活動，和學(xué)生進(jìn)行了面對面的交流，散發(fā)宣傳材料290多份，較好地在中學(xué)生中進(jìn)行了稅法普及工作，得到了校方和和師生們的一致歡迎和好評。
(二)精心籌劃稅收宣傳月活動。
在今年的稅收宣傳活動中，緊密圍繞稅收、發(fā)展、民生這一宣傳主題，精心策劃，著眼長遠(yuǎn)，開展了一系列內(nèi)容豐富、貼近群眾的宣傳活動，取得了良好的社會效應(yīng)。一是營造宣傳氛圍。4月1日，組織干部在粉巷門前開展上街宣傳活動，在局里臨街樓前由上而下懸掛四幅宣傳標(biāo)語，散發(fā)宣傳資料和宣傳品，現(xiàn)場解答群眾的涉稅問題，使廣大群眾能夠真正參與到稅法宣傳活動中來。二是進(jìn)行稅收教育基地授牌活動。選擇辦學(xué)質(zhì)量好、社會影響大的西安市第70中學(xué)，按照既定程序儀式進(jìn)行了稅收教育基地授牌活動。三)是廣泛開展五進(jìn)送稅法活動。采取咨詢輔導(dǎo)、座談、張貼公告、散發(fā)宣傳資料、上門送政策等豐富多彩的形式，廣泛開展送稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村。四是制作車船使用稅電臺宣傳廣告。充分利用廣播電臺傳播速度快、輻射面大的特點，在西安交通音樂電臺制作《車船使用稅管理條例》宣傳廣告。五是召開黨風(fēng)廉政建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員座談會。組織義務(wù)監(jiān)督員召開座談會，通過面對面、實打?qū)?、心貼心的交流，對我局稽查工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面、依法稽查方面和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情況進(jìn)行總結(jié)。六是曝光涉稅違法典型案例。結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)和餐飲服務(wù)行業(yè)專項檢查活動，加強(qiáng)稽查執(zhí)法力度，選擇一些影響力大、定性準(zhǔn)確的典型涉稅違法大案要案，通過新聞媒體予以曝光。全局稅收宣傳活動真正做到電視有影、廣播有聲、報刊有文，發(fā)揮了整體優(yōu)勢，形成宣傳合力。
(三)切實加強(qiáng)基層建設(shè)工作。
一是重視老干部的管理服務(wù)工作，時時處處為老干部著想，從細(xì)微處關(guān)心老干部的生活，贏得了老干部和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。今年共探望住院干部職工及其直系家屬4人次，為2名老干部操辦了身后事宜，局黨組班子成員還分頭探望了部分離退休干部。雙節(jié)期間，共為5人發(fā)放了慰問金合計4000元，為一戶遺屬送去了價值150元的米面油等慰問品。重陽節(jié)組織游園活動，召開座談會，分發(fā)了慰問品慰問金。二是結(jié)合西安市創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作，對年久失修的局大門進(jìn)行了改建，營造出一個舒適的辦公環(huán)境。三是開展省級精神文明單位屆滿重新申報認(rèn)定工作，細(xì)致認(rèn)真總結(jié)近5年來精神文明建設(shè)工作，完成約3萬余字《西安市地方稅務(wù)局稽查三局申請重新認(rèn)定省級精神文明單位材料匯編》組稿成冊工作，確保認(rèn)定成功。四是積極開展基層規(guī)范化科(所)和機(jī)關(guān)文明科室創(chuàng)建工作，在綜合考評的基礎(chǔ)上，確定稅務(wù)檢查二科、稅務(wù)檢查六科、車輛稅收管理科申請創(chuàng)建系統(tǒng)規(guī)范化科(所、廳)，案件審理科、綜合業(yè)務(wù)科、案件執(zhí)行科申請創(chuàng)建文明科室，上述科室均按照要求報送了創(chuàng)建規(guī)劃，確保創(chuàng)建成功。
(四)沉著應(yīng)對抗震救災(zāi)工作。
5月12日下午，四川汶川發(fā)生7.8級地震，西安地區(qū)當(dāng)時震感明顯?；槿盅杆傩袆?，積極應(yīng)對地震安防工作。一是地震發(fā)生后，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員第一時間趕回，緊急做好全局干部的疏散撤離工作，并親自在局里值班;二是開展安全排查，重點保護(hù)好計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公大樓和車輛等重要財產(chǎn)安全工作;三是5月13日早上召開緊急會議，加強(qiáng)余震防護(hù)知識學(xué)習(xí)，安排布置全局工作;四是為干部全局干部職工購買帳篷、氣墊、手電筒等抗震防災(zāi)設(shè)備;五是發(fā)出向災(zāi)區(qū)捐款的倡議，全局干部職工積極響應(yīng)，捐款2.3萬余元，其中副調(diào)研員于海榮同志一人捐款1萬元;全局黨員干部發(fā)揮模范先鋒作用，主動交納特殊黨費，70余人共上繳特殊黨費3.3萬元，展示了中華民族在危難險重面前的強(qiáng)大團(tuán)結(jié)力和凝聚力，發(fā)揚了地稅干部職工情系災(zāi)區(qū)的友愛精神和高尚風(fēng)格。
(五)開展豐富多彩的業(yè)余文化活動。
注重通過開展豐富多彩的業(yè)余文明活動，提_的工作激情和凝聚力。三八婦女節(jié)，組織婦女干部開展游園活動。4月8日組織30名干部參加了迎奧運講文明樹新風(fēng)暨人文奧運、旅游西安禮儀知識競賽活動。4月18日下午，組織80多名干部職工，在西安五四劇院觀看了愛國主義教育影片《公仆》。4月下旬積極組織干部職工20余人參加市局羽毛球比賽，獲女子組團(tuán)體第三名，金皓和高升榮同志分獲45歲以上組別個人第二、第五的好成績。6月份選派干部參加南院門街道黨工委舉辦的慶七一、話改革主題演講比賽活動，并獲得第二名的好成績。10月份以來，以推進(jìn)地稅文化建設(shè)為目標(biāo)，積極開展攝影書法比賽、主題演講、建立文化墻、戶外拓展等活動，進(jìn)一步完善措施、充實內(nèi)容。這些活動的開展，陶冶了情操，增強(qiáng)了體質(zhì)，豐富了全局干部職工的業(yè)余文化生活。
五、抓整改，在工作局面上有新拓展。
工作雖然取得了一定的成績，但也存在這樣那樣的問題。尤其是通過開展執(zhí)法監(jiān)察和案件復(fù)查工作，發(fā)現(xiàn)暴露了許多業(yè)務(wù)工作紕漏，問題主要表現(xiàn)在：
(二)案件執(zhí)法的細(xì)節(jié)方面需要完善。通過案件復(fù)查工作發(fā)現(xiàn)了不少問題，其中主要還是執(zhí)法細(xì)節(jié)方面的問題，比如執(zhí)法的規(guī)范性、實體和程序、案件資料統(tǒng)一性等等，需要我們在下一步的工作中仔細(xì)研究解決辦法。
(三)內(nèi)部溝通交流機(jī)制不夠順暢。造成問題的原因是多方面的，但內(nèi)部溝通交流機(jī)制不夠順暢也是主要成因，只要部門之間的交流再多一些，科長的主觀能動性再高一些，干部的責(zé)任感再強(qiáng)一些，不少問題是可以避免的。
(四)工作落實不到位。全局的各項工作，既有安排計劃，又有督辦考核，但真正抓落實的效果不佳，執(zhí)行不力，造成了布置考核多，落實執(zhí)行少，工作脫節(jié)嚴(yán)重，極大了影響了稽查工作的順利開展。
造成上述問題的原因是多方面的，但我們相信在市局黨委的支持幫助下，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，全局廣大干部心懷堅定的工作意志、扎實的工作態(tài)度、奉獻(xiàn)的工作精神，創(chuàng)新的工作魄力，我們就一定能完成明年各項工作目標(biāo)任務(wù)，努力向著依法稽查、科學(xué)稽查、文明稽查、和諧稽查的目標(biāo)邁進(jìn)!
電力稽查工作總結(jié)篇十
根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關(guān)于開展20xx年衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作的通知》《國衛(wèi)辦監(jiān)督函【20xx】211號》文件要求，結(jié)合我所實際情況，現(xiàn)對我所開展行政執(zhí)法責(zé)任制落實情況和執(zhí)法隊伍管理情況專項稽查工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，建章立制，促進(jìn)效能建設(shè)
為了加強(qiáng)我所內(nèi)部管理，保證我所正常工作秩序。我所實行目標(biāo)管理落實執(zhí)法責(zé)任制；日常監(jiān)督檢查；長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)；衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查工作；衛(wèi)生監(jiān)督信息報告；檔案管理；衛(wèi)生監(jiān)督專項整治活動；案件查處；執(zhí)法文書管理；信息宣傳與培訓(xùn)；執(zhí)法責(zé)任制；衛(wèi)生監(jiān)督員管理；行政處罰；舉報投訴受理等情況。
二、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務(wù)水平
我所將以本次衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作為契機(jī)，嚴(yán)格按照的要求，加大對各項衛(wèi)生監(jiān)督工作的稽查力度，強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為，促進(jìn)監(jiān)督隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平和效率，建立一支高素質(zhì)、高水平的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，保障人民的身體健康權(quán)益，服務(wù)地方社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、衛(wèi)生監(jiān)督工作
今年以來我所加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)及公共場所為重點的專項整治工作，依法查處違法行為，不斷提高監(jiān)管工作的能力和水平。在各項執(zhí)法檢查中，為切實做好公共場所衛(wèi)生許可工作，我所業(yè)務(wù)人員認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)《行政許可法》活動，了解《行政許可法》的規(guī)定，明確本級衛(wèi)生行政許可條件、程序、期限，規(guī)范行政許可行為。對衛(wèi)生行政許可實行服務(wù)承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準(zhǔn)入條件和收費項目，為申辦者提供須知等材料，熱情接待申請人，耐心解釋和指導(dǎo)申辦人填寫有關(guān)申請材料等，一年來受到群眾的好評。同時，嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)，逐步提高準(zhǔn)入條件，使生產(chǎn)經(jīng)營場所、衛(wèi)生狀況得到進(jìn)一步改善。
盡管我所上半年稽查工作檢查發(fā)現(xiàn)各項工作總體良好，但仍發(fā)現(xiàn)以下一些問題：
方面工作：
（一）、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理：1、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督信息建設(shè)。盡快解決衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)直報的存在問題，明確分工、責(zé)任到人、合理設(shè)置人員權(quán)限，確保監(jiān)督信息及時準(zhǔn)確上報。 2、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)。積極參加省、市組織的有關(guān)培訓(xùn)工作，努力做好內(nèi)部常規(guī)培訓(xùn)工作，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。 3、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)著裝風(fēng)紀(jì)、工作紀(jì)律、考勤制度、學(xué)習(xí)制度建設(shè)，實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
（ 二）、突出衛(wèi)生執(zhí)法工作重點，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作 ：1、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，做好公共場所經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)管，并能夠積極主動配合評審工作，逐步提高等級。2、繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作。3、規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，樹立良好衛(wèi)生監(jiān)督形象，建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。規(guī)范衛(wèi)生行政處罰自由裁量權(quán)，確保衛(wèi)生行政處罰公正、公平。4、加大宣傳力度，利用各種形式結(jié)合專項行動，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，全面宣傳衛(wèi)生監(jiān)督工作，努力為衛(wèi)生執(zhí)法工作創(chuàng)造良好的社會氛圍，樹立衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的良好社會形象。
電力稽查工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的稽查工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
20xx年在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊和區(qū)衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力和水平為出發(fā)點，建立健全了稽查工作各項規(guī)章制度，把稽查工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，克服諸多不利因素和實際困難，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)管，扎實開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查，促進(jìn)了我區(qū)各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)將20xx年稽查工作總結(jié)如下：
健全的制度是落實衛(wèi)生監(jiān)督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結(jié)合的辦法，結(jié)合我區(qū)工作實際，先后制定了《衛(wèi)生監(jiān)督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責(zé)任追究制度》、《衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章培訓(xùn)制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計報告制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議和獎罰制度》等規(guī)章制度。在實踐中不斷總結(jié)和完善，同時在各項稽查工作中制定稽查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善了衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，明確了執(zhí)法范圍和工作任務(wù)，建立了衛(wèi)生行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，明確了執(zhí)法的責(zé)任和權(quán)限，分別落實到各級負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員，做到了職責(zé)明確、權(quán)責(zé)清晰、任務(wù)具體、責(zé)任到人，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行為，防止了越權(quán)許可審批和不作為或亂作為現(xiàn)象。同時，實行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標(biāo)管理責(zé)任制，將稽查工作納入年度考核指標(biāo)，并根據(jù)考核結(jié)果對科室和個人進(jìn)行獎罰。對在稽查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，按照《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)章制度進(jìn)行處理。一年來，我大隊無衛(wèi)生監(jiān)督員因違紀(jì)違規(guī)被查處的現(xiàn)象。
我大隊把衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作作為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)，推動衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的重要任務(wù)來抓，每年制定年度衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計劃，從衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)稽查、衛(wèi)生監(jiān)督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業(yè)務(wù)工作稽查、單位內(nèi)部管理稽查等個方面，就稽查的對象、內(nèi)容、時間、方法和要求進(jìn)行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經(jīng)常化，把稽查工作貫穿于衛(wèi)生監(jiān)督工作的始終，有計劃、有重點地對涉及衛(wèi)生監(jiān)督各個方面的工作進(jìn)行全面的、定期的稽查評估，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的問題和不足，更好的促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。
按照《衛(wèi)生許可證管理辦法》的規(guī)定和要求，嚴(yán)把申請、受理、審查關(guān)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為，稽查人員嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，采用隨機(jī)稽查的方式，以書面審查為主要形式，以資料收集、許可程序、許可依據(jù)為客觀依據(jù)，對實施的所有衛(wèi)生行政許可都認(rèn)真審查，嚴(yán)格把關(guān)，在書面審查的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常性地開展針對許可過程的現(xiàn)場稽查。建立了完整的'申、換發(fā)衛(wèi)生許可證檔案，做到一戶一檔，按許可類別、許可順序序列號有序排列，并按照規(guī)范存檔保存。公開了衛(wèi)生許可證辦理程序和時限，能夠按照衛(wèi)生行政許可程序、許可依據(jù)、范圍、時限辦理發(fā)放衛(wèi)生行政許可證。設(shè)立舉報箱，公開舉報投訴電話，接受社會和群眾監(jiān)督。近年來，無衛(wèi)生監(jiān)督員濫用職權(quán)、玩忽職守、越權(quán)許可現(xiàn)象。
處罰案件分別開展事前監(jiān)督、過程監(jiān)督和事后監(jiān)督，對處罰主體、依據(jù)和程序的合法性、自由裁量權(quán)的使用情況以及文書制作情況進(jìn)行了嚴(yán)格審查，嚴(yán)格落實重大處罰案件上報程序和備案制度，按照法定的規(guī)范和程序辦理行政處罰案件，及時糾正不符合規(guī)定的案件。確保查處案件程序規(guī)范合法、事實清楚、證據(jù)充分、適用法律準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)，案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理，并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度，卷宗能夠按照統(tǒng)一規(guī)范目錄順序整理歸檔裝訂案件，但部分現(xiàn)場筆錄存在書寫不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。一年來，查處違法行為3起，罰款及沒收非法所得檢計1690元，結(jié)案3起。今年，我大隊未發(fā)生行政執(zhí)法過錯事件，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。
堅持每月對監(jiān)督員著裝進(jìn)行一次稽查。絕大部分衛(wèi)生監(jiān)督員能夠規(guī)范著裝，做到衣貌整潔、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良，樹立了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。
臺階。通過今年的稽查，我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書在格式規(guī)范、事實清楚、記錄客觀、內(nèi)容全面等方面總體質(zhì)量較上年有了明顯提高。
積極開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作稽查，主要對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序、適用衛(wèi)生法律、法規(guī)是否正確、自由載量是否適當(dāng)、監(jiān)督執(zhí)法文書書寫是否規(guī)范、是否超越法定期限，衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中的行為是否規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行稽查。今年以來，我隊組織了4次針對衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項稽查。一是對內(nèi)稽查，主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點，二是對外稽查，主要以現(xiàn)場跟蹤稽查，以監(jiān)督頻次、監(jiān)督程序、監(jiān)督效果、文書制作等為主要內(nèi)容，三是業(yè)務(wù)稽查，主要開展了學(xué)校（包括托幼機(jī)構(gòu)）衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等專項稽查，針對稽查出的具體問題，稽查人員明確整改要求，及時提出了警告、責(zé)令改正、當(dāng)場處罰逐一得到整改落實，達(dá)到了規(guī)范經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。
1、能夠在政務(wù)中心網(wǎng)站上公示各類衛(wèi)生行政許可辦證指南和程序，公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發(fā)證等具體的要求，在辦證大廳備有各類申請書示范文本。
2、能在政務(wù)中心網(wǎng)站及各類宣傳、通知上對外公布衛(wèi)生許可、舉報投訴電話，24小時接受各類各項衛(wèi)生監(jiān)督投訴。由稽查科督促、落實、協(xié)助承辦單位及時給予投訴人查處結(jié)果的反饋。
3、公開公示衛(wèi)生監(jiān)督許可辦事流程。公開餐飲服務(wù)許可證公共場所衛(wèi)生許可證、二次供水衛(wèi)生許可證辦證指南與程序及職業(yè)病危害項目申報指南與程序。
（一）衛(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學(xué)習(xí)研討機(jī)會較少，稽查人員相應(yīng)的法律知識結(jié)構(gòu)尚欠合理。
（二）由于編制、經(jīng)費等方面的限制，衛(wèi)生監(jiān)督力量嚴(yán)重不足，取證工具和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的短缺以及相關(guān)設(shè)備配置不足。
（三）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。執(zhí)法文書的制作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
（四）對違法行為罰款力度小，衛(wèi)生監(jiān)督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上，個別具體日常衛(wèi)生監(jiān)督中書寫下發(fā)的監(jiān)督執(zhí)法意見沒有較好的執(zhí)行。
電力稽查工作總結(jié)篇十二
xx年，我稽查大隊在委和局、處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實委和局、處的一系列工作部署，以創(chuàng)建廣州市出租汽車文明行業(yè)工作為主線，全方位開展道路運輸秩序整治工作，確保市內(nèi)道路市場秩序良好。半年來，我隊突出抓好以下主要工作，簡單概括為“確保3大任務(wù)、做好3項保障、實現(xiàn)2個突破、加強(qiáng)社會聯(lián)動、抓好內(nèi)部管理”。
一、確保完成三大整治任務(wù)，切實保障廣州市道路交通運輸秩序良好。
(一)結(jié)合創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作，開展出租車專項整治行動。一是根據(jù)《創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作方案》的總體部署和要求，從2月6日起，我隊開展了大規(guī)模出租車專項整治行動，重點打擊非編出租車司機(jī)和“克隆出租車”違章違法營運行為，至今共出動執(zhí)法力量7385人次，檢查車輛84862輛次，查處各類出租車違章3533宗次(查處非編出租車司機(jī)3020人次，克隆出租車67輛，暫扣車輛987輛)，出租車平均違章率由整治首月的10.95%下降到4.16%，整治工作取得了較好的成效。二是成立打擊“克隆出租車”專案組，深挖“克隆出租車”存在的根源。我隊聯(lián)合公安交警等執(zhí)法部門成立了打擊“克隆出租車”專案組，對制造、販賣、使用“克隆出租車”、偽造《服務(wù)資格證》等違章違法行為實施司法追究，從源頭上打擊“克隆出租車”、偽造《服務(wù)資格證》等違章違法行為。專案組自5月10日成立以來，共查處“克隆出租車”18輛，7名涉案司機(jī)被移交當(dāng)?shù)嘏沙鏊辛簟?/p>
(二)開展道路客運市場秩序整治工作。我隊加大了對“兩站一場”及市內(nèi)各大公路客運站周邊地區(qū)客運秩序的監(jiān)控力度，多次聯(lián)合相關(guān)職能部門開展專項及綜合整治工作，打擊各類違章違法營運行為。例如：聯(lián)合市教育局和公安交警等部門，對非法營運“校巴”開展專項整治行動;聯(lián)合市旅游局、交警部門整治旅游包車市場運輸秩序。同時，我隊還加大了對沙太路、中山大道、廣州大道、新市等客運違章多發(fā)路段的監(jiān)控力度，重點打擊無牌無證客車非法營運、公路客運班車不安核定站點停靠等重大違章違法行為。上半年，我隊共查處各類公路客運違章991宗，其中客車非法營運175宗、不按核定站點?？?69宗。
(三)整治市內(nèi)公交車、貨運市場營運秩序。上半年，我隊配合公交科、服務(wù)監(jiān)督科順利完成了對公交車的“兩率”檢查工作，并多次配合公交科開展對公交車營運秩序的專項檢查，共查處各類公交車違章13宗。同時，我隊配合貨管科多次開展了對貨運市場的專項整治工作，重點打擊非法營運“泥頭車”和危險品運輸車輛的違章違法營運行為，共查處各類貨運違章37宗，其中非法營運“泥頭車”11宗、危險品運輸違章13宗。
(二)集中精力做好第99屆中國進(jìn)出口商品交易會期間交通保障工作。我隊貫徹委和局、處關(guān)于抓好春交會交通安全、服務(wù)保障的要求，組成強(qiáng)有力的監(jiān)控隊伍，五個大隊相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在本屆交易會的兩個階段期間——4月15日至20日、25日至30日，對交易會流花、琶州展館周邊地區(qū)實施時段監(jiān)控，保障了客運服務(wù)的任務(wù)完成。針對本屆交易會客流量大的特點，制定可行的疏導(dǎo)方案，圓滿完成了本屆交易會客運保障工作。
(三)堅持不懈做好“五一”黃金周期間客運保障工作。一是4月28、29日，我隊組織稽查力量，在全市范圍內(nèi)開展了客運市場秩序集中整治行動，共出動執(zhí)法人員90人次，檢查車輛548輛次，查處各類違章48宗，有效凈化了各大客運站場周邊地區(qū)及重要路段的客運秩序;二是五一節(jié)期間，稽查隊外勤實行24小時值班制度，且每天均有大隊領(lǐng)導(dǎo)值班，使外勤稽查工作中的各類突發(fā)事件得到及時的處理;三是安排內(nèi)勤人員在隊部值班，以接聽“110”投訴電話和及時做好違章案件的移交工作。由于準(zhǔn)備充分，使得節(jié)日稽查工作緊張有序，忙而不亂。
三、實現(xiàn)兩項重大突破，大大提高稽查工作效率和客運市場監(jiān)管水平。
(一)充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)和pda、手持識別儀等檢查設(shè)備，大大提高稽查工作效率。按照委及局、處領(lǐng)導(dǎo)要求，我隊聯(lián)合辦公室、數(shù)據(jù)信息科等相關(guān)部門，逐步完善了4樓電子監(jiān)控系統(tǒng)，成立了監(jiān)控小組，對“兩站一場”及各大公路客運站周邊地區(qū)實施24小時監(jiān)控，及時拍攝各類違章違法營運行為，并于外勤執(zhí)法人員相呼應(yīng)，及時查處各類違章行為。上半年，電子監(jiān)控小組共拍攝出租車違章近3000宗，公路客運違章300余宗。同時，我隊在外勤執(zhí)法工作中還充分利用pda、手持識別儀等高科技檢查設(shè)備，大大提高了稽查工作效率。
(二)積極創(chuàng)新，采取靈活有效措施，加強(qiáng)屬地管理。我隊采取以屬地大隊管理為主，運政一大隊配合監(jiān)控、打擊的方式，采取靈活手段，提高了對“兩站一場”監(jiān)控效果。具體做法：一是流花、天河、芳村屬地大隊為加強(qiáng)對客運站周邊各類客、貨運違章的打擊力度，分別采取聯(lián)合轄區(qū)相關(guān)職能部門聯(lián)合打擊、協(xié)調(diào)客運站加強(qiáng)源頭管理等方式，對客運站周邊的各類違章營運行為進(jìn)行聯(lián)合打擊，取得了良好的效果。例如：運政二大隊聯(lián)合云浮市交通局及屬地公安、交警部門開展羅定班車營運秩序?qū)ｍ椪涡袆?公交一大隊聯(lián)合清遠(yuǎn)市交通局開展廣清線客運秩序整治;公交二大隊在鞏固廣汕線整治成果的基礎(chǔ)上，成立了天河地區(qū)交通綜合治理工作組，加強(qiáng)對天河地區(qū)公路客運市場源頭管理。二是為加強(qiáng)對機(jī)場客運秩序的監(jiān)管，屬地運政三大隊建立了比較完善的白云機(jī)場大巴班車安全檢查臺帳制度和出租車司機(jī)重點監(jiān)管制度;全面啟用機(jī)場監(jiān)控設(shè)備，多次組織召開違章錄像觀看會，落實“控制違章重在預(yù)防教育”的思路，取得了較好的成效。
電力稽查工作總結(jié)篇十三
依照收費管理細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化稽查力度，加大整改力度，本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的思路，從嚴(yán)、從細(xì)開展收費稽查工作，現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結(jié)如下：
本月，站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進(jìn)行不定時現(xiàn)場稽查，監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進(jìn)行認(rèn)真的查驗及照相留檔，監(jiān)控員、收費員是否記錄齊全，10月1日----13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸免費車輛共計178輛，免費總額18695元，通過嚴(yán)格的稽查，綠色通道免費情況無異常。
2、對改型車，特別是“大改小”的車輛進(jìn)行一一核查，10月1日---13日改型車共計70輛，其中11次為“大改小”，對各條記錄進(jìn)行錄像核查及與以往收費記錄核對，沒有徇私舞弊降檔收費現(xiàn)象的發(fā)生。
貌服務(wù)、票款相符”實行了日常檢制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經(jīng)過一個月的整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進(jìn)步：各類報表簽字及時；監(jiān)控人員夜班無睡崗現(xiàn)象；收費班上下班列隊整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全；監(jiān)控員能及時向站領(lǐng)導(dǎo)反饋信息；內(nèi)勤人員能做到了按時上下班，24小時有人在崗；每個收費班組都建立衛(wèi)生負(fù)責(zé)制，收費崗?fù)さ男l(wèi)生保潔都分到每個當(dāng)班的收費員；文明禮儀使用率達(dá)95%；通過定崗制度的建立，10月上旬入口收費員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進(jìn)步當(dāng)中。雖然各方面都有進(jìn)步，但仍然有許多問題沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要繼續(xù)改進(jìn)的地方還很多：
1、內(nèi)勤個別人員著裝不規(guī)范。
2、票證員對收費員填寫的票據(jù)交接單不核對。
3、定額票使用不規(guī)范。
4、監(jiān)控員上班不帶上崗證，不擺放工號牌。
5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時。
6、倒車鍵的使用（車未停到窗口，收費員已經(jīng)輸入信息并確認(rèn)寫卡抬桿，造成司機(jī)要求刷etc卡必需使用倒車鍵）。
7、非正常情況表訴不清楚。
（會讓人誤認(rèn)為，因為欄桿不降造成有車闖關(guān)）。
8、收費員當(dāng)班期間挽袖操作，當(dāng)班期間崗?fù)?nèi)寫學(xué)習(xí)筆記。
9、班長進(jìn)出崗?fù)ず笫召M員反鎖門不及時。
10、個別人有睡崗現(xiàn)象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進(jìn)行監(jiān)督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好各方面工作。
2011年10月14日。
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