一個良好的計劃可以增加工作的效率,減少不必要的困擾和壓力。充分了解任務(wù)的要求和限制,才能更好地制定可行的計劃。計劃的成功與否取決于我們的執(zhí)行力和解決問題的能力。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇一
根據(jù)上級文件精神,為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達標(biāo),現(xiàn)提出如下要求,請認(rèn)真執(zhí)行:
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
我部要開始形式多樣的`安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標(biāo),要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和"五防"安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個進行調(diào)查核實,認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,收銀員應(yīng)認(rèn)真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
6,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇二
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的'落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
以上是保安大隊在20xx年下半年的工作計劃,總之,安全工作是一項基礎(chǔ)性、綜合性、長期性的工作,安全管理工作只有起點,沒有終點,對待安全工作,一定要“警鐘長鳴”,貫徹保安大隊的十六字方針(管理于物、服務(wù)于人、預(yù)防為主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來,我們要總結(jié)經(jīng)驗,隊伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),百尺竿頭,更進一步,力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇三
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
(一)嚴(yán)把進人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓(xùn)練,適時有序。
(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預(yù)防為主”、“防消合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(二)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機合。
在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀(jì)人員給予教育批評,嚴(yán)重者報公司給予處分,從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇四
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年7月份才來到x集團x藥業(yè)公司的,到今天也有4個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。
按照公司安排,我們先進行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,有的進了機關(guān)部門有的進了車間,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從8月1日開始正式上崗以后,我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與部隊有關(guān)的工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,工作中的內(nèi)部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆??墒?,我并不會停止前進的腳步,路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。
在過去的幾個月的時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。20xx年對我來說,是有意義、有收獲的一年。
在進入保安部門后,我學(xué)到了很多保安方面的知識。所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?/p>
另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的'內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)這4個多月的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實際的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于學(xué)過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散。
我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎。
我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計劃。
我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負(fù)面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正。我在講述自身不足的同時,也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,我講述一下明年的工作計劃。
1、加強自身修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確,進行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想的基本原理,掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是當(dāng)前改革開放的總方針、總政策以及十五大會議精神。必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù)知識及技能。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?;ケ5姆椒āV挥欣碚撋系膱远ǎ拍苡行袆由系膱远?,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,維護當(dāng)前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下,精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實,確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇五
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針。始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
精品辦公范文薈萃一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。
精品辦公范文薈萃檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為的發(fā)展做好保駕護航的工作。
精品辦公范文薈萃。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇六
需向何上司負(fù)責(zé):
需督導(dǎo)何下屬工作:
保安干事及以下級、外判員工。
職責(zé)大綱:
在保安經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)廠區(qū)安全管理工作及清潔、保安外判公司監(jiān)管。
職務(wù)內(nèi)容:
1.全面負(fù)責(zé)廠區(qū)保衛(wèi)科的管理工作,保證廠區(qū)財產(chǎn)及員工的人身、財產(chǎn)安全。
2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例建立、健全廠區(qū)的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時加以檢查。
3.負(fù)責(zé)維護廠區(qū)的內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和核查治安事故,協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件,會同相關(guān)部門共同搞好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
4.負(fù)責(zé)制定廠區(qū)的治安、消防年度的工作計劃及保衛(wèi)科各項費用的年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)做好安保部年、季、月度各項總結(jié)工作。
5.每月對廠區(qū)消防系統(tǒng)進行全面檢查,并填寫消防檢查表。
6.每月至少一次對全體員工進行培訓(xùn)并考核,并做新進員工的培訓(xùn)及考核。
7.根據(jù)日常實際工作情況及需要,確定單項操作技能培訓(xùn),并加以實施。
8.每月針對上月的工作情況,填寫每月管理報告中相關(guān)之內(nèi)容。
9.妥善處理業(yè)/開發(fā)商的重要投訴。
10.負(fù)責(zé)安排保安科人員的工作,并對其進行督查、培訓(xùn)與考核,提出任免意見、建議。
11.做好部門內(nèi)員工的思想政治工作,關(guān)心員工的生活和業(yè)務(wù)水平的提高。
12.每周一次日檢,每月一次夜檢,巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考。
勤、衣著、紀(jì)律等,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,每月做好員工的考核工作。
13.協(xié)助安排物業(yè)管理處專職人員探訪業(yè)戶。
14.負(fù)責(zé)外判保安、清潔員工的日常工作監(jiān)管。
15.熟悉清潔、保安工作操作流程。
16.協(xié)調(diào)與外判保安公司、清潔公司的工作關(guān)系。
17.與相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系。
18.安排并主持保安科月度工作例會。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇七
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設(shè)上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
恒大都市廣場客服中心保安部副經(jīng)理:石樹高。
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對愈加猛烈的市場競爭,保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。過去的一年里,我司不斷提高保安人員的生活水平、福利待遇,在這一前提下,我保安部由開始的*人發(fā)展到現(xiàn)有的**人,陸續(xù)出現(xiàn)***、***、***等骨干人員。這一年中我們團結(jié)奮進一起努力,使得保安部的隊伍已經(jīng)初具雛形,保安部在一步步的向正規(guī)化、專業(yè)化邁進。
在此我就本年的工作總結(jié)如下:
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇八
成立由__縣公安局副局長__任組長,校保大隊大隊長__、治安大隊大隊長__、各派出所所長為成員的校園保安考試工作小組,負(fù)責(zé)此次工作的組織、協(xié)調(diào)和具體實施。
二、職責(zé)分工。
__縣公安局負(fù)責(zé)組織開展本轄區(qū)校園保安資格考試工作;縣校保大隊負(fù)責(zé)摸清參考人員總數(shù),牽頭組織本轄區(qū)校園保安的報名、信息采集、組織考試、成績錄入等相關(guān)工作;縣治安大隊負(fù)責(zé)確定考試場地,并全力配合校保大隊開展工作;各派出所負(fù)責(zé)對本轄區(qū)戶籍人員進行資格審查,并配合校保大隊進行報名、信息采集、準(zhǔn)考證打印等相關(guān)工作??h局紀(jì)委負(fù)責(zé)對校園保安考試工作的全程督導(dǎo)和檢查;__縣金盾保安公司負(fù)責(zé)配合公安機關(guān)組織開展資格考試工作,并參與考試工作的具體實施。
三、工作步驟。
(一)在5月13日前,制定校園保安資格考試工作方案,明細工作職責(zé),落實責(zé)任人員,選定考試場地并合理安排考試時間。
(二)在5月27日前,完成校園保安資格考試前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)《重慶市現(xiàn)有保安員資格考試發(fā)證工作方案》(渝公警令〔20__〕224號)要求,完成參考人員信息采集、資格審查及考場編排工作。
(三)在5月31日前,完成考試組織、試卷批改、成績錄入和總結(jié)上報等工作。
四、考試流程。
(一)考試對象:全縣所有在崗校園保安。
(二)考試報名:
1、所有在崗校園保安在5月16日至18日到各轄區(qū)派出所報名。報名時填報《重慶市保安員資格考試報名登記表》(附件一)并提交身份證原件、復(fù)印件,縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明,學(xué)歷證書原件、復(fù)印件。
2、報名時各派出所同時做好報考人員十指指紋信息采集工作。十指指紋編號統(tǒng)一采用“ba”+“身份證號”的形式編制,發(fā)現(xiàn)采集指紋信息質(zhì)量不合格的,要及時重新采集,發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索的要依法查處。縣校保大隊、縣治安大隊負(fù)責(zé)為信息錄入工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、依法嚴(yán)格審查報考人員的基本條件及相關(guān)有效證明,各派出所負(fù)責(zé)對符合報考條件的人員通過警務(wù)協(xié)同平臺—基礎(chǔ)警務(wù)—保安管理模塊輸入用戶名和密碼進入保安監(jiān)管系統(tǒng)后進行信息錄入。(用戶名bazqsyunyanggaj密碼123)。
4、按照《保安員資格考試收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,資格考試報名費市局?jǐn)M定80元/人。(正提交市物價局核定)相關(guān)的收費政策未出臺前,縣公安局、__縣金盾保安公司要協(xié)調(diào)解決好保安員資格考試發(fā)證工作中的成本費用問題,做好后勤保障工作,防止亂收費現(xiàn)象和影響保安隊伍穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。
(三)資格審查。
校園保安戶籍地派出所要在5月21日前完成政審工作,并及時進行信息反潰經(jīng)戶籍地派出所政審合格,縣校保大隊填寫最終受理意見后,各派出所將《重慶市保安員資格考試報名登記表》、保安員的有效身份證復(fù)印件、縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明、學(xué)歷證書復(fù)印件一并整理歸檔提交縣縣校保大隊。
各派出所接受戶籍地在外省市校園保安員的報名申請時,首先完成信息錄入和指紋采集,然后打傭重慶市公安局保安員資格核查函》,于2日內(nèi)寄往該保安員戶籍地派出所,并負(fù)責(zé)督促回復(fù),待收到回函后及時通過保安監(jiān)管系統(tǒng)完成該保安員的政審信息錄入工作。
(四)領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
(五)考試時間:擬定5月28日,具體時間以準(zhǔn)考證時間為準(zhǔn)。考試地點:見準(zhǔn)考證。
(六)組織考試:
__縣金盾保安公司負(fù)責(zé)試卷印制。試卷印制后必須及時密封,密封口處要貼上密封條并加蓋__縣公安局、__縣金盾保安公司公章,存放到各縣公安局安全、保密的地點,并落實具體責(zé)任人做好安全保管工作。
__縣金盾保安公司根據(jù)通過資格審查人員的情況,依據(jù)縣治安大隊選定的考試場地合理編排考常備考復(fù)習(xí)采取個人自學(xué)方式,按照《國家保安員資格tingvoa綱》(附件二)要求進行復(fù)習(xí)。
__縣金盾保安公司根據(jù)實際情況按標(biāo)準(zhǔn)安排考場(原則上每考場參考人數(shù)不大于40人),考生座位須單人、單桌、單列排列,每考場須設(shè)置不少于2名的監(jiān)考人員。各考點須根據(jù)實際情況設(shè)置巡考人員(原則上每考點巡考人員不少于3人)。考前1小時安排專人將試卷運往考點,考前15分鐘發(fā)放到各考場監(jiān)考人員處??荚嚱Y(jié)束后,必須將試卷“考生姓名”和“準(zhǔn)考證號”欄進行密封裝訂,閱卷前方能將答案拆封,并封閉、集中、統(tǒng)一開展閱卷評分工作??h局校保大隊進行閱卷評分。5月31日前必須完成閱卷評分工作。閱卷評分工作結(jié)束后,試卷及答案要統(tǒng)一回收,存放到縣公安局安全、保密的地點,并落實具體責(zé)任人做好安全保管工作。
(七)成績錄入。
縣校保大隊完成閱卷、評分工作后,將考生成績逐一錄入保安考試監(jiān)管系統(tǒng)(5月31日前完成成績錄入),對首次沒有通過保安資格考試的人員給予一次免費補考的機會。縣局6月3日前完成總結(jié)上報工作。
(八)證件發(fā)放。
保安員證經(jīng)市局治安管理總隊完成發(fā)證審批后,縣校保大隊在系統(tǒng)中打印。
五、工作要求。
(一)高度重視,認(rèn)真對待。組織校園保安資格考試、是推動校園保安持證上崗是加強保安隊伍規(guī)范化管理、提高保安隊伍整體素質(zhì)、促進保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。在縣校保大隊備案的校園保安需通過市局統(tǒng)一組織的保安員資格考試,合格的將持證上崗,不合格的一律予以辭退。10月1日至12月31日市局將對各單位開展保安員資格考試發(fā)證工作情況進行督檢、驗收,同時對各地保安員持證上崗情況進行實地檢查。20__年12月31日后發(fā)現(xiàn)無證上崗的,縣公安局、縣教委將對保安所在學(xué)校、幼兒園和未持證的保安員進行處罰。
各派出所接到通知后要立即召開全體民警會議。(包括責(zé)任民警、校警參加)嚴(yán)格落實《方案》精神,責(zé)任民警、校警要督促各校、幼兒園切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),要將考試相關(guān)工作通知學(xué)校及校園保安,務(wù)必用最大的決心,最大的力度,要求學(xué)校通過宣傳動員、開展集中學(xué)習(xí)、保證校園保安自習(xí)時間等措施,調(diào)動校園保安參考積極性,提高應(yīng)試能力并確保全員參考。
(二)認(rèn)真審查、嚴(yán)格把關(guān)。各派出所要認(rèn)真做好報考人員的資格審查,嚴(yán)格核實報名資料,仔細錄入、核對基本信息,并與全國重性精神病人管理系統(tǒng)逐人進行信息碰撞,嚴(yán)格把好政審關(guān),做到從源頭上確保隊伍的純潔性。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇九
篇一:保安部經(jīng)理個人工作總結(jié)二0一一年度個人工作總結(jié)(保安部經(jīng)理—xxx)。
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
尊敬的董事長以及各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!
2013年上半年我從名都調(diào)到都市廣場客服中心工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù),以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗?fù)ぃ鎸σ黄氖彽耐恋?,一刮風(fēng)都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作1.治安安全:
安全是客服中心經(jīng)營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確??头行陌踩块T制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預(yù)防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預(yù)防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識;再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎(chǔ)抓起,讓每一個員工懂得服務(wù)理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設(shè)上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
恒大都市廣場客服中心保安部副經(jīng)理:石樹高。
2011年對于而言是嶄新的一年,是我工作伊始的一年。自**年**月底交房至今已有將近一年時間。上半年我由調(diào)入擔(dān)任保安部經(jīng)理一職,回顧這幾個月來得林林總總,從保安隊伍的建設(shè)、交房、再到冬季供暖等等這些都歷歷在目。即將過去的2011年中我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在物業(yè)各位同事的支持幫助和密切配合下,在各部門協(xié)調(diào)有序的配合下。我保安部在人員短缺的狀況下圓滿地完成了所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù),員工個人的綜合素質(zhì)和工作能力亦在一步一步提高,為今后小區(qū)物業(yè)管理工作開創(chuàng)了一個良好的開端。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對愈加猛烈的市場競爭,保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。過去的一年里,我司不斷提高保安人員的生活水平、福利待遇,在這一前提下,我保安部由開始的*人發(fā)展到現(xiàn)有的**人,陸續(xù)出現(xiàn)***、***、***等骨干人員。這一年中我們團結(jié)奮進一起努力,使得保安部的隊伍已經(jīng)初具雛形,保安部在一步步的向正規(guī)化、專業(yè)化邁進。
也許在別人眼中保安就是站崗巡邏周而復(fù)始特別簡單,但我不這么認(rèn)為。記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我們是不簡單的,因為我們在把簡單的事情長期做。在此我就本年的工作總結(jié)如下:
一、安全保衛(wèi)工作。1.治安安全。
保安部在日常工作中始終堅持“以人為本、服務(wù)大眾”的工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì)。定期對園區(qū)重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,從每一個環(huán)節(jié)入手,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是我們工作的重點。為了把消防工作做好為全體業(yè)主保駕護航。我們本著“預(yù)防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,對各種消防設(shè)施進行巡檢,組織員工進行消防滅火培訓(xùn)、演練,提高全體員工的警惕性,勢必講危險化于無形之中,保障社區(qū)安全。
二、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。由于安保工作的特性,保安門崗是公司與客人的第一個接觸點,是小區(qū)物業(yè)的第一道風(fēng)景線。這便要求每位員工從服務(wù)至上出發(fā),不讓業(yè)主再多跑路,不讓業(yè)主多擔(dān)心,急業(yè)主所急、想業(yè)主所想。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合物業(yè)中心各部做好對客戶服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使企業(yè)文化宗旨深入人心,樹立服務(wù)意識,讓每一個員工清楚如何服務(wù)客戶。另一方面通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們五洲天地,在這一年中員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
三、日常工作。
作為唯美行物業(yè)的一個職能部門在五洲天地北區(qū)這個大家庭里我們還承擔(dān)著一些隨機性的日常工作。銷售交房幫什么忙,供暖你們都做了什么?自己寫一下。我們的員工始終如一的默默地在做著這些工作。
四、工作中存在的缺點和不足。
在本年的工作中保安部雖然取得了一定的成績,但也存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。一下為工作中幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適唯美行物業(yè)之發(fā)展趨勢。
2、團隊建設(shè)需繼續(xù)努力,工作執(zhí)行力有待提高。
3、部門管理水平需要提高。
4、部門工作離集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,在取得成績的同時也出現(xiàn)居多不足。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在來年的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正,結(jié)合部門實際情況揚長避短,在樹立形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,明年我們會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
以上是2011年個人工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
2011年12月24日。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
(一)工作目標(biāo)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要。
措施。
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好201x安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)201x保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十一
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水*,20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
首先,根據(jù)*、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與*、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水*。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的xx新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為xx的發(fā)展做好保駕護航的工作。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水*,就此作出20xx年工作計劃:
酒店經(jīng)過了xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對xx的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
今年是xx,將會有世界各國人士因xxx而來到xx,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照*局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)?進行報告,認(rèn)真執(zhí)行*局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十二
為進一步強化鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察水*,推進基層安監(jiān)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè),根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第24號)和《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求及安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我縣安全生產(chǎn)工作實際,現(xiàn)就安監(jiān)所編制2015年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃的有關(guān)事項通知如下:
根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》第六條第一款規(guī)定:“安全監(jiān)管*門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章和本級人民*、上級安全監(jiān)管*門規(guī)定的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),根據(jù)各自的監(jiān)管監(jiān)察權(quán)限、行政執(zhí)法人員數(shù)量、監(jiān)管監(jiān)察的生產(chǎn)經(jīng)營單位狀況、技術(shù)裝備和經(jīng)費保障等實際情況,制定本部門年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃”。
另根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》規(guī)定,縣級以上地方各級人民*安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門授權(quán)、委托開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法的組織或者機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照本辦法編制年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*、街道辦事處應(yīng)參照本辦法編制執(zhí)法工作計劃。
按照《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求,結(jié)合當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)工作實際,編制執(zhí)法計劃。安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應(yīng)當(dāng)包括監(jiān)管監(jiān)察的對象、時間、次數(shù)、主要事項、方式和職責(zé)分工等內(nèi)容。根據(jù)安全監(jiān)察工作需要,可以按照安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃編制現(xiàn)場檢查方案,對作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)實施監(jiān)督檢查。按照分級負(fù)責(zé)、屬地監(jiān)管的原則,對直接監(jiān)管的重點行業(yè)(領(lǐng)域)生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當(dāng)每年至少覆蓋1次;其他直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當(dāng)每兩年至少覆蓋1次;直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)列出名稱,并作為執(zhí)法計劃的附錄。
安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點、量力而行、提高效能的原則進行編制。
編制執(zhí)法計劃,應(yīng)當(dāng)綜合考慮下列因素:
(1)行政執(zhí)法人員的數(shù)量(按各安監(jiān)所在冊人數(shù)的90%計算);
(2)負(fù)責(zé)直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量、分布、生產(chǎn)規(guī)模及其安全生產(chǎn)狀況;
(3)道路交通狀況、執(zhí)法車輛和技術(shù)裝備配備情況;
(4)必需的工作經(jīng)費;
(5)重點監(jiān)督檢查的地區(qū)、領(lǐng)域、行業(yè)和企業(yè)等事項;
(6)影響執(zhí)法計劃執(zhí)行的其他因素。
各安監(jiān)所編制的年度執(zhí)法計劃應(yīng)當(dāng)報各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民*(街道辦事處)批準(zhǔn),并報縣安監(jiān)局備案;各安監(jiān)所執(zhí)法計劃經(jīng)本級人民*批準(zhǔn)后,于3月27日前報xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。
(一)提高認(rèn)識、周密籌劃。編制安全生產(chǎn)執(zhí)法工作計劃,是合理調(diào)配執(zhí)法力量,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),提高執(zhí)法工作的計劃性、規(guī)范性和前瞻性的重要措施。各安監(jiān)所要高度重視此項工作,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)充分收集相關(guān)資料,廣泛聽取其他安監(jiān)人員的意見和建議,匯總材料,統(tǒng)一編制;要確保按時完成年度執(zhí)法工作計劃的編制、報批和備案等工作。
(二)摸清底數(shù)、科學(xué)編制。各安監(jiān)所要按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點、量力而行、提高效能的原則,綜合考慮影響執(zhí)法工作的各項因素,全面準(zhǔn)確地摸清轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)管單位的數(shù)量,按照行業(yè)、地域、級別管轄的劃分,結(jié)合本單位安監(jiān)人員的數(shù)量、經(jīng)費和裝備水*等各項因素,制定本單位執(zhí)法工作計劃。執(zhí)法工作計劃既要保證重點行業(yè)(領(lǐng)域)執(zhí)法覆蓋率,又要符合本地實際,確保年度執(zhí)法工作計劃編制的科學(xué)性。
(三)嚴(yán)格考核、全面落實。各安監(jiān)所應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度執(zhí)法工作計劃制定詳細的月度執(zhí)法計劃,依法開展安全執(zhí)法檢查工作,全面完成安全檢查家次數(shù)。如果須對執(zhí)法計劃作重大調(diào)整,應(yīng)按照有關(guān)要求重新報批和備案??h安委辦將把各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所年度執(zhí)法工作計劃報備及完成情況作為年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核工作的重要內(nèi)容進行考核。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十三
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。
4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
五.加強消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十四
我是2月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是孰悉保安工作的各個偠素,如下:。
(一)、對保安條例的學(xué)習(xí),在平時的休憩時間里我能對條例進行自愿的學(xué)習(xí),并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動做.
(二)、對軍事的訓(xùn)練,在進如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不同樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努厲學(xué)習(xí),并利用休憩時間自己溫習(xí),不懂的地方主動的找老隊員討教.利用2個星期將其基本學(xué)會.
(三)、平常修養(yǎng),在平時的工作中要點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與令活性的應(yīng)用,同時時常遛意社會焦點,與我們保安業(yè)相關(guān)的我也會將其作成剪報.
(四)、平常工作,在工作期間嚴(yán)肅任真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好.待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng).
二、收獲體會。
捅過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,題高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ).
在這半年的成績主要有:。
1、在大廳拾到現(xiàn)款100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理.
2、支行所在大廈進行妝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障.
3、捅過自身努厲,季度考劾成績優(yōu)良.
三、自身不足。
1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與令活性還有待加強.
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病.
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上昇空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練.
1、題高自己的修養(yǎng),加強形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與令活性的應(yīng)用,稀望在原有基礎(chǔ)上有所題高,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口.
2、加強治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)訂.
3、消防知識的學(xué)習(xí),題高工作質(zhì)量,題高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證職工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻.
4、加強軍事素質(zhì)的鍛煉,題高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強體制.
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃,稀望靈導(dǎo)督促指導(dǎo).
謝謝!
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十五
尊敬的總經(jīng)理:
今天借此機會,我通過在政法學(xué)院三年所學(xué)的專業(yè)知識技能與三年*工作的經(jīng)歷,結(jié)合當(dāng)前對企業(yè)保安管理的認(rèn)識和體會,現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個人思路。請總經(jīng)理給予指導(dǎo)和幫助!
利進行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”、擒敵拳及*擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的.精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境。
祝:“怡和”人身體健康,闔家幸福!
怡和園營業(yè)紅火,生意蒸蒸日上!
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十六
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部、辦的大力支持下,轉(zhuǎn)變觀念,夯實基礎(chǔ),奮力拼搏,認(rèn)真落實“*”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規(guī)避風(fēng)險狠抓經(jīng)營,消除隱患確保安全,先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,為確保公司的穩(wěn)定做出了貢獻。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
xx公司到目前止,共參加投標(biāo)29個,其中中標(biāo)12個,中標(biāo)產(chǎn)值萬元,建筑面積126077*方米,提前一個多月實現(xiàn)公司的年度計劃,完成施工產(chǎn)值12萬元,完成了年度計劃的,完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
根據(jù)公司“*”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結(jié)合公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實力,全方位開拓經(jīng)營,公司積極按照職代會要求,宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資,xx公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款萬元。
(二)不斷增強經(jīng)營力度:
一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調(diào)動廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營資源,擴張經(jīng)營市場。
二是規(guī)避風(fēng)險,加強經(jīng)營管理。
三是固守本土,擴展對外市場的經(jīng)營。公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。
對156名工程技術(shù)人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門班子。在時間緊,牽涉面廣的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準(zhǔn)確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進行全面總結(jié),找出問題,不斷完善各項管理措施。
20xx年,公司的經(jīng)營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠。為了擴張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,公司采取了以下措施:
一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商量?!?/p>
二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路,看準(zhǔn)對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。
三是繼續(xù)加強聯(lián)營,完善聯(lián)營。
四是加強經(jīng)營機構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。
五是提高經(jīng)營人員的待遇,補貼出差超標(biāo)話費,提高工資承包補貼。讓他們扎扎實實,盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,xx公司參加競標(biāo)項目29項,中標(biāo)項目12個,簽訂施工合同,提前兩個月完成了公司下達的經(jīng)營指標(biāo)。
20xx年,公司狠抓了“項目機構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。
經(jīng)理、*親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作,及時掌握生產(chǎn)狀況。
(二)各項體系完善。
按照公司的有關(guān)精神,公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,切實落實項目經(jīng)理責(zé)任。
1、是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責(zé)任狀。
2、是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,在建各項目專職安全員到位。
3、是建立了“預(yù)警體系”,公司各項目都有應(yīng)急預(yù)案,可有效處置各類事故。
(三)各項目標(biāo)全面實現(xiàn)。
1、是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,狠抓貫標(biāo)工作,使三大體系在各項目良好運行。
3、是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務(wù)余x萬元,優(yōu)良品率為x%。
(四)一批重大隱患得到消除。
全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預(yù)防為主、安全第一”,按照“標(biāo)本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎(chǔ)。
工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質(zhì)安隱患380余條,并督促整改落實,確保質(zhì)量,降低成本,提升效益。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧某某年,保安部各項事務(wù)都能夠按計劃,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務(wù),概括起來說,就是嚴(yán)格做好“六堅持“。即:
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α?,成功與省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。05年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作^v^制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關(guān)、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進行:第一步是日常有計劃對大廈的消防設(shè)備設(shè)施器材進行檢查、保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時可用;第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發(fā)現(xiàn)隱患,限時給以解決;第三步是定期組織消防演習(xí),以此來檢驗隊員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力,預(yù)防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實戰(zhàn)消防演習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習(xí)取得圓滿的成功。05年,z的消防設(shè)備設(shè)施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。
六是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點點滴滴、不分你我,目標(biāo)一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進。
展望未來,我信心百倍,在06年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領(lǐng)本部門人員完成各項工作任務(wù),做好大廈的各項事務(wù)。06年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運行良好率100%、車場管理達標(biāo)、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我06年工作目標(biāo)和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務(wù)宗旨,團結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團隊中,目標(biāo)一定會實現(xiàn)。
最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動吧!
謝謝!
述職報告人:
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十八
新公司副總職務(wù)的工作計劃第一周計劃工作重心:展開摸底行動,了解掌握整個公司的基本狀況:包括人事人員情況,技術(shù)力量、能力與水平;營運狀態(tài);經(jīng)營方向與思路;發(fā)展策略,企業(yè)文化。
新的工作場所、新的上司、新的員工和新的這些新環(huán)境對任何人來說不可不是一個挑戰(zhàn)??焖龠m應(yīng)是一種能力也是作為經(jīng)理人的一種要求,了解自己直接領(lǐng)導(dǎo)的員工,清楚他們的能力、優(yōu)點和缺點,工作能力和工作態(tài)度,才能快速地適應(yīng)新環(huán)境,才能以積極的心態(tài),充滿自信地面對挑戰(zhàn),才能有效展開溝通,制定工作方案,改進策略。
識人,用人是管理的重要工作之一。
識人是為了用人,用人重在賞人,懂得欣賞人才的優(yōu)點,運用人的長處,發(fā)揮認(rèn)得長處,挖掘人的潛能。只有對人才充分了解,才能有效有法地使用人才。只有詳細了解公司人力資源,智力資源,才能制定行之有效的經(jīng)營管理策略;才能實施卓有成效的管理監(jiān)控措施,如此,才能確保公司日常運作有序高效,確保各項工作有條不紊地進行。
1.熟悉環(huán)境,人事人員摸底行動,查看人事檔案,了解公司中高層人員的知識和經(jīng)驗基本情況。
走訪各部門,觀察各部門工作現(xiàn)狀;從人員的工作情況、生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所來體味各部門的管理水平;現(xiàn)場狀況、人員的工作紀(jì)律、工作效率,最能折射出該部門領(lǐng)導(dǎo)的管理水平和能力。召開座談會:一對一的單獨會談。會談內(nèi)容主要是會談對象的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗,個人的能力擅長,對公司現(xiàn)狀,對公司文化和運作的意見,是否有建設(shè)性的想法;對其部門的現(xiàn)狀是否能看到不足,是否有好的改善措施與設(shè)想,對自己部門工作是否有長遠規(guī)劃。
非正式接觸:利用工作之外的時間,非正式接觸交流,考察各部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力,和其他潛在能力,增進個人情感交流,有利于取得工作上的支持與配合。通過上面四種方式了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力,個性特征,從而掌握公司人力資源,智力資源的總體構(gòu)成,考究是否與現(xiàn)在經(jīng)營運作需求相適應(yīng),能否滿足公司現(xiàn)在及未來的經(jīng)營發(fā)展需要,以便以后向總經(jīng)理提出人力資源策略性意見,便于以后工作開展制定有針對性的措施,處理日常事物務(wù)中有區(qū)別地采取相應(yīng)的溝通方式。2.了解公司營運和生產(chǎn)運作流程與程序、流程與程序。查看公司運作程序文件和iso體系文件:了解公司的體系建立的情況,運作程序規(guī)范程度;文件的規(guī)范與完善與否,透露出公司的管理水平,反映公司運作是否有序,一個雜亂無章的公司是肯等沒有完備的有條理的程序文件的。
程序文件是公司日常運作,事物處理的法律依據(jù)。擁有比較規(guī)范完整的程序文件并如是執(zhí)行,是企業(yè)走向規(guī)范發(fā)展的第一步,是公司可持續(xù)經(jīng)營的基石。
實地調(diào)查程序文件,iso體系文件執(zhí)行情況,實際運作與文件是否相符,是否存在說的和做得風(fēng)馬牛不相及。不相符的程度,或切實執(zhí)行的程度。為以后的工作開展提供策略依據(jù)。
3.了解公司的發(fā)展歷史,技術(shù)積累與技術(shù)力量情況主要了解現(xiàn)在的研發(fā)團隊的人力資源情況,工作經(jīng)驗情況,產(chǎn)品研發(fā)發(fā)展歷史。查看工程工藝文件的編制情況。工藝指導(dǎo)性文件的規(guī)范程度,可操作性,實用性。過程控制文件的規(guī)范齊備程度、實施的有效性、可執(zhí)行性。
4.了解公司產(chǎn)品的客戶和銷售市場分布,把握公司經(jīng)營走向。主要通過與總經(jīng)理和銷售人員的交流,查看接受的訂單情況來獲悉。為以后公司制定市場策略,經(jīng)營方向,戰(zhàn)略布局提供策略意見。
第二周計劃工作重心:進入生產(chǎn)現(xiàn)場細心觀察,調(diào)查了解生產(chǎn)過程控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制狀況。把握需要改善提高的薄弱環(huán)節(jié)。尋找與外企、同行一流企業(yè)的差距,與規(guī)范化管理,精益(生產(chǎn))管理的差距。
1.身臨問題發(fā)生的現(xiàn)場,考究生產(chǎn)運作中發(fā)生的問題。2.車間生產(chǎn)狀況摸底。
查看以往的生產(chǎn)報表記錄,了解日產(chǎn)量、生產(chǎn)力、人均產(chǎn)出率、合格率、生產(chǎn)能力,年度月度產(chǎn)出等生產(chǎn)情況;生產(chǎn)車間觀察:現(xiàn)場勞動紀(jì)律,員工工作效率,半制品,物料臨時性存放搬運的措施與方式,車間布局的合理性和便捷性與否,了解現(xiàn)場6s管理與看板管理,文化墻的建設(shè)情況。
細心觀察員工的操作,調(diào)查員工的質(zhì)量意思。甚至可以“放蒼蠅”(不良品放流水線),觀察員工的反映便知一二。
過程控制的了解:員工作業(yè)是如何進行指導(dǎo)的,有無標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),過程工藝有無標(biāo)準(zhǔn),過程控制有無標(biāo)準(zhǔn),過程有無可靠性控制方法和手段。關(guān)鍵崗位管理如何,關(guān)鍵工序控制怎樣。
查看以往和現(xiàn)在的質(zhì)量報表,了解質(zhì)量問題集中出現(xiàn)的情況和車間生產(chǎn)的質(zhì)量表現(xiàn),查看報廢率,不良率,一次合格率水平。
檢測工具與設(shè)備管理制度,有無定期校驗與鑒定管理,能否保證檢測數(shù)據(jù)的可靠性。
了解訂單執(zhí)行整個過程,尋找定單執(zhí)行的過程障礙。
了解生產(chǎn)計劃的制定與執(zhí)行情況,了解生產(chǎn)計劃與進度的吻合程度。計劃和進度變更的頻度及根由。
了解采購管理:目前采購的前置期,現(xiàn)有采購政策與方式;采購的應(yīng)急能力;供應(yīng)商的分布,供應(yīng)商供應(yīng)能力與水平;供應(yīng)商配合合作程度;采購作業(yè)的有效性和及時性。
了解倉儲管理:目前庫存政策,倉儲數(shù)據(jù)的可靠性,物料查找的便利性;倉儲與車間生產(chǎn)的供貨方式,配合力度;呆滯物料處理措施;生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性,質(zhì)量產(chǎn)出的穩(wěn)定性和一致性,主要依靠行之有效的工程工藝技術(shù),執(zhí)行到位的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)控程序作保證。同時涉及到源頭的輸入控制,源頭控制主要分兩塊:其一是公司內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)源頭,就是產(chǎn)品的研發(fā),產(chǎn)品是否有可靠的質(zhì)量設(shè)計,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能除了能滿足客戶要求外,能否適用現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備工藝能力,能否滿足生產(chǎn)上質(zhì)和量穩(wěn)定輸出要求。這需要通過有效的試制驗證。
工作重心:制定改進方案書,爭取公司主要領(lǐng)導(dǎo)層的達成共識;未能達成共識的制定培訓(xùn)方案。
1.通過對公司情況的了解,編制改進方案書。
2.改進方案書呈報總經(jīng)理:與總經(jīng)理溝通,在改進方案與措施上取得一致意見的制定實施計劃。實施改進需要的支持與保證需求。考慮可能面臨的障礙。
工作重心:確定改善方案與管理目標(biāo)。
1.組織召開首次正式工作會議:通過單獨溝通工作的鋪墊,組織召開與直轄各部門的領(lǐng)導(dǎo)會議,邀請總經(jīng)理參與,會議主要宣導(dǎo)本人的管理風(fēng)格,管理思想,工作思路。進行工作方法上的工作溝通。會議要求各部門會后提交自己的工作思路,管理思想,改善建意與措施。
2.收集各部部門(中高管理層)改善意見書:讓管理層的認(rèn)識到這是公司的要求,非我這新來者個人要求,避免改善方案形成孤立的局面,有利于消除一定程度上障礙與阻力。
3.公布改進方案:在中高層管理人員的意見書收集完后,召開管理擴大會議(含一線管理人員,文員等),以公司的第五周計劃工作重心:實施培訓(xùn),達成管理共識,思想共識。
1.培訓(xùn)前思想動員會議:培訓(xùn)的目的與完成培訓(xùn)基本要求。2.選定培訓(xùn)方式:根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)情況,選擇培訓(xùn)方式分部門輪換式培訓(xùn):不利于各部們的培訓(xùn)交流與溝通,但有利于處理各部門日常事物,保持生產(chǎn)正常運作。適用于生產(chǎn)忙季。
集中封閉式:有利于部門管理者之間交流與溝通,便于形成管理共識,統(tǒng)一管理思想。
工作重心:組織變革小組,制定變革方案并展開管理變革,1.融入日常管理,坦誠胸懷,與直接下屬建立信任,管理平穩(wěn)過渡。
2.觀察調(diào)研,選定合適人才,組織成立變革小組:變革小組成員要求選用,富有工作激情,改善意思強烈的人員,并有方案涉及的部門之負(fù)責(zé)人。
3.制定變革小組行動方案與進度甘特圖,并落實實施。第七周計劃。
工作重心:推動變革小組的工作,展開具體措施,并跟進結(jié)果,檢討并修正推進行動。
工作重心:制定并實施基礎(chǔ)人員精益思想培訓(xùn),推動全員改善行動,建立全員提議案制度。
1.組織制定一線員工精益生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。
2.建立和推動全員提議案制度:根據(jù)議案執(zhí)行后的成效設(shè)立獎勵等級。刺激和激發(fā)全員改善的動力。
3.主動引導(dǎo)提議案:各部門每日收集議案,定期匯總上報。4.設(shè)立議案箱,開拓言路:便利各級人員提各種建意與意見。
(二)總工程師崗位職責(zé)。
(三)研發(fā)中心職責(zé)。
2.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與市場部溝通,進行銷售跟蹤。
4.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審,技術(shù)驗證和技術(shù)確認(rèn)。
(四)生產(chǎn)部職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)本部所有設(shè)備的正常使用及安全保障工作2.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計量器具維護檢修工作。結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),合理的安排生產(chǎn)3.設(shè)備、計量器具計劃,確保設(shè)備維護保修所須的正常時間,做好貴重設(shè)備使用記錄工作4.收集保管所有設(shè)備的技術(shù)資料5.做好新購設(shè)備的選型、驗收、安裝等工作技術(shù)部長崗位管理職責(zé)為加強公司技術(shù)管理,提高公司產(chǎn)品在市場的競爭力,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)技術(shù)部的工作安排、管理等工作。
技術(shù)部長崗位職責(zé)如下1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。2.全面負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報管理制度。組織、協(xié)調(diào)技術(shù)部建立和完善質(zhì)量、資源等管理制度,為公司成本核算提供技術(shù)服務(wù)與支持。3.及時搜集、整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢。組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,編制近期技術(shù)工作計劃,編制長遠技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃,并組織對技術(shù)、規(guī)劃的補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作。4.負(fù)責(zé)制定和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定。合理編制技術(shù)文件,改進和規(guī)范工藝流程。
負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),按年度審核、補充、修訂,實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理。5.認(rèn)真做好技術(shù)圖紙、圖章、技術(shù)資料的歸檔備查工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接、保管和保密工作制度。認(rèn)真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管等工作,為逐步實現(xiàn)銷售目標(biāo)提供可靠的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。6.負(fù)責(zé)配合銷售部因客戶需求對產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)提供改進合理性、可行性的分析(包括新技術(shù)方案的提出、和老客戶改進的分析)。并在提出方案后繪出生產(chǎn)加工圖紙,確保產(chǎn)品正常生產(chǎn),如期交貨。7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部必要時的技術(shù)談判,和銷售部簽訂生產(chǎn)任務(wù)單后的審核簽發(fā)工作。8.負(fù)責(zé)公司技術(shù)部新員工的面試、培訓(xùn)、考核等工作。抓好技術(shù)人才的培養(yǎng),技術(shù)隊伍的管理,有計劃的推薦、引進、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)部生產(chǎn)圖紙的下發(fā)和回收管理工作。其中包括對圖紙的審核、檢查與確認(rèn)。生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中遇到技術(shù)性問題時,能及時到生產(chǎn)現(xiàn)場給予指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)并制定解決方案與技術(shù)支持。10.積極協(xié)助相關(guān)質(zhì)量部門關(guān)于質(zhì)量和技術(shù)方面的討論工作。11.協(xié)助質(zhì)量檢驗部門,在檢驗過程中遇到的一些技術(shù)性問題。并協(xié)同質(zhì)量檢驗部門對不合格產(chǎn)品的鑒定和處理工作。12.指導(dǎo)采購部門采購新產(chǎn)品配置的選型,包括當(dāng)需要外加工時為配合采購部門所提供圖紙等工作。13.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他技術(shù)任務(wù)。
銷售部部長職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)本部門日常行政管理;2、負(fù)責(zé)本部門年度方針目標(biāo)的分解落實及經(jīng)營目標(biāo)的落實與實施;3、負(fù)責(zé)本部門各項規(guī)章制度的建立,完善與推進執(zhí)行工作;4、負(fù)責(zé)本部門所有配套銷售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的協(xié)調(diào);5、負(fù)責(zé)公司評審程序,服務(wù)控制程序,顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)確保年度銷售回款任務(wù)的完成;7、負(fù)責(zé)常規(guī)合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制。3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞企業(yè)下達的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計劃。5、與市場部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計劃。
6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。7、建立和管理銷售隊伍。8、合理分解銷售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。
10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,控制銷售活動。11、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對一般合同的審批。13、定期或不定期拜訪重點客戶。14、收集銷售信息,并反饋給市場部。15、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)。16、客戶投訴處理。17、特殊銷售情況處理。
18、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。19、對銷售人員進行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。20、產(chǎn)成品庫存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
生產(chǎn)部部長職責(zé)。
1.按時按質(zhì)全面完成廠部下達的生產(chǎn)任務(wù)。
2.保證本廠的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進行,并對廠的整個生產(chǎn)行為和生產(chǎn)的gmp管理負(fù)責(zé),確保生產(chǎn)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),并對生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.負(fù)責(zé)安排生產(chǎn)計劃及日生產(chǎn)所需物料的計劃審批。
4.制訂和編寫生產(chǎn)工藝規(guī)程、生產(chǎn)原始記錄、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程及用于記錄的各種表格,交質(zhì)量管理部門審核,經(jīng)廠負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實施。5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境及工藝衛(wèi)生。
6.保證生產(chǎn)操作指令能嚴(yán)格執(zhí)行,對在生產(chǎn)過程中未嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)管理文件或因生產(chǎn)管理失誤所出現(xiàn)的一切后果負(fù)責(zé)。
7.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)部門各級人員的管理、考核和培訓(xùn)。
8.負(fù)責(zé)建立自查制度,對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控,保證整個生產(chǎn)過程符合gmp的規(guī)定。
9.一個生產(chǎn)批號生產(chǎn)完成后負(fù)責(zé)復(fù)核本部門所有的批原始記錄及表格,進行物料平衡審查,審查后簽字,以對該批生產(chǎn)全過程負(fù)責(zé)。
10.參與本部門的驗證工作,負(fù)責(zé)制訂該工作計劃及實施細則,保證各生產(chǎn)驗證工作的順利進行。
11.檢查廠房和設(shè)備的維護、保養(yǎng)情況,保證良好的狀況及正常運轉(zhuǎn),對生產(chǎn)檢修和各種采購計劃進行審批。
采購部部長崗位職責(zé)。
1、主持采購部全面工作,對崗位工作的項目負(fù)直接責(zé)任,如給公司造成的損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。
有責(zé)任對工作中和場所內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)工作隱患立即整改,確保內(nèi)部和崗位工作的項目無工作事故、無安全事故、無違規(guī)行為。
有責(zé)任對工作范圍內(nèi)違規(guī)行為和違法行為有效制止。
2、積極貫徹執(zhí)行公司及財務(wù)的有關(guān)制度,定期或不定期組織本部員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件、業(yè)務(wù)知識,加強集體團隊建設(shè),提高采購員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和團隊意識,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的采購隊伍;3、結(jié)合公司規(guī)章制度制定內(nèi)部考評辦法。負(fù)責(zé)本部員工的分工和日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);公正、嚴(yán)格對員工進行日??己?。
4、調(diào)查研究掌握各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況,供需心中有數(shù)。
提出大宗物資采購計劃,按程序?qū)徟蠼M織實施。5、統(tǒng)籌策劃倉管部送達的《物資采購審批表》的采購物資種類和需外加工的部件,確定輕重緩急采購內(nèi)容,有的放矢地組織采購。
6、要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途、產(chǎn)地及其特性。
檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,監(jiān)督檢查合同的落實情況和執(zhí)行情況。按計劃完成各類物資的采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。
8、指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,檢查各采購員的采購進程及價格控制。
9、屬于供應(yīng)商責(zé)任的不合格品,應(yīng)及時通知退貨換貨。
10、配合生產(chǎn)部門對需調(diào)試的設(shè)備聯(lián)系供應(yīng)商進行調(diào)試并參與竣工驗收。11、組織好月報表的匯總編制,嚴(yán)格按財務(wù)管理規(guī)定分類進行統(tǒng)計并報送統(tǒng)計部門。在例會上,匯報采購落實執(zhí)行情況。
12、模范帶頭做到廉潔自律,秉公辦事,不謀私利。不得在物資采購過程中私下收受回扣或酬金。
13、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
質(zhì)保部部長主要職責(zé)。
財務(wù)部長工作職責(zé)。
一、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理工作。二、制定公司重大財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,并提出投資、融資及資本營運方案。
三、遵循會計準(zhǔn)則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》,帶頭遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度。
四、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和會計制度的變化,隨時進行更新,確保財會工作的時效性和嚴(yán)密性。
五、負(fù)責(zé)公司財務(wù)計劃的編制,完善公司財務(wù)管理制度,建立財會人員崗位責(zé)任制的考核機制;參與經(jīng)營決策、擬定有關(guān)經(jīng)濟合同或協(xié)議,督促檢查經(jīng)濟合同的執(zhí)行情況;會同有關(guān)部門制定經(jīng)營管理實施方案。
六、負(fù)責(zé)組織公司日常會計核算和公司統(tǒng)計工作,以及會計報告的編報,為報告使用者提供所需的財務(wù)數(shù)據(jù)。
七、實施財務(wù)監(jiān)督,負(fù)責(zé)做好日常財務(wù)稽核、內(nèi)部審計等工作,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部財務(wù)關(guān)系,達到和諧統(tǒng)一。
八、在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),嚴(yán)格審批公司的各項成本費用,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見。
九、會同有關(guān)部門制定公司分配方案,實行經(jīng)濟責(zé)任制,組織財務(wù)部負(fù)責(zé)對公司各部門的業(yè)績考核和月度、年度獎金的發(fā)放工作。
十、定期編制公司月度財務(wù)情況說明、季度財務(wù)分析和年度財務(wù)工作總結(jié),對經(jīng)營管理中存在的問題,提出合理化建議。十一、主持財務(wù)部的日常工作,指導(dǎo)公司各實體的財會工作,負(fù)責(zé)組織公司財會人員和倉庫保管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,以及財會人員的安排和人事任免,并報總經(jīng)理審批。
十二、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。【新任生產(chǎn)副總工作計劃】。
生產(chǎn)副總的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(一)、崗位職責(zé)。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持公司生產(chǎn)、設(shè)備保障工作,對完成公司的生產(chǎn)計劃、物料、費用消耗計劃、環(huán)保節(jié)能計劃、安全生產(chǎn)計劃、設(shè)備維修計劃負(fù)責(zé);主持公司的技術(shù)、質(zhì)量工作,對完成公司新產(chǎn)品開發(fā)計劃,質(zhì)量升級計劃,質(zhì)量管理體系審核計劃,技術(shù)改進計劃,技術(shù)進步創(chuàng)新計劃負(fù)責(zé)。
2、對由于指揮不當(dāng)、管理不善而造成的重大設(shè)備、安全事故負(fù)責(zé)。
3、對因管理不善造成生產(chǎn)成本大幅提高、產(chǎn)品批量不合格、在制品批量積壓、報廢、丟失負(fù)責(zé)。
4、對生產(chǎn)統(tǒng)計、設(shè)備統(tǒng)計、質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5、對因生產(chǎn)組織不力、影響銷售負(fù)責(zé)。
6、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)量部及生產(chǎn)車間的工作。7、協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)部與外部的關(guān)系。
8、對下屬部門負(fù)責(zé)人有任免獎懲建議權(quán)。在定員范圍內(nèi)對下屬部門管理人員有決定權(quán)。
9、對公司生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)工作、質(zhì)量工作有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮權(quán)。10、有權(quán)審核、修改生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備維修計劃、采購計劃等。
11、有權(quán)擬定工資分配方案和定員方案,組織制定(修訂)各類產(chǎn)品的工藝消耗定額和工時定額。
12、有權(quán)制止違反《安全生產(chǎn)法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的行為。
13、對新工藝、新材料、新方法、新技術(shù)采用決策失誤,造成重大損失負(fù)責(zé)。14、對新產(chǎn)品貢獻率、精化工藝、降本增效負(fù)責(zé)。
15、對質(zhì)量管理體系的建立,有效運行負(fù)責(zé),對發(fā)生重大質(zhì)量事故、造成嚴(yán)重?fù)p失負(fù)責(zé)。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織及調(diào)度、物資管理、設(shè)備管理、能源管理、安全管理等工作;全面負(fù)責(zé)技術(shù)管理、技術(shù)改進、技術(shù)措施、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品工藝設(shè)計、質(zhì)量體系建立、運行,產(chǎn)品質(zhì)量管理、產(chǎn)品檢驗、計量管理、對外技術(shù)交流等工作。
2、組織編制年度、季度、月度生產(chǎn)作業(yè)計劃、物質(zhì)采購計劃、設(shè)備維修計劃、工裝制造計劃、產(chǎn)品質(zhì)量計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施,并保證計劃完成和市場投入等。3、督促、布置、檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃執(zhí)行情況,定期主持召開生產(chǎn)會,發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)運行中的矛盾和問題,確保均衡生產(chǎn)及生產(chǎn)計劃的完成。4、組織產(chǎn)品協(xié)作工作,保證產(chǎn)品的質(zhì)量及按時供給。5、組織設(shè)備管理、工裝管理工作,保證生產(chǎn)正常運行。
6、組織制定、修改生產(chǎn)管理、物資管理、設(shè)備管理、工裝管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等規(guī)章制度,并組織實施。7、組織制定定崗定員方案、工資分配方案、工時修訂方案等,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。8、組織制定(修訂)各類產(chǎn)品的工藝消耗定額和工時定額。
9、參與公司經(jīng)營發(fā)展重大決策和經(jīng)濟活動分析,并就決策事項提出有根據(jù)的意見和建議。
10、審批下屬部門的年度、月度工作計劃,并檢查、監(jiān)督完成情況。
11、每月匯總分析并向總經(jīng)理匯報生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備維修計劃、工裝制造計劃、新產(chǎn)品試制計劃、產(chǎn)品質(zhì)量計劃完成情況,找出問題,定出措施,并組織實施。12、組織節(jié)能降耗工作和安全生產(chǎn)工作,采取有效措施,降低消耗,降低事故發(fā)生率,杜絕重大人身事故,減少職業(yè)病。
13、組織、檢查和落實工藝紀(jì)律及生產(chǎn)統(tǒng)計、設(shè)備統(tǒng)計、質(zhì)量統(tǒng)計工作。
14、組織推進先進生產(chǎn)管理方法,不斷提高生產(chǎn)管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高勞動生產(chǎn)率。15、組織處理勞動爭議。
16、協(xié)調(diào)與內(nèi)部其它部門的關(guān)系。
17、組織技術(shù)和產(chǎn)品調(diào)查、研究、分析和預(yù)測工作,擬定公司技術(shù)改進、產(chǎn)品開發(fā)計劃方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
18、掌握和了解同行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平,提出公司發(fā)展戰(zhàn)略建議。19、參與公司經(jīng)營發(fā)展重大決策和經(jīng)濟活動分析,并就決策事項提出有根據(jù)的意見和建議。
20、組織制定新技術(shù)、新方法、新工藝、新材料應(yīng)用推廣方案,并組織實施。21、參與組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計、運行和評審。22、組織領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)管理基礎(chǔ)工作,重點抓好工藝管理、計量管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作。23、及時處理生產(chǎn)過程中產(chǎn)品工藝、檢驗及綜合技術(shù)管理方面的問題,確保生產(chǎn)順利進行。
24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)?!拘氯紊a(chǎn)副總工作計劃】。
新任職的生產(chǎn)經(jīng)理的工作開展與實施(新任職的生產(chǎn)經(jīng)理的工作開展與實施(一)關(guān)于新任生產(chǎn)經(jīng)歷,首要任務(wù)是盡快熟悉公司環(huán)境,全方位了解公司的詳細情況。1、各部門人員配備、只能、技能。2、設(shè)備性能、產(chǎn)能,日常平均產(chǎn)能。3、產(chǎn)品的工藝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程。
4、原材料的采購供給情況,輔材料的采購消耗情況。5、客戶的訂單量,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度情況。6、員工的福利,工資分配、社會保障統(tǒng)籌。7、月資源消耗,日常工作環(huán)境。
8、工廠的消防狀況,員工的安全認(rèn)識。9、勞保用品發(fā)放,職業(yè)病防護。10、員工的素質(zhì),企業(yè)文化。,通過對以上10條的詳細了解,綜合實際情況,積極跟各部門溝通,團結(jié)一致,確保按時保質(zhì)、保量完成公司下達的任務(wù),這是一個新任職生產(chǎn)經(jīng)理邁出的標(biāo)準(zhǔn)的第一步。
如果你是空降生產(chǎn)經(jīng)理,一定要沉著冷靜,在沒有完全摸清企業(yè)狀況,各環(huán)節(jié)各細節(jié)的情況下,不要大動干戈,大刀闊斧的實行你的策略。最好各職位按部就班。多聽取他人的意見,多與他人溝通,盡快掌握第一手資料,為下一步計劃做準(zhǔn)備。在這期間,可以整頓車間內(nèi)外環(huán)境,做一些宣傳工作,培訓(xùn)工作,對生產(chǎn)方面做出合理化的建議,與相關(guān)人員探討分析。從思想上,從認(rèn)識中讓員工感覺到公司在變化,給各自一個適應(yīng)的過程。
各部門職員和員工對你接受了,認(rèn)可了以后,一般在2-3個月后,再實行你的計劃和策略,進行人員變動、調(diào)整和車間設(shè)備,生產(chǎn)流程等改變。但動作不要過大,要循序漸進,一步一個腳印。
新任職的生產(chǎn)經(jīng)理的工作開展與實施(新任職的生產(chǎn)經(jīng)理的工作開展與實施(二)先從自我做起,身先士卒,做到表率作用。以自己的工作態(tài)度去影響別人,嚴(yán)于律己,以身作則。
安排好自己每天的時間表,掌握各部門的實戰(zhàn)情況,分析利弊,做出合理調(diào)整方案,優(yōu)化工作方式,管理機制。對各項管理進行深入分析、熟悉、運用,是企業(yè)羽翼逐漸豐滿。
一、各部門人員配備、只能、技能。
人是企業(yè)最重要的組成部分,也是企業(yè)最大的資源,合理用好每一個人是一種最客觀的節(jié)約。以實際情況對人員配備進行瘦身。a、車間、辦公室省去可有可無或“釣魚”的人。
b、職能人員做到“一個蘿卜一個坑”,不要重復(fù)崗位,特殊職位要有后備人才。c、技術(shù)人員是生產(chǎn)的骨干,要管理得當(dāng),防止因各方面原因造成跳槽或以所在位置控制公司,難為公司。
d、賽馬不識馬,人人是人才。合理的用好每個人,用長避短。二、設(shè)備性能、產(chǎn)能,日常平均產(chǎn)能。設(shè)備是制造業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ),其決定企業(yè)的市場定位,決定了產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)能。a、熟悉設(shè)備的具體性能,產(chǎn)能,綜合以往的平均產(chǎn)能,可以精確的計算出日標(biāo)注的產(chǎn)量,同時也可以找出其中的問題點。
b、以設(shè)備的要求,性能特性作出詳細的保養(yǎng)計劃和安全操作規(guī)程。以此來保證機器良好運轉(zhuǎn),員工的生產(chǎn)安全。c、熟知設(shè)備的實際用途、性能,可以綜合實際改良提升設(shè)備性能,從而提升產(chǎn)量、質(zhì)量、安全系數(shù)。
二、產(chǎn)品的工藝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程。
深刻了解、掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。這些必須達到爛熟于心,才能抓好管好,才能精益求精。這也是一個生產(chǎn)經(jīng)理的核心工作和責(zé)任、任務(wù)。
a、產(chǎn)品工藝決定產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)品單價。
1)產(chǎn)品的產(chǎn)生離不開模具,模具設(shè)計的合理性,質(zhì)量,精度,壽命直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量、單價。2)原材料開始,每一個環(huán)節(jié)都涉及到工藝,每一道工藝都涉及質(zhì)量,都涉及到成本核算。必須反復(fù)推敲、分析、總結(jié)達到完善完美。3)產(chǎn)品工藝要符合設(shè)備的性能,兩者之間相互影響,往往許多時候忽視了這一點,產(chǎn)生誤差。
b、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(qaac)是企業(yè)的命脈,是品牌的核心。
1)要想保證質(zhì)量,企業(yè)必須設(shè)定一個獨立的部門,行使質(zhì)量管理,否則會受到各方面的影響,產(chǎn)生魚目混珠的現(xiàn)象。
2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,要與生產(chǎn)車間相結(jié)合,很多時候因為樣品做工很精細,而與車間大批量生產(chǎn)有區(qū)別,會使客戶驗貨發(fā)生沖突。
因此,必須做到表里如一,否則一旦出現(xiàn)誤差,損失慘重。
3)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并不是單指成品,涉及到每一個環(huán)節(jié),每一道工序必須有每一道工序的標(biāo)準(zhǔn),并且必須由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書,把不良品消滅在萌芽中。4)任何時候都要牢記產(chǎn)品質(zhì)量是做出來的,不是檢出來的。
c、生產(chǎn)流程是指從原材料投入到成品產(chǎn)出,通過一定的設(shè)備按順序連續(xù)的進行加工的過程。
1)保證每一種產(chǎn)品都能嚴(yán)格的按照正確的方式加工生產(chǎn),避免生產(chǎn)過程中發(fā)生的錯誤。2)生產(chǎn)布局要合理。車間設(shè)備要按照正常加工順序來安排,盡量做到緊湊、連貫。這樣有利于縮短運輸路線,消除不必要的搬動,節(jié)約空間,節(jié)約人力物力。3)生產(chǎn)工序的制定,必須平衡每一道工序,要求每一道操作花費時間大致相同,合理安排工作計劃,人員編制,避免出現(xiàn)怠工狀態(tài)產(chǎn)生延續(xù)。比如:一道工序或一個車間忙的焦頭爛額,另一道工序或另一個車間無所事事。四、原材料的采購供給情況,輔材料的采購消耗情況。
兵馬未動糧草先行,生產(chǎn)如戰(zhàn)場。原材料、輔料一個是米一個是水,缺一不可。它的供給決定生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行情況。a、原材料、輔料的供應(yīng)要與產(chǎn)品生產(chǎn)銜接融洽,如果過??赡軙斐沙杀痉e壓等,如果欠缺會造成計劃失控或不能及時完成任務(wù),導(dǎo)致連鎖反應(yīng)。b、原材料、輔料的質(zhì)量問題直接影響生產(chǎn)過程中的質(zhì)量百分比,同時也決定產(chǎn)品單件的高浮動,以及返工率和生產(chǎn)時間。
c、產(chǎn)品下料工藝設(shè)計和設(shè)備生產(chǎn)方式?jīng)Q定著原材料、輔材料的節(jié)約與浪費,以及能源的節(jié)約與浪費。
五、客戶訂單量,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度情況。
a、按照確定的生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)工作,使生產(chǎn)工作有效無偏差的進行。b、及時有效的處理生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種問題,同事在生產(chǎn)進行中通過有效的交流、溝通。
按照生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)、配合各車間各工序認(rèn)真執(zhí)行。
c、生產(chǎn)過程中監(jiān)督和檢查,掌握信息,如果發(fā)現(xiàn)有偏差,要及時找出根源,采取有效措施,保證生產(chǎn)計劃順利完成。(要隨時與上層溝通聯(lián)系,以免失控或者延誤時機)六、員工的福利,工資分配、社會保障統(tǒng)籌。對于員工來說,關(guān)注的就是員工的福利,工資分配、社會保障統(tǒng)籌等,是否能是員工穩(wěn)定,對工作有激情、有動力,也與此密切相關(guān)。以目前顯示來講,企業(yè)與員工共同受益的最合理的方式是績效工資。
這是指一種以企業(yè)自身性質(zhì)結(jié)合的實際情況,量身定制特有的績效模式。
a、員工福利是薪酬體系的重要組成部分,是企業(yè)或其他組織以福利的形式提供給員工的報酬。是除工資與獎金之外的一切物質(zhì)待遇,市勞動的間接回報。1)法定福利:政府通過立法要求企業(yè)必須提供的,如五險。
2)企業(yè)福利:用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利措施。如:工作餐、工作服等。
c、公司員工福利計劃對企業(yè)發(fā)展的作用。
1、企業(yè)調(diào)控人工成本和生產(chǎn)基金關(guān)系的重要工具。2、樹立企業(yè)良好的社會形象。3、提高企業(yè)美譽度。
d、員工福利計劃對員工的影響。
1、保護勞動者的積極性;2、有助于員工全身心的投入到工作中;3、提高員工素質(zhì);4、留住人才。
七、員工的素質(zhì),企業(yè)的文化。
素質(zhì)有兩種意義:一種是文化素質(zhì),指文化水平的高低。另一種是個人修養(yǎng),包括思想、道德、行為、喜好、觀念、信仰。
企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)運作過程中,逐步形成的以總分為,指全體員工共同追求的和認(rèn)同的帶有組織特色的愿景、價值觀和運作經(jīng)營理念,他是員工行為方式與企業(yè)形象的一種綜合產(chǎn)物。一個企業(yè)如果沒有好的企業(yè)文化,就好比一盤散沙,沒有任何凝聚力,大風(fēng)過后顆粒皆無。企業(yè)如果有好的企業(yè)文化,好比在一盤散沙中加入適量的水泥和水,把所有的個體凝聚在一起,形成一個整體,經(jīng)得住任何風(fēng)風(fēng)雨雨。
陜西西慕電氣設(shè)備有限公司生產(chǎn)副總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱所在部門直接上級直接下級生產(chǎn)副總經(jīng)理生產(chǎn)中心總經(jīng)理各生產(chǎn)車間主任、采購部主管、質(zhì)檢部主管、工程部主管崗位分析日期崗位定員職系所轄人員2011年9月1人生產(chǎn)本職:負(fù)責(zé)組織全公司生產(chǎn)工作,保質(zhì)、保量、按時為用戶提供產(chǎn)品及滿足科研需求;負(fù)責(zé)組織物資供應(yīng)工作職責(zé)與工作任務(wù):?職責(zé)表述:協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理與決策工作時間百分比:30%頻次:每年一次1.參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)組織制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,對生每年12月以前制定下年產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性負(fù)責(zé)。
度計劃職責(zé)一工作2.組織實施生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率。任務(wù)3.參與制定公司年度經(jīng)營計劃、預(yù)算方案。4.參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策。5.負(fù)責(zé)掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出頻次:不定期建議。?職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定工作計劃,實現(xiàn)生產(chǎn)、采購年度工作目標(biāo)職責(zé)二2.按生產(chǎn)任務(wù)的大小權(quán)限審核、審批生產(chǎn)計劃,并檢查執(zhí)行情況。3.審批生產(chǎn)作業(yè)計劃、外包生產(chǎn)計劃,并檢查執(zhí)行情況。
4.及時處理影響生產(chǎn)計劃實施的問題。工作時間百分比:10%1.領(lǐng)導(dǎo)制定生產(chǎn)、采購部門年度工作計劃和預(yù)算,并組織實施。頻次:不定期工作任務(wù)5.按供應(yīng)量的大小權(quán)限審核、審批采購計劃,并檢查執(zhí)行情況。
頻次:不定期?職責(zé)表述:參與生產(chǎn)管理、物資供應(yīng)日常工作,降低生產(chǎn)成本和采購成本工作時間百分比:10%1.參與外包廠家考查,按產(chǎn)值大小權(quán)限審批確定廠家,建立長頻次:不定期期合作關(guān)系職責(zé)三工作任務(wù)2.參與供應(yīng)商考查,按供應(yīng)量的大小權(quán)限審批確定供應(yīng)商,建頻次:不定期立長期合作關(guān)系3.監(jiān)督控制生產(chǎn)和采購進程,保證產(chǎn)品、物資供應(yīng)的及時性4.監(jiān)督產(chǎn)品工藝準(zhǔn)備、執(zhí)行情況,主持重大工藝方案的論證5.主持公司工藝技術(shù)改造項目的立項和實施頻次:不定期6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品制造成本、物資采購成本的控制與管理7.監(jiān)督檢查公司及外包廠的產(chǎn)品檢驗工作8.參與產(chǎn)品重大質(zhì)量問題的分析和處理9.組織支持現(xiàn)場開通與售后維護工作?職責(zé)四工作任務(wù)?職責(zé)表述:參與公司全面質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)頻次:不定期工作時間百分比:35%頻次:每周一次1.領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)、采購部門建立和完善質(zhì)量管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
周一上午上班2.領(lǐng)導(dǎo)所管部門協(xié)助質(zhì)量管理部制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采購品質(zhì)頻次:不定期量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實施情況。
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)分管部門的組織管理工作工作時間百分比:10%職責(zé)五1.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè),提出和審核對下屬各部門的頻次:不定期人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。
工作任務(wù)2.主持生產(chǎn)、采購管理制度的制定,檢查執(zhí)行情況。
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭議。
年齡性別教育水平專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧外包加工廠家、供應(yīng)商30-50歲男性優(yōu)先大專以上學(xué)歷機械、機電或管理等相關(guān)專業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)、機械加工知識培訓(xùn),機電知識培訓(xùn),法律知識培訓(xùn),財務(wù)管理培訓(xùn)具有5年以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗,2年以上全面管理經(jīng)驗通曉相應(yīng)的生產(chǎn)管理知識;具備財務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理等方面的知識;了解機械加工領(lǐng)域?qū)I(yè)知識有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會活動能力,善于溝通、協(xié)調(diào);親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強;良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力;掌握word,excel等辦公軟件的使用方法;其它:具備敏銳的商業(yè)觸覺;為人干練、踏實;責(zé)任心、事業(yè)心強。
使用工具設(shè)備工作環(huán)境工作時間特征所需記錄文檔考核指標(biāo)。
保安經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇十九
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去了。回顧我在物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊伍建設(shè)。
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,順利的得到那個位置,我覺得我是有那個能力的,至少在同級別的保安來看,沒有一個人有我這么認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說,我首先得保證,一點錯都不犯,這才有我的機會,相信自己一定行。
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