方案是指在特定情況下為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和活動(dòng)。制定方案時(shí),我們可以預(yù)留一定的調(diào)整空間和靈活性,以應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的情況。研究這些范文,了解已經(jīng)實(shí)施過(guò)的方案在解決問(wèn)題時(shí)的思路和方法。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇一
某某某某醫(yī)藥包裝有限公司是國(guó)內(nèi)最早從事藥用包裝材料開(kāi)發(fā)推廣的專業(yè)公司,有著精良的技術(shù)設(shè)備和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),與日本瑪泰株式會(huì)社合資以后,企業(yè)的實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。一份來(lái)自國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的調(diào)查表明,當(dāng)前我國(guó)藥包材行業(yè)整體技術(shù)水平不高,檔次偏低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。有兩項(xiàng)指標(biāo)足以說(shuō)明:占制劑總量約某某的藥品包裝還達(dá)不到國(guó)際20世紀(jì)八十年代水平;包材質(zhì)量及包裝對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)率偏低,在發(fā)達(dá)國(guó)家,醫(yī)藥包裝占藥品價(jià)值的某某,而我國(guó)這一比例尚不足某某。因此,注重新產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)的某某公司前景充滿希望。
一、廣告定位及特點(diǎn)。
1、某某產(chǎn)品的行業(yè)性很強(qiáng),廣告具有很強(qiáng)的定向性,以制藥企業(yè)法人及供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人為最主要的訴求對(duì)象。
2、某某公司的產(chǎn)品銷售在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)覆蓋面達(dá)到某某,加上多年來(lái)的品牌經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有解很高的知名度。某某廣告以繼續(xù)鞏固和提升企業(yè)形象為主線,側(cè)重于新產(chǎn)品的宣傳推廣。
二、市場(chǎng)分析與研究。
1、在我國(guó)醫(yī)藥包裝行業(yè)“十五”發(fā)展規(guī)劃綱要中,對(duì)多類藥品包裝制定了詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃,一批落后劣質(zhì)藥包材即將在我國(guó)被強(qiáng)制淘汰,優(yōu)質(zhì)新型藥包材得到普遍推廣,藥包材市場(chǎng)充滿商機(jī)。
2、近年來(lái)國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥工業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,出現(xiàn)了基因制藥、生物化學(xué)制藥等新的制藥形式,從而對(duì)藥包材在低熱封性、高阻隔性、耐化學(xué)性及環(huán)保方面提出了更高的要求,對(duì)新型藥用包裝材料消費(fèi)需求也日漸加大。
3、中金公司與日本瑪泰公司合資以后,公司的實(shí)力相對(duì)雄厚。特別是今后日方在技術(shù)上的支持,將使某某產(chǎn)品質(zhì)量更加成熟,為開(kāi)拓新的發(fā)展空間奠定基礎(chǔ)。
1、進(jìn)一部鞏固某某產(chǎn)品品牌形象,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)某某產(chǎn)品的信心,讓社會(huì)了解某某的企業(yè)管理、價(jià)值理念、產(chǎn)品特色,行銷方式從以下幾方面考慮。
(1)選擇在行業(yè)內(nèi)的國(guó)家級(jí)平面媒體上發(fā)放廣告,包括報(bào)紙、刊物。
(2)參加行業(yè)內(nèi)的各類大型展會(huì),加強(qiáng)溝通交流。
(3)針對(duì)新產(chǎn)品成功取得注冊(cè)證,組織一次大型的推廣活動(dòng)。
2、設(shè)定戰(zhàn)略。
(1)突出宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理特色、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力等。
(2)強(qiáng)調(diào)某某的品牌及服務(wù)。
(3)避免言過(guò)其實(shí)的廣告。
3、廣告主題詞。
(1)中金包裝引航藥包科技潮流。
(2)好藥要用好包裝。
(3)中金包裝,品質(zhì)與服務(wù)的保證。
(4)選擇中金就是選擇信賴。
中金包裝引航藥包科技潮流。
依托省級(jí)工程技術(shù)中心,領(lǐng)銜藥包材技術(shù)潮流;。
代表當(dāng)今世界先進(jìn)水平的生產(chǎn)基地,滿足客戶更高層次的要求;。
健全的市場(chǎng)服務(wù)體系,隨時(shí)隨地為客戶提供服務(wù)。
中金包裝,品質(zhì)與服務(wù)的保證。
某某某某醫(yī)藥包裝有限公司,始建于1987年,是國(guó)內(nèi)最早從事新型藥包材生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)的專業(yè)公司。公司擁有固定資產(chǎn)4億多元,包括四個(gè)現(xiàn)代化的藥包材生產(chǎn)工廠和一個(gè)省級(jí)新型復(fù)合包裝材料工程技術(shù)研究中心。公司全部設(shè)備均從日本、瑞士等國(guó)引進(jìn),生產(chǎn)環(huán)境按照gmp標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),可向社會(huì)提供10大類30多個(gè)品種的包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位,市場(chǎng)覆蓋率達(dá)到40以上,為目前亞洲地區(qū)醫(yī)藥包裝生產(chǎn)行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)之一。
四、廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。
1、行業(yè)內(nèi)行業(yè)內(nèi)報(bào)紙期刊:
(1)媒體選擇。
廣告投放的媒體擬選擇:以在藥監(jiān)系統(tǒng)和制藥企業(yè)具有99覆蓋面的-----中國(guó)醫(yī)藥報(bào)為主,以對(duì)廣告訴求特定人群覆蓋率高達(dá)80的-----中國(guó)藥業(yè)雜志、對(duì)廣告訴求不可割舍人群有較高覆蓋面的-----中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)為輔助。
中國(guó)醫(yī)藥報(bào):國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)報(bào),主要覆蓋全國(guó)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)、制藥企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、制藥關(guān)聯(lián)企業(yè)(醫(yī)藥包裝、制藥機(jī)械、科研等),幅射部分醫(yī)療單位、部分食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
中國(guó)中醫(yī)藥報(bào):國(guó)家中醫(yī)藥管局機(jī)關(guān)報(bào),主要覆蓋全國(guó)中醫(yī)藥管理部門、中醫(yī)院、綜合醫(yī)院中醫(yī)科、中成藥生產(chǎn)企業(yè)及中醫(yī)藥關(guān)聯(lián),幅射部分藥監(jiān)部門、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
中國(guó)藥業(yè)雜志:主要讀者群為藥品監(jiān)督管理部門管理人員、制藥企業(yè)及藥品監(jiān)管理關(guān)聯(lián)企業(yè),其中對(duì)制藥企業(yè)法人及設(shè)備部門供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人的覆蓋面在80以上、十年之久。
(2)投放計(jì)劃。
按照突出主要媒體,兼顧輔助媒體;強(qiáng)調(diào)獨(dú)占性,兼顧一般性;以硬性廣告為主,結(jié)合全國(guó)性專業(yè)會(huì)議,配合相應(yīng)專題文章的原則,建議20某某年投放計(jì)劃為:
中國(guó)醫(yī)藥報(bào):頭版10某8.5cm套紅廣告,每月兩次,全年12次;全年1-2次四分之一版專題推廣宣傳。
中國(guó)中醫(yī)藥報(bào):頭版10某8.5cm套紅廣告,每月兩次,全年12次。
中國(guó)藥業(yè)雜志:彩色插頁(yè)廣告,每期1頁(yè),全年10次。
中國(guó)醫(yī)藥報(bào):某某萬(wàn)元。
2.專題宣傳,四分之一版收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)某某元,優(yōu)恵價(jià)某某元。
中國(guó)中醫(yī)藥報(bào):某某萬(wàn)元。
第一版10某8.5cm套紅硬廣告,每次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)某某元,優(yōu)恵價(jià)某某元,全年12次,計(jì)某某萬(wàn)元。
中國(guó)藥業(yè)雜志:某某萬(wàn)元。
彩色插頁(yè)每次某某元,優(yōu)惠價(jià)某某元,全年6次,計(jì)某某萬(wàn)元。
2、行業(yè)內(nèi)不定期書籍:
中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)協(xié)會(huì)書刊,《中國(guó)包裝年鑒》、《信息匯編》等:某某萬(wàn)元/年。
彩色整版頁(yè)每次某某元(含不確定因素),全年10次,計(jì)某某萬(wàn)元。
3、輸液產(chǎn)品專題推廣活動(dòng):
(1)輸液產(chǎn)品專題推廣會(huì)(包括會(huì)議活動(dòng)、禮品等),預(yù)計(jì)費(fèi)用某某萬(wàn)元。
(2)針對(duì)輸液產(chǎn)品的推廣,參加兩次大型展出活動(dòng),預(yù)計(jì)費(fèi)用某某萬(wàn)元。
五、20某某年某某廣告總體經(jīng)費(fèi)預(yù)算:某某萬(wàn)元。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇二
物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財(cái)勞部與時(shí)俱時(shí),搶抓機(jī)緣,增強(qiáng)財(cái)政打點(diǎn),在公司率領(lǐng)的關(guān)心撐持下,以“資金收受接管、煤款結(jié)算、經(jīng)費(fèi)節(jié)制”為中心工作,發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),充實(shí)操作會(huì)計(jì)的反映與看管本能機(jī)能,增收節(jié)支,較好地完成了公司率領(lǐng)交給的各項(xiàng)使命,下面就財(cái)勞部的工作做出總結(jié)陳述請(qǐng)示。
一、財(cái)政工作回首回頭回憶。
物流公司行業(yè)在精采的宏不美觀經(jīng)濟(jì)布景下,走上了輝煌之路,物流公司價(jià)錢一路攀升,物流公司發(fā)賣也呈現(xiàn)了求過(guò)于供的場(chǎng)所排場(chǎng),面臨這千載一時(shí)的年夜好機(jī)緣,財(cái)勞部當(dāng)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極進(jìn)取,全力拼搏。1—11月份實(shí)現(xiàn)發(fā)賣收入35.44億元,比去年同期多回籠貨泉資金10.56億元;車運(yùn)量完成705.44萬(wàn)噸,地銷482.55萬(wàn)噸,累計(jì)實(shí)現(xiàn)開(kāi)票發(fā)賣754.37萬(wàn)噸。面臨發(fā)賣、出產(chǎn)兩旺的年夜好場(chǎng)所排場(chǎng),財(cái)勞部想方設(shè)法壓縮各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司發(fā)賣利潤(rùn)的最年夜化,首要默示在以下幾個(gè)方面:
1、當(dāng)真詳盡地做好煤款收受接管工作,保證資金平安,加速資金收受接管,提高資金回生效率和質(zhì)量。
煤款收受接管是財(cái)勞部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團(tuán)公司的保留和成長(zhǎng)。1—11月份共收受接管現(xiàn)匯22.56億元,銀行承兌匯票6.78億元。其中:現(xiàn)匯比上年同期多收受接管13.68億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元;1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬(wàn)元,收取利息80萬(wàn)元,銀行承兌匯票收受接管率為17.5%,比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn),提高了資金的收受接管質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司益處的最年夜化。此外,出格是地銷回款難度較年夜,營(yíng)業(yè)量年夜,每筆營(yíng)業(yè)的金額較小,增添了7840多個(gè)用戶,財(cái)勞部工作人員對(duì)每一筆營(yíng)業(yè)都要當(dāng)真核對(duì)。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯(cuò),保證了資金的平安和完整。
2、提高處事質(zhì)量,知足用戶要求,做好煤款結(jié)算工作。
煤款結(jié)算是財(cái)勞部的一項(xiàng)基本性工作,軌范多,工作量年夜,無(wú)論哪道工作環(huán)節(jié)呈現(xiàn)差錯(cuò),城市給公司帶來(lái)不成挽回的經(jīng)濟(jì)損失蹤,他們看待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款收受接管做出了較猛進(jìn)獻(xiàn)。
3、嚴(yán)格遵守財(cái)政軌制,增強(qiáng)財(cái)政看管。
財(cái)勞部人員少,營(yíng)業(yè)繁雜,出格是帳務(wù)措置,必需嚴(yán)格遵守財(cái)政軌制,增強(qiáng)內(nèi)部節(jié)制,對(duì)不合適手續(xù)的一律不予報(bào)銷,嚴(yán)格節(jié)制支出,做好會(huì)計(jì)信息的匯總和陳述請(qǐng)示工作,保證各類會(huì)計(jì)報(bào)表的實(shí)時(shí)、切確地編制和陳述請(qǐng)示,為率領(lǐng)做出發(fā)賣抉擇妄想供給了切確依據(jù)。今年十月份,還組織人員到廣東、浙江各年夜用戶單元進(jìn)行對(duì)帳,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和更正錯(cuò)誤,保證公司的'帳目與客戶的帳面相一致,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、財(cái)政工作中的不足及存在的問(wèn)題。
財(cái)勞部在增強(qiáng)財(cái)政打點(diǎn)和內(nèi)部節(jié)制方面,雖然取得了必然的成就,但離率領(lǐng)的要求還有必然的差距,此后應(yīng)提高員工的自身素質(zhì),增強(qiáng)自身的法令意識(shí)和責(zé)任心。此外,應(yīng)增強(qiáng)財(cái)政檔案的打點(diǎn)工作,使財(cái)政檔案打點(diǎn)工作更科學(xué)更前進(jìn)前輩。
三、此后的工作籌算。
首先提高財(cái)政人員的營(yíng)業(yè)手藝和政治素養(yǎng)。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步成長(zhǎng),企業(yè)會(huì)計(jì)也在不竭成長(zhǎng),對(duì)財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和營(yíng)業(yè)手藝要求越來(lái)越高,任何驕傲驕傲和不思進(jìn)取都將被裁減。是以,此后要操作一切可能的時(shí)刻組織員工進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)。
其次,在財(cái)政打點(diǎn)方面應(yīng)下鼎實(shí)力,嚴(yán)格節(jié)制支出,提高資金收受接管的質(zhì)量,增強(qiáng)資金平安各方面的打點(diǎn),為集團(tuán)公司的成長(zhǎng)和起飛而全力奮斗。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇三
3.1協(xié)助部門:公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓(xùn)人員名單和時(shí)間組織相關(guān)人員到培訓(xùn)室培訓(xùn)。
3.2主管部門:編制整體培訓(xùn)計(jì)劃,并針對(duì)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控并保證其有效的實(shí)施,并對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4.1編制一線員工培訓(xùn)計(jì)劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:
4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5s管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)
4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數(shù))
4.1.4主講人
4.1.5需要準(zhǔn)備的資料
4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:
4.2.1新員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級(jí)安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項(xiàng);后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購(gòu)物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等。
4.2.25s管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會(huì)流程。
4.2.3形勢(shì)任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。
4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。
xx年度8月—12月份。
6、具體分工負(fù)責(zé)
6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5s管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門車間指定講師主講。
7、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。
8、培訓(xùn)效果的評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),由公司人力資源部通過(guò)與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。
9、培訓(xùn)檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇四
人才匱乏是制約我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求,物流企業(yè)應(yīng)在外培的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),選擇有效的培訓(xùn)方式,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
物流企業(yè)、培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)。
我國(guó)自上世紀(jì)90年代后期引入物流概念,開(kāi)始注重系統(tǒng)運(yùn)作,物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有所提高,但與國(guó)際相比,我國(guó)物流業(yè)還處于起步階段,物流管理體制分散,整個(gè)社會(huì)的物流成本較高,特別是物流人才匱乏,物流規(guī)劃人員、物流管理人員全面緊缺,已成為我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會(huì)上有許多種類的物流資質(zhì)認(rèn)證,但這些培訓(xùn)遠(yuǎn)達(dá)不到物流企業(yè)對(duì)于人員的要求,因此,物流企業(yè)在外培的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),針對(duì)企業(yè)不同崗位設(shè)計(jì)多樣式的培訓(xùn)方式,以滿足物流企業(yè)人才需求。
物流企業(yè)人員的特點(diǎn)。
物流企業(yè)的人員具有以下特點(diǎn):
1.物流是跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),同時(shí)又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的人員進(jìn)行操作,物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備的應(yīng)用,以及對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此,現(xiàn)代物流企業(yè)的員工不僅要具備一定的文化水平,還應(yīng)具備相應(yīng)的物流操作技能。
2.隨著物流行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設(shè)計(jì)策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設(shè)施、物流服務(wù)增值的研發(fā)及設(shè)計(jì)等綜合的現(xiàn)代化管理模式,發(fā)展成為供應(yīng)鏈基礎(chǔ)下的物流管理,因此,物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識(shí)及管理能力,還應(yīng)具備供應(yīng)鏈管理優(yōu)化能力。
3.物流企業(yè)的服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域,如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等,不同領(lǐng)域的'物流服務(wù)流程及要求有所不同,需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務(wù),要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識(shí),同時(shí)還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)及特點(diǎn)。
4.物流企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),涉及的地域十分廣闊,因此,具有工作區(qū)域分散、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。
現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)延續(xù)而來(lái),企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)還處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),不同物流企業(yè)的培訓(xùn)狀況也有所不同。
1.大部分物流操作從業(yè)人員來(lái)源于搬運(yùn)、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工,很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓(xùn),對(duì)操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代信息技術(shù)等知之甚少。
2.規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓(xùn)體系的建立方面相對(duì)落后,對(duì)于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓(xùn),或只采用簡(jiǎn)單的內(nèi)訓(xùn)方式。
3.大中型物流企業(yè)已越來(lái)越重視人員培訓(xùn),并且建立了相應(yīng)的人員培訓(xùn)體系。如中遠(yuǎn)擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)方法,為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓(xùn)是否實(shí)施,而在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容及如何選擇有效的培訓(xùn)方式等方面尚未進(jìn)行深入分析,選擇的培訓(xùn)方法不適合員工崗位,造成培訓(xùn)成本過(guò)高、培訓(xùn)完成率低、培訓(xùn)的有效性低等現(xiàn)象。
企業(yè)應(yīng)在建立有效的培訓(xùn)方案的前提下,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點(diǎn),合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,提高培訓(xùn)的有效性,并降低培訓(xùn)費(fèi)用。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇五
人才匱乏是制約我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求,物流企業(yè)應(yīng)在外培的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),選擇有效的培訓(xùn)方式,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
我國(guó)自上世紀(jì)90年代后期引入物流概念,開(kāi)始注重系統(tǒng)運(yùn)作,物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有所提高,但與國(guó)際相比,我國(guó)物流業(yè)還處于起步階段,物流管理體制分散,整個(gè)社會(huì)的物流成本較高,特別是物流人才匱乏,物流規(guī)劃人員、物流管理人員全面緊缺,已成為我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會(huì)上有許多種類的物流資質(zhì)認(rèn)證,但這些培訓(xùn)遠(yuǎn)達(dá)不到物流企業(yè)對(duì)于人員的要求,因此,物流企業(yè)在外培的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),針對(duì)企業(yè)不同崗位設(shè)計(jì)多樣式的培訓(xùn)方式,以滿足物流企業(yè)人才需求。
物流企業(yè)的人員具有以下特點(diǎn):
1.物流是跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),同時(shí)又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的人員進(jìn)行操作,物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備的應(yīng)用,以及對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此,現(xiàn)代物流企業(yè)的員工不僅要具備一定的文化水平,還應(yīng)具備相應(yīng)的'物流操作技能。
2.隨著物流行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設(shè)計(jì)策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設(shè)施、物流服務(wù)增值的研發(fā)及設(shè)計(jì)等綜合的現(xiàn)代化管理模式,發(fā)展成為供應(yīng)鏈基礎(chǔ)下的物流管理,因此,物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識(shí)及管理能力,還應(yīng)具備供應(yīng)鏈管理優(yōu)化能力。
3.物流企業(yè)的服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域,如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等,不同領(lǐng)域的物流服務(wù)流程及要求有所不同,需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務(wù),要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識(shí),同時(shí)還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)及特點(diǎn)。
4.物流企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),涉及的地域十分廣闊,因此,具有工作區(qū)域分散、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。
現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)延續(xù)而來(lái),企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)還處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),不同物流企業(yè)的培訓(xùn)狀況也有所不同。
1.大部分物流操作從業(yè)人員來(lái)源于搬運(yùn)、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工,很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓(xùn),對(duì)操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代信息技術(shù)等知之甚少。
2.規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓(xùn)體系的建立方面相對(duì)落后,對(duì)于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓(xùn),或只采用簡(jiǎn)單的內(nèi)訓(xùn)方式。
3.大中型物流企業(yè)已越來(lái)越重視人員培訓(xùn),并且建立了相應(yīng)的人員培訓(xùn)體系。如中遠(yuǎn)擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)方法,為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓(xùn)是否實(shí)施,而在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容及如何選擇有效的培訓(xùn)方式等方面尚未進(jìn)行深入分析,選擇的培訓(xùn)方法不適合員工崗位,造成培訓(xùn)成本過(guò)高、培訓(xùn)完成率低、培訓(xùn)的有效性低等現(xiàn)象。
企業(yè)應(yīng)在建立有效的培訓(xùn)方案的前提下,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點(diǎn),合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,提高培訓(xùn)的有效性,并降低培訓(xùn)費(fèi)用。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇六
為了更好地為公司當(dāng)前及未來(lái)新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,公司將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,將培訓(xùn)與激勵(lì)、績(jī)效考核掛鉤,搭建起公司學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,根據(jù)對(duì)公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析,擬對(duì)公司員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃。
理論聯(lián)系實(shí)際:培訓(xùn)需與員工需求,崗位要求緊密聯(lián)系。
系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性,對(duì)于特別重要的能力會(huì)采用循環(huán)培訓(xùn)的方式。
1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;
2、類型多樣:崗前、技術(shù)、管理類;
形式多樣:講課、座談、學(xué)習(xí)小組、拓展。
2、提高員工工作效率要求下,學(xué)習(xí)新技能,提升解決問(wèn)題的能力;
3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力;
4、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進(jìn)行,每年11月份為“公司文化”學(xué)習(xí)月。
1、公司人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》,并負(fù)責(zé)及時(shí)收集,匯總各部門的培訓(xùn)需求。
2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及公司中長(zhǎng)期發(fā)展需求等綜合信息考慮,填報(bào)《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部。
3、培訓(xùn)費(fèi)用:包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、邀請(qǐng)外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核.
每年一月、七月中旬由人事行政部召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)議,各部門主管參加,總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,對(duì)半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于改進(jìn),審議下半年度培訓(xùn)計(jì)劃。
人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果,結(jié)合半年度工作計(jì)劃、將綜合審議的半年度計(jì)劃表,與各個(gè)部門主管再次確認(rèn)。
將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,逐步實(shí)施。
1、全面預(yù)算管理;
各個(gè)部門要秉著成本意識(shí),樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計(jì)劃。
2、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
有效提升公司內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快公司的運(yùn)作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,保持公司經(jīng)久不衰的斗志。
3、逐步提升中高層管理者的管理能力;
為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍,提升公司的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
1、一級(jí)培訓(xùn)(中層以上人員)
培訓(xùn)對(duì)象:各部門組長(zhǎng)、主管及經(jīng)理;
2、二級(jí)培訓(xùn)(基層人員) (培訓(xùn)項(xiàng)目、方式、時(shí)間待定,需做問(wèn)卷調(diào)查)
培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時(shí)間
3、三級(jí)培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))
培訓(xùn)對(duì)象:公司新近員工
入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目:公司發(fā)展史,組織架構(gòu),企業(yè)文化;公司人事,考勤,薪酬制度等;
入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目:崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)講解;各部門培訓(xùn)項(xiàng)目;
為保證公司員工培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展,人事行政部將積極搭建與營(yíng)造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,將從培訓(xùn)的前期、中期、后期開(kāi)展全方位的、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作。
1、培訓(xùn)前期的管理工作
2、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作
人事行政部為主導(dǎo),其它各職能部門為輔,統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講師);合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程,有效組織實(shí)施培訓(xùn);根據(jù)實(shí)施結(jié)果,通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)估,調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)后期的管理工作
培訓(xùn)效果評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性,分析開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績(jī),找出培訓(xùn)過(guò)程中的差距,并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告,由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實(shí)際成效情況;一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果,人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇七
1.公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
2. 對(duì)新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃,幫助他們度過(guò)適應(yīng)期,幫助大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉(zhuǎn)變。
3. 提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
4. 針對(duì)公司管理人員個(gè)管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開(kāi)展《中高層管理人員管理技能提升》培訓(xùn),計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5. 對(duì)于新入司員工,力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5s與品質(zhì)意識(shí)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。
6. 充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)(深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
7. 有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與短信服務(wù)等平臺(tái)的功能,加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
8. 不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì),建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。
1、培訓(xùn)目的
1.1 改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。
1.2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,降低游客投訴率,提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2.2 以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。
2.3 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
2.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
2.7堅(jiān)持學(xué)歷性教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
2.8 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
3、培訓(xùn)職責(zé)
3.1由行政辦負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1行政辦下發(fā)下年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。
4.2 公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政辦說(shuō)明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政辦根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《年度培訓(xùn)情況》。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇八
以員工的.物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開(kāi),以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。
入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對(duì)員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
1)知識(shí)即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對(duì)凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。
2)能力即應(yīng)會(huì)。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3)態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠(chéng)懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營(yíng)造一個(gè)清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓(xùn)的組織方式
為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)公司委聘美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)顧問(wèn)公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國(guó)內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場(chǎng)陪訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度
1)員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,按部門、職級(jí)進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)安排。
2)員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地培訓(xùn)及針對(duì)性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
1)培訓(xùn)評(píng)估
每一員工可按其職級(jí)參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn),而完成其職級(jí)所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓(xùn)計(jì)劃
2)培訓(xùn)時(shí)間
物流公司員工培訓(xùn)方案篇九
比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):對(duì)企業(yè)而言,資金可以拆借,技術(shù)可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的,唯獨(dú)優(yōu)秀員工是無(wú)價(jià)的。
處在多變而不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)之中,企業(yè)的興衰存亡隨著外界的變化而演變,沒(méi)有誰(shuí)能夠完全控制或保證企業(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)與發(fā)展軌跡。企業(yè)發(fā)展的唯一保障就是千方百計(jì)地去開(kāi)發(fā)內(nèi)部永遠(yuǎn)也開(kāi)發(fā)不完的最寶貴的資產(chǎn)———“人才”。
本方案以現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展需求為依據(jù),圍繞“開(kāi)發(fā)內(nèi)部人才”這一企業(yè)需求,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)激發(fā)員工積極性,幫助員工提升自身價(jià)值,增強(qiáng)員工歸屬感。提高個(gè)人素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人潛能,提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì),幫助其完成原來(lái)不可能完成的工作任務(wù),使得員工能承擔(dān)更多的發(fā)展責(zé)任,為公司出謀劃策,萬(wàn)眾一心,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提供智力保障。
通過(guò)基層員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),逐步完善公司整體培訓(xùn)體系。為形成天成玉米獨(dú)特的企業(yè)文化而努力,爭(zhēng)取把我們的員工,打造成天成玉米企業(yè)文化最好的宣傳片。
每周五下午3點(diǎn)--4點(diǎn)半
三樓會(huì)議室
公司全體基層員工
從職場(chǎng)新人到企業(yè)人員工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。在他們從新人角色轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人角色后,組織對(duì)他們的要求發(fā)生了改變。職業(yè)化培訓(xùn)就是在工作之初對(duì)員工的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn),以提高其基本職業(yè)素養(yǎng),使新工盡快融入企業(yè)、便于管理、快速提升績(jī)效。
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程設(shè)置培訓(xùn)方式:講授、小組討論、體驗(yàn)活動(dòng)、案例分析、角色扮演、情景游戲等。
員工雖然已經(jīng)認(rèn)同組織現(xiàn)有文化和管理模式,但是伴隨職業(yè)生涯的延伸,幾年時(shí)間就會(huì)感到發(fā)展遭遇“職業(yè)瓶頸”,發(fā)展盲目,后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態(tài)的員工數(shù)量不斷增多,將直接導(dǎo)致組織整體發(fā)展處于停滯狀態(tài)。如何突破瓶頸,使員工重新煥發(fā)活力,已經(jīng)成為所有企業(yè)面臨的待解決問(wèn)題。
員工職業(yè)化素養(yǎng)突破性提升課程設(shè)置
培訓(xùn)方式:評(píng)價(jià)中心、講授、敏感性訓(xùn)練、相互作用分析、角色扮演、情景游戲等。
本方案共12 講,歷時(shí)3個(gè)月。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十
1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的錢,對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛(ài),對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠(chéng),能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對(duì)員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實(shí)的梯子給員工。梯子代表著縮短自身?xiàng)l件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
3、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn);我們每個(gè)人都有自己的理想和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì)有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì)中,不可能把自身同社會(huì)隔離開(kāi)來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì)奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,只有被社會(huì)承認(rèn)才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十一
到了年末,許多企業(yè)都會(huì)舉辦年會(huì)活動(dòng),大家看看下面的物流公司年會(huì)方案吧!
一、會(huì)場(chǎng)布置。
大門、走廊、電梯口設(shè)置指引牌;。
宴會(huì)廳前廳走廊鋪設(shè)紅地毯;。
宴會(huì)廳前廳走廊,設(shè)置簽到臺(tái),放置簽到板,給嘉賓簽到。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
簽到。
簽到板上設(shè)計(jì)有一個(gè)xx公司logo形狀的小燈槽,簽到嘉賓簽到后,禮儀小姐會(huì)給簽到嘉賓每人分發(fā)一支胸花以及小燈泡,并引導(dǎo)嘉賓將小燈泡鑲嵌到簽到板的小燈槽上,隨著簽到的進(jìn)行,一個(gè)完整的.中燃?xì)鈒ogo漸漸被點(diǎn)亮。
迎賓禮儀。
由形象高挑、氣質(zhì)優(yōu)雅、笑容甜美的專業(yè)禮儀小姐擔(dān)任迎賓,統(tǒng)一著裝,侍立于簽到處為嘉賓引路,配合工作人員引導(dǎo)輔助嘉賓的簽到工作。
簽約啟動(dòng)儀式--妙筆生輝。
寓意:
“以和為貴,和氣生財(cái)!”
風(fēng)云榜入場(chǎng)式。
頒獎(jiǎng)嘉賓宣讀頒獎(jiǎng)詞、獲獎(jiǎng)名單時(shí),全場(chǎng)音樂(lè)暫停與燈光調(diào)暗,追光燈根據(jù)獲獎(jiǎng)名單依次迎接獲獎(jiǎng)嘉賓上場(chǎng)。
晚宴開(kāi)啟——祝酒“心心相印”
晚宴開(kāi)始前,全場(chǎng)燈光調(diào)暗,led屏上緩緩升起一個(gè)“心形”圖案,“心形”正中慢慢浮現(xiàn)出中燃logo,致祝酒辭,全場(chǎng)舉杯共飲!
寓意:
xx公司的成就與輝煌,離不開(kāi)全體成員的全心全意的付出與奉獻(xiàn)!
三、活動(dòng)流程。
7:00-8:30工作人員進(jìn)行晨會(huì)前的準(zhǔn)備。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十二
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格
新員工培訓(xùn)方案
為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環(huán)境,了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,盡快進(jìn)入飽滿的工作狀態(tài),因此需要為新員工進(jìn)行如下培訓(xùn)。
1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化等,緩解初進(jìn)公司的緊張情緒,使其更適合公司并進(jìn)入角色。
2. 讓新員工了解并掌握公司的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、發(fā)展情況、和崗位信息,使其感受到公司的接納,體會(huì)歸屬感和鼓舞士氣。
3. 使新員工明白自己的工作職責(zé),提高解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助方法。
4. 為新員工提供崗位培訓(xùn),確定工作指導(dǎo),使新員工體會(huì)到“扶上馬、送一程”的親切感,融洽同事關(guān)系,改善工作氛圍。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十三
人才匱乏是制約我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求,物流企業(yè)應(yīng)在外培的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)培訓(xùn)?方案的總體設(shè)計(jì),選擇有效的培訓(xùn)?方式,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
物流企業(yè)、培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)
我國(guó)自上世紀(jì)90年代后期引入物流概念,開(kāi)始注重系統(tǒng)運(yùn)作,物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有所提高,但與國(guó)際相比,我國(guó)物流業(yè)還處于起步階段,物流管理?體制分散,整個(gè)社會(huì)的物流成本較高,特別是物流人才匱乏,物流規(guī)劃人員、物流管理?人員全面緊缺,已成為我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會(huì)上有許多種類的物流資質(zhì)認(rèn)證,但這些培訓(xùn)遠(yuǎn)達(dá)不到物流企業(yè)對(duì)于人員的要求,因此,物流企業(yè)在外培的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),針對(duì)企業(yè)不同崗位設(shè)計(jì)多樣式的培訓(xùn)方式,以滿足物流企業(yè)人才需求。
物流企業(yè)人員的特點(diǎn)
物流企業(yè)的人員具有以下特點(diǎn):
1.物流是跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),同時(shí)又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的人員進(jìn)行操作,物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備的應(yīng)用,以及對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此,現(xiàn)代物流企業(yè)的員工?不僅要具備一定的文化水平,還應(yīng)具備相應(yīng)的物流操作技能。
2.隨著物流行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設(shè)計(jì)策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設(shè)施、物流服務(wù)增值的研發(fā)及設(shè)計(jì)等綜合的現(xiàn)代化管理模式,發(fā)展成為供應(yīng)鏈基礎(chǔ)下的物流管理,因此,物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識(shí)及管理能力,還應(yīng)具備供應(yīng)鏈管理優(yōu)化能力。
3.物流企業(yè)的服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域,如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等,不同領(lǐng)域的物流服務(wù)流程及要求有所不同,需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務(wù),要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識(shí),同時(shí)還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)及特點(diǎn)。
4.物流企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),涉及的地域十分廣闊,因此,具有工作區(qū)域分散、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。
物流企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)延續(xù)而來(lái),企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)還處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),不同物流企業(yè)的培訓(xùn)狀況也有所不同。
1.大部分物流操作從業(yè)人員來(lái)源于搬運(yùn)、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工,很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓(xùn),對(duì)操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代信息技術(shù)等知之甚少。
2.規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓(xùn)體系的建立方面相對(duì)落后,對(duì)于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓(xùn),或只采用簡(jiǎn)單的內(nèi)訓(xùn)方式。
3.大中型物流企業(yè)已越來(lái)越重視人員培訓(xùn),并且建立了相應(yīng)的人員培訓(xùn)體系。如中遠(yuǎn)擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)方法,為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓(xùn)是否實(shí)施,而在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容及如何選擇有效的培訓(xùn)方式等方面尚未進(jìn)行深入分析,選擇的培訓(xùn)方法不適合員工崗位,造成培訓(xùn)成本過(guò)高、培訓(xùn)完成率低、培訓(xùn)的有效性低等現(xiàn)象。
企業(yè)應(yīng)在建立有效的培訓(xùn)方案的前提下,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點(diǎn),合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,提高培訓(xùn)的有效性,并降低培訓(xùn)費(fèi)用。
物流企業(yè)培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)可以按照組織層級(jí)劃分為管理層員工培訓(xùn)、中層管-理-員工培訓(xùn)、基層管-理-員工培訓(xùn)、基層操作員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)時(shí),要特別注意對(duì)每一類人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,同時(shí),培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)間的設(shè)計(jì)也是應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。只有認(rèn)真細(xì)致地分析物流企業(yè)各類人員培訓(xùn)需求,做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),同時(shí)依據(jù)各類人員的不同特點(diǎn)及工作性質(zhì)設(shè)計(jì)好培訓(xùn)的方法和時(shí)間,才能達(dá)到好的培訓(xùn)效果。
以下就培訓(xùn)方法的選擇進(jìn)行分析。
管理層員工的培訓(xùn)
管理層員工是企業(yè)管理層的核心人員,對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)偏重于公司戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、不同領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)及綜合策劃等方面,可采取在職進(jìn)修(如參加委員會(huì)和各種研討會(huì)、不同領(lǐng)域產(chǎn)品會(huì)及研討會(huì)、參加高層管理層碰頭會(huì)、文件筐培訓(xùn)等)和外派培訓(xùn)(如海外物流情況調(diào)查及考察、大學(xué)院校專業(yè)深造等)。在進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)時(shí)需關(guān)注幾點(diǎn):
(1)由于外訓(xùn)方式成本高,所以在策劃培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)要考慮提升培訓(xùn)的品質(zhì),選擇培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性。
(2)管理層員工往往是企業(yè)其他內(nèi)訓(xùn)的教授者,所以要關(guān)注內(nèi)訓(xùn)的結(jié)果評(píng)估,這也是管理層員工培訓(xùn)是否有效的最好體現(xiàn)。
(3)管理層員工往往工作很忙,培訓(xùn)時(shí)間設(shè)計(jì)要有靈活性。
中層管理人員的培訓(xùn)
中層管理人員包括各部門經(jīng)理、分公司/子公司經(jīng)理及主要負(fù)責(zé)人,需要對(duì)專項(xiàng)業(yè)務(wù)、綜合管理能力、處理分析能力進(jìn)行培訓(xùn),可采取外派培訓(xùn)(如中級(jí)物流師職業(yè)資格認(rèn)證)、不同領(lǐng)域的專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(汽車、煙草、醫(yī)藥、食品、家電、化工等領(lǐng)域)、專題講座和研討會(huì)、大學(xué)專業(yè)深造等,也可采用購(gòu)買課件、部門經(jīng)理研究會(huì)、崗位輪換等方式進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)設(shè)計(jì)時(shí)要注意幾點(diǎn):
(1)分公司、子公司經(jīng)理及主要負(fù)責(zé)人大部分分散在各個(gè)地區(qū),在設(shè)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)要考慮培訓(xùn)的成本,可采用物流公司定期集中開(kāi)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)在平時(shí)就做好此部分人員的管理技能水平分析,以便有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。
基層管理人員的培訓(xùn)
基層管理人員的培訓(xùn)主要側(cè)重于行業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,同時(shí)加入部分中層管理培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于基層管理人員的培訓(xùn)不需要向中層管理人員培訓(xùn)那樣采用外購(gòu)的形式,內(nèi)部培訓(xùn)足以滿足需求??刹扇〖袃?nèi)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方式,也可專門設(shè)計(jì)一些提高技能的培訓(xùn),如角色扮演法、敏感性訓(xùn)練、管理者訓(xùn)練、管理案例研究等,以提高他們的綜合解決能力、管理能力、溝通能力。
基層操作人員的培訓(xùn)
基層操作員工的培訓(xùn)可采取內(nèi)部培訓(xùn),也可在崗位工作中進(jìn)行培訓(xùn)。主要方式包括集中教授、分發(fā)資料和光盤、讀專業(yè)書、工作指導(dǎo)等。要關(guān)注幾點(diǎn):
(1)對(duì)于物流專業(yè)知識(shí)或相關(guān)崗位要求較高的崗位,要側(cè)重物流知識(shí)及技能知識(shí)的培訓(xùn),如鼓勵(lì)員工參加相關(guān)技能資質(zhì)認(rèn)證考試,對(duì)得到證書的員工可部分或全部報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用,以激勵(lì)員工補(bǔ)充新的知識(shí)。
(2)對(duì)于一些特殊崗位,如理賠員、經(jīng)營(yíng)分析員、報(bào)關(guān)員、質(zhì)量控制員、統(tǒng)計(jì)員等,在采用內(nèi)訓(xùn)的同時(shí),也要有針對(duì)性地選擇一些外部培訓(xùn),以提高他們的專業(yè)知識(shí)水平。
(3)對(duì)于從事相對(duì)簡(jiǎn)單操作的人員要加強(qiáng)崗位操作培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等,同時(shí)要充分考慮這些人員的知識(shí)水平,編寫適合基層操作培訓(xùn)使用的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材應(yīng)以圖像為主,文字及語(yǔ)音的描述盡量簡(jiǎn)單清楚,以便學(xué)員領(lǐng)悟理解。
(4)可結(jié)合崗位特點(diǎn)開(kāi)展讀專業(yè)書的活動(dòng),把讀書、崗位培訓(xùn)與員工績(jī)效?掛鉤。
在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法時(shí)還應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn):
第一,由于物流企業(yè)具有分散性、區(qū)域性等特點(diǎn),可采用其他培訓(xùn)方式。如,對(duì)于分公司及分散在不同地域的各事業(yè)部員工,可先讓學(xué)員自學(xué),而后每季度由培訓(xùn)師親臨學(xué)員所在地,就本季度所學(xué)課程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流指導(dǎo)。
第二,已建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物流企業(yè),可以采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式。公司可以設(shè)計(jì)一個(gè)自我引導(dǎo)、自定進(jìn)度的培訓(xùn)計(jì)劃,使員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)。但要確保培訓(xùn)人員有條件上網(wǎng),并熟練掌握網(wǎng)絡(luò)工具。
第三,要特別關(guān)注新員工的崗前培訓(xùn),包括企業(yè)文化,公司每個(gè)部門的組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)及其戰(zhàn)略地位,經(jīng)營(yíng)策略和流程,人力?資源的政策,薪酬?福利,行政管理流程等,使新員工對(duì)公司有一個(gè)比較全面的了解,更快地了解自己的崗位和職責(zé)。
2015年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運(yùn)公司?組織為期三天的“第十期新員工入職?集訓(xùn)”,?。通過(guò)本次活動(dòng)?,我不僅鍛煉?了自己,考驗(yàn)自己,還更加堅(jiān)定了不拋棄、不放棄?的精神?及團(tuán)隊(duì)合作?的精神,從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目?中受益匪淺,感想?頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)?和培訓(xùn)?老師?的口里知道外運(yùn)的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況?有了總的認(rèn)識(shí),更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對(duì)自己的職業(yè)?發(fā)展有了更明確的規(guī)劃?。第一天?,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們帶來(lái)的戶外拓展?訓(xùn)練?,由于在不知道都有什么項(xiàng)目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開(kāi)始我就和培訓(xùn)老師說(shuō)明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項(xiàng)目我能參加,我會(huì)200%的投入到項(xiàng)目中,與團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠,看著都害怕別說(shuō)去做了,在各位隊(duì)友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇?了放棄該項(xiàng)目。教官、隊(duì)友們知道后都來(lái)做我思想?工作?,告訴我沒(méi)事的,可是我考慮再三最終還是沒(méi)能參加。這也是我在一天的所有項(xiàng)目中唯一沒(méi)有參與的項(xiàng)目,不過(guò)我為隊(duì)友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項(xiàng)目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人?跑到角落里疼的偷哭,我都沒(méi)有絲毫的不開(kāi)心,因?yàn)槲覅⑴c了,努力了,痛并快樂(lè)?的,結(jié)果固然重要,但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí),人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功?了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
通過(guò)想隊(duì)名、口號(hào)、排隊(duì)形等這樣的訓(xùn)練,使我們團(tuán)隊(duì)中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任?的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的`隊(duì)是二隊(duì),要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊(duì)名,最后我們集思廣益,隊(duì)名:“二鍋頭”口號(hào):“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙” 隊(duì)形:“內(nèi)外雙v” …… 在這些游戲中,讓我感覺(jué)到,這是一個(gè)針對(duì)個(gè)人也是針對(duì)團(tuán)體的一個(gè)體驗(yàn)式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對(duì)自己有了很多的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷?,人生?沒(méi)有重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì),一件事情也沒(méi)有重新再來(lái)一次的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人只有一次,你錯(cuò)過(guò)了,就會(huì)一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時(shí)候,假如?你沒(méi)有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會(huì)留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時(shí)候那種喜悅開(kāi)心.直到會(huì)哭的那種從心里流出的淚水?,才是我們最真摯的情感…一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì)高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹?公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓(xùn)老師主要?dú)w納了三點(diǎn):1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的錢,對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛(ài)?,對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠(chéng),能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對(duì)員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),就必須翻越那道墻??蓧κ歉叩模剿労稳菀?。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實(shí)的梯子給員工。梯子代表著縮短自身?xiàng)l件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好?前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆-綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。3、對(duì)社會(huì)?有所貢獻(xiàn);我們每個(gè)人都有自己的理想?和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì)有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì)中,不可能把自身同社會(huì)隔離開(kāi)來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì)奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,只有被社會(huì)承認(rèn)才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十四
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十五
3、含義:我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司,公司是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。
服務(wù)直到永遠(yuǎn),真誠(chéng)貫穿始終,利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺(tái),我們認(rèn)識(shí)到了物流現(xiàn)在還是一個(gè)新興行業(yè),正在日趨發(fā)展,而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司,在鎖定目標(biāo)客戶的時(shí)候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng),而是選定幾個(gè)對(duì)物流需求大的行業(yè)。
在杭州,家電、服裝、醫(yī)藥、書籍、電子產(chǎn)品等行業(yè)或領(lǐng)域紛紛釋放物流需要,而我們正是要抓住這一好機(jī)會(huì),要深入細(xì)致的研究這些目標(biāo)行業(yè),然后提供一些專業(yè)的特色服務(wù)。以服務(wù)為導(dǎo)向,真誠(chéng)做伴侶,利益一路同行,為根本目標(biāo)。不斷開(kāi)拓發(fā)展。
而當(dāng)今社會(huì),基礎(chǔ)上單一的運(yùn)輸模式已不再是物流社會(huì)的潮流,不再客戶需要的物流服務(wù),要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,必須改變單一的發(fā)展模式,向先進(jìn)的、全面的發(fā)展模式看齊,向運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變??茖W(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理。
各個(gè)部門職責(zé)分工:
財(cái)務(wù)中心:制定租用車輛資金的管理和資金的調(diào)度計(jì)劃;每筆業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和分析報(bào)告,各種憑證的辦理;每日營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和稅金申報(bào)、交納;員工的工資管理分配。
人力資源部:指定企業(yè)的人力資源計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用,人員的調(diào)動(dòng)檔案管理,崗位與組織設(shè)計(jì),人力資源的管理和開(kāi)發(fā),相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估和薪酬管理,為企業(yè)和員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,法律事物管理等,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供良好的人才儲(chǔ)備,已達(dá)到保駕護(hù)航的效果。
電子配送中心:進(jìn)行配送中心作業(yè)流程和物流管理,它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。最大限度的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的輔助功效,提高工作效率,降低流通成本,增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘能力,為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來(lái)源。(該中心支持無(wú)線手持終端/條碼作業(yè)模式,可與供應(yīng)商的erp系統(tǒng)、承運(yùn)人的運(yùn)輸系統(tǒng)互連。)整理并保存客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系接受客戶投訴整理后提交決策層。
規(guī)劃發(fā)展中心:按照先進(jìn)、可靠、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),以建設(shè)一個(gè)高度現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為最終目標(biāo)。目的是以現(xiàn)代物流信息技術(shù)改造傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)來(lái)源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè),擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。
市場(chǎng)營(yíng)銷部:做好市場(chǎng)環(huán)境分析、客戶研究,指定適合本公司的營(yíng)銷策略。根據(jù)本公司的不同時(shí)期做出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,擬定營(yíng)業(yè)目標(biāo)并督促執(zhí)行,對(duì)產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應(yīng)的處理和反饋。
接。對(duì)公司的車輛維修、集裝箱的安排進(jìn)行管理。
物流配送中心采購(gòu)物流設(shè)備可以分三步走:
第一步:明確業(yè)務(wù)需求。
我們經(jīng)常說(shuō)從量變到質(zhì)變。當(dāng)業(yè)務(wù)需求達(dá)到一定量時(shí),業(yè)務(wù)模式和需要的設(shè)備可能完全不一樣。例如,一個(gè)1000平方米的配送中心,通過(guò)人工作業(yè)或叉車作業(yè)就能滿足需求。而當(dāng)配送中心超過(guò)10000平方米,人工作業(yè)或叉車作業(yè)就可能無(wú)法達(dá)到效率的要求,必須使用搬運(yùn)設(shè)備、輸送設(shè)備或揀選分揀設(shè)備了。從量化的角度來(lái)說(shuō),明確業(yè)務(wù)需求,就是要明確存儲(chǔ)單元、庫(kù)容量需求、sku數(shù)、出入庫(kù)流量等,一般通過(guò)eiq分析獲得。
第二步:確定配送中心的模式。
根據(jù)業(yè)務(wù)需求,確定采用樓層倉(cāng)庫(kù)還是高架倉(cāng)庫(kù),是采用叉車作業(yè)、vna還是as/rs,是人工分揀還是自動(dòng)分揀,等等。一般情況下,確定以上兩點(diǎn),根據(jù)投資預(yù)算,就可以初步進(jìn)行物流設(shè)備采購(gòu)了。
第三步:選擇具體的物流設(shè)備配送中心使用的主要設(shè)備有以下幾個(gè)部分,參見(jiàn)下表。
投資預(yù)測(cè)與應(yīng)用。
購(gòu)買一塊地皮,構(gòu)建一個(gè)xx平米的倉(cāng)庫(kù)需資金x元。塑料托盤約x元一個(gè)購(gòu)買x個(gè)合計(jì)xx元。手動(dòng)叉車xx元一臺(tái)購(gòu)買xx臺(tái)合計(jì)xx元。
購(gòu)買叉車1臺(tái)xx元,堆高機(jī)一部xx萬(wàn)元,
箱式貨車5部每部xx元合計(jì)xx元,半新面包車3部每部xxx合計(jì)xx元,條碼標(biāo)簽機(jī)一部xx元。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十六
本公司位于江xx市,主要經(jīng)營(yíng)與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),如:裝卸、包裝、運(yùn)輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響,企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不斷下降,實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查及市場(chǎng)環(huán)境的分析,制定營(yíng)銷策劃書,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中占有一席之地。
傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務(wù),是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶,從目前情況看,我國(guó)大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等功能性物流服務(wù),通過(guò)比拼功能服務(wù)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要改變這種狀況,一個(gè)重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式,在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。首先,要認(rèn)清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別,樹立全新的服務(wù)理念;其次,要在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能性服務(wù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸,由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸,由實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸,為客戶提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù);同時(shí),要根據(jù)客戶需求,結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,與客戶共同尋求最佳服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù),從完成客戶指令到實(shí)行協(xié)同運(yùn)作,從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作。
(一)國(guó)內(nèi)環(huán)境分析。
我國(guó)的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國(guó)物流市場(chǎng)需求狀況就急于進(jìn)入物流市場(chǎng),勢(shì)必會(huì)給物流企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)利益受損,同時(shí)也不利于中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。雖然我國(guó)現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的以運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為指標(biāo)的結(jié)算方式,但物流企業(yè)在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí),仍應(yīng)避免與客戶糾纏于就功能性服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。要從客戶物流運(yùn)作的不足切入,與客戶共商如何改進(jìn),讓客戶先認(rèn)識(shí)到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來(lái)的好處,再商談合理的服務(wù)價(jià)格。實(shí)際上,客戶因?yàn)槲锪骱侠砘l(fā)展壯大,物流外包規(guī)模自然會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大,雙方合作的深度與廣度也會(huì)隨之增加,物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會(huì)提高,這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。
(二)徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)。
1、現(xiàn)狀。
xx區(qū)域,物流市場(chǎng)潛力巨大,有較大的市場(chǎng)機(jī)遇。轄區(qū)豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開(kāi)發(fā)創(chuàng)效。為之,必須認(rèn)真研究,制定對(duì)策,把握機(jī)遇才能實(shí)現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一、徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸延伸服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開(kāi)展了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等項(xiàng)目。從組織結(jié)構(gòu)看,一般有兩種模式,一種是設(shè)立總公司,各車務(wù)段所在地設(shè)立分公司的統(tǒng)管形式,另一種是設(shè)立委托各車務(wù)段代管分公司的托管形式。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看,主要是依賴鐵路壟斷優(yōu)勢(shì)地位,依附鐵路運(yùn)輸資源緊張,提供倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等服務(wù)產(chǎn)品。
2、徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo)。
針對(duì)目前xx物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng),以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,以公路、鐵路、水路為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)?;⑿畔⒒?、一體化,把徐州建設(shè)成為東部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成規(guī)模化、專業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,探索沿海城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),提高綜合物流效率。
目前xx市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、流通的市場(chǎng)需求。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿足物流客戶的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開(kāi)始,所以要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定公司的定位。
(一)公司定位。
通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及徐州物流市場(chǎng)的分析,公司定位于提供一體化的物流服務(wù),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購(gòu)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
(二)公司的目標(biāo)。
公司的目標(biāo)是:在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供創(chuàng)新服務(wù)。
同時(shí),通過(guò)信息交換平臺(tái),公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),并使企業(yè)的采購(gòu)和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過(guò)此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷,拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng),借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場(chǎng)需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段,組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場(chǎng),選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)以后,就要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚(yáng)長(zhǎng)去短,設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營(yíng)銷方案,以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
(一)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營(yíng)銷組合中至關(guān)重要的因素。
1、增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
2、提供增值服務(wù),如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。
3、物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸。
4、實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸。
5、既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸,又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
6、增加倉(cāng)庫(kù)、汽車等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過(guò)這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
7、引進(jìn)新技術(shù),設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。
(二)定價(jià)策略。
價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關(guān)系著客戶對(duì)物流服務(wù)的接受程度,影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的利潤(rùn)。物流服務(wù)的定價(jià)策略對(duì)物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。
(三)分銷渠道策略。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,只有通過(guò)一定的市場(chǎng)分銷渠道,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,滿足市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
1、采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
2、尋找采購(gòu)代理商,采購(gòu)對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)是新建立的產(chǎn)品線,所以還不能夠提供完善的采購(gòu)服務(wù),所以要尋找采購(gòu)代理商進(jìn)行代理。
3、經(jīng)紀(jì)商,與其建立長(zhǎng)期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé),集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
(四)促銷策略。
物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別,因此為了進(jìn)行有效的促銷管理,物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則,進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn),物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1、加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息,包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2、在企業(yè)成本允許的情況下,加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過(guò)在電臺(tái)、電視廣播等視聽(tīng)媒體做廣告;通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場(chǎng)、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
4、公共關(guān)系;處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評(píng);積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
1、信息共享:通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè),了解各個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),包括庫(kù)存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢(shì)情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉(cāng)庫(kù)了解各供應(yīng)商的貨物品類,價(jià)格情況以及新品的推出,及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。
2、建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示,讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù),增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應(yīng),從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
3、通過(guò)信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時(shí)了解商品的各類信息,減少了不必要的開(kāi)支。
4、在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。
5、通過(guò)信息管理平臺(tái)和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況、庫(kù)存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十七
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 :
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開(kāi)啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),通過(guò)上下級(jí)之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)一線工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái),以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來(lái)看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來(lái)更有信心。不過(guò),工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話,新員工會(huì)覺(jué)得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無(wú)論枯燥還是無(wú)用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂(lè)盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十八
隨著企業(yè)管理的不斷精細(xì)化,以及各種技術(shù)的飛速發(fā)展,單位組織員工培訓(xùn)的活動(dòng)也越來(lái)越多。在開(kāi)展培訓(xùn)之前需要進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),供領(lǐng)導(dǎo)決策后才能實(shí)施。今天就和大家一起分享怎么進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。
方法/步驟。
做好需求分析。
在做培訓(xùn)方案之前,要對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)做好各方案的需求分析,避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭,已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
明確培訓(xùn)目標(biāo)。
在做好培訓(xùn)的需求分析后,就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)要求。這個(gè)目標(biāo)要求要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,對(duì)培訓(xùn)給予支持。
明確培訓(xùn)內(nèi)容。
圍繞培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理,明確培訓(xùn)內(nèi)容的大致要點(diǎn),列出提綱。同時(shí)也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)的方式是授課式、互動(dòng)式、技能操作式還是角色扮演等形式。
明確培訓(xùn)講師。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師,是從外聘還是由本單位的資深員工擔(dān)任培訓(xùn)講師;并明確需要培訓(xùn)講師的數(shù)目。
小貼士:如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問(wèn)題,有些時(shí)候預(yù)約的講師會(huì)臨時(shí)有事,所以為了確保培訓(xùn)萬(wàn)無(wú)一失,也可以明確備選講師,以備不時(shí)之需。
明確培訓(xùn)對(duì)象。
在培訓(xùn)方案中,要明確參加培訓(xùn)的對(duì)象,即學(xué)員范圍是全體員工還是某個(gè)部門的員工或者是中層領(lǐng)導(dǎo)乃至高管,這些都是必須要明確的,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
明確培訓(xùn)時(shí)間。
在明確了培訓(xùn)對(duì)象后,接著就要明確培訓(xùn)時(shí)間及課程安排了。培訓(xùn)是脫產(chǎn)培訓(xùn)還是利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn),要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的作息時(shí)間來(lái)合理安排培訓(xùn)的`日程及時(shí)間,并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參考培訓(xùn)講師的建議安排培訓(xùn)課程表。
明確培訓(xùn)地點(diǎn)。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)方式,確定培訓(xùn)地點(diǎn)及培訓(xùn)設(shè)備。培訓(xùn)地點(diǎn)是在單位內(nèi)部還是外面租用場(chǎng)所。如果是選擇租用場(chǎng)所,則要考慮培訓(xùn)地的交通是否方便,提供的設(shè)備如音響、投影、座椅及其它設(shè)施是否能滿足培訓(xùn)的需要。
明確培訓(xùn)預(yù)算。
當(dāng)明確了上述培訓(xùn)要素后,你就可以造培訓(xùn)預(yù)算了。授課費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等都要考慮在內(nèi)。如果培訓(xùn)是一天或者是多天的話,還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費(fèi)用,培訓(xùn)間隙茶歇是否安排西點(diǎn)、飲品等一些細(xì)節(jié),總之培訓(xùn)預(yù)算必須要考慮周全,宜多不宜少。畢竟到培訓(xùn)結(jié)束后,省預(yù)算比超預(yù)算要好得多。
小貼士:做預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€(gè)系數(shù),確保預(yù)算在實(shí)施中夠用而不超標(biāo)。
物流公司員工培訓(xùn)方案篇十九
1.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感互動(dòng),建立信任基礎(chǔ)。 2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。 3.團(tuán)隊(duì)成員共同體驗(yàn)、學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的工作方式。
4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài),與團(tuán)隊(duì)一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新。 5.通過(guò)磨合、實(shí)踐,努力建立一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)培訓(xùn)后個(gè)人:增進(jìn)彼此間感情與交流,建立更強(qiáng)的信任感;增強(qiáng)溝通意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和執(zhí)行力。 團(tuán)隊(duì):通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲增強(qiáng)各部門凝聚力,讓大家更快地融合在一起,提高溝通技巧,使部門間的有效溝通更加暢通;面對(duì)幼兒園發(fā)展期盡快適應(yīng),成為一只高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。 活動(dòng)時(shí)間:2015年4月11日上午8:00—11:30 活動(dòng)地點(diǎn):新會(huì)雅智樂(lè)雙語(yǔ)幼兒園 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人分工:
游戲1:搶椅子
活動(dòng)準(zhǔn)備:椅子、音樂(lè)
坐下,依次抽走椅子3張,播放音樂(lè)繼續(xù)依次類推,最后音樂(lè)停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2:坐地起身 游戲規(guī)則:
1、要求四個(gè)人一組,圍成一圈,背對(duì)背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來(lái);
3、隨后依次增加人數(shù),每次增加2個(gè)直至10人。
在此過(guò)程中,工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持,因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。
規(guī)則:游戲開(kāi)始之前進(jìn)行分組,競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)員要統(tǒng)一聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)的口令!隊(duì)員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定),隊(duì)長(zhǎng)喊一時(shí),向右轉(zhuǎn);喊二時(shí),向左轉(zhuǎn);喊三時(shí),向后轉(zhuǎn);喊四時(shí),向前跨一步;喊五時(shí),不動(dòng)。
當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí),做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬,舉起右手高聲說(shuō):“對(duì)不起,我錯(cuò)了!”
做幾個(gè)回合后,提問(wèn):這個(gè)游戲說(shuō)明什么問(wèn)題?(面對(duì)錯(cuò)誤時(shí),大多數(shù)情況是沒(méi)人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤;少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了,但沒(méi)有勇氣承認(rèn),因?yàn)楹茈y克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來(lái)承認(rèn)自己錯(cuò)了。)
游戲玩法:所有成員圍成一個(gè)圓圈站好,聽(tīng)到指揮者的指令后,所有成員依次坐在自己后面隊(duì)員的大腿上,雙手必須搭在前方隊(duì)友的肩上,坐好之后隊(duì)員可以喊自己組隊(duì)的口號(hào),鼓勵(lì)自己隊(duì)員堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后看哪組堅(jiān)持的時(shí)間最久為勝利。
游戲5:同舟共濟(jì)活動(dòng)
目的:鍛煉團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個(gè)人一組
材料: 每組20張同等大小的報(bào)紙、大透明膠4卷、剪刀5把
游戲玩法:給8分鐘時(shí)間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團(tuán)隊(duì)成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好,要堅(jiān)實(shí)耐用,將圓環(huán)立起來(lái)全隊(duì)成員站到圓環(huán)上,與其他組進(jìn)行競(jìng)賽,邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán),看誰(shuí)最先到達(dá)終點(diǎn),如中途“舟”出現(xiàn)問(wèn)題必須停止前行,把“舟”修補(bǔ)好后再前行,直到到達(dá)終點(diǎn)。
活動(dòng)目的:本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
第一組成員: 組長(zhǎng):劉會(huì)靜
成員:陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫
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