計(jì)劃有助于我們合理分配時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi)。考慮到各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí),我們需要合理安排每個(gè)目標(biāo)的時(shí)間和資源。%20通過(guò)合理的計(jì)劃安排,我們可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率,實(shí)現(xiàn)更好的成果。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇一
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家教委《幼兒園衛(wèi)生工作條例》以及《愛(ài)衛(wèi)生條例》,加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生工作的管理,促進(jìn)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成,特制定下列計(jì)劃,以求全面地遵照。
一、組織。
幼兒園決定建立衛(wèi)生工作管理委員會(huì),組長(zhǎng)由鄭玉琴擔(dān)任,副組長(zhǎng)由陳玲玲擔(dān)任,組員有童愛(ài)霞、李小如。
二、職責(zé)。
1、鄭玉琴負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全園的環(huán)境衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域,抽查衛(wèi)生工作。
2、陳玲玲負(fù)責(zé)制定全園的衛(wèi)生工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)布置檢查,督促各處各班衛(wèi)生工作以及評(píng)比總結(jié)工作。
三、措施。
1、加強(qiáng)思想教育,讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性,知道衛(wèi)生工作是精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)均不可缺少的條件。
2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒(méi)有死角。
3、做到衛(wèi)生工作層層有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評(píng)比,并落實(shí)到人。
4、把個(gè)人衛(wèi)生列為個(gè)人評(píng)優(yōu),班級(jí)評(píng)優(yōu),單位評(píng)優(yōu)的重要條件。
5、環(huán)境美化工作選派專(zhuān)人負(fù)責(zé),并教育大家愛(ài)護(hù)幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見(jiàn)到不同的花開(kāi)。
6、成立幼兒常見(jiàn)病傳染病衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、衛(wèi)生制度。
1、從講衛(wèi)生,要求穿戴整潔,不留長(zhǎng)發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。
2、飲食必須要衛(wèi)生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫(yī)務(wù)人員在上班時(shí)間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇二
1.制定菜譜:選用營(yíng)養(yǎng)豐富、易消化的食物,飲食多樣化,品種豐富多彩,粗細(xì)糧、葷素甜咸搭配適宜。注意食物的色、香、味、形俱全,提高幼兒的口味,做到二周不重復(fù)菜樣。在點(diǎn)心制作上,既充分考慮食堂人員的工作量,又考慮幼兒的生長(zhǎng)需要,盡量多安排能夠自制的點(diǎn)心,讓幼兒吃得健康。與李小慧老師多逛菜場(chǎng)、超市,盡量多選用營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高、幼兒喜歡的、物美價(jià)廉的新鮮菜。體弱及患病的個(gè)別幼兒菜譜根據(jù)具體情況結(jié)合家庭教育具體分析、安排。
體弱兒童采用綜合性措施,如營(yíng)養(yǎng)、鍛煉、疾病預(yù)防、治療和護(hù)理等。教師加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo),并加強(qiáng)家園聯(lián)系,取得家長(zhǎng)的理解和支持,共同促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展,減少疾病發(fā)生。
營(yíng)養(yǎng)不良及貧血的幼兒予以營(yíng)養(yǎng)豐富、易消化,含鐵量高的食物,并糾正幼兒挑、偏食等不良的飲食習(xí)慣,家長(zhǎng)要配合家庭教育,保證幼兒有充足的睡眠,進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽?hù)外體育鍛煉,提高其消化吸收能力,增強(qiáng)體質(zhì)。
2.每周檢查運(yùn)動(dòng)器具一次,并對(duì)原內(nèi)各種安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查,消除隱患,防止發(fā)生意外事故。
3.每周一、四用電子紫外線(xiàn)燈對(duì)教室進(jìn)行空氣消毒,傳染病流行期間加大消毒力度,每天消毒,嚴(yán)格執(zhí)行園內(nèi)衛(wèi)生消毒制度,讓幼兒有一個(gè)健康、安全的生活環(huán)境。
4.每周五對(duì)各班衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行空氣消毒,對(duì)各班積木、玩具包括室外大型玩具和器材室器械進(jìn)行全面消毒,班級(jí)積木分兩周進(jìn)行消毒,循環(huán)進(jìn)行。每周一重新配制消毒藥水,對(duì)常用物品進(jìn)行消毒,檢查體溫計(jì)是否正常。
5.統(tǒng)計(jì)好本周的各類(lèi)資料,整理好檔案。
三、每月衛(wèi)生保健工作。
1.對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地及運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行安全檢查,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知后勤人員進(jìn)行處理,確保幼兒安全。
2.督促并配合帶班老師進(jìn)行幼兒位置調(diào)換,檢查幼兒蓋、墊被清潔情況,督促其半月曬被一次,一月洗被一次。
3.每月中取一周菜譜進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)量計(jì)算、分析、評(píng)價(jià),并進(jìn)行菜譜調(diào)整,按時(shí)召開(kāi)伙委會(huì),制定每月膳食安排計(jì)劃。
4.總結(jié)發(fā)生事故,上報(bào)事故后原因分析,吸取教訓(xùn),加強(qiáng)防范和安全教育工作。
5.隨時(shí)觀(guān)察體弱兒童及疾病矯治者,每月對(duì)矯治結(jié)果進(jìn)行了解、分析,配合家長(zhǎng),共同制定下步矯正措施,并向家長(zhǎng)宣傳健康育兒知識(shí)。
(1)提倡幼兒每日用冷水洗臉、洗手,提高機(jī)體耐受力,增強(qiáng)對(duì)疾病的抵抗力。
(2)向家長(zhǎng)宣傳并教育幼兒養(yǎng)成早晚刷牙、睡前不吃東西、不多吃零食、甜食等習(xí)慣,保護(hù)牙齒,防止蛀牙。
(3)貧血及屈光不正者等均采取相應(yīng)措施進(jìn)行矯正。
6.加強(qiáng)幼兒心理健康教育,提高幼兒心理素質(zhì)。
7.做好保育員每半月一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高保育員的理論水平和實(shí)踐操作能力,提升幼兒園后勤保育工作質(zhì)量,更好地為幼兒服務(wù)。
四、衛(wèi)生保健工作。
1.根據(jù)每月的營(yíng)養(yǎng)量計(jì)算,做好膳食調(diào)查分析、評(píng)價(jià),并進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)季節(jié)變化,平衡幼兒營(yíng)養(yǎng)。
2.宣傳衛(wèi)生防病小知識(shí),特別注意對(duì)流行病的防治。
五、期衛(wèi)生保健工作。
1.學(xué)期初進(jìn)行校園安全工作大檢查。
2.學(xué)期一季度一次的幼兒體重與身高測(cè)量工作。
3.組織中、大班幼兒進(jìn)行視力檢查,并對(duì)屈光不正者提出矯正措施,向家長(zhǎng)、幼兒宣傳健康用眼、保護(hù)眼睛知識(shí)。
4.組織保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.開(kāi)展口腔衛(wèi)生保健知識(shí)畫(huà)展。
6.教師年度體檢工作。
7.食堂衛(wèi)生許可證換證年檢工作。
8.認(rèn)真做好甲型流感、手足口等流行性傳染病的預(yù)防和控制工作。
9.真執(zhí)行上級(jí)醫(yī)療、衛(wèi)生、婦幼保健部門(mén)布置的工作任務(wù)。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇三
一、指導(dǎo)思想:
xxxx年是xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)xxxx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成xxxx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較xxxx年有一定的提高。同時(shí),為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保xxxx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xxxx年年終工作會(huì)議講話(huà)要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的五個(gè)一工程,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)xxxx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),我們要購(gòu)置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿(mǎn)意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車(chē)間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠(chǎng)區(qū)院內(nèi)外為主線(xiàn),每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng),行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求,終于員工滿(mǎn)意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,xxxx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇四
根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。
(一)通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
(二)開(kāi)展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達(dá)60%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理,動(dòng)態(tài)管理率80%。
(三)在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)60%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)80%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
(一)項(xiàng)目范圍:覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
(二)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評(píng)估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、b超、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
(2)對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪(fǎng)。
(3)告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
6、對(duì)所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識(shí)、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)辦全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
2、我院公衛(wèi)辦對(duì)下屬村衛(wèi)生室開(kāi)展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查,并及時(shí)向上級(jí)公衛(wèi)辦匯報(bào),并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行整改。
3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,院公衛(wèi)辦負(fù)責(zé)對(duì)其技術(shù)指導(dǎo),鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況,實(shí)行以我院公衛(wèi)辦為主導(dǎo),以村衛(wèi)生室為幫手,對(duì)老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇五
三年級(jí)共有xx名學(xué)生,xx名女生,xx名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛(ài),有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良,好奇心強(qiáng),求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話(huà)或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
1、暑假工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2、學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,抓好學(xué)生常規(guī),早日進(jìn)入正常秩序。
3、組織好主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng),進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成,形成良好行為習(xí)慣。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。進(jìn)行班級(jí)寫(xiě)字比賽。
5、慶“十一”,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
6、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教,進(jìn)行尊敬父母的教育,培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀(guān)念。
7、繼續(xù)抓好法制和安全教育,向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。
8、教育學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀(guān)念,進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
9、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類(lèi)施教,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫,以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本學(xué)期,力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪(fǎng)一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤(pán)棋,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級(jí)干部:及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議,針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,教給他們工作,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊(duì)工作:班級(jí)工作的一個(gè)重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì),結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
8、重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng),重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇六
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國(guó)石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開(kāi),客觀(guān)全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開(kāi)展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷(xiāo)能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶(hù)溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶(hù)溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹(shù)立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀(guān)和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開(kāi)展;同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹(shù)立典型,組織其他員工參觀(guān)和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇七
在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下,對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,通過(guò)成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核,整理成本資料與編制成本報(bào)告等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)成本,達(dá)到降低工程項(xiàng)目管理成本,提高工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,在有限成本控制下,建造符合質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目,獲取更多經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的目的。
1、對(duì)將要施工的項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)測(cè),對(duì)提高成本計(jì)劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。其中包含:
(1)人工、材料,機(jī)械費(fèi)用的預(yù)測(cè)。
首先,施工企業(yè)需要考慮人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平是否合理,是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因而應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平的市場(chǎng)行情進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)工期及準(zhǔn)備投入的人員數(shù)量分析該項(xiàng)工程合同價(jià)中人工費(fèi),從而對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確、合理預(yù)測(cè)。
其次,施工企業(yè)應(yīng)分別對(duì)主材、地材、輔材、其它材料費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)分析,且重新核定材料的供應(yīng)時(shí)間、地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)價(jià)、運(yùn)輸方式及裝卸費(fèi),分析合同定額中規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)材料規(guī)格的差異,其主要原因在于材料費(fèi)占建安費(fèi)的比重極大,只有控制了此項(xiàng)費(fèi)用,工程項(xiàng)目成本才可以得以控制。
再次,由于投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來(lái)的,與工程項(xiàng)目實(shí)際施工一般存在差異,施工效率也有差異,因此,在機(jī)械使用費(fèi)中要詳細(xì)測(cè)算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi),考慮其差異性可能帶來(lái)的成本增加。
(2)施工方案變更引起費(fèi)用變化的預(yù)測(cè)。
另外,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),是施工企業(yè)對(duì)在工程項(xiàng)目中實(shí)施可能影響項(xiàng)目工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有可能性因素進(jìn)行事前分析與預(yù)測(cè),并提前做好應(yīng)對(duì)措施。施工企業(yè)通常應(yīng)該事前分析的事項(xiàng)包括:對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)特征的認(rèn)識(shí),如結(jié)構(gòu)特征,地質(zhì)特征等;對(duì)業(yè)主單位有關(guān)情況的分析,包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績(jī)等;對(duì)項(xiàng)目組織系統(tǒng)內(nèi)部的分析,包括組織設(shè)計(jì)、資源配備、人力資源制度等以及對(duì)項(xiàng)目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言,通過(guò)對(duì)人材機(jī)費(fèi)用和施工方案引起費(fèi)用變化的預(yù)測(cè),施工企業(yè)可大致確定人材機(jī)及間接費(fèi)的控制標(biāo)準(zhǔn),也可確定合適的項(xiàng)目工期以便完成成本費(fèi)用的目標(biāo)控制。
2、成本控制。
成本控制是一個(gè)全員、全系統(tǒng)的控制過(guò)程。因此,理論上項(xiàng)目成本控制應(yīng)堅(jiān)持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個(gè)環(huán)節(jié)。
(1)事前成本控制。事前成本控制指工程項(xiàng)目施工前,施工企業(yè)進(jìn)行的對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的事前規(guī)劃、審核、監(jiān)督與管理。施工企業(yè)對(duì)成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的成本預(yù)測(cè)、在成本決策階段和工程項(xiàng)目施工前制定的成本控制計(jì)劃等內(nèi)容。
(2)事中成本控制。施工過(guò)程中施工企業(yè)開(kāi)展的成本過(guò)程控制即事中控制,是三個(gè)環(huán)節(jié)中控制措施最多,變化最復(fù)雜的控制環(huán)節(jié)。在施工過(guò)程中,施工企業(yè)對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)控制,并采取各種有效控制措施,將施工中實(shí)際發(fā)生的各種支出嚴(yán)格控制在成本預(yù)算范圍之內(nèi)。事中控制一般可從材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)用和管理費(fèi)的控制四個(gè)方面進(jìn)行成本控制。
(3)事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)成本控制的成效進(jìn)行有效分析。施工企業(yè)工程項(xiàng)目完工后,施工企業(yè)應(yīng)將工程所有實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比分析,確定是否完成了成本控制目標(biāo)。針對(duì)施工過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵(lì)等有效措施,完善成本控制工作。同時(shí),施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),以評(píng)價(jià)該工程成本控制的執(zhí)行與完成情況,總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確今后成本控制工作的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),不斷完善成本控制理念,為今后的成本控制工作提供借鑒。
1、明確施工成本管理的組織結(jié)構(gòu)和人員分工,明確各級(jí)施工成本管理人員的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任。
2、做好合同管理,如合同簽訂時(shí)分析、避免合同中可能出現(xiàn)的各種潛在不利因素;合同執(zhí)行期,要關(guān)注對(duì)方合同執(zhí)行的情況,同時(shí)也要關(guān)注自身合同履行情況,以防止被對(duì)方索賠,保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
3、定期分析總結(jié)和預(yù)計(jì),如每個(gè)月進(jìn)行成本分析并制作相應(yīng)文檔,每個(gè)季度,半年,年度進(jìn)行小結(jié),保持和公司成本預(yù)算的同步。
4、和其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,如通過(guò)物資部門(mén)了解現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)械的使用,通過(guò)財(cái)務(wù)了解資金流向。定期做工作總結(jié)和節(jié)超分析。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇八
街道成立以辦事處主任為組長(zhǎng)的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)各成員科室工作進(jìn)行明確,將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任科室,落實(shí)到具體工作人員。領(lǐng)導(dǎo)小組在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下逐步建立和完善街道應(yīng)急管理體系。
一是抓好專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和發(fā)布工作。各科室、村、社區(qū)結(jié)合實(shí)際對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂,報(bào)區(qū)街道應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
二是做好應(yīng)急預(yù)案的完善工作。各責(zé)任單位要從事前、事發(fā)、事中、事后做什么、怎么做、誰(shuí)負(fù)責(zé)等方面,增強(qiáng)預(yù)案的可操作性。
三是制訂應(yīng)急預(yù)案的操作規(guī)程,編制操作手冊(cè),做好預(yù)案涉及部門(mén)的銜接工作,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。
四是相關(guān)單位舉辦較大規(guī)模的集會(huì)、節(jié)會(huì)、慶典、會(huì)展等活動(dòng),要按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,由組織承辦單位負(fù)責(zé)制定保障活動(dòng)安全的單項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
五是抓好基層單位的應(yīng)急預(yù)案編制工作。各責(zé)任單位要做好應(yīng)急預(yù)案的制定工作,實(shí)現(xiàn)預(yù)案管理全覆蓋。特別是各科室、村、社區(qū)要制定本單位的應(yīng)急預(yù)案,明確各類(lèi)突發(fā)公共事件防范措施和處置程序。
一是建立健全各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步完善應(yīng)急管理辦公室職能,優(yōu)化設(shè)置,妥善解決辦事機(jī)構(gòu)的干部配置和工作經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題,分管應(yīng)急管理的人員發(fā)生變動(dòng)要及時(shí)報(bào)告區(qū)應(yīng)急辦。加強(qiáng)村、社區(qū)、企事業(yè)單位的應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu)建設(shè),實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理關(guān)口前移。
二是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。抓好應(yīng)急救援隊(duì)伍的培養(yǎng)和訓(xùn)練,以安監(jiān)、城管、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、環(huán)保、防汛、預(yù)備役民兵等骨干隊(duì)伍為主體,逐步形成統(tǒng)一高效的專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援體系。推進(jìn)高危行業(yè)、企業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和應(yīng)急處置措施的落實(shí),提高現(xiàn)場(chǎng)先期快速處置能力。加強(qiáng)專(zhuān)家隊(duì)伍建設(shè),建立應(yīng)急救援專(zhuān)家資源信息網(wǎng)絡(luò)。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急保障體系建設(shè)。健全應(yīng)急保障資金投入機(jī)制,要有日常工作經(jīng)費(fèi)和物資、裝備、基礎(chǔ)設(shè)施投入、人員安置、基本生活困難補(bǔ)助等專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。切實(shí)做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理工作,建立物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)和調(diào)用方案,建立和完善基本生活必需的食品、藥品、衣物、飲用水等相關(guān)物資的調(diào)集和發(fā)放機(jī)制。儲(chǔ)備物質(zhì)要有專(zhuān)人管理、維護(hù)、保養(yǎng),要根據(jù)預(yù)測(cè)預(yù)警及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)整物質(zhì)儲(chǔ)備。
一是健全預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。按照職責(zé)分工和工作范圍,完善對(duì)突發(fā)公共事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警體系。開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患的調(diào)查分析評(píng)估,對(duì)可能發(fā)生突發(fā)公共事件的預(yù)測(cè),及時(shí)向區(qū)應(yīng)急辦和相關(guān)部門(mén)上報(bào)信息,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早處置。
二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查機(jī)制。定期開(kāi)展本轄區(qū)、的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,建立風(fēng)險(xiǎn)隱患數(shù)據(jù)庫(kù),為日常預(yù)防和應(yīng)急處置工作提供依據(jù)。明確各類(lèi)隱患點(diǎn)的責(zé)任人和監(jiān)控人,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施;動(dòng)員群眾主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和監(jiān)管工作。
三是規(guī)范政務(wù)值守和信息報(bào)送機(jī)制。優(yōu)化應(yīng)急值守工作流程,認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行查崗制度,規(guī)范信息報(bào)送制度。按照《武侯區(qū)突發(fā)公共事件信息報(bào)送制度》的要求,強(qiáng)化信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員制度、值班制度和問(wèn)責(zé)制度,嚴(yán)格按時(shí)限和程序報(bào)送信息,杜絕漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)和謊報(bào)。四是健全應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)部門(mén)之間、相鄰街道之間、部門(mén)與街道之間的縱向和橫向的配合協(xié)調(diào),建立健全應(yīng)急處置的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確各方職責(zé),確保一旦有事,能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂,共同應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件。
一是加強(qiáng)應(yīng)急宣傳教育。采取多種形式,在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群有針對(duì)地開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣傳,努力形成群眾廣泛參與、全社會(huì)共同應(yīng)對(duì)的良好局面。各村、社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)全年不少于三次,年初要制定宣傳計(jì)劃,年終要有總結(jié),要有文字和圖像記錄資料備查。要向街道應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送應(yīng)急管理信息。
二是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和交流。采取辦培訓(xùn)班和以會(huì)代訓(xùn)的方式,對(duì)從事應(yīng)急管理的分管領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行培訓(xùn),適時(shí)組織外出學(xué)習(xí)、交流和考察。加強(qiáng)對(duì)高危行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的教育培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)村、社區(qū)的應(yīng)急管理工作村、社區(qū)應(yīng)急管理要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)工作,要建立群眾生活中可能遇到的各類(lèi)突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案和方案,要建立應(yīng)急知識(shí)教育宣傳欄,普及應(yīng)急知識(shí),增強(qiáng)群眾的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力,提高基層應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件的能力。
五是加強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)急管理工作。指導(dǎo)企業(yè)不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和生產(chǎn)安全事故的能力,做到應(yīng)急有預(yù)案,救援有隊(duì)伍,聯(lián)動(dòng)有機(jī)制,善后有措施。
六是加強(qiáng)學(xué)校的應(yīng)急管理工作。指導(dǎo)轄區(qū)學(xué)校健全應(yīng)急管理工作網(wǎng)絡(luò),完善安全應(yīng)急急各項(xiàng)制度和應(yīng)急救援處置預(yù)案,采取多種形式加強(qiáng)應(yīng)急管理宣傳教育和應(yīng)急演練,增強(qiáng)廣大師生的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
七是做好區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)交辦工作。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),按照歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真調(diào)查、妥善處理,要按照規(guī)定的時(shí)間辦理完結(jié),并按要求回復(fù)。
八是加強(qiáng)非正常上訪(fǎng)的處置工作。按照《關(guān)于群眾到區(qū)機(jī)關(guān)一辦公區(qū)非正常集體上訪(fǎng)接待處置工作預(yù)案》和《關(guān)于群眾到區(qū)機(jī)關(guān)一辦公區(qū)非正常集體上訪(fǎng)接待處置工作預(yù)案補(bǔ)充規(guī)定》的要求,在接到到現(xiàn)場(chǎng)處置非正常上訪(fǎng)事件的通知后,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)限按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),妥善進(jìn)行處置。對(duì)在接到處置通知后不及時(shí)到場(chǎng),互相推諉、處置不力的情況街道要進(jìn)行通報(bào)。
街道應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組將定期和不定期對(duì)各科室、村、社區(qū)應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督和督察,不斷加大應(yīng)急管理工作目標(biāo)考核力度,對(duì)在處理突發(fā)事件中造成重大影響或嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)科室、村、社區(qū)年度評(píng)優(yōu)實(shí)行“一票否決”。對(duì)各責(zé)任單位的應(yīng)急管理工作年終進(jìn)行綜合考評(píng),考評(píng)結(jié)果將予以通報(bào)。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇九
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。
酒店將通過(guò)“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下:
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提升酒店的管理水平,
促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿(mǎn)意率達(dá)到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)。
理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查。)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿(mǎn)意的服務(wù),來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
部門(mén)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門(mén)管理人員或基層員工兼任,每天對(duì)部門(mén)進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門(mén)在每周五下午將本周部門(mén)質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門(mén)的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響,有技能、有。
專(zhuān)業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
開(kāi)展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問(wèn)題的討論活動(dòng),重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題,開(kāi)展品質(zhì)研討,在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合,建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管。
理部門(mén)”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門(mén)”等獎(jiǎng)項(xiàng),以鼓勵(lì)部門(mén)提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門(mén)的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程,就是質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展和提高的過(guò)程。
3、各部門(mén)根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實(shí)行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問(wèn)題解決為止。
1、強(qiáng)化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)跟蹤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿(mǎn)意率,并核算出本月/季度顧客滿(mǎn)意率,同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿(mǎn)意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái),共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪(fǎng)一次。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,加大獎(jiǎng)懲力度。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十
司法鑒定作為現(xiàn)代司法制度進(jìn)步的產(chǎn)物,已成為我國(guó)司法制度的重要組成部分,成為維護(hù)司法民主、促進(jìn)司法文明、提高司法效率、實(shí)現(xiàn)司法公正不可缺少的重要手段。全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于司法鑒定管理問(wèn)題的決定》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》自20xx年10月1日實(shí)施以來(lái),我區(qū)司法行政機(jī)關(guān)按照《決定》的規(guī)定和司法部的要求,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格規(guī)范,依法監(jiān)督管理,取得了一定的成效,推動(dòng)我區(qū)司法鑒定各項(xiàng)管理工作跨上了一個(gè)新臺(tái)階。
三成立專(zhuān)門(mén)的工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了管理力量。20xx年7月,經(jīng)自治區(qū)編委批準(zhǔn),司法廳正式設(shè)立了司法鑒定管理處,明確了“制定自治區(qū)司法鑒定發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施”、“負(fù)責(zé)對(duì)司法鑒定人和司法鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的登記管理工作”等項(xiàng)職責(zé),核定了3名司法行政專(zhuān)項(xiàng)編制,配備了專(zhuān)門(mén)工作人員。吳忠市、固原市司法局也相繼設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的工作機(jī)構(gòu)。這既是司法鑒定體制改革的一項(xiàng)重要成果,也標(biāo)志著司法鑒定管理工作正式列入了我區(qū)司法行政的職能序列。
四健全完善了管理制度。在司法部出臺(tái)的《司法鑒定機(jī)構(gòu)登記管理辦法》和《司法鑒定人登記管理辦法》部頒規(guī)章的基礎(chǔ)上,根據(jù)我區(qū)司法鑒定工作實(shí)際,先后制定印發(fā)了《關(guān)于委托五市司法局協(xié)助辦理司法鑒定管理有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》、《寧夏司法廳行政許可專(zhuān)用章使用管理規(guī)定》、《司法鑒定機(jī)構(gòu)司法鑒定檔案管理辦法》、《司法鑒定過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》、《司法鑒定承諾制度》、《司法鑒定公示制度》、《司法鑒定違法案件調(diào)查制度》、《寧夏回族自治區(qū)司法鑒定工作流程》以及《20xx年-20xx年寧夏回族自治區(qū)司法鑒定發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)范性文件,及時(shí)規(guī)范管理工作和鑒定執(zhí)業(yè)活動(dòng),初步建立了司法鑒定管理工作的制度基礎(chǔ)。
五加強(qiáng)溝通,積極協(xié)調(diào),共同推動(dòng)建立統(tǒng)一的司法鑒定管理體制。認(rèn)真履行司法鑒定體制改革牽頭單位的職責(zé),多次向自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)情況,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告;公檢法司各機(jī)關(guān)多次協(xié)商溝通,研究解決《決定》貫徹實(shí)施中的具體問(wèn)題和措施,對(duì)共同建立協(xié)商協(xié)調(diào)、信息反饋等工作機(jī)制達(dá)成初步共識(shí),確保了改革的平穩(wěn)過(guò)渡;自治區(qū)物價(jià)局和司法廳共同印發(fā)了關(guān)于涉案財(cái)物價(jià)格鑒定有關(guān)工作的通知,多次溝通研究制定我區(qū)司法鑒定收費(fèi)管理辦法的工作;自治區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批復(fù)同意司法廳設(shè)立司法鑒定管理處,確定了管理職責(zé);科技廳、衛(wèi)生廳、民政廳、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、版權(quán)局、注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)等部門(mén)和組織也對(duì)規(guī)范司法鑒定管理工作提出了積極的建議和意見(jiàn)。六組織開(kāi)展教育培訓(xùn)。建設(shè)一支高水平的司法鑒定人隊(duì)伍,是提供優(yōu)質(zhì)高效的司法鑒定服務(wù)的重要保障。自20xx年以來(lái),自治區(qū)司法廳先后舉辦了4期司法鑒定法律、業(yè)務(wù)綜合知識(shí)培訓(xùn)班,有200多人次參加了培訓(xùn);36人次到司法部司法鑒定人繼續(xù)教育基地參加了培訓(xùn),為我區(qū)培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)帶頭人。通過(guò)培訓(xùn),使鑒定人不斷補(bǔ)充到新知識(shí)、新法規(guī),更新新標(biāo)準(zhǔn)和新方法,提高了鑒定能力和水平,推進(jìn)了我區(qū)司法鑒定人專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。
八加大宣傳力度,使司法機(jī)關(guān)、鑒定機(jī)構(gòu)和人民群眾對(duì)統(tǒng)一管理提高了認(rèn)識(shí)?!稕Q定》頒布后,自治區(qū)司法廳要求各市、縣區(qū)司法局、法治辦和司鑒辦通過(guò)在廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體上發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)訪(fǎng)、評(píng)論員文章、社會(huì)公益廣告和開(kāi)展《決定》系列專(zhuān)題講座、知識(shí)問(wèn)答和以案說(shuō)法等形式,廣泛宣傳《決定》的基本知識(shí),在全社會(huì)營(yíng)造依法、科學(xué)、客觀(guān)、準(zhǔn)確、公正進(jìn)行司法鑒定的宣傳聲勢(shì);銀川市組織了法院、檢察院、公安局、財(cái)政局、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局、工商局等司法、行政執(zhí)法部門(mén)和自治區(qū)人民醫(yī)院司法鑒定中心、銀川市第一人民醫(yī)院司法鑒定中心等鑒定機(jī)構(gòu)共30多個(gè)單位參加了集中宣傳活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),使司法鑒定管理人員、司法人員、鑒定人員及律師、公證員和廣大人民群眾對(duì)司法鑒定體制改革重大意義的認(rèn)識(shí)更加明確,在社會(huì)上樹(shù)立了司法鑒定工作圍繞公平與正義這一主題進(jìn)行體制改革和創(chuàng)新的意識(shí)。
三行政管理體制不健全。五市司法局中,只有吳忠市、固原市司法局經(jīng)編辦同意設(shè)立了司法鑒定管理機(jī)構(gòu),其他三市均沒(méi)有獨(dú)立的、專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)。
四納入統(tǒng)一管理的司法鑒定業(yè)務(wù)范圍不明確,滿(mǎn)足不了訴訟活動(dòng)的需要?!稕Q定》只明確規(guī)定了法醫(yī)類(lèi)、物證類(lèi)、聲像資料鑒定納入統(tǒng)一管理,其他應(yīng)當(dāng)對(duì)鑒定人和鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)行登記管理的鑒定事項(xiàng)根據(jù)訴訟需要由司法部商最高人民法院、最高人民檢察院確定,但至今沒(méi)有明確,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于實(shí)際管理工作。
五偵查機(jī)關(guān)設(shè)立的鑒定機(jī)構(gòu)接受委托的問(wèn)題得不到解決。《決定》規(guī)定:偵查機(jī)關(guān)根據(jù)偵查工作的需要設(shè)立的鑒定機(jī)構(gòu),不得面向社會(huì)接受委托從事司法鑒定業(yè)務(wù)。實(shí)際上到目前為止,我區(qū)市、縣級(jí)公安機(jī)關(guān)仍然普遍存在接受社會(huì)委托從事司法鑒定業(yè)務(wù)的情況。
六設(shè)立司法鑒定機(jī)構(gòu)的條件過(guò)高?!稕Q定》中規(guī)定的“有在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行司法鑒定所必需的依法通過(guò)計(jì)量認(rèn)證或者實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”,我區(qū)僅有兩家鑒定機(jī)構(gòu)達(dá)到此要求。
七司法鑒定機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域分布不平衡。我區(qū)至今沒(méi)有符合條件的法醫(yī)毒物、聲像資料、計(jì)算機(jī)等司法鑒定機(jī)構(gòu)。銀川市鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人數(shù)量基本能滿(mǎn)足訴訟活動(dòng)的需要,逐漸趨于飽和狀態(tài)。中衛(wèi)市、固原市司法鑒定工作剛剛起步,鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人的數(shù)量還不能滿(mǎn)足訴訟活動(dòng)的需要。全區(qū)現(xiàn)有的鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人技術(shù)水平、設(shè)備設(shè)施參差不齊,需要進(jìn)一步加大培訓(xùn)和投入力度。
按照司法體制改革的目標(biāo),結(jié)合我區(qū)司法鑒定工作的實(shí)際情況,以及我國(guó)建立現(xiàn)代司法鑒定體制的需要出發(fā),必須從法治的高度來(lái)重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)司法鑒定制度,只有建立“權(quán)責(zé)明確、相互配合、相互制約、運(yùn)行高效”的司法鑒定體制,才能改變司法鑒定管理政出多門(mén)、相互沖突的根本弊端,才能保障我區(qū)司法鑒定事業(yè)的健康發(fā)展。
一司法鑒定相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《決定》。要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)全國(guó)人大《決定》和自治區(qū)《條例》,確保司法鑒定體制改革工作的正確方向;司法行政機(jī)關(guān)要繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),努力形成強(qiáng)化司法鑒定管理的合力;繼續(xù)編制每年一度的《鑒定名冊(cè)》,全力維護(hù)《鑒定名冊(cè)》的合法性、權(quán)威性和唯一性,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)統(tǒng)一司法鑒定管理體制的建立。
二嚴(yán)格鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人的準(zhǔn)入管理。司法行政機(jī)關(guān)管理干部要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和掌握司法部?jī)蓚€(gè)“登記管理辦法”的規(guī)定,確保在實(shí)踐中正確把握和運(yùn)用。嚴(yán)格把握準(zhǔn)入條件,確保準(zhǔn)予登記的鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人符合規(guī)定條件和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格履行審核登記程序,審核人員要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按程序辦事,嚴(yán)格按行文規(guī)范辦文,嚴(yán)格遵守審核時(shí)限,保證審核登記機(jī)構(gòu)、人員等工作的公正、規(guī)范和及時(shí)。采取措施控制某些數(shù)量過(guò)多的司法鑒定機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入,適度發(fā)展較為缺乏的物證、聲像資料類(lèi)鑒定機(jī)構(gòu)。依法淘汰不符合鑒定條件的鑒定機(jī)構(gòu)和缺乏行業(yè)資質(zhì)的鑒定人。
三強(qiáng)化對(duì)鑒定人的教育培訓(xùn)。抓好擬任司法鑒定人的崗前培訓(xùn),完善司法鑒定人繼續(xù)教育制度,分層次以法律法規(guī)和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容對(duì)在冊(cè)司法鑒定人進(jìn)行集中培訓(xùn)。
四狠抓司法鑒定各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范管理。我區(qū)司法鑒定管理工作重心將從“準(zhǔn)入管理”轉(zhuǎn)向“日常監(jiān)管”。一是出臺(tái)一批規(guī)范管理制度,同時(shí)督促鑒定機(jī)構(gòu)加強(qiáng)質(zhì)量控制,完善內(nèi)部管理。二是按照司法部《司法鑒定機(jī)構(gòu)儀器設(shè)備基本配置標(biāo)準(zhǔn)暫行》的規(guī)定,著力推進(jìn)法醫(yī)、物證和聲像資料類(lèi)鑒定機(jī)構(gòu)的儀器設(shè)備配置工作,以促進(jìn)司法鑒定機(jī)構(gòu)檢測(cè)設(shè)備的基本建設(shè)。三是大力規(guī)范法醫(yī)類(lèi)鑒定機(jī)構(gòu)的從業(yè)行為,重點(diǎn)防止違反執(zhí)業(yè)紀(jì)律和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的發(fā)生或蔓延。積極創(chuàng)造條件,為盡快實(shí)施司法鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量、誠(chéng)信評(píng)估工作做好準(zhǔn)備。四是與自治區(qū)法律援助中心配合共同做好司法鑒定法律援助工作。五是依據(jù)國(guó)家即將出臺(tái)的收費(fèi)管理辦法,配合自治區(qū)物價(jià)局盡快制定我區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范鑒定機(jī)構(gòu)的收費(fèi)行為。
五依法處理投訴,加大行政處罰力度。建立執(zhí)業(yè)監(jiān)督機(jī)制,聘請(qǐng)一批執(zhí)業(yè)監(jiān)督員,強(qiáng)化外部監(jiān)督。出臺(tái)處理投訴的規(guī)章制度,保證處理投訴工作有章可循。加強(qiáng)與審判、檢察等機(jī)關(guān)的情況溝通和信息交流,掌握涉及司法鑒定投訴的相關(guān)情況,及早采取應(yīng)對(duì)措施。按照“屬地管理”的原則,明確人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接訪(fǎng)和處理投訴事宜,認(rèn)真對(duì)待和處理好每一起投訴事宜、信件。對(duì)證據(jù)確鑿的違規(guī)鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人,依法依規(guī)堅(jiān)決予以嚴(yán)肅處理。
六注重司法鑒定管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照《決定》、《條例》的規(guī)定和司法部的要求以及自治區(qū)、市司法行政機(jī)關(guān)履行管理職責(zé)的實(shí)際,建立健全自治區(qū)、市兩級(jí)司法鑒定管理機(jī)構(gòu)。在區(qū)廳配齊配強(qiáng)司法鑒定管理工作人員,爭(zhēng)取在各市司法局設(shè)立單獨(dú)的司法鑒定管理機(jī)構(gòu)。同時(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),積極做好司法鑒定信息的公開(kāi)、透明、及時(shí)發(fā)布與互動(dòng)。
八積極籌備成立司法鑒定協(xié)會(huì)。適應(yīng)司法鑒定事業(yè)發(fā)展的形勢(shì),成立自治區(qū)司法鑒定協(xié)會(huì),完善行政管理和行業(yè)管理相結(jié)合的“兩結(jié)合”管理體制。加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作班子建設(shè),使協(xié)會(huì)工作高效運(yùn)作起來(lái)。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十一
為推動(dòng)“三項(xiàng)整治”工作的順利實(shí)施,做好公司環(huán)境管理工作,牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,始終堅(jiān)持“依法管理、強(qiáng)化預(yù)防、保護(hù)環(huán)境、文明施工”環(huán)境管理方針,努力實(shí)現(xiàn)公司環(huán)境管理目標(biāo),特制定公司環(huán)境管理檢查工作計(jì)劃。
1、依法進(jìn)行環(huán)境管理,認(rèn)真落實(shí)環(huán)境管理責(zé)任,按照一體化管理體系運(yùn)行要求進(jìn)行管控。
(1)加強(qiáng)環(huán)境管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施,建立健全環(huán)境管理崗位責(zé)任制,各層面要有分管環(huán)境工作的負(fù)責(zé)人,各項(xiàng)目部要明確環(huán)境管理工作具體負(fù)責(zé)人,做到環(huán)境管理責(zé)任明確,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(2)對(duì)環(huán)境管理指標(biāo)做到層層分解,嚴(yán)格控制,做到環(huán)境管理依法進(jìn)行。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境管理全員宣傳教育和培訓(xùn),增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和對(duì)環(huán)境管理工作重要性的認(rèn)識(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理層面人員首先要高度重視環(huán)境管理工作的重要性和必要性,要加強(qiáng)環(huán)境管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),深刻理解和落實(shí)環(huán)境管理體系運(yùn)行要求,努力提高環(huán)境管理水平,嚴(yán)格措施落實(shí),強(qiáng)化過(guò)程控制。
4、環(huán)境管理工作做到認(rèn)真策劃和組織實(shí)施。新進(jìn)場(chǎng)的工程項(xiàng)目要進(jìn)行環(huán)境控制總體策劃,在建工程項(xiàng)目要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際編制年度環(huán)境控制計(jì)劃,并通過(guò)有效文件下達(dá)組織實(shí)施。
5、積極開(kāi)展環(huán)境管理辯識(shí)、影響程度評(píng)價(jià)和環(huán)境控制管理工作。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)(工作)、生活部位和生產(chǎn)(工作)活動(dòng)過(guò)程存在的環(huán)境管理全面客觀(guān)的辯識(shí),認(rèn)真開(kāi)展對(duì)環(huán)境影響因素影響程度的評(píng)價(jià),認(rèn)真制定重要環(huán)境管理控制方案。做到控制方案與生產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)施同時(shí)進(jìn)行,嚴(yán)格控制方案的執(zhí)行管理,做到控制項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)生活廢水排放、大氣污染排放、固體廢棄物排放、噪音排放的控制,做到規(guī)劃、實(shí)施、控制同步進(jìn)行,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)環(huán)境控制標(biāo)準(zhǔn),做到100%受控管理。
7、加強(qiáng)項(xiàng)目部環(huán)境檢測(cè)檢查工作加強(qiáng)環(huán)境檢測(cè)手段和環(huán)境控制措施的落實(shí)。
(1)做好環(huán)境工作的日常檢查工作。各項(xiàng)目部要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,結(jié)合本單位和項(xiàng)目部的環(huán)境管理具體情況,做到環(huán)境管理工作日常檢查有計(jì)劃、有措施,認(rèn)真落實(shí)。
(2)做好環(huán)境工作的循環(huán)檢查工作。公司要對(duì)各部門(mén)、各項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境管理循環(huán)檢查,要進(jìn)一步加大對(duì)重要環(huán)境影響因素控制情況的監(jiān)測(cè)力度,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、辦公、生活場(chǎng)界的空氣、噪音環(huán)境影響程度環(huán)境監(jiān)測(cè)的覆蓋。
(3)做好環(huán)境工作的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。公司要圍繞各部門(mén)的工作環(huán)節(jié),進(jìn)行部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查,確保公司各部門(mén)、項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)境符合體系要求。
(4)做好環(huán)境工作的集中檢查工作。公司要聯(lián)合縣環(huán)境管理部門(mén)及相關(guān)施工單位定期或不定期的對(duì)公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部進(jìn)行環(huán)境集中檢查,確保良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境,形成系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的檢查制度。
8、進(jìn)一步建立健全環(huán)境管理規(guī)章制度,進(jìn)一步充實(shí)環(huán)境控制管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū),積極推動(dòng)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。各個(gè)層面應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)所執(zhí)行的環(huán)境管理法律法規(guī)條款的辯識(shí)和信息動(dòng)態(tài)管理,做到定期發(fā)布,及時(shí)調(diào)整,確保法律法規(guī)的有效使用。
山西磐龍建筑工程有限公司。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十二
班主任的工作是平凡的,然而又是舉足輕重的。我在平時(shí)工作中,尋求多種溝通方式,把握好溝通的時(shí)機(jī)與技巧,與學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,使家庭教育和學(xué)校教育形成合力,共同培養(yǎng)孩子健康成長(zhǎng),在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,成為他們的良師益友。
教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),“春蠶到死絲方盡”,“蠟炬成灰淚始干”,無(wú)不述說(shuō)著教師的辛勤、誨人不倦的精神。班主任作為—全班學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)的塑造者和引路人,光一味盲目的勞累,不講究教育的方式方法必將一事無(wú)成。真正的教育和管理必然是從心與心的對(duì)話(huà)開(kāi)始的,班主任不僅要善于與學(xué)生溝通,還應(yīng)該巧妙地與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,使家庭教育和學(xué)校教育形成合力,共同培養(yǎng)孩子健康成長(zhǎng)。
現(xiàn)在就將見(jiàn)我們班主任——徐永紅的故事吧,他是一位和藹可親、善于同學(xué)們交流的中年人,從表面看起來(lái)他老了很多,由于家庭的不幸,是他從小就擔(dān)負(fù)起家庭的重?fù)?dān)(這事是我們后來(lái)聽(tīng)說(shuō)的,他并沒(méi)有將其不幸告訴過(guò)我們)從他的身上我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)、忍耐。
他曾經(jīng)說(shuō)過(guò),班主任要尋求不同的溝通方式,深入了解孩子的所見(jiàn)、所聞和所想,從實(shí)際出發(fā)對(duì)學(xué)生開(kāi)展有針對(duì)性的教育,讓學(xué)生在點(diǎn)滴進(jìn)步中獲得身心健康發(fā)展。這既是做好班主任工作的基礎(chǔ),也是現(xiàn)代教育思想落到實(shí)處的基本要求。
第一、我們要多問(wèn)、巧談、善觀(guān)——了解和教育學(xué)生的基礎(chǔ),了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ),在平時(shí)工作中我就利用多問(wèn)、巧談、善觀(guān)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了解。
多問(wèn)。開(kāi)學(xué)時(shí),問(wèn)問(wèn)他們有什么新的打算,過(guò)一段時(shí)間,還問(wèn)問(wèn)他們能不能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活。在與家長(zhǎng)接觸中經(jīng)常詢(xún)問(wèn)其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等,我就能深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況,掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問(wèn)題。
巧談。和學(xué)生談話(huà)有時(shí)在課堂、辦公室等正式場(chǎng)合,有時(shí)在課間、操場(chǎng)、勞動(dòng)場(chǎng)地、放學(xué)回家的路上等以非正式場(chǎng)合。不管在什么場(chǎng)合談話(huà),要想談得好,有收獲,關(guān)鍵是要選準(zhǔn)交談的突破口,從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話(huà)題入手,使他們解除顧慮,打開(kāi)心扉。
善觀(guān)。作為班主任要有一雙善于觀(guān)察的慧眼,不僅要觀(guān)察班集體的變化,更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見(jiàn)著。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理,把工作做在前頭。
第二、理解、寬容、關(guān)愛(ài)——學(xué)生成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力,學(xué)生是一個(gè)正在成長(zhǎng)的人,在其成長(zhǎng)的過(guò)程中難免存在這樣或那樣的不良行為,甚至錯(cuò)誤。面對(duì)成長(zhǎng)中的學(xué)生,我們要多一點(diǎn)關(guān)愛(ài),多一點(diǎn)呵護(hù),多一點(diǎn)耐心,多一份寬容。我班的孫貴平同學(xué)在家里經(jīng)常被父母責(zé)罵,在學(xué)校經(jīng)常被老師批評(píng)、甚至被同學(xué)歧視,如果我也只是一味訓(xùn)斥,他就有可能走上“破罐子破摔”的道路。為了能讓他樹(shù)立起自信心,班主任對(duì)他的關(guān)注就更多一些,如讓他幫老師拿教具、幫老師發(fā)作業(yè)等,從而拉近師生間的情感距離。一段時(shí)間后,他變得自信了,樂(lè)觀(guān)了,行為習(xí)慣的養(yǎng)成也有所好轉(zhuǎn)。這就是溝通,是建立在理解、寬容、關(guān)愛(ài)基礎(chǔ)上的溝通,事雖然細(xì)小平常,卻能夠把班主任的關(guān)愛(ài)傳遞給學(xué)生。
第三、要善于捕捉教育契機(jī)——打開(kāi)心靈溝通之門(mén),阿基米德說(shuō)過(guò):“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起地球?!苯逃@個(gè)杠桿也需要靠一個(gè)支點(diǎn),這個(gè)支點(diǎn)就是良好的教育契機(jī)。在教育實(shí)踐中從學(xué)生的角度去思考,找準(zhǔn)契機(jī),使教育順?biāo)浦?,就一定能到達(dá)理想的彼岸。
二年級(jí)開(kāi)學(xué)第一周,上課的鈴聲已經(jīng)打響,老師已走進(jìn)教室,教室里還一片喧鬧,老師必須扯著嗓子大聲喊:“安靜、請(qǐng)安靜下來(lái)”,五分鐘后教室里才能漸漸安靜下來(lái)。我想,這樣下去不行,應(yīng)該讓孩子們知道老師工作的艱辛,從而學(xué)會(huì)自覺(jué)遵守紀(jì)律。
教師節(jié)的前一天,我們問(wèn)他:“老師,明天是教師節(jié)吧?”他說(shuō):“是”。我們都大聲說(shuō):“老師,我們要送禮物給您”?!盀槭裁匆投Y物給老師呢?”他問(wèn)?!袄蠋熃涛覀兒苄量唷?,孩子們回答。他又問(wèn):“老師怎樣辛苦,你們知道嗎?”孩子們答不上來(lái)了。他說(shuō):“老師教你們確實(shí)很辛苦,每天要備課、上課,還要批改作業(yè),你們知道老師每天要批改多少本作業(yè)嗎?”我們搖頭?!跋裎覀儼鄶?shù)學(xué)李老師每天要批改一百多本作業(yè),我至少要批改六十五本作業(yè),有時(shí)還不止六十五本?!蔽覀兟?tīng)后瞪大了眼睛?!澳銈兛蠢蠋熯@么辛苦,就應(yīng)該更聽(tīng)話(huà),對(duì)嗎?”我們都直點(diǎn)頭?!八岳蠋熢诮處煿?jié)還真想向同學(xué)們要個(gè)小禮物,不是鮮花,也不是潤(rùn)喉片,就是希望上課鈴打響后,你們能安靜下來(lái),老師今后就會(huì)少吃潤(rùn)喉片了。”我們大家都笑了,還不住地點(diǎn)頭。教師節(jié)那天,我們?nèi)嗾娴淖龅搅?,?dāng)他走進(jìn)教室,看到揚(yáng)起的一個(gè)個(gè)認(rèn)真的小臉,他臉上露出了甜蜜微笑。
陶行知先生說(shuō)過(guò)“社會(huì)含有學(xué)校的意味,學(xué)校含有社會(huì)的意味。我們要把學(xué)校的圍墻拆去。這處圍墻不是真的圍墻,是各人心中的心墻。”作為一名班主任要用愛(ài)心去推倒這座心墻,架起心與心之間溝通的橋梁,與家長(zhǎng)溝通,調(diào)動(dòng)家庭的教育力量,使家長(zhǎng)配合學(xué)校教育,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)和諧的家校成長(zhǎng)環(huán)境。
第四、要有目的的進(jìn)行溝通,獲得家長(zhǎng)配合,我的班主任與家長(zhǎng)溝通談話(huà)大致有兩種情況:一種情況是事先約定,請(qǐng)家長(zhǎng)某日來(lái)校談話(huà),這時(shí)他就會(huì)充分考慮談些什么話(huà)題,從什么角度入手,談幾個(gè)要點(diǎn),什么是重點(diǎn),最后落實(shí)些什么問(wèn)題,要達(dá)到什么目的,大約需要多長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)間——這些都需要在腦子里考慮成熟,打好腹稿,見(jiàn)后時(shí)就有條不紊地聊天、交換意見(jiàn),從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的。第二情況是家長(zhǎng)到校來(lái)見(jiàn)孩子時(shí)遇到我,而與我談話(huà),此時(shí)他就將我們?cè)谛5那闆r簡(jiǎn)要地向家長(zhǎng)反映,同時(shí)提出希望他的孩子在學(xué)習(xí)上要達(dá)到什么目標(biāo),在表現(xiàn)上有哪些優(yōu)缺點(diǎn),交代希望家長(zhǎng)配合做些什么工作等等。
他談話(huà)時(shí)注意把握分寸,使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明,準(zhǔn)確把握要點(diǎn)。從而更好地使它們能更好地配合班主任工作,提升教育的效果。
第五、要掌握與家長(zhǎng)溝通的技巧——“情”與“度”,他和家長(zhǎng)溝通的原則是“情”字當(dāng)頭。家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校,想讓孩子得到老師的關(guān)愛(ài),這是人之常情,也是可以理解的,所以在平時(shí)的工作中我經(jīng)常會(huì)換位思考,這樣既有利于工作,又得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。如我班有對(duì)雙胞胎姐弟,在一年級(jí)下半學(xué)期都被查出弱視,孩子家長(zhǎng)很想讓孩子坐到前排,又不好意思向班主任提出來(lái),因?yàn)闋可娴絻蓚€(gè)孩子的座位。他了解情況后,就想,如果是我的孩子,我的心情會(huì)怎樣?我希望老師給我怎樣的幫助?想到這,他就主動(dòng)把兩個(gè)孩子的座位都調(diào)到了前排。在后來(lái)的家長(zhǎng)會(huì)上,我把這事和家長(zhǎng)們做了溝通,得到了所有家長(zhǎng)的理解。
與家長(zhǎng)溝通“情”是要講的,也要有原則,要有個(gè)“度”。還是座位的問(wèn)題,一次有位學(xué)生家長(zhǎng)找到我他說(shuō):“徐老師,我們家孩子前面的某某在上課時(shí)總是找我孩子說(shuō)話(huà),能不能把他們調(diào)開(kāi)?!逼鋵?shí)我知道這兩個(gè)孩子說(shuō)話(huà),這位家長(zhǎng)的孩子也有責(zé)任,但是出于對(duì)家長(zhǎng)的理解,我就為這個(gè)孩子調(diào)了座位。可是,過(guò)了一段時(shí)間,這位家長(zhǎng)又找我說(shuō):“徐老師,我們家孩子不喜歡他的同桌,您能不能再為他調(diào)一下座位?!蔽覇?wèn):“為什么不喜歡他的同桌?”她說(shuō):“因?yàn)樗耐莱煽?jī)不好?!甭?tīng)后我就對(duì)她說(shuō):“這次座位不可以再調(diào)了,老師安排學(xué)生的座位是從全班孩子的角度考慮到,既要考慮到您的孩子,也要考慮其他孩子,您說(shuō)是吧?”這位家長(zhǎng)聽(tīng)后點(diǎn)頭走開(kāi)了。
他在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)就告訴家長(zhǎng)們,您愛(ài)您的孩子,這個(gè)孩子是我們班的六十五分之一,而我作為班主任要愛(ài)的是每一個(gè)孩子,是全班的百分之百,請(qǐng)大家理解和支持我的工作?!敖逃笔鞘裁?,就是“愛(ài)”,所以我們要讓每一個(gè)孩子感受到我們的愛(ài),讓每一位家長(zhǎng)體會(huì)到你對(duì)每一位學(xué)生那種平等的愛(ài)。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十三
以科學(xué)教育教學(xué)思想為指導(dǎo),適應(yīng)新課程改革中實(shí)施的新課程標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。在科學(xué)教學(xué)中貫徹素質(zhì)教育,貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,提高科學(xué)老師的師德水平和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
進(jìn)一步讓科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、自主探究、實(shí)踐等能力,切實(shí)使學(xué)生充分重視、學(xué)好科學(xué)這門(mén)基礎(chǔ)學(xué)科,引起學(xué)生對(duì)學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣。
為了實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,建立良好的教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量,順利完成本學(xué)期各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),結(jié)合本實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況,本學(xué)年實(shí)驗(yàn)室將從下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、明確實(shí)驗(yàn)的目的意義。
在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,努力發(fā)揮裝備使用效能;管理進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范。
2、儀器保管責(zé)任到人。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、低值耐用品與低值易耗品的管理,要做到:
(1)定期檢查、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備,做到帳、物、卡相符;對(duì)丟失、損壞、報(bào)廢的要進(jìn)行登記備案并上報(bào);存放定位存放,取用方便,盡量做到科學(xué)、整齊、美觀(guān)。
(2)實(shí)行儀器設(shè)備等入帳、借用登記制度,凡丟失或損壞的要酌情處理。
(3)實(shí)行易耗品入庫(kù)、領(lǐng)用登記,嚴(yán)格控制易耗品在使用上的浪費(fèi)。
(4)經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備,保證儀器設(shè)備完好率,做好使用與維修記錄。
3、科學(xué)是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力向前發(fā)展的基礎(chǔ)學(xué)科。
因此,一定要加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)有分管校長(zhǎng)負(fù)責(zé),教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查,科學(xué)教師的配備相當(dāng)集中、相對(duì)穩(wěn)定。
4、執(zhí)行好科學(xué)實(shí)驗(yàn)室守則、借還賠償制度、安全保衛(wèi)制度等。
5、配合教務(wù)處組織科學(xué)教師開(kāi)展活動(dòng),認(rèn)真鉆研教材,研究教法,上好實(shí)驗(yàn)課,提高科學(xué)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
1、進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。搞好實(shí)驗(yàn)室安全與日常清潔衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)要求,逐項(xiàng)對(duì)照、認(rèn)真改正,形成共識(shí),加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理的意識(shí),進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作。加強(qiáng)科學(xué)教學(xué)的常規(guī)管理,促使教師上好實(shí)驗(yàn)課,在實(shí)驗(yàn)課上大力提倡學(xué)生自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法,以此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)期初認(rèn)真做好各實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)備的檢查維修工作,使設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證實(shí)驗(yàn)課正常開(kāi)出。
3、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中的疑難問(wèn)題,取得領(lǐng)導(dǎo)支持。
4、開(kāi)展對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器使用的培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分利用儀器設(shè)備,充分利用電教設(shè)備和電教材料(如多媒體、電腦資料等),開(kāi)足、開(kāi)全實(shí)驗(yàn)課。組織科學(xué)老師間相互聽(tīng)課、外出聽(tīng)課,借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身不足,取得科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的最佳效益。
5、鼓勵(lì)教師自制教具,豐富教學(xué)材料,充實(shí)實(shí)驗(yàn)設(shè)施。
6、做好期末工作小結(jié),清點(diǎn)儀器、設(shè)備、藥品,制定采購(gòu)計(jì)劃。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十四
1、每月組織各單位5s辦負(fù)責(zé)人、各部門(mén)5s管理員、內(nèi)訓(xùn)師參加,內(nèi)容主要是精益思想以及改善的專(zhuān)題講座(或邀請(qǐng)老師講授)。
2、在科務(wù)會(huì)、月度總結(jié)會(huì)上,總結(jié)分析工作中不精益的做法和行為,制定改進(jìn)措施。
3、每季度,組織精益管理專(zhuān)題講座,公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員參加,邀請(qǐng)外面老師授課。
4、每次參加各單位培訓(xùn)時(shí),把精益思想作為必講內(nèi)容。
1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程辦事,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)流程的,及時(shí)建立;標(biāo)準(zhǔn)流程不合理的,及時(shí)修改。
2、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,落實(shí)到每件具體的事情,落實(shí)到每一天,落實(shí)每一個(gè)人。
3、對(duì)沒(méi)有執(zhí)行計(jì)劃的,每周進(jìn)行考核。
4、堅(jiān)持每周四下午,全科室進(jìn)行學(xué)習(xí)改善活動(dòng)。
1、建立精益思想傳播、精益工具方法推行等管理流程。5月底前完成。
2、每周對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),梳理出沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)的工作和標(biāo)準(zhǔn)不合理的工作,制定建立完善計(jì)劃。
3、結(jié)合問(wèn)題管理,將有效對(duì)策固化到標(biāo)準(zhǔn)流程中,每周跟進(jìn)。
4、建立5s精益管理推行手冊(cè)。12月底前完成。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十五
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),擔(dān)負(fù)改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn),物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合??荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,代辦電話(huà)卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),爭(zhēng)取拿到1—2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),力爭(zhēng)拓展1—2個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十六
20xx年上半年市種子管理站以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為指引,聚焦農(nóng)牧業(yè)廳“推進(jìn)農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展10大三年行動(dòng)計(jì)劃”,緊緊圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)抓好農(nóng)作物種子市場(chǎng)管理,農(nóng)作物種子質(zhì)量管理,新品種展示、示范等工作。
1、組織開(kāi)展種子市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。一是4月中旬到5月中旬,在相關(guān)旗縣種子管理站的配合下對(duì)種子市場(chǎng)進(jìn)行了檢查,共檢查了60多家種子門(mén)市部。二是在自治區(qū)種子管理站統(tǒng)一部署下,我站聯(lián)合錫林郭勒盟、呼和浩特市、興安盟種子管理站執(zhí)法人員完成對(duì)呼和浩特市、通遼市、鄂爾多斯市種子市場(chǎng)的檢查,共檢查2區(qū)3縣6旗145家種子經(jīng)銷(xiāo)戶(hù),并抽取23個(gè)玉米種子樣品。
2、加大種子法等法律法規(guī)宣傳力度。一是4月1日至4月30日,在烏蘭察布市新聞綜合頻道播出農(nóng)民購(gòu)種須知公告;二是利用3.15科技活動(dòng)周,農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)資打假宣傳周等活動(dòng)深入旗縣市區(qū)宣傳種子法等法律法規(guī)。
1、春季農(nóng)作物種子質(zhì)量監(jiān)督抽檢。完成農(nóng)作物種子市場(chǎng)監(jiān)督抽查85份樣品和種子市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查26份樣品的水分、凈度、發(fā)芽率的檢驗(yàn)及玉米樣品轉(zhuǎn)基因快速檢測(cè)工作。
2、承接經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)及種植戶(hù)委托檢驗(yàn)14份樣品,涉及向日葵、谷子、大豆、燕麥、亞麻、黍子、馬鈴薯、甜玉米。
3、馬鈴薯春季種薯質(zhì)量檢驗(yàn)。一是完成對(duì)8家馬鈴薯良種補(bǔ)貼供種企業(yè)8個(gè)品種15個(gè)批次原種塊莖質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)。二是完成對(duì)我市11家種薯企業(yè)冬季庫(kù)檢種薯室內(nèi)病毒檢測(cè)工作,共24個(gè)批次,2646份樣品。三是受內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)作物種子質(zhì)量檢驗(yàn)中心委托,完成對(duì)全區(qū)6個(gè)盟市17家馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè)的冬季馬鈴薯種薯質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的室內(nèi)病毒檢測(cè)任務(wù),涉及13個(gè)品種29個(gè)批次2520份樣品。
4、馬鈴薯田間檢驗(yàn)。一是完成對(duì)市內(nèi)10家種薯生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)田間檢驗(yàn)任務(wù),涉及種薯田5810畝及11畝網(wǎng)室356份樣品的取樣和檢驗(yàn)任務(wù)。二是承接錫林郭勒盟、呼和浩特市、呼倫貝爾市田檢685份樣品的室內(nèi)病毒檢測(cè)任務(wù)。三是參與全國(guó)農(nóng)技推廣中心開(kāi)展的20xx年種子認(rèn)證馬鈴薯內(nèi)蒙古試點(diǎn)盛花期和收獲期的田間檢驗(yàn)工作,抽取樣品37份。
20xx年,我站繼續(xù)承擔(dān)新品種試驗(yàn)監(jiān)管和展示工作。一是負(fù)責(zé)監(jiān)督管理玉米新品種試驗(yàn),其中玉米預(yù)備實(shí)驗(yàn)107個(gè)品種,玉米區(qū)域試驗(yàn)46個(gè)品種。二是開(kāi)展玉米、馬鈴薯新品種展示、跟蹤評(píng)價(jià)工作,落實(shí)玉米展示點(diǎn)兩個(gè),落實(shí)馬鈴薯展示點(diǎn)一個(gè)。市園藝所院內(nèi)主要展示甜糯玉米,共14個(gè)品種,面積10畝,涼城縣六蘇木鎮(zhèn)主要展示籽玉米和糧飼兼用玉米,共14個(gè)品種,面積20畝。后旗馬鈴薯展示點(diǎn)安排在烏蘭哈達(dá)七傾地村,共23個(gè)品種,面積20畝。三是開(kāi)展馬鈴薯示范,卓資縣200畝希森6號(hào);四子王旗800畝品種為中加2號(hào)、冀張薯12號(hào)。
4月召開(kāi)全市種子管理工作會(huì)議,部署了全年種子監(jiān)管工作。
20xx年統(tǒng)計(jì)上報(bào)全市種子市場(chǎng)供需、種子價(jià)格、馬鈴薯企業(yè)種薯繁育、良種補(bǔ)貼供種數(shù)量及種子管理機(jī)構(gòu)及企業(yè)報(bào)表,截止目前共報(bào)送種業(yè)信息67期,其中報(bào)送自治區(qū)15期。
行政許可,核發(fā)1家馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè),有兩家正在審核。
配合自治區(qū)完成20xx年春季救災(zāi)備荒工作,20xx年馬鈴薯救災(zāi)備荒工作由民豐公司承擔(dān),民豐種業(yè)有限公司承擔(dān)20xx年度國(guó)家救災(zāi)備荒種子儲(chǔ)備任務(wù)3個(gè)馬鈴薯品種,原種共計(jì)100噸。確定了20xx年該項(xiàng)工作由中加公司承擔(dān)。
烏蘭察布市馬鈴薯種薯質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)中心建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要包括馬鈴薯種薯質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)中心建設(shè)、檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備采購(gòu)和田間鑒定日光溫室建設(shè)。7棟日光溫室主體工程已基本完成,拱形鋼架即將安裝完畢,其他配套設(shè)施預(yù)計(jì)8月底全部完工。
1、由于購(gòu)種渠道多樣化和品種市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的降低,造成市場(chǎng)監(jiān)管難度增大,農(nóng)民選種盲目,種子質(zhì)量糾紛呈上升趨勢(shì)。馬鈴薯、向日葵仍然是質(zhì)量糾紛高發(fā)的兩大作物,訂單農(nóng)業(yè)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社代購(gòu)種子引發(fā)的糾紛呈多發(fā)態(tài)勢(shì)。
2、農(nóng)作物種子包裝標(biāo)簽不規(guī)范;種子備案制度,入戶(hù)倒查制度落實(shí)不到位。
3、旗縣種子管理站監(jiān)管力量薄弱,由于旗縣種子管理站普遍存缺人,缺車(chē),缺經(jīng)費(fèi)的情況,同時(shí)工作任務(wù)比較重,造成種子監(jiān)管力量薄弱,存在較多監(jiān)管漏洞。
1、繼續(xù)做好品種展示田的管理、跟蹤評(píng)價(jià)及測(cè)產(chǎn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作和區(qū)域試驗(yàn)監(jiān)管工作。組織召開(kāi)品種展示田現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩會(huì)。
2、完成對(duì)我市馬鈴薯企業(yè)田間檢驗(yàn)樣品室內(nèi)病毒檢測(cè)和自治區(qū)檢驗(yàn)中心委托的馬鈴薯田檢樣品病毒檢測(cè)任務(wù)。組織開(kāi)展對(duì)持證馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè)冬季入庫(kù)質(zhì)量監(jiān)督抽查和室內(nèi)病毒檢測(cè)工作。
3、組織全市種子管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)及種子經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)召開(kāi)種子法律法規(guī)培訓(xùn)。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十七
1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng),利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)糖尿病的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作,制定慢病管理工作制度,由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作,責(zé)任落實(shí)到人。
2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式,早期發(fā)現(xiàn)糖尿病患者,糖尿病的早診率和早治率。
3、加強(qiáng)基層糖尿病患者的隨訪(fǎng)管理,提高糖尿病的規(guī)范管理率和控制率,糖尿病患者的自我管理和知識(shí)和技能,減少或延緩糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。
4、以我院為核心,村衛(wèi)生室為基礎(chǔ),從群體防治著眼,個(gè)體防治入手,探索建立縣疾控中心管理、評(píng)價(jià)我院協(xié)助診斷、個(gè)體化治療、提供技術(shù)支持,各村衛(wèi)生室隨訪(fǎng)管理糖尿病管理模式和機(jī)制。
5、加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn),定期開(kāi)展糖尿病專(zhuān)題知識(shí)講座及大眾宣傳,普及基層居民糖尿病的防治知識(shí),控制各種危險(xiǎn)因素,提高人群的健康意識(shí)。
6、建立規(guī)范化的糖尿病檔案管理系統(tǒng)。
1、建立基層居民健康檔案,基層服務(wù)人口基線(xiàn)調(diào)查率達(dá)到90%以上;
2、建立糖尿病患者的健康檔案,應(yīng)有隨訪(fǎng)記錄、治療記錄及健康教育記錄。
建立慢病工作制度;對(duì)基層一般人群糖尿病患者開(kāi)展預(yù)防控制工作,在基層建立糖尿病綜合防治機(jī)制。
1、糖尿病的檢出。
利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛(wèi)生院的診療、基層免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、主動(dòng)檢測(cè)、首次測(cè)血壓等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者。
2、糖尿病患者的.登記。
將檢出的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記建檔并規(guī)范化管理。
3、糖尿病患者的隨訪(fǎng)管理和轉(zhuǎn)診。
對(duì)檢出的糖尿病患者,根據(jù)患者的臨床情況和綜合治療方案,判斷患者需要的管理類(lèi)別進(jìn)行隨訪(fǎng)和管理,并填寫(xiě)《基層糖尿病患者管理卡》。對(duì)糖尿病患者實(shí)行藥物和非藥物治療。當(dāng)患者出現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診情況的病情時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)綜合醫(yī)院,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回村衛(wèi)生室(站)繼續(xù)治療和隨訪(fǎng)。幫助糖尿病患者制定自我管理計(jì)劃,對(duì)糖尿病患者進(jìn)行自我管理支持。
糖尿病高危人群的健康指導(dǎo)和干預(yù)。
1糖尿病高危人群的界定和檢出。
按照糖尿病高危人群的界定標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動(dòng)篩查等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病高危人群。
2、糖尿病高危人群健康指導(dǎo)和干預(yù)。
對(duì)高危人群采取群體和個(gè)體健康指導(dǎo)相結(jié)合的方法,開(kāi)展健康教育以改變不良的生活方式,通過(guò)健康教育提高高危人群對(duì)糖尿病相關(guān)知識(shí)及危險(xiǎn)因素的了解,給與健康方式的指導(dǎo),定期測(cè)量血壓,血糖。
基層一般人群的健康促進(jìn)。
根據(jù)基層人群的健康需求,在基層廣泛開(kāi)展糖尿病防治知識(shí)宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵(lì)基層人群改變不良的生活方式,減少危險(xiǎn)因素,預(yù)防和減少糖尿病的發(fā)生。
1、在我院及村衛(wèi)生室建立糖尿病防治知識(shí)宣傳櫥窗,每年至少出4次相關(guān)內(nèi)容,制作糖尿病防治知識(shí)宣傳單,通過(guò)村委會(huì)、醫(yī)療站點(diǎn)等發(fā)放給基層人群。
2、做好慢病宣傳日:以慢病相關(guān)宣傳為主線(xiàn),通過(guò)"世界高血壓日"(5月17日)、"世界無(wú)煙日"(5月31日)、"全國(guó)高血壓日"(10月8日)和"聯(lián)合國(guó)糖尿病日"(11月14日)等宣傳日,利用健康教育宣傳欄、開(kāi)展健康咨詢(xún)、制作發(fā)放多種宣傳資料等形式,開(kāi)展了健康教育和知識(shí)傳播。
3、在轄區(qū)各村開(kāi)展免費(fèi)測(cè)血糖活動(dòng)。
按照《中國(guó)糖尿病防治指南》對(duì)村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn),必要時(shí)酌情增加培訓(xùn)次數(shù),以提高對(duì)糖尿病的管理質(zhì)量。
1、過(guò)程評(píng)估。
糖尿病建檔動(dòng)態(tài)管理情況,糖尿病隨訪(fǎng)管理開(kāi)展情況,雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況,就診者的滿(mǎn)意度等。
2、效果評(píng)估。
糖尿病防治知識(shí)知曉率,糖尿病相關(guān)危險(xiǎn)行為的改變率,糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。
1、我院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室督導(dǎo)和考核,考核意見(jiàn)及時(shí)反饋到被檢單位,以便及時(shí)改進(jìn)工作。
2、各村衛(wèi)生室要制定內(nèi)部的工作制度,工作流程和質(zhì)量控制等規(guī)章制度,加強(qiáng)自我檢查。
對(duì)管理工作計(jì)劃篇十八
“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20____年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分。
正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
人力資源部倡導(dǎo)20____年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20____年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
____年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
1.歡迎新同事加盟;。
2.心靈啟示;。
3.輕松一刻,周末愉快;。
4.生日祝福;。
5.中高層管理交流會(huì)。
通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門(mén)服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊(cè)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/19144331.html】