充分的計劃可以提前預防和解決可能出現(xiàn)的問題,提高工作的效率和質量。一個好的計劃應該具備可行性和可衡量性,我們需要考慮自身的實際情況和資源限制。下面是一些關于計劃制定的常見誤區(qū)和解決方法,希望能幫助大家更好地制定計劃。
督察信訪工作計劃篇一
20xx年,我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在區(qū)工委、管委會的領導和市信訪局的'指導下,圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標,為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩(wěn)定。
20xx年,全區(qū)上訪總量為2675人次,其中進京1批2人次,赴省1批1人次,到市567人次,本級接待2101人次,辦理上級重要信訪督辦件7件,辦結率100%,管委會領導包案處理重要疑難信訪件12件,辦結率100%,書寫接訪報告27份,書寫信訪動態(tài)報告12期,在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇,受理群眾電話上訪153次,辦結率96%,辦理人民群眾來信67件,辦結率100%。
今年我們主要從以下幾個方面做了工作:
區(qū)工委、管委會領導十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日,召開的全區(qū)信訪工作會議,管委會主任瞿松柏主持,工委書記韓建國作了重要講話,分管領導胥棉桃作了工作報告,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領導、各局室的主要領導、信訪專干共80多人參加。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會議,反響強烈。會議召開以后,我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面,管委會領導為信訪部門解決了許多實際問題,調整了辦公場地,配備了小車,增加了人員,確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。區(qū)工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究,努力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。7月15日,工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領導參加的聯(lián)席會議,研究處理李華艷信訪事件,在聯(lián)席會上,韓書記明確了工作思路:一個事件作兩個問題處理,涉及到的治安問題由公安分局處理,涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進行協(xié)調處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求,各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求,很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20xx年6月,八字門李莉被摩托車撞死,司機逃逸,死者家屬十分悲憤,工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視,會同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協(xié)調處理,做好家屬工作,按照有關政策,給予了死者家屬1萬元的死亡救助,平息了事態(tài);3月19日,工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調會,向群眾宣傳政策,講清道理,提出處理意見,確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領導劉光明、胡輝、姜獻平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾,為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責,分管領導具體負責,一級促一級,層層抓落實的信訪工作責任制,建立了“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各執(zhí)其責、齊抓共管”的大信訪工作格局,形成了“上下聯(lián)動,左右互應,橫向到邊,縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡,由于工作到位、措施得力,許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài)。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作,定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題,真正把信訪工作擺上了領導工作的議事日程。
一是堅持和落實了領導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則,建立和實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調查、包處理、包穩(wěn)定的領導包案責任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人,原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶,為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題,開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負責,兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調研,幾次協(xié)調組織市相關部門的負責同志共同探討,與省計生委聯(lián)系,為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定,并多次上門做思想工作,使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決?,F(xiàn)在,這些信訪老戶已基本息訪。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,正在進行妥善處理。
二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,是預防和化解矛盾的有效手段之一。20xx年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度,實行十日一小查,每月一大查,特殊時期重點查,取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會”、省黨代會、十八大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次,排查出各類重要矛盾糾紛249起,并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬,經(jīng)過排查,我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的越戰(zhàn)退役老兵準備組織30多人赴省集訪,立即向市有關部門報告,請示管委會領導,管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施,在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻,有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件。
三是堅持和落實了定期督查制度。今年來,我們對全區(qū)重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處,我們主要采取了三種方式:電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督,取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答復、轉辦、交辦和督辦,回復率達98%以上,真正做到了事事有結果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望,因違章建房被拆除,為解決補償問題,上訪市委、市政府等黨政機關,是一個有名的老上訪戶,還通過了法律訴訟,但本人對判決不服,考慮到盧四望家庭十分困難,無居住棲身之處,區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究,決定對盧四望實行困難救助,建起一套85平方米新房,配齊必需的生活用具,使其安居樂業(yè),這一人性化的處理,得到了盧四望本人的認同,并當場簽下承諾書,保證從此以后不再上訪。面對復雜、棘手的信訪問題,我們通過“重要信訪請示單”的形式,由領導批示給主管單位進行落實,并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復。對督查督辦的信訪事項,我們要求“交必辦、辦必果、果必報”,并通過“信訪動態(tài)”,每半年進行一次情況通報,年終進行講評,有力促進了信訪事項的案結事了。
四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初,我們在去年信訪工作量化考核的基礎之上,進一步完善和補充,對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評,量化考核目標,考核結果每月進行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結果十分重視,各單位對職責范圍的信訪事件,接訪積極性明顯提高,辦理力度明顯加大,解決群眾訴求的問題明顯加快,進一步促進了信訪事項的案結事了。現(xiàn)在信訪工作考核結果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標考核的重要內(nèi)容之一。
在信訪工作中,我們堅持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹立“寧可我們千難萬難,不讓群眾一時為難”的服務意識,本著高度的責任感,按照“改善服務、提高質量、取信于民、樹立形象”的總體要求,我們進一步規(guī)范處理群眾來信來訪,明確接待群眾的禮貌用語和忌語,努力建立群眾依法信訪秩序。在服務群眾,為群眾排憂解難上,我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹,文明,做到了“三有”、“四要”?!叭小笔牵簛碛杏暋栍写鹇?、走有送聲;“四要”是:要耐心聽取陳述,要明確答復問題,要正確宣傳政策,要做好思想工作,努力為群眾創(chuàng)造方便條件,建設文明環(huán)境、營造文明氣氛,使信訪局的接待室成為建設社會主義精神文明的一個陣地;二是認真解決信訪問題。我們本著認真負責,不怕埋怨,不辭勞苦的辦信精神,設身處地為來信來訪的群眾著想,采取走出去,到群眾中,到基層去的辦法,認真調查了解信訪問題的真實情況,尋求解決問題的最佳途徑,真心實意地為群眾服務、解難,有力推動了信訪事項的案結事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪,我們主動報告自己的真實姓名,并在接訪室懸掛了接訪處訪的工作流程,設立群眾意見箱,主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負責。為調動全局人員的工作積極性和主動性,本著“分工不分家”的原則,我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調配,分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊,明確各自工作職責,并先后建立了一系列制度,以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預警機制。我們每月對不穩(wěn)定因素進行排查,及時報送管委會領導,并依照“分級負責、屬地管理”,“誰主管、誰負責”的原則,責任到單位,落實到個人。工委、管委會領導多次在排查材料上做出重要批示,使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài),真正做到“大事化小,小事化無”;六是認真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質量,我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,分期分批的對各單位的滿意率進行核查,對那些反饋內(nèi)容與核查結果不符的情況,通過《信訪動態(tài)》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜,使領導及時掌握信訪動態(tài)。
為不斷提高信訪干部的業(yè)務素質和工作能力,全面提升信訪干部的整體素質,努力適應新形勢下信訪工作的新要求,我們組織學習了中央5號文件以及國務院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,鼓勵干部職工自覺提升知識水平,加強信訪業(yè)務學習,重點學習相關業(yè)務政策、法律法規(guī)、計算機、公共管理學、心理學、公文寫作等知識,積極組織培訓活動。6月1日,我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領導和信訪專干,就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進行了專題講座。通過自辦培訓和走出去培訓這兩個途徑,努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質不斷得到提高。
去年50人以上集訪到市、區(qū)達15次,嚴重的發(fā)展到敲鑼打鼓,扯橫幅、喊口號,圍堵市政府、區(qū)管委會辦公大樓,嚴重影響正常的辦公秩序。20xx年,區(qū)工委、管委會就如何進一步控制集訪上升勢頭進行了專題研究,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各部門認真學習中央5號文件,嚴格執(zhí)行政策,加強宣傳教育,認真做好群眾工作,力爭從源頭控制上訪事件。同時,工委委員、管委會副主任胥棉桃還部署信訪系統(tǒng)認真開展對群眾信訪問題的專項治理并提出工作要求:對全區(qū)信訪問題必須全面排查,特別是對信訪老戶要徹底摸清底子,加強對人民群眾初信初訪的辦結率,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處黨政一把手每月必須親自處理一個疑難信訪問題,對一些可結案而未結案的信訪老問題由區(qū)工委、管委會負責領導“包案”處理,著重解決集訪、越級訪、重復訪的信訪問題,對上訪群眾正當?shù)脑V求加強做好思想工作,加強法制宣傳,積極解決問題,對個別非正常訪依法打擊。信訪局對此類事件明確職責,要求務必加強對群體xing事件的排查,必須將排查出的矛盾糾紛及時梳理登記,建立臺賬,落實責任單位和責任人。通過信訪系統(tǒng)的排查,比較典型的信訪問題有:征地拆遷還建問題;復退軍人要求提高待遇問題;20xx-20xx年政策性退役軍人要求安置問題、生活困難求助問題;企業(yè)破產(chǎn)后,職工安置退休問題;農(nóng)村基層干部退休問題;各種糾紛問題;反映干部作風問題;歷史遺留問題。對于這些信訪事件,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室積極落實措施,實行維穩(wěn)監(jiān)控、采取就地疏導、就地解決等方式,使問題得到妥善處置。我們緊緊抓住“領導接待日”活動這一契機,對處理有一定難度,涉及多個職能部門的信訪問題由管委會領導牽頭,協(xié)調各單位共同商討解決。47路車的糾紛問題已經(jīng)有管委會副主任胥棉桃在協(xié)調處理;羊角山廖家、五組村民拆遷還建問題已經(jīng)由管委會副主任黃小年在督促。在重視信訪老戶的基礎上,我們對新的信訪案件也十分關注,把解決“三最”問題作為工作的重中之重,堅持一次處理到位,一次落實到位,不斷提高初信、初訪、初電的辦結率,現(xiàn)在,群眾有序上訪意識明顯提高,信訪工作秩序明顯好轉。20xx年僅發(fā)生到市集訪2起,工作得到了市信訪局的肯定和表揚。
今年,管委會為信訪局調整了辦公場地,增設了辦公室,配備了4臺工作電腦,配齊了其他辦公設施,配備了工作用車,增加了工作人員,確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處今年都重新布置了群眾上訪接待場地,安排了信訪辦公場地,規(guī)范了工作制度,信訪工作制度全部上墻,同時,各單位還安裝了信訪專用電話,信訪工作經(jīng)費予以足額保證。西塘鎮(zhèn)今年對信訪機構場地建設非常重視,增加了工作經(jīng)費,并將聯(lián)通公司租用的營業(yè)廳出來作為接防大廳。全區(qū)信訪系統(tǒng)干部精神面貌發(fā)生了較大改觀,出現(xiàn)了“三多三少”的好現(xiàn)象,即注意用語,了解情況的多了,隨便講話,應付了事的少了;積極督辦,及時處理的多了,任其自然,按部就班的少了;注重學習,發(fā)揮主觀能動性的多了,得過且過,敷衍了事的少了。有的同志還做到早上班,遲下班,認真學習方針政策,一心撲在工作上,積極解決信訪問題,使全區(qū)信訪工作不斷走上新的臺階。
督察信訪工作計劃篇二
以_理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面貫徹黨的__大、__屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾紛,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,解決信訪維穩(wěn)突出問題,努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標,為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、目標要求。
努力實現(xiàn)四個提升,即:一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升,努力促進大信訪工作格局的進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升,促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升,促進信訪事項辦結率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升,促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
三、保障措施。
(一)強化服務意識,促進領導接訪下訪深入開展。
積極開展領導干部接訪下訪活動,排查難點熱點問題,確定下訪計劃,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時,認真辦理上級交辦信訪件,做到件件有安排,有落實,有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強化基礎,積極排查化解各種信訪問題。
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強化初信、初訪臺賬管理辦法,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題,要按照矛盾糾紛排查調處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限)的要求,千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。多策并舉,積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則,會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦,推進信訪問題的及時解決。
加強對領導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查,強化責任主體的工作責任,實行“一把手”負總責,分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置,規(guī)范信訪秩序。
規(guī)范信訪事項辦理程序,把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié),努力提高行政效率,確保信訪事項按時按質辦結。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質量,進一步增強信訪復查復核的性與公信力,促進“案結事了”,提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項,做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調查研究,積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見。
關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究,從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議,推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意,及時反饋政策執(zhí)行情況,科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢,及時提出處理意見和建議,努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內(nèi)部管理,繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作。
進一步明確領導、排查不穩(wěn)定因素工作責任,要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,深入了解矛盾的存在原因、問題重點,并及時提出處理意見,力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育,增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
督察信訪工作計劃篇三
1月份:迎接局安穩(wěn)處對20xx年度學校安穩(wěn)信訪工作檢查。
1、學校與各處室負責人與各學科教師、班主任、食堂等部門簽訂安全目標責任書。
2、組織綜治宣傳月及全國中小學生安全教育日活動。
3、排查校園安全隱患,落實整改措施。
1、校內(nèi)安全隱患排查,并落實整改措施。
2、組織安全知識講座。
3、校園周邊環(huán)境整治。
1、安排消防知識講座。
2、制定消防預案;組織師生消防演練。
3、校內(nèi)安全隱患排查。
1、組織安全生產(chǎn)宣傳月活動。
2、周邊環(huán)境整治。
3、就上學期綜治辦工作小結。
4、組織全國禁毒日宣傳活動。
7、8月份:
1、配合政教處對學生進行假期安全教育(重點:安全、溺水)。
2、配合總務處對學校校舍安全檢查。
3、配合總務處對學校校舍、安全設施進行維護。
1、健全學校安全管理制度,進一步落實安全管理責任區(qū)和責任人。
2、學期之初針對高一、初一新生進行安全專題教育。
3、學校及周邊環(huán)境各種安全隱患自查自糾。
1、國慶長假假期專題安全教育。
2、組織交通安全講座。
1、組織消防宣傳日活動。
2、期中考試安全檢查。
1、消防安全專題教育。
2、整理材料,準備迎接局綜治考評檢查。
督察信訪工作計劃篇四
深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神,切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動,力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題,以規(guī)范為途徑,以建設為基礎,以辦案為核心,以創(chuàng)新為特色的,管理科學、規(guī)范運作,重點突出、履職全面的,能夠切實保障民生構建和諧的,制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?!?/p>
20xx年的具體工作目標是:把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi),特別是要降低進京赴省的越級訪,減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%,信、訪綜合“案結事了率”要達到95%,從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動,老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制,市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn),主要采取以下九個方面的措施:
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng),實現(xiàn)接訪工作的全面電子化,以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,因而抓好訪轉信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律,謹防信轉訪,把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制,促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來,我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序,受理辦結了大量復查復核案件,走在了全省先進行列。也遇到了一些困難,特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調查研究、健全制度、加大協(xié)調等多方面的工作來解決這“三難”問題,不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群*事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊,個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理,使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律,把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處,要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒,力爭把非正常上訪人員控制在基層,勸返于途中,減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制,使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權、利更加清晰明確,效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權”來強化信訪部門的督查職能,使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,確保效果。今年,要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系,使其更具可操作性和效能性,要把考核結果作為行使“三項建議權”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任,對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題,能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年,要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研,力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調查研究員。
督察信訪工作計劃篇五
新的一年新的開始,先鋒社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作,繼續(xù)以和諧家園建設為我社區(qū)的.特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點難點問題,開拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實,努力提升居民的幸福指數(shù)?,F(xiàn)制定如下工作計劃:
1、加強學習,提高干部素質。一是抓好學歷培訓,鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動,提高社區(qū)干部的整體學歷水平,二是深入開展經(jīng)常性學習,社區(qū)將每周三定為學習日,組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質、業(yè)務素質和技能水平。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風建設,教育引導社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度,并嚴格執(zhí)行,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設,開展好群眾路線實踐活動,建立健全樓院黨支部的各項制度和機制,充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作,提高為民服務水平。
我社區(qū)的服務大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務大廳設施,使之規(guī)范化。建無煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補充網(wǎng)格信息,及時入戶走訪,了解居民需求,變被動服務為主動服務。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu),全力打造國家、省服務水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開展中介業(yè)務,加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作,達到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活,社區(qū)設置工具角,儲備日常生活用品以備居民急需。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領導核心作用。社區(qū)領導班子要經(jīng)常深入學習科學發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度,堅持“三會一課”制度,開好支部大會上和支委會,規(guī)范黨建工作,抓好黨員教育管理,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實加強社區(qū)領導班子建設。社區(qū)班子要做到政治堅定,求真務實,勤政愛民,團結和諧,凝聚力和戰(zhàn)斗力強,努力做到“五個好”:即領導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務工作者要發(fā)揮骨干帶動作用,努力做到“五帶頭”:即帶頭學習提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務隊.
4、不斷提高社區(qū)黨務工作者的隊伍素質。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務水平和綜合素質教育培訓,每月參加集中培訓時間達到5天以上,培訓面達到100%。進一步提升社區(qū)黨務工作者的服務能力和管理水平,促進社區(qū)各項工作健康發(fā)展。
督察信訪工作計劃篇六
2016年以黨的十八大精神為指導,以確保社會穩(wěn)定為重點,堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結果著力解決矛盾,努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,促進街道經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
一、主要措施
1、進一步夯實基礎,著力提高信訪工作水平,一是進一步暢通信訪渠道,按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署,組織開展好各種活動,除每周黨政領導接訪外,增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領導接訪日,建立黨政領導接訪臺帳,加強信息溝通,使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況,減少和避免群眾多頭信訪,各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期,實行24小時值班制度,每天必須安排一名領導專門負責信訪接訪,努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率,進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度,確保群眾的利益訴求得到及時有效處理,不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作,按照“屬地管理,分級負責”的原則,在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執(zhí)行日報告,零報告制度,組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施,并實行領導包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法,著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調聯(lián)動機制,不斷完善信訪工作格局,推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾,切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用,逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,努力服務領導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調處力度,著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理,抓好初信、初訪的立案率和解決率,避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理,對重信重訪案件進行全面清理,深入審核分析案情,把解決信訪訴求與解決生活困難,做好思想工作和依法處理結合起來,實行因案施策,對癥下藥;三是加大解決突出問題的調處力度,著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩(wěn)控工作力度,著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控,對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施,對訴求合理的解決到位,對要求過高的教育到位,對無理糾纏的穩(wěn)定到位,對觸犯法律的處置到位,做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求,進一步完善應急預案,全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作,確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責任、著力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任,進一步明確各方面的責任,細化信訪工作目標任務,堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度,對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”,對因不科學民主決策,不依法行政和工作作風簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的,必須嚴肅追究責任,嚴格落實領導包案責任,對失職瀆職造成嚴重后果的,必須嚴肅追究責任,確保信訪事項“件件無差錯,事事有回音?!?/p>
六、圍繞辦事處的重點工作,做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風光帶;1、西合路;2、小區(qū)提質改造。
2、積極完成上級黨委、機關部門交辦的其他工作任務。
2016年,我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領導下,嚴格按照信訪目標管理的要求,認真落實信訪工作責任制,把解決群眾上訪,化解矛盾糾紛作為工作重點,加強組織領導,深入細致排查,明確工作責任,落實化解措施,各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作,促進我院又好又快發(fā)展,特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾紛,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,解決信訪維穩(wěn)突出問題,努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標,為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升,即:一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升,努力促進大信訪工作格局的.進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升,促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升,促進信訪事項辦結率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升,促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
(一)強化服務意識,促進領導接訪下訪深入開展
積極開展領導干部接訪下訪活動,排查難點熱點問題,確定下訪計劃,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時,認真辦理上級交辦信訪件,做到件件有安排,有落實,有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強化基礎,積極排查化解各種信訪問題
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強化初信、初訪臺賬管理辦法,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題,要按照矛盾糾紛排查調處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限)的要求,千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。多策并舉,積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則,會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦,推進信訪問題的及時解決
加強對領導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查,強化責任主體的工作責任,實行“一把手”負總責,分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置,規(guī)范信訪秩序
規(guī)范信訪事項辦理程序,把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié),努力提高行政效率,確保信訪事項按時按質辦結。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質量,進一步增強信訪復查復核的權威性與公信力,促進“案結事了”,提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項,做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調查研究,積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見
關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究,從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議,推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意,及時反饋政策執(zhí)行情況,科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢,及時提出處理意見和建議,努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內(nèi)部管理,繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作
進一步明確領導、排查不穩(wěn)定因素工作責任,要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,深入了解矛盾的存在原因、問題重點,并及時提出處理意見,力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育,增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
督察信訪工作計劃篇七
20xx年,督察大隊在分局黨委和上級督察部門的正確領導下,圓滿完成了“七城會”安?,F(xiàn)場督察、“清網(wǎng)行動”專項督察、“亮劍行動”專項督察等工作,取得了優(yōu)異成績,為了爭取更大的成績,現(xiàn)就20xx年工作計劃匯報如下:
一是進一步加強隊伍正規(guī)化建設,提升督察工作水平。按照公安部《關于進一步規(guī)范警務督察工作的實施意見》的要求,我隊將進一步規(guī)范現(xiàn)場督察、受理核查檢舉控告等工作程序。加強督察工作理論研究和對公安隊伍建設情況的搜集、研判,增強督察工作的預警性、前瞻性,切實發(fā)揮參謀助手作用。進一步深化崗位練兵,苦練督察基本功,確保全體督察民警均能熟練運用短信評警系統(tǒng)。對新頒布實施進行深入學習和宣傳,使每一位民警了解、熟悉新條例的有關規(guī)定。
二是進一步加強機制管理,強化警紀警令的貫徹執(zhí)行力度。進一步嚴格落實五條禁令,嚴格督促落實重大節(jié)假日警車集中停放和公務用車派車制度,加大日常督察、聯(lián)合督察密度,強化查糾力度。開展一至兩次大規(guī)模的內(nèi)部管理綜合督察。對遵紀守令方面存在的深層次問題開展預防性督察,抓典型、擊要害,嚴厲查處害群之馬,最大限度地遏制和壓減違令違紀事件發(fā)生。進一步加強遲到、早退的督察。
三是進一步拓寬督察層面,促進執(zhí)法工作進一步規(guī)范。我隊將在核查投訴的基礎上,積極拓寬督察領域,對基層科、所、隊的行政刑事執(zhí)法工作和消防、人口、出入境等公安執(zhí)法管理領域展開全方位的現(xiàn)場督察,重點解決典型性、傾向性問題,促進公安機關行政管理、執(zhí)法辦案水平的提升。
四是進一步加強督察大型警衛(wèi)工作的力度。針對明年的各類大型警衛(wèi)任務,我隊將精心組織部署,高標準嚴要求,對警容風紀、到崗到位、履行職責等方面進行嚴督細察。力爭在督察部門的強力督察下,民警的職責意識、安全意識、警令意識、形象意識進一步增強,執(zhí)勤更加規(guī)范,警容更加嚴整。
五是進一步加大民警維權力度。我隊將配合相關部門積極開展民警維權工作。對侵害民警正當執(zhí)法權益者,我隊將協(xié)調相關部門堅決依法予以嚴懲,用足用夠法律,切實維護公安機關的執(zhí)法權威和民警的合法權益,不讓我們的民警流血流汗又流淚。
督察信訪工作計劃篇八
作為本部門主要負責人之一,我將在下學期對學習部進行一系列的工作調整,主要在人事方面、工作安排以及制度方面做出相應的調整。特別是工作安排上,下學期我們將根據(jù)金堂新干事的考核來確定安排工作,使之具體化。根據(jù)目前工作表現(xiàn)和活動成果來看,學習部本身存在著一些問題,部分時候出現(xiàn)了工作懶散的情況,內(nèi)部人員與其他各個部門的合作性也略顯低下,工作不易開展。這學期我們將對以上出現(xiàn)的問題做出改善并不斷提高。
(一)制度規(guī)定。
1、對內(nèi)考核:在原先考核制度的前提下稍加改動,重新制定更為全面的考核制度,主要從值班情況、平時表現(xiàn)情況、活動表現(xiàn)、臨時負責人工作表現(xiàn)和知否準時簽到來考核,嚴格按照規(guī)定考核,最終以考核結果來作為評優(yōu)評獎的依據(jù)。
2、對各院系學習部的考核:依舊按照以前的標準,不作改動。
3、設立雙向監(jiān)督制度,院學習部和各院系學習部互相監(jiān)督,杜絕一切不合理的工作,防止徇私舞弊出現(xiàn)在工作中。
(二)日常工作。
1、簽到:兩校區(qū)各有負責人1—2名,工作日期間本部門的干事必須按時到指定地點(一般是辦公室)簽到。依據(jù)慣例(新校區(qū)可以根據(jù)實際情況自我調整,但必須上報部門負責人),本部每周三各院系依然按時簽到,金堂校區(qū)各院系每天按時簽到。
2、例會:如果沒有特殊情況,本部每周一晚上召開各院系學習部例會,金堂校區(qū)每周三晚上召開例會,我們將及時將學院的相關通知給大家,保證信息及時傳達。(除非學生聯(lián)合會截止工作)。
3、工作資料:學習部內(nèi)部相關人員做好內(nèi)部資料的匯總、整理和存檔,兩個校區(qū)各院系學習部的相關資料也必須主動、按時、準確上交。由于金堂校區(qū)是大一新生所在地,所以本部學習部成員會定時與新干事會面,交流工作,尤其是工作信息、通知及活動的安排等等,以保證工作順利進行。
(三)早自習與到課率。
本部根據(jù)學工部安排對早自習進行檢查,如果學工部不要求上早自習,則早自習檢查工作落在了金堂校區(qū),金堂校區(qū)學習部工作人員對早自習情況進行記錄。到課率在兩個校區(qū)同時進行檢查,對各班的到課情況進行檢查、記錄和匯報。
(四)特殊活動。
1、下學期伊始,我們的第一個活動就是百科知識競賽,這次活動將在兩校區(qū)同時開展,主要在金堂校區(qū)開展。我們這次活動主要是為了讓廣大學生積極交流百科知識,擴大自己的知識面而開展的。對于活動具體策劃以及具體實施方案我們學習部將在下學期開學做出來。
2、下學期我們學習部還有一個cq行動—學生素質拓展活動,為了培養(yǎng)學生會成員的團隊意識及責任感,加強學生會各部門成員之間的聯(lián)系,促進各部門之間的交流學習,啟發(fā)同學們的潛能,提升同學們的素質,活躍個部門之間的氣氛,讓文理學院學生會更加的團結,更好的為同學服務,特此舉行素質拓展培訓活動。
(五)與金堂新干事的溝通交流。
下學期我們將繼續(xù)不遺余力的與金堂校區(qū)新干事進行溝通交流,對他們的工作進行指導,促使他們盡快對學生會的工作熟悉并在適當?shù)臅r候對他們進行培訓。
在此學期即將結束之際,本部門暫作這些預計計劃,希望在下學期的工作中更加優(yōu)秀,為各院系的學習部及全院同學服務。下學期本部門將竭力把計劃付諸行動,如果有更好地計劃,我們將行動與下學期的工作中去。我們學習部全體成員相信在下學期的工作中會表現(xiàn)得更為突出,將我們的特色活動辦得更加豐富精彩,努力改正我們的不足,將我們的優(yōu)點繼承下去,我們會繼續(xù)努力工作,向大家交出一份滿意的答卷。
督察信訪工作計劃篇九
新的學期開始了,根據(jù)我校xx—xx學年第一學期學校工作計劃的安排,針對學校的實際情況,制定督查室xx—xx學年第一學期工作計劃如下:
一、指導思想。
1、認真貫徹落實學校工作精神,圍繞學校工作要點,加強督察室內(nèi)涵建設,在做好常規(guī)督導、強化日常督察工作的基礎上,做到督察工作的科學化、規(guī)范化,實施精細化管理。2、為切實改進校委會工作作風,強化公仆意識,把充分聽取群眾意見,以人民群眾的呼聲為第一信號落實到實處,群策群力,齊心協(xié)力,及時解決經(jīng)濟、社會發(fā)展中遇到的新情況和新問題,使校委會能誠懇地聽取群眾意見建議,了解民情,掌握群眾想什么、盼什么,希望干部干什么的思想動態(tài),及時采取措施,化解矛盾,保障教師的利益,尊重教師的民主權利,增強基層組織的凝聚力和向心力。堅持依靠群眾,與群眾商量辦事,加快和諧校園的建設步伐,實行我?!敖處煈┱剷敝贫?。
二、工作思路。
1、從學校全局出發(fā),做好督查工作。
2、加強部門工作的督查,使各部門更有效的履行職責。
3、重視過程督查,更重視結果督查。
4、開展“教師懇談會制度”。
三、工作重點和任務目標。
1、認真做好常規(guī)督查工作,加強空檔時間的督查,督促各部門有效解決工作中存在的.問題。
2、善于發(fā)現(xiàn)各部門工作中的亮點,及時。
總結。
推廣有價值的經(jīng)驗,發(fā)揮榜樣的作用,激勵全校師生奮發(fā)向上,整體推進我校工作。3、督查各口計劃的落實情況。
4、開展兩周一次的“教師懇談會制度”。
5、對學校行政通過的決定的落實情況進行督查。教職工、學生和家長反映學校管理存在的問題,需要進行專項督查的事項。6、例行校園內(nèi)常規(guī)巡查,注意發(fā)現(xiàn)學校管理工作中存在的問題,隨機處置并及時向有關職能部門反饋,對學生課間秩序、兩操秩序、集會秩序、上課秩序、學生出入校門等方面情況,進行全面“一日常規(guī)”督查。
7、加大對學校安全保衛(wèi)、衛(wèi)生工作的檢查力度,對學生的午餐質量進行監(jiān)督檢查。
8、上級對口部門各種任務的落實、督促和情況反饋,對違反學校有關規(guī)章制度的行為,進行調查核實。9、督查教師的辦公、校徽佩戴情況。
四、工作措施。
為了使計劃落到實處,采取以下措施。
1、提高對督查工作的認識,提高督查能力。這是做好督查工作的保證。
2、堅持以法治校原則,嚴格執(zhí)行我校的規(guī)章制度,嚴格督查。
3、樹立創(chuàng)新意識,在工作中學習、在工作中提高、在工作中創(chuàng)造。不斷提升督查水平。
4、督查工作從嚴從細,實現(xiàn)我校精細化管理的目標。5、對日常督查作詳實記載,并及時公布督查結果。
為更好地推動我段各項工作的開展,保證上級和段安排的工作得以順利實施、及時辦理,做到政令暢通,特制定以下工作計劃。
一、指導思想和目標。
以黨的十七x精神和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞總段和本段工作的各項工作要求,加大對各對口辦公室和工作人員的監(jiān)察力度,督促工作人員自覺完成工作任務,促進我段各項工作任務的順利完成。
二、督查內(nèi)容。
定期開展督查工作,對上級和本段的文件及會議精神、重要工作部署、重大決議、領導指示的事項等,及時進行跟蹤督辦,辦理結果及時上報,確保各項工作落到實處。
三、督查方式。
1、掌握信息。通過聽取匯報了解掌握信息。
2、隨機抽查。通過檢查資料了解工作完成情況,并盡早發(fā)現(xiàn)工作中的不足。
3、定期督查。按照總段檢查評定要求,每半年對各部門開展定期督查,檢查各部門階段性工作任務的完成情況。
四、檢查結果的反饋。
督查領導小組對督查的情況將以適當形式及時反饋至段機關,適時向總段報告每階段的督查工作情況。
五、責任追究。
1、對在工作中措施落實不力、進度遲滯、完成任務差,以至于影響全段工作的部門,將予以通報,并對相關責任人員將予以追究。
2、對督查過程中發(fā)現(xiàn)的的違規(guī)、違紀和違法情況,由段監(jiān)察小組根據(jù)有關規(guī)定進行調查處理。
xx年,督查工作的總體思路是:全面貫徹黨的精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞推動縣委縣政x決策的落實,改進方法,突出重點,加大力度,講求實效,進一步提高督查工作水平和質量,為確保重大決策和重要工作部署落實發(fā)揮應有的積極作用。
(一)抓好決策督查。一要把縣委、縣政x確定的重點工作作為貫穿全年的工作重點,抓緊抓好;二要抓好重要會議、文件的督查落實。把縣委會、政x常務會、主要領導辦公會議、專題會議、縣委、縣政x重要文件的督查作為階段性的重點任務認真抓好,及時反饋情況;三要抓好縣委、政x重大安排部署的貫徹落實情況的督促檢查。
(二)抓好專項督查。一要抓好“三重一大”項目的督促檢查;二要對上級黨委政x和本級黨委政x領導批示交辦的事項以及會議議定事項的催辦落實,認真立項,嚴肅辦理,及時反饋結果,做到件件有著落,事事有回音;三要加強城市管理工作的督查,確保城市環(huán)境大有改觀;四要加強民生熱點問題的督查。要加大對各類民生熱線處理問題的督查,認真辦理領導信箱信件,提高辦理質量,對一些社會焦點、群眾關注的熱點認真分析產(chǎn)生問題的原因,提出解決問題的對策和建議。
(三)做強督查在線電視節(jié)目。充分發(fā)揮督查職能作用和電視輿論監(jiān)督優(yōu)勢,將特色電視節(jié)目《督查在線》內(nèi)容進一步充實,并拓展督查范圍,增加播出內(nèi)容,爭取讓社會關注、群眾關心的民生民計問題和事關我縣發(fā)展的重大項目、工程、大事推進過程中存在的問題,通過輿論督查得到解決。
(四)推進網(wǎng)上督查進程。一是在政x網(wǎng)站設置督查專欄,尤其是三重一大”項目、為民辦實事等欄目,及時公布工作進展情況,接受群眾和社會輿論監(jiān)督,促進工作落實;二是增設欄目互動板塊,征求社會各界對督查工作的意見和建議,推動督查工作提升水平;三是做好信箱回復督查,提高各部門重視程度,并加大信箱回復督查力度,推動各類信箱信件回復走向規(guī)范,使領導信箱、部門信箱成為聯(lián)系群眾、服務群眾的橋梁。
(五)加強督查工作領導。一是抓好督查隊伍建設,定期召開督查。
上文是關于公司督察部工作計劃,感謝您的閱讀,希望對您有幫助,謝謝。
督察信訪工作計劃篇十
驀然回首,我們部門在走過的路上留下了深淺不一的印記!在工作中我們的團隊遇到過困難,有悲傷,也有歡笑,同時也有過深深的遺憾!但是我們督察部謹記“公正公平、嚴于律己”的宗旨。為興趣相同的同學提供了一個相互交流、學習的平臺;鍛煉同學們的交際能力和組織能力。以下是我們督察部對于20xx年度工作計劃:
一、情況分析:督察部是一個以紀律檢查為主要工作的紀律部門,在學生會中有著十分重要的作用。督察部全體成員本著公平、公正、公開的原則,切實做好學生會的紀律監(jiān)察工作,完成學校的一系列的工作安排,做到監(jiān)督、督促、管理的作用。此外,督察部還要落實新的考核辦法,結合各部意見提出有利于學生會詳細的考核制度,讓我們的組織有章可循,有紀可依。
(1)遵守部門章程、制度,嚴于律己,服務同學;
(8)做好帶頭作用給部門干事樹立良好榜樣,做到公正公平、嚴于律己。
(9)及時了解部門干事思想動態(tài),鼓勵他們大膽的為部門提供寶貴建議,并實施部門改革、更新。
(10)加大對晚寢的管理,對夜不歸寢、晚歸的同學及時上報給學校并進行通報,以杜絕晚寢違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
(11)協(xié)調好部門與紀律委員的合作關系共同管理好各班級的紀律。為求把其建設成文明班級、文明校園而努力。
(13)每周、每月及時上交給學校相關資料;
(14)對出現(xiàn)的錯誤及時進行改正并落實到每個人身上;
(15)化主動為被動,監(jiān)督與督促同學們提高自我自覺性。自覺遵守學校規(guī)章制度;
三、工作要求。
在工作中我們部門首先要加強內(nèi)部的團結,每個成員要清楚了解自己的任務,不能張冠李戴。對于一些工作中有特殊想法的要大膽的提出來,集思廣益,不斷的優(yōu)化,直到達到一定要求。
加強部門與紀律委員的合作關系,建立一體化由小到大,由班級到校園。不斷優(yōu)化部門的規(guī)章制度,提高班級自覺性再落實到每個人身上,目的在于告知同學自覺性的重要性。讓自我遵守紀律理念深入人心,讓部門管理更加人性化、柔性化。
工作時間是周一至周四晚上9:20至10:00。男生分為四組,
同時我們希望在工作上能夠有部門之間的交叉互動,使干。
督察信訪工作計劃篇十一
在企業(yè)中以“和諧、奮進、拼搏、進取”為原則,在督察過程中以“擺事實、拿依據(jù)、講道理”為基本準則,協(xié)助并協(xié)調集團公司各職能部門,充分發(fā)揮“三個作用”(‘眼睛’的作用、‘內(nèi)參’的作用、執(zhí)行的作用),確保公司長遠發(fā)展為前提以及董事會下達的各項戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的`執(zhí)行機構。
重大及專項事項督察完成率100%、一般事項督察處理完成率100%、違紀違規(guī)處理率100%、董事會其他交辦事項完成率100%、督察人員違規(guī)、違紀率為0。
督察辦xx年整體思路是:“小機構、大服務、大督察”。即少而精的督察隊伍,以服務與督察并重,通過服務和督察來實現(xiàn)對相關職能部門的大服務和大監(jiān)督。
督察辦主任由董事郭志輝兼任、副主任一人(同時兼任總裁辦主任助理或副主任)、設督察主管一人、督察專員一人;薪酬體系參照營銷體系的薪酬體系執(zhí)行。副主任適用副部長層級,督察主管適用區(qū)域經(jīng)理層級,督察專員適用銷售代表層級。具體績效考核由董事會按照督察辦年度目標、月度目標進行嚴格考核。
1、日常工作項。
(1)董事會督察辦日常工作項(見附表1)。
(2)總裁辦督察辦日常工作項(見附表2)。
2、xx年度每月重點工作(見附表3)。
督察信訪工作計劃篇十二
我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。
凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的培訓。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是&&”的大討論。
每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。
如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。
以上是我們保安隊20xx年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
改革督察動員會議講話范文。
高中英語骨干教師培訓督察工作簡報。
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