鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案(實用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-12 18:43:11
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案(實用15篇)
時間:2023-12-12 18:43:11     小編:雁落霞

完善的方案可以幫助我們減少沖突和錯誤,提高整體工作表現(xiàn)。在編寫方案之前,我們應當先明確我們的目標和期望,確保方案的有效性。以下是小編為大家收集的方案范例,僅供參考,希望對大家有所幫助。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇一

對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

1.了解員工對公司的貢獻。

2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

3.提高員工對公司管理制度的滿意度。

4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質和工作效能。

5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據(jù)。

公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:

(1)尚未轉正的員工及見習員工。

(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。

(1)績效考核人員。績效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。

(2)總經(jīng)理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。

主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。

(1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。

(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數(shù)據(jù)。

(3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。

(4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。

(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。

(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數(shù)據(jù)給財務部,由財務部根據(jù)員工考核得分計核考核當月員工工資數(shù)額。

(7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。

各部門經(jīng)理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據(jù)。

(1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過3天或病假超過4天者。

(2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過5天或病假超過7天者。

(3)應加減:

b、應扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分

c、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。

d、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據(jù)權重加分和嘉獎。

e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。

零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。

個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。

(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。

(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟指標數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。

(1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。

(2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。

(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟指標數(shù)據(jù);

(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;

(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;

(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;

(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領導審批后予以兌現(xiàn)。

(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經(jīng)理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)

(2)各個部門經(jīng)理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進行相應處理,可記小過或大過。

(3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協(xié)助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇二

全體鄉(xiāng)機關干部:

為強化責任機制,改進工作作風,提高工作績效,營造濃厚的“拉高標桿、追趕跨越”的良好氛圍,確保我鄉(xiāng)2012年的工作目標任務全面完成。經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定,特制訂本考核辦法,具體內容如下:

一、總體目標

通過全鄉(xiāng)干部群眾的努力,全面完成區(qū)委區(qū)政府下達的各項工作目標任務,并力爭在全區(qū)綜合考核中的'排名前移五位。其中:綜入前15位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入完成任務。

二、考核對象

全體鄉(xiāng)機關干部。

三、考核內容及分值

干部績效考核分由基本分、附加分、倒扣分三部分組成。

(一)基本分:100分

1、聯(lián)村工作:考核分40分。根據(jù)所駐村或聯(lián)系村按《灰坪鄉(xiāng)2012年度村級綜合考核辦法》的考核得分,折合40%計算。

2、招商引稅:考核分30分。書記、鄉(xiāng)長任務數(shù)為20萬元,班子成員任務數(shù)為8萬元,一般干部任務數(shù)為5萬元。

3、線上工作:考核分20分。鄉(xiāng)考核組根據(jù)各線工作完成情況、區(qū)部門考核情況進行量化。

4、綜合測評:考核分10分。根據(jù)干部考勤及年終干部民-主測評得分進行量化。

(二)附加分

1、引進重大項目加分:當年的規(guī)模以上的招商項目,經(jīng)考核認定,第一信息提供人加10分,項目規(guī)模標準以區(qū)考核文件為準。

2、特別貢獻加分:對全鄉(xiāng)工作有特別重大貢獻的干部,經(jīng)鄉(xiāng)班子會議討論決定后,每人次加5分。

3、爭先進位加分:在區(qū)綜合考核排名位次較考核目標前移的,每前移一位加5分;線上工作得到區(qū)委、區(qū)政府及以上單位表揚、推廣的(含區(qū)級項目觀摩),每人次加5分;線上工作得到區(qū)委、區(qū)政府及以上單位獎勵的,每人次加5分。不重復計分。

4、交辦任務加分:每完成一項班子會議交辦的重點任務加5分,最高加10分。

(三)倒扣分

1、班子會議交辦的重點任務未完成的,每項扣7分,最高扣10分。以班子會議紀要和工作交辦單為準。

2、因不負責,線上工作受到區(qū)委、區(qū)政府和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府通報批評的,或作出書面檢討的,每起(次)扣5分。

3、線上工作被區(qū)級考核列為不合格工作的,扣10分。

(四)考核獎懲

考核得分作為年終發(fā)放年終考核獎、評比先進、干部使用的依據(jù)。

1、干部年終考核獎按基本獎和考核爭先獎兩部分組成:

基本獎計算方式=區(qū)級綜合考核得分獎勵×干部崗位系數(shù)×60%。(基本獎干部崗位系數(shù)以區(qū)文件為準)

考核爭先獎實行全鄉(xiāng)捆-綁式計算,計算方式=【(區(qū)級綜合考核得分獎勵×干部崗位系數(shù)×40%)/干部績效考核得分總分值】×干部個人得分??己藸幭泉劯刹繊徫幌禂?shù):書記、鄉(xiāng)長為2.2,副書記、人大主席為1.8,其他班子為1.6,團委書記、婦聯(lián)主席、中層正職為1.4,中層副職為1.2,一般干部為1.0。

2、考核得分前三名的干部,向區(qū)委組織部推薦提拔使用,優(yōu)先推薦為區(qū)級先進個人。

3、考核得分末位的干部且考核在90分以下,考核爭先獎減半計發(fā),并報區(qū)委組織部參加隊伍建設進修班學習。

4、書記、鄉(xiāng)長考核得分按班子成員平均分計算(如有區(qū)文件要求的,按區(qū)文件執(zhí)行)。

四、考核組織

1、對鄉(xiāng)機關干部崗位目標責任制考核實施,建立考核實施小組,由黨委書記任組長,鄉(xiāng)長、副書記任副組長,其他班子為成員。實施小組下設辦公室,副書記兼任主任。年終考核與平時考核、半年考核相結合,對不同的工作分別由各職能辦公室組織考核,并提供相關考核依據(jù)。

2、未盡事項由鄉(xiāng)黨委、政府班子集體討論決定。

3、大學生村官考核辦法另行研究決定。

4、考核期限為2012年1月1日至2012年12月31日。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇三

為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。

2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現(xiàn); 3、及時反饋、有效指導的原則??冃Э己私Y果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發(fā)揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則??己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。

1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù),重點在部門協(xié)調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核; 3、確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核。

1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節(jié)假日順延。

2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,并由其直屬領導進行一對一的績效面談。

考核內容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質能力。其中考核的核心是kpi工作績效。

(一)部門考核指標包括:

1、總經(jīng)理評價/主管領導評價;

3、月度關鍵工作事項:由總經(jīng)理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:

1、業(yè)績考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標; 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀律考核:

考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。

(一)考核指標

部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態(tài)度行為考核。

說明:

1、權重分配:360°考評占10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價占10分;關鍵考核指標80分(kpi關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則kpi關鍵績效指標占100%的權重即可。

評分流程:部門總結—人力資源部統(tǒng)計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構成。

2、考核成績實行強制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:

3、等級定義及對應標準:

s級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規(guī)要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。

a級:優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規(guī)要求;部分指標超過預期完成工作目標。

b級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規(guī)要求,偶有不足;

c級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規(guī)要求,與工作標準尚有差距。 d級:不合格,60(不含)以下;全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。

1、人力資源部根據(jù)工作計劃,發(fā)出部門和員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。

2、被考核部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。

3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,進行分值評定。

4、由人力資源部統(tǒng)計出考評對象的總分,并將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。

1、考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。

3、當月有曠工記錄者,取消當月績效參評資格;

4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格;

5、異動人員考評:

b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整后的級別績效考核待遇,15號之后的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。

6、考核結果具有的效力:

a、決定員工職位升降的主要依據(jù);

b、與員工工資獎金掛鉤;

c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關; d、決定對員工的解聘。

2、經(jīng)部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分,取消不合理的扣分項目;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿考核結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇四

提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。

厚德隊全體人員

每個隊員的基礎分為100分, 根據(jù)隊員整個學期的表現(xiàn),分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面,以以下規(guī)則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。

1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。

2、每次課后作業(yè)的完成質量

3、各個成員參加活動的積極性

1、績效考核評分標準待全體成員通過后,即可生效;

2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內的情況;

3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內向團隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日內予以回復,若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應措施。

審核:厚德隊所有成員

通過時間: 年 月 日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇五

建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業(yè)目標分解到部門、員工,確保企業(yè)、個人目標一致。強化執(zhí)行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)?;趹?zhàn)略持續(xù)改進,不斷地引導員工持續(xù)改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協(xié)作,增進團隊合作精神。

不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點的考核方法對企業(yè)員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

從工作部門來分析,對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標,經(jīng)過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯(lián)性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據(jù)上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。

2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

3.面談法??冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P鍵環(huán)節(jié)。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化,從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤???冃贤ㄒ殖赡繕舜_定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。

根據(jù)預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

在設定員工的績效考核指標時要根據(jù)實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環(huán)。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持pdca(plando check action)的循環(huán)原則,使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。

總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇六

1、上班不遲到早退。每天實行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計。

2、請假:無論病、事、公假、調班,均需向園方請假,自己安排好課務,經(jīng)同意方可離園。不得事后請假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。

3、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關規(guī)定處理。

1、遵守職業(yè)道德,抵制不正之風,為人師表,關愛幼兒,尊重家長,一視同仁;

1、計劃、總結、備課

計劃:依據(jù)教育目標和本班幼兒的實際發(fā)展水平,制定切實可行的學期各種班級工作計劃,專題活動計劃,周活動計劃,目地明確、措施具體,并認真落實。

2、活動組織

教學活動:教學活動組織規(guī)范有序,管理得當,措施有力。課堂教學突出以幼兒為

主,以游戲活動為主,善于激發(fā)幼兒學習的積極性,讓孩子在快樂中學習知識。氣氛活躍,效果顯著;重視學習常規(guī)培養(yǎng);能面向全體幼兒,;并注意個別差異。

3、安全管理

4、家長工作

遵循尊重、平等、合作的原則,積極主動爭取家長的理解、支持和配合,利用一切教育資源,提升家長科學的育兒觀念,采取家訪、親子活動、家園聯(lián)系冊等形式,與家長溝通;能及時向家長反映幼兒在園情況,傾聽家長意見。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇七

政治上堅定。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,有較高的政策理論水平。能及時貫徹落實上級黨委的路線方針政策和旗委的工作部署,并結合實際創(chuàng)造性地開展工作。政治敏銳性強。在“三講”教育和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,帶頭剖析黨性黨風方面存在的突出問題并切實進行整改。在取締“×××”邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,在思想上政治上同黨中央保持一致。

思想解放,思路清晰,注意抓主要矛盾,有較強的組織領導能力。擔任旗委宣傳部副部長、文明辦主任期間,通過組織實施“公民素質工程、城鎮(zhèn)品位工程、文化品牌工程、文明通道工程”等精神文明建設“四大工程”,找準精神文明建設與經(jīng)濟建設的結合點,以提高公民思想道德、城鄉(xiāng)文明程度、群眾生活質量,全面建設小康社會為目標,切實加強了以誠信為重點的思想道德建設,全面推進了文明城鎮(zhèn)、文明誠信、文明行業(yè)創(chuàng)建活動,為全旗的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了強有力的精神動力和智力支持。

工作有魄力,注重抓落實,有較強的開拓創(chuàng)新精神。針對阿旗群眾性精神文明創(chuàng)建工作實際,提出了2006年和今后一個時期在全旗上下深入開展精神文明建設“四大工程”,以旗委名義下發(fā)了關于《今后一個時期全旗精神文明建設工作總體安排意見》,文件出臺后,多次組織召開文明委成員單位和有關責任單位協(xié)調會,對既定工作任務進行督促落實。在文明單位、文明行業(yè)和文明示范窗口等評選表彰活動中,積極深入基層調查研究,對屆期認定辦法進行積極探索完善,嘗試和總結了許多有益的行之有效的`方式方法。建立抓落實責任制和精神文明建設獎懲措施,凡是旗委、政府作出的重大決定和文明委研究通過的工作任務,堅持一抓到底、抓出成效。幾年來,群眾性精神文明創(chuàng)建工作水平明顯提高,在全市有較大影響,社會環(huán)境和公民道德素質明顯改觀,為創(chuàng)建文明阿旗、和諧阿旗做出了積極貢獻。

認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則,注重調動各方面的積極性。堅持集體領導與個人分工負責相結合的制度,作為旗委宣傳部副部長、文明辦主任,即是副職,又是一把手,在工作中,一方面圍繞全旗中心工作,全力配合部領導工作,做到到位而不越位、補臺而不拆臺。另一方面支持文明辦副主任和工作人員大膽開展工作。在決定重大問題時,認真聽取副職和有關部門的意見,組織文明委成員單位經(jīng)常性開展調查研究,獻計獻策。對形式主義、官僚主義現(xiàn)象,敢于批評、不留情面。事業(yè)心和責任感強。為人正派,辦事公道。注重學習,知識面較寬,文字和口頭表達能力較強。重視黨風廉政建設,對自身要求嚴格。

不足之處:對精神文明建設方面的工作涉獵較多,對其它諸如對外宣傳等方面工作涉及較少。由于工作性質關系,平時多注重精神文明建設方面和經(jīng)濟建設知識的學習,對外宣、理論等其它領導分管的工作配合還不夠緊密。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇八

柜員的工作內容和工作性質決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業(yè)務量、業(yè)務質量等考核指標。

業(yè)務量是指柜員在考核期間內所完成的工作量;業(yè)務質量是指柜員本職工作的準確率考核;營銷業(yè)績是指柜員所承擔的相關營銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等;業(yè)務知識是指柜員對承擔本職工作相關的規(guī)章制度、業(yè)務知識的掌握程度;業(yè)務技能是指柜員對承擔本職工作相關的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

業(yè)務量考核的難點在于怎樣準確、真實、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務量,并產(chǎn)生正面的激勵效果。早期的業(yè)務量考核采用計時考核,通過統(tǒng)計柜員的工作天數(shù),來粗略估計柜員完成的業(yè)務量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復雜業(yè)務和簡單業(yè)務,無法對柜員業(yè)務水平起到正向激勵作用。

采用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計柜員完成的業(yè)務筆數(shù),可以準確真實地反映柜員完成的工作量;同時鼓勵柜員提高工作效率,在同樣時間內完成更多的業(yè)務量。

但是業(yè)務量考核同樣面臨著一些問題:

(1)如何準確統(tǒng)計臨柜人員的業(yè)務量。最科學的辦法是依托銀行的統(tǒng)計信息系統(tǒng),研究開發(fā)柜員業(yè)務量統(tǒng)計分析系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務量信息的統(tǒng)計、查詢、分析,提高統(tǒng)計準確度、可信度,減少業(yè)務量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

(2)不同業(yè)務的業(yè)務量考核問題。復雜業(yè)務與簡單業(yè)務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對復雜業(yè)務進行折算,以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由于某些新興業(yè)務要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能,對此類業(yè)務也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵柜員主動學習新業(yè)務、新技能。

柜員業(yè)務量考核指標設置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務、辦理其它業(yè)務四大類,根據(jù)實際業(yè)務完成量折算分值,明細見下表:

加強業(yè)務質量考核,增強柜員操作合規(guī)性,是防范操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關柜員存在僥幸心理、沒有嚴格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印制度,憑證未進行復核,未定期查庫,開銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對銀行產(chǎn)生實質性危害。因此,銀行必須加強柜員的業(yè)務質量考核。

業(yè)務質量考核,即業(yè)務差錯考核,對柜員在辦理業(yè)務過程中違反業(yè)務操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,并采取相應的懲罰措施。

在業(yè)務差錯考核中,由于業(yè)務差錯種類繁多,如何對業(yè)務差錯合理分類并確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定柜員各類業(yè)務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,并確定恰當?shù)目鄯謽藴省?/p>

營銷業(yè)績是否應當納入柜員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產(chǎn)品;同時,銀行柜員可能也具備某些社會關系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業(yè)務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現(xiàn)實情況來看,國內銀行大多賦予柜員一定的營銷任務,并把營銷業(yè)績指標作為考核標準之一。營銷業(yè)績指標主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務收入等。

銀行應當定期組織對柜員業(yè)務知識和業(yè)務技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務知識考核應當包括金融基礎知識、專業(yè)基礎知識、相關規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計基本制度、業(yè)務操作規(guī)程、內控管理規(guī)定、各項結算辦法、規(guī)范服務要求等內容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務技能評定標準進行考核。下表為前臺柜員業(yè)務技能評定表,規(guī)定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然后按照權重計算綜合技能考核成績。

工作能力、服務質量、工作態(tài)度等考核指標,具有不可量化特征,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,并對考核指標內容做詳細清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進行360度考核,柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合,并賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現(xiàn)對柜員的全方位評價。

工作能力主要包括:(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力;(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下,在權限范圍內解決客戶的特殊需求;(3)對業(yè)務處理的合理建議。對日常業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題能否及時發(fā)現(xiàn),并向有關管理人員或管理部門匯報,能否對業(yè)務處理中存在的問題提出合理化建議;(4)對柜面服務合理建議。能否在改進柜面服務方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實踐。

服務質量主要包括:(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據(jù)實際情況積極主動宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務擴大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務的潛在需求,并向有關管理人員或管理部門匯報;(2)柜面服務的規(guī)范性。是否按照有關規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶提供規(guī)范性的柜面服務;(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求;是否存在因柜面服務原因而引起的客戶投訴情況。

工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責;(2)組織性、紀律性。是否服從統(tǒng)一領導,遵守各項工作紀律;(3)協(xié)作性、協(xié)調性。是否具有團隊協(xié)作精神,能否協(xié)調好各種工作關系。

摘要:商業(yè)銀行柜員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分,柜員績效考核包含有業(yè)績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構成了柜員績效考核的有機系統(tǒng)。

關鍵詞:柜員;考核體系;績效考核

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇九

為建立有效的績效 激勵機制,及時評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務的順利完成,特制定本方法。

一、考核 對象:辦公室全體成員

二、考核指標及權重

(一)辦公室主任

1、協(xié)助中心領導處理內部事務、協(xié)調各部門工作,協(xié)調中心和上級機關相關部門及其他相關單位協(xié)作關系。(10分)

2、負責中心公文文稿的審核,提報中心主任審批。(5分)

3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。(15分)

4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。(5分)

6、負責控制業(yè)務收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)

7、協(xié)助中心領導對各部門管理 人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務考核。(5分)

8、負責起草提報中心財務管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度 和工作計劃,負責審核中心其他各項管理制度 。(10分)

9、負責中心經(jīng)營管理、財務報銷審核登記等工作。(5分)

10、負責中心經(jīng)營業(yè)務合同 的起草、審核、報批等工作。(5分)

11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務收支情況的審核并提報核算中心。(10分)

12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)

13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。(5分)

14、協(xié)助工會搞好中心廠務公開工作。(5分)

15、負責審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)

16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。(5分)

(二)機關黨支部書記兼辦公室副主任

1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)

2、負責中心財務報銷、收繳費用、()票據(jù)報批簽審等工作。(15分)

3、負責機關黨支部的各項工作。(15分)

4、負責中心接待工作。(10分)

5、負責中心車輛調度、管理工作。(15分)

6、負責中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)

7、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。(5分)

8、負責中心公章的使用管理。(3分)

9、負責相關會議、會議用品的'組織與管理。(5分)

10、負責材料收貨,驗貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購工作。(5分)

11、負責完成領導交辦的其它事務。(5分)

(三)秘書

1、收集各部門周例會上的小結與計劃、月度計劃總結,起草各類文件、申請、報告、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。(30分)

2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)

3、負責會議記錄、會議紀要,督辦會議決定事項。(20分)

4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務性會議。(10分)

5、負責傳真收發(fā),完成領導和部門主任交辦的其他工作。(10分)

(四)政工干事

1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。(10分)

2、負責完成公司布置的各項黨務相關工作。(5分)

3、負責中心收發(fā)文件。(5分)

4、負責中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。(5分)

5、負責宣傳欄制作工作。(5分)

6、負責辦公室考勤 工作。(2分)

7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調工作。(2分)

8、協(xié)助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。(5分)

9、負責中心領導材料打印、復印工作。(6分)

10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。(6分)

11、負責中心電話號碼內容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)

12、負責中心計劃生育工作。(6分)

13、負責相關業(yè)務電話的記錄、傳達,登記工作。(2分)

14、負責相關業(yè)務的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)

15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發(fā)、會議室布置等工作。(6分)

16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)

17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)

18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。(6分)

(五)勞資員

1、負責中心員工 工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)

2、員工養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統(tǒng)計等工作。(10分)

3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。(7分)

4、負責中心人員出差 、學習、休假等請銷假管理工作。(5分)

5、負責中心教育培訓 工作報表、年度培訓 、總結的上報。(6分)

6、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作。(10分)

7、填制核對員工住房公積金領取工作。(5分)

8、負責勞務工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。(6分)

9、負責員工職稱評審填報。(5分)

10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。(6分)

13、負責各部門的考勤的收集、核對、統(tǒng)計工作。(5分)

14、負責新員工的接待工作。(5分)

15、負責員工各項收入進賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)

16、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計等工作。(5分)

(六)經(jīng)營干事

1、根據(jù)庫存及時填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。(5分)

2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發(fā)放管理。(5分)

3、負責中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤點、報廢等工作。(10分)

4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)

5、負責中心財務報銷單填制工作。(15分)

6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)

7、負責電費的抄報。(2分)

8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。(5分)

9、負責中心領導文件的打印、復印等。(3分)

10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)

11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)

12、低值易耗品的盤點和登記。(10分)

13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協(xié)議書。(5分)

14、各項收支費用的統(tǒng)計、核對登記等工作。(10分)

15、相關業(yè)務資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)

16、負責核心業(yè)務考核的上報。(5分)

三、績效考核結果的確定

1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。

2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績效總額測算每分分值。

3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內部確定分配系數(shù)為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。

4、當月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應的核減績效工資。

5、每月20日前完成測評工作。

kpi績效考核方案春季學期幼兒考核方案縣依法行政考核方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇十

原則:有獎有罰,獎不封頂;員工月度考核獎罰,場長年度考核獎罰;兼顧行業(yè)特點,具有實用性、可操作性;以生產(chǎn)指標為主,成本指標為輔,兼顧經(jīng)濟效益。

原理:生產(chǎn)指標、成本指標與經(jīng)濟效益正相關,豬場員工只要把生產(chǎn)指標、成本指標搞好了,經(jīng)濟效益自然就上去了;豬場不適合搞利潤指標,生豬市場價格波動過大不可預測,利潤指標往往難以兌現(xiàn)。

1. 配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標 滿負荷配種計劃90% 配種分娩率80% 胎均活產(chǎn)仔數(shù)10頭(原種及祖代9頭)

2. 產(chǎn)房保育舍生產(chǎn)指標 哺乳保育期成活率90% 轉出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤 3.生長育成(肥)舍生產(chǎn)指標 生長育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。

生長育成(肥)舍 生長育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎、罰50元 出欄重: 每增減一公斤獎、罰0.10元。

各組飼養(yǎng)員一人份,各組組長(含主配)2人份,生產(chǎn)線主管(一條獨立的生產(chǎn)線設科級或科助級主管一名,萬頭規(guī)模以下豬場生產(chǎn)科長兼)是所轄生產(chǎn)線員工平均線的3倍,人工授精站員工人工實驗室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。

每月結算,與工資同時兌現(xiàn)。該獎罰與每月績效工資掛鉤,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資額。

結算時涉及其它指標參數(shù)時,參照事業(yè)部制定的各項指標。

由場長組織、財會室負責、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計結算。說明:

豬場員工適合于以班組(車間)為單位的生產(chǎn)指標承包獎罰形式來進行業(yè)績考核。

豬場生產(chǎn)線員工只負責某一階段性工作,可以做月度獎罰考核。

豬場后勤員工考核可參照集團公司其他行政后勤部門員工考核辦法

按上述方案實施,業(yè)績最好的生產(chǎn)線員工可能拿到的最高獎金(績效工資)約為:普通飼養(yǎng)員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長級(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產(chǎn)線主管或生產(chǎn)科長6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇十一

根據(jù)縣教育局的安排,我校績效考核同年終考核一并進行。統(tǒng)一定于x月18日----x月23日進行考核。

績效考核領導組:

組長:

副組長:

組員:

績效考核說明:

1、為實現(xiàn)公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:(一)中層領導、(二)中學教師、(三)小學教師(含保育教師)。

2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:(一)特崗教師、(二)在編教師。

3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。

4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。

5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發(fā)放。

6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。

7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、x月按職稱歸入本人。

8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《xx學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執(zhí)行。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇十二

體系設計應該可以保證考核的公平、有效,老板也會對我刮目相看了吧,畢竟是專業(yè)人力資源管理科班出身,出手不凡吧?!”看著縝密、復雜的指標/權重體系、計算公式、操作細則等等文件,張經(jīng)理不禁暗自得意?!暗揭患径饶┛己私Y果出來后,就可以向老板匯報工作成績了,也算是我新官上任三把火吧,這第一把火一定要燒得好才行……”

回到現(xiàn)實中,看著這堆考核統(tǒng)計數(shù)據(jù),張經(jīng)理陷入了苦苦的思索:“問題到底出在哪里呢?”

這樣的例子在管理實務中屢見不鮮,那么張經(jīng)理的困惑到底是什么原因造成的呢?

太和診斷

多年的咨詢實踐中,太和顧問聽到了越來越多的抱怨,即在績效考核的實踐中,很多管理者陷入了這樣一種困境:“考核體系看起來很美,實施結果卻很糟糕!”主要表現(xiàn)在打分評價時考評人打分不真實,要么考評結果與員工實際表現(xiàn)有較大差異,要么所有員工的績效考評結果趨中現(xiàn)象嚴重,沒有拉開差距,導致考評的激勵作用大打折扣。這個問題在不可量化指標的量表等級打分法中尤其嚴重,常常出現(xiàn)大多數(shù)員工得分均為滿分的現(xiàn)象。

這樣的考核結果產(chǎn)生了很壞的導向和影響:首先,員工認為績效考核不過是個形式,個人績效高低與實得獎金沒有關系,干好干壞獎金一個樣,既打擊了高績效員工的積極性,也助長了低績效員工不求進步的惡習;第二,人人得滿分,意味著人人工作很優(yōu)秀,而實際上員工的績效水平離管理者的期望和行業(yè)的標桿還有很大差距,這樣混淆了員工自我評價的標準,失去了績效提升和改進的目標和動力。

基于多年咨詢實踐經(jīng)驗,太和顧問認為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要在于兩大方面:

考評人不能真正領悟績效考核指標/標準的含義;

考評人不能準確把握打分等級與績效水平之間的對應關系;

考評人打分出現(xiàn)偏差對其個人沒有任何的影響;

考評人不知道自己是否出現(xiàn)了打分的偏差;

考核系統(tǒng)對出現(xiàn)的打分偏差沒有任何的糾偏功能。

管理者對待考核的工作態(tài)度不嚴肅?;蛘哂捎诳荚u人不理解績效考核的真正目的和用途,對待績效考核持輕視態(tài)度,或者由于部門經(jīng)理不愿花費時間和精力在人力資源管理上,在得不到真實績效結果的前提下打分過于草率、隨意。

管理者對績效考核存在許多理念和認識上的誤區(qū)。如從眾效應、趨中效應、近因效應、老好人傾向等等。

太和解決之道

分析可知,導致張經(jīng)理苦惱的根本原因在于:

第一,方案設計時沒有從指標設計和分數(shù)統(tǒng)計方法等角度考慮對方案執(zhí)行的約束和糾偏

第二,方案執(zhí)行時沒有針對方案設計思想和流程進行宣導和培訓,導致對方案的錯誤理解和執(zhí)行。

太和顧問認為,可以從以下三個方面著手解決此問題——

制度設計,理念先行!先有正確的理解,才有有效的執(zhí)行!通過培訓加強員工觀念的轉變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。培訓包括績效管理理念、方案設計思想和內容、方案實施、考核及反饋技巧等方面的內容。

量表打分法與關鍵事件法結合。純粹的量表打分法主觀性太強,在打分尺度的把握上會因人而異。將關鍵事件法結合到打分法中,對于每一個等級的打分必須列舉出相應數(shù)量的關鍵事例來佐證,這樣就會減少不同打分者的打分差異,同時使得考評人在平時就會關注、記錄下屬的工作績效。

實際考核操作中,獎金基數(shù)對應的業(yè)績水平有兩種設計方法——100業(yè)績完成率(側重于負強化),或某個百分比水平,如80(正負強化并重)。

獎金基數(shù)對應分值設定為滿分時,意味著員工績效必須達到完美狀況才能得到基本獎金。部門經(jīng)理如果按照真實績效水平打分,顯然績效評價標準和激勵機制有失客觀和科學;若部門經(jīng)理因不愿得罪人而給出與獎金基數(shù)對應的評價分值(滿分),則意味著大多數(shù)員工的績效達到了優(yōu)秀水平,而這在現(xiàn)實中是不可能的,失去了績效管理的導向作用。

獎金基數(shù)對應分值設定為某個分值(如80分)時,員工得到80分意味著績效水平一般,得到獎金基數(shù)額度的激勵,如果績效提升得到高于80分,就會得到超額的獎勵。方案本身設計思路是好的,但是執(zhí)行中如果考評人打分時送人情,均打100分,則既沒有達到激勵的目的,又增加了激勵的成本,得不償失。

可見,問題的關鍵是:“獎金基數(shù)對應的績效標準應怎樣設定?”針對這個問題,太和顧問提出了“浮動定額標準”的概念:即以人均績效考核得分為達標標準,對應于獎金基數(shù);低于此標準受到扣罰,實得獎金低于獎金基數(shù);高于此標準,實得獎金高于獎金基數(shù)。

計算公式——

預期效果——

鼓勵少數(shù)真正優(yōu)秀的員工,體現(xiàn)了激勵的20/80原則;

獎金總額得到控制。

聽了太和顧問的分析和解決思路,張經(jīng)理恍然大悟:“我明白了,績效考核方案要想取得預期的效果,應在方案的設計和執(zhí)行兩方面都做好。高效率的貫徹執(zhí)行體現(xiàn)出設計的先進性,同時,設計當中也要考慮到對執(zhí)行的約束,二者相互交融、不可或缺?!?/p>

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇十三

2) 將系數(shù)乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。

我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:

1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個人目標(目標要滿足smart條件);

2) 在年終,經(jīng)理人員與員工review個人目標是否達到,得到一個績效分數(shù);

3) 經(jīng)理人員將所屬員工績效分數(shù)排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。

這里有很多問題:

1) 基于錯誤的假設:對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變萬化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。

2) 一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務,而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構成的不是團隊,是烏合之眾。

3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務等),評估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)

扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。

其實扯這些沒用,是在圈子里兜…

換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?

我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。

但年終獎能激勵員工嗎?maybe。

那金錢是唯一激勵員工的方式嗎? absolutely not!

而現(xiàn)行的年終獎制度基于的假設是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。

這是多么地大錯特錯…

不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統(tǒng)統(tǒng)錯了。

正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標,代之以領導"。

幫助員工追求卓越,進而能服務于公司的利益,是領導者不可推脫的責任。

領導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。

如果想依賴其它因素,那就是領導者的逃避責任。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇十四

為了加強鎮(zhèn)、村計生協(xié)自身建設,促進計生協(xié)工作的制度化規(guī)范化管理,根據(jù)中國計生協(xié)和上級計生協(xié)的總體部署,決定分期分批對我鎮(zhèn)各村計生協(xié)進行評估認定。

以“”報告為指導,以轉變機關工作作風和提高辦事效率為中心內容,將爭先創(chuàng)優(yōu)活動與提高干部綜合素質、推動創(chuàng)新結合起來,以建設高素質機關干部隊伍,為教育提供優(yōu)質服務為目標,推動我縣教育又好又快發(fā)展。

教育局全體干部。

(一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。

(二)考核領導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作。考核小組根據(jù)考核內容和考核對象設立考評臺帳、統(tǒng)計表、舉報箱,并認真做好各種資料記錄、統(tǒng)計、整理,以保證考核工作有據(jù)可查;每次績效考核加(減)分數(shù),考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數(shù)通知書”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。

(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。

1、季度檢查。以抽查為主,重點監(jiān)控實施目標、奮斗目標、領導交辦事項等完成情況。

2、半年匯報。系統(tǒng)地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報并公示。

3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統(tǒng)地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。

1、量化與評價相結合。

2、季度檢查與年考評相結合。

3、實施季度領導干部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。

4、基本考核+加(減)分相結合。

5、局辦公室統(tǒng)一組織,考核領導小組全面考核。

6、綜合考核實行百分制。

7、綜合考核分綜合考評、業(yè)務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數(shù),實行加減分數(shù)記分。

8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。

1、70分以上為優(yōu)秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。

2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業(yè)務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數(shù)占10%。

3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵。優(yōu)秀教育工作者、先進教師、優(yōu)秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產(chǎn)生。

4、科室綜合考核獎勵前1-2名

5、領導干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。

(一)獎勵

1、綜合考核,根據(jù)有關文件精神對綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵

2、業(yè)務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。

3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,并給予加分。

(二)處罰

有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。

1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的

2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重后果的直接責任人。

3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。

4、違反計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)責任規(guī)定的。

1、綜合考評內容及分值(見附件)

2、業(yè)務考評內容及分值(見附件)

3、考勤紀律內容及分值(見附件)

4、民主投票內容及分值(見附件)

5、領導集中內容及分值(見附件)

1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權辦公室負責組織實施。

2、本辦法從20xx年1月起執(zhí)行。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部績效考核方案篇十五

是以考核為工具促進公司總體目標的達成。

1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。

1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負責,部門經(jīng)理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經(jīng)理結合計劃考核辦進行。

公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。

2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。

3、調整了考核的范圍,公司范圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。

營銷中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。

營銷中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。

月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)

(1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。

計劃考核辦根據(jù)中心負責人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應比例的考核工資。

1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經(jīng)理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經(jīng)理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計劃表)

2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

3、績效面談要求:

(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進行補充。

(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。

(3)由總經(jīng)理對該部門的計劃進行指導總結并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。

(4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。

(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。

(2)在公司范圍內發(fā)生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。

(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。

(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。

(5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。

(6)計劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。

(7)本考核辦法自**年3月份起執(zhí)行。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/19063586.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔