總結(jié)可以提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我們避免重復(fù)犯錯，提高工作和學(xué)習(xí)效率。在總結(jié)中，我們要注意突出問題的解決過程和取得的成效，注重實踐和經(jīng)驗的總結(jié)。在閱讀這些范文的過程中，我們可以思考自己的要點和觀點與范文中的差異和相似之處。
退休管理人員個人總結(jié)篇一
1、面臨的形式入汛以來我縣降雨頻繁，特別是九月以來發(fā)生五次大的連續(xù)降水，其中九月份降水量達(dá)到251.7毫米，是歷年同期80.9毫米的三倍多，9月17日降水量超過了50毫米達(dá)到了暴雨。這次降水過程致使全縣河流暴漲，水庫儲水量劇增，比歷年同期多1000多萬方。林皋水庫超過汛限水位一米，故現(xiàn)水庫出現(xiàn)翻壩溢流現(xiàn)象，后洼水庫儲水量達(dá)到警戒水位，溢洪道邊坡發(fā)生滑塌，其它水庫也出現(xiàn)不同程度的險情，防汛形勢十分嚴(yán)峻，防汛壓力增大。
2、取得的的成效面對以上的嚴(yán)峻形勢，縣委、縣政府高度重視，合理安排，扎實部署，立即抽調(diào)搶險隊伍和技術(shù)人員，深入一線進(jìn)行搶險，及時排除各種隱患，并啟動防汛三級預(yù)警，調(diào)運各類搶險物資和搶險機(jī)械，全1力搶險，并及時開閘排水，減小水庫壓力，同時對庫區(qū)威脅區(qū)人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)移安置，實現(xiàn)了人員安全，工程安全。
面對此次連續(xù)強(qiáng)降水，全縣各水庫共投入搶險人員20__余人次，動用機(jī)械30余臺次，共排水800多萬方，使庫區(qū)3.2萬人，2.03萬畝農(nóng)田，17處重要設(shè)施免受洪水災(zāi)害，減免直接經(jīng)濟(jì)1050萬元。
二、水庫安全度汛工作采取的主要措施。
1、防汛安全責(zé)任制今年我們對全縣7座水庫明確了行政責(zé)任、主管部門負(fù)責(zé)人和水庫管理單位負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行了公示。汛前水庫各項防汛責(zé)任制落實到位。
縣政府與個水庫簽訂防汛責(zé)任書。對各水庫防汛物料、搶險隊伍提出了最低限額要求。縣政府調(diào)整充實了縣防汛抗旱指揮部組織機(jī)構(gòu)，江水庫防汛作為縣上防汛工作的重中之重?？h防汛指揮部通過有線電視向全縣公示了各水庫防汛行政責(zé)任人和技術(shù)責(zé)任人，明確了各自的防汛工作職責(zé)。特別是針對今年的秋淋天氣，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了行政首長負(fù)責(zé)制，并成立了防汛搶險專家組深入險工險段，進(jìn)行指導(dǎo)，加強(qiáng)了搶險力量，進(jìn)一步夯實了行政責(zé)任，技術(shù)責(zé)任和搶險責(zé)任。
2、度汛能力建設(shè)今年我們加強(qiáng)了防汛預(yù)防預(yù)警能力建設(shè)和搶險隊伍建設(shè)。
首先是對7座水庫度汛計劃及防汛搶險應(yīng)急預(yù)案多次進(jìn)行了修訂和細(xì)化，確保不漏項，并就預(yù)案各項措施及各相關(guān)防汛人員聯(lián)系電話進(jìn)行了核實，同時我們把預(yù)案及時下發(fā)至各水庫、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和下游群眾，并與下游群眾簽訂了遷安明白卡，明確了遷安措施和方向，做到人人皆知、遇險不亂、心中有數(shù)，提高了預(yù)案的可操作性。并安裝了信息群發(fā)系統(tǒng)，確保了信息傳遞時效性，為防汛搶險爭取了時間。
同時還加強(qiáng)力搶險隊伍的演練和培訓(xùn)，林皋水庫組建了350人搶險隊伍，分為三個搶險小分隊;鐵牛河、故現(xiàn)兩座小(一)型水庫各組建了100名、150名搶險隊伍，四個小(二)型水庫分別組建了50人以上的搶險隊伍，縣上還組織了一支防汛應(yīng)急隊伍，備不時之需。各搶險隊伍逐人登記，建立檔案，明確分工，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，確保拉得出、用得上、具有戰(zhàn)斗力。
3、汛前準(zhǔn)備工作汛前為了順利度汛，首先是進(jìn)行了汛前大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時對各水庫放水閘、溢洪道等泄洪設(shè)備進(jìn)行了檢修，落實了搶險供電和應(yīng)急供電設(shè)備，確保安全度汛。對林皋水庫、鐵牛河水庫、故現(xiàn)水庫還編制了應(yīng)急保壩方案，一是非常情況下全部開啟泄洪洞，加大泄洪;二是用沙袋加高壩頂，防止漫壩;三是盡快與當(dāng)?shù)匚溲b部門聯(lián)系，動用民兵預(yù)備役，甚至調(diào)用部隊搶險。加強(qiáng)了防汛物料和搶險隊伍建設(shè)。
按照防汛搶險的需要，對防汛物料的責(zé)任人進(jìn)一步明確，對物料質(zhì)量及儲備提出了最低限額要求。同時，繼續(xù)動員全縣廣大干部群眾，積極開展防汛捐獻(xiàn)編織袋活動。今年各水庫共儲備防汛編織袋12萬條，救生圈500只，救生衣1000件，沖鋒舟2艘，防汛木樁10m，鐵絲5噸，彩條布16000平方米，備石料500m，發(fā)電機(jī)8臺，探照燈14盞，應(yīng)急燈200盞，布置照明設(shè)施10盞，架線450m，栽3桿10根落實搶險車輛32輛?？h財政在非常困難的情況下，安排防汛經(jīng)費30萬元。
4、汛期運行管理今年天氣變化異常，突發(fā)暴雨較多我們一是加強(qiáng)水庫水情觀測，對全縣7座水庫都落實了專職管護(hù)人員，完善水庫管理規(guī)章制度，落實了巡查人員，三人一組，輪流檢查，遇到險情，及時采取措施。發(fā)現(xiàn)問題果斷處理。針對今年的秋淋天氣，我們超前安排，加強(qiáng)監(jiān)測，落實責(zé)任，提前排水，騰出庫容以應(yīng)對暴雨洪水對大壩的損壞，全縣各水庫供排水800余萬方，確保了大壩安全。
5、人員轉(zhuǎn)移由于9月份以來的強(qiáng)降雨，致使我縣水庫均普遍存在險情，影響了3.2萬人，農(nóng)田2.0萬畝安全，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1050萬元。特別是后洼水庫，由于水位劇增到警戒水位，加之溢洪道的邊坡倒塌堵塞了溢洪道排水，下游四個廠礦企業(yè)及兩個村小組約一千余人安全受到了威脅，我縣及時采取了縣領(lǐng)導(dǎo)包村包廠礦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門領(lǐng)導(dǎo)包戶包人的搬遷責(zé)任至制，確保了人員及時轉(zhuǎn)移，此次降雨全縣庫區(qū)共轉(zhuǎn)移群眾近千人，調(diào)動車輛32臺次。
6、險情搶護(hù)九月份的秋林天氣使我縣各水庫出現(xiàn)不同的險情，面對這些險情一是縣防汛指揮部召開了專題會議，成立了搶險專業(yè)指揮部，分設(shè)搶險組、技術(shù)組、督察組。二是緊急調(diào)動搶險隊員奔赴一線進(jìn)行搶險。三是對部分險段實行管制，嚴(yán)禁人員私自進(jìn)入。四是緊急征集農(nóng)用車4輛進(jìn)行搶險，并組織當(dāng)?shù)厝罕娧杆偻度霌岆U中。五是對險區(qū)群眾進(jìn)行了遷移安置。今年我縣各水庫共出現(xiàn)險情10余次，參與搶險人員3500人次，動用車輛45輛，投入資金69萬元。
三、水庫安全度汛工作存在的問題。
(1)防汛經(jīng)費嚴(yán)重不足，通訊設(shè)施落后。我縣是一個國家重點貧困縣，屬討飯型財政，防汛經(jīng)費嚴(yán)重不足，致使防汛物料儲備不足，水毀工程不能及時修復(fù)，四座小(二)型水庫因除險加固立項沒有前期費，難于立項，工程不能及時開工，防汛搶險配套設(shè)施級辦公室設(shè)施差，雖然縣上對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真已配備，但由于多年使用，部分傳真機(jī)已損壞不能開通(7個鄉(xiāng)鎮(zhèn))，影響汛情信息的及時傳遞，不能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要。
(2)物料配備不充足，雖然我們多方籌集資金，補(bǔ)充了一些防汛物料，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足防汛搶險需要，縣級亦沒有防汛物料儲備庫，影響物料及時調(diào)配使用，正常工作難以正常開展。
(3)預(yù)警預(yù)報設(shè)施落后，信息不暢。由于經(jīng)費短缺，我縣氣象部門沒有建立完善的氣象預(yù)報平臺，天氣預(yù)報的傳遞單靠廣播、電視等途徑，難以確保信息的時效性。
(4)小型水庫防汛道路路面狀況差，汛前雖對各水庫的防汛路進(jìn)行了修復(fù)，但由于地形地貌及其他原因部分防汛道路均為硬化，邊坡滑塌嚴(yán)重，遇到險情車輛難以進(jìn)入。
四、對我省水庫安全度汛工作的建議。
(1)成立專項資金5水庫防汛工程建設(shè)資金嚴(yán)重不足。林皋水庫雖進(jìn)行了除險加固，但實際病險仍未根治，防汛設(shè)施基礎(chǔ)差，職工宿舍水毀嚴(yán)重，無法滿足水庫防汛的要求。
(2)小型水庫設(shè)計不完善、施工不規(guī)范、設(shè)施不齊全、管理部到位。雖然今年國家對水庫除險投資有所增加，但由于前期立項經(jīng)費無法保障，防汛應(yīng)急工程無法修復(fù)。建議給小型水庫投入一定的專項資金解決現(xiàn)實問題。
(3)加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)氣象資源共享以便提高預(yù)險能力。
(4)加強(qiáng)我縣小型水庫的防汛道路建設(shè)。
我縣多數(shù)小型水庫的防汛道路毀壞嚴(yán)重，汛期防汛物料等物品無法運輸?shù)椒姥吹攸c。
退休管理人員個人總結(jié)篇二
將我20__年工作總結(jié)如下：
一、崗位主要工作：
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，目前我主要從事的工作有：1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作，定期維護(hù)、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。
3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用，并做好各項統(tǒng)計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發(fā)展。
二、20__年工作成績。
20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年，也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年，在這種大的環(huán)境下，憑借公司這個大平臺，我默默工作，任勞任怨，努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，主要完成工作如下：
1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號，完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前，我認(rèn)真排好計劃，周密準(zhǔn)備，對檔案認(rèn)真清點、編號及裝箱;搬遷過程中，對每趟檔案搬遷過程實施全程監(jiān)控，對每趟檔案搬遷過程實施全程護(hù)送;將檔案搬運到新庫房后，即對包裝箱內(nèi)檔案逐一進(jìn)行查驗、存放;經(jīng)過努力，順利完成了長達(dá)四天的搬家工作。
2、加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》，對工程資料收集、歸檔部門、責(zé)任者劃分，整理標(biāo)準(zhǔn)、保管、檢查、歸檔程序進(jìn)行了明確，進(jìn)一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化管理。
3、加強(qiáng)檔案管理的體系建設(shè)，重點在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，人才瓶頸日益嚴(yán)重，檔案管理工作人員越來越顯匱乏，很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉，導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范，為此，我有針對性的對他們加強(qiáng)了培訓(xùn)。在今年8月，針對所有已竣工未歸檔的項目，集中進(jìn)行了培訓(xùn)，實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進(jìn)行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外，還分別對江橋萬達(dá)、上海寶山萬達(dá)、相城e地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進(jìn)行了單獨指導(dǎo)，努力提升各項目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外，還對各項目專兼職檔案管理人員情況進(jìn)行了摸底，建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業(yè)公文統(tǒng)計表、檔案統(tǒng)計表、檔案庫房、設(shè)備及專用工具情況進(jìn)行了統(tǒng)計。
4、督促、指導(dǎo)竣工項目、完工項目的資料歸檔，并認(rèn)真做好移交、登記。對上海江橋萬達(dá)、鎮(zhèn)江萬達(dá)、武漢經(jīng)開萬達(dá)、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達(dá)、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進(jìn)行了指導(dǎo)、接收，并分類存放。
5、按照局信息化的要求，對竣工項目的全宗介紹進(jìn)行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場a、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機(jī)場航辦樓、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、濟(jì)光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab、郵件處理中心、達(dá)安花園一期工程、浦東國際機(jī)場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。
6、加強(qiáng)檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作，認(rèn)真做好服務(wù)。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書檔案，協(xié)助完成了局志編寫工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)項目檔案歸檔備案表,加強(qiáng)了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績查找等相關(guān)工作。
三、下一步工作重點檔案室工作紛繁蕪雜，成績來之不易，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時，我的工作還存在許多不足和差距，需要在今后的工作中不斷改進(jìn)。下一步的工作打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對竣工項目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理，同時要加強(qiáng)做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作，盡量做到少積壓、不積壓。
2、加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)，對新入庫工程檔案目錄進(jìn)行計算機(jī)輸入，并做好相應(yīng)資料的掃描工作，繼續(xù)編寫竣工項目資料全宗。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，加強(qiáng)制度與流程建設(shè)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強(qiáng)對項目資料員的培訓(xùn)，為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強(qiáng)的檔案管理人才。
退休管理人員個人總結(jié)篇三
晃眼，從品質(zhì)部異動到制造部已經(jīng)有半年多時間，20xx年的上半年也在這個逐步熟悉與磨煉的過程中飄然而過。這個上半年度對我來說既是對我的考驗也會成為我將來寶貴的財富。對于這個時間段，我覺得在個人方面我的工作在朝向期望方向逐步進(jìn)步著；團(tuán)隊方面也能讓更多人有了團(tuán)隊這個概念，團(tuán)隊已經(jīng)初步有了凝聚力；工作績效方面也因還在熟練階段，控制方面欠佳，很大程度上只能做到依照領(lǐng)導(dǎo)的安排去執(zhí)行，無個人的工作管理優(yōu)勢。下面對這些做些詳細(xì)陳述：
20xx年一月，我還在迷茫與制造部彩盒主管的工作職責(zé)有哪些，甚至于工作職責(zé)是否能用書面的記錄一項項記錄出來，就如同品質(zhì)管理之中細(xì)分到各部門各崗位的工作職責(zé)與權(quán)限用書面記錄且事實如此實施。到如今，我明確了工作職責(zé)，清晰的知道如何去完成自己的每項工作：
1.車間的人員工作安排，包含異常情況調(diào)配；
2.制造部與pmc部的生產(chǎn)信息匹配；
3.班組團(tuán)隊人員的建立、管理、考察、指導(dǎo)與要求；
4.各類異常情況（計劃、人員、設(shè)備、質(zhì)量、安全）的處理、反饋與跟蹤；
6.上級交辦的事項——任何人都有存在的意義，那么事情總有要作的意義；接受上級指示并執(zhí)行，這個是個人在公司中存在的理由與意義。
從品質(zhì)轉(zhuǎn)至生產(chǎn)基層管理，總言之除去如何管理質(zhì)量外更多的轉(zhuǎn)入了要如何管理生產(chǎn)，特別是在技術(shù)方面較實際操作者遜色很多時，如何去讓員工服從你的管理。
一月至六月，我從了解與熟悉團(tuán)隊的成員開始，再至同團(tuán)隊人員互相溝通，了解團(tuán)隊中個人的切身情況（個人性格、個人技能、工作態(tài)度、對公司信任度），再到根據(jù)團(tuán)隊中個人情況去管理團(tuán)隊，盡力的以發(fā)揮團(tuán)隊個體的優(yōu)勢去完善團(tuán)隊任務(wù)。彩盒車間這個團(tuán)隊在今年上半年的進(jìn)步上，我覺得有這幾點來描述：
1.整個團(tuán)隊對工作安排有了更好的認(rèn)同性；或者說對公司的認(rèn)可度有所提高；
3.團(tuán)對有了更多的活力與動力；將不適應(yīng)團(tuán)隊不認(rèn)可團(tuán)隊的人員進(jìn)行替換，更新團(tuán)
在接受工作的同時，也就意味著接受了工作給予的績效管理方式?？冃?，既是管理者對雇員的種種期望，也是基層管理向領(lǐng)導(dǎo)提交工作成績的一種方式。對彩盒車間目前的工作績效上有這幾點可以說明：
斯道拉恩索正元包裝有限公司徐仲鋼
總的來說，20xx上半年的工作，不管是我個人方面還是我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊上都有了進(jìn)步；但是在面臨包裝事業(yè)如此不景氣的大環(huán)境下，我們的工作還是有很多不足的，所謂進(jìn)無止境。
個人方面，因個人的溝通能力還是處于保守狀態(tài)，更多的偏向于自己思考問題解決問題，會因為自己單獨一人考慮不周的情況出現(xiàn)工作失誤而導(dǎo)致工作損失，在此方面還得要更多的加強(qiáng)，加強(qiáng)同上級的溝通以或其更多的支援；加強(qiáng)同下屬的溝通以更好更便捷更公平的處理事情；加強(qiáng)同其他部門間的溝通，以達(dá)成公司內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)作。同時，生產(chǎn)經(jīng)驗欠缺，也給我的基層管理工作帶來較多麻煩，還需要更多的提升自己在基礎(chǔ)操作上的技術(shù)經(jīng)驗。
團(tuán)隊方面，在初步建立起團(tuán)隊意識后，還需要執(zhí)行團(tuán)隊建設(shè)，將團(tuán)隊榮譽(yù)上升至公司的文化。在員工已經(jīng)理解協(xié)作后，還要培養(yǎng)團(tuán)隊成員的大局觀，還得教育員工我們推行的各種管理行動其目的何在甚至想通過這些管理活動達(dá)到何種期望值以或者在什么方面的進(jìn)步，還得培養(yǎng)員工正確的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神以達(dá)到團(tuán)隊建設(shè)的最終目的——協(xié)同合作。
績效方面，還需要將目前的績效管理分解至員工的績效，以期望達(dá)成員工與管理者績效統(tǒng)一，以共同進(jìn)步為目標(biāo)。
退休管理人員個人總結(jié)篇四
xx縣地處鄂西山區(qū)，現(xiàn)有企業(yè)離退休人員4576名，分散居住在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理極為不便。近年來，xx縣社會保險管理局立足山區(qū)縣情，從夯實基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、注重服務(wù)入手，積極創(chuàng)新管理服務(wù)模式，豐富管理服務(wù)內(nèi)容，探索出了一套適合當(dāng)?shù)靥攸c的企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)的新路子。
積極探索，完善退管服務(wù)模式
針對企業(yè)退休人員居住分散不易管理的現(xiàn)狀，從2000年開始，縣社保局工作人員就開始走村串戶，深入到退休人員居住地開展調(diào)研，廣泛聽取各方面的意見和建議，在此基礎(chǔ)上，確立了“立足當(dāng)前、著眼未來、總體設(shè)計、典型示范、分步實施”的工作思路，科學(xué)地制定了《xx縣企業(yè)退休人員社會化管理工作實施方案》，并建立健全了各項制度，使企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作從一開始就走上了規(guī)范有序的軌道。
xx縣根據(jù)實際，結(jié)合外地經(jīng)驗，在企業(yè)退休人員管理服務(wù)上采取三種管理服務(wù)模式。一是對居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的退休人員，委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心管理。在各中心成立服務(wù)站，配備專（兼）職管理人員。二是對居住在城鎮(zhèn)的退休人員，按屬地管理原則，與社區(qū)簽訂協(xié)議，由社區(qū)進(jìn)行管理服務(wù)。三是對居住在外地的退休人員，由縣社保局直接管理。
到目前，全縣已建立了17個“退休人員社會化管理服務(wù)中心”，其中，街道社區(qū)服務(wù)中心7個。實行社會化管理服務(wù)的面達(dá)到了100%。進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心的退休人員1280人，占退休總?cè)藬?shù)的28%；進(jìn)入社區(qū)的.退休人員2846人，占退休總?cè)藬?shù)的62%；縣社保局直接管理退休人員450人，占退休總?cè)藬?shù)的10%。全縣配備退管服務(wù)專(兼)職人員37人，設(shè)立服務(wù)窗口18個，基本實現(xiàn)了退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為。
整合資源，健全退管服務(wù)平臺
xx縣社保局是2015年由原負(fù)責(zé)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險的三個經(jīng)辦機(jī)構(gòu)合并組建成立的。經(jīng)對原機(jī)構(gòu)職能和人員的整合，局領(lǐng)導(dǎo)一班人，開拓創(chuàng)新，從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)抓起。濾布?針對企業(yè)改制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革，大量人員流入社會，社會化管理難度增大的實際，充分利用社區(qū)資源，著力加強(qiáng)社區(qū)退管服務(wù)平臺建設(shè)，為他們提供全方位的社會化管理服務(wù)。
退管服務(wù)社會化，是一種新的管理模式，許多退休人員對納入社區(qū)管理很不理解，而且退休后普遍存在失落感。為了使企業(yè)退休人員從“企業(yè)情結(jié)”中走出來，真正融入“社區(qū)情結(jié)”中去，從企業(yè)人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)人。xx縣社保局利用電視、網(wǎng)絡(luò)、縣域報刊等現(xiàn)代媒介，廣泛宣傳有關(guān)企業(yè)退休人員實行社會化管理的政策文件，消除退休人員的后顧之憂，此外還制作展版、編寫相關(guān)的知識問答廣泛宣傳，使之家喻戶曉。在推行過程中，采取先試點示范，后逐步推開的方式進(jìn)行。選擇了船兒島社區(qū)、朝陽社區(qū)作為試點。為了搞好試點工作，縣社保局從人員經(jīng)費、辦公設(shè)備等方面對社區(qū)積極支持，為社區(qū)配備了電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施，選定文化高，工作能力強(qiáng)的專職人員負(fù)責(zé)具體工作。在試點的基礎(chǔ)上，縣社保局先后制定和完善了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作的意見》、《社區(qū)退管服務(wù)工作職責(zé)》、《社區(qū)退管服務(wù)工作內(nèi)容》、《社區(qū)退管服務(wù)工作流程》等制度，明確了社區(qū)退管服務(wù)工作職責(zé)，并將工作職責(zé)統(tǒng)一上墻，接受群眾監(jiān)督。2015年，船兒島社區(qū)經(jīng)省州驗收，被評為全省示范社區(qū)。
在退管服務(wù)平臺建設(shè)上，縣、鄉(xiāng)、社區(qū)均成立了退休人員社會化管理服務(wù)中心，做到了“機(jī)構(gòu)健全、人員到崗、制度上墻、服務(wù)到位”。退管服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為“八個一、兩個欄”，即：一塊牌子（退管服務(wù)中心）、一個班子（配齊工作人員）、一個窗口(服務(wù)窗口)、一個信息庫、一張聯(lián)系卡、一個活動中心、一個黨支部、一個退休人員自我管理服務(wù)體系。兩個專欄(退管服務(wù)職責(zé)專欄、宣傳專欄)。
完善措施，確保退管服務(wù)落到實處
為確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，縣社保局多次與銀行、郵政、信用合作社等協(xié)調(diào)達(dá)成代發(fā)協(xié)議，工業(yè)濾布在全縣城鄉(xiāng)共設(shè)置了32個養(yǎng)老金代發(fā)點，確保了全縣企業(yè)離退休人員在每月25日前能就近領(lǐng)取養(yǎng)老金，使退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和準(zhǔn)確率達(dá)100%。
建立退休人員基本信息庫。為掌握退休人員基本信息，進(jìn)一步搞好社會化管理服務(wù)，依托各退管服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）組織力量調(diào)查摸底，掌握退休人員的基本情況，建立退休人員基本信息庫、老年人才庫、健康檔案和相關(guān)臺帳，并實行微機(jī)管理。
做實離退休人員生存年檢。運用指紋識別系統(tǒng)，組織人員在相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立臨時指紋采集點進(jìn)行指紋采集；對居住邊遠(yuǎn)、年歲已高、行走困難的離退休人員進(jìn)行上門服務(wù)；對居住外地的退休人員采取視頻認(rèn)證或委托居住地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)協(xié)助認(rèn)證；對虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金等問題按“四個不放過”原則進(jìn)行處理。即：事情不查清不放過；當(dāng)事人不受到教育不放過；資金不追回不放過；整改措施不落實不放過。通過以上工作，有效地防止了虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象，降低了養(yǎng)老金支付風(fēng)險，保證了社?；鸬耐暾?/p>
在企業(yè)退休人員中建立黨組織。依托社區(qū)，按照屬地管理的原則，采取組織找黨員，黨員找組織的辦法，把退休人員中的黨員組織起來建立黨支部，由支部組織退休人員開展學(xué)習(xí)和組織生活會，有效地解決了“企業(yè)改制后黨員找不到組織，退休后組織找不到黨員”等問題。目前全縣成立了3個退休人員基層黨支部，為380名企業(yè)退休黨員建立了組織關(guān)系。
建立企業(yè)退休人員自我管理互助組織。按退休人員居住地劃分小區(qū)，成立退休人員自我管理服務(wù)小組，由退休人員民-主推薦身體健康、有一定文化和組織能力，并愿意為大家服務(wù)的退休人員擔(dān)任組長，進(jìn)一步豐富了退休人員社會化管理服務(wù)的內(nèi)涵。全縣共組建自我管理互助組織9個。
組織退休人員參加健康的文體和公益活動。一是活動場所建設(shè)，縣社保局建有老年活動中心、門球場、太極柔力球場，社區(qū)在條件有限的情況下也設(shè)立了老年活動中心。二是組織成立文體團(tuán)隊，根據(jù)退休人員愛好和特長，成立了健身隊、舞蹈隊、腰鼓隊、門球隊等，廣泛開展廣場文化，社區(qū)文化，以時尚健康活動充實老人們的生活。三是舉辦大型活動，主辦“社保杯”老年運動會以及其它有益退休人員身心健康的文體活動。
xx縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但離黨和政府、人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，xx社保人要發(fā)揚成績，繼續(xù)堅持以人為本，全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，把黨和政府對廣大離退休人員的關(guān)心送到他們身邊，為構(gòu)建和-諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
2015年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以建設(shè)和-諧社會，建設(shè)幸福村為我們村退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實工作?，F(xiàn)對半年來開展的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。定期召開村退管自管小組會議,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對日常工作存在問題及時溝通加以改進(jìn)，不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化做好社區(qū)退管工作的能力。
二、做好人員接收，完善管理服務(wù)。我站新接收147名企業(yè)退休人員，并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡，做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據(jù)企業(yè)退休人員社會管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù)，組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通，了解情況，切實為企業(yè)退休人員服務(wù)。
繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三、完善特殊群體臺賬，開展幫扶互助、自我管理、自我服務(wù)。完善充實了退管自管互助組織，定期不定期開展走訪幫扶活動。完善充實了退管自管互助組織，完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺帳，現(xiàn)有90歲以上退休人員2人，80歲以上退休老人37人,病殘3人，孤寡3人，特困4人，定期不定期開展走訪幫扶活動。一年來，我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動，對困難企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪慰問，并送去了慰問品。
四、開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日，針對老年人的特點，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的內(nèi)容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會、文藝演出、棋牌比賽、游園登山等活動。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽釣魚比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問了特困、孤寡退休人員。
退管工作越來越來忙，但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把這自已的一份余力，無私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去，做到更好更突出。
退休管理人員個人總結(jié)篇五
20xx年xx月酒店管理人員個人總結(jié)時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入xxx公司已近x年，雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程，但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷，但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機(jī)會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此，加入xxxxx，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。
在xxxxx的這段時間里，我不僅增加了知識，提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認(rèn)識，而且也提高了實踐管理的能力，提高了對行業(yè)、市場的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理復(fù)雜問題的能力。
個人工作總結(jié)與xxxx的工作總結(jié)是不同的，個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié)，是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對__年度的學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié)，從中汲取有利的可以再復(fù)制再操作的方面和需要改進(jìn)的、提升的方面。
持續(xù)的學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強(qiáng)調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的，只有不斷創(chuàng)新，人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進(jìn)步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法，只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，個人的能力才能得以提升，個人的生產(chǎn)率才會不斷提高，發(fā)展的空間才可以不斷拓寬，個人的社會貢獻(xiàn)和企業(yè)貢獻(xiàn)才可以逐漸得以實現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求，利用一切可能和機(jī)會進(jìn)行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分?？腿藢?jīng)濟(jì)型酒店提供的服務(wù)的基本訴求;經(jīng)濟(jì)型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進(jìn)行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識，才能在日常的經(jīng)營管理，切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進(jìn)，把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。
因此，作為一名相對獨立xxx的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該xxx的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是xxxx良好運轉(zhuǎn)的必要條件，而不是充分必要條件，因為影響xxx生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點，要想讓xxx“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作給我留下印象最深的是xxx年xxx世博會。從前期的準(zhǔn)備工作到xx天的繁忙接待，期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機(jī)構(gòu)一次次會議，不斷施加的管理要求和世博接待標(biāo)準(zhǔn)，反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強(qiáng)度的體力。熱情當(dāng)然是較為圓滿的完成世博會的接待任務(wù)。
早在春節(jié)剛過，世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達(dá)店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進(jìn)行檢查，提出整改明細(xì)。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里，我們進(jìn)行多次的服務(wù)知識、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化接待服務(wù)意識，增強(qiáng)接待服務(wù)本領(lǐng)，完善接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量管理，規(guī)范安全操作，加強(qiáng)消防檢查，規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上，我們才可以順利的較圓滿的完成世博會xxx多人次的接待工作。在世博會期間，幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn)，如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵，而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時，對市場的預(yù)測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn)，那些細(xì)微的變化都需要加以密切xxx，加以縝密的分析和慎重xxx決定。
在這一年里，另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店，在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前，我們還感到無奈的被動或手足無措，甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們，局限于xxx%以上的離職員工xxx的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實，作為管理人員所要做的就是如何面對事實，如何做好事實發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標(biāo)、愿景與責(zé)任作為我始終如一的`站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此，我不斷地學(xué)習(xí)，持續(xù)地實踐，不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵，追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任責(zé)任，每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力，人要想活的精彩，責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任，就是正確地去做正確的事，就是堅守崗位，切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
自我管理相對于責(zé)任的重要性。只有管理好自我，才能管理好別人，才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負(fù)責(zé)人，就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對老板負(fù)責(zé)。
記得在xxx年初來xxx店時，員工數(shù)量比目前多xxx個人，但人浮于事，人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明，這一舉措不僅提高了工作效率，而且大_大降低了人力成本，只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”，我想這是我們最好的選擇。
進(jìn)步與不足其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強(qiáng)能力，獲得進(jìn)步。作為一名酒店管理人員，進(jìn)步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地xxx、帶領(lǐng)這個團(tuán)隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù)，從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當(dāng)然，個人的進(jìn)步離不開團(tuán)隊的緊密合作，離不開上級的正確指導(dǎo)，離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下，企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準(zhǔn)確地市場定位，然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻(xiàn)、服務(wù)、團(tuán)隊等企業(yè)精神。
我清醒地認(rèn)識到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，在新的一年里，我會更加努力，立足本職，腳踏實地，通過各種有效途徑來逐步彌補(bǔ)不足，完善自我，以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。
退休管理人員個人總結(jié)篇六
20--年以來，---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新”為宗旨，牢固樹立“安全貴如生命，責(zé)任重于泰山”的理念，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺階”的總體思路，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，積極開展水庫管理工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想。
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署，水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神，加強(qiáng)形勢教育和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺階”的總體工作目標(biāo)，結(jié)合工作實際，積極動員，組織全體職工認(rèn)真開展了豐富多彩的教育活動，努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保障長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20--年開始，每年在局黨組的組織下，都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合，更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關(guān)知識，增強(qiáng)了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責(zé)任感，為完成水庫管理各項工作提供了保證。
二、水庫安全管理工作。
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，對工程安全運行工作高度重視，通過強(qiáng)化水庫運行安全管理，保證了水庫安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中，牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持定時巡邏值班，切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運行中出現(xiàn)的異常情況，為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強(qiáng)上傳下達(dá)及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進(jìn)行明查暗訪，每年簽訂安全責(zé)任書等。
3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況，水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定，沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況，及時跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫灌溉管理工作。
水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神，嚴(yán)格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進(jìn)行灌溉用水，不斷增強(qiáng)灌溉的服務(wù)意識，強(qiáng)化內(nèi)部管理，根據(jù)時節(jié)適時灌溉，合理配水，確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水，較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載，灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。
四、開展多種經(jīng)營工作。
我區(qū)將水庫承包給個人，實行“清水養(yǎng)殖”，開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時，我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點。
1、繼續(xù)加強(qiáng)水庫安全運行管理，牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，堅持水庫安全運行巡視制度，認(rèn)真履行水庫安全運行管理工作職責(zé)，確保水庫運行安全。
2、加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程，執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)灌區(qū)用水管理，嚴(yán)格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理，在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識，強(qiáng)化內(nèi)部管理，根據(jù)時節(jié)適時灌溉，合理配水方針，做到計劃用水，合理用水，科學(xué)用水。
4、開拓思路，大膽創(chuàng)新，做好多種經(jīng)營工作，轉(zhuǎn)變觀念，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢，大力發(fā)展多種經(jīng)營。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重隊伍建設(shè)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，不斷提高管理水平，樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本，切實關(guān)心庫區(qū)工作，努力改善管理所工作、生活條件，營造良好地工作環(huán)境。
退休管理人員個人總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
退休管理人員個人總結(jié)篇八
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的201x年已經(jīng)過去，充滿希望的201x年終于來臨。回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
（1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
（4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
（5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
（1）、帶隊參加****宣傳片項目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
（2）、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。
（3）、主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。
（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
（6）、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
（7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1．個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2．對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！
公司副總辦：
20xx年1月8日。
退休管理人員個人總結(jié)篇九
水庫管理處在20--年內(nèi)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持例會與督查相結(jié)合，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績，在降雨量與20--年持平的情況下，發(fā)電量且次于歷史最高水平，同比多發(fā)電1170千瓦。全年發(fā)電5892萬度，不變產(chǎn)值465.5萬元，全年安全運行無事故，創(chuàng)造連續(xù)安全運行3592天，我們主要得益于以下幾個方面：
一、強(qiáng)化教育，狠抓安全培訓(xùn)。
為全面提高職工安全意識，抓好安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)職工安全觀念和自我約束能力，今年來我們多層面、多角度地強(qiáng)化了安全生產(chǎn)宣傳教育，唱響了安全生產(chǎn)的主旋律。一是管理處匯編刊印了《水庫管理處規(guī)章制度匯編》，下發(fā)職工，并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》，組織對照學(xué)習(xí)。我們利用黑板報、宣傳欄等形式進(jìn)行“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”宣傳，在生產(chǎn)一線，用小黑板、現(xiàn)場講解的形式，為職工解答技術(shù)疑難，根據(jù)不同運行工況，講解技術(shù)要點及注意事項。根據(jù)不同季節(jié)所易發(fā)的.安全事故，打印成冊，分發(fā)到職工。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》，并進(jìn)行安規(guī)達(dá)標(biāo)考試，合格率達(dá)100%，通過這些活動，極大提高了職工的安全意識和安全文化意識，營造起一種“人人關(guān)注安全，事事確保安全”的氛圍。二是巧抓技術(shù)培訓(xùn)。我們根據(jù)發(fā)電廠利用自有的技術(shù)和力量安裝5#發(fā)電機(jī)組的契機(jī)，組織安裝人員對運行人員分批、分時段進(jìn)行了從結(jié)構(gòu)、原理、元器件等現(xiàn)場詳細(xì)的講解，由于有實物對照，且通熟易懂，收到了意想不到的效果。為五號機(jī)在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用。三是堅持特種作業(yè)人員持證上崗，持證率達(dá)100%，我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，他們?yōu)?#發(fā)電機(jī)安裝中發(fā)揮了重要作用。
針對我處職工外出乘車現(xiàn)狀，教育職工盡量少乘坐“三無”車輛，對長期在我處營運的車輛進(jìn)行“三證”的查驗，有力的保證了干部、職工出行安全，杜絕了安全事故的發(fā)生。
二、重制度建設(shè)，狠抓責(zé)任制落實。
今年來，我們針對9.18事故活生生的教材，進(jìn)一步擺正了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，把安全工作重點放在夯實基礎(chǔ)上，一是針對安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員因工作調(diào)動，及時調(diào)整了由管理處主任為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，副主任為組長，并由人事、工會、保衛(wèi)、生技、發(fā)電廠等科室負(fù)責(zé)人為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)了安全檢查力度，我們還完善了安全生產(chǎn)檢查責(zé)任追究制，按照“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實安全檢查人員的責(zé)任。
二是各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全第一責(zé)任人，副職為安全員的責(zé)任體系，特別對發(fā)電廠安全生產(chǎn)重點單位，責(zé)任還明確到班組，在全處范圍內(nèi)形成了縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人的責(zé)任體系，建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。三是加強(qiáng)日常監(jiān)管，杜絕事故發(fā)生。我們對重點部位明確安全員，對發(fā)現(xiàn)的事故做到即發(fā)即報，同時，建立事故隱患臺帳，使安全隱患底子清、任務(wù)清、責(zé)任清。我們還堅持安全例會制，落實班組日查，車間周查制。根據(jù)不同季節(jié)，進(jìn)行各種專項安全檢查，防止季發(fā)性安全事故的發(fā)生。
三、加大技改力度，狠抓隱患整改，安全事故無小事，安全就是效益。
加強(qiáng)了對隱患的處理改造力度，我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來對待，只要查出設(shè)備隱患，立即采取措施進(jìn)行整改，做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處。盡管今年來基礎(chǔ)建設(shè)投入大，資金運轉(zhuǎn)困難，一切為安全生產(chǎn)讓路。一年來，對于3#發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修，對防汛備用電源及回路進(jìn)行了專項整改，對防汛電源采用了多路備用，增強(qiáng)了可操作性和供電的可靠性。對蝶閥老大難問題，采取定期操作、防止銹死。對水阻保護(hù)定期調(diào)試。同時增加廠供電量，發(fā)展廠供負(fù)荷，降低同時甩負(fù)荷的可能性，消除了因甩負(fù)荷造成對水工建筑物和機(jī)電設(shè)備的破壞。全年排除了多起難度大、技術(shù)性強(qiáng)的安全隱患，確保了水庫與電廠的安全運行。
四、明確管理職責(zé)，靠管理要效益。
對重點單位重點管理，重點時期重點管理，支站委的分工上就突出了重點，對發(fā)電廠，明確了兩名班子成員主抓，不定期對運行紀(jì)律和巡視情況進(jìn)行督查。在高水位期運行期，采取對各班發(fā)電量實施全日監(jiān)控，根據(jù)發(fā)電量實施獎勵，同時對超指標(biāo)運行的實施懲罰，確保機(jī)組滿發(fā)多供。對不同的水頭采取不同的供電方式，確保高水頭運行，提高水能的利用率。在高水頭運行期間，采取了廠部負(fù)責(zé)人、檢修班班長和技術(shù)熟練的檢修人員根班運行的措施，確保了電廠與水庫的安全運行，創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高。
對于防汛工作和除險加固工程，除了分管領(lǐng)導(dǎo)抓外，主頭親自抓。
安全生產(chǎn)工作的有序開展，使其它工作也順利進(jìn)行。除險加固工程進(jìn)展迅速，年內(nèi)順利完成了大壩灌漿工程，站區(qū)各項建設(shè)均在緊鑼密鼓的進(jìn)行，防汛樓的改建工程、花園土建工程相繼竣工，站區(qū)環(huán)境建設(shè)上了一個新的臺階。
20--年，全處安全生產(chǎn)工作雖然取得了一些成績，但和兄弟單位相比，還有很多不足，離上級的要求也還有差距。20--年，我們?yōu)榇_保大壩除險加固工程的順利進(jìn)行，還要進(jìn)一步做好職工安全生產(chǎn)教育，完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格執(zhí)行“三票二制”制度，加大督查檢查力度，堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
退休管理人員個人總結(jié)篇十
根據(jù)近半年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力!
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進(jìn)度!
4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)!這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施：
1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查，找根源問題!安全定到人，責(zé)任追究到人!要有憂患意識，確保第一任務(wù)完成。
3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，確實了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表!每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際，多進(jìn)行探討交流，
對有關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
退休管理人員個人總結(jié)篇十一
根據(jù)近半年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力!
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進(jìn)度!
4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)!這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施：
1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查，找根源問題!安全定到人，責(zé)任追究到人!要有憂患意識，確保學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表!每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際，多進(jìn)行探討交流，
對有關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
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退休管理人員個人總結(jié)篇十二
2015年是分置改革的關(guān)鍵之年，改革的順利實施，太白酒迎來了久違的春天。這是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，客戶爆發(fā)意味著一場更為慘烈的行業(yè)內(nèi)部競爭已經(jīng)開始。在這樣的背景下，人力資源部除了對公司各部門工作竭力支持、積極配合、熱心服務(wù)外還就如何推動公司跨越式發(fā)展，如何完善公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、流程化等諸多層面進(jìn)行了積極的思考與探索。2015年，人力資源部緊緊圍繞公司年度目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、充分發(fā)揮服務(wù)與支持職能，較為圓滿地完成了年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職的員工，而是為了激勵員工不斷改進(jìn)工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
為實現(xiàn)公司的年度目標(biāo)任務(wù)，人力資源部在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)平衡計分卡的知識，深刻領(lǐng)會其對促進(jìn)公司發(fā)展的重要意義。在今年的4次試行考核中，我們結(jié)合公司的實際情況不斷完善考核辦法，以目標(biāo)為中心，按照公司《目標(biāo)考核辦法》和《部門季度績效考核流程》的要求和規(guī)定，與各部門積極溝通，認(rèn)真探討，根據(jù)年度目標(biāo)計劃分別制定季度工作計劃和目標(biāo)指標(biāo)，并按季度進(jìn)行考核。在具體推行平衡計分卡這套戰(zhàn)略管理工具的過程中，我們不回避自身實踐經(jīng)驗不足的現(xiàn)實，加大工作力度，不斷學(xué)習(xí)，不斷溝通，不斷改進(jìn)，不斷完善。希望通過我們的努力工作，使這套科學(xué)的管理方法得以正常運行，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而使其成為了促進(jìn)公司全面發(fā)展，提高組織工作效率的一套切實可行的戰(zhàn)略管理工具。
2015年7月10日至7月20日為了更好地做好本職工作，發(fā)揮好上下協(xié)調(diào)、溝通反饋的作用，人力資源部在公司總裁助理楊大勇的帶領(lǐng)下，與公司總部12個部門（經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部、并購部、研究發(fā)展部、清算中心、合規(guī)部、風(fēng)險監(jiān)控部、稽核部、信息技術(shù)部、計劃財務(wù)部、總裁辦公室、行政部、黨群工作部、）和5個營業(yè)部2個服務(wù)部（金碧路營業(yè)部、翠湖西路營業(yè)部、威遠(yuǎn)街營業(yè)部、玉溪營業(yè)部、曲靖營業(yè)部、保山服務(wù)部、騰沖服務(wù)部）分別進(jìn)行了績效面談，針對各部門上半年工作的完成情況，工作中存在的問題，需要公司提供的支持以及對公司目前實行的目標(biāo)管理考核辦法的意見和建議等四個方面進(jìn)行了溝通，以書面形式對談話結(jié)果及時進(jìn)行匯總、整理，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報。
第四季度，人力資源部就考核系統(tǒng)在試行過程中出現(xiàn)的問題，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，對怎樣設(shè)置最適合公司的績效考核指標(biāo)進(jìn)行積極探討，為2015年公司績效考核工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具競爭力的必要條件。人力資源部根據(jù)公司實際狀況，力求構(gòu)建完善的福利政策，使公司“以人為本”的核心經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，從而在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、辦理薪金、社保、請休假、考勤等日常工作
為了更好地為公司各部門服務(wù)，我們在工作中嚴(yán)格要求自己，從點滴小事做起，認(rèn)真完成好人力資源管理的每一項工作，認(rèn)真把握每一個考勤異常情況，仔細(xì)核算好每一名員工工資，確保了工資的及時發(fā)放。本年度我們多次代表公司看望慰問結(jié)婚、生病員工，及時申請發(fā)放過節(jié)費，處理員工來電來訪，與員工談心。在日常工作中，我們按規(guī)定及時為全體員工辦理“五險一金”，按照公司的要求嚴(yán)格執(zhí)行請休假、考勤等制度，為公司的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了我們應(yīng)有的作用。
2、組織全體員工體檢
員工健康關(guān)系到企業(yè)的和-諧、可持續(xù)發(fā)展。為保證員工的健康，提高員工的健康水平和保健意識，人力資源部已把定期為員工體檢當(dāng)作制度來執(zhí)行。今年6月，我們組織了全體員工（共263人參加，其余10多人因工作和個人原因未參加）進(jìn)行全面體檢，不僅增強(qiáng)了員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感同時也為公司的人性化管理貢獻(xiàn)了自己微薄的力量。
3、為員工訂做工裝
為了提升公司形象，增強(qiáng)管理力度，展現(xiàn)員工良好的精神風(fēng)貌，我們于今年9月聯(lián)系了多家服裝廠家，在征求員工意見的基礎(chǔ)上經(jīng)過認(rèn)真篩選和比較，最后選定雅戈爾集團(tuán)股份有限公司作為合作對象，經(jīng)過大家的共同努力，工裝的定制工作于11月底完成，并發(fā)放到員工手中。
4、積極展示公司對員工的人文關(guān)懷
今年9月，由黨群部和人力資源部積極倡議，悉心組織，公司員工的關(guān)愛，使我們的小亮亮（信息技術(shù)部劉杰獨子）深切感受到公司這個大家庭的溫暖。這既體現(xiàn)了公司對員工的人文關(guān)懷，更展現(xiàn)了我們太平洋人團(tuán)結(jié)互助的精神風(fēng)貌。
4、社保、公積金的核定
按政府相關(guān)部門的要求，及時進(jìn)行了2015年社保、公積金的核定工作，按時按質(zhì)完成了增減、繳費工作，維護(hù)了公司和員工的利益。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次、工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，使員工適應(yīng)社會的發(fā)展、公司的發(fā)展，同時使2015年度的培訓(xùn)工作能突出主題，具有針對性，我們于年初對各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬制下發(fā)了《2015年度員工培訓(xùn)計劃》。本年度共組織了公司級培訓(xùn)4次，跨部門級培訓(xùn)16次，讀書會18期，各部門平均每人完成培訓(xùn)24課時。為使培訓(xùn)具有吸引力，我們將各部門的內(nèi)部培訓(xùn)列入季度績效指標(biāo)，得到了各部門的高度重視；公司級培訓(xùn)、跨部門培訓(xùn)和讀書會按重要程度和培訓(xùn)范圍給予相應(yīng)的積分，并將員工年度參加培訓(xùn)的積分與年度考核掛鉤，督促員工自覺處理好工學(xué)矛盾，擠時間學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。同時為了使員工變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，讓大家變被動參與為積極參與，我們給予各部門展示才藝的機(jī)會，采取了讀書會由各部門輪流組織的方法，充分發(fā)揮大家的優(yōu)勢，分享學(xué)習(xí)的快樂，讓每個人既當(dāng)先生又當(dāng)學(xué)生，既是考評者又是被考評者。第一期讀書會由我們?nèi)肆Y源部周密策劃，精心組織，起到了拋磚引玉的作用，激發(fā)了員工參加讀書會的興趣，啟發(fā)了各部門承辦讀書會的智慧。此外，本年度我們還給每個員工發(fā)放了4本學(xué)習(xí)書籍，給中層以上管理人員發(fā)放了8本學(xué)習(xí)書籍，為大家及時充電提供了精神食糧。廣大員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中也有了自己進(jìn)步和成長的快樂，更有信心迎接未來，從而增強(qiáng)了員工愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照公司組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，本年度我們對人事招聘與配置工作做到了：拓展渠道、謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、保證儲備。
為改變以往招聘費用高且不能達(dá)到預(yù)期效果的被動局面，我們于年初利用部門同事的資源，與云南人才市場和云南高校網(wǎng)取得了聯(lián)系并得到資源支持：人才市場愿意為我們免費提供備選人才庫里的人才資源，云南高校網(wǎng)愿意隨時為我們刊登免費招聘廣告。通過這兩條渠道，我們圓滿完成了上半年的招聘任務(wù)。
為充分發(fā)揮員工推薦人才的積極性，為公司儲備人才資源，二季度我們還制定下發(fā)了《公司職員推薦人才管理規(guī)定》，明確了員工為公司推薦人才的權(quán)利、為公司的人才儲備打下了基礎(chǔ)。
在公司投行業(yè)務(wù)總部招聘工作中，我們分別與《上海證券報》、全景網(wǎng)、上海財大等多家媒體、單位建立了長期合作關(guān)系，保障了招聘工作的順利進(jìn)行，為公司吸納人才、拓展業(yè)務(wù)做出了自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中也出現(xiàn)了一些疏漏，例如操作流程缺乏嚴(yán)密性，信息傳遞失真甚至不暢通，這都是今后部門工作所要避免的，企業(yè)管理喪失嚴(yán)密性，后果是極其可怕的。
1、人力資源管理系統(tǒng)的建立、檔案資料的電子化建設(shè)
根據(jù)部門工作的需要，我們安裝了人力資源管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的建設(shè)初期，需要把公司所有在職員工的相關(guān)資料逐一輸入系統(tǒng)，工作量大，容易出錯，需要部門的員工有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。通過部門同事的共同努力，截止7月底，我們完成了資料輸入工作。這個系統(tǒng)，我們的工作效率得到了提高，使我們能為廣大員工提供更好的服務(wù)與支持。
2、規(guī)范公司人事檔案
年初我們發(fā)現(xiàn)公司的人事檔案管理和勞動關(guān)系管理，不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范，為改變這一狀況，我們及時調(diào)整工作安排，購置檔案柜，從無到有地為公司所有員工建立了人事檔案，同時及時查找清理員工應(yīng)有的檔案資料，對缺件及時補(bǔ)辦，另外，我們與省人才市場簽訂了檔案托管協(xié)議，完成了昆明地區(qū)員工檔案的統(tǒng)一托管，并理順了北京、上海、昆明地區(qū)員工人事檔案托管的關(guān)系，還對公司已離職員工的檔案進(jìn)行了整理，基本完成了人檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3、規(guī)范勞動關(guān)系管理
在清理過程中針對勞動關(guān)系管理工作也同樣存在不規(guī)范，容易給公司造成風(fēng)險的問題，我們加大規(guī)范力度，從勞動登記、勞動合同鑒證、入職、離職、合同到期考核、續(xù)聘等方面入手，嚴(yán)格按要求，按時按質(zhì)辦理相關(guān)手續(xù)，使公司和員工的利益都得到了法律的有效保護(hù)。
1、及時制訂下發(fā)人力資源管理的'相關(guān)規(guī)章制度和工作流程
流程化管理最大的特點就是把企業(yè)的許多決策問題都進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯的總結(jié)，日常管理和決策最大程度地進(jìn)行扁平化，加快了信息的共享與傳遞，最大程度提高了工作效率。一年里，部門集思廣益、廣泛討論，擬制定人力資源管理相關(guān)流程30余項，為明年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
年初，我們經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，廣泛征求意見，反復(fù)論證，先后制定下發(fā)了《目標(biāo)考核辦法》、《獎懲管理辦法》、《部門季度績效考核流程》、《獎懲評定流程》、《公司職員推薦人才管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度。起草、論證了《專業(yè)技術(shù)資格評聘辦法》、《干部骨干管理辦法》，因這兩項制度涉及面廣，還需進(jìn)一步論證其操作性，根據(jù)公司的總體要求，目前這兩項制度暫不下發(fā)。今天的耕耘是為了明天的收獲，是為了推動工作的升級，觀察和分析國內(nèi)傲立百年的大企業(yè)，發(fā)現(xiàn)它們都是有思想的企業(yè)，有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，有規(guī)范的企業(yè)，有文化的企業(yè)，都是通過規(guī)范的制度體系和標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理來運營的，人力資源部必須以完善公司制度體系和標(biāo)準(zhǔn)化、流程化建設(shè)為導(dǎo)向，積極思考、積極探索，為公司跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
2、及時做好高級管理人員任職資格申報相關(guān)工作
3、做好各項人事信息統(tǒng)計與分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)
為使人力資源工作有縱向的對比，同時也為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，本年度起，人力資源部分別編制了人力資源月報表、季度報告、年度報告。還對今年各季度的人力資源狀況進(jìn)行了統(tǒng)計，并編制了季度人力資源狀況統(tǒng)計表，及時提交給公司薪酬與提名委員會的各位領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了較為詳實的參考資料。
另外，我們還按時完成了政府、公司、領(lǐng)導(dǎo)要求的各類人事報表的統(tǒng)計和報送工作，按質(zhì)按量的完成了相關(guān)工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，由我部負(fù)責(zé)籌建的太平洋證券代表隊參加了云南省第十二屆運動會游泳項目的比賽。在引人注目的成年組角逐中，我公司共奪得5項冠軍、 9項亞軍以及10項季軍，并憑借強(qiáng)勁的實力榮獲了游泳男子團(tuán)體第二名、游泳女子團(tuán)體第二名的好成績。充分展現(xiàn)太平洋人勇于拼搏、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
2015年即將過去，對照年初與公司簽定的《目標(biāo)管理責(zé)任書》，我們較好地完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，取得了較為明顯的進(jìn)步。這主要得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指揮和幫助，得益于我們有一個團(tuán)結(jié)的集體，有一個不計得失，勤奮上進(jìn)，執(zhí)行有力的團(tuán)隊。在看到成績的同時，我們也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。
第一、加強(qiáng)部門自身建設(shè)
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的規(guī)范化建設(shè)尤為重要。人力資源部在今后的工作大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
第二、工作中精細(xì)化管理做得不夠
我們做的每一項工作都涉及到員工的切身利益，所以在具體工作中，我們還應(yīng)思考的更全面、更深刻、更細(xì)致一些。認(rèn)真吸取一些工作細(xì)節(jié)上重視不夠的教訓(xùn)。在今后的工作中，我們要認(rèn)真對待第一項工作，每一個環(huán)節(jié)，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制，既要發(fā)揮好人力資源部支持與服務(wù)的作用，又要發(fā)揮好管理的職能。
第三、激勵機(jī)制尚不健全
激勵機(jī)制是人力資源工作的重要環(huán)節(jié)之一，是公司福利政策的延伸與補(bǔ)充，良好的激勵機(jī)制有助于公司從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。為了能從容應(yīng)對公司未來跨越式發(fā)展，人力資源部應(yīng)積極探索，使公司的激勵系統(tǒng)趨于完美，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好，最大程度提升公司的績效。
第四、完善公司組織架構(gòu)
伴隨著證券市場行情的持續(xù)火爆，隨之而來的便是殘酷的行業(yè)內(nèi)部競爭，為了生存，為了發(fā)展，公司必須首先搞好自身建設(shè)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。公司目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更多的是考慮證券公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新并不突出，甚至忽視。當(dāng)公司有了扎實的框架基礎(chǔ)后，就應(yīng)該在創(chuàng)新上多下功夫，以證券公司創(chuàng)新前沿的角度審視自己。公司組織結(jié)構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運轉(zhuǎn)與否。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著科學(xué)、簡潔、務(wù)實的方針。組織得過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司發(fā)展的步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。因此，組織結(jié)構(gòu)的完善、調(diào)整將是今后人力資源部的長期工作，也是重點工作。
以上是對去年人力資源部工作的一個簡單回顧，更愿意把這次總結(jié)看作是一次反思的機(jī)會。希望我們能夠在反思中得到提升，得到啟迪，繼續(xù)努力工作，為公司未來跨越式發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
1、完善公司組織結(jié)構(gòu)
2、完善人力資源招聘、優(yōu)化配置
3、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)取得階段性成果
4、福利政策、激勵機(jī)制的完善
5、績效考核評價系統(tǒng)的運行和完善
退休管理人員個人總結(jié)篇十三
一年來，通過組織的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同事同行的指導(dǎo)幫助、個人不懈的虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平和管理能力等都得到了不斷的提升，綜合素質(zhì)也取得了長足進(jìn)步，在公路建設(shè)和管理領(lǐng)域取得了系列成績，積累了豐富的公路技術(shù)、公路施工及公路建設(shè)管理的實踐經(jīng)驗，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考，有較高的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
為適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要，利用一切機(jī)會參加培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。今年已取得西南科技大學(xué)土木工程本科的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)證書。通過各種繼續(xù)教育培訓(xùn)班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時讓自己的專業(yè)技術(shù)水平不斷得到提高。
工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，自覺做到了慎獨，有較高的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作
根據(jù)工作安排，我今年負(fù)責(zé)李園、明村五鎮(zhèn)的村村通公路工程的監(jiān)管工作。我始終嚴(yán)格遵循國家工程質(zhì)量規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)和國家建設(shè)工程安全施工條例，把精細(xì)管理貫穿到每個工程施工的全過程，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)、精心施工、精益求精，切實建設(shè)能經(jīng)得起時間的考驗、讓政府滿意的放心工程。在工作中，大膽潑辣，敢于負(fù)責(zé)，能自覺地認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，大膽推廣新工藝、新方法，始終堅持質(zhì)量第一的原則。在工作中堅持事先控制、主動控制，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理，實行零缺陷原則;主動和相關(guān)單位加強(qiáng)配合、相互服務(wù)，密切了同地方政府和施工、監(jiān)理單位的`關(guān)系，保證了施工過程中的工作質(zhì)量，得到了上級業(yè)務(wù)部門的肯定，為單位贏得了榮譽(yù)。
今年4月至7月，我還負(fù)責(zé)農(nóng)村公路回頭看的村道調(diào)查工作，工作細(xì)致，方法科學(xué)合理，圓滿完成了調(diào)查任務(wù)。
此外，我還具體承辦我市農(nóng)村公路方面人大代表建議、政協(xié)提案的辦理工作。面復(fù)率100%，滿意率99%。
以上是我一年來從事的主要技術(shù)工作情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐上學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加上自己的分析和思考，確實有了較大收獲和進(jìn)步。成績和不足也是存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
新的一年來臨之際，回首過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,刻苦鉆研和學(xué)習(xí),取得了一定的成績，總結(jié)在這一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揮自己優(yōu)勢，完善自身不足，為今后的工作積累經(jīng)驗：
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、不斷充電、認(rèn)真學(xué)習(xí)。除報考的二級建造師外，著重加強(qiáng)工程造價方面的學(xué)習(xí)；除此以外，還取得了重慶交通大學(xué)本科學(xué)歷。3、今年主要完成了xxxxxxxxx合同段竣工資料的編制工作，辦理工程竣工結(jié)算和決算，該項目竣工資料先后通過社會審計、國家審計和檔案局驗收歸檔。完成了xxxxxxxxxx災(zāi)后重建工程路面項目的竣工編制、結(jié)算。
二、努力的方向
1、首先需要給自身充電，積累自己的專業(yè)知識水平，在xxxxxx合同段竣工資料在內(nèi)業(yè)資料兩次審計過程中，總體上受到業(yè)主、監(jiān)理的好評，但是也發(fā)現(xiàn)自己在編制竣工資料是思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)，作為該項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和資料員對內(nèi)業(yè)資料的完備性認(rèn)識不足，隨著災(zāi)后重建工程的推進(jìn)，在工程內(nèi)業(yè)資料上也越來越規(guī)范，自己有時還報著以前的思維。在這方面我應(yīng)該即是改正。2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認(rèn)為取得了一點成績,但離一個優(yōu)秀的工程技術(shù)及管理人員的要求尚有很大的差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多學(xué)習(xí)，掌握好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料的專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
退休管理人員個人總結(jié)篇十四
根據(jù)近半年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定！
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，從問題中找不足！從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實踐中增強(qiáng)能力！發(fā)揮崗位能動性！
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重！導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華！認(rèn)識缺乏！
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力！
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！只干表面工作，不去深入工作！影響工作進(jìn)度！
4、思路不明確，支配不到位！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實際不復(fù)合！
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)！這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)！
下面是個人整改措施：
1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失！多排查多檢查，找根源問題！安全定到人，責(zé)任追究到人！要有憂患意識，確保第一任務(wù)完成。
3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，確實了解學(xué)透所在工作的知識！給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表！每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)！
4、工作聯(lián)系實際，多進(jìn)行探討交流，
退休管理人員個人總結(jié)篇十五
本人xxx，男，x年九月二十八日出生。xx年畢業(yè)于交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在校期間，x年獲得國家助學(xué)金，xx年在赤大高速、赤通高速從事工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室工作，本人從xx年至今一直從事公路橋梁工程技術(shù)工作。通過近四年的實踐工作，取得了一定成績。下面是在專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié)，以便評審組織審查。
本人自x年參加工作以來，一直從事公路橋梁建設(shè)、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作。xx年，本人考取交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專業(yè)，三年的學(xué)習(xí)，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識。在x年獲得實驗員證書。先后從事公路養(yǎng)護(hù)，公路橋梁建設(shè)，工程技術(shù)管理，赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室，參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量，s208二級公路路面改善工程，期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計試驗。任該項目技術(shù)負(fù)責(zé)人。
x年x月參與了二級公路路面改善工程建設(shè)，在該項目中，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，對在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中，機(jī)械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果。總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》，在春季雨水過多，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：
（1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。
（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。
（3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋梁破壞，防護(hù)與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預(yù)防為主，及時清除水毀隱患，防患于未然，只要能從公路的設(shè)計、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀，采取措施得當(dāng)，公路水毀將會得到有效控制。
x年十月，擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊技術(shù)員，在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中，國道二級水泥砼路面有49km，省道公石線有49.5km，為了交通行車舒適，找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法，通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下，基層開始變形發(fā)生唧泥，對這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議，采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表揚。
x年專家確定為危橋，需要加固維修。我擔(dān)任該項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，針對大橋各種病害，通過近十天觀察，報省市批準(zhǔn)，采用簡支梁穩(wěn)定工字梁，重新布筋進(jìn)行橋面鋪裝，通過四個多月的維修加固，經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障。該項目受到了省市領(lǐng)導(dǎo)好評，市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會，個人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了國道二級路面改善工程j標(biāo)段施工任務(wù)。我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，在老油路基礎(chǔ)上進(jìn)行加鋪砂礫下基，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定，上報給市局，經(jīng)實地察看，本人建議挖除塊松動油路基礎(chǔ)，進(jìn)行局部挖一補(bǔ)一措施，通過彎沉檢測，各項技術(shù)指標(biāo)合格，此項目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二0xx年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，在處理軟基時，k00+300-k00+500有200米軟基無法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無望的情況下，結(jié)合在書本上學(xué)到的知識，進(jìn)行石灰樁處冶后，再進(jìn)行底標(biāo)號砼下基施工，三天后通過彎沉檢測，容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，完全合符二級公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚。
x年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設(shè)，任技術(shù)負(fù)責(zé)人。因為線是連接我市至國道的主要干線，對我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用，根據(jù)xx省公路局科研項目要求，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候，水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的.能力，找到適合于西部實際情況，在技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我參與了項目技術(shù)科各種承載力試驗及cbr值檢測，對板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測量。參與了初步測量，設(shè)計到實際施工放樣，水準(zhǔn)點恢復(fù)及中線測定，為其提供了第一手?jǐn)?shù)字依據(jù)，在經(jīng)驗交流會上，受到了領(lǐng)導(dǎo)好評，該項工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。
x年從事公路工程技術(shù)工作以來，我嚴(yán)格要求自已，結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路大中修施工建設(shè)中，取得了一定的實踐和良好的社全經(jīng)濟(jì)效益。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工，作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格工程質(zhì)量管理，控制工程成本，做好項目經(jīng)理的助手，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結(jié)實踐經(jīng)驗，在幾年的技術(shù)人員任職期間，很好地履行了技術(shù)職責(zé)，多次受到在職工作單位領(lǐng)導(dǎo)表彰。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷充實自己專業(yè)理論水平和實踐施工能力，把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階，為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。
退休管理人員個人總結(jié)篇十六
屈指算來，到公司已近4年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了深刻的了解?；仡櫠嗄陙淼墓ぷ鳉v程，總結(jié)多年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好地做好工程管理工作，作為工程管理人員，深感責(zé)任重大。
我負(fù)責(zé)公司的所有安裝工作，主要完成用戶要求的水、電、中央空調(diào)等基礎(chǔ)配套設(shè)施。作為工程部一名管理人員，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)的完成施工中的各項經(jīng)營管理工作，責(zé)無旁待?；叵朐谝郧暗墓ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，并對今年的工程管理工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高管理水平。
隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識更新學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)無止境，重要的是將理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
二、進(jìn)一步作好施工人員管理工作。
在以前的工作中，我負(fù)責(zé)的工作盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。在工程現(xiàn)場管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，嚴(yán)格要求各標(biāo)段施工負(fù)責(zé)人員，只有全體管理人員及施工人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能做到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
三、質(zhì)量管理。
態(tài)度決定一切，以前從書本上學(xué)到的技術(shù)知識已經(jīng)不能滿足施工實際的需要，靈活運用理論知識結(jié)合實際，具體問題具體分析。在施工過程中要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人。而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，做到事前預(yù)測，事中監(jiān)督，事后跟蹤檢查，對原則性的'質(zhì)量缺陷決不放過，態(tài)度要端正，立場要堅定。不懂的善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
四、存在不足。
在以前的工作及日常生活中，發(fā)現(xiàn)施工中存在一些質(zhì)量通病，作為重點控制對象，給水管、暖氣供回水管管卡間距過大且固定不牢固，管件熔接處漏水。衛(wèi)生間管道根部往下滲水。暖氣系統(tǒng)氣堵問題。
不管多么復(fù)雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，加強(qiáng)檢查就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。
五、材料管理。
1、材料管理申報時要根據(jù)施工預(yù)算組織制定的施工材料需用量計劃進(jìn)行審批，材料使用過程中加強(qiáng)監(jiān)督隨時檢查，堅持限額領(lǐng)料，根據(jù)施工預(yù)算與班組的施工內(nèi)容和數(shù)量進(jìn)行對比分析，控制各個分項工程現(xiàn)場材料使用。材料損耗與預(yù)算部門及時進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)浪費及時糾正、整改。情節(jié)嚴(yán)重的處以罰款。工程隊工作完成后一定要做到工完場清，剩余材料，廢料清點退庫。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
2、對大包出去的項目，材料檢查和驗收是我們質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事工作幾年來最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，最主要的是現(xiàn)場檢查實測實量，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等日常材料質(zhì)量控制工作不可缺少，堅決拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
六、安全管理。
施工中我堅持將安全管理為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。為此，我加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作;加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，杜絕安全隱患。
從事建筑工作幾年來，深感建筑市場的混亂，特別是甲方地位高、權(quán)利大的情況下，種種誘惑和陷阱可能隨時都會出現(xiàn)，所以在工作中要時刻保持清醒的頭腦，態(tài)度要端正，立場要堅定，保持原則，在工作方面認(rèn)真按要求進(jìn)行。總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，盡心盡力，為公司的發(fā)展盡微薄之力。
退休管理人員個人總結(jié)篇十七
舊年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司帶來更的明天美好!
一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作?
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：?
（一）、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況?
本年度計算機(jī)采購情況如下：?
1、開學(xué)初配置多媒體12套，供12個班級使用。?
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。?
3、相關(guān)計算機(jī)配件數(shù)套。?
（二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)?
（三）、學(xué)校計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況?
二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?
工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。?
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：?
（二）新鄭二園網(wǎng)的建設(shè)?
2015年度工作中存在的不足：?
明年工作計劃：?
本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進(jìn)行：?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員2012年終個人工作總結(jié)?
一、2012年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：?
1、?操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。??
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。?
2、?網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。??
3、?復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。?
4、?電腦及部分耗材的采購工作。??
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。??
二、?2012年里我的工作中的欠缺與改善方法??
1．?網(wǎng)絡(luò)行為的控制??
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員工作總結(jié)?
一、?政治思想方面：?
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求?
二、?在個人業(yè)務(wù)方面:?
三、工作考勤方面：?
我和同事之間，有三個共同：?
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；?
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；?
3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長?
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員個人年度工作總結(jié)?
一、政治素質(zhì)???
2、原則性：做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真，原則性很強(qiáng)。???
3、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法，為構(gòu)建和-諧企業(yè)與和-諧社會作貢獻(xiàn)。???
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng)，以廠為家，務(wù)實工作。???
二、工作成績???
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”???
的上線運行和使用服務(wù)。???
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”2011年度的全部榮譽(yù)圖片。???
在黨的會議召開以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神，開辟了電廠“”學(xué)習(xí)專題。??
三、業(yè)務(wù)能力???
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。????
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。???
4、工作的計劃性與條理性：工作講究計劃性與條理性，不打亂仗。???
四、學(xué)識水平???
退休管理人員個人總結(jié)篇十八
2011年對于我們金筑集團(tuán)來說是輝煌的一年，在這一年里，公司取得了很大的收獲，金方麗城小區(qū)的開盤；中華獒園的開業(yè)等等，諸多事件都證明了金筑集團(tuán)的成長及其輝煌的前景。在今年的五月份，我很慶幸，自己遇到了一個期盼已久的歸宿，加入了金筑總裁辦的大家庭中，很榮幸的成為了公司的一份子，在這個大家庭里讓我感受到了工作?的激-情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時常的關(guān)懷和平時工作中同事的細(xì)心幫助都讓我感動不已。同時也讓我有了工作的激-情和與其并肩風(fēng)雨的沖動，是公司讓我成長；是公司教會了我許多知識；是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個發(fā)展自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。
??? 在試用期間，公司同事們上下的和睦相處，待人接物和-諧真誠，讓我感到金筑集團(tuán)和-諧、團(tuán)結(jié)的氛圍。
??? 雖然我入職時間還不到一年，但在這短短的七個月里，有太多的感動和感慨足以讓我在此停留，與金筑共同發(fā)展?，F(xiàn)將此段期間的工作概況匯報如下：
??? 一、擔(dān)任董事長秘書一職讓我學(xué)到了不少知識，同時也將我的所學(xué)用于日常的工作中，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決瑣事。我工作的主要內(nèi)容有：
??? 1、負(fù)責(zé)接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。
??? 2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。
??? 3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。
??? 4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
??? 5、董事長參與的會議紀(jì)要的撰寫及發(fā)放工作。
??? 6、董事長會議日程安排提醒與相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。
??? 7、董事長辦公室的清潔與維護(hù)工作。
??? 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
??? 二、負(fù)責(zé)檔案管理工作：
??? 在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心安排下和同事的幫助下，我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程，平時我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項工作，順利的完成了檔案的移交工作。
??? 1、完成檔案資料的移交；檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立：
??? 面對檔案資料的整理工作，我首先并不是急于整理，而是先理清思緒，把每個檔案進(jìn)行一次分析，分析其合理性和可調(diào)整性，在確定大概的方向后開始其整理工作，盡量做到細(xì)化到每個小分類，對檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案。檔案入庫后，切實加強(qiáng)對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。主要完成的工作如下：
??? （1）?工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立；
??? （2）?合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
??? （3）?撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
??? （4）?所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。
??? 2、日常事務(wù)的完成：
??? （1）在每日的工作中，做到今日事，今日畢。對工作不拖沓，保證資料的及時整理、歸檔；文件的復(fù)印、掃描；郵件的及時發(fā)送。
??? （2）打印辦公室規(guī)章制度文件。
??? （3）清潔臺面、地面、計算機(jī)、負(fù)責(zé)的設(shè)備、家具以及門窗墻壁等處；保持辦公桌面清潔、整齊、美觀，不亂放零散的物品和無用的東西；來訪者用過的茶具應(yīng)立即清潔干凈并重新擺放好；廢紙筒要放在隱秘處，每天下班前予以清理。經(jīng)常清潔、整理復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的周圍，發(fā)現(xiàn)復(fù)印紙凌亂、廢紙扔在地面等，都要經(jīng)常參與并共同維護(hù)；經(jīng)常清理參與使用的茶水桌，保持桌面、地面無棄物、無水跡，茶具清潔整齊；經(jīng)常清理參與使用的文件柜、書架、物品柜家具；注意清理由自己負(fù)責(zé)的接待區(qū)或會議室，并在訪客離開或會后立即清理，保證在下一個訪客或會議前又呈現(xiàn)一個清潔、整齊的環(huán)境。
??? （4）遵守辦公室的規(guī)章制度，保持安靜有序的辦公環(huán)境。
??? 三、發(fā)現(xiàn)不足和缺點：
??? 我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
??? 總結(jié)近一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作 思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的.工作中加以改進(jìn)。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確并細(xì)化工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題，我會加強(qiáng)改進(jìn)，注重實效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭取得更大的工作新成效，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
??? 四、今后工作努力方向：
??? 在這段時間里，對于我來說是受益匪淺，能夠成功完成上述工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的大力支持和幫助，是他們提供給我很好的機(jī)會和好的設(shè)備硬件設(shè)施條件，才能讓我的工作得以繼續(xù)。在此，真誠的想對各位領(lǐng)導(dǎo)說聲：“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認(rèn)識到了自己的不足，在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，也得到了很大的提高，在今后的工作中，會更加注意工作細(xì)節(jié)方面，在今后的工作中，不斷的提升自我能力，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才干，與金筑集團(tuán)同步騰飛。
2011年對于我們金筑集團(tuán)來說是輝煌的一年，在這一年里，公司取得了很大的收獲，金方麗城小區(qū)的開盤；中華獒園的開業(yè)等等，諸多事件都證明了金筑集團(tuán)的成長及其輝煌的前景。在今年的五月份，我很慶幸，自己遇到了一個期盼已久的歸宿，加入了金筑總裁辦的大家庭中，很榮幸的成為了公司的一份子，在這個大家庭里讓我感受到了工作?的激-情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時常的關(guān)懷和平時工作中同事的細(xì)心幫助都讓我感動不已。同時也讓我有了工作的激-情和與其并肩風(fēng)雨的沖動，是公司讓我成長；是公司教會了我許多知識；是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個發(fā)展自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。
??? 在試用期間，公司同事們上下的和睦相處，待人接物和-諧真誠，讓我感到金筑集團(tuán)和-諧、團(tuán)結(jié)的氛圍。
??? 雖然我入職時間還不到一年，但在這短短的七個月里，有太多的感動和感慨足以讓我在此停留，與金筑共同發(fā)展?，F(xiàn)將此段期間的工作概況匯報如下：
??? 一、擔(dān)任董事長秘書一職讓我學(xué)到了不少知識，同時也將我的所學(xué)用于日常的工作中，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決瑣事。我工作的主要內(nèi)容有：
??? 1、負(fù)責(zé)接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。
??? 2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。
??? 3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。
??? 4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
??? 5、董事長參與的會議紀(jì)要的撰寫及發(fā)放工作。
??? 6、董事長會議日程安排提醒與相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。
??? 7、董事長辦公室的清潔與維護(hù)工作。
??? 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
??? 二、負(fù)責(zé)檔案管理工作：
??? 在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心安排下和同事的幫助下，我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程，平時我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項工作，順利的完成了檔案的移交工作。
??? 1、完成檔案資料的移交；檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立：
??? 面對檔案資料的整理工作，我首先并不是急于整理，而是先理清思緒，把每個檔案進(jìn)行一次分析，分析其合理性和可調(diào)整性，在確定大概的方向后開始其整理工作，盡量做到細(xì)化到每個小分類，對檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案。檔案入庫后，切實加強(qiáng)對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。主要完成的工作如下：
??? （1）?工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立；
??? （2）?合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
??? （3）?撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
??? （4）?所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。
??? 2、日常事務(wù)的完成：
??? （1）在每日的工作中，做到今日事，今日畢。對工作不拖沓，保證資料的及時整理、歸檔；文件的復(fù)印、掃描；郵件的及時發(fā)送。
??? （2）打印辦公室規(guī)章制度文件。
??? （3）清潔臺面、地面、計算機(jī)、負(fù)責(zé)的設(shè)備、家具以及門窗墻壁等處；保持辦公桌面清潔、整齊、美觀，不亂放零散的物品和無用的東西；來訪者用過的茶具應(yīng)立即清潔干凈并重新擺放好；廢紙筒要放在隱秘處，每天下班前予以清理。經(jīng)常清潔、整理復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的周圍，發(fā)現(xiàn)復(fù)印紙凌亂、廢紙扔在地面等，都要經(jīng)常參與并共同維護(hù)；經(jīng)常清理參與使用的茶水桌，保持桌面、地面無棄物、無水跡，茶具清潔整齊；經(jīng)常清理參與使用的文件柜、書架、物品柜家具；注意清理由自己負(fù)責(zé)的接待區(qū)或會議室，并在訪客離開或會后立即清理，保證在下一個訪客或會議前又呈現(xiàn)一個清潔、整齊的環(huán)境。
??? （4）遵守辦公室的規(guī)章制度，保持安靜有序的辦公環(huán)境。
??? 三、發(fā)現(xiàn)不足和缺點：
??? 我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
??? 總結(jié)近一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作 思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確并細(xì)化工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題，我會加強(qiáng)改進(jìn)，注重實效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭取得更大的工作新成效，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
??? 四、今后工作努力方向：
??? 在這段時間里，對于我來說是受益匪淺，能夠成功完成上述工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的大力支持和幫助，是他們提供給我很好的機(jī)會和好的設(shè)備硬件設(shè)施條件，才能讓我的工作得以繼續(xù)。在此，真誠的想對各位領(lǐng)導(dǎo)說聲：“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認(rèn)識到了自己的不足，在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，也得到了很大的提高，在今后的工作中，會更加注意工作細(xì)節(jié)方面，在今后的工作中，不斷的提升自我能力，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才干，與金筑集團(tuán)同步騰飛。
退休管理人員個人總結(jié)篇十九
xx年底，泰安華新和園項目正式動工建設(shè)，建筑面積為地上32000平方米，地下7000平方米。作為項目開發(fā)單位管理人員，我參與了規(guī)劃設(shè)計階段規(guī)劃設(shè)計指標(biāo)、戶型設(shè)計、道路管網(wǎng)設(shè)計方案討論審查，并提出合理化建議30條，共20條被采納并修改。施工圖設(shè)計階段，審核建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)計施工圖，發(fā)現(xiàn)多處矛盾或不合理之處并建議修改，避免了后期返工，為公司減少損失。
項目施工總承包單位進(jìn)場后，參與圖紙會審，協(xié)助主管工程師對工程建設(shè)中的質(zhì)量、安全及進(jìn)度進(jìn)行日常管理，并積極協(xié)調(diào)處理施工過程中產(chǎn)生的各項問題。華新和園項目4#、5#、6#樓基坑開挖至設(shè)計標(biāo)高后發(fā)現(xiàn)，土層多為雜填土及建筑垃圾，無法達(dá)到設(shè)計承載力要求。按照規(guī)范要求，將雜填土及建筑垃圾全部挖出，而這時又出現(xiàn)了地基超深的問題。這時設(shè)計單位給出了將建筑物基礎(chǔ)尺寸加大、加長的處理意見，在經(jīng)過查閱資料、反復(fù)論證之后，我們發(fā)現(xiàn)將超深的地基部分其他材料回填并壓實后也可滿足地基承載力要求。最終，在我的堅持下，公司采用樓3:7砂石混合物進(jìn)行回填的方案，在滿足承載力的前提下節(jié)省了上百萬的工程造價。
4#-6#樓主體工程施工階段，每道工序的驗收都要求滿足圖紙設(shè)計要求及規(guī)范要求。鋼筋工程驗收時，一根一根的對照圖紙，從鋼筋進(jìn)場前的抽檢送樣，到樓上鋼筋規(guī)格型號、綁扎間距、綁扎方法是否符合圖紙要求；模板支設(shè)垂直度及平整度是否符合驗收規(guī)范；從混凝土澆筑前坍落度測試到施工人員振搗方法，我都親力親為，在控制好工程質(zhì)量的同時也是對為自身的不斷提高。主體工程完工后，進(jìn)入了對觀感要求極高的樓砌體和抹灰階段。為了交給每位業(yè)主一套滿意的房子，從砌體工程開始之初，我們就確立了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作思路。施工過程中，全程監(jiān)督控制。所有上墻的磚和砌塊全部采用完整無損的，砌筑用的水泥砂漿嚴(yán)格按照配合比進(jìn)行攪拌，每道灰縫要飽滿順直，所有的墻都要做垂直度和平整度檢查，不合要求的堅決返工重來。
xx年泰安華新山居項目開工建設(shè)，總建筑面積170000平方米。前期全程參與了項目的規(guī)劃設(shè)計及施工圖設(shè)計討論及報審。開工后，負(fù)責(zé)一期共13個單體共54000平方米的管理工作。全面負(fù)責(zé)工程的`技術(shù)、施工進(jìn)度及質(zhì)量管理。為了能夠快速的適應(yīng)新的崗位，做好新項目，在做好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)其他各項專業(yè)知識。從項目規(guī)劃設(shè)計的各項標(biāo)準(zhǔn)，到前期手續(xù)的辦理；從市政水電氣各項手續(xù)的辦理，到施工現(xiàn)場各工種各專業(yè)的相互配合；從驗收規(guī)范的學(xué)習(xí)，到項目經(jīng)營成本的分析，憑借在華新和園積累的經(jīng)驗，保證了項目目前進(jìn)展順利。目前項目在建。
在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)與公司同事的幫助下，我基本做到了熱愛本職工作，能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能夠嚴(yán)以律己，遵守公司的各項規(guī)章制度，保持對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，做好本職工作的同時，把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的最好。同時，積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù)，做到謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神，與項目部領(lǐng)導(dǎo)同事共同進(jìn)取，完成公司各項考核指標(biāo)。同時，個人工作能力、業(yè)務(wù)能力、管理水平、專業(yè)技術(shù)水平都取得了長足的進(jìn)步，在高檔住宅開發(fā)方面積累了豐富的經(jīng)驗。
個人進(jìn)步的同時尚存在許多問題，需要在今后的工作中通過不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，爭取做一名合格的工程技術(shù)人員。
退休管理人員個人總結(jié)篇二十
2015年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以建設(shè)和-諧社會，建設(shè)幸福村為我們村退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實工作?，F(xiàn)對半年來開展的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。定期召開村退管自管小組會議,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對日常工作存在問題及時溝通加以改進(jìn)，不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化做好社區(qū)退管工作的能力。
二、做好人員接收，完善管理服務(wù)。我站新接收147名企業(yè)退休人員，并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡，做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據(jù)企業(yè)退休人員社會管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù)，組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通，了解情況，切實為企業(yè)退休人員服務(wù)。
繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三、完善特殊群體臺賬，開展幫扶互助、自我管理、自我服務(wù)。完善充實了退管自管互助組織，定期不定期開展走訪幫扶活動。完善充實了退管自管互助組織，完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺帳，現(xiàn)有90歲以上退休人員2人，80歲以上退休老人37人,病殘3人，孤寡3人，特困4人，定期不定期開展走訪幫扶活動。一年來，我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動，對困難企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪慰問，并送去了慰問品。
四、開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日，針對老年人的特點，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的`內(nèi)容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會、文藝演出、棋牌比賽、游園登山等活動。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽釣魚比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問了特困、孤寡退休人員。
退管工作越來越來忙，但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把這自已的一份余力，無私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去，做到更好更突出。
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xxx企業(yè)退休人員社會化管理工作匯報
一年來在市、區(qū)主管部門的關(guān)心支持下，我辦企業(yè)退休人員社會化管理工作取得了一定的成績。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù)，是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容，是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，做好這項工作，對深化企業(yè)改革，促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障廣大企業(yè)退休人員晚年生活幸福，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會穩(wěn)定，具有十分重要的意義。
一、基本情況
我辦有xx和xx兩個社區(qū)，企業(yè)退休人員xxx人，其中有色xxx人，常年居住在xx市xxx人。辦事處設(shè)立了有100m2活動中心，配備有乒乓球桌、圖書和各種棋牌，各社區(qū)設(shè)立了室外活動場所，基本做到了“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作”六到位。
二、主要做法
（一）制定目標(biāo)，健全機(jī)構(gòu)。推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作關(guān)系到廣大離退休人員的切身利益；關(guān)系到改革發(fā)展，穩(wěn)定大局，做好此項工作是當(dāng)前事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)和重大的政治任務(wù)。2015年，我辦出臺了《關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理工作的實施方案》，成立了以分管副主任為組長，社區(qū)書記為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了我辦社會化管理工作總體目標(biāo)。以深化企業(yè)改革、維護(hù)社會穩(wěn)定和不斷提高企業(yè)退休人員生活質(zhì)量為宗旨，因地制宜，分類指導(dǎo)、創(chuàng)新思路，努力實現(xiàn)我辦企業(yè)退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，使他們共享經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的成果。
（二）扎實工作，提升管理水平
（1）制定了全辦社會化管理規(guī)章制度以及辦事程序，并且上墻公示，做到辦事程序公開化、透明化。要求社區(qū)協(xié)理員對每位退休人員的基本情況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的了解，并向每位退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。一年來，看望重病人員x人，年終對家庭困難退休人員慰問x人。
（2）積極做好企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作，共認(rèn)證企業(yè)退休人員xx人，被征地農(nóng)民xx人，遺屬x人，異地認(rèn)證x人。
（3）經(jīng)常性開展活動，利用社區(qū)廣場每天晚上有一名社區(qū)工作人員值班，組織企業(yè)退休人員跳集體舞播放音樂，維護(hù)秩序，搞好后勤保障。9月份參加了市組織企業(yè)退休人員“迎國慶，唱和-諧”歌詠比賽。
（4）我辦企業(yè)退休人員養(yǎng)老金都在xx市銀行發(fā)放，異地取款要交納手續(xù)費，他們本身養(yǎng)老金就不多，如果在xx市交納手續(xù)費，就減少了他們的收入。為此，我們主動幫助他們從xx市銀行代領(lǐng)，這樣既方便又增加了收入。
（5）健康體檢工作順利開展，我們積極與xxxx醫(yī)院聯(lián)系，為企業(yè)退休人員進(jìn)行健康體檢，體檢期間每天有一名協(xié)理員跟蹤服務(wù)，參加體檢xxx人，并為每位企業(yè)退休人員建立了健康檔案。
三、下步打算
（1）進(jìn)一步提升服務(wù)水平，及時掌握轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)退休人員身體健康狀況，對重病、孤寡、特困人員經(jīng)常性看望。
（2）經(jīng)常性組織企業(yè)退休人員開展活動，利用重陽節(jié)期間組織企業(yè)退休人員“猜謎語”活動，使他們真正體現(xiàn)老有所樂。
（3）加大企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作力度，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，經(jīng)常深入社區(qū)、農(nóng)村、多走多問、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時上報。
退休管理人員個人總結(jié)篇二十一
xxxx年，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績，現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于單位，時刻維護(hù)單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻(xiàn)。作為一名管理人員，我忠實履行自己的工作職責(zé)，配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作，促進(jìn)單位健康持續(xù)發(fā)展。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)。
我的工作范圍較廣，涉及人事、后勤等工作，我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，認(rèn)真努力工作，按時完成工作任務(wù)，取得良好成績，主要是做好以下五方面工作：一是認(rèn)真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作，努力建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊伍。二是負(fù)責(zé)各分店費用支出管控，每月中繳門店相關(guān)水電，通信，物業(yè)費，外出采購相關(guān)辦公用品、門店所需物品等，協(xié)助各分店做好營運后勤保障工作，確保各分店工作正常進(jìn)行。三是每月對分店營運進(jìn)行綜合考核，做好各分店單據(jù)核對、整理及管控工作，傳達(dá)上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作，對各分店每月進(jìn)行定期盤點，每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務(wù)部門相關(guān)事宜，比如央廚若送餐不足，就進(jìn)行泡面統(tǒng)計調(diào)配，同時，做好車輛外勤分配。
三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神，認(rèn)真努力做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強(qiáng)個人道德品質(zhì)建設(shè)，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀(jì)違法，爭當(dāng)一名優(yōu)秀員工。
xxxx年，我認(rèn)真努力工作，上半年主要改善員工福利，下半年著重提高贏利水平，使得全年毛利有所提高。總起來說，雖然全年完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。進(jìn)入新的xxxx年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)，更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，重點配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標(biāo)準(zhǔn)工作，提升門面標(biāo)準(zhǔn)化，樹立門店的良好社會形象，力爭取得優(yōu)異成績，為單位發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
退休管理人員個人總結(jié)篇二十二
我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書館的各項工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》，針對評估內(nèi)容我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計了登記簿，借此加強(qiáng)管理。
清理—把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。
清潔—把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類—分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書；適合班級圖書箱傳閱的圖書；適合教師查閱的圖書；適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。
其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學(xué)類（小說、散文）童話（童話、神話、寓言）知識類（科學(xué)、自然、百科知識）小學(xué)生作文類；卡通漫畫類；拼音讀物。
誠心—在圖書館工作中，我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心老師，推薦書籍時做到心中有數(shù)，各有偏重。
熱心—老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書。
愛心—在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心；或登記在冊，日后購買；或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書，在20xx年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會制度。在每次開會時，我都要了解各個班級圖書借閱情況，及時對班級閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。熱門思想?yún)R報另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。
在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書館工作更上一層樓。
退休管理人員個人總結(jié)篇二十三
20xx年x月，本人在xx辦公室及政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實完成各項工作任務(wù)，協(xié)助社會事務(wù)管理辦公室工作人員順利、高效、有序的完成工作。現(xiàn)將x月工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作。
1、撰寫和報送每周的周報和月報。
2、協(xié)助辦公室工作人員協(xié)調(diào)網(wǎng)格員臺賬的打印事項及發(fā)放。
3、協(xié)助辦公室人員處理就業(yè)創(chuàng)業(yè)文件。
4、做好收文和發(fā)文的相關(guān)工作。
5、做好孕前檢查的相關(guān)工作。
6、做好保安培訓(xùn)班的報名及相關(guān)工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、工作心得。
1、在社會事務(wù)管理辦公室工作，需認(rèn)真謹(jǐn)慎工作，在撰寫報送周月報時，更應(yīng)認(rèn)真，必須做到用詞恰當(dāng)。對待每一項工作都要投入充足的精力和時間，以達(dá)到最好的工作狀態(tài)。
2、虛心地接受他人對自己的意見和建議，保持良好的工作狀態(tài)，時刻嚴(yán)格要求自己，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力和思想境界。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來更好的工作打好堅實的基礎(chǔ)。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，對待工作做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作。
四、存在的不足。
1、對相關(guān)工作的政策理解的不夠透徹。
2、對收集來的材料分類不夠精細(xì)。
3、在寫周月報時，用詞不是太恰當(dāng)。
4、檢查檔案時不能找出全部的錯誤。
五、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，取長補(bǔ)短，提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。
3、做工作時要細(xì)心認(rèn)真，且不能再粗心大意了。
4、要注意培養(yǎng)自己的溝通能力，使自己可和人員溝通順暢。
退休管理人員個人總結(jié)篇二十四
時光飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校食堂，作為一個集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓(xùn)班用餐，公司中小型會議用餐，公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù)；優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著舒心；吃的放心；吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時間已經(jīng)過去，新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果：
1、與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。
2、對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
3、按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4、緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
5、職工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛(wèi)生到人，定時定期食堂大掃除所有職工參加。
6、圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成。
請柬。
節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
7、圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會；建安分公司職工代表會；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓(xùn)班近xx期次。
8、調(diào)動所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
9、為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
10、在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當(dāng)然我個人管理不足的地方還很多如：
操作間外人進(jìn)入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號，我個人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識，使食堂每位員工都能運用個人擅長技能，讓食堂員工認(rèn)識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進(jìn)行自查。
一、充分認(rèn)識人事檔案工作的重要性。
檔案工作是各項管理工作的重要組成部分，指出“檔案是人類活動的真實記錄，是人們認(rèn)識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個不可缺少的方面，是一項崇高的事業(yè)?！边@充分說明了檔案工作在建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù)，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、加強(qiáng)人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局非常重視對干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強(qiáng)了對我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取工作匯報，切實解決工作中遇到的實際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員，堅持一切從實際出發(fā)，明確分級管理責(zé)任，制定了切實可行的。
工作計劃。
并認(rèn)真組織實施全面、準(zhǔn)確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識到檔案工作的重要性切實增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況。
在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對這項工作進(jìn)行了部署，將上級文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀，并明確了時間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們嚴(yán)格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對所缺材料逐項進(jìn)行登記、索要。對收集歸檔的材料，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別，剔除不應(yīng)歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中，我們做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查（借）閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項制度，做到完善各種登記薄和臺帳。
四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況。
我局的干部人事檔案在利用時，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長簽字方可查閱，不得憑借調(diào)查證明材料。
介紹信。
查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時，要說明理由，經(jīng)過主管局長批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù)，歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中，我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目詳細(xì)登記，嚴(yán)密封包，收到檔案的單位，經(jīng)核對無誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題。
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計算機(jī)在干部人事檔案保管、保護(hù)及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持，制定了經(jīng)費預(yù)算并得到落實，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢，正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。
干部檔案管理工作是黨和國家干部工作不可缺少的一個重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務(wù)，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)研，并就此提出解決問題的思路及對策。
時光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥讀x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪等。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性。
工作總結(jié)。
如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項）。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理，并及時建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行2020xx年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。
三、
自我總結(jié)。
和認(rèn)識。
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、xx年工作和學(xué)習(xí)安排。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
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