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市民熱線工作匯報篇一
根據(jù)市效能辦、熱線辦年度考核排名，我縣效能熱線考核指標排名靠后，現(xiàn)將年效能熱線工作和2015年工作計劃匯報如下：
一、基本情況。
縣熱線辦成立于2013年5月，根據(jù)縣編委文件，將縣熱線辦與縣惠民幫扶中心機構進行整合，實行兩塊牌子、一套人員，截止今年3月，機構逐步整合為縣惠民幫扶中心、縣效能辦、縣熱線辦、縣社區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心四塊牌子、一套人員，合署辦公。縣惠民幫扶中心設主任1名，副主任1名，并由主任、副主任兼任效能辦、熱線辦副主任，設全額撥款事業(yè)編制8名，現(xiàn)實有在編人員8名。
年全縣共受理熱線工單件，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第四；按期辦結率100%；聯(lián)系率73.64%，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第七；滿意率73.32%，在區(qū)縣、園區(qū)中排名第六，僅比射洪縣略高。共辦理書記-百姓網(wǎng)上通345件、縣長信箱419件，承辦市演播室7件，承辦市陽光問政17件，報請縣領導批示13件。
二、存在問題1、人員到位緩慢。一是班子成員少?？h惠民幫扶中心、縣熱線辦機構整合后，領導班子職數(shù)未作調(diào)整，仍然按原幫扶中心一正一副配置，目前整合為四塊牌子、一套人員，領導職數(shù)亟需增加。二是工作人員少。按縣編辦文件，2013年5月，縣熱線辦整合到縣惠民幫扶中心，設立8名事業(yè)編制人員，但截止年6月，人員才陸續(xù)到位齊，導致工作人員不足。
2、機制不夠完善。一是機構不健全。年10月前，縣熱線辦因工作人員到位緩慢，未及時設立相關股室和明確股室負責人，工作職責不明確。二是制度不健全。未及時建立相應熱線工作機制、制度，熱線運轉(zhuǎn)效率不高。三是督查督辦不到位。一方面是受熱線工單量大和人員少的影響，對二級單位辦理差的熱線工單未及時督辦、跟進；另一方面是因為縣效能辦與縣熱線辦機構分離，工作銜接不到位，導致效能督辦缺乏力度。
3、城區(qū)道路改造。年，因新城區(qū)、工業(yè)園區(qū)等地全面實施道路改造，改造期間群眾反映交通堵塞、道路不通出行困難、噪音擾民、灰塵擾民、停水、停電、停氣、中斷電視信號、中斷網(wǎng)絡、商鋪經(jīng)營受損、施工質(zhì)量等問題，由此引發(fā)的熱線投訴約4000件，占當年受理總數(shù)的14.45%，群眾對辦理情況大多選擇不滿意，導致全縣熱線辦理滿意度偏低。
三、
2015年工作打算。
1、強化班子隊伍建設。一是爭取增加領導職數(shù)，配強班子，強化領導；二是通過建立勵志園，開展蓄聚正能量例行活動，選拔后備干部、市縣優(yōu)秀干部示范帶動等措施，激發(fā)干部工作激情，全面提升干部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、強化督查督辦考核。一是加大對二級單位工單辦理審核把關，回訪力度；二是強化對二級單位熱線辦理工作的督查督辦力度；三是建立約談機制，對多次逾期回復、重復反映、聯(lián)系率低、滿意率低的單位，視情況報請縣領導、效能熱線領導約談責任單位主要領導，提出整改措施；四是逗硬通報、考核，進一步完善考核辦法、措施，定期通報熱線辦理情況，逗硬考核加扣分。
3、強化培訓交流學習。一是進一步加強干部職工政治素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務能力培訓，提升熱線工單交辦、審核、辦理能力，二是加大對二級單位培訓力度，努力提高二級單位熱線工單辦理質(zhì)量；三是加強與市效能熱線辦工作對接、交流，及時查找工作中存在的不足，及時整改，力爭2015年熱線辦理“三率”進入?yún)^(qū)縣排名前三。
市民熱線工作匯報篇二
今年以來，全區(qū)“12345”熱線工作在區(qū)委區(qū)政府堅強領導下，始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，強化考核機制，加大督辦力度，努力抓熱點、解疑點、破難點，真心實意地幫助群眾排憂解難，切實解決了一批群眾關心的實際問題。截止6月27日，共接到市12345呼叫中心派發(fā)電子工單10278個，綜合辦結率92.6%，綜合滿意率88.3%，綜合得分在13個區(qū)縣中排第一。市《督察工作簡報》和《12345呼叫中心簡報》兩次?？榻B經(jīng)驗和做法，《南京日報》“直通12345”專版報道6次，并收到大量群眾表揚來電來信和錦旗。
二、主要工作。
突出抓好三項工作，致力“三個提高”：
1負責12345熱線辦理工作;在全市率先試點建成雄州街道錢倉村、區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)所等9家四級平臺，實現(xiàn)群眾訴求直達基層一線，提高了工單辦理效率和質(zhì)量;不斷優(yōu)化承辦人隊伍，吸納群眾認可、基層經(jīng)驗豐富的老黨員和朝氣蓬勃、文化素質(zhì)高的大學生村官擔任承辦人，為承辦隊伍注入新的動力和活力。二是加強學習培訓。邀請市督察辦、市12345督查中心來我區(qū)調(diào)研指導，上課培訓，為我區(qū)把握工作方向，提高辦理水平起到了積極作用;區(qū)呼叫中心相關人員到各承辦單位開展培訓20余次，安排承辦單位新上崗人員到區(qū)中心跟班培訓，全面提高承辦單位業(yè)務素質(zhì);浦口、高淳、溧水、鼓樓、白下等兄弟區(qū)縣先后來我區(qū)開展交流，深入探討，共同促進，拓展了工作思路。三是完善制度建設。制訂出臺區(qū)領導值班接聽制度，李世貴、霍慧萍、向軍、彭家龍等區(qū)領導先后來“熱線”值班，現(xiàn)場接聽群眾來電，批辦疑難工單，約談辦理工作落后單位主要領導，有效解決了一批群眾訴求和工作疑難問題，起到了積極的示范、引導作用。
2極推進考核考評制度建設，完善壓力傳導機制，龍池、馬鞍等街鎮(zhèn)建立熱線工作考核“風險抵押金”制度，并縮短考核兌現(xiàn)周期，實行月考、季評、半年一兌現(xiàn)，起到了很好的激勵和推進作用。二是加強通報督辦。完善簡報定期排名通報機制，《都市文化報》“直通12345”專版由原來的每月一期改為每周一期，新開辟區(qū)電視臺“12345每周排行榜”;建立區(qū)紀委、區(qū)督察辦、區(qū)政務中心“三位一體”督查督辦制度，對部分績效欠佳、排名靠后的單位采取發(fā)整改函、上門督辦等方式進行促進，發(fā)出整改函9件，上門督查督辦12次。三是加強催辦協(xié)調(diào)。對所有工單均按照時間節(jié)點實行平臺自動催辦、人工催辦，嚴防出現(xiàn)超期工單;對緊急重大訴求做到第一時間介入，能不過夜的堅決不過夜，如及時解決春節(jié)期間電視信號故障、大面積停水等緊急訴求，受到群眾、市12345督查中心和《南京日報》“直通13245”專版表揚。
3辦單位綜合滿意率全部達到市80%的考核標準。區(qū)城管局、交運局、住建局等8家單位不滿意工單全部“歸零”，區(qū)商務局通過協(xié)調(diào)街道和各有關單位，成功解決了大廠曉山農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治、雄州街道果老灘居民自來水安裝、長江路下水道漫溢等一批歷史遺留或“老大難”問題，受到了來電群眾的好評，該局不滿意工單全部“清零”。二是建設“熱線”文化，打造服務品牌，努力踐行“修無聲之品德，做有聲之事業(yè)”。按照“提檔升級鍛品牌，擴容增效煉內(nèi)涵，科學發(fā)展鑄文化，亮化形象入民心”的思路，重視提升“12345”熱線品牌知名度和美譽度，著力營造良好工作氛圍。充分利用媒體，先后在都市文化報、江蘇新視聽報、區(qū)電視臺開通“直通12345”、“直播12345”等欄目，大力營造熱線“關注民生，真情服務”的氛圍，傾力打造“12345”政府服務優(yōu)質(zhì)品牌;開展“12345走進承辦單位”系列活動，首期“12345走進城管”大型活動于5月27日成功舉辦，啟動了“青春飛揚、服務民生——‘12345’青年志愿者行動”，發(fā)出“青春服務民生、愛心奉獻社會”的倡議，唱響自編自創(chuàng)的“12345之歌”——《熱線架起連心橋》，舉行“12345”青年志愿者服務隊授旗儀式。通過豐富多彩的文化建設活動，大力提高承辦人員的榮譽感、使命感和成就感，也提高了群眾和社會對“熱線”工作的認同感與支持度。三是開展辦件分析，把握社情民意，當好參謀助手。認真做好來電事項的整理、分析和歸檔工作，定期對市民投訴熱點和辦理情況進行綜合分析，及時向區(qū)委區(qū)政府有關領導回饋社情、輿情和民生訴求，半年編發(fā)《12345工作簡報》9期，撰寫工作通訊、工作匯報、4調(diào)研報告8篇。
總的來看，上半年的12345熱線工作在領導重視、工作機制、文化建設、群眾滿意度等方面都有新的進步和提升，但我們的工作和領導的要求、市民的期望相比，還有一定的差距。
一是少數(shù)單位未能認真貫徹區(qū)委區(qū)政府要求，重視不夠，力度不強。少數(shù)承辦單位領導班子成員思想認識還有誤區(qū)，以至出現(xiàn)對“熱線”工作重視不夠、用力不多、群眾不滿意工單持續(xù)出現(xiàn)，拖了全區(qū)的后腿。具體表現(xiàn)為領導過問不深，承辦人員能力不強，不能將群眾滿意度視為第一標準，工作疲于應付，缺乏爭先進位意識和應對困難的思路。
二是部分工單在承辦單位之間互相推諉，影響辦結效率和辦理質(zhì)量。由于職能劃分、主觀認識等原因，部分訴求在兩個或幾個承辦單位之間來回“踢皮球”，如反映某處紅綠燈建設的訴求，舉報某烤鴨作坊違規(guī)使用松香的訴求，反映某些小區(qū)物業(yè)公司撤出后物業(yè)管理無人問津的訴求，曾在幾個局之間、局與街道之間來回幾個回合相互扯皮。
三是承辦人隊伍穩(wěn)定性不夠，人員激勵配套制度有待健全。承辦人是做好12345熱線工作的第一要素。這支隊伍為去年我區(qū)在全市奪標作出了很大貢獻。但隨著時間推移，出現(xiàn)少數(shù)單位承辦人員崗位不夠固定、工作不夠“專一”的問題。同時，一些單位對承辦人的考核機制不夠健全，缺乏有效的激勵機制，干好干壞一個樣，挫傷了工作積極性。
5三、下一年工作打算。
為切實提高群眾訴求辦理成效，助力發(fā)展與和諧穩(wěn)定，按照區(qū)委區(qū)政府要求，我們將切實抓好以下三方面工作。
(一)加大宣傳力度，力求“熱線”文化深入人心。一是進一步營造領導重視、爭先進位的氛圍。利用各種渠道和平臺，把區(qū)委區(qū)政府領導的要求及時傳達到位;重視總結、宣傳和推廣好的經(jīng)驗做法，充分發(fā)揮榜樣的示范帶動作用。二是繼續(xù)舉辦“12345走進承辦單位”活動。千方百計與承辦單位擴大共識，深化交流，增進友誼，促進工作水平提高。三是鞏固發(fā)展“一臺兩報”宣傳陣地。進一步改進創(chuàng)新節(jié)目版塊宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，力促群眾對12345熱線耳熟能詳、真心認同、理性撥打。
(二)加大督辦考核力度，確保工作要求推進到位。一是靈活督辦。進一步加強上門督辦、領導批辦，出臺首接負責制度，引導承辦單位自我聯(lián)辦，有效減少推諉扯皮現(xiàn)象。二是會議推進。選取適當時機召開全區(qū)推進會，根據(jù)階段工作重點舉辦承辦人業(yè)務培訓會;繼續(xù)完善“日督辦、周排名、月通報”制度，保持壓力傳導實時動態(tài)，可查可比。三是強化考核。強化日?？己?，縮短兌現(xiàn)周期，對工作失職、排名靠后的承辦單位及責任人進行考核問責，做到有章必依、動真碰硬。
6題的總結、歸納和分析，及時向區(qū)委區(qū)政府領導上報社情民意。三是提升自身建設。參照iso9001質(zhì)量管理體系標準，建設高規(guī)格、高標準的呼叫中心，實施科學管理。
一、高度重視，狠抓落實。
我鎮(zhèn)領導高度重視此項工作，召開會議成立“12345”公眾服務熱線領導小組，鎮(zhèn)主要領導為組長，確定小組分管領導和熱線工作人員，各部門主要負責人分別為熱線第一責任人參與到熱線工作處理中。制定詳細、嚴密的工作制度，凡是涉及本鎮(zhèn)的投訴熱線，鎮(zhèn)主要領導都親自過目審批，分管領導親自辦理后，由熱線專干進行回訪，在規(guī)定的時限內(nèi)由熱線工作人員將處理結果及時進行網(wǎng)上回復，每辦理完一件工單，就建立臺賬，做好資料存檔工作。在辦理的過程中難免遇上疑點難點問題，對此鎮(zhèn)主要領導專門召開領導班子會議討論研究后，做出令訴求人滿意的答復。
二、廣泛動員，宣傳到位。
7成立以鎮(zhèn)長為組長，值班書記為副組長、黨政辦全體成員以及鎮(zhèn)村網(wǎng)格化干部為成員的的宣傳工作小組，以開設集中宣講點、利用流動宣傳車播放宣傳知識等多種形式完成宣傳活動，幫助群眾理清熱線的受理范圍和不受理范圍、工作流程等，利于群眾正確的反映自身訴求，同時，也有助于擴大12345公眾熱線的傳播面，達到宣傳的目的。
三、認真辦理，注重實效。
我鎮(zhèn)嚴格按照上級會議精神，以高度的責任心，保持為鎮(zhèn)負責、為廣大人民群眾負責的精神，認真受理“12345”群眾來電，堅持熱線受理事事有落實、件件有回音，堅持做到當天熱線當天處理，并及時回復和回訪熱線。工作人員及時督促協(xié)調(diào)解決問題，盡量將每一環(huán)節(jié)工作做細做好，讓群眾滿意。今年，我鎮(zhèn)共受理各類“12345”公眾服務熱線97件次，因不在受理范圍而退回工單2件，辦理率達到100%，按規(guī)定向投訴人回復回訪率100%。其中工單內(nèi)容涉及征地拆遷、環(huán)境衛(wèi)生、道路出行、糧食補貼、低保申請等各方面內(nèi)容。在處理大部分群眾反映的華錢公路破損不堪，嚴重影響群眾出行的情況時，我鎮(zhèn)公路站積極應對，相關負責人多次與群眾見面交談，與訴求人當面解釋政策，并積極向上級領導反映情況，取得了上級領導和部門的支持，華錢公路有望在2016年啟動大修。工單處理過程中，工作人員始終站在訴求人的角度，對于對政策不理解的，耐心解釋，對于違規(guī)事件，能細心教育，柔性執(zhí)法，兼顧各方利益，保障工單辦理讓群眾滿意。
四、存在的問題和下一步工作打算。
8我鎮(zhèn)“12345”公眾服務熱線辦理工作雖然有了較大的提升，但辦理工作還存在著一些不足，如對熱線工作重視程度還有待進一步提高，面對個別疑難問題，還缺乏耐心和信心。
在今后工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照“12345”熱線辦理相關工作要求，力爭改變不足之處，努力做好“一提四進”：
“一提”是指提高對“12345”公眾熱線的認識，端正工作態(tài)度，增強服務意識，調(diào)節(jié)工作進度，真正做到有領導管、有部門抓、有專人辦，確保問題得到更加全面、質(zhì)量更高的落實，提高熱線公眾的滿意度?！八倪M”是指四個進一步，一是進一步提高處置質(zhì)量。在問題及時處置上提速，在受理、交辦、處置等環(huán)節(jié)上提質(zhì)。二是進一步強化督查督辦、協(xié)調(diào)、分析。認真解決問題，避免重復投訴。做好定期綜合分析，加強對典型案例、某一類別問題的專項分析。三是進一步加強溝通協(xié)調(diào)。加強與其他協(xié)調(diào)單位的工作聯(lián)系和溝通，尤其是針對熱、難點問題。四是進一步完善工作制度。重點加強矛盾糾紛排查和信訪信息預報工作，預防和減少不和諧因素的產(chǎn)生，確?！?2345”公眾服務熱線工作的順利開展，真正達到服務熱線為民服務的目的。
9重要作用，12345熱線接線員工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實。
為了能夠把工作做好做出色，我虛心學習，向領導請教和同事認真學習，同時自己積極摸索實踐，終于慢慢地熟悉了電話接線的工作和流程，同時也明確了工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具體的工作中形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利開展并出色的完成本職工作。
自進入工作角色以來我總共受理了3132個電話，來電群眾反映的大部分都是一些民生用電用水、環(huán)境衛(wèi)生以及亂搭亂建問題。在我心目中來電群眾反映的問題無大小，每一位來電群眾反映的問題我都會認真的記錄清楚，且確保及時交辦到職能部門。對于來電反映突發(fā)問題且問題嚴重的也會及時向領導反映，避免事情再度惡化。
通過這半年的工作學習，我的工作能力得到了大大的提高，從一個什么都不懂的新人成長到現(xiàn)在可以獨當一面的接線員。在接聽來電群眾電話時，我可以做到態(tài)度熱情、耐心引導、用語文明、語言規(guī)范。對于那些來電提無理要求或言語過激的反映人，我也會盡自己所能做好勸導和解釋工作。在12345熱線的半年工作期間，不僅是工作上，在生活上我也學到了很多，這些對我來說都是很好的社會經(jīng)驗。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如地址范圍方面以及交辦單子時語言技巧弱方面，關于這些不足之處在今后的工作中都會努力加以改進。希望自己來年能夠更好的做好接線員工作。
市民熱線工作匯報篇三
今年以來，在上級區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，xx街辦緊緊圍繞“勤政、廉潔、便民、高效”的目標，以創(chuàng)新抓服務，以紀律作保證，大膽實踐，不斷探索，不斷提升政務服務水平，打造“為民、務實、清廉”政府形象?，F(xiàn)將街辦一年來的政務服務工作匯報如下：
一、機構建設情況。
1.健全機構，強化組織保障。成立街道便民服務中心領導小組，由黨工委書記、辦事處主任任組長，副書記任副組長，下設辦公室，負責街道、村兩級便民服務中心的管理監(jiān)督、考核。
2.加大投入，完善便民服務中心建設。硬件建設。在街道辦事處一樓設立便民服務大廳（街道便民服務中心）和財務服務大廳，兩個服務中心面積達到130㎡，并配備了檔案柜6個，電腦9臺，辦公桌椅12套，飲水機2臺，休息椅5把，報紙架2個，制作了便民卡、便民服務中心工作制度牌，設立了公開欄和領導干部去向牌，同時公布了領導分工、科室職責及分片包村職責。建立11個村級便民服務中心，面積均達到20㎡以上，并完善了辦公用品配備。街道、村兩1級便民服務中心標識統(tǒng)一，設備完善，均符合標準，并正常開展工作。軟件建設。所有工作人員在均掛牌上崗，公布每個人的工作職責，并制定了工作人員的考核辦法，落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制度等。
3.優(yōu)化服務環(huán)境，提高行政效能。兩級便民服務中心工作人員工作無空崗、溜崗和串崗現(xiàn)象，工作期間文明用語，熱情，耐心細致的宣傳解釋，成為轉(zhuǎn)變機關作風的第一站。
二、工作開展情況。
1.提高效率，推進服務創(chuàng)新。按照“審批提速、服務提質(zhì)”的工作目標，結合為民服務代理制度，通過符合條件立即辦、材料不全幫著辦、重大事項聯(lián)合辦、群眾有難上門辦、跟蹤服務主動辦等方式，同時實行限時辦結、首問負責、效能問責等多項措施，實現(xiàn)“服務方式無距離、服務效率無積壓、服務流程無障礙，服務質(zhì)量無差錯，服務對象無投訴”的工作目標，2.加強管理，規(guī)范行政行為。全面提升服務中心的運行質(zhì)量和管理水平，確保服務窗口服務標準化、制度化、規(guī)范化。一是強化制度管理。實行簽到簽退制度、請消假制度，加強對工作人員的管理。二是強化社會監(jiān)督。開設舉報電話、舉報信箱，動員社會各界對中心工作進行監(jiān)督，形成督查合力。三是強化工作監(jiān)督。一方面加強對窗口人員的儀容儀表、2行為舉止、服務態(tài)度、文明用語、公務行為和工作作風的嚴格監(jiān)督檢查，切實維護和提升服務中心對外良好的窗口形象，另一方面，結合紀委嚴肅查處各種不作為、亂作為、不會作為的現(xiàn)象。
3.搶抓載體，加強作風建設。一是開展“三亮、三比、三評”活動，促進服務中心工作人員主動解民難、排民憂、順民意，解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，積極踐行“國際級景區(qū)、五星級服務”理念，實現(xiàn)了服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升的目的。二是開展“學先進、找差距、促趕超”集中學習活動，形成了競相改善發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍，著重解決思想觀念、干部作風、發(fā)展環(huán)境三個方面突出問題。
4.多策并舉，擴大黨務政務公開力度。依照服務中心工作實際，將辦事流程、辦理事項、辦事時限、工作紀律和責任追究制度公示欄的形式進行公開，在方便群眾的同時，也加強中心功能宣傳，進一步提高群眾“辦事到大廳”的意識，真正實現(xiàn)“政務超市”的建設目標，發(fā)揮勤政、廉潔、便民、高效、的功能。
三、
2015年工作規(guī)劃。
1、繼續(xù)推進干部作風整治工作。進一步開展對服務中心工作人員的儀容儀表、行為舉止、服務態(tài)度、文明用語、3公務行為和工作作風的嚴格監(jiān)督檢查，切實維護和提升兩級服務中心對外良好的形象，嚴肅查處各種不作為、亂作為、不會作為的現(xiàn)象。
2、進一步創(chuàng)新機制、提高效率。一是繼續(xù)狠抓基礎性工作，推進中心制度化、規(guī)范化建設；二是加強督查，調(diào)動各方面力量對中心工作進行督導檢查，形成督查合力，保證中心工作健康運行。
3.切實加大宣傳，深化政務公開。通過宣傳單、宣傳欄展示牌等多種形式搞好政務公開，擴大對外宣傳。
總之，在今后的工作中，我們將大力強化政務服務意識，虛心接受社會各界監(jiān)督，開拓創(chuàng)新、積極進取、關注民生，不斷提高辦事效率和服務質(zhì)量，推進機關效能建設日常化、制度化、規(guī)范化，在推動我辦經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。
市民熱線工作匯報篇四
2007年，社會事務科在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級部門的幫助指導下，圍繞年初制定的工作思路，堅持以人為本、服務居民，經(jīng)過努力，各項工作有序開展并取了一定成效。
（一）圍繞主題活動，進一步加強社工隊伍建設。07年主要圍繞“興學習、強素質(zhì)、促能力、展風采”這一主題，開展了“社區(qū)工作者素質(zhì)提高年”活動，包括學習培訓、技能競賽、風采展示三大系列內(nèi)容。各社區(qū)建立起集中學習與個人自學相結合制度，要求每位社工必修30學時，街道舉辦了全體社工參加的《健康心理及與人溝通的技巧》講座，并組織社工參加種類業(yè)務培訓，如新社工的上崗資格培訓、社區(qū)負責人的高級研修班學習等。還安排好全體社工的考評工作。
（二）搭建新平臺，全面加強社區(qū)工作宣傳交流。07年我們搭建了社區(qū)建設宣傳交流的新平臺——《社區(qū)采風》，通過此刊廣泛宣傳社區(qū)建設熱心人、優(yōu)秀義工、各社區(qū)民間組織的先進事跡，交流各社區(qū)的特色亮點工作。并開展了“十佳社區(qū)之星”和“魅力文體沙龍”的評選活動，召開了年度社區(qū)建設總結表彰大會。同時還召集社區(qū)負責人、一般社工座談會，探討和交流社區(qū)建設工作思路及見解。
1理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督。年初制定了《白云街道社區(qū)自治項目管理辦法》，逐步實施自下而上的項目運行，開展社區(qū)自治項目管理工作，以改變行政指派的指令性傳統(tǒng)工作方法，使街道和社區(qū)從管理型向合作型轉(zhuǎn)變。各社區(qū)圍繞和諧主題，結合各自實際，抓深抓實各自的特色工作，如南雅社區(qū)成立“李大姐”婚牽室，進一步充實婚育一條龍服務、白云莊社區(qū)成立的家庭互助服務中心、寶善社區(qū)的和諧社區(qū)調(diào)劑服務超市，大大整合社區(qū)資源，進一步促進和諧社區(qū)建設。在街道社區(qū)的共同努力下，07年街道還被評為寧波市社區(qū)建設先進街道，白云莊社區(qū)也被評為寧波市社區(qū)建設先進社區(qū)。
2關人員到北侖考察學習，成立社區(qū)民間組織管理服務中心，并制定了《白云街道民間組織管理辦法》，還專門印制了《社區(qū)民間組織管理服務指南》，并進一步制定了中心的工作規(guī)范，使中心能更好地動作并真正發(fā)揮好指導服務的作用。年底還開展了優(yōu)秀社區(qū)民間組織負責人的評選，廣泛宣傳優(yōu)秀負責人的先進事跡。
3傳工作。
4面落實各項優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的保障水平。同時及時完成了參戰(zhàn)參加核試驗人員情況調(diào)查，轄區(qū)共20名參戰(zhàn)人員14名享受定期救助。五是關心關愛殘疾人。下半年，街道、社區(qū)分別完成了殘疾人協(xié)會的換屆工作，繼續(xù)開展了殘疾人康復行動，累計發(fā)放殘疾人專用助醫(yī)卡60只。積極開展殘疾人臨時助困工作，全年共發(fā)放臨時助困金1.6萬元，并在重大節(jié)日開展各種形式的助殘活動，努力營造全社會關心關愛殘疾人的良好氛圍。
5休證，結合老齡、文體、社教等工作，以不同形式來服務企業(yè)退休人員，并進攻規(guī)范了退管專項資金的使用和管理。四是加強公益性崗位的規(guī)范管理。完善了《白云街道公益性崗位管理辦法》，并對照實施，對公益性崗位從業(yè)人員嚴格把關，層層落實責任，目前開發(fā)公益性崗位98個，安排轄區(qū)就業(yè)困難人員96個，其中解決4戶零就業(yè)家庭。五是積極推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，各社區(qū)通過廣泛深入宣傳，實行延長工作時間、雙休日正常上班、方便復印、代填表格等便民措施，對參保居民采取簡便、快捷的一站式服務，得到參保居民的一致好評。通過街道、社區(qū)共同努力，轄區(qū)共有3872人參保，超額完成區(qū)下達的80%參保率的目標任務。
6常管理穩(wěn)步開展。組織計生專干參加業(yè)務培訓2次，出臺了07年社區(qū)計劃生育工作目標管理責任制評估辦法。成立了生育關懷行動領導小組，積極開展生育關懷行動，關懷育齡婦女和獨生子女。
（九）大力發(fā)展社區(qū)文化體育事業(yè)。一是積極推廣老年健身項目，讓更多的老年人走出家門參與健身活動。據(jù)統(tǒng)計，今年我街道組織參加各類健身培訓的人數(shù)多達1500余人次。街道共投入1.2萬元資金，成功舉辦了第三屆老年人運動會，共舉行了8個比賽項目，直接參與人數(shù)達1800余人，同時又組織轄區(qū)80余名老年運動員參加了海曙區(qū)第九屆老年人運動會，并取得團體總分第一的優(yōu)異成績。二是廣泛開展群眾喜聞樂見的社區(qū)文化活動。據(jù)統(tǒng)計，街道、社區(qū)共舉辦大型文化活動16次，中小型活動50余次，直接參與人數(shù)達1.2萬人次,宣傳報道達20余次。同時還積極組織參加市、區(qū)各項文化活動和比賽，并在市、區(qū)排舞比賽、歌詠大賽中取得了佳績。另外也較好地完成了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查及區(qū)文化培訓任務。
一、三等獎和優(yōu)秀獎，其中《青少年校外教育的途徑與方法研究》獲“全國青少年校外教育研究”論文一等獎；《積極發(fā)揮社區(qū)平臺作用，大力加強青少年校外思想、《青少年校外教育與社區(qū)教育的協(xié)調(diào)》、《試論社區(qū)青少年教育優(yōu)勢及發(fā)展前景》獲“全國青少年校外教育研究”論文二等獎，街道獲海曙區(qū)優(yōu)秀組織獎，社區(qū)教育年終督考評居全區(qū)第一。
白云街道辦事處2007年12月5日。
市民熱線工作匯報篇五
**縣人民政府政務服務中心于20xx年5月30日掛牌成立并正式對外辦公。作為縣委、縣政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，擴大招商引資，打造廉潔高效和服務型政府新形象的重大舉措，**縣政務服務中心運行半年多來，切實履行自身職能職責，充分發(fā)揮了窗口作用、載體作用、效率作用，降低行政成本，轉(zhuǎn)變機關作風，不斷優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,真正把我縣政務服務中心建成了“政務創(chuàng)新的樣板、便民利民的超市、展示形象的窗口”?，F(xiàn)將相關情況匯報于后：
一、高度重視，籌建政務服務中心體現(xiàn)“**速度”
按照省委、省政府“在5月底前建成政務服務中心，消除空白縣”的要求,縣委、縣政府將政務服務中心建設納入20xx年政府重點工作，明確由縣委常委、常務副縣長孫忠親自抓。20xx年5月，抽派縣政府辦3名同志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2名同志、相關部門1名負責同志成立政務服務中心籌建工作組，加快實施政務服務中心籌建工作。從5月12日到5月30日正式運行，18天內(nèi)完成了建筑面積1800余平方米（大廳1500余平方米）的裝飾裝修工程施工和辦公設備采購安裝、道路平整、綠化等。
政務服務中心規(guī)劃設置辦事窗口52個，實際使用辦事窗口48個，其中：獨立辦事窗口46個，綜合窗口2個。設置了監(jiān)察投訴處、銀行、打字室。中心擁有電子觸摸屏、窗口工作人員監(jiān)控系統(tǒng)、指紋考勤系統(tǒng)、行政審批平臺系統(tǒng)等現(xiàn)代辦公設施。統(tǒng)一為窗口單位設計、制作了辦事指南11萬余份，統(tǒng)一為窗口單位配備了計算機、辦公桌椅，統(tǒng)一了窗口工作人員著裝。作為縣級政務服務中心能達到這樣的高起點、高標準和高質(zhì)量，在全市是為數(shù)不多的。省、市有關領導多次蒞臨我中心視察指導，充分肯定了我中心的建設速度和硬件環(huán)境。
二、明確職責，奠定政務服務中心運行基礎。
總結。
行政許可（審批）制度改革的新經(jīng)驗、新問題和新情況等。**縣政務服務中心是依法產(chǎn)生的行政機關，縣政府對行政審批負有監(jiān)督管理責任的政務服務中心給予了定性和定位，明確為行政機構，政務服務中心管理工作人員進入了公務員管理系列，主體明確，職責到位。所以，政務服務中心對具有行政職能的窗口部門和具有公務員身份的窗口工作人員的監(jiān)督和管理，名正言順，奠定了政務服務中心運行的基礎。
--來源網(wǎng)絡整理，僅供學習參考面的重要作用。
（一）辦件和收費情況。截止20xx年11月30日，**縣政務服務中心累計受理各類行政許可、行政審批項目、公共服務收費13439件，辦結12787件，按期辦結率為100%，其中現(xiàn)場辦結6649件，占辦件總數(shù)的52%。政務中心各窗口累計收費2133萬元。
（二）項目清理情況。**縣政務服務中心按照《四川省人民政府辦公廳關于進一步做好清理取消和調(diào)整行政審批項目的通知》（川辦函[20xx]142號）等文件要求，會同縣政府辦、縣監(jiān)察局、縣審改辦等相關單位對全縣行政審批項目進行了2次清理，目前的情況是：全縣38個具有行政審批職能的部門入駐政務服務中心的審批項目417個，清理中，按照文件要求取消了4個，因擴權強縣增加了29個；水、電、氣、電視、電話等公共服務項目入駐21個。
（三）主要做法和成效。
1、加強管理，發(fā)揮服務功能。**縣政務服務中心按照“法制公平、規(guī)范高效、便民廉潔”的原則，不斷強化中心管理，實行“一個中心對外、一個大廳辦理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”的“五個一”運行機制，減化程序，提高辦事效率，方便企業(yè)和群眾辦事，顯著提高了行政效能和人民群眾對政府工作的滿意度。
2、陽光操作，發(fā)揮監(jiān)督功能?？h監(jiān)察局在政務服務中心設立監(jiān)察投訴處，落實專職工作人員，對各個辦事程序全天候監(jiān)督，規(guī)范審批行為，防止“吃、拿、卡、要”；通過對行政事業(yè)性收費的統(tǒng)一收取，加強了對預算外收入的監(jiān)督管理，從源頭上預防腐敗。半年來共受理29件投訴，其中有效投訴6件，均得到了妥善處理，投訴人非常滿意。
心積極協(xié)調(diào)幫助有關部門分清職能，理順職責，促進工作配合，節(jié)約審批時間，切實提高審批效率。
4、強化服務，發(fā)揮紐帶功能。樹立“行政就是服務”的思想，延伸政務服務范圍，加強政務服務配套建設，把自來水、燃氣、電力、電信等服務機構引入政務服務中心，努力建設政務服務中心綜合性服務平臺，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務，塑造親民為民的政府形象，密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，推動我縣和諧社會的構建。
5、創(chuàng)新措施，發(fā)揮示范功能。在政務大廳開展“服務明星”和“流動紅旗窗口”評選活動，通過一定的獎勵措施，激發(fā)窗口工作人員的工作積極性。實行窗口部門主要領導每月1次和分管領導每月2次到政務大廳現(xiàn)場辦公制度，提高即辦件的比例。通過政務服務中心建立的新型運作機制，**縣政務服務中心成為政府轉(zhuǎn)變機關作風，建設法治型、服務型、責任型、效能型政府的示范和標桿。6、豐富內(nèi)容，延伸服務功能。**縣政務服務中心努力建設綜合服務平臺，形成橫向到邊、縱向到底的政務服務網(wǎng)絡體系。水、電、氣、電視、電話等關系人民群眾生產(chǎn)生活的公共服務項目已經(jīng)全部進駐中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站建設已經(jīng)啟動，在鄉(xiāng)已試點運行。招標投標（比選）交易中心施工方案已經(jīng)敲定，目前正在建設中。
--來源網(wǎng)絡整理，僅供學習參考該說，半年多來的運行，充分發(fā)揮了自身職能作用，取得了一定的成績。但我們也清楚的看到，**縣政務服務中心起步晚，運行時間短，目前還存在一些較為突出的問題。
我們將緊跟國內(nèi)發(fā)展趨勢，不斷完善創(chuàng)新各種管理措施，推動**政務服務中心朝著代表政府服務社會公眾的綜合性服務平臺方向發(fā)展。不僅行政許可、行政審批在政務服務中心進行，工程建設的招投標、國有資產(chǎn)產(chǎn)權交易信息發(fā)布、新聞發(fā)布、文件查閱等所有政府為社會提供的政務服務事項都可納入政務服務中心進行，從而實現(xiàn)政府從無限向有限、從權利到責任、從管理向服務的根本轉(zhuǎn)變。
--來源網(wǎng)絡整理，僅供學習參考。
市民熱線工作匯報篇六
2011年以來，我街道在市（區(qū)）民政局的業(yè)務指導下，在街道黨工委、辦事處的指導幫助下，全面落實科學發(fā)展觀，突出新形式下民政工作的重心，堅持工作方法創(chuàng)新，工作理念創(chuàng)新，較好的完成了全年的目標任務，切實維護了弱勢群體的根本利益，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、強化社區(qū)管理，構建和諧、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境。
今年，我街道各社區(qū)在規(guī)模調(diào)整的基礎上，逐步構筑了社區(qū)管理體系。一是探索社區(qū)黨建新的組織形式，不斷擴大黨在城市工作的覆蓋面；二是積極推進社區(qū)居民自治的管理隊伍，提升居民自治的成效；三是培育和發(fā)展了一批包括老年人組織、社區(qū)志愿者組織、殘疾人組織等在內(nèi)的社區(qū)民間組織。接受居民監(jiān)督，實現(xiàn)了關系協(xié)調(diào)，實事共辦的局面。
二、開展群眾性創(chuàng)建活動，提升社區(qū)文明程度。
了日常生活中居民關心和有爭執(zhí)的話題，并以真善美引導居民自我完善，使得社區(qū)整體素質(zhì)全面提高。
（五）認真抓好基礎班子組織建設，依法組織完成第八屆居民委員會換屆選舉工作。
三、進一步擴大和完善社會廣泛參與、多元化的社會救助網(wǎng)絡，切實保障弱勢群體基本生活。
（一）城市低保工作。一是扎實做好城市低保提標工作。從今年1月份起，為做好城市低保提標工作，落實好市委、市政府提出的關注民生十件實事之一。我們對街道低保工作中新增人員嚴格審核、審批，突出抓好評議、公示、審批三個重點環(huán)節(jié)，真正做到了應保盡保，按標施保和準確定保。目前，我街道低保標準從280元提高到300元。全年街道低保對象共計323戶，560人,月發(fā)放低保金145479元；1—12月份累計新增低保戶19戶，31人，調(diào)整21戶，32人。
一步加大了城市低保工作動態(tài)管理力度。全年共取消40戶，83人。
（二）城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。繼續(xù)認真貫徹落實《吉林市城鄉(xiāng)困難居民醫(yī)療救助實施辦法》，不斷提高醫(yī)療救助服務水平和辦事效率，全年共計救助低保人員86戶，并且給每人發(fā)放救助卡500元救助卡一張，共計救助金額為43000元。
四、鞏固養(yǎng)老服務成果，進一步完善養(yǎng)老服務社會化工作。
養(yǎng)老服務社會化工作以鞏固養(yǎng)老服務成果為目標，在2010年養(yǎng)老服務社會化良好開端基礎的前提下,進一步完善、落實、深化、提高。
（一）深化居家養(yǎng)老模式：在居家養(yǎng)老的基礎上，在質(zhì)和量上進一步深化居家養(yǎng)老。質(zhì)上，由家政服務向精神慰聊、日常保健上深化；量上，居家養(yǎng)老服務對象在自愿的基礎上，由原來的“三無”老人擴大到70周歲以上所有老人。
（二）志愿者服務社會化養(yǎng)老工作：以我街道的志愿者隊伍為基礎，開展志愿者助老活動，把志愿者活動落腳到養(yǎng)老服務上來。這樣既挖掘了人力資源，豐富養(yǎng)老服務工作內(nèi)容，又為志愿者服務工作提供一個新的載體。為此，我們安排各社區(qū)對轄區(qū)有志愿服務需求的老年服務對象進行了摸底篩查，共有10名老年人享受到了“一對一”、“二對一”、“多對一”的志愿服務。同時，社區(qū)還根據(jù)老年群體的共同需求，安排了助老服務，即通過“小表演、小講座”二種形式，由志愿者為社區(qū)老年人提供內(nèi)容豐富、形式多樣的服務活動，服務項目涵蓋老年保健、老年維權、興趣輔導、文體表演、心理慰聊等方面。
五、優(yōu)撫工作的全面落實。
3以下工作：
（一）認真貫徹落實優(yōu)撫撫恤政策，按時足額發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤金。根據(jù)省、市文件精神，及時提高重點優(yōu)撫對象定期撫恤和補助標準。2011年共發(fā)撫恤金計93224元。
（二）廣泛開展擁軍優(yōu)屬活動，關心傷殘軍人、烈屬等重點優(yōu)撫對象的生活，切實解決他們在生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關懷和溫暖。一是搞好雙擁工作。大力開展春節(jié)、八一期間的走訪慰問活動。春節(jié)和“八一”建軍節(jié)，我街道為4位優(yōu)撫對象進行走訪和慰問，并為他們送去了節(jié)日慰問品和黨和政府對他們的關心、愛護。
今年繼續(xù)辦理第二代新殘疾證，到今年底，街道共有殘疾人287人辦理了殘疾證。
（一）康復工作。積極開展于殘疾人康復工作有關的公益宣傳服務為切實抓好普及康復知識，提高殘疾預防意識和殘疾人及其親屬的自我康復意識，我們堅持重點開展愛耳日全國助殘日精神衛(wèi)生日等的宣傳活動。發(fā)放資料、制作懸掛條幅，有重點地開展宣傳教育，組織采取多種措施，積極配合社區(qū)醫(yī)院，對重癥精神病人定期入戶看望走訪。
（二）殘疾人就業(yè)與職業(yè)培訓。2011年2月份市、區(qū)殘聯(lián)和就業(yè)局聯(lián)合開展“就業(yè)援助月”活動，為殘疾人提供更多更好的就業(yè)機會。我街道共有15人參加了在人才市場舉辦的就業(yè)招聘會。
（三）殘疾人扶貧救助工作。根據(jù)了解掌握的殘疾人基本情況，將貧困殘疾人納入節(jié)日慰問對象，積極組織開展節(jié)日期間的慰問活動。及時了解殘疾人近期生活生產(chǎn)情況，盡力為他們解決生產(chǎn)生活中所面臨的困難和問題。（1）殘疾人助學，今年我街道共有3名殘疾人子女考上大學。都是低保家庭，生活比較困難。為他們申報了大學生助殘獎學金。解決他們的燃眉之急，讓他們沒有后顧之憂的去學校安心就讀。（2）貧困殘疾人救助。4月份市殘聯(lián)區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合為貧困殘疾人發(fā)放無障礙生活設施，街道共有7人獲得救助。
（四）殘疾人文化體育活動。今年5月份，在長春舉辦了，吉林省第一屆殘疾人運動會。我街道肢體殘疾人耿鳳芝和徐艷秋參加了運動會。取得了一個第三、3個第一的好成績。
總之，全年來我們克服了各種困難，順利的解決了困難群眾的困難，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務宗旨，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮民政工作的職能。
七、工作中存在的不足及今后努力的方向。
5定了學習制度和學習計劃，但由于平時工作較多，于是便產(chǎn)生了以干代學的思想，沒有把學習擺到重要的位置，缺乏持之以恒的學習精神。二是工作中創(chuàng)新程度不夠。為此，工作中，我會加強學習并運用靈活多樣的方法開展工作，真正將理論與實踐有效結合起來，在今后工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
市民熱線工作匯報篇七
一年來，我鄉(xiāng)消防工作在上級黨委、政府的正確領導和上級消防部門的精心指導下，鄉(xiāng)黨委、政府始終把農(nóng)村消防工作作為一項重要任務來抓，切實加強領導，認真研究，積極探索農(nóng)村消防工作的新路看準子。堅持以“預防為主，消防結合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節(jié)、六月安全月、“十?一”黃金周等節(jié)假日為宣傳重點，進一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過大的火災事故，人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障，全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會得到穩(wěn)定和健康發(fā)展。現(xiàn)就一年來的消防工作作如下總結回顧。
一、提高認識，切實加強領導，明確目標和任務，狠抓落實。
我們要充分認識到農(nóng)村消防工作事關改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關廣大農(nóng)村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，鄉(xiāng)黨委、政府積極采取措施，制定長效機制，進一步明確目標和任務，形成主要領導帶頭抓，分管領導具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導，認真進行火災隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育，增強消防安全意識。
消防安全工作點多面大，事故發(fā)生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉(xiāng)人民政府認真貫徹“預防為主”的消防工作方針，加強對集鎮(zhèn)學校、公路沿線的村委會，住房密集的農(nóng)村大團寨，及火災多發(fā)區(qū)域重點，充分利用廣播、宣傳標語、宣傳欄、召開會議等形式對廣大群眾及學生進行宣傳，認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《湖南省消防條例》《湖南省消防管理處罰規(guī)定》等法律法規(guī)及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進一步提高，自防自救能力增強。一年來，全鄉(xiāng)共用廣播宣傳10街，貼宣傳標語21條，懸掛宣傳橫幅5副，消防安全宣傳欄3處，各級召開宣傳會議10次。
三、采取措施，認真排查，努力消除隱患。
鄉(xiāng)黨委、政府狠抓農(nóng)村消防工作的建設，始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對學校、液化氣經(jīng)營點、煙花爆竹銷售點、敬老院等場所進行專項整治排查，每逢節(jié)假日，特別是“五?一”、“十?一國慶”、“元旦”、春節(jié)等重要節(jié)日活動，鄉(xiāng)政府都分別由分管領導帶隊，組織鄉(xiāng)政府有關部門進行專項排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各樣規(guī)章制度，明確責任。
通過鄉(xiāng)人民政府的認真研究，結合本鄉(xiāng)實際，制定出以消防安全為主要內(nèi)容的《____鄉(xiāng)安全生產(chǎn)處置預案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領導小組，各村都成立了鄉(xiāng)義務消防隊做到屬地管理，人人有責，隨地發(fā)生火災，義務消防隊員就是第一到達撲火現(xiàn)場。年初鄉(xiāng)人民政府與各村委會、鄉(xiāng)屬各單位分別簽定消防安全工作目標責任書，明確各單位、各村委會的工作職責，層層落實責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。
五、增加經(jīng)費投入，加強基礎設施建設。
針對我鄉(xiāng)農(nóng)村消防工作基礎設施薄弱，火災隱患大的突出問題，鄉(xiāng)人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金。
總之，我鄉(xiāng)201__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領導關心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經(jīng)驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進性學習教育活動，積極開展消防安全的預防和整治工作，堅持以人為本，責任重于泰山的指導思想，以科學的發(fā)展觀為指導，強化各種工作方案和措施，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進，樹立示范抓典型，努力為我鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安____”打下堅實的基礎。
隨著一年一度的“119消防宣傳日”的到來，在“安全第一，消防為主”的方針下，本園積極響應宣州區(qū)教育系統(tǒng)開展“清剿火患”的戰(zhàn)役，于2020年11月9日開展了全園“消防演練”活動。秋冬是火災多發(fā)季節(jié)，一個小小的火星便可以輕而易舉地奪走可貴的生命。然而幼兒作為最脆弱最需要保護的生命，同時也是最缺乏相應的防火知識和自我保護能力的。“你是平安的，我就是快樂的”，這是每位家長和教師的心愿。為了提高幼兒的防火意識和自我保護能力，懂得基本的防火常識及火災逃生方法，本園舉行了一系列的消防演習活動。
11月9日上午，各班都進行了不同形式的主題教育課，大班進行了“我是小小消防員”的活動。通過角色演練，可以讓大班的小朋友們親身體會到消防工作的重要性，增強他們的安全意識以及對消防員叔叔的尊敬。在中班，老師帶領小朋友們開展了“火災發(fā)生時，我要怎么做”的教育活動。通過把課堂教學和實際生活相結合的教育活動，幼兒們對基本的消防安全知識有了感性認識，是消防知識真正滲透進了孩子們的生活中。而托小班的寶寶們也不甘落后，進行了“我愛消防員叔叔”的教育活動。讓寶貝們體會到消防員叔叔是最可愛的人。
下午2點30分，隨著三聲長鳴兩聲短哨的響起，全園幼兒們在老師的帶領下迅速用濕毛巾捂住口鼻，彎腰俯身，緊張而有序的按預定疏散程序下樓，跑到操場上。同時，本園消防安全小組成員也緊急行動，讓各班老師報出“沖出火場”的幼兒人數(shù)和班上實際來到的人數(shù)，教師不停在樓道內(nèi)巡視，以保證不落下一名幼兒和教師。為保障全體師生的安全，全園教職工分工明確，各行其責，特別在疏散演習時，從一號樓梯下樓的班級有大二班、中三班，從二號樓梯下樓的班級有中一班、中二班。他們做得井然有序，防止了踩踏事故的發(fā)生，從報警的哨聲響起到集合完成，全園共用了2分30秒的時間。在演習前，我們還在安全的地方準備了兩堆火，演習中，有兩位教師還向孩子們演示用滅火器滅火的過程。
為了確保演習活動圓滿完成，幼兒園在周密計劃和充分準備的同時，還專門讓各班老師教育幼兒，如果在家中發(fā)生火災，懂得打119報警電話，教給孩子們自救的方法和相關消防安全知識。相信通過此次“119消防演習活動”，幼兒的防火意識和自我保護能力會得到大大提高，懂得了火災發(fā)生時要如何逃生、如何自救，學會遇事不慌張不害怕，而是盡量保持沉著冷靜。在以后的教學中，第四幼兒園講進一步將安全教育滲透日常教學中，作為首要工作來常抓不懈，為孩子們的健康快樂成長創(chuàng)造安全的環(huán)境。
消防安全工作是我__綜合治理的重要內(nèi)容，關系到我__財產(chǎn)安全和全體職工工的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作。
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經(jīng)驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個方面落實這項工作。
首先是通過會議進行消防安全宣傳。我__綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。我__領導在每次會議上都反復強調(diào)，要求大家小心謹慎，預防為主。
其次，要求大家掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。
第三是在全__職工之中進行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓。這次培訓既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結合。參加培訓人員面廣量大，培訓工作細致全面，效果顯著。
二、推進消防安全責任制，充分落實管理責任與具體措施。
只有加強管理，做到責任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗。明崗明責，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。
具體說來，我們在以下四個方面加強了規(guī)范管理：
1.確定重點防火部位，明確重點防火部位負責人。
2.加強對倉庫、電腦房的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
3.加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。
4.加強評比，發(fā)放防火安全獎。我們主要以獎勵為主，但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志，我們一方面加強教育，一方面執(zhí)行相應懲處。
三、加大力度對農(nóng)機市場部門的整頓措施。
年初，我__積極配合上級部門的有關精神，展開了一次對農(nóng)機修理等部門消防隱患排查工作，要求其配備必要的消防器材，并與其簽訂了消防安全責任書等活動。
消防安全工作是一個艱巨的長期的任務，不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合，才能保證安全。每個人都要關心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關己就沒事。我們相信，在大家的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好。
市民熱線工作匯報篇八
近年來，我市牢牢堅持全面從嚴治黨要求，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在民辦學校全力推行基層黨組織標準化建設，聚焦民辦學校黨組織體系化構建、黨員隊伍常態(tài)化培育、黨內(nèi)活動規(guī)范化開展，形成了以民辦學校黨建水平新提升助推民辦教育行業(yè)新發(fā)展良好格局?，F(xiàn)將相關工作情況匯報如下:。
目前，全市共有民辦學校967所（其中民辦幼兒園696所，小學138所，初中79所，高中18所，中職10所，民辦高職1所，民辦培訓機構25所），已經(jīng)建立黨組織的學校365所（其中單獨組建74，聯(lián)合組建291），配備黨組織書記122人。民辦學校從業(yè)人員數(shù)23224人，黨員有857人。2018年發(fā)展黨員數(shù)79人，確定發(fā)展對象46人，培養(yǎng)入黨積極分子數(shù)145人。
(市區(qū))組織、教育部門、全市各民辦學校通過黨組織集體學習、專題研討等多種方式，認真學習領會文件精神。結合阜陽實際，市委組織部、市委非公工委、市教育局聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步加強民辦學校黨建工作的實施細則》，進一步明確了民辦學校黨組織的地位作用和基本職責，明晰黨建措施，做到公民辦學校黨建一體推進、全面加強。
二是市委和市委組織部高度重視民辦學校黨建工作。市委主要領導多次深入教育系統(tǒng)、深入基層學校開展黨建工作專題調(diào)研，認真聽取基層黨建工作匯報。
（一）按照市級學習實踐發(fā)展觀活動領導小組的安排和要求，積極在民辦學校開展黨建工作。
（二）建立民辦學?；鶎狱h組織，發(fā)揮黨員模范作用。
（三）交叉考核，建立黨建目標考核管理。
（四）加強培訓，完善建立黨內(nèi)生活各項制度。
1.黨的力量還比較薄弱，黨建覆蓋面有待提高。尚有部分學校仍未建立黨組織；從黨員的空間分布來看，存在明顯的局限性，全市不少社會力量舉辦學校黨員數(shù)量很少，個別學校甚至還沒有黨員，發(fā)展黨員工作不力。
2.認識不到位。有的民辦學校黨組織負責人對黨組織的設置及其作用的發(fā)揮認識不深，因而主動要求成立黨組織的極少，擔心成立黨組織又多了一個部門管理；有的業(yè)主利益優(yōu)先，把主要精力放在擴大招生，制定優(yōu)惠辦法以吸引骨干教師和強化學校管理，黨建工作不愿抓，被動應付。
3.黨建工作覆蓋面不廣。到目前為止，全市具備建立黨組織的有所民辦學校和幼兒園，還有所民辦學校和幼兒園沒有建立黨組織。
3人以上的都要成立黨的組織，即使暫時不具備建立黨組織條件的，也要開展。
黨的工作，并積極創(chuàng)造條件盡快建立黨的組織。正式黨員不足3人的，上級黨組織要進行分類指導，不拘形式，注重質(zhì)量，采取聯(lián)合式、掛靠式、派入式等形式幫助其建立黨的組織。要做到成熟一個組建一個，建立一個鞏固一個，真正發(fā)揮作用。由于民辦學校情況特殊，黨組織的設置形式要靈活機動。
4.明確目標，加強黨組織自身建設。要按照“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的要求，加強學校黨組織領導班子建設，提高領導班子成員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務能力和工作水平。貫徹民主集中制原則，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要建立健全一系列黨建工作制度，如黨支部工作職責制度，黨員教育管理制、黨費收繳制度、工作匯報制度和“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等黨內(nèi)生活制度。學校黨組織要采取切實措施，切實加強教師隊伍的思想道德建設，引導他們用馬克思主義指導教學工作，全面推進素質(zhì)教育，把教書與育人結合起來。加大對青年教師和優(yōu)秀學生團員的培養(yǎng)教育力度，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，鼓勵他們向黨組織靠攏，以不斷擴大入黨積極分子隊伍，并及時把符合入黨條件的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來，保持黨的生機和活力，壯大黨的力量，從而提高黨組織的戰(zhàn)斗力，吸引力和凝聚力。
近年來，我校黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞我校黨建工作要點及學校工作思路，突出思想建設、組織建設和作風建設三個重點，全面完成教育工委部署的各項工作任務，推進學校的規(guī)范化管理，進一步提升教育水平，進一步推動學校持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
一
我校黨支部緊緊圍繞“三個代表”重要思想，加強政治理論和業(yè)務知識學習。繼續(xù)組織黨員、教師深入學習貫徹黨在現(xiàn)階段的新理論、新理念，學習貫徹新黨章和黨的和三中、四中全會以及全國“兩會”精神，學習教育法律法規(guī)、時事政策，學習教師職業(yè)道德規(guī)范，通過學習，提高了黨員教師的思想認識。組織開展了全體教職工參加的教育普法知識考試。為提高教師的思想和業(yè)務素質(zhì)，邀請了有關專家、名師到校講座。黨支部還積極做好2021年黨刊黨報征訂工作，讓廣大黨員教師及時學到黨的新理論，了解黨的新動態(tài)。
1、進一步健全黨內(nèi)制度，提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。認真落實“三會一課”制度、黨費收繳制度、黨員學習制度、黨員發(fā)展制度等，以規(guī)范的制度管理，促進提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。
2、進一步建立健全黨建工作目標責任考核制度。每個黨員根據(jù)年初制定的目標工作任務，做好相關工作，促進各項黨建工作的開展，把黨建工作落到實處。年終做好民主評議黨員工作，通過黨內(nèi)外評議及支委會研究，評出各年度的優(yōu)秀黨員。
3、加強黨員隊伍的管理與教育。根據(jù)上級黨委的年度工作計劃要求，認真制定并落實好本支部的年度工作計劃。在保證黨的常規(guī)工作正?；幕A上，不斷加強黨員的黨性意識、宗旨意識、組織意識教育，加強對黨員經(jīng)常性的教育工作，提高黨員素質(zhì);圍繞學校中心工作，做好教師的思想政治工作，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和政治核心作用。
4、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。組織黨員開展豐富多彩的主題實踐活動。結合教育教學實際，樹立黨員干部形象，全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，學校的處室以上干部，年段長絕大多數(shù)是黨員。教師黨員爭做教學能手、學科帶頭人，黨員和入黨積極分子積極承擔高質(zhì)量的公開課(示范課)，并成為學習組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。如：我校青年教師積級分子申麗萍在全國課堂教學技能大賽中榮獲特等獎，黨員教師蘇曉雄在2021年全省中小學生書畫比賽中榮獲省優(yōu)秀教師輔導獎等，反映良好，發(fā)揮示范作用，展示了二小黨員教師的風采。進一步建立健全黨員活動及考核記錄，為黨內(nèi)評優(yōu)工作提供可靠依據(jù)。
5、認真做好發(fā)展黨員工作。制訂本年度發(fā)展黨員計劃，努力做好骨干教師入黨工作，引導團員青年及入黨積極分子靠攏黨組織，為黨組織補充新鮮血液奠定堅實基礎。以在教學第一線青年骨干教師為發(fā)展黨員的重點，加強對入黨積極分子的經(jīng)常性教育和入黨前的強化教育。堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，嚴格預審制度及發(fā)展程序，保證發(fā)展重點和質(zhì)量。進一步加強對預備黨員的培養(yǎng)教育和考察，對考察合格的預備黨員按時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。本年度確定入黨積極分子3人,及時做好黨員組織關系接轉(zhuǎn)工作。
6、做好黨費的收繳和管理工作。我校認真做好黨費的收繳和管理工作，及時向上級報送有關報表和黨建信息。
1、堅持貫徹民主集中制原則。完善領導班子的議事和決策機制，凡有重大事項均通過黨支部委員會研究。
2、加強師德師風教育。組織教師學習《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、胡錦濤在全國優(yōu)秀教師代表座談會上的講話精神等。廣泛開展向全國和本地、本校先進教師學習活動，將本校優(yōu)秀教師事跡刊登在校園網(wǎng)上，予以宣傳。大力弘揚“學為人師、行為世范”的高尚精神，引導廣大教師自覺踐行胡錦濤提出的“四點希望”，努力成為受學生愛戴、讓人民滿意的教師。嚴禁教師私自辦班收費和組織有償家教，進一步規(guī)范教師從教行為。
4、推進學校民主化管理進程。發(fā)動廣大教師參與學校管理，利用暑假及學習實踐發(fā)展活動、教代會，廣泛征集師生、家長對學校工作的意見、建議，并整理歸納，為學校制定五年發(fā)展規(guī)劃提供參考依據(jù)。
5、依法辦學，規(guī)范招生。規(guī)范學校各項資金運行程序，規(guī)范教學用書管理和征訂工作，進一步加強源頭教育，端正行風。
6、做好校務公開工作。堅持“公開、公平、民主”的原則，積極落實校務公開、黨務公開、“陽光工程”工作，學校的各項工作如發(fā)展黨員、師資培訓、評優(yōu)評先、職稱評聘、年度考核、福利、財務開支等情況，均在校務公開欄中公示，同時經(jīng)常聽取教工對學校工作的意見和建議，大大增強教職工的工作主動性和積極性。
7、加大效能建設力度。行政干部繼續(xù)實行坐班制以及行政值周制度，并切實負起責任，提高工作效率。黨員教師每周要做好“黨員先鋒崗值周”工作，負責學生的進校的交通安全。
1、發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系教職員工的橋梁和紐帶作用。進一步健全學校教職工代表大會制度。保障教職工參與學校民主管理、民主監(jiān)督的權利和對學校重大事項決策的知情權、參與權。通過教職工代表暨工會代表大會，選出工會新班子，為加強民主管理、民主監(jiān)督提供組織保障。
實施送溫暖工程。工會組織全體教師參加健康體檢;平時做好對生病、受傷的教職工的關心慰問工作;每逢重大節(jié)日，組織教師開展一系列活動。
2、繼續(xù)開展“黨建帶隊建”工作。
領導做好少隊部日常工作及發(fā)展隊員工作。舉行慶祝中國少年先鋒隊建隊60周年活動，少隊部開展一系列有利于提高素質(zhì)、富有特色的少先隊活動。此外，發(fā)揮以少先隊員為主體的學生文明勸導員應有作用，推進良好校風的形成。
3、進一步加強學校文化陣地和隊伍建設。
廣泛組織學生開展文體活動，組織教職工開展豐富多彩的業(yè)余活動，不斷提升學校內(nèi)部活力。
多年來，我們通過扎扎實實抓黨建常規(guī)工作、抓支部自身建設，認真完成區(qū)教育工委及上級有關部門交辦的工作任務，取得一定成績。但也存在薄弱環(huán)節(jié)，如學習理論時間不夠充足，用科學發(fā)展觀指導工作還不夠，開展黨日活動還不夠活躍等。今后，我們將繼續(xù)按照先進黨支部的標準及科學發(fā)展觀要求，努力工作，全面加強黨的建設，推動學校各項工作又好又快發(fā)展。
1、常規(guī)工作制度化。
把黨總支職能寫入章程，實行黨務工作領導分工責任制，成立黨務辦公室，形成了黨總支（黨務辦公室）----基層黨支部----黨員的工作體系，搭建了黨總支領導下的分權式、扁平化治理架構，打通學校管理層級的每一個環(huán)節(jié)，有效落實黨建、業(yè)務一體化，嚴格落實三會一課制度。2019年以來，召開黨總支會27次，全體黨員大會18次，支委會18次，黨小組會18次，書記上黨課10次。
2、學習教育常態(tài)化。
完善了黨總支理論學習中心組學習制度,黨員教師學習交流活動方案等，將理論學習貫穿黨建工作始終。充分發(fā)揮燈塔---黨建在線和學習強國平臺的作用，不斷加強自學管理，按時完成各級黨組織要求的學習和上傳任務。在疫情防控期間，通過學校網(wǎng)站、黨員群、微信公眾平臺、釘釘平臺網(wǎng)絡直播大會等形式加強對黨員干部的學習要求，2020年上半年，黨總支組織理論學習中心組集中學習6次，集體研討3次，組織全體黨員教師開展主題學習交流活動6次，上黨課5次。
3、活動形式多樣化。
開展體驗式學習活動，鍛造堅強黨性。先后組織黨員到煤礦博物館黨史教育點、原山艱苦創(chuàng)業(yè)紀念館、馬鞍山抗日革命教育基地等開展主題黨日活動，進行嚴肅認真的黨性“體檢”，觸動思想靈魂，強化初心使命。依托黨員志愿服務隊，開展主題黨日、黨員志愿活動20余次，參與黨員520人次，切實發(fā)揮黨員示范引領作用，落實每名黨員都是一面旗幟。
4、組織發(fā)展規(guī)范化。
按照"堅持標準，保證質(zhì)量，慎重發(fā)展”的原則，落實發(fā)展黨員“雙培養(yǎng)”機制，規(guī)范黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作。本年度，教學骨干1人被確定為入黨積極分子、1人被發(fā)展為預備黨員、1人按期轉(zhuǎn)正。13名黨員獲得淄川區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎，7名黨員被確定為首屆淄川名師、名班主任人選。嚴格執(zhí)行組織生活會、民主評議黨員等制度，確保黨員隊伍的純潔性和共產(chǎn)黨員的先進性。
1．創(chuàng)新黨課形式，加強初心使命、理想信念教育。
2019年10月19日,組織全體黨員到中學進行“1+1契約式幫扶”活動并開展“同上一堂黨課”現(xiàn)場教育活動；2019年11月12日下午，組織全體黨員走進新時代文明實踐站，進行開放式組織生活、社區(qū)雙報到，開展上情景黨課“努力辦老百姓家門口最好的學?！?；3月12日組織全體黨員通過網(wǎng)絡視頻會議進行“堅守‘五個陣地’打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”、“戰(zhàn)疫時刻盡顯黨員本色”微黨課學習；4月16日通過網(wǎng)絡直播給全體黨員上“堅持底線思維做足長期準備”的主題黨課。5月26日組織全體教職工進行“打造精神特區(qū)推進優(yōu)質(zhì)發(fā)展”主題黨課學習。通過形式多樣的黨課學習與教育，號召全體黨員教師“不忘教育初心、牢記育人使命”。
（2）圍繞教學中心，打造“陽光潤德”黨建品牌。
依托“陽光潤德”黨建品牌，加強黨建工作與育人工作的結合，做好黨建品牌與德育品牌的有機銜接；強化黨總支領導下的團委、少先隊工作，打造一體化教育體系，全力打造人民滿意、師生幸福的品牌學校。
開展了“致敬2020清明祭英烈——線上祭掃”、“加油啊，我親愛的祖國——詩歌朗誦”、“奮斗的青春最美麗——畢業(yè)班網(wǎng)上誓師大會”、“勞動最光榮——居家抗疫勞動實踐”、“抗擊疫情弘揚民族精神——主題班會”、“學習、擔當、奉獻、立志——開學第一課”、“浸潤書香，閱讀追夢——校園讀書節(jié)”等形式多樣的德育特色活動，不斷增強學生的公民意識、社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。
開展黨員教師抗疫作品展評活動，有17篇作品被區(qū)教體局平臺錄用，5篇被市教育局平臺錄用，5篇被學習強國平臺刊發(fā)。黨員教師張琪被評為淄博市戰(zhàn)“疫”最美家庭、淄川區(qū)最美家庭并在全區(qū)表彰大會上分享了她的最美戰(zhàn)疫家庭故事。
（3）發(fā)揮媒體宣傳作用，抓牢意識形態(tài)陣地。
加大對意識形態(tài)工作的宣傳力度,通過微信公眾號、學校網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，宣傳學校教育教學成果特別是在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的先進事跡和榜樣，弘揚主旋律，傳播正能量。把主流意識形態(tài)作為輿論宣傳的重點，上半年學校在省、市縣各級媒體刊稿達30篇，學習強國省級平臺發(fā)布我校作品5篇，學校微信公眾號發(fā)布圖文**余篇。
2、圍繞教學中心，打造“陽光潤德”黨建品牌。
學校秉持“陽光健康、天天向上”的學校精神，實施“各展其才，人人成功”的辦學理念，始終堅持德育為首，以愛育愛，在主題教育中，提出“校長有目標、學生有理想、教師有追求”的要求，全體師生一步步朝著夢想前行，讓教育充盈著幸福，奮力把學校建成“精神特區(qū)”。確立了了“陽光潤德，展才成功”黨建品牌，全力打造人民滿意、師生幸福的品牌學校。
3、發(fā)揮媒體宣傳作用，抓牢意識形態(tài)陣地。
今年以來,學校進一步加大對意識形態(tài)工作的宣傳力度,通過微信公眾號、學校網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，宣傳學校教育教學成果特別是在抗擊疫情中涌現(xiàn)出來的先進事跡和榜樣，弘揚主旋律，傳播正能量。把主流意識形態(tài)作為輿論宣傳的重點，上半年學校在省、市縣各級媒體刊稿達30篇，學習強國省級平臺發(fā)布我校作品5篇，學校微信公眾號發(fā)布圖文220篇。
1.黨建工作與教育教學深度融合不夠好。在如何讓黨建更好地服務教學方面，還有待于深入學習研究。學習政策與指導實踐有時不能快速結合起來，對于工作規(guī)律和經(jīng)驗總結不足，導致工作做得多，經(jīng)驗提煉少。
2.重業(yè)務，輕意識形態(tài)和思想政治工作現(xiàn)象存在。部分管理干部存在片面強調(diào)教育教學工作，忽視意識形態(tài)工作和思想政治教育的情況，沒有將教學和意識形態(tài)工作協(xié)調(diào)起來抓，在工作安排部署、檢查落實、硬件投入、組織管理等方面都需要進一步規(guī)范、提升。
1.確保黨組織建設常態(tài)化。認真組織學習和實踐習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，嚴格落實全面從嚴治黨要求，加強黨組織規(guī)范化建設，規(guī)范各支部、黨小組活動，爭創(chuàng)“****”黨建工作品牌。
2.確保黨建與教學深度融合常態(tài)化。把推進教育教學高質(zhì)量發(fā)展和“學生中心、教師第一”思想高度結合起來，把全心全意為教學服務、為師生服務作為衡量黨性高低的根本標準。
不忘初心、牢記使命，砥礪前行、方得始終。學校黨總支將進一步加強組織領導，創(chuàng)新工作機制，實施有效監(jiān)督，發(fā)揮政治核心作用，為學校發(fā)展做出新的更大貢獻。
市民熱線工作匯報篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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按照會議要求，現(xiàn)將我縣12345政務服務便民熱線工作開展匯報如下。
一、存在問題。
（一）工單辦理責任壓得不實。從工作統(tǒng)籌角度看，縣熱線辦沒有真正將高質(zhì)量辦結12345熱線工單作為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實維護群眾利益的出發(fā)點和落腳點，沒有真正把群眾是否滿意作為衡量政務服務熱線工作的根本標準，對承辦單位工作進行指導、協(xié)調(diào)、督促和檢查力度不夠大，責任壓的還不實，一定程度上影響了全縣熱線工作整體質(zhì)效。
（二）個別部門工作落實不力。個別地區(qū)和部門在落實“12345政務服務便民熱線管理辦法”和“管理細則”方面還存在思想認識不到位、主體責任不落實、工作措施不扎實等問題，導致熱線運行工作未能落實落細?？h熱線辦每月將工單辦理情況印發(fā)至各地各部門，要求將未及時接單、未辦結情況作出說明并報送至縣熱線辦。2022年1月-4月份涉及未辦結工單25家，只有醫(yī)保局1個部門作出了情況說明。
（三）工作人員業(yè)務水平不高。個別工作人員急于完成派單工作，缺少對工單內(nèi)容的深度審閱和工單權責歸屬的精準判斷，導致出現(xiàn)退單、延期辦結等影響工單質(zhì)量的問題。同時，各地各部門便民熱線平臺工作聯(lián)絡員因受崗位調(diào)整、人員調(diào)動等影響，流動性比較大，新任聯(lián)絡員缺乏一定的應對能力和上下溝通能力，導致個別問題得不到及時處理。
（四）承辦單位之間溝通協(xié)作不夠。有的承辦單位服務意識和擔當意識不夠強，相互協(xié)調(diào)不足，仍然存在相互推諉現(xiàn)象。有的承辦單位雖能在接單后及時回復，但沒有從根本上解決市民提出的問題，在平臺進行回復具體辦理情況時又過于簡單，導致市民對答復情況不滿意。
二、下步工作措施。
下一步，我們將認真落實本次會議要求，緊盯短板弱項，扎實做好以下幾個方面的工作：
（一）進一步壓實工作責任。深入落實全市2022年1-4月份12345政務服務便民熱線運行情況通報會議精神和李書記講話要求，深刻認識做好熱線運行工作的重要意義，深刻反思在政治站位、思想認識、服務群眾等各方面存在的短板不足，聚焦辦理群眾求助、咨詢、意見、建議和投訴等事項，全力做好熱線工作?？h熱線辦堅持屬地管理和部門指導相結合，充分發(fā)揮各地各部門在熱線管理服務工作中的主導作用，加強部門間的配合銜接，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，及時高效處置平臺受理的群眾訴求?？h熱線辦嚴格執(zhí)行月通報機制，要求各承辦單位建立內(nèi)部工作責任制，未按照工單要求期限辦結的要做到1件工單1份情況說明，由分管領導簽字后報縣熱線辦，堅決杜絕推諉扯皮、應付了事等引起企業(yè)和群眾不滿意或差評事項。
（二）進一步提高人員業(yè)務水平。切實加強各地各部門平臺聯(lián)絡員的教育培訓工作，重點加強對普遍性訴求的研究分析，不斷提高平臺聯(lián)絡工作人員的業(yè)務素質(zhì)和應變能力，及時高效辦理群眾的訴求，確保“三率”穩(wěn)步提升。同時，強化熱線辦工作人員精準派單能力，對于沒有明確權責的工單提前通過電話、工作群進行溝通，避免派錯單導致退單情況發(fā)生。確保將企業(yè)和群眾訴求第一時間派轉(zhuǎn)到承辦單位，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求在規(guī)定時限內(nèi)得到有效處置和辦理。
（三）進一步強化問題整改落實。即日起至6月2日，對我縣12345熱線平臺未解決的所有事項逐一進行梳理，并列出問題清單，明確責任部門和整改時限，采取平臺督辦、電話督辦、書面督辦、會議督辦、約談督辦等不同方式推動整改落實。相關督辦結果將及時通報給承辦單位主要負責人和縣級有關領導。
市民熱線工作匯報篇十
做好"12345"市民服務熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡和工作機制，加強和改進工作考核。推進完善知識庫信息保障和更新，完善相關基礎工作。是否需要制定相應的計劃呢?下面是豆花問答網(wǎng)小編整理的《12345市民服務熱線工作計劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
一、深化行政審批制度改革，提升審批效能。
1.優(yōu)化審批流程。對照審批項目清單，制定審批流程清單。實施流程再造，壓縮審批時限。規(guī)范使用一次性告知單，對一次性告知不到位行為實施監(jiān)察。對審批流程清單的執(zhí)行進行監(jiān)察檢查，推進審批事項辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用，提速審批效率。
2.推進"一口受理"。推進"一站式"辦結試點工作，確保試點單位人員、公章、值班領導、所有手續(xù)"四進"中心，真正實施"一窗式"受理，"一站式"辦結，"一條龍"服務，不讓企業(yè)和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續(xù)深化"四個禁止、五項監(jiān)察"，切實杜絕政務服務"體外循環(huán)"問題的發(fā)生。
3.推進網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項規(guī)范使用市網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)，實行網(wǎng)上審批，對使用獨立審批系統(tǒng)的單位，加快推進與市網(wǎng)上政務和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。規(guī)范網(wǎng)上審批權力運行，完善審批過程和結果的公開公示，推進審批事項網(wǎng)上辦理和透明辦理，自覺接受社會監(jiān)督。
二、健全夯實審批服務平臺，完善服務體系。
1.構建微信平臺。開發(fā)集發(fā)布、查詢、咨詢、評議、投訴、預約等功能于一體的"市政務服務中心"微信公眾平臺，運用新型媒體，服務微信、手機用戶，打造繼實體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務熱線三大平臺后的又一便民利民的綜合政務服務平臺--"微信大廳"，實現(xiàn)建微信公眾平臺讓政務服務觸手可及的目標。
2.全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心標準化建設任務。堅持標準，攻堅克難，積極推動第三批15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務中心標準化建設，加大業(yè)務指導和督查力度，確保工程質(zhì)量和進度，全面順利達標驗收。積極探索市級便民服務事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑，既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標準化建設的后續(xù)效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進村級服務代辦，延伸基層政務服務觸角。
3.充分發(fā)揮分中心的審批服務功能。按照"四個統(tǒng)一"的模式，加強對7個政務服務分中心的業(yè)務指導和日常監(jiān)管，重點盯住辦事流程、辦件標準、辦事效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量和作風紀律等展開跟蹤督查，加強協(xié)調(diào)服務和協(xié)同辦事，充分發(fā)揮分中心作用，共同營造良好服務形象。
三、
推進政府信息公開工作，打造人民滿意中心。
1.推進政府信息公開。認真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》，強化責任意識。充分利用市政府門戶網(wǎng)站。市政務服務中心網(wǎng)站及部門網(wǎng)站，主動公開政府信息。突出重點，加大重點領域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體，擴大信息發(fā)布范圍，豐富政府信息公開手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心政府信息查閱點的查閱功能，實現(xiàn)資源共享。認真做好依申請公開公開，及時回應群眾關切。
2.做好"12345"市民服務熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡和工作機制，加強和改進工作考核。推進完善知識庫信息保障和更新，完善相關基礎工作。加強業(yè)務培訓和工作指導，提升工作人員業(yè)務水平。開發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺，實現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標，拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理，探索現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握和反映社情民意，切實解決群眾利益訴求。
3.加強機關作風建設。堅持"中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)"的服務理念，進一步實施規(guī)范化、精細化、人性化和科學化管理。倡導執(zhí)行"三大紀律、八項注意"，修改完善工作考核辦法，完善出臺相關管理制度，嚴格落實領導值班，請銷假公示，窗口工作人員ab角等制度，建立日巡查、月小結、季通報、年考核的管理機制。加強窗口工作人員的管理、教育、培訓，創(chuàng)建學習型黨組織和學習型中心。定期開展大廳活動，倡導人文關懷，營造和諧氛圍。細化服務措施，提升服務水平，努力建設人民滿意的政務服務中心。
一、深化行政審批制度改革，提升審批效能。
1.優(yōu)化審批流程。對照審批項目清單，制定審批流程清單。實施流程再造，壓縮審批時限。規(guī)范使用一次性告知單，對一次性告知不到位行為實施監(jiān)察。對審批流程清單的執(zhí)行進行監(jiān)察檢查，推進審批事項辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用，提速審批效率。
2.推進“一口受理”。推進“一站式”辦結試點工作，確保試點單位人員、公章、值班領導、所有手續(xù)“四進”中心，真正實施“一窗式”受理，“一站式”辦結，“一條龍”服務，不讓企業(yè)和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續(xù)深化“四個禁止、五項監(jiān)察”，切實杜絕政務服務“體外循環(huán)”問題的發(fā)生。
3.推進網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項規(guī)范使用市網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)，實行網(wǎng)上審批，對使用獨立審批系統(tǒng)的單位，加快推進與市網(wǎng)上政務和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。規(guī)范網(wǎng)上審批權力運行，完善審批過程和結果的公開公示，推進審批事項網(wǎng)上辦理和透明辦理，自覺接受社會監(jiān)督。
二、健全夯實審批服務平臺，完善服務體系。
1.構建微信平臺。開發(fā)集發(fā)布、查詢、咨詢、評議、投訴、預約等功能于一體的“市政務服務中心”微信公眾平臺，運用新型媒體，服務微信、手機用戶，打造繼實體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務熱線三大平臺后的又一便民利民的綜合政務服務平臺——“微信大廳”，實現(xiàn)建微信公眾平臺讓政務服務觸手可及的目標。
2.全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心標準化建設任務。堅持標準，攻堅克難，積極推動第三批15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務中心標準化建設，加大業(yè)務指導和督查力度，確保工程質(zhì)量和進度，全面順利達標驗收。積極探索市級便民服務事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑，既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標準化建設的后續(xù)效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進村級服務代辦，延伸基層政務服務觸角。
3.充分發(fā)揮分中心的審批服務功能。按照“四個統(tǒng)一”的模式，加強對7個政務服務分中心的業(yè)務指導和日常監(jiān)管，重點盯住辦事流程、辦件標準、辦事效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量和作風紀律等展開跟蹤督查，加強協(xié)調(diào)服務和協(xié)同辦事，充分發(fā)揮分中心作用，共同營造良好服務形象。
三、推進政府信息公開工作，打造人民滿意中心。
1.推進政府信息公開。認真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》，強化責任意識。充分利用市政府門戶網(wǎng)站。市政務服務中心網(wǎng)站及部門網(wǎng)站，主動公開政府信息。突出重點，加大重點領域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體，擴大信息發(fā)布范圍，豐富政府信息公開手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心政府信息查閱點的查閱功能，實現(xiàn)資源共享。認真做好依申請公開公開，及時回應群眾關切。
2.做好“12345”市民服務熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡和工作機制，加強和改進工作考核。推進完善知識庫信息保障和更新，完善相關基礎工作。加強業(yè)務培訓和工作指導，提升工作人員業(yè)務水平。開發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺，實現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標，拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理，探索現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握和反映社情民意，切實解決群眾利益訴求。
3.加強機關作風建設。堅持“中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務理念，進一步實施規(guī)范化、精細化、人性化和科學化管理。倡導執(zhí)行“三大紀律、八項注意”，修改完善工作考核辦法，完善出臺相關管理制度，嚴格落實領導值班，請銷假公示，窗口工作人員ab角等制度，建立日巡查、月小結、季通報、年考核的管理機制。加強窗口工作人員的管理、教育、培訓，創(chuàng)建學習型黨組織和學習型中心。定期開展大廳活動，倡導人文關懷，營造和諧氛圍。細化服務措施，提升服務水平，努力建設人民滿意的政務服務中心。
一、全面實現(xiàn)“兩集中兩到位”，大力提高政務服務效率。
繼續(xù)完善行政審批權相對集中改革配套措施，進一步完成內(nèi)設機構的職能職責歸并調(diào)整，切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導的行政審批運行新機制。
按照前臺受理接件、后臺負責審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務服務中心辦理，徹底實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務，為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務服務。
授予首席代表審批決定權、審批上報權、組織協(xié)調(diào)權，達到規(guī)劃和建設局窗口能獨立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管，做到即充分授權又嚴格限制窗口的自由裁量空間。
進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì)，嚴格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務服務中心辦理到位。實行“領導駐廳制度”，分管領導定期到中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結率。
二、嚴格執(zhí)行“四項制度”，積極延伸服務領域。
建設窗口設立的掛牌首問責任崗，要明確首問責任人和崗位職責，如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限、承諾辦理時限，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現(xiàn)政務審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對建設系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理職責、收費依據(jù)和標準、聯(lián)系方式等“八公開”承諾，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔違諾責任。
不斷完善管理、考核、評議等各項()制度，規(guī)范行政行為，明確崗位，明確責任，用制度管人，按制度辦事。對違反行政效能建設規(guī)定，不履行或不正確履行職責的，實行嚴格問責。
以實現(xiàn)一流的政務服務水平，一流的對外形象為目標，全面提高工作人員業(yè)務素質(zhì)和崗位職責意識。
三、優(yōu)化整合公共資源，全面提高政務服務效能。
確定專人負責開展并聯(lián)審批，對涉及多個部門、互為前置條件的事項，采取并聯(lián)審批的方式，將部門之間審批流程科學排序，實行“許可預告、服務前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結、監(jiān)控測評的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準入和投資項目并聯(lián)審批的成績，進一步理順各個職能部門之間的關系，完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門工作人員的業(yè)務水平和服務水平，達到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的，推動項目進度，切實為災后重建服務。
對到規(guī)劃和建設局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災后重建項目，需補正資料的實行“一次性告知制度”，一經(jīng)提供申請資料，立即進入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯(lián)動，安排工作人員進入現(xiàn)場踏勘、測量，由專人負責，專人辦理，確保全縣災后重建和經(jīng)濟建設項目有序開展。
以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢。進一步優(yōu)化流程，大力推進網(wǎng)上聯(lián)合審批，大力加強電子政務建設。對行政許可項目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責任人、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務服務中心網(wǎng)站進行全面真實公開。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制，積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時間，大力提高服務效率和服務質(zhì)量。
四、深化效能建設，提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮承諾辦事時限，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責任人。
面面俱到，詳略得當。
市民熱線工作匯報篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們：
同志們，市民熱線承載著群眾的期盼，肩負市委、市政府的重托，使命光榮，責任重大。各級各部門單位要學習先進、迎難而上，努力把群眾的訴求解決好、落實好，不斷提升群眾滿意度，助推x高質(zhì)量發(fā)展。
市民熱線工作匯報篇十二
脫貧人口就業(yè)存在著“有人無崗”和“有崗無人”這樣的結構性矛盾，脫貧勞動力技能水平必須盡快提升，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼淖钚氯忻撠毴丝诜€(wěn)崗就業(yè)工作視頻會議主持講話，希望大家喜歡。
同志們：
現(xiàn)在開會。1月18日，國家鄉(xiāng)村振興局、人社部聯(lián)合召開了全國脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)工作視頻會議。會后，我們及時將會議精神向市委、市政府作了專題匯報，*副書記、*副市長作出重要批示，要求認真落實好全國會議精神，扎實做好我市穩(wěn)崗就業(yè)工作。考慮到有關工作需要在春節(jié)前進行安排部署，以便各地及早抓好落實，經(jīng)市政府負責同志同意，今天市鄉(xiāng)村振興局、市人社廳聯(lián)合召開全市脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)工作視頻會議，主要任務是認真學習領會習近平總書記重要指示批示精神，貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議、農(nóng)村工作會議和全國脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)工作視頻會議精神，分析當前形勢，研究部署工作，確保高質(zhì)量完成2022年脫貧勞動力穩(wěn)崗就業(yè)任務。
這次會議主會場設在市鄉(xiāng)村振興局視頻會議室，各市、縣(市、區(qū))設分會場。在主會場參會的有：市人社廳黨組成員、副局長*同志;市鄉(xiāng)村振興局黨組成員、副局長*同志;市發(fā)改委、市財政廳、市人社廳和市鄉(xiāng)村振興局相關科室負責同志。
在分會場參會的有：4個縣(市、區(qū))鄉(xiāng)村振興部門主要負責同志、分管負責同志及有關業(yè)務骨干，人社部門分管負責同志及有關業(yè)務骨干，財政和發(fā)展改革部門有關業(yè)務骨干。
今天的會議共有三項議程：
第一項議程：會議交流發(fā)言。
首先，請*市委副書記*同志發(fā)言;。
……。
下面，請*縣委副書記、縣長*同志發(fā)言;。
……。
下面，請*縣人社局局長*同志發(fā)言。
……。
剛才，3市縣分別就脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)、鄉(xiāng)村公益性崗位開發(fā)管理、就業(yè)幫扶車間帶動就業(yè)作了交流發(fā)言，講得都很好，聽了以后很受鼓舞、深受啟發(fā)，其他市縣也有好的經(jīng)驗做法，希望各地相互學習借鑒。
下面，進行第二項議程：請市鄉(xiāng)村振興局黨組成員、副局長*同志講話。
……。
下面，進行第三項議程：請市人力資源和社會保障廳黨組成員、副局長*同志講話。
……。
剛才，3個市縣從不同角度作了交流發(fā)言，*副局長和*副局長就做好2022年脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)重點工作進行了全面深入的部署和安排，具有很強的針對性和可操作性，各地要認真學習領會，抓好貫徹落實。下面，我就貫徹落實國家會議和此次會議精神，再強調(diào)五點意見：
一、進一步提高思想認識。
就業(yè)是民生之本，也是脫貧人口收入的最主要來源【據(jù)統(tǒng)計，2021年脫貧人口收入中務工收入占比近6成】，可以說，穩(wěn)住就業(yè)就能穩(wěn)住收入，就能鞏固住脫貧攻堅成果的大頭。各地要進一步提高政治站位，充分認識做好就業(yè)幫扶工作的重要性，把脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)作為重大政治任務，作為鞏固拓展脫貧攻堅成果、促進脫貧人口持續(xù)穩(wěn)定增收、防止返貧致貧的關鍵舉措和重要手段抓緊抓好，千方百計促進脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)，確保2022年全市脫貧人口務工就業(yè)規(guī)模保持在*萬人以上，其中跨市務工就業(yè)規(guī)模也要超過去年，這是底線任務，各地要不折不扣抓好貫徹落實。
二、進一步加強技能培訓。
目前來看，脫貧人口就業(yè)存在著“有人無崗”和“有崗無人”這樣的結構性矛盾，脫貧勞動力技能水平必須盡快提升，不少脫貧勞動力在外打零工，就業(yè)不穩(wěn)定、收入水平低【全市*萬名務工就業(yè)脫貧人口中，有40%左右在市外、40%左右在縣內(nèi)、20%左右在市內(nèi)縣外;縣內(nèi)40%務工就業(yè)脫貧人口主要以公益性崗位、打零工為主，收入明顯低于市外務工就業(yè)的40%】。各地要緊緊圍繞市場需求和本人意愿，大力開展有針對性的職業(yè)技能培訓，落實好培訓后跟蹤服務，切實提高脫貧人口就業(yè)技能和穩(wěn)定就業(yè)水平，有效解決有崗位無“人才”、有“人才”無就業(yè)門路等問題，進一步提高技能型工資收入水平。
三、進一步強化崗位開發(fā)。
各地要多措并舉強化崗位開發(fā)，加大政府工作力度，大力開發(fā)市外、市外、縣外就業(yè)崗位，向東部地區(qū)、滬蘇浙等發(fā)達地區(qū)要崗位，向一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展要崗位，向商貿(mào)企業(yè)要崗位特別是向龍頭企業(yè)要崗位，向社會組織、商貿(mào)協(xié)會等要崗位，強化有組織勞務輸出力度，加大政府工作力度;要加強就業(yè)幫扶車間等載體建設管理，強化以工代賑項目實施，多措并舉促進脫貧人口就地就近就業(yè);要將鄉(xiāng)村公益性崗位、短期臨時性崗位作為脫貧人口就業(yè)的兜底措施，確保有勞動力的脫貧戶家庭至少實現(xiàn)1人就業(yè)。
四、進一步優(yōu)化政策環(huán)境。
為促進脫貧人口就業(yè)，國家和市里出臺了一系列的支持優(yōu)惠政策，但少數(shù)地方對這些政策了解不到位、執(zhí)行不到位、宣傳不到位、政策執(zhí)行兌現(xiàn)不到位。各要持續(xù)加強就業(yè)幫扶政策宣傳解讀，與宣傳黨的十九屆六中全會精神，宣傳鞏固拓展脫貧攻堅成果、推進鄉(xiāng)村振興有關政策結合起來，學好、用好就業(yè)幫扶政策，及時兌現(xiàn)外出交通補助、就業(yè)幫扶車間“雙向獎補”等各項補助，依規(guī)減免相關稅費，切實發(fā)揮政策效應和政策紅利，促進脫貧人口穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)增收。
五、進一步開展好專項行動。
各地要認真組織開展好“春暖農(nóng)民工”“春風行動”“就業(yè)援助月”等專項活動，抓住春節(jié)期間外出務工就業(yè)農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)這一有利時機，有針對性地做好脫貧人口出行服務，有序引導錯峰返鄉(xiāng)返崗，做好“點對點”輸送。要持續(xù)做好就業(yè)服務，因地制宜提供穩(wěn)崗留工服務，做好政策儲備、崗位儲備，及時開展技能提升、安全環(huán)保、健康衛(wèi)生等培訓，扎實推進根治欠薪冬季專項行動，保障農(nóng)民工合法權益。
借此機會，就當前幾項工作再強調(diào)下。
一是認真學習領會中央農(nóng)村工作會議、省委農(nóng)村工作會議和全國鄉(xiāng)村振興局局長工作會議精神，認真貫徹落實中央1號文件和即將下發(fā)的省委1號文件，以及國家鄉(xiāng)村振興局就落實1號文件下發(fā)的實施意見，目前市里正在研究制定實施意見，各地要提前謀劃好本級工作要點。
二是謀劃安排好第一季度工作，春節(jié)后我們將提請召開全市鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接大會以及全市鄉(xiāng)村振興局長會議。
三是開展多種形式送溫暖活動，及時開展走訪慰問、社會救助、關心關愛等幫扶，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶和農(nóng)民群眾心中，提高群眾滿意度。
四是做好低溫雨雪冰凍災害的防范應對，柵潔書記作出了專題部署，我局下發(fā)了工作通知，各地要堅決克服麻痹思想、僥幸心理，全力做好防范應對工作，確保不發(fā)生任何極端事件。
五是開展春節(jié)前后農(nóng)村人居環(huán)境專項整治，充分利用春節(jié)前后農(nóng)民群眾集中返鄉(xiāng)有利時機，加快推進鄉(xiāng)村建設、鄉(xiāng)村治理、農(nóng)村人居環(huán)境整治提升，主要包括推進農(nóng)村廁所革命、農(nóng)村生活垃圾治理、農(nóng)村生活污水治理、村莊清潔行動春季戰(zhàn)役等重點工作。
總之，希望各地各有關部門深入學習貫徹習近平總書記重要批示指示精神，認真落實黨中央、國務院及市委、市政府決策部署，協(xié)作共進、擔當作為，確保高質(zhì)量完成2022年穩(wěn)崗就業(yè)各項目標任務，扎實鞏固拓展脫貧攻堅成果，加快推進鄉(xiāng)村全面振興，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開!
會后，各地要盡快向當?shù)攸h委政府報告本次會議精神，并迅速組織傳達學習。此次會議精神貫徹落實情況，請各地于2月底前報市鄉(xiāng)村振興局和市人社局。
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，給大家拜個早年!祝大家虎年吉祥、萬事如意!
會議到此結束，散會。
市民熱線工作匯報篇十三
我們大家有機會近距離聆聽領導的指示，身處局內(nèi)，更要時時關注大局，事事圍繞大局，處處體現(xiàn)大局，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼脑?022年全省黨辦系統(tǒng)綜合工作座談會上的講話，希望大家喜歡。
同志們：
從事綜合文字工作，非常艱苦，非常辛苦，也非常清苦。我們很多同志長年累月就是在日光加燈光的陪伴下默默奉獻、默默耕耘。在這里，我想用一句話表達對大家的敬意，“策論載道獻海西，筆墨聚情鑄忠誠”。綜合文字部門的同志，確實是用自己的激情、自己的熱血和自己的智慧，向黨和人民交一份答卷。
這樣一個座談會，主要是搭建平臺、廣納群言、交流情況、改進工作。只有把大家的智慧凝聚起來，才能形成黨辦系統(tǒng)綜合文字工作的整體形象。借這個機會，我想與大家一起來探討一下，怎么做好綜合文字服務，怎么加強綜合文字隊伍建設，我先拋磚引玉，談幾點體會：
第一，無文而不立，無物而不名。
無文而不立大家非常熟悉。以文輔政，這是辦公廳、辦公室最基本的職能，也是組織和群眾檢驗辦公廳、辦公室服務水平、服務質(zhì)量高低的一個重要標志。綜合處、綜合科的同志要在建言立論上下功夫，真正來體現(xiàn)“言而無文，行之不遠”。作為省委辦公廳來講，我覺得有一句話非常重要，就是“文不立廳無位”。做文章要達到領導的基本要求，文不立辦公廳就沒位置，所以要重視綜合文字工作。我們?yōu)轭I導服務，文字、文稿、文件的服務是一個重要的內(nèi)容，甚至是至關重要的內(nèi)容，只有在以文輔政上有所作為，有所創(chuàng)新，才能贏得領導、爭取領導，打動群眾、感動群眾。這就是我們所肩負的重任，也就是無文而不立。無物而不名，就是要求文中有物，言之有物。
第二，理論強人必強，思想富文必富。
我的領會、理解，文章、文稿是理論的載體，是思想的窗口。一個理論根基不牢、思想蒼白的人，難以想象他可以寫出華章，寫出精品。從事綜合文字工作的同志，大家都要養(yǎng)成學習的習慣，鉆研理論的習慣，讀好有字書和無字書，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向基層學習，不但工作能吃苦，寫作能吃苦，而且思想更能吃苦。
第三，身在兵位，心為帥謀。
這是很多長期從事綜合文字工作同志的深切體會。我們大家有機會近距離聆聽領導的指示，身處局內(nèi)，更要時時關注大局，事事圍繞大局，處處體現(xiàn)大局，努力做到“三個跳出”：跳出自我搞綜合，跳出綜合搞綜合，跳出福建搞綜合，真正把上情、下情、外情有機結合起來，體現(xiàn)出建言上的功底。
第四，功夫下在平時，新意出于積累。
給人一碗水，自己要有一桶水，這確實是真理，而且是顛撲不破的真理。積累怎么來?作為綜合處、綜合科的同志就是要多練筆、多琢磨、多積累。寫綜合文稿，給領導當參謀，關鍵要有思想、有觀點、有新意、有深度。所有這一切都要靠平時的積累，靠平時的用心，靠平時的思考。吃老本、臨陣磨刀固然有用，或者也可以一時管用，但絕對是一時的。作為綜合文字工作者，一定要把“功夫下在平時”作為座右銘。在座的很多同志在這方面有很多的實踐、很多的體會。
第五，培育“三德”，弘揚“三平”。
對我們綜合文字工作的隊伍來說、干部來講，弘揚“三平”、培育“三德”有著極其重要意義。“三平”，就是*反復強調(diào)的“三平”精神，平靜之中的滿腔熱血，平凡之中的偉大追求，平常之中的極強烈的責任感。做綜合文字工作，特別需要弘揚這種精神。所謂“三德”，就是忠誠的品德，敬業(yè)的道德，和合的美德。我在開場白用了這么一句話“筆墨聚情鑄忠誠”，講的就是綜合文字工作的特性，如果對黨的事業(yè)不忠誠，才氣再足，文采再好，仍然寫不出好文章，所以忠誠非常重要。敬業(yè)道德大家比較好理解，就是要肯吃苦，講奉獻。
和合美德我特別說一下，我們講和諧社會、和諧家庭、和諧團隊，要從人做起，修身養(yǎng)性要從和做起。與人相處要謙和，和衷共濟，團隊打拼要合，十指握拳。這應該成為黨辦系統(tǒng)綜合處室的特殊要求，不是別的處室不要這樣要求，但對于我們特別要講。過去有句老話說：文人相輕。強調(diào)和合，對綜合處室有特別強的針對性，我們一定要懂得事業(yè)靠團隊，成績靠大家，單槍匹馬干不出大事業(yè)。在這個總的要求下，綜合處、綜合科的同志有“四階段論”要特別把握好：一是入道不要急，就是入門的時候，進入綜合處、綜合科的時候，不要急。因為當時把你選來，或者此時把你選來，都是作為好苗子，有培養(yǎng)前途的人選進綜合部門的，因此不要急功近利;二是磨煉不要煩，到了綜合處會少年變老頭，磨煉過程非常長，苦不堪言都可能，所以不要煩;三是長進不要驕，得到領導的表揚、大家肯定的時候，不要沾沾自喜，忘乎所以;四是煎熬不要怨，不要認為當初走錯門了，怎么走到綜合處、綜合科來了，不要埋怨，不要自暴自棄。這四個階段也是四個關節(jié)點，希望大家很好地對待，入門的時候不要急，磨煉的時候不要煩，長進的時候不要驕，煎熬的時候不要怨。在綜合處、綜合科干活，心態(tài)一定要調(diào)整好。我們要達到的目標，就是根基要厚實，功底要扎實，謀事要務實，干事要踏實，作風要平實，為人要誠實。我們這個系統(tǒng)、這支隊伍，要讓組織放心，讓領導滿意。
第六，不求百篇傳天下，但愿幾句入人心。
搞綜合文字工作的同志都希望自己能出大手筆，都希望自己有大文章。我在省委辦公廳工作這段時間，很有感觸，自然想到了*。*非常善于把中央精神和福建實際結合起來，把理論與實踐結合起來，把個人思考和群眾智慧結合起來，與時俱進，求真務實，篇篇精彩，每次講話都震撼人心。特別是他發(fā)明創(chuàng)造的關鍵詞，對搞綜合文字工作的同志很有借鑒意義。關鍵詞抓住重點，抓住核心，提綱契領，易上口，也好記，已經(jīng)是我們工作中最常用、最好用、也最管用的。現(xiàn)在全省上下都會講“三個四”、“三具兩基一抓手”，對辦公廳(室)的“八個字”要求，也是名言。如果我們每一篇文章、每一個文稿中，通過集思廣益，概括提煉，能夠創(chuàng)造幾句讓人入腦入心，那就是功不可沒。
第七，營造環(huán)境，拴心留人。
事業(yè)是感召力，環(huán)境更是吸引力、凝聚力。要為從事綜合文字工作的同志創(chuàng)造一個好環(huán)境，至少有這么幾個要素：學習要舒心，有一個學習氛圍;工作要安心，能夠幫助他們解決一些后顧之憂，解決一些實際問題，不能夠“要馬兒跑，不給馬兒吃草”;健康要關心，剛才放眼望去，全省9個設區(qū)市從事黨辦系統(tǒng)綜合文字工作的主要負責同志都在這里，體質(zhì)比較瘦弱的多，感覺到“黑鐵塔”的沒有幾個，說明大家在滿負荷運轉(zhuǎn)，超負荷運轉(zhuǎn)。這給我們提出了很嚴肅、很嚴峻的問題，就是怎么使得這支隊伍能夠穩(wěn)下來，又有所發(fā)展。在這個問題上，辦公廳、辦公室領導要關心、愛護、理解這支隊伍，真正用事業(yè)留人，用感情留人，用良好的待遇留人。
市民熱線工作匯報篇十四
（一）立足優(yōu)勢謀項目。
堅持“項目為王”理念，圍繞“xx”民政工作思路，即出臺x個《實施意見》（xx民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見）；形成x個專項方案（“一老一小”和“殯葬改革”方案），完成x個布局規(guī)劃（民政“十四五”發(fā)展、區(qū)域性養(yǎng)老中心建設、全區(qū)公益性公墓布局），強化x個項目支撐（xx館建設、煙燈山陵園公益性骨灰堂建設、區(qū)失能半失能養(yǎng)護中心提檔升級、大院社區(qū)及街道綜合養(yǎng)老服務中心建設），爭取x大亮點突破（多元化社會救助大格局全省示范區(qū)、黨建引領老澴河xx個社區(qū)治理全省示范帶、全省社區(qū)智慧養(yǎng)老示范區(qū)、婚姻登記服務全省示范區(qū)、慈善事業(yè)全市示范區(qū)、智慧殯葬全市先行區(qū)），切實把黨中央和省市區(qū)關于民政事業(yè)的決策部署轉(zhuǎn)化為具體、有形、可操作的民政項目，實現(xiàn)“重點項目工程化、重點事項清單化”。
（二）悟透政策謀項目。
深入研究中央和省、市層面政策導向，積極主動與上級部門進行溝通，立足區(qū)位優(yōu)勢找政策，聚焦弱項短板找政策，篩選儲備一批符合上級投資導向政策的項目，建立民政事業(yè)發(fā)展重大項目庫。截至目前，圍繞養(yǎng)老服務、兒童福利、社區(qū)服務、殯葬服務、社會組織服務等重點方向，謀劃“十四五”民生服務項目xx個，總投資億元，成功爭取上級財政專項補助資金億元。
（三）錨定重點謀項目。
錨定重心、聚焦重點，將重點工作任務項目化，成立項目領導組，實行“五個一”推進機制，即一個項目、一名領導、一套班子、一張時間表、一抓到底運行機制，做到綱舉目張、高效推進。強化“五化”管理，以過程管控保證重大項目在軌運行。xx館、區(qū)公益性骨灰堂、區(qū)域性養(yǎng)老中心、黨建引領老澴河xx個社區(qū)治理等重點項目，由區(qū)委、區(qū)政府主要領導親自掛帥，以上率下，狠抓落實，形成項目投資實物量。
二、在抓項目上用實勁，激活發(fā)展動力。
（一）以改革精神推進殯葬領域項目。
備受領導關注、百姓關切的xx館項目，在土地要素不全、資金保障緊缺的情況下，經(jīng)過兩年的研判、選址、決策，已完成一期項目建設，正在謀劃啟動二期項目建設。區(qū)公益性骨灰堂項目已完成項目建議書和可研報告批復、土地劃轉(zhuǎn)、建設項目選址意見書辦理等前期手續(xù)工作。紅山寺陵園公益轉(zhuǎn)型項目也在積極謀劃中。
（二）以創(chuàng)新精神推進養(yǎng)老服務項目。
會力量興辦民辦養(yǎng)老機構xx家，服務xx名老人，高標準超額完成年度適老化改造任務，工作經(jīng)驗在省市推廣。
（三）以創(chuàng)優(yōu)精神推進社區(qū)服務項目。
堅持爭先創(chuàng)優(yōu)精神，全面開展社區(qū)公益創(chuàng)投項目策劃工作，去年成功舉辦全區(qū)首屆公益創(chuàng)投大賽，《鄰里是一家.愛在你我他》等xx個優(yōu)質(zhì)項目展示推介；先后有x個項目在全省、全市社區(qū)公益創(chuàng)投大賽中獲獎。“十三五”期間高標準建立完善城市社區(qū)和村級綜合服務設施項目xx個，在xx個社區(qū)（村）開展了社區(qū)黨建、環(huán)境整治、服務提升、平安創(chuàng)建“四大”行動。以政府購買服務形式，開展“愛滿xx”“牽手計劃”、社工設崗、社會工作服務站建設等系列社會服務項目，推動社會服務觸角不斷延伸，服務范圍不斷擴大。
三、在促項目上求實效，釋放發(fā)展活力。
（一）健全項目推進機制。
堅持對標市委“五個一流”工作標準，貫徹落實“xx十則”要求，樹立全生命周期項目管理理念，成立綜合協(xié)調(diào)推進專班，一線解決項目問題、一線推動項目建設。創(chuàng)新“年計劃、月安排、周推進”模式，細化全年工作任務，分解責任到單位、個人，每月一總結、一梳理、一督辦，一季一匯報一評議一安排；實行項目“一周兩表”制，在系統(tǒng)公示公開、相互監(jiān)督，層層傳導壓力，逐級壓實責任，做到干有目標、做有措施、人有責任、事有成效。
（二）健全資金保障機制。
積極向上爭取債券資金xx萬元，保障xx館一期改造項目順利完工；計劃爭取xx萬元建設區(qū)公益性骨灰堂，目前已完成項目建設前期手續(xù)辦理。先后投入億元，用于區(qū)社會福利中心建設、全區(qū)農(nóng)村福利院提檔升級、養(yǎng)老機構公建民營運營管理、街道綜合養(yǎng)老服務建設、養(yǎng)老機構以獎代補等項目建設，養(yǎng)老服務體系進一步健全完善。先后投入億元，用于社區(qū)公益創(chuàng)投項目補貼、示范社區(qū)建設以獎代補、城市社區(qū)工作經(jīng)費、社工站建立、“愛滿xx”等系列社會慈善項目，推進社區(qū)治理和慈善事業(yè)穩(wěn)步向好發(fā)展。整合資金xx萬元實施養(yǎng)老機構智慧用電安全隱患監(jiān)管服務系統(tǒng)、分散供養(yǎng)對象獨立煙感報警設施項目，守牢了特困群體安全底線。
（三）健全項目服務機制。
活動，組織社會各界人士為民生大愛項目奉獻愛心。在殯葬服務方面，開展了殯葬陋習專項整治、城鄉(xiāng)公益性公墓布局規(guī)劃編制工作，“百姓身故一件事”一事聯(lián)辦項目線上線下同步運行，智慧殯葬平臺服務惠及更多百姓，殯葬領域改革深入推進。
可供參考。
市民熱線工作匯報篇十五
同志們：
1月18日至20日，十九屆中央紀委召開第六次全體會議，出席全會并發(fā)表重要講話。1月27日，市委召開了黨風廉政建設工作會議。今天，我局召開黨風廉政建設工作會議，主要任務就是要深入學習貫徹重要講話精神，貫徹落實中央紀委六次全會和市委黨風廉政建設會議決策部署，分析我局黨風廉政建設工作形勢，明確相關工作要求，推動各級黨組織和黨員領導干部認真履行管黨治黨責任，推進全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，進一步鞏固發(fā)展風清氣正的政治生態(tài)，為局“十四五”規(guī)劃落地，實現(xiàn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。
參加今天會議的有兩委委員、各部門負責人、各黨支部書記、副書記、紀檢委員。
今天的會議共有四項議程。
首先，請xxx同志傳達在十九屆中央紀委六次全會上的重要講話精神和全會精神，以及市委黨風廉政建設工作會議精神。
下面進行工作交流。首先請第x黨支部作交流發(fā)言。
請第x黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
請第xx黨支部作交流發(fā)言。
剛才，5個黨支部進行了交流發(fā)言，分別介紹了本支部黨的建設特別是黨風廉政建設的主要做法和體會，他們中既有連續(xù)多年黨建工作成效較好、考核排名居于前列的黨支部，也有近年黨建工作堅持創(chuàng)新、進步較快的黨支部，還有不斷拓展工作思路、黨建工作特色鮮明的黨支部。當然，全局每個黨支部的工作都各有特色和亮點，希望大家要加強學習交流，互相借鑒促進，爭創(chuàng)“四強”黨支部，不斷提高黨風廉政建設工作質(zhì)量。
下面，請xxx同志作黨風廉政建設工作報告。
剛才，xxx同志全面總結了xx年我局黨風廉政建設工作取得的進展和成效，就貫徹落實重要講話、十九屆中央紀委六次全會精神和市委黨風廉政建設工作會議精神，推動全面從嚴治黨和黨風廉政建設不斷向縱深發(fā)展，進行了全面系統(tǒng)的形勢分析和安排部署，政治站位高、結合實際緊，重點突出、要求明確。請大家按照xx書記的報告認真把握好今年黨風廉政建設工作的主題主線，特別是要緊緊圍繞迎接服務黨的二十大和學習貫徹黨的二十大精神，履行職責使命，全面抓好全面從嚴治黨工作。下面，我代表領導班子就落實本次會議精神，再講三點意見。
一、深入學習領會，狠抓貫徹落實。一要深刻認識全面從嚴治黨的新形勢。黨的十八大以來，全面從嚴治黨取得了歷史性、開創(chuàng)性成就，產(chǎn)生了全方位、深層次影響。但同時，我們必須清醒認識到，腐敗和反腐敗較量還在激烈進行，并呈現(xiàn)出一些新的階段性特征。用四個“任重道遠”闡明了形勢的嚴峻性，強調(diào)要深刻認識到全面從嚴治黨仍然任重道遠，必須保持清醒頭腦，決心不變、力度不減、尺度不松。黨委一直高度重視黨風廉政建設，我局黨風廉政建設形勢總體向好，壓倒性態(tài)勢不斷得到鞏固。但我們廉政風險點仍然較多，檢驗、分包、采購、工程建設等方面風險較大，個人事項漏報瞞報、違反中央八項規(guī)定精神等方面的問題也有發(fā)生，必須引起高度重視。當前正值我局事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵時期，我們面臨的任務十分艱巨繁重，更需要保持正確的政治方向，更需要一支忠誠、干凈、擔當?shù)母刹咳瞬抨犖?，更需要一個風清氣正的事業(yè)發(fā)展環(huán)境。因此，必須常抓不懈、持續(xù)推進地推進全面從嚴治黨，強化黨風廉政建設和反腐敗工作。二要準確把握全面從嚴治黨的新要求。各級領導干部特別是黨員領導干部要把握黨風廉政建設的歷史性規(guī)律，提升全面從嚴治黨的政治自覺、思想自覺和行動自覺，堅定不移落實“六個必須”，做到“九個堅持”，以實際行動堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，做到“兩個維護”。要鞏固拓展黨史學習教育成果，建立健全常態(tài)化長效化機制，持之以恒推進黨史學習教育宣傳。要保持反腐敗政治定力，加快一體構建不敢腐、不能腐、不想腐體制機制，不斷鞏固反腐敗斗爭壓倒性勝利成效。要自覺遵守中央八項規(guī)定精神，更加嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和市委的相關要求、局實施的細則。要切實加強年輕干部教育管理監(jiān)督，健全常態(tài)化監(jiān)督制度，引導年輕干部扣好廉潔從政“第一?？圩印?。要完善權力監(jiān)督制度和監(jiān)督問責體系，促進各類監(jiān)督貫通融合。三要堅決落實全面從嚴治黨責任。黨委履行全面從嚴治黨主體責任，紀委履行監(jiān)督責任，主要領導履行第一責任人責任，班子成員履行“一崗雙責”，推動“四責”協(xié)同聯(lián)動形成良好局面。各級黨組織、各個部門要敢抓真管，組織深入學習重要講話，貫徹落實上級組織的決策部署，結合自身實際，落實落細全面從嚴治黨工作，切實把思想和行動統(tǒng)一到新時代全面從嚴治黨戰(zhàn)略部署上來。
二、突出監(jiān)督重點，完善防控體系。一要緊緊圍繞“兩個維護”，強化政治監(jiān)督。堅持把貫徹落實關于xxxx的重要論述、重要指示批示情況作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容，跟進監(jiān)督、精準監(jiān)督，確保做到“兩個維護”。立足新發(fā)展階段，圍繞貫徹新發(fā)展理念、加快構建新發(fā)展格局、推進高質(zhì)量發(fā)展，通過跟蹤進度、實地走訪等監(jiān)督方式，精準把脈我們落實“十四五”相關規(guī)劃、部署實施情況，著力發(fā)現(xiàn)問題，督促問題整改，以強有力的政治監(jiān)督保障“十四五”相關戰(zhàn)略任務、重點工作落地見效。二要堅持問題導向，做實日常監(jiān)督。聚焦近年來巡視督查、審計反饋、信訪舉報等發(fā)現(xiàn)的各類問題，研究分析問題根源、梳理總結薄弱環(huán)節(jié)，綜合運用批評教育、談話提醒、參加會議等方式做細做實日常監(jiān)督。堅持抓早抓小、防微杜漸，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”特別是“第一種形態(tài)”，開展重點崗位人員談心談話，多做紅臉出汗、咬耳扯袖、批評與自我批評的工作。三要加強專項監(jiān)督，強化風險防控。立足職能，聚焦主責主業(yè)，突出對重大工程項目、重點業(yè)務領域、重點專項工作的專項督查，推動工作規(guī)范開展，提升工作效能。針對工作流程進行風險分析，梳理廉政風險點，加強廉政風險防控。深入推進廉政風險防控全覆蓋，加強對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、跟蹤問效，層層壓實責任，提升風險防控效果。
三、保持清風正氣，推動事業(yè)發(fā)展。一要鍥而不舍糾“四風”。聚焦隱形變異“四風”問題，緊盯節(jié)日假期等重要節(jié)點，緊盯重點人群，防范收送電子紅包、快遞方式收送禮品禮盒等“四風”新動向新表現(xiàn)。深化集中整治形式主義官僚主義成果，緊緊扭住落實中央八項規(guī)定精神不放，堅決糾治在貫徹黨中央決策部署上缺乏擔當、怕苦畏難、敷衍塞責、應景造勢、照本宣科等突出問題，嚴肅查處在服務經(jīng)濟社會發(fā)展、維護群眾利益上不擔當不作為的問題。二要建章立制轉(zhuǎn)作風。堅持破立并舉、標本兼治，對反復出現(xiàn)、普遍發(fā)生的作風問題，深挖細查制度短板、監(jiān)管漏洞，推動完善機制、優(yōu)化治理。針對近些年修訂的一系列內(nèi)部管理制度，加大督辦執(zhí)行力度，構建與紀檢工作協(xié)調(diào)聯(lián)動的機制，扎緊扎牢制度籠子。深入推進“三不”體制機制，嚴肅查處、通報曝光頂風違紀行為，強化“不敢”的氛圍；發(fā)揮多渠道監(jiān)督合力，構建高效監(jiān)督網(wǎng)，形成“不能”的環(huán)境；引導黨員干部刀刃向內(nèi)，檢視自省，加強黨性修養(yǎng)，提高“不想”的自覺。三要凝心聚力樹新風。要樹立從嚴從實之風，深入剖析違紀違法典型案例，從理想信念、紀律規(guī)矩、黨性原則等方面，受警醒、明底線，汲取教訓、引以為戒。要嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，嚴格按黨性原則辦事，按政策法規(guī)辦事，按制度程序辦事，不越“雷池”，不亂“章法”。要樹立擔當作為之風，落實干部考核、人事管理等相關制度，科學評價黨員干部、科技人才，重“顯績”又重“潛績”，促進干部更好擔當作為。要在“保安全”中敢擔當，今年是政治大年，按照xx市長對安全工作提出要萬無一失、一失萬無的要求，履行重大責任、體現(xiàn)重大擔當，，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。今天的會議到此結束。
市民熱線工作匯報篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市委組織部的具體指導下，市民政局對照年度黨建工作責任目標，聚焦黨建特色品牌創(chuàng)建，全面抓好黨建各項工作，扎實推進模范機關、清廉機關建設，為民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航?，F(xiàn)將具體情況報告如下：
x市民政局共有干部職工xx人，黨支部x個，黨員xx人。x年，x市民政局獲得“全國民政系統(tǒng)抗疫先進集體”稱號；x同志榮獲“x年全國先進工作者”?！皒x黨建擂臺賽”榮獲x年度全市優(yōu)秀機關黨建創(chuàng)新項目；民政黨建課題《新時期加強黨組織建設的探索和實踐》獲得x年度市直機關黨建理論研究成果三等獎，x服務中心黨支部獲得x年度全市先進基層黨組織，婚姻登記處被x民政部評為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。
當前隱藏內(nèi)容免費查看專家學者輔導講、先進典型巡回講、退休黨員幫帶講、年輕黨員傳承講、普通黨員全員講，引導黨員干部自覺爭做學懂弄通新時代中國特色社會主義思想的學習標兵。二是開展線上線下自學，確保常態(tài)學習。先后向x名黨員干部分發(fā)《論中國***歷史》、《中國***簡史》等x本必讀書目共計x本（必讀數(shù)目覆蓋率達x%），確保線下學習“不停課”；健全“線上”學習管理，建立“學習強國”平臺定期通報制度，組織舉辦“民政講壇”、組建“青年宣講團”，確保學習制度化常態(tài)化。三是開展各類知識競賽，建立比學氛圍。x月x日組織參加“百年潮涌x印記”ds知識大賽，依托三八婦女節(jié)活動，開展黨務知識競答，進一步提高學習趣味性，營造了比學氛圍。
發(fā)揮三類作用，抓強組織夯實。一是發(fā)揮支部書記“領頭雁”作用。圍繞處室、部門職能先后成立x黨支部，配齊配強各支部班子成員，由處室負責人、下屬事業(yè)單位主要負責人擔任支部書記，確保黨建與業(yè)務同謀劃、同部署、同考核。二是發(fā)揮黨務干部“中堅力量”作用。嚴格按照機關工作人員總數(shù)的x%標準，配備專職黨務干部，加強黨務干部培訓，舉辦基層黨組織書記暨黨務干部培訓班，對黨務干部進行集中培訓。三是發(fā)揮黨員“先鋒模范”作用。組織舉辦兩期普通黨員輪訓班，全面提升黨員整體素質(zhì)。加強黨員思想政治教育，以思想自覺帶動行動自覺，為普通群眾做表率。今年以來市直民政系統(tǒng)普通干部、職工入黨積極性明顯提高。
實施三個一批，抓高工作業(yè)績。牢固樹立“民政為民民政愛民”服務理念，切實為群眾辦實事、解難題。一是打造一批黨建品牌。進一步打響“紅色領航真愛到家”民政黨建服務品牌，聚焦人民群眾急難愁盼問題，匯聚下屬x個支部力量，打造x個子品牌，今年已開展x余場公益幫扶活動，服務群眾近萬人。二是實施七大系列活動。開展“民生政策云宣傳、黨群連心傳黨恩、真愛到家惠民生、專項整治優(yōu)壞境、村社整治減負擔、移風易俗促新風、智治賦能提質(zhì)效”七大系列辦實事活動。今年以來，一系列辦實事項目已落地見效，x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居家養(yǎng)老服務中心完成建設并投入運營，為x戶困難老年人家庭實施適老化改造，為x戶老年人家庭加裝智能監(jiān)測設備，x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站投入使用，“添翼計劃”全面啟動，x市低收入人口致貧返貧預警監(jiān)測建設方案已完成制定，骨灰寄存費實行減免（零收費）；成功打造x個婚俗改革基地。三是解決一批難題積案。開展“雙報到雙服務”活動，黨員到社區(qū)報到率達x%，組織局屬x個黨支部x余名黨員赴結對社區(qū)開展“紅七月服務月”黨員志愿服務活動；落實領導干部帶頭解難題任務，機關黨委書記辦實事任務，x名局黨組成員分別領銜x件民生事實，至少x件難題積案；局屬x個黨支部分別梳理本支部“辦實事、解難題、減負擔”項目x個，已完成x個。
落實三項舉措，抓嚴黨風廉政。一是壓實全面從嚴治黨主體責任。印發(fā)《x年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工》，明確責任分工，落實“一崗雙責”，印發(fā)《關于開展清廉機關建設的實施方案》，明確建設要求和責任主體，局黨組書記與各處室（單位）簽訂責任書。二是智治賦能機關效能。實施民政數(shù)字化改革，打造管用好用的應用場景，提升機關效能。今年以來，實現(xiàn)困境兒童生活補貼“一件事”、孤兒認定“一件事”辦理，完成身后“一件事”系統(tǒng)建設，流浪乞討人員進站申請“零跑次”系統(tǒng)投入試運行，迭代升級智慧救助系統(tǒng)、標準地址共建平臺、智慧村社平臺等，x“救助一件事”平臺、x“后事無憂”平臺、x未來康養(yǎng)智城項目等三個項目被列入全省數(shù)字化改革“揭榜掛帥”項目，智慧民政建設實現(xiàn)突破性進展，機關效能大幅度提高。三是嚴抓機關作風建設。全面落實萬人雙評議工作，加強重點時段落實***八項規(guī)定精神進行節(jié)前部署，組織觀看《警鐘長鳴》警示教育片，密切把握干部思想動態(tài)，對新晉干部試用期滿的進行全面考察，確保機關作風建設扎實有效。
建立三大機制，抓好團結民主。一是建立研討機制。局黨組每半年聽取黨建工作匯報，機關黨委每季度召開一次會議，研究討論機關黨建有關重要事項，解決重點問題。二是建立聯(lián)動機制。按照政治理論共學、優(yōu)勢資源共享、實踐活動共辦、黨員隊伍共建的原則加強對局社會組織聯(lián)合黨委黨建工作指導合作。聯(lián)動局社會組織聯(lián)合黨委做好社會組織黨建工作，打造“真愛到家黨建聯(lián)盟牽手同行”品牌，由x市民政局社會組織聯(lián)合黨委下屬x個實體型黨支部結對x個拓展型黨支部，形成黨建聯(lián)盟，實現(xiàn)我市社會組織黨建工作組團式發(fā)展。三是建立比學機制。持續(xù)深入開展民政“黨建聯(lián)盟擂臺賽”，由支部書記晾曬本支部黨建工作亮點，在機關內(nèi)部形成先進帶后進，典型促發(fā)展的良好局面。
一是抓住“一個重點”。即把學習貫徹黨的十九大和***歷次全會精神和的系列重要講話為重點，作為當前和今后一個時期的首要政治任務，通過學習，把黨員干部的思想和認識統(tǒng)一到十九大和***歷次全會精神上來，認真履行職責，切實關注民生，全面推進社會建設。
二是加強“兩個建設”。即加強支部自身建設和黨風廉政建設。充分發(fā)揮領導班子作用，建立健全黨建工作目標責任制，推進機關黨建工作的規(guī)范化和制度化建設，做到警鐘長鳴，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。同時在學用結合上下功夫，著力在解決工作難點上見成果、求實效，提高廣大黨員干部業(yè)務知識和實際工作水平。
三是堅持“三個制度”。即堅持黨組中心組學習制度、“三會一課”制度和民主評議黨員制度，定期召開黨員大會和黨小組生活會，努力加強領導班子和民政系統(tǒng)黨員隊伍的思想政治建設。四是開展“四個活動”。即開展“雙報到雙服務”活動“服務民生助力鄉(xiāng)村振興”活動、黨員志愿服務活動活動、“我為群眾辦實事”活動。引導廣大黨員干部圍繞中心，服務大局，立足本崗，爭當先進，爭創(chuàng)優(yōu)秀，力爭把我局機關支部建設不斷推向新的高度。
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