報(bào)告的目的是為了傳達(dá)準(zhǔn)確且有條理的信息,以支持決策和進(jìn)一步的行動(dòng)。報(bào)告應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)合理、段落分明的特點(diǎn),以方便讀者閱讀和理解。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,旨在為你提供豐富的思路和靈感。
個(gè)人述職報(bào)告篇一
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,仲裁信訪股以維護(hù)勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),在加大勞動(dòng)保障政策宣傳的同時(shí),一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所為依托,加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè),切實(shí)把勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)和企業(yè);另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定,為推進(jìn)全縣勞動(dòng)保障事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。具體做法是:
20xx年,我局一是通過(guò)舉辦《信訪條例》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳資料,解答政策咨詢,受理舉報(bào)投訴,使更多的用人單位和勞動(dòng)者了解了勞動(dòng)保障政策法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)了廣大職工群眾的勞動(dòng)保障政策法規(guī)意識(shí),切實(shí)有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動(dòng),抓好用人單位和勞動(dòng)者的法律知識(shí)和維權(quán)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)利用電視、廣播等宣傳陣地,及時(shí)有效地開展宣傳,把宣傳工作與平時(shí)工作相結(jié)合,與解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合,以宣傳促進(jìn)工作的開展,進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來(lái),先后接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢近6000人(次),發(fā)放宣傳資料5300多份。
近年來(lái),我縣勞動(dòng)糾紛呈上升趨勢(shì),不僅侵害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益,影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),而且危及了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。為此,我們將強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁作為解決問(wèn)題的工作舉措,一方面加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度。通過(guò)開展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查、清理整頓人力資源市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、打擊非法用工違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng),結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點(diǎn),開展各類行業(yè)專項(xiàng)檢查。切實(shí)加大排查化解力度,重點(diǎn)監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、大量終止勞動(dòng)合同的企業(yè),動(dòng)態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。另一方面根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展要求,逐步健全和完善勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度,切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。目前,我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)建立了24個(gè)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu),確定調(diào)解員20余名,并開始運(yùn)作,基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解平臺(tái),有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展和勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
今年以來(lái),縣勞動(dòng)保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進(jìn)勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則,進(jìn)一步加大調(diào)解力度,把調(diào)解工作貫穿到勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的整個(gè)過(guò)程中,不斷提高調(diào)解成功率。同時(shí),為推動(dòng)企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,我們嚴(yán)格按照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī),從維護(hù)全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),健全完善了以工會(huì)、勞動(dòng)保障和用人單位為主體的三方調(diào)解機(jī)制,進(jìn)一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實(shí)監(jiān)督等運(yùn)作辦法,切實(shí)提高三方協(xié)商的效果,全面推行勞動(dòng)合同、加強(qiáng)工資支付等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,切實(shí)發(fā)揮三方機(jī)制的功能。一是認(rèn)真抓好勞動(dòng)合同管理目標(biāo)責(zé)任制,完善管理機(jī)制,把勞動(dòng)合同培訓(xùn)與指導(dǎo)、管理落到實(shí)處;二是大力開展《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育,通過(guò)宣傳有關(guān)政策和規(guī)定,引導(dǎo)用人單位和職工依法維護(hù)自身合法權(quán)益;三是督促企業(yè)全員簽訂勞動(dòng)合同,分類指導(dǎo),提高勞動(dòng)合同簽訂率,規(guī)范用工行為;四是積極與企業(yè)溝通交流,及時(shí)了解企業(yè)勞動(dòng)信息,切實(shí)把勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制落實(shí)到實(shí)際工作中,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)合同管理的科學(xué)化、法制化、規(guī)范化,依法保障職工合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
主要內(nèi)容,定期進(jìn)行分析排查調(diào)研;對(duì)職工反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,及時(shí)調(diào)查解決,做好思想工作,認(rèn)真化解矛盾,切實(shí)將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。
截止20xx年12月底,共受理仲裁案件23件,已結(jié)案件21件,還有2件正在辦理當(dāng)中,結(jié)案率為91%;接待來(lái)信來(lái)訪咨詢360人(次),受理上級(jí)交辦件信訪件10起,結(jié)案10起,結(jié)案率達(dá)100%,為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)賠償20余萬(wàn)元。
個(gè)人述職報(bào)告篇二
我始終堅(jiān)持把已身作則,嚴(yán)格自律作為自己的人生信條,自覺(jué)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,堂堂正正做人實(shí)實(shí)在在做事,下面是大學(xué)城整理的關(guān)于x年上半年黨委個(gè)人述職述廉報(bào)告全文:
年初按照黨委分工,我今年協(xié)助分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,包駐大福工作片,一年來(lái),在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本職工作,認(rèn)真扎實(shí)開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)查擺和對(duì)照檢查自己存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的剖析,我能加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自身修養(yǎng)和素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xxxx年3月,組織全鎮(zhèn)千名黨員干部義務(wù)植樹活動(dòng);完成了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)和市內(nèi)占補(bǔ)平衡畝土地整理項(xiàng)目;xxxx年11月26日全市養(yǎng)殖業(yè)污染整治現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在我鎮(zhèn)召開?,F(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已有20年了,農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作并不陌生,但要真正能駕馭好,有所作為,必須自身具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力和執(zhí)行力,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合學(xué)以致用。一是注重學(xué)習(xí)政策理論,領(lǐng)會(huì)新時(shí)期農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作要求和文件精神,特別是關(guān)注領(lǐng)會(huì),中央每年出臺(tái)農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作方面的政策文件和農(nóng)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向,著力強(qiáng)化工作的科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;二是注重熟悉鎮(zhèn)情和農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),深入村組田間地頭實(shí)地調(diào)查摸底,增強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)情了解,正確掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí),主動(dòng)向?qū)I(yè)人員求教,保證工作的正確性和實(shí)效性。
按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作目標(biāo)和要求,針對(duì)個(gè)人以往存在的問(wèn)題,注重在工作中勇于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),今年重點(diǎn)做了以下工作:
(一)調(diào)結(jié)構(gòu),抓壯大蔬菜板塊。近年圍繞農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收這一中心任務(wù),改變傳統(tǒng)糧棉種植模式,我鎮(zhèn)立足區(qū)位優(yōu)勢(shì),選準(zhǔn)發(fā)展設(shè)施蔬菜種植產(chǎn)業(yè)的方面,建設(shè)318國(guó)道敦厚蔬菜長(zhǎng)廊作為積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升種植效益的突破口來(lái)抓,已經(jīng)形成了以三垸村為核心的特色板塊,今年?duì)幦〔块T支持投入40多萬(wàn)元搭建了育苗棚,每年可育苗20萬(wàn)株,極大的降低大棚育苗成本,加強(qiáng)“五統(tǒng)一”管理,推進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。鎮(zhèn)政府投資145萬(wàn)元完善大棚基地水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施,硬化灌溉澗1000米結(jié)合養(yǎng)殖小區(qū)污染治理新建“三池”配套設(shè)施,形成種養(yǎng)殖結(jié)合循環(huán)利用,提升產(chǎn)業(yè),努力打響綠色有機(jī)果蔬品牌。目前我們將三垸村作為工地確權(quán)頒證試點(diǎn),加快土地流轉(zhuǎn),出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策新增大棚100個(gè)。
(二)建設(shè)施,抓項(xiàng)目工程實(shí)施。去冬今春,全鎮(zhèn)投入資金238萬(wàn)元,維修鎮(zhèn)管泵站10座,主要涵閘18座,疏挖連村連片溝渠13條,長(zhǎng)度公里,土方46萬(wàn)立方米,組織協(xié)調(diào)國(guó)家投資兩千萬(wàn)元實(shí)施了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目、新增千億斤糧食產(chǎn)能兩個(gè)項(xiàng)目工程,共解決了萬(wàn)畝農(nóng)田排灌問(wèn)題,使萬(wàn)群眾受益,完成了萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田整理項(xiàng)目,前期申報(bào)方案制定正在實(shí)施新增千億斤糧食產(chǎn)能二期項(xiàng)目工程。同時(shí)完成了六個(gè)村畝市內(nèi)占補(bǔ)平衡土地開發(fā)復(fù)墾項(xiàng)目,以及周幫、周陳、剅東、易王共畝增減掛鉤土地復(fù)墾項(xiàng)目施工前期準(zhǔn)備任務(wù)工作,為今后長(zhǎng)埫口鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
源循環(huán)的畜禽養(yǎng)殖污染治理模式,截至目前,全鎮(zhèn)113家養(yǎng)殖場(chǎng)已治理達(dá)標(biāo)90家,封堵排污口54處,清除陳年糞污67處,疏洗水溝6000米,鋪設(shè)碎石路面6000米,配備固液分離機(jī)72臺(tái),購(gòu)吸污車3輛;新建集糞池220個(gè),糞污存儲(chǔ)池90個(gè)達(dá)5400立方米,搭“兩棚”310個(gè),三垸村蔬菜種植基地“三池”配套和四合村1000立方米處理池已投入運(yùn)行,對(duì)12家拒不整治的養(yǎng)殖戶采取集中打擊,強(qiáng)制斷電措施,為強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任,按照屬地管理原則建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,制定了監(jiān)管辦法,與村組干部簽訂責(zé)任狀,建立了糞肥還田中間服務(wù)體系,簽訂有償清運(yùn)服務(wù)協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了整治污染、綜合利用、生態(tài)循環(huán)。
(四)保增產(chǎn),抓在田作物管理。我們站在增收保穩(wěn)的高度認(rèn)真抓好今年的防汛抗災(zāi)和農(nóng)作物病蟲害防治工作,5月份組織鎮(zhèn)班子成員,制發(fā)了防汛抗旱預(yù)案,在48天無(wú)明顯降雨,漢江外河水位低于近幾年同期水位,通過(guò)外河閘口疏挖引水溝、蓄水、搶水并重,保證了全鎮(zhèn)萬(wàn)畝中稻栽插。在今年中稻病蟲防治過(guò)程中,通過(guò)與各總支、各村及農(nóng)技人員簽責(zé)任狀,明確責(zé)任層層抓落實(shí),農(nóng)技人員加大查蟲預(yù)測(cè)指導(dǎo),關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)防挖,使我鎮(zhèn)今年的中稻飛虱防治取得了全面勝利。
(五)重指導(dǎo),抓包片駐村工作。在做好本職工作的同時(shí)經(jīng)常到所包片駐點(diǎn)村開展工作,通過(guò)走訪黨員干部,到村召開黨員民主生活會(huì),與片村干部交心談心,解決了工作中存在的困惑;深入田間地頭,傾聽群眾的呼聲,關(guān)注群眾路線教育、計(jì)劃生育工作、村級(jí)兩委換屆選舉工作等任務(wù)。
我始終堅(jiān)持把已身作則,嚴(yán)格自律作為自己的人生信條,自覺(jué)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,堂堂正正做人實(shí)實(shí)在在做事,一是廉潔自律到位,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),從小處著眼,細(xì)節(jié)入手,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和工程發(fā)包程序,增加透明度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的健康防線,做到廉潔從政;二是執(zhí)行規(guī)定到位,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,自身做好表率及管理好農(nóng)業(yè)專班隊(duì)伍;遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委六條意見,勤儉辦一切事情,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),我注重結(jié)合實(shí)際工作,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)通讀原文并撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得二篇,駐村入戶走訪座談廣泛征求意見,通過(guò)查擺和對(duì)照檢查,對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的剖析,在鎮(zhèn)黨委專題民主生活會(huì)上,接受了其他同志的批評(píng)幫助,聚焦“**”找問(wèn)題,個(gè)人存在共15個(gè)問(wèn)題,觸動(dòng)很深,在工作中,對(duì)照問(wèn)題制定了個(gè)人整改方案,明確完成時(shí)間建立臺(tái)賬量化抓落實(shí)。
目前已經(jīng)完成了13個(gè)方面的整改,還有2個(gè)方面問(wèn)題正在整改落實(shí)之中。一是xxxx年秋冬小型農(nóng)田水利工程以及鎮(zhèn)級(jí)剅閘站維修工作正在實(shí)施之中,x年2月底全面完成;二是持之以恒改進(jìn)作風(fēng)方面,x年個(gè)人優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)計(jì)劃和個(gè)人整改清單,正在擬定之中,對(duì)照整改措施落實(shí)臺(tái)賬,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的8個(gè)方面問(wèn)題還需要結(jié)合x年農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作規(guī)劃進(jìn)行剖析梳理,揚(yáng)長(zhǎng)避短、量體裁衣,拿出具體方案。
在這一年的工作生活中,我有所收獲,但在思想上,工作上仍有很多不足,學(xué)習(xí)的深度和持之以恒不夠,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,上下級(jí)溝通不夠,創(chuàng)新意識(shí)上缺,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,嚴(yán)格要求自己,不斷提高,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。
個(gè)人述職報(bào)告篇三
我于19年12月20日進(jìn)入某某,根據(jù)某的需要,目前擔(dān)任某某某一職,負(fù)責(zé)某某工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)某某課程,計(jì)劃報(bào)考某某,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同某某共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來(lái),我在某某、某某和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;。
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。在今后的工作和學(xué)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)某某規(guī)章制度,即可被錄用成為某某正式員工。因此,我特向某某申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)某某的薪金福利情況,從某某年某月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元/月。
來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
個(gè)人述職報(bào)告篇四
今年,是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間,我自覺(jué)把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來(lái)做,努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧,為xx市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步盡綿薄之力。
我從司法“無(wú)罪推定”中得到啟發(fā),提出投訴“有理推定”,努力將企業(yè)的投訴過(guò)程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過(guò)程,糾正部門不規(guī)范行政行為的過(guò)程,建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過(guò)程,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'過(guò)程,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的過(guò)程,并以此來(lái)傾注對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)人民的熱愛。
以下擷取三個(gè)方面向大家匯報(bào):
20xx年寧戚鐵路開始建設(shè),我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運(yùn)站。該站三年建而不用,急壞了我市xx外資企業(yè)。
原因有三:
其一,火車貨運(yùn)的物流成本相對(duì)較低,該企業(yè)投資xx市xx火車貨運(yùn)站是一個(gè)籌碼。
其二,該企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)外,鐵路運(yùn)輸是首選方式。
其三,該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”,在鐵路運(yùn)輸方面國(guó)家實(shí)行特價(jià)優(yōu)惠。
促成火車貨運(yùn)站開通,是事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事,我知道這件事的分量,也知道這件事的難度,我鉚足了勁奮力攻堅(jiān):一是我會(huì)同鐵辦的同志去找有關(guān)的負(fù)責(zé)同志,反復(fù)陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲,要求開通貨運(yùn)站。二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計(jì)局一起制作、下發(fā)、回收表格,模擬火車貨運(yùn)站開通,當(dāng)年貨運(yùn)量在300萬(wàn)噸左右,基本達(dá)到二級(jí)站貨運(yùn)盈虧平衡的要求。三是五月份邀請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)同志親臨現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決困難問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)不懈的工作,現(xiàn)在該火車貨運(yùn)站已經(jīng)開通,結(jié)束了xx市沒(méi)有火車貨運(yùn)的歷史,開辟了xx市物流新時(shí)代。
20xx年五一節(jié)期間,我市一經(jīng)銷商章x將400多噸煤炭堆放在xx企業(yè)廠區(qū)東南角,雙方?jīng)]有簽訂煤炭購(gòu)銷合同,因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭(zhēng)議,章x堅(jiān)持是買賣,企業(yè)堅(jiān)持是寄存。經(jīng)xx市人民法院一審判決,企業(yè)敗訴,不服,向xx市中級(jí)人民法院提起上訴,但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。
煤炭是重要的能源物資,國(guó)家實(shí)行許可經(jīng)營(yíng),對(duì)經(jīng)營(yíng)煤炭企業(yè)的注冊(cè)資本、堆場(chǎng)面積都有硬性規(guī)定,對(duì)生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易,必須對(duì)燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合同約定。
接手之后,我做了以下工作:一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部,走訪現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地查勘,翻閱案卷,掌握了大量證據(jù),對(duì)案情形成了大致印象。二是給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見與建議,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,保證正常生產(chǎn)。三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況,要求他們?cè)诼氊?zé)范圍內(nèi)展開工作,弄清事情真相,規(guī)范煤炭經(jīng)營(yíng)秩序。
經(jīng)查,章x沒(méi)有煤炭經(jīng)營(yíng)資格,不具備向企業(yè)供煤資格。這場(chǎng)糾紛章x敗訴,維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
今年三月份,xx電子公司被環(huán)保局實(shí)施行政處罰三萬(wàn)元,主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對(duì)這起處罰非常不滿,認(rèn)為廢棄物沒(méi)有毒害,是環(huán)保部門亂罰款,而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺(jué)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
我立即從外地邀來(lái)化工行業(yè)的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定,專家作出以下結(jié)論:廢棄物是環(huán)氧樹脂,市環(huán)保局處罰決定書上所說(shuō)的膠木廢料不準(zhǔn)確。而環(huán)保局所認(rèn)定的污染是由于當(dāng)?shù)卮迕窀忝孕艧堻c(diǎn)燃明火而引起的。
對(duì)村民應(yīng)該教育,而對(duì)企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”,幫助企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)即可。我建議企業(yè)買了一臺(tái)粉碎機(jī),將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基,企業(yè)采納了我的建議,問(wèn)題很快得到了解決。
歲月如鴻,往事依稀。一年來(lái)我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴,關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴,關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。
每一件每一樁都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力,都在考驗(yàn)著我對(duì)黨對(duì)人民和事業(yè)的忠誠(chéng)。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒,經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來(lái)的日子里,我有信心接受更大、更多、更難的考驗(yàn),朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)前進(jìn)!
借此機(jī)會(huì),向一年來(lái)為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福,祝大家快樂(lè)地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活!
個(gè)人述職報(bào)告篇五
1、明白自己的職責(zé),定好位。
作為一名教學(xué)管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責(zé),定好位。我認(rèn)為教學(xué)管理是校長(zhǎng)的助手和參謀,是校長(zhǎng)和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長(zhǎng),它服務(wù)于教師,在職務(wù)上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責(zé),站好隊(duì)。
教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團(tuán)結(jié)在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊(duì)伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊(duì)伍,應(yīng)當(dāng)好隊(duì)伍的排頭兵。
3、明白自己的職責(zé),帶好隊(duì)。
作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標(biāo),帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而竭盡全力才行,這不僅是一種責(zé)任,而是當(dāng)教學(xué)管理的天職。我定的目標(biāo)就是:樹立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)定信心,排除一切干擾,以頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內(nèi),使我校教學(xué)走出低谷,兩年來(lái)的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現(xiàn)了我們的目標(biāo)。
教學(xué)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假,要提高教育教學(xué)質(zhì)量,作為教學(xué)管理人品要老實(shí),作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí),工作要扎實(shí),要有實(shí)心,明實(shí)理,講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,立實(shí)功。
1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系
作為教學(xué)管理要做好本職工作,就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長(zhǎng)的關(guān)系,平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作,還應(yīng)協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校的其他工作,當(dāng)校長(zhǎng)遇到困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)為校長(zhǎng)排憂解難,當(dāng)校長(zhǎng)和老師之間發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)維護(hù)學(xué)校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當(dāng)學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)挺身而出,依法維護(hù)學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系,關(guān)系處理好了,彼此相互信任,工作才能相互維護(hù),互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關(guān)系,對(duì)待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅(jiān)持原則,用自己的人品來(lái)影響教師,只有把教師的關(guān)系理順了,教師才能服從你的管理,才能維護(hù)你的工作。
2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。
凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校,都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理,要抓好教學(xué)管理,必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)以及學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度。不定期的對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習(xí),以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上,關(guān)鍵是突出一個(gè)“嚴(yán)”字,狠抓一個(gè)“實(shí)”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說(shuō)在嘴上。學(xué)校的績(jī)效考核我都是從嚴(yán)管理,認(rèn)真實(shí)施,取得了很好的效果。為確保制度的落實(shí),我作為教學(xué)管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀(jì)守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí),稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究,認(rèn)真檢查各種制度的落實(shí)情況,檢查時(shí),一絲不茍,對(duì)做的好的人和事,在教師例會(huì)上,學(xué)生大會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,對(duì)違章的必究,有錯(cuò)就改,真正的讓他認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅(jiān)持以思想教育為主。
愛崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好,我認(rèn)為,教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)而且必須是一個(gè)敬業(yè)人,為了事業(yè)而拼搏,為了事業(yè)而奉獻(xiàn)。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當(dāng)好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因?yàn)槲壹以趯W(xué)校??记谏衔液屠蠋焸円粯樱刻煸绯?,七點(diǎn)半前我能趕到學(xué)校,下午,放學(xué)等老師們走后,我才往家趕,值班時(shí),便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學(xué)生們都安靜入睡了,再回宿舍休息。在此。我可以面對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo),我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部自豪地說(shuō),所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應(yīng)該做的。說(shuō)實(shí)在的,的確很累,但看到自己學(xué)校進(jìn)步了,我感到很充實(shí)。
2、埋頭苦干當(dāng)標(biāo)兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過(guò)程中,自己始終堅(jiān)持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬(wàn)緒,上級(jí)各項(xiàng)檢查又多,自己既抓教學(xué),又要協(xié)助校長(zhǎng)抓好其他工作,學(xué)生的學(xué)習(xí),考試成績(jī)要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實(shí)程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關(guān),教師的培養(yǎng)計(jì)劃要落實(shí)……有時(shí)忙得真是連軸轉(zhuǎn),真想放下?lián)有恍?,但想到領(lǐng)導(dǎo)的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué),一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結(jié),大家一起努力,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,家長(zhǎng)放心,學(xué)生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時(shí),無(wú)論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當(dāng)這時(shí),自己總是堅(jiān)持妥善處理好各種關(guān)系,以不影響工作為前提。
作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨(dú)檔一面做好分管工作,就要不斷學(xué)習(xí)。幾年來(lái),我利用業(yè)余時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后參加了日照市教育局組織的校長(zhǎng)上崗培訓(xùn)和教學(xué)管理提高培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為,新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也提高了自己指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的能力。
學(xué)校的工作是一項(xiàng)復(fù)雜的教書育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作,由于自己年輕,加之經(jīng)驗(yàn)不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個(gè)人主義的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及全校教師批評(píng)指正。成績(jī)的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無(wú)私奉獻(xiàn),我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高,前景樂(lè)觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責(zé)任,管理是一門藝術(shù),管理無(wú)止境,愿我們每個(gè)人,在分管的一塊責(zé)任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,在鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的支持下,在全體社區(qū)、居委工作人員的密切配合下,各項(xiàng)工作順利開展,圓滿完成了黨代表和人大代表?yè)Q屆選舉工作,“連心鏈”特色工作再上臺(tái)階、來(lái)奉人員管理、居民健康自我管理和文體團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等取得豐碩成果?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一匯報(bào):
一、注重學(xué)習(xí),提升自我。
作為一名社區(qū)和居委會(huì)工作者,雖然有著12年的工作經(jīng)歷,但我深知盡學(xué)無(wú)止盡,所以我特別注重了從五個(gè)方面的學(xué)習(xí)。
一是“學(xué)理論”。通過(guò)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),盡快學(xué)習(xí)社區(qū)居委工作政策和處理相關(guān)問(wèn)題的辦法。
二是“學(xué)經(jīng)驗(yàn)”。我注重向社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),經(jīng)常討教社區(qū)工作中存在問(wèn)題的解決辦法。
三是“學(xué)辦法”。在工作中我堅(jiān)持向兄弟單位的同行學(xué)習(xí),碰到工作中的疑難問(wèn)題,有時(shí)通過(guò)電話、有時(shí)上門討教解決辦法,并針對(duì)本小區(qū)的實(shí)際情況加以運(yùn)用,妥善解決各類矛盾和糾紛。
四是“學(xué)交流”。通過(guò)每周召開工作例會(huì),研究工作中存在的問(wèn)題,通過(guò)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策進(jìn)行交流,找出解決問(wèn)題的最佳辦法。
五是“學(xué)溝通”。在工作中我主動(dòng)向廣大居民朋友學(xué)習(xí),經(jīng)常與居民溝通、協(xié)商解決問(wèn)題的辦法,積極召開黨員、居民代表等會(huì)議聽取大部分居民的意見,暢談解決工作中存在問(wèn)題的辦法。
通過(guò)大家的幫助和自己的努力,本人社區(qū)居委工作的理論水平得到了提高,解決問(wèn)題的能力也有所加強(qiáng)。
二、努力工作,展示自我。
一是緊緊依靠黨小組長(zhǎng)、居民塊小組長(zhǎng)和全體黨員、全體選民,依法有序地順利完成了換屆選舉各項(xiàng)任務(wù)。二是推出了“溫馨家園”活動(dòng)平臺(tái),豐富了“連心鏈”特色工作的內(nèi)涵和形式。三是組建來(lái)奉人員自治隊(duì)伍,積極參與社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng),如:海灣鎮(zhèn)社區(qū)群眾文藝展演活動(dòng)中燎原社區(qū)來(lái)奉人員演出的合唱、快板、健身操等5個(gè)節(jié)目,受到廣泛好評(píng)。在**鎮(zhèn)慶祝建黨90周年紅歌展演上他們合唱的《農(nóng)民工之歌》榮獲“海灣和聲獎(jiǎng)”。外來(lái)人員***被評(píng)為區(qū)紅十字先進(jìn)個(gè)人、鎮(zhèn)五五普法宣傳先進(jìn)個(gè)人。四是推動(dòng)社區(qū)11支團(tuán)隊(duì)積極開展各類活動(dòng)。今年推出了歌舞《東方紅》、《長(zhǎng)征》、戲曲表演唱等新編節(jié)目,受到熱烈歡迎。太極拳班、交誼舞班、時(shí)裝走秀班和串珠班,也一一完成了辦班計(jì)劃,走上了展示舞臺(tái)。五是成功舉辦了居民運(yùn)動(dòng)會(huì)和社區(qū)大型文體展示活動(dòng)。六是社區(qū)健身隊(duì)、彩虹工作、愛心工作隊(duì)等7服務(wù)團(tuán)隊(duì)支服務(wù)再上新臺(tái)階,收到了廣大居民好評(píng)。七是關(guān)注宣傳教育活動(dòng),從8月份開始,我們每星期四下午為居民放映一場(chǎng)電影。到目前為止已經(jīng)放映13部。其中《建黨偉業(yè)》和《驚濤駭浪》為黨員學(xué)習(xí)專場(chǎng)。八是先后成立了癌癥俱樂(lè)部、高血壓自我管理小組和糖友俱樂(lè)部三個(gè)居民健康管理小組。其中,糖友俱樂(lè)部由于操作規(guī)范、反響良好,獲得了有關(guān)部門好評(píng)。同時(shí)為促進(jìn)居民健康我們?cè)诰用駢K小組長(zhǎng)的大力配合下,為1612位居民建立了健康檔案。為14名老推出了居家養(yǎng)老服務(wù),為7名老人提供了日間服務(wù),為81戶老齡人家庭辦理免費(fèi)送氣卡,通過(guò)春節(jié)、五一、重陽(yáng)節(jié)等慰問(wèn)老人168位,為664名老人發(fā)放了牛奶。九是推動(dòng)實(shí)事工程建設(shè),通過(guò)召開協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì),實(shí)地走訪,征求意見,順利完成了防盜門安裝、停車位、晾衣架建設(shè)等實(shí)事工程建設(shè)。
同時(shí)我還積極配合書記深入走訪周邊企業(yè),協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,用足用好各種資源,廣泛聽取各方人士對(duì)我們社區(qū)工作的意見和建設(shè),并對(duì)提出的意見獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、注意形象,樹立自我。
我是小區(qū)的一員,更是小區(qū)領(lǐng)路人,所以在日常工作和生活中,我能夠嚴(yán)格要求自己,處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己的言行。在日常工作中我始終堅(jiān)持小區(qū)的老人就是我的長(zhǎng)輩,自己應(yīng)該尊敬和愛護(hù)他們,盡自己所能為居民分憂解難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在工作學(xué)習(xí)生活中,我始終盡我所能,認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,取得了一定成績(jī),我們燎原居委創(chuàng)建成全區(qū)二個(gè)和諧示范居委會(huì)之一。但我深知,自己的工作還有許許多多的不足之處,如在工作中有怕得罪人思想、化解矛盾辦法不多,關(guān)心居民和居委會(huì)工作人員不夠等等。希望大家今后更加關(guān)心我、幫助我,不斷提升我的工作能力和水平,讓我更好地為海灣作貢獻(xiàn)。以上是我的匯報(bào),不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告篇七
我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),38萬(wàn)元,純利潤(rùn)25萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印6萬(wàn)元,網(wǎng)校2萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)10萬(wàn)元,電腦耗材及配件15萬(wàn)元,其他:3萬(wàn)元,人員工資10萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)6萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元;電腦部分5萬(wàn)元,人員工資15——20萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)90萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
(二)培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
(三)培訓(xùn)目標(biāo):
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告篇八
xxxx年7月我被任命為校長(zhǎng)助理,調(diào)入xx市xx中學(xué),分管德育、體育(大課間及校園體育活動(dòng))、藝術(shù)、衛(wèi)生、宣傳及初一年級(jí)組等工作。在教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在周校長(zhǎng)的帶領(lǐng)和同事們的大力支持下,我努力適應(yīng)環(huán)境,盡快將各項(xiàng)工作開展起來(lái),現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1.明確管理機(jī)制,提高工作實(shí)效。新學(xué)年伊始,經(jīng)過(guò)研討,明確了學(xué)校德育管理機(jī)制,即以分管校長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人,統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的德育工作,以德育主任為首的德育處為具體實(shí)施部門,在工作的落實(shí)過(guò)程中各年級(jí)組長(zhǎng)起到指導(dǎo)、檢查、反饋和及時(shí)補(bǔ)位的作用,班主任是學(xué)校工作的具體落實(shí)者,也是全面育人的主力軍。每個(gè)月德育處召集團(tuán)委書記、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員、年級(jí)組長(zhǎng)召開1-2次德育工作例會(huì),具體討論協(xié)調(diào)德育工作,做到德育工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有實(shí)效。在日常工作中,充分利用qq、微信、和教育等信息化平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行工作交流與反饋。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。德育工作的主力軍是班主任,所以提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)是提高德育實(shí)效性的必要手段。我經(jīng)過(guò)一學(xué)期的了解,基本掌握了xx班主任及年級(jí)組長(zhǎng)教師現(xiàn)狀:年輕、肯干,但缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)xx的學(xué)生人數(shù)多,學(xué)生家庭情況各異,這給老師的教育帶來(lái)一定的難度?;谝陨犀F(xiàn)狀,我將班主任的隊(duì)伍建設(shè)放在重中之重。首先,結(jié)合學(xué)校的青藍(lán)工程,與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅,并簽定相關(guān)協(xié)議,為初任班主任提供學(xué)習(xí)的榜樣。其次,有計(jì)劃地開展班主任研修活動(dòng)。本學(xué)期組織全體班主任參加了區(qū)級(jí)培訓(xùn)一次:全國(guó)優(yōu)秀班主任事跡報(bào)告。前往揚(yáng)州邗江區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校參觀學(xué)習(xí)一次。暑期德育主題研討邀請(qǐng)了xx市第五十四中學(xué)金晶老師就班主任的專業(yè)化發(fā)展做了專題講座,同時(shí)也邀請(qǐng)了本校的2位班主任作了關(guān)于班級(jí)文化建設(shè)方面的專題交流。每周的例會(huì)時(shí)間盡量減少事務(wù)性的布置,創(chuàng)新形式,為班主任提供交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。例如開學(xué)初進(jìn)行了新學(xué)期班主任工作計(jì)劃的交流;十月份開始開展了班主任基本功展示活動(dòng),包括模擬家長(zhǎng)會(huì)、主題班會(huì)觀摩等;十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流;十二月份組織老師參加了區(qū)級(jí)校本德育課程及班會(huì)案例評(píng)比的培訓(xùn),之后組織了全體班主任進(jìn)行了學(xué)習(xí)、撰寫、分組研討、修改,并邀請(qǐng)了區(qū)教科所楊向紅所長(zhǎng)來(lái)校指導(dǎo)和評(píng)審,最終我校上交了13篇案例,是全區(qū)初中校上交最多的學(xué)校。
為了進(jìn)一步提升班主任的專業(yè)化發(fā)展,我?guī)ьI(lǐng)幾位骨干班主任進(jìn)行了“十三五規(guī)劃課題”的申報(bào)工作,通過(guò)課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統(tǒng)性、專業(yè)化,從而促進(jìn)班主任專業(yè)素養(yǎng)的整體提升。
3.規(guī)劃德育課程,提升學(xué)生素養(yǎng)。德育的內(nèi)容瑣碎、難以考評(píng),所以如何提高德育的實(shí)效性,提升學(xué)生的素養(yǎng)是學(xué)校德育工作的重點(diǎn)。我認(rèn)為學(xué)校的德育工作既要完成國(guó)家以及上級(jí)主管部門下達(dá)的要求,也要結(jié)合校情學(xué)情,開展具有校本特色的內(nèi)容。所以這學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)德育處、年級(jí)組長(zhǎng)共同規(guī)劃學(xué)校的德育課程,將每周的晨會(huì)、班會(huì)、每月的主題教育活動(dòng)都提前計(jì)劃好,有方案有總結(jié),力求德育活動(dòng)系列化、精致化。比如九月的習(xí)慣養(yǎng)成教育、十月的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、十一月的學(xué)習(xí)能力提升教育、十二月的校園藝術(shù)月、一月的冬季鍛煉與健康成長(zhǎng)教育等。
學(xué)生素養(yǎng)的培養(yǎng)基于良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,所以這一學(xué)期我首先將常規(guī)教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進(jìn)校就開始利用銜接教育進(jìn)行習(xí)慣培養(yǎng),并要求德育處將每日的常規(guī)檢查精細(xì)化,每日及時(shí)反饋到德育工作群,讓班主任及時(shí)了解情況,每月開展“紅旗班級(jí)”評(píng)比,每學(xué)期開展“優(yōu)秀班級(jí)”和“文明班級(jí)”評(píng)比。同時(shí)本學(xué)期啟用“家校聯(lián)系本”,促進(jìn)學(xué)生自主管理的同時(shí)也為家校溝通提供平臺(tái)。
學(xué)生的身心健康是成長(zhǎng)的基礎(chǔ),對(duì)于青春期的學(xué)生來(lái)說(shuō),心理健康教育是學(xué)校工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。由于學(xué)校在這方面缺乏相應(yīng)的師資,所以我邀請(qǐng)了玄武區(qū)具有一定經(jīng)驗(yàn)的心育老師分年級(jí)給學(xué)生們開設(shè)了心育講座,本學(xué)期一共開設(shè)了4次主題講座,同時(shí)我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級(jí)研修班,為進(jìn)一步開展這方面工作做好準(zhǔn)備。在日常的工作中,我經(jīng)常通過(guò)短信與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,也指導(dǎo)班主任通過(guò)電話、家訪、qq等多種途徑與家長(zhǎng)溝通,力爭(zhēng)家校合力提高教育的效力。
1.藝術(shù)教育。本學(xué)期初指導(dǎo)藝術(shù)組完成了藝術(shù)年報(bào)工作。今年玄武區(qū)舉行首屆中小學(xué)生小樂(lè)器比賽,藝術(shù)組、初一年級(jí)組的老師精化籌化,積極排練,取得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。十二月的藝術(shù)月藝術(shù)組與團(tuán)委、少先隊(duì)合作開展了書畫展評(píng)活動(dòng)、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動(dòng),廣大學(xué)生積極參與,為學(xué)生們的特長(zhǎng)發(fā)展提供了平臺(tái)。
2.體育活動(dòng)。本學(xué)期帶領(lǐng)德育處和體育組成功舉辦了秋季校運(yùn)會(huì)、冬季鍛煉活動(dòng)。在保證每天一小時(shí)的正常進(jìn)行下,加強(qiáng)評(píng)比,提高質(zhì)量,并鼓勵(lì)老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學(xué)期指導(dǎo)校辦梳理了學(xué)校的宣傳方案,重新申請(qǐng)了學(xué)校的微信訂閱號(hào),通過(guò)招標(biāo)選擇了若詩(shī)歌文化公司作為學(xué)校的微信制作合作公司,經(jīng)過(guò)精心策劃,學(xué)校的訂閱號(hào)欄目豐富,可看性強(qiáng),不僅全面展現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)情況和師生發(fā)展情況,還為家長(zhǎng)提供了教育指導(dǎo)。在短短的二個(gè)月時(shí)間內(nèi),學(xué)校的關(guān)注量就達(dá)到了2500左右,某些欄目的閱讀量可達(dá)20000左右,起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級(jí)組工作。本學(xué)期我分管初一年級(jí)組工作,我主要從指導(dǎo)年級(jí)組長(zhǎng)和各學(xué)科備課組長(zhǎng)的工作入手,通過(guò)與他們進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流、參加備課組活動(dòng)、聽課等方式了解并指導(dǎo)老師們的工作,在全體老師的共同努力下,初一年級(jí)的整體狀況比較好,在第一次全區(qū)統(tǒng)測(cè)中取得了第四名的好成績(jī)。
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作,所以下學(xué)期我將在全員育人方面努力營(yíng)造氛圍,通過(guò)講座等形式喚起全體老師全員育人的意識(shí),并指導(dǎo)老師們育人的方法,促進(jìn)師生和諧發(fā)展。
2.盡快了解學(xué)校的特色教育,在學(xué)校整體課程的框架下系統(tǒng)構(gòu)建德育課程。
3.完善各類制度,構(gòu)建學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)體系。
個(gè)人述職報(bào)告篇九
20xx年5月份入職以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
剛?cè)肼殨r(shí),因?yàn)闆](méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),心理壓力難免有些大,。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作中存在的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力??炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識(shí),努力向“復(fù)合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。一年來(lái),我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點(diǎn),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在實(shí)際工作的一年多時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于管局人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠到這里工作是我非常榮幸的事,我沒(méi)有理由不珍惜這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項(xiàng)工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)實(shí)名收寄信息異常問(wèn)題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)實(shí)名收寄欣喜異常問(wèn)題整治的通知》文件要求,每周對(duì)全市寄遞企業(yè)實(shí)名收寄異常情況進(jìn)行監(jiān)控,主要針對(duì)收派員自寄件和身份證信息異常進(jìn)行統(tǒng)一,每周進(jìn)行通報(bào),并對(duì)排名靠后的企業(yè),協(xié)助行管科對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談?wù)?。二是投申訴處理工作。5月入職以來(lái),共接到投申訴127起,其中市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦82起,來(lái)電申訴45起,其中有效申訴76起,目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科,參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓(xùn)班,向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識(shí),讓企業(yè)從業(yè)人員對(duì)快遞申訴受理范圍,處理流程、處理期限有所了解,避免在寄遞過(guò)程中與用戶發(fā)生糾紛。
以上是我進(jìn)入郵政業(yè)安全中心一年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況,通過(guò)從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。任職期間工作表現(xiàn)良好,具備一定的分析、判斷、總結(jié)和組織協(xié)調(diào)能力因此,本人認(rèn)為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)要求和能力,符合申報(bào)的條件,特此申請(qǐng)。
個(gè)人述職報(bào)告篇十
1.回顧歷史展望未來(lái),明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的xx公司一齊成長(zhǎng),共同奮斗,必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,必須能!
2.非常感謝公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作,我一定會(huì)好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會(huì)盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。生命中需要感恩,我也會(huì)用感恩的心來(lái)回報(bào)公司。
3.20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過(guò)去和現(xiàn)在,公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力,公司安全部將以20xx年為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
4.我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服自己的不足,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過(guò)不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
1.人的一生大部分時(shí)間都是在工作中度過(guò)的,所以一定要認(rèn)真工作,才能更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值。工作的過(guò)程中,我收獲頗多,但還有許多不足之處需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。我歡迎并虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和監(jiān)督,并真誠(chéng)地希望大家給予更多指導(dǎo)和支持,幫助我進(jìn)一步改進(jìn)、提高,在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力學(xué)習(xí),再創(chuàng)佳績(jī),不負(fù)教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
2.20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)xx公司時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;
三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;
四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
4.由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
1.在20xx年的工作中我將再接再勵(lì),保持積極向上的工作熱情,緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局,建成省級(jí)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作示范社1個(gè),做好示范帶動(dòng)工作,促進(jìn)新機(jī)具的試驗(yàn)示范和科教培訓(xùn)進(jìn)一步提高,結(jié)合農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目,搞好配套服務(wù),努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績(jī),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
3.我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
4.總而言之,在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平,為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年就要過(guò)去了,在這里員工xx向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,祝大家新年快樂(lè)!如下是我對(duì)20xx年的述職報(bào)告:
一、對(duì)20xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題與工作改進(jìn)與措施及努力方向。
(1)對(duì)20xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題。
20xx年是一個(gè)不平凡的一年,這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學(xué)到了更多的知識(shí),并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況。
(1)工作內(nèi)容。
(2)工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會(huì)在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
(1)20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí),盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
個(gè)人述職報(bào)告篇十二
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
個(gè)人述職報(bào)告篇十三
我自20xx年10月中旬到南江市場(chǎng)上開始開展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái),我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:
1、初到市場(chǎng)時(shí),為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷售現(xiàn)狀,了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考,保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時(shí)刻牢記“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對(duì)客戶的走訪工作,尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員,不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí),高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì),擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場(chǎng)。
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒(méi)有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā),沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí),對(duì)存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問(wèn)題,能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒(méi)有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí),不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說(shuō):“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?!?/p>
在今后的工作過(guò)程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記,在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動(dòng),一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。
我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來(lái)!
(一)營(yíng)銷策略方面。
通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買得到”的同時(shí),也要確保“賣得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng);根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場(chǎng)終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力,客情關(guān)系也會(huì)更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升,同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告篇十四
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,潛力也得到了提高,在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和同事們對(duì)我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過(guò)去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績(jī)。
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可。現(xiàn)就我這一年來(lái)我的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新,以適應(yīng)時(shí)代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來(lái)加快新知識(shí)的占有量,一是書海知識(shí),二用電腦充電,三是項(xiàng)目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識(shí),就是多看書。書就是我的良師益友,雖然此刻有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每一天看書時(shí)間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上,否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電,就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識(shí)和信息。有人講:“勞動(dòng)工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理,利用電腦是成功獲取知識(shí)的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō):“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來(lái),我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。集中培訓(xùn)就是透過(guò)公司的骨干定期對(duì)全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),我認(rèn)真聽講,做筆記,透過(guò)這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責(zé),忠于職守,,熱愛群眾,團(tuán)結(jié)同事。按時(shí)完成自己的工作任務(wù),盡量做到最好,同時(shí)也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學(xué)習(xí)人之所長(zhǎng),人之所優(yōu),強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年11月,我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上一名鍋爐工人,由于自己認(rèn)真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)項(xiàng)目部工作。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴(yán)格要求自己。
(一)項(xiàng)目部工作資料:
1、項(xiàng)目部的工作主要是對(duì)監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過(guò)程中無(wú)事故、無(wú)隱患,順利在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。
3、工程竣工后,公司開始運(yùn)營(yíng)。為了確保貨物正常運(yùn)營(yíng),我項(xiàng)目部主要對(duì)站臺(tái)墻、站臺(tái)面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉(cāng)庫(kù)、園區(qū)道路,進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并拿出解決方案。把事故降到最低點(diǎn),保證貨物正常運(yùn)營(yíng)。
回顧一年來(lái)的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和那里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一齊學(xué)習(xí)工作,不僅僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作潛力也得到了必須的提高。總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
(一)是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問(wèn)題上要求新求細(xì)求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護(hù)好大家的用心性,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍??傊?,作為xx員工,要努力做到服務(wù)大眾,勤于溝通,加強(qiáng)協(xié)調(diào),關(guān)心同志;加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新;站好位置,選準(zhǔn)角度;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),發(fā)揮特長(zhǎng)。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴(yán)、心要細(xì)、不越位、不失職,潛力開創(chuàng)項(xiàng)目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。個(gè)性是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性,時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績(jī)。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束,我在工作中做得不好的地方,真誠(chéng)的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。我會(huì)在以后的工作中努力彌補(bǔ),盡量完善自己的工作潛力。
最后,真誠(chéng)的感謝同事們對(duì)我的幫忙,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和認(rèn)可。謝謝大家!
項(xiàng)目部:
個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會(huì),再到“x”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來(lái)于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬(wàn)元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)x,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到x演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告篇十六
局領(lǐng)導(dǎo):
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持黨的安全方針,樹立"以人為本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作,今年以來(lái)我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類以上事故?,F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)情況作個(gè)人述職報(bào)告:
年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動(dòng),做到全員學(xué)習(xí),全員考試,全員合格。阜新2.14事故后,我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神,開展了形式多樣的安全教育活動(dòng)。3月2日,開展了"吸取教訓(xùn),狠反三違,珍愛生命,安全至上"簽名宣誓活動(dòng),編寫了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識(shí)、做遵章礦工"千人答題活動(dòng),增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,從嚴(yán)制度執(zhí)行,作到礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上,區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對(duì)不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至撤職。礦對(duì)區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干,建立分片責(zé)任制,制定了激勵(lì)政策,對(duì)區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規(guī)程,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),防突知識(shí),新版《煤炭安全規(guī)程》等7個(gè)方面的培訓(xùn)重點(diǎn),并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤,對(duì)考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前,對(duì)全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處:與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)還不夠高,安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢(shì)有不適應(yīng)的地方,還有待于創(chuàng)新,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),需進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)基層意識(shí)還不夠濃厚,需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,既要踏實(shí)苦干,又要扎實(shí)苦學(xué),科學(xué)地安排時(shí)間,珍惜時(shí)間,減少不必要的應(yīng)酬,把功夫下在學(xué)習(xí)上,不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)活動(dòng),做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量,防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式,提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢(shì),研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,勇于探索、積極創(chuàng)新,在創(chuàng)新能力上求突破,結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際,爭(zhēng)取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。
個(gè)人述職報(bào)告篇十七
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
個(gè)人述職報(bào)告篇十八
光陰似箭,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人,自然分娩人數(shù)××人,剖宮產(chǎn)××人,難產(chǎn)××人,胎頭吸引××人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護(hù)××××人,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順利完成了**年的工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個(gè)目標(biāo),在日常工作中,我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對(duì)制度,做到班班查對(duì),病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能),堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識(shí)考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測(cè),器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切開感染及新生兒的感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說(shuō):一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情,那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng),經(jīng)歷的事情越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,現(xiàn)在看來(lái),都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識(shí)面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí),在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。
在過(guò)去的一年中,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
個(gè)人述職報(bào)告篇十九
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個(gè)月多了,在各個(gè)方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己接待的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在銷售過(guò)程中,始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記,及時(shí)進(jìn)行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解客戶信息。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系,多進(jìn)行電話回訪,多從客戶的角度想問(wèn)題這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個(gè)良好的心態(tài),做銷售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動(dòng)力,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就停滯不前,更不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動(dòng)力,從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年,我的工作還有很大的不足:
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時(shí)。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程,爭(zhēng)取可以一個(gè)人走完整個(gè)銷售流程;加強(qiáng)自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續(xù)尋找新房源,完善房源信息,及時(shí)回訪房源;繼續(xù)尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時(shí)回訪客戶,促成最終的交易。
在新的一年中,我會(huì)努力工作,提高業(yè)務(wù)量,爭(zhēng)取每月開一單,年底最終完成10萬(wàn)業(yè)績(jī),在完成業(yè)績(jī)的同時(shí),不斷提升自己,為以后的生活打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直積累,積累經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí),鍛煉自己的待客能力,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨,當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作,這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動(dòng)地去完成工作,才能對(duì)工作充滿激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
座右銘:腳踏實(shí)地
個(gè)人述職報(bào)告篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師大家好!
班主任工作充滿了酸甜苦辣。以前我?guī)W(xué)生,采取的方法就一個(gè)字,嚴(yán)!動(dòng)輒就是,罵!學(xué)生就像彈簧,你想壓住他,他又想不被你壓制,這樣就產(chǎn)生了阻力,于是你就得不斷地用力,才能將他們壓住。所以往往是按住了這里,那邊又冒出來(lái)了,不僅自己很累,學(xué)生也很累。有人說(shuō)這樣做就沒(méi)有一點(diǎn)好處嗎?有!確實(shí)也有一些短期效應(yīng),短期內(nèi)學(xué)生就很怕你,班級(jí)紀(jì)律也很好。
但是,隨著時(shí)間的流逝,當(dāng)學(xué)生都被罵習(xí)慣了以后,就適應(yīng)了,一切都將變得那么蒼白無(wú)力,自己也顯得那么孤立無(wú)助。周而復(fù)始,我們走進(jìn)班級(jí),總是帶著一副苦相,學(xué)生見著我們就是一個(gè)白眼,背地里還罵我們是那個(gè)什么——那個(gè)滋味……不說(shuō)大家也知道。
但是,今年,自我感覺(jué)是最得心應(yīng)手的一年。本學(xué)期我擔(dān)任高一(3)班的班主任。在這一學(xué)期的工作中,我深深地體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級(jí)的建設(shè)、鞏固和發(fā)展,影響著學(xué)生成長(zhǎng)的方向。我認(rèn)識(shí)到作為班主任,不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì),還要有科學(xué)的工作方法。今天我述職的題目是:
帶好班級(jí),從心開始,要善用表?yè)P(yáng)。
基于對(duì)以前班主任工作的反思,我決定不再做壓制彈簧的“阻力”,改做引導(dǎo)彈簧的“牽引力”。為了“牽引”得行之有效,我首先得“捕獲”他們的心,深入他們的內(nèi)心深處,才能發(fā)揮最大的牽引作用。我不會(huì)講什么大道理,下面是我這幾個(gè)月來(lái)面臨的某些事情和處理方式,我愿說(shuō)出來(lái)與大家分享。
今年班主任做得那么順手,源于文主任的一句話。開學(xué)班主任培訓(xùn)的時(shí)候,文主任說(shuō):“軍訓(xùn)的時(shí)候,學(xué)生很累,有很多汗水,你去幫他們擦一擦,他們會(huì)很快接受你的?!蔽矣涀×诉@句話。整個(gè)軍訓(xùn)我總共給學(xué)生擦過(guò)兩次汗水,每次都是在站軍姿的時(shí)候。每個(gè)人我都認(rèn)真的擦了。
在給他們擦汗水的時(shí)候,許多孩子激動(dòng)地說(shuō):“謝謝老師!”后來(lái)軍訓(xùn)之間有一個(gè)寫作,題目是軍訓(xùn)體會(huì),好多孩子在體會(huì)中寫道,這一輩子中,我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講,我們那個(gè)老師好好喲,還給我們擦汗水!雖然軍訓(xùn)只有短短的幾天,但從那時(shí)起,我就迅速地走進(jìn)了孩子們的內(nèi)心。
有個(gè)女生叫郭綺珊,軍訓(xùn)中擺同邊手。我觀察多次后,悄悄叫她到邊上,告訴她擺臂方式不對(duì)。當(dāng)時(shí)她很不好意思。過(guò)了一會(huì),教官安排一列一列的走。我專注地看郭綺珊的動(dòng)作,她正在努力地改進(jìn),但還顯得有些別扭。當(dāng)來(lái)回走第二次的時(shí)候,我悄悄的向她豎起了大拇指。這個(gè)動(dòng)作只有她看到了。后來(lái)她在作文中說(shuō),是老師給了她鼓勵(lì),當(dāng)時(shí)她看到我豎起了大拇指,她心里一熱,更加用心了。我沒(méi)想到,老師一個(gè)小小的動(dòng)作,會(huì)直接對(duì)孩子的心理產(chǎn)生如此大的影響。
還是這個(gè)郭綺珊,原來(lái)基礎(chǔ)相當(dāng)差,中考成績(jī)才516分。學(xué)習(xí)中,我多次給她鼓勵(lì),表?yè)P(yáng)。有時(shí)候,明明知道她這幾天有點(diǎn)松懈了,當(dāng)看見她在認(rèn)真完成作業(yè)的時(shí)候,我就當(dāng)著很多人的面表?yè)P(yáng)她。后來(lái)她進(jìn)步很快,在第一次月考中,班級(jí)進(jìn)步了15名,獲得了學(xué)校的表彰。
分班以后,有個(gè)周日的晚上,我發(fā)現(xiàn)我的辦公桌上有個(gè)紙袋,里面裝了個(gè)禮物。當(dāng)時(shí)我以為是哪個(gè)學(xué)生放到那里的,就沒(méi)有管它。第二天依然沒(méi)有人來(lái)拿,我就打開紙袋,看看是什么東西,發(fā)現(xiàn)是一個(gè)腳底按摩器,并有給我的一封信。這封信是這樣寫的:
老師您放心,在以后的日子里,我會(huì)加倍勤奮,一定不會(huì)讓您失望。這一份小小的禮物,希望老師您能收下,希望這能減輕您的疲勞,讓您更開心地教書。老師,即使現(xiàn)在分班了,但我永遠(yuǎn)都是3班的孩子!
在三班,一切以學(xué)習(xí)為中心。我提出的觀點(diǎn)是,用分?jǐn)?shù)說(shuō)話,以進(jìn)步立足。三班的班訓(xùn)是:團(tuán)結(jié)拼搏,永不言棄!在三班,你清潔沒(méi)有做好,我可以容忍你,你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你,但是,你要是不讀書,不學(xué)習(xí),我是絕對(duì)不允許的。
在三班我一直提倡要預(yù)習(xí)的,而且每天要收預(yù)習(xí)本??商K浩斌從來(lái)不交預(yù)習(xí)本。我問(wèn)他,他說(shuō),老師我預(yù)習(xí)了,你會(huì)不會(huì)相信我?雖然我對(duì)他不了解,但我還是說(shuō),我肯定相信你。結(jié)果他自己真的做得很好。后來(lái)他給我的信中這樣說(shuō):老師,你是我一生中第二個(gè)佩服的老師。那個(gè)老師我用了一年的時(shí)間才開始佩服他,你只用了短短的兩周!
袁霖和王冕英語(yǔ)基礎(chǔ)極差。我要求他們每天背五個(gè)單詞,用一個(gè)本子抄下來(lái),每天自動(dòng)找我抽問(wèn),一直堅(jiān)持下去。大約一個(gè)多月以后,王冕說(shuō),我從沒(méi)有背過(guò)這么多單詞。期中考試的時(shí)候,王冕在年級(jí)進(jìn)步了147名,袁霖進(jìn)步了123名。家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候,王冕的媽媽一再要求要把王冕留在三班。看來(lái)家長(zhǎng)對(duì)我寄予了很高的希望。
三班是最重視團(tuán)結(jié)的。袁鳳儀曾經(jīng)在班上很大聲的罵過(guò)譚詩(shī)敏,加上她的一些性格問(wèn)題,搞得跟譚詩(shī)敏比較好的歐陽(yáng)莉莉、李月媚、張曉青都不喜歡她。她們又在一間宿舍的,于是聯(lián)合起來(lái)孤立她。后來(lái)我知道這件事后,就把幾個(gè)同學(xué)同時(shí)叫出來(lái),叫她們當(dāng)著面把怨氣全講出來(lái),讓有錯(cuò)的一方向?qū)Ψ降狼?。并告訴她們,你們都是我的孩子,手心手背都是肉,看著你們不團(tuán)結(jié),我很心痛。后來(lái),她們關(guān)系好了許多。
文理分班后的三班,集中了全年級(jí)最難管的學(xué)生:有六科總分126的梁軒軼;有半個(gè)學(xué)期打架兩次而被處分的賀添成;有最不喜歡讀書,整天無(wú)所事事的韓朋林;有頭腦非常聰明,但相當(dāng)懶惰的陳灼星;有基礎(chǔ)很差,整天以看小說(shuō)度日的;有一大把的人基礎(chǔ)很差,也不勤奮努力,整天只是發(fā)呆的等等。
梁軒軼,剛到三班的第一天就開始曠課,不久,還公然撕毀學(xué)校的文件。面對(duì)這樣的學(xué)生,我也很頭疼,但是工作還是要做的。我找到他,問(wèn)了他的小學(xué),初中在哪里上學(xué),哪個(gè)科目是他最棒的,當(dāng)初最好的時(shí)候是一個(gè)什么狀態(tài),在家里他都做些什么事情,有什么樣的朋友等等。跟他談了將近一節(jié)課,我就硬是不提他犯錯(cuò)誤的事。完了以后我才說(shuō),知道你近來(lái)哪里做錯(cuò)了嗎?他馬上說(shuō)我知道……然后把一些列自己的錯(cuò)誤都講出來(lái)了。
還有一些事我根本就不知道。最后我說(shuō),我相信,你一定能夠讓我重新認(rèn)識(shí)你,也相信你一定能夠重新站起來(lái),鑄造你人生又一個(gè)輝煌。你有沒(méi)有信心?接著把我手伸給他,和他用力的握了握手。接下來(lái),他真的發(fā)生了很多變化,作業(yè)要做了,上課要聽了,還可以主動(dòng)發(fā)言了。雖然他和很多人相比還有很大的差距,但是,我覺(jué)得,從一個(gè)什么都不做的學(xué)生,發(fā)展到今天這個(gè)樣子,已經(jīng)是很大的進(jìn)步了,所以,我在班級(jí)曾先后三次表?yè)P(yáng)過(guò)他。
賀添成:基礎(chǔ)不差,但是話特別多,行為習(xí)慣還不好。老愛接老師的下句,甚至和老師頂嘴。脾氣還很暴躁,動(dòng)不動(dòng)就想打架。前幾天因?yàn)樗奚崂锏囊路](méi)有按照要求折疊,和生活老師發(fā)生沖突,差點(diǎn)跟生活老師打起來(lái)。
那天中午,我把他叫到籃球場(chǎng)邊上,我和他坐在草坪上,了解了一下剛才發(fā)生的事情,我就問(wèn)他一句話,你到南開來(lái)的目的是什么的?慢慢地,他所有的委屈就煙消云散了,最后我再問(wèn)他,你現(xiàn)在該干什么?他說(shuō),我現(xiàn)在要集中所有的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)。我又問(wèn)他,你到宿舍去還應(yīng)該干什么?他說(shuō),跟生活老師道歉。那好,我說(shuō),我相信你從此以后將以另外的面孔出現(xiàn)在我們面前。我也跟他用力的握了握手。
還有許多孩子的故事,時(shí)間關(guān)系,我不再一一敘說(shuō),我想說(shuō)的是:對(duì)待這些孩子們,要先發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn),讓他感到自己很不錯(cuò),于是充滿希望。時(shí)常要多給予一些鼓勵(lì),哪怕他并沒(méi)有做得很好,只要他有進(jìn)步,我們都應(yīng)該多表?yè)P(yáng)他,他就會(huì)朝我們期望的那個(gè)方向變化。這就是我所說(shuō)的充當(dāng)“牽引力”。
說(shuō)實(shí)話,三班之所以讓很多人留念,對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物,都是我們班級(jí)老師來(lái)完成的。我時(shí)常因?yàn)橛幸粠蛢?yōu)秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來(lái)的配班老師和現(xiàn)在的,比如語(yǔ)文何凌杰老師,原來(lái)的左亮老師,數(shù)學(xué)毛微老師,英語(yǔ)趙邵紅老師,物理黎亞華老師,化學(xué)朱昭軍老師,原來(lái)的周金桃老師,他們?yōu)榱巳嗪⒆拥慕】党砷L(zhǎng)都付出了大量的心血。
在此,借這個(gè)機(jī)會(huì),我對(duì)他們表示真誠(chéng)的謝意,謝謝你們!比如韓朋林的轉(zhuǎn)化多虧了朱昭軍老師,主要是朱老師把他給轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了。還有毛微老師,黎亞華老師,趙邵紅老師都經(jīng)常找學(xué)生談話,何凌杰老師也經(jīng)常利用課間給孩子們以一些人生的啟迪和教育。所以,事實(shí)上,三班許多孩子的轉(zhuǎn)變,主要都是科任老師的功勞。
最后談?wù)勅嗟氖斋@:開學(xué)初分班的時(shí)候,三班的成績(jī)倒數(shù)第二,九月月考的時(shí)候,三班在普通班中排名第二,與五班差距是10分。期中考試三班排名第三,雖然排名落后了一個(gè)名次,但我依然很欣慰。因?yàn)榕c五班的差距縮小了5分。班風(fēng)學(xué)風(fēng)方面,我想所有任課老師都是有目共睹的。
特別是孩子們之間的團(tuán)結(jié)、互助、友愛,讓我感到非常溫馨。上周二原來(lái)的學(xué)生回到三班發(fā)校服,每個(gè)學(xué)生重新坐到自己曾經(jīng)的座位上,心潮起伏,百感交集,許多人擁抱在一起,久久不愿離去。真好!我干了這么多年來(lái),這次的感覺(jué)真的好溫馨!
現(xiàn)在的三班,在重點(diǎn)轉(zhuǎn)化幾個(gè)孩子后,班風(fēng)學(xué)風(fēng)已經(jīng)大有起色。現(xiàn)在班級(jí)最大的困難是,還是有好多學(xué)生上課喜歡隨意講話,喜歡接老師的下句。這是他們的習(xí)慣問(wèn)題,不是品質(zhì)問(wèn)題,只要給他們時(shí)間,他們一定會(huì)朝著我們所期望的方向變化的。三年之后,三班的孩子一定會(huì)很有出息的。我堅(jiān)信!
個(gè)人述職報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好 :
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快,不知不覺(jué),進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí), 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生,對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員,發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時(shí)候,立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書,摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑急仨氉约捍嬉环荨2煌依锩鎭?lái)的文本我都將分類用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,院里面的資質(zhì)證書,還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
今年五四青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋,從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請(qǐng)書,我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請(qǐng)書,嚴(yán)格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢(mèng)想,夢(mèng)想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?;厥走^(guò)去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會(huì)更加熱愛規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照局的工作精神和工作要求,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī)。下面,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)局的工作精神和計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,充分履行工作職責(zé),盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,全面完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。
我是局計(jì)算站副站長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)全局電腦維護(hù)登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)等工作。我深刻懂得自己工作的重要性,增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,克服自己股骨頭壞死、在家病休二年多的實(shí)際困難,帶病上班,認(rèn)真執(zhí)行局新的考勤制度,完成了全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。一是認(rèn)真做好電腦維護(hù)登記工作,對(duì)每臺(tái)電腦進(jìn)行及時(shí)精心維護(hù),確保電腦的技術(shù)性能,能夠正常使用;把每臺(tái)電腦登記到臺(tái)帳上,確保電腦不失少,做到帳物相符。二是嚴(yán)格按照縣保密局的工作精神,做好電腦保密工作,確保各類信息安全不泄密,維護(hù)局的正常工作秩序。三是認(rèn)真做好電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)工作,做到統(tǒng)計(jì)正確,在采購(gòu)電腦設(shè)備及耗材時(shí),制訂好采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后采購(gòu),做到貨比三家,力爭(zhēng)物美價(jià)廉,節(jié)約局經(jīng)費(fèi)開支。與此同時(shí),我積極承擔(dān)局領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算站布置安排的其他工作,按領(lǐng)導(dǎo)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,促進(jìn)局整體工作發(fā)展。
我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與局保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行局的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。我加強(qiáng)廉政建設(shè),要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,爭(zhēng)當(dāng)局滿意干部。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但還是存在一定的不足問(wèn)題,主要是工作計(jì)劃性和規(guī)范化不夠,工作特色和亮點(diǎn)不多,這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入20xx年,我要按照局工作精神和自己職責(zé)范圍,努力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面做好電腦維護(hù)登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)等工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行局的工作精神和工作紀(jì)律,積極做好各項(xiàng)工作,服務(wù)局健康、持續(xù)發(fā)展。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
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