總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷和成果的回顧,是對(duì)成功和失敗的反思。總結(jié)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,盡量避免口語(yǔ)化和隨意性。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到寫總結(jié)的一般結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn),對(duì)自己的寫作有所借鑒。
于員工的工作總結(jié)篇一
x年銷售電量1447.9043萬(wàn)千瓦時(shí),較去年同期增長(zhǎng)31.94%,用電戶4629戶。礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶,其工業(yè)用電量654.85萬(wàn)千瓦時(shí),居我所首位,占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%。
1、工業(yè)用電1167.39萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨(dú)嶺公司用電量居前2名。
2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%,主要用戶是養(yǎng)豬場(chǎng)、果園。地理分布主要在石路村、長(zhǎng)灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場(chǎng)、朱洞養(yǎng)豬場(chǎng)用電量居前2名用戶。
3、商業(yè)用電16.26萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%。
4、行政事業(yè)機(jī)關(guān)用電4.19萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%。
5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬(wàn)千瓦時(shí)降到0萬(wàn)千瓦時(shí)。
6、居民用電232萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%。
一年來(lái),我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評(píng)議整治工作,對(duì)內(nèi)狠煉內(nèi)功,加強(qiáng)職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為,對(duì)外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無(wú)休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計(jì)劃生育政策,我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門書面同意公文辦理。
“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高,x年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬(wàn)元:
1、計(jì)劃投入資金133.96萬(wàn)元。
2、計(jì)劃投入資金15.6萬(wàn)元。
期準(zhǔn)備和過(guò)程管控工作。
目前,所里還有幾項(xiàng)指標(biāo)排名較落后,現(xiàn)在已經(jīng)針對(duì)弱勢(shì)指標(biāo)制定了相應(yīng)措施并嚴(yán)格落實(shí),努力扭轉(zhuǎn)落后的局面。
工作業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí)。
以前,接觸的業(yè)務(wù)主要是變電檢修,工作地點(diǎn)是在變電站內(nèi),工作范圍比較固定,設(shè)備也比較集中,由于接觸時(shí)間較長(zhǎng),無(wú)論是主變、斷路器、開關(guān)柜還是二次設(shè)備,若有故障能快速分析并查找出故障點(diǎn)。
現(xiàn)在,接觸的業(yè)務(wù)變成了配電,工作地點(diǎn)分布在田間地頭、村莊街道等各個(gè)角落。哪里有線路、哪里有表箱、哪里有臺(tái)區(qū),哪里就是工作地點(diǎn)。配電設(shè)備分布也比較分散,有時(shí)候查找故障點(diǎn),需要順著線路走很遠(yuǎn),不仔細(xì)的話還不一定能找到。工作環(huán)境也各不相同,前段時(shí)間測(cè)接地電阻,有的配變?cè)诼愤叄苋菀淄瓿?,有的就需要到麥地里測(cè)量,還有個(gè)別配變臺(tái)架下面堆著干糞,也要不怕難不拍臭的進(jìn)行測(cè)量。
工作業(yè)務(wù)的變化、工作范圍的擴(kuò)大帶來(lái)的另一個(gè)變化就是施工時(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)的增加。變電站內(nèi)設(shè)備集中,危險(xiǎn)點(diǎn)隔離時(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較清晰。配電線路延伸較長(zhǎng),所接的設(shè)備也比較分布,施工時(shí)就需要仔細(xì)勘察,全面考慮。在和李所長(zhǎng)的交流時(shí),所長(zhǎng)也多次給我說(shuō)不論做什么事,要將安全放在第一位,沒有安全,其余的都是零。以后工作中我也要常懷敬畏之心去做好每一項(xiàng)工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí)。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這四個(gè)字,掛崗前聽過(guò)無(wú)數(shù)次,但當(dāng)時(shí)面對(duì)的是服務(wù)對(duì)象是主變、斷路器等變電站內(nèi)的設(shè)備,這些“客戶”都很單純,只要勤巡視、及時(shí)消缺、按時(shí)檢修就會(huì)看到效果,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有多少理解。
進(jìn)入供電所后,服務(wù)的對(duì)象就是廣大電力用戶,雖然只是短暫的三個(gè)月,但也是遇到了很多以前沒有見過(guò)的情況,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)也有了初步認(rèn)識(shí)。要想做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就要給自己做好定位,要多站在用戶的角度思考問(wèn)題。接到客戶的報(bào)修電話后心平氣和的.搶修和態(tài)度惡劣的搶修肯定是有差別的,兩者都是干了活、出了力,但后者就可能被投訴、受考核。
目前,我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解是“出力要討好”。這種理解在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩面前可能比較膚淺,以后隨著對(duì)所內(nèi)工作的了解我也將會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更新的認(rèn)識(shí)。
掛崗已接近三個(gè)月,這三個(gè)月我學(xué)到了很多,但仍然有更多的業(yè)務(wù)還未完全掌握,在以后的工作中,我將以班組對(duì)標(biāo)為抓手,學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù),做好各項(xiàng)工作。我的匯報(bào)完畢,謝謝大家。
于員工的工作總結(jié)篇二
20xx年x月x日,我就項(xiàng)目部工作,在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來(lái)的思想和工作情況以及20xx年的工作打算匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進(jìn)入公司,以往對(duì)燃?xì)馐帜吧鞘腥細(xì)馐袌?chǎng)開發(fā)是一門學(xué)問(wèn),我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,積極參加各類培訓(xùn)班,還利用業(yè)余時(shí)間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和安全的認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步的提高。
(二)恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報(bào)表;認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān),控制費(fèi)用的發(fā)生,完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;始終堅(jiān)持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會(huì)議紀(jì)要等文件,遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,深刻領(lǐng)會(huì)公司精神和市場(chǎng)開發(fā)策略,把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能,力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,形成一種“想干事,會(huì)干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。立足本職崗位,作好財(cái)務(wù)工作,按照“四有”工作法的要求,爭(zhēng)取“今日事,今日畢”,需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,傳達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
項(xiàng)目部是一個(gè)集體,我要團(tuán)結(jié)每位同事,共同營(yíng)造和諧、輕松、積極、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境,嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項(xiàng)規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。
于員工的工作總結(jié)篇三
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來(lái)多月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié):
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1、了解工作流程。
初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2、注重細(xì)節(jié)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰(shuí)家公司的款,遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。
通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
20xx年,企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施`,堅(jiān)持安全工作是一切工作的基礎(chǔ),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),根據(jù)企業(yè)具體情況,把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)職工在“四紀(jì)”(工藝、勞動(dòng)、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓(xùn)工作,完善、落實(shí)安全組織體系、運(yùn)行監(jiān)控手段和各項(xiàng)安全技術(shù)措施,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。針對(duì)“6.1”高處墜落事故,企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),狠抓安全規(guī)章制度的落實(shí),嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章,規(guī)范內(nèi)部信息聯(lián)絡(luò)溝通、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護(hù)制度?,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
夯實(shí)安全基礎(chǔ)提高職工的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo),企業(yè)主要從以下兩方面來(lái)強(qiáng)化職工的安全意識(shí),培養(yǎng)安全文化及理念。
一有計(jì)劃地組織對(duì)職工進(jìn)行安全思想、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓(xùn),不斷提高職工的安全技能和意識(shí)。(安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上,嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)安全教育”,對(duì)新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級(jí)教育,同時(shí)督促、檢查二、三級(jí)安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自己防護(hù)技能,達(dá)到要求后方可上崗操作。對(duì)換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員,各單位均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績(jī)作為職工晉級(jí)的依據(jù)之一。對(duì)民工、臨時(shí)工按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行安全管理,并經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),考核合格取得了我廠“安全技術(shù)操作許可證”的民工、臨時(shí)工才能進(jìn)入廠區(qū)作業(yè)。對(duì)外來(lái)實(shí)習(xí)、參觀人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并完善相關(guān)手續(xù)后才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。
一年來(lái),在抓好日常安全教育的同時(shí),培訓(xùn)新職工12人,培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員44人,培訓(xùn)外單位作業(yè)人員、民工15人。9月19日至23日,對(duì)全廠27名二級(jí)單位安全員進(jìn)行脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn),并進(jìn)行了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全員的安全管理、技術(shù)水平和安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,全年共復(fù)訓(xùn)壓力容器作業(yè)人員77人,復(fù)訓(xùn)起重機(jī)械作業(yè)人員26人,復(fù)訓(xùn)鍋爐水處理工4人,新培訓(xùn)焊工2人,復(fù)訓(xùn)焊工13人,復(fù)訓(xùn)電工2人,新培訓(xùn)危化物品操作工40人,復(fù)訓(xùn)危險(xiǎn)物品作業(yè)人員225人(其中:操作工198人、經(jīng)營(yíng)人員19人、儲(chǔ)存保管人員8人),從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車間結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,利用生產(chǎn)間隙,開展了全員安全教育,包括安全知識(shí)、安全規(guī)程、崗位操作法、事故案例等內(nèi)容,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)二、三級(jí)教育和復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工的教育,使職工的安全技能和意識(shí)得一定提高。
1、認(rèn)真開展“三查、三反活動(dòng)”,杜絕人的不安全行為。根據(jù)化醫(yī)集團(tuán)(20xx)41號(hào)文《關(guān)于在全系統(tǒng)認(rèn)真開展“三查、三反”活動(dòng)的緊急通知》精神,廠部成立了生產(chǎn)副廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各車間以車間主任為首,分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作,并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)安全管理的基礎(chǔ)工作長(zhǎng)期堅(jiān)持。企業(yè)緊緊抓裝以人為本,安全第一”的主題,認(rèn)真開展“查隱患、查漏洞、查問(wèn)題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀(jì)”活動(dòng),積極檢查和修補(bǔ)安全管理問(wèn)題及漏洞,認(rèn)真組織職工討論近年來(lái)發(fā)生的事故案例、學(xué)習(xí)安全管理制度及三大規(guī)程,加大對(duì)違章、違紀(jì)的處罰力度,強(qiáng)化安全管理,全面提高職工的安全意識(shí),大力營(yíng)造反對(duì)違章、關(guān)愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作,營(yíng)造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的文化氛圍。活動(dòng)緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,突出活動(dòng)主題“遵章守法,關(guān)愛生命”,貫徹落實(shí)上級(jí)部門的文件、會(huì)議精神,強(qiáng)化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全工作。開展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育,內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《原化工部安全生產(chǎn)禁令》、《x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《x市化工安全生產(chǎn)八嚴(yán)禁》、《化醫(yī)控股(集團(tuán))公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度。以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī),企業(yè)積極組織職工參加x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法,關(guān)愛生命”安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng),并要求各單位開展“學(xué)法、懂法、知法、守法”系列活動(dòng),通過(guò)全員性學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,進(jìn)一步提高了職工的安全生產(chǎn)法律意識(shí)。企業(yè)決定,從安全生產(chǎn)月開始,對(duì)違章行為、違章操作、違章指揮等現(xiàn)象,采用“違章告知卡”形式,送達(dá)違章單位或人員,并將違章記錄納入企業(yè)或各級(jí)單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中。按廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排,技安處組織各單位進(jìn)行了單位間相互交叉安全檢查,并督促各單位認(rèn)真進(jìn)行崗位安全自查活動(dòng)(首先工段內(nèi)開展自查,然后車間內(nèi)工段間進(jìn)行交叉互查),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行改進(jìn),對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣,對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改。廠工會(huì)、技安處組織召開了以“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”為主題的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)座談會(huì),進(jìn)一步提高了職工參與安全工作的積極性和責(zé)任感。
3、組織相互交叉安全檢查活動(dòng),互相學(xué)習(xí),共同提高。9月14日至16日,按廠部要求,技安處組織了全廠范圍內(nèi)的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內(nèi)容涉及安全目標(biāo)的完成情況、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護(hù)設(shè)施、用品的維護(hù)和維修情況、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動(dòng)中,各單位負(fù)責(zé)人、安全員、工段長(zhǎng)積極參與,并在互查活動(dòng)中相互間深入交換意見,提出好的建議,使這次互查活動(dòng)達(dá)到了相互學(xué)習(xí)交流、共同提高安全意識(shí)和管理水平的目的。
于員工的工作總結(jié)篇四
一個(gè)月來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
一、政治思想工作。
一個(gè)月來(lái),我通過(guò)各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作才有動(dòng)力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作。
樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神,協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一個(gè)月來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
時(shí)間過(guò)的飛快,又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷量并不理想,在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多,同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)!
一、主動(dòng)用心。
相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),尊重客戶意愿,聆聽客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長(zhǎng),集思廣義。
人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷的成功,很多時(shí)候是聽取了大家的意見和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。
1、這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時(shí)跟蹤,調(diào)動(dòng)客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來(lái)。
2、市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。
4、對(duì)于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對(duì)工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
三、9月份目標(biāo)。
金裝勁美雞汁月銷量增長(zhǎng)至200件,其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識(shí)到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對(duì)本月工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
于員工的工作總結(jié)篇五
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和贊助,使我更快的適應(yīng)工作,教會(huì)我許多經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和為人處世的情理?,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類設(shè)備。
進(jìn)入公司的開端階段,天天在車間察看冰箱的出產(chǎn)進(jìn)程,懂得各類設(shè)備的作用及特色。通過(guò)幫助武漢輕機(jī)裝置d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝跟pcm線安裝進(jìn)度,進(jìn)一步了解了設(shè)備,并在日常工作中,參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特殊感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理。
感激師工的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的應(yīng)用狀況、搬遷情況、報(bào)廢情形、資產(chǎn)價(jià)值等,使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理,對(duì)設(shè)備治理工作有了初步的意識(shí);進(jìn)而,查問(wèn)裝備管理的相干材料,學(xué)習(xí)了很多設(shè)備管理常識(shí)。
三、備件管理方式。
公司設(shè)備的備件采購(gòu)基礎(chǔ)上都屬于應(yīng)急性采購(gòu),備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長(zhǎng)的指點(diǎn)下,通過(guò)查詢資料,聯(lián)合公司備件管理的實(shí)際情況,編寫了《備件管理計(jì)劃》,經(jīng)黃部長(zhǎng)的審核后,編寫了《備件管理實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃》。方案中提到將備件分類管理,樹立設(shè)備備件臺(tái)帳,要害備件定額貯備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,此流程劃定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,統(tǒng)計(jì)其壽命。從8月份開始實(shí)行此流程。
四、月度備件申購(gòu)計(jì)劃。
公司構(gòu)造調(diào)劑,設(shè)備管理職能劃入工程院工藝設(shè)備所。每月依據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù),編制下個(gè)月的《月度備件申購(gòu)打算》,發(fā)送采購(gòu)部,洽購(gòu)部反饋申購(gòu)備件的到貨情況。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫(kù)備件及加工件庫(kù)存量,了解各廠的備件庫(kù)存狀態(tài)。
五、20__年淡季設(shè)備自主維修。
在夏工的指導(dǎo)下,督促各制造廠淡季自主維修的實(shí)施,并對(duì)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對(duì)維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。
六、設(shè)備的故障管理。
在汪所長(zhǎng)的率領(lǐng)下,公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。然而缺乏設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以,從頭開始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計(jì)各廠的設(shè)備維修記載統(tǒng)計(jì)表,月末進(jìn)行匯總,并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計(jì)剖析,了解各類設(shè)備的使用情況,尋找故障頻繁的設(shè)備及重要故障部位,進(jìn)而,作出改善辦法。
七、《設(shè)備操作功課指導(dǎo)書》和《設(shè)備光滑作業(yè)指導(dǎo)書》。
為了使設(shè)備操作職員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu),控制設(shè)備操作方法,提高設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,獨(dú)特編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制,并負(fù)責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書,轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況,將所有的指導(dǎo)書同一格局,對(duì)應(yīng)每臺(tái)設(shè)備,填寫設(shè)備編碼。
八、介入設(shè)備“5s”專項(xiàng)活動(dòng)。
為改良設(shè)備現(xiàn)狀,推進(jìn)各制作廠保護(hù)頤養(yǎng)設(shè)備,特推行設(shè)備“5s”專項(xiàng)活動(dòng)。我參與了設(shè)備“5s”運(yùn)動(dòng)的檢討,和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習(xí)好的實(shí)施教訓(xùn)。
九、備件數(shù)據(jù)的收集。
因?yàn)榍啡痹O(shè)備備件的詳細(xì)數(shù)據(jù),在平時(shí)申購(gòu)備件時(shí),常常呈現(xiàn)備件型號(hào)錯(cuò)誤的情況,同時(shí)也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進(jìn)而依照每臺(tái)設(shè)備建破備件臺(tái)帳。
十、設(shè)備估算用度。
根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù),向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。
此外,還參加了《設(shè)備管理軌制》的探討、固定資產(chǎn)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)等等。
總結(jié)這段時(shí)光的情況,感嘆頗多,要感謝的人更多。在各位引導(dǎo)、共事的輔助下,我學(xué)到了良多知識(shí),十分感謝,在此再次表現(xiàn)衷心的感謝!
于員工的工作總結(jié)篇六
20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),非常注意個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力的培育學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供應(yīng)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟駕馭了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,主動(dòng)仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的須要,我的工作實(shí)力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思索問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)改變著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都須要我跟著形勢(shì)而變更。學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),駕馭新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的改變,提高自己的履崗實(shí)力,把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的.中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要長(zhǎng)久的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
本人希望接著在現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄崗位上工作,安安分分,兢兢業(yè)業(yè),所以對(duì)于目前的工作崗位競(jìng)聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成果,唯一的缺憾是沒有沖到過(guò)5星級(jí)柜員,所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5星級(jí)柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo)。
5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄,人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場(chǎng),南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng),北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利,不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定,商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列,截至4月底,該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元,累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元。為了協(xié)作南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)細(xì)致探討,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),并于5月10日正式將原來(lái)的王褚儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)人民路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái),我們歷經(jīng)了人民路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng),取得了一些小小的成果,但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感受。
首先,在這里我要向各位訴訴苦:
自從王褚儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái),我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降,5月19日我們調(diào)入人民路儲(chǔ)蓄時(shí),余額較原來(lái)王儲(chǔ)原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元,與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元,6月末,二季度余額下降到了2821萬(wàn)元,活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元,在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走,許多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段,當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,用戶排隊(duì)排到了公路邊時(shí),我們所只有零星的幾位用戶。
為此,我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間,拿著業(yè)務(wù)宣揚(yáng)冊(cè)走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣揚(yáng)人民路郵政儲(chǔ)蓄所,發(fā)覺員工多的單位,主動(dòng)宣揚(yáng)代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬常見的商戶,主動(dòng)介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,舉薦適合的保險(xiǎn)和定期存款6、7月的天氣,人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊(cè)子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲(chǔ)蓄所四周就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見一斑。對(duì)此,我們主動(dòng)宣揚(yáng)郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)惠政策,努力提高服務(wù),對(duì)沒一個(gè)用戶保持微笑。
于員工的工作總結(jié)篇七
年終歲尾,靜心回顧即將過(guò)去的20__年,在工作中感到獲益良多,現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要總結(jié),不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正:
首先:教職工進(jìn)院、離職手續(xù)辦理及勞動(dòng)合同相關(guān)工作。
一、新進(jìn)教職工入職手續(xù)辦理工作。
伴隨著公司的快速發(fā)展,我公司職工隊(duì)伍也在不斷壯大,20__年我公司新進(jìn)職工96人,其中應(yīng)屆本畢業(yè)生居多,新進(jìn)職工履歷表的填寫,個(gè)人畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等相關(guān)證件的整理收集是了解職工個(gè)人經(jīng)歷的第一步,是完善職工個(gè)人檔案的基礎(chǔ)。因此每新進(jìn)一名職工我都認(rèn)真督促其完整填寫履歷表,交齊個(gè)人相關(guān)證書。確保為后續(xù)工作提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、系統(tǒng)的個(gè)人資料。
二、新進(jìn)教職工的勞動(dòng)合同備案、鑒定工作。
依據(jù)《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保障法》等相關(guān)文件政策的規(guī)定,在職工進(jìn)入工作崗位后第一時(shí)間提請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)職能部門為教職工辦理職工名冊(cè)錄入、勞動(dòng)合同備案、鑒定工作。在勞動(dòng)合同中確定勞動(dòng)者與用人單位確立的勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)勞動(dòng)合同簽定真正使教職工的合法利益得到保障。為職工日后的職稱評(píng)審、工作變動(dòng)、以及相關(guān)保險(xiǎn)辦理提供法律依據(jù)。
三、教職工合同的更換、續(xù)簽工作。
鑒于我公司用工形式多樣,合同也主要分為勞動(dòng)合同、聘用合同、勞動(dòng)合同的辦理為職工獲得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、享受社會(huì)福利等相關(guān)待遇提供了法律保障。
四、離職教職工調(diào)出手續(xù)的辦理工作。
20__年我公司離職職工合計(jì)66人、包括個(gè)人原因提出辭職、合同到期不再續(xù)聘、解聘離職等幾種情況,職工提出離職后,第一時(shí)間為教職工辦理勞動(dòng)合同的解除及五險(xiǎn)一金的封存工作。以便使離職職工順利進(jìn)入下一個(gè)工作崗位。
其次、教職工社會(huì)統(tǒng)籌金(五險(xiǎn)一金)工作。
一、五險(xiǎn)一金的按月匯繳工作。
職工的五險(xiǎn)一金,包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)以及住房公積金,在部門同事的幫助和指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作、按月匯繳工作,全年合計(jì)繳納五險(xiǎn)一金元,較去年同期增長(zhǎng)。20__年以來(lái)隨著我公司職工基本工資的上調(diào),我院職工社會(huì)統(tǒng)籌金也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步上升。
二、五險(xiǎn)一金的增減變動(dòng)工作。
回顧20__年的各月,每月都有職工的'人員變動(dòng),新進(jìn)的、離職的、保險(xiǎn)調(diào)入、轉(zhuǎn)出的。我嚴(yán)格根據(jù)人員的變動(dòng)信息,及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)情況,保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。為各項(xiàng)保險(xiǎn)的年審、稽核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。社保的工作的原則性、政策性很強(qiáng),近幾年我省的社保文件的政策變動(dòng)頻繁,繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)形式、繳費(fèi)比列經(jīng)常調(diào)整。這要求我一定要緊跟政策文件的變動(dòng),加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。確保職工的社保工作穩(wěn)定有序的開展。
三、五險(xiǎn)一金的年審、稽核工作。
社會(huì)統(tǒng)籌金的年審工作是每年的例行性工作,也是對(duì)一年來(lái)我公司社保金繳納情況的基本總結(jié),保證日常各項(xiàng)保險(xiǎn)的按月繳納、基數(shù)調(diào)整、票據(jù)整理是迎接年審的基礎(chǔ)和前提。我平時(shí)一直按月認(rèn)真整理五險(xiǎn)一金的上報(bào)數(shù)據(jù)、申報(bào)的繳費(fèi)明細(xì),復(fù)印繳費(fèi)票據(jù)等、最后、其他工作,主要是輔助部門同事做好部門內(nèi)部其他人事相關(guān)工作,積極配合各部門做好公司運(yùn)行中的各項(xiàng)工作。
坦率的講,辦理保險(xiǎn)的日常工作并不復(fù)雜,都是例行的程序性重復(fù)性的工作。但因?yàn)槲以荷鐣?huì)保險(xiǎn)辦事地點(diǎn)過(guò)于分散,社保局要求的時(shí)限過(guò)于嚴(yán)格,我公司頻繁更名與開戶銀行的經(jīng)常更換等原因,使得原本簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作變得異常復(fù)雜。使得在開展工作的過(guò)程中遇到諸多意想不到、突發(fā)性的困難。使得個(gè)別月份的保險(xiǎn)出現(xiàn)沒有按時(shí)匯繳的情況。
回首20__年的工作取得了些許的成績(jī),誠(chéng)然也有很多的不足,面對(duì)許多以前未曾接觸過(guò)的工作,我們還缺乏管理上的經(jīng)驗(yàn),也是在摸索中前進(jìn),因此,難免有些工作做的不盡人意,希望能取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的諒解。我會(huì)總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),找出差距,使我們今后的管理和服務(wù)更加到位,讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意。為本公司所有職工服好務(wù)是我們的工作宗旨和努力方向,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)自身的要求,提高服務(wù)意識(shí)。
最后在這我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝部門同事給予我生活上鼎立相助,感謝在做各位給予我工作中的大力支持。
一、前臺(tái)接待方面。
__年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打。
開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
__年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
__年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
于員工的工作總結(jié)篇八
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
根據(jù)**年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬(wàn),其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬(wàn),每人每月7。5萬(wàn)),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬(wàn),每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過(guò)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。
根據(jù)20xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
在內(nèi)部建設(shè)方面,我將繼承前任部長(zhǎng)寬松氛圍、鼓勵(lì)主動(dòng)的方針,著重加強(qiáng)專業(yè)化和多樣化建設(shè),保證每一位成員的發(fā)展權(quán)利,提高我部的工作戰(zhàn)斗力。具體地說(shuō),在招新階段,我們必須快人一步,通過(guò)招新環(huán)節(jié)展現(xiàn)我會(huì)風(fēng)采并為本會(huì)作宣傳和推介,要擴(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)傳單、海報(bào)和展板等多種渠道增進(jìn)新生對(duì)我會(huì)的了解。接著,在報(bào)名面試階段,我部將創(chuàng)新考評(píng)方式,除了問(wèn)答交流,會(huì)重點(diǎn)考察他們?cè)谛麄骷寄芊矫娴脑祓B(yǎng),包括寫作功底、繪畫能力、書法水平和口才等等,總之,新一屆的宣傳部必須體現(xiàn)較高的專業(yè)素養(yǎng),這樣我們才能在新一輪的工作中有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),才會(huì)使宣傳部的.長(zhǎng)足進(jìn)步成為可能!
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(zhǎng)線投資市場(chǎng)。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容。
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
于員工的工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來(lái),我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話。
2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
3、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門。
4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序。
5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
行政前臺(tái)的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來(lái)!
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢這個(gè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作,但從項(xiàng)目正式啟動(dòng)的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著這個(gè)項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。在工作初始階段,有時(shí)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、不完善的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下,有很好的改善,效果顯著。個(gè)人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個(gè)月的工作經(jīng)歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了公司將這個(gè)項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司這個(gè)項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司這個(gè)項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
心得體會(huì)。
做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
每一個(gè)都是班委集體商討和共同努力的結(jié)果。我很慶幸我們班的所有班委都這么負(fù)責(zé)和愿意做工作。我也深切體會(huì)到一個(gè)班只有每個(gè)成員都愿意朝著一個(gè)方向前進(jìn),這個(gè)班才能真正得以成為一個(gè)集體。
一、個(gè)人能力總結(jié)。
在學(xué)習(xí)上我自認(rèn)為很慚愧,不如班上的很多同學(xué)。我們班有13個(gè)素質(zhì)拓展班的同學(xué),我對(duì)面寢室就有兩個(gè)。雖然我的鬧鐘定的是早上6點(diǎn)半起床,但都會(huì)賴一會(huì)床,總會(huì)聽到她們出門的聲音。據(jù)我所知,她們每天早上都會(huì)去晨讀,晚上還要鍛煉。堅(jiān)持了這么久的人,值得我們學(xué)習(xí)。我希望她們的堅(jiān)持可以帶動(dòng)更多的同學(xué),學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)應(yīng)該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況,在剛開始的時(shí)候大家都保持的很好。大學(xué)生活剛開始,每個(gè)人都充滿了期待和動(dòng)力,都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)上課。
在這里,要表?yè)P(yáng)我們的卞誠(chéng)拓同學(xué),他主要負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)到班上課的考勤。他能做到每天點(diǎn)名,作好記錄。到后來(lái),有人翹課,曠課。主要是毛概和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理這兩門課程,有的人在點(diǎn)名后走了,下課的時(shí)候溜了,我都看的很清楚。不過(guò),只是很多少一部分的人,而且這樣的情況不多,所以我只會(huì)發(fā)個(gè)短信詢問(wèn)一下。大學(xué)學(xué)習(xí)靠的是自覺和自律,我希望大家可以繼續(xù)保持我們的熱情和積極投入到學(xué)習(xí)中。
二、用活動(dòng)帶領(lǐng)大家。
在生活上,我們舉辦了一系列的活動(dòng)。兩次團(tuán)組織生活,森林公園秋游,男女混合籃球賽,班級(jí)羽毛球賽,元旦聯(lián)誼晚會(huì)。我想這些活動(dòng)最成功的是加強(qiáng)了班上同學(xué)的認(rèn)識(shí)和交流,給同學(xué)們展現(xiàn)自己的舞臺(tái),鍛煉了自己的能力。當(dāng)然,一個(gè)活動(dòng)有成功的地方,也會(huì)有不足。有些安排沒有到位,同學(xué)們的需求不能滿足等等。感謝大家對(duì)我的包涵和支持,我會(huì)帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn)。
在生活上,我是一個(gè)很隨意很懶惰的人。甚至有點(diǎn)得過(guò)且過(guò)的感覺。但對(duì)待工作,我會(huì)很認(rèn)真的去完成我該做和能做的事情,有點(diǎn)好強(qiáng)吧?;叵脒@個(gè)學(xué)期的工作,是個(gè)忙碌的過(guò)程,有很多很多的事情需要處理。但結(jié)果,我認(rèn)為還是不錯(cuò)的。希望能夠得到同學(xué)們的肯定。
我想用這幾個(gè)詞來(lái)形容我們班的班干部,負(fù)責(zé),盡職,盡力,低調(diào)。每個(gè)班干部都知道自己的職責(zé)在哪,安排的工作都會(huì)很盡力的去完成,做好自己該做的事情就好了。寢室長(zhǎng)功不可沒,通知事情到位,積極參加活動(dòng),雖然不算班干部,但你們履行了班干部的職責(zé)。這次晚會(huì)臺(tái)前和幕后都能看到班干部的聲影,如果沒有他們的付出,這次晚會(huì)也不會(huì)這么成功了。鄭欣悅的節(jié)目負(fù)責(zé),前期工作幾乎都是她準(zhǔn)備的,找人,排節(jié)目。
三、值得表?yè)P(yáng)的人或事。
和并不是班干部,但他們的能力和表現(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們的副班長(zhǎng)吳亮,可以很放心的把事情交給他去辦,租衣服,音樂調(diào)控,他沒有說(shuō)半個(gè)不字。還有其他為這次晚會(huì)表演節(jié)目的同學(xué),你們的付出得到觀眾的掌聲回報(bào)了。希望下次,我們能辦的更好。三個(gè)班合作,需要磨合,需要溝通,需要理解,雖然有些不愉快,但我們收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
雖然說(shuō)是金子總會(huì)發(fā)光的,但需要有個(gè)人去發(fā)現(xiàn)你啊!班干部要為同學(xué)做實(shí)事,但并不是每件事情都能夠親力親為,我們的班干部少了一種主動(dòng)性,其實(shí)很多事情可以找同學(xué)幫忙的,大家團(tuán)結(jié)一起,可能會(huì)事半功倍。讓我們五班更加團(tuán)結(jié)吧!
如果下學(xué)期,我還是五班的班長(zhǎng),我會(huì)更加努力做好這份工作。
由于自身經(jīng)驗(yàn)不足,在很多問(wèn)題上我都考慮得不夠全面,導(dǎo)致了工作的繁復(fù),這一點(diǎn)我會(huì)努力改正的,也希望大家多多見諒。
20xx年xx月xx日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把。
工作計(jì)劃。
與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
一、個(gè)人能力總結(jié)。
我們班主要的活動(dòng)有:為師姐慶生、理2聯(lián)誼、金星農(nóng)莊秋游、男生節(jié)活動(dòng)、冬至包餃子、特團(tuán)活動(dòng)和院運(yùn)會(huì)。這些活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)是成功的,這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學(xué)們的協(xié)助,在此要向大家道一聲謝。尤其在院運(yùn)會(huì)中,由于我們班的人數(shù)較少,大家當(dāng)天都有分配到相應(yīng)的任務(wù),有些同學(xué)本身部門還有工作,但是那天每場(chǎng)比賽都會(huì)有我們班同學(xué)陪伴著運(yùn)動(dòng)員,那天我真的感受到人都人少,其實(shí)不少的氣勢(shì)。
平時(shí)的很多工作也在大家的幫忙下一項(xiàng)項(xiàng)地完成。如果大家在接下來(lái)的時(shí)間里對(duì)班級(jí)或班集體活動(dòng)有任何建議的話,可以多多和我們說(shuō)一下。當(dāng)然對(duì)班委的工作有任何疑問(wèn)或建議也希望大家多多指正。在此也要和大家說(shuō)一下我們的飛信問(wèn)題。我知道,大家不喜歡很晚的時(shí)候還受到短信,但是有的時(shí)候事情真的比較急,所以我不得不那么晚還打擾大家,這一點(diǎn)希望大家還多多包涵。如果不急的話我會(huì)盡量不在很晚的時(shí)候發(fā)的。
二、自身不足。
在金星農(nóng)莊的活動(dòng)中,沒有很好地協(xié)調(diào)同學(xué)們的時(shí)間和意見,在食物采購(gòu)方面也有一定的浪費(fèi)。我本人的脾氣不太好,事情多的時(shí)候很容易燥火,因此可能讓很多人都有過(guò)不愉快。尤其在評(píng)優(yōu)期間,出現(xiàn)的問(wèn)題較多。
在每一次的工作和活動(dòng)中,都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,每一次都會(huì)有新的挑戰(zhàn),每一次都能讓我學(xué)到新東西。從第一次活動(dòng)時(shí)的一團(tuán)霧水到現(xiàn)在知道活動(dòng)的一般流程,雖然在能力上還是不足,但是卻也有了許多進(jìn)步。很多的活動(dòng),一個(gè)人都是不可能完成的。
三、結(jié)語(yǔ)。
還有一學(xué)期我們就從20xx級(jí)理綜2班畢業(yè)了。對(duì)于離別,我們有著同樣的傷感,我也和大家一樣想要好好珍惜接下來(lái)這些時(shí)光。但是,理2的畢業(yè)不代表著我們就已分離。在這個(gè)華師里,我們隨時(shí)可以相聚,在節(jié)日的時(shí)候大家也可以再聚在一起。即使將來(lái)畢業(yè)了,我也相信一切會(huì)是大家大學(xué)記憶最美好的。
于員工的工作總結(jié)篇十
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)工作流程了解許多,之后又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,持續(xù)著熱情,耐心地幫忙他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié):工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
時(shí)光一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)光里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)光里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
一、透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了必須的認(rèn)識(shí)。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了必須的了解。透過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“?,?。”我對(duì)這一文化理念十分認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)光里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈一種用心豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)渴望有所突破的我將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。透過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作潛力、靈活的處理問(wèn)題潛力。
四、不足和需改善方面。
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),透過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期就應(yīng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,個(gè)性是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠激?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊(cè)。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,個(gè)性是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
來(lái)到公司工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的完美明天更輝煌。
20xx年xx月,我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙、同事們的鼓勵(lì)和支持下,我能認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,能獨(dú)立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項(xiàng)技能,業(yè)務(wù)潛力比較扎實(shí)?,F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個(gè)月試用期。
報(bào)告如下:
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),精益求精,能更好地理論聯(lián)系實(shí)踐,不斷爭(zhēng)取時(shí)光學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識(shí),不斷提升自身的工作潛力和實(shí)踐潛力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識(shí),強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來(lái),透過(guò)實(shí)踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé):用心做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強(qiáng)慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和職責(zé)竭盡所能為患者服務(wù),禮貌禮貌耐心對(duì)待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個(gè)就診的患者滿意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗(yàn)室(常規(guī)化驗(yàn)、生化化驗(yàn))、b超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù),對(duì)慢性病的康復(fù)治療起到用心的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),更好地創(chuàng)造社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會(huì),我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
于員工的工作總結(jié)篇十一
____年__月__日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開__月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議資料如下:
一是分析__月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況:建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬(wàn)元,中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元,節(jié)約資金135.19萬(wàn)元,節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元,中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元,節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元,節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元,中標(biāo)金額634萬(wàn)元,溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的工作成績(jī),但在工作中仍然存在一些問(wèn)題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)__月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署:一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,個(gè)性是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
于員工的工作總結(jié)篇十二
兩個(gè)月的試用期彈指一揮間就過(guò)去了,在這期間與公司同仁相處的很融洽,讓我感受到真誠(chéng)與和諧的氛圍。每個(gè)人都很親切、很真誠(chéng)。請(qǐng)教問(wèn)題時(shí),老員工對(duì)新員工總是“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”學(xué)到了不少知識(shí),也了解了公司的各個(gè)部門的工作職能及相關(guān)流程。
首先到庫(kù)房學(xué)習(xí),了解庫(kù)房的管理制度,流程,也熟悉了元器件。并與公司同仁一起整理庫(kù)房物料,將每個(gè)器件都挑出兩個(gè)作為樣品,這樣對(duì)今后的采購(gòu)與檢驗(yàn)都有幫助。此外還了解現(xiàn)有的器件目前的行情走勢(shì),對(duì)以后的工作也有所幫助。
在庫(kù)房學(xué)習(xí)時(shí)期也發(fā)現(xiàn)了一些需要改善的地方,就是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題??偨Y(jié)了幾點(diǎn):
1)靜電環(huán)的佩戴,靜電環(huán)的檢查。
2)領(lǐng)料單的填寫不規(guī)范,物料描述不詳細(xì)。
3)流程方面,對(duì)于庫(kù)房出入帳的流程,特別是訂單的出入庫(kù),是否可以做到“料出庫(kù)即出賬”,這樣可以保證庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)備性。
4)合格品,特采品,不合格品,最好有不同顏色標(biāo)簽紙區(qū)分開。
5)對(duì)于退回庫(kù)房的物料最好由品質(zhì)人員判定,根據(jù)判定結(jié)果來(lái)處理。
之后有到了生產(chǎn)部smt學(xué)習(xí),首先做一些基礎(chǔ)的工作,這些工作和以前的工作內(nèi)容有些相似,感覺很親近。慢慢的了解儀器設(shè)備的功能和操作。生產(chǎn)的人員較少但是效率很高,他們經(jīng)常加班加點(diǎn)以保證按時(shí)交貨。這點(diǎn)非常值得學(xué)習(xí)。
這段學(xué)習(xí)期間了解到公司成品出貨時(shí)都貼有條形碼,如果再配以掃碼槍連通電腦一同使用,就可以清楚的記錄每張訂單出貨的信息。并且這些信息都是電子表格記錄的,也相對(duì)節(jié)約了紙張。以上的建議如有不妥之處還請(qǐng)諒解,可以進(jìn)一步討論。
我認(rèn)為在生產(chǎn)與庫(kù)房學(xué)習(xí)是非常有必要的,作為一名采購(gòu)人員首先要了解所采購(gòu)的器件,并對(duì)生產(chǎn)作業(yè)加工的制程要有了解,只有了解了需求才能做好采購(gòu)工作,而且可以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段給出設(shè)計(jì)者一些專業(yè)性的建議。從而讓試產(chǎn)產(chǎn)品有個(gè)好的開始,俗話說(shuō)“好的開始是成功的一半”。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
于員工的工作總結(jié)篇十三
暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,透過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家汽車公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每一天在公司的吧臺(tái)售賣飲料,給客戶倒茶,透過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司,它是__公司中__汽車的一個(gè)代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒干過(guò)類似的工作,對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要理解他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對(duì)工作有所了解,對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是透過(guò)幾天實(shí)踐,我發(fā)此刻與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。透過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來(lái)公司買車的客戶,對(duì)其態(tài)度必須要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說(shuō)為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,必須要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意,因此,也就務(wù)必好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
二、要好好遵守公司的規(guī)矩。
俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說(shuō):上班時(shí)間不能夠串崗,不能夠閑聊,不能夠隨意接聽手機(jī)等等。所謂不能夠串崗就是不能夠擅自離開自己的崗位。為什么不能夠隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響,同樣不能夠閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一齊嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場(chǎng),毫無(wú)紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
三、要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人。
你能夠偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不能夠忽視真誠(chéng)的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過(guò)類似的工作,心里就沒底,不明白就應(yīng)去怎樣做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問(wèn)他們?cè)绨?,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來(lái)。
于員工的工作總結(jié)篇十四
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入__,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京菲時(shí)特添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼!
自20__年6月10日加入__至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累。
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)。
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開平三個(gè)區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要。
菲時(shí)特的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們菲時(shí)特團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝。
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京菲時(shí)特大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
于員工的工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)正是我們正式進(jìn)入新公司的第一個(gè)環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)正時(shí)需要我們對(duì)轉(zhuǎn)正前的試用期工作做好總結(jié),這是讓我們自己整理好我們?cè)谛聧徫簧纤斋@的知識(shí)和技能,同時(shí)也是向公司展示我們的學(xué)習(xí)能力。下面是小編收集到的員工。
希望大家認(rèn)真閱讀!
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中,我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時(shí)總結(jié)一下這三個(gè)月的經(jīng)歷,不僅是對(duì)自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際,在激動(dòng)之余,我覺得也有必要對(duì)自己的工作做個(gè)小結(jié)。
在剛開始走上工作崗位的時(shí)候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì)后,我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不對(duì)的。我意識(shí)到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待,才能在工作中不出差錯(cuò)。同時(shí),我也發(fā)覺對(duì)于客服工作,我們不能滿足于現(xiàn)狀,停滯不前,只有用心為客戶服務(wù),傾聽客戶的需求,發(fā)揮做事細(xì)心周到、有耐心的品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
經(jīng)過(guò)了短暫的適應(yīng)期后,我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時(shí)工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到不早退。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì)處理的事情時(shí)我都會(huì)自己先試著找解決辦法如果實(shí)在束手無(wú)策那么我會(huì)虛心地向老員工請(qǐng)教并在事后進(jìn)行反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來(lái)說(shuō)這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門里的一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展的招展和招商工作。在這個(gè)過(guò)程中我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與老員工積極溝通明確自己每天要完成的工作任務(wù);同時(shí)我隔三差五就把自己的工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她以便我們配合得更默契從而更好地完成這項(xiàng)工作。
在工作之余,我待人熱情友善,進(jìn)公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外,我還積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如馬拉松比賽和公司運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉,我對(duì)會(huì)展工作有了更加全面深入的認(rèn)識(shí),也積累了一些實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。但是,我清醒地認(rèn)識(shí)到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后,我將以更加銳意進(jìn)取的姿態(tài),謙虛學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取早日勝任工作!
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而感動(dòng)高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
是從事、經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
1、與一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在**科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
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