總結是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進行梳理和總結的過程。在寫總結時,要客觀公正地評價自己的表現(xiàn),既充分肯定成績,又明確不足。總結范文是對過去工作的一種呈現(xiàn),通過閱讀它們,我們可以對自己的未來有更清晰的規(guī)劃和期望。
酒店八月份工作總結篇一
我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
前廳,在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理花費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。
對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領班連帶,領班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領班的自我約束意識。
體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理,無其他紀律情況出現(xiàn),對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務上還是有所欠缺,在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。
加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢,已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好.一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務,促進有目標性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
酒店八月份工作總結篇二
新的一個月又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一個月的工作做一個回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一個月有所改進。
也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;
還有大量的圖片掃描處理等等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司對外的整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失??梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
九月必須要改進的地方:
1、從設計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉(zhuǎn)變,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后:
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
酒店八月份工作總結篇三
**大酒店已經(jīng)走過了一個月的艱辛路程。一個月來,***大酒店在集團總公司和我?guī)斓恼_領導和大力支持下,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,銳意進取,使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌,服務質(zhì)量逐步提高,扭虧為盈成效顯著,社會形象口碑較好,精神文明、物質(zhì)文明并舉,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、一個月來的主要工作。
1、酒店裝修簡潔明快,經(jīng)濟、節(jié)儉、高效。
根據(jù)酒店的實際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風格為簡潔、明快、實用。裝修設計時大家集思廣益拿方案,裝飾隊伍從投標中好中選優(yōu)。材料供應由酒店考察認可,隱蔽工程派人在現(xiàn)場認真把關。施工隊伍加班加點時,酒店員工靠上服務?;就瓿闪司频旮脑烊蝿铡?/p>
客房區(qū)域:復新了家俱,更新了部分空調(diào)、電視,更換了地毯及部分床罩、窗簾,裝修了門、窗,粉刷了墻壁等以上項目共投資約14萬元。餐廳區(qū)域:復新了桌椅,裝修了零點大廳及雅間,添置了柜機和壁掛分體空調(diào),廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等,共投資約19萬元??偱_及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造,安裝了虹霓燈輪廓線,巨幅廣告燈牌,酒店面貌煥然一新。在庫領導的直接領導下,我們做到了用較少的錢辦較多的事,達到了預計的設計效果。
2、苦心經(jīng)營創(chuàng)市場,扭虧為盈結碩果。
從裝修完成到現(xiàn)在,酒店認真執(zhí)行“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓管理,全員營銷”十六字方針。扎扎實實,一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營之路。營業(yè)收入逐日增加,遞增幅度使人振奮。它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水,它告別了以往經(jīng)營虧損的局面,迎來了酒店的新生。
3、默默無聞做工作,敬業(yè)服從講奉獻。
無論是正式員工,還是招聘的員工,大家心往一處想,勁往一處使。從酒店開業(yè)至今,酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日,沒有星期天,沒黑沒白地泡在酒店,酒店領導每天工作時間達12個小時以上,部門經(jīng)理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言,沒要過一分錢的加班費,有的同志家里有了病人,托付家里其他人幫忙而不請假照常上班,有的同志一連幾天不回家,生病也不休息,堅持上班,還有的同志由于長期加班加點,過度勞累,病倒在工作崗位上,這樣的事例舉不勝舉,非常感人。
如采購部副經(jīng)理***同志,每天清晨5點多起床,晚上8點多回去,不論刮風下雨,多么炎熱,還是身體不適,總是默默無聞地干工作,大家稱他為“老黃?!?。***家有70多歲老母一人,不能下樓,行動不便,她每天晚上10點下班,慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小,托付身體有病的婆婆看著,堅持上班。餐飲部主管***,既當老師培訓員工又當服務員為客人服務,還要管理餐廳前臺,常常是晚上10多鐘才回去,累倒在工作崗位上,就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會期間特別忙,一直堅持到月底才做手術。
4、重視人才抓管理,建章立制成方圓。
先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度,如《關于抓好當前幾項工作的通知》、《關于開展安全質(zhì)量月活動的通知》、《關于酒店機構設置的暫行規(guī)定》、《物料采購、保管領用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價格及折扣權限規(guī)定》、《各部門及經(jīng)理崗位責任制》、《安全消防管理制度》、《總臺、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內(nèi)容、工作程序》、《酒店質(zhì)量檢查獎懲條例》、《經(jīng)理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等。
總之,酒店通過訂制度,立規(guī)矩,抓管理,重落實,管理人員通過學知識,學技能,重實踐,已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路,使我們的管理水平在不斷提高,酒店服務質(zhì)量在不斷提升,得到了越來越多的客人認可和好評。
5、培訓不放松,獎懲分明立竿見影。
酒店是鐵打的營盤流水的兵,員工新成份多,他們大多對酒店工作標準要求知之甚少,即使在別處干過一段時間,不是知之皮毛,就是帶來一些不良工作習慣。我們采取集中培訓與崗上培訓相結合,定時定點培訓與班上班下培訓相結合,老師教學生學生教學生的互幫互學制度。新員工把專業(yè)知識記在本上,掛在嘴上,落實在行動上,部門實行班前、班中、班后檢查,酒店實行巡查、抽查制度。
為鼓勵大家多學、學好技術,我們還舉辦了***大酒店第一屆操作技術比武大賽,并表彰了優(yōu)秀選手。此項活動地開展,極大地調(diào)動了員工學技術、大練兵的積極性。酒店還對拾金不昧的***進行了通報表彰,同時,酒店也對違規(guī)違紀及時批評、處罰。如每周三酒店進行衛(wèi)生、服務質(zhì)量大檢查,對查出的問題予以處罰,對保安、總臺夜間工作失職,客人投訴問題,酒店通報批評并給予了嚴厲處罰?,F(xiàn)在,全店上下形成人人有崗,崗崗有責,職責分明,獎罰明確的有序局面。
6、建立營銷新機制,千方百計搞經(jīng)營。
隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn),擴大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當務之急。酒店決定成立營銷部,打破鐵飯碗,多勞多得,按績分配。精選了二名有這方面特長的正式員工,每月只發(fā)300元生活費,其余按營銷業(yè)績提成,從月初開始正式運作。
酒店只有30間客房。一個小會議室200個餐位,往往接一個培訓班80-110人,承接婚宴常常在30桌-45桌之間,如信息工程學院培訓班110人,宣傳部培訓班60人,土管局培訓班80人,市銀河公司婚宴40桌,酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴重影響了經(jīng)營。酒店挖空心思借船出海,與近鄰海關酒店聯(lián)系,房間不夠租海關房間,婚宴安排不下安排在海關。在酒店未增加一間房,一個宴會間的情況下,我們順利接待了一個個培訓班,一桌桌婚宴,取得了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
二、下步工作打算及存在的困難和問題。
根據(jù)酒店目前經(jīng)營形勢我們下步工作打算是:
1、抓住營銷這個龍頭,實行全員營銷。
實踐使我們認識到,營銷工作是否到位直接關系到酒店的興衰,它在酒店經(jīng)營中處在龍頭的地位。在下步的工作中,一是抓好營銷人員自身素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。
二是壓擔子教方法學好營銷學問。
三是政策到位并及時兌現(xiàn)。四是發(fā)動全體員工跑營銷,同時享受營銷政策和待遇。做到專業(yè)人員與全體員工相結合,專業(yè)與業(yè)余相結合,發(fā)揚釘子精神,粘膠特性鍥而不舍,拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營銷,客人不但要請進來,而且要留得住。
2、狠抓內(nèi)部管理和業(yè)務培訓,走上正規(guī)化、科學化軌道。
一是制定完善操作程序、內(nèi)容標準、考核辦法。
二是完善崗位責任制。
三是重在落實。
四是抓好員工培訓,提高操作技能。培訓要有系統(tǒng)的培訓計劃,有階段、有目標、有考核、一步步抓好落實。
員工操作水平普遍較低,工作質(zhì)量不高,雖然知道工作程序、要求,但服務不到位,體現(xiàn)到客人身上則有工作質(zhì)量不到位,有似是而非的感覺。
3、實行表格化管理。
酒店管理是一門科學,是一種體系,有其內(nèi)在規(guī)律。所以,大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全,只有這樣,才能沿著正規(guī)化、科學化的管理模式前進,在此基礎上,逐步形成有華瑞特色的管理模式。
4、進一步搞好節(jié)約挖潛,向節(jié)約要效益。
現(xiàn)在存在很多浪費現(xiàn)象,節(jié)約、節(jié)能降耗大有文章可做。
一是找出節(jié)約項目。如客房一次性用品、餐廳低值易耗品、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等。
二是制訂出考核指標。做到既簡單明了,又切實可行,便于操作。
三是抓好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油工作。節(jié)電:換裝變壓器,如有可能改造線路,降低電損。節(jié)水:防止長流水,防止電機大馬拉小車。節(jié)油:增加儲油罐,改買零售油價為買批發(fā)油價。四是搞好采購工作,做到公開、透明,采購物品原則是貨比三家,好中選優(yōu),降低原材料購進成本。
5、爭創(chuàng)市有青年文明號和全國二星旅游飯店。
積極組織青年參加市、開發(fā)區(qū)的青年團活動,發(fā)動廣大團員青年在本職崗位上發(fā)揮作用,爭創(chuàng)20xx年度市級青年文明號。爭創(chuàng)二星級飯店,對照二星級旅游飯店標準,對號入座,逐項打分,缺項的盡量補上,不足的努力改進。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì)、服務質(zhì)量方面下功夫。
酒店八月份工作總結篇四
我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
衛(wèi)生:前廳,在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理花費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。
對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領班連帶,領班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領班的自我約束意識。
體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理,無其他紀律情況出現(xiàn),對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
服務:前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務上還是有所欠缺,在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。
加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢,已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好.一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務,促進有目標性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
1:在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。
2:對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3:對設施設備進行檢查,消除安全隱患,對員工進行安全知識培訓。
4:加強對于領班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5:加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6:加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
酒店八月份工作總結篇五
進進八月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現(xiàn)將八月份個人工作總結報告匯報以下:
1、關于招聘項目部及倉庫會計職員,落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計職員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生氣力,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同道基本上到達了公司本錢核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部分同一開工作崗位先容信到各項目部和倉庫報到;有關到崗職員每個月具體工作的要求有公司財會部同一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析公道。從而來進步我公司本錢核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計職員是企業(yè)經(jīng)濟顧問的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會計管理水平。
2、關于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長時間以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太公道,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供給商分歧理的計算方式,勤儉了企業(yè)租金支出,這項工作固然比較繁,輕易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,贏得了供給商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算困難。
3、來往賬款核對工作情況。
來往核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,和各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供給商的核對要求,不吊難,取信用,認真核對每筆業(yè)務,保證了下道工作流程的順利進行,獲得了供給商的好評,建立了企業(yè)形象。
4、現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了避免過失和事故的發(fā)生,我財會部屢次在會議上夸大要留意安全,進步防范意識,但至今還存在一些題目,如當天提款數(shù)額隨便性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部分用款前做好計劃提早告知財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的展開。
5、目前存在題目及下階段的工作安排。
a、目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料寄存隨便性大,保管工作不符合要求,隨著公司職員的不斷增加,資料會愈來愈多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部分挑唆一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中寄存,方便查閱,保護個人隱私,避免無關職員隨便查閱,請公司領導重視此項工作。
b、下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計職員到崗后,應用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的本錢和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務,經(jīng)辦職員應按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計職員謝絕報銷。
(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務接待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一概必須填制相干報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相干領導的簽字認可,會計職員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記進間接用度明細賬上的相干子目。
(3)項目部及后勤部工作職員經(jīng)領導批準向公司財會部領用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計進賬處理,以便月終時會計職員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部分),列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)進賬,同時沖減個人備用金借款來往賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。
(4)會計職員天天必須認真審核業(yè)務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映用度支付渠道,月末完全反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)目、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料本錢報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每個月五日。
(5)后勤倉庫當月發(fā)生的用度性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦用度報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結出各類材料的收支結存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,進步企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,獲得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:
a、有再使用價值的物質(zhì)在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物質(zhì)經(jīng)公司領導批準,后勤部監(jiān)視在工地現(xiàn)場直接進行出售,獲得的收人必須交公司財會部進賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續(xù),公司領導同意簽字確認后,會計才可進賬處理。
b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用同一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理,不答應隨便私自處理,這關系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務機構的年終審查,請各部分留意這一原則。
酒店八月份工作總結篇六
8月份,全站實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行和可靠供電。全站值班員認真值班,遵守勞動紀律和各種安全工作規(guī)程、規(guī)定,無任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作,認真監(jiān)盤,及時投退電容器和進行主變調(diào)檔,確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好,具體安全工作總結如下:
2、做好了國務院《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》的學習貫徹工作。召開了全站人員參與的學習條例專項站例會,每位值班員有學習筆記和心得體會。通過學習,大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的.應急處置、事故的調(diào)查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關責任人在事故報告、應急處置、調(diào)查處理過程中的相關責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動,學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關的安全文件,從中汲取事故教訓,并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習,演習題目:pt二次回路的處理。整個演習過程,演習人員按照規(guī)程規(guī)定處理事故,通過演習,提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進行兩次事故預想,根據(jù)預想題目,各班人員依據(jù)當時運行方式,分析制訂事故處理措施,進一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力,同時也提高了業(yè)務技術水平。
酒店八月份工作總結篇七
自酒店開業(yè)以來至今已接近一年時間,在這段時間里感謝領導對店內(nèi)工作支持及關心。今年八月份過去了,現(xiàn)對這個月的工作總結如下:
本季度實現(xiàn)營業(yè)收入xxx,營業(yè)成本xx,綜合毛利率xx,營業(yè)費用為xx。
各項工作已步入正軌,服務水平不斷提高。開業(yè)到現(xiàn)在不到半年,生意紅紅火火,客戶好評不斷。對每天例會流程進行規(guī)范,固定流程和口號,對集體凝聚力等不斷滲透。
部門激勵機制的完善:
1、各部門根據(jù)不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調(diào)動了員工的積極性;
2、實行了意見卡制度,對每桌客人的滿意度進行調(diào)查。根據(jù)顧客滿意度對員工進行獎懲。完善部門例會制度,每天晚上8:40—9:00組織部門日事日清會??偨Y當天問題,安排明日工作。
嚴格勞動用工制度,新員工入職前三天為試工期,符合條件的擇優(yōu)錄取,不符合條件的一概不收,不講情面,保證招工質(zhì)量。同時深入員工內(nèi)部,積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,制定員工內(nèi)部晉升制度。目前,已從內(nèi)部提升領班一名,得到其他員工的普遍認可。
根據(jù)顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
1、推出了贈送爆米花服務。凡進店客人均可免費得到爆米花一份;
3、給客人套衣套服務。防止客人衣服上弄上油漬,保護客人的財產(chǎn)安全。
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定;
2、對客服務質(zhì)量還不夠高,員工個性化服務欠缺;
3、員工不夠穩(wěn)定,新員工較多。
總結過去,展望未來,我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提高管理水平,為打造一支學習型的、快樂型的餐飲服務團隊面努力!
酒店八月份工作總結篇八
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
酒店八月份工作總結篇九
一個月的時間如同白駒過隙一般毫無聲息的從身邊流逝,每有留下任何印記,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。
如今,試用期已近尾聲。這段時間是我人生中第二段彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶?;叵朐谶^去的一個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有月明星稀加班的經(jīng)歷,這似乎是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
首先感謝公司領導對我的信任,給予了我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了博隆人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了博隆公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為博隆的一份子而興奮。
進入公司的一個月時間里,在領導和部門同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
1、博隆公司是從事鐵礦精粉加工的一家資源型私營企業(yè),企業(yè)規(guī)模宏大、資金雄厚、員工眾多。
2、博隆公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。同時,為縣域經(jīng)濟乃至整個社會都作出了巨大的貢獻。
現(xiàn)在,博隆公司努力建設企業(yè)文化,不斷強化管理水平,積極提高員工素質(zhì),為成為一流的現(xiàn)代化礦產(chǎn)品加工企業(yè)而奮斗!
1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。
2、在部門主管及同事的悉心指導下,參與尾礦庫標準化建設工作。
3、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。存在的缺點與不足,我會在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
為了博隆公司輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同博隆公司一起努力!努力!再努力!
酒店八月份工作總結篇十
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼八月份已經(jīng)結束。從安德學校辭職已兩余月,這兩個月來的工作與去年剛接手安德學校電視臺的工作大體一致,“萬事開頭難”,電視臺的籌建工作更是如此,更何況在這短短的兩個月,學校的校園網(wǎng)、網(wǎng)站、監(jiān)控、家屬網(wǎng)、電視臺軟硬件都需“百廢俱興”,事無巨細,學校將一切與it有關的工作全交付于我,在這些雜而多又亂的工作中,存在許多紕漏,但也學會了很多東西,現(xiàn)將這兩個月來的幾大工作總結如下:
1、網(wǎng)站建設:將以前老網(wǎng)站的文字與圖片打包發(fā)給新化佳和網(wǎng)絡,并協(xié)助他們按學校要求建好網(wǎng)站,其中中途有兩次改版,最終以半個月的時間上線上崗。
2、校園網(wǎng)絡建設:由于校園新建、裝修,以前布的網(wǎng)線被拆,
幾乎所有的網(wǎng)絡線路(包話新老教學校、辦公區(qū)、教師四個宿舍區(qū))都重新布局并整理。多虧長沙南亞興公司提供援助。最后在8月20日恢復了校園所有網(wǎng)絡,做到了班班通、家家通。
3、家屬區(qū)的小區(qū)寬帶:為了確保校園網(wǎng)絡暢通,解決兩天有網(wǎng)兩天斷網(wǎng)的局面,我校購買了小區(qū)寬帶路由器,一戶一網(wǎng)一帳號,這個工作我將近用了快一個月的時間,(因為老師宿舍區(qū)上網(wǎng)不統(tǒng)一、今天李老師交錢、明天王老師交費,一個電話、一張收據(jù),我就必須的快點給開帳并設置路由)。
4、辦公電腦、多媒體、網(wǎng)絡及周邊的維護:這是我以前在深圳做工程師的主要工作,我校三十來間教室、幾十個老師的電腦、辦公電腦這個工作量也很大,今天這個老師找你裝個系統(tǒng),(聯(lián)不上多媒體)那個老師上不了網(wǎng),并且這個電子產(chǎn)品故障千奇百怪,一個故障下來有的夠我喝一壺的了。
5、一個人的電視臺:關于電視臺的`工作,都不知如何說,因為一說就是累(淚),做視頻是個精細活,從攝、編、錄、制每一個環(huán)節(jié)都需要花費大量時間,而且每一個環(huán)節(jié)都有很深的學問,(這片的新聞片頭我做了四天),更何況電視臺的工作我才自學了一年,而我又力求做好。所以有些東西未能及時上線,這正是我不被領導肯定的原因。
6、兩網(wǎng)站(集團網(wǎng)與東方南北網(wǎng))、微信公眾平臺信息的發(fā)布。這兩網(wǎng)站從我來這邊上班開始就一直在上傳我校最新信息,(公眾平臺幸虧有煒瑋在打理),寫稿、修改圖片也需要時間。
這是我目前手上的全部工作,我在此總結給領導,并不是邀功或是說明自己有多么重要,我只是想讓領導知道我不打醬油,因為我手頭上很多工作都是幕后工作,是服務教學的工作。通過總結,我學會了,事有輕重,事有急緩,明白自己的主要工作。這兩個月是最艱難的兩個月,我都基本完成了任務,我相信,通過不斷的自我總結,不斷學習,一定能完成學校給予我的工作。不辜負領導和學校對我的期望。
酒店八月份工作總結篇十一
八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,共計接待用戶達xx人次左右。
酒店八月份工作總結篇十二
金秋八月,是一個不平凡的月份,農(nóng)民的莊稼收獲了,學生開始了新的知識學習,而我們邁入社會第一次在八月遠離了學校的大門,但是我們一直在不斷的學習。
經(jīng)過了一個月的圖紙閱讀,終于看到車站房建開工了,從施工人員進駐,到現(xiàn)在工作面的開展,在此期間,學到了很多,也犯了很多錯誤。
最大的錯誤,在八月初那段時間總是遲到,總是八點準時到,或者遲到幾分鐘才到,直至一次在上班遲到影響到了工作,匆匆忙忙才趕上去工地的車,趙主任說“你怎么總是要遲到幾分鐘”,當時聽了覺得特別慚愧。之后我好好的反省了一下,分析了遲到原因,最重要的原因就是惰性,不能以較堅強的毅力來克服自己的懶惰,不管是否加了夜班,必須要堅守時間觀念,寧可早到十分鐘也不遲到一分鐘的原則。之后,再也沒有遲到過的現(xiàn)象,相信自己以后也不會有遲到的現(xiàn)象了。
開始與施工隊技術員的接觸,有些擔憂,畢竟一個剛畢業(yè)的大學生去管理很有工作經(jīng)驗的技術員,有些力不從心,擔心技術上不如別人還去管理別人。不過在工作開展之后擔憂之情全然沒有了,閱讀了一個月的圖紙算是給了我一個強大的后盾,在很多問題上都能給與施工隊獨立的回答,對于房屋建筑的位置、尺寸、結構等記的還算比較清楚。最開始車站房建第一次放線的時候,我對那些放的.點簡直就是一無所知,不知道哪一塊是那棟房子的,不知道地面標高是多少,不知道路安排在什么位置,不知道哪里應該開挖,哪里應該回填。到現(xiàn)在的整個房建區(qū)的整體規(guī)劃都較熟悉的記在心中,算是一個比較大的進步,當然這也是一個技術員必須要熟悉和記住的內(nèi)容。經(jīng)過這將近一個月的工作開展,車站房建所有的工作面已基本打開,基坑開挖基本完成,換填的級配砂石的工作正在開展,場坪工作也開展的較順利。在十月份里,將更加加緊自身的學習,以圖紙為本,熟悉房屋建筑各種構造、做法、尺寸,查閱圖集,將整個構造要求弄通弄懂??刂剖┕り犕瓿删C合樓、工區(qū)房屋、網(wǎng)工區(qū)辦公房屋、儲油間的基礎工程。
酒店八月份工作總結篇十三
八月份,公司統(tǒng)計工作在地方領導的關懷下,認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計規(guī)章制度,經(jīng)過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作,較好地完成了統(tǒng)計工作任務。
為保證《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其《實施細則》的貫徹實施,結合我公司實際,有力地促進了統(tǒng)計工作的制度化建設,使公司統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工作者依法統(tǒng)計意識不斷增強。公司統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展,基本做到了“專業(yè)實施、歸口管理”。
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度,規(guī)范統(tǒng)計工作程序,嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責任制,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性和全面性。
二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設,提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核,統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確,促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標準化。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,推動了公司統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。
在八月份統(tǒng)計工作中,雖然取得了一些成績,但我們工作中還有很多不盡人意之處,當前搞好統(tǒng)計工作,還存在著以下一些問題和困難:
一些人認為統(tǒng)計工作可有可無,統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展,進而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負面影響。
歸口管理的職能雖然在逐步加強,但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報,缺乏溝通,數(shù)出多門,造成同一統(tǒng)計指標出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面。
一個月來,公司雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作,但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠,統(tǒng)計自查流于形式,走走過場;加之組成檢查組需抽調(diào)相關部門人員,牽涉面大,致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開,局限在狹小范圍,不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
1、希望公司加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務指導。加強信息交流,取長補短,以推動公司統(tǒng)計工作的全面提高。
2、希望公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓統(tǒng)計人員,以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力,使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務。
酒店八月份工作總結篇十四
隨著開學季的到來,收獲的季節(jié)也跟隨著時間的步伐悄無聲息地來了,一年一度的“金九銀十”也隨之到來。然而今年的經(jīng)濟市場形勢受到國內(nèi)外多方面的影響,原本驕陽似火的七月和八月卻成了陶瓷行業(yè)的寒冬臘月。那么,今年的“金九銀十”是否會如期而至呢?帶著疑問,9月5號的早上,施瑯陶瓷在忙碌中開展了8月份的工作總結會議。
在董事總經(jīng)理范桂芳先生的帶領下,施瑯陶瓷核心團隊針對自己部門的工作職責與內(nèi)容,月份工作總結會議召開20xx施瑯陶瓷八做了詳細的總結匯報。對于如何讓“金九銀十”如期而至,各部門也各抒己見。機會是留給有準備的人,施瑯陶瓷不打沒有準備的仗!
最后,施瑯陶瓷董事總經(jīng)理范桂芳先生在此次會議總結中強調(diào)兩點,一是個人的工作成績,而是個人的安全問題。工作成績,是為公司所創(chuàng)造的價值,是個人價值的體現(xiàn),也是個人能力提升的記錄表,更是實現(xiàn)自己人生目標的一個重要的參考指標。而個人的安全問題,既是對公司的負責,是對自己的負責,也是對家人的負責。
酒店八月份工作總結篇十五
回顧8月,在忙碌而充實的工作中,在領導們和同事們的指導幫助下,我已對自己的工作理的較順,具體總結如下:
一、招聘。
8月的招聘職位重點集中在java、c++、采購、行政司機、銷售經(jīng)理這幾個職位,其中采購因為招聘需求細節(jié)月底才具體確定,所以招聘周期比預期的長。
二、培訓。
1、軟考:確定報名軟考的同事都無參培的意愿,所以未報名軟考培訓;。
2、九大員考試:9月確定了b資料員的報名;。
3、安防證書培訓報名:因為公司安防資質(zhì)即將過期,9月安排了安防證書培訓的報名。
三、員工職稱申報組織工作。
提交a的中級職稱申報材料時,因為工作性質(zhì)的原因,材料未提交成功。
四、內(nèi)外審及資質(zhì)升級。
8月,公司有兩項工作是全公司需參與的:外審和資質(zhì)升級。我的工作是協(xié)助領導完成企管辦的資料提交,這塊工作之前從未接觸,所以做起來較困難。
五、員工關系。
1、辦理員工入離職手續(xù);。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動的時候的常規(guī)性工作,所花的時間較多較雜。
工作中需改進的地方:
需增強招聘進度。
以上是我8月工作總結,進入10月,我將會一如既往認真、努力工作,完成領導交辦的一切任務。
酒店八月份工作總結篇十六
來到武陵支行就感到支行的網(wǎng)銀客戶量很大,而很多客戶對網(wǎng)銀的熟知程度還很膚淺,考慮資金安全出現(xiàn)任何丁點疑問就尋求我們的支持,在滿足客戶的要求就能更好的穩(wěn)定客戶理念下,先后不下五十余次現(xiàn)場處理企業(yè)網(wǎng)銀客戶技術和操作疑難問題,在8月份企業(yè)網(wǎng)銀營銷中按質(zhì)按量的完成了支行下達的指令性計劃,并實現(xiàn)了及時100%現(xiàn)場安裝調(diào)試到位,得到了客戶的肯定。
在產(chǎn)品營銷上針對性向客戶提供高收益、低風險的產(chǎn)品,掌握到交投得到財政撥付的償債資金后,了解到客戶需要提高資金的收益率,及時與主管行長一道向客戶介紹并著重推介乾元產(chǎn)品,得到認可后先后購買了1.048億元,在客戶得到可觀收益的同時,我行產(chǎn)品也得到有效推廣。
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