總結(jié)是一個檢驗自己能力和成長的方式,通過總結(jié)我們可以看到自己在某個領(lǐng)域的進步和不足。在總結(jié)中,可以采用分析、比較、歸納等方法,對所要總結(jié)的主要方面進行詳細的闡述和評價??偨Y(jié)范文的收集和分享可以促進我們之間的交流和互相學(xué)習(xí),讓我們在總結(jié)寫作的道路上共同進步。
酒店八月份工作總結(jié)篇一
8月份,全站實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行和可靠供電。全站值班員認真值班,遵守勞動紀(jì)律和各種安全工作規(guī)程、規(guī)定,無任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作,認真監(jiān)盤,及時投退電容器和進行主變調(diào)檔,確保了“三夏”麥?zhǔn)掌陂g的可靠供電。本月全站安全形勢良好,具體安全工作總結(jié)如下:
2、做好了國務(wù)院《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》的學(xué)習(xí)貫徹工作。召開了全站人員參與的學(xué)習(xí)條例專項站例會,每位值班員有學(xué)習(xí)筆記和心得體會。通過學(xué)習(xí),大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的.應(yīng)急處置、事故的調(diào)查處理、法律責(zé)任以及電力企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人在事故報告、應(yīng)急處置、調(diào)查處理過程中的相關(guān)責(zé)任和職責(zé)有了更深刻的理解。
3、堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動,學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關(guān)的安全文件,從中汲取事故教訓(xùn),并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習(xí),演習(xí)題目:pt二次回路的處理。整個演習(xí)過程,演習(xí)人員按照規(guī)程規(guī)定處理事故,通過演習(xí),提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進行兩次事故預(yù)想,根據(jù)預(yù)想題目,各班人員依據(jù)當(dāng)時運行方式,分析制訂事故處理措施,進一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力,同時也提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
酒店八月份工作總結(jié)篇二
我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理花費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。
對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領(lǐng)班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。
體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當(dāng)場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),對合作部門的紀(jì)律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應(yīng),不知道如何做起,在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。
加強員工的微笑服務(wù),對客的服務(wù)用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢,已達到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好.一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務(wù)水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務(wù),促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
酒店八月份工作總結(jié)篇三
2020年8月即將度過,我們充滿信心地迎來2020年9月。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,過去的一月,我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營、服務(wù)"三大的主題,并且全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)過去一月的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全月工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。董事長親自團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻,取得了較為滿意的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。透過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入??头砍鲎饴屎推骄績r比2020年7月都有必須的提高。
2、管理創(chuàng)利。透過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。透過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等的培訓(xùn),加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房等部門全體出動,大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務(wù)”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。透過制定"安保方案"等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際狀況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表此刻全體員工精神狀態(tài)用心向上。酒店經(jīng)常召開大會、小會反復(fù)強調(diào),管理層有緊迫感,具上進心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。
1、員工素質(zhì)整體水平不高,個性是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷力度還不夠,營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,使酒店的工作再上一個新的臺階。
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓(xùn)練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試,以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
4、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng);認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團組織和工會的作用,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作用心性。
酒店八月份工作總結(jié)篇四
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負責(zé)人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責(zé)人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學(xué)管理,服務(wù)前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
酒店八月份工作總結(jié)篇五
陽光明媚、生機盎然的八月,在我國內(nèi)蒙古大草原,一顆耀眼的明星正在升起——鄂爾多斯聯(lián)合化工有限公司再過30天就要出產(chǎn)品了。目前,工程建設(shè)已進入掃尾試車階段,離10月1日出產(chǎn)品的目標(biāo)越來越近了,但是,工程建設(shè)越是掃尾階段,任務(wù)越是細瑣繁重,場外工程協(xié)調(diào),部門內(nèi)部建設(shè)和管理,培訓(xùn)學(xué)習(xí),會議等等各項工作交織在一起。八月份的工作從以下方面進行總結(jié):
趙總說的好,“形成優(yōu)良的團隊是最好的生產(chǎn)準(zhǔn)備”。優(yōu)良團隊必然是思想高度統(tǒng)一,講團結(jié)、講服從、有激情、有信念、有決心、有勇氣的團隊。怎樣才能建立優(yōu)良團隊?只有持之以恒地宣貫企業(yè)文化,讓每一位干部員工真信、真學(xué)、真情傳播,真誠實踐企業(yè)文化,優(yōu)良團隊就自然而然形成了。聯(lián)化是宜化集團與鄂爾多斯控股集團雙方合作的股份公司,兩大集團都是國內(nèi)知名企業(yè),都有先進的管理理念,在各自發(fā)展壯大的過程中形成了各自的企業(yè)文化、管理模式、管理方法和工作程序,雙方的干部員工有著不同的思想,不同的文化和不同的利益。趙總提出,我們的文化宣貫要以宜化文化為主線,融合鄂爾多斯控股集團與宜化文化一致的部分。而融合過程是一個相互碰撞、理解、認同的過程,是一個較長時期的磨合過程。聯(lián)化干部員工隊伍的結(jié)構(gòu)也有別于宜化的其他全資公司,具有特殊性:有來自宜化各子公司的干部員工,有來自鄂爾多斯控股集團的干部員工,來自全國各地的大中專學(xué)生,來自全國各地有著豐富從事化工生產(chǎn)和管理經(jīng)歷和經(jīng)驗的外聘專家和工程技術(shù)員工。每一個人都有較高的個人素質(zhì),當(dāng)然也有不同的思想、不同的利益、不同的慣性思維。只有通過文化宣貫,才能統(tǒng)一大家的思想和價值觀。文化宣貫是一把手工程,我們各部門負責(zé)人都應(yīng)當(dāng)像王世總,持之以恒地把宣貫文化、營造氛圍作為一項重要的工作親自抓。公司已多次開展過各種競聘來看,從干部員工參與這些活動的積極性,所表現(xiàn)出來的激情、才華來看,宜化文化已開始被接受和認同,前一階段的文化宣貫取得了顯著成效,陽光激情的氛圍已經(jīng)形成。兩場公開競聘活動讓優(yōu)秀人才脫穎而出,公平公正公開的宜化文化的魅力開始彰顯。集團常務(wù)副總王在孝提出激情要向能力轉(zhuǎn)變,文化要向效益轉(zhuǎn)變。激情是成功的前提,但有了激情就不能沒有務(wù)實的態(tài)度。如果激情過后沒有找到真正屬于它的落腳點,那么這種激情就是空洞的激情,是沒有任何價值的表面激情。我們現(xiàn)在正趁著當(dāng)前良好的文化氛圍,引導(dǎo)員工向?qū)W習(xí)技術(shù)、鉆研工程建設(shè)和試車、開車中的問題以及嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)方面轉(zhuǎn)變,在班前會,部門各種會議展示我們的激情,表揚、獎勵表現(xiàn)好的員工,只要堅持正確的導(dǎo)向,就一定能實現(xiàn)激情向能力的轉(zhuǎn)變、文化向效益的轉(zhuǎn)變。
雖然我們的文化建設(shè)取得了一定的成績,但是用文化武裝起來的優(yōu)秀團隊還沒有完全形成,“因此,我們必須堅定不移、堅持不懈地抓文化的移植、宣貫和踐行。
八月份電控部的工作和上個月比,在方方面面都有較大的進步,主要從以下幾方面總結(jié):一是運行崗位,實行比較管理以來,運行班在文化、制度學(xué)習(xí),勞動紀(jì)律,服務(wù)意識上都有較大的改觀。收尾階段臨時用電的地方很多,比如接臨時照明、電焊機、運轉(zhuǎn)設(shè)備的停送電等,這些工作全由運行班囊括下來,并且做的很好,保證施工進度,同時也未出現(xiàn)任何安全事故。二是2#主變燒毀已修復(fù)并投入使用,目前未發(fā)現(xiàn)不正常之處。三是工程已到收尾階段,現(xiàn)場施工變逐一退出,施工電源改至配電室供電,這項工作已部分完成。四是最重要的一項工作就是對全廠九十六臺綜自保護裝進行更換,工作量之大。更換的與原先的綜保裝安裝尺寸不同,接線方式也不同,這就需要我們重新開孔,重新設(shè)計控制回路,重新布控制線。在實施過程中由于全廠不能停電后再去更換,所以在實施過程中不免出現(xiàn)令人不開心的一幕,35kv進線綜自保護更換前已將跳閘回路的控制斷開,但由于控制線在原安裝的過程中號碼管錯誤,本以為解斷跳閘回路線就很安全了。試驗保護回路時發(fā)生跳閘,全廠斷電。粗看好像是遺留問題造成的,細分析還是可以避免的,如果把控制電源斷開,從頭至尾將控制接線祥實查一遍,此次停電可以避免,只不過難度較大而已,目前改造基本結(jié)束,但還要全面對改造過的認真全面的檢查、試驗,任務(wù)還較艱巨,因不能停電去做,風(fēng)險性較大,我相信只要認真編寫好方案,一定會圓滿的把此項工作完成好。
社會的發(fā)展速度很快,產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度相應(yīng)很快,這對于我們提出了很高的要求,做為從事技術(shù)性工作的部門培訓(xùn)工作顯得很重要,尤其聯(lián)化新工人多,老工人的業(yè)務(wù)技能參差不齊,抓好培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,系統(tǒng)性的進行培訓(xùn)我們正在做,每天學(xué)一點,積少成多,只要持之以恒進行下去,對于公司、個人的發(fā)展都是有幫助的,只要培訓(xùn)真正落到了實處,我相信會大大提高我們整體的業(yè)務(wù)技能,工作效率也會有明顯的提高。
現(xiàn)存在一個普遍性的問題,還是是執(zhí)行力不夠,好多事情雖然安排了,但在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了偏差,好多事情沒有一個完美的結(jié)果且不匯報,發(fā)現(xiàn)這一情況,我們要求項目負責(zé)人每天下班之前用四十分鐘時間,對當(dāng)天的工作進行總結(jié)和對第二天的工作進行安排,這樣所有的工作信息都可以共享。同時嚴格按制度,程序辦事,沒按要求完成的嚴格處罰,做的好的要給予獎勵。保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),處罰與獎勵做到公平、公正、公開,并及時張榜公布。還有很多工作量比較大,一天完成不了,我們就采取定責(zé)任制的方式,按時完成的嚴格兌現(xiàn),未完成的也按責(zé)任制上規(guī)定的罰款進行兌現(xiàn)。
培訓(xùn)方面,新工跟著老師傅,老師傅走到那新工就跟著那里,同時新工不懂的主動向老師傅請教,師傅還主動安排新工去做一些技術(shù)性的工作,目前效果還可。除此之外安排有技能的師傅進行理能培訓(xùn),理能培訓(xùn)結(jié)合實際運用來進行。對于運行崗位我們采取的是每個白班下班后不準(zhǔn)回家,由班長組織到各車間進行現(xiàn)場培訓(xùn),熟悉各設(shè)備的位,大化所有的設(shè)備都是用位號稱呼的,讓他們熟悉配電室的設(shè)備與現(xiàn)場設(shè)備一一對應(yīng),以便在處理故障時不混淆。
聯(lián)化是一個新廠,要做到人身、設(shè)備長期安全不是一件很容易的工作,這就要在平時的工作中不厭其煩的抓好安全方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)防護知識,組織大家學(xué)習(xí)事故案例,堅持一周學(xué)習(xí)二次,培養(yǎng)大家的安全意識,要求嚴格按程序去巡檢、處理各種故障。安全是保障生產(chǎn)的前提,只有搞好安全才能保證生產(chǎn)。目前存在的最大安全隱患就是安裝質(zhì)量問題,我們已在自查,確保設(shè)備投運后穩(wěn)定長周期運行。
1、整理臺帳。
2、完善所有設(shè)備的標(biāo)識。
3、和施工方一道把好安裝質(zhì)量關(guān)。
4、分期分批對電氣一、二次回路進行清灰。
5、按公司要求完成各項試車工作。
6、對新工進行培訓(xùn)。
7、橋架鋪設(shè)蓋板。
8、聯(lián)系技術(shù)人員對事故發(fā)電機進行調(diào)試。
9、配合外施隊安裝包裝樓設(shè)備;棧橋包裝皮帶安裝投運;散裝庫掃尾工作及爬料機試運行。
10、兩路外線上避雷器更換及312線變電站開關(guān)更換。
11、2#主變檢修安裝、投運。
12、繼續(xù)對全廠高壓綜自保護裝進行檢查、調(diào)試。
13、收集所有圖紙、資料、
14、全廠路燈安裝。
15、全廠施工變退出。
16、食堂、鍋爐、化機電源重新鋪設(shè)。
酒店八月份工作總結(jié)篇六
新的一個月又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一個月的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一個月有所改進。
也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);
還有大量的圖片掃描處理等等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司對外的整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失??梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設(shè)計眼界不高,只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
九月必須要改進的地方:
1、從設(shè)計風(fēng)格上,自己從以往偏愛的個人風(fēng)格、簡約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后:
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做設(shè)計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)的強烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
酒店八月份工作總結(jié)篇七
進進八月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報以下:
1、關(guān)于招聘項目部及倉庫會計職員,落實培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計職員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生氣力,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn),這些新來的同道基本上到達了公司本錢核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部分同一開工作崗位先容信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗職員每個月具體工作的要求有公司財會部同一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析公道。從而來進步我公司本錢核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計職員是企業(yè)經(jīng)濟顧問的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。
2、關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長時間以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太公道,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供給商分歧理的計算方式,勤儉了企業(yè)租金支出,這項工作固然比較繁,輕易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學(xué)的方法進行計算,贏得了供給商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算困難。
3、來往賬款核對工作情況。
來往核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,和各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,隨時滿足供給商的核對要求,不吊難,取信用,認真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進行,獲得了供給商的好評,建立了企業(yè)形象。
4、現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了避免過失和事故的發(fā)生,我財會部屢次在會議上夸大要留意安全,進步防范意識,但至今還存在一些題目,如當(dāng)天提款數(shù)額隨便性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部分用款前做好計劃提早告知財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預(yù)約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的展開。
5、目前存在題目及下階段的工作安排。
a、目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料寄存隨便性大,保管工作不符合要求,隨著公司職員的不斷增加,資料會愈來愈多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部分挑唆一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中寄存,方便查閱,保護個人隱私,避免無關(guān)職員隨便查閱,請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
b、下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計職員到崗后,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的本錢和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦職員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負責(zé)人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計職員謝絕報銷。
(2)項目部及后勤部負責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)接待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一概必須填制相干報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相干領(lǐng)導(dǎo)的簽字認可,會計職員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記進間接用度明細賬上的相干子目。
(3)項目部及后勤部工作職員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計進賬處理,以便月終時會計職員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部分),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)進賬,同時沖減個人備用金借款來往賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責(zé)人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計職員天天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映用度支付渠道,月末完全反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)目、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料本錢報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每個月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的用度性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦用度報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,進步企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,獲得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:
a、有再使用價值的物質(zhì)在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物質(zhì)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)視在工地現(xiàn)場直接進行出售,獲得的收人必須交公司財會部進賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認后,會計才可進賬處理。
b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用同一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理,不答應(yīng)隨便私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查,請各部分留意這一原則。
酒店八月份工作總結(jié)篇八
通過努力讓我出色的完成了8月的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在2020年8月做的主要工作進行總結(jié)。
對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
在這一月,我用心參加了酒店組織的各項培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習(xí),平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時在前臺人員不齊的狀況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認真學(xué)習(xí)、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務(wù),期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
在即將過去的一月中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一月總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一月里,我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴格約束自己,認真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
酒店八月份工作總結(jié)篇九
今年八月份是酒店為洛陽牡丹花卉期間做好接待工作的籌備期工程部作為負責(zé)酒店所有設(shè)備設(shè)施的重要部門無形中也感到肩上的的擔(dān)子重了許多。
本月穩(wěn)定了人員少室外條件艱苦等重重困難,完成了對設(shè)備設(shè)施檢修的多項重點工作具體如下:
1、對各部門二月份的水電表進行抄錄及核實;
2、完成三樓餐廳后廚的貨架制作;
3、配合洛陽技術(shù)監(jiān)督局對我酒店電梯進行20xx年度年檢;
4、制作出了酒店水、電、氣、暖節(jié)能規(guī)范;
5、對三樓后廚油煙設(shè)備進行了徹底清理;
6、聯(lián)系甲方派施工方對三樓餐廳頂部漏雨情況進行整修;
7、配合房控廠家對酒店所有房控問題進行處理;
8、對前期酒店設(shè)備設(shè)施上存在的所有問題進行整理并報到甲方;
9、配合后勤部拆搬前期員工宿舍遺留物品;
10、對19樓機房主機進行檢修并加裝散熱風(fēng)機;
11、對有線電視信號接受出現(xiàn)的問題聯(lián)系售后進行整修;
12、完成三樓多功能廳音控室門鎖的加裝;
13、對三、四樓設(shè)備設(shè)施及所有門鎖進行檢修;
14、對有線電視中央3、5、6、8套進行年度繳費并恢復(fù)收看;
15、對員工餐廳圍墻進行突擊恢復(fù);
16、配合施工方安裝電子屏和酒店招牌字的安裝;
17、聯(lián)系有關(guān)廠家恢復(fù)了二、三樓的消防監(jiān)控設(shè)施。
1、規(guī)范完善工程部相關(guān)考核制度;
2、嚴格要求部門各區(qū)域衛(wèi)生。
1、每周一積極開展服務(wù)快訊和質(zhì)檢快報的學(xué)習(xí)提高員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
2、帶領(lǐng)員工進行思想教育學(xué)習(xí)提高員工自身素質(zhì)。
1、工程部員工對于部門內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)該進一步完善;
2、針對部分員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象加強對員工紀(jì)律的管理。
酒店八月份工作總結(jié)篇十
我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
衛(wèi)生:前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理花費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。
對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領(lǐng)班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。
體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當(dāng)場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),對合作部門的紀(jì)律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù):前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應(yīng),不知道如何做起,在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。
加強員工的微笑服務(wù),對客的服務(wù)用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢,已達到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好.一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務(wù)水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務(wù),促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
1:在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn)。
2:對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3:對設(shè)施設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,對員工進行安全知識培訓(xùn)。
4:加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5:加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6:加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
酒店八月份工作總結(jié)篇十一
在津市支行連續(xù)工作xx年后榮調(diào)到常德分行規(guī)模最大、效益最好、管理最嚴、要求最高的武陵支行從事公司客戶經(jīng)理崗位工作,對于我來說,適應(yīng)新的環(huán)境、融入新的集體、熟悉新的客戶、調(diào)整新的姿態(tài)、轉(zhuǎn)變新的作風(fēng)等,都是一個重新開始的里程和起點。現(xiàn)在我把到武陵支行以來八月份的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個階段性匯報。
酒店八月份工作總結(jié)篇十二
金秋八月,是一個不平凡的月份,農(nóng)民的莊稼收獲了,學(xué)生開始了新的知識學(xué)習(xí),而我們邁入社會第一次在八月遠離了學(xué)校的大門,但是我們一直在不斷的學(xué)習(xí)。
經(jīng)過了一個月的圖紙閱讀,終于看到車站房建開工了,從施工人員進駐,到現(xiàn)在工作面的開展,在此期間,學(xué)到了很多,也犯了很多錯誤。
最大的錯誤,在八月初那段時間總是遲到,總是八點準(zhǔn)時到,或者遲到幾分鐘才到,直至一次在上班遲到影響到了工作,匆匆忙忙才趕上去工地的車,趙主任說“你怎么總是要遲到幾分鐘”,當(dāng)時聽了覺得特別慚愧。之后我好好的反省了一下,分析了遲到原因,最重要的原因就是惰性,不能以較堅強的毅力來克服自己的懶惰,不管是否加了夜班,必須要堅守時間觀念,寧可早到十分鐘也不遲到一分鐘的原則。之后,再也沒有遲到過的現(xiàn)象,相信自己以后也不會有遲到的現(xiàn)象了。
開始與施工隊技術(shù)員的接觸,有些擔(dān)憂,畢竟一個剛畢業(yè)的大學(xué)生去管理很有工作經(jīng)驗的技術(shù)員,有些力不從心,擔(dān)心技術(shù)上不如別人還去管理別人。不過在工作開展之后擔(dān)憂之情全然沒有了,閱讀了一個月的圖紙算是給了我一個強大的后盾,在很多問題上都能給與施工隊獨立的回答,對于房屋建筑的位置、尺寸、結(jié)構(gòu)等記的還算比較清楚。最開始車站房建第一次放線的時候,我對那些放的.點簡直就是一無所知,不知道哪一塊是那棟房子的,不知道地面標(biāo)高是多少,不知道路安排在什么位置,不知道哪里應(yīng)該開挖,哪里應(yīng)該回填。到現(xiàn)在的整個房建區(qū)的整體規(guī)劃都較熟悉的記在心中,算是一個比較大的進步,當(dāng)然這也是一個技術(shù)員必須要熟悉和記住的內(nèi)容。經(jīng)過這將近一個月的工作開展,車站房建所有的工作面已基本打開,基坑開挖基本完成,換填的級配砂石的工作正在開展,場坪工作也開展的較順利。在十月份里,將更加加緊自身的學(xué)習(xí),以圖紙為本,熟悉房屋建筑各種構(gòu)造、做法、尺寸,查閱圖集,將整個構(gòu)造要求弄通弄懂??刂剖┕り犕瓿删C合樓、工區(qū)房屋、網(wǎng)工區(qū)辦公房屋、儲油間的基礎(chǔ)工程。
酒店八月份工作總結(jié)篇十三
我行現(xiàn)有貸款余額12.68億元,而我接手的貸款余額現(xiàn)在達到8億元,雖然只有四個客戶但占了支行63%貸款余額,深感責(zé)任之重大,這也是支行領(lǐng)導(dǎo)對我的莫大信任與重托。尤其是剛到武陵支行就碰到交通系統(tǒng)貸款的重組和轉(zhuǎn)移工作,因政策不明、操作方案未定一直處于風(fēng)險預(yù)警狀態(tài)。
為了盡早化解因國家政策變化而帶來的質(zhì)押權(quán)滅失等風(fēng)險,按照分行擬定的運作方案,利用晚上時間獨立完成了項目評估和材料的撰寫任務(wù),并在5月底前成功的將我行存量9600萬元和兄弟行5200萬元存量貸款進行了有效債務(wù)轉(zhuǎn)移。另外,先后向經(jīng)投發(fā)放前任客戶經(jīng)理未發(fā)放的2.9億元貸款,并在兩個工作日內(nèi)完成經(jīng)發(fā)展公司5000萬元貸款的報批和發(fā)放工作,我行的辦事效率得到了客戶的肯定和認可。
在日常信貸管理工作中,嚴格按照要求對信貸客戶進行綜合監(jiān)控和管理,及時按質(zhì)按量的完成各項常規(guī)檢查和重大事項報告,在貸款資金使用的管理上嚴格按照銀監(jiān)局頒布的三個辦法進行操作,以規(guī)避監(jiān)管政策風(fēng)險。同時順利完成城投和經(jīng)投的評級工作以及到逾期貸款的及時催收和進度報告。在信貸基礎(chǔ)資料的整理和完善工作中,先后對抵押物臺帳、中間業(yè)務(wù)臺帳、還款計劃臺帳和評級授信臺帳等進行了補充和歸集,有效實現(xiàn)了信貸資料的可查性、有效性和完整性,實現(xiàn)了分管信貸項目在今年市行季度檢查中未出現(xiàn)任何需整改的事項發(fā)生。
酒店八月份工作總結(jié)篇十四
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的一個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責(zé),完成各項工作任務(wù)。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
酒店八月份工作總結(jié)篇十五
來到武陵支行就感到支行的網(wǎng)銀客戶量很大,而很多客戶對網(wǎng)銀的熟知程度還很膚淺,考慮資金安全出現(xiàn)任何丁點疑問就尋求我們的支持,在滿足客戶的要求就能更好的穩(wěn)定客戶理念下,先后不下五十余次現(xiàn)場處理企業(yè)網(wǎng)銀客戶技術(shù)和操作疑難問題,在8月份企業(yè)網(wǎng)銀營銷中按質(zhì)按量的完成了支行下達的指令性計劃,并實現(xiàn)了及時100%現(xiàn)場安裝調(diào)試到位,得到了客戶的肯定。
在產(chǎn)品營銷上針對性向客戶提供高收益、低風(fēng)險的產(chǎn)品,掌握到交投得到財政撥付的償債資金后,了解到客戶需要提高資金的收益率,及時與主管行長一道向客戶介紹并著重推介乾元產(chǎn)品,得到認可后先后購買了1.048億元,在客戶得到可觀收益的同時,我行產(chǎn)品也得到有效推廣。
酒店八月份工作總結(jié)篇十六
今年8月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個人工作總結(jié)報告:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好,爭取將各項工作開展得更好。
酒店八月份工作總結(jié)篇十七
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2。內(nèi)部會議管理;
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月,共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3。視訊會議管理;
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,八月無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
酒店八月份工作總結(jié)篇十八
1、人力的日常工作。
積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作。
積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;
在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;
在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結(jié)這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗;
提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人的基本、
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