最新經營工作計劃及安排(精選14篇)

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最新經營工作計劃及安排(精選14篇)
時間:2023-12-11 22:44:06     小編:曼珠

在現代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標,我們需要制定計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

經營工作計劃及安排篇一

部門負責);

11、做好酒樓內部宣傳欄、飲水杯架(1月1日—10日,策劃及工程負責)。

12、做好室內綠化工程工作(1月2日—13日,樓面負責);

13、跟蹤海鮮池的消毒及海鮮品種、銷售方案(1月1日—8日,海鮮負責);

14、做好假期工的招聘工作(1月1日—10日,人事負責);

15、跟蹤好酒樓工程的收尾工作(12月29日—1月5日,相關負責);

17、調試酒樓的水、電、空調、燈光、音響等是否正常(1月5日

—13日,各部負責);

18、試菜式(1月8日—13日,中廚);

19、跟蹤酒樓的開業(yè)宴請菜式、宴請名單并派請柬(1月5日—13

日,銷售、營業(yè)、中廚負責);

20、跟蹤酒樓開業(yè)慶典方案(1月5日—10日,銷售負責);

21、開業(yè)大吉。(1月15日)

經營工作計劃及安排篇二

運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。

計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。

1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關責任人。

2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。

3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經營收入。

在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務標準,使物業(yè)高品質服務貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業(yè)物業(yè)的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。

具體措施:(1)強化執(zhí)行質量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務品質。(2)對體系以外的服務項目,如商業(yè)街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。

1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。

2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。

3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務質量標準的實現。

4、以業(yè)主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。

1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。

2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業(yè)知識講解和現場操作等充實培訓內容。

3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協作,形成順暢高效的協調機制和培訓體系。

4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;2)整合物業(yè)內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。

5、加強與外部的聯系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業(yè)培訓機構合作,開發(fā)相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。

6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓資料。

1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。

投訴處理效率。

3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。

4、建立快速反應機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。

根據物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現狀,20xx年重點在:

1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。

2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規(guī)避風險,提高工作效率。

經營工作計劃及安排篇三

尊敬的`許董,我把對酒樓下一步的管理設想工作向你匯報,期望得到理解和支持:

一、確定經營模式:以海鮮為主打,突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式,重點做好如下工作:

1、 海鮮由酒樓自購自銷,保持海鮮琳瑯滿目,品種齊全、質優(yōu)價平,讓客人認可東星海鮮。

2、 活鮮在黃沙市場購進,冰鮮在電白購進。

3、 在電白定點一個采購員,專門收購電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉(xiāng)下豬肉和粵西各種食材,天天發(fā)送上酒店。

4、 在海鮮池前面增加飲食展臺,擺出各種土特產、瓜果食材,增強銷售效果。

二、 確定中檔經營、品種多,價格適中的市場定位。

重點做好如下工作:

1、 價格定在中檔水平,但出品和服務按四星標準。

2、 保持品種多樣化,讓多種飲食商進場,如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。

三、 大力做好營銷工作:

1、 與大的國營單位簽約,每月結一次,并按消費總額的2-3%提成給簽約單位的領導,并且在各大節(jié)日都有為這些簽約單位送上禮品(海鮮特產類、禮品類);重要客戶則在大節(jié)日時請他們的家屬吃飯。

2、 派人走訪各大公司、旅行社,確定合作及方式。

3、 有舍就有得,要分期分批宴請貴賓,包括南村鎮(zhèn)政府、區(qū)府、各局級單位、各企業(yè)單位等。

4、 大力宣傳酒樓,包括:宣傳單張、報紙、電視臺、信息群發(fā)、酒店網站建立等。

5、 在酒店的停車正入口處增加一個環(huán)形酒店招牌,讓所有路過的客人都看到東星,記住東星。

四、 在酒樓內部實行激勵提成制,充分調動積極性:

1、 一是管理層定額完成定臺任務,一般每月的訂房任務是:部長級5間,主任級10間、經理級15間。每月超出部分按消費總額的1%提成。

2、 把部分的貴價菜提成,如魚翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關東遼參提成3元/條等等(具體另立方案)。

五、 重點做好成本控制和節(jié)約工作

1、 酒店再購一臺海鮮車,由我們酒店自購海鮮,切實降低成本,同時招一批海鮮養(yǎng)殖工,對海鮮池進行專業(yè)管理。

2、 蔬菜、水果、野味等的購進也由我們酒店安排采購到附近各大市場購買,大幅降低成本。

六、 重點做好宴會的推銷工作

1、 做一套婚禮場景布置的道具:包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門、簽到臺、煙霧機、泡泡機、追光燈等,讓人覺得東星做婚禮是專業(yè)的(這我會另立方案)。

2、 我會策劃做好宴席菜單、優(yōu)惠項目、宴席宣傳小冊子等。

七、 把酒店的停車場重新規(guī)劃,在每個車位都種上紫檀木,一年就會長高遮太陽,這樣就不必在夏天再造棚架了。

八、 在酒店,要做到專業(yè)營業(yè)和專業(yè)服務,用好兩類工種的人:

一是用好酥客類的營業(yè)部、拓展部、營銷部,由她們與客人拉好關系,穩(wěn)定客源。

二是用好做好服務質量的服務管理人員,由她們專業(yè)地跟蹤好服務。

九、 做好規(guī)范管理工作,完善各項規(guī)章制度,用制度管人。近期我會把酒樓各個部門的規(guī)章制度、崗位職責和操作流程完善并落實使人人做什么,怎樣做,都有清楚明白(具體另見資料)。

十、 搞好服務質量工作。

1、 加強對各級服務人員的培訓和考核,提高服務管理水平。

2、 對服務員實行評級制度,一般是:初級服務員1500元/月、中級服務員1600元/月、高級服務員1700元/月。

4、 評選年席優(yōu)秀員工,評上者獲得酒店獎勵省外游。

5、 每月搞一次員工生日晚會,贈送生日蛋糕。

6、 每年搞1-2次大型員工聯歡晚會。

7、 每年舉辦一次服務技能比賽,獎勵先進者。

以上是我重點要做好的酒樓近期大方向性問題。

經營工作計劃及安排篇四

為加強我社信貸管理,提高信貸工作質量,樹立風險,責任意識,做到職責分明,更有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務目標,現對我社20xx年信貸工作提出以下意見:一是各項貸款凈投放增加xx萬元;力爭達到xx萬元,二是貸款利息收入xx萬元;三是不良貸款凈下降xx萬元;四是信貸管理更加完善、規(guī)范;五是新增貸款劣變率控制在2%以內;六是非信貸資產下降xx萬元。

1、小額農貸余額的補核和投放工作

小額農貸補核工作,嚴格按照《小額農貸管理辦法》的規(guī)定,嚴格執(zhí)行小額農貸核定標準,同時要加強對農戶的信用觀念的教育,做到邊核定邊催收和內外核對,及時投放,做好大春備耕資金的發(fā)放,滿足農戶的貸款需求。

2、做好信用戶的評級授信工作

為挖掘和培植優(yōu)良客戶,拓展信貸業(yè)務,對種養(yǎng)加工大戶、個體工商戶及中、小企業(yè)進行評級授信,在評定中嚴格按照《xx市農村信用社信用工程建設手冊》以及有關農村信用社信用等級評定的規(guī)定進行,確保內部信用等級評定資料的真實性、操作的規(guī)范性、公正性,切實減少貸款決策風險,提高信貸資金的安全性,流動性和效益性。

3、抓好轄內貸款的投放

客戶提出貸款申請后,及時做好貸前調查,并寫出詳細、真實的調查報告,提交審貸小組討論審批或報主任審批,并辦理好相應的抵押登記手續(xù),做好貸款風險的防范。

4、做好xx鎮(zhèn)居民小區(qū)建房貸款的發(fā)放

在投放貸款前,先同村、社干部聯系,調查清楚申請戶的基本情況,資金缺口情況,還貸資金來源情況,同城建部門協調落實抵押登記的辦理,以防范風險、控制風險的原則解決失地農民建房貸款。

5、支持“五個一”工程和社會主義新農村的建設

6、抓好轄外優(yōu)良客戶的發(fā)展

在xx區(qū)及城區(qū)個體工商戶,私營企業(yè)和中、小企業(yè)中發(fā)展一批有實力、講信用的客戶,發(fā)展這些客戶時,注重調查他們的信用狀況是否良好,在其它金融機構有無不良信用記錄,抵押物是否充足,經營狀況是否正常良好。

7、時機成熟時介入個人住房按揭貸款。

8,條件成熟時開辦中間業(yè)務,增加中間業(yè)務收入。

1、加強小額不良貸款催收力度,對小額不良貸款的催收力爭做到戶戶見面,發(fā)出催收通知,并利用小額農貸的靈活性,著實降低我社小額不良貸款的占比。

2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象,今年不良貸款計劃凈下降xx萬元,占比下降12個百分點。

3、政府捐贈資產和央行票據置換的不良貸款,今年逐戶催收一次,確保訴訟時效,清收時,可采取委托清收,協助清收,以資抵貸清收或讓利清收等方式。

全年計劃利息收入xx萬元,對正常貸款結算率要求達到95%以上,每季度提前發(fā)出結息通知書,對結息金額大,難度大的可實行按月結息,做到應收盡收,同時做好小額農貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度。

1、認真執(zhí)行貸款的“三查”制度

貸款調查做到深入、仔細、多方位、多層次地了解貸戶的基本情況,貸前調查資料做到準確、真實、詳細,為貸款審批提供詳實的資料、信息。貸款檢查每季度1次,貸后檢查報告及時交信貸會計存檔。

2、信貸檔案的管理

信貸檔案由信貸會計統(tǒng)一管理,負責審查各片區(qū)交回的檔案資料是否齊全,對資料不齊全的信貸檔案,信貸會計可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔,信貸會計在每季末次月20日前通知各片區(qū)交回貸后檢查資料,并做到入檔及時,檔案、目錄、清單記載及時并于檔案資料相符,做到檔案管理規(guī)范。

3、抵貸資產和已置換的貸款的管理

已入抵貸資產科目的抵貸資產,加大處置變現力度,處置時堅持公平、公開、公正的原則,同時完善抵貸資產的相關手續(xù),對處置難度大的抵貸資產,要加強管理,確保抵貸資產不流失、不損毀。央行票據和政府資產置換出來的不良貸款,加大催收力度,催收通知及時交信貸會計存檔,減少非信貸資產的占用。

4、資產保全工作

掌握借款人的情況變化,該起訴的或需要訴前保全的,協助法律顧問及時起訴或進行訴前保全。確保信貸資產不受損失。

5加強信貸知識的學習

以省聯社信貸管理相關規(guī)定和相關法律法規(guī)為重點,通過學習,提高信貸隊伍的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務性能,提高信貸隊伍的凝聚力和相互協作能力。

經營工作計劃及安排篇五

經營管理部計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網站等多種方式開展的經營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。

通過完善內部控制制度,進一步加強經營監(jiān)督和經營管理,使經營工作的開展有據可依,有法可依。

在二〇xx年,我們要繼續(xù)抓好經營管理基礎工作規(guī)范,提高全體操作方式規(guī)范、經營管理人員的業(yè)務素質。做到"經營管理基礎工作規(guī)范、經營管理人員行為規(guī)范、經營管理經營管理制度規(guī)范"。

經營管理部將針對各種業(yè)務活動,根據授權,提出切實可行的成本控制方法,完善多級內部控制體系。

經營管理部作為職能部門,將繼續(xù)做好本職工作,積極為各工程處服務,為項目部領導當好參謀。

根據需要,經營管理部將制定項目部經營核算管理制度,指導所屬各工程處制定相配套的經營管理制度;組織項目部經營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。

根據項目部經營計劃,制定成本、費用目標,對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。

定期進行經營綜合分析,及時提出經營控制措施和建議;定期對各工程處的經營情況進行評價。

制定項目部的經營監(jiān)督制度;監(jiān)督項目部及各工程處制度的執(zhí)行;建立相互制約的內部控制流程;監(jiān)督各工程處的業(yè)務收支情況。

20xx年將是我們項目部飛速發(fā)展的一年,經營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。

經營工作計劃及安排篇六

一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。

二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。

三、做好每個當口的開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。

四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。

五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領導安排,將攜手努力把工作認真做好。

六、加強新進員工的培訓,讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。

七、每一天,與前廳部門的溝通協作每一道菜品的精細和客人反饋意見。

八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀律。

九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。

十、加強衛(wèi)生、管理及各當口的紀律工作是否完成。

經營工作計劃及安排篇七

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

下面是公司xx年總的銷售狀況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務潛力還有待提高。

此刻河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場能夠用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的'看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我對xx年銷售工作計劃的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。

經營工作計劃及安排篇八

20xx是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力,最終實現公司全年經濟指標(20xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業(yè)務部門的主要負責人,如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業(yè)務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

“開拓、挖掘、管理、協調”

一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。

一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業(yè),但20xx年對網絡重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業(yè)務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。

二、利用業(yè)內人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,20xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

要使今年的業(yè)務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,這類業(yè)務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。20xx年業(yè)務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

經營工作計劃及安排篇九

第一條:計劃管理工作的任務:

(二)根據市場需要和企業(yè)能力,簽訂各項經濟合同,編制企業(yè)的年度、季度計劃,使業(yè)各項生產經營活動和各項工作在企業(yè)統(tǒng)一的計劃下協調進行。

(三)充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財務,不斷改善企業(yè)的各項技術經指標,以取得最佳的經濟效果。

第二條:企業(yè)各級部門的主要精力,應放在各種計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。

第四條:為保證全廠計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在企業(yè)中應的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。

第五條:企業(yè)計劃必須認真進行綜合平衡,堅持"積極平衡,留有余地"的原則,不缺口,不"打理伏"。

第六條:企業(yè)的各項計劃是市場經濟計劃的基本組成部分,是企業(yè)生產經營活動的依據計劃一經下達,各級各部門都必須發(fā)動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現。

第七條:統(tǒng)計工作是企業(yè)的一項基礎工作,是監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執(zhí)行情況,禁止弄虛作假。

經營工作計劃及安排篇十

以下是范文小編為大家收集整理好的2017年度經營工作計劃,供大家參考!

許多行業(yè)都已經有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經驗。

一、建立微信平臺的官方公眾賬號

微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二、在微信平臺進行營銷活動

微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。

微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學知識,這一點也很重要。

四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。

事后對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。

五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。

威廉·亨利,曾在20世紀80年代就市場營銷計劃的編制重要性說:“成功的市場營銷計劃的基礎是建立在對情況的全面分析之上的,不管是飯店公司、獨立飯店還是飯店的雞尾酒廳,其營業(yè)計劃的編制都應該如此。

情況分析和任務表述必須包括三個基本的方面:你的店情況、競爭對手情況和顧客情況。

只有對這三方面的情況進行徹底、客觀的研究之后,市場營銷的目標和策略才能制定卅來。

分析旨在于指出同你有關的競爭者比較的長處和短處以及你將為之服務的許多潛在的客源市場,幫助你確證具有最大潛力的市場分割部分,以及如何有效地開展競爭,也幫助你認識你店不同于競爭者的一些主要點?!?/p>

威廉亨利講得非常好,只是因為人類社會已經進入新世紀,全球經濟已經一體化,世界變成了地球村,因此僅從三個微觀方面編制市場營銷計劃是遠遠不夠的。

我要在這三個方面上,再加上一條――對宏觀經濟的關注。

我們不僅要了解中國的經濟形勢,還要了解世界的經濟形勢,尤其是對中國的經濟形勢要有充分的了解。

離開了對經濟走勢的研判,任何預測都有可能無法兌現。

酒店市場營銷計劃編制應貫徹以下幾條原則:

實事求是的原則;

客觀評估自身的發(fā)展能力;

客規(guī)分析競爭對手的能力;

研判經濟的發(fā)展和走勢;

根據市場變化隨時調整的原則;

(這個叫法是我的一個發(fā)明創(chuàng)造);

在滿足顧客需求的基礎上盈利的原則。

1、 情人節(jié)營銷計劃(2月14日)

以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會現場速配游戲活動。

前50對報名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。

以此來吸引我們的目標客戶。

并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。

擴大我們的市場份額,提高競爭力。

2、三八國際婦女節(jié)營銷計劃(3月8日)

舉辦婦女節(jié)酬賓活動,如:被評為優(yōu)秀的“三、八”紅旗手,可免費洗浴,并贈送一定數量的美容產品。

舉辦大型的文藝演出活動,慶祝節(jié)日,并慰問工作在一線的婦女,以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

3、植樹節(jié)營銷計劃(3月12日)

主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、環(huán)保為主題,突出公司的經營理念〉,參與公益事業(yè),以此來提高公司的美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

4、五一國際勞動節(jié)營銷計劃(5月1日)

以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。

依次來提升長假期間餐廳上座率。

同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。

6、端午節(jié)(又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”)營銷計劃(農歷5月5日)

隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風味大賽”,設置獎項:評出最佳造型獎,最佳口味獎,最佳組織獎,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎。

以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設施的盈利。

以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。

父親節(jié)營銷計劃。

7、母親節(jié)營銷計劃(5月的第二個周日)評選最優(yōu)秀的母親活動,前十名有不同的獎勵。

邀請優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店,以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定,以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。

以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

8、六一國際兒童節(jié)營銷計劃(6月1日)

以兒童為主題,推出“兒童夏令營活動”,從各小學選出年度最優(yōu)秀的學生共計100人,由公司出費用組織帶領兒童旅游,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次。

隨團記者隨時報道有關活動情況,以獲得免費的新聞宣傳。

以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

9、父親節(jié)營銷計劃(6月的第三個星期天)

以“我最敬愛的'父親”為主題,做一期有獎征文活動,獲獎作品將免費刊登在媒體上。

并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。

并評選出最優(yōu)秀的文章,前十名分別有不同的獎勵。

10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)

以“黨的生日”為主題,慶祝中國共產黨成立82周年,舉辦大型的文藝演出活動,并給予被評為“優(yōu)秀的共產黨員”的同志免費提供洗浴門票及節(jié)日禮品。

此次活動需政府配合。

以獲得免費的新聞宣傳。

以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

11、八一建軍節(jié)營銷計劃(8月1日)

以“軍人”為主題,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機,舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動,如消防支隊,通過贈送物品或提供廚師上門服務等活動,從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

12、七七中國情人節(jié)營銷計劃(農歷七月初七)

以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺文藝晚會,以中、青年為主,推出情侶套餐、情侶洗浴,大型晚會現場速配游戲活動。

前50對報名參加的免收洗浴門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。

以此來吸引我們的目標客戶。

并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。

擴大我們的市場份額,提高競爭力。

13、教師節(jié)營銷計劃(9月10日)

以“我最敬愛的老師”為主題,推出有獎征文及詩歌比賽。

對被評為“年度優(yōu)秀教師”的,給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品。

獲獎作品也有相應的獎勵。

并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯誼會。

以此體現公司尊師重教,以獲得免費的新聞宣傳。

借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

14、中秋節(jié)營銷計劃(農歷八月十五)

以“迎中秋、慶團圓”為主題,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,以次來維護酒店與客戶的關系。

同時推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。

借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

15、重陽節(jié)營銷計劃(農歷九月初九)

“九九重陽登高處,每逢佳節(jié)倍思親”。

以“思鄉(xiāng)”為主題,酒店給你家的溫暖,搞一次郊游活動。

針對酒店離家在外的人士。

以次來表達酒店對員工的關愛,提升酒店的企業(yè)文化和員工對酒店的凝聚力。

16、國慶節(jié)營銷計劃(10月1日)

以餐飲為主題,推出十一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。

依次來提升長假期間餐廳上座率。

同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。

17、圣誕節(jié)營銷計劃(12月24—— 12月25日)

以圣誕節(jié)為主體,舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客房,康樂為一體圣誕套票系列。

通過強有力的銷售措施,以此來提升酒店的經濟收入。

18、元旦營銷計劃

舉辦元旦文藝聯歡晚會,邀請各界知名人士及會員參加,加強與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠度。

并加強會員卡的銷售工作,并告知我們的下一年度的計劃,會推出哪些產品及優(yōu)惠措施。

借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

19、春節(jié)營銷計劃

春節(jié)期間以餐飲為主題,推出餐飲+客房為主的套餐系列,消費送大獎,幸運大抽獎活動。

同時推出“年貨”系列。

以此來帶動酒店的經濟收入。

20、元宵節(jié)營銷計劃。

元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動,以洗浴、美容、美發(fā)、美體為主。

邀請各界知名人士及會員參加,搞一臺大型的猜燈謎文藝晚會,互動點歌,互送祝福等活動;組建一只文藝宣傳隊,到各個社區(qū)、機關、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉,借此擴大酒店的知名度及社會影響,提高酒店的美譽度。

會員免費吃元宵。

消費送大獎,幸運大抽獎活動。

并加強會員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作,發(fā)展新客戶、維護老客戶,鞏固客戶的忠誠度。

借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。

從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。

21、店慶營銷計劃

以酒店5.28日店慶為主題,推出以酒店餐飲,客房,康樂為主題的系列優(yōu)惠促銷活動。

如:贈送酒店周年紀念品,優(yōu)惠券,贈品等。

一、省內行情分析

同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾

二、公司現有的店面

三、季度目標:550萬折扣是3.5折

四、任務分配

本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。

五、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。

每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。

因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

六、市場的拓展

(一)建設良好的企業(yè)管理平臺

(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度、管理制度;

(4)建立獨立、透明的財務制度。

(二)市場拓展和品牌運作方式

目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。

我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:

1.廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度

2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍

3.活動創(chuàng)新,體現品牌特征

4.服務客戶,擴大占有率

七、市場督導的工作職責

1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。

5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。

八、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。

3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)

5.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6.如何vip客群:

1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。

2)聯系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

3)聯系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。

4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄

經營工作計劃及安排篇十一

隨著桑拿項目在當前市場環(huán)境下的普及,越來越多的消費者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進行放松。景洪地勢條件優(yōu)越,加之公司現在閑置產業(yè)可供啟動,各方面條件均已具備,故選擇又拿項目進行操作。

優(yōu)勢:現成的經營場所可供使用,多年桑拿經驗管理者介入,周邊娛樂場所及公司慢搖吧帶來的客流,公司在當地業(yè)界及社會的影響力,使得此項目可在低投資環(huán)境下進行運作。

劣勢:首次到該地區(qū)進行經營,對市場環(huán)境的了解尚有欠缺。

現場管理人員(經理)一名,領班一名,服務員三名,收銀人員二名,特殊服務人員五至十名。

特殊服務人員:負責為客戶進行直接服務,滿足客戶的一切正當要求,盡職盡責,對經理負責。

本方案以每天15位客人計算,每位客戶平均消費400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務人員以220元/人計提。

想要取得良好的經營成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質的服務,以爭取更多的回頭客,進行口碑營銷;與當地出租車朋友聯系,采用介紹客人進行返點的方式,進行大眾營銷;與旅行團進行聯系,進行團購式消費。通過優(yōu)質服務加精益管理加全員營銷,實現質的飛躍。

公司對場地租金部分進行投資,常磊個人以五萬元現金進行投資,作為日常管理開支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術管理占股30%,年終進行股權分紅。次年所產生之費用,由當年營業(yè)利潤進行支付。

經營工作計劃及安排篇十二

公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求,結合本部門實際情況,制定經營合約部20xx年的工作計劃。

20xx年公司有10個項目,總產值約2.2億元,總面積約15萬平米;完工7個項目,產值為7000萬元;20xx年積存有2個項目,總產值約1億元;根據公司20xx年的目標,預計產值在2億元,項目在12個左右。匯總以上數據,本部門今年要完成審核的產值約5.2億元,項目數量約24個。

1.1核查往年積存項目問題

20xx年有2個積存項目:xx展覽館和唐山xx賓館,這兩個項目與業(yè)主的結算已基本辦妥,需核查的是勞務分包隊伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。

1.2審核完工項目情況

20xx年完工項目有四個:唐山xx辦公樓和研發(fā)樓、北京xx、秦皇島xx,這四個項目與業(yè)主的結算已經申報,且已基本定型,需要審核的是勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾:濟南xx、青島xx、xx二期,需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結算,配合項目經理完成相關審計,審核勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據區(qū)域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。

1.3跟蹤在建項目

目前在建項目有3個:xx體育館、唐山xx二期、xx中心,其中唐山xx項目為總價包死,故跟蹤的重點在于合同內項目的執(zhí)行情況。xx體育館、xx中心為施工中批價、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時不僅限于勞務分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。

1.4緊密配合新項目

在談中的項目有:秦皇島xx、xx等,當前重點在預算配合。屆時根據地域和各人員手中項目多少而定。

后期肯定還有更多的項目投標、開工建設,總之合約部會盡職盡責把好審核關口。

面對今年5.2億元的審核產值,我部門倍感壓力之重、責任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點措施,努力確保公司利益不受損失。

2.1加強、加大部門素質建設,儲備技能人才

要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識,法律法規(guī)知識及相關建筑專業(yè)知識,還應具備嫻熟的.工程施工實際工作經驗,要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業(yè)道德。

在審計工作中必須以理服人,以事實為準繩,以相關法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度負責任的態(tài)度,主動審核工程全過程各個方面的條件因素,才能真正使工程項目從設計到工程竣工結算的造價審計目標實現。

隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善,企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁?,為此公司要發(fā)現、儲備高技能人才,補充人員數量,保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。

2.2努力提高業(yè)務水平

審計人員要全方位學習,不斷充實完善自己,充實自已,具體通過如下方式:

1、有機會參加合適的培訓,如廣聯達公司定期組織的有關專題會,或者收費的系統(tǒng)性的造價班等等。

2、從實際工作中獲得提高,項目多、范圍廣是壓力,同時也是一次次難得的學習機會,在面對問題時,或內部探討、或請教專家,總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。

3、日常的自我學習,閑暇時通過書籍、網絡等手段時時充電,內部定期組織課題討論會等形式,互幫互助、取長補短。

2.3標準化工作流程

嚴格按照工作流程圖執(zhí)行,其中的重點:

1、審計施工合同是否與招標文件一致

2、對于設計變更應該有規(guī)定程序

3、嚴格規(guī)范證據材料

在結算過程中,常會出現證據材料的找不到的情況,一來與業(yè)主結算時容易陷入被動,有損公司利益或者增加不必要的費用;二來與勞務分包單位結算時容易扯皮,被有意之人鉆空子。

4、審查資料數據是否篡改

工程資料有時出現惡意篡改情況,篡改的內容多是對那些難以實地驗證的數據進行改動,以達到獲得更多利潤的目的。

2.4建立審計約束機制

要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計,要確保項目審計的良好質量,就必須建設內部控制制度,如績效考核、相互監(jiān)督制度等,要更加注重項目建設成本責任制的貫徹和落實情況,通過行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現象發(fā)生。

2.5認真落實績效考核機制

認真執(zhí)行、落實公司制定的相關績效考核制度,及時發(fā)現錯誤、糾正錯誤,用懲罰的措施對其鞭策;更要對為公司創(chuàng)造效益、挽回損失的行為給予獎勵,提高當事人的積極性,以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。

工程項目造價及成本的合理控制,直接關系到公司的經濟效益,因此,無論是從早期工程設計階段、投標階段,還是工程施工階段,以至后期工程竣工結算審核,每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門,因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。

在此,從事前(前期投標、設計)、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述:

3.1事前階段

此階段投標與設計共存,相互交織、影響。

在編制投標文件時,編審人員應收集、篩選、分析各類有價值的數據、資料,對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預測、評價,然后編制投標文件。首先分析評分規(guī)則、控制價,盡可能多的滿足硬性條件,如資質、業(yè)績等;依據控制價結合造價評分規(guī)則確定工程總價,再結合技術要求、施工圖紙確定每個分項價格;技術標沒有大偏差,分值相差不大,如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成,應進行仔細分析;對招標文件中涉及費用的條款,反復推敲,盡量做到“知己知彼”,盡可能地了解造價預算形成的來龍去脈,以利于日后結算審計工作。

經營工作計劃及安排篇十三

公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求,結合本部門實際情況,制定經營合約部20xx年的工作計劃。

20xx年公司有10個項目,總產值約2.2億元,總面積約15萬平米;完工7個項目,產值為7000萬元;20xx年積存有2個項目,總產值約1億元;根據公司20xx年的目標,預計產值在2億元,項目在12個左右。匯總以上數據,本部門今年要完成審核的產值約5.2億元,項目數量約24個。

1.1核查往年積存項目問題

20xx年有2個積存項目:****展覽館和唐山****賓館,這兩個項目與業(yè)主的結算已基本辦妥,需核查的是勞務分包隊伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。

1.2審核完工項目情況

20xx年完工項目有四個:唐山****辦公樓和研發(fā)樓、北京****、秦皇島****,這四個項目與業(yè)主的結算已經申報,且已基本定型,需要審核的是勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾:濟南****、青島****、****二期,需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結算,配合項目經理完成相關審計,審核勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據區(qū)域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。

1.3跟蹤在建項目

目前在建項目有3個:****體育館、唐山****二期、****中心,其中唐山****項目為總價包死,故跟蹤的重點在于合同內項目的執(zhí)行情況。****體育館、****中心為施工中批價、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時不僅限于勞務分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。

1.4緊密配合新項目

在談中的項目有:秦皇島****、****等,當前重點在預算配合。屆時根據地域和各人員手中項目多少而定。

后期肯定還有更多的項目投標、開工建設,總之合約部會盡職盡責把好審核關口。

面對今年5.2億元的審核產值,我部門倍感壓力之重、責任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點措施,努力確保公司利益不受損失。

2.1加強、加大部門素質建設,儲備技能人才

要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識,法律法規(guī)知識及相關建筑專業(yè)知識,還應具備嫻熟的工程施工實際工作經驗,要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業(yè)道德。

在審計工作中必須以理服人,以事實為準繩,以相關法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度負責任的態(tài)度,主動審核工程全過程各個方面的條件因素,才能真正使工程項目從設計到工程竣工結算的造價審計目標實現。

隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善,企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁帲瑸榇斯疽l(fā)現、儲備高技能人才,補充人員數量,保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。

2.2努力提高業(yè)務水平

審計人員要全方位學習,不斷充實完善自己,充實自已,具體通過如下方式:

1.有機會參加合適的培訓,如廣聯達公司定期組織的有關專題會,或者收費的系統(tǒng)性的造價班等等。

2.從實際工作中獲得提高,項目多、范圍廣是壓力,同時也是一次次難得的學習機會,在面對問題時,或內部探討、或請教專家,總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。

3.日常的自我學習,閑暇時通過書籍、網絡等手段時時充電,內部定期組織課題討論會等形式,互幫互助、取長補短。

2.3標準化工作流程

嚴格按照工作流程圖執(zhí)行,其中的重點:

1.審計施工合同是否與招標文件一致

2.對于設計變更應該有規(guī)定程序

3.嚴格規(guī)范證據材料

在結算過程中,常會出現證據材料的找不到的情況,一來與業(yè)主結算時容易陷入被動,有損公司利益或者增加不必要的費用;二來與勞務分包單位結算時容易扯皮,被有意之人鉆空子。

4.審查資料數據是否篡改

工程資料有時出現惡意篡改情況,篡改的內容多是對那些難以實地驗證的數據進行改動,以達到獲得更多利潤的目的。

2.4建立審計約束機制

要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計,要確保項目審計的良好質量,就必須建設內部控制制度,如績效考核、相互監(jiān)督制度等,要更加注重項目建設成本責任制的貫徹和落實情況,通過行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現象發(fā)生。

2.5認真落實績效考核機制

認真執(zhí)行、落實公司制定的相關績效考核制度,及時發(fā)現錯誤、糾正錯誤,用懲罰的措施對其鞭策;更要對為公司創(chuàng)造效益、挽回損失的行為給予獎勵,提高當事人的積極性,以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。

工程項目造價及成本的合理控制,直接關系到公司的經濟效益,因此,無論是從早期工程設計階段、投標階段,還是工程施工階段,以至后期工程竣工結算審核,每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門,因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。

在此,從事前(前期投標、設計)、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述:

3.1事前階段

此階段投標與設計共存,相互交織、影響。

在編制投標文件時,編審人員應收集、篩選、分析各類有價值的數據、資料,對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預測、評價,然后編制投標文件。首先分析評分規(guī)則、控制價,盡可能多的滿足硬性條件,如資質、業(yè)績等;依據控制價結合造價評分規(guī)則確定工程總價,再結合技術要求、施工圖紙確定每個分項價格;技術標沒有大偏差,分值相差不大,如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成,應進行仔細分析;對招標文件中涉及費用的條款,反復推敲,盡量做到“知己知彼”,盡可能地了解造價預算形成的來龍去脈,以利于日后結算審計工作。

而設計呢?符合設計規(guī)范要求的設計是最有效的,也是最經濟的設計。設計人員要充分利用前期已完成的、有類似項目的設計案例,將各類工程的經濟數據指標,與新項目的設計方案工程進行對比,找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下,設計人員往往偏重于設計本身的質量與功能,而忽略設計對工程造價的影響,甚至有些設計的安全系數大大超過設計規(guī)范的要求,由此造成成本偏高、浪費。對此應采取施工圖評審(經營合約部門也參與)的方式,擇優(yōu)選擇更好的設計方案。一旦預算造價形成后,在整個施工過程中每降低多少個百分點,就獎勵設計人員或好建議的提議人適當比例的設計費。以經濟扛桿的作用方式,調動設計人員(包括項目人員)的積極性,盡量多計算、多畫圖,充分運用自己的知識和經驗,為降低工程造價成本提供可能。

設計階段要求設計人員提供工程量及材料用量,并以此為評價,當然考慮偏差,對設計用量明顯偏大者等等情況,均要做考核。

3.2事中階段

項目施工階段是履行合同,申請月度工程進度款的階段。此階段會發(fā)生影響造價的設計變更與隱蔽簽證等,所以也是獲取審計效果關鍵的過程。目前公司部分工程報價形式采取“低價中標,簽證盈利”的方式承攬工程,審計人員(由于達不到全過程跟蹤審計,多數情況下是項目人員辦理)在處理簽證,應當做到認真及時。如果簽證得不到及時解決,積累的結果往往會影響工程進度,況且簽證越拖后越不易簽下來,甚至多最后甲方等單位無人問津,給公司帶來不利的影響。

在施工中如果有設計變更,例如做法上的調整,而勞務分包隊伍可能借機造勢,為此在簽訂施工合同中應明確,或單價定死,不因做法的調整而浮動;或者重新報價,我公司有權利重新選擇施工隊伍。有時綜合分析、考察后,即便勞務總單價不變,但牽扯到支付月進度款,影響到公司的現金流,因此也應及時調整承包分階段工序價格。

3.3事后階段

工程決算階段是工程造價最終把關的階段,也是公司再次找到贏利點的過程。該項工作,主要是由審計人員和設計人員一起研究,以施工合同、相關定額、竣工資料等為依據,對工程竣工結算進行匯總、核實。申報的工程總價應適當加大,在與業(yè)主審計人員的溝通中,要據理力爭。工程決算的核準的難點有二:一工程項目隱蔽工程的簽證,二已不具備條件據實測量的工程量。這兩點是后期審計的關鍵贏利點,但也是把雙刃劍,在與施工隊結算時容易被有意或無意的忽略,因此要求項目部、設計部保留好相關的資料文件。

總之,經營合約部作為公司審核的最后一個關口,在20xx年會以更加飽滿的精神挑起重擔來,在總經理的領導下,會同其他部門為公司爭取效益而努力。

經營工作計劃及安排篇十四

以貫徹落實黨的十七屆三中全會提出的《關于推進農村改革發(fā)展若干問題的決定》為核心,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領農經工作全局,緊緊圍繞旗委、旗政府的工作目標及上級業(yè)務部門確定的工作重點,扎實穩(wěn)步推進我旗農經管理工作。

(一)農民專業(yè)合作組織要在20xx年73個的基礎上,新發(fā)展10個

,總量達到83個,增長14%。

(二)新發(fā)展農民經紀人200人,使全旗農民經紀人在20xx年2,000人的基礎上,總量達到2,200人,增長10%。

(三)涉農上訪案件要在20xx年的基礎上回落50%以上。

(四)按照阿政字[20xx]103號文件下達的農村審計任務,旗站要完成8個行政村的審計任務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心要完成50%的村級財務清理整頓工作。

(五)財務管理規(guī)范化試點村要在20xx年17個的基礎上,新增5個,總量達到22個。

(六)農民負擔執(zhí)法檢查旗級二次以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心三次以上。

(七)以村為單位,債務化解率要達到10%以上。

(八)重點培訓40名農民專業(yè)合作社財會人員;200名農民經紀人;296名村干部。持證上崗率要達到100%。

(九)“一事一議”籌資籌勞農民負擔監(jiān)督卡入戶率要達到100%。

(十)上級交辦案件結案率要達到100%;上訪案件結案率要達到90%以上;土地流轉簽約率要達到100%。

(一)繼續(xù)做好《農村土地承包法》的再學習、再宣傳工作。重點對涉地上訪案件展開一次調研和排查,做到件件有結果,事事有回音。

(二)采取有效措施,認真解決農村土地承包中的遺留問題,切實維護農民的利益。重點對換、補發(fā)土地承包經營權證進行專項治理。

(三)依法健全農村土地承包糾紛調處機制;抓好土地承包檔案的管理,做到“一組一卷”、“一村一檔”、“一鄉(xiāng)一柜”,專人管理,并積極開展檔案資料電腦錄入工作。

(四)積極引導和推動農村土地流轉,堅持依法、自愿、有償的原則。重點在規(guī)范和管理上下功夫。

(五)繼續(xù)落實“五項制度”建設,深入開展農民負擔專項治理。重點是涉農收費公示制和責任追究制。

(六)強化對村民“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)管。重點對農民負擔卡的發(fā)放和議事程序進行監(jiān)管。

(七)堅持完善減輕農民負擔工作考核制度。重點對案件查處等方面進行考核。

(八)認真總結經驗,切實加強“村財民理鄉(xiāng)代管”的管理與指導。重點要規(guī)范集體財務收支審批程序和提高財務公開質量、保證公開的數量,推進村集體資產與財務管理規(guī)范化建設。

(九)繼續(xù)做好村級財經負責人、民理組長、報帳員和專業(yè)合作社財會人員的培訓、發(fā)證、考核工作,促進農村財務管理制度的落實。

(十)積極開展村級債務化解工作,杜絕新增債務的發(fā)生。重點要做好債權債務的清理認定工作;制定科學的化債方法和規(guī)劃,確保明年的化債速度有大幅度的提高。十七屆三中全會對此也有明確的規(guī)定,“積極穩(wěn)妥化解鄉(xiāng)村債務”。

(十一)深入開展農村審計工作,大力推進聯合審計,建立嚴肅的違法違紀移送制度。明年審計的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為:霍爾奇、向陽峪、新發(fā)鄉(xiāng)。

(十二)積極探索農村會計電算化的突破,擴大范圍,力爭明年達到100%和旗、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))聯網,實行動態(tài)監(jiān)督。

(十三)以貫徹《農民專業(yè)合作社法》為主線,積極為農民專業(yè)合作組織提供政策咨詢、培訓、經濟、技術、市場、內業(yè)管理等信息服務;抓好三個一批,即發(fā)展一批,規(guī)范一批,提高一批;每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點培育1——2個示范典型,充分發(fā)揮示范帶動作用;與工商部門聯系,建立健全農民專業(yè)合作社的基礎檔案和項目檔案。

(十四)進一步健全和完善旗站近期下發(fā)的“阿榮旗農村經營管理工作流程規(guī)范圖”,這是當前我旗農經工作必須遵循的原則和程序。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農服中心,要按要求將“流程規(guī)范圖”下發(fā)到組一級,張貼上墻,嚴格執(zhí)行。

(十五)以農民收入為主要內容,認真搞好農村經濟統(tǒng)計調查、農經基點調查、農產品成本核算調查、物價信息調查和記帳戶的調查等,為領導決策提供有價值的服務。

(十六)年末,配合主管局做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經工作的考核工作;認真做好先進基層站和先進個人的評選創(chuàng)建活動。

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