確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
營銷策劃方案案例篇一
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于x杰集團(tuán)(x杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于x杰集團(tuán)的子公司,x杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。
機(jī)會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2) 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3) 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對x杰酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
(一)銷售方法的策略:
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
營銷策劃方案案例篇二
兵和百貨商都是重慶市兵和商業(yè)經(jīng)營管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內(nèi)第一個商業(yè)項目。一期項目面積達(dá)1萬平米,共四層,匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承:“以人為本,誠信務(wù)實,創(chuàng)新進(jìn)取,合作共贏”的企業(yè)宗旨,打造“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念,所以,如何針對性地吸引大眾中端消費者,如何將活動形勢和活動內(nèi)容同商場的中端定位及中端消費人群的消費形態(tài)相契合,就成了本次活動的關(guān)鍵。 在策劃過程中,我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機(jī)結(jié)合?;顒又黝}盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于目標(biāo)消費者,更能打動目標(biāo)消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風(fēng)格,我們都從特定的消費人群定位進(jìn)行了全方位考慮。在活動過程中,時間不宜過長,隆重 、大氣即可。
開業(yè)慶典
隆重 大氣
(1) 面向社會各界展示兵和百貨商都品牌形象,提高重慶市兵和公司的
知名度和影響力。
(2) 塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象。塑造兵和百貨商都時尚氛圍。
(3)開業(yè)慶典活動,開拓多種橫向、縱向促銷渠道,掀起“五一”長假期間促銷高潮,奠定良好的促銷基礎(chǔ)和良好的社會基礎(chǔ)。
.前期宣傳
1. 開業(yè)前5天起,分別在達(dá)州日報、xx晚報、xx廣告、xx電視、xx電臺各傳媒等展開宣傳攻勢。有效針對中端目標(biāo)消費人群。
2.后期廣告
開業(yè)后5日內(nèi),分別在達(dá)州日報、xx晚報、xx廣告、xx電視、xx電臺傳媒等媒體進(jìn)一步展開宣傳攻勢,吸引目標(biāo)消費者的眼球,激起目標(biāo)消費者的購買欲和認(rèn)知度。
20xx年5 月 1日上午xx:xx典禮正式開始
xx:xx 播放迎賓曲。
xx:xx 軍樂隊、威風(fēng)鑼鼓開始交替演奏,主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念,和開業(yè)促銷活動內(nèi)容,調(diào)動現(xiàn)場氣氛,吸引來賓和顧客的目光,聚集人氣。
xx:xx 宣布開業(yè)正式開始,禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高潮。主持人宣布正式營業(yè).消費者可進(jìn)場購物。
xx:xx 活動進(jìn)入表演及相關(guān)互動活動
xx:xx 整個活動結(jié)束。
營銷策劃方案案例篇三
1、通過分析行業(yè)形勢,總結(jié)上半年的營銷工作,找出工作得失,統(tǒng)一思想認(rèn)識,明確下半年的工作方向;
2、通過展示和推介xx等離子摩托新車型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車型,使代理商對xx等離子摩托車的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)有一個新的認(rèn)識,增強(qiáng)代理商銷售等離子摩托車的信心和決心;
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
冬天,讓我們感動上帝
——xx摩托20xx年半年營銷工作會議
20xx年7月27日——7月29日
君臨大酒店
1、代理商總經(jīng)理或操盤手:
55人(含xxxx代理商10人);
2、代理商財務(wù)主管:
20人;
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo):
15人;
4、銷售公司:
20人(含事務(wù)所總經(jīng)理);
5、工作人員:
10人;
6、合計:
120人。
1、董事長分析行業(yè)形勢,提出xx公司下半年工作思路,并介紹銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子(銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子亮相);
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年營銷工作規(guī)劃,并宣布下半年銷售政策(各種獎勵政策);
3、余x助理總結(jié)**年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱(含廣宣政策);
4、繆xx宣貫**年xx摩托上市營銷方案
5、溫xx宣貫**年下半年等離子推廣策劃方案
6、奚x宣貫**年下半年售后服務(wù)活動方案(含售后服務(wù)政策)
7、分組討論
1、銷售公司總經(jīng)理宣布**年8月—**年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長給先進(jìn)頒獎
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報;
4、余x助理宣布現(xiàn)場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策;
5、代理商現(xiàn)場訂購等離子摩托車
6、銷售公司總經(jīng)理公布代理商獲獎結(jié)果
營銷策劃方案案例篇四
促銷是動態(tài)營銷的一個階段,是我們展示產(chǎn)品形象的輔助手段,不管是搞價格促銷、贈品促銷、組合促銷,都要遵循動態(tài)的促銷策略,運用整合促銷提升品牌價值和銷量。面對競爭的家具零售市場,我們該如何開展創(chuàng)新、實用而有效的促銷活動呢?本文將重點介紹國內(nèi)家具業(yè)最成功的文化促銷、情感促銷、體驗促銷、贈品促銷這四種家具促銷方式,供您參考借鑒。
[經(jīng)典案例]:
某知名商場不僅打造優(yōu)雅的購物環(huán)境,同時在售后服務(wù)方面也不斷向客戶提供精細(xì)化服務(wù),并將客戶資料整理成電腦檔案,定期上門回訪。商場根據(jù)不同時期推出各種優(yōu)惠促銷活動,其中vip會員優(yōu)惠活動最為有效??蛻糁恍枰趦?yōu)惠推廣期一次性購物滿8,000元以上,就可成為vip會員,可享受額外的折中折和特惠商品優(yōu)先購買,同時提供專家導(dǎo)購,免費為客戶進(jìn)行居室風(fēng)格設(shè)計和家具配置,使客戶“全程無憂”。最為重要的是許多vip客戶為商場帶來了新客戶,使商場業(yè)績倍增。
商場促銷是以消費者需求為導(dǎo)向,做好銷售的每一個細(xì)節(jié),讓顧客滿意。瑞典宜家家居(世界第一的家具企業(yè))創(chuàng)始人英格瓦?坎普拉德曾說:“我們的熱忱、持之以恒的創(chuàng)業(yè)精神,我們的`成本意識,我們秉承責(zé)任和樂于助人的愿望,我們的敬業(yè)精神,以及簡潔的行為成就了今天的宜家?!?/p>
1. 贈品促銷:是家具常用促銷方式,只要顧客購買促銷商品達(dá)到一定數(shù)量或金額,就可以得到商場贈送的贈品。
2. 特惠組合:類似于降價,但又不會帶來負(fù)面影響,既維護(hù)了家具品牌形象,又消除了價格障礙,提升商場市場競爭力。
3. 返獎銷售:可分為返券、返券加現(xiàn)金、返現(xiàn)金、返現(xiàn)金加贈品等形式。
4. 降價促銷:在促銷推廣期推出特惠價商品和部分商品打折促銷。
5. 有獎促銷:購買一定金額商品后抽獎或定期開獎,多買多送。
6. 限定促銷:是指限定品種、數(shù)量、時間的產(chǎn)品特惠促銷方式。
7. 情感促銷:針對新婚、老客戶開展特別優(yōu)惠促銷,如憑結(jié)婚證、老客戶憑發(fā)票購買家具打折或送贈品等形式。
[經(jīng)典案例]:下面的案例是上述7種促銷方式的匯總,方案中所列價格、數(shù)據(jù)、活動細(xì)則僅供促銷時參考。
時尚生活 經(jīng)典家居 國慶真情回報重厚禮
時 間:20xx年9月20日––10月9日
活動期間,全場商品九折優(yōu)惠(不含特惠組合和特價家具),并有精美家居禮品贈送。
1.驚喜折扣,款款動人:
1)購物滿3600元––5600元9折基礎(chǔ)上再享受9.2折。
2)購物滿5600元––7600元9折基礎(chǔ)上再享受9折。
3)購物滿7600元以上9折基礎(chǔ)上再享受8.8折。
2.超低特惠時尚家具
床具:1.5m 680元 1.8m 780元
沙發(fā):布藝1980元 真皮3180元 (每天限量3套)
3.實惠家具套裝,享受超值特價
a組合(臥房三件套)市場價:2180元 特惠價元
b組合(臥房五件套)市場價:3980元 特惠價元
c組合(客廳、餐廳組合)超值精品沙發(fā)+實惠經(jīng)典餐桌元
4.購家具送床墊
1)購a組合 加499元贈送價值780元床墊一張
2)購b組合 加399元贈送價值780元床墊一張
3)購d組合 加300元贈送價值900元床墊一張
5.家居禮品大贈送
購物滿1800元––2800元贈送精美禮品一份
購物滿2801元––3800元贈送茶具或高檔靠墊一個
購物滿3801元––4800元贈送高檔七孔被一床或床上用品一套
6.購物送紅包,時時有好運
購物滿20xx元,可在幸運樹上抽取紅包1個;4000元抽取2個紅包(每增加20xx元,贈送一個紅色,以上類推)。
7.老朋友 心相系
1)凡憑本商場20xx年9月以前購物單據(jù)購買家具或推薦客戶購買本人可享受幸運紅包雙份(活動6細(xì)則)或贈送禮品一份
2)憑20xx年9月以前購物單據(jù)購買家具或推薦客戶購買本人可享受購物贈禮品和紅包各一份(活動5、6細(xì)則) 8.新婚直通車
憑結(jié)婚證(20xx年1月1日后登記),購買家具滿6000元以上可再享受特別禮品和紅包一個,并贈送婚禮花籃一對。
1.營造促銷氛圍:商場促銷應(yīng)充分營造氛圍,突出祥和、溫馨、幸福家庭氣氛。在醒目位置懸掛賣場促銷pop、海報、廣告牌等。
2.促銷時機(jī):節(jié)假日、結(jié)婚旺季、購房、裝修旺季、新產(chǎn)品上市、清理庫存。
3.促銷組合:一般是購物折扣、批量折扣、贈品促銷、主題事件促銷組合。
4.目錄展示的促銷策略:將所促銷產(chǎn)品的照片和價格制作成宣傳圖冊或折頁,客戶可以通過折頁了解產(chǎn)品,并得到家居布置的靈感。推薦研究《宜家家居》目錄冊。
1.“有條有理大行動”。在促銷現(xiàn)場,教顧客如何使家居布置井井有條。
2.“讓價格自己說話”。在促銷時,將產(chǎn)品的特質(zhì)、環(huán)保、性價比等優(yōu)勢通過廣告展板、海報等多種宣傳形式,告知顧客本產(chǎn)品具有超強(qiáng)的性價比優(yōu)勢。
3.“家具價格有獎競猜”。在活動現(xiàn)場采用實物或?qū)懻娲髨D片的方式,讓顧客參考競猜,價格最接近者為勝,獲價值50元獎品一份。此舉即可帶動人氣又可宣傳產(chǎn)品。
4.“家具由您定價,你想幾折就幾折”。本促銷活動在國內(nèi)許多商場促銷時,效果特別好,實施方案簡述如下:購物滿5,000元以內(nèi),通過抽獎可優(yōu)惠折扣1%~10%,購物滿5,000元以上,抽獎可獲9.9折~3折優(yōu)惠,可返現(xiàn)金或購物券。
5.“布藝沙發(fā)100元一套”。該類促銷方案主要是制造懸念,引起顧客關(guān)注。實質(zhì)是購物滿一定金額,加100元送沙發(fā)一套。
6.舉辦“沙發(fā)文化節(jié)”或“睡眠文化節(jié)”。此促銷方案是主題促銷。沙發(fā)文化節(jié)產(chǎn)品以沙發(fā)和茶幾為主。賣場以沙發(fā)為主題的各類吊旗布滿商場,內(nèi)容主要有沙發(fā)的演變、材料、款式、風(fēng)格介紹。實施要點是在促銷時段通過調(diào)整其它產(chǎn)品的面積,擴(kuò)大沙發(fā)展示面積3倍以上(沙發(fā)展示面積當(dāng)?shù)氐谝唬?;“睡眠文化?jié)”以套房家具為主,促銷形式相同。
7.“家具團(tuán)購,替您省錢”。該方案是商場和團(tuán)購組織、媒體聯(lián)合舉辦的促銷活動,操作規(guī)則如下:指定好團(tuán)購產(chǎn)品,委托團(tuán)購組織和媒體發(fā)布消息征集團(tuán)購成員。在會議室向團(tuán)購客戶介紹產(chǎn)品和優(yōu)惠政策,此優(yōu)惠政策在5天內(nèi)有效。有意向團(tuán)購成員需交團(tuán)購定金,每人獲得團(tuán)購卡一張,卡上注明優(yōu)惠折扣、付款方式、售后服務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容??蛻魬{此卡到門市像普通消費者一樣看貨、驗貨、付款。團(tuán)購是家具促銷的新形式,可針對住宅小區(qū)和單位展開效果更佳。
文化內(nèi)涵和情感能促進(jìn)家具銷售,我們不僅賣家具,還提供生活方式,是消費者的顧問,將文化和情感融入家具,才能真正展示家具的美感和內(nèi)涵,讓顧客感到真正的關(guān)愛。
策劃一:“君樂美”的4w促銷方式
4w為完美:步步進(jìn)逼;維護(hù):進(jìn)退有據(jù);文化:營銷基礎(chǔ);溫馨:攻心為上。
誰鐘情于顧客,用情感去占領(lǐng)顧客的心,從而贏得顧客的好感與信任,誰就擁有市場。
溫馨到家,眾口皆夸
“君樂美”以情感競爭為營銷手段,在商場內(nèi)特別推出“售后服務(wù)區(qū)”免費為消費者提供咨詢、設(shè)計、維修、訂做、客戶回訪等服務(wù)。他們推出聲勢浩大的“萬名消費者需求調(diào)研”活動,參與者達(dá)數(shù)萬人。凡在君樂美購買千元以上家具者,均有名貴花木贈送,大量的巴西木、傘尾葵等中外名貴鮮花無償贈送。走進(jìn)千家萬戶,有誰不對君樂美人產(chǎn)生一種可親、可敬、值得信賴的情感?
創(chuàng)造個性,“營銷”文化
當(dāng)今是消費個性化的時代。消費者在家具商場時,顧客相信自己的眼睛,用自己的經(jīng)驗去尋求一種感受。于是,環(huán)境與心情的吻合被擺在了購買決策的首位。如此這般,大家享受的是一種氛圍,一種這樣的氛圍中所包含的文化。他們推出了一系列旨在倡導(dǎo)高品位文化的促銷方案。
1. 開展攻勢猛烈的廣告宣傳,告知消費者該企業(yè)的經(jīng)營方略:
“奔走于都市的滾滾紅塵之中,您是否感受到了一絲厭倦?君樂美家具商場愿為您的生活營造一片恬靜的樂園”。
“生活離不開空間,空間需要裝點。君樂美家具商場愿與顧客一起攜手走進(jìn)大自然?!?/p>
“在企業(yè)我們銷售家具,在社會我們美化生活?!?/p>
把家具與現(xiàn)代居家氛圍有機(jī)結(jié)合,把購物與陶冶情操有機(jī)結(jié)合,把營銷與文化有機(jī)結(jié)合,將自己的經(jīng)營從一開始就定位于高層次、高品位的坐標(biāo)點上。
2. “營銷”文化。君樂美先后舉辦了“攝影比賽”、“秋季聯(lián)誼會”、“營銷文化沙龍”、“菊花展”等活動,從中不難看出君樂美人著意刻畫文化主題的追求。
策劃二:購買家具,送旅游
[案例]:千年的古樟樹、翠綠的山岡,清徹見底的山泉,能在山中逗留是一種樂趣,呼吸新鮮空氣,放飛自己的心情??
活動細(xì)則:購物滿8,000元以上,邀您和愛人赴原始森林探幽、漂流一日游。
本案例說明:在實施時,要將顧客集中在一起組團(tuán),并請專業(yè)導(dǎo)游,全程攝像,制作成光盤送給顧客,旅游時段安排豐富多彩的娛樂活動。旅游結(jié)束后,許多的客戶成了商場永遠(yuǎn)的朋友,給我們帶來了很多的客戶,那場景讓我們永遠(yuǎn)回味,因為每個人都需要關(guān)愛。
家具商場促銷案例是多樣化的,促銷從本質(zhì)上來說,是商家與購買者雙向互動的過程。從這個意義來講,幫助顧客省錢,給顧客關(guān)愛,為顧客著想,才能贏得顧客的信賴,培養(yǎng)更多的忠誠消費者。讓我們一起創(chuàng)新,善用文化促銷、情感促銷、體驗促銷、贈品促銷方式,形成我們特有的高品位的家具經(jīng)營模式,這是我,也相信是您所共同期盼的景象。
營銷策劃方案案例篇五
酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何辨認(rèn),分析,評價,選擇和利用市場機(jī)會,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店消費和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
本酒店的顧客主如果中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
1、飯菜基本上保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議運用這種方法)或者直接降低價格的方法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的方法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈予月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的華誕是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈予一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮品(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的工夫定于農(nóng)歷8月10日-20日。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主, 條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要運用恰當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在郊區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、 在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡樸有要好記,網(wǎng)頁的想象上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強(qiáng)酒店的知名度。
營銷策劃方案案例篇六
眾所周知,大學(xué)生消費市場是一個十分特殊的消費市場,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大學(xué)擴(kuò)招后,該群體已成為初具規(guī)模的龐大的市場。我們知道,大學(xué)生的購買欲望很強(qiáng),能把握消費潮流,然而經(jīng)濟(jì)條件決定了大學(xué)生購買趨向。盡管如此,大學(xué)生消費市場仍不容忽視,這個市場會給我們帶來絕對的商機(jī)。大學(xué)生群體和社會群體相比較,有其自身鮮明的特點:
1、時尚、新潮、趨同,大學(xué)生消費容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象,即一個新事物、新品牌在大學(xué)生市場會在某個節(jié)點呈現(xiàn)突然的高峰。由于大學(xué)生有高度一致的群體認(rèn)同感,加上集體生活和網(wǎng)絡(luò)通信的普及,使大學(xué)生信息傳遞高度集中。如在消費品方面,有過手機(jī)潮、mp3潮、游戲潮等。
2、個性化。大學(xué)生普遍追求獨特、新奇、時髦的產(chǎn)品。但與此同時,獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。
3、實惠、實用,仍是大學(xué)生考慮的重要因素。在流行和實用之間,大學(xué)生更多的選擇實用。"價格適中"總是大學(xué)生考慮的主要因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn),最受大學(xué)生歡迎的促銷方式是?。捍蛘?、派送和贈送小禮物。
4、情感消費是大學(xué)生消費的重要組成部分。當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)為,朋友、師生、同學(xué)的交往、談戀愛,都離不開經(jīng)濟(jì)的支持。
5、在品牌選擇上趨于理性,但是國際品牌相對更大知名度會對大學(xué)生的決策產(chǎn)生影響。在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等高端消費品上,外國品牌占據(jù)強(qiáng)勢。在快速消費品上,國內(nèi)品牌與國外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。、機(jī)會分析:大學(xué)生數(shù)量多,購買力相當(dāng)可觀;而在學(xué)校周圍,以不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量低、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障的小型商店為主,其競爭力不強(qiáng)為我們進(jìn)入提供了機(jī)會;大型商超一般離學(xué)校有一定距離,部分學(xué)生會因為距離因素不選擇大型超市。然而,目前大學(xué)校園經(jīng)商環(huán)境混亂,許多商販不文明的行為嚴(yán)重影響氣氛,大學(xué)生對校園內(nèi)經(jīng)商的商家和個人不懷好感。由于受上門推銷打擾之苦,大學(xué)生討厭上門推銷之類的商業(yè)活動。
1、校園定位為校園渠道零售商,以網(wǎng)絡(luò)、雜志以及實體形象店為銷售平臺,在大學(xué)校園內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、雜志營銷等,為廣大學(xué)生提供時尚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便利的服務(wù)同時,為同學(xué)們節(jié)省每一分錢。
2、同學(xué)們只要鼠標(biāo)一點,或者一個電話、一個短信,你就能在最短的時間內(nèi)收到你訂購的產(chǎn)品,我們不同于一般的網(wǎng)上購物,我們采用貨到付款的方式,讓你零風(fēng)險的享受網(wǎng)上購物的樂趣和便利。
3、我們倡導(dǎo)的是一種購物方式的變革,我們是專業(yè)的校園渠道商,專門為學(xué)生服務(wù),
我們的員工是我們大學(xué)生自己。我們的宗旨是為廣大學(xué)生省錢,為同學(xué)們帶來便利。因為我們實行大規(guī)模連鎖經(jīng)營,由廠家直接供貨,同時我們省去了昂貴的租金和管理費用,我們把節(jié)省下來的成本直接讓利給我們的客戶。
4、購物流程:登陸??大學(xué)生校園網(wǎng)網(wǎng)上商城——新用戶注冊會員——點擊你所需要的商品——在購物車內(nèi)點擊確定購買——當(dāng)天或第二天你就能收到你訂購的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\服務(wù)打開聯(lián)盈時尚消費雜志——選擇你所需要的商品——撥打我們公司的訂購電話或者編輯你所需要商品編號和你的地址發(fā)短信到公司——您就可以在當(dāng)天或第二天收到你所需要的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\服務(wù)團(tuán)購:同類商品只要數(shù)量達(dá)到十件——在網(wǎng)上或打電話或發(fā)短信通知公司——我們將為您去選購——團(tuán)購價格更優(yōu)
(一)、產(chǎn)品戰(zhàn)略:
1、產(chǎn)品選擇要求:符合大學(xué)生需求,價格適當(dāng),產(chǎn)品質(zhì)量要好,要實用。要保證期望利潤
2、產(chǎn)品分類:
a、校園品牌代理:(此類產(chǎn)品有代理商提供產(chǎn)品和相關(guān)資料,并有相應(yīng)的政策支持,不需要用現(xiàn)金進(jìn)貨。)a、知名品牌的中檔產(chǎn)品,選擇適合大學(xué)生市場同時深受大學(xué)生喜歡的、價格合理的品牌化妝品代理。
b、經(jīng)銷產(chǎn)品(由廠家直購、批發(fā)商批發(fā))
c、新型產(chǎn)品和流行產(chǎn)品——把握潮流、關(guān)注流行產(chǎn)品。把握市場信息,不斷推出適合大學(xué)生的新型產(chǎn)品,引領(lǐng)消費潮流。
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