做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃及目標篇一
通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點”。
因為對于客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。
第二,努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是接待客人,為客戶答疑解惑。所以,做好這份工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
第三,加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。做好服務(wù),光有良好的判斷力是不夠的,還要學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,切忌好心辦壞事。比如業(yè)余時間學(xué)禮儀和公關(guān)。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識,包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問題等。
第四,加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面可以及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果某個部門沒有人,會提醒打電話的人,可能有人的時候簡單說明,或者在自己能力范圍內(nèi)簡單回答客戶的問題,同時抓住適當(dāng)?shù)臋C會宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋梁。
五、努力營造良好的前臺環(huán)境。要保持公司門面的良好形象,不僅要注重自身形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有一種賞心悅目的感覺。
年度工作計劃及目標篇二
實施素質(zhì)教育,推進課程改革不但需要一個正確的教育思想加以指導(dǎo),而且還需要一個安靜地、安全地教學(xué)、生活環(huán)境。給老師、學(xué)生營造一個舒適、寬松的環(huán)境,是永西中學(xué)“綜合治理辦公室”本學(xué)期的工作目標。
總負責(zé)人:
組長:
副組長:
職責(zé):①由總負責(zé)人宏觀控制學(xué)校的安全工作。
②由組長制訂具體措施方案,由其他成員負責(zé)實施。
③由 具體負責(zé)后勤的安全工作。(包括鍋爐的使用、檢查及維修,食物的采購)
④由 具體負責(zé)代銷店中副食的安全衛(wèi)生工作。
⑤由各班班主任個體負責(zé)本班學(xué)生在校期間的安全工作。
組長:
職責(zé):①負責(zé)調(diào)解學(xué)校教師與家長之間矛盾。
②負責(zé)調(diào)解學(xué)校教師與教師之間的矛盾。
③負責(zé)調(diào)解學(xué)校教師與家屬或教師同屬間的矛盾。
負責(zé)人:
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期日
值勤人員:各班班主任
要求:
①由各成員具體負責(zé),午寢必須到班,晚自習(xí)后必須查寢,飯后到班抽查。
②各班班主任午寢必須到班,晚自習(xí)后必須查寢,如在午寢期間或晚寢時間學(xué)生出現(xiàn)事故,班主任負主要責(zé)任。
③值勤人員對各“綜治辦”成員做不定期檢查,并做好值勤記載。
優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀干部由團支部獎獎勵。
違反紀律的同學(xué)由“綜治辦”查處。
①原則:以批評教育為主,處罰為輔。
②處罰檔次為:視其情節(jié)輕重分:留校查看處分;記大過處分;口頭警告處分。
③學(xué)期結(jié)束,視處分學(xué)生情況決定看是否撤銷其處分。
1、上學(xué)放學(xué)一律不準騎自行車。
2、下自習(xí)后(包括下課)一律不準私自到學(xué)校外池塘、下垸提水、洗澡。
3、住宿學(xué)生下自習(xí)后一律不準私自外出,如要回家,必須經(jīng)班主任批準。
4、飯后或下自習(xí)后嚴禁同社會青年到校惹是生非。
5、不準翻爬圍墻、翻坐學(xué)校樓梯。
6、準私自接觸學(xué)校的照明設(shè)備。
7、要團結(jié)友愛,不準打人、說臟話。
8、要誠實,不準隨意拿他人財物。
9、不準帶鐵器和刀具進入學(xué)校。
綜合治理辦公室
二零xx年春
年度工作計劃及目標篇三
a.盡快帶出一支充滿人性化、充滿干勁的數(shù)學(xué)教師隊伍;
b.總結(jié)新課程實施過程中形成的經(jīng)驗,深化課堂教學(xué)改革,提高教師對新教材開發(fā)、使用能力;
c.研究教育教學(xué)規(guī)律、研究學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,追求課堂實效,為學(xué)生的發(fā)展服務(wù);為老師提供展示和交流的平臺,進一步提高我校數(shù)學(xué)教師的整體素質(zhì)。
d.二中名師示范課、徒弟教師匯報課等形式,將教師之間的互助落到實處,e.本學(xué)期,一定要加強同一中,三中之間的合作交流,將工作落到實處。
1、主線:結(jié)合學(xué)校的教學(xué)評估工作,以課堂教學(xué)改革研究為主線,推動學(xué)校校本教研活動的開展。
2、重點:優(yōu)化課堂教學(xué)以新課程理念為指導(dǎo),以課堂教學(xué)研究與改革為切入口,加大教研、教改力度,以吃透教材,探索教法,穩(wěn)步推進,和諧發(fā)展為宗旨,以促進學(xué)生發(fā)展,提高課堂實效為目標,深入開展教學(xué)方法的研究,優(yōu)化課堂教學(xué)。
3、主體活動七八年級教材教法研究。采用“集體備課---課例研討----反思交流”的教研模式。利用一切關(guān)系加強與一中,三中的教學(xué),考試交流。講究務(wù)實,針對教學(xué)實際問題,作深層次的探索。以教師自我反思為教研基礎(chǔ)。
九年級備考總體情況分析:本屆九年級從七八年級學(xué)段的情況來看,學(xué)生成績總體情況不是很好,所以工作難度高于上一屆,為更好的把工作抓實以實現(xiàn)大考爭一保二的目標,現(xiàn)擬定如下計劃
第一:充分摸查學(xué)校情況和學(xué)生情況,立足課堂教學(xué),提高課堂效率,夯實學(xué)生基礎(chǔ),為明年的中考打下堅實的知識基礎(chǔ)。
第二:總結(jié)上屆中考經(jīng)驗得失,組織中考備考組進行中考試卷分析,并反思總結(jié),制訂新的備考計劃明確備考思路。
第三:組織20xx屆及本屆初三教師做專題經(jīng)驗介紹,從教材的把握、11年課改試驗區(qū)考試方向變化及教學(xué)過程中相關(guān)問題的處理等方面,進行總結(jié)介紹,提出教學(xué)意見和建議。
第四:發(fā)揮名師的示范帶頭作用,以點帶面。
第五:把中考工作向七八年級延伸,從基礎(chǔ)抓起,使日常教學(xué)、命題檢測等工作直向中考貼近。
第六:加強九年級集體教研、集體備課活動。
引導(dǎo)教師充分利用網(wǎng)絡(luò)資源提高自身的教學(xué)素養(yǎng)。
青年教師的培養(yǎng)活動。
4、教師素質(zhì)的提高
第一: 利用教學(xué)反思提升教師教科研能力。
第二:利用同伴互助發(fā)揮名師的輻射作用。通過師徒結(jié)對等方式,使更多的青年教師成長起來。
第三: 利用論文撰寫評比加強教師教育理論的提升
5、問題探索
“以解決問題為目標,以科學(xué)的課堂觀察為手段,以課例分析為載體,以行動研究為主要研究方法”的教研模式。
年度工作計劃及目標篇四
20xx年,公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的和全體財務(wù)人員的努力下,公司財務(wù)預(yù)算,緊緊公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,以財務(wù)核算、會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細化核算、化考核為工作方法,以利潤最大化為,以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,成本核算,全員、全過程的財務(wù)管理策略,為20xx年經(jīng)營工作了應(yīng)。在新的一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,為公司經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,有工作安排和計劃。
年初財務(wù)預(yù)算,是公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正,主觀能動性,時刻以公司為重,不折不扣的公司安排的工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)安排調(diào)度資金,資金。平時要、的經(jīng)濟分析和建議,為公司決策當(dāng)好參謀,
2、政策。行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、銀行等優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
3、稅收政策,避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員應(yīng)稅收政策法規(guī)的和學(xué)習(xí),與稅務(wù)工作的和,避稅為公司效益。
4、搞好電費清收核算,調(diào)度資金年度預(yù)算。近年來電費回收程序規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費回收成績,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來有利,也給財務(wù)流動資金管理了更高要求。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。應(yīng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力資產(chǎn)利潤率。
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)運行的,管理是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新的機制,靠管理來,管理對企業(yè)來說是永恒的。
1、招待費管理。20xx年對招待費的管理辦法依然行政、工會、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好招待費。“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,公司《關(guān)于差旅費和職工借款管理的通知》制度。原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的。
3、電話費管理。預(yù)算控制,電話費預(yù)算按科室為包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要年初各科室列出計劃,經(jīng)審批后,公司采購、保管,各按計劃領(lǐng)用的原則。
5、車輛費用管理。公司制訂的車輛費用管理辦法,從嚴從細管理。車輛維修先有計劃,經(jīng)分管審核批準后維修;車輛用油由財務(wù)科采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
財務(wù)科公司的對外窗口科室,將國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”,服務(wù),讓“優(yōu)質(zhì)、、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科體現(xiàn),內(nèi)讓公司全體干群稱心,外讓社會各人員及滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),每個崗位服務(wù)”的意識,抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
**年度財務(wù)工作將以穩(wěn)定財務(wù)隊伍為主,培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相的會計培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容,扎實的把全公司的財務(wù)工作推上新臺階。從幾入手:
1、穩(wěn)定財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員考核,選拔引納優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍,優(yōu)勝劣汰,公司財務(wù)隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、理論培訓(xùn),財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常的工作狀態(tài),認識財務(wù)工作的連續(xù)性、性,培養(yǎng)超前意識。
3、企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行預(yù)算管理為,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的`事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、會計實務(wù)培訓(xùn)。注重工作,以推行財務(wù)會計電算化核算為,財務(wù)人員素質(zhì)。
總之,在今后的財務(wù)工作中,財務(wù)科的奮斗是:在省市公司財務(wù)和公司的下,在各和科室的支持下,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍;在今后的經(jīng)營管理中,緊緊公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,時刻科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、性核算的工作方法和,為新一年度的財務(wù)預(yù)算任務(wù)而努力奮斗。
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