在工作中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找出解決方法并提高工作效率。寫一篇完美的總結(jié)需要提前做好充分的準(zhǔn)備工作。接下來,我們將分享一些實(shí)用的總結(jié)寫作技巧和范文,希望能對大家有所幫助。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇一
春節(jié)假日期間,我院按照市衛(wèi)生局要求,認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作,落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位專人專職責(zé)任制,確保了節(jié)日期間安全無事故?,F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下:
一、自查整改相結(jié)合,節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查
節(jié)前,在院長的統(tǒng)一指揮下,各分管院領(lǐng)導(dǎo)就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作,邊檢查邊整改,以檢查促進(jìn)整改。
檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題,進(jìn)行全面徹底的檢查,從檢查結(jié)果看,全院燃?xì)忮仩t房、高壓配電、集中供氧及負(fù)壓、消毒壓力容器、電梯、立體機(jī)械升降車位,消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、消防泵房設(shè)備,及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài),值班人員堅守崗位,值班記錄完整;各病區(qū)樓層內(nèi)、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,疏散、安全出口指示標(biāo)志全部正常;精麻藥品、?;锲芳笆诚靖綦x管理到位。
但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患,主要是個別病房及學(xué)生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器,當(dāng)場對患者和學(xué)生進(jìn)行了安全教育,要求立即停止使用。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員、建筑工地工人及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行安全教育,說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性,提高其對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。
二、加強(qiáng)應(yīng)急管理,把好節(jié)日安全關(guān)
配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì),救護(hù)車始終保持良好狀態(tài),確保突發(fā)事件能夠及時、準(zhǔn)確、有效的處置。
三、節(jié)日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責(zé)
我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表,并配備副班,以防緊急情況的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。值班人員電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診??傊蛋嗉案骺剖邑?fù)責(zé)人保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進(jìn)行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí),并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報工作,確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇二
2016年注定是不平凡的一年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),苦練本領(lǐng),已逐漸成長為一個具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,為了更好地完成工作,也更好的為公司盡職服務(wù),本人就今年以來的工作總結(jié)如下:
清點(diǎn)皮革城各種老舊設(shè)備、線路,能用的維修后繼續(xù)使用,不能用的更換升級。
及時解決電話無法接通的問題。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來的不便,使各部門的日常使用能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不能及時解決的問題在最短時間內(nèi)上報領(lǐng)導(dǎo),以協(xié)商解決問題。
2017年****月****日。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇三
這是我拿到醫(yī)院的第三年,雖然在專業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買回來了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上,受到過護(hù)士長的多次表揚(yáng)和贊賞。所以我覺得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業(yè),哪個階段,我們都要去學(xué)習(xí),去積累知識,去提升自己。
我們作為一個婦產(chǎn)科的護(hù)士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備,以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了,我們也一定要保持鎮(zhèn)定,懂得靈活應(yīng)變。這一年里,我?guī)椭o(hù)士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽懷孕的過程里,準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進(jìn)行一個心理疏導(dǎo),來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀,需要進(jìn)步和努力的地方還有太多,離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長也是差的很遠(yuǎn)。但是我會努力的,我會積極進(jìn)取,我會精進(jìn)自己,力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個人工作總結(jié)三年終,其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,但忙歸忙,年終工作總結(jié)還是要做的,這關(guān)系到我們這一年的工作記錄,也關(guān)系到我們來年的工作開展,要想有一個嶄新的開始,那就要有一個不錯的結(jié)尾。
不用說,作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里,我共做了xx臺手術(shù),挽救了xx個病人的生命,醫(yī)治了xx個病人,治愈了xx個病人,改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載,我也就不一一列舉了,我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年,已經(jīng)病房里熟能生巧的我,卻還是會遇到新的問題,這些問題不是說我的醫(yī)術(shù)問題,而是病例的個體差異問題,當(dāng)然,這其實(shí)是一件好事,在遇到這些不同的個體時,為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考,但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),也是我不斷成長的一個磨礪機(jī)會。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對過去了,但還有未來的時期,當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結(jié)好這些個體的差異,對癥下藥,爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。
除了上面說到的問題,的確,醫(yī)患關(guān)系的問題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問題,我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了,這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導(dǎo)致的病情惡化問題,我有責(zé)任,病人以及病人家屬也有責(zé)任,更大的責(zé)任是整個環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,沒有實(shí)踐也就沒有進(jìn)步,沒有進(jìn)步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生,我愿意積極負(fù)起責(zé)任,通過自己的努力去改善這兩方的關(guān)系,爭取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善!
基本上,這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了,不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù),而是針對具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的,我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作,為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇四
在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,做到思想上、工作上時刻同共產(chǎn)黨保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬字,撰寫工作報告xx份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文xx篇。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人,實(shí)施手術(shù)xx例,治愈病人xx人(次)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇五
電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告信息部網(wǎng)管,由網(wǎng)管來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進(jìn)行改動,進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長了解決問題的周期。
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使中心外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,2015年的大致工作計劃為:
2015年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為中心更好的發(fā)展盡一份力!
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇六
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xx年網(wǎng)管科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員。
的共同努力下,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神。把科室的工作作風(fēng)貫徹各項工作的始終。
使科室工作又提升了一個新臺階。同時緊緊圍繞全院中心工作,積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),夯。
實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)臨床,推進(jìn)發(fā)展,不斷完善了醫(yī)院的信息化建設(shè),圓滿地完成了全年制定的各。
項指標(biāo)任務(wù),具體工作如下:
并與元月1日正式投入使用。將原有全部功能模塊如門診收費(fèi)系統(tǒng),住院醫(yī)生站,護(hù)士站,
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藥房管理,電子病歷等進(jìn)行整體替換,期間全科成員加班加點(diǎn)的堅守在一線崗位,積極處理。
上線期間的各類問題,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度聯(lián)絡(luò)臨床科室和軟件公司,協(xié)調(diào)各方關(guān)系疏離業(yè)務(wù)。
流程,同時下科室收集臨床一線的訴求并安排軟件公司進(jìn)行分析改進(jìn);最終確保了醫(yī)院信息。
系統(tǒng)的安全平穩(wěn)的過渡,在上線期間雖遇障礙但沒有使醫(yī)院沒有出現(xiàn)重故障事件發(fā)生,截止。
目前新版his系統(tǒng)已平穩(wěn)運(yùn)行10個月,臨床業(yè)務(wù)工作正常。
是這項工作可以全面落實(shí),網(wǎng)管科從管理和環(huán)境兩方面著手極大的提升了醫(yī)院的信息安全。
在管理上,除完善科室原有的每日2次的定時機(jī)房巡檢,中心機(jī)房出入人員記錄外還利用科。
室例會的時間向全體科員宣講數(shù)據(jù)安全規(guī)范,教育大家預(yù)防職務(wù)犯罪,對軟件安全技術(shù)進(jìn)行。
科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓安全生產(chǎn)的意識樹立在每一個人的心里。在環(huán)境上,科室克服種種困得,
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系統(tǒng)時間的雙機(jī)在線熱備,在線業(yè)務(wù)在主備設(shè)備上切換達(dá)到秒級,大大提高了醫(yī)院抵御環(huán)境。
變化所受到的影響,同時網(wǎng)管科還聯(lián)系市公安局網(wǎng)警部門對醫(yī)院的系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行評估,收到。
了很有效的改進(jìn)辦法計劃在明天進(jìn)一步完善。
容錯率加之設(shè)計的硬件和相關(guān)接口程序繁復(fù)一直各家醫(yī)院信息系統(tǒng)上線的難點(diǎn),醫(yī)院之前的。
天健系統(tǒng)也因此而推遲并最終沒有上線。網(wǎng)管科本著服務(wù)臨床造?;颊叩睦砟钿J意進(jìn)取,迎。
難而上,積極聯(lián)絡(luò)各個硬件設(shè)備提供方和軟件公司在極短的時間內(nèi)先后完成了門、急診網(wǎng)絡(luò)。
日志統(tǒng)計管理,傳染病電子上報等一系列門診業(yè)務(wù)軟。
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件的設(shè)計和部署,還提供了微導(dǎo)診,預(yù)。
約掛號,醫(yī)保接口等配套程序,大大的豐富了醫(yī)院信息化建設(shè)的內(nèi)容,提高了醫(yī)院門、急診。
沒有出現(xiàn)大的系統(tǒng)故障,沒有影響醫(yī)院的正常業(yè)務(wù),同時網(wǎng)管科正在籌劃實(shí)施門、急診系統(tǒng)。
的進(jìn)一步發(fā)展,在年底實(shí)施醫(yī)院“一卡通”項目,把醫(yī)院帶進(jìn)無紙化和自動化時代。
絡(luò)。在日常使用中個科室均反映外網(wǎng)速度慢,醫(yī)保網(wǎng)不穩(wěn)定。對此xx年網(wǎng)管科進(jìn)行了專項。
建設(shè),通過和國內(nèi)電信服務(wù)商的合作,已將醫(yī)院的外網(wǎng)帶寬提高,保障了科室的瀏覽速度,
并通過中國電信又新接入了一條醫(yī)保專線網(wǎng)絡(luò),使醫(yī)院目前的醫(yī)保數(shù)據(jù)都可以從雙線通訊,
分擔(dān)了醫(yī)保業(yè)務(wù)的壓力,也降低了醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)給醫(yī)院帶來的風(fēng)險。隨著智能通訊設(shè)備的普及,以智能手機(jī),ipad為代表的移動設(shè)備也開始進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。
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網(wǎng)管科也跟上時代的發(fā)展,在醫(yī)院開展“移動醫(yī)療”的專項建設(shè)。到目前為止,網(wǎng)管科已完。
成了方案的考察和制定,確定了移動用的軟硬件提供商。同時在網(wǎng)絡(luò)發(fā)面,在這一年中網(wǎng)管。
內(nèi)完成醫(yī)院主體建筑的wifi建設(shè),為明年的“移動醫(yī)療”做好前期的準(zhǔn)備。
直在從各項工作中積累學(xué)習(xí),抓住和往來各軟硬件公司的交流的機(jī)會學(xué)習(xí)外界先進(jìn)的技術(shù)和。
成熟的理念。在今年9月份,由科長袁方主持的《完整項目名稱》項目在自治區(qū)科委成功立。
項,這是今年醫(yī)院立項等級最高的項目,為醫(yī)院爭取了榮譽(yù)。而市級科研項目網(wǎng)關(guān)已申請立。
項3項,目前正在申報評審中。在開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)。
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的科室創(chuàng)新方面,由于醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及科室從制度。
上的鼓勵網(wǎng)管科先后開展了多項新技術(shù)新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,其中由網(wǎng)管科獨(dú)立設(shè)計獨(dú)立開發(fā)的醫(yī)。
院院內(nèi)網(wǎng)和醫(yī)院官網(wǎng)網(wǎng)站開創(chuàng)了醫(yī)院多種服務(wù)管理集中體現(xiàn),搭建了醫(yī)院對內(nèi)對外宣傳的新。
專家的介紹,可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號?,可以了解醫(yī)院的各種最新動態(tài);院內(nèi)人員可以實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)上工資查詢,可以在網(wǎng)上獲取各種軟件系統(tǒng)的使用教程,可以瀏覽最新的院內(nèi)期刊,未來。
服務(wù),體檢中心候診人員的手機(jī)電視業(yè)務(wù)等從醫(yī)院工作的各方面對醫(yī)院服務(wù)進(jìn)行了有力支持。
院各項工作中發(fā)揮作用,網(wǎng)管科人員以快、準(zhǔn)、好的。
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服務(wù)準(zhǔn)則保證了醫(yī)院工作正常進(jìn)行。在。
科室日常運(yùn)維工作中堅持首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮自我管理,組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作。
掌握控制的發(fā)展趨勢,提高管理水平。此外,我們還將嚴(yán)格遵循醫(yī)院各項規(guī)章制度和計算機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全法則,在今后的工作中繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,對每天每。
項工作都做好控制措施,夯實(shí)安全基礎(chǔ),強(qiáng)化管理,出色完成各項任務(wù)。信息科。
助下,完成了工作中的各項工作,為今后更好的工作,完善不足,特此將我一年的工作情況。
做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
工作內(nèi)容:主要包括公司計算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理,
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保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的。
正常工作,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決,防止計算機(jī)及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以。
及公司計算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱。
維護(hù)。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要電腦故障有:
硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障;很多機(jī)器由于長時間的使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在。
大量垃圾文件,磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外是。
一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出。
現(xiàn)問題的時候,及時響應(yīng)解決問題,保證了公司計算機(jī)的正常使用。
這一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做。
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好本職工作?;仡欉@一年來工作,我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識。
到了自己的不足:
問題,從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
不夠多,有太多需要學(xué)習(xí)的東西。
些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。
對于來年工作計劃,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足,我也做了初步設(shè)想:
把工作做到更好。
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問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年,我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工。
導(dǎo)及同事的幫助下,我順利的完成了本職工作。在具體工作中,我努力做到服好務(wù)、提速度。
保質(zhì)量。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個總結(jié):我是一名網(wǎng)絡(luò)管理員,我的工作主要有以下幾點(diǎn):
園網(wǎng)暢通及有序進(jìn)行。
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成了本職工作,密切地配合主管領(lǐng)導(dǎo)開展有關(guān)工作活動,執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?,F(xiàn)將工作成績總結(jié)。
如下。
值班工作,準(zhǔn)時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管領(lǐng)導(dǎo)說明原因。
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絡(luò)每天檢查并及時關(guān)閉總電源開關(guān)。
并及時提醒有關(guān)教師、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。對每班的班班通設(shè)施進(jìn)行日排查,出現(xiàn)問題,及時上。
報主管領(lǐng)導(dǎo)。確保班班通順利暢通。
和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實(shí)際。
工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
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電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在。
大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬。
用等。網(wǎng)絡(luò)故障原因較多。做到當(dāng)天解決,沒有影響學(xué)校教師的正常教學(xué)。
傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒。
的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。
護(hù),使現(xiàn)在的機(jī)器能夠適應(yīng)英語聽力考試。中考報名工作無一出現(xiàn)差錯。
表。然后每周還進(jìn)行與班主任進(jìn)行溝通,進(jìn)行清掃工。
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作。有時我自己就簡單地進(jìn)行打掃打掃。
實(shí)上交,進(jìn)行記錄。
做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上。
取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1)自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還。
不夠快。
2)有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間,導(dǎo)致少。
數(shù)問題處理不及時。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡。
職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。xx年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)(3)。
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時間一晃而過,xx年已接近尾聲,我自xx年10月入職至今已經(jīng)1年多,在這1年。
多中,使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并。
我站網(wǎng)站定期更新,監(jiān)控攝像的維護(hù),服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名。
網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計劃:
室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理,使工作更方便、更高效。
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的安裝與測試。
的數(shù)據(jù)接口安裝與測試,從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
前段時間的搬家,有很多部室需重新布線,都已最短的時間完成。
機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。
為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新,及時更新委托單信息。
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工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識到自己工作失誤,在以后的工。
作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對我站的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了。
中,不覺已經(jīng)工作了將近一個月的時間。在這一個月。
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的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、
公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新人來說,可是。
xx年年度總結(jié)。
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,引導(dǎo)患者來院就診,對于醫(yī)院類的網(wǎng)絡(luò)營銷最直接的講,無非是指一天有多少人訪問了網(wǎng)站,網(wǎng)上預(yù)約了多少人,實(shí)際來就診的有多少人。
對舊網(wǎng)站進(jìn)行改版,充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性,并且重新設(shè)計了首頁和各個內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習(xí)慣。
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立推廣做好了鋪墊。
對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
面,提高網(wǎng)民的閱讀性。
目前競爭越來越大,下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放,使得更多的人對醫(yī)院品牌有了認(rèn)識。
3免費(fèi)推廣,從長期發(fā)展角度看,我們必須研究搜索引擎,1,和搜索引擎交朋友,搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路,各網(wǎng)站好比各個城市,如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn),那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些“技巧”。2:
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搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站,所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站,來吸引蜘蛛,每天作一篇以上的原創(chuàng)文章,堅持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn),堅持內(nèi)容為王。3:研究客戶搜索心理,客戶喜歡就是搜索引擎喜歡,不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器,把它人性化,當(dāng)做你的瀏覽者來看待,用人的思維去想問題,其實(shí)做好研究客戶心理是最關(guān)鍵的,因為只要有流量,搜索引擎一定喜歡。4:研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語,以及每個頁面標(biāo)簽的寫法。5:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,可以使得蜘蛛更好的爬行,讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站,四通八達(dá)會得到更好的收錄。6:寫錨文本和alt屬性時運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時,幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。
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細(xì)分完成以后,對不同類別的患者制定不同的回訪策略。總言之,回訪就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。
xx工作計劃。
為了在網(wǎng)絡(luò)上營造更好的口碑和環(huán)境,使醫(yī)院的營業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在xx年預(yù)計以下推廣措施:
搜索的地方就有我們的廣告,全覆蓋不放過任何一個有可能的潛在區(qū)域。
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剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件;部分電腦都是舊電腦,電腦中存在病毒,反應(yīng)慢的情況,致使中心局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,為此中心和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
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免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障。
影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長了解決問題的周期。
操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)中心的43臺電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使中心外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
系統(tǒng)如發(fā)生錯誤,及時聯(lián)系網(wǎng)管,進(jìn)行處理,如果處理時間過長,在不影響工作的前提下,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及軟件中心,進(jìn)行處理。
工作中加以改進(jìn)。
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在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,xx年的大致工作計劃為:
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為中心更好的發(fā)展盡一份力!
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇七
20xx年,我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排,在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,成立組織機(jī)構(gòu),健全相關(guān)規(guī)章制度,積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作。
首先注重明確職責(zé),進(jìn)一步完善責(zé)任落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位,措施到位,成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組由院長任組長,副院長任副組長,強(qiáng)化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由院辦、總務(wù)科、防???、醫(yī)務(wù)科、感控科、保衛(wèi)科、人事科等相關(guān)科室同志組成,同時明確8名工作人員,分工明確,責(zé)任落實(shí)。真正形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門分工抓,全員合力共同抓的工作機(jī)制,努力形成創(chuàng)建工作合力。我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,重拳出擊,整治“臟、亂、差”。在工作要求上,注重“嚴(yán)”、“硬”、“真”,進(jìn)一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度。同時完善了自查自糾、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機(jī)制,充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調(diào)作用。特別是督查檢查中暴露出來的問題,強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施,務(wù)求實(shí)效,迅速行動,認(rèn)真整改,真正做到在做精做優(yōu)上下功夫,在做優(yōu)做美上花力氣,努力使我院的創(chuàng)建工作達(dá)到領(lǐng)先水平。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行創(chuàng)建工作教育。通過強(qiáng)有力的宣傳聲勢,營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,使“醫(yī)院是我家,創(chuàng)建靠大家”的口號家喻戶曉,深入人心。在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報欄,每月更換宣傳內(nèi)容,發(fā)放健康教育宣傳資料,開展健康咨詢;門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方,定期將《健康教育》報刊發(fā)放到科室和病床,并通過工休座談會等形式向病人及其親屬開展候診、就診、住院、出院健康教育。健康知識知曉率達(dá)到80%以上,住院病員做到個個普及健康教育。
認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》,傳染病防治有計劃和相關(guān)的`配套規(guī)章制度,資料齊全。建立了傳染病防治組織,依法開展監(jiān)督管理工作;疫情絡(luò)健全,法定傳染病漏報率2%,設(shè)有發(fā)熱門診、腸道門診、健康教育宣傳專欄。無甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情,無脊髓灰質(zhì)炎病例發(fā)生,無院內(nèi)感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故。
創(chuàng)建衛(wèi)生縣城,就是要把管理工作推向經(jīng)常化、制度化、法制化的軌道。為此,我們積極創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力實(shí)現(xiàn)由突擊整治向綜合治理、依法管理轉(zhuǎn)變。首先,靠制度管人,依法治理。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)各種法規(guī)和規(guī)章,使創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有法可依,有章可循。其次,對相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)整治,綜合治理。為解決時緊時松的弊端,我們與各科室簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書,誰違反了就給予處罰。每個科室都明確了保潔負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)全覆蓋,不留死角,并在此基礎(chǔ)上,實(shí)行嚴(yán)格的考核機(jī)制,確保工作到位。
今年來,我們在創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城和縣城管理中做了大量的工作,取得了顯著成效,但仍然存在一些問題,創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)還相當(dāng)繁重和艱巨,下一步工作,我們將以此為契機(jī),嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和要求,學(xué)習(xí)好的做法和經(jīng)驗,進(jìn)一步突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí)措施,加大推進(jìn)力度,提高工作標(biāo)準(zhǔn),將創(chuàng)衛(wèi)工作不斷引向深入,為把縣早日建設(shè)成為省級衛(wèi)生縣城作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇八
網(wǎng)管科2015年工作總結(jié)2015年網(wǎng)管科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神。把科室的工作作風(fēng)貫徹各項工作的始終。大家積極努力工作,能夠團(tuán)結(jié)一心,在業(yè)務(wù)上精益求精,文明待人,科室充滿了青春和活力,使科室工作又提升了一個新臺階。同時緊緊圍繞全院中心工作,積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)臨床,推進(jìn)發(fā)展,不斷完善了醫(yī)院的信息化建設(shè),圓滿地完成了全年制定的各項指標(biāo)任務(wù),具體工作如下:
在結(jié)果2014年一年的各項準(zhǔn)備工作后,網(wǎng)管科組織xxxxxxx以及其他諸如上海瑞美科技、大同合理用藥等各家國內(nèi)軟硬件公司對醫(yī)院原先使用的北京天健his系統(tǒng)進(jìn)行了整體替換,并與元月1日正式投入使用。將原有全部功能模塊如門診收費(fèi)系統(tǒng),住院醫(yī)生站,護(hù)士站,藥房管理,電子病歷等進(jìn)行整體替換,期間全科成員加班加點(diǎn)的堅守在一線崗位,積極處理上線期間的各類問題,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度聯(lián)絡(luò)臨床科室和軟件公司,協(xié)調(diào)各方關(guān)系疏離業(yè)務(wù)流程,同時下科室收集臨床一線的訴求并安排軟件公司進(jìn)行分析改進(jìn);最終確保了醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全平穩(wěn)的過渡,在上線期間雖遇障礙但沒有使醫(yī)院沒有出現(xiàn)重故障事件發(fā)生,截止目前新版his系統(tǒng)已平穩(wěn)運(yùn)行10個月,臨床業(yè)務(wù)工作正常。
電腦的分配安裝同時完成了lis門、急診系統(tǒng)打碼接口,門、急診pacs系統(tǒng)接口,門診日志統(tǒng)計管理,傳染病電子上報等一系列門診業(yè)務(wù)軟件的設(shè)計和部署,還提供了微導(dǎo)診,預(yù)約掛號,醫(yī)保接口等配套程序,大大的豐富了醫(yī)院信息化建設(shè)的內(nèi)容,提高了醫(yī)院門、急診工作的效率,減少了患者的等待時間。截止目前,醫(yī)院門、急診系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)行了7個月,沒有出現(xiàn)大的系統(tǒng)故障,沒有影響醫(yī)院的正常業(yè)務(wù),同時網(wǎng)管科正在籌劃實(shí)施門、急診系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展,在年底實(shí)施醫(yī)院“一卡通”項目,把醫(yī)院帶進(jìn)無紙化和自動化時代。
2015年的網(wǎng)管科在科研領(lǐng)域也取得了驕人成績,在科室從2010年成立至今,網(wǎng)管科一直在從各項工作中積累學(xué)習(xí),抓住和往來各軟硬件公司的交流的機(jī)會學(xué)習(xí)外界先進(jìn)的技術(shù)和成熟的理念。在今年9月份,由科長袁方主持的《完整項目名稱》項目在自治區(qū)科委成功立項,這是今年醫(yī)院立項等級最高的項目,為醫(yī)院爭取了榮譽(yù)。而市級科研項目網(wǎng)關(guān)已申請立項3項,目前正在申報評審中。
時間飛逝,眨眼間一年過去了,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司及各部門同事的幫助下,完成了工作中的各項工作,為今后更好的工作,完善不足,特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
工作內(nèi)容:主要包括公司計算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理,保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決,防止計算機(jī)及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(erp、文件)的管理等。
工作完成情況:在日常工作中,及時響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障;很多機(jī)器由于長時間的使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)問題的時候,及時響應(yīng)解決問題,保證了公司計算機(jī)的正常使用。
這一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@一年來工作,我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識到了自己的不足:1.有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安裝時間解決問題,從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。2.自己的思路還很窄,對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識還不夠全面,自己對新技術(shù)的掌握還不夠多,有太多需要學(xué)習(xí)的東西。3.和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少,只顧工作,很多工作因為沒有及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚,使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。
對于來年工作計劃,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足,我也做了初步設(shè)想:1.在急需完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時完成任務(wù)。14年已經(jīng)過去,有收獲也有遺憾,本崗位作為公司服務(wù)性崗位,在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年,我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做好,讓自己進(jìn)一步的提高。2014年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)(2)。
時間飛逝,一瞬即過,彈指之間七學(xué)期已過,作為學(xué)校的一名計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我順利的完成了本職工作。在具體工作中,我努力做到服好務(wù)、提速度保質(zhì)量。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個總結(jié):
我是一名網(wǎng)絡(luò)管理員,我的工作主要有以下幾點(diǎn):1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng),做好審核與登記工作,做好校園網(wǎng)上傳信息工作、保證校園網(wǎng)暢通及有序進(jìn)行。
2.接聽辦公室電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修及維護(hù)工作。3.負(fù)責(zé)班班通教學(xué)正常運(yùn)行及課件存放及記錄工作。4.日排查、日值勤工作。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及各辦公室網(wǎng)絡(luò)連接情況。6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。7.學(xué)校畢業(yè)照及學(xué)?;顒拥恼障嗉皵z相工作。8.學(xué)校電子屏維護(hù)管理和錄入工作。9.清潔電教室機(jī)房和電教設(shè)備工作。10.群內(nèi)通知上交及上傳學(xué)校信息工作。11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。12.負(fù)責(zé)學(xué)校初三畢業(yè)生報名、考試及中考英語聽力安裝及管理工作。14.負(fù)責(zé)學(xué)校的作息時間更改及調(diào)作息工作。14.學(xué)校電教方面的培訓(xùn)及設(shè)備維修工作。15.校長的材料打印與微機(jī)室的維修工作。16.學(xué)校的監(jiān)控設(shè)備管理及正常運(yùn)行工作。17.負(fù)責(zé)學(xué)校的考勤下載、統(tǒng)計提前到校時間工作。
針對本學(xué)期的工作完成情況進(jìn)行了總結(jié)如下:在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管領(lǐng)導(dǎo)開展有關(guān)工作活動,執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?,F(xiàn)將工作成績總結(jié)如下。
在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管領(lǐng)導(dǎo)說明原因。
網(wǎng)絡(luò)控制室的網(wǎng)絡(luò)每天檢查并及時關(guān)閉總電源開關(guān)。
對每班的班班通設(shè)施進(jìn)行日排查,出現(xiàn)問題,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。確保班班通順利暢通。
學(xué)校電腦除去微機(jī)室30臺,辦公用電腦20臺左右,班班通電腦21臺。另有11套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為80臺。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。網(wǎng)絡(luò)故障原因較多。做到當(dāng)天解決,沒有影響學(xué)校教師的正常教學(xué)。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。
電教室的衛(wèi)生工作由我負(fù)責(zé)。我期初安排了值日輪流表。然后每周還進(jìn)行與班主任進(jìn)行溝通,進(jìn)行清掃工作。有時我自己就簡單地進(jìn)行打掃打掃。
學(xué)校群通知如實(shí)上交,進(jìn)行記錄。
每天進(jìn)行排查監(jiān)探校園的視頻;出現(xiàn)問題及進(jìn)上報并處理。
半年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:1)自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2)有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。2014年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)(3)時間一晃而過,2014年已接近尾聲,我自2013年10月入職至今已經(jīng)1年多,在這1年多中,使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)歷。
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。我站內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,我站網(wǎng)站定期更新,監(jiān)控攝像的維護(hù),服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計劃:
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè),今年,我站加大對監(jiān)控的管理,
各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理,使工作更方便、更高效。
的數(shù)據(jù)接口安裝與測試,從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
前段時間的搬家,有很多部室需重新布線,都已最短的時間完成。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則,讓我站網(wǎng)絡(luò)。
目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。
對于我站網(wǎng)站的維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容,確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新,及時更新委托單信息。
工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識到自己工作失誤,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對我站的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
時間飛逝,一晃而過,彈指之間2013年已過半,作為公司的一名計算機(jī)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個總結(jié):
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及。
軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供。
必要的技術(shù)支持服務(wù)。
負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)工作,對能獨(dú)立處理的,采購配件修復(fù)故障;
不能處理的通知廠商上門服務(wù)。
對用戶部門新增、遷移電話進(jìn)行規(guī)劃、安裝工作,如用戶需要開通電話通。
話權(quán)限,則聯(lián)系通訊公司,予以辦理。
日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常,遇到故障,檢查排除,令其正常使用。
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
a、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近250多臺電腦(含服務(wù)器),由于機(jī)器較多且大多數(shù)為配置較低的機(jī)器,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行速度慢,系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機(jī)的正常使用。
下圖為2013年上半年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障情況:b、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。c、對5#、6#等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。d、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。
把工作做到更好。
緊張而有序的一年又要過去了,自2009年我接管院網(wǎng)管工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,工作總結(jié)如下:
提高技能。
對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
的所有軟件,及時解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
院目前一共近80多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了單位網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。及時調(diào)整院視頻會議設(shè)備,與上級部門及單位的聯(lián)絡(luò)走廊保持通暢,保證院各項會議的正常召開。
其實(shí)從咱們單位的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
持續(xù)進(jìn)步。
把工作做到更好。
遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
在我接管網(wǎng)管工作的一年來,我學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流工作,以便更好的對院網(wǎng)絡(luò)的管理等等。我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了單位的一些相關(guān)的文化,2009年是忙碌著工作的一年,也是思考著工作的一年,我學(xué)到更多的是主動與從容。這是我一年來最大的收獲。我希望用自己的這份微薄的力為柏鄉(xiāng)縣人民法院和自己創(chuàng)造一個更好的未來。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,感謝同事對我的關(guān)心和幫助,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
從接受工作到現(xiàn)在,我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
其實(shí)從咱們單位的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
把工作做到更好。
我叫謝寶佳,于xxxx年x月xx號入職本公司,擔(dān)任“網(wǎng)絡(luò)管理員”一職。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個多月了。我的工作主要是負(fù)責(zé)it設(shè)備、硬件、軟件的安裝與維護(hù),公司網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù),并保障it設(shè)備與軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。半年來,在公司良好的工作氛圍里,以及與同事們的積極配合與指導(dǎo)下,我的工作開展的很順利,這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來,與公司同事一起奮斗,為咱們公司更美好的明天貢獻(xiàn)一份力量!在2015年新的一年里,為今后更好的工作,完善不足,特此將我半年來的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
日常工作內(nèi)容:主要包括公司計算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理,保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決,防止計算機(jī)及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(常用軟件、文件)的管理等。
工作完成情況:在日常工作中,及時響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前(研發(fā)生產(chǎn)+電商銷售)由于機(jī)器也有幾十臺,日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見,主要電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障;很多機(jī)器由于長時間的使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化,或者崩潰需要重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題和電話線路分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)問題的時候,及時響應(yīng)解決問題,保證了公司it設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)資源的正常使用。
這半年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@半年來工作,我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識到了自己的不足:1.有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間解決問題,從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時;在后面與領(lǐng)導(dǎo)積極溝通后,認(rèn)識到了,也在后面加以改進(jìn)。
2.自己的思路還有點(diǎn)窄,對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識還不夠很全面,自己對新技術(shù)的掌握還不夠多,有太多需要學(xué)習(xí)的東西,以便將來公司信息化發(fā)展上我能夠更好的幫上忙。
對于來年工作計劃,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足,我也做了初步設(shè)想:1.在積極保障公司it設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施正常運(yùn)行的同時,加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時完成任務(wù)。2014年已經(jīng)過去,我收獲頗多,我的崗位作為公司服務(wù)性崗位,在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇九
終于結(jié)束了近半年的見習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習(xí),一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在見習(xí)中最特別的,就是帶精神科團(tuán)體。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的,__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊藉著活動的設(shè)計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院見習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是__醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
在見習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思,我想這就是見習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個可以獨(dú)立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實(shí)務(wù)工」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝__醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會,也感謝佳純見習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)見習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他見習(xí)生,在緊湊的見習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習(xí)時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼之間,xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)了社會責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣人民群眾服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,堅守崗位,完成分內(nèi)工作。
在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認(rèn)可。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十一
6月26日是全國“醫(yī)師節(jié)”,我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶祝活動,以激勵醫(yī)師自尊、自愛、奮發(fā)向上的工作熱情,促進(jìn)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、人民滿意的醫(yī)師隊伍建設(shè);倡導(dǎo)全社會尊重醫(yī)師,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,我院開展了一系列活動。
1、召開動員大會,通過全體醫(yī)護(hù)人員向全社會宣傳設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容。
2、印發(fā)宣傳彩頁,制作宣傳條幅,大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動主題及活動內(nèi)容,形成濃濃的氛圍,弘揚(yáng)高尚的職業(yè)精神,讓社會廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻(xiàn)讓社會各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面,促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,倡導(dǎo)全社會尊重醫(yī)師,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)。
3、節(jié)日期間組織有關(guān)醫(yī)師召開座談會,對設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義進(jìn)行了全面的總結(jié),同時對當(dāng)前職業(yè)環(huán)境存在的問題及原因進(jìn)行了深刻的分析,對搞好醫(yī)患關(guān)系的難度予以充分認(rèn)識,對如何搞好醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,提出了有益的建議。醫(yī)患關(guān)系的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好。目前我們的任務(wù)就是從自身著手,嚴(yán)格要求自己,做好我們自己的工作,爭取有問題絕不出在醫(yī)生方面,呼吁全社會重視衛(wèi)生工作,尊重醫(yī)師,為改善醫(yī)患關(guān)系和促進(jìn)建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力。
4、組織全體醫(yī)師集中學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《關(guān)于維護(hù)醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關(guān)于醫(yī)患溝通,醫(yī)療糾紛預(yù)警與防范方面的基礎(chǔ)理論,培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務(wù)水平外,還要提高風(fēng)險意識、重視預(yù)防先行,加強(qiáng)與患者的溝通及時化解矛盾,千方百計爭取患者對醫(yī)生的信任。
5、以“三好一滿意”活動為載體,將活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡與先進(jìn)人物以圖片或文字的形式向社會各界廣泛宣傳,樹立良好的形象。同時也激勵青年醫(yī)師自尊自愛,奮發(fā)向上,成為醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)風(fēng)端正的人民滿意的好醫(yī)生。
國家設(shè)立中國醫(yī)師節(jié),充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會的愿望,是全社會尊重醫(yī)師、呵護(hù)生命,維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益的重大進(jìn)步。通過以上多種形式的慶?;顒?,讓廣大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚,節(jié)日的快樂,也讓全社會更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻(xiàn),促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。達(dá)到了預(yù)期的效果。具有無比深遠(yuǎn)的意義。
此次醫(yī)師節(jié)活動,醫(yī)院精心安排、全員參與、注重效果,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),是深入實(shí)踐“三好一滿意”活動的重要舉措;同時,發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用,增加員工對醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任感、使命感,更有力地推動了我院文化建設(shè)。
xx醫(yī)院,xx年6月26日。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十二
一年來,我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作,醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作,各項發(fā)展勢頭良好,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)?,F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
首先,加強(qiáng)班子建設(shè),統(tǒng)一認(rèn)識,醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,結(jié)合實(shí)際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風(fēng);二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓(xùn),以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時,醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來,今年以來,醫(yī)院采取了一系列措施,完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度,進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo),加強(qiáng)了處方監(jiān)測,開展了處方點(diǎn)評,從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時,醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問題進(jìn)行整改,完善了各項管理機(jī)制。
5月29日,我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后,率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪,認(rèn)真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務(wù)態(tài)度差;三是掛號、收費(fèi)“二長”;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過深入調(diào)查研究,醫(yī)院班子認(rèn)為,九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高,設(shè)備陳舊,高水平醫(yī)生少,服務(wù)意識差,不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經(jīng)過認(rèn)真的思考,院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”,為此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù)、強(qiáng)化質(zhì)量、降低費(fèi)用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經(jīng)過努力,這些措施巳初見成效。
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動,結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評議實(shí)施方案,成立行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評議活動中我們主要做了以下工作:
在行風(fēng)評議自查自評工作中,我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀、行風(fēng)問卷調(diào)查反饋的意見和建議,結(jié)合本院的實(shí)際情況,進(jìn)行了客觀地、實(shí)事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務(wù)態(tài)度差”;三是掛號、收費(fèi)“二長”,候診時間長;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,我們制定了相應(yīng)的整改計劃和措施,把整改落實(shí)到科室,落實(shí)到責(zé)任人,通過明確責(zé)任以保證整改措施的落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,采取強(qiáng)硬措施降低藥比,達(dá)到門診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購工作,網(wǎng)上采購超過 95%,降低藥品價格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo),對超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個月獎金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定,合理用藥,加快床位周轉(zhuǎn)率,縮短病人住院時間,降低醫(yī)費(fèi)用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元;住院每日每床位費(fèi)用下降到309元;出院病人平均費(fèi)用下降到1802元,全區(qū)最低,6到xx月份向患者讓利達(dá)到60多萬元)。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)質(zhì)量與獎金分配相結(jié)合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評,并責(zé)令其寫出檢查,終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施,增開收費(fèi)窗口,在不同的時間合理調(diào)配人員,縮短交費(fèi)時間,消除掛號、交費(fèi)排隊現(xiàn)象,協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系,及時調(diào)動人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,設(shè)立“大堂值班制”,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班,現(xiàn)場為患者解決問題,方便群眾就醫(yī)。五是開設(shè)夜診,選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對群眾反映的存在問題,由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療,為群眾送醫(yī)送藥,并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識,行風(fēng)評議工作被上級評為滿意。
1、制度是行風(fēng)評議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風(fēng)評議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》;《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》。
2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評議工作,虛心接受群眾的監(jiān)督,醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評議意見箱2個,聘請社會監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風(fēng)評議實(shí)施方案要求,7月份發(fā)放了行風(fēng)評議調(diào)查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達(dá)到98%。
1、管理是一門藝術(shù),又是一門科學(xué),更是一個單位的命根子,如何抓好醫(yī)院的管理,是醫(yī)院工作的重中之重。因此,在醫(yī)院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實(shí),達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中,院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫(yī)院的形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,醫(yī)院通過開展各種人性化的活動,如:“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費(fèi)手術(shù)、免費(fèi)救治外來女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識到農(nóng)村、工廠等系列便民活動,改變了群眾對醫(yī)院良的看法,提升了醫(yī)院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展,進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至xx月份又開展了“真情服務(wù)”競賽活動,將真情活動融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動開展三個多月來,收到了明顯的效果,醫(yī)務(wù)人員對患者的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變了,工作責(zé)任心強(qiáng)了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多,患者對醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了,涌現(xiàn)出許多動人的'事跡。近日,我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十三
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,設(shè)置意見箱,公開舉報電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十四
一年來我院婦幼衛(wèi)生作業(yè)在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣婦幼保健站的'輔導(dǎo)下,堅持婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,堅持以習(xí)慣人民群眾保健需求為政策,從標(biāo)準(zhǔn)各項婦幼保健慣例事務(wù)辦理作業(yè)著手,在做好慣例婦幼保健事務(wù)辦理的基礎(chǔ)上,嚴(yán)厲依照各項婦幼保健作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)踐,加強(qiáng)全鄉(xiāng)婦幼保健事務(wù)辦理作業(yè)。
以“降消”項目為關(guān)鍵,加強(qiáng)全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理和兒童系統(tǒng)辦理,進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,遍及新法接生,堅持以保健為中心,確保生殖健康為意圖,實(shí)施保健與臨床相結(jié)合,面向基層,面向集體,預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,盡力完成市、縣下達(dá)的各項使命方針,全面推動全縣婦幼保健作業(yè)的展開,在村莊兩級相關(guān)作業(yè)人員的盡力下,全面完成了各項作業(yè)使命,現(xiàn)總結(jié)如下:
本年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會訓(xùn)練作業(yè),嚴(yán)厲依照年頭作業(yè)關(guān)鍵的組織,每月舉行由各村婦保人員和院領(lǐng)導(dǎo)參與的婦幼衛(wèi)生例會,一起進(jìn)行事務(wù)訓(xùn)練,全年共舉行例會12次,訓(xùn)練2期,共有28人次參與。加強(qiáng)縣對鄉(xiāng),鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生作業(yè)督導(dǎo),樹立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導(dǎo)記載,標(biāo)準(zhǔn)了婦幼衛(wèi)生季度報表時刻,從而使婦幼衛(wèi)生信息的準(zhǔn)確性、時效性,邏輯性和科學(xué)性進(jìn)一步進(jìn)步。
為進(jìn)步全民健康認(rèn)識和自我保健認(rèn)識,手機(jī)版我院展開了全方位、多渠道和多層次的健康教育,把以婦女為中心,家庭為場所,家庭成員為首要方針的健康教育做為作業(yè)的關(guān)鍵,一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣揚(yáng)欄、深化全縣訪視方針家中“面對面”宣教等方式展開健康教育。
另一方面把我院健教室做為終年展開健教作業(yè)的陣地,展開了以孕產(chǎn)期保健,優(yōu)生優(yōu)育為主的健教作業(yè),為門診咨詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟,現(xiàn)場咨詢。第三,以“三下鄉(xiāng)”活動為關(guān)鍵,在首要大街進(jìn)行健康教育和義診咨詢話動,共發(fā)放健教資料3種合計1400份,懸掛橫幅2條(次),粘貼宣揚(yáng)標(biāo)語、宣揚(yáng)畫20多條(張)。經(jīng)過行之有效的健康教育活動,使健教覆蓋面達(dá)到了85%以上。
我院堅持以“一法兩綱”為依據(jù),以下降孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童逝世率,不斷進(jìn)步出世人口素質(zhì),進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,確保母親安全為政策和使命,本站展開了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健,加強(qiáng)了“三級網(wǎng)絡(luò)”建造,構(gòu)成“村莊兩級”聯(lián)動,統(tǒng)籌網(wǎng)底的保健服務(wù)格式,進(jìn)步了保健質(zhì)量。
1、婦女保健。
我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人,其間15—49歲育齡婦女2935人,產(chǎn)婦總數(shù)99人,活產(chǎn)嬰兒100人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理人數(shù)99人,住院臨產(chǎn)99人,住院臨產(chǎn)率為100%,新法接生99人,新法接生率100%。為了加強(qiáng)孕期保健,進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,前期對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行挑選,實(shí)施專案辦理,從根本上下降孕產(chǎn)婦逝世率,本年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把作業(yè)的關(guān)鍵延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù),使母嬰安全得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為進(jìn)一步操控婦女病患病率,進(jìn)步我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況,我院本年對1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查、健康教育與保健輔導(dǎo),其間患x炎119例,醫(yī)治119例;宮頸炎78例,醫(yī)治78例,其他婦科病323例,醫(yī)治323例。
2、兒童保健。
我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人,其間0歲兒童100人,5歲以下兒童510人,3歲以下兒童314人,其間低體重兒出世數(shù)4人,低體重兒出世發(fā)生率0.4%,圍產(chǎn)兒逝世總數(shù)0人,完成了616例兒童(285名散居兒童)的健康查看。
3、降消作業(yè)。
依據(jù)上級部門的要求,告訴每個在縣域外臨產(chǎn)的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站收取項目補(bǔ)助資金。做好降消項意圖宣揚(yáng)作業(yè)。本年度我鄉(xiāng)縣域外出世25人,至目前為止已報賬24人(其間二次補(bǔ)助8人),金額1.465萬元,其間一例患者家族相關(guān)發(fā)票丟失,沒有辦法補(bǔ)償。
1、因所轄規(guī)模較大,交通不便,不能及時的進(jìn)行產(chǎn)后訪視作業(yè)。
2、部分孕產(chǎn)婦保健認(rèn)識淡漠,對產(chǎn)前查看、產(chǎn)后訪視不注重,健康教育常識知曉率底。
3、0歲組兒童保健作業(yè)滯后,因家長對保健不理解,導(dǎo)致部分兒童保健作業(yè)跟不上要求。
1、二0xx年母嬰保健作業(yè)的關(guān)鍵堅持一法兩綱為依托,盡力進(jìn)步孕產(chǎn)婦住院臨產(chǎn)率和兩個系統(tǒng)辦理率,下降孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童逝世率。
2、進(jìn)一步堅持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊伍建造,使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生作業(yè)躍上新的臺階。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十五
病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運(yùn)用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識,自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點(diǎn)部門和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查,對照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和中的薄弱環(huán)節(jié),查找漏洞,研究提出切實(shí)可行的整改措施,建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機(jī)制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機(jī)制。首先,成立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉的人員組成,采購小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機(jī)抽取。在決定重大事項時實(shí)行票決制,堅決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次,實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督,不參與具體招投標(biāo),采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會議;有權(quán)了解整個決策過程和經(jīng)費(fèi)支出情況,中標(biāo)公司情況,有權(quán)向上級紀(jì)委反映情況。每次公開招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場,引入競爭機(jī)制。每次公開招投標(biāo),都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標(biāo)信息,引入競爭機(jī)制,杜絕不規(guī)范招投標(biāo),第四,規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設(shè)備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng)、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設(shè)備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、程序進(jìn)行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標(biāo)。
三、存在的主要問題。
1、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制僵化?,F(xiàn)行獎金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前,急需調(diào)整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,醫(yī)院美譽(yù)度不高,社會形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小,周邊無發(fā)展空間,業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實(shí)。因此,區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問題十分緊迫。
四、對今后的打算。
1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機(jī)遇,制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機(jī)遇,通過醫(yī)院重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,通過實(shí)施貸款項目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級醫(yī)院水平。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃中長期發(fā)展目標(biāo),保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強(qiáng)適應(yīng)社會主義經(jīng)濟(jì)能力,提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時,研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法,提高醫(yī)院管理層待遇。認(rèn)真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實(shí)現(xiàn)后勤社會化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,統(tǒng)籌人、財、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室(項目)發(fā)展,進(jìn)一步滿足xx醫(yī)療市場細(xì)分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強(qiáng)科學(xué)管理,確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營為主”的管理模式,繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動。
3、一手抓廉潔行醫(yī),一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實(shí)行院務(wù)公開,進(jìn)一步探索新時期加強(qiáng)監(jiān)督的新機(jī)制、新辦法。與此同時,必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療技術(shù)水平,實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫(yī)院公共關(guān)系,加強(qiáng)對外宣傳和協(xié)調(diào),塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽(yù)。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十六
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成過半。1-6月全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購銷總額9.21億元,完成年計劃18億元的51.17%,同比增長75%,其中購進(jìn)3.75億元,銷售5.46億元。實(shí)現(xiàn)利稅總額890萬元,同比增長2倍,其中上繳稅金560萬元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。
(二)新建和改造村級綜合服務(wù)社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務(wù)平臺70個,完成全年計劃90個的78%。
(三)領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。
(四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。
(五)恢復(fù)重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會。去年注冊以來,經(jīng)過4個月的籌備,今年4月17日召開成立大會正式掛牌,首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織為基礎(chǔ),吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟(jì)團(tuán)體,分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè),全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織總數(shù)達(dá)到31個,入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭。
州政府將全州建設(shè)村級綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”,分配我社的任務(wù)為60家。實(shí)際完成70家,其中:新建10家,改造60家,超額完成任務(wù)。主要做法:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案。成立了村級綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)工作專班,制定了工作方案。
二是征求意見,布局網(wǎng)點(diǎn)。組織專班人員分別到團(tuán)堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底,征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,形成網(wǎng)點(diǎn)布局方案,與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合,將公路沿線的26個村納入新建和改造重點(diǎn)。
三是落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)。改造的村級綜合服務(wù)社將經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合,真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級社的基礎(chǔ)上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款(結(jié)算)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班,共培訓(xùn)了60人。
一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》,明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),然后擬定措施抓落實(shí)。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務(wù)企業(yè),組建利川供銷電子商務(wù)營運(yùn)中心。
二是將村級綜合服務(wù)社升級改造為電子商務(wù)終端平臺。在新建和改造過程中,將電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。
一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復(fù)重建的5個基層社規(guī)范標(biāo)識,營造亮點(diǎn),鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí),及時解決基層供銷社在運(yùn)作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個,在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下,設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個,建立日用消費(fèi)品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,配送車輛6臺,人員25人,建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動,規(guī)范供銷社標(biāo)識。
二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點(diǎn)布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準(zhǔn)備工作,為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
一方面,把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點(diǎn)工程推進(jìn)。主動向市委、市政府匯報,4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)入園企業(yè),初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,面積250畝。同時明確了相關(guān)部門的職責(zé)。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作,目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項目,1-6月完成銷售額9500萬元,其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元,廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元,總銷售額同比增長33%。
玉龍大廈加強(qiáng)管理,20xx年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時收取所屬門店租金。加強(qiáng)和相關(guān)職能管理部門的對接,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),積極為承租業(yè)主依約服務(wù),盡力營造企業(yè)誠實(shí)守信的氛圍。關(guān)心、職工,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進(jìn)行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業(yè)理順內(nèi)部管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在項目建設(shè)方面,加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目跟蹤服務(wù),確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整,對制度進(jìn)行了修訂完善,經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,其它活動正常開展。
去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”,今年開始運(yùn)作。投資和融資225萬元,支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
一是充實(shí)已建項目信息庫,已有18個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十七
20xx年,醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項工作的開展,認(rèn)真落實(shí)了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報告如下:
一是健全組織,明確職責(zé)。在徽州區(qū)委區(qū)政府,區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下,我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,成立了以院長擔(dān)任組長、副院長為副組長和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案的制定分工、日常開展工作的督導(dǎo)、會議組織、情況通報等各項工作,使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人,職責(zé)明確,落實(shí)到位。二是政府支持,部門關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運(yùn)行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平上不斷得到提升,特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視,區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實(shí)際的立行立改,今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛,家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門,拉白條幅,區(qū)委政府高度關(guān)注,在第一時間區(qū)公安局強(qiáng)力介入,妥善處理了醫(yī)鬧事件,近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件,沒有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實(shí)報道,使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
一是完善制度,規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺建設(shè)為契機(jī),大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作。規(guī)范崗前培訓(xùn),繼續(xù)教育通過率多年來達(dá)到100%;根據(jù)要求,將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心,醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā),并召開會議組織全院職工開展學(xué)習(xí);將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個人評選細(xì)則》,納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室,按照《醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對全院每一位職工進(jìn)行年度評價,對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理;加強(qiáng)了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎懲落實(shí),今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
二是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面:醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求,制度上墻,加強(qiáng)核心制度、崗位職責(zé)的落實(shí)監(jiān)管;嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量,如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查,每月對處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進(jìn)行點(diǎn)評,加強(qiáng)藥占比、平均門診費(fèi)用和住院次均費(fèi)用的管理;每月召開科室負(fù)責(zé)人會議,開會進(jìn)行通報,下發(fā)督查報告;制定并落實(shí)了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度;常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護(hù)理管理和安全方面:醫(yī)院重視護(hù)理安全工作,從細(xì)節(jié)入手,從小事抓起,以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,開展護(hù)理品管圈活動和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核,提升護(hù)理質(zhì)量;思想?yún)R報專題開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評選,患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上,三個季度共評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名,申報徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面:醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作,推行后勤社會改革方面,提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化,提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度,時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴(yán)查細(xì)防,確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
三是患者安全評估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評估標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、檢驗、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工,逐步完善和加強(qiáng)了安全管理和評估工作,將患者安全管理目標(biāo)作為科室績效考核依據(jù),加強(qiáng)了危急值報告制度的執(zhí)行,鼓勵主動上報不良反應(yīng)報告和加強(qiáng)科室對醫(yī)療隱患的分析和討論,加強(qiáng)了與患者的溝通和告知,讓患者主動參與醫(yī)療安全,加強(qiáng)了手術(shù)風(fēng)險評估,使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計量法》等有關(guān)要求。按照招標(biāo)要求、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序,在省藥品采購招標(biāo)平臺的藥品采購率達(dá)到95%以上;為符合計量要求,定期請市計量局對我院計量器械進(jìn)行計量檢測。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件,增強(qiáng)了有關(guān)意識,完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報備工作,加強(qiáng)了此項工作的有效管理。
區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作,周邊沒有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房,沒有違規(guī)攤點(diǎn),駐點(diǎn)派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流,沒有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生,周邊秩序井然,沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機(jī)制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,建立了醫(yī)患溝通辦公室,醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來,醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴,截止到目前有16起得到及時有效的處理,沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。
二是加強(qiáng)了對醫(yī)院重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始,根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求,把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,聘請專家座談,完善設(shè)計,不斷聽取有關(guān)科室意見,在使用運(yùn)行過程中,根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要,進(jìn)行了完善和改進(jìn),投入使用以來,各個系統(tǒng)運(yùn)行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來,制定培訓(xùn)計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度,有排班并開展每日巡視,針對科室反映情況及時維修整改。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)《保密法》,沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》,醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施方案》,并得到切實(shí)執(zhí)行,在每個節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對安全生產(chǎn)實(shí)施方案,我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。
醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,聘請了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下,成立了警衛(wèi)室,配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點(diǎn)部位和關(guān)鍵位置,監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財務(wù)部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統(tǒng)和監(jiān)控,并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時,警方都能在第一時間參與處置。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會賢達(dá)人士都在第一時間協(xié)調(diào)參與,積極化解相關(guān)安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊進(jìn)行慰問,邀請相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動。多年來,沒有發(fā)生一起刑事案件,治安偷盜案例明顯減少。
醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,醫(yī)患溝通制度健全,職責(zé)明確,糾紛處置關(guān)口前移,重在預(yù)防,消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作,要求要及時把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實(shí)際原則,根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶,醫(yī)院加大了宣傳力度,在黃山日報報道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次;黃山電視臺宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目1次;醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺宣傳達(dá)20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息,讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)了單病種付費(fèi)管理和臨床路徑管理,執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費(fèi)政策,完善了醫(yī)療相關(guān)制度,如手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療,輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達(dá)到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作,把群眾反映的問題予以逐一解決,患者滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。
區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過程,使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險。
區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作,區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作,不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫,同時要加強(qiáng)部門協(xié)同,通力配合,打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案,定期舉辦了醫(yī)療安全知識講座,衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到了90%;同時根據(jù)二甲醫(yī)院要求,完善了醫(yī)療不良事件報告制度,健全了報錯糾錯機(jī)制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評估,召開了醫(yī)療安全會議。
目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸,同時急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步將在區(qū)委政府的支持下,進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會化,提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。
醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié)篇十八
二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,同時,突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
全院現(xiàn)有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設(shè)病床102張,院外門診4個。
截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達(dá)98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
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