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銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇一
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的關于銀行疫情防控工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為堅決落實市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務保障疫情防控的重要作用，郵儲銀行xx市分行下發(fā)了《關于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對工作的緊急通知》，要求全行快速響應、高效應對、果斷決策，做好本次疫情的預防和處置工作。
工作領導小組下設辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負責人為成員。并制定專項應急預案，要求各一級支行比照市分行成立領導小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預案，因地制宜，制定專項應急預案并立即啟動。
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點營業(yè)工作及網(wǎng)點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。
一是密切關注當?shù)匾咔榍闆r，對重點地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間及時做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。
二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的.防護，如客戶接待室、大堂引導臺、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導，做好客戶服務和安全保衛(wèi)工作，切實保障網(wǎng)點正常運營。同時，加大線上業(yè)務辦理渠道宣傳，積極引導客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務。四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20xx年x月xx日至x月xx日免收手機銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費，免收個人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人員金融服務。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費貸款等)服務，可在分行授權范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請6個月貸款停息。
三是配合做好相關逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關息費，提供征信保護。
四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關要求進行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
市分行各級領導干部堅守崗位，對全轄人員實行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責任，做好員工關懷工作。對員工教育提醒到位，精準掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機構正常工作秩序。
強化應急值班，嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度，保障通信聯(lián)絡暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時間按規(guī)定報告，并實行全行“零報告”制度。
郵儲銀行xx市分行堅持與市委、市政府有關疫情應對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時分析形勢，科學應對風險，加強宣傳引導，切實加強疫情風險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強化宣傳引導客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務，引導員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風和個人衛(wèi)生，避免到人群密集場所活動。加強輿論引導，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇二
全市各類建筑工地復工（開工），要在具備下述條件的前提下，由建設或施工單位在復工（開工）前至少提前3天向市質(zhì)監(jiān)站進行報備，由市質(zhì)監(jiān)站對建筑工地疫情防控和安全生產(chǎn)措施是否滿足相關要求進行復核，復核通過后方可復工（開工）。
工地復工（開工）應滿足以下條件：
一是防控機制要到位。企業(yè)要建立疫情防控工作管理體系，明確疫情防控主要負責人和現(xiàn)場負責人，制定疫情防控工作方案和應急預案。
二是人員排查要到位。建立工地人員花名冊，所有進場工人和管理人員必須持有24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明；嚴格按照市疫情防控工作指揮部發(fā)布的動態(tài)管控措施，向村（居）、社區(qū)報備，落實人員健康管理，嚴禁中高風險地區(qū)人員進入我市建筑工地。
三是防疫物資要到位。按照平戰(zhàn)結(jié)合的原則，及時籌措儲備口罩、消毒水等防疫物資。
四是現(xiàn)場管理要到位。工地實行封閉管理或“點對點”閉環(huán)管控；建立人員和車輛出入登記臺賬，落實人員物料“非接觸”管理；實行“一天一檢”，建立人員每日核酸檢測臺賬；做好場地的通風、消毒和衛(wèi)生管理；開展復工（開工）人員上崗前個人防護知識培訓。
五是安全保障要到位。疫情期間不停工的項目，要按市疫情防控工作指揮部的要求，有序組織各類技術崗位人員返崗，全面開展安全生產(chǎn)條件自查檢查；復工（開工）項目，組織安全生產(chǎn)條件復核（交底），達到安全生產(chǎn)條件方可復工（開工）：制定安全管理目標、安全生產(chǎn)責任制，設立安全、文明施工管理機構，構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制；關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員持證上崗，落實三級安全教育；施工組織設計中制定全面的、有針對性、可操作的安全技術和揚塵防治措施；施工現(xiàn)場圍擋、洗車槽、板房等按規(guī)定搭設，配備主要的安全防護、消防設施；施工合同中按規(guī)定約定了安全防護、文明施工措施費用支付計劃；建設、施工、監(jiān)理單位法定代表人及項目負責人簽訂安全生產(chǎn)承諾書，六方責任主體簽訂終身責任承諾書。
（一）嚴格按照省、市關于建筑工地疫情防控的動態(tài)要求落實防控工作。當前，按照疫情防控要求實施施工現(xiàn)場全封閉管理，做到項目工地封閉管理或“點對點”閉環(huán)管控，通道各口安排專人24小時輪班值守，實行值班制。落實實名制管理制度，建立工地人員花名冊，實行每日一檢，工人上下班須佩戴口罩，有序排隊，并間隔2米距離。工地出入口張貼健康碼、地點碼、行程碼，人員出入嚴格落實掃碼、驗碼、登記、測溫、查看核酸檢測報告等措施，進出工地的所有人員須登記造冊，實施動態(tài)記錄，確保工人信息齊全、完整。
（二）嚴格落實“五禁止”入場（即未接種疫苗、體溫和健康碼異常、未實名制登記、中高風險地區(qū)來人、無核酸檢測記錄）。落實專車、專人出入制度，車輛出入要進行登記和消毒，嚴格物料運輸和生活保障人員的閉環(huán)管理，建筑材料和生活物資進場應設置專用的過渡區(qū)域，送貨司機、卸貨人員等其他外來人員必須持有24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明方可進入過渡區(qū)，在完成防疫消殺和外來人員撤場前，工地內(nèi)部人員不得搬運貨物，嚴格采取“零接觸”的物資輸送進場方式。
（三）嚴格落實公共辦公區(qū)域、生活區(qū)和衛(wèi)生間等重點部位環(huán)境消毒。辦公區(qū)和生活區(qū)每間房間須配置消毒水，配備足夠的專職衛(wèi)生員負責現(xiàn)場消殺工作，每日消殺4-6次，建立防控消殺物資和設備購買臺賬、發(fā)放臺賬、消殺臺賬。做好個人衛(wèi)生防護和生活垃圾裝袋清理，工作場所、尤其是人員密集的工作場所、員工集體宿舍，保證自然對流通風，若自然通風不足，安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇)，確保充分通風透氣。工地食堂工作人員須持有健康證，佩戴合格口罩，落實固定專人專車專線買菜或定點送菜。制定“兩堂一衛(wèi)”分時使用管理制度，食堂采用分餐制，由工作人員送餐上門；制定浴室分時使用計劃，錯時安排同宿舍人員分批洗??；加強衛(wèi)生間的使用管理，規(guī)范佩戴口罩，避免交叉聚集。
（四）做好工地人員“十大癥狀”健康監(jiān)測。每日對施工工地人員進行發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸不暢、腹瀉、頭痛、頭暈、全身疼痛、結(jié)膜炎、嗅覺和味覺喪失等癥狀的監(jiān)測。對有上述反應的人員，項目部應立即隔離有關人員，第一時間向當?shù)胤酪咧笓]部報備并按要求送診，防止施工人員隱瞞不報、帶病上崗。
（五）做好建筑從業(yè)人員的疫情防控宣傳教育工作。充分利用微信群、電子屏和宣傳欄等不接觸方式，宣傳普及疫情防控安全知識和省市疫情防控相關政策。積極引導從業(yè)人員加強個人衛(wèi)生管理，倡導養(yǎng)成文明生活習慣，切實提高從業(yè)人員自我保護意識和能力。
建筑工地要落實應急處置措施，明確專人專職，提前與當?shù)匦l(wèi)生健康部門協(xié)商，明確收治醫(yī)院，一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀，應按照項目應急預案采取相應措施，確保疫情不在工地傳播蔓延。落實單人單間固定場所用于來自疫情重點地區(qū)的人員或密切接觸者隔離觀察，隔離房間要相對獨立遠離人群，門口須貼有明顯標識。方艙醫(yī)院、隔離酒店、健康驛站等重點場所的工程建設、設施維護檢修（含外派協(xié)助）人員嚴禁立即返回原工地，須采取就地隔離等防疫管理措施，符合解除條件后方能返回。
各項目參建單位要不斷強化主體責任意識，堅決克服麻痹思想、松勁心態(tài)、僥幸心理，堅持把疫情防控作為當前一項重要工作，增強責任感和緊迫感，切實落實落細各項防疫措施。我局將加大對建筑工地疫情防控督導檢查力度，對檢查發(fā)現(xiàn)未落實疫情防控要求、責任意識缺失、現(xiàn)場管控不到位，導致出現(xiàn)交叉?zhèn)魅静±模瑢⒁婪ㄒ酪?guī)進行通報批評并采取“紅黃牌”管理措施，對相關企業(yè)和責任人納入失信管理，堅決筑牢不敢違、不想違、不愿違的防線。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇三
為全面貫徹黨中央、國務院、湖南省委省政府和監(jiān)管部門一系列重要指示，進一步傳達落實xx銀行總行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作緊急會議精神，銀行分行高度重視，在全行做出工作部署，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，確保廣大干部員工和客戶身體健康和生命安全。
一是加強組織領導，壓實工作責任。浦發(fā)銀行分行成立了由分行黨委書記、行長擔任組長，其他分管行領導任副組長，各單位、各部門主要負責人任成員的防控工作領導小組，領導小組辦公室設在分行辦公室。浦發(fā)銀行分行防控領導小組于1月22日召開緊急會議，研究分行防控工作方案，連夜制訂了《浦發(fā)銀行分行關于新冠病毒感染肺炎防控工作方案》，明確了各單位、各部室防疫工作職責分工；１月23日，該分行又召開了全轄關于新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作緊急視頻會議，對分行各項防疫措施進行了安排部署。春節(jié)假日期間，分行領導班子成員分工協(xié)作，帶頭值班，時刻關注各單位防疫措施落實情況，并為春節(jié)期間堅守崗位人員送去慰問。
二是提高政治站位，做好防疫動員。浦發(fā)銀行分行黨委書記、行長、防控領導小組組長李征要求全行上下要嚴格落實疫情防控工作要求，全面掌握新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識，密切關注疫情事態(tài)發(fā)展。各單位“一把手”要提高政治站位，高度重視疫情防控工作，堅守崗位、靠前指揮，做到守土有責，守土擔責，守土盡責；各黨支部和全體黨員要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，帶頭做好示范，做好各種困難準備，從對人民生命安全和身體健康的高度出發(fā)，以戰(zhàn)時狀態(tài)戰(zhàn)時機制戰(zhàn)時思維戰(zhàn)時方法，堅決打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)。
三是實施動態(tài)管理，掌握準確信息。浦發(fā)銀行分行建立了每日零報告制度。從１月23日起，實施全員零報告制度，就各單位人員情況及網(wǎng)點經(jīng)營情況進行日報告，并對全行員工春節(jié)期間離開駐地情況進行了細致摸排，尤其是途徑重點疫區(qū)情況，對相關人員離、返駐地時間，交通方式及車次和航班號做了動態(tài)管理，隨時掌握員工動向。并在各層級微信群中轉(zhuǎn)發(fā)科學防疫手冊，要求做好科學防疫工作，全行員工及家屬要戴口罩、勤洗手、多消毒、不串門，居家少外出、不聚會、不接觸，出門及返員工不要選乘公共交通工具，盡量減少人群交叉感染的機會。
四是做好應急預案，確保服務連續(xù)。全轄正式進入業(yè)務連續(xù)性應急監(jiān)測預備階段，全體員工進一步認真學習了《浦發(fā)銀行業(yè)務連續(xù)性總體應急預案》。為預防因員工感染疫情而引發(fā)業(yè)務中斷風險，各單位已對關鍵崗位進行摸排確認，做好ab角管理，確保有生力量，實現(xiàn)連續(xù)作業(yè)，并對因員工感染疫情而產(chǎn)生的業(yè)務中斷風險制訂應急預案。同時，分行要求各分管行領導做好防疫期間綜合金融服務，主動加強醫(yī)院及有關企業(yè)的服務對接，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)療設備制造及采購、公共衛(wèi)生基礎設施建設、科研攻關等方面的金融融資需求，全力支持相關企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響；保持“客戶服務不停頓、線上服務不停頓”，主動滿足客戶的日常需求。
五是調(diào)整營業(yè)安排，應對突發(fā)事件。根據(jù)各地區(qū)疫情蔓延情況和國家延長春節(jié)假期的安排，浦發(fā)銀行分行疫情防控領導小組認真研究，堅持既滿足廣大客戶的金融需求又確保員工和客戶的生命安全的原則，及時對春節(jié)期間網(wǎng)點對外營業(yè)安排進行了調(diào)整。推遲同城各網(wǎng)點對外營業(yè)時間，同時根據(jù)客戶流量和分布，合理安排延長假期的對外營業(yè)網(wǎng)點。各異地分行根據(jù)各地區(qū)監(jiān)管部門的統(tǒng)一安排，對網(wǎng)點營業(yè)安排也作出了適當調(diào)整。在調(diào)整網(wǎng)點對外營業(yè)安排的'同時，加強對線上網(wǎng)上銀行、手機銀行和線下自助銀行的維護和監(jiān)測，確保金融服務不斷檔。
六是下發(fā)防疫物資，加強安全防護。浦發(fā)銀行分行動員各方力量采購口罩2850個、消毒水48瓶、艾條100盒、紅外線測溫儀50個、洗手液1130瓶等疫情防控專門物資，分發(fā)到各網(wǎng)點和各辦公場所，按照防疫部門要求嚴格做好人員管控和消毒防疫工作。春節(jié)期間在崗的保潔、后勤人員等均佩戴口罩上崗工作和服務。同時，嚴把辦公區(qū)域入口關，春節(jié)假期期間堅守崗位人員上崗前一律實行體溫監(jiān)測，超過37.3度的人員立即采取隔離措施，啟動應急預案，確保正常經(jīng)營秩序。
七是實施必要隔離，調(diào)整工作方式。經(jīng)浦發(fā)銀行分行防控領導小組專題會議研究，分行所有春節(jié)期間離開駐地員工尤其是經(jīng)過疫區(qū)和與感染者有過接觸的員工必須進行自我隔離，度過隔離期后再返回工作崗位。對于隔離的員工可以實行在家辦公，并主動做好自身的檢測和防護，原則上不得離開所居住所，減少外出和與他人接觸。在疫情解除前，各單位如非必要不開會，采取郵件、微信、視頻、電話等形式進行工作溝通。
八是做好正面宣傳，加強輿情管理。要求全行員工務必冷靜應對，不信謠、不傳謠、不造謠，做好正面宣傳，積極傳播正能量。浦發(fā)銀行分行辦公室作為分行疫情防控信息工作統(tǒng)一收集發(fā)布部門，積極主動收集中央和地方政府新的相關要求和政策信息，及時調(diào)整和完善分行疫情防控工作。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇四
部門聯(lián)動嚴格落實聯(lián)防聯(lián)控舉措、**帶頭將**插在疫情防控的最前沿、廣大群眾獻智出力匯聚起抗擊疫情的強大正能量……自抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)打響以來，一幕幕感人瞬間在蒲城上演。
抗擊疫情以來，蒲城縣發(fā)動全縣上下投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中?？h委縣政府和各部門負責人帶頭犧牲休假時間，與群眾同呼吸、共命運；廣大**干部當先鋒，作表率，奮戰(zhàn)在疫情防控一線，用行動提交生動答卷；群眾緊跟縣委縣政府步調(diào)和要求，為打贏這場阻擊戰(zhàn)正不懈地努力著。
疫情防控開展以來，蒲城縣委、縣政府迅速響應，對全縣疫情防控進行安排部署。第一時間成立以縣委、縣政府主要領導為組長的應對疫情工作領導小組，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，建立健全防護網(wǎng)絡，及時公布信息動態(tài)，推動疫情防控科學、規(guī)范和有序地開展。1月25日，蒲城縣委組織部發(fā)出相關通知，要求全縣各級***和廣大**積極響應、踴躍參與，勇敢戰(zhàn)斗在抗疫前線，為人民群眾筑起一道道守衛(wèi)安全的保護墻。
2.部門聯(lián)動，抗擊疫情踐使命。
縣衛(wèi)健局**積極發(fā)揮職能作用，及時啟動應急響應機制，各醫(yī)療衛(wèi)生機構制定發(fā)熱患者就診流程圖，充分調(diào)動醫(yī)療衛(wèi)生資源做好疫情防控；縣市場監(jiān)督管理局**對批發(fā)市場、超市、藥店進行價格監(jiān)督檢查；縣交通運輸局**牽頭將疫情防疫檢查點增加到10個，采取四班三轉(zhuǎn)的方式，24小時全體防控，嚴把各高速、國省道入口；縣住建局**要求全縣各小區(qū)每天進行不間斷消毒，進出小區(qū)人員需進行體溫測量，對小區(qū)內(nèi)武漢返蒲人員登記造冊；縣公安局**配合應急管理等部門全力做好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，摸排人員信息，加強重點場所、重點單位、重點部位的安全檢查，全面加強社會面巡邏防控，隨時做好處置突發(fā)事件準備，有效維護社會穩(wěn)定和公共安全。
疫情是戰(zhàn)場，更是考場。各部門單位各負其責、各盡其職、協(xié)調(diào)聯(lián)動、積極響應，整合縣內(nèi)有限資源，調(diào)動一切工作力量，全力做好宣傳引導、交通疏導、疫情檢測、物資保障、社會穩(wěn)定等各項工作，為疫情防控提供了堅強保障。
3.鎮(zhèn)村聯(lián)動，筑牢疫情防控網(wǎng)。
面對疫情，鎮(zhèn)村兩級*組織和**干部紛紛主動請纓加入到這場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”中。各鎮(zhèn)村嚴格落實疫情防控“十條措施”，成立了3至5支**巡邏分隊，設立**先鋒區(qū)、責任崗，做好鎮(zhèn)、村、社區(qū)等重點疫情防控區(qū)域的人員摸排、疫情防控、宣傳動員等工作，形成24小時不間斷網(wǎng)格化布防格局，筑起了防控疫情的一道道防線。
奉先街道***發(fā)動**志愿者、小區(qū)***、小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)及志愿者，通過“流動廣播”普及疫情防控知識。逐門入戶對返鄉(xiāng)等人員信息全面登記，隨時檢測體溫及身體狀況，科學參與疫情防控。
荊姚鎮(zhèn)**制定《應急預案》，要求全鎮(zhèn)34個村***行動起來，組建34支**志愿服務隊，全方位宣傳疫情防控知識，設立220個勸返點，村干部和志愿者24小時輪流值班，鎮(zhèn)領導和包村干部每晚夜間巡視，做好疫情監(jiān)測、物資發(fā)放、交通管控等工作。
**鎮(zhèn)**在各村成立“行動臨時***”，村第一書記全員到崗，及時組建村組返鄉(xiāng)群，一人一檔如實登記武漢返鄉(xiāng)回村后接觸人員信息，廣泛設置**“先鋒崗”“示范崗”“責任區(qū)”50余處。全鎮(zhèn)253名**主動請纓，參與輪流值守、督促檢查，積極配合支部做好輿論引導、安全防護及全面摸排工作。219名群眾踴躍加入志愿者隊伍，輪流值班值守、夜間巡邏。
4.群防群治，堅決打贏防控疫情阻擊戰(zhàn)。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇五
1.做好口罩、洗手液、消毒劑等防疫物資儲備，制定應急工作預案，落實單位主體責任，加強人員健康培訓。
2.工作人員疫苗接種做到應接盡接，接種疫苗后仍需注意個人防護。建立工作人員健康監(jiān)測制度，每日對工作人員健康狀況進行登記，如出現(xiàn)可疑癥狀應及時就醫(yī)。
3.對進入銀行的'客戶和工作人員進行體溫檢測和核驗健康碼，體溫和健康碼正常者方可進入。
4.確保有效通風換氣。溫度適宜時，盡量采用自然通風加強室內(nèi)空氣流通。如使用集中空調(diào)，應在開啟前檢查設備確保運行正常，確保新風取風口與排風口之間保持一定距離，對冷卻塔等進行清洗，保持新風口清潔；運行過程中以最大新風量運行，加強對冷卻水、冷凝水等衛(wèi)生管理，定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換。
5.對取號機、柜臺柜面、密碼器、簽字筆、點鈔機、atm機、公共座椅等公用物品設施做好清潔消毒。
6.保持銀行大廳、電梯口和咨詢臺等區(qū)域環(huán)境整潔，及時清理垃圾。
7.在大廳內(nèi)設置“1米線”，提醒客戶排隊取號或在atm機存取款時保持安全距離。
8.控制大廳內(nèi)辦理業(yè)務的客戶數(shù)量；推薦客戶優(yōu)先考慮網(wǎng)絡銀行或在atm機上辦理日常業(yè)務；在服務臺或柜臺配備速干手消毒劑，提醒客戶加強手衛(wèi)生。
9.工作人員注意個人衛(wèi)生，及時進行手衛(wèi)生，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。
10.工作人員工作期間，全程戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩；顧客戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護等級口罩?？谡峙獫窕蚺K后，及時更換。
11.通過海報、電子屏和宣傳欄等加強新冠肺炎防控知識宣傳。
12.當出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例和無癥狀感染者時，應在當?shù)丶膊☆A防控制機構的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇六
為認真落實黨中央、國務院和自治區(qū)黨委、政府統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署，按照《住房和城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于加強新冠肺炎疫情防控有序推動企業(yè)開復工工作的通知》（建辦市〔20xx〕5號）、《西藏自治區(qū)人民政府關于印發(fā)關于穩(wěn)經(jīng)濟若干臨時性措施的通知》（藏政發(fā)〔20xx〕18號）相關要求，有效幫助建筑業(yè)企業(yè)紓困，現(xiàn)就支持房屋市政工程復工復產(chǎn)有關事宜通知如下。
（一）推動工程項目有序開(復)工。疫情防控期間實行工程開(復)工備案或?qū)徟贫鹊?，當?shù)刈》砍青l(xiāng)建設主管部門要主動會同有關部門，在建設單位提出開復工申請24小時內(nèi)完成核準審批。因醫(yī)療衛(wèi)生、防疫管理、隔離觀察、防疫物資生產(chǎn)等疫情防控需要實施的工程項目，建設單位可在施工現(xiàn)場疫情防控和工程質(zhì)量安全保障措施落實到位的情況下先行開工，并及時報告項目所在地住房城鄉(xiāng)建設主管部門，待疫情解除后1個月內(nèi)補辦有關手續(xù)。列入年度計劃的城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、保障性安居工程、農(nóng)牧區(qū)危房改造、邊境建設、市政基礎設施建設等民生項目，要優(yōu)先保障開(復)工。
（二）加強企業(yè)復工復產(chǎn)指導。一要成立推動項目開（復）工工作專班，按照“一地區(qū)一方案”、“一項目一方案”原則，制定推動項目開（復）工實施方案，為項目開（復）工做好指導。具備開（復）工條件的項目，按照疫情防控要求，經(jīng)項目所在地社區(qū)（村居委）、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）同意，由建設單位報當?shù)刈》砍青l(xiāng)建設主管部門及疫情防控機構核實后，即可有序恢復施工。二要建立分級幫扶開（復）工項目、復工復產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系人制度，強化日常聯(lián)系服務，及時了解掌握和研究解決復工復產(chǎn)遇到的困難和問題，切實推動項目開（復）工。三要建立開（復）工項目臺賬，采取專班推進方式，提前對接項目建設單位、施工單位，點對點指導建設單位、施工單位及時做好項目開（復）工各項準備工作。四要設立咨詢、幫扶、解困電話，開通服務熱線，為工程項目開（復）工提供咨詢和服務保障。
（三）著力保障建筑用工需求。一是盡快全面掌握轄區(qū)內(nèi)在建項目的用工需求，主動與當?shù)叵嚓P部門和建筑勞務企業(yè)做好用工對接；對區(qū)內(nèi)短缺的技術工人必要時通過與區(qū)外省市溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)一調(diào)工，對有條件的企業(yè)鼓勵從區(qū)外統(tǒng)一招工，各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要積極協(xié)調(diào)相關部門提供便利。引導建筑業(yè)企業(yè)和建筑勞務企業(yè)使用在線招工用工服務平臺對接需求。鼓勵、引導企業(yè)采取短期有償?shù)褥`活借工等方式，相互調(diào)劑用工余缺。二是做好建筑工人返崗復工點對點服務保障工作，指導建筑工人主要輸出地和輸入地做好人員返崗的對接和服務，鼓勵采用點對點包車等直達運輸方式，減少分散出行風險。鼓勵企業(yè)開展建筑工人在崗培訓。三是全面落實建筑工地封閉式管理和建筑工人實名制管理，落實《西藏自治區(qū)房屋市政工程施工現(xiàn)場新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指南》，加強人員健康監(jiān)測，落實健康管理“一人一檔”制度，采取分階段施工、施工面依次展開、人員逐步遞增、錯峰錯時用餐等方式，最大限度降低聚集感染風險，確保項目開（復）工建設和從業(yè)人員生產(chǎn)生活安全有序。
（四）有效化解合同履約風險。新冠肺炎疫情屬于合同約定的不可抗力情形，按照相關規(guī)定，財產(chǎn)損失和增加費用應按照相關規(guī)定和程序進行核定，由發(fā)承包雙方合理分擔，雙方協(xié)議須報項目主管部門備案。一是工期順延天數(shù)及施工降效、窩工等相關費用計取，按我廳將于近期印發(fā)的《西藏自治區(qū)新冠肺炎疫情防控期間房屋建筑和市政工程計價指導意見》執(zhí)行。二是根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于印發(fā)房屋市政工程復工復產(chǎn)指南的通知》（建辦質(zhì)〔20xx〕8號）第7.2條規(guī)定，因疫情防控發(fā)生的防控物資費、人員費、臨時設施費等防疫費用可計入工程造價。三是集中醫(yī)學觀察隔離點、方艙醫(yī)院等應急搶建項目宜采取成本加酬金模式確定工程造價。
（五）依規(guī)調(diào)整人工、材料價格。因疫情防控導致人工、材料、機械價格發(fā)生重大變化的，合同雙方有約定的應按合同約定執(zhí)行；合同中沒有約定或約定不明確的，合同雙方應本著實事求是的原則，按照我廳將于近期印發(fā)的《西藏自治區(qū)新冠肺炎疫情防控期間房屋建筑和市政工程計價指導意見》協(xié)商調(diào)整。
（六）全面加快工程結(jié)算進度。嚴格貫徹落實自治區(qū)關于清理拖欠民營企業(yè)和中小企業(yè)賬款工作要求，按照合同約定及時足額支付工程款，不得惡意拖欠或形成新的拖欠。鼓勵社會投資工程的合同雙方加強互助，合理分擔停工損失，條件允許的，鼓勵預支預付后續(xù)工程款，保障建筑業(yè)企業(yè)開(復)工資金需求。政府和國有投資工程不得以審計機關的審計結(jié)論作為結(jié)算依據(jù)，建設單位不得以未完成決算審計為由，拒絕或拖延辦理工程結(jié)算和工程款支付。因疫情防控原因，在項目決算時產(chǎn)生的超概算投資，按照投資主管部門項目建設管理規(guī)定和程序辦理。
（七）切實減輕企業(yè)擔保負擔。一是加大力度推動銀行保函替代保證金，進一步強化工程款支付擔保。以銀行保函、工程擔保公司保函或工程保證保險替代保證金，減少企業(yè)資金占用。嚴格落實涉企收費清單制度，堅決制止各類亂收費、亂罰款和亂攤派等行為，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本。嚴格執(zhí)行工程建設領域保證金相關規(guī)定，保證金到期應當及時予以返還，未按規(guī)定或合同約定返還保證金的，保證金收取方應按照相關規(guī)定向企業(yè)支付逾期返還違約金。項目以現(xiàn)金形式已繳納的農(nóng)民工工資保證金可轉(zhuǎn)為保函替代。二是疫情防控期間，新開工的建設項目嚴格落實實名制管理的，施工單位可申請緩繳農(nóng)民工工資保證金；對于建設單位和施工單位均無違反農(nóng)民工工資保證金繳存管理規(guī)定和無拖欠農(nóng)民工工資行為的，在疫情期間繳納農(nóng)民工工資保證金，一律按最低比例收取。三是對簡單小額工程，鼓勵招標人不要求提供投標擔保，切實減輕企業(yè)負擔。
（八）實施“網(wǎng)上辦”等便民舉措。一是加快房屋市政項目施工許可等環(huán)節(jié)網(wǎng)上審批速度，建立綠色審批通道，疫情期間對涉及保障城市運行、疫情防控及其他民生項目，在辦理施工許可手續(xù)時可實行“容缺辦理”和“承諾制辦理”，所有直接涉及復工復產(chǎn)的服務事項實行當日受理，當日辦結(jié)。二是在施工許可階段合并辦理施工許可、質(zhì)量報監(jiān)、安全報監(jiān)手續(xù)。簡化辦理條件，對場地具備施工條件、施工組織設計編制完成、建設資金到位等可采取承諾制。三是區(qū)外建設工程企業(yè)入藏信息報送等事項實現(xiàn)疫情期間“不見面”容缺辦理。疫情防控期間，按規(guī)定確需提交紙質(zhì)材料原件的，由項目單位通過西藏政務服務網(wǎng)、西藏自治區(qū)建筑市場監(jiān)管與誠信一體化平臺等系統(tǒng)或電子郵件提供電子材料后先行辦理，待疫情解除后第一時間補交紙質(zhì)材料原件，并對材料的真實性負責。加快推進房屋市政工程招標投標全過程電子化。
（九）順延資質(zhì)資格有效期限。一是由區(qū)內(nèi)各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門審批的勘察、設計、施工、監(jiān)理、質(zhì)量檢測、施工圖審查機構等企業(yè)資質(zhì)、人員資格以及建筑業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，在疫情期間有效期屆滿的，統(tǒng)一順延至20xx年12月31日，在此期間相關證書可用于工程招投標和項目管理相關活動。二是對工程項目因疫情不能返崗的管理人員，允許企業(yè)安排持有相同資格證書的其他人員暫時頂崗，或按程序及時為企業(yè)辦理人員變更手續(xù)，以加快工程項目開（復）工建設。
（十）信用激勵助力企業(yè)復工。在做好疫情防控及安全生產(chǎn)相關工作的基礎上，給予建筑業(yè)企業(yè)信用加分激勵復工復產(chǎn)。一是對在疫情防控期間做出貢獻的建筑業(yè)企業(yè)，按照《西藏自治區(qū)建筑市場信用管理辦法（試行）》（藏建市管〔20xx〕155號）進行信用加分激勵。主要包括：對于積極履行社會責任，助力疫情防控和復工復產(chǎn)，向各級慈善機構和政府疫情防控機構捐贈資金和醫(yī)療、生活保障物資，或者減免設施設備租金等的企業(yè)，按“社會公益捐贈”在原有基礎上給予疫情防控捐贈特殊信用分5分，按照原加分政策計算，不重復計分;參加方艙醫(yī)院等公共衛(wèi)生設施及疫情防控急難險重項目建設，被市（地）級及以上住房城鄉(xiāng)建設主管部門認定對本轄區(qū)疫情防控工作有突出貢獻的企業(yè)，按“表彰信息”在原有基礎上給予疫情防控表彰特殊信用分5分，按照原加分政策計算，不重復計分。二是增設建筑業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)專項分，依據(jù)西藏自治區(qū)建筑工人實名制管理平臺數(shù)據(jù)，在項目所在地降為低風險區(qū)域后15日內(nèi)，提交復工申請并激活為“在建項目”且恢復正常施工生產(chǎn)的項目加1分，20日內(nèi)建筑工地用工量達到疫情前正常水平的項目再加1分；疫情期間持續(xù)正常施工的項目加3分。該項信用加分以單個工程項目計算，每個企業(yè)累計加分上限為5分。疫情防控期間做出貢獻殷小燕、積極參加房屋市政工程復工復產(chǎn)的其他建設工程企業(yè)，依據(jù)本條給予相應信用加分。
（十一）加強復工復產(chǎn)要素保障。一要主動對接同級發(fā)改、財政等相關部門，貫徹落實好《西藏自治區(qū)人民政府關于印發(fā)關于穩(wěn)經(jīng)濟若干臨時性措施的通知》（藏政發(fā)〔20xx〕18號）精神，確保因疫情防控滯留工地、符合條件農(nóng)牧民工的一次性臨時救助金及時足額發(fā)放到位。二要積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)相關單位和企業(yè)，統(tǒng)籌推進建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同復工，扎實做好建筑物資材料供應、交通運輸服務、施工人員組織、防疫物資保障等工作，協(xié)助企業(yè)解決復工復產(chǎn)可能帶來的短期內(nèi)原材料短缺或價格大幅上漲等問題。
（十二）嚴格把控復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)條件。一是建設單位要督促工程參建各方嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，加強復工安全生產(chǎn)知識的宣傳教育，嚴防基坑工程、腳手架、起重機械等安全事故發(fā)生，監(jiān)督施工單位切實做好復工前安全生產(chǎn)條件專項檢查和評估，建立復工復產(chǎn)安全檢查臺賬。二是項目要符合施工現(xiàn)場人員到位、告知到位、檢查到位、培訓教育交底到位、機械設備檢修保養(yǎng)到位等五個復工安全生產(chǎn)條件。三是復工前，建設單位必須組織召開一次參建各方主體關鍵責任人參加的安全生產(chǎn)例會；施工單位必須做到主要負責人親自部署復工前施工安全檢查；項目部主要負責人必須按標準開展一次全面安全檢查，在消除隱患、落實整改、符合要求情況下，報請項目總監(jiān)批準后復工；項目部必須對所有務工人員進行不少于兩次安全生產(chǎn)教育（可結(jié)合疫情防控教育），一次是安全生產(chǎn)、勞動保護方面的法律法規(guī)宣傳教育，一次是根據(jù)當前施工特點、施工流程及方法、主要危險源，開展安全防護基本常識、安全操作技能等方面的知識教育；監(jiān)理單位必須按照要求履行安全監(jiān)理職責，對施工現(xiàn)場進行全面檢查，督促施工單位按要求落實相應措施。
（十三）認真抓好開工項目安全生產(chǎn)。一是要建立健全安全生產(chǎn)包聯(lián)制度，施工單位領導班子成員和負責安全生產(chǎn)的管理人員對項目層層安全包聯(lián)。住房城鄉(xiāng)建設主管部門要對各項目安全監(jiān)督員實行備案制，強化監(jiān)管責任落實。要抓好危險性較大分部分項工程專項治理，實行清單化、精細化管理。堅持巡查和專項檢查相結(jié)合，實行不定期抽檢制度。要堅持依法依規(guī)、嚴管重罰，對重點整治內(nèi)容、重點市縣、重點企業(yè)實行差別化管理，對安全生產(chǎn)事故頻發(fā)、多發(fā)地區(qū)和問題企業(yè)、問題項目進行重點監(jiān)管。二是要著力構建上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局，各地要及時梳理分析工作中的突出問題，及時向上級部門反饋報告。三是要注重正面引導、典型示范，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法，加大正面宣傳力度，深挖復工復產(chǎn)中的經(jīng)驗做法和工作成效，營造齊心協(xié)力抓發(fā)展的良好氛圍。
請各市（地）及時將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至各縣（區(qū)），并結(jié)合本地實際細化落實，每月1日和15日前向自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設主管部門報送復工復產(chǎn)情況。本通知適用于我區(qū)受新冠肺炎疫情影響的房屋建筑和市政工程復工復產(chǎn)，具體以各地決定啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件和解除時限為準。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇七
（一）成立新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間防控工作領導小組。
組長：分行黨委書記；副組長：分行黨委委員；分行各部室、各二級機構負責人任成員，領導小組辦公室設在分行辦公室，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進分行新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間防控工作。各二級機構應成立相應的防控工作領導小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。
（二）防控工作職責?1.領導小組職責。1)認真貫徹落實上級關于疫情防控的相關要求；2)研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案；3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復工防控工作。
2.領導小組辦公室職責。1)落實分行每日疫情防控的監(jiān)測工作，并按相關要求整理匯總報總行及當?shù)卣⒈O(jiān)管部門；2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障；3)做好各項后勤服務工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；4)組織開展疫情防控知識宣傳教育；5)落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務經(jīng)營工作順利開展。
防控工作方案?（一）關于疫情防控準備?1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群，及時向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識普及宣傳，確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應隔離觀察后方可到崗。
（二）關于疫情防控后勤保障?4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備，制定物資分配方案，做好物資領用臺賬。設立專門的垃圾箱用于口罩等防護設施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強對食堂設備設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應，每天僅供應午餐。午餐采取集體預訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理，避免污染辦公環(huán)境。
6.環(huán)境消毒防護。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進行定期消毒，每日3次。加強對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進行消毒。
7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風，保持空氣。
暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風，關閉辦公場所中央空調(diào)和新風系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場所一律禁止吸煙。
（三）關于疫情防控日常管理?8.加強自我防護。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個人上下班路上要配戴防護口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規(guī)定，凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩，并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對面溝通，盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況，各部室應于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時，要立即報告，并及時就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應一并報告。
10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量，每日上下班必須檢測體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進入分行辦公場所，并立即指導及時就醫(yī)。同時，辦公場所僅開放唯一進出通道，其他通道予以關閉。
盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務，關閉超市、健身房等職工活動場所，取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員，嚴禁外賣、快遞等閑雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區(qū)，定期進行消毒。
（四）關于疫情防控其他有關規(guī)定?13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制，上班時間為8:30-9:00，下班時間為17:00-17:30，工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點不超過網(wǎng)點數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機構視實際情況自行確定。分行各單位由負責人視工作要求實行彈性上班制度，實施ab角輪班，在確保工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動線上辦公。
14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳，積極倡導講衛(wèi)生、除陋習，摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為，營造疫情防控人人有責的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。
15.避免聲譽風險。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時，要高度重視經(jīng)營、管理、服務的各項細節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強疫情間的輿情監(jiān)測，防范輿情風險。
體溫測量登記以及突發(fā)情況處置等相關防控措施。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇八
近年來，我國多地發(fā)生了奧米克龍的局部疫情，加上春節(jié)期間大量人員流動，防控形勢嚴峻。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
自國家公布武漢市發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，吉林省琿春農(nóng)商行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、復雜性，迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯(lián)動、緊密部署，第一時間發(fā)布風險提示單，制定應急預案，加強金融服務保障、員工關心關愛、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控，確保各項工作有序開展。
疫情就是命令，防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，琿春農(nóng)商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作，扎實做好員工安全防護、構建網(wǎng)點“防護網(wǎng)”等工作，保障線上金融和自助金融服務24小時在線，確保全系統(tǒng)員工生命安全與身體健康，保障金融服務有效穩(wěn)定運行，切實履行金融企業(yè)的社會責任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領導小組，并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》，明確各部室、支行負責人為疫情防控工作第一負責人。同時，加強與省聯(lián)社、地方黨政有關部門對接，及時掌握當?shù)匾咔閯討B(tài)，積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關工作，切實發(fā)揮“黨建+金融”作用。各網(wǎng)點張貼“溫馨提示”，提示廣大客戶做好疫情防控。
該行為及時掌握轄內(nèi)網(wǎng)點、員工的疫情防控情況，嚴格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農(nóng)商銀行每日疫情上報群”臨時微信群，若員工出現(xiàn)確診、疑似病例、隔離觀察的，必須第一時間通過臨時微信群向總行報告，堅持每日向總行“報平安”。同時，全行確保24小時不間斷應急值守工作，各級重要崗位值班人員服從上級安排，積極做好應急響應和應對工作，及時上報和應對突發(fā)情況。
琿春農(nóng)商銀行認真做好自身疫情防范，高度重視疫情防控，將員工生命健康擺在首位，購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資，分發(fā)到員工手上，同時加強營業(yè)場所、自助機具的消毒防護工作，每天有專人對開業(yè)網(wǎng)點和自助機具進行嚴格消毒，消毒面達100%，并對進入網(wǎng)點的客戶和員工進行測量體溫和消毒，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時進行上報;對全轄區(qū)范圍內(nèi)員工進行摸排，要求各部門、支行密切關注員工身體狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀及時就診并報告。根據(jù)琿春市疫情防控情況，彈性調(diào)整銀行網(wǎng)點營業(yè)時間，在避免人群聚集的基礎上積極做好日常金融服務，保障客戶和群眾的金融服務需求。同時，在各營業(yè)場所制作了防疫宣傳展板，以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，加強防疫宣傳，提醒群眾做好自身防護，引導客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務。值班領導堅守崗位，鼓勵大家堅定信心，做好疫情防控，現(xiàn)場組織、安排消毒防疫，讓員工掌握相關防護知識，認真做好客戶服務和營銷工作，確保網(wǎng)點安全運營，共同打好防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
該行勇于承擔疫情防控的社會責任，以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責任擔當。2月8日，春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社區(qū)等20個單位，捐贈口罩2000只、水果40箱、方便面40箱、牛奶40、八寶粥80箱，對抗疫一線人員進行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區(qū)災區(qū)進行捐款，員工踴躍參與，從100元到1000元不等奉獻一份愛心，全行共捐款47.91萬元，其中單位捐款40萬元。
行團委向廣大團員青年發(fā)出號召，建立工作協(xié)助志愿服務、醫(yī)療支持志愿服務、社區(qū)服務與排查志愿服務、心理疏導與公共場所測溫志愿服務等，建立志愿者預備隊，隨時投入服務。
近日，從俄羅斯緊急采購回來的寶貴物資在俄方海關遇阻，經(jīng)過琿春農(nóng)商行協(xié)調(diào)，順利通關，落地延邊。
疫情發(fā)生以來，延邊州口罩等防護用品需求急劇增加，州政府委托琿春市政府于俄羅斯境內(nèi)訂購了45000個n95口罩，用于解決州內(nèi)各大醫(yī)院一線急需防護。但從俄羅斯發(fā)往國內(nèi)時遇到了極大障礙，致使訂購的急需物資無法順利通關。
守護家園，義不容辭。琿春農(nóng)商行董事長李鷹獲此情況后，利用與俄羅斯銀行開展國際業(yè)務建立的緊密關系，及時協(xié)調(diào)俄羅斯濱海邊疆區(qū)政府和俄羅斯海關等部門，進行協(xié)商解決，經(jīng)過近三十個小時的協(xié)調(diào)努力，終于保障了抗疫物資順利通關，解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛，承載著“希望”和“曙光”，出發(fā)在這個充滿暖陽的春日，顯得格外溫暖!
琿春農(nóng)商銀行通過市內(nèi)大屏幕、組織網(wǎng)點通過led電子屏滾動宣傳“防控新冠，人人有責，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”等標語，利用微信公眾號等多種渠道，以倡議、提示、公告等多種形式發(fā)布疫情防控知識，呼吁社會各界和廣大客戶及時響應國家號召，顧全疫情防控大局，注意個人衛(wèi)生防護、減少非必要接觸、保持安全飲食習慣，眾志成城抗擊疫情，共同維護金融和社會公共秩序。
我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
組長：
成員：儲蓄所全體員工負責對本網(wǎng)點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
疫情期間采取輪班制，每天的值班人員負責營業(yè)網(wǎng)點辦公區(qū)域、電腦設備及網(wǎng)點安全以及自身防控;保安人員負責對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設備，坐班人員負責管理和分發(fā)，并建立臺賬做好領用與登記。
2、每日上班人員對營業(yè)廳內(nèi)外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網(wǎng)點各個區(qū)域和設備進行消毒，日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
3、網(wǎng)點門口醒目位置張貼“進出銀行，請自覺佩戴口罩，謝謝配合”等防疫標語，并建立臺賬，讓保安認真詢問和登記進入網(wǎng)點人員狀況，了解有無xxx接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量，體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳，若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
5、員工進入營業(yè)廳內(nèi)前要進行體溫檢測和登記，體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常，安排回家休息，必要時去醫(yī)院就診。
疫情就是命令，防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行黨支部高度重視，堅決貫徹落實中央、上級行決策部署，結(jié)合省委、市政府有關要求，敏捷反應，精準施策，啟動防控應急預案，成立應急工作領導小組，發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行疫情防控工作預案》，以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務助力疫情防控，配合好疫情防控工作開展，更好地服務廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，結(jié)合我行工作實際，特制定本工作方案。
(一)成立領導小組。
為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以農(nóng)發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長，副行長、黨支部委員陳要剛為副組長，黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領導小組。行長為疫情防控工作第一責任人，負責單位疫情防控指導與管理工作;副行長負責具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負責疫情防控的具體辦事和落實。
(二)領導小組職責。
3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。
4、做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。
5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
5、我行已通過電子屏、海報等多種形式，引導社會正確輿論導向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔當社會責任。
即將步入工作狀態(tài)，全行員工要帶頭堅持良好衛(wèi)生習慣，對客戶、家人、自己負責。堅定信心，保持清醒，堅守定力!
(一)上班途中如何做。
正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
(二)入樓工作如何做。
進入辦公樓前自覺接受體溫檢測，體溫正?？扇霕枪ぷ鳎⒌叫l(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃，請勿入樓工作，并回家觀察休息，必要時到醫(yī)院就診。
(三)入室辦公如何做。
保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議每日通風3次，每次20-30分鐘，通風時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。
(四)參加會議如何做。
建議佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風1次。會議結(jié)束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)傳閱文件如何做。
傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手，傳閱文件時佩戴口罩。
(六)電話消毒如何做。
建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。
(七)下班路上如何做。
洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛(wèi)生清潔，避免多人聚會。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。
(八)公務采購如何做。
須佩戴口罩出行，避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離，避免在公共場所長時間停留。
(九)工間運動如何做。
建議適當、適度活動，保證身體狀況良好。避免過度、過量運動，造成身體免疫能力下降。
(十)食堂進餐如何做。
采用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口。
(十一)公務出行如何做。
專車內(nèi)部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩，建議班車在使用后用75%酒精對車內(nèi)及門把手擦拭消毒。
(十二)公務來訪如何做。
須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測，并介紹有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況，且體溫在37.2°正常條件下，方可入樓公干。
(十三)公共區(qū)域如何做。
每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進行消毒，盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開，避免混用。
(十四)后勤人員如何做。
服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩，并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，并認真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(十五)廢棄口罩處理如何做。
防疫期間，摘口罩前后做好手衛(wèi)生，廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。
2020年1月中旬，國內(nèi)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎，隨著疫情不斷蔓延，2020年1月20日，國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布2020年1號公告，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病范圍，并采取甲類傳染病的預防、控制措施。廣東省于2020年1月23日晚決定啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。暫停一切大型活動，減少人員聚集，各地全力做好疫情防控工作。
銀行作為人員密集的公共場所，積極響應國家、廣東省和廣州市發(fā)布的針對疫情防控的各項措施，但銀行營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)客戶不按照規(guī)定佩戴口罩進入、不配合進入前的體溫檢測、發(fā)熱患者不聽勸阻拒不離開營業(yè)現(xiàn)場，在公共場所大吵大鬧等情形。
因此，在此提供一下針對這些情形銀行的應對措施，銀行在疫情期間應當承擔的法律義務，以及相關法律法規(guī)，以供參考。
(一)疫情期間客戶出入銀行網(wǎng)點應當履行的法律義務。
1.網(wǎng)點客戶出入銀行網(wǎng)點有義務佩戴口罩。
《突發(fā)事件應對法》第五十七條規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生地的公民應當服從人民政府、居民委員會、村民委員會或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應急處置措施，積極參加應急救援工作，協(xié)助維護社會秩序。
廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施要求事項通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號)，其中第二條實施要求中寫明，公民出入公共場所需要按照要求佩戴口罩。
這次疫情中，廣東省政府有權力發(fā)出通告，公民應當服從各級政府的指揮和安排，配合采取應急處置措施。銀行網(wǎng)點作為公共場所，客戶進入時需要按照通告要求佩戴口罩。
2.網(wǎng)點客戶有義務配合體溫檢測。
《傳染病防治法》第十二條規(guī)定：在中華人民共和國領域內(nèi)的一切單位和個人，必須接受疾病預防控制機構、醫(yī)療機構有關傳染病的調(diào)查、檢驗、采集樣本、隔離治療等預防、控制措施，如實提供有關情況。
廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號)第一條要求：廣州地區(qū)各機關企事業(yè)單位、公共場所經(jīng)營管理者應配置體溫檢測設備，對進入公共場所的人員(含從業(yè)人員)進行檢測，并要求其佩戴口罩。
以上法律和政府通告均規(guī)定，網(wǎng)點客戶有義務配合戴口罩和體溫檢測等防控措施。
(二)網(wǎng)點客戶違反以上法律義務將可能承擔的責任。
重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應期間，客戶在銀行網(wǎng)點區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不按照規(guī)定佩戴口罩，不配合體溫檢測，出現(xiàn)發(fā)熱拒不配合離開，在公共場所大吵大鬧等情形，將可能需要承擔以下責任：
1.民事責任。
《傳染病防治法》第七十七條規(guī)定：單位和個人違反本法規(guī)定，導致傳染病傳播、流行，給他人人身、財產(chǎn)造成損害的，應當依法承擔民事責任。
《侵權責任法》第十六條規(guī)定：侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
所以，如果網(wǎng)點客戶不聽勸阻拒絕離開現(xiàn)場，導致銀行或現(xiàn)場的每一位市民財產(chǎn)損失的，遭受財產(chǎn)損害或人身損害的民事主體均有權要求其承擔民事責任。
2.行政責任。
《突發(fā)事件應對法》第六十六條規(guī)定：單位或者個人違反本法規(guī)定，不服從所在地人民政府及其有關部門發(fā)布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予處罰。
廣東省公安廳于2020年2月5日發(fā)布的《關于依法嚴厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規(guī)定：拒不執(zhí)行政府部門依法發(fā)布的防控措施，在公共場所不佩戴口罩，不聽勸阻、擾亂公共秩序的，或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機構及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的體溫檢測、傳染病調(diào)查、樣本采集檢測、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施，不聽勸阻的，按照《治安管理處罰法》有關規(guī)定從重處罰;暴力抗法的，依法從嚴追究刑事責任。
《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定:毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
有下列情形之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：
(一)結(jié)伙毆打、傷害他人的;。
(二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的;。
(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。
《治安管理處罰法》第五十條規(guī)定：有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：
(一)拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令的;。
(二)阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行職務的;。
(三)阻礙執(zhí)行緊急任務的消防車、救護車、工程搶險車、警車等車輛通行的;。
(四)強行沖闖公安機關設置的警戒帶、警戒區(qū)的。
阻礙人民警察依法執(zhí)行職務的，從重處罰。
所以，客戶不聽從銀行工作人員的勸阻，拒絕佩戴口罩、拒絕測體溫、發(fā)熱拒絕離開等，銀行工作人員應當及時阻止并報告公安機關。公安機關根據(jù)《突發(fā)事件應對法》第六十六條和《治安管理處罰法》第四十三條、第五十條的規(guī)定追究行政責任。
3.刑事責任。
最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》(法發(fā)〔2020〕7號)，該意見分別針對不同情形應當適用《刑法》的不同罪名作出了詳細規(guī)定。如果網(wǎng)點顧客發(fā)熱拒絕離開現(xiàn)場，導致新型冠狀病毒傳播的，涉嫌“以危險方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他類型犯罪在此不贅述。
(三)疫情期間銀行網(wǎng)點自身應當履行的義務。
根據(jù)《突發(fā)事件應對法》第十一條第二款“公民、法人和其他組織有義務參與突發(fā)事件應對工作?！钡囊?guī)定，銀行應當配合疫情防控工作，對于各級政府頒布的地方政策也應當遵守，疫情期間銀行網(wǎng)點應當履行的法律義務主要有如下：
1.提供符合衛(wèi)生防護要求的公共場所。
國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制于2020年01月30日印發(fā)了《公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎衛(wèi)生防護指南》，指南描述很詳細，整個指南從場所衛(wèi)生、個人防護兩大方面詳細規(guī)定了公共場所的衛(wèi)生防護要求，銀行網(wǎng)點應當按照該指南以及廣東省、廣州市對應的指引要求提供符合條件的公共場所，請貴行予以注意。
2.佩戴口罩的提示義務。
廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室于2020年2月5日發(fā)布的《廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施要求事項通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號)第二條要求：“各公共場所經(jīng)營者、管理者應當要求進入其場所的人員佩戴口罩后方可進入其經(jīng)營的公共場所，并在場所入口處設置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;對未佩戴口罩進入場所者應當予以勸阻，……”
所以，銀行首先在網(wǎng)點入口處設置醒目的提示語，其次，網(wǎng)點工作人員要佩戴口罩。
3.銀行有義務配置測溫設備并且進行體溫檢測。
廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號)第一條要求：“一、廣州地區(qū)各機關企事業(yè)單位、公共場所經(jīng)營管理者應配置體溫檢測設備，對進入公共場所的人員(含從業(yè)人員)進行檢測，并要求其佩戴口罩。”
《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部關于進一步加強社區(qū)和農(nóng)村疫情防控工作的通告(第3號)》第二條對體溫檢測的要求是：“……進行體溫監(jiān)測，對體溫超過37.3攝氏度者要求按照工作指引，主動配合做好醫(yī)學觀察等相關處置工作，并及時向居(村)委會報告?！边@條雖然是對社區(qū)和農(nóng)村疫情管理進行體溫檢測的工作要求，但銀行網(wǎng)點進行體溫檢測時可參考。
所以，銀行網(wǎng)點應當配置體溫檢測設備，有義務對進入網(wǎng)點的人員進行體溫檢測。
4.發(fā)現(xiàn)患者或疑似患者的報告義務。
根據(jù)《傳染病防治法》第三十一條：“任何單位和個人發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫(yī)療機構報告。”的規(guī)定，銀行有義務及時將患者或疑似患者的情況向附近的疾病預防控制機構或醫(yī)療機構報告。具體報告對象，實操中可能有調(diào)整，建議銀行各網(wǎng)點跟所在地的各主管部門對接落實。
5.征用財物的配合義務。
《傳染病防治法》第四十五條規(guī)定：“傳染病暴發(fā)、流行時，根據(jù)傳染病疫情控制的需要，國務院有權在全國范圍或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)，縣級以上地方人民政府有權在本行政區(qū)域內(nèi)緊急調(diào)集人員或者調(diào)用儲備物資，臨時征用房屋、交通工具以及相關設施、設備?！?/p>
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》第十二條規(guī)定：“有關人民政府及其部門為應對突發(fā)事件，可以征用單位和個人的財產(chǎn)?！?/p>
所以，銀行有配合政府臨時征用財物的義務。
6.有限制活動限制和封閉場所的義務。
根據(jù)《傳染病防治法》第四十二條第一款：“傳染病暴發(fā)、流行時，縣級以上地方人民政府應當立即組織力量，按照預防、控制預案進行防治，切斷傳染病的傳播途徑，必要時，報經(jīng)上一級人民政府決定，可以采取下列緊急措施并予以公告：……(二)停工、停業(yè)、停課;(三)封閉或者封存被傳染病病原體污染的公共飲用水源、食品以及相關物品;……(五)封閉可能造成傳染病擴散的場所?！钡囊?guī)定，銀行有限制活動、封閉場所的配合義務。
(四)銀行違反以上法律義務將可能承擔的責任。
履行以上義務或場所不符合衛(wèi)生防護要求，將可能承擔以下責任：
1.民事責任。
銀行網(wǎng)點在防疫防控過程中，未履行自身義務，或場所不符合衛(wèi)生防護要求，給他人人身或財產(chǎn)造成損害的，將可能承擔《傳染病防治法》第七十七條或《侵權責任法》第十六條法律責任的風險。
2.行政責任。
《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第五十一條規(guī)定，在突發(fā)事件應急處理工作中，有關單位和個人未依照本條例的規(guī)定履行報告職責，隱瞞、緩報或者謊報，阻礙突發(fā)事件應急處理工作人員執(zhí)行職務，拒絕國務院衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關部門指定的專業(yè)技術機構進入突發(fā)事件現(xiàn)場，或者不配合調(diào)查、采樣、技術分析和檢驗的，對有關責任人員依法給予行政處分或者紀律處分;觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
3.刑事責任。
《中華人民共和國刑法》、前述《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第五十一條、《關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》有比較詳細規(guī)定。
特別提示，《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理妨害預防、控制突發(fā)傳染病疫情等災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定：“國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位的工作人員，在預防、控制突發(fā)傳染病疫情等災害的工作中，由于嚴重不負責任或者濫用職權，造成國有公司、企業(yè)破產(chǎn)或者嚴重損失，致使國家利益遭受重大損失的，依照刑法第一百六十八條的規(guī)定，以國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪或者國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權罪定罪處罰?！钡囊?guī)定追加刑事責任。
綜上所述，全省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，在這特殊時期，銀行網(wǎng)點作為公眾場所，網(wǎng)點客戶有義務按要求佩戴口罩、配合進行體溫檢測，否則將承擔相應的法律責任;而銀行作為公共場所經(jīng)營者，在疫情防控中也負有諸多法定義務，應當切實履行，否則，將承擔法律責任。
為切實做好20-年全省元旦春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作，嚴格落實外防輸入、內(nèi)防反彈策略，堅持人物同防、多病共防，堅決防范規(guī)模性輸入和反彈，確保人民群眾生命安全和身體健康，確保節(jié)日期間社會大局安全穩(wěn)定，確保全體職工度過一個歡樂、祥和、健康、安全的“雙節(jié)”，銀行依據(jù)本行實際，特制定本方案。
一、總體要求深入貫徹落實聯(lián)防聯(lián)控機制工作要求，按照省委省政府部署要求，緊密結(jié)合元旦春節(jié)期間境外和國內(nèi)疫情形勢，堅持“三個關口前移”，嚴守“三道防線”，嚴格做到“四早”，全面落實外防輸入、內(nèi)防反彈和人物同防、多病共防各項措施，慎終如始抓好元旦春節(jié)期間新冠肺炎常態(tài)化疫情防控工作，強化疫情應急處置準備和演練，加強人員、物資、設備儲備，堅決鞏固全省疫情穩(wěn)定持續(xù)向好態(tài)勢，堅決保障兩節(jié)期間全省經(jīng)濟社會大局安全穩(wěn)定，為實現(xiàn)“十四五”良好開局和2021年“開門紅”創(chuàng)造有利條件，奠定堅實基礎。
二、準確研判和把握防控形勢元旦春節(jié)期間正值冬春季節(jié)，正處于新冠肺炎疫情防控關鍵期和流感等呼吸道傳染病高發(fā)期。當前境外疫情持續(xù)蔓延，國內(nèi)疫情散發(fā)甚至局部暴發(fā)時有發(fā)生，疫情防控形勢異常嚴峻。元旦春節(jié)期間，人流、物流高峰疊加，人員跨城流動、返鄉(xiāng)探親、社交聚餐等聚集性活動以及出入公共場所、旅游景區(qū)、文化場所明顯增多，加之冬季室外低溫利于病毒存活和傳播，疫情防控面臨更大壓力、更大挑戰(zhàn)。各有關部門要堅持政治站位，堅持人民至上、生命至上，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，清醒認識當前疫情防控的嚴峻形勢，時刻繃緊疫情防控這根弦，增強責任感和緊迫感，全面做好外防輸入、內(nèi)防反彈各項工作，堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結(jié)合，堅持人、物、環(huán)境同防，堅持多病同防，按照“寧可信其有不可信其無，寧可信其大不可信其小”“寧可備而不用，不可用而無備”的要求，查漏洞、補短板，完善措施，升壓加力，精準精細抓好兩節(jié)期間疫情防控工作，持續(xù)鞏固疫情防控成果，確保兩節(jié)期間疫情平穩(wěn)和經(jīng)濟社會大局穩(wěn)定。
三、落實落嚴落細常態(tài)化防控措施((一))加強入口管理1.縣行機關辦公樓管理門衛(wèi)負責對所有進入人員測量體溫并進行登記，所有人員進入辦公樓前都應自覺佩戴口罩、接受體溫檢測，體溫正常方可入樓，入樓后進行洗手、消毒等保護措施后進辦公室工作；快遞、送報、送外賣等人員一律禁止進入機關辦公樓，來訪人員和非辦公樓內(nèi)的員工，需提前與訪問對象預約見面時間，由保安與辦公樓內(nèi)工作人員電話確認后方可進入；夜間除值班人員外，一切非辦公樓內(nèi)的員工禁止進入。
2.各營業(yè)網(wǎng)點管理。
各網(wǎng)點明確專人負責每日為到崗員工和來訪人員測量體溫并進行登記，大堂經(jīng)理負責對進入營業(yè)廳的外部人員測量體溫并進行登記，體溫正常方可進入，夜間除值班人員外，其他人員禁止進入，同時快遞、送報、送外賣等人員一律禁止進入工作場所。
（二）加強疫情防控1.各單位員工每日檢測體溫時發(fā)現(xiàn)存在體溫超過37.2c、感冒或明顯咳嗽等癥狀，嚴禁進入辦公區(qū)域、營業(yè)廳等，應回家觀察休息，必要時到醫(yī)院就診，同時本人向所在部門負責人和綜合辦公室報告情況。對體溫異?；蛞蚪】翟蚓蛹腋綦x觀察的人員，各部門負責人員要持續(xù)關注和報告后續(xù)身體恢復情況。員工進入辦公區(qū)域后要定時自行測量體溫，如有異常，及時報告并撤離。
2.員工在正常進入辦公區(qū)域后發(fā)生體溫異常等情況，要根據(jù)癥狀和原因追溯分析，判斷在撤離后是否直接入醫(yī)院就診或到單獨住所隔離居住，避免為家人帶來交叉感染的風險，所在單位要持續(xù)跟蹤關注員工健康情況，做好關愛措施。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀，應通過呼叫救護車或使用私人車輛等方式，前往隔離地點或就醫(yī)，避免搭乘公共交通造成交叉?zhèn)鞑ァ?/p>
3.來訪人員或到營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶檢測出現(xiàn)體溫超過37.2℃、感冒或明顯咳嗽等癥狀，工作人員在做好自身防護的同時要向客戶做好解釋工作，安撫客戶情緒建議其不要進入營業(yè)區(qū)，并迅速對其觸碰過的公共物品進行消毒。
（三）加強疫情排查關。
常態(tài)化做好數(shù)據(jù)精準排查、家庭單位監(jiān)測，全面做好員工家庭成員，中高風險地區(qū)來豐返豐人員上報工作。不瞞報、不漏報。
（四）嚴把飛沫傳染、身體接觸傳染關工作期間要勤洗手、勤消毒、不握手。同一室內(nèi)超過兩人，均要佩戴口罩，各網(wǎng)點柜面服務人員、大堂經(jīng)理工作期間要佩戴好口罩，根據(jù)工作情況佩戴一次性橡膠手套、防護鏡等，文件傳遞、物品傳遞、柜面服務等環(huán)節(jié)要注意與人保持安全距離?？谡忠ㄆ诟鼡Q，并按照使用說明進行洗滌和消毒處理，廢棄口罩要剪破，用塑料袋封扎后丟入垃圾桶。
（五）嚴把環(huán)境衛(wèi)生關（一）保持辦公區(qū)、營業(yè)廳環(huán)境清潔，建議每日開窗通風3次以上，每次20分鐘，切忌使用空調(diào)通風，通風時注意個人保暖。
（二）縣行由綜合辦公室負責組織，及時對辦公場所進行清潔及殺毒消毒，包括門廳、樓道、會議室、值班室、電梯、樓道、衛(wèi)生間、食堂等，殺毒消毒工作要于每天8:00前完成，各部室辦公室內(nèi)由本部門自行清潔消毒。
（三）各網(wǎng)點安排人員每天對辦公區(qū)域、值班室、食堂、樓道等進行至少2次的清潔消毒，營業(yè)廳內(nèi)每日營業(yè)前和營業(yè)終止后要進行全范圍的徹底清潔消毒，營業(yè)期間要隨時對客戶遺留的垃圾、廢品進行處理，不間斷的對柜臺、自助設備進行消毒殺菌?？h行將不定期通過遠程監(jiān)控對各網(wǎng)點清潔消毒情況進行檢查。
（六）嚴把上下班交通關。
上班建議步行、騎行或乘坐私家車，如采取乘坐出租車、公交車等公共交通方式出行的，務必全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品。
四、強化組織保障，全力推動各項措施有效落實做好疫情防控工作，保護員工生命安全和身體健康，是人民利益至上的體現(xiàn)，各部門必須提高政治站位，采取嚴格、細致的措施，落實好縣行有關防控工作部署。在疫情防控工作上，要多算政治賬，少算經(jīng)濟賬，把員工身體健康放在第一位。各單位負責人要高度重視疫情防控工作，壓實責任，強化督導檢查，做好本單位的疫情防控工作，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，有序、有力、有效地開展工作，確保疫情防控規(guī)定和措施落地。特別是要嚴格落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情監(jiān)測、排查、隔離觀察等防控流程和措施。對出現(xiàn)發(fā)熱等身體不適的員工，要爭取早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，加強組織關懷。同時，要加強抗疫科學知識宣傳、注重衛(wèi)生保健、加強體育鍛煉，對于特殊情況要及時開展心理疏導，促進員工身心健康，鼓舞士氣，持續(xù)保持工作激情和戰(zhàn)斗力，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作方案。
（一）成立領導小組。
為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人，負責會員單位疫情防控指導與管理工作；疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報；協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
（二）領導小組職責。
2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。
（三）疫情防控辦公室職責。
1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳；
2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作；
3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報，進一步做好防控工作。
2.加強輿論引導，倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所，應切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。
3.各單位應關心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況，常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關門前做一次消毒工作。
4.各單位應注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關于新型肺炎的內(nèi)容！做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。
5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導社會正確輿論導向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔當社會責任。
1.各會員單位應在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應急處置預案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27（星期一，正月初三）16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則，認真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特殊緊急事項隨時報送。
3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。
二0二0年春節(jié)，一場突如其來的“新冠肺炎”打亂了所有中國人的生活節(jié)奏，也影響了整個社會的秩序，銀行業(yè)也將受到一定程度的影響。
一方面，銀行存貸款業(yè)務中間業(yè)務將受到?jīng)_擊。一是在疫情爆發(fā)擴散期間，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到影響，企業(yè)的信貸需求將進一步削弱，沖擊銀行貸款業(yè)務。此外，居民外出活動的減少，旅游購車購房等消費下降，也將減少相關貸款。二是企業(yè)盈利能力下降利潤空間收窄，將導致企業(yè)存款少增，影響銀行存款業(yè)務。且恰逢春節(jié)期間，居民手持現(xiàn)金較多，在外出減少情況下，現(xiàn)金暫時滯留家中。三是由于企業(yè)和居民活動受阻，銀行在此期間難以開展新客戶的拓展。
另一方面，疫情造成企業(yè)盈利能力下降還款能力減弱，將可能導致后續(xù)銀行不良率的上升。在疫情持續(xù)爆發(fā)擴散過程中，部分城市“封城”務工人員返城受阻，企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營被打亂，營業(yè)收入和現(xiàn)金流減少甚至中斷，但房租工資等剛性費用仍需支付，企業(yè)經(jīng)營壓力明顯加大盈利能力隨之下降。并且，近年來我國處于經(jīng)濟增速下行階段，民營小微企業(yè)融資問題較為嚴重，本次疫情將進一步惡化大量企業(yè)境況，導致企業(yè)還款能力減弱，呈現(xiàn)資金鏈擔心斷裂甚至無力還款的情況，一定程度將推高銀行貸款不良率。
疫情防控期間，應對疫情的不利影響，建行作為國有商業(yè)銀行，以數(shù)字化為基礎開展在線金融服務，解客戶燃眉之急。從抗擊疫情到復工復產(chǎn)，從零售端到企業(yè)端，提高數(shù)字化經(jīng)營水平，提供線上服務已成為金融服務實體經(jīng)濟助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要抓手。
通過線上融資，開辟“綠色通道”，以專項授信信貸優(yōu)惠供應鏈金融等多種方式快速回應企業(yè)迫切資金需求。為資金周轉(zhuǎn)遇到艱難的小微企業(yè)發(fā)放貸款。
利用數(shù)字化經(jīng)營理念，依靠強盛的金融科技服務網(wǎng)絡和服務能力，通過“新一代綜合營銷平臺”對企業(yè)進行條件篩選和精準描述判斷，推出針對性解決方案，想方設法為企業(yè)解困。為生產(chǎn)疫情防控重要物資的醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)融資需求開通“綠色通道”，為個體工商戶提供“菜籃子”“慧點餐”“善融商城”“叮當買藥”等線上平臺，全力支持疫情防控應急物資相關企業(yè)的生產(chǎn)供應。
提高機構和員工的獲客水平，取得有效的聯(lián)系方式，推動我行挪移金融服務的進一步發(fā)展，使客戶能夠在疫情防控期間，足不出戶辦理業(yè)務。激勵全行員工通過朋友圈，微信群等方式，大量宣傳我行相關業(yè)務的手機銀行便捷辦理流程，例如個人線上申請快貸分期通消費貸款，線上申請打印銀行明細，公司線上開立賬戶等業(yè)務。疫情發(fā)生后，我行迅速加強在線服務能力，優(yōu)化豐富“非接觸式服務”，開啟遠程服務線上作業(yè)在線交易等模式，為客戶提供安全便捷的“宅家”金融服務。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇九
面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，***領導班子高度重視，第一時間安排部署全行疫情防控工作，堅持把員工和客戶的生命安全放在第一位，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，按照上級工作要求，加強統(tǒng)一指揮，全力做好疫情應對工作。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一．嚴格落實疫情防控責任。
接到疫情防控通知，***第一時間成立疫情防控工作領導小組，由***擔任組長，***擔任副組長，成員為各部門負責人，持續(xù)關注本單位疫情防控情況和營業(yè)情況，盡量保證每日交流。
總結(jié)。
截至3月11日，***疫情防控工作領導小組召開4次線上會議，傳達上級疫情防控的各項工作要求，結(jié)合我行及當?shù)氐膶嶋H情況統(tǒng)籌安排了我行近期疫情防控的各項工作。
二．持續(xù)保障銀行基本金融服務。
截止到3月11日，***目前有網(wǎng)點1個，正式員工15人（不包括市行借調(diào)等人員），工勤人員7人，有3位員工常駐單位保障業(yè)務運行，其余人員均居家自我監(jiān)測。全行成員及家屬的核酸檢測結(jié)果均為陰性，有1位正式員工的家屬黃碼（已按要求居家隔離），1位正式員工3月4日去過鹽河巷（已按要求居家隔離），無其他異常情況。3月11日對外暫停營業(yè)，已張貼暫停營業(yè)公告，以便做好對外宣傳解釋工作。
我行嚴格落實上級行、當?shù)卣氨O(jiān)管機構的工作要求，積極宣傳疫情防控知識，在人員安全健康和業(yè)務經(jīng)營、管理、操作得到有效保障的前提下，盡量采取移動辦公與到崗辦公相結(jié)合的彈性工作方式，靈活營業(yè)，盡可能避免人員聚集，并同步做好防護消毒與體溫測量工作，推廣我行網(wǎng)上業(yè)務辦理渠道，努力做好金融服務。一是加大線上金融服務力度。強化手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務辦理渠道的服務及宣傳，積極引導客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務，發(fā)揮快捷支付、手機app線上轉(zhuǎn)賬等功能，盡量減少線下接觸，做好客戶遠程服務支撐。二是提供相關金融支持。對于客戶因疫情影響導致現(xiàn)金流暫時不足，經(jīng)調(diào)查情況屬實的，我行積極向市行申請貸款展期等優(yōu)惠政策，配合企業(yè)進行相關申請流程，為企業(yè)在疫情期間的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。三是強化營業(yè)場所防疫力度。確保疫情期間營業(yè)場所醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、長膠手套等以及紅外線體溫測試儀配備到位且充足，安排人員每天定時定點進行營業(yè)場所全面消毒。對外來人員非必要不進入，確需入行的，嚴格登記，進行“雙碼”查驗以及體溫測量。號召各位員工要從自身做起，非必要情況避免去人多的公共場所，規(guī)律作息，養(yǎng)成良好的生活習慣，提高免疫力。要將疫情防控當成一場持久戰(zhàn)，建立長效防控機制，工作期間若有特殊情況需要外出，一定要提前報備，不得私自外出。
在疫情防控期間，我行積極保障信息交流渠道暢通，不斷加強與當?shù)卣捅O(jiān)管部門溝通，安排專人及時統(tǒng)計上報轄內(nèi)各類信息，轉(zhuǎn)發(fā)傳達上級重要通知。下一步，我行將會繼續(xù)加強各類信息的上報，保證信息暢通渠道，積極宣傳我行員工堅守一線、抗擊疫情、支持配合政府的各項舉措及感人事跡，彰顯國有政策性銀行在防疫關鍵時期的責任擔當。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇十
為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作方案。
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??（一）成立領導小組。
??為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人，負責會員單位疫情防控指導與管理工作；疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報；協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
??（二）領導小組職責。
??2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。
??（三）疫情防控辦公室職責。
??1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳；
??2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作；
??3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
??1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報，進一步做好防控工作。
??2.加強輿論引導，倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所，應切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。
??3.各單位應關心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況，常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關門前做一次消毒工作。
??4.各單位應注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關于新型肺炎的內(nèi)容！做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。
??5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導社會正確輿論導向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔當社會責任。
??1.各會員單位應在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應急處置預案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27（星期一，正月初三）16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
??2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則，認真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特殊緊急事項隨時報送。
??3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇十一
（一）成立新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間防控工作領導小組。
組長：分行黨委書記；副組長：分行黨委委員；分行各部室、各二級機構負責人任成員，領導小組辦公室設在分行辦公室，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進分行新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間防控工作。各二級機構應成立相應的防控工作領導小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。
（二）防控工作職責?1.領導小組職責。1)認真貫徹落實上級關于疫情防控的相關要求；2)研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案；3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復工防控工作。
2.領導小組辦公室職責。1)落實分行每日疫情防控的監(jiān)測工作，并按相關要求整理匯總報總行及當?shù)卣?、監(jiān)管部門；2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障；3)做好各項后勤服務工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；4)組織開展疫情防控知識宣傳教育；5)落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務經(jīng)營工作順利開展。
防控工作方案?（一）關于疫情防控準備?1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群，及時向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識普及宣傳，確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應隔離觀察后方可到崗。
（二）關于疫情防控后勤保障?4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備，制定物資分配方案，做好物資領用臺賬。設立專門的垃圾箱用于口罩等防護設施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強對食堂設備設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應，每天僅供應午餐。午餐采取集體預訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理，避免污染辦公環(huán)境。
6.環(huán)境消毒防護。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進行定期消毒，每日3次。加強對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進行消毒。
7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風，保持空氣。
暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風，關閉辦公場所中央空調(diào)和新風系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場所一律禁止吸煙。
（三）關于疫情防控日常管理?8.加強自我防護。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個人上下班路上要配戴防護口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規(guī)定，凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩，并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對面溝通，盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況，各部室應于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時，要立即報告，并及時就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應一并報告。
10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量，每日上下班必須檢測體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進入分行辦公場所，并立即指導及時就醫(yī)。同時，辦公場所僅開放唯一進出通道，其他通道予以關閉。
盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務，關閉超市、健身房等職工活動場所，取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員，嚴禁外賣、快遞等閑雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區(qū)，定期進行消毒。
（四）關于疫情防控其他有關規(guī)定?13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制，上班時間為8:30-9:00，下班時間為17:00-17:30，工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點不超過網(wǎng)點數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機構視實際情況自行確定。分行各單位由負責人視工作要求實行彈性上班制度，實施ab角輪班，在確保工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動線上辦公。
14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳，積極倡導講衛(wèi)生、除陋習，摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為，營造疫情防控人人有責的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。
15.避免聲譽風險。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時，要高度重視經(jīng)營、管理、服務的各項細節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強疫情間的輿情監(jiān)測，防范輿情風險。
體溫測量登記以及突發(fā)情況處置等相關防控措施。
二0二0年春節(jié)，一場突如其來的“新冠肺炎”打亂了所有中國人的生活節(jié)奏，也影響了整個社會的秩序，銀行業(yè)也將受到一定程度的影響。
一方面，銀行存貸款業(yè)務中間業(yè)務將受到?jīng)_擊。一是在疫情爆發(fā)擴散期間，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到影響，企業(yè)的信貸需求將進一步削弱，沖擊銀行貸款業(yè)務。此外，居民外出活動的減少，旅游購車購房等消費下降，也將減少相關貸款。二是企業(yè)盈利能力下降利潤空間收窄，將導致企業(yè)存款少增，影響銀行存款業(yè)務。且恰逢春節(jié)期間，居民手持現(xiàn)金較多，在外出減少情況下，現(xiàn)金暫時滯留家中。三是由于企業(yè)和居民活動受阻，銀行在此期間難以開展新客戶的拓展。
另一方面，疫情造成企業(yè)盈利能力下降還款能力減弱，將可能導致后續(xù)銀行不良率的上升。在疫情持續(xù)爆發(fā)擴散過程中，部分城市“封城”務工人員返城受阻，企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營被打亂，營業(yè)收入和現(xiàn)金流減少甚至中斷，但房租工資等剛性費用仍需支付，企業(yè)經(jīng)營壓力明顯加大盈利能力隨之下降。并且，近年來我國處于經(jīng)濟增速下行階段，民營小微企業(yè)融資問題較為嚴重，本次疫情將進一步惡化大量企業(yè)境況，導致企業(yè)還款能力減弱，呈現(xiàn)資金鏈擔心斷裂甚至無力還款的情況，一定程度將推高銀行貸款不良率。
疫情防控期間，應對疫情的不利影響，建行作為國有商業(yè)銀行，以數(shù)字化為基礎開展在線金融服務，解客戶燃眉之急。從抗擊疫情到復工復產(chǎn)，從零售端到企業(yè)端，提高數(shù)字化經(jīng)營水平，提供線上服務已成為金融服務實體經(jīng)濟助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要抓手。
一在線融資渠道，推廣建行“惠懂你”app。
通過線上融資，開辟“綠色通道”，以專項授信信貸優(yōu)惠供應鏈金融等多種方式快速回應企業(yè)迫切資金需求。為資金周轉(zhuǎn)遇到艱難的小微企業(yè)發(fā)放貸款。
二創(chuàng)新產(chǎn)品服務，支持企業(yè)抗疫復工。
利用數(shù)字化經(jīng)營理念，依靠強盛的金融科技服務網(wǎng)絡和服務能力，通過“新一代綜合營銷平臺”對企業(yè)進行條件篩選和精準描述判斷，推出針對性解決方案，想方設法為企業(yè)解困。為生產(chǎn)疫情防控重要物資的醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)融資需求開通“綠色通道”，為個體工商戶提供“菜籃子”“慧點餐”“善融商城”“叮當買藥”等線上平臺，全力支持疫情防控應急物資相關企業(yè)的生產(chǎn)供應。
三提高數(shù)字化服務水平，帶動數(shù)字化經(jīng)營。
提高機構和員工的獲客水平，取得有效的聯(lián)系方式，推動我行挪移金融服務的進一步發(fā)展，使客戶能夠在疫情防控期間，足不出戶辦理業(yè)務。激勵全行員工通過朋友圈，微信群等方式，大量宣傳我行相關業(yè)務的手機銀行便捷辦理流程，例如個人線上申請快貸分期通消費貸款，線上申請打印銀行明細，公司線上開立賬戶等業(yè)務。疫情發(fā)生后，我行迅速加強在線服務能力，優(yōu)化豐富“非接觸式服務”，開啟遠程服務線上作業(yè)在線交易等模式，為客戶提供安全便捷的“宅家”金融服務。
新冠肺炎疫情是對傳統(tǒng)金融服務模式和綜合應急能力的一場考驗，同時也倒逼著銀行等金融機構將數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次快速推進，提高數(shù)字化經(jīng)營水平是推動全行高質(zhì)量發(fā)展的重要措施。
為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作方案。
一、加強領導、建立組織。
（一）成立領導小組。
為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人，負責會員單位疫情防控指導與管理工作；疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報；協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
（二）領導小組職責。
2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。
（三）疫情防控辦公室職責。
1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳；
2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作；
3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報，進一步做好防控工作。
2.加強輿論引導，倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所，應切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。
3.各單位應關心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況，常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關門前做一次消毒工作。
4.各單位應注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關于新型肺炎的內(nèi)容！做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。
5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導社會正確輿論導向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔當社會責任。
三、監(jiān)測與報告。
1.各會員單位應在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應急處置預案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27（星期一，正月初三）16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則，認真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特殊緊急事項隨時報送。
3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。
銀行疫情防控工作年終總結(jié)篇十二
黨支部書記是中國共產(chǎn)黨基層組織的領導人之一，是中國共產(chǎn)黨支部委員會黨支部的主要負責人。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全，確保抗擊疫情期間我所運轉(zhuǎn)正常及金融服務保障到位，特制定本方案。
我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
組長：
成員：儲蓄所全體員工。
負責對本網(wǎng)點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
疫情期間采取輪班制，每天的值班人員負責營業(yè)網(wǎng)點辦公區(qū)域、電腦設備及網(wǎng)點安全以及自身防控；保安人員負責對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀（體溫計）、消毒柜等防護設備，坐班人員負責管理和分發(fā)，并建立臺賬做好領用與登記。
2、每日上班人員對營業(yè)廳內(nèi)外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網(wǎng)點各個區(qū)域和設備進行消毒，日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
3、網(wǎng)點門口醒目位置張貼“進出銀行，請自覺佩戴口罩，謝謝配合”等防疫標語，并建立臺賬，讓保安認真詢問和登記進入網(wǎng)點人員狀況，了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量，體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳，若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
5、員工進入營業(yè)廳內(nèi)前要進行體溫檢測和登記，體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常，安排回家休息，必要時去醫(yī)院就診。
6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率，一天至少不低于三次。特別是交班，中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。
7、對庫存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒，確保柜面付出的現(xiàn)金全部經(jīng)過消毒處理。
8、網(wǎng)點人員下班后要直接回家，避免班后聚餐，聚會活動，避免到人員集中的場所、
9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測，及時了解上崗人員身體狀況，根據(jù)工作需要妥善安排人員調(diào)休，分批輪值，確保網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)。
e付等自主渠道辦理業(yè)務宣傳力度，為客戶提供線上服務，減少客戶因金融服務需要外出而可能出現(xiàn)的不必要的交叉感染風險。
11、加強網(wǎng)點疫情防控宣傳，充分運用抖音、員工微信朋友圈等多種途徑，積極加強疫情防控的正面宣傳。
坐班主任要保證全天候在崗，指導及督導值班人員及保安開展疫情防控工作，及時解決疫情期間遇到的困難與問題，確保本網(wǎng)點防疫和金融服務工作落實執(zhí)行到位。
（一）成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領導小組。
組長：分行黨委書記；副組長：分行黨委委員；分行各部室、各二級機構負責人任成員，領導小組辦公室設在分行辦公室，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構應成立相應的防控工作領導小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。
（二）防控工作職責。
1.領導小組職責。1)認真貫徹落實上級關于疫情防控的相關要求；2)研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案；3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復工防控工作。
2.領導小組辦公室職責。1)落實分行每日疫情防控的監(jiān)測工作，并按相關要求整理匯總報總行及當?shù)卣?、監(jiān)管部門；2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障；3)做好各項后勤服務工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；4)組織開展疫情防控知識宣傳教育；5)落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務經(jīng)營工作順利開展。
1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群，及時向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識普及宣傳，確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應隔離觀察后方可到崗。
（二）關于疫情防控后勤保障。
4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備，制定物資分配方案，做好物資領用臺賬。設立專門的垃圾箱用于口罩等防護設施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強對食堂設備設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應，每天僅供應午餐。午餐采取集體預訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理，避免污染辦公環(huán)境。
6.環(huán)境消毒防護。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進行定期消毒，每日3次。加強對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進行消毒。
7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風，關閉辦公場所中央空調(diào)和新風系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場所一律禁止吸煙。
（三）關于疫情防控日常管理。
8.加強自我防護。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個人上下班路上要配戴防護口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規(guī)定，凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩，并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對面溝通，盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況，各部室應于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時，要立即報告，并及時就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應一并報告。
10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量，每日上下班必須檢測體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進入分行辦公場所，并立即指導及時就醫(yī)。同時，辦公場所僅開放唯一進出通道，其他通道予以關閉。
11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場會議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務，關閉超市、健身房等職工活動場所，取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員，嚴禁外賣、快遞等閑雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區(qū)，定期進行消毒。
（四）關于疫情防控其他有關規(guī)定。
13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制，上班時間為8:30-9:00，下班時間為17:00-17:30，工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點不超過網(wǎng)點數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機構視實際情況自行確定。分行各單位由負責人視工作要求實行彈性上班制度，實施ab角輪班，在確保工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動線上辦公。
14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳，積極倡導講衛(wèi)生、除陋習，摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為，營造“疫情防控人人有責”的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。
15.避免聲譽風險。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時，要高度重視經(jīng)營、管理、服務的各項細節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強疫情間的輿情監(jiān)測，防范輿情風險。
16.營業(yè)網(wǎng)點防控。制定一線網(wǎng)點營業(yè)疫情防控工作方案和應急處理預案，做好員工的健康排查、個人衛(wèi)生防護、營業(yè)場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發(fā)情況處置等相關防控措施。
應急處理方案。
（一）建立疫情信息報告制度。
一旦出現(xiàn)疫情異常情況，應及時上報分行辦公室，并由分行辦公室向分行疫情防控領導小組報告。
（二）加強對密切接觸者管理。
分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后，分行相關部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置，對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查，嚴格按照疾控機構的要求，服從疾控機構的管理，對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫(yī)學觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。
（三）加強病例疫點消毒管理。
在疾控部門指導下，做好病例辦公場所等疫點的終末消毒，對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術指南（試行）》執(zhí)行。
另外，嚴格執(zhí)行當?shù)匾咔樯婕胺秶?、發(fā)展趨勢作出的決定，按照當?shù)丶部貦C構要求，必要時需采取臨時暫停辦公等措施。
各支行、分理處：
為切實加強蒙城農(nóng)商銀行關于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應對疫情防控工作的嚴峻性和復雜性，營造健康安全穩(wěn)健的金融服務環(huán)境。根據(jù)中共中央習近平總書記關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關于疫情防控工作有關工作要求，結(jié)合本行實際，特制定本行應急處置預案。
切實重視和加強蒙城農(nóng)商銀行關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強政治意識、大局意識、責任意識，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務營業(yè)環(huán)境。
成立疫情防治工作領導小組，實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控，重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網(wǎng)點全面摸排員工春節(jié)去向，掌握員工身體健康狀況，及時發(fā)布疫情預防知識，提高員工自我保護意識，提醒員工做好春節(jié)假期自我防護。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施，加強清潔通風消毒。對于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點，立即做好客戶疏散，加強日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經(jīng)理外拓活動，防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。
(一)成立疫情防治領導小組。建立領導工作聯(lián)系和督辦機制。由黨委書記責統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，各網(wǎng)點負責人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責任人。同時，成立全行疫情防控工作領導小組，負責協(xié)調(diào)督辦各級落實疫情防控有關工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。
(二)建立各級值班制度。全行各分支機構負責人帶頭留守值班，確保24小時不間斷應急值守工作，積極做好應急響應和應對工作，及時上報和應對突發(fā)情況。
(三)全行動員，堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網(wǎng)點強化安全意識，提升疫情防護能力。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網(wǎng)點和自助機具等設備堅持反復消毒，確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風的宣傳教育。
(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡機制，實行“日報送制”和“零報告制”，詳細跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關注員工身體情況，對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī)，確保員工生命安全。
(五)加強正面引導及輿情防控。各網(wǎng)點要認真落實總行要求，積極教育引導網(wǎng)點員工關注官方渠道權威發(fā)布信息，在客戶服務過程中，注意正面宣導疫情防控，不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當言論。如有發(fā)現(xiàn)涉及我行網(wǎng)點負面輿情，及時上報總行，積極維護我行網(wǎng)點良好對外服務形象。
為切實做好20-年全省元旦春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作，嚴格落實外防輸入、內(nèi)防反彈策略，堅持人物同防、多病共防，堅決防范規(guī)模性輸入和反彈，確保人民群眾生命安全和身體健康，確保節(jié)日期間社會大局安全穩(wěn)定，確保全體職工度過一個歡樂、祥和、健康、安全的“雙節(jié)”，銀行依據(jù)本行實際，特制定本方案。
一、總體要求深入貫徹落實聯(lián)防聯(lián)控機制工作要求，按照省委省政府部署要求，緊密結(jié)合元旦春節(jié)期間境外和國內(nèi)疫情形勢，堅持“三個關口前移”，嚴守“三道防線”，嚴格做到“四早”，全面落實外防輸入、內(nèi)防反彈和人物同防、多病共防各項措施，慎終如始抓好元旦春節(jié)期間新冠肺炎常態(tài)化疫情防控工作，強化疫情應急處置準備和演練，加強人員、物資、設備儲備，堅決鞏固全省疫情穩(wěn)定持續(xù)向好態(tài)勢，堅決保障兩節(jié)期間全省經(jīng)濟社會大局安全穩(wěn)定，為實現(xiàn)“十四五”良好開局和2021年“開門紅”創(chuàng)造有利條件，奠定堅實基礎。
二、準確研判和把握防控形勢元旦春節(jié)期間正值冬春季節(jié)，正處于新冠肺炎疫情防控關鍵期和流感等呼吸道傳染病高發(fā)期。當前境外疫情持續(xù)蔓延，國內(nèi)疫情散發(fā)甚至局部暴發(fā)時有發(fā)生，疫情防控形勢異常嚴峻。元旦春節(jié)期間，人流、物流高峰疊加，人員跨城流動、返鄉(xiāng)探親、社交聚餐等聚集性活動以及出入公共場所、旅游景區(qū)、文化場所明顯增多，加之冬季室外低溫利于病毒存活和傳播，疫情防控面臨更大壓力、更大挑戰(zhàn)。各有關部門要堅持政治站位，堅持人民至上、生命至上，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，清醒認識當前疫情防控的嚴峻形勢，時刻繃緊疫情防控這根弦，增強責任感和緊迫感，全面做好外防輸入、內(nèi)防反彈各項工作，堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結(jié)合，堅持人、物、環(huán)境同防，堅持多病同防，按照“寧可信其有不可信其無，寧可信其大不可信其小”“寧可備而不用，不可用而無備”的要求，查漏洞、補短板，完善措施，升壓加力，精準精細抓好兩節(jié)期間疫情防控工作，持續(xù)鞏固疫情防控成果，確保兩節(jié)期間疫情平穩(wěn)和經(jīng)濟社會大局穩(wěn)定。
三、落實落嚴落細常態(tài)化防控措施((一))加強入口管理1.縣行機關辦公樓管理門衛(wèi)負責對所有進入人員測量體溫并進行登記，所有人員進入辦公樓前都應自覺佩戴口罩、接受體溫檢測，體溫正常方可入樓，入樓后進行洗手、消毒等保護措施后進辦公室工作；快遞、送報、送外賣等人員一律禁止進入機關辦公樓，來訪人員和非辦公樓內(nèi)的員工，需提前與訪問對象預約見面時間，由保安與辦公樓內(nèi)工作人員電話確認后方可進入；夜間除值班人員外，一切非辦公樓內(nèi)的員工禁止進入。
2.各營業(yè)網(wǎng)點管理。
各網(wǎng)點明確專人負責每日為到崗員工和來訪人員測量體溫并進行登記，大堂經(jīng)理負責對進入營業(yè)廳的外部人員測量體溫并進行登記，體溫正常方可進入，夜間除值班人員外，其他人員禁止進入，同時快遞、送報、送外賣等人員一律禁止進入工作場所。
（二）加強疫情防控1.各單位員工每日檢測體溫時發(fā)現(xiàn)存在體溫超過37.2c、感冒或明顯咳嗽等癥狀，嚴禁進入辦公區(qū)域、營業(yè)廳等，應回家觀察休息，必要時到醫(yī)院就診，同時本人向所在部門負責人和綜合辦公室報告情況。對體溫異?；蛞蚪】翟蚓蛹腋綦x觀察的人員，各部門負責人員要持續(xù)關注和報告后續(xù)身體恢復情況。員工進入辦公區(qū)域后要定時自行測量體溫，如有異常，及時報告并撤離。
2.員工在正常進入辦公區(qū)域后發(fā)生體溫異常等情況，要根據(jù)癥狀和原因追溯分析，判斷在撤離后是否直接入醫(yī)院就診或到單獨住所隔離居住，避免為家人帶來交叉感染的風險，所在單位要持續(xù)跟蹤關注員工健康情況，做好關愛措施。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀，應通過呼叫救護車或使用私人車輛等方式，前往隔離地點或就醫(yī)，避免搭乘公共交通造成交叉?zhèn)鞑ァ?/p>
3.來訪人員或到營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶檢測出現(xiàn)體溫超過37.2℃、感冒或明顯咳嗽等癥狀，工作人員在做好自身防護的同時要向客戶做好解釋工作，安撫客戶情緒建議其不要進入營業(yè)區(qū)，并迅速對其觸碰過的公共物品進行消毒。
（三）加強疫情排查關。
常態(tài)化做好數(shù)據(jù)精準排查、家庭單位監(jiān)測，全面做好員工家庭成員，中高風險地區(qū)來豐返豐人員上報工作。不瞞報、不漏報。
（四）嚴把飛沫傳染、身體接觸傳染關工作期間要勤洗手、勤消毒、不握手。同一室內(nèi)超過兩人，均要佩戴口罩，各網(wǎng)點柜面服務人員、大堂經(jīng)理工作期間要佩戴好口罩，根據(jù)工作情況佩戴一次性橡膠手套、防護鏡等，文件傳遞、物品傳遞、柜面服務等環(huán)節(jié)要注意與人保持安全距離?？谡忠ㄆ诟鼡Q，并按照使用說明進行洗滌和消毒處理，廢棄口罩要剪破，用塑料袋封扎后丟入垃圾桶。
（五）嚴把環(huán)境衛(wèi)生關（一）保持辦公區(qū)、營業(yè)廳環(huán)境清潔，建議每日開窗通風3次以上，每次20分鐘，切忌使用空調(diào)通風，通風時注意個人保暖。
（二）縣行由綜合辦公室負責組織，及時對辦公場所進行清潔及殺毒消毒，包括門廳、樓道、會議室、值班室、電梯、樓道、衛(wèi)生間、食堂等，殺毒消毒工作要于每天8:00前完成，各部室辦公室內(nèi)由本部門自行清潔消毒。
（三）各網(wǎng)點安排人員每天對辦公區(qū)域、值班室、食堂、樓道等進行至少2次的清潔消毒，營業(yè)廳內(nèi)每日營業(yè)前和營業(yè)終止后要進行全范圍的徹底清潔消毒，營業(yè)期間要隨時對客戶遺留的垃圾、廢品進行處理，不間斷的對柜臺、自助設備進行消毒殺菌?？h行將不定期通過遠程監(jiān)控對各網(wǎng)點清潔消毒情況進行檢查。
（六）嚴把上下班交通關。
上班建議步行、騎行或乘坐私家車，如采取乘坐出租車、公交車等公共交通方式出行的，務必全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品。
四、強化組織保障，全力推動各項措施有效落實做好疫情防控工作，保護員工生命安全和身體健康，是人民利益至上的體現(xiàn)，各部門必須提高政治站位，采取嚴格、細致的措施，落實好縣行有關防控工作部署。在疫情防控工作上，要多算政治賬，少算經(jīng)濟賬，把員工身體健康放在第一位。各單位負責人要高度重視疫情防控工作，壓實責任，強化督導檢查，做好本單位的疫情防控工作，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，有序、有力、有效地開展工作，確保疫情防控規(guī)定和措施落地。特別是要嚴格落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情監(jiān)測、排查、隔離觀察等防控流程和措施。對出現(xiàn)發(fā)熱等身體不適的員工，要爭取早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，加強組織關懷。同時，要加強抗疫科學知識宣傳、注重衛(wèi)生保健、加強體育鍛煉，對于特殊情況要及時開展心理疏導，促進員工身心健康，鼓舞士氣，持續(xù)保持工作激情和戰(zhàn)斗力，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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