總結(jié)可以幫助我們審視自己的成長過程，記錄下每個階段的重要經(jīng)驗和教訓。寫一篇完美的總結(jié)要注重內(nèi)容的連貫性和層次的分明。當然，在寫總結(jié)時不一定要完全依賴范文，要根據(jù)自己的實際情況進行思考和總結(jié)。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇一
已經(jīng)接近尾聲現(xiàn)就金融服務中心下半年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、個人履職情況：我是208月入職河北省社會精英聯(lián)合會金融服務中心的。首先，是為期一周的入職學習，主要了解一些中心的規(guī)章制度，初步的了解了金融中心的組織結(jié)構，并懂得了一點點金融行業(yè)的入門知識。接著我們接觸了部分企業(yè)會員了解下他們對融資得需求，第二周開始，便是金融業(yè)務學習。經(jīng)過一個月的工作后，我們的業(yè)務技能和服務技巧也不斷地完善，并且已初步完成會員企業(yè)和一些本會內(nèi)部得投資公司、擔保公司、以及銀行的相關人員和業(yè)務的對接，金融服務中心由原來得2人已發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
接下來我們的主要工作是。
本會中小企業(yè)授信額度。三是明年3月份前爭取金融服務中心的p2p金融融資平臺上線為本會的會員和會員企業(yè)謀取更多得福利。
2、扎實服務，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項目。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點，我中心爭取開辟“精英聯(lián)合會中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率。同時，結(jié)合自身服務特色和市場變化，積極探索行之有效的擔保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對企業(yè)的經(jīng)營管理水平，資產(chǎn)負債情況、貸款償還能力等因素，積極推進企業(yè)等級評定和授信。
3、開展金融服務工作中遇到的主要困難：一是由于金融中心人才匱乏，觀念陳舊，管理滯后，對服務本會中小企業(yè)服務的意識還不夠?！靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍，缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務中心管理制度，缺少財務崗位人員，核算不規(guī)范。三是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了本會企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
4、進一步做好金融服務工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風險可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場情況，合理評估小企業(yè)信貸市場規(guī)模和潛力，為市場細分和市場定位提供決策依據(jù)。同時，要建立持續(xù)的、動態(tài)的市場調(diào)研機制，以應對不斷變化的市場環(huán)境。以“發(fā)掘市場、主動營銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合本會客戶資源，采取駐點營銷、關系營銷、定向營銷等方式，輔之以本會的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。應針對小企業(yè)財務制度不健全、抵押擔保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗證信息的方法，重點調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營能力，并主要通過對客戶真實經(jīng)營情況、真實現(xiàn)金流及未來（至少超過借款期限）可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。
金融服務中心成立不到半年，面對全新的工作任務、全新的金融發(fā)展形勢，我們在下一步工作中將會繼續(xù)加強學習，勇于探索，攻堅克難，努力開辟金融服務中心工作新局面。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇二
二是推廣數(shù)字普惠金融覆蓋面，提倡以線上無接觸金融服務為特色的個性化金融服務，解決好跨界交易、交叉產(chǎn)品的風險防范問題，及時調(diào)整監(jiān)管框架，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險底線，讓更多的社會低收入群體享受到普惠金融服務，激發(fā)市場主體活力和社會創(chuàng)造力，增強我國金融科技在全球的核心競爭力。
三是堅持所有金融活動必須接受監(jiān)管，堅持金融業(yè)務必須持牌經(jīng)營，樹立嚴格遵守金融監(jiān)管合規(guī)意識，堅持對各類違法違規(guī)行為“零容忍”，破除個別互金平臺的壟斷行為。
從金融機構（互金平臺）角度看，必須堅守服務實體經(jīng)濟和人民群眾的底線。
一是金融機構或互金平臺都必須完善公司治理，按審慎監(jiān)管要求整改違規(guī)信貸、保險、理財?shù)冉鹑诨顒?，進一步降低借貸利率，為社會低收入群體提供可得的普惠金融服務。
二是金融科技主導進一步調(diào)整，統(tǒng)一的技術標準、管理與應用標準將逐步落地，在系統(tǒng)、架構、接口、數(shù)據(jù)等技術領域形成行業(yè)標準，特別在機器學習、自然語言處理、知識圖譜技術在交易風控、市場檢查、場景分析上不能違反現(xiàn)行法律法規(guī)和監(jiān)管政策。
三是強調(diào)互金平臺必須依法持牌，回歸支付本源，合規(guī)經(jīng)營個人征信業(yè)務，提升交易透明度，嚴禁不正當競爭。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇三
1、時刻不忘學習，提高自身素質(zhì)。一年來，社內(nèi)每月組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。五月份，遠去，參加了組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務培訓，經(jīng)過幾天的日夜刻苦學習，成功結(jié)業(yè)。擴展領域，不斷學習信貸知識，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學習公關禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學習李云龍，如何出奇制勝；學習獨立團，如保精誠團結(jié)，從弱到強。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
2、大力發(fā)展存款，壯大資金實力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時機，深入各村，積極宣傳。通過組織車隊，音響，張?zhí)?，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬戶，起到了很好的宣傳效果。在社領導的協(xié)調(diào)下，挖來了新儲源，以前為郵政儲蓄代辦的人員，紛紛為我社服務，成了我們的聯(lián)絡員。平時對專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡員多次走訪，密切關注存款動向，作好統(tǒng)計，每日上報。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬元。
3、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守信用社的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。在辦好業(yè)務的同時，定期對信用站，聯(lián)絡員召開會議，交流攬儲經(jīng)驗，學習典型案件，做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項實行社內(nèi)車接車送；平時辦理業(yè)務，要求二人同行。嚴格的防范措施，使一年來未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時，勇于擔起社通訊報導報送的重任。在日常工作中，時刻不忘尋找其中的熱點，亮點，先進典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤色，并以通訊形式及時上報聯(lián)社辦公室。付出總有回報，汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導23篇，其中在《農(nóng)信》報上發(fā)表16篇。
5、以社為家，美化社容。今年來，新一屆班子投入了大量人力，物力對辦公設施，外部環(huán)境進行了改造。營業(yè)室內(nèi)外煥然一新，特別是對營業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持，每天我能同大家一起將營業(yè)室內(nèi)外認真打掃，力爭作到一塵不染，以優(yōu)美，整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲戶。營業(yè)室外，彩旗飄飄，鐵樹青青。使信用社成為xx街上一道亮麗的風景。在大院內(nèi)，東西兩個黑板遙相呼應。我能用其所長，搜集精典小故事，名言警句，宣傳信息等，出黑板報20余期，為信用社文化建設盡自己的一份力。
6、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡員。十一月份，按照中國人民銀行，銀監(jiān)會的文件精神，對我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領導一起，深入各個村站，作好認真的安撫工作。并將當月手續(xù)費，一次性補償金及時發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認清形勢，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過渡。并對村站儲戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動放棄休息時間。一年來，請假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活，家里的瑣事，我很少顧及?？吹礁改钙拮拥呢焸洌吹胶⒆犹稍诓〈采峡释炝舻臏I眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。
工作中的不足：回顧一年來的工作，自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、吸收存款時儲源不足，以后還得多方尋找。
2、業(yè)務能力方面提高不快，對信貸，結(jié)算業(yè)務不太精通，還需要努力學習。
3、方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。
20xx年，我將認真彌補自身不足，學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責。當好領導的助手，撲下身子，多挖儲源，發(fā)展更多存款。多寫多練，提高自己的寫作水平，力求上進，為信用社的發(fā)展，作出自己應有的貢獻。
回顧一年來的工作，我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，我對以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開始，全國結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇四
xx銀監(jiān)分局：
今年3月，銀監(jiān)會以銀監(jiān)發(fā)〔〕8號印發(fā)《關于小微企業(yè)金融服務工作的指導意見》。該《意見》中明確了金融機構服務小微的工作目標，從機構建設、考核機制、金融創(chuàng)新等方面進行了部署，要求金融機構努力實現(xiàn)“三個不低于”，進一步優(yōu)化小微企業(yè)服務，助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟繁榮，一頭連著社會穩(wěn)定，因此做好小微金融服務顯得至關重要。我行也始終堅持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展，幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題，作為我行義不容辭的責任。今年以來，按照銀監(jiān)會有關要求，我行從多方面繼續(xù)加大對小微客戶的扶持和服務力度，深化服務內(nèi)涵、強化服務措施。根據(jù)貴局相關文件要求，為了全面提升小微客戶服務水平，進一步提升服務效率和滿意度，在此對上半年的小微金融服務工作情況總結(jié)如下。
一、指導意見的落實情況。
第一，經(jīng)濟新常態(tài)下的金融服務舉措。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年，我國經(jīng)濟年均增速高達10%，而我國銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟增長速度存在明顯正相關關系。近兩年，經(jīng)濟發(fā)展走下了高速公路，從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，我國經(jīng)濟進入新常態(tài)。
范風險不松動，切實做到“強服務、防風險”兩手抓，兩手都要硬，保持“穩(wěn)健發(fā)展”；然后適應經(jīng)濟新常態(tài)：采取特色市場定位，推廣特色金融產(chǎn)品，以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”；引領經(jīng)濟新常態(tài)：積極應對，順勢而為，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二，完善考核激勵制度。
為進一步提升小微金融服務質(zhì)量和水平。將“實”、“真”、“早”、“面”作為考核機制建立的立足點?！皩崱保憾ㄈ蝿?，使得各項軟任務量化成硬性考核指標，要求支行發(fā)揮釘釘子精神，切實把工作落到實處；“真”：嚴考核，改變傳統(tǒng)考核導向，重點考核小微金融服務情況，對于弄虛作假者進行違規(guī)積分及經(jīng)濟處罰；“早”：考核支行任務完成的時間，要求支行通過科學部署、合理安排，第一時間搶占目標市場、鎖定目標客戶，盡早完成總行下達的各項任務指標?！懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜盏氖鼙娒?，要求支行擴大客戶和行業(yè)的覆蓋面，提高市場占有率，為今后工作的推進夯實基礎。
第三，創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進一步引導支行增強支小助微的服務理念，動員更多營業(yè)網(wǎng)點參與小微企業(yè)金融服務，擴大業(yè)務范圍，我行堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念，針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務。
企業(yè)座談會、青年創(chuàng)業(yè)者座談會，共同研討和探索適應客戶需求的金融產(chǎn)品，上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品，為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末，我行共計發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆，授信金額4250萬元。同時，為了幫助客戶有效利用閑置資金，針對小微客戶推出了專屬的機構理財。今年以來發(fā)售4期，累計金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風險分散等特點，傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進德國ipc公司微貸技術而成立微貸事業(yè)部，有效滿足小微客戶的金融服務需求。在引進微貸技術的過程中，我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實際情況，探索出一條微貸技術本土化道路，根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品，主動對接小微客戶需求，給小微客戶解決燃眉之急。同時客戶經(jīng)理采取主動上門營銷、點對點掃街式營銷等方式，給予小微企業(yè)支持，為客戶提供“一站式”金融服務，方便了客戶結(jié)算和理財需求。
第五，統(tǒng)計申貸獲得率指標。
“三個不低于”要求金融機構在有效提高貸款增量的基礎上，努力實現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項貸款平均增速，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此，針對符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競爭力、長期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時出現(xiàn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)，我行適當提高對其容忍度，并指導和督促銀支行落實小微企業(yè)金融服務，完善對小微企業(yè)的不良貸款盡職免責制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計上主要從以下兩個方面著手。第一，規(guī)范各支行的臺賬登記制度，要求其及時完善貸款申請、發(fā)放臺賬，并按周上報至業(yè)務部門，交由專人進行統(tǒng)計；第二，對照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，導出當期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上目前存在如下問題，由于部分支行臺賬登記不及時、不全面，并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計申請貸款的客戶數(shù)，因此在統(tǒng)計上可能存在一定偏差。
二、不良貸款的處置情況。
截至6月末，我行五級分類不良貸款余額20263萬元，其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元，占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求，結(jié)合自身實際，制定了階段性考核辦法，加大不良貸款清降考核力度，嚴控不良貸款反彈。按照“盡職免責、失職問責”的原則，我行及時開展了責任認定，原則上對新增逾期、欠息3個月以上的貸款必須于次月底前完成責任認定工作，同時要求支行做好存量貸款責任認定工作，做到明責和問責相結(jié)合，對違規(guī)放貸責任人要下崗限時清收，對形成風險、造成損失的責任人要加大問責力度，涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時，總行相關職能部門也加強了風險監(jiān)測、檢查，定期通報清降情況，快速處理發(fā)現(xiàn)問題，切實做到上下聯(lián)動，形成合力。
三、小微企業(yè)貸款規(guī)模。
小微企業(yè)貸款規(guī)?；镜玫綕M足，貸款滿足率總體水平較高，對小微企業(yè)、個體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
四、多種方式支持小微企業(yè)。
增強服務功能、豐富服務渠道，是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務方式的重點內(nèi)容。近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題，利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷也已經(jīng)成為最有效的營銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺對小微金融業(yè)務進行了宣傳，以此增強客戶黏度。例如利用我行的站，大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務，擴大受眾面；利用微信的公眾號及時推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務產(chǎn)品，在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡金融服務模式，同時我行還在積極創(chuàng)新新型營銷渠道，探索新型營銷模式，通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
五、小微企業(yè)自身存在的問題。
一是經(jīng)營成本上升，利潤空間下降。近年來，小微企業(yè)的利潤空間逐漸下滑，這其中的主要原因在于經(jīng)營成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩，方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇五
xx銀監(jiān)分局：
今年3月，銀監(jiān)會以銀監(jiān)發(fā)〔2015〕8號印發(fā)《關于2015年小微企業(yè)金融服務工作的指導意見》。該《意見》中明確了金融機構服務小微的工作目標，從機構建設、考核機制、金融創(chuàng)新等方面進行了部署，要求金融機構努力實現(xiàn)“三個不低于”，進一步優(yōu)化小微企業(yè)服務，助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟繁榮，一頭連著社會穩(wěn)定，因此做好小微金融服務顯得至關重要。我行也始終堅持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展，幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題，作為我行義不容辭的責任。今年以來，按照銀監(jiān)會有關要求，我行從多方面繼續(xù)加大對小微客戶的扶持和服務力度，深化服務內(nèi)涵、強化服務措施。根據(jù)貴局相關文件要求，為了全面提升小微客戶服務水平，進一步提升服務效率和滿意度，在此對上半年的小微金融服務工作情況總結(jié)如下。
第一，經(jīng)濟新常態(tài)下的金融服務舉措。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年，我國經(jīng)濟年均增速高達10%，而我國銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟增長速度存在明顯正相關關系。近兩年，經(jīng)濟發(fā)展走下了高速公路，從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，我國經(jīng)濟進入新常態(tài)。
范風險不松動，切實做到“強服務、防風險”兩手抓，兩手都要硬，保持“穩(wěn)健發(fā)展”；然后適應經(jīng)濟新常態(tài)：采取特色市場定位，推廣特色金融產(chǎn)品，以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”；引領經(jīng)濟新常態(tài)：積極應對，順勢而為，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二，完善考核激勵制度。
為進一步提升小微金融服務質(zhì)量和水平。將“實”、“真”、“早”、“面”作為考核機制建立的立足點?！皩崱保憾ㄈ蝿?，使得各項軟任務量化成硬性考核指標，要求支行發(fā)揮釘釘子精神，切實把工作落到實處；“真”：嚴考核，改變傳統(tǒng)考核導向，重點考核小微金融服務情況，對于弄虛作假者進行違規(guī)積分及經(jīng)濟處罰；“早”：考核支行任務完成的時間，要求支行通過科學部署、合理安排，第一時間搶占目標市場、鎖定目標客戶，盡早完成總行下達的各項任務指標?！懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜盏氖鼙娒妫笾袛U大客戶和行業(yè)的覆蓋面，提高市場占有率，為今后工作的推進夯實基礎。
第三，創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進一步引導支行增強支小助微的服務理念，動員更多營業(yè)網(wǎng)點參與小微企業(yè)金融服務，擴大業(yè)務范圍，我行堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念，針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務。
企業(yè)座談會、青年創(chuàng)業(yè)者座談會，共同研討和探索適應客戶需求的金融產(chǎn)品，上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品，為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末，我行共計發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆，授信金額4250萬元。同時，為了幫助客戶有效利用閑置資金，針對小微客戶推出了專屬的機構理財。今年以來發(fā)售4期，累計金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風險分散等特點，傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進德國ipc公司微貸技術而成立微貸事業(yè)部，有效滿足小微客戶的金融服務需求。在引進微貸技術的過程中，我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實際情況，探索出一條微貸技術本土化道路，根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品，主動對接小微客戶需求，給小微客戶解決燃眉之急。同時客戶經(jīng)理采取主動上門營銷、點對點掃街式營銷等方式，給予小微企業(yè)支持，為客戶提供“一站式”金融服務，方便了客戶結(jié)算和理財需求。
第五，統(tǒng)計申貸獲得率指標。
“三個不低于”要求金融機構在有效提高貸款增量的基礎上，努力實現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項貸款平均增速，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此，針對符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競爭力、長期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時出現(xiàn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)，我行適當提高對其容忍度，并指導和督促銀支行落實小微企業(yè)金融服務，完善對小微企業(yè)的不良貸款盡職免責制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計上主要從以下兩個方面著手。第一，規(guī)范各支行的臺賬登記制度，要求其及時完善貸款申請、發(fā)放臺賬，并按周上報至業(yè)務部門，交由專人進行統(tǒng)計；第二，對照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，導出當期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上目前存在如下問題，由于部分支行臺賬登記不及時、不全面，并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計申請貸款的客戶數(shù)，因此在統(tǒng)計上可能存在一定偏差。
截至6月末，我行五級分類不良貸款余額20263萬元，其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元，占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求，結(jié)合自身實際，制定了階段性考核辦法，加大不良貸款清降考核力度，嚴控不良貸款反彈。按照“盡職免責、失職問責”的原則，我行及時開展了責任認定，原則上對新增逾期、欠息3個月以上的貸款必須于次月底前完成責任認定工作，同時要求支行做好存量貸款責任認定工作，做到明責和問責相結(jié)合，對違規(guī)放貸責任人要下崗限時清收，對形成風險、造成損失的責任人要加大問責力度，涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時，總行相關職能部門也加強了風險監(jiān)測、檢查，定期通報清降情況，快速處理發(fā)現(xiàn)問題，切實做到上下聯(lián)動，形成合力。
小微企業(yè)貸款規(guī)?；镜玫綕M足，貸款滿足率總體水平較高，對小微企業(yè)、個體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
增強服務功能、豐富服務渠道，是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務方式的重點內(nèi)容。近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題，利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷也已經(jīng)成為最有效的營銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺對小微金融業(yè)務進行了宣傳，以此增強客戶黏度。例如利用我行的站，大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務，擴大受眾面；利用微信的公眾號及時推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務產(chǎn)品，在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡金融服務模式，同時我行還在積極創(chuàng)新新型營銷渠道，探索新型營銷模式，通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
一是經(jīng)營成本上升，利潤空間下降。近年來，小微企業(yè)的利潤空間逐漸下滑，這其中的主要原因在于經(jīng)營成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩，方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇六
2014年已經(jīng)接近尾聲現(xiàn)就金融服務中心下半年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、個人履職情況：我是2014年8月入職河北省社會精英聯(lián)合會金融服務中心的。首先，是為期一周的入職學習，主要了解一些中心的規(guī)章制度，初步的了解了金融中心的組織結(jié)構，并懂得了一點點金融行業(yè)的入門知識。接著我們接觸了部分企業(yè)會員了解下他們對融資得需求，第二周開始，便是金融業(yè)務學習。經(jīng)過一個月的工作后，我們的業(yè)務技能和服務技巧也不斷地完善，并且已初步完成會員企業(yè)和一些本會內(nèi)部得投資公司、擔保公司、以及銀行的相關人員和業(yè)務的對接，金融服務中心由原來得2人已發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
接下來我們的主要工作是。
本會中小企業(yè)授信額度。三是明年3月份前爭取金融服務中心的p2p金融融資平臺上線為本會的會員和會員企業(yè)謀取更多得福利。
2、扎實服務，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項目。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點，我中心爭取開辟“精英聯(lián)合會中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率。同時，結(jié)合自身服務特色和市場變化，積極探索行之有效的擔保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對企業(yè)的經(jīng)營管理水平，資產(chǎn)負債情況、貸款償還能力等因素，積極推進企業(yè)等級評定和授信。
3、開展金融服務工作中遇到的主要困難：一是由于金融中心人才匱乏，觀念陳舊，管理滯后，對服務本會中小企業(yè)服務的意識還不夠。“小富即安”的思想比較普遍，缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務中心管理制度，缺少財務崗位人員，核算不規(guī)范。三是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了本會企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
4、進一步做好金融服務工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風險可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場情況，合理評估小企業(yè)信貸市場規(guī)模和潛力，為市場細分和市場定位提供決策依據(jù)。同時，要建立持續(xù)的、動態(tài)的市場調(diào)研機制，以應對不斷變化的市場環(huán)境。以“發(fā)掘市場、主動營銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合本會客戶資源，采取駐點營銷、關系營銷、定向營銷等方式，輔之以本會的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。應針對小企業(yè)財務制度不健全、抵押擔保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗證信息的方法，重點調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營能力，并主要通過對客戶真實經(jīng)營情況、真實現(xiàn)金流及未來（至少超過借款期限）可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。
金融服務中心成立不到半年，面對全新的工作任務、全新的金融發(fā)展形勢，我們在下一步工作中將會繼續(xù)加強學習，勇于探索，攻堅克難，努力開辟金融服務中心工作新局面。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇七
__x市國稅局稽查局自__年10月份機構改革以來，不斷強化內(nèi)部管理、改進稽查工作方法、加大查補稅款入庫力度，__x個月新、老查補稅款入庫__萬元，創(chuàng)歷史最高水平?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一、人員組成及分工情況。
__年10月份機構改革時，按照“競爭上崗、雙向選擇”的原則，重新建立了由__x名業(yè)務骨干組成的稽查局。局長__x名，副局長__x名，一般干部__x名。年齡最大的__x歲，最小的__x歲，本科學歷__x人，專科學歷__x人。
為提高稽查工作效率，重組后的稽查局嚴格按照《征管法》要求實行選案、稽查、審理、執(zhí)行四分離制度。選案組由三名局長組成，負責對舉報案件、轄區(qū)內(nèi)納稅業(yè)戶日常檢查進行分析選案；稽查組設7個檢查小組，每組由主副查各一名組成，由一名副局長具體負責對納稅人實施稅務稽查；審理組由三人組成，在另一名副局長組織稽查案件的審理、稽查卷宗的整理與保管、稽查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、及各項報表等項工作；執(zhí)行組由兩名同志組成，稽查局局長在負責全面工作的同時，直接對執(zhí)行工作進行指導調(diào)度。
今年__x月份，按市局ctais推行工作要求，對機構和人員又進行了調(diào)整，調(diào)整后稽查局由原來的__x人減少到__x人。
二、主要成績。
__年第四季度，先后對糧食收儲公司、__x市供電公司等重點稅源戶進行了納稅稽查，共計查補稅款__多萬元。同時，在全局抽調(diào)骨干力量，利用近一個月的時間，對支柱企業(yè)德大公司進行了全面徹底的檢查，檢查跨度11年，查補增值稅__x萬元，沖減留抵后當年組織稅款入庫__x多萬元。
今年年初，在局黨組的指導下，認真部署了全年稽查工作計劃。先是對轄區(qū)內(nèi)所得稅企業(yè)進行了全面匯算清繳，檢查面__x%，遠遠超過市局__x%的目標。接著又對所有一般納稅人企業(yè)進行了納稅檢查。截止目前，新查補稅款__萬元，新、舊查補稅款入庫__萬元。
三、具體做法。
（一）領導重視。
自去年機構改革以來，我局黨組十分注重發(fā)揮稅務稽查堵漏增收的作用，提出“向稽查要收入”的口號，對內(nèi)強化稽查局的內(nèi)部管理，對外加大打擊偷漏稅的力度。在資金極其緊張的情況下，為稽查局配備了專用車輛和計算機，同時舉辦了三期稽查業(yè)務、計算機操作培訓班，極大地提高了稽查工作效率和稽查人員綜合素質(zhì)，從而使稽查軟、硬件工作及設施得到了全面“更新”，稽查干部的工作作風得到了轉(zhuǎn)變，自身素質(zhì)修養(yǎng)得到了加強，能夠熟練運用稽查操作規(guī)程，獨立完成各環(huán)節(jié)的工作。
（二）強化管理。
一是實行四分離制度。按征管法要求在稽查局內(nèi)部實行選案、稽查、審理、執(zhí)行四分離制度。全局20名干部，每人都有各自的職責，在四個環(huán)節(jié)的工作中相互制約，密切配合，團結(jié)協(xié)作。二是實行主副查制度。將有限人力合理搭配，明確各自職責，使每個檢查員發(fā)揮出最大作用。三是實行集體審理制度。成立了稽查案件審理委員會，堅持重大稽查案件集體審理制度。沒有特殊情況，各組必須按規(guī)定時間完成稽查任務；有特殊情況的要做出書面報告或說明原因。每周五下午召開稽查匯報會，稽查人員在匯報時要對企業(yè)收入利潤、稅金稅負狀況、檢查方法、檢查環(huán)節(jié)和錯漏環(huán)節(jié)進行詳細匯報。審理委員會對卷宗制作的程序性、合法性及檢查質(zhì)量進行認真審核。四是實行微機做卷制度。為使稽查卷宗規(guī)范化，要求各小組所做卷宗除稽查底稿、計算表、稽查表及各種書證以外，一律由計算機生成，脫離了手工制作。
（三）抓住重點。
為使稽查工作達到“少投入、多產(chǎn)出”的目的，選案時注意將易錯易漏戶和稅源大戶列為重點檢查對象，集中時間、集中人力開展解剖式的專項稽查。這樣一來即節(jié)省人力物力，又收到了事半功倍的效果。15個多月以來，我們檢查過的重點企業(yè)有德大公司、供電公司、收儲公司；重點行業(yè)有所得稅企業(yè)、一般納稅人企業(yè)和加油站。檢查時采用的方法有盤點庫存法、料工費消耗和稅負比例測算等方法。
（四）措施得力。
在具體實施檢查時，我們靈活運用《征管法》賦予的權力，從下達稽查通知、實施檢查、案卷審理到執(zhí)行，一律按程序辦事。在這幾個環(huán)節(jié)中尤其加大了執(zhí)行力度，由局領導自親協(xié)調(diào)、稽查人員協(xié)助，對新、舊未入庫的查補稅款一并進行催繳。
在催繳稅款時堅持具體問題具體分析，對納稅意識較好的企業(yè)采取多做宣傳解釋的辦法，最大限度地爭取企業(yè)配合，鼓勵他們主動交稅。如：在催繳德大公司、糧食收儲企業(yè)、教育、供電的稅款時，局領導多次深入企業(yè)與法人協(xié)調(diào)，頂住來自各方的說情風，想盡辦法組織稅款入庫。對納稅意識差，屢催不繳的企業(yè)堅決按征管法規(guī)定采取“一告二催三封四扣五罰”的措施?！案妗本褪窍逻_《限期繳納通知書》，明確繳納時間、金額及超期處罰措施；“催”就是繳納期限之前經(jīng)常到欠稅企業(yè)調(diào)查稅款籌集情況，督促企業(yè)按時繳納；“封”就是對屢催不繳的業(yè)戶，采取稅收保全措施，通知其開戶銀行扣繳應繳稅款；“扣”就是對帳面資金不足的企業(yè)，扣押其相當于應繳稅款的產(chǎn)品貨物；“罰”就是嚴肅滯納金課征制度，對拖欠的稅款一律加收滯納金，強化納稅人的法律意識。15個月來，我們扣壓了防盜門、酒，從銀行強行劃繳__x萬元，停售發(fā)票的企業(yè)達到__x多戶次。
（五）嚴格考核。
稽查局以班子成員為核心，樹立全局一盤棋的思想。工作上踏實認真，一絲不茍；生活上互相關心，互相幫助。充分發(fā)揮每個干部的潛能，調(diào)動每位同志的積極性。與此同時也沒有放松目標責任制考核，每年都按照市局和本局的工作質(zhì)量考評辦法的要求，將稽查工作細化量化，制定出切實可行的考核方案，內(nèi)容包括完成戶次、稽查質(zhì)量、案卷制作、退卷時限、執(zhí)行入庫等方面。把這些工作的完成情況與獎金掛勾、與年終評先選優(yōu)掛鉤，增強干部的責任心。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇八
**銀行轄內(nèi)設立營業(yè)網(wǎng)點*個，其中：農(nóng)村網(wǎng)點*個，城區(qū)網(wǎng)點*個，從業(yè)人員*人。根據(jù)銀監(jiān)局相關要求，我行對轄內(nèi)基礎金融“村村通”服務情況進行了調(diào)查，現(xiàn)匯報如下：
截止9月末，我行在轄內(nèi)*個網(wǎng)點共布放自助取款機*臺、存取款一體機*臺；布放pos機*臺，其他機具*臺，其中：助農(nóng)取款服務機具*臺，自助機具到村覆蓋率*%，累計辦理查詢、存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務*余萬筆。全行累計發(fā)行福祥卡*萬張，拓展手機銀行用戶*戶，網(wǎng)上銀行用戶*戶，累計辦理各項查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費業(yè)務*余萬筆。累計代理發(fā)放各項涉農(nóng)補貼*萬筆、金額*萬元。
（一）領導重視，統(tǒng)籌安排。
作為服務農(nóng)村金融的主力軍，**銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”，始終堅持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)”服務理念，董事會下設成立了專門的三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會，統(tǒng)籌安排農(nóng)村金融服務工作。
（二）開展宣傳，穩(wěn)步推進。
“**杯”**比賽、**走進*銀行、***有禮助學活動等宣傳*場；在*個營業(yè)網(wǎng)點布放宣傳展臺*份、業(yè)務宣傳資料*余份，對轄內(nèi)基礎金融服務進行了廣泛宣傳和推廣。
（三）合理規(guī)劃，拓展服務。
年初，我行就對轄內(nèi)布放自助設備及自助機具進行了合理規(guī)劃，對金融服務空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點布放自助機具情況進行了摸底統(tǒng)計。截止9月末，我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設自助銀行*個，計劃布放自助存取款機具*臺，在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點增加在行式自助取款機*臺，可為轄內(nèi)*萬余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服務。
（一）農(nóng)村基礎金融服務仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎金融服務是一項綜合性的工作，涉及到多方面要規(guī)劃、推動、落實。目前我行轄內(nèi)仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設立營業(yè)網(wǎng)點。
（二）業(yè)務宣傳力度有待進一步加強。作為全市網(wǎng)點最多的金融機構，我行在業(yè)務宣傳上做了大量工作，但仍有部分村組未覆蓋到，今后我行將進一步加強進村入戶的業(yè)務宣傳。
（三）普惠金融服務能力有待進一步提升。改制后的*銀行，開展普惠金融的責任更大，我行在轄內(nèi)推行了*卡、手機銀行等新業(yè)務新產(chǎn)品，在此基礎上，將推出**、**等產(chǎn)品，進一步豐富金融產(chǎn)品服務普惠金融。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇九
今年以來，xx金融辦在區(qū)、區(qū)政府的正確領導下，深入學習省市區(qū)一系列重要會議精神，突出“項目為綱、民生優(yōu)先、實干當先”，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，開拓創(chuàng)新，銳意進取，全力促進銀企有效合作，推進企業(yè)掛牌上市，認真組織開展政風行風評議活動，在強化服務方面下功夫，較好地履行了金融協(xié)調(diào)服務職能，圓滿地完成了各項目標任務，為經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的服務和保障作用。
(一)加大協(xié)調(diào)力度，擴大信貸投放。
協(xié)調(diào)銀行加大信貸投放，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力資金保障。10月底，我區(qū)信貸投放總量達億元，信貸投放總量增量是去年全年增量的倍，同比增長15%，創(chuàng)歷史新高。其中，貸款余額億元，貸款增量是去年全年增量的倍，同比增長。全區(qū)各金融機構平均存貸比為，較年初提高個百分點，較去年同期提高個百分點。存款余額為億元，較年初增加億元。積極搭建銀企合作平臺，促進銀企深入合作。全區(qū)金融機構骨干企業(yè)座談會上，有13家企業(yè)和11家銀行簽約，共達成協(xié)議金額億元，到10月底，已落實資金億元，工業(yè)和服務業(yè)重點項目承擔企業(yè)貸款余額億元，新增貸款億元。
(二)金融創(chuàng)新，完善金融服務體系。
推動新型金融機構發(fā)展，積極為中小微企業(yè)和三農(nóng)服務。扶持、指導監(jiān)管小額貸款公司和擔保公司的業(yè)務發(fā)展、規(guī)范運行，截至10月底，小額貸款公司今年累計發(fā)放貸款19748萬元，融資性擔保公司在保責任金額21166萬元。深化民間融資規(guī)范管理，對民間投資公司實行嚴格監(jiān)管，規(guī)范其經(jīng)營行為，充分發(fā)揮民間資本對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。積極探索成立民間資本管理公司，加快發(fā)展民營金融機構。
(三)加強整治力度，優(yōu)化金融環(huán)境。
(四)突出重點，推進企業(yè)上市。
把推進企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好，幫助解決上市前需要準備的部門手續(xù)和相關合法證明文件，企業(yè)上市工作有序推進。赫達公司申請材料已報證監(jiān)會。華安新材料股權改制、規(guī)范股權結(jié)構等工作正加快推進。磊寶公司確定了先掛牌培育，后上市發(fā)展的工作目標，與具有上市保薦資格的中介機構簽訂了協(xié)議。加快培植上市后備資源，選擇一批經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良的規(guī)模企業(yè)和高成長型高新技術企業(yè)，作為我區(qū)上市后備資源企業(yè)。對具有上市意愿的企業(yè)，積極幫助企業(yè)聯(lián)系中介機構，制定合理的工作目標，并邀請中介機構到企業(yè)實地考查。
(五)加大宣傳力度，促進企業(yè)掛牌。
召開了全區(qū)企業(yè)掛牌推進會，鎮(zhèn)辦、有關部門、50家重點企業(yè)參加了會議，邀請專家進行掛牌融資知識培訓。全區(qū)掛牌推進會后，各鎮(zhèn)辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領導小組，并分別召開了各鎮(zhèn)辦轄區(qū)掛牌工作推進會，邀請齊魯股交中心及中介機構專家，到鎮(zhèn)辦集中為企業(yè)進行資本市場培訓，幫助企業(yè)開拓融資思路，堅定掛牌信心。加大走訪調(diào)研力度，今年以來走訪全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100余家，已有30余家企業(yè)進入全區(qū)掛牌后備資源庫。對有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè)，重點扶持、推進，邀請中介機構與企業(yè)進行對接，并進駐企業(yè)進行盡職調(diào)查，全面了解企業(yè)基本情況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權掛牌交易；對炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動程序的企業(yè)，加大工作力度，盡早實現(xiàn)掛牌。
近年來，我辦始終高度重視政風行風建設工作，始終把政風行風建設作為完善機制、提高效率、服務發(fā)展、服務群眾、服務社會的重要手段抓緊抓好。切實把政風行風評議作為建設服務型機關的重要契機，周密部署，深入推進，把行評工作落到實處。我們主要抓了以下幾項工作：
(一)健全組織行動快。
我辦堅持把政風行風建設作為一項重要的常態(tài)性工作，融入金融管理的方方面面，并與全辦的主要業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務企業(yè)、服務項目、服務群眾、服務基層和幫基層解難題、幫群眾辦實事的要求，公開辦事流程和對外服務承諾事項，完善政風行風監(jiān)督約束機制，不斷拓展服務內(nèi)容和要求，不斷提高服務質(zhì)量和標準。
(二)認認真真找問題。
我們認真聽取了服務對象、社區(qū)群眾以及相關企業(yè)等來自各層面對金融辦行風建設的意見和建議，我們誠懇接受并認真采納。并自查自糾，召開全體干部專題分析會，對群眾意見和建議進行審議，并逐一對照檢查，分析原因。
(三)扎扎實實抓整改。
綜合各方面征集到的意見和建議，主要有3個方面的問題：
一是中小企業(yè)融資難問題，需要我們下大力氣進一步提出解決辦法；
二是服務主動性不夠，服務水平需要提高；
三是金融風險隱患凸顯，防范金融風險工作需進一步加強。
針對企業(yè)、群眾對我們提出的意見和建議，召開領導班子專題會議，研究出現(xiàn)問題的癥結(jié)，制定了包括服務意識、隊伍建設、制度完善、工作推進等4個方面的改進措施。明確要求全體干部切實加強服務基層、服務企業(yè)、服務群眾的意識，以群眾呼聲作為第一信號，積極創(chuàng)新服務；以人民滿意作為第一目標，不斷優(yōu)化服務；以清廉為民作為第一要求，強化廉潔服務。凡是涉及企業(yè)發(fā)展及群眾切身利益的問題，能立即整改的則立即整改，不能立即整改的列出明確時間進度表，逐步解決。
一年來，我們還緊緊圍繞“團結(jié)、務實、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路，狠抓了班子自身的思想、紀律、作風建設，不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。認真執(zhí)行和落實了黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，時刻做到自重、自省、自警、自勵，樹立了領導班子廉潔高效的良好形象，為做好各項工作提供了有力保證。
根據(jù)行評中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合明年工作，我們將積極加以整改，努力兌現(xiàn)服務承諾，以關注民生、改進作風、促進發(fā)展為主線，創(chuàng)新服務，切實幫助企業(yè)解決最關心、最直接、最現(xiàn)實的融資難問題，全面加快服務型金融建設，不斷提升金融部門形象。
(一)加大金融協(xié)調(diào)力度，擴大信貸投放。
積極搭建政銀企合作平臺，加強銀行與企業(yè)的溝通交流，組織銀行、企業(yè)適時召開點對點、面對面的銀企對接會，完善銀行的考核獎勵機制，爭取更多信貸資金。引導信貸投放向重點項目、重點企業(yè)、成長型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)傾斜，爭取各銀行全年對重點項目和納稅30強企業(yè)貸款總額超過30億元，確保重點企業(yè)發(fā)展和重點項目建設。引導銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品，多形式、多渠道支持中小企業(yè)發(fā)展。
(二)加大部門聯(lián)合力度，防控金融風險。
健全金融風險預警體系，成立全區(qū)處置金融風險工作領導小組和實體性工作班子，出臺應急預案和工作方案，妥善處置企業(yè)擔保鏈問題，嚴格控制擔保風險。公安、法院、仲裁等部門成立專門機構，專項處理地方企業(yè)融資風險問題。將防范金融風險納入鎮(zhèn)辦考核機制，調(diào)動基層第一線的力量提前預防企業(yè)金融風險的爆發(fā)，及早發(fā)現(xiàn)及早化解，確保不發(fā)生大的金融風險。加強銀企溝通，協(xié)調(diào)各銀行樹立“抱團取暖”思想，對重點項目、重點企業(yè)和納稅30強企業(yè)不抽貸。加大企業(yè)財務審計，督促企業(yè)加強財務管理，堅持實業(yè)、堅持主業(yè)，防范金融風險。成立金融業(yè)行業(yè)協(xié)會，規(guī)范自律，加強交流，防范風險。嚴厲打擊惡意逃廢銀行債務行為，維護金融環(huán)境。
(三)加大管理扶持力度，盤活民間資本。
支持小額貸款公司、擔保公司業(yè)務發(fā)展，鼓勵符合條件的小額貸款公司增資擴股、增設分支機構，并按時對其進行風險排查，加強規(guī)范運營的監(jiān)管指導。深化民間融資規(guī)范管理，初步建立民間融資的有效管理體系。對批準成立的民間融資公司實行嚴格監(jiān)管，加強風險控制，提高業(yè)務水平；成立“金融發(fā)展專項資金”，鼓勵民間資本投入經(jīng)濟發(fā)展；成立1家民間資本管理公司，促進民間資本的合理流動。多形式盤活民間資本，為中小企業(yè)提供更多融資渠道。
(四)加大上市掛牌力度，增加直接融資。
跟進赫達公司上市工作，提高認識，搶抓機遇，突出重點，加大協(xié)調(diào)爭取力度，攻堅破難，掃清上市進展中一切困難，全力推進，爭取赫達公司順利過會，早日實現(xiàn)上市。再篩選3-5家企業(yè)，進入上市培育期，形成我區(qū)企業(yè)上市梯次結(jié)構，有序推進。加大調(diào)研力度，完善企業(yè)掛牌后備資源庫，對啟動掛牌程序的企業(yè)專人跟蹤服務，動態(tài)管理，聘請高水平中介機構對企業(yè)進行輔導，力爭全年新增3家企業(yè)在齊魯股權交易中心掛牌。探索新三板掛牌，努力推動企業(yè)在新三板實現(xiàn)掛牌融資。
行風評議工作盡管是一項階段性工作，但行風建設永無止境。這次行風評議是我們接受群眾評議、社會監(jiān)督，全面提高整體素質(zhì)的良好契機，今后我們將進一步加強自身建設，轉(zhuǎn)變作風，強化服務，狠抓成效，努力建設高效、廉潔的服務型、效能型部門。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十
今年3月，銀監(jiān)會以銀監(jiān)發(fā)〔xx〕8號印發(fā)《關于xx年小微企業(yè)金融服務工作的指導意見》。該《意見》中明確了金融機構服務小微的工作目標，從機構建設、考核機制、金融創(chuàng)新等方面進行了部署，要求金融機構努力實現(xiàn)“三個不低于”，進一步優(yōu)化小微企業(yè)服務，助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟繁榮，一頭連著社會穩(wěn)定，因此做好小微金融服務顯得至關重要。我行也始終堅持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展，幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題，作為我行義不容辭的責任。今年以來，按照銀監(jiān)會有關要求，我行從多方面繼續(xù)加大對小微客戶的扶持和服務力度，深化服務內(nèi)涵、強化服務措施。根據(jù)貴局相關文件要求，為了全面提升小微客戶服務水平，進一步提升服務效率和滿意度，在此對上半年的小微金融服務工作情況總結(jié)如下。
一、指導意見的落實情況。
第一，經(jīng)濟新常態(tài)下的'金融服務舉措。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年，我國經(jīng)濟年均增速高達10%，而我國銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟增長速度存在明顯正相關關系。近兩年，經(jīng)濟發(fā)展走下了高速公路，從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，我國經(jīng)濟進入新常態(tài)。
范風險不松動，切實做到“強服務、防風險”兩手抓，兩手都要硬，保持“穩(wěn)健發(fā)展”；然后適應經(jīng)濟新常態(tài)：采取特色市場定位，推廣特色金融產(chǎn)品，以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”；引領經(jīng)濟新常態(tài)：積極應對，順勢而為，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二，完善考核激勵制度。
為進一步提升小微金融服務質(zhì)量和水平。將“實”、“真”、“早”、“面”作為考核機制建立的立足點?！皩崱保憾ㄈ蝿眨沟酶黜椳浫蝿樟炕捎残钥己酥笜?，要求支行發(fā)揮釘釘子精神，切實把工作落到實處；“真”：嚴考核，改變傳統(tǒng)考核導向，重點考核小微金融服務情況，對于弄虛作假者進行違規(guī)積分及經(jīng)濟處罰；“早”：考核支行任務完成的時間，要求支行通過科學部署、合理安排，第一時間搶占目標市場、鎖定目標客戶，盡早完成總行下達的各項任務指標?！懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜盏氖鼙娒妫笾袛U大客戶和行業(yè)的覆蓋面，提高市場占有率，為今后工作的推進夯實基礎。
第三，創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進一步引導支行增強支小助微的服務理念，動員更多營業(yè)網(wǎng)點參與小微企業(yè)金融服務，擴大業(yè)務范圍，我行堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念，針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務。
長期以來，小微企業(yè)面臨著擔保難的問題，為此我行結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果，在現(xiàn)有信貸產(chǎn)品的基礎上進行了整合和創(chuàng)新。今年已開發(fā)出“信易貸”、“組合貸”等新型貸款產(chǎn)品，在一定程度上解決了客戶面臨的困境。同時我行主動對接縣科技局、縣團委，組織召開科技型企業(yè)座談會、青年創(chuàng)業(yè)者座談會，共同研討和探索適應客戶需求的金融產(chǎn)品，上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品，為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末，我行共計發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆，授信金額4250萬元。同時，為了幫助客戶有效利用閑置資金，針對小微客戶推出了專屬的機構理財。今年以來發(fā)售4期，累計金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風險分散等特點，傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進德國ipc公司微貸技術而成立微貸事業(yè)部，有效滿足小微客戶的金融服務需求。在引進微貸技術的過程中，我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實際情況，探索出一條微貸技術本土化道路，根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品，主動對接小微客戶需求，給小微客戶解決燃眉之急。同時客戶經(jīng)理采取主動上門營銷、點對點掃街式營銷等方式，給予小微企業(yè)支持，為客戶提供“一站式”金融服務，方便了客戶結(jié)算和理財需求。
第五，統(tǒng)計申貸獲得率指標。
“三個不低于”要求金融機構在有效提高貸款增量的基礎上，努力實現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項貸款平均增速，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此，針對符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競爭力、長期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時出現(xiàn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)，我行適當提高對其容忍度，并指導和督促銀支行落實小微企業(yè)金融服務，完善對小微企業(yè)的不良貸款盡職免責制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計上主要從以下兩個方面著手。第一，規(guī)范各支行的臺賬登記制度，要求其及時完善貸款申請、發(fā)放臺賬，并按周上報至業(yè)務部門，交由專人進行統(tǒng)計；第二，對照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，導出當期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上目前存在如下問題，由于部分支行臺賬登記不及時、不全面，并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計申請貸款的客戶數(shù)，因此在統(tǒng)計上可能存在一定偏差。
二、不良貸款的處置情況。
截至6月末，我行五級分類不良貸款余額20263萬元，其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元，占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求，結(jié)合自身實際，制定了階段性考核辦法，加大不良貸款清降考核力度，嚴控不良貸款反彈。按照“盡職免責、失職問責”的原則，我行及時開展了責任認定，原則上對新增逾期、欠息3個月以上的貸款必須于次月底前完成責任認定工作，同時要求支行做好存量貸款責任認定工作，做到明責和問責相結(jié)合，對違規(guī)放貸責任人要下崗限時清收，對形成風險、造成損失的責任人要加大問責力度，涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時，總行相關職能部門也加強了風險監(jiān)測、檢查，定期通報清降情況，快速處理發(fā)現(xiàn)問題，切實做到上下聯(lián)動，形成合力。
三、小微企業(yè)貸款規(guī)模。
截止6月末，我行貸款余額246.76億元，其中企業(yè)貸款194.92億元，占各項貸款的78.99%；小微企業(yè)貸款119.03萬元，占各項貸款的48.24%。今年上半年新增小微企業(yè)71戶，新增金額14.52億元，小微企業(yè)貸款規(guī)?；镜玫綕M足，貸款滿足率總體水平較高，對小微企業(yè)、個體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
四、多種方式支持小微企業(yè)。
增強服務功能、豐富服務渠道，是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務方式的重點內(nèi)容。近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題，利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷也已經(jīng)成為最有效的營銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺對小微金融業(yè)務進行了宣傳，以此增強客戶黏度。例如利用我行的站，大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務，擴大受眾面；利用微信的公眾號及時推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務產(chǎn)品，在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡金融服務模式，同時我行還在積極創(chuàng)新新型營銷渠道，探索新型營銷模式，通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
五、小微企業(yè)自身存在的問題。
一是經(jīng)營成本上升，利潤空間下降。近年來，小微企業(yè)的利潤空間逐漸下滑，這其中的主要原因在于經(jīng)營成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩，方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
二是經(jīng)營者水平、信用良莠不齊。在我縣，超過80%的小微企業(yè)是個人創(chuàng)業(yè)，其受教育程度、對市場經(jīng)濟的認識程度、管理能力等多方面的水平良莠不齊，導致企業(yè)的經(jīng)營也參差不齊。同時部分小微客戶信用觀念差，在經(jīng)濟持續(xù)下行的形勢下，部分經(jīng)營失敗的小微客戶！
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十一
xx年即將過去，現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：
一、努力提高修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南，嚴格按照提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結(jié)同志、誠實待人；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干；始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學識水平和綜合素質(zhì)，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結(jié)構；一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責。
我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在x部工作期間，我虛心學習，認真鉆研，扎實完成領導交辦的各項工作任務。一是。二是。三是。在x室工作期間，我努力適應新崗位對自己的要求，與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災各項工作中，。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
四、努力遵章守紀。
我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則；敢于講真話、辦實事；顧全大局、服從管理、任勞任怨；從不計較個人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十二
本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項。
規(guī)章制度。
認真履行“三防一?！甭氊熥杂X按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13、5萬元，完成年度任務的94%；收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5、5萬元；收回呆滯貸款2、9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1、6萬元；收回呆帳800元，完成年度任務的133%；收回利息4、9萬元，完成年度任務的29、5%，比去年同期多收2、1萬元；發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
1、時刻不忘學習，提高自身素質(zhì)。一年來，社內(nèi)每月組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。五月份，遠去，參加了組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務培訓，經(jīng)過幾天的日夜刻苦學習，成功結(jié)業(yè)。擴展領域，不斷學習信貸知識，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學習公關禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學習李云龍，如何出奇制勝；學習獨立團，如保精誠團結(jié)，從弱到強。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
2、大力發(fā)展存款，壯大資金實力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時機，深入各村，積極宣傳。通過組織車隊，音響，張?zhí)?，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬戶，起到了很好的宣傳效果。在社領導的協(xié)調(diào)下，挖來了新儲源，以前為郵政儲蓄代辦的人員，紛紛為我社服務，成了我們的聯(lián)絡員。平時對專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡員多次走訪，密切關注存款動向，作好統(tǒng)計，每日上報。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬元。
3、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守信用社的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。在辦好業(yè)務的同時，定期對信用站，聯(lián)絡員召開會議，交流攬儲經(jīng)驗，學習典型案件，做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項實行社內(nèi)車接車送；平時辦理業(yè)務，要求二人同行。嚴格的防范措施，使一年來未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時，勇于擔起社通訊報導報送的重任。在日常工作中，時刻不忘尋找其中的熱點，亮點，先進典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤色，并以通訊形式及時上報聯(lián)社辦公室。付出總有回報，汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導23篇，其中在《農(nóng)信》報上發(fā)表16篇。
名言警句。
宣傳信息等出。
黑板報。
20余期，為信用社文化建設盡自己的一份力。
6、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡員。十一月份，按照中國人民銀行，銀監(jiān)會的文件精神，對我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領導一起，深入各個村站，作好認真的安撫工作。并將當月手續(xù)費，一次性補償金及時發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認清形勢，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過渡。并對村站儲戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動放棄休息時間。一年來，請假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活，家里的瑣事，我很少顧及?？吹礁改钙拮拥呢焸洌吹胶⒆犹稍诓〈采峡释炝舻臏I眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。
工作中的不足：回顧一年來的工作，自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、吸收存款時儲源不足，以后還得多方尋找。
2、業(yè)務能力方面提高不快，對信貸，結(jié)算業(yè)務不太精通，還需要努力學習。
3、方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。
20xx年，我將認真彌補自身不足，學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責。當好領導的助手，撲下身子，多挖儲源，發(fā)展更多存款。多寫多練，提高自己的寫作水平，力求上進，為信用社的發(fā)展，作出自己應有的貢獻。
回顧一年來的工作，我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，我對以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開始，全國結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！
xx年即將過去，現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：
一、努力提高修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南，嚴格按照提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結(jié)同志、誠實待人；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干；始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學識水平和綜合素質(zhì)，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結(jié)構；一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責。
我始終堅持認真履行。
崗位職責。
努力完成各項工作任務無論崗位如何變換我都干一行、愛一行、專一行。在x部工作期間我虛心學習認真鉆研扎實完成領導交辦的各項工作任務。一是。二是。三是。在x室工作期間我努力適應新崗位對自己的要求與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災各項工作中。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
四、努力遵章守紀。
我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則；敢于講真話、辦實事；顧全大局、服從管理、任勞任怨；從不計較個人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十三
（五）精準對接，提高成效。加強精準投貸，督促銀行業(yè)尤其是涉農(nóng)機構和地方法人機構進一步加大信貸資源傾斜力度，把普惠金融重點放在農(nóng)村，聚焦農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工等重點服務對象，確保新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款增速高于各項貸款增速。加強精準扶貧，提升小額信貸“1+n”、光伏扶貧貸款等金融精準扶貧模式，推動銀行業(yè)機構與貧困村簽訂結(jié)對共建協(xié)議、創(chuàng)建扶貧示范基地，持續(xù)推進政府扶貧救助責任保險，進一步提高農(nóng)村建檔立卡貧困人員金融服務覆蓋面。加強精準減負，指導銀行業(yè)進一步完善利率管理政策，優(yōu)化風險定價機制，合理控制小微、涉農(nóng)貸款利率水平，落實服務鄉(xiāng)村振興的收費減免，鼓勵涉農(nóng)金融機構免費提供部分代理業(yè)務，有效降低農(nóng)村融資成本。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)過去，回首xx年，營業(yè)部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業(yè)部廣華服務部負責管理和客戶開發(fā)工作，在這一年里，我為服務部盡心盡力，積極為服務部的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使服務站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進客戶80幾人，客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值，看不到資產(chǎn)總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務站完成交易量億元，在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入萬元，這一成績的取得主要歸功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領導，歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：
因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬于荊州營業(yè)部，各個業(yè)務環(huán)節(jié)電子商務部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同，基本業(yè)務知識相同，但業(yè)務環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務流程基本脫鉤，這就要求業(yè)務風險要進一步加強，于是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業(yè)余的時間加強業(yè)務知識和業(yè)務流程的學習，并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務部等業(yè)務風險聯(lián)系部門聯(lián)系溝通，同時嚴格規(guī)范了業(yè)務操作。業(yè)務規(guī)范是高昂代價換來的，我在公司規(guī)范各項業(yè)務的基礎上，結(jié)合了廣華地區(qū)的實際情況，在辦理各項業(yè)務時采取了靈活的運用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
一個服務行業(yè)在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當?shù)毓ど叹?、城建局等各個政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，占領市場份額，擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經(jīng)拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。
證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯(lián)系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討?？蛻糁g千差萬別，對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值，經(jīng)過和他們一起的探討，談心，總結(jié)了一些經(jīng)驗并付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現(xiàn)了年初報本贏利的目的。
廣華服務站客戶的市值相對還很薄弱，凈資產(chǎn)收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經(jīng)非常之高，而且交易人數(shù)較集中，多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季，但是國家新的政策和國民經(jīng)濟的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機，加入wto后更是機遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時機?；仡欉^去一年，我感覺到內(nèi)心的充實，展望來年，我更有決心和信心把廣華服務站的工作做得更好，完成我肩負的使命，為長江證券能有一個更為輝煌美好的明天而努力奮斗。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十五
(一)財政資金杠桿作用發(fā)揮不明顯。對企業(yè)掛牌后正向激勵不足，掛牌后融資效果不明顯;小微企業(yè)增信基金業(yè)務進展緩慢，預計規(guī)模為一億元的信用貸款，目前僅投放27.3%。
(二)資本市場后備資源深挖程度不夠。在資本運作上，利用中介機構資源幫助本地企業(yè)上市做的不夠到位，“一對一”指導服務偏少，目前僅3家企業(yè)在新三板掛牌，18家企業(yè)在區(qū)域股權市場掛牌，無主板上市公司。
(三)風險企業(yè)處置進展不快。我市風險企業(yè)歷史遺留問題較多，雖然成立了化解工作組及專班，但因風險企業(yè)處置缺少有跡可循的經(jīng)驗，仍處于摸著石頭過河的探索階段，只能按部就班地根據(jù)破產(chǎn)程序推進，無法高效完成破產(chǎn)清算。
(四)防范非法集資宣傳方式不夠靈活。普法教育過多地投向了城區(qū)居民，對城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村居民的普法教育傾斜不夠，過于注重宣傳數(shù)量，忽略了宣傳形式，沒有針對群眾的文化水平、接觸金融知識的頻率分門別類地設置宣傳方式。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十六
尊敬的各位領導、各位同事：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為x萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元，公司企業(yè)存款凈增x萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。
要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達x萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增x萬元，完成全年任務的%；外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務的%；公司存款凈增x萬元，完成全年任務的%，各項余額達x余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款x余萬元。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十七
(一)加強黨建引領，確保思想到位行動對標。一是加強思想政治建設。把學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神作為重大政治任務，及時組織全體干部深入領會精神實質(zhì);利用“三會一課”、中心組理論學習、周五固定學習日等機會進行學習，堅決做到“四個自信”“四個服從”“兩個維護”。二是嚴肅黨內(nèi)政治生活。共召開黨組會22次，召開支委會6次、黨員大會6次、組織上黨課2次、組織主題黨日活動8次，每周五集體學習，開展學習關于抓落實講話4次、中心組理論學習6次，意識形態(tài)工作專題會議2次、召開民主生活會、組織生活會。三是夯實黨建基礎管理。開展黨建標準化活動、完善“五型五星”檔案資料、開展掃黑除惡專項斗爭，每月按時上報相關活動及總結(jié)，撰寫1篇調(diào)研報告，走訪農(nóng)商行、天驕銀行、益興小貸等地方金融機構，約談了行長、總經(jīng)理及相關高管人員;開展領導班子遍訪活動3次，走訪貧困戶9戶，每月督促幫扶責任人開展扶貧走訪活動;對接經(jīng)濟薄弱村_口康家村，經(jīng)全面考察，制定包村扶貧方案;對重點工作實行掛圖作戰(zhàn)，確保重點工作及時跟進落實。四是推進反腐倡廉建設。規(guī)范“三重一大”制度，邀請市紀委派駐組同志監(jiān)督指導三重一大會議6次;開展防金融詐騙黨員在行動活動開展了“天價煙”自查、杜絕酒駕警示教育活動及財務賬目自查等。
(二)拓展金融服務，穩(wěn)步推進資金脫虛向?qū)?。一是推廣小微企業(yè)增信基金。落實《_市小微企業(yè)增信基金管理辦法》，與建行、郵儲銀行、_農(nóng)商行合作為我市小微企業(yè)發(fā)放總額達1億元的信用貸款，今年以來已為12家企業(yè)發(fā)放貸款2300萬元。二是開展科技支行貸款業(yè)務。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，今年我市被納入威?？萍贾姓吒采w范圍，并推進了在_農(nóng)商行信貸服務中心設立科技支行。三是引導貸款投放。今年對銀行保險考核細則進行數(shù)次修訂，將信用貸款、無還本續(xù)貸、支持“3+3”產(chǎn)業(yè)體系建設等業(yè)務納入銀行考核范圍，將支持地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的險種創(chuàng)新納入保險考核范圍。四是拓寬應急互助基金使用范圍。截止6月底，_市應急互助基金會員單位共有10家，共完成22筆業(yè)務，累計借出款合計34,883.95萬元，實現(xiàn)收益66.91萬元。
(三)強化綜合服務，加快資本市場建設步伐。一是推動企業(yè)改制掛牌。今年對掛牌上市融資獎勵政策進行了修訂，已為2家企業(yè)出具了掛牌推薦函，7家企業(yè)啟動掛牌程序，確定17家企業(yè)進行規(guī)?；髽I(yè)規(guī)范化改制。二是加強企業(yè)家培育。走訪企業(yè)近50次，組織25家企業(yè)人員參加政銀企對接暨金融風險防范工作會議，為企業(yè)解讀科技支行、小微企業(yè)增信基金、資本市場緩釋基金政策。三是推動掛牌企業(yè)融資。協(xié)調(diào)出臺《_市資本市場緩釋基金管理辦法》，擬由市財政出資1000萬元作為風險補償金(首期出資500萬元)，由合作銀行給予放大，為我市資本市場掛牌企業(yè)提供信用貸款，為資本市場優(yōu)質(zhì)企業(yè)開辟新的融資渠道。
(四)提升防范理念，扎實有效防控金融風險。一是風險動態(tài)管理。每月向威海市金防辦報送金融防控簡報，對發(fā)現(xiàn)的風險企業(yè)和潛在風險企業(yè)實行動態(tài)管理;重點關注大_公司和_造船公司破產(chǎn)涉貸銀行和地方金融組織，進一步強化責任、明確分工，穩(wěn)步推進破產(chǎn)重組進程。二是風險常態(tài)排查。開展了涉眾性、系統(tǒng)性金融風險排查以及轄內(nèi)區(qū)域性重點企業(yè)排查，共摸排了授信額度7000萬元—1億元的企業(yè)3家(其中1家注冊地為榮成)、授信額度超1億元的企業(yè)8家、公司債券存續(xù)4只、規(guī)模較大的區(qū)域性集團企業(yè)5家，均不存在風險;常態(tài)化組織地方金融領域風險隱患排查，及時掌握金融風險動態(tài)趨勢;市金融風險化解專門工作小組長期集中辦公，分享風險線索。三是強化地方金融監(jiān)管。采取現(xiàn)場檢查、委托專業(yè)中介機構專項檢查相結(jié)合的方式對8家地方金融組織進行年審和分類評級，結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題督促其按照要求整改。繼續(xù)調(diào)度信用互助業(yè)務試點開展信用互助業(yè)務。截止6月底，累計發(fā)放互助金218筆，互助金額746.51萬元，新增發(fā)放互助金25筆，互助金額105萬元。
(五)提高思想認識，扎實開展處非各項工作。一是開展風險排查，推動專項整治。在全市范圍內(nèi)共開展重點時期涉眾風險企業(yè)、網(wǎng)絡中介、廣告咨詢、p2p網(wǎng)絡借貸等專項整治活動4次。開展中安普惠、東方國際養(yǎng)生園、上海納覓、濟南經(jīng)科、嘉投、悅贏等風險線索摸排工作共計9次。聯(lián)合市公安局、市場監(jiān)督管理局、民政局等相關部門開展聯(lián)合執(zhí)法3次。二是強化宣傳教育，優(yōu)化金融環(huán)境。在全市開展“攜手助網(wǎng)·共同防治”宣傳月活動。組織集中宣傳活動47次、“七進”集中宣講活動400余次，發(fā)放傳單、宣傳冊等資料和購物袋等宣傳品3.4萬余份，懸掛宣傳標語橫幅200多個，報刊雜志、電視臺、網(wǎng)絡媒體等新聞報道9條，微信自媒體、微博宣傳73次，發(fā)送短信20萬余條。三是積極調(diào)度，配合做好案件善后處置工作。根據(jù)威海市“e租寶”案件善后處置工作調(diào)度會議要求，我中心組織市委宣傳部，市法院、檢察院、公安局、信訪局、發(fā)改局、地方金融服務中心以及相關鎮(zhèn)區(qū)工作人員形成工作專班，目前我市登記工作正在進行中，登記現(xiàn)場井然有序，登記工作平穩(wěn)運行。
金融服務業(yè)工作總結(jié)篇十八
本人自xx年7月進入諸城農(nóng)村合作銀行(原諸城農(nóng)村信用社)參加工作，先后從事過辦公室后勤服務工作，xx年調(diào)到和平街支行從事前臺柜員工作。工作中，我端正工作態(tài)度，嚴守職業(yè)道德，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習、不斷提高，在農(nóng)合行及支行領導的精細培育和教導下，在同事們熱心幫助下，我通過自身堅持不懈努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作情況報告如下：
我積極參加政治學習，理解并掌握了^v^理論知識、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀重要論述，堅決擁護黨的領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省市各級農(nóng)合行的規(guī)章制度，積極響應農(nóng)合行的有關號召，在授權范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，報名參加成人高等教育學習、銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試、全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格初級考試，通過學習，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。本人多次代表諸城農(nóng)合行參加濰坊聯(lián)社的業(yè)務競賽，同時在諸城農(nóng)合行業(yè)務競賽中獲得優(yōu)勝獎；在農(nóng)合行服務禮儀培訓中，獲得微笑勛章。
(一)作為前臺柜員，首先做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著農(nóng)合行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。同時我作為聯(lián)行操作員，每天負責聯(lián)行往來賬務復核。
(二)積極做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過領導和同事們的關心和幫助，利用各種社會關系拓展存款攬收及其他相關業(yè)務。
(三)增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出營業(yè)室門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險。
總之，幾年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年制定出新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為諸城農(nóng)合行及和平街支行的明天而盡心盡責。
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為業(yè)務崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農(nóng)合行(信用社)員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對農(nóng)合行的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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