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管理部主管的述職報(bào)告篇一
截止到20xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計(jì)3950萬元，其中次級類三筆(昊源、東北中機(jī)、新華能源)共計(jì)2370萬元，可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計(jì)10萬元(20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全，該兩筆借款仍劃歸我部門直管，并按照不良借款管理，該兩筆借款本金分別為940萬元和1100萬元)。20xx年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。
年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為20xx萬元，今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到20xx年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計(jì)3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元，東北中機(jī)36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元)，以物抵債2420萬元(昊源)。
目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計(jì)2410萬元，其中次級類兩筆(東北中機(jī)、盛京高爾夫)共計(jì)1220萬元，可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計(jì)1190萬元。另外東北中機(jī)已處置抵押物，該筆借款有望于近日現(xiàn)金收回。
目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達(dá)的65張任務(wù);完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達(dá)的350萬吸存任務(wù)。至此，上級下達(dá)的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。
1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良借款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良借款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆借款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時(shí)由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆借款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險(xiǎn)巨大。
我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會研究決定，于20xx年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于20xx年2月判決我行勝訴，進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項(xiàng)目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時(shí)借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。
后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)(包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計(jì)5494.11平方米)抵償我行債務(wù)(在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力)。在經(jīng)我部門上報(bào)分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時(shí)根據(jù)沈陽市中院下達(dá)的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。
至此該筆不良借款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護(hù)。
2、在20xx年我部門恢復(fù)組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個(gè)人財(cái)產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。
20xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機(jī)構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良借款被成功收回。
3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于20xx年與我行簽署還款協(xié)議，并于20xx年12月歸還借款本金500萬元，20xx年末借款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的借款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進(jìn)入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進(jìn)度。20xx年11月4日，我行與天辰公司達(dá)成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部借款本息及相關(guān)費(fèi)用還清。
4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠借款項(xiàng)目之前，該筆借款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團(tuán)擔(dān)保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于20xx年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，同時(shí)分行也已批準(zhǔn)對該案實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理的方式進(jìn)行清收。
5、沈陽高德裝飾有限公司不良借款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費(fèi)業(yè)狀態(tài)，并且該筆借款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報(bào)警中心租用，全市1000余家金融機(jī)構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆借款的清收難度很大。
根據(jù)高德裝飾有限公司不良借款的實(shí)際情況，經(jīng)支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會反復(fù)研究討論，我行于20xx年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于20xx年10月6日下達(dá)判決，我行勝訴?，F(xiàn)該案已進(jìn)入執(zhí)行階段，同時(shí)我行已向總行申請對該案實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理。
6、東北中機(jī)機(jī)械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元借款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良借款。
7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良借款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅(jiān)持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆借款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時(shí)會嚴(yán)密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。
8、新華能源的不良借款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實(shí)地考察，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良借款作核銷準(zhǔn)備，同時(shí)決定該筆借款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個(gè)人承擔(dān)開展核銷工作所需費(fèi)用。目前我部門已開始進(jìn)行核銷的前期準(zhǔn)備工作。
9、完成不良借款的交接工作
為加強(qiáng)對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良借款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良借款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān)。
10、抵債資產(chǎn)處置
今年5月在經(jīng)總行批準(zhǔn)后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元(拍賣價(jià)格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金)
11、中城項(xiàng)目的管理
(1)、目前中城項(xiàng)目借款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項(xiàng)目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從20xx年9月起，開始正常還息。
(2)、根據(jù)分行的指示，20xx年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進(jìn)行了評估。根據(jù)最新的評估報(bào)告，抵押物單價(jià)13，674元/平方米，總價(jià)1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。
(3)、我部門于20xx年12月上報(bào)了關(guān)于興隆集團(tuán)項(xiàng)目新的授信申請，總行在20xx年3月作出批復(fù)，批準(zhǔn)興隆集團(tuán)1億元可循環(huán)借款額度，期限一年。接到總行批復(fù)后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復(fù)發(fā)放了借款。興隆集團(tuán)現(xiàn)有借款余額1億元。
(4)、明確了我部門、營業(yè)部及中城項(xiàng)目小組的職責(zé)劃分，同時(shí)根據(jù)上級的要求，對中城項(xiàng)目成立了大客戶管理小組，以加強(qiáng)管理。由于該項(xiàng)目的特殊性，我部門在加強(qiáng)日常管理，細(xì)致作好借款發(fā)放、貸后管理工作的同時(shí)，應(yīng)作好監(jiān)督工作，有情況及時(shí)向上級匯報(bào)。
12、原中銀信不良資產(chǎn)的清收
13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作
今年7月吳忠儀表兩筆共計(jì)3000萬元人民幣借款到期，8月根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，我部門在未正式接管該項(xiàng)目的情況下，提前介入清收。我行于20xx年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項(xiàng)目的當(dāng)務(wù)之急是要求"快"，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關(guān)同志的配合，20xx年8月4日法院既下達(dá)了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團(tuán)持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進(jìn)行審理并當(dāng)庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時(shí)間、盡最大可能的維護(hù)了我行債權(quán)。
目前該案件已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆借款。
我在工作中能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)法律和本單位的規(guī)定，認(rèn)真貫徹國家和上級行的金融政策;能夠以員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各項(xiàng)工作中做到廉潔自律，自覺的維護(hù)廣發(fā)銀行的利益和形象;在日常工作中，主動關(guān)心員工的疾苦，能夠團(tuán)結(jié)本部門的同志共同完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學(xué)習(xí)貫徹上級行關(guān)于資產(chǎn)保全工作的各項(xiàng)文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范管理的有關(guān)要求開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗(yàn)，但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學(xué)習(xí)了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔(dān)保法》、等等的專業(yè)書籍，通過學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)有所提高。另外，我通過開展業(yè)務(wù)工作，同法院、律師事物所、稅務(wù)、評估機(jī)構(gòu)、拍賣機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位建立了良好的合作關(guān)系，便于今后工作的開展。
1、不良借款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《借款通則》有關(guān)規(guī)定，又喪失了最佳處置時(shí)機(jī)。
2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責(zé)任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系，借款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良借款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下，就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬美元，給后來的工作造成了被動。
3、貸后管理必須要及時(shí)有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來辦理借新還舊時(shí)本應(yīng)按規(guī)定及時(shí)改為在建工程抵押，而我們確沒有這樣處理，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面;又如我們在清理不良借款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題，這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問題。
4、處置不良資產(chǎn)應(yīng)該和防范授信風(fēng)險(xiǎn)互相配合。如果我們在風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)把握好，即使形成風(fēng)險(xiǎn)也沒有什么可怕的，只是一個(gè)處理時(shí)間問題。反之，如果我們貸前調(diào)查不細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)控制手段不利，則有可能形成實(shí)質(zhì)性的借款風(fēng)險(xiǎn)，例如借款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行。
上訴均為我們在實(shí)際工作中遇到的問題，這些問題的改進(jìn)需要多個(gè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產(chǎn)管理將會更加科學(xué)、規(guī)范。
雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達(dá)的的清收指標(biāo)，但我部門仍清醒的認(rèn)識到不良資產(chǎn)清收工作的復(fù)雜性和艱巨性。今年清收指標(biāo)的完成也并不能代表明年工作的一帆風(fēng)順，我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準(zhǔn)備，繼續(xù)努力開展工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和兄弟部門的通力配合下，力爭完成明年上級行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，維護(hù)我行利益。
管理部主管的述職報(bào)告篇二
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了水族管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了很多，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，此刻就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
本人一向努力把本職工作做到位，同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時(shí)使視野更開闊。一年來主要開展了以下工作：
（1）仔細(xì)開展日常潛水吸污，保障了池體內(nèi)干凈清潔。
（2）仔細(xì)清理洄游池內(nèi)的造景，保持洄游池整潔衛(wèi)生，營造較好形象。
（3）日常進(jìn)行設(shè)備間維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題立馬記錄、報(bào)告和處理，保證設(shè)備運(yùn)行不出差錯(cuò)。
（4）堅(jiān)持對海洋魚類及鯊魚習(xí)性的學(xué)習(xí)，研究海洋魚類及鯊魚的喂食方式方法，提升工作能力，確保更加高效務(wù)實(shí)地開展工作。
（5）扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
總的來看，20xx年的工作取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
（1）對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
（2）性格急躁，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的方式方法比較直接，缺乏藝術(shù)，雖是良藥苦口、肺腑坦言，但難免易遭誤解。
（3）因家庭住址離公司較遠(yuǎn)，存在個(gè)人諸多生活不便和困難，作息時(shí)間遵守偶有不夠好，為不影響工作，許多內(nèi)業(yè)書寫工作多是采取晚間加班完成，導(dǎo)致影響睡眠和健康等惡性循環(huán)。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：
（1）學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐。
（2）在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
（3）不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。
對于20xx年，我仍然會投入同樣的熱情去努力的學(xué)習(xí)和工作，期望自我的工作本事、知識廣度與年齡的增長成正比。同時(shí)，能在這個(gè)大家庭里與同事們共同的成長、提高是我的幸運(yùn)，我會珍惜！
管理部主管的述職報(bào)告篇三
大家下午好！
非常感謝傅總、何總對我的信任，使我有了這次匯報(bào)一年來在服飾有限公司工作情況的機(jī)會。xx年1月本人加盟到舜天服飾有限公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時(shí)間了，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間不算太長，但我得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助確實(shí)是太多，相比之下自己所付出的、對企業(yè)貢獻(xiàn)的實(shí)在是太少，深感汗顏。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和部門、車間各位同事的關(guān)心、幫助下，使我逐步適應(yīng)了這里的工作，完成了從一個(gè)生疏的角色向一個(gè)基本適應(yīng)的角色過渡的過程。在此我要真誠地向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道聲謝謝大家！
下面本人簡要述職如下：
檢查、教育、處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里去門衛(wèi)查崗，監(jiān)控保安的值班工作。當(dāng)其它部門使用的電腦出現(xiàn)故障時(shí)，晚上來幫助他們排除故障和維修，外來客人的接待，阜陽來的學(xué)生和老師，幾次都是下半夜才到，還有的如員工生病，更要及時(shí)地安排處置，有幾天甚至是處于疲于奔命的狀態(tài)，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，從工作方法的指導(dǎo)到對具體工作的指示，給了自己很大的幫助和支持，使問題一個(gè)個(gè)解決，工作逐步轉(zhuǎn)入正常。
2、認(rèn)真處理好在工廠發(fā)生的一些突發(fā)事件：比較大的一些突發(fā)事件如：（一）4月13日中午許乃輝、陶幸子、張洋三人打架，立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行制止，避免了事態(tài)的擴(kuò)大，接著進(jìn)行調(diào)查、教育、處理，按員工守則的規(guī)定進(jìn)行了處罰和教育。（二）對東臺學(xué)生交通事故的處理，雖然幾經(jīng)曲折，在努力下最后還是有了一個(gè)圓滿的結(jié)果，使員工得到了應(yīng)有的賠償。（三）在今年9月份，制止了一起打群架事件，將其消滅在萌芽的狀態(tài)。（四）對晚上發(fā)生在宿舍的幾起打架事件的處理。
批評、教育、糾正。
4、做好安全檢查、教育和管理工作：對保安隊(duì)員工作進(jìn)行監(jiān)控，不僅經(jīng)常在夜里11點(diǎn)左右查崗，有時(shí)還在下半夜2-4點(diǎn)之間到門衛(wèi)查崗，對查崗發(fā)現(xiàn)的一些問題，及時(shí)進(jìn)行處理，如對查崗中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別保安嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的問題，除批評教育外，也將情況通報(bào)了保安公司分管他們的領(lǐng)導(dǎo)，這名不負(fù)責(zé)任的隊(duì)員不久就被調(diào)走。在夏季，逢到每次下雨，無論是在一天24小時(shí)中的任何時(shí)候，本人都要對全廠各個(gè)地方進(jìn)行仔細(xì)檢查，看門窗是否關(guān)好、設(shè)備是否會被雷擊，及時(shí)采取措施。建立健全全廠消防網(wǎng)絡(luò)組織，在全公司范圍內(nèi)多次進(jìn)行安全知識的培訓(xùn)，組織義務(wù)消防人員滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。通過演習(xí)，使員工有了親身的體驗(yàn)，掌握了消防器材的基本使用方法，也大大增強(qiáng)了員工的安全意識。
5、進(jìn)行辦公設(shè)備的維護(hù)維修：對縫制車間電腦的維護(hù)維修、對質(zhì)檢上使用的電腦的維護(hù)維修、對食堂存有大量經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的電腦的維護(hù)維修，基本上都是在白天沒有時(shí)間情況下，晚上幫助修理，使陷于癱瘓的電腦恢復(fù)正常工作。
6、在迎接管理體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作中，認(rèn)真做好本人分管的安全工作、培訓(xùn)工作、標(biāo)識工作：努力按照體系文件逐項(xiàng)進(jìn)行自我對照、自我檢查、認(rèn)真整改、逐步完善，努力保證各項(xiàng)工作的正確性和與管理體系的符合性，為iso9001體系認(rèn)證的通過，作出了不懈的努力。
但是，過去一年的工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，缺點(diǎn)錯(cuò)誤也還有很多，如：
1、在面臨一大堆需要處理、需要解決的事情和問題時(shí)，有時(shí)候不能自如地處理，顯得比較混亂、無條理，有時(shí)出現(xiàn)了顧此失彼的狀態(tài)。
2、對新的工作環(huán)境還不能夠完全適應(yīng)，過去本人雖然也在服裝生產(chǎn)企業(yè)從事辦公室主任的工作，但那里的辦公室主任工作重點(diǎn)是放在生產(chǎn)經(jīng)營上面，對于舜天服飾有限公司的辦公室的工作，對本人來講還是一個(gè)較為生疏的新的課題。
3、在工作節(jié)奏上面還不能夠完全適應(yīng)要求。
4、在用好助手方面還不夠，還沒有充分發(fā)揮好她（他）們的作用。有待于今后要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的工作。
5、對一些突發(fā)事件、例外事件的處理方面雖然做了大量工作，但做的還不是十分到位。
以上這些缺點(diǎn)和不足，一定要在新的一年的工作中加以改正，要不斷地改造自我、不斷地提高自我，力爭盡快成為一個(gè)合格的自我、優(yōu)秀的自我。
總結(jié)過去，是為了提高，述職是檢查自己的工作是不是稱職，讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們評判。我想，在新的一年里，如果我繼續(xù)被聘任在原來的崗位上，我一定要加倍地努力工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。如果我沒有繼續(xù)被聘任，說明我的工作不稱職，我將無條件地服從領(lǐng)導(dǎo)，無怨無悔地離開服飾有限公司，去尋找屬于自己的新的歸屬。
管理部主管的述職報(bào)告篇四
根據(jù)公司關(guān)于中層管理干部撰寫述職報(bào)告的通知精神，現(xiàn)就本人xxxx年的工作表現(xiàn)述職報(bào)告如下：
xxxx年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，本人積極努力工作和全院廣大職工一起，深化內(nèi)部改革，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力調(diào)動廣大干部積極性，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，使醫(yī)院整體工作逐步步入健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和公司黨政的指導(dǎo)決議，嚴(yán)格執(zhí)行各級黨政組織制訂的各項(xiàng)紀(jì)律和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定。在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致，與公司黨政保持一致，不搞上有政策下有對策，做到政令暢通，令行禁止，注重世界觀改造，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，注重理論學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)和駕馭能力，能夠堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，凡屬醫(yī)院重大問題，充分發(fā)揮民主，由醫(yī)院經(jīng)營管理層或職工代表大會決策，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持按“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓廉政建設(shè)，明確班子分工，制訂了明確制度，在廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定面前，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，不做超越規(guī)定之上的事情。能夠做到清正廉潔、艱苦奮斗、全心全意為廣大職工服務(wù)，在職工群眾中做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
醫(yī)院作為后勤服務(wù)單位，長期以來備受職工關(guān)注，同時(shí)也始終處在改革的風(fēng)頭浪尖上，每逢改革改制醫(yī)院都是排頭兵，因此職工思想狀況較為復(fù)雜，給日常管理工作帶來一定難度，為適應(yīng)市場要求，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，建立約束機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，主要做了以下工作：
一是加強(qiáng)了勞動紀(jì)律，制訂了《關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律的通知》，從加強(qiáng)收費(fèi)管理、建立學(xué)習(xí)制度、規(guī)范儀表著裝、嚴(yán)格請假制度、遵守勞動紀(jì)律、保持病房衛(wèi)生、嚴(yán)格工作紀(jì)律等方面規(guī)范了工作紀(jì)律，并強(qiáng)化考核，使全院勞動工作紀(jì)律狀況有較大改觀。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，制訂了關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和內(nèi)部管理的實(shí)施意見，明確了行風(fēng)建設(shè)的日常管理制度，對服務(wù)質(zhì)量、不合理大處方、收受紅包等違規(guī)行為進(jìn)行了強(qiáng)化監(jiān)督。
三是嚴(yán)格了藥品比價(jià)采購制度，成立了藥事管理委員會，明確了藥管會的工作職責(zé)，建立了藥管會的工作制度，定期召開藥管會議，研究藥品管理工作，指導(dǎo)臨床用藥，明確了基本用藥目錄，藥品采購及藥品品種增加都有藥管會集體研究確定。
四是在全院開展了“好主任、好醫(yī)生、好護(hù)士”三好爭創(chuàng)活動，建立了激勵(lì)全院職工人人爭先積極向上的工作制度。
五是在全院開展了爭創(chuàng)“業(yè)務(wù)帶頭人”活動，為業(yè)務(wù)骨干打造施展本領(lǐng)的平臺，推動醫(yī)院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和各項(xiàng)管理工作的開展。
六是開展了優(yōu)秀護(hù)工的評選活動，為穩(wěn)定護(hù)工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用。
七是制訂了合理分配機(jī)制，充分調(diào)動職工積極性，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
八是為了醫(yī)院長遠(yuǎn)利益和發(fā)展需要，在當(dāng)前醫(yī)院人員較少情況下，頂著壓力派出5名骨干到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)修，為醫(yī)院今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
能夠樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，不高高在上，空話連篇，做表面文章，能夠經(jīng)常深入基層，了解職工，貼近職工，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作積極性，總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和職工相信我，我就應(yīng)當(dāng)盡100%的努力把工作搞好，比如長期以來職工醫(yī)院外圍環(huán)境不好，為改變這種狀況，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造較好的外部氛圍，春節(jié)期間將醫(yī)院原離退休人員召集在一起召開團(tuán)拜會，會上向老同志們拜年，肯定了老同志們的長期以來為醫(yī)院發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，并匯報(bào)了醫(yī)院工作情況及發(fā)展變化情況，老同志們激動萬分，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心，并同時(shí)表示一定支持醫(yī)院新班子的工作，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，還有的老同志當(dāng)場獻(xiàn)歌表演，以表對醫(yī)院班子的感謝，由于老同志們的外圍工作，使醫(yī)院外部環(huán)境在較短的時(shí)間內(nèi)大大改善。總之，一年來的工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，使醫(yī)院整體工作都有較大改觀，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)及職工家屬的好評。
（一）主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況：
1、業(yè)務(wù)收入：1-10月份2996408.68元，較同期2379496.43元，增長616912.13元，增幅為25.9%，其中：內(nèi)部收入2824843.39元，較2209511.94元，增長6xx331.45元，增幅27.8%，外來收入17xx65.29元，較169984.49元，增長xx80.8元，增幅1%，醫(yī)保收入17xx163.75元，較1319135.79元，增長395027.96元，增幅為30%.
2、營業(yè)利潤30831.77元，較xx974.08元，增長xx857.69元，增幅為106%。
3、職工收入：人均7834.99元，較6712.27元，增長1122.72元，增幅為16.7%.
（二）增加醫(yī)院發(fā)展后勁情況：
為不斷改善醫(yī)院外部環(huán)境，提高醫(yī)院形象，增強(qiáng)綜合實(shí)力，醫(yī)院在強(qiáng)化內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化硬件設(shè)施的改善，從醫(yī)院營業(yè)收入中購買了血凝儀、生化分析儀、電刀、血球計(jì)數(shù)儀、尿液分析儀等設(shè)備，同時(shí)對醫(yī)院輸液架進(jìn)行了更換，改為天軌輸液架，建立了便民藥房，讓利于患者，以薄利潤贏得市場，贏得廣大職工家屬的信任，為醫(yī)院發(fā)展增添了后勁。
（三）社會效益：
通過一年來的工作，醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了較大變化，服務(wù)設(shè)施、服務(wù)條件、服務(wù)態(tài)度等都不同程度有了新的提高，在集團(tuán)公司、地方政府的多次檢查中都對醫(yī)院工作給予了充分肯定，公司領(lǐng)導(dǎo)也對一年來的工作給予了肯定，在職工家屬中贏得了一定信譽(yù)，床位利用率及門診就診率等都不斷提高。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但離組織的要求和同志們的期望還有一定差距，主要是創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作作風(fēng)上還存在漂浮現(xiàn)象，抓工作落實(shí)上不夠到位，工作上有時(shí)顧慮多，不能深入，存在上述問題的主要原因一是對改革發(fā)展、開拓創(chuàng)新重要性認(rèn)識不足，只是感覺應(yīng)當(dāng)做，而沒有去努力做；二是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求不夠嚴(yán)格；三是有求穩(wěn)怕亂思想。
立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，找出差距，自我加壓，勤奮工作，嚴(yán)格要求，提高標(biāo)準(zhǔn)，力爭短期內(nèi)帶出隊(duì)伍，創(chuàng)出路子，建設(shè)一個(gè)服務(wù)水平、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量較高的醫(yī)院。
具體目標(biāo)和保證措施是：
20xx年我們的目標(biāo)是確保收入320萬元，奮斗350萬元。
營業(yè)利潤確保3萬元，奮斗5萬元。
職工收入在xxxx年基礎(chǔ)上增長20%。
1、結(jié)合醫(yī)院規(guī)模小，人員少，技術(shù)力量相對薄弱的特點(diǎn)，在穩(wěn)定綜合科室的基礎(chǔ)上，努力發(fā)展專業(yè)科室。充分市場調(diào)研，建設(shè)一批投入少，見效快的專業(yè)科室，首先要在06年把肛腸科建立起來，利用我院現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢和人力資源，努力發(fā)展專業(yè)技術(shù)，建立具有專業(yè)水平的肛腸?？疲閺V大患者搞好診療服務(wù)，根據(jù)對市場分析及調(diào)查，肛腸科具有較廣闊的服務(wù)市場，同時(shí)也具有較好的發(fā)展趨勢，并一定能帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2、加大宣傳力度，努力開拓農(nóng)村市場，我院位于郊區(qū)，毗鄰三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附近有十余村莊，有較廣闊的市場前景，但由于農(nóng)村實(shí)行的合作醫(yī)療給我院的服務(wù)范圍很大限制，當(dāng)前正積極與市衛(wèi)生局聯(lián)系，擬與大安鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行合作，擴(kuò)大服務(wù)市場，同時(shí)也將采取其他措施，深入農(nóng)村廣泛宣傳，提高醫(yī)院形象，努力使醫(yī)院在周邊地區(qū)站穩(wěn)腳跟。
3、積極進(jìn)行醫(yī)院發(fā)展后勁投入，根據(jù)醫(yī)院和科室的發(fā)展，不斷增添一些新的醫(yī)療設(shè)備，如彩超、心電監(jiān)護(hù)儀和肛腸治療儀等。
4、進(jìn)一步完善便民藥房的管理，擴(kuò)大便民藥房的經(jīng)營范圍，充分利用醫(yī)院優(yōu)勢，在保證藥品質(zhì)量的條件下，以較薄的利潤贏得市場，贏得廣大職工家屬的信任，同時(shí)對醫(yī)療藥品實(shí)行逐步降價(jià)，讓患者得到更多實(shí)惠。
5、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鑒于我院當(dāng)前狀況，必須不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，院部將采取措施積極組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識講坐，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)理論知識考試，強(qiáng)化學(xué)習(xí)考核，將學(xué)習(xí)考核與日常管理工作結(jié)合起來，以期不斷提高我院醫(yī)療工作質(zhì)量。
6、狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全和衛(wèi)生體系建設(shè)，避免醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療質(zhì)量學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格按照醫(yī)療程序規(guī)范操作，確保全院工作再上一個(gè)新臺階。
管理部主管的述職報(bào)告篇五
20xx年4月末，市行為了規(guī)范和加強(qiáng)全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部。自己通過競聘，得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任，擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù)，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力協(xié)助下，在部內(nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、年度業(yè)績指標(biāo)完成情況
截止到20xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計(jì)3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機(jī)、新華能源）共計(jì)2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計(jì)1580萬元（20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。20xx年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。
年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為20xx萬元，今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到20xx年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計(jì)3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機(jī)36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。
目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計(jì)2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機(jī)、盛京高爾夫）共計(jì)1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計(jì)1190萬元。另外東北中機(jī)已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。
目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達(dá)的65張任務(wù)；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達(dá)的350萬吸存任務(wù)。至此，上級下達(dá)的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。
二、工作過程簡述
1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時(shí)由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險(xiǎn)巨大。
我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會研究決定，于20xx年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于20xx年2月判決我行勝訴，進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項(xiàng)目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時(shí)借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。
后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計(jì)5494.11平方米）抵償我行債務(wù)（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報(bào)分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時(shí)根據(jù)沈陽市中院下達(dá)的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。
至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護(hù)。
2、在20xx年我部門恢復(fù)組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個(gè)人財(cái)產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。
20xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機(jī)構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。
3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于20xx年與我行簽署還款協(xié)議，并于20xx年12月歸還貸款本金500萬元，20xx年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進(jìn)入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進(jìn)度。20xx年11月4日，我行與天辰公司達(dá)成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費(fèi)用還清。
4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項(xiàng)目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團(tuán)擔(dān)保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于20xx年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，同時(shí)分行也已批準(zhǔn)對該案實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理的方式進(jìn)行清收。
5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費(fèi)業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報(bào)警中心租用，全市1000余家金融機(jī)構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆貸款的清收難度很大。
根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實(shí)際情況，經(jīng)支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會反復(fù)研究討論，我行于20xx年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于20xx年10月6日下達(dá)判決，我行勝訴。現(xiàn)該案已進(jìn)入執(zhí)行階段，同時(shí)我行已向總行申請對該案實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理。
6、東北中機(jī)機(jī)械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。
7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅(jiān)持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時(shí)會嚴(yán)密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。
8、 新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實(shí)地考察，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作核銷準(zhǔn)備，同時(shí)決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個(gè)人承擔(dān)開展核銷工作所需費(fèi)用。目前我部門已開始進(jìn)行核銷的前期準(zhǔn)備工作。
9、完成不良貸款的交接工作
為加強(qiáng)對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān)。
10、抵債資產(chǎn)處置
今年5月在經(jīng)總行批準(zhǔn)后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元（拍賣價(jià)格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金）
11、中城項(xiàng)目的管理
（1）、目前中城項(xiàng)目貸款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項(xiàng)目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從20xx年9月起，開始正常還息。
（2）、根據(jù)分行的指示，20xx年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進(jìn)行了評估。根據(jù)最新的評估報(bào)告，抵押物單價(jià)13，674元/平方米，總價(jià)1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。
（3）、我部門于20xx年12月上報(bào)了關(guān)于興隆集團(tuán)項(xiàng)目新的授信申請，總行在20xx年3月作出批復(fù)，批準(zhǔn)興隆集團(tuán)1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復(fù)后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復(fù)發(fā)放了貸款。興隆集團(tuán)現(xiàn)有貸款余額1億元。
（4）、明確了我部門、營業(yè)部及中城項(xiàng)目小組的職責(zé)劃分，同時(shí)根據(jù)上級的要求，對中城項(xiàng)目成立了大客戶管理小組，以加強(qiáng)管理。由于該項(xiàng)目的特殊性，我部門在加強(qiáng)日常管理，細(xì)致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時(shí)，應(yīng)作好監(jiān)督工作，有情況及時(shí)向上級匯報(bào)。
12、原中銀信不良資產(chǎn)的清收
今年我部門對中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元），同時(shí)也為該項(xiàng)目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎(chǔ)。
13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作
今年7月吳忠儀表兩筆共計(jì)3000萬元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，我部門在未正式接管該項(xiàng)目的情況下，提前介入清收。我行于20xx年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項(xiàng)目的當(dāng)務(wù)之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關(guān)同志的配合，20xx年8月4日法院既下達(dá)了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團(tuán)持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進(jìn)行審理并當(dāng)庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時(shí)間、盡最大可能的維護(hù)了我行債權(quán)。
目前該案件已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。
三、思想觀念、素質(zhì)提高情況
我在工作中能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)法律和本單位的規(guī)定，認(rèn)真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各項(xiàng)工作中做到廉潔自律，自覺的維護(hù)廣發(fā)銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關(guān)心員工的疾苦，能夠團(tuán)結(jié)本部門的同志共同完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學(xué)習(xí)貫徹上級行關(guān)于資產(chǎn)保全工作的各項(xiàng)文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范管理的有關(guān)要求開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗(yàn),但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學(xué)習(xí)了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔(dān)保法》、等等的專業(yè)書籍，通過學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)有所提高。另外，我通過開展業(yè)務(wù)工作，同法院、律師事物所、稅務(wù)、評估機(jī)構(gòu)、拍賣機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位建立了良好的合作關(guān)系，便于今后工作的開展。
四、存在的問題及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《貸款通則》有關(guān)規(guī)定，又喪失了最佳處置時(shí)機(jī)。
2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責(zé)任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系，貸款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下，就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬美元，給后來的工作造成了被動。
3、貸后管理必須要及時(shí)有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來辦理借新還舊時(shí)本應(yīng)按規(guī)定及時(shí)改為在建工程抵押，而我們確沒有這樣處理，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面；又如我們在清理不良貸款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題，這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問題。
4、處置不良資產(chǎn)應(yīng)該和防范授信風(fēng)險(xiǎn)互相配合。如果我們在風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)把握好，即使形成風(fēng)險(xiǎn)也沒有什么可怕的，只是一個(gè)處理時(shí)間問題。反之，如果我們貸前調(diào)查不細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)控制手段不利，則有可能形成實(shí)質(zhì)性的貸款風(fēng)險(xiǎn)，例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行。
上訴均為我們在實(shí)際工作中遇到的問題，這些問題的改進(jìn)需要多個(gè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產(chǎn)管理將會更加科學(xué)、規(guī)范。
雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達(dá)的的清收指標(biāo)，但我部門仍清醒的認(rèn)識到不良資產(chǎn)清收工作的復(fù)雜性和艱巨性。今年清收指標(biāo)的完成也并不能代表明年工作的一帆風(fēng)順，我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準(zhǔn)備，繼續(xù)努力開展工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和兄弟部門的通力配合下，力爭完成明年上級行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，維護(hù)我行利益。
x銀行xx支行資產(chǎn)管理部
20xx年1月4日
管理部主管的述職報(bào)告篇六
馬年的時(shí)間過得就是快，真是快馬加鞭，公司的年終總結(jié)來的更是快，還沒到年底，這周各部門都就開始寫總結(jié)、搞述職會了！公司是為了明年早作打算，可以理解，積極配合，早述職結(jié)束早發(fā)年終獎金獎了！回首20xx，xx3月開業(yè)，xx5月開業(yè)，外地項(xiàng)目頻傳喜訊。作為一名xx人，一名開疆辟土的建設(shè)者，感到無比自豪，正是因?yàn)槲覀兇蠹业呐Ω冻?，才有了xx的蓬勃發(fā)展。20xx年述職如下：
一、xxxx旅游區(qū)氛圍策劃設(shè)計(jì)和施工跟蹤工作很榮幸，自去年10月份到xx，一直到今年3月底開業(yè)，我一直在xx施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)xx旅游區(qū)有關(guān)功能氛圍設(shè)計(jì)和施工工作，主要完成的內(nèi)容有：四大景區(qū)功能策劃和設(shè)計(jì)、發(fā)光字布點(diǎn)與安裝、廟宇設(shè)計(jì)與施工、店鋪招商定位與作坊設(shè)計(jì)、氛圍次硬件采購與布景、旗幌燈籠安裝、景區(qū)簡介擬寫及牌子制作、節(jié)目牌和指路牌安裝等等工作。10月10日——11月11日，我又到麗江完成了殉情谷“殉情神殿”設(shè)計(jì)和施工工作。
二、xx旅游區(qū)氛圍施工跟蹤協(xié)調(diào)工作今年4、5月份，我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)九寨，主要完成的工作有：景區(qū)功能規(guī)劃定位、發(fā)光字和燈箱安裝、景區(qū)簡介擬寫和牌子制作、街道外立面氛圍裝飾、燈籠旗幌安裝、茶馬古道沿途氛圍營造、xx怪街和科技項(xiàng)目施工對接、宗教性景觀和政府部門及活佛溝通整改、指示系統(tǒng)安裝等工作。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)宋城旅游區(qū)氛圍整改工作今年6月——9月，我參與了xx景區(qū)的氛圍整改，主要完成的工作有：聊齋驚魂鬼屋排隊(duì)區(qū)氛圍裝飾、武大郎餅鋪和包子鋪室內(nèi)室外氛圍裝飾、柳永像和詩詞景觀設(shè)計(jì)、宋河?xùn)|街缸載綠化豐富、景區(qū)指示燈箱設(shè)計(jì)、景區(qū)80個(gè)店鋪旗幌設(shè)計(jì)、腳店燈籠設(shè)計(jì)、咖啡吧立牌等零星設(shè)計(jì)工作。
四、氛圍物資協(xié)助采購工作巧媳婦難做無米之炊，設(shè)計(jì)再好，沒有氛圍物資利用也是紙上談兵。過去一年里，在xx時(shí)，我跑遍xx周邊地區(qū)，協(xié)助了采購員采購了xx、xx、杭州xx所需要的老房子、豬槽、花窗、農(nóng)具、老家具、曬谷架等物資；在xx時(shí)，我到中查溝農(nóng)村，采購了九寨所需要的舊家具、農(nóng)具、木柴、獨(dú)木梯、轉(zhuǎn)經(jīng)筒等氛圍物資；在杭州，我協(xié)助采購員到江蘇宜興采購了大批形態(tài)各異的水缸、酒壇等綠化種植容器，到xx采購了水景觀、泡沫動植物裝飾品等物資，到xx山區(qū)采購了一批農(nóng)具、舊家具等物資。
五、杭州xx旅游區(qū)氛圍督導(dǎo)工作很慚愧，由于今年以出差為主，在杭州期間，只在8月15日進(jìn)行了一次氛圍督導(dǎo)工作，和行政辦及常務(wù)副總裁鮑總一起巡視了xx樂園、xx公園、xx樂園、xx景區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題50多項(xiàng)。
六、工作中存在的問題和不足
1、氛圍施工過程中由于變更較多，存在浪費(fèi)問題。例如：發(fā)光字導(dǎo)向牌施工、店鋪?zhàn)鞣谎b修。
2、氛圍設(shè)計(jì)有待提高重視對當(dāng)?shù)匚幕牧私猓苊獬霈F(xiàn)文化和民俗沖突。例如：xx、xx宗教性建筑和景觀。
3、公司大了，景區(qū)多了，各個(gè)景區(qū)自身要重視氛圍工作，并克服困難，找到合適應(yīng)對措施。例如：8月15日杭州xx旅游區(qū)4大公園氛圍督導(dǎo)工作發(fā)現(xiàn)很多問題。
七、20xx年工作展望
1、繼續(xù)做好我公司各地旅游區(qū)新項(xiàng)目、新內(nèi)容氛圍設(shè)計(jì)和施工跟蹤工作。例如xx、xx“失落古城”項(xiàng)目。
2、繼續(xù)做好公司現(xiàn)有景區(qū)氛圍整合、整改工作。例如宋城景區(qū)。
3、繼續(xù)做好公司下屬各個(gè)景區(qū)氛圍督導(dǎo)工作。
最后，感謝宋城給我做事的機(jī)會，我的人生因?yàn)槲以谒纬堑墓ぷ鞫泳?！感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的幫助，因?yàn)槟銈?，使我的生活感到溫暖和快樂?/p>
打工是一種人生事業(yè)，我將繼續(xù)珍惜和大家的合作機(jī)遇，保持工作激情，迎接20xx我的新人生！為xx文化航母遠(yuǎn)航做好一名平凡的水手。
管理部主管的述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好！7月份中，客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門人員共同努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，及時(shí)辦理各項(xiàng)手續(xù)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，執(zhí)行好各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。7月份新增接房戶數(shù)13戶。
本月工作如下：
1、對18、1單元6層9層、39、13層因水管分閘爆裂因起大量漏水，及時(shí)聯(lián)系工程部進(jìn)行搶修，協(xié)調(diào)各部門對積水進(jìn)行及時(shí)清掃，對18#2單元24層分閘處漏水問題聯(lián)系楊師過來進(jìn)行維修更換。將損失降到最低點(diǎn)。
2、積極參加公司組織去聚成公司周年慶典，進(jìn)行展示的隊(duì)列表演，通過一個(gè)月艱苦的隊(duì)列培訓(xùn)，最終取得了優(yōu)異的成績。
3、巡察小區(qū)內(nèi)以壞的設(shè)施設(shè)備、感應(yīng)燈及時(shí)通知工程部維修，統(tǒng)計(jì)已壞電子門，查明原因，以聯(lián)系維修公司修理，事情正在處理中。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
下月工作安排如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范進(jìn)一步細(xì)化、明確。
二、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。
三、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
客戶中心工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命，其任務(wù)之艱、責(zé)任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當(dāng)先鋒，客戶服務(wù)人員的整體素質(zhì)決定著一支物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的整體水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中不斷加強(qiáng)本部門人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，熟悉專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，要以發(fā)現(xiàn)問題，預(yù)防問題、解決問題的方法來對待以后工作中所需解決的各種矛盾和問題。在此感謝各部門長期以來對我們工作大力幫助和支持。
管理部主管的述職報(bào)告篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事。
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作；在實(shí)際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審。
其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證，供應(yīng)商管理工作的展開；同時(shí)對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證，并跟進(jìn)改善動作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實(shí)施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討，對內(nèi)部存在的問題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證，督導(dǎo)問題改善徹底；組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動作；針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實(shí)施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點(diǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作；維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點(diǎn)，安全意識的宣導(dǎo)，落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路。
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作，并加以考核管理；有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí)；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點(diǎn)和改變問題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；在縱橫向溝通時(shí)多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認(rèn)真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對問題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解；一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，帶動一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境，相對理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力；目前的團(tuán)隊(duì)：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個(gè)人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣；以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善。
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)；培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
利用現(xiàn)有的資源(整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通，同時(shí)借助外界資源，提升團(tuán)隊(duì)的效率；學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改，完善管理缺陷機(jī)制，激勵(lì)管理隊(duì)伍；人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。
上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约?，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)批示，謝謝！
管理部主管的述職報(bào)告篇九
對于質(zhì)量管理部門，20xx年是一個(gè)艱難的過度時(shí)期，6月份公司從xxx搬遷到xx，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀意識（個(gè)人認(rèn)為怎么做好就怎么做來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。
一、體系的失效。
我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：iso9001做為一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開的。
我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。
c、20xx年8月23日，關(guān)于iso9001質(zhì)量管理體系的bsi外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運(yùn)行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認(rèn)證（評價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己，但是這絕對是早期質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況最真實(shí)反映。
二、公司缺少規(guī)章制度。
無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的，就像人的自由是建立在遵紀(jì)守法（遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。我們必須承認(rèn)，公司缺少員工手冊包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等，公司缺少激勵(lì)員工上進(jìn)的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。
a、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運(yùn)作沒什么影響的因素，其實(shí)就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實(shí)企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念，后果可想而知。
b、公司沒有一種激勵(lì)員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價(jià)，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個(gè)不容易激勵(lì)自己上進(jìn)的環(huán)境里面，所以一個(gè)人要想謀求更好的'發(fā)展就要千方百計(jì)的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個(gè)工作對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的意義。
三、以下是根據(jù)20xx年度實(shí)際情況制定的20xx年度工作計(jì)劃：
1、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系；
2、建立儀器檢測實(shí)驗(yàn)室；
5、完成對主要供應(yīng)商的考評、并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案；
6、完成對全體員工的品質(zhì)意識培訓(xùn)，改變員工的品質(zhì)思想；
7、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤；
8、完成本部門例行的檢驗(yàn)控制任務(wù)；
9、完成對本部門員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。
10、完成公司的各種認(rèn)證產(chǎn)品核對檢驗(yàn)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)到場認(rèn)證的接待工作。
管理部主管的述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
時(shí)間過得真快，xxxx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xxxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。xxxx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī)，企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員，xxxx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實(shí)自己，加快知識更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
xxxx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)，沒有采購質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進(jìn)貨檢驗(yàn)的問題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證，每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn)，錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。
xxxx年我們強(qiáng)化了外檢站職能，將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評價(jià)、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時(shí)間，提高了效率。與此同時(shí)，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時(shí)對供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度，對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動態(tài)管理，特別注重加強(qiáng)與過程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合，適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗(yàn)證中來，做到人人落實(shí)職責(zé)，人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
xxxx年我們針對外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問題舉辦了專門的培訓(xùn)，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。xxxx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，通過前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性，增強(qiáng)員工的檢驗(yàn)技能。我們將加強(qiáng)供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方，對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策，提高供方質(zhì)量管理的積極性，提高檢驗(yàn)效率、降低檢驗(yàn)成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求，用受益者推動的方式促進(jìn)供方提高管理水平，適宜時(shí)幫助供方推行spc管理。三是加強(qiáng)供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時(shí)反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機(jī)械制造專業(yè)相關(guān)書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的`供方質(zhì)量管理員。
一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會，揚(yáng)長避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步！
以上是我xxxx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家！
管理部主管的述職報(bào)告篇十一
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了！這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年，也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子，我們自身伴隨著企業(yè)的成長，業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際，回過頭來，對過去一年個(gè)人的工作情況作一個(gè)回顧，以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足，工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報(bào)，敬請大家批評、指正：
年初，廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道，承擔(dān)起本部門責(zé)任，加強(qiáng)本部門管理，為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項(xiàng)工作：辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力，本部門完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色，對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作，通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé)，清晰定位，清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任，正確認(rèn)識所處的位置，盡職盡力履行職務(wù)，特別是在廠里下班時(shí)間或休息日，由于住廠員工比較多，一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機(jī)率比較大，因此一旦有事，本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理，并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中，自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念，一年來，主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé)：
1、努力做好綜管部的日常管理工作，日常管理有序進(jìn)行，作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求，企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重，因此，全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識，擴(kuò)展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平，認(rèn)真做好調(diào)研，按時(shí)完成各種公文的起草、呈報(bào)以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面，本年度經(jīng)過自己潛心研究，掌握了電視片制作技術(shù)，在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目，激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作，不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具，同時(shí)制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作，24小時(shí)全天候監(jiān)控廠里的安全情況，抓好對保安工作的監(jiān)督檢查，抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時(shí)間發(fā)生的突發(fā)事件過程中，本人得到報(bào)告以后都是立即趕赴現(xiàn)場，采取有力措施，控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置，由于在處理一些突發(fā)事件時(shí)并沒有現(xiàn)成方法可循，往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯(cuò)綜復(fù)雜的因素，這確實(shí)是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情，本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作，幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作，年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并下發(fā)執(zhí)行，在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計(jì)劃抓落實(shí)，培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作，辦事不走樣、不敷衍，將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時(shí)，能夠吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人工作時(shí)間長短，不計(jì)較個(gè)人得失，面對繁重的工作任務(wù)，能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的道德修養(yǎng)水平，廉潔自律，樹立良好的形象，嚴(yán)以律己、寬以待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局，不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，克服困難，不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足：
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高，有時(shí)只顧自己埋頭做事，沒能充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，這些要在今后的工作中改正。
管理部主管的述職報(bào)告篇十二
實(shí)習(xí)環(huán)境：
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)公司wh第二制造部品質(zhì)管理部門工作，該部門重要從事于對汽車生產(chǎn)線束進(jìn)行檢查，該部門有部長一名，班長數(shù)名，流動班長數(shù)名，有多條生產(chǎn)線，每條線有工人數(shù)名，每個(gè)工人有自己的工作臺。
四、實(shí)習(xí)過程。
(1)了解過程。
起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也很好，看著一臺臺陌生的機(jī)器，心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在生產(chǎn)線的班長安排了專門的師傅知道我工作，我按照師傅教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著對產(chǎn)品檢查，在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對車間的情況及加工產(chǎn)品，檢查線束等有了一定的.了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30，晚上8:30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待班長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們班長柜里找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：秒表、亞克力板、檢查日報(bào)等)。在機(jī)臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查，并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會出現(xiàn)不良(比如：欠膠帶，大頭劃傷，部品錯(cuò)等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知班長，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，班長通過對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開始檢查起來還真棘手的，檢查效率不高，讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的檢查方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)習(xí)，從中體會檢查產(chǎn)品的效果。同時(shí)在檢查中選擇適合的檢查工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧。
(3)實(shí)際操作。
經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長、技術(shù)員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
管理部主管的述職報(bào)告篇十三
小黑。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過去，展望未來的時(shí)刻，2014年對于綜合管理部來說，是一個(gè)全新的起點(diǎn)，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在綜合管理部全員的共同努力下，不斷規(guī)范管理工作，較好的完成了本年度的工作目標(biāo)，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)工作指標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、2014年度管理工作業(yè)績。
（一）、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、計(jì)劃目標(biāo)考核管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合管理部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1/11。
行考核處理工作。自2014年9月試行截止2014年12月16日的三個(gè)多月中，綜合管理部共計(jì)開出獎罰單53張，獎勵(lì)75人次，發(fā)放用于獎勵(lì)先進(jìn)金額11100元，處罰45人次，罰款金額17520元，截止2014年12月16日資金池余額15940元。通過考核機(jī)制的設(shè)立，達(dá)到了有效激勵(lì)員工工作積極性的目的。
（二）、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來，我們圍繞服務(wù)的核心開展工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在實(shí)際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2/11。
（三）、細(xì)化管理工作內(nèi)容。
1、辦公用品管理。
在辦公用品的管理方面，我部一直堅(jiān)持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計(jì)劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理。
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面，做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個(gè)人，確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團(tuán)要求，每年度在年中、年底進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。并將盤點(diǎn)結(jié)果與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核定后報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門，并存檔備查。
3、車輛管理工作：
一直以來，綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門工作為前提，以規(guī)范管理為目標(biāo)，認(rèn)真做好車輛管理工作，為確保不因交通問題影響工作進(jìn)度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多，公務(wù)車輛較少的實(shí)際情況，綜合管理部細(xì)化車輛的管理工作，盡可能在車輛派出時(shí)做到人性化管理，在派車時(shí)通過以多人同車，順路同車，調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車等手段，充分調(diào)動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求，針對財(cái)務(wù)部門、銷售部門等特殊情況用車要求，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，以保用車需要。同時(shí)，加強(qiáng)司機(jī)安全教育，規(guī)范車輛管理，針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求，截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
4、文件管理工作：
嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達(dá)工作，作為整。
3/11。
個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作：
首先，要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，辦理健康證，持證上崗，對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的管理部門，有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。
其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三、食堂管理員每天下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時(shí)作好調(diào)控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設(shè)備保持常用常新，地面、庫房等一塵不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢，干勁更足。
4/11。
第五、在菜品和庫房的管理上，各種貨物進(jìn)食堂倉庫，都必須進(jìn)行驗(yàn)收，登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品，都會根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā)，科學(xué)、合理地貯存食品，冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫定時(shí)盤點(diǎn)、清庫，食品按首進(jìn)首吃的原則，以防止變質(zhì)，或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。第五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進(jìn)行大掃除，做到警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到：
1）、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
2）、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除。
3）、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
4）、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）、政府接待、來客來訪接待工作。
協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行來客來訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)對外活動，2014年度完成重點(diǎn)接待、大型活動共計(jì)24宗。
5/11。
其中，完成政府接待任務(wù)10宗，其中省級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗，市、區(qū)級接待任務(wù)9宗。接待重點(diǎn)參觀考察人員6批；全年共協(xié)調(diào)組織大型活動6次，其中國際級峰會1次；電臺、電視臺專訪2次；（2014年3月28日五金城項(xiàng)目一期交房；2014年8月12日五金城項(xiàng)目舊貨市排號活動；2014年8月26日五金城項(xiàng)目舊貨市場選號活動；2014年09月04日五金機(jī)電城中秋聯(lián)誼晚會，當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動；2014年09月28日五金城運(yùn)營啟動會，匯聚商家500余戶，在中大國際酒店舉行聯(lián)歡，會上，商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運(yùn)營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾；2014年10月16日xx五金城項(xiàng)目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行，集團(tuán)董事長王貴東出席并剪彩；2014年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達(dá)洲際酒店隆重召開），（產(chǎn)業(yè)鏈基地報(bào)道、專訪總經(jīng)理鄧輝）。
（五）、認(rèn)真履行職責(zé)。
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都。
6/11。
希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
2014年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法，促使綜合管理部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2015年度的工作：
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計(jì)劃管理。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律。
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方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度，綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上，細(xì)化跟進(jìn)會議決議事項(xiàng)工作進(jìn)展考核工作，針對決議事項(xiàng)進(jìn)行全面細(xì)致的跟蹤考核工作，將考核結(jié)果每周進(jìn)行公示，并做好獎罰記錄工作。達(dá)到充分調(diào)動全員工作積極性，合理利用獎罰資金池資源，形成良性考核機(jī)制的工作目的。
3、食堂管理。
2014年，綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定，2015年，綜合管理部將更加努力，把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”。堅(jiān)持對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作，從思想認(rèn)識上提高食堂員工做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個(gè)集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理。
4.1在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司要求的提前下，細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定，制定內(nèi)部管理辦法，完善司機(jī)每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關(guān)培訓(xùn)工作，車輛管理做到每月有主題，每周有安排，每天有記錄，每車有臺帳的管理體系。
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輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié)，每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進(jìn)行檢查。力爭做到嚴(yán)于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，成為集團(tuán)新標(biāo)準(zhǔn)。
5、文件管理。
文件管理方面，對收發(fā)文件、報(bào)刊進(jìn)行細(xì)化管理，建立收發(fā)登記制度，責(zé)任到人。
對于集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格按照集團(tuán)文件歸檔要求進(jìn)行文件管理，實(shí)行規(guī)范化管理，文件分類管理，建立目錄，實(shí)現(xiàn)電子存檔與實(shí)物存檔并行的可靠存檔機(jī)制。
6、庫房、辦公用品管理。
4.1在原有的三級帳管理形式上，實(shí)施月度盤點(diǎn)計(jì)劃，并制作盤點(diǎn)報(bào)表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存，標(biāo)識明確，按功能進(jìn)行分區(qū)管理，便于利用查找之目的。
4.2嚴(yán)控辦公費(fèi)用使用，按需申請，按量提報(bào)，將庫存物品進(jìn)行分區(qū)，設(shè)計(jì)合理的庫存量，結(jié)合上一年度的實(shí)際使用情況，規(guī)劃新一年度各部門使用情況，達(dá)到開源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨(dú)建立臺帳，并附有效時(shí)間及消防用品分布圖。每月對滅火器進(jìn)行檢查，確保有效性。
9/11。
六、寫在最后。
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費(fèi)的，沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的！辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響到其他，后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會，這很正常，有則改之，無則加勉！我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開，無論什么時(shí)候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項(xiàng)工作，新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門的相互配合支持下，在2015年將部門的綜合管理水平提高一個(gè)新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員，向公司全體員工送上最美好的祝福，祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成！
謝謝大家。
二〇一四年十二月十四日。
10/11。
管理部主管的述職報(bào)告篇十四
大家下午好！時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了！這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年，也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子，我們自身伴隨著企業(yè)的成長，業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際，回過頭來，對過去一年個(gè)人的工作情況作一個(gè)回顧，以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足，工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報(bào)，敬請大家批評、指正：
年初，廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道，承擔(dān)起本部門責(zé)任，加強(qiáng)本部門管理，為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項(xiàng)工作：辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力，本部門完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色，對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作，通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé)，清晰定位，清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任，正確認(rèn)識所處的位置，盡職盡力履行職務(wù)，特別是在廠里下班時(shí)間或休息日，由于住廠員工比較多，一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機(jī)率比較大，因此一旦有事，本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理，并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中，自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的`理念，一年來，主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé)：
1、努力做好綜管部的日常管理工作，日常管理有序進(jìn)行，作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求，企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重，因此，全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識，擴(kuò)展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平，認(rèn)真做好調(diào)研，按時(shí)完成各種公文的起草、呈報(bào)以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面，本年度經(jīng)過自己潛心研究，掌握了電視片制作技術(shù)，在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目，激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作，不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具，同時(shí)制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作，24小時(shí)全天候監(jiān)控廠里的安全情況，抓好對保安工作的監(jiān)督檢查，抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。
在處理工廠休息時(shí)間發(fā)生的突發(fā)事件過程中，本人得到報(bào)告以后都是立即趕赴現(xiàn)場，采取有力措施，控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置，由于在處理一些突發(fā)事件時(shí)并沒有現(xiàn)成方法可循，往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯(cuò)綜復(fù)雜的因素，這確實(shí)是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情，本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作，幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作，年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并下發(fā)執(zhí)行，在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計(jì)劃抓落實(shí)，培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作，辦事不走樣、不敷衍，將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時(shí)，能夠吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人工作時(shí)間長短，不計(jì)較個(gè)人得失，面對繁重的工作任務(wù)，能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的道德修養(yǎng)水平，廉潔自律，樹立良好的形象，嚴(yán)以律己、寬以待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局，不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，克服困難，不折不扣地完成。
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高，有時(shí)只顧自己埋頭做事，沒能充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，這些要在今后的工作中改正。
管理部主管的述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！2015年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
（二）公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率， 2015年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個(gè)方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；2015年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
（六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧2015年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、2015年工作思路：
2015年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部
工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識，打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在2015年度的述職報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報(bào)告。
二0一四年十二月月十九日
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、 有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)
(一) 提升隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理
1． 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2． 加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3． 優(yōu)化績效管理體系。制定《2015年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏。
4． 強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估，加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性；持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5． 加大培訓(xùn)力度。2015年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6． 大力推廣崗位競聘。對8個(gè)崗位進(jìn)行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7． 嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對各部門上報(bào)的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8． 認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
（二）突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2． 加強(qiáng)會議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會議效果和工作效率。
3． 加大督辦力度。實(shí)行分級督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4． 嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對采購、營銷、倉儲、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
（三）認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力
1． 加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。
2． 加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4． 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區(qū)域、更-衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5． 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
（四）推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象
1．認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動實(shí)施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實(shí)實(shí)踐活動。
2．推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。
3．營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
三、 加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中，我自覺約束自己，從點(diǎn)滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越來越高，工作效率有待進(jìn)一步提高；第三，工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少；第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個(gè)意識：一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強(qiáng)，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠(yuǎn)，堅(jiān)持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
2015年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責(zé)盡職做好各項(xiàng)工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個(gè)人全年來的工作情況，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
根據(jù)市分行考核工作的.安排，現(xiàn)將2015年綜合管理部工作述職如下：
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2015年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下，綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能，積極努力做好各項(xiàng)工作，較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點(diǎn)：
一、圍繞中心，當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識，注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑，參與決策：一是通過日常辦文、辦事，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報(bào)告，將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時(shí)反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過日常調(diào)查，抓住各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，突出了重大、緊急信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點(diǎn)，搞好反饋。
我們注重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報(bào)告，基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的，在起草過程中，我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神，結(jié)合本行的實(shí)際，努力將切合實(shí)際的觀點(diǎn)和措施反映到材料當(dāng)中，為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報(bào)，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn)，今年我們搜集各種信息600多條，通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條；通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條；通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條，為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗(yàn)、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局，作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則，我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通，廣泛聽取各方面的意見要求，及時(shí)解決各類社會矛盾，盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心，當(dāng)好助手，確保了我行多項(xiàng)工作的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
地方政府和監(jiān)管部門臨時(shí)通知的事務(wù)性工作，我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào)，檢點(diǎn)完成；另一方面加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間，我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行，保障后勤工作的及時(shí)到位；積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙?、公安等部門，盡力保障各項(xiàng)裝修工作順利進(jìn)行；認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理；在日常工作中加強(qiáng)了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng)，盡可能保障了全行的工作用車；全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動，綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者，同時(shí)，按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度，抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下，我們合理安排，充分調(diào)動全員的工作積極性，積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制，建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項(xiàng)制度。
了規(guī)范和完善，收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案，填補(bǔ)了這兩部分的檔案空白。同時(shí)，按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理，符合銷毀條件的進(jìn)行了登記，組織了銷毀工作。第三，加強(qiáng)行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)行力方面，與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合，多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況，按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促，保持了相應(yīng)的工作秩序；年內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了行政印章的管理工作，按照省行印章使用管理細(xì)則，規(guī)范了行政印章的管理。同時(shí)，根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求，梳理了行內(nèi)的秘密事項(xiàng)，明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2015年工作的簡要概述，雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面，但基本反映了綜合管理部的2015年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價(jià)的角度看，在員工的學(xué)習(xí)與成長方面，我比較注重一對一的交流與溝通，通過這一形式，使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作，保障了工作的效率。同時(shí)，我堅(jiān)持以身作則，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面，我鼓勵(lì)員工參與各類培訓(xùn)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，以滿足工作需要。此外，在財(cái)務(wù)維度方面，能夠本著節(jié)儉的原則，從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用支出，使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強(qiáng)和改進(jìn)；二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高，以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中，我們綜合管理部將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，團(tuán)結(jié)的氛圍，認(rèn)真落實(shí)市分行黨委的工作安排，把綜合管理工作做的有聲有色，為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
2015.12.17.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過去，展望未來的時(shí)刻，2015年對于綜合管理部來說，是一個(gè)全新的起點(diǎn)，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在綜合管理部全員的共同努力下，不斷規(guī)范管理工作，較好的完成了本年度的工作目標(biāo)，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)工作指標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、2015年度管理工作業(yè)績
（一）、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、計(jì)劃目標(biāo)考核管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合管理部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
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行考核處理 工作。自2015年9月試行截止2015年12月16日的三個(gè)多月中，綜合管理部共計(jì)開出獎罰單53張，獎勵(lì)75人次，發(fā)放用于獎勵(lì)先進(jìn)金額11100元，處罰45人次，罰款金額17520元，截止2015年12月16日資金池余額15940元。通過考核機(jī)制的設(shè)立，達(dá)到了有效激勵(lì)員工工作積極性的目的。
（二）、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來，我們圍繞服務(wù)的核心開展工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在實(shí)際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
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（三）、細(xì)化管理工作內(nèi)容
1、辦公用品管理
在辦公用品的管理方面，我部一直堅(jiān)持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計(jì)劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面，做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個(gè)人，確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團(tuán)要求，每年度在年中、年底進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。并將盤點(diǎn)結(jié)果與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核定后報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門，并存檔備查。
3、車輛管理工作：
一直以來，綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門工作為前提，以規(guī)范管理為目標(biāo)，認(rèn)真做好車輛管理工作，為確保不因交通問題影響工作進(jìn)度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多，公務(wù)車輛較少的實(shí)際情況，綜合管理部細(xì)化車輛的管理工作，盡可能在車輛派出時(shí)做到人性化管理，在派車時(shí)通過以多人同車，順路同車，調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車等手段，充分調(diào)動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求，針對財(cái)務(wù)部門、銷售部門等特殊情況用車要求，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，以保用車需要。同時(shí)，加強(qiáng)司機(jī)安全教育，規(guī)范車輛管理，針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求，截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
4、文件管理工作：
嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達(dá)工作 ，作為整
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個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文
件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分
類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、
正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作：
首先，要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，
辦理健康證，持證上崗，對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工
用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情
舒暢的放心用餐，作為食堂的管理部門，有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)
生工作。
其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的
要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)
做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺
做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處
立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，
明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常
運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三、食堂管-理-員每天下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，
對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時(shí)作好調(diào)
控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設(shè)備保持常用常新，地面、庫房等一塵
不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢，干勁更足。
第四、嚴(yán)格把控食品采購環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以
上，需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采購環(huán)節(jié)，綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行雙人采買制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，
沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，對于食用油、
米、面等實(shí)施多方詢價(jià)，定點(diǎn)采購的原則，將存放時(shí)間長的、變質(zhì)變
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第五、在菜品和庫房的管理上，各種貨物進(jìn)食堂倉庫，都必須進(jìn)行驗(yàn)收，登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品，都會根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā)，科學(xué)、合理地貯存食品，冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫定時(shí)盤點(diǎn)、清庫，食品按首進(jìn)首吃的原則，以防止變質(zhì)，或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。第五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進(jìn)行大掃除，做到警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到：
1）、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
2）、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除。
3）、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
4）、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）、政府接待、來客來訪接待工作
協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行來客來訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)對外活動，2015年度完成重點(diǎn)接待、大型活動共計(jì)24宗。
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其中，完成政府接待任務(wù)10宗，其中省級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗，市、區(qū)級接待任務(wù)9宗。接待重點(diǎn)參觀考察人員6批；全年共協(xié)調(diào)組織大型活動6次，其中國際級峰會1次；電臺、電視臺專訪2次；（2015年3月28日五金城項(xiàng)目一期交房；2015年8月12日 五金城項(xiàng)目舊貨市排號活動；2015年8月26日 五金城項(xiàng)目舊貨市場選號活動；2015年09月04日 五金機(jī)電城中秋聯(lián)誼晚會，當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動；2015年09月28日 五金城運(yùn)營啟動會，匯聚商家500余戶，在中大國際酒店舉行聯(lián)歡，會上，商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運(yùn)營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾；2015年10月16日 xx五金城項(xiàng)目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行，集團(tuán)董事長王貴東出席并剪彩；2015年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達(dá)洲際酒店隆重召開），（產(chǎn)業(yè)鏈基地報(bào)道、專訪總經(jīng)理鄧輝）
（五）、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都
希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、綜合管理部2015年工作綱要
2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法，促使綜合管理部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2015年度的工作：
1、綜合管理
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計(jì)劃管理
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律
方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度，綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上，細(xì)化跟進(jìn)會議決議事項(xiàng)工作進(jìn)展考核工作，針對決議事項(xiàng)進(jìn)行全面細(xì)致的跟蹤考核工作，將考核結(jié)果每周進(jìn)行公示，并做好獎罰記錄工作。達(dá)到充分調(diào)動全員工作積極性，合理利用獎罰資金池資源，形成良性考核機(jī)制的工作目的。
3、食堂管理
2015年，綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定，2015年，綜合管理部將更加努力，把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”。堅(jiān)持對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作，從思想認(rèn)識上提高食堂員工做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個(gè)集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理
4.1在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司要求的提前下，細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定，制定內(nèi)部管理辦法，完善司機(jī)每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關(guān)培訓(xùn)工作，車輛管理做到每月有主題，每周有安排，每天有記錄，每車有臺帳的管理體系。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié)，每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進(jìn)行檢查。力爭做到嚴(yán)于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，成為集團(tuán)新標(biāo)準(zhǔn)。
5、文件管理
文件管理方面，對收發(fā)文件、報(bào)刊進(jìn)行細(xì)化管理，建立收發(fā)登記制度，責(zé)任到人。
對于集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格按照集團(tuán)文件歸檔要求進(jìn)行文件管理，實(shí)行規(guī)范化管理，文件分類管理，建立目錄，實(shí)現(xiàn)電子存檔與實(shí)物存檔并行的可靠存檔機(jī)制。
6、庫房、辦公用品管理
4.1在原有的三級帳管理形式上，實(shí)施月度盤點(diǎn)計(jì)劃，并制作盤點(diǎn)報(bào)表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存，標(biāo)識明確，按功能進(jìn)行分區(qū)管理，便于利用查找之目的。
4.2嚴(yán)控辦公費(fèi)用使用，按需申請，按量提報(bào)，將庫存物品進(jìn)行分區(qū)，設(shè)計(jì)合理的庫存量，結(jié)合上一年度的實(shí)際使用情況，規(guī)劃新一年度各部門使用情況，達(dá)到開源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨(dú)建立臺帳，并附有效時(shí)間及消防用品分布圖。每月對滅火器進(jìn)行檢查，確保有效性。
六、寫在最后
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費(fèi)的，沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的！辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響到其他，后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會，這很正常，有則改之，無則加勉！我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開，無論什么時(shí)候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項(xiàng)工作，新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門的相互配合支持下，在2015年將部門的綜合管理水平提高一個(gè)新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員，向公司全體員工送上最美好的祝福，祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成！
謝謝大家
綜合管理部
二〇一四年十二月十四日
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