隨著科技的快速發(fā)展，我們的生活正變得越來越便利和舒適?？偨Y(jié)的目的是為了回顧經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，進(jìn)而引發(fā)對(duì)未來的思考和改進(jìn)?？偨Y(jié)范文可以幫助我們了解不同背景和經(jīng)歷的人在總結(jié)過程中的思考和觀點(diǎn)。
客服文員個(gè)人簡歷篇一
目前所在地：中山。
民族：滿族。
戶口所在地：韶關(guān)。
身材：155cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：25歲。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：
工作年限：4。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1800--2500希望。
工作地區(qū)：中山。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
離職原因：
公司名稱：xx童裝起止年月：20xx-05～20xx-05。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：營業(yè)員。
工作描述：負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點(diǎn)等。
離職原因：
畢業(yè)院校：樂昌職中。
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二：
外語：其他較差。
其它外語能力：沒。
國語水平：良好粵語水平：良好。
熟悉一般辦公軟件的操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識(shí)。
性格活潑開朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。
客服文員個(gè)人簡歷篇二
關(guān)于如何應(yīng)聘文員。
你以前有做過文員嗎?招聘的文員一般有高中以上文化程度，熟練辦公軟件，有經(jīng)驗(yàn)即可！
關(guān)鍵是一般的公司招聘，都要有經(jīng)驗(yàn)的。如果你說你沒經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷蚾ut了。
再說，是個(gè)人都要不限年齡學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，那就只有：保險(xiǎn)，中介，皮包，傳削。
建議你先多了解下文員的工作是做什么的，比如辦公軟件什么的你都會(huì)吧。另外你了解下hr在面試時(shí)，你可以說自己以前在小單位做過文員，因?yàn)槲膯T其實(shí)都大同小異。只是不要說的太假，一般正規(guī)的面試官將會(huì)刨根問底，以免你露出破綻。
關(guān)于文員工作內(nèi)容。
其他關(guān)于文員的.建議。
還是建議你最好是換一個(gè)工作--做一些人事，或行政或許會(huì)好一點(diǎn)。
辦公室文員沒有什么技術(shù)含量的。本來很普通的一個(gè)工作，放以前初中，高中都能做了。而現(xiàn)在呢?一個(gè)公司只要招個(gè)文員，攤位前立馬排起了長隊(duì)，當(dāng)中大部分還是本科生。究其原因無非一是文員工作沒有技術(shù)含量誰都能做，而且能呆辦公室有電腦；二是現(xiàn)在工作太難找，女生第一想到的只好是文員了。不然等你過了幾年，人老了，待遇還是那樣，而且還有更多年輕的等著求職。
請(qǐng)記住幾個(gè)基本的道理：
一、沒有一個(gè)騙子會(huì)說自己是騙子；
二、沒有一個(gè)騙子在他做非法勾當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)告訴你他做的是非法的勾當(dāng)。
三、騙子也懂得冒稱網(wǎng)友來當(dāng)托，不要以為樓上樓下那些天天發(fā)賺錢廣告的就是什么善類。
客服文員個(gè)人簡歷篇三
個(gè)人簡歷是求職者求職路上的第一塊敲門磚。一份好的簡歷可以為求職者帶來面試機(jī)會(huì)。
個(gè)人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：28。
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)。
主修專業(yè)：財(cái)經(jīng)類政治面貌：團(tuán)員。
畢業(yè)院校：龍巖財(cái)經(jīng)學(xué)校畢業(yè)時(shí)間：6月。
最高學(xué)歷：中專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上身高：0cm體重：0公斤。
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè)：文員，開單，人事，淘寶客服期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：龍巖財(cái)校(6月-206月)。
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)學(xué)歷：中專。
所在地：證書：畢業(yè)證書，會(huì)計(jì)證，電算化證書，一級(jí)計(jì)算機(jī)證書。
學(xué)校名稱：龍巖十中(6月-6月)。
專業(yè)名稱：基礎(chǔ)教育學(xué)歷：高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：龍巖市森恩貿(mào)易有限公司(3月-1月)。
所屬行業(yè)：石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10人以下工作地點(diǎn)：
職位名稱：文員。
工作描述：報(bào)價(jià)，對(duì)賬，開單，開票。
公司名稱：貴人路服裝廠(4月-8月)。
所屬行業(yè)：耐用消費(fèi)品(服飾·紡織·家具…)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：工作地點(diǎn)：福建廈門。
職位名稱：人事。
工作描述：1、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù)。
2、組織、安排應(yīng)聘人員的面試。
3、管理公司人事的檔案。
4、算流水線人員工資，并打印工資條。
公司名稱：工作室(3月-204月)。
所屬行業(yè)：其他公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：工作地點(diǎn)：福建龍巖。
工作描述：1、處理網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)，訂單管理，到貨跟蹤，評(píng)價(jià)管理，投訴售后服務(wù)等工作。
2、電話核對(duì)買家信息。
公司名稱：游戲公司(年8月-201月)。
所屬行業(yè)：其他公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：工作地點(diǎn)：龍巖。
職位名稱：統(tǒng)計(jì)。
工作描述：統(tǒng)計(jì)游戲成交量，制作報(bào)表。
自我評(píng)價(jià)。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人簡歷的四個(gè)細(xì)節(jié)盤點(diǎn)。
想要編寫一份能為求職者帶來面試機(jī)會(huì)的個(gè)人簡歷，求職者除了要注意個(gè)人簡歷的編輯內(nèi)容，更要在投遞簡歷前重視個(gè)人簡歷中的細(xì)節(jié)問題。有句話說的好，細(xì)節(jié)決定成敗，一份好的個(gè)人簡歷不管在內(nèi)容還是細(xì)節(jié)上都要做到讓招聘官看著舒服，這樣個(gè)人簡歷才能為求職者贏得面試機(jī)會(huì)。
1)錯(cuò)別字。
個(gè)人簡歷中錯(cuò)別字舒服最低級(jí)的錯(cuò)誤。不管是中文簡歷還是英文簡歷不管是文字寫錯(cuò)還是單詞拼錯(cuò)都會(huì)使招聘官認(rèn)為求職者是個(gè)文化素養(yǎng)不高的人，沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)聘用文化程度低到字都會(huì)寫錯(cuò)的求職者。
2)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
在個(gè)人簡歷中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是最常見的，雖然小卻有著改變句子意思的魔力，如果求職者在個(gè)人簡歷中亂用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)很有可能導(dǎo)致招聘官會(huì)錯(cuò)意，從而導(dǎo)致個(gè)人簡歷石沉大海。
3)排版。
在個(gè)人簡歷編輯高之后需要排版，但是大部分求職者為了圖懶省事在網(wǎng)上找一些板式，直接將個(gè)人簡歷生搬硬套到格式化的板式中。這種沒有新意的.排版招聘官早就審美疲勞了，不僅不會(huì)讓招聘官對(duì)這種板式的簡歷有好感還會(huì)給招聘官一種敷衍了事的感覺。
4)字體。
在選擇個(gè)人簡歷的字體時(shí)最好要選擇正規(guī)一些的字體，最好選用正楷。千萬不要在個(gè)人簡歷中把字體弄成花體或者草書之類的字體。
個(gè)人簡歷對(duì)求職者來說本來就是應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真去完成的，而不是囫圇吞棗似的做好之后隨便投遞。要知道從簡歷看素養(yǎng)就能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，招聘官也會(huì)從個(gè)人簡歷的細(xì)節(jié)處看出求職者是否能勝任求職工作。
客服文員個(gè)人簡歷篇四
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：惠州。
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類。
工作年限：3。
職稱：中級(jí)。
求職類型：全職。
可到職-隨時(shí)。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州xxxx有限公司(服裝)。
起止年月：20xx-06～20xx-07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。客戶回訪以及輔助銷售。服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
畢業(yè)院校：廣州xx學(xué)院。
最高學(xué)歷：中專。
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
外語：一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服文員個(gè)人簡歷篇五
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：跟單員。
工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服文員個(gè)人簡歷篇六
姓名：
郵箱：
性別：
年齡：
學(xué)歷：
畢業(yè)院校：
電話：
薪資要求:。
教育背景。
專業(yè)成績出色，所修專業(yè)課程平均分排名全專業(yè)前15%；
在校期間，擔(dān)任校志愿者，組織并參與了敬老院獻(xiàn)愛心活動(dòng)，并申請(qǐng)擔(dān)任了北京馬拉。
工作技能。
工作經(jīng)歷。
負(fù)責(zé)來訪家長的登記與接待，接聽、轉(zhuǎn)接來電并做好待辦事件的記錄；
對(duì)老師及所負(fù)責(zé)學(xué)生的`上課情況進(jìn)行整理記錄，并協(xié)助老師及時(shí)反饋信息給家長；
兼任小學(xué)語文科目的輔導(dǎo)老師；
06—201308xx信息有限公司助理文員。
負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；
對(duì)公司來電和訪客信息及時(shí)記錄登記；
公司相關(guān)文件的整理歸類，各類會(huì)務(wù)的組織協(xié)調(diào)；
查學(xué)生考勤，協(xié)助老師督促學(xué)生上課；
幫助維持學(xué)校組織活動(dòng)的紀(jì)律；
個(gè)人性格。
1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎；
2、責(zé)任心強(qiáng)，敢于拼搏奉獻(xiàn)，有獨(dú)立工作能力強(qiáng)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。
3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)；
5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點(diǎn)同樣存在，尚需在工作中努力完善。
自我評(píng)價(jià)。
個(gè)性開朗，充滿活力，意志力堅(jiān)強(qiáng)，原則性強(qiáng)，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事有計(jì)劃性，有時(shí)間和效率觀念，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，并且善于與人交流，樂于接受新的挑戰(zhàn)。勤于總結(jié)與反思，不斷自我提高。確保工作執(zhí)行到位。本人具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，既有文字處理、策劃等扎實(shí)的專業(yè)技能，也具有團(tuán)隊(duì)組織、管理能力的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)。多年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，使我掌握了較好的文字功底，敏銳的觀察力，優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會(huì)熱點(diǎn)的能力。我做事條理性強(qiáng)，樂于與人合作，平時(shí)喜愛讀書、音樂等。
腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、適應(yīng)力強(qiáng)、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)是我的個(gè)性特點(diǎn)。有一定的組織能力、活動(dòng)策劃能力。如組織同學(xué)們的劇本創(chuàng)作。策劃秘書年會(huì)等有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，如：在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系。
客服文員個(gè)人簡歷篇七
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1987年12月23日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：46kg。
戶籍：廣東。
現(xiàn)所在地：廣州。
畢業(yè)年份：
工作年限：四年以上。
職稱：高級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)。
職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售。
工作地區(qū)：廣州市。
到職時(shí)間：三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力：英語英語四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：良好。
綜合技能：已獲相關(guān)證書：
全國大學(xué)英語四級(jí)等級(jí)證書。
全國高級(jí)助理電子商務(wù)師證書。
電子商務(wù)運(yùn)營專才證書。
網(wǎng)店金牌客服證書。
推廣專才證書。
美工專才證書。
計(jì)算機(jī)水平。
打字速度：60以上/分會(huì)五筆和拼音。
office辦公室軟件操作。
photoshop圖片處理主要以扣圖為主。
dreamweaver：修改模版代碼。
gif：會(huì)制作一些簡單的動(dòng)畫圖片。
visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作。
教育培訓(xùn)。
10月-2010月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？?。
工作經(jīng)歷。
所在公司：深圳**科技有限公司。
時(shí)間范圍：1月-2月。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：淘寶客服。
2009上半年：大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)。
具體參與過的工作內(nèi)容：
【預(yù)備工作】。
拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣。
【售前工作】：
客戶咨詢修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發(fā)貨操作。
【售后工作】：
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程。
處理中差評(píng)。
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具：
自我評(píng)價(jià)。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長。
聯(lián)系方式。
電話：xxxxxxxxxxx。
e-mail：
5.應(yīng)聘客服簡歷自我評(píng)價(jià)。
9.個(gè)人求職簡歷模板表格。
客服文員個(gè)人簡歷篇八
姓名：
郵箱：
性別：
年齡：
學(xué)歷：
畢業(yè)院校：
電話：
薪資要求:。
專業(yè)成績出色，所修專業(yè)課程平均分排名全專業(yè)前15%；
在校期間，擔(dān)任校志愿者，組織并參與了敬老院獻(xiàn)愛心活動(dòng)，并申請(qǐng)擔(dān)任了北京馬拉。
負(fù)責(zé)來訪家長的登記與接待，接聽、轉(zhuǎn)接來電并做好待辦事件的記錄；
對(duì)老師及所負(fù)責(zé)學(xué)生的`上課情況進(jìn)行整理記錄，并協(xié)助老師及時(shí)反饋信息給家長；
兼任小學(xué)語文科目的輔導(dǎo)老師；
2013.06—2013.08xx信息有限公司助理文員。
負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；
對(duì)公司來電和訪客信息及時(shí)記錄登記；
公司相關(guān)文件的整理歸類，各類會(huì)務(wù)的組織協(xié)調(diào)；
查學(xué)生考勤，協(xié)助老師督促學(xué)生上課；
幫助維持學(xué)校組織活動(dòng)的紀(jì)律；
1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎；
2、責(zé)任心強(qiáng)，敢于拼搏奉獻(xiàn)，有獨(dú)立工作能力強(qiáng)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。
3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)；
5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點(diǎn)同樣存在，尚需在工作中努力完善。
個(gè)性開朗，充滿活力，意志力堅(jiān)強(qiáng)，原則性強(qiáng)，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事有計(jì)劃性，有時(shí)間和效率觀念，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，并且善于與人交流，樂于接受新的挑戰(zhàn)。勤于總結(jié)與反思，不斷自我提高。確保工作執(zhí)行到位。本人具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，既有文字處理、策劃等扎實(shí)的專業(yè)技能，也具有團(tuán)隊(duì)組織、管理能力的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)。多年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，使我掌握了較好的文字功底，敏銳的觀察力，優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會(huì)熱點(diǎn)的能力。我做事條理性強(qiáng)，樂于與人合作，平時(shí)喜愛讀書、音樂等。
腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、適應(yīng)力強(qiáng)、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)是我的個(gè)性特點(diǎn)。有一定的組織能力、活動(dòng)策劃能力。如組織同學(xué)們的劇本創(chuàng)作。策劃秘書年會(huì)等有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，如：在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系。
客服文員個(gè)人簡歷篇九
行政客服文員個(gè)人簡歷模板，在閱讀本文同時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)（）還為您推薦相關(guān)的行政文員個(gè)人簡歷模板，請(qǐng)參考這份商場客服文員個(gè)人簡歷模板為模板。
簡歷模板。
姓名：
性別：
女
民族：
漢族。
1985年3月11日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
160cm。
體重：
50kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
東莞理工學(xué)院。
學(xué)歷：
中專。
專業(yè)名稱：
電子信息技術(shù)。
畢業(yè)年份：
2005年。
工作年限：
四年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
行政/后勤。
工程/機(jī)械/能源。
職位名稱：
行政專員;業(yè)務(wù)跟單;客服文員。
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
技能專長。
語言能力：
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：
良好;。
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
2002年9月-2005年7月。
東莞理工學(xué)院。
中專。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
東莞市寶星潤滑油有限公司。
時(shí)間范圍：
2006年6月-2008年8月。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：
行政專員。
工作描述：
管理客戶資料及內(nèi)部文件，負(fù)責(zé)后勤部日常工作、員工考核，辦公用品采購，，協(xié)助營業(yè)部跟進(jìn)客戶。
離職原因：
（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
所在公司：
東莞市大通電腦有限公司。
時(shí)間范圍：
2008年10月-2011年7月。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：
客服跟單。
工作描述：
離職原因：
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：
我本人是一個(gè)性格樂觀，溫柔體貼的女孩子，平時(shí)喜歡聽音樂，唱k，打羽毛球,爬山等，我誠實(shí)守信，對(duì)工作細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心,適應(yīng)能力和交際能力強(qiáng)，勤奮好學(xué)，具有良好的`團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神和吃苦耐勞的精神,請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，讓我跟貴公司一起成長，共同進(jìn)步，我會(huì)用自己的努力為貴公司創(chuàng)造更多的利益！
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式。
客服文員個(gè)人簡歷篇十
姓名：
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別：
女
年齡：
22歲。
身高：
170cm。
婚姻狀況：
未婚。
戶籍所在：
棗莊市市中區(qū)。
最高學(xué)歷：
大專。
工作經(jīng)驗(yàn)：
聯(lián)系地址：
棗莊市。
瀏覽次數(shù)：
7次。
刷新時(shí)間：
有效期截至：
求職意向。
最近工作過的職位：
期望崗位性質(zhì)：
全職。
面議。
期望從事的崗位：
文員/秘書。
期望從事的行業(yè)：
技能特長。
技能特長：
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作，在工作期間考取過會(huì)計(jì)資格上崗證，學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級(jí)證書，雖然現(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)并不足，但我會(huì)更加努力。
教育經(jīng)歷。
煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院(大專)。
至
學(xué)校名稱：
煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)名稱：
韓國語。
獲得學(xué)歷：
大專。
客服文員個(gè)人簡歷篇十一
目前所在地：中山。
民族：滿族。
戶口所在地：韶關(guān)。
身材：155cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：25歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：
工作年限：4。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1800--2500希望。
工作地區(qū)：中山。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
離職原因：
公司名稱：xx童裝起止年月：20xx-05～20xx-05。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：營業(yè)員。
工作描述：負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點(diǎn)等。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：樂昌職中。
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二：
語言能力。
外語：其他較差。
其它外語能力：沒。
國語水平：良好粵語水平：良好。
工作能力及其他專長。
熟悉一般辦公軟件的操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識(shí)。
詳細(xì)個(gè)人自我介紹。
性格活潑開朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。
客服文員個(gè)人簡歷篇十二
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲。
居住地：上海。
電話：146********（手機(jī)）。
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx服裝有限公司。
行業(yè)：紡織，服裝。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
學(xué)校：樂昌職中。
自我評(píng)價(jià)。
我是一個(gè)勤奮的人，努力認(rèn)真一直是我做事的風(fēng)格，并且性格開朗，能很快適應(yīng)新的環(huán)境，并努力積極地投入到工作環(huán)境中去，熱愛學(xué)習(xí)是我的特點(diǎn)，我相信能在新的工作崗位上做出一番成績。熟悉office辦公軟件的操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的'了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識(shí)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：紡織，服裝。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今：xx服裝有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
1.負(fù)責(zé)客戶信息表的建立，并定時(shí)回訪;加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理;。
2.加盟商節(jié)日促銷活動(dòng)的策劃與安排;客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理;。
3.跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)。登記工作;公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳;。
4.網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作。
20xx/6—20xx/6：xx紡織有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
銷售部營業(yè)員。
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售。
2.協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點(diǎn)等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6樂昌職中計(jì)算機(jī)應(yīng)用大專。
證書。
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
客服文員個(gè)人簡歷篇十三
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn)：浙江。
從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述：與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
客服文員個(gè)人簡歷篇十四
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm 50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的`聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語：英語 一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：
電子郵件：個(gè)人主頁：
客服文員個(gè)人簡歷篇十五
求職地點(diǎn)：某市。
基本資料。
姓名：某某某。
性別：女。
相片。
出生日期：1985年9月
學(xué)歷：中專。
身高：160cm。
婚姻狀況：未婚。
聯(lián)系方式：reader8@。
語言能力。
普通話：優(yōu)秀粵語：熟練。
英語：一般。
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)。
工作經(jīng)歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位：客服文員。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對(duì)區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位：呼叫中心坐席。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位：話務(wù)員。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評(píng)價(jià)。
本人熱愛工作，誠實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識(shí)新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運(yùn)動(dòng)。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對(duì)一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)信息簡單操作都會(huì)應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）。
客服文員個(gè)人簡歷篇十六
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個(gè)人簡歷 ，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服文員個(gè)人簡歷篇十七
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm 70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：高級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù)：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù)：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)里，我對(duì)于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))?！I(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語：英語 一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的`能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對(duì)新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服文員個(gè)人簡歷篇十八
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請(qǐng)
體 重： 48 kg
人才測評(píng)： 未測評(píng)
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠實(shí)守信。
客服文員個(gè)人簡歷篇十九
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣東-東莞。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞。
身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng)；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、新老客戶的接待。
（1）新客戶來訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
（1）及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款。
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對(duì)庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
（1）對(duì)生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時(shí)分析；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；
5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)。
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