為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
方案策劃師 方案策劃篇一
激情五月，陽(yáng)光體育。
為了豐富大學(xué)的業(yè)余生活，給大家一個(gè)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神及凝聚力的空間，在活動(dòng)中讓大家增進(jìn)友誼，從中學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)全體學(xué)生的集體榮譽(yù)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，打造一個(gè)我專業(yè)同學(xué)相互交流，相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我專業(yè)組織開展“激情五月”體育活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，加深同學(xué)之間的友誼，構(gòu)建團(tuán)結(jié)友愛(ài)的校園氣氛。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生健康體魄，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)向上，努力拼搏。
活動(dòng)參與者；藥學(xué)五班
第一階段：前期準(zhǔn)備
1、購(gòu)買簡(jiǎn)單的體育用品，如毽子繩，羽毛球等。
2、由班級(jí)中愛(ài)好晚上運(yùn)動(dòng)的同學(xué)帶動(dòng)寢室的人晚上出去運(yùn)動(dòng)。
第二階段：活動(dòng)開展 1、 每天晚上8點(diǎn)以后，在班群里呼吁大家出去運(yùn)動(dòng)，想要玩什么的，一起找人組團(tuán)。
比如，想要踢毽子，打羽毛球，跑步。
推進(jìn)同學(xué)的相互交流、相互溝通、相互融合，增進(jìn)同學(xué)之間的互動(dòng)了解，增進(jìn)同學(xué)之間的情感和友誼，更有利于打造和諧班級(jí)環(huán)境。
1、如遇活動(dòng)期間天氣的變化，我們將另行通知；
2、活動(dòng)時(shí)注意安全，由各班體委維護(hù)安全秩序。
方案策劃師 方案策劃篇二
1 《康健養(yǎng)生》欄目的核心理念
本欄目意旨打造中國(guó)第一檔專屬于“普通百姓健康養(yǎng)生核心話題的欄目”，本欄目主要邀請(qǐng)全國(guó)知名養(yǎng)生專家、醫(yī)學(xué)專家進(jìn)入欄目空間內(nèi)，卻以各位受邀的普通百姓為主要嘉賓。在節(jié)目?jī)?nèi)容、欄目包裝、版塊編排上突出以“養(yǎng)生”為主題，集中表現(xiàn)養(yǎng)生專家的養(yǎng)生視角、養(yǎng)生心得、養(yǎng)生活動(dòng)的參與性、趣味性；綜合體現(xiàn)各位“專家”對(duì)于事業(yè)、生活、審美、娛樂(lè)以及情趣等多方面的價(jià)值觀和追求，表現(xiàn)出每一位“專家”背后不同的深沉、厚重、含蓄以及各自不同的幽默感。突破傳統(tǒng)該類型欄目的社會(huì)角色和特征，展現(xiàn)真實(shí)的、多樣的“養(yǎng)生專家與普通百姓”們的生存狀態(tài)，分享不一樣的'“健康”人生。 2 《康健養(yǎng)生》欄目的核心價(jià)值
節(jié)目旨在貼近大眾，讓大眾更加了解“健康養(yǎng)生理念”的同時(shí)更能參與到其中來(lái)，通過(guò)熟悉并了解每一位“養(yǎng)生專家”背后的故事，加強(qiáng)我全國(guó)人們的健康意識(shí)與精神，以此促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展。此外，基于其創(chuàng)新的節(jié)目定位和內(nèi)容設(shè)置，必將在投放市場(chǎng)時(shí)獲得好評(píng)，帶來(lái)可觀的收視狀況與相應(yīng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。 3 《康健養(yǎng)生》欄目的創(chuàng)作背景
隨著全民養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)意識(shí)與精神的逐漸“蘇醒”與熱衷，“北京康健仁人電子商務(wù)有限公司”憑借自身天時(shí)、地利、人和的整體優(yōu)勢(shì)，
將傾力打造出中國(guó)“養(yǎng)生”欄目第一高端品牌。該欄目以“養(yǎng)生”為主題，根據(jù)不同的“養(yǎng)生明星”與普通大眾為切入點(diǎn)，細(xì)致、全面地展現(xiàn)其在體日常生活中的細(xì)節(jié)與習(xí)慣。并以此欄目的播出來(lái)更多增加普通受眾們的養(yǎng)生常識(shí)與健康生活的知識(shí)，使我國(guó)人均健康與壽命得到更為顯著的提高。
4 《康健養(yǎng)生》欄目的創(chuàng)意亮點(diǎn)
關(guān)鍵詞：健康；養(yǎng)生；娛樂(lè)；全民參與。
1 欄目名稱
本欄目暫定名為《康健養(yǎng)生》；副標(biāo)題為《時(shí)尚養(yǎng)生》。
2 欄目口號(hào)
把“養(yǎng)生”運(yùn)動(dòng)傳遍千家萬(wàn)戶；讓“健康”精神走進(jìn)全民內(nèi)心
3 欄目標(biāo)志
4 播出時(shí)間
周播節(jié)目，每周五晚，天津衛(wèi)視（首輪投放）20：05—20：50（暫定時(shí)間，并包含廣告時(shí)間—10分鐘）欄目時(shí)長(zhǎng)：45分鐘。
5 播出形式
本欄目采用演播室與外景拍攝結(jié)合的制作模式，屬于錄播形式。
6 欄目宗旨
給每一位嘉賓提供一個(gè)表達(dá)自己、完善自己、展示自己的舞臺(tái)，使其在同性受眾中間引起心理共鳴與榜樣效應(yīng)，同時(shí)，讓異性受眾更了解其內(nèi)心的真實(shí)世界，達(dá)到與百姓產(chǎn)生共鳴的最終目的，讓每一個(gè)看過(guò)的人都迷上“養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)”，同時(shí)更加信賴與忠實(shí)“北京康健仁人”的品牌，調(diào)動(dòng)并加強(qiáng)其內(nèi)在的參與積極性。堅(jiān)持真實(shí)、原創(chuàng)的原則，既注重對(duì)主題的深度挖掘，又注重對(duì)細(xì)節(jié)的著力雕刻，在完善“養(yǎng)生主題”的同時(shí)亦能加強(qiáng)節(jié)目的娛樂(lè)性與互動(dòng)性。
7 欄目風(fēng)格
本欄目集訪談、娛樂(lè)、新聞、外拍、競(jìng)技、互動(dòng)，打造出融演播室與街景外拍為一體的特色“時(shí)尚·養(yǎng)生”品牌欄目；張揚(yáng)中內(nèi)斂、恬淡而綿長(zhǎng)、偉岸間細(xì)膩。
1 內(nèi)容說(shuō)明
本欄目集合了多種形式的制作方式，以訪談為結(jié)構(gòu)主線，同時(shí)靈活運(yùn)用真人秀、脫口秀、游戲、競(jìng)技、表演等多種節(jié)目模式作輔線?！犊到○B(yǎng)生》基于訪談，但又打破傳統(tǒng)訪談模式，以高品位的娛樂(lè)形式給廣大觀眾帶來(lái)快樂(lè)，既不流于相同類型化制作模式，也不為了取悅某些群體受眾而搞過(guò)于庸俗的節(jié)目模式；在每季度特殊節(jié)目中欄目組會(huì)邀請(qǐng)娛樂(lè)明星作為特殊嘉賓身份出場(chǎng)，但并不追求明星效應(yīng)；無(wú)論是周播還是季播節(jié)目中，都會(huì)安排種類繁多的游戲或競(jìng)技環(huán)節(jié)，但不以嘩眾取寵為目的，節(jié)目注重現(xiàn)場(chǎng)和場(chǎng)外觀眾的參與。
節(jié)目采取周播模式，但每季度節(jié)目中，欄目組會(huì)將季度中12位
嘉賓邀請(qǐng)至節(jié)目中，并邀請(qǐng)一位或幾位娛樂(lè)明星，共同參與到節(jié)目中來(lái)。通過(guò)談話、vcr、真人秀、游戲、競(jìng)技等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)全民的“健康養(yǎng)生”的意識(shí)與觀念，并選出一位最佳節(jié)目組的冠軍；并以此加強(qiáng)嘉賓與觀眾們的交流互動(dòng)，拉近嘉賓和觀眾之間的距離，展現(xiàn)出每一位嘉賓鮮為人知的一面；同時(shí)，將影視制作中的多視角、蒙太奇、聲電光影、懸念設(shè)置等諸多具有戲劇張力的手法借鑒、運(yùn)用到制作中來(lái)。 2 主持設(shè)計(jì)
以一位女性主持人為主，另配兩位嘉賓主持；可以兩位男性，也可以兩位女性，還可以是一男一女兩人，采取創(chuàng)新1+2主持模式。
第一位女主持，需要有一定的人生閱歷，但年齡不宜偏大，因?yàn)槭恰梆B(yǎng)生”主題的節(jié)目。其次，需具備穩(wěn)重而又睿智以及不俗的幽默感，既可以從宏觀把握節(jié)目整體的方向和節(jié)奏，令每一環(huán)節(jié)相互緊密聯(lián)系；又可以使節(jié)目輕松詼諧，賓主各得其樂(lè)。
另兩位主持人，由若干位相對(duì)固定的人員以“配角”的身份進(jìn)入節(jié)目并參與到節(jié)目當(dāng)中來(lái)，配合第一主持人進(jìn)行節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控與氛圍的營(yíng)造。并且，以角色化的身份完成外景“vcr”的拍攝，或是完成節(jié)目當(dāng)中某些具有互動(dòng)性的版塊環(huán)節(jié)。
3 嘉賓設(shè)計(jì)
欄目組中，嘉賓的邀請(qǐng)主要針對(duì)“社會(huì)百姓”為主體，嘉賓應(yīng)具備以下特點(diǎn)：
1.有特殊的經(jīng)歷和故事，可以是時(shí)尚“養(yǎng)生”意識(shí)強(qiáng)的年輕群體，也可以是百歲老人（以天津籍貫的養(yǎng)生人士為優(yōu)先考慮人選）；
2.有較強(qiáng)表現(xiàn)力的年輕、充滿朝氣的新一代運(yùn)動(dòng)健兒；
3.具有某種傳奇色彩的各行業(yè)人士，以及“養(yǎng)生專家”或者普通百姓的家人暨朋友們。
嘉賓的選擇與邀請(qǐng)采用公開化的模式。
4 觀眾設(shè)計(jì)
觀眾選擇主要采用公開外招的方式，選擇對(duì)“健康·時(shí)尚·養(yǎng)生”關(guān)注并喜愛(ài)而且還時(shí)長(zhǎng)參與到“養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)”中的觀眾朋友，性別年齡沒(méi)有特殊要求，并且具備個(gè)人觀點(diǎn)，這樣就可在節(jié)目中出現(xiàn)觀點(diǎn)的差異化，并且出現(xiàn)“對(duì)峙”與“碰撞”，往往能挖掘出節(jié)目更深層的一面，產(chǎn)生意想不到的“轟動(dòng)”效果。
1 欄目結(jié)構(gòu)
周播節(jié)目：主題線索結(jié)構(gòu)
根據(jù)受邀嘉賓選取主題，再按主題來(lái)安排、搭配具體內(nèi)容以及環(huán)節(jié)。幾大版塊相連的內(nèi)容組織、并列在一起，每一塊都有自己的發(fā)展和線索，但都是從主線發(fā)散，綜合表現(xiàn)一個(gè)總的主題，一個(gè)大主題下包含若干小主題來(lái)支撐，達(dá)到突出重點(diǎn)、層層相連、逐級(jí)遞進(jìn)的效果。 季播節(jié)目：懸念線索結(jié)構(gòu)
由于集結(jié)了季度中的每一位嘉賓，展現(xiàn)的不僅是他們各自心理、觀點(diǎn)、思維以及生活方式的展示，也是“養(yǎng)生理念”與智慧的碰撞、摩擦，始終引導(dǎo)人們思考他們到底是怎么想的，結(jié)果會(huì)是如何？誰(shuí)才
方案策劃師 方案策劃篇三
關(guān)心母親，呵護(hù)女性
主辦：xx
協(xié)辦：xx
全院學(xué)生
二號(hào)樓前；教室：
20xx年3月8號(hào)
宣揚(yáng)“關(guān)愛(ài)女性，共創(chuàng)和諧社會(huì)”的精神
世界因?yàn)榕缘恼Q生，顯得分外美麗！只是一個(gè)小小的問(wèn)候，卻 是一個(gè)濃濃的真意！ 在今天， 讓我們高舉 “關(guān)愛(ài)女性， 共創(chuàng)和諧” 的偉大旗幟，用小小的紙條詮釋深深的愛(ài)。
3 月 7 號(hào)貼出關(guān)于 3 月 8 號(hào)活動(dòng)的宣傳海報(bào)
總負(fù)責(zé)人：xx
活動(dòng)策劃人：xx
海報(bào)策劃人：xx
圖片策劃人：xx
其他工作人員：xx
前期準(zhǔn)備：在三月五、六號(hào)準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的紙、筆、相機(jī)、海 報(bào)及桌椅等簡(jiǎn)單設(shè)備。
活動(dòng)期間：活動(dòng)當(dāng)天上午十點(diǎn)半由xx布置 場(chǎng)地。 由xx發(fā)放及收紙條 由魏廣軸負(fù)責(zé)照相 由xx維持秩序當(dāng)天晚上七點(diǎn)由xx組織同學(xué)們?cè)诮淌矣^看電影《媽媽再愛(ài)我一次》。
活動(dòng)后期：組織心理健康部成員展開小組會(huì)議并進(jìn)行工作總結(jié)。
方案策劃師 方案策劃篇四
微信用戶突破4.6億，占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來(lái)源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶的手機(jī)桌面，就是未來(lái)的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。
據(jù)非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%，20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。
針對(duì)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問(wèn)題，微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4s店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購(gòu)買，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。
同時(shí)，微頁(yè)面下方還開啟了分享、評(píng)論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4s店的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度，老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷售。
案例展示：
汽車4s店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶流失，在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來(lái)的用戶上升，由微活動(dòng)促成銷售量提升。
(一)預(yù)約試駕功能：
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過(guò)打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說(shuō)話口音問(wèn)題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號(hào))、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。
汽車4s店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過(guò)微信通知消費(fèi)者前來(lái)試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能：
消費(fèi)者買車除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4s店與家之間的距離，一般會(huì)選擇就近購(gòu)買，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?s店的具體位置，而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對(duì)于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問(wèn)題。
汽車4s店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過(guò)電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問(wèn)題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過(guò)微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。
由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對(duì)每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4s店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí)，通過(guò)打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)4s店服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4s店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過(guò)填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度?；谖⑿诺幕?dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r(shí)處理而遭到客戶投訴嗎?你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見問(wèn)題，建立常見問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼?？蛻粼谛枰o急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
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