通過計劃,我們可以有條不紊地推進工作和學(xué)習(xí)的進程,避免拖延和浪費時間。提前進行充分的調(diào)研和了解,可以幫助我們更加科學(xué)地制定計劃。這是一個學(xué)習(xí)計劃的示例,通過合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時間和科目,提高學(xué)習(xí)成績和能力。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇一
越來越多的管理者認(rèn)識到培訓(xùn)和發(fā)展是一項至關(guān)重要的活動,持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本,而是一種高效的投資。
一個現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓(xùn)與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:
1、 培訓(xùn)與發(fā)展活動應(yīng)有高層決策者的支持;
2、 適當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)與發(fā)展機構(gòu);
3、 合格的培訓(xùn)師資;
4、 合理的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算;
5、 齊備的培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)施;
6、 完整的培訓(xùn)工作記錄;
超市管理者對培訓(xùn)目的的幾個誤區(qū):
1、 以為新員工自然而然會勝任工作;
2、 沒有系統(tǒng)地進行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;
3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);
4、 培訓(xùn)是一種成本;
5、 培訓(xùn)時重知識,輕技能,忽視態(tài)度;
誤區(qū)表現(xiàn)形式為:
有什么就培訓(xùn)什么;效益好時無需培訓(xùn),效益差時無錢培訓(xùn);忙人無時間去培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。
培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì);
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內(nèi)容;
7、 增強就業(yè)能力;
8、 獲得除收入以外的其它報酬;
9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;
1、 知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);
2、 技能培訓(xùn) 會的問題;
3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;
4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;
5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料;
5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓(xùn)成本;
8、 對受訓(xùn)員工進行訓(xùn)后評估;
1、層次 類型 目的
2 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗可獲得
3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識
4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果
2、評價方法:
面談
在受訓(xùn)的員工中抽取重點團組進行調(diào)查
記錄
考察
3、評價內(nèi)容
學(xué)生滿意度
學(xué)習(xí)測驗
對的執(zhí)行情況
經(jīng)營成績
1、 講課;
2、 媒體學(xué)習(xí);
3、 閱讀;
4、 討論;
5、 答疑;
6、 實習(xí);
7、 角色扮演(游戲);
培訓(xùn)準(zhǔn)備:
1、 后勤的準(zhǔn)備;
2、 學(xué)員做好準(zhǔn)備;
3、 教練做好準(zhǔn)備;
4、 準(zhǔn)備培訓(xùn)地點和設(shè)備;
2、 服務(wù)培訓(xùn);
3、 形體培訓(xùn);
4、 規(guī)范語言培訓(xùn);
5、 軍訓(xùn);
6、 專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧;
一:員工手冊 (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員:全體人員
目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;
2、了解零售商業(yè)
3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)
二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員
(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn)
(二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)
1、 工作時間規(guī)范
2、 儀容儀表規(guī)范
3、 行為及服務(wù)規(guī)范
4、 語言規(guī)范
5、 日落原則
6、 保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則
7、 保護公司財產(chǎn)的原則
8、 保護公司商業(yè)機密的原則
(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓(xùn)
1、 超市專用術(shù)語
2、 標(biāo)識牌
3、 常用設(shè)備設(shè)施
三、商品陳列培訓(xùn)
(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具
2、 貨架位置區(qū)分
2-1上段 2-2黃金段 2-3下段
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
年度安檢培訓(xùn)計劃篇二
為進一步加強食品安全監(jiān)督管理工作,確保20xx年我局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作有效開展,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規(guī)和文件的規(guī)定,結(jié)合全縣食品生產(chǎn)加工單位現(xiàn)狀,特制定20xx年**縣食藥監(jiān)局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管計劃。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實**市局和縣委、縣政府食品安全工作要求,切實履行食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管職責(zé),有計劃、有組織、有落實、有效果地開展工作,進一步提高監(jiān)管有效性,全面提升食品生產(chǎn)質(zhì)量安全保障水平,維護人民群眾健康安全,為群眾創(chuàng)造放心、安心的生活環(huán)境。
食品生產(chǎn)加工企業(yè)食品安全主體責(zé)任意識和生產(chǎn)過程可追溯能力明顯增強,濫用食品添加劑和非法添加非食用物質(zhì)等違法行為得到有效遏制,生產(chǎn)領(lǐng)域食品質(zhì)量安全水平進一步提高。
二、抓質(zhì)量,強化綜合治理,推動提高食品質(zhì)量安全的整體水平
(一)查生產(chǎn)企業(yè),督促企業(yè)建立全過程質(zhì)量安全制度,落實企業(yè)主體責(zé)任。監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)進貨臺賬與銷售臺賬,通過監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實各項質(zhì)量安全控制制度。
(二)查重點產(chǎn)品,建立風(fēng)險預(yù)警和快速反應(yīng)機制,落實風(fēng)險防范措施。對容易出現(xiàn)質(zhì)量安全問題的、高風(fēng)險的食品,重點監(jiān)督檢查濫用添加劑和非食品物質(zhì)等違法行為。
(三)規(guī)范整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患。對無食品生產(chǎn)許可證、制假制劣等違法行為,依法嚴(yán)肅查處。規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為,有效遏制在食品生產(chǎn)中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。
(四)突出重點,繼續(xù)開展各項專項整治工作。按照上級部門要求開展米線、白酒、桶裝飲用水以及食品標(biāo)簽標(biāo)識專項監(jiān)督檢查。
(五)按照小作坊監(jiān)管辦法的要求,抓好小作坊普查、規(guī)范、監(jiān)管等工作。
三、保安全,堅持從嚴(yán)監(jiān)管,不斷提高防范風(fēng)險、保障安全的有效性
(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件,按照相關(guān)文件要求指導(dǎo)(幫扶)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),對整改后仍達(dá)不到準(zhǔn)入條件的企業(yè),一律不予生產(chǎn)許可受理。
(二)嚴(yán)格監(jiān)督檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)把原材料進廠、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗關(guān),監(jiān)督企業(yè)持續(xù)滿足獲證條件,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
(三)嚴(yán)格監(jiān)督檢驗,加大抽樣檢驗工作力度,對重點產(chǎn)品增加抽查頻次,擴大抽查覆蓋面,加強風(fēng)險監(jiān)測中加大非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的監(jiān)測。同時,加大監(jiān)督抽查的后處理力度,督促企業(yè)抓好整改提高。
(四)嚴(yán)格年度審查,按照市局統(tǒng)一安排組織本轄區(qū)企業(yè)的比對檢驗和審查工作。對年審中發(fā)現(xiàn)不合格的,按要求上報市局。
(五)嚴(yán)查違法案件,重拳打擊無證生產(chǎn)、制售假冒偽劣等嚴(yán)重違法行為。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇三
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,品質(zhì)部僅有6人(包含iqc1人、qc3人、主管1人、組長1人),但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認(rèn)等等)。
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品,部門需要開展對品質(zhì)人員進行對產(chǎn)品知識的認(rèn)識和了解,以及安排專業(yè)課程的培訓(xùn),確保每個品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控(材料進料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認(rèn)等)。
iqc2人(電子料*1人結(jié)構(gòu)料包材料*。
1人)。
qa2人(hid*1人led*1人)。
ipqc2人(hid*1人led*1人)。
qc5人(hid生產(chǎn)成品外觀全檢*1人,hid成品功能全檢*2人,led成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)。
1、iso的認(rèn)識和執(zhí)行。
2、iqc、qc、qa、ipqc各個職位技能職責(zé);。
3、電子零件的認(rèn)識:
4、生產(chǎn)工藝問題的控制;。
5、pcba、成品檢驗規(guī)范:
6、檢驗設(shè)備的使用和認(rèn)識:
1進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達(dá)到共贏的目的。
1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作,提高工藝工作的準(zhǔn)確性;
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設(shè)備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細(xì),并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認(rèn)同。
2、建立工序質(zhì)量控制點,提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個工序:
一般工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關(guān)鍵工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:
年度安檢培訓(xùn)計劃篇四
20xx年,通訊分場的培訓(xùn)工作要在廠安培部的指導(dǎo)下,按照有關(guān)制度,以提高職工整體素質(zhì)為總體目標(biāo),重點加強對職工安全和技術(shù)的培訓(xùn)。根據(jù)檢修、運行工種采取不同的培訓(xùn)方式,不同的設(shè)備采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容,力爭做到重點突出,形式靈活多樣,使職工能夠通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平,樹立“學(xué)習(xí)型”分場形象。
1、安全培訓(xùn)。每周三下午進行2小時。
2、技術(shù)講課。舉辦培訓(xùn)班,針對生產(chǎn)和工作中的重點、難點技術(shù)和薄弱環(huán)節(jié)對全體或個別班組進行講解;由分場人員和各班長進行有關(guān)專業(yè)教材的講課;聘請設(shè)備廠家技術(shù)人員來廠進行新設(shè)備、新技術(shù)的講解。全年共進行2次以上,每次4學(xué)時。
3、技術(shù)問答欄。各班每月進行一次,全體人員參加;班長、技術(shù)員由分場出題。
4、規(guī)程考試。分場按照安培部要求,進行《安規(guī)》考試和檢修、運行規(guī)程的考試。
5、其他培訓(xùn)。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓(xùn)班等,力爭組織人員參加設(shè)備廠家舉辦的培訓(xùn)班。
6、生產(chǎn)人員技術(shù)培訓(xùn)時間全年每人不低于40學(xué)時。
7、分場總培訓(xùn)率不低于80%。
8、各班組要根據(jù)分場培訓(xùn)計劃制定本班的年度培訓(xùn)計劃。各班技術(shù)員要協(xié)助班長主抓好培訓(xùn)計劃的落實。
9、本計劃是分場總體培訓(xùn)計劃,每月具體培訓(xùn)內(nèi)容分場按月下達(dá),各班也可根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整。
交換機硬件結(jié)構(gòu)、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;通信不停電電源;重要配、跳線方法;話務(wù)臺啟用;isdn接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式;電話線路診斷;計算機知識和操作;配線架配線情況;光纖通信原理;模擬、數(shù)字通信原理;值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
部頒《通信規(guī)程》、《電力通信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《哈三發(fā)電公司通信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《防止觸電傷害》、《觸電現(xiàn)場急救》、《心肺復(fù)蘇》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全生產(chǎn)工作規(guī)程》、《通訊線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)事故的二十五項重點》、《安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
模擬、數(shù)字通信原理;sdh數(shù)字微波原理及其運行維護知識;10g光端機原理及其運行維護知識;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;計算機知識和操作;學(xué)習(xí)選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法;學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇法等安全知識。
《黑龍江電網(wǎng)通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)光纖通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)電力線載波通信運行管理規(guī)程》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《電網(wǎng)微波通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)繼電保護及安全穩(wěn)定裝置通信通道管理規(guī)定》、《電網(wǎng)電能測量及電力考核通信通道管理規(guī)定》、《二十五項重點反措》、《安全生產(chǎn)法》、公司制定的各種應(yīng)急預(yù)案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施;其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
檢修工器具、儀表的使用方法;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;模擬、數(shù)字通信原理;電纜接線方法;電話機原理與維修;掌握線路故障處理方法;計算機知識和操作;光纖通信原理。
組織學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》(熱力和機械部分)、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《二十五項重點反措》、《安全生產(chǎn)法》、公司制定的各種應(yīng)急預(yù)案,三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
封堵電纜溝孔洞方法;泰坦電源系統(tǒng)和中達(dá)斯米克電源系統(tǒng)的構(gòu)造、原理、參數(shù)、性能、系統(tǒng)布置和操作方法;模擬、數(shù)字通信原理;計算機知識和操作;通訊照明電源;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;封閉式蓄電池的原理及構(gòu)造。
省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇五
建立健全社區(qū)矯正工作機制,明確責(zé)任。尤其是對社區(qū)矯正相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展關(guān)于社區(qū)矯正工作的規(guī)范要求和責(zé)任的學(xué)習(xí),深化對社矯工作的認(rèn)識和理解,對社區(qū)矯正工作的認(rèn)識思想統(tǒng)一到省、市的決策和部署上來,正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩(wěn)妥、不斷創(chuàng)新、扎實有序地推進本區(qū)社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機,開展“以會代訓(xùn)”工作,在會議上分析難、疑點,解決社矯出現(xiàn)的新問題。
要求各司法所及時與區(qū)局溝通,對社區(qū)矯正工作制度等進行商定,做到工作責(zé)任明確,任務(wù)明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎(chǔ)臺帳備錄工作。要求社區(qū)矯正工作小組將矯正對象的日?;顒忧闆r、表現(xiàn)詳細(xì)記錄,做到工作臺帳規(guī)范、細(xì)致,全面正確反映工作開展情況。
嚴(yán)格按照上級精神,規(guī)范檔案管理,規(guī)范記錄,規(guī)范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區(qū)矯正對象的電子檔案工作,逐步完善和規(guī)范檔案管理。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹相關(guān)文件精神,加強協(xié)調(diào)配合,特別是加強與法院的溝通協(xié)作,在材料人員移交環(huán)節(jié)、社矯宣告等相關(guān)事項,合力促進社區(qū)矯正工作的健康有序發(fā)展。
根據(jù)各個司法所實際,確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強志愿者制度的建設(shè),注意志愿者的素質(zhì)要求和工作量的平衡問題。同時,在監(jiān)護人沒有形成主動反饋的前提下,矯正小組要主動聯(lián)系,加強走訪,經(jīng)常性地對監(jiān)護人履行職責(zé)情況進行檢查和督促,充分發(fā)揮監(jiān)護人的作用,加強監(jiān)護人對矯正對象的幫教。
在集中教育方面,加強對各類法律、法規(guī)的宣講和解讀,結(jié)合實際,開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實提高在冊社矯對象的法律素養(yǎng)和法制意識,努力達(dá)到“認(rèn)罪服法”的矯正目的;在個別教育,針對不同社矯對象開展個性化矯正教育,以便能做到每個矯正方案具有針對性,形成矯正長效機制。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇六
培訓(xùn)時間:有新招聘員工入職后(用二至三天的時間,每天六小時)
培訓(xùn)對象:每個月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工
培訓(xùn)時間:全年培訓(xùn)(根據(jù)需要調(diào)劑)
培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識與質(zhì)量。
培訓(xùn)時間:每半年一次
培訓(xùn)內(nèi)容:發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓(xùn)對象:酒店部分骨干員工,有條件可以全部組織。
講座時間:每月一次
實操訓(xùn)練,組織測評考試!
培訓(xùn)時間:每季度一次
培訓(xùn)內(nèi)容:以旅游飯店英語為主,強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
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年度安檢培訓(xùn)計劃篇七
年初,公司確定了--年八項安全工作任務(wù),根據(jù)各單位工作性質(zhì)、責(zé)任、風(fēng)險等特點,在進一步分類細(xì)化單位安全指標(biāo)的基礎(chǔ)上,明確了--年公司安全控制指標(biāo):5個零(飛行事故為零;航空地面事故為零;劫機、炸機事件為零;飛行事故征候為零;員工因工死亡事故為零);不安全事件萬架次率低于;連續(xù)實現(xiàn)第八個安全年。
(二)注重安全工作的計劃、布臵和落實。
公司利用安全生產(chǎn)簡報每月將月度安全工作計劃要求進行部署,并通過周安全生產(chǎn)講評會、月度安委會例會、季度安全分析會、半年和年度安全會議,結(jié)合國內(nèi)外航空事故和不安全事件,及時協(xié)調(diào)解決運行中面臨的問題,對國內(nèi)外民航及機場安全形勢進行分析,對下階段安全工作進行布臵。堅持每月召開安委會例會,還就機坪運行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進行了6次專題分析,及時傳達(dá)民航通報和分析典型案例,要求各單位認(rèn)真汲取教訓(xùn),引以為戒,防患未然。
注重安全工作的落實,從6月份起,實行了《安全生產(chǎn)講評會工作落實檢查單》制度,對相關(guān)問題明確責(zé)任和整改時限,對重點工作提出要求,并在下一周的安全生產(chǎn)講評會上由各單位對落實檢查單情況進行匯報,安全監(jiān)察部進行跟蹤督查。截至12月底,共下發(fā)落實檢查單27期,提出相關(guān)要求和限時落實的問題共163項,其中限時落實的39項問題都在一周內(nèi)得到落實,落實率100%。
二、全面貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全責(zé)任制體系,嚴(yán)格執(zhí)行各項法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
(一)層層簽訂安全責(zé)任書,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
位和機場公安局簽訂了安全責(zé)任書。各單位根據(jù)公司和單位安全指標(biāo)一一分解到崗位、員工,做到責(zé)任到人,任務(wù)到崗,措施到位。年初對各單位落實情況進行檢查,年底進行考核、兌現(xiàn)。
(二)量化安全績效,加大獎懲力度,進一步完善安全責(zé)任制體系。
安全責(zé)任只有落實到崗位、員工,安全工作才有保障。年初,公司制定下發(fā)了《安全績效考核暫行辦法》,進一步細(xì)化、量化安全績效考核,將安全績效納入單位績效考核內(nèi)容,進一步完善了安全責(zé)任制體系,強化安全目標(biāo)落實和安全管理工作。
安保工作,組織召開了機場安全管理委員會第二次會議暨機場奧運安保分指揮部、航空保安委員會會議,對奧運期間安全保障工作進行部署和動員,駐場單位30余名代表與會。
(四)加強規(guī)章制度建設(shè)。
制度建設(shè)是安全管理的基礎(chǔ)工作,公司今年結(jié)合安全管理體系建設(shè)和兩項審計準(zhǔn)備工作,以民航規(guī)章落實年為出發(fā)點,對所有安全管理制度進行梳理,共制定各類管理制度23項、修訂27項。
(五)開展內(nèi)部安全審計工作,提高規(guī)章執(zhí)行力為提高規(guī)章執(zhí)行力,提升安全管理水平,自一月份開始,公司制定下發(fā)了《內(nèi)部安全審計制度》。在實施過程中將內(nèi)部審計開展比較好的單位如二期指揮部的審計方案印發(fā)各單位學(xué)習(xí),以帶動全面的內(nèi)部安全審計工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,上半年專題就內(nèi)部審計工作召開了三次會議,8月19日-29日,黃偉麟總經(jīng)理專門到7個一線生產(chǎn)保障單位,調(diào)研考察,聽取內(nèi)部審計開展實施情況匯報,目前內(nèi)部安全審計工作已步入常態(tài)化,三級機構(gòu)每月進行一次安全審計,二級機構(gòu)每年對三級機構(gòu)進行兩次安全審計。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇八
2、生技部每月召開全體生產(chǎn)人員會議,在開會前播放半小時視頻。
3、科室人員有電腦,會把此次視頻拷貝在其電腦中,讓其自行學(xué)習(xí)。
4、對學(xué)習(xí)成果用試卷和寫觀后感的形式進行測試。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:陳xx《團隊執(zhí)行力》
2、每月召開中層以上管理人員會議,在開會前播放半小時視頻。
3、觀后感傳入oa網(wǎng)。
1、視頻培訓(xùn)從xxx年1月開始實施。
2、此次培訓(xùn)主要目的是提升全體員工對企業(yè)的忠誠度,要求大家認(rèn)真聽講,做好筆記。對考試不合格者或不按要求寫觀后感的,扣除當(dāng)月獎勵金。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇九
使新聘員工了解中國電信,了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀(jì)局規(guī),明確崗位職責(zé)要求,增強員工的凝聚力,使客服中心成為具有強大團體作戰(zhàn)力的隊伍。
了解中國電信的發(fā)展和概況、了解中國電信電話網(wǎng)的概況、掌握慶陽電信分公司的規(guī)章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業(yè)規(guī)范道德、話務(wù)員必須做到的八條和禮儀服務(wù)十二條、規(guī)范服務(wù)的要求和規(guī)范服務(wù)用語、不斷深入了解企業(yè)的文化、掌握客服中心的服務(wù)流程。
把“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實到服務(wù)工作中,并創(chuàng)造良好的環(huán)境,能使員工自覺地溶入到中國電信企業(yè)文化的氛圍中。
組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓(xùn)班進行學(xué)習(xí),采取組織專題集中學(xué)習(xí)和自己在工作中體會理解相結(jié)合的方式。并進行階段性的考核,強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業(yè)務(wù)活動、有益身心健康的活動,使中國電信的企業(yè)文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。
新聘員工入局培訓(xùn)十五日內(nèi),能上崗獨立能班。
1、應(yīng)答時限最長為15秒。
2、電話查號準(zhǔn)確率不小于95%。
3、半年內(nèi)達(dá)到“查號話務(wù)員的技能鑒定”要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟練掌握電信特服業(yè)務(wù)的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。
5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應(yīng)的縣、自治縣和長途區(qū)號、郵政編碼。
6、按照查號話務(wù)員職業(yè)技能要求,必須掌握查號話務(wù)員的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。
1、話務(wù)班長根據(jù)班務(wù)制訂出具體學(xué)習(xí)計劃,組織跟班和在崗培訓(xùn)。
2、以自學(xué)為主、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)為輔。
3、話務(wù)班根據(jù)學(xué)習(xí)計劃定期組織考核;質(zhì)檢員根據(jù)對查號話務(wù)員服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量抽查情況,配合話務(wù)班長,調(diào)查培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計劃。
4、客服中心根據(jù)培訓(xùn)進度,定期考核。
在熟練掌握查號話務(wù)員的全面技能基礎(chǔ)上,熟練解答用戶對各類電信業(yè)務(wù)的咨詢和辦理預(yù)受理各類電信業(yè)務(wù)。入局工作兩個月后,能上崗勝任電信業(yè)務(wù)咨詢員的職責(zé)。
(一)、業(yè)務(wù)咨詢(不需要進行身份驗證)
1、電信行政法規(guī):電信條例、電信部門規(guī)章、資費標(biāo)準(zhǔn)、電信建設(shè)的規(guī)定、電信業(yè)務(wù)的法規(guī)等。
2、電信業(yè)務(wù)宣傳:各類電信業(yè)務(wù)的定義、業(yè)務(wù)申請辦法、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備條件、業(yè)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)資費、優(yōu)惠等。
3、市話、長話業(yè)務(wù)咨詢:新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用戶改名、過戶等業(yè)務(wù)的手續(xù)、使用費等;國內(nèi)、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。
4、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):中國公用數(shù)字網(wǎng)數(shù)據(jù)fr、ddn 、分組交換網(wǎng)的申請,開通、開戶費、工料費、基本費、通信費、朤租費等;isdn、adsl、lan的設(shè)備接入費、月使用費、通信費等。
5、其他:信息業(yè)務(wù)咨詢、電信終端設(shè)備使用說明和功能咨詢等。
(二)、業(yè)務(wù)受理(需要進行身份驗證)
1、新裝類業(yè)務(wù);新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話;增加用戶設(shè)備;增加程控新業(yè)務(wù);尋呼機開戶,帶機入網(wǎng);無線市話開戶、帶機入網(wǎng);各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開戶;各類信息服務(wù)開戶;其他電信新業(yè)務(wù)開戶。
2、移裝類業(yè)務(wù):各類電話移機;各類中繼線移機。
3、不涉及租賃關(guān)系變動的信息變更:各類電話停機保號,復(fù)話開機;程控新業(yè)務(wù)變更;用戶設(shè)備變更;用戶改號;電話性質(zhì)變更(如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等);改變專線類型;號簿住處變動;尋呼機開戶、漫游、改名業(yè)務(wù);改變帳務(wù)信息(如合同號碼、付費變更等)。
4、涉及租賃關(guān)系變動的信息變更:過戶、各類電話拆機;各類服務(wù)和業(yè)務(wù)取消;電話性質(zhì)變更(指涉及租賃關(guān)系的業(yè)務(wù)部分)
5、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):申請isdn、adsl、lan、上網(wǎng)電話、數(shù)字網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)(fr、ddn、分組交換)申請開戶。
6、其他:無線市話掛失、各類電信服務(wù)卡掛失等。
1、具備基本電信知識,必須全面掌握查號話務(wù)員所要求掌握的知識的技能。
2、熟練掌握以上內(nèi)容及新增電信業(yè)務(wù),量化指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟悉客服中心各項業(yè)務(wù)
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十
本學(xué)年,我園將本著“以人為本”的培訓(xùn)理念,從教師的教育教學(xué)需要和自身發(fā)展需求出發(fā),結(jié)合我園的“書香”課程,從分層培訓(xùn)入手,借助園內(nèi)自主培訓(xùn)和園際互動培訓(xùn),力求讓每位教師在原有的水平上都得到較大的提高,促進教師“博”且“專”地發(fā)展。
園本培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
在師德培訓(xùn)中,我園將從“學(xué)習(xí)”和“疏導(dǎo)”兩方面著手進行培訓(xùn)。
(一)以師德學(xué)習(xí)為主。
本學(xué)年我園將繼續(xù)結(jié)合我園工會和幼兒園的政治學(xué)習(xí),開展系列師德師風(fēng)建設(shè)活動,大力宣傳師德標(biāo)兵和先進工作者的優(yōu)秀事跡,要求教師牢固樹立服務(wù)意識,爭做“讓家長滿意的教師”。為使師德學(xué)習(xí)落到實處,出實效,我園將通過“如何做家長滿意的師德征文”“觀點小論壇”等豐富多彩的活動,提高教師尤其是新教師的師德水平。
(二)以心理疏導(dǎo)為輔。
在積極開展師德學(xué)習(xí)的同時,我園還將邀請心理咨詢?nèi)藛T對教師進行心理學(xué)知識的輔導(dǎo),提高教師的心理素養(yǎng),盡可能釋放教師的焦慮情緒,幫助教師做好自我心理調(diào)適,以積極向上的樂觀態(tài)度面對每天煩瑣的工作。
為了能夠滿足教師們對課堂教學(xué)的指導(dǎo)需要,我園將通過園內(nèi)培訓(xùn)和園際培訓(xùn)兩種形式,為教師提供培訓(xùn)服務(wù)。
1、新教師培訓(xùn)。
新教師培訓(xùn)是我園每學(xué)期都要進行的活動,上學(xué)期的新教師培訓(xùn)主要內(nèi)容集中在規(guī)章制度、家長工作方面,本學(xué)期,新教師的培訓(xùn)將以學(xué)科培訓(xùn)為重點,從新教師的教學(xué)常見問題出發(fā)進行培訓(xùn),以期解決新教師在教學(xué)中的困惑,幫助新教師快速適崗。
2、導(dǎo)師工作室。
上個學(xué)期,導(dǎo)師工作室主要以小組化的一課三研為主要培訓(xùn)形式,受到了教師們的歡迎,本學(xué)年,我園將繼續(xù)開展同樣形式的培訓(xùn)。
3、優(yōu)質(zhì)課評比。
我們將結(jié)合教師進修學(xué)校的安排,開展優(yōu)質(zhì)課評比活動,以促進教師課堂教學(xué)能力的提高。
4、“圖畫書”教學(xué)磨課活動。
圖畫書是我園園本課題的有力載體,經(jīng)過去年的積累,我園已經(jīng)開發(fā)了相當(dāng)多的教材,而第二屆閱讀節(jié)的捐書活動更是為我們增加了很多的教學(xué)素材,這些資源都是非??少F的,要創(chuàng)“書香”園所,圖畫書的閱讀活動設(shè)計的積累是必不可少的,因此,我園將在本學(xué)期,將圖畫書的閱讀活動設(shè)計磨課做為教研組的重點工作,力爭在磨課的過程中,不斷豐富園本教材,促進教師駕馭閱讀活動的能力。
5、園內(nèi)論文評比。
論文的撰寫是目前教師比較困惑的問題,尤其是一部分新教師,對于論文撰寫的格式、要點都不是十分清晰,因此,結(jié)合區(qū)教師進修學(xué)校的論文評比東風(fēng),我們將安排論文撰寫的輔導(dǎo)工作,旨在通過輔導(dǎo),讓教師明晰論文撰寫的要求。在此基礎(chǔ)上我們還將在園內(nèi)進行論文評比,并將優(yōu)秀論文推薦上送。
(二)園際培訓(xùn)。
1、聘請專家講座。
我園將針對教師的需求,力邀專家來我園講座,
2、請姐妹園的教學(xué)負(fù)責(zé)人來我園講座。
這種培訓(xùn)主要針對學(xué)科開展。由于整合過后的教材學(xué)科特點淡化,有一部分新教師在尚未掌握學(xué)科特點的情況下就進入了整合教學(xué),由此帶來了很多問題。考慮到我區(qū)姐妹園中,有不少的特色園,他們對某一領(lǐng)域的研究比較深入,經(jīng)驗的積累也比我們要豐厚,因此,從資源共享的角度考慮,我們將邀請這些特色園的教學(xué)負(fù)責(zé)人來我園進行講座,以期實現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的目的。
為使培訓(xùn)更具針對性和實效性,我園將教師進行分層,謝池園區(qū)人員名單如下:
引領(lǐng)層(骨干教師):zz。
資深層(中堅力量):zz。
學(xué)習(xí)層(新聘教師):z。
為確保我園的園本培訓(xùn)工作有序、高效地開展,幼兒園在資金的投入和時間的安排上都給予了大力的支持,制定了一系列的保障措施,使培訓(xùn)工作順利開展。如在時間安排上,我園將每周二定為“集體備課日”,每周三為“師德學(xué)習(xí)日”“教研活動日”,同時,還將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、基本功培訓(xùn)、專題研訓(xùn)、導(dǎo)師工作室、專家講座等活動相互穿插,使培訓(xùn)工作定時、按時、及時開展。在經(jīng)費安排上,我園特?fù)艹鰧?钪С謭@本培訓(xùn)工作,并把園本培訓(xùn)工作和教師的月考核掛鉤,使培訓(xùn)工作制度化。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十一
20xx年,是我黨基層黨組織建設(shè)年,同時也是我國實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,另外,我黨將于今年召開黨的第十八次全國代表大會,為深入貫徹落實黨的“十七大”精神,同時迎接黨的“十八大”召開,切實提高黨員干部隊伍的素質(zhì)和能力,結(jié)合我院黨員干部隊伍的實際情況,特制定如下計劃。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,牢牢把握加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)這條主線,適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的要求。進一步加大培訓(xùn)力度,擴大培訓(xùn)規(guī)模,改進培訓(xùn)方式,增強培訓(xùn)效果,全方位提高黨員隊伍素質(zhì),為我縣20xx年決勝全面同步小康打下堅實基礎(chǔ)提供堅強的思想政治保證和組織保證。
二、目標(biāo)任務(wù)。
以建設(shè)服務(wù)型黨組織為目標(biāo),全面提升黨員素質(zhì),對基層黨組織書記和基層黨員普遍進行一次黨性教育、形勢教育、道德品質(zhì)教育和推進科學(xué)發(fā)展能力、帶領(lǐng)和帶頭致富能力的培訓(xùn),以支部促黨員、黨員促群眾,群眾促林場的共同發(fā)展的目標(biāo),不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、開展黨委書記到支部各上一次黨課活動。結(jié)合“黨建+”工作的開展,集中6-7月時間開展黨委書記到各支部上一次黨課,教育引導(dǎo)支部書記、全體黨員轉(zhuǎn)變觀念、提升服務(wù)能力。
2、開展一次大討論活動。借助“七.一”的機會,開展一次“林場如何發(fā)展”大討論,集中黨員的智慧,共同為林場的發(fā)展出謀劃策,共建和諧、生態(tài)、秀美宜居林場。
3、開展專家集中傳授一次實用技術(shù)活動。我場將征求廣大創(chuàng)業(yè)致富的黨員群眾要求,邀請技術(shù)員傳授基層急需實用的技能技術(shù),確保每名黨員聽專家學(xué)者傳授一次實用技能技術(shù)、接受一次以上的技術(shù)咨詢或就業(yè)前培訓(xùn)。
四、組織實施。
我場基層黨員教育培訓(xùn)工作從今年6月開始,至10月底基本結(jié)束。具體步驟可分為調(diào)研準(zhǔn)備、集中培訓(xùn)、總結(jié)三個階段。
第一階段:調(diào)研準(zhǔn)備階段(4月初至5月底)。重點組織開展基層黨員培訓(xùn)需求調(diào)查、制定具體實施方案和黨員培訓(xùn)計劃,建立黨員教育培訓(xùn)工作臺賬。
第二階段:集中教育培訓(xùn)階段(6月底至9月底)。通過多種形式廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚活動氛圍。圍繞“三學(xué)三強”主題和“四個一”活動等各項重點工作,激發(fā)黨員參加教育培訓(xùn)的內(nèi)在動力,有針對性地開展各類黨員教育培訓(xùn)。
第三階段:總結(jié)階段(9月底至10月中旬)。認(rèn)真總結(jié)工作成效和經(jīng)驗做法,分析查找存在的突出問題,明確下一步努力方向。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為確保此次活動的順利開展,杜絕黨員教育培訓(xùn)活動走形式、走過場,確保教育培訓(xùn)活動開展的有意義、有實效。特成立黨員教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由場黨委書記朱光洪擔(dān)任組長,副場長葉崢任副組長,組織干事陳燈煌、四個支部書記任成員,活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此次活動的開展,確保此次活動參訓(xùn)人員到位,培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實效性強。
2、保障活動經(jīng)費。為保障此次活動順利開展,全場按照每名黨員150元的標(biāo)準(zhǔn)保證培訓(xùn)經(jīng)費進行投入,確保培訓(xùn)效果,強化黨員干部的素質(zhì)、提升黨員隊伍綜合能力。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十二
新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的`工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,建立符合實際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個方面:
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價值觀和發(fā)展目標(biāo)。
3、使新員工增加對工作和新華書店良好的感覺,因為他們勝任自己的工作,還因為新華書店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望。
5、避免新華書店管理人員過多地行駛權(quán)威。
新員工加盟新華書店時,他們的所見所聞會形成對新華書店的第一印象,而且這種印象會持續(xù)很長時間。新員工第一天上班對新華書店的感覺會形成對新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。
首先,崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。
其次,崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識和技能,了解新華書店的運作程序,使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。
有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營哲學(xué);新華書店的目的和目標(biāo);使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項:填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。
2、有助于員工了解新華書店體制的信息
在新華書店崗前培訓(xùn)中,應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時,要向新員工介紹新華書店的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營的是一家書店,就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定,并在參觀盥洗間時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助?!缎氯A書店員工手冊》是傳遞這些政策、規(guī)定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓(xùn)都要對新華書店的政策和運作程序做一個基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最后,在參觀新華書店時,或在以后的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋€團隊共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等?;c時間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個星期。
征求一下老新華人的意見,問問他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書店也許會采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
4、新華書店的歷史和經(jīng)營哲學(xué)
5、新華書店目的和目標(biāo)
無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃放在第一位。每一個新華書店都應(yīng)該有一個使命宣言和遠(yuǎn)景描述,這兩個描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營計劃中,并指導(dǎo)新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠(yuǎn)景描述要說明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個描述應(yīng)該簡潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。
新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠(yuǎn)景描述外,還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息
崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉?,制定日程安排,以便在?guī)定的時間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導(dǎo)。最后,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢所在以及需要進一步培訓(xùn)的方面。
7、哪些人參與崗前培訓(xùn)
1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會見新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。對于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。
2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率,他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時間完成什么項目以及新華書店對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。
3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進入情境,順利的開始會使新華書店中的每一個人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。
(1)長期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
(2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。
(4)個人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。
新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。
近幾年來,培訓(xùn)成了很時髦的事情?!拔乙嘤?xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。
1、從新華書店角度來說
(1)培訓(xùn)可以提升新華書店競爭力。
(2)培訓(xùn)可以增強新華書店凝聚力。
(3)培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。
(4)培訓(xùn)是高回報的投資。
據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間,國外企業(yè)的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國新華書店來說,都是一個很好的培訓(xùn)范例。
(5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗的新進人員更值得信任。
2、從新華書店經(jīng)營管理者角度來說
(1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識,掌握了操作規(guī)程,自然就會減少事故的發(fā)生。
(2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進工作質(zhì)量的提高。
(3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率。
(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會認(rèn)同新華書店文化,認(rèn)真工作,同時也提高技術(shù)水平,降低損耗。
(5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時,也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場需要,從而擴大新華書店產(chǎn)品的市場占有率。
(6)可以改進管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會自覺把自己當(dāng)作新華書店的主人,主動服從和參與新華書店的管理。
3、從員工的角度來說
(1)增強就業(yè)能力?,F(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認(rèn)識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機會,這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。
(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。
(3)增強職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進修等當(dāng)作是新華書店對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。
(4)培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。
總之,培訓(xùn)可以讓員工自強,可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠(yuǎn)保持旺盛的活力,永遠(yuǎn)具有競爭力,這就是新華書店進行培訓(xùn)的最大意義。
總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價值。
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來發(fā)展方向,自己的晉升機會,自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。制訂培訓(xùn)計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確,責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃;組織協(xié)調(diào),對培訓(xùn)過程進行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對準(zhǔn)下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、新華書店文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓(xùn)。
五、進行效果評估。培訓(xùn)實施過程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進行評價;組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進行補訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進行總結(jié),找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓(xùn)改進。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報告等,培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長最好的見證。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十三
為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率,規(guī)范員工操作,鞏固每道工序自檢標(biāo)準(zhǔn),提高員工品質(zhì)意識,完善公司的質(zhì)量管理體系,特展開品質(zhì)培訓(xùn)。
各工序常見錯誤操作,材料領(lǐng)用檢驗標(biāo)準(zhǔn),半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品驗收合格標(biāo)準(zhǔn),包裝出貨標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)相關(guān)處罰措施。
車間員工、檢驗員、辦公室人員
品質(zhì)部負(fù)責(zé)人
每月1—2次,若有重大品質(zhì)異常事故,需緊急召開品質(zhì)異常會議,分析討論問題原因和解決方案。
就地(車間、大廳)或另行安排。
1、原材料領(lǐng)用時,必須進行檢驗,以免作業(yè)過程產(chǎn)生不良品。
(各材料檢驗標(biāo)準(zhǔn))
2、流水作業(yè)過程中,操作完成后需進行自檢,自檢合格后在下放到其他工序。接收半成品時也要進行檢驗,合格后再進行作業(yè)。(過程檢驗標(biāo)準(zhǔn))
3、分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因,總結(jié)出相關(guān)解決方案并告知大家。
4、針對報廢品的相關(guān)記錄情況,講解降低報廢量的辦法,盡量減少報廢。
5、成品、合格品驗收標(biāo)準(zhǔn)。
6、不合格品、不良品下放市場后對客戶造成的不良影響、后果。
7、總結(jié):公司品質(zhì)管理程序。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十四
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容。
酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。
4、禮儀知識課程。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態(tài)禮儀。
4.3電話禮儀。
4.4服務(wù)禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
7、員工行為規(guī)范及各項制度;。
8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;。
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓(xùn)階段。
1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);。
4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;。
8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程。
2.2安全教育課程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。
2.2.3食品安全知識。
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。
2.2.5其他相關(guān)。
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。
2.4員工心態(tài)管理課程。
2.5戶外拓展課程。
至20xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實施。
培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十五
年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成:
每個培訓(xùn)項目都要有明確目的(目標(biāo)),為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評估。
哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓(xùn)內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費。
年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類,其中重點培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓(xùn),或者是針對重點對象進行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實踐練習(xí)更加有效。
講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設(shè)計年度培訓(xùn)計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓(xùn)時,再最后確定。
預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費預(yù)算額計算等。在預(yù)算分配時,不能人均平攤。培訓(xùn)費用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
,。:
1、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計部門進行培訓(xùn)組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓(xùn)項目運作計劃。培訓(xùn)項目組合是培訓(xùn)項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進行調(diào)整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓(xùn)項目,還是培訓(xùn)組織建設(shè),都需要一定的資源保證,培訓(xùn)部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費用投入預(yù)算等工作提出明確方向。
5、機制建設(shè)。必須考慮如何推動組織建設(shè)?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機制建設(shè)實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質(zhì)量的。
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓(xùn)計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的??偛颗嘤?xùn)管理部門必須承擔(dān)這個責(zé)任。
首先,各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進行培訓(xùn)運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計劃,并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計劃。
最后,各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計劃,對本部門或機構(gòu)的年度培訓(xùn)計劃做修改,并提交總部培訓(xùn)管理部門進行備案。
年度培訓(xùn)計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:
1、前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓(xùn)規(guī)劃分解,公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
3、年度培訓(xùn)計劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,編擬培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算,并最后進行效益預(yù)估與潛在問題分析。
4、年度培訓(xùn)計劃的審批以及展開??偛颗嘤?xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機構(gòu)進行傳導(dǎo),并督促其完成年度培訓(xùn)計劃的二次修訂。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十六
以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),以改變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,把節(jié)能培訓(xùn)作為加強節(jié)能基礎(chǔ)能力建設(shè)的重要途徑,對各級節(jié)能主管部門、節(jié)能監(jiān)察機構(gòu)、省萬家企業(yè)(單位)、節(jié)能技術(shù)服務(wù)單位等廣泛開展節(jié)能培訓(xùn),增強節(jié)能緊迫感和危機感,全面提高我省節(jié)能管理能力和服務(wù)能力,引導(dǎo)和帶動全社會節(jié)能工作的深入開展,為確保完成20xx年全省單位gdp能耗下降3。99%的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、總體思路。
(一)擴大培訓(xùn)范圍。加強對省萬家企業(yè)的節(jié)能培訓(xùn),將節(jié)能培訓(xùn)范圍擴展至建筑、交通、商貿(mào)酒店、學(xué)校、公共機構(gòu)等。通過宣貫節(jié)能法律法規(guī)政策、普及節(jié)能知識以及分析節(jié)能示范案例等形式,進一步強化全民節(jié)能意識,倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳的生產(chǎn)方式、消費模式和生活習(xí)慣。
(二)實施分類培訓(xùn)。會同省統(tǒng)計局、省質(zhì)監(jiān)局、省總工會等單位以及省內(nèi)相關(guān)高??蒲性骸I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)開展節(jié)能培訓(xùn)教育。創(chuàng)新節(jié)能培訓(xùn)方式方法,組織專業(yè)培訓(xùn)與普及培訓(xùn)、省監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)與市監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)、節(jié)能管理機構(gòu)培訓(xùn)與節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)等多種形式的分層次、分類別培訓(xùn)。
(三)強化專業(yè)培訓(xùn)。增強培訓(xùn)的針對性,分行業(yè)、分區(qū)域?qū)κ∪f家企業(yè)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人、能源管理員開展培訓(xùn),增加行業(yè)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、能效對標(biāo)、能源利用狀況分析、固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估審查等培訓(xùn)內(nèi)容,全面提升企業(yè)節(jié)能管理水平。
(一)全省21個地級以上市以及順德區(qū)節(jié)能主管部門、廣州市經(jīng)貿(mào)委、深圳市經(jīng)濟貿(mào)易和信息化委分管節(jié)能負(fù)責(zé)同志、節(jié)能工作人員。
(二)全省萬家企業(yè)(包括工業(yè)、交通運輸、賓館飯店、商貿(mào)、學(xué)校五個領(lǐng)域)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人及能源管理員、重點用能設(shè)備操作人員。
(三)我省節(jié)能服務(wù)公司(單位)、研究院所、咨詢機構(gòu)。
(四)省監(jiān)管商貿(mào)酒店重點用能單位節(jié)能管理負(fù)責(zé)人和能源管理員。
(五)全省公共機構(gòu)負(fù)責(zé)節(jié)能管理、能源資源消耗統(tǒng)計的人員。
(一)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。組織節(jié)能專家舉行專業(yè)培訓(xùn)、專題講座,適時組織相關(guān)單位節(jié)能工作人員赴省內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)和交流工作經(jīng)驗。
(二)集中培訓(xùn)與各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門自行組織相結(jié)合。省經(jīng)濟和信息化委負(fù)責(zé)策劃和組織集中的節(jié)能培訓(xùn),各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門、省直有關(guān)單位自行組織本地區(qū)、本單位內(nèi)的節(jié)能培訓(xùn)。
五、組織實施和相關(guān)要求。
(一)培訓(xùn)組織單位及承辦單位。省經(jīng)濟和信息化委負(fù)責(zé)組織節(jié)能培訓(xùn)工作,具體培訓(xùn)工作根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分別由省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會等承辦。省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會將培訓(xùn)和考核情況及時報省經(jīng)濟和信息化委備案。鼓勵省住建廳、交通運輸廳、教育廳、農(nóng)業(yè)廳以及有關(guān)行業(yè)協(xié)會開展重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的節(jié)能培訓(xùn)。
(二)建立能源管理人持證上崗制度。省監(jiān)管重點用能單位節(jié)能管理人員及重點用能設(shè)備操作人員必須參加由省經(jīng)濟和信息化委統(tǒng)一組織的節(jié)能培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持有省經(jīng)濟和信息化委頒發(fā)的上崗(合格)證才能上崗。
(三)培訓(xùn)證書到期換證?,F(xiàn)行的重點用能單位、節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)證書有效期為3年,首批證書已經(jīng)到期。證書到期的單位必須派節(jié)能工作負(fù)責(zé)人參加省里的節(jié)能培訓(xùn),參加復(fù)審考核,復(fù)審合格的由省經(jīng)濟和信息化委重新頒發(fā)新上崗(合格)證,未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點用能單位啟用新版培訓(xùn)證書,分為“企業(yè)能源管理負(fù)責(zé)人培訓(xùn)證書”、“企業(yè)能源管理員培訓(xùn)證書”,新證書附帶培訓(xùn)記錄頁面,對取得證書后接受節(jié)能培訓(xùn)繼續(xù)教育的人員,證書到期后經(jīng)審核后續(xù)期。
六、其它事項。
(一)培訓(xùn)教材和時間。使用省統(tǒng)一編制的節(jié)能培訓(xùn)教材,培訓(xùn)時間從20xx年2月至11月,每期培訓(xùn)內(nèi)容和大致時間安排見附表,具體時間另行通知。
(二)專項監(jiān)察和考核。20xx年省經(jīng)濟和信息化委將適時組織開展萬家企業(yè)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人、能源管理員持證上崗情況專項監(jiān)察,并向社會通報監(jiān)察結(jié)果,同時將監(jiān)察結(jié)果作為對各地區(qū)、部門、企業(yè)年度節(jié)能考核的重要依據(jù)。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十七
南京寶鼎汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團隊,加強培訓(xùn)管理,增強培訓(xùn)效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
1、需要進行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓(xùn)的10%
6、需要進行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需
解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn),加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)內(nèi)容
作內(nèi)容;每周進行附件學(xué)習(xí)、汽車知識普及、索賠維修技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容
每周進行總結(jié);每周進行一次技術(shù)內(nèi)訓(xùn),并及時上傳;每月和前臺一起開展?jié)M意度會議,總結(jié)分析,提出整改方案。
3、銷售部培訓(xùn)內(nèi)容
每周進行銷售目標(biāo)制定和完成情況分析會議,滿意度會議,禮儀和流程培訓(xùn)。
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計劃。
2、各部門如有計劃外培訓(xùn)需求,可隨時填寫《培訓(xùn)需求申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓(xùn)后修訂計劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓(xùn),并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓(xùn)時間安排月底,各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計劃變更或取消申請表》。
為把20xx年員工培訓(xùn)計劃落到實處,特提出如下要求:
1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓(xùn)計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓(xùn)提高到四個作為上來,即作為強化員工管理教育的重要職責(zé),作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù),作為各部門的首要工作,作為實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細(xì)培訓(xùn)計劃。認(rèn)真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓(xùn)方式、時間、地點,搜集有關(guān)資料,充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、 強化責(zé)任,嚴(yán)密組織,認(rèn)真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓(xùn),帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度,選拔好培訓(xùn)授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強化責(zé)任,著重抓好四個環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認(rèn)真,聽課也要認(rèn)真,搞活形式,注重效果。三是補課,凡因故沒能及時參加的培訓(xùn)人員,都須及時安排補課,保證到課率,強調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方,解決好存在問題,達(dá)到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。
氛圍,掀起培訓(xùn)熱潮,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時,要以工作任務(wù)為主,絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補課。也不可因工作忙,任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾,實現(xiàn)互相促進,二者不可偏廢。
4、 搞活培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果,即注重個人單項內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務(wù)相結(jié)合,力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用,鼓勵和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)研究,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí),課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合;學(xué)知識學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新,以強幫弱,把培訓(xùn)引向深入。促進員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系,促進企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
5、 注重總結(jié)經(jīng)驗,抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程,各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例,大力宣揚,搞好總結(jié),及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì),特點抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十八
1、培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會滿意。
2、培訓(xùn)方法:
通過院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場景模擬,實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
醫(yī)務(wù)科對全院在職在崗醫(yī)生進行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護理部對全院在職在崗護士進行護理應(yīng)急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應(yīng)對措施的培訓(xùn),對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓(xùn)。
年度安檢培訓(xùn)計劃篇十九
1、加強師德師風(fēng)建設(shè),提高教師的師德修養(yǎng)。認(rèn)真貫徹實施《教師職業(yè)道德》,組織學(xué)習(xí)活動,弘揚高尚師德,評選師德標(biāo)兵,在教師評優(yōu)、晉級、提拔中嚴(yán)格實行師德一票否決制,規(guī)范教師行為,以教書育人為天職,以培養(yǎng)全面發(fā)展的人為已任,使教師的師德水平上一個新的臺階。
2、建立與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教師培訓(xùn)的校本課程,做到培訓(xùn)目標(biāo)與學(xué)校需求相一致,突出層次化、個性化、可持續(xù)化發(fā)展。要以近年來在區(qū)、校層面獲獎的老師為骨干,通過座談協(xié)商、統(tǒng)一認(rèn)識,并在此基礎(chǔ)上委以重任,激勵其擔(dān)當(dāng)課題負(fù)責(zé)、帶教、培訓(xùn)、示范課、學(xué)術(shù)交流等任務(wù),成為師資隊伍中的引領(lǐng)者和推動者。同時尊重教師的主體地位,激發(fā)教師學(xué)習(xí)和工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性,采取自主學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與研討交流相結(jié)合,專家指導(dǎo)與外出考察相結(jié)合,課題研究與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合等各種形式,促進教師素質(zhì)提高。
3、加大學(xué)科帶頭人、骨干教師培養(yǎng)力度,發(fā)揮骨干教師傳幫帶教的作用。要全方位、多層次、多渠道加大實施骨干教師的培養(yǎng)力度,形成骨干教師梯隊建設(shè)。要堅持和完善學(xué)校轉(zhuǎn)型過程中的思想統(tǒng)一和任務(wù)落實,將新五年規(guī)劃的設(shè)想、實施與教師個人發(fā)展、組室活動相結(jié)合,加強檢查落實,營造學(xué)校發(fā)展和個人發(fā)展一致、老中青三代密切銜接可持續(xù)發(fā)展的局面。
1、教師的師德教育。依據(jù)市教委《關(guān)于進一步加強師德建設(shè)的若干意見》,我校一直把教師的師德教育放在學(xué)校師訓(xùn)工作的首位,在提高全校教學(xué)質(zhì)量的同時更關(guān)注教師教育的和諧過程和人文關(guān)懷,在加強教師工作的績效考核的同時更突出對教師自身的`正確政治方向、理想道德和職業(yè)操守的關(guān)注。學(xué)校將利用定期教工大會、工會活動、教研組活動等形式對全校教職工進行教師師德教育,增強教師的職業(yè)榮譽感、歷史使命感和社會責(zé)任感,利用評選先進的機會積極樹立校教育教學(xué)先進個人和集體,弘揚愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的先進典型,努力營造關(guān)愛學(xué)生、和諧校園之風(fēng)。
2、新教師帶教和帶教其他學(xué)校新教師。每年我校都有若干位高級教師參加區(qū)“見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)”并承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。經(jīng)過幾年的摸索和調(diào)整,我校培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)過程的檢查、考評都形成了一套比較完善的機制,確保了任務(wù)的完成。在培訓(xùn)活動中,我校也收獲良多,通過活動我校完善了自身的教師培訓(xùn)機制,使得培訓(xùn)活動的開展目的性更強,任務(wù)完成更有可操作性,評價標(biāo)準(zhǔn)也日趨完善,也為我校的青年隊伍發(fā)展提供了較強的借鑒意義。今年,我校將繼續(xù)配合區(qū)培訓(xùn)活動開展相關(guān)研究,優(yōu)化培訓(xùn)科目,充實培訓(xùn)內(nèi)容,更好的形成具有山天特色的培訓(xùn)課程。
3、學(xué)科帶頭人、優(yōu)青教師和區(qū)教學(xué)能手的培訓(xùn)活動。依據(jù)長寧區(qū)基礎(chǔ)教育教師專業(yè)生涯規(guī)劃進階設(shè)計圖,今年是區(qū)對部分骨干教師進行區(qū)層面的專項培訓(xùn)的最后一年,同時也是“十三五”培訓(xùn)的開始之年,學(xué)校將結(jié)合新五年規(guī)劃的調(diào)研和設(shè)計,積極為這些教師創(chuàng)設(shè)一個實踐發(fā)展、展示交流的平臺,尤其是在今年的長寧區(qū)教學(xué)年的各類各項評優(yōu)活動中積極讓這些教師“走出去”,通過競爭和展示、觀摩學(xué)習(xí),讓更多的老師獲得成功,讓更成熟的實踐理論輻射到課堂、組室,不斷的帶動全校教師教育理念的改進發(fā)展。
4、與社會辦學(xué)機構(gòu)共同開設(shè)的各類、分層培訓(xùn)活動。針對以往教師培訓(xùn)以教師自主研修和組室研討為主的單一形式,學(xué)校將按學(xué)校發(fā)展的實際需要和工作開展需要進行多渠道、分層次、多形式的培訓(xùn)模式。初步暫定有與楊浦區(qū)社區(qū)學(xué)院合作開展班主任任務(wù)完成案例研究,與華師大合作開展應(yīng)對高考3+3改革的課堂教學(xué)問題分析,引進遠(yuǎn)播教育集團的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集和評價系統(tǒng)并對教師進行相關(guān)應(yīng)用的培訓(xùn)……。隨著活動的內(nèi)容豐富和形式多樣,力爭提高培訓(xùn)的針對性和實效性,讓各個層面的教師都能有所收益,讓培訓(xùn)活動能無痕的滲透到日常工作生活中。
5、完成“十二五”教師培訓(xùn)。上海市“十二五”教師培訓(xùn)今年是結(jié)束之年,由于本輪培訓(xùn)的評價標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)核對比較復(fù)雜,我校將及時督促教師及時查核對相關(guān)分?jǐn)?shù),通過更廣泛的宣傳、提醒和督促教師認(rèn)真參加各項區(qū)、市開展的課程活動,從網(wǎng)上報名、課程學(xué)習(xí)、作業(yè)完成、學(xué)分認(rèn)定等方面更多的給予教師以支持,確?!笆濉睅熡?xùn)圓滿完成,做到不少一分,不漏一人。
6、以校本拓展課程的開發(fā)為載體的任課教師培訓(xùn)。今年我校積極開展校新五年規(guī)劃的制定,在設(shè)計過程中感到配套課程急需開發(fā)完善,為此學(xué)校將相關(guān)課程的開發(fā)作為今年教師培訓(xùn)和組室活動的重要任務(wù)。學(xué)校將整合已有的拓展課教學(xué)內(nèi)容,以申請市特色學(xué)校為目標(biāo),依據(jù)近年來學(xué)校生源的實際情況以及考試改革的走勢和要求,探索具有山天特色的校本拓展課程開發(fā)和構(gòu)建,并以此為依據(jù)進行相關(guān)任課教師的培訓(xùn),形成以課促教,以教定學(xué),以學(xué)促課的滾動培訓(xùn)發(fā)展模式,帶動教師隊伍的發(fā)展。
7、加強與金山亭林、青浦、張掖、朱家角中學(xué)的交流互訪活動。交流互訪歷來是增進校際聯(lián)系,開闊教師視野的良好窗口。今年我校將繼續(xù)與相關(guān)中學(xué)進行校際交流,隨著互訪教師計劃、互訪學(xué)生計劃、聯(lián)合出卷閱卷等的逐步開展,我校將派出以教研組長等學(xué)科帶頭人為主的教師代表定期到其他學(xué)校進行交流帶教,通過經(jīng)驗交流分享、公開課、命題研討交流等途徑進行教學(xué)教育的再學(xué)習(xí),進一步取長補短,正確認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足,為在下一年的工作中改進打下基礎(chǔ)。
8、教師自我研修。在國家教委頒布的《中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中,就制定教師自我專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,增強專業(yè)發(fā)展自覺性,大膽開展教育教學(xué)實踐,不斷創(chuàng)新,積極進行自我評價等作為中學(xué)教師的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。對此學(xué)校仍然將組織每位教師對照自身的《個人5年發(fā)展規(guī)劃》,認(rèn)真思考實際工作中的目標(biāo)、重點和實施困難,并依此填寫《山天中學(xué)教師個人自主學(xué)習(xí)項目表》。今年我校將繼續(xù)組織教師依據(jù)此表和去年一年的實際工作學(xué)習(xí)情況,進行個人的反思和改進,逐步推進教師自我專業(yè)發(fā)展。
1、時間保障。學(xué)校將力爭每月安排固定的時間進行相關(guān)培訓(xùn),并使之與交工大會、教研組活動、工會活動相結(jié)合,確保活動按時開展。
2、組織保障。教師培訓(xùn)不是為培訓(xùn)而培訓(xùn),必須讓教師意識到培訓(xùn)的實際意義和價值并真正學(xué)有所得、學(xué)有所用。為此學(xué)校將使得教師培訓(xùn)與區(qū)教學(xué)年的展示評優(yōu)活動、科研活動、教師職稱評定工作的發(fā)展掛鉤,并且確保每次培訓(xùn)活動從策劃、組織、實施、評議的中層參與與帶頭,確保活動的實效性和實踐性,讓活動真正推動教師群體的發(fā)展,推動學(xué)校辦學(xué)能力的提升。
3、經(jīng)費保障。學(xué)校將視具體活動的需要,在經(jīng)費上給予充足的保證,對于區(qū)下?lián)艿膶m椊?jīng)費落實用處,杜絕浪費和扣克。
4、資源保障??紤]到今年的師訓(xùn)是承上啟下的一年,既要完成“十二五”師訓(xùn),更要開好“十三五”的開局規(guī)劃工作,學(xué)校將積極和區(qū)進修學(xué)院相關(guān)部門、區(qū)考試院、教科研相關(guān)單位、華師大等高校開展合作,做到資源互補,合作研究,經(jīng)驗互享,積極尋找優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程和講師,不斷提高培訓(xùn)的系統(tǒng)性和時效性。
總之,對于新學(xué)年的師資培訓(xùn)需求,山天中學(xué)將以積極態(tài)度搭建學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流的復(fù)合平臺,為提升教師的專業(yè)化水平創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。同時學(xué)校將努力激發(fā)廣大教師積極進取的意識,促進自我發(fā)展,并通過完善考核分配方案,完善校骨干教師評選等辦法,建立長效運作機制,確保培訓(xùn)活動的順利有序開展。
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