歷史是人們對過去經(jīng)驗和事件的反思與總結(jié)。每個人都有自己的寫作方式,沒有固定的模式可循。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些借鑒和參考。
首次參加展會心得篇一
“第二xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶。
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題??偟膩碚f,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導多給予指導及支持。
首次參加展會心得篇二
1、感覺這次展會規(guī)模較大(因為沒比較,所以只是個人看法),至少展位很多,前來參觀的人也不少,只是外國朋友不多。
2、展會針對性強,雖然沒有綜合性的展會影響力大,但個人認為前來的客戶會相對集中和專業(yè)。
(二)展位。
1、有的參展商選位比較好,所以前來參觀的人也比較多,他們將自己的展位選在人口流量大的地方,比如離入口較近的地方,甚至是離洗手間較 近的位置,展位這么多,展區(qū)這么大,難免客戶會漏掉一些較偏僻的展位,多讓一個客戶看到你的產(chǎn)品,就多為自己爭取了一個機會。
2、我發(fā)現(xiàn)自己,包括其他一些參觀者更多的是被這樣的展位吸引,展位面積較大(這樣參觀者的視野會更加開闊),展位設(shè)計新穎(不必太花哨,重要的是看上去與自己的產(chǎn)品很協(xié)調(diào)),產(chǎn)品擺放整齊有序(不能太多顯得擁擠,也不能太少顯得空曠),光線柔和,給人的第一感覺就 是精心準備過的,這樣用心的參展商在吸引我眼球的同時,也著實讓我對他們產(chǎn)生敬意,佩服他們的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
(三)產(chǎn)品(略)。
(四)參展人員。
參展人員有很多優(yōu)點,值得我去學習,但也有一些不足之處以待改進,現(xiàn)綜合他們的優(yōu)缺點,將參展人員在展會中的注意事項總結(jié)如下:
1、參展人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝,并佩帶公司專用胸牌。
2、無客人進來參觀的時候,保持站立姿勢,精神抖擻,向路人面帶微笑,說不定客人會因為你燦爛的微笑走進你的展位,即使不來,至少你也給他/她留下了美好的印象。
3、見到客人前來觀看產(chǎn)品,主動上前迎接并禮貌地打招呼。
4、如果參觀的客人較多應(yīng)付不過來的時候,也不要把正在交談的客戶晾在一邊去招呼另外的客人,這樣很不禮貌,可以先跟前來的客人打招呼,讓他稍等。
5、客人問到的產(chǎn)品問題都能一一解答,可以大大增加客人對你的信任感。
6、碰到非常專業(yè),自己一時回答不上來的問題時,不用驚慌,沉著冷靜地告訴客人將請專業(yè)工程師或技術(shù)人員為他解答。
7、需要詳談的客人,請他坐下耐心地跟他交談。
8、語氣柔和,音量適中,不能為了推薦你的產(chǎn)品而咄咄逼人。
9、在客人參觀產(chǎn)品,以及跟客人交談的過程當中,觀察客人普遍喜歡的產(chǎn)品,記錄下來,對今后給其他客人推薦產(chǎn)品的時候有幫助。
10、盡量不要打電話,除非是很重要緊急的事情,手機調(diào)成靜音模式。
11、不要在空閑時間跟同事大聲聊天、喧嘩,更不能看雜志吃零食,以免影響公司形象。
12、客人在索要catalog的時候,讓他留下名片,方便以后聯(lián)系,同時在catalog上附上自己的名片,方便客人聯(lián)系,但是要謹防競爭對手。
13、客人離開的時候,面帶微笑送至展位門口,并感謝他的光臨。
14、我還觀察到一點,有家參展商跟客人留影,當時覺得沒什么,但回來想想,覺得他們還真是聰明,展會結(jié)束后,我們完全可以把跟客人的合影以郵件的方式發(fā)給他,上面再標明何時與何公司于何地留影紀念,以此來加深客戶的印象。
以上就是我參觀完第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會之后的一些感想,總的來說,第一,通過此次展會,我在產(chǎn)品上有了更全面的認識,也了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢;第二,從一些優(yōu)秀的參展人員身上學到一些參展時的基本禮儀和工作態(tài)度。
首次參加展會心得篇三
第二十三屆中國(上海)國際五金博覽會”于20xx年3月12日—14日在上海新國際會展中心隆重召開,這是第一次我參加五金展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待各地廠商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
有效分析客戶。
參加的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
四、產(chǎn)品的競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。
首次參加展會心得篇四
11月24號我們12級英本一班集體參觀了大學生社會實踐展覽會,我們都深有體會,今年我院根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。
(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:
1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。
2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。
(二)從社會實踐的類型看,主要有以下幾種:
1.開展便民服務(wù)。各小分隊利用當?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
2.開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假,而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),中小學生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學生們將這些學生集中起來,對他們進行文化輔導。
3.開展社會調(diào)查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報告。
4.開展義務(wù)勞動,幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。
5.文藝下鄉(xiāng)。由學院大學生藝術(shù)團組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
6.開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動,一方面了解社會,另一方面也解決了自身的生活需要。
7.環(huán)境保護。組織學生積極參與"保護母親河"行動,進行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。
8.考察實踐。我院集中部分學生黨員(干部)、入黨積極分子組成"三個代表"服務(wù)團,赴河池地區(qū)開展考察實踐活動,加強對黨史、革命史的學習和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。
9.開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項,為迎接11月份我院的科技活動周,提高我院科技學術(shù)水平,各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù),抓緊實驗。
總之,今年的社會實踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報告的總體情況來看,今年暑期社會實踐有幾個特點:(1)社會熱點問題調(diào)查;(2)結(jié)合專業(yè)進行社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,我們學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!這下面就是同學們感受到的。
一:掙錢的辛苦。
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系。
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理。
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
四:自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
首次參加展會心得篇五
第20屆秋季廣州國際藝術(shù)博覽會在廣交會開展,會展現(xiàn)場名家云集,各專業(yè)藏家交流探討,展示自己的藏品,實為盛況。
昨天,冒著寒風冷雨去參觀這么大型的展覽,還真是感慨!一來發(fā)現(xiàn)自己自從畢業(yè)后就很少去參觀各種展覽,感覺自己與展覽有點脫節(jié)了似的。二來是為藏家們收藏的作品而震撼,可謂視覺滿足,大飽眼福啊!
看著一件件的藝術(shù)品,為作者精湛的技術(shù),恒久的忍耐力而膜拜,同時為藏家們能同時珍藏如此幾樣作品而敬佩!于我們而言,傾心一生創(chuàng)作也難以創(chuàng)作如此藝術(shù)品。于收藏家而言,能夠駕馭金錢就能夠收藏藝術(shù)品。
參觀展覽期間,有位師弟跟我開玩笑說:“師姐,什么時候能有個你的專場?”哈哈,這小子真會開玩笑,我可從來都不敢想我能有這樣一個專場。不過,看著那些由雙手創(chuàng)作出來的藝術(shù)品,我的心底也泛起了陣陣漣漪。
我愛好書畫,或許我不能作出一幅完美的作品,但我可以從書畫中去更好的磨練自己,修心養(yǎng)性。所以我永遠也不想放棄這愛好。只是,因為工作的原因,感覺在這愛好投入的時間已經(jīng)越來越少了。看著展會上一幅幅的作品,我相信,它們不僅僅是作品,它們還是有靈魂的。它們帶著作者的技術(shù)、作者的思想情感呈現(xiàn)。而我,很多時候不能讀懂,因為積攢沉淀的知識太少了。所以,工作雖忙,愛好也不能落下,至少每周末還是需要學習,展覽也可以多參觀。只有這樣,才能讓自己的知識儲備越來越豐富,思想情感也越來越廣博。
藝術(shù)品的專場我是未曾想過,也不會擁有。不過,專場夢卻早已在心底播下種子,曾經(jīng)以為,那是個遙不可及的夢,藏在心底也罷。如今看來,辛勤耕耘,傾心澆灌,心底的種子也會慢慢地生根發(fā)芽,夢想成真,化為現(xiàn)實。同樣,需要時間的沉淀。
所以,接近生活,堅持播種,相信秋天到來之時,亦是我們收獲累累碩果之季!感謝展覽!感恩收獲!加油吧!女孩!
首次參加展會心得篇六
在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會,現(xiàn)在的展覽會已經(jīng)不是簡單意義上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所?,F(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實力和形象的絕好時機。
一,展前的準備:精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是:
客戶的邀請。展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,面對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學習:對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會,參展人員一定要對自己本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解,以便我們在會議期間正確的引導客戶。我們公司與其他公司不同,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對此次參展的重點來學習相關(guān)的產(chǎn)品。比如:光電展就多學習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
如何會出現(xiàn)以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
接待老客戶:1,詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何建議。2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶:了解對方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購,請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的內(nèi)容,感謝客戶的關(guān)注。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀念。
回復(fù)客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信內(nèi)容及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價,那就專門為客戶制作報價單。
再次跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就誘導他購買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但我相信通過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進,多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn),因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國,走向世界。
首次參加展會心得篇七
在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶。
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導多給予指導及支持。
首次參加展會心得篇八
一年一度的中國國際表面處理展已經(jīng)落下了帷幕,江蘇夢得參展的團隊也已經(jīng)凱旋歸來,作為一個在江蘇夢得還不到一個月的新員工就有這樣的機會跟隨公司一起參加此次國際會展,我感到無比的光榮和榮幸。以前也聽說過展會一事,可自己沒有親身經(jīng)歷過,此番經(jīng)歷,有很多的感想和感觸,與大家一起分享。
1、熱鬧的人群。
首先是第一天去會展的時候,其實我們還是算是比較早的了,下午兩點多就到會展門口,然而出乎我們意料的是,由于參展的展商較多,我們的車被迫在門口停了一個多小時。很多拖著大型的設(shè)備的卡車在門口排隊進場布置,其工作人員忙得是不亦樂乎。
其次是展會的過程,熙熙攘攘的人群,像是在逛大型超市一樣,光顧著他關(guān)注的攤位,并且與之交流。據(jù)說此次展會參觀的人數(shù)達到了十萬之多。最后是展會結(jié)束的時候,由于參展的時間是每天五點結(jié)束,很多人都是在那個時候離開會場,導致了道路的擁堵,人貼人一步一步艱難向前挪著,這樣的場景讓我想到了上海地鐵口上下班高峰時候的場景。
2、豪華的展位。
對于很多企業(yè)來說,參加展會是家常便飯的事情了,參展的力度也是越來越多,投入也隨之甚多。因為展會能夠在很短的時間接觸到更多精準的客戶,這一點是平時在互聯(lián)網(wǎng)上很難做到的一件事,因此,布置豪華的展位來吸引潛在的客戶來參觀就顯得尤為重要了,展位布置的豪華也充分能體驗出一個企業(yè)的形象。在展館里,我們到處可以看到光彩奪目的攤位,有的甚至是雙層,看上去像精裝的套房,里面的商務(wù)桌椅、茶具等等無不給人留下深刻的印象。
3、創(chuàng)新的聚人氣手段。
很多參展商為了拉攏人氣,使出了很多手段。慧聰表面處理網(wǎng)就用一個人穿著玩偶裝在整個會場上活動,服裝上面打上了慧聰網(wǎng)的標志、網(wǎng)址、口號等等一些信息,讓會上更多的人了解了慧聰,知道了慧聰。很多展商還祭出了美女策略,邀請一些美女在展位上,配合著一些道具,擺出一些優(yōu)美的姿勢供參觀者欣賞拍照,再跟豪華的展位一配合,形成了會館一道道靚麗的風景。俗話說,免費的東西更能吸引人,這話說得一點都沒錯,很多展商使用免費派發(fā)氣球、雜志、日歷等等手段來吸引參觀者前來索取,當然東西上面標上了公司的相關(guān)信息,此舉起到了很好的廣告?zhèn)鬟f效果。
4、專業(yè)的工作人員。
很多參展商尤其是展位布置的非常豪華的展商,其工作人員專業(yè)程度不亞于五星酒店里面的服務(wù)人員,專業(yè)的修養(yǎng)、統(tǒng)一的服裝、美麗的前臺接待,讓參觀者體驗到了一個企業(yè)的信譽和服務(wù)的專業(yè)程度。印象很深的是在我們公司旁邊的展商,攤位雖然不大,只有十平米不到,但是工作人員個個是穿統(tǒng)一的西裝領(lǐng)帶,胸前別著一個公司名稱的金屬標志,顯得非常的精神,給參觀者留下了很好的印象。
5、國外參觀者。
國際會展,顧名思義,會有很多國外的參觀者,然而我的感覺是英語其實不是做外貿(mào)的最重要因素,有國外參觀者他們的母語其實也并非是英語,他們也操著很蹩腳的英語,他們只關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品的價格等等,他們并不關(guān)心你的口語說得怎么樣,所以以后做外貿(mào)的別擔心自己的英語不怎么樣而產(chǎn)生緊張感。多與老外溝通,多總結(jié)總結(jié),外貿(mào)其實并非那么難。
6、關(guān)于江蘇夢得。
江蘇夢得此次會展總體來說是非常成功的,場景布置得精美而恰當,體現(xiàn)出夢得品牌的同時,也為參觀者打造了一種溫馨的環(huán)境。夢得參展的全體員工在三天內(nèi)始終都保持著熱烈的激情,高昂的斗志,為到來的參觀者耐心的傳遞著產(chǎn)品信息。現(xiàn)場氣氛十分熱烈,更是吸引了許多國外的客戶駐足會談,有的甚至現(xiàn)場要求寄發(fā)樣品。這對夢得來說既是鼓舞,也是實力的象征,夢得公司的產(chǎn)品已經(jīng)由原先穩(wěn)定的國內(nèi)市場逐漸轉(zhuǎn)向國內(nèi)外綜合市場,相信不久的將來,隨著夢得公司全體員工不斷的努力,夢得的產(chǎn)品能夠經(jīng)得住國外市場的考驗,在國際市場將會擁有夢得的一片新天地。
展會雖然結(jié)束了,但是夢得的展會精神(堅持,創(chuàng)新,奉獻)將永遠的繼續(xù)下去,我們將認真總結(jié),發(fā)揚自己的長處,學習別人優(yōu)秀的地方,對自己有些方面出現(xiàn)的失誤加以重視,避免下次重犯。爭取為客戶打造一個完美的夢得。
首次參加展會心得篇九
今我參加了北京的一次展覽,這是自己第一次參展,很興奮、也很期待。展會回來后,簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷,現(xiàn)在跟大家一起分享,希望能多少有些用處啊,呵呵^_^如果大家有好的建議,請寫下來哦。
正文:參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
ps1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。
ps2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應(yīng)商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的,可是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到b他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關(guān)于a的信息,并得知a明天還會來展會,而且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們可以細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝b^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲?,F(xiàn)在我正等a確認pi,希望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多,很多時候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務(wù)必要讓對方記住自己。
首次參加展會心得篇十
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
首次參加展會心得篇十一
展會是展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進銷售、傳播品牌的一種宣傳活動。對于展會的工作,也是需要一定技巧的。下文是本站小編精心為大家整理的首次參加展會心得范文,歡迎賞讀。
今我參加了北京的一次展覽,這是自己第一次參展,很興奮、也很期待。展會回來后,簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷,現(xiàn)在跟大家一起分享,希望能多少有些用處啊,呵呵^_^如果大家有好的建議,請寫下來哦。
正文:參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
ps1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。
ps2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應(yīng)商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的,可是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到b他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關(guān)于a的信息,并得知a明天還會來展會,而且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們可以細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝b^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲?,F(xiàn)在我正等a確認pi,希望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多,很多時候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務(wù)必要讓對方記住自己。
“第二xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶。
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導多給予指導及支持。
根據(jù)組委會的安排,我們承擔了高新技術(shù)項目會展的籌備工作,主要負責會展總體方案的設(shè)計和落實、展位分配、布展,項目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務(wù)已圓滿完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下:。
(一)會展方案的起草工作。在認真總結(jié)對接會展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見和建議,提出了對接會會展工作總體方案,進行了討論修改,并逐步落實推進,為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。
(二)大會招展工作。根據(jù)工作分工,各接受任務(wù)單位,主要領(lǐng)導親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會招展工作,此項工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時間跨度長,由于組委會和各單位領(lǐng)導的重視,參與人員負責任的工作,會展組圓滿地完成了大會的招展工作。
(三)承擔展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的。
工作方案。
對接會的展覽風格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況,及時作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對接會設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳20xx0平方米,設(shè)標準展位400個,450個參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市特別支持單位,國家創(chuàng)新型試點市展區(qū)、投資商展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高校科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國際科技合作展區(qū)。
首次參加展會心得篇十二
為期五天的展會終于結(jié)束了,在那五天的時間里,我一直處于一種高度緊張、亢奮的狀態(tài)。
現(xiàn)在回來了,我才感覺到自己身體已經(jīng)透支,過了兩天才剛剛恢復(fù)過來。
不過回想起來。這次的經(jīng)歷我的確收獲頗多。
不光是認識了德國eibach的老總,他是一個非常友善的老人,起初因為不自信,我一直抵觸和eibach過來的兩個外國人英語交流,他看到我的心事,便主動過來安慰、鼓勵我,年輕人不要把出錯,怕就怕遇到問題就怕出錯而退縮。老人的話非常誠懇,讓我很感動。
于是,我重新給自己定位,用我自己有限的英語跟他們交流。原來好學的精神是是可以感動別人的,每當我看到他們的宣傳圖冊上有不明白的問題時(注:他們的圖冊是英文版的)他們都會用盡可能簡單的英語給我解釋明白,當然我還是不一定能夠全部理解,不過這不重要,重要的是他們的友善和對自己公司產(chǎn)品認真地態(tài)度著實讓我感動。
或許我這人太容易被感動了吧?抑或是容易被騙。經(jīng)過這次展覽會我原本鐵定辭職的念頭也被香港老板打消了,意志太不堅定了。誰讓他用金錢和出國機會來誘惑我呢?先是給我加了2000塊的薪水,再著說下半年派我到美國也是去參加一個什么汽車改裝的展會。姑且不說這出國的承諾能不能兌現(xiàn),但就這增加的2000元大洋已經(jīng)深深動搖了我的心意。
咱貧民階層一下漲這么多工資也不容易是吧?思前想后,罷了,再忍個一兩年再說。
北京此行,除了精神和經(jīng)濟上的雙重收獲之外,我也大受了一把刺激。不練好英語是真的不行啊!
首次參加展會心得篇十三
五月十號赴上海的包裝展覽會可謂是同學們期待已久的一次活動,特別是對于我們學包裝的同學更是一次絕好的認識和了解世界包裝的機會。這次包裝展覽會雖說只有短短的五六個小時,但是收獲頗多。
它是一個濃縮的世界包裝展覽會,讓我們這些對包裝感興趣的人不出國門就能了解到世界各國的風土人情、美食及包裝結(jié)構(gòu)技術(shù)等。同學們也是不虛此行,大家第一次參觀大型的有各個國家參加的包裝展,為了能更好地了解各種新型的包裝結(jié)構(gòu)和包裝技術(shù),大家都拍了很多照片兒。我們是從n區(qū)5區(qū)開始參觀,n區(qū)總共五個區(qū),看得我們眼花繚亂,不僅嘗到了很多國家的獨特美食,各種新型的新鮮的包裝也是讓我們大飽眼福,也讓自己了解到自己對包裝的了解只是冰山一角,這也提醒我們要更努力地去學習我們的專業(yè)知識。接下來還去參觀了e區(qū),里面是一些包裝工業(yè)流水線,更是讓我們大開眼界,也體會到當今這個工業(yè)社會科學技術(shù)的重要性。我們也挑了幾個包裝工藝流程向工作人員詳細了解了工作原理及流程,學到了書本上學不到的知識,也讓我們更加堅定了畢業(yè)后要從事包裝行業(yè)以便為我國的包裝事業(yè)獻一份微薄之力。
總之,此次包裝展我們都感受頗深,希望以后有機會可以再次參觀類似的大型包裝展覽會,在如今的快節(jié)奏社會,大家都太浮躁,所以有類似的這種參觀活動不失為一種放松心情而去好好欣賞去認真學習一些東西的好方法。自己也只是走馬觀花,也只有一些初淺的認識,我相信每位同學都有自己的不同感受。
落后,我在回來之前就下定決心,一定要把這英語練好,期待吧,一個英語天才即將誕生!!
首次參加展會心得篇十四
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“20xx全國秋季糖酒會”、“20xx西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
首次參加展會心得篇十五
展會作為企業(yè)宣傳產(chǎn)品、拓展市場的重要方式之一,對于企業(yè)來說具有重要的意義。近期,我公司參加了一場大型展會,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我對此次展會的一些心得體會。
首先,展會是一個展示企業(yè)形象的舞臺。在展會現(xiàn)場,我們精心布置了展臺,展示了公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢。通過這樣的方式,我們向參觀者展示了公司的實力和專業(yè)性,加深了他們對我們的印象,并取得了許多潛在客戶的關(guān)注。因此,展會不僅僅是為了銷售產(chǎn)品,更是為了樹立公司形象,吸引更多合作伙伴和客戶,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,參加展會是一個學習與交流的機會。在展會中,我們不僅可以了解市場上各種新產(chǎn)品和新技術(shù)的發(fā)展,還可以與其他企業(yè)交流經(jīng)驗,共同探討行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過與其他企業(yè)的交流,我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,并且通過借鑒他們的先進經(jīng)驗,提升自己的競爭力。同時,展會上還有許多專業(yè)的論壇和研討會,參與其中可以進一步擴大自己的專業(yè)知識和見識,為公司的發(fā)展提供更多的思路和靈感。
第三,展會參加需要進行充分的策劃和準備。一個成功的展會參展需要從策劃、準備、展會期間的細節(jié)管理以及后續(xù)的跟進工作等方面的全面考慮。首先,我們需要提前確定參展目標,明確自己想要在展會中達到什么樣的成果。然后,我們要做好展臺設(shè)計和裝飾,使之既能吸引眼球,又能準確地傳達出公司的核心價值和優(yōu)勢。此外,我們還要準備好宣傳資料和樣品,以便能夠及時地向客戶展示產(chǎn)品和技術(shù)。在展會期間,我們要務(wù)必做到熱情接待客戶,釋放自信和專業(yè)的氛圍,讓客戶感受到我們的誠意和專業(yè)性。最后,展會結(jié)束后,我們要進行客戶的跟進工作,及時回復(fù)客戶的咨詢和關(guān)注,并加強與潛在客戶的溝通和合作,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
最后,展會也是一個檢驗團隊合作能力和個人素質(zhì)的時刻。在展會期間,面對短暫的準備時間和高強度的工作任務(wù),我們需要充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢,密切配合,力爭做到最好。同時,個人素質(zhì)也是展會參加中不可忽視的一部分。身為參展人員,我們不僅要具備豐富的產(chǎn)品知識和專業(yè)技能,還需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。只有這樣,我們才能更好地與客戶交流,解答他們的問題,提供最佳的解決方案。因此,展會的參加既是對公司整體實力的檢驗,也是對個人素質(zhì)的考驗。
總之,展會參加是一項繁瑣而重要的工作,它不僅可以展示企業(yè)形象,了解行業(yè)動態(tài),還能為公司帶來商機和合作機會。但是,要做好展會參加,我們需要充分準備和策劃,做到全面考慮和周密安排。同時,團隊合作和個人素質(zhì)也是成功的關(guān)鍵。通過此次展會的參加,我們明確了許多需要改進的地方,也看到了自己的不足之處。相信只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己,展會參加一定會為我們帶來更大的成功和收獲。
首次參加展會心得篇十六
展會是企業(yè)與市場溝通的重要方式之一,是推廣產(chǎn)品、拓展市場、尋找合作伙伴的有力平臺。作為參展方,我有幸參加了一場行業(yè)展會,對于展會的相關(guān)體驗和收獲,讓我深感啟發(fā)和激動。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,分享我對展會參加的心得體會。
首先,展會是一個了解市場需求的窗口。參加展會,不僅可以觀察行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),也可以傾聽客戶的需求和建議。在展館內(nèi),各個企業(yè)的展位上陳設(shè)了各種各樣的產(chǎn)品和樣品,絢麗多彩的展品讓人目不暇接。通過觀察其他展商的產(chǎn)品和展示效果,我們可以更好地了解市場的競爭狀況,分析行業(yè)趨勢。同時,通過與潛在客戶互動,我們可以收集到客戶的反饋和需求,為產(chǎn)品設(shè)計和市場營銷提供有力的參考。
其次,展會是一個展示企業(yè)形象和品牌的平臺。一個令人印象深刻的展臺不僅可以吸引客戶的注意,還能夠樹立企業(yè)的形象和品牌形象。在展臺設(shè)計上,我們秉持著簡潔、大方的原則,將企業(yè)標志、產(chǎn)品信息和特色展示出來。展覽期間,我們派出了專業(yè)的營銷團隊,與客戶進行有效的溝通和交流,深化他們對企業(yè)的認知和信任。通過這種方式,我們的企業(yè)形象得到了有效的傳播和提升,為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
再次,展會是一個發(fā)現(xiàn)合作伙伴的機會。參展的企業(yè)眾多,彼此之間都有各自的優(yōu)勢和互補。通過與其他企業(yè)的接觸和交流,我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的合作伙伴,開展合作項目。在展會期間,我們與一家同行的企業(yè)進行了深入的合作洽談,通過資源共享和技術(shù)交流,雙方實現(xiàn)了互利共贏。這次合作不僅增強了公司的技術(shù)實力,也開辟了新的市場空間。展會為我們提供了一個廣闊的合作平臺,讓我們能夠找到更多的合作伙伴,共同開拓市場。
最后,展會是一個交流學習的機遇。在展會上,我遇到了許多同行業(yè)的專業(yè)人士,通過與他們的交流,我了解到了他們在產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣和管理方面的經(jīng)驗和智慧。他們樂于分享自己的成功經(jīng)驗和失敗教訓,這對于我們來說是一筆寶貴的財富。在展會期間,我們也進行了一些專業(yè)研討會和行業(yè)論壇,不僅提高了我們的專業(yè)知識水平,還拓寬了我們的思維和眼界。通過與其他企業(yè)的交流學習,我們可以不斷改進自身的產(chǎn)品和服務(wù),提升自己在市場中的競爭力。
總之,展會參加給我留下了深刻的印象和豐富的收獲。通過參加展會,我不僅了解到了市場需求和行業(yè)趨勢,還為企業(yè)樹立了形象和品牌。同時,展會為我提供了發(fā)現(xiàn)合作伙伴和交流學習的機會。展會參加讓我認識到集思廣益的重要性,有助于迅速提升企業(yè)競爭力。對于未來,我將進一步加強對展會的重視和參與,提升自己的職業(yè)能力和企業(yè)實力。
首次參加展會心得篇十七
展會是商務(wù)領(lǐng)域中重要的交流與合作平臺,參加展會可以展示公司的產(chǎn)品與服務(wù),吸引客戶,并與同行業(yè)其他企業(yè)進行交流與合作。我曾參加過一次展會,下面我就從準備工作、展會過程、交流與合作、總結(jié)與改進等方面,分享一下我的體會。
第二段:準備工作的重要性及自身的案例。
準備工作是展會成功的關(guān)鍵,需要提前進行充分的市場調(diào)研,確定目標客戶群體及他們的需求,以便能夠有針對性地準備展會資料和活動內(nèi)容。我在參加展會之前,詳細了解了目標客戶的需求,并根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,制定了展示材料和推介方案。這些準備讓我在展會現(xiàn)場能更加自信,令客戶更容易理解和接受我們的產(chǎn)品。
第三段:展會過程中的亮點和挑戰(zhàn)。
展會過程中,團隊的配合和展位的布置顯得尤為重要。我們的團隊緊密合作,每個部門盡職盡責,確保了展位的順利展示和活動的有序進行。同時,我也遇到了一些挑戰(zhàn),如展臺的位置不理想、競爭激烈等。但這些挑戰(zhàn)并沒有讓我氣餒,而是激發(fā)了我更進一步努力的動力。
第四段:交流與合作的機會與收獲。
展會是與客戶、供應(yīng)商和同行業(yè)交流與合作的重要機會。我在展會期間積極與其他參展商進行溝通交流,與潛在客戶建立了聯(lián)系,并與目標供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。這些交流與合作的機會極大地豐富了我的業(yè)務(wù)視野,拓寬了公司的合作網(wǎng)絡(luò),并帶來了一些意想不到的業(yè)務(wù)機會。
第五段:總結(jié)與改進的重要性。
展會結(jié)束后,及時總結(jié)是非常必要的。對于展會中的成功與不足,我們要充分總結(jié)經(jīng)驗教訓,以便在下次展會中更好地提升自己。我通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)了我們展位陳列和推介方案中的一些不足之處,并及時進行了改進。這種持續(xù)改進的態(tài)度讓我更加自信,為下次展會做好更充分的準備。
總結(jié):
參加展會是一次寶貴的經(jīng)驗,通過它我深刻體會到了準備工作的重要性、展會過程中的亮點和挑戰(zhàn),以及交流與合作的機會與收獲。同時,我也明白總結(jié)與改進的重要性,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能在下一次的展會中更好地展示自己的優(yōu)勢,取得更好的效果。通過展會,我不僅學到了許多實用的技巧和知識,更提升了自己的溝通能力和團隊合作意識。展會的成功,離不開一個團隊的努力和個人的付出,希望我在未來的展會中能取得更好的成績。
首次參加展會心得篇十八
今年3月份參加了一次泰國展會,展會回來后,對這次展會經(jīng)歷簡單總結(jié)如下:
參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、常規(guī)產(chǎn)品報價表、樣品、名片和會來自己展臺的客戶名單、筆記本、計算器、訂書器、筆、膠帶、插座等。東西準備的倒是挺齊全,但是不足的是對于展會上應(yīng)該用到多少的宣傳冊判斷不是很準確,帶了兩個小箱子,實際只用掉一半,回來時又帶回一箱,增加了不少路上的負擔。另外由于是頭次布展,時間也比較緊張,展位設(shè)計圖弄的一般。
2、這次在展會上面碰到之前一個老客戶要我們給點小禮品,確實弄的有點措手不及,去展會時根本沒有給客戶準備什么小禮品,以后應(yīng)該注意這個問題,針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間:
1、對于早就約好來自己展位的老客戶,最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要改進的,或者有什么新的要求;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、展會期間,不能等客戶主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,要主動接待客戶,名片是必須給客戶要的,而且應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,郵箱最重要,名片上如果沒有郵箱的話,務(wù)必讓客戶寫在名片上,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。把每個客戶的名片訂到筆記本單頁紙上,并簡單的備注下客戶需要的產(chǎn)品和基本情況,標注出來重點客戶和一般客戶,以便回去后聯(lián)系時一看記錄就能知道大概情況,有主有次,可以有針對性的進行公司介紹及對其感興趣的產(chǎn)品進行報價。
3、來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、看看樣品、詳談一下。
4、對于帶到展會上面的報價單可不能隨便給客戶提供,如果確實有意向的客戶,必須要求在展會上報價的可以自己做個參考,如果會自己核算價格,最好是拿著計算器直接算給客戶,這樣更能體現(xiàn)咱們的專業(yè)性,另外需要跟客戶說下,這個價格只是個參考,有效期幾天,回去后可以再聯(lián)系,給客戶提供詳細的產(chǎn)品資料和準確報價。但是宣傳冊一定要讓客戶帶一份,并且把自己名片訂在宣傳冊上面,以便客戶回國后翻看,對咱們產(chǎn)品感興趣想了解的話,可以直接看名片上面的聯(lián)系方式。
5、有可能的話,要盡量留下客戶在咱們展位時的照片,回頭聯(lián)系客戶可以發(fā)張照片,加深客戶對咱們的印象。
展會后的跟蹤:
展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,重要客戶和一般客戶分類,然后有針對性的給每個客戶回復(fù),重點客戶一般會有具體產(chǎn)品需求,可以針對其感興趣的產(chǎn)品提供產(chǎn)品的詳細資料及報價,對于一般客戶,可以分情況介紹公司情況及發(fā)產(chǎn)品目錄,對于已經(jīng)回復(fù)的客戶一定要及時有效的跟客戶溝通聯(lián)系。對于沒有回復(fù)的客戶要再次發(fā)郵件,如果還是沒有回復(fù),可以打電話,發(fā)短信聯(lián)系客戶。
2、展會上得來的客戶信息都是比較真實的,對產(chǎn)品感興趣的客戶也大多是真實的買家,如果開始聯(lián)系沒有成交,每隔一段時間要不間斷的聯(lián)系客戶,盡量讓客戶了解公司,記住自己,沒準以后也可能成為咱們的新客戶。
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