堅持原則和價值觀是做人的準則??偨Y(jié)是一個復(fù)盤自己的機會,發(fā)現(xiàn)問題并改進自己。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
首次參加展會心得篇一
第二十三屆中國(上海)國際五金博覽會”于20xx年3月12日—14日在上海新國際會展中心隆重召開,這是第一次我參加五金展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待各地廠商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
有效分析客戶。
參加的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
四、產(chǎn)品的競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。
首次參加展會心得篇二
在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會,現(xiàn)在的展覽會已經(jīng)不是簡單意義上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所?,F(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實力和形象的絕好時機。
一,展前的準備:精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是:
客戶的邀請。展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,面對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學習:對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會,參展人員一定要對自己本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解,以便我們在會議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不同,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對此次參展的重點來學習相關(guān)的產(chǎn)品。比如:光電展就多學習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
如何會出現(xiàn)以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
接待老客戶:1,詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何建議。2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶:了解對方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購,請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的內(nèi)容,感謝客戶的關(guān)注。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀念。
回復(fù)客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信內(nèi)容及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價,那就專門為客戶制作報價單。
再次跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但我相信通過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進,多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn),因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國,走向世界。
首次參加展會心得篇三
第20屆秋季廣州國際藝術(shù)博覽會在廣交會開展,會展現(xiàn)場名家云集,各專業(yè)藏家交流探討,展示自己的藏品,實為盛況。
昨天,冒著寒風冷雨去參觀這么大型的展覽,還真是感慨!一來發(fā)現(xiàn)自己自從畢業(yè)后就很少去參觀各種展覽,感覺自己與展覽有點脫節(jié)了似的。二來是為藏家們收藏的作品而震撼,可謂視覺滿足,大飽眼福啊!
看著一件件的藝術(shù)品,為作者精湛的技術(shù),恒久的忍耐力而膜拜,同時為藏家們能同時珍藏如此幾樣作品而敬佩!于我們而言,傾心一生創(chuàng)作也難以創(chuàng)作如此藝術(shù)品。于收藏家而言,能夠駕馭金錢就能夠收藏藝術(shù)品。
參觀展覽期間,有位師弟跟我開玩笑說:“師姐,什么時候能有個你的專場?”哈哈,這小子真會開玩笑,我可從來都不敢想我能有這樣一個專場。不過,看著那些由雙手創(chuàng)作出來的藝術(shù)品,我的心底也泛起了陣陣漣漪。
我愛好書畫,或許我不能作出一幅完美的作品,但我可以從書畫中去更好的磨練自己,修心養(yǎng)性。所以我永遠也不想放棄這愛好。只是,因為工作的原因,感覺在這愛好投入的時間已經(jīng)越來越少了??粗箷弦环淖髌罚蚁嘈?,它們不僅僅是作品,它們還是有靈魂的。它們帶著作者的技術(shù)、作者的思想情感呈現(xiàn)。而我,很多時候不能讀懂,因為積攢沉淀的知識太少了。所以,工作雖忙,愛好也不能落下,至少每周末還是需要學習,展覽也可以多參觀。只有這樣,才能讓自己的知識儲備越來越豐富,思想情感也越來越廣博。
藝術(shù)品的專場我是未曾想過,也不會擁有。不過,專場夢卻早已在心底播下種子,曾經(jīng)以為,那是個遙不可及的夢,藏在心底也罷。如今看來,辛勤耕耘,傾心澆灌,心底的種子也會慢慢地生根發(fā)芽,夢想成真,化為現(xiàn)實。同樣,需要時間的沉淀。
所以,接近生活,堅持播種,相信秋天到來之時,亦是我們收獲累累碩果之季!感謝展覽!感恩收獲!加油吧!女孩!
首次參加展會心得篇四
1、感覺這次展會規(guī)模較大(因為沒比較,所以只是個人看法),至少展位很多,前來參觀的人也不少,只是外國朋友不多。
2、展會針對性強,雖然沒有綜合性的展會影響力大,但個人認為前來的客戶會相對集中和專業(yè)。
(二)展位。
1、有的參展商選位比較好,所以前來參觀的人也比較多,他們將自己的展位選在人口流量大的地方,比如離入口較近的地方,甚至是離洗手間較 近的位置,展位這么多,展區(qū)這么大,難免客戶會漏掉一些較偏僻的展位,多讓一個客戶看到你的產(chǎn)品,就多為自己爭取了一個機會。
2、我發(fā)現(xiàn)自己,包括其他一些參觀者更多的是被這樣的展位吸引,展位面積較大(這樣參觀者的視野會更加開闊),展位設(shè)計新穎(不必太花哨,重要的是看上去與自己的產(chǎn)品很協(xié)調(diào)),產(chǎn)品擺放整齊有序(不能太多顯得擁擠,也不能太少顯得空曠),光線柔和,給人的第一感覺就 是精心準備過的,這樣用心的參展商在吸引我眼球的同時,也著實讓我對他們產(chǎn)生敬意,佩服他們的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
(三)產(chǎn)品(略)。
(四)參展人員。
參展人員有很多優(yōu)點,值得我去學習,但也有一些不足之處以待改進,現(xiàn)綜合他們的優(yōu)缺點,將參展人員在展會中的注意事項總結(jié)如下:
1、參展人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝,并佩帶公司專用胸牌。
2、無客人進來參觀的時候,保持站立姿勢,精神抖擻,向路人面帶微笑,說不定客人會因為你燦爛的微笑走進你的展位,即使不來,至少你也給他/她留下了美好的印象。
3、見到客人前來觀看產(chǎn)品,主動上前迎接并禮貌地打招呼。
4、如果參觀的客人較多應(yīng)付不過來的時候,也不要把正在交談的客戶晾在一邊去招呼另外的客人,這樣很不禮貌,可以先跟前來的客人打招呼,讓他稍等。
5、客人問到的產(chǎn)品問題都能一一解答,可以大大增加客人對你的信任感。
6、碰到非常專業(yè),自己一時回答不上來的問題時,不用驚慌,沉著冷靜地告訴客人將請專業(yè)工程師或技術(shù)人員為他解答。
7、需要詳談的客人,請他坐下耐心地跟他交談。
8、語氣柔和,音量適中,不能為了推薦你的產(chǎn)品而咄咄逼人。
9、在客人參觀產(chǎn)品,以及跟客人交談的過程當中,觀察客人普遍喜歡的產(chǎn)品,記錄下來,對今后給其他客人推薦產(chǎn)品的時候有幫助。
10、盡量不要打電話,除非是很重要緊急的事情,手機調(diào)成靜音模式。
11、不要在空閑時間跟同事大聲聊天、喧嘩,更不能看雜志吃零食,以免影響公司形象。
12、客人在索要catalog的時候,讓他留下名片,方便以后聯(lián)系,同時在catalog上附上自己的名片,方便客人聯(lián)系,但是要謹防競爭對手。
13、客人離開的時候,面帶微笑送至展位門口,并感謝他的光臨。
14、我還觀察到一點,有家參展商跟客人留影,當時覺得沒什么,但回來想想,覺得他們還真是聰明,展會結(jié)束后,我們完全可以把跟客人的合影以郵件的方式發(fā)給他,上面再標明何時與何公司于何地留影紀念,以此來加深客戶的印象。
以上就是我參觀完第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會之后的一些感想,總的來說,第一,通過此次展會,我在產(chǎn)品上有了更全面的認識,也了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢;第二,從一些優(yōu)秀的參展人員身上學到一些參展時的基本禮儀和工作態(tài)度。
首次參加展會心得篇五
“第二xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn),就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶。
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題??偟膩碚f,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
首次參加展會心得篇六
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
首次參加展會心得篇七
為期五天的展會終于結(jié)束了,在那五天的時間里,我一直處于一種高度緊張、亢奮的狀態(tài)。
現(xiàn)在回來了,我才感覺到自己身體已經(jīng)透支,過了兩天才剛剛恢復(fù)過來。
不過回想起來。這次的經(jīng)歷我的確收獲頗多。
不光是認識了德國eibach的老總,他是一個非常友善的老人,起初因為不自信,我一直抵觸和eibach過來的兩個外國人英語交流,他看到我的心事,便主動過來安慰、鼓勵我,年輕人不要把出錯,怕就怕遇到問題就怕出錯而退縮。老人的話非常誠懇,讓我很感動。
于是,我重新給自己定位,用我自己有限的英語跟他們交流。原來好學的精神是是可以感動別人的,每當我看到他們的宣傳圖冊上有不明白的問題時(注:他們的圖冊是英文版的)他們都會用盡可能簡單的英語給我解釋明白,當然我還是不一定能夠全部理解,不過這不重要,重要的是他們的友善和對自己公司產(chǎn)品認真地態(tài)度著實讓我感動。
或許我這人太容易被感動了吧?抑或是容易被騙。經(jīng)過這次展覽會我原本鐵定辭職的念頭也被香港老板打消了,意志太不堅定了。誰讓他用金錢和出國機會來誘惑我呢?先是給我加了20xx塊的薪水,再著說下半年派我到美國也是去參加一個什么汽車改裝的展會。姑且不說這出國的承諾能不能兌現(xiàn),但就這增加的2000元大洋已經(jīng)深深動搖了我的心意。
咱貧民階層一下漲這么多工資也不容易是吧?思前想后,罷了,再忍個一兩年再說。
北京此行,除了精神和經(jīng)濟上的雙重收獲之外,我也大受了一把刺激。不練好英語是真的不行啊!
今天去參加了hp雙核服務(wù)器的'產(chǎn)品推廣會,感想頗多,自己搞服務(wù)器也有近7個年頭了,總覺得服務(wù)器發(fā)展到現(xiàn)在基本上已經(jīng)算是到頭了,大有被高端pc取代之勢,但今天一看好象服務(wù)器要走的路還沒到盡頭.這次最大的感受是hp服務(wù)器的幾大部件都采取了新的技術(shù),又有新東西可以研究嘍。
首先是服務(wù)器緊跟pc潮流,很快推出了雙核cpu產(chǎn)品,自己一直都認為雙核用在服務(wù)器上是最合理的,畢竟個人計算機處理能力有限,而且一般個人計算機要處理的任務(wù)實在沒那么繁多,用超線程已經(jīng)算奢侈了,再用雙核簡直是牛刀宰雞。而對于服務(wù)器而言,意義就不一樣,服務(wù)器本身就支持多任務(wù)多線程處理,以前靠的是多路cpu的配合可以實現(xiàn),或多臺服務(wù)器的負載均衡達到整個資源整合的效果,現(xiàn)在加上雙核,更是如虎添翼,運算速度和處理能力得到大大的提升,更能彰顯服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)當中的核心地位。
內(nèi)存技術(shù)的變化好象不是很大,頂多是全線采用ddr2總線的ecc內(nèi)存。倒是硬盤的變化滿大的,現(xiàn)在hp的服務(wù)器全面采用了sas硬盤,這種硬盤是串行總線接口的scsi硬盤,取代了以前的并行總線接口,一個控制芯片可以有兩組輸出端口了,不象并行的,一個端口就要有一個scsi控制器,而且速度也有了提升,體積也更小,擴充性也高了不少,高端用sas,低端用sata,這個是不是今后服務(wù)器硬盤存儲的總體潮流呢?另一個讓我感興趣的就是高智能網(wǎng)卡,它本身整合了tcp/ip的分包功能,把這項運算從繁重的cpu處理中解放出來,網(wǎng)絡(luò)訪問速度得以提升,而且網(wǎng)卡集成了iscsi控制器,使得客戶不用在單獨購買光纖通道卡就可以把服務(wù)器接入san環(huán)境中,真是個好東東,不知道這款網(wǎng)卡能不能脫離hp的平臺應(yīng)用到其它品牌上去。
以前對hp的軟件用的很少,什么ilo,insigtmanger,多是客戶不要求也就懶的裝了,這次聽了介紹,好象管理功能滿強大的,而且有一款產(chǎn)品可以完成一臺服務(wù)器到另外一臺服務(wù)器的安全遷移,包括系統(tǒng),數(shù)據(jù),應(yīng)用,這滿值得關(guān)注的,可惜工程師現(xiàn)場演示不是很成功,散會后我也沒時間看他重試了,以后有機會再試驗啦。
羅嗦了一大堆,好象是在給hp打廣告,其實多研究這些頂級廠商推出的新品,才能把握技術(shù)潮流的走勢,自己也不至于落伍。原以為沒什么技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)品也能做如此大的技術(shù)更新,看來要學的東西還很多啊。
首次參加展會心得篇八
不知不覺間我已經(jīng)在巴夫特肥料有限公司工作了兩個月。可謂感觸頗深,最令我緬懷的是期間開的這幾個大的會議,它不僅讓我開闊了眼界,更讓我增長了業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗。同時,能近距離的面對面接觸如此多的準客戶,對我來說也是一筆很大的財富。
(一)濟南會。
濟南一行,收獲很豐厚。因為是在本省又是植保會,可能公司考慮到這一點并沒有安排展位。我們在展廳門口擺攤來推銷我們的產(chǎn)品。參展單位以農(nóng)藥行業(yè)最多,再次為肥料行業(yè)。農(nóng)資行業(yè),肥藥是不分家的,許多老農(nóng)資以前專搞農(nóng)藥,但近幾年他們明白農(nóng)藥的銷售淡季正是用肥季節(jié)。聰明的農(nóng)資客戶應(yīng)該不會放過這一賺錢的機會。所以在會上我們接觸的很多客戶并沒有作肥料,但他們都說已把售費列入他們的計劃??梢娢磥淼姆柿鲜袌龆啻蟀?
在茫茫熱海,穿梭人流中,如何讓潛在客戶在你的展位前駐足這是所有廠家為何用五花八門的宣傳方式來吸引客戶的原因。從宣傳方式和力度上來看,可以看出農(nóng)資行業(yè)競爭何等激烈。多數(shù)廠家舍得花錢也懂得了廣告宣傳的重要性!我們要學會找賣點,開發(fā)新賣點,用這些來吸引客戶繼而談合作意向。
為了找到一個好的位置來布展,我們很早就起床甚至半夜就起來占地方??嗍强?,但是值,因為我們用最少的投入換來了最大的回報!
(二)成都會。
成都會應(yīng)該是這幾個會里公司投資最多的一個會。我們也明白應(yīng)該通過努力使投資與回報成正比。所以在會議期間,同事們都相當賣力。大家都很默契,拋開以往的所有不開心共同布展,集體行動,行動迅速聽指揮,團隊的力量在此次會議上體現(xiàn)的淋漓盡致。
此次會議由磷肥工業(yè)協(xié)會組織,專業(yè)性強,全國各地的肥料廠家各領(lǐng)風騷,也使得在搶占客戶的問題上競爭更加激烈。但是會上客戶并不是我們想象的那么多,不過應(yīng)該來說地區(qū)分布相對均勻,全國各地的都有。我們的展位雖然不是特展,但與同區(qū)同行來說可謂鶴立雞群,獨領(lǐng)風騷。因此到我們展位的客戶都對公司產(chǎn)品與品牌很感興趣,而且大戶較多。有了兩次展會的經(jīng)驗,我已經(jīng)能準確分辨客戶與廠家了,而且學會了如何面對!
路上,我們又說有笑,觀賞沿途風景;。
旅館里,我們養(yǎng)精蓄銳,隨時待命;。
布展時,我們齊頭并進,最快最好的將展位布好;。
會場上,我們精神飽滿,慷慨激昂,盡量留住每一位準客戶...
這是一次成功的展會!
(三)沈陽會。
沈陽會為東北地區(qū)的土肥大會!東北地區(qū),地域遼闊。農(nóng)業(yè)土地分布廣闊為肥料廠家必爭之地!因此此次展會雖為地方性展會,但與會廠家并不少。我們在布展時充分利用每一寸展位資源,田經(jīng)理將樂義展牌黏貼與展位前立柱上,起到了很好的宣傳效果;王經(jīng)理將易拉寶放于后門前展位旁也很醒目!
首次參加展會心得篇九
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“20xx全國秋季糖酒會”、“20xx西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
首次參加展會心得篇十
第xx屆秋季廣州國際藝術(shù)博覽會在廣交會開展,會展現(xiàn)場名家云集,各專業(yè)藏家交流探討,展示自己的藏品,實為盛況。
昨天,冒著寒風冷雨去參觀這么大型的展覽,還真是感慨!一來發(fā)現(xiàn)自己自從畢業(yè)后就很少去參觀各種展覽,感覺自己與展覽有點脫節(jié)了似的。二來是為藏家們收藏的作品而震撼,可謂視覺滿足,大飽眼福啊!
看著一件件的藝術(shù)品,為作者精湛的技術(shù),恒久的忍耐力而膜拜,同時為藏家們能同時珍藏如此幾樣作品而敬佩!于我們而言,傾心一生創(chuàng)作也難以創(chuàng)作如此藝術(shù)品。于收藏家而言,能夠駕馭金錢就能夠收藏藝術(shù)品。
參觀展覽期間,有位師弟跟我開玩笑說:“師姐,什么時候能有個你的專場?”哈哈,這小子真會開玩笑,我可從來都不敢想我能有這樣一個專場。不過,看著那些由雙手創(chuàng)作出來的藝術(shù)品,我的心底也泛起了陣陣漣漪。
我愛好書畫,或許我不能作出一幅完美的作品,但我可以從書畫中去更好的磨練自己,修心養(yǎng)性。所以我永遠也不想放棄這愛好。只是,因為工作的原因,感覺在這愛好投入的時間已經(jīng)越來越少了。看著展會上一幅幅的作品,我相信,它們不僅僅是作品,它們還是有靈魂的。它們帶著作者的技術(shù)、作者的'思想情感呈現(xiàn)。而我,很多時候不能讀懂,因為積攢沉淀的'知識太少了。所以,工作雖忙,愛好也不能落下,至少每周末還是需要學習,展覽也可以多參觀。只有這樣,才能讓自己的知識儲備越來越豐富,思想情感也越來越廣博。
藝術(shù)品的專場我是未曾想過,也不會擁有。不過,專場夢卻早已在心底播下種子,曾經(jīng)以為,那是個遙不可及的夢,藏在心底也罷。如今看來,辛勤耕耘,傾心澆灌,心底的種子也會慢慢地生根發(fā)芽,夢想成真,化為現(xiàn)實。同樣,需要時間的沉淀。
所以,接近生活,堅持播種,相信秋天到來之時,亦是我們收獲累累碩果之季!感謝展覽!感恩收獲!加油吧!女孩!
首次參加展會心得篇十一
展會作為企業(yè)宣傳產(chǎn)品、拓展市場的重要方式之一,對于企業(yè)來說具有重要的意義。近期,我公司參加了一場大型展會,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對此次展會的一些心得體會。
首先,展會是一個展示企業(yè)形象的舞臺。在展會現(xiàn)場,我們精心布置了展臺,展示了公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢。通過這樣的方式,我們向參觀者展示了公司的實力和專業(yè)性,加深了他們對我們的印象,并取得了許多潛在客戶的關(guān)注。因此,展會不僅僅是為了銷售產(chǎn)品,更是為了樹立公司形象,吸引更多合作伙伴和客戶,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,參加展會是一個學習與交流的機會。在展會中,我們不僅可以了解市場上各種新產(chǎn)品和新技術(shù)的發(fā)展,還可以與其他企業(yè)交流經(jīng)驗,共同探討行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過與其他企業(yè)的交流,我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,并且通過借鑒他們的先進經(jīng)驗,提升自己的競爭力。同時,展會上還有許多專業(yè)的論壇和研討會,參與其中可以進一步擴大自己的專業(yè)知識和見識,為公司的發(fā)展提供更多的思路和靈感。
第三,展會參加需要進行充分的策劃和準備。一個成功的展會參展需要從策劃、準備、展會期間的細節(jié)管理以及后續(xù)的跟進工作等方面的全面考慮。首先,我們需要提前確定參展目標,明確自己想要在展會中達到什么樣的成果。然后,我們要做好展臺設(shè)計和裝飾,使之既能吸引眼球,又能準確地傳達出公司的核心價值和優(yōu)勢。此外,我們還要準備好宣傳資料和樣品,以便能夠及時地向客戶展示產(chǎn)品和技術(shù)。在展會期間,我們要務(wù)必做到熱情接待客戶,釋放自信和專業(yè)的氛圍,讓客戶感受到我們的誠意和專業(yè)性。最后,展會結(jié)束后,我們要進行客戶的跟進工作,及時回復(fù)客戶的咨詢和關(guān)注,并加強與潛在客戶的溝通和合作,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
最后,展會也是一個檢驗團隊合作能力和個人素質(zhì)的時刻。在展會期間,面對短暫的準備時間和高強度的工作任務(wù),我們需要充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢,密切配合,力爭做到最好。同時,個人素質(zhì)也是展會參加中不可忽視的一部分。身為參展人員,我們不僅要具備豐富的產(chǎn)品知識和專業(yè)技能,還需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。只有這樣,我們才能更好地與客戶交流,解答他們的問題,提供最佳的解決方案。因此,展會的參加既是對公司整體實力的檢驗,也是對個人素質(zhì)的考驗。
總之,展會參加是一項繁瑣而重要的工作,它不僅可以展示企業(yè)形象,了解行業(yè)動態(tài),還能為公司帶來商機和合作機會。但是,要做好展會參加,我們需要充分準備和策劃,做到全面考慮和周密安排。同時,團隊合作和個人素質(zhì)也是成功的關(guān)鍵。通過此次展會的參加,我們明確了許多需要改進的地方,也看到了自己的不足之處。相信只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己,展會參加一定會為我們帶來更大的成功和收獲。
首次參加展會心得篇十二
五月十號赴上海的包裝展覽會可謂是同學們期待已久的一次活動,特別是對于我們學包裝的同學更是一次絕好的認識和了解世界包裝的機會。這次包裝展覽會雖說只有短短的五六個小時,但是收獲頗多。
它是一個濃縮的世界包裝展覽會,讓我們這些對包裝感興趣的人不出國門就能了解到世界各國的風土人情、美食及包裝結(jié)構(gòu)技術(shù)等。同學們也是不虛此行,大家第一次參觀大型的有各個國家參加的包裝展,為了能更好地了解各種新型的包裝結(jié)構(gòu)和包裝技術(shù),大家都拍了很多照片兒。我們是從n區(qū)5區(qū)開始參觀,n區(qū)總共五個區(qū),看得我們眼花繚亂,不僅嘗到了很多國家的獨特美食,各種新型的新鮮的包裝也是讓我們大飽眼福,也讓自己了解到自己對包裝的了解只是冰山一角,這也提醒我們要更努力地去學習我們的專業(yè)知識。接下來還去參觀了e區(qū),里面是一些包裝工業(yè)流水線,更是讓我們大開眼界,也體會到當今這個工業(yè)社會科學技術(shù)的重要性。我們也挑了幾個包裝工藝流程向工作人員詳細了解了工作原理及流程,學到了書本上學不到的知識,也讓我們更加堅定了畢業(yè)后要從事包裝行業(yè)以便為我國的包裝事業(yè)獻一份微薄之力。
總之,此次包裝展我們都感受頗深,希望以后有機會可以再次參觀類似的大型包裝展覽會,在如今的快節(jié)奏社會,大家都太浮躁,所以有類似的這種參觀活動不失為一種放松心情而去好好欣賞去認真學習一些東西的好方法。自己也只是走馬觀花,也只有一些初淺的認識,我相信每位同學都有自己的不同感受。
落后,我在回來之前就下定決心,一定要把這英語練好,期待吧,一個英語天才即將誕生!!
首次參加展會心得篇十三
“第xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn),就當是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的.問題。
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的`訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
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