一個成功的計劃應(yīng)該能夠幫助我們實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果,達(dá)到我們的期望。制定計劃過程中,要考慮到個人的能力和資源,不要過于樂觀或悲觀。以下是我為大家收集的一些關(guān)于計劃的范文,供大家參考。不同的計劃應(yīng)根據(jù)具體情況來制定,但是通用的計劃制定原則是相似的,都需要明確目標(biāo)、合理安排時間和資源、做好風(fēng)險評估和應(yīng)急預(yù)案等。希望這些范文能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考,幫助大家制定出更好的計劃,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。計劃是我們行動的指南,只有把握好計劃,我們才能在競爭激烈的社會中搶得先機,取得更好的成果。讓我們一起努力,制定出更好的計劃,邁向成功的道路!
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇一
20xx年,咸豐縣文化館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心在文體局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、州、縣關(guān)于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和普查工作的有關(guān)文件精神,按照“突出重點、有序推進(jìn)、全面普查、擴大影響、鞏固成果、保證驗收”的工作要求,切實加強我縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查及保護(hù)工作,取得了實質(zhì)性進(jìn)展,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
按照國家、省、州、縣的有關(guān)文件要求,狠抓落實。一是咸豐縣文化館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心在文體局的領(lǐng)導(dǎo)下,明確了“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)”的職能及相關(guān)責(zé)任人職責(zé)分工;二是進(jìn)一步完善和健全相關(guān)組織。在xx年我縣以文體局為龍頭成立了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組及專家委員會、xx年和20xx年在縣文化館建立了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心、所需經(jīng)費和器材設(shè)備得到有效保障的前提下,先后完成了咸豐南?。▏壹墸?、民間歌舞地盤子(省級)的名錄申報工作;三是精心謀劃、科學(xué)制訂普查工作方案。20xx年以來,咸豐縣文化館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心在文體局的領(lǐng)導(dǎo)下,先后多次組織專家、學(xué)者座談、論證,多方召開協(xié)調(diào)會、論證會,有針對性地進(jìn)行篩選,確定首選普查、申報的重點對象及范圍是:吊腳樓的制造技藝、花背簍編織技藝、石雕開鑿技藝、木根雕琢技藝等。四是加強培訓(xùn),專題布置。舉辦文體中心主任及普查骨干培訓(xùn)班,提高對非遺保護(hù)工作的認(rèn)識,同時針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況,組織專題講解、培訓(xùn)、指導(dǎo)。
一是抓好重點非遺項目的普查、申報工作。在xx年、20xx年完成咸豐南劇、民間歌舞地盤子等普查、申報工作的基礎(chǔ)上,今年6月之前,我們重點抓好了“吊腳樓的制造技藝、花背簍編織技藝、石雕開鑿技藝、木根雕琢技藝、繡花鞋手繡技藝”等項目的整理上報,申報咸豐縣第二批非遺名錄。通過深入民間走訪、到基層挖掘、收集素材,輔導(dǎo)、指導(dǎo)基層文體中心工作人員幫助完善資料、裝訂檔案等工作進(jìn)一步建立健全和完善基礎(chǔ)臺帳資料。二是邀請專家、學(xué)者會審,指出存在不足,明確努力整改方向,完善補充方案。20xx年我們將借助“咸豐南劇(國家級)、民間歌舞地盤子(省級)”已成功申報為國家級或省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項目擴展名錄的契機,專題就“咸豐南?。▏壹墸?、民間歌舞地盤子(省級)”邀請有關(guān)方面專家就如何放大“咸豐南劇(國家級)、民間歌舞地盤子(省級)”效應(yīng)組織研討,并結(jié)合文化遺產(chǎn)日在咸豐縣電臺大幅度,大力度進(jìn)行宣傳報道,以期達(dá)到教化民眾、引起重視的目的。三是查用結(jié)合,發(fā)揮普查效用。近幾年來,咸豐縣文化館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心在文體局領(lǐng)導(dǎo)下,通過開展各項非遺普查與保護(hù)成果展示活動,讓人們認(rèn)知咸豐歷史,認(rèn)知非遺保護(hù)利用價值,先后組織全縣民間藝人絕活現(xiàn)場制作、展示、全縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)圖片展、民間美術(shù)作品展以及物質(zhì)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大型圖片展、土家農(nóng)民歌會等活動;同時,出刊了《唐崖》、《野菊花》二本重要刊物,將我縣一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以文字的形式記錄下來;同時精心采風(fēng),創(chuàng)作了“《耙田小調(diào)》、《繡花鞋》、《家鄉(xiāng)梨》、地盤子《感恩路上》”等歌曲和舞蹈。20xx年,為了讓非遺成果得到了進(jìn)一步創(chuàng)新應(yīng)用,我們準(zhǔn)備組織土苗農(nóng)民歌會、土苗民歌大賽和咸豐縣原生態(tài)文化土苗農(nóng)民演唱會活動,并在《唐崖》、《野菊花》雜志開設(shè)非物質(zhì)文化保護(hù)論壇。
咸豐縣文化館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心在文體局的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)把20xx年確定為“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查年”。通過“一查”:以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,對各個鎮(zhèn)境內(nèi)的土苗鄉(xiāng)土歷史文化進(jìn)行系統(tǒng)性大普查;“二清”:弄清物質(zhì)性和非物質(zhì)性歷史文化遺產(chǎn)分布、存在保護(hù)、傳承情況;“三展示”:展示調(diào)研活動的重要過程,體現(xiàn)搶救土苗歷史文化資源的緊迫性和現(xiàn)實意義;展示咸豐縣土苗歷史文化遺產(chǎn)的真實物原貌以及搶救、保護(hù)和傳承情形;展示鄉(xiāng)土歷史文化大調(diào)研活動的思想文化成果,包括文章、攝影(含電視)、美術(shù)作品等,確定非物質(zhì)性文化遺產(chǎn)挖掘、保護(hù)、傳承項目等7項。目前,正在首手準(zhǔn)備調(diào)研、整理包裝的有:土家干龍船、土家神兵舞、土家聯(lián)蓋舞、土家板凳龍舞、土家草把龍舞、油茶湯技藝等。今年xx月份,將結(jié)合建國xx周年系列慶?;顒?,對大調(diào)研活動收獲和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)成果進(jìn)行全方位陳列展示、宣傳、教育。
以上是咸豐縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查情況的簡單匯報。我們所做的工作離上級要求還有不少差距,在今后的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚“欲窮千里目,更上一層樓”的拼搏精神,有條不紊、按部就班地抓好非遺普查、保護(hù)等各項工作,不折不扣地完成上級各項工作目標(biāo)任務(wù)。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇二
為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)部將以“三甲”醫(yī)院為標(biāo)桿,圍繞“三甲”醫(yī)院評審的工作要求,提出2015年工作計劃,具體如下:
一、醫(yī)政管理:
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,即首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術(shù)分級制度、護(hù)理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術(shù)安全核查制度等19項核心制度,同時規(guī)范落實轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責(zé)任追究制度,使醫(yī)務(wù)人員在診療活動中有章可循,服務(wù)過程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件處理預(yù)案。為達(dá)到及時消除安全隱患,警示責(zé)任人,確保醫(yī)療安全、醫(yī)生安全的目的。制定醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案,及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害,保護(hù)患者、醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序,最大限度降低損害程度,保護(hù)患者生命健康,減輕醫(yī)患雙方損失,防止嚴(yán)重后果發(fā)生。
3、對實施手術(shù)、介入、麻醉等高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行“授權(quán)”制,定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權(quán)制度,對高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。
4、建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實施方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、場所等條件,運行情況、評估、中止,患者例數(shù)、病情、并發(fā)癥、記錄在案,及時整理歸檔。
二、質(zhì)控管理:
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,提升醫(yī)療質(zhì)量。按照“三甲”的要求完善各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度,加強制度實施、考核及改進(jìn)措施。
2、進(jìn)一步推進(jìn)臨床路徑工作,擴大路徑病種范圍。修訂完善臨床路徑相關(guān)文本。2014年年底已發(fā)展新的臨床路徑病種60余種,達(dá)到市衛(wèi)生局要求臨床路徑管理的要求,計劃到2015年將臨床路徑病種發(fā)展到80種,住院病人臨床路徑管理率達(dá)到30%。
3、加強急診危重病人管理。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
5、定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療缺陷的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗。
6、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,配合醫(yī)療安全辦進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
7、臨床科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)a、非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。
(1)加強環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,強化核心制度落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。(2)落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,加強護(hù)理管理。
(3)規(guī)范治療,合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,落實醫(yī)院抗生素分級管理制度。
(4)加強重點病種質(zhì)量監(jiān)控管理。b、手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),重點監(jiān)控。
(1)實行手術(shù)資格準(zhǔn)入制度,手術(shù)分級管理制度,重大手術(shù)報告、審批制度。根據(jù)手術(shù)科室人員變動情況及時調(diào)整手術(shù)授權(quán)。(2)加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制。重點是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥、風(fēng)險評估、術(shù)前查對、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理,醫(yī)患溝通制度的落實。術(shù)前:診斷、手術(shù)適應(yīng)癥明確,術(shù)式選擇合理,患者準(zhǔn)備充分,與患者及時溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書,輸血同意書等,手術(shù)前查對無誤。術(shù)中:手術(shù)操作規(guī)范,輸血規(guī)范,意外處理措施果斷、合理,術(shù)式改變等及時告知家屬或委托人。術(shù)后:觀察及時、嚴(yán)密,早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部圍手術(shù)期抗菌藥物使用指南。
(4)麻醉工作程序規(guī)范,術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分,麻醉意外處理及時,實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,規(guī)范麻醉輔助用藥的監(jiān)督管理。
8、門診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn):(1)加強醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量監(jiān)控。
(2)制定突發(fā)事件預(yù)警機制及處理預(yù)案,落實各種預(yù)案與措施。(3)開展多種形式的門診診療服務(wù),盡可能滿足患者的需要。
9、急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)(1)加強急診質(zhì)量全程監(jiān)控,落實首診負(fù)責(zé)制,急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效,科間配合密切,保障患者醫(yī)療服務(wù)連貫性。(2)保障急救設(shè)備、藥品處于安全備用狀態(tài)。
(3)急診醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)操作熟練,對急診醫(yī)護(hù)人員不定期進(jìn)行急救技術(shù)考核。每年組織1次急救技能培訓(xùn),進(jìn)行2次急救演練。(4)急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時、完整。
(5)配合醫(yī)技科室做好質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。要求臨床檢驗項目滿足臨床需要,并能覆蓋醫(yī)院各臨床科室所診治的病種。檢查病理科室病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師的溝通記錄、病理討論記錄。醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量管理,抽查影像診斷報告書,審查其規(guī)范性及準(zhǔn)確性。檢查放射科工作人員及受檢者的防護(hù)措施,進(jìn)行放射安全事件應(yīng)急演練。
三、院感管理:
1.繼續(xù)開展目標(biāo)性監(jiān)測工作,對外科手術(shù)部位、呼吸機相關(guān)性肺炎、導(dǎo)管相關(guān)血流感染、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染等進(jìn)行監(jiān)測,加大對清潔切口的監(jiān)測力度,降低感染率。
2.重點進(jìn)行查房,對清潔、消毒滅菌、隔離、無菌技術(shù)、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理等情況的落實進(jìn)行督導(dǎo)。特別加強院感重點部門如手術(shù)室、血透室、內(nèi)鏡室、介入室、新生兒室、icu等督導(dǎo)工作。醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的回收公司處理。
3.擬對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行不少于2次的院感知識培訓(xùn)及測試,對新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感崗前培訓(xùn)。
4.參與抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理與指導(dǎo),重點繼續(xù)做好多重耐藥菌的監(jiān)測工作,對多重耐藥菌預(yù)防與控制措施的落實進(jìn)行督導(dǎo)。5.繼續(xù)做好全院的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作。
6.繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作的督導(dǎo)和追蹤。7.完成每季度細(xì)菌耐藥監(jiān)測數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上報。8.按時發(fā)布院感信息季報。
9.每月按時完成微生物抗生素藥敏統(tǒng)計報表。10.每月按時完成微生物陽性率統(tǒng)計報表。
11.每月按時完成icu、新生兒科的日志信息錄入工作。12.完成2015年院感現(xiàn)患率調(diào)查工作。
13.完成院感質(zhì)控中心下達(dá)的工作任務(wù),積極參加省市院感中心組織的各種活動,努力完成下派的任務(wù)。
14.完成省市疾控中心下達(dá)的食源性疾病工作任務(wù)。15.擬選派重點科室的醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。16.各項工作均要按照評審的要求做好。
四、傳染病管理:
2014年傳染病管理管理工作因為軟件升級優(yōu)化了一部分內(nèi)容,使質(zhì)控工作上了一個臺階;創(chuàng)衛(wèi)迎檢期間重新整理了傳染病管理3年來的相關(guān)資料,進(jìn)一步完善制度了各項制度;在此基礎(chǔ)上2015年根據(jù)醫(yī)院二甲復(fù)評的要求在疫情報告、醫(yī)院培訓(xùn)、質(zhì)控檢查、制度完善、健康宣教等方面要更進(jìn)一步?,F(xiàn)將具體工作計劃做如下安排:
1、培訓(xùn)工作1)院內(nèi)培訓(xùn):進(jìn)一步加強傳染病信息報告管理規(guī)范的培訓(xùn),要求臨床醫(yī)生全員參加,務(wù)必掌握傳染病疫情報告新的要求及流程,特別是新上崗工作人員。
針對今年的傳染病流行情況,培訓(xùn)以多樣化方式進(jìn)行,如集中組織講課培訓(xùn)、科室內(nèi)部培訓(xùn)、oa平臺自學(xué)等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),要求全體臨床醫(yī)師參加并進(jìn)行考試,考核不合格的需補考合格方能上崗。
2)參加上級培訓(xùn):積極參加上級部門組織的培訓(xùn),將學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求及時傳達(dá)并落實好。
2、疫情報告。
醫(yī)院去年9月份新系統(tǒng)升級,很多需求信息科還沒有按照提交的內(nèi)容完成,需繼續(xù)跟進(jìn),并在使用過程中不斷完善。力求把傳染病的疫情報告、質(zhì)控管理、死亡報告、每月報表等傳染病管理工作做到符合要求及規(guī)范。門診系統(tǒng)暫時還未上電子病歷系統(tǒng),因此需按照以往的紙質(zhì)報卡進(jìn)行疫情報告,并登記傳染病登記本。
死亡報卡方面:新系統(tǒng)住院的死亡報告卡已做成電子版,需在全院進(jìn)行培訓(xùn)及推廣,廢除紙質(zhì)版報卡,并在使用過程中不斷完善。門診也將提交需求上電子版死亡報告卡。并做好死亡報告的質(zhì)控工作。
3、質(zhì)控工作。
今年要加大對傳染病管理的質(zhì)控工作,重點是查漏報、遲報、信息符合率、疫情準(zhǔn)確率及門診日志信息完善、陽性結(jié)果疫情報告等方面。每月進(jìn)行一次質(zhì)控結(jié)果通報,執(zhí)行獎罰制度,并將每月檢查結(jié)果作為年終科室考核打分的依據(jù)。
4、制度完善與健康宣教。
按照二甲復(fù)評的要求根據(jù)目前的實際情況重新編寫傳染病管理各級制度和規(guī)范,完善各類預(yù)案及流程,做到醫(yī)師人手一冊;把各種常見傳染病的健康宣教內(nèi)容重新整理編寫成冊,對相關(guān)患者及家屬按要求進(jìn)行宣教。
5、統(tǒng)計、資料保存。
每月對疫情進(jìn)行分析統(tǒng)計,寫出月總結(jié),整理當(dāng)月資料保存。對電子門診日志、住院患者信息,分科室按年度進(jìn)行刻盤保存,疫情報卡紙質(zhì)和電子報卡整理保存3年。
6、月報工作。
每月按時向瀏陽市cdc匯報各種要求上報的數(shù)據(jù),按病種要求完成調(diào)查工作。
7、按上級要求完成好疫情報告臨時性公共衛(wèi)生事件布置的任務(wù)期待今年的傳染病管理工作能上一個新的臺階,基本完成全部的信息化管理工作。
五、科教管理:1.指導(dǎo)思想。
1)加強教學(xué)科研工作的組織和管理,構(gòu)建合理有效的教學(xué)科研管理機制和分級管理運作模式,不斷提高醫(yī)院科研水平。
2)推動教學(xué)工作和科研工作的一體化進(jìn)程,調(diào)動全院醫(yī)務(wù)人員的科研主動性和積極性,逐步形成濃厚的科研氛圍。
3)培養(yǎng)一支具有一定科研精神和科研能力的醫(yī)務(wù)人員隊伍。4)配合醫(yī)院開展創(chuàng)“三甲”工作。
5)開展2015年課題申報、立項工作;申報市級、省級課題。6)做好科研指導(dǎo)和服務(wù)工作,為醫(yī)務(wù)人員科研提供條件,幫助克服研究中遇到的各種困難,使醫(yī)務(wù)人員不斷獲得成功。
7)做好科研管理工作。
8)抓好長沙醫(yī)學(xué)院的臨床教學(xué)工作。
(1)要制定好本年度課題研究階段性計劃,認(rèn)真扎實開展課題研究,做好資料的收集、整理、匯總工作。
(2)建立健全學(xué)習(xí)和交流制度,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)理論,掌握科研工作的方法等。(3)執(zhí)行科研課題主持人負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,切實發(fā)揮課題主持人的主導(dǎo)作用,按照規(guī)范的科研方法、原則、程序組織課題的研究和實施工作。
4)嚴(yán)格學(xué)分管理,按章辦事,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性。
六、基層管理:
我們在總結(jié)工作的同時,也清醒年垤一些問題,和不足,在服務(wù)水平和服務(wù)能力上還有很大的提升空間,為了使就診患者有更好的服務(wù)和基層醫(yī)院業(yè)務(wù)能力提高,需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新服務(wù)方式及服務(wù)項目,所以在明年工作中作如下計劃:
2.進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院的標(biāo)識標(biāo)牌,美化醫(yī)院。加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院細(xì)化的橫向聯(lián)系。
3.明確工作職責(zé),有計劃進(jìn)行各項工作,更明確科室回訪咨詢員,轉(zhuǎn)診聯(lián)絡(luò)路由器,第三方評價服務(wù)評分員等職責(zé),合理安排分工細(xì)化工作職責(zé)。
5.定期安排相關(guān)科室如婦科,乳甲科等科室專家下基層作學(xué)科推介及學(xué)科的宣教義診等活動,以提高居民健康素質(zhì)及基層醫(yī)院業(yè)務(wù)水平,同時也為醫(yī)院發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
七、醫(yī)療安全:
1.堅定與醫(yī)院方針保持一致,加強對安全生產(chǎn)的管理,對糾紛處置做到早介入,認(rèn)真收集情報信息,準(zhǔn)確判斷,冷靜處置。
2.做好各項投訴接待,電話回訪的記錄及統(tǒng)計工作。
3.加強保險工作的力度,盡量讓保險成為糾紛處置有效的杠桿作用。
4.2014年度我科室已和保衛(wèi)科就突發(fā)不良事件有過幾次成功處置的工作經(jīng)驗。在2015年度準(zhǔn)備就各科室在不良事件上報后進(jìn)行常規(guī)性應(yīng)急處理:(1)有方案(2)有記錄(3)有追蹤和事件總結(jié)。5.醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責(zé)任落實到個人,各司其職,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全工作。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇三
醫(yī)務(wù)科是協(xié)助業(yè)務(wù)院長對全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療行政工作實施組織管理的職能部門。醫(yī)務(wù)科的職能主要是加強醫(yī)療質(zhì)量控制,保障正常醫(yī)療秩序,防范醫(yī)療缺陷,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,辦理日常醫(yī)療事務(wù)。20xx年醫(yī)務(wù)科工作計劃如下:
1、加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn):培訓(xùn)主要分為急診急救、病歷書寫、醫(yī)療糾紛防范和如何做好一名臨床醫(yī)生,通過講座和急救演練的形式進(jìn)行,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核。
2、加快人才梯隊建設(shè):選送低年資醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修;鼓勵臨床科室衛(wèi)技人員更高學(xué)歷的學(xué)習(xí);選派醫(yī)生護(hù)士參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)及社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn);要求各臨床科室主任經(jīng)常參加市理賠中心案例分析討論會。
3、選送醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干參加區(qū)內(nèi)外短期培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格每月醫(yī)師例會制度:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,做好醫(yī)療糾紛防范工作。
5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及“三基”培訓(xùn)管理:以寧波基層衛(wèi)生網(wǎng)站平臺為基礎(chǔ),強化全院醫(yī)務(wù)人員相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),加強理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),要求人人參與,人人過關(guān),取得相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)分,與職工晉升晉級相關(guān)。
6、為保證醫(yī)療質(zhì)量,每季度對各科室和各服務(wù)站進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量考核,并做好總結(jié)反饋工作。
7、繼續(xù)配合藥劑科做好處方點評工作,每月隨機抽查處方醫(yī)生的10到20張?zhí)幏竭M(jìn)行點評,對有缺陷的處方書面反饋給醫(yī)師,要求醫(yī)師做好整改工作。
8、加強輸液率、抗生素使用率、激素使用率和平均處方四大率的控制工作:做到四大率的控制符合區(qū)衛(wèi)生局的要求,加強抗菌藥物合理應(yīng)用整治。
9、繼續(xù)每月兩次(15日及30日)安排臨床醫(yī)生到東山進(jìn)行義診:為東山老人測量血壓、血糖、健康宣教、更換留置導(dǎo)尿等。
10、繼續(xù)做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、衛(wèi)技資格考試、高級職稱考試的報名和現(xiàn)場確認(rèn)工作。
aa社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科
20xx年1月
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇四
1、 全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,要把醫(yī)療質(zhì) 量放在首位,要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點工作之中,對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出調(diào)研,分析和決策,對醫(yī)療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋,每季度要進(jìn)行分析、評價,并作出相關(guān)措施,要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,各科室科主任是第一負(fù)責(zé)人,要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次,并有記錄,定期上報醫(yī)務(wù)科。
2、 定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況 ,每月底召開一次由科主任、護(hù)士長參加的業(yè)務(wù)分析會,總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。
3、 醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結(jié)合,對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問 題要進(jìn)行認(rèn)真研究,并制定相應(yīng)的整改措施和對策,質(zhì)量好的要進(jìn)行通報、獎勵。(具體辦法按醫(yī)院考評細(xì)則執(zhí)行)
4、 協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)召集并 組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫(yī)護(hù)人員必須明確分工,緊密合作,嚴(yán)肅認(rèn)真,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細(xì)完整做好記錄。
1、要個執(zhí)行首次責(zé)任制,主治醫(yī)師查房制,查對危重病人搶救
2、強化突發(fā)事件的處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應(yīng)急水平,確保緊急救援任務(wù)的完成。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分類分級管理標(biāo)準(zhǔn)》,任何人不得超出本級手術(shù)范圍,遇特殊情況應(yīng)請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務(wù)科或分管院長。
4、強化醫(yī)療安(20xx最新學(xué)校學(xué)年度工作計劃)全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴(yán)查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,及時分析討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),確保醫(yī)療安全。
5、及時處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,實行醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇五
擺在面前的任務(wù)十分艱巨,20xx年將是科一個新的起點。同時面臨著許多困難,如急診設(shè)備整齊不齊,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強等。但是堅信只要我全科職工能夠團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進(jìn)兩個效益雙贏。
全面落實科學(xué)發(fā)展觀,20xx年。以急診發(fā)展作為第一要務(wù),凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計劃如下:
以黨的十六大精神為指導(dǎo),上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下。以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上。圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、價格”狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、平安、便利、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的順序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強三級會診,加強與其他??频?協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。
重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容,很抓“三基三嚴(yán)”加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序。加強運行病歷的考評。完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處置意見要重點監(jiān)控,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量繼續(xù)改進(jìn)和提高。
及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,要強化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理。使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%加強訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,確保平安運行,以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。
加大在崗培訓(xùn)力度,要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃。有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)分層次、有重點地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),效果的考核。采取多種形式。強化全員職業(yè)責(zé)任意識。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才干更好地開展業(yè)務(wù)。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
西醫(yī)為用”方針,要貫徹以“中醫(yī)為體。突出優(yōu)勢目標(biāo),加強中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。依照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科罕見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳,要搞好醫(yī)療平安改革順利推進(jìn)。提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
使我院急診科急救水平更上一個臺階。今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性唿吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究。
加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),增加院前急救設(shè)施。提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀等。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇六
為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,防范醫(yī)療風(fēng)險,化解醫(yī)療危機,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,扎實的做好各項醫(yī)療工作,圍繞20xx年將要進(jìn)行的三級醫(yī)院評審工作要求,不斷將各項醫(yī)療工作推向深入。經(jīng)醫(yī)務(wù)科全體討論,制定20xx年工作計劃,具體如下:
1、完善各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度,加強制度實施、考核及改進(jìn)措施。
(1)我院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)學(xué)倫理委員會等醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的各種管理委員會,醫(yī)學(xué)倫理委員會,以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組。根據(jù)上級精神及文件,修訂完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度、質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)實施方案,并建立配套的質(zhì)控制度,考核標(biāo)準(zhǔn),考核辦法和質(zhì)量指標(biāo)。定期對臨床科室進(jìn)行考核,做出評價,制定持續(xù)改進(jìn)措施并監(jiān)督落實。
(3)進(jìn)一步推進(jìn)臨床路徑工作,擴大路徑病種范圍。修訂完善臨床路徑相關(guān)文本。20xx年年底已發(fā)展新的臨床路徑病種50余種,達(dá)到或超過市衛(wèi)生局要求我院50種病種納入臨床路徑管理的要求,計劃到20xx年將臨床路徑發(fā)展到60—70種。
2、醫(yī)療技術(shù)管理。
(1)醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會討論審核通過,以維護(hù)人的健康利益、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步、提高以病人為中心的服務(wù)意識為工作目標(biāo),兼顧醫(yī)患雙方的利益。對新技術(shù)、新項目進(jìn)行全程追蹤管理與隨訪評價。定期監(jiān)督檢查,對新技術(shù)、新項目的應(yīng)用價值、社會價值、應(yīng)用能力、臨床療效、綜合效益、不良反應(yīng)、倫理道德、經(jīng)驗教訓(xùn)等方面進(jìn)行綜合評價,對存在的缺陷采取有力措施及時反饋改進(jìn),對改進(jìn)情況追蹤檢查。
(2)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件預(yù)案。醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件預(yù)案工作要遵守“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,達(dá)到及時消除安全隱患,警示責(zé)任人,從而確保醫(yī)療安全的目的。醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案要及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害,保護(hù)患者、醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序,限度降低損害程度,保護(hù)患者生命健康,減輕醫(yī)患雙方損失,防止嚴(yán)重后果發(fā)生。
(3)對實施手術(shù)、介入、麻醉等高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行“授權(quán)”制,定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權(quán)制度,對高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。
(4)建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實施方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、場所等條件,運行情況、評估、中止,患者例數(shù)、病情、并發(fā)癥、記錄在案,及時整理歸檔。
3、堅持文書質(zhì)控各項舉措,提升醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量
病歷質(zhì)量管理。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控,定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量,嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進(jìn)行實時監(jiān)控。注重提高終末病歷質(zhì)量,每月對抽查的終末病例進(jìn)行點評,不斷提高病歷質(zhì)量。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責(zé)任落實到個人,各司其職,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、加強危重病人管理。20xx年仍將繼續(xù)堅持對危重病人下巡下視工作。進(jìn)行病危(重)通知書流程改造工作,取消病危(重)通知書醫(yī)務(wù)科蓋章,仍為一式三份。一份上交醫(yī)務(wù)科,一份入病歷,一份交病人。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
5、定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗。
1、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,并進(jìn)行考核實際學(xué)習(xí)情況。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓(xùn)及講座活動,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。20xx年計劃繼續(xù)開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育2—3次,省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育3—5次,市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育5—7次。同時,凡國內(nèi)有價值的專業(yè)學(xué)術(shù)會議,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或研究生均要求參加,省內(nèi)各專業(yè)委員會委員應(yīng)按時參加各項學(xué)術(shù)活動。每年要邀請國內(nèi)、省內(nèi)知名專家來我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)報告10次以上。
2、繼續(xù)強化“三基”培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行診療操作規(guī)范,加強考試考核內(nèi)容,以“三基”為基礎(chǔ),加強醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)和考核。同時加強對《抗生素使用原則》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學(xué)習(xí)。舉辦“三基”內(nèi)容培訓(xùn)班3~4次;基本技能培訓(xùn)班2~3次;舉辦傳染病培訓(xùn)班1—2次;對全院醫(yī)師進(jìn)行了“三基”考核2次以上;全院“心肺復(fù)蘇”培訓(xùn)1次,要求全院人員都能夠掌握。
3、根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀,盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),對外出學(xué)習(xí)返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié),寫出學(xué)習(xí)體會,在科室內(nèi)組織醫(yī)務(wù)人員聽取學(xué)習(xí)匯報(匯報時間不少于1小時),科主任考核合格后,差旅單交醫(yī)務(wù)科。涉及多學(xué)科時,可在院內(nèi)舉辦講座。
1、非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
(1)加強環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,強化核心制度落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全.
(2)落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,加強護(hù)理管理。
(3)規(guī)范治療,合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,落實醫(yī)院抗生素分級管理制度。
(4)加強重點病種質(zhì)量監(jiān)控管理。
2、手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),除了類同非手術(shù)科室管理外,重點監(jiān)控。
(2)加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制。重點是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥、風(fēng)險評估、術(shù)前查對、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理,醫(yī)患溝通制度的落實。術(shù)前:診斷、手術(shù)適應(yīng)癥明確,術(shù)式選擇合理,患者準(zhǔn)備充分,與患者及時溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書,輸血同意書等,手術(shù)前查對無誤。術(shù)中:手術(shù)操作規(guī)范,輸血規(guī)范,意外處理措施果斷、合理,術(shù)式改變等及時告知家屬或委托人。術(shù)后:觀察及時、嚴(yán)密,早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部圍手術(shù)期抗生素使用指南。
(4)麻醉工作程序規(guī)范,術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分,麻醉意外處理及時,實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察。
3、門診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn):
(1)加強醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量監(jiān)控。
(2)制定突發(fā)事件預(yù)警機制及處理預(yù)案,落實各種預(yù)案與措施。
(3)開展多種形式的門診診療服務(wù),盡可能滿足患者的需要。
4、急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
(1)加強急診質(zhì)量全程監(jiān)控,落實首診負(fù)責(zé)制,急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效,科間配合密切,保障患者醫(yī)療服務(wù)連貫性。
(2)保障急救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài)。
(3)急診醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)操作熟練,對急診醫(yī)護(hù)人員不定期進(jìn)行急救技術(shù)考核。每年組織1次急救技能培訓(xùn),進(jìn)行2次急救演練。
(4)急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時、完整。
(1)臨床檢驗質(zhì)量管理。按照《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》的要求,全院臨床實驗室集中設(shè)置、統(tǒng)一管理、資源共享。臨床檢驗項目滿足臨床需要,并能覆蓋醫(yī)院各臨床科室所診治的病種。
(2)病理質(zhì)量管理。按照《病理科建設(shè)與管理指南(試行)》的要求進(jìn)行管理。檢查病理報告書的準(zhǔn)時、規(guī)范、文字準(zhǔn)確,字跡清楚情況,抽查手術(shù)科室病理報告。檢查病理報告的補充或更改或遲發(fā)是否按“病理診斷報告補充或更改或遲發(fā)管理制度與程序”執(zhí)行。按照“病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師隨時溝通的相關(guān)制度與流程”,檢查病理科室病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師的溝通記錄、病理討論記錄。
(3)醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量管理。檢查影像科室對各種影像制度及規(guī)范的落實情況,對照“放射科搶救藥品、搶救器械目錄”檢查其搶救器材和藥品,抽查影像診斷報告書,審查其規(guī)范性及準(zhǔn)確性。參加放射疑難病例分析。檢查放射科工作人員及受檢者的防護(hù)措施,進(jìn)行放射安全事件應(yīng)急演練。
1、認(rèn)真完成上級交辦的為基層醫(yī)療單位進(jìn)行技術(shù)支援、人員培訓(xùn)方面的任務(wù)。根據(jù)扶貧工作需要,隨時抽調(diào)人員到扶貧點義診,分期分批派出醫(yī)務(wù)人員到石樓、方山縣醫(yī)院支援,重點幫助醫(yī)院搞好管理工作。為鄉(xiāng)村培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員。20xx年接收對口支援單位進(jìn)修醫(yī)師若干名,提供義務(wù)技術(shù)指導(dǎo)及返院后的技術(shù)服務(wù)工作。
2、與各幫扶醫(yī)院建立協(xié)作、對口支援關(guān)系,組織醫(yī)務(wù)人員義診,以增加醫(yī)院病源,擴大醫(yī)院影響力,實現(xiàn)經(jīng)濟與社會效益的雙贏。
1、成立醫(yī)療救援搶險隊,做好醫(yī)院汛期醫(yī)療救護(hù)搶險隊人員、物資、藥品的保障工作,定期對儲備物資、藥品進(jìn)行檢查,及時更新,確保汛期醫(yī)療安全。搶險隊時刻處于待命狀態(tài),一有險情,立即出發(fā)。
2、及時為新分配、新調(diào)入人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更手續(xù),保證醫(yī)務(wù)人員兩證齊全、依法執(zhí)業(yè)。
3、及時完成上級有關(guān)部門及院領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的任務(wù)。總之,堅持以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù),控制醫(yī)療費用,為人民群眾健康提供安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇七
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則,開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,醫(yī)務(wù)科工作計劃。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設(shè)。
根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設(shè),主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強自主創(chuàng)新能力,與時俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,重點督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見。
3、病案質(zhì)量管理。
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
4、重點科室監(jiān)管。
(2)對麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容包括:術(shù)前麻醉訪視的實際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及麻醉x品管理的執(zhí)行。
對重點科室的監(jiān)控,醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評價,共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進(jìn)人員的培訓(xùn)。
針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫(yī)務(wù)科在零九年會進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實習(xí)人員管理。
在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理,并強調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
根據(jù)我院院情,在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補充,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,爭取以請進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理。
嚴(yán)格周一、周二科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核。
6、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性,對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核,并與九月份正式進(jìn)行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度,進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度,進(jìn)行麻醉x品、抗菌藥品的全員知識培訓(xùn);第四季度,進(jìn)行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進(jìn)行專項培訓(xùn)。
20xx年醫(yī)院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,只往最好的方向前進(jìn),這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇八
(2)院內(nèi)感染監(jiān)控。
(3)抗菌藥物及胃腸外營養(yǎng)的合理應(yīng)用;。
(4)為病人提供非醫(yī)療技術(shù)方面的服務(wù)制度,如病人的診療知情同意權(quán)得到保障、為清醒的病人提供心理方面的護(hù)理服務(wù)、非清醒患者的隱私得到尊重、主動告知患者及其家屬診療計劃,實施高危操作應(yīng)獲得患者及其家屬簽字同意、告知患者及其家屬拒絕復(fù)蘇和放棄或停止維持生命治療的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、及時向患者家屬告知患者確切病情,并給予他們支持和安慰,適時提供接近患者的機會等。
科內(nèi)每季度分組集中床邊操練各種icu常規(guī)操作技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護(hù),并能熟練進(jìn)行各種搶救。
堅持現(xiàn)行的制度,定期利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度,并予以安全警示。制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進(jìn)行考核一次,強化icu的“慎獨”精神,科主任以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育。
20xx年,我科計劃開展的新項目有快速血氣分析、有創(chuàng)動脈血壓監(jiān)測、俯臥位機械通氣、完全胃腸外營養(yǎng)、間歇聲門下吸引的普及等,我們將會認(rèn)真學(xué)習(xí)操作要領(lǐng),加強對各小組成員的再培訓(xùn)和操練,做好傳幫帶,在保證醫(yī)療人員充足的情況下選派1-2名醫(yī)生前往上級醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修深造。
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、認(rèn)真做好icu醫(yī)院感染目標(biāo)性監(jiān)測工作,降低醫(yī)院感染發(fā)生率。
3、提高多向性溝通與協(xié)調(diào)能力,處理好與相關(guān)科室人員的關(guān)系。
我們相信只要努力、務(wù)實執(zhí)行以上計劃,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇九
黨的十七精神和三個代表重要思想,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,力爭突破,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,根據(jù)年初制定的計劃,圓滿完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
一、醫(yī)院基本情況。
其中臨時工13人,醫(yī)院現(xiàn)有職工35人。開放床位30張,原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年又增加了針灸理療科。去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院??茖2〗ㄔO(shè)項目,依照上級要求,擬定了縣中醫(yī)院專科建設(shè)實施方案》找準(zhǔn)了發(fā)展的路子,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不時提高專業(yè)技術(shù)水平,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認(rèn)可。未發(fā)生過醫(yī)療事故,急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的病種已越來越多,醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。
二、工作開展情況。
加強領(lǐng)導(dǎo),2進(jìn)一步加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一項長期的任務(wù)來抓。建立健全各項規(guī)章制度,相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評先評優(yōu)和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金裝置了一套醫(yī)院微機化管理系統(tǒng),盡可能簡化服務(wù)流程,嚴(yán)格實行門診、住院費用一日清單制和醫(yī)療收費、藥品價格查詢,提高醫(yī)療收費的透明度,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求,3認(rèn)真開展“新農(nóng)合’工作。院非常重視新農(nóng)合這項工作。衛(wèi)生局合管辦召集下,實現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)推銷。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,不時發(fā)明條件,減免順序方便、快捷,認(rèn)真做好減免公示,主動接受群眾監(jiān)督,讓農(nóng)民真正得到實惠。
新增加的針灸理療中心,4專科專病建設(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大空虛已開設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科。一炮打響,為提高診療水平,積極改善和創(chuàng)造條件,財力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜,使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造,選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),增強了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
仍然把污染病防治工作放在第一重要位置,5污染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重缺乏的情況下。防治知識方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí),加強疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào),規(guī)范內(nèi)部管理,建立相關(guān)管理制度。依照上級要求,精心組織、合理布置,就可能步入一個良性的循環(huán)。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),6積極爭取項目資金。努力實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了縣中醫(yī)院住院部項目建設(shè)可行性論證演講》7月份已將此報告上報到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國家擴大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,主管部門高度重視,抓機遇,求發(fā)展,主要領(lǐng)導(dǎo)親臨省、市發(fā)改部門主動匯報醫(yī)院項目申報情況,力爭明年下達(dá)項目建設(shè)資金,才干為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)合我縣實7社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。院對此項工作高度重視。
并明確了工作內(nèi)容,要求制定了有關(guān)的管理制度。服務(wù)中心在縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢,為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案,一百余份慢性病管理檔案。同時,通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標(biāo)語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳,為進(jìn)一步開展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平,院積極響應(yīng)上級號召,于11月13日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參與社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會。面對困難,醫(yī)生沒有退縮,而是知難而上,努力做好居民的思想工作,耐心解釋,讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義,有什么好處,強調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實事,辦好事的具體體現(xiàn)。際,成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組。
認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)。全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的xx大精神,繼續(xù)認(rèn)真耐久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,依照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國家配套文件精神,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
準(zhǔn)備編印成冊讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,1認(rèn)真學(xué)習(xí)落實醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和逐步建立健全各項規(guī)章制度。院將匯集整理各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。該上墻的要上墻。這項工作非常重要,搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),必需認(rèn)真抓好。動員全院職工學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積1000㎡,2新建住院樓建筑面積2250㎡。前期已作了項目規(guī)劃及申報工作,快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,克服種種困難,力爭早日動工興建,硬件建設(shè)能上一步,醫(yī)院擴大了就能步入一個新的良性軌道。
加速人才培養(yǎng)。作為一個醫(yī)院,3積極爭取人員。人才是關(guān)鍵、財富,醫(yī)療市場競爭的必備條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員,逐步形成合理的人才梯隊。
擴大業(yè)務(wù)范圍,4繼續(xù)加強專科專病建設(shè)?,F(xiàn)有??频幕A(chǔ)上。積極爭取??祈椖浚礈?zhǔn)醫(yī)療市場需求,除新建專科外,把特色科室做大做強,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
注重加強醫(yī)院宣傳的力度,5加強醫(yī)院宣傳。加強內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時。利用各種形式,采取各種方法,把醫(yī)院宣傳進(jìn)來,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關(guān)部門演講,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇十
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,堅持“健康、安全第一”的指導(dǎo)思想,注重“預(yù)防為主”的原則。結(jié)合我校實際情況,制定本年度工作計劃。二、工作總體目標(biāo):
切實抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、體育衛(wèi)生。加強健康教育,開展常見病、傳染病、運動傷病的防治工作以及學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測工作。三、具體實施計劃:
1、年初組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》,提高認(rèn)識。
2、利用生物課對學(xué)生進(jìn)行健康教育,要求學(xué)生做到八個不要:a不吃不潔食物。b不亂扔果皮紙屑。c不隨地吐痰。d不亂涂墻壁、課桌。e不隨地大小便。f不破壞綠化及設(shè)施。g不損壞公物。h不在訓(xùn)練場館哄鬧。
3、每周五協(xié)助班主任、學(xué)生科對教室、宿舍、包干區(qū)、訓(xùn)練場館進(jìn)行衛(wèi)生大檢查。
4、認(rèn)真做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測工作,四月份和十一月份協(xié)助市體科所對全校學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)監(jiān)測;三月份和四月份協(xié)助區(qū)招辦做好畢業(yè)班學(xué)生的體檢工作。
5、加強傳染病防治教育,三、九月份做好春、秋兩季的傳染病防治工作,認(rèn)真落實防治措施,發(fā)現(xiàn)傳染病,馬上嚴(yán)格進(jìn)行隔離,采取相應(yīng)的消毒措施,避免疾病的蔓延。
6、堅持做好常見病的防治工作,特別是近視、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血、沙眼、蛔蟲等六病的防治工作。
8、協(xié)助競訓(xùn)科做好體育比賽醫(yī)療急救工作和日常運動損傷防治工作。9、做好每月一次全校師生員工醫(yī)療費報銷審核工作。10、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇十一
認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和預(yù)防為主,防治結(jié)合的衛(wèi)生工作方針,進(jìn)一步做好學(xué)生常見病的防治工作,加強健康教育,不斷增強學(xué)生衛(wèi)生知識,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高學(xué)生自我保健能力。
1、開學(xué)初,落實各年級衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分,責(zé)任到年級、班級。做到每天早、中、二次清掃,全天保潔。每天掛牌檢查,嚴(yán)格實行文明班評比衛(wèi)生扣分制度。
2、作好藥品和器械的添置,同時作好各種消毒準(zhǔn)備工作,時刻為師生就診作好準(zhǔn)備,做好每天診治工作,做好登記,遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,有良好的職業(yè)道德,杜絕差錯事故的發(fā)生,做到小傷、小病、常見病就校處理,每日晨檢及因病缺課上報,使學(xué)校衛(wèi)生工作正常運轉(zhuǎn)。
3、負(fù)責(zé)抓好學(xué)生常見病的預(yù)防、傳染病的預(yù)防和宣傳工作,做到早發(fā)現(xiàn),早報告,早隔離,早治療。積極配合上級主管部門做好學(xué)生預(yù)防接種的組織工作。
4、有目的、有計劃向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時上好衛(wèi)生健康教育課,對高年級的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的生理衛(wèi)生教育。
5、積極對學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督。
在這項工作中,為了使工作落到實處,使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組,重點進(jìn)行了教學(xué)衛(wèi)生的監(jiān)督、學(xué)生的個人衛(wèi)生監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行值周工作、經(jīng)常巡視校園、檢查學(xué)生隨地亂扔小食品袋的現(xiàn)象學(xué)生個人衛(wèi)生監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)建立好學(xué)校衛(wèi)生,縣創(chuàng)衛(wèi)工作相關(guān)的檔案資料。
7做好師生體檢,健康檔案管理工作。
9。、寫好期末工作總結(jié)。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇十二
管理員:朱濤。
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,努力做好學(xué)校衛(wèi)生工作。
一、繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生運動,堅持校園清潔區(qū)劃片包干和檢查評比制度。
二、積極開展學(xué)生常見病、傳染病、多發(fā)病的預(yù)防,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療、早隔離,作好消毒工作,控制發(fā)病率。利用講座、黑板報、櫥窗等形式對學(xué)生進(jìn)行健康教育,提高學(xué)生的防病意識和能力。
三、
做好各個重要衛(wèi)生日的宣傳活動。
四做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(1)、體育衛(wèi)生監(jiān)督:注意檢查體育場地和體育設(shè)備的安全,觀察學(xué)生運動量,消除傷害,保證安全,以達(dá)到增強學(xué)生體質(zhì)的目的。
(2)、
教學(xué)。
衛(wèi)生監(jiān)督:深入課堂,做好教學(xué)遷移中的衛(wèi)生調(diào)查記錄,積極向校領(lǐng)導(dǎo)提出教學(xué)衛(wèi)生改進(jìn)意見。
(3)、飲食衛(wèi)生監(jiān)督:本學(xué)期對炊事員進(jìn)行一次體檢,認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,做好防塵、防蠅的指導(dǎo)。
(4)、加強個人衛(wèi)生管理,繼續(xù)提倡以“講衛(wèi)生為榮,不講衛(wèi)。
生為恥”的良好衛(wèi)生風(fēng)尚,講究個人衛(wèi)生,做到勤換洗、勤曬,飯前便后洗手,早晚刷牙,不喝生水,不吃生冷變質(zhì)的食物。
五、對學(xué)生疾病、缺課、傳染病等及時登記統(tǒng)計分析,上報業(yè)務(wù)主管部門。
六、配合防疫部門為新生進(jìn)行體格檢查,建立健康檔案。
七、做好全體學(xué)生醫(yī)保信息采集、就醫(yī)指導(dǎo)、醫(yī)療費報銷等工作。
八、做好學(xué)校布置的其他工作。
2010.03.02。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇十三
xx在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,xx年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,照例增強自主創(chuàng)新能力,繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深入。
1、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,重點督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見。
2、病案質(zhì)量管理
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴(yán)格按“xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
3、重點科室監(jiān)管
(2)對麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容包括:術(shù)前麻醉訪視的實際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及麻醉的藥品管理的執(zhí)行。
對重點科室的監(jiān)控,醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評價,共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。
4、加強科室自身建設(shè)
根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在xx年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設(shè),主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強自主創(chuàng)新能力,與時俱進(jìn)。
1、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情,在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補充,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,爭取以請進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核。
3、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性,對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。
4、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核,并與九月份正式進(jìn)行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、唿吸機、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度,進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度,進(jìn)行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓(xùn);第四季度,進(jìn)行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進(jìn)行專項培訓(xùn)。
5、加強對新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫(yī)務(wù)科在零九年會進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
7、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理,并強調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則,開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。
重點包括:
(1)強調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇十四
圍繞學(xué)校__年工作要點,緊扣學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo),強化班風(fēng),嚴(yán)抓學(xué)風(fēng),爭創(chuàng)特色,為把我校建設(shè)成為全國千所示范重點職校而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)及任務(wù)。
1、強化班干隊伍的建設(shè),努力建設(shè)一支負(fù)責(zé)任、有能力的班干隊伍。
2、嚴(yán)抓學(xué)生的操行考核制度。
3、抓好班級“文明禮儀”教育活動。
4、提升班級養(yǎng)成教育的質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)美的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
5、強化后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化與教育工作。
6、重視班級學(xué)生心理健康教育。
7、重視班級活動開展,爭創(chuàng)校級活動之星。
三、工作措施。
(一)注重班干的培養(yǎng)與教育,建設(shè)一支工作責(zé)任心強、工作能力突出學(xué)。
生干部隊伍。
1、班干選拔采取民主與集中的原則,堅持工作學(xué)習(xí)交流活動。
2、嚴(yán)格班干考核制度,使班干能夠率先垂范。
3、加強班干的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。
(二)抓好班級后進(jìn)生的教育與轉(zhuǎn)化工作。
1、建立后進(jìn)生的教育檔案。
2、注重后進(jìn)生的心理健康教育。
3、建立后進(jìn)生家校聯(lián)動的機制,搭建家校教育平臺。
4、舉辦后進(jìn)生教育培訓(xùn)班,強化整體轉(zhuǎn)化提高。
5、走進(jìn)學(xué)生心靈,關(guān)注后進(jìn)生的成長與進(jìn)步。
(三)抓好“文明禮儀”系列教育活動。
1、起草并制訂班級文明禮儀實施方案。
2、組織學(xué)習(xí)與落實學(xué)校文明禮儀考核制度。
3、開展文明禮儀晚講教育活動。
4、組編文明禮儀教育材料。
5、開展班級“文明星”的評比工作。
(四)抓好班級活動開展工作。
堅持晚講活動豐富多彩,發(fā)揮晚講、班會育人陣地的作用。
(五)抓好班級常規(guī)管理工作。
1、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生打掃與監(jiān)督崗管理工作。
2、抓好兩操工作。
3、抓好學(xué)生“出入證”管理工作。
4、抓好學(xué)生考勤管理工作。
(六)抓好學(xué)生安全教育。
1、學(xué)生有節(jié)制地進(jìn)入網(wǎng)吧,控制不良侵害。
2、注意交通安全,小心防范為主。
3、抓好學(xué)生矛盾化解工作。
4、抓好學(xué)生防水、防電、防火、防盜的管理工作。
四、主要活動安排:
九月:1、新生入學(xué)教育活動。
2、新生軍訓(xùn)及入學(xué)教育活動。
3、暑期社會實踐活動總結(jié)。
4、開學(xué)典禮。
6、衛(wèi)生大掃除評比。
7、班級教室布置評比。
十月:1、國慶???。
2、體操比賽。
3、班會、晚講公開課活動。
4、心理健康教育活動(輔導(dǎo)老師值班個別輔導(dǎo)等)。
5、班級事務(wù)“承包制:經(jīng)驗交流活動。
十一月:1、期中考試。
2、田徑運動會。
3、內(nèi)務(wù)整進(jìn)比賽活動及安全文明寢室評比活動。
4、演講比賽準(zhǔn)備工作。
5、班級活動創(chuàng)新工作。(申報、觀摩、評比)。
6、心理健康教育活動。
7、學(xué)生異動情況第一次調(diào)查。
十二月:1、紀(jì)念“一二·九”運動7周年活動。
2、演講比賽。
3、元旦會演和元旦???。
4、文明禮儀班級申報。
5、學(xué)生異動情況第二次調(diào)查。勸學(xué)堵流宣傳發(fā)動。
元月:1、勸學(xué)堵流工作。
2、班級工作總結(jié)。
3、文明禮儀班級評比活動。
4、素質(zhì)報告單填寫與郵寄。
5、期末考試。
6、賽假活動安排。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇十五
學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把“健康安全第一,責(zé)任重于泰山”作為工作指導(dǎo)思想,為了更好地執(zhí)行各項學(xué)校衛(wèi)生、防疫、監(jiān)督管理工作,保障師生的身體健康,貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生工作方針,進(jìn)一步做好學(xué)生常見病的防治工作,加強健康教育,不斷增強學(xué)生衛(wèi)生知識,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高學(xué)生自我保健能力,依據(jù)校醫(yī)崗位職責(zé)制定20xx年醫(yī)務(wù)室工作計劃。
(一)建立健全各種規(guī)章制度。
按照健康教育的要求,制定各種工作計劃、制度,做到年初有工作計劃、年末有工作總結(jié)。按規(guī)章制度辦事,使工作更加規(guī)范、系統(tǒng)。
(二)青春期健康教育。
青春期是少年兒童到成年的過渡時期,也是人一生發(fā)育的一個急劇轉(zhuǎn)變和突飛勐進(jìn)的時期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個時期。青春期對于人類的意義重大,因此加強青春期的教育對于人的一生是很重要的。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)青春期的衛(wèi)生知識。
2、配合德育處在班主任工作者,利用班團(tuán)會形式,使學(xué)生解決青春期一些困惑,端正同學(xué)之間的正確交往,認(rèn)識同學(xué)中交往過密的不利現(xiàn)象。
(三)學(xué)生常見病及傳染病的預(yù)防宣傳教育。培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,促進(jìn)身體健康和提高生活質(zhì)量。
1、加強預(yù)防視力不良的教育。
由于視力不良發(fā)病率很高,近幾年有逐年增高的趨勢,因此加強視力不良的.教育很有必要。
(1)學(xué)校保證每天兩次眼保健操時間。學(xué)校政教處組織值周隊加強對眼保健操的檢查工作,保證眼保健操的質(zhì)量。
(2)校醫(yī)加強對常規(guī)檢查學(xué)生的培訓(xùn),要求衛(wèi)生員對班級眼保健操負(fù)責(zé),做到穴位準(zhǔn)確,手法適當(dāng),達(dá)到效果。校醫(yī)對眼操不定時檢查,到各班及時指導(dǎo)眼保健操確保眼操質(zhì)量。
(3)保護(hù)視力,要求學(xué)生做到:兩要和兩不要。
(4)班級對前排座位有一定要求,第一排座位距離黑板要求兩米遠(yuǎn),定期進(jìn)行座位輪換,寫字時注意左側(cè)采光。
2、加強對沙眼、齲齒、貧血、營養(yǎng)不良、腸道蠕蟲病等進(jìn)行相關(guān)的防治宣傳教育,及時指導(dǎo)患有疾病的同學(xué)進(jìn)行治療。
3、繼續(xù)落實對學(xué)生因病缺課的檢測以及學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報工作。對傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時隔離治療,環(huán)境消毒,并向上級有關(guān)部門通報疫情。加強對傳染病防治的宣傳教育,根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防宣傳,提高學(xué)生對預(yù)防傳染病的認(rèn)識和能力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、圍繞各種衛(wèi)生宣傳日,出版報,發(fā)放各種宣傳材料,普及艾滋病及預(yù)防傳染性疾病防治知識。如愛牙日(9月20日)、世界艾滋病日(12月1日)等進(jìn)行宣傳,每次活動做好記錄。
5、注意宣傳材料的整理、積累、裝訂、備查。
(四)認(rèn)真組織學(xué)生體檢,落實“防近”工作。
建立學(xué)生健康狀況登記卡和學(xué)生健康檔案,并將體檢結(jié)果反饋給學(xué)生和家長,對有病同學(xué)提出要求進(jìn)行治療,提高治療率,減少患病率。為了進(jìn)一步貫徹落實《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》,由學(xué)校醫(yī)務(wù)室安排每學(xué)期進(jìn)行期初、期末兩次視力檢查,對我校學(xué)生視力進(jìn)行動態(tài)跟蹤監(jiān)測,并于期末將兩次視力檢查結(jié)果進(jìn)行對比,分析學(xué)生視力檢查情況及其原因,并向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)提出促進(jìn)學(xué)生視力改善的建議。及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)生的健康情況。
(五)利用健康教材對學(xué)生進(jìn)行健康教育。建立衛(wèi)生宣傳基地。根據(jù)學(xué)生的特點收集宣傳資料、圖片,進(jìn)行宣傳,更好的達(dá)到宣傳目的。
(六)學(xué)校健康教育活動,通過班團(tuán)隊的形式,提高學(xué)生對健康的認(rèn)識。指導(dǎo)衛(wèi)生員不定期的檢查學(xué)生個人衛(wèi)生,由于班主任與學(xué)生接觸的最多,最了解學(xué)生的的健康行為習(xí)慣,應(yīng)發(fā)揮班主任在學(xué)校健康教育活動中的積極作用。
(七)經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生情況及改進(jìn)措施,向領(lǐng)導(dǎo)匯報衛(wèi)生經(jīng)費使用情況及衛(wèi)生器械情況。
(八)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、體育衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和學(xué)生教師的個人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。
(九)處理好學(xué)生的常見疾病和外傷,掌握學(xué)生的病缺情況,有針對性地搞好預(yù)防工作,要和附近醫(yī)療單位建立關(guān)系,對急診和轉(zhuǎn)診能及時進(jìn)行處理,保證醫(yī)治。
(十)保證醫(yī)務(wù)室的整潔,保管和使用好衛(wèi)生器械,衛(wèi)生器械帳目清晰,完整、準(zhǔn)確,經(jīng)常檢查器械使用情況發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并給予處理。
(十一)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,為學(xué)生健康努力工作。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇十六
在醫(yī)院20xx年工作安排的指導(dǎo)下,把規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)療質(zhì)量,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作為工作重點,注重抓好以下幾點。
根據(jù)我院院情,本著缺什么,補什么,學(xué)什么的原則,學(xué)以致用,按需培訓(xùn)的原則在醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派10余名醫(yī)護(hù)人員到省級醫(yī)院或內(nèi)地學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己的專業(yè),通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí),自覺嚴(yán)格的補充,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法。掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的'知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研,能解決較復(fù)雜的疑難病癥。爭取請進(jìn)來,派出去,自己學(xué)的原則,想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過邀請省級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)查房、做手術(shù)、講課等形式,提高我院業(yè)務(wù)人員的水平,支持各科請專家開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。科室內(nèi)不定期安排講課,由科主任負(fù)責(zé)。積極鼓勵專業(yè)人員自學(xué),科主任督促查閱業(yè)務(wù)筆記,醫(yī)院將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)納入定期效評的范圍內(nèi)。
首先,我院必須以改革創(chuàng)新為動力,以重點科室為優(yōu)勢,以服務(wù)質(zhì)量贏市場,為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風(fēng)推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。
其次,各級質(zhì)控組織認(rèn)真按各自的職位負(fù)責(zé)管理工作。建立各級切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度,使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。
第三,要經(jīng)常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全各項規(guī)章制度,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實情況。對新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,揚長補短,改進(jìn)管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。
第四,加強醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進(jìn),使醫(yī)療文書的書寫達(dá)到衛(wèi)生部指定的要求和目標(biāo)。開展知情選擇活動,個體化服務(wù),認(rèn)真填寫好各項知情同意書。使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達(dá)到90%,無丙級病歷;處方合格率要求達(dá)到98%以上;各項輔助檢查報告單達(dá)到衛(wèi)生部門的要求。
要認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細(xì)則,開展管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。要倡導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦鉆研醫(yī)術(shù),旗幟鮮明,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng),加強對重點環(huán)節(jié),重點科室的質(zhì)量管理,執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點,從醫(yī)療終未質(zhì)量評價轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來。
全面按《青海省二級醫(yī)院評審細(xì)則》要求做好各項工作,為醫(yī)院二次評審達(dá)標(biāo)做好準(zhǔn)備。
1、組織業(yè)務(wù)院長查房,深入科室了解情況,對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和審查。
2、積極應(yīng)對上級對醫(yī)院的各種檢查。
3、參與醫(yī)院績效考核分配的有關(guān)工作。
4、完成年底各項工作的總結(jié),積極部署來年工作。
5、準(zhǔn)備我院搬遷后部分需變更事項的相關(guān)材料。
6、全院繼續(xù)教育工作。
7、積極參與遠(yuǎn)程會診的建設(shè),使遠(yuǎn)程會診逐步開展。
8、準(zhǔn)備啟動人事檔案管理。
9、準(zhǔn)備各項報表上報。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項臨時性工作。
11、認(rèn)真按時完成上級衛(wèi)生行政部門通知的各項任務(wù)。
醫(yī)務(wù)處工作計劃篇十七
1、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):堅持以自學(xué)為主,講課講學(xué)為輔,學(xué)習(xí)計劃由醫(yī)務(wù)部下達(dá),各科主任組織實施,第一季度重點學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、十四項醫(yī)療核心制度、院感知識,二至四季度重點學(xué)習(xí)本專業(yè)新版本科教材。督辦科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:各臨床及醫(yī)技科室主任。
2、業(yè)務(wù)大課:本院專家授課,包括外出學(xué)習(xí)及計劃性培訓(xùn)內(nèi)容等,安排在當(dāng)月第二個星期四的晚上7點至9點,做好考勤登記,無故不參加者按制度處罰,納入當(dāng)月通報。落實科室:醫(yī)務(wù)部。
3、上級專家講學(xué):春、秋季各一次,時間為4月及9月的20日左右。由武漢市一醫(yī)專家授課,課題分別為慢性腎病、神經(jīng)內(nèi)科疾病和皮膚病、骨創(chuàng)傷外科疾病。請衛(wèi)生局發(fā)文,邀請市直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村三級醫(yī)療衛(wèi)生單位派人參加,規(guī)模每次150人左右。牽頭科室:醫(yī)務(wù)部,協(xié)助科室:市場開發(fā)部、供給保障部。
4、輪訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí):繼續(xù)安排臨床及醫(yī)技科室主任分批到武漢市一醫(yī)輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每期2人,每輪3個月;擇優(yōu)選派12名臨床醫(yī)療、醫(yī)技骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),分批次送出。落實科室:醫(yī)務(wù)部。
5、業(yè)務(wù)考試:每季度組織1次。時間為每季度最后一個月的第四周周五晚上,每次考試一小時,考場設(shè)在鐘祥四中。第一季度考試內(nèi)容為衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度及院感知識,二至四季度考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)大課、院感知識、上級專家講學(xué)(占40%)及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(從題庫抽取占60%)??荚嚦煽兺▓?,無故不參加、不及格者按制度處罰。落實科室:醫(yī)務(wù)部。
6、知識競賽:結(jié)合5.12護(hù)士節(jié),與護(hù)理部聯(lián)合開展1次知識競賽活動。競賽內(nèi)容為衛(wèi)生法律法、醫(yī)療核心制度及院感知識。2月底前編寫下發(fā)復(fù)習(xí)題及參考答案,各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。第一季度業(yè)務(wù)考試后按成績擇優(yōu)組建參賽隊(每隊1名醫(yī)生,2名護(hù)士)月底前組。4織參賽隊預(yù)賽,最后確定9支參賽隊進(jìn)入決賽。
5月11日晚上組織決賽、頒獎。落實科室:醫(yī)務(wù)部,護(hù)理部。
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科:要積極總結(jié)病例,準(zhǔn)備統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)及各種軟件資料,在確保通過國家中醫(yī)藥管理局組織的農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色專科驗收達(dá)標(biāo)的同時,創(chuàng)建湖北省中醫(yī)重點專科。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
2、內(nèi)科三病區(qū)、外科二病區(qū)要選定本專業(yè)研究課題并組織實施,積極準(zhǔn)備病例及各種軟件資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù),創(chuàng)建荊門市中醫(yī)重點???。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:內(nèi)科三病區(qū)、外科二病區(qū)。
1、內(nèi)科一病區(qū)要開展中西醫(yī)結(jié)合療法延緩慢性腎衰竭的臨床研究,加強血液透析的規(guī)范化管理,充分發(fā)揮血透室的最大效益。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
2、內(nèi)科。
二、三病區(qū)要以建設(shè)卒中單元為重點,利用icu平臺,依托康復(fù)醫(yī)學(xué)科和腦外科,早期引入康復(fù)治療,適時選擇手術(shù)治療,為腦卒中病人提供集藥物治療、手術(shù)治療、肢體康復(fù)、語言訓(xùn)練、心理康復(fù)和健康教育一體化服務(wù),在本地區(qū)形成特色鮮明、技術(shù)領(lǐng)先、有影響力的重點??啤1O(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
3、內(nèi)科六病區(qū)要依托武漢市一醫(yī)院,以建設(shè)皮膚科為重點,開展中藥藥浴、激光照射、紅光、離子噴霧等多種手段治療皮膚病,力爭用1-2年時間在本地區(qū)形成有影響力的特色???;監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
4、內(nèi)科七病區(qū)要規(guī)范無痛電子胃鏡診斷技術(shù),開展電鏡下治療新技術(shù),推廣普及中藥熏藥法治療脾胃病。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
5、康復(fù)醫(yī)學(xué)科要在冬病夏治和冬令進(jìn)補上取得實質(zhì)性突破。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
6、外科一病區(qū)要積極拓展胃腸微創(chuàng)手術(shù),開展單孔腹腔鏡手術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
7、婦產(chǎn)科要積極開展宮腔鏡及檢查技術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
8、影像科要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),與解放軍總醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像中心合作,開展遠(yuǎn)程會診,提高影像診斷水平。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:影像科。
9、檢驗科要開展皮膚過敏原檢測、皮膚病理斑粘試驗、皮膚病檢、前列腺抗體檢測、糖類抗原檢測。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:檢驗科。
10、功能科要進(jìn)一步拓寬彩超應(yīng)用于臨床診斷的范圍,開展肌電圖檢查新技術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:功能科。
2、其他科室也要結(jié)合自身實際開展一些新技術(shù)新項目。
依法執(zhí)業(yè)管理嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),加強對見習(xí)、實習(xí)、進(jìn)修、試用期人員以及未取得執(zhí)業(yè)資格人員的帶教,切實做到依法執(zhí)業(yè),督導(dǎo)未取得執(zhí)業(yè)資格人員參加執(zhí)業(yè)考試,考分劃線后在一周內(nèi)核實確認(rèn),將名單報院務(wù)黨務(wù)部,在規(guī)定時間內(nèi)不能取得資格者按制度處理。督導(dǎo)科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:各科主任。
(一)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療管理。
1、健全三級質(zhì)量控制體系,加大十四項醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度。
科主任為落實十四項醫(yī)療核心制度的.第一責(zé)任人,凡不落實的追究科主任責(zé)任。督導(dǎo)科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:各科室主任。
2、加強急診急救能力培訓(xùn),所有醫(yī)、技人員必須熟練掌握成人基礎(chǔ)生命支持操作技術(shù),第一季度組織對臨床、醫(yī)技及新招聘人員進(jìn)行成人基礎(chǔ)生命支持操作過關(guān)考核,要求人人過關(guān),不合格者補考1次,補考仍不合格者不得上崗。急救車輛、護(hù)理單元急救室必須按要求配齊急救藥品、器械、衛(wèi)材等,相關(guān)醫(yī)、技人員必須掌握各種急救技能。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:急診科、各臨床科室、醫(yī)技科室。
3、加強手術(shù)管理,嚴(yán)格手術(shù)審批,對有禁忌癥、嚴(yán)重合并癥、風(fēng)險級別較高、重要輔檢結(jié)果異常未會診者,堅決予以拒批;強化術(shù)前討論,把握手術(shù)適應(yīng)癥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院出臺的手術(shù)分級管理制度、切口標(biāo)識制度、術(shù)前確認(rèn)制度及高頻電刀操作規(guī)程等,嚴(yán)禁超能力手術(shù),杜絕做錯手術(shù)、開錯部位以及非手術(shù)部位燒傷等事件發(fā)生。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:手術(shù)室、外科系列科室。
4、加強急診輸血管理,在血源保障的前提下,檢驗科在收到輸血申請及標(biāo)本后,必須在四xx分鐘內(nèi)完成供血。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:檢驗科。
5、嚴(yán)格執(zhí)行圍產(chǎn)期操作規(guī)程,細(xì)心觀察產(chǎn)程,掌握剖宮產(chǎn)指征,防止產(chǎn)婦及新生兒死亡事件發(fā)生。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:婦產(chǎn)科。
6、強化會診轉(zhuǎn)診制度落實,急危重病人搶救會診要及時,會診意見要明確,有落實責(zé)任人和辦理時限,有談話簽字記錄;急診轉(zhuǎn)診要迅速,原則上就近轉(zhuǎn)診,不能落實的追究科主任責(zé)任;會診時發(fā)現(xiàn)的病歷質(zhì)量問題或分管院長和包保院長檢查工作發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要詳細(xì)記錄在案,所在科室主任簽字確認(rèn),按制度處罰當(dāng)事人,科主任負(fù)連帶責(zé)任,納入當(dāng)月質(zhì)控通報。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實科室:臨床各病區(qū)、急診科。
7、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度,發(fā)生突發(fā)事件、重大安全事件、緊急情況、重要事項不能落實者,由科主任在第一時間向分管副院長和院長同時報告,特別緊急情況由當(dāng)班人員直接報告。接到報告后,院領(lǐng)導(dǎo)和科主任必須在第一時間趕到現(xiàn)場處理,違者對科主任誡勉談話;造成嚴(yán)重后果者,當(dāng)班人員下崗,科主任免職處理。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:各科室主任。
(二)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
1、認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和病情評估制度,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)及常見疾病臨床路徑,切實提高首診醫(yī)師診療水平。
2、加強病歷質(zhì)量檢查,每周四隨機抽取2個科室檢查在架病歷書寫質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,按照《湖北省住院病歷質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》(xx版)進(jìn)行檢查評分,發(fā)現(xiàn)問題,均記錄在案,所在科室主任簽字確認(rèn),按制度處罰當(dāng)事人,科主任負(fù)連帶主任,納入當(dāng)月質(zhì)控通報。
落實科室:醫(yī)務(wù)部。
3、每月15日隨機抽取1個科室檢查臨床合理用藥情況,凡是不對癥濫用藥者,按實際發(fā)生的藥品費用處罰當(dāng)事人,并處以科主任同等金額的罰款。落實科室:醫(yī)務(wù)部。
4、各科主任及質(zhì)控員要嚴(yán)把病歷出科關(guān),杜絕不合格病歷歸檔。醫(yī)務(wù)部每月15日隨機抽取每位管床醫(yī)生2份歸檔病歷進(jìn)行質(zhì)量檢查,對照《湖北省住院病歷質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》(xx版)進(jìn)行檢查評分;每半年開展一次病歷質(zhì)量評比,安排在6月及12月的15日左右被評為一、二、三等獎?wù)叻謩e給予300元、200元及100元獎勵;對查出的質(zhì)量問題,詳細(xì)記錄在案,按制度處罰,被評為丙級病歷者,每份處罰當(dāng)事人300元,科主任負(fù)連帶責(zé)任,切實做到獎優(yōu)罰劣,結(jié)果納入當(dāng)月質(zhì)控通報。檢查科室:醫(yī)務(wù)部,落實人:各科室主任及質(zhì)控員。
(三)強化醫(yī)療安全意識認(rèn)真總結(jié)和汲取以往教訓(xùn),抓住重點隱患整改,防范于未然。首診醫(yī)師和臨床科主任要重點解決好病情評估不足的問題;手術(shù)病人要重點解決好高齡手術(shù)、小兒手術(shù)、麻醉合并癥、超能力超條件手術(shù)、術(shù)中判斷不清和解剖不明的盲目手術(shù)等問題;老年病人要重點解決好心、腦、肺等重要臟器突發(fā)意外事件致死的問題;孕婦生產(chǎn)要重點解決好圍產(chǎn)期監(jiān)測不規(guī)范、產(chǎn)程觀察不到位、搶救不及時致產(chǎn)婦及新生兒死亡的問題;康復(fù)病人要重點解決好特殊治療適應(yīng)癥掌握不準(zhǔn)、方式方法使用不當(dāng)致意外事件的問題;轉(zhuǎn)運病人要重點解決好途中斷氧、氣道堵塞、床上墜落等事件發(fā)生的問題;精神病人要重點解決好因監(jiān)護(hù)不到位導(dǎo)致越窗、跳樓、走失、互毆、自傷、自殘、自死的問題;接診醉酒、暴力致傷、吸毒者要高度重視,不得因醫(yī)療問題誘發(fā)糾紛事件。對違反制度及診療操作規(guī)程導(dǎo)致醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的,按照醫(yī)院制定的醫(yī)療安全問責(zé)制、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細(xì)則及臨床病區(qū)科主任年薪制考核發(fā)放方案進(jìn)行責(zé)任追究。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實人:各科室主任。
1、建立通暢、便捷的投訴渠道,在醫(yī)院醒目位臵公布班子成員及五個職能部門負(fù)責(zé)人姓名、手機號碼和工作職責(zé),方便患者投訴。落實科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部。
2、接到投訴后,應(yīng)立即登記并及時調(diào)查處理,署實名投訴的應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)反饋處理結(jié)果。一般問題應(yīng)當(dāng)場處理,立即答復(fù);情況較復(fù)雜,需調(diào)查、核實的投訴事項,在向投訴人做好解釋的同時,3個工作日內(nèi)給予答復(fù);涉及多個科室,需組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理的投訴事項,5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。落實科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財務(wù)信息部、供給保障部。
3、每起投訴處理完畢后都要報院務(wù)黨務(wù)部建立檔案資料,定期對投訴情況進(jìn)行歸納分類,從中發(fā)現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見,督促相關(guān)科室及時改正。落實科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財務(wù)信息部、供給保障部。
4、對違反制度及診療操作規(guī)程導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故按照xx年制定的醫(yī)療安全問責(zé)制進(jìn)行責(zé)任追究。落實科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財務(wù)信息部、供給保障部。
二〇xx年十一月十三日。
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